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Obiettivi:

educativo:

• conoscere il concetto di ambiente di lavoro automatizzato (AWP); funzioni della postazione di lavoro; lo scopo dell'introduzione di AWS; esempi di postazioni di specialisti di diversi settori; programmi gratuiti per elettricisti;

sviluppando:

• sviluppare negli studenti la capacità di evidenziare la cosa principale;
• sviluppare l'interesse cognitivo, il pensiero logico;

educativo:

• continuare a formare competenze di cultura dell'informazione .

Tipo di lezione : combinato.

Aiuti visuali : presentazione.

Attrezzatura: proiettore multimediale, schermo.

Competenze:

OK 1. Comprendi l'essenza e il significato sociale della tua futura professione, mostra un costante interesse per essa.

OK 2. Organizzare le proprie attività, scegliere metodi e metodi standard per svolgere compiti professionali, valutarne l'efficacia e la qualità.

OK 3. Prendere decisioni in situazioni standard e non standard e assumersene la responsabilità.

OK 4. Cercare e utilizzare le informazioni necessarie per l'efficace attuazione dei compiti professionali, lo sviluppo professionale e personale.

OK 5. Utilizzare le tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle attività professionali.

OK 6. Lavorare in team e team, comunicare in modo efficace con i colleghi, il management, i consumatori.

OK 7. Assumersi la responsabilità del lavoro dei membri del team (subordinati), il risultato del completamento delle attività.

OK 8. Determinare in modo indipendente i compiti di sviluppo professionale e personale, impegnarsi nell'autoeducazione, pianificare consapevolmente la formazione avanzata.

OK 9. Navigare in condizioni di frequente cambio di tecnologie nell'attività professionale.

PC 2.4 Partecipare alla progettazione di apparecchiature elettriche di alimentazione e illuminazione.

PC 3.2 Organizzare ed eseguire la regolazione e il collaudo dei dispositivi di linea aerea e via cavo.

PC 3.3 Partecipare alla progettazione di reti elettriche.

PC 4.1 Organizzare il lavoro dell'unità di produzione.

1. Organizzare il tempo.
2. Aggiornamento della conoscenza.
3. Motivazione alla definizione degli obiettivi.
4. Assimilazione di nuove conoscenze.
5. Consolidamento delle conoscenze.
6. Controllo dell'assimilazione, discussione degli errori.
7. Compiti a casa.
8. Riassumendo la lezione, valutazione.
9. Completamento della lezione.

Letteratura :

1. Appak MA Posti di lavoro automatizzati basati su personal computer - M.: Radio e comunicazioni, 1989.-176 p.: ill.

2. Bezruchko V.T. Informatica: Corso di lezioni: Libro di testo per le università. - M.: Casa editrice "Forum", 2006.

Le attività dei dipendenti della direzione (ragionieri, specialisti del sistema creditizio e bancario, progettisti, tecnologi, manager, progettisti, ecc.) sono attualmente incentrate sull'utilizzo di tecnologie avanzate. L'organizzazione e l'implementazione delle funzioni di gestione richiede un cambiamento radicale sia nella tecnologia di gestione stessa che nei mezzi tecnici di elaborazione delle informazioni, tra i quali i personal computer occupano il posto principale. Si stanno trasformando sempre più da sistemi di elaborazione automatica delle informazioni di input in un mezzo per accumulare l'esperienza dei lavoratori manageriali, analizzare, valutare e sviluppare le decisioni economiche più efficaci.

Un luogo di lavoro automatizzato (AWP) è definito come un insieme di informazioni, software e risorse tecniche che forniscono all'utente finale l'elaborazione dei dati e l'automazione delle funzioni di gestione in una specifica area disciplinare.

La creazione di lavori automatizzati presuppone che le principali operazioni di "accumulazione, conservazione ed elaborazione delle informazioni siano assegnate ai computer, e un addetto alla gestione (economista, tecnologo, manager, ecc.) esegua alcune delle operazioni manuali e delle operazioni che richiedono un approccio creativo nella preparazione delle decisioni di gestione. La tecnologia personale viene utilizzata dall'utente per controllare la produzione e le attività economiche, modificare i valori dei singoli parametri nel corso della risoluzione di un problema, nonché inserire i dati iniziali nell'AIS per risolvere i problemi attuali e analizzare le funzioni di gestione.

Analizzando l'essenza delle workstation, gli specialisti le definiscono molto spesso come piccoli sistemi informatici orientati alla professionalità situati direttamente nei luoghi di lavoro di specialisti e progettati per automatizzare il loro lavoro.

Per ciascun oggetto di controllo è necessario prevedere postazioni automatizzate corrispondenti alla loro finalità funzionale. Tuttavia, i principi per la creazione di postazioni di lavoro dovrebbero essere:

- sistematico;

– flessibilità;

- stabilità;

- efficienza;

– massima focalizzazione sull'utente finale;

- orientamento del problema alla soluzione di una certa classe di problemi;

– ergonomia;

- il principio della corrispondenza tra le esigenze informative dell'utente e i mezzi tecnici utilizzati;

– il principio del contatto creativo tra le postazioni di lavoro ei loro potenziali utenti.

Secondo il principio di coerenza, le postazioni di lavoro dovrebbero essere considerate come sistemi la cui struttura è determinata dallo scopo funzionale.

Il principio di flessibilità significa l'adattabilità del sistema ad eventuali ristrutturazioni dovute alla modularità della costruzione di tutti i sottosistemi e alla standardizzazione dei loro elementi.

Il principio di sostenibilità sta nel fatto che il sistema AWP deve svolgere le funzioni principali, indipendentemente dall'impatto su di esso di possibili fattori interni ed esterni. Ciò significa che i malfunzionamenti nelle sue singole parti dovrebbero essere facilmente eliminati e le prestazioni del sistema dovrebbero essere rapidamente ripristinate.

L'efficacia della postazione di lavoro va considerata come un indicatore integrale del livello di attuazione dei suddetti principi, in relazione ai costi di realizzazione e di esercizio del sistema.

Il funzionamento di un luogo di lavoro automatizzato può dare un effetto numerico solo se le funzioni e il carico di lavoro sono adeguatamente distribuiti tra una persona e le macchine utensili per l'elaborazione delle informazioni, il cui fulcro è un computer. Solo allora la postazione di lavoro diventerà un mezzo per aumentare non solo la produttività del lavoro e l'efficienza gestionale, ma anche il comfort sociale degli specialisti.

L'AWP come strumento di razionalizzazione e intensificazione delle attività di gestione è creato per garantire lo svolgimento di un determinato gruppo di funzioni. La funzione più semplice della workstation è quella dei servizi informativi e di riferimento. Sebbene questa funzione sia inerente a qualsiasi workstation in un modo o nell'altro, le caratteristiche della sua implementazione dipendono in modo significativo dalla categoria dell'utente.

Le postazioni di lavoro hanno un orientamento problema-professionale a un'area tematica specifica. Le postazioni di lavoro professionali sono lo strumento principale per la comunicazione tra persona e sistemi informatici, svolgendo il ruolo di postazioni di lavoro autonome. Le stazioni di lavoro eseguono l'elaborazione simultanea decentralizzata delle informazioni sui luoghi di lavoro degli artisti come parte di un database distribuito. Allo stesso tempo, hanno accesso attraverso il dispositivo di sistema e i canali di comunicazione al PC e al database di altri utenti, garantendo così il funzionamento congiunto del PC nel processo di elaborazione collettiva.

La localizzazione delle postazioni di lavoro consente un'elaborazione tempestiva delle informazioni immediatamente dopo la ricezione e i risultati dell'elaborazione possono essere archiviati per un tempo arbitrariamente lungo su richiesta dell'utente.

Lo scopo dell'introduzione delle postazioni di lavoro è di migliorare l'integrazione delle funzioni di gestione, e ogni postazione di lavoro più o meno "intelligente" dovrebbe fornire lavoro in modalità multifunzionale.

Le stazioni di lavoro eseguono l'elaborazione simultanea decentralizzata di informazioni economiche sui luoghi di lavoro degli artisti come parte di un database distribuito (DB). Allo stesso tempo, hanno accesso attraverso il dispositivo di sistema e i canali di comunicazione al PC e al database di altri utenti, garantendo così il funzionamento congiunto del PC nel processo di elaborazione collettiva.

Le AWP create sulla base di personal computer sono la versione più semplice e comune di un posto di lavoro automatizzato per i dipendenti nel campo della gestione organizzativa. Tale postazione è considerata come un sistema che, in una modalità operativa interattiva, fornisce ad uno specifico dipendente (utente) ogni tipo di supporto esclusivamente per l'intera sessione di lavoro. Ciò corrisponde all'approccio per progettare tale componente della postazione come supporto informativo interno, secondo cui il fondo informativo su supporto magnetico di una determinata postazione dovrebbe essere a disposizione esclusiva dell'utente della postazione. L'utente stesso svolge tutte le funzioni funzionali di conversione delle informazioni.

La realizzazione di postazioni basate su personal computer prevede:

• semplicità, praticità e facilità d'uso;
• facilità di adattamento a specifiche funzioni dell'utente;
• posizionamento compatto e bassi requisiti per le condizioni operative;
• alta affidabilità e sopravvivenza;
• organizzazione della manutenzione relativamente semplice.

efficiente modalità di funzionamento della postazione di lavoro è il suo funzionamento all'interno della rete locale come workstation. Questa opzione è particolarmente appropriata quando è necessario distribuire informazioni e risorse informatiche tra più utenti.

Nei sistemi più complessi, le postazioni di lavoro possono essere collegate tramite apposite apparecchiature non solo alle risorse del computer principale della rete, ma anche a vari servizi informativi e sistemi polivalenti (servizi di notizie, sistemi nazionali di reperimento delle informazioni, banche dati e conoscenze, sistemi bibliotecari, ecc.).

Le capacità delle workstation create dipendono in gran parte dalle caratteristiche tecniche e operative dei computer su cui si basano. A questo proposito, nella fase di progettazione di un luogo di lavoro automatizzato, i requisiti sono chiaramente formulati per i parametri di base dei mezzi tecnici per l'elaborazione e l'emissione di informazioni, un insieme di moduli componenti, interfacce di rete, parametri ergonomici dei dispositivi, ecc.

Il supporto informativo della workstation è focalizzato su un'area tematica specifica e familiare all'utente. L'elaborazione dei documenti dovrebbe comportare una tale strutturazione delle informazioni che consenta la necessaria manipolazione di varie strutture, una correzione conveniente e rapida dei dati negli array.

Il supporto tecnico della postazione di lavoro deve garantire l'elevata affidabilità dei mezzi tecnici, l'organizzazione di modalità operative di facile utilizzo (autonomo, con database distribuito, informativo, con tecnologia di livello superiore, ecc.), la capacità di elaborare le richieste quantità di dati in un dato momento. Poiché la workstation è uno strumento dell'utente individuale, deve fornire elevate proprietà ergonomiche e comfort di servizio.

Il software si concentra principalmente sul livello professionale dell'utente, combinato con le sue esigenze funzionali, qualifiche e specializzazione. L'utente dal lato dell'ambiente software deve sentire il costante supporto della sua volontà di lavorare in qualsiasi modalità, attiva o passiva.

Recentemente sono state create postazioni di lavoro unificate che servono diverse aree tematiche. Ad esempio, la complessa "Analisi espressa alla conclusione di accordi, ordini, contratti" fornisce il processo di gestione delle informazioni analitiche su costo, prezzo e possibili volumi di produzione di determinati tipi di prodotti. I complessi "Analisi della formazione, distribuzione e utilizzo degli utili", "Analisi delle condizioni materiali, tecniche e finanziarie dell'impresa", "Analisi del lavoro, delle retribuzioni e dello sviluppo sociale", "Analisi dell'attuazione degli ordini statali e contratti economici” corrispondono alla struttura della normativa vigente in materia di impresa. I complessi "Analisi e previsione di serie dinamiche", "Analisi di correlazione-regressione", "Metodo di campionamento" consentono di effettuare analisi socioeconomiche automatizzate utilizzando metodi statistici. Il complesso "Programmi di servizio" consente di ricevere informazioni elaborate sotto forma di grafici e diagrammi, modificare le informazioni di input e correggere i dati archiviati nei file AWP.

Il posto di lavoro automatizzato (AWP) è un posto di lavoro di uno specialista dotato di un personal computer, un software e un insieme di risorse informative per uso individuale o collettivo, che gli consentono di elaborare i dati al fine di ottenere informazioni che supportino le sue decisioni nello svolgimento delle funzioni professionali.

La creazione di un luogo di lavoro automatizzato presuppone che le operazioni principali per l'accumulo, l'archiviazione e l'elaborazione delle informazioni siano assegnate ai computer e l'economista esegue alcune delle operazioni manuali e delle operazioni che richiedono un approccio creativo nella preparazione delle decisioni di gestione.

L'attrezzatura personale viene utilizzata dall'utente per controllare la produzione e le attività economiche, modificare i valori dei singoli parametri nel corso della risoluzione del problema, nonché inserire i dati iniziali nell'AIS per risolvere i problemi attuali e analizzare le funzioni di controllo. Analizzando l'essenza delle workstation, gli specialisti le definiscono molto spesso come piccoli sistemi informatici orientati alla professionalità situati direttamente nei luoghi di lavoro di specialisti e progettati per automatizzare il loro lavoro. La struttura della postazione di uno specialista comprende cinque componenti principali:

Personal computer;

complesso di programmi per l'elaborazione di informazioni;

un sistema di formazione (un sistema di documentazione ipertestuale per l'utente; un sistema integrato di suggerimenti; un sistema di segnalibri, puntatori e riferimenti; un sistema di esempi; un sistema di monitoraggio e rilevamento degli errori);

strumenti per l'allestimento delle postazioni di lavoro (algoritmi di calcolo, parametri analitici e tecnologici; dispositivi: stampante, scanner, modem; ergonomia delle maschere video, ecc.);

Strumenti operativi AWP (classificatori, generatore di moduli di segnalazione, strumenti per ricevere/trasmettere dati tramite canali di comunicazione, copiare e archiviare dati, amministratore database, monitorare il lavoro di specifici utenti).

Inoltre, la postazione è completata da documentazione e materiali metodologici sull'applicazione dei programmi, nonché da regolamenti per lo svolgimento dei lavori sull'elaborazione delle informazioni. La saturazione specifica di ciascuno dei componenti è determinata dai compiti da risolvere. Le stazioni di lavoro possono funzionare in modo autonomo o come parte di una rete di computer. Nella modalità di funzionamento autonomo, le postazioni di lavoro sono create per risolvere i singoli compiti funzionali e non possono utilizzare rapidamente l'intera base informativa di un oggetto economico, e lo scambio di informazioni tra le diverse postazioni avviene tramite supporti macchina. Il lavoro sulla base di reti informatiche consente di organizzare lo scambio di dati tra postazioni di lavoro tramite canali di comunicazione, combinare lo spazio informativo dell'oggetto di controllo e organizzare l'accesso ad esso per qualsiasi dipendente all'interno della sua autorità.

Ogni workstation è considerata come un sottosistema indipendente e insieme formano un insieme unico. Allo stesso tempo, il capo del dipartimento ha l'opportunità di gestire il processo di risoluzione dei problemi funzionali e integrare i risultati del lavoro dei singoli specialisti, ricevendo rapidamente le informazioni elaborate per il processo decisionale. Allo stesso tempo, viene preservata la possibilità di lavoro autonomo di ogni specialista. Di norma, le postazioni di lavoro sono organizzate in base alla distribuzione del lavoro esistente. A seconda della quantità di lavoro e del numero totale di computer in un posto di lavoro, è possibile risolvere vari compiti. È anche possibile un'altra opzione, quando un'attività verrà distribuita tra più lavori.

Classificazione delle postazioni di lavoro.

1. In base al grado di automazione:

Postazioni di lavoro manuali - mobili speciali a disposizione del dipendente (tavolo, sedia, armadi, telefono, righelli, tavoli e altri strumenti ausiliari);

Le postazioni meccaniche contengono anche calcolatrici semplici o programmabili;

I luoghi di lavoro automatizzati utilizzano necessariamente un PC con il software appropriato.

2. Dal numero di dipendenti che utilizzano le postazioni di lavoro e dalle funzioni che svolgono:

Postazioni di lavoro individuali, tipiche dei leader di vario grado;

Postazioni di gruppo utilizzate da soggetti che preparano le informazioni ai fini del loro ulteriore utilizzo e gestione decisionale da parte dei dirigenti (postazioni di commercialisti, finanzieri, impiegati, ecc.).

3. Digitando i compiti funzionali da risolvere:

Postazioni uniche, altamente specializzate per la risoluzione di una serie di compiti fuori standard;

Postazioni di lavoro di massa create per risolvere problemi tipici di vari settori.

4. Per specializzazione: La postazione di lavoro del gestore è caratterizzata da un isolamento funzionale, che garantisce la piena autonomia del lavoro del gestore. La postazione di uno specialista dovrebbe dargli l'opportunità di risolvere qualsiasi compito funzionale che gli si trova di fronte, sfruttando al meglio tutte le informazioni necessarie. La postazione di lavoro di un tecnico dovrebbe salvarlo dal lavoro quotidiano di routine svolto, che richiede determinate competenze professionali.

5. Secondo le basi tecniche per la creazione di postazioni di lavoro: postazioni basate su computer di grandi dimensioni (universali) che offrono agli specialisti l'opportunità di lavorare con grandi quantità di dati con il supporto tecnico e software fornito dai dipendenti del proprio centro informazioni (ICC) . Le workstation basate su personal computer sono l'opzione più semplice e comune per la creazione di workstation automatizzate, poiché eliminano tutte le carenze delle workstation basate su computer di grandi dimensioni.

I principi generali di creazione delle postazioni restano invariati, essi comprendono: coerenza; flessibilità; stabilità; efficienza. Il principio di coerenza significa quanto segue: un luogo di lavoro automatizzato dovrebbe essere un sistema di componenti interconnessi. Allo stesso tempo, la struttura della postazione di lavoro deve corrispondere chiaramente alle funzioni per le quali questa postazione è stata creata.

Il principio della flessibilità è di grande importanza quando si creano postazioni di lavoro moderne ed efficienti. Questo principio significa la possibilità di adattare la postazione di lavoro alla proposta modernizzazione sia del software che dell'hardware. Attualmente, in un momento in cui il tasso di obsolescenza di software e hardware è in costante aumento, il rispetto di questo principio sta diventando una delle condizioni più importanti per la creazione di postazioni di lavoro. Per garantire il principio di flessibilità nei veri e propri luoghi di lavoro automatizzati, tutti i sottosistemi di un'unica postazione di lavoro sono implementati come moduli separati e facilmente sostituibili. Per evitare problemi di incompatibilità durante la sostituzione, tutti gli elementi devono essere standardizzati.

Il principio della sostenibilità è di grande importanza. Consiste nello svolgere le funzioni inerenti alla postazione di lavoro, indipendentemente dall'impatto di fattori sia interni che esterni. In caso di guasti, le prestazioni del sistema dovrebbero essere rapidamente ripristinate, i malfunzionamenti dei singoli elementi dovrebbero essere facilmente eliminati.

Il principio di efficienza implica che i costi di creazione e gestione di un sistema non dovrebbero superare i benefici economici derivanti dalla sua attuazione. Inoltre, nella creazione di un luogo di lavoro automatizzato, si deve tenere conto del fatto che la sua efficacia sarà in gran parte determinata dalla corretta distribuzione delle funzioni e del carico di lavoro tra il lavoratore e il mezzo informatico di elaborazione delle informazioni, il cui fulcro è un PC. Solo se queste condizioni sono soddisfatte, la postazione di lavoro diventa un mezzo per aumentare non solo la produttività del lavoro e l'efficienza gestionale, ma anche il comfort sociale degli specialisti.

È necessario sviluppare un posto di lavoro automatizzato per uno specialista del dipartimento. Il software dovrebbe avere un'interfaccia intuitiva, essere facile da usare, conveniente, informativo, flessibile e multifunzionale. L'essenza del posto di lavoro automatizzato di uno specialista di reparto è la seguente: la formazione di un carico individuale; creazione di programmi per il controllo, lavoro indipendente, di consulenza, programmi per la difesa di tesine. I grafici vengono creati per comodità in Microsoft Word.

L'utilizzo delle capacità della moderna tecnologia informatica per automatizzare il processo di elaborazione delle informazioni consente di aumentare la produttività del lavoro, migliorare l'efficienza del lavoro con i documenti e accelerare lo scambio di informazioni di gestione. Attualmente si è diffuso il concetto di sistemi di controllo automatizzati distribuiti finalizzati all'elaborazione locale delle informazioni. Ciò consente di organizzare la divisione del lavoro del personale direttivo e automatizzare lo svolgimento delle loro funzioni. Per implementare questa idea, è necessario creare postazioni automatizzate basate su personal computer elettronici (PC) per ogni livello di gestione e ogni area disciplinare.

Attualmente si è diffuso il concetto di sistemi di controllo automatizzati distribuiti finalizzati all'elaborazione locale delle informazioni. Ciò consente di organizzare la divisione del lavoro del personale direttivo e automatizzare lo svolgimento delle loro funzioni. Per implementare questa idea, è necessario creare postazioni automatizzate basate su personal computer elettronici (PC) per ogni livello di gestione e ogni area disciplinare.

I sistemi di controllo distribuito consentono di evidenziare i seguenti requisiti per una postazione di lavoro efficiente e completamente funzionante:

Soddisfazione tempestiva delle esigenze informative dell'utente;

Tempo minimo di risposta alle richieste degli utenti;

Adeguamento al livello di formazione dell'utente e alle specificità delle funzioni da lui svolte;

La capacità di addestrare rapidamente l'utente ai metodi di lavoro di base;

Affidabilità e facilità di manutenzione;

Interfaccia amichevole;

Capacità di lavorare come parte di una rete di computer.

AWS è costituito da hardware e software (Fig. 10) di tecnologia informatica, nonché dalla necessaria documentazione metodologica che consente all'utente di interagire efficacemente con questi strumenti.

Un luogo di lavoro automatizzato può essere definito come un insieme di informazioni, software e risorse tecniche che forniscono all'utente finale l'elaborazione dei dati e l'automazione delle funzioni di gestione in una specifica area tematica del processo di gestione.

Postazione di lavoro automatizzata (AWS) - un posto di lavoro per il personale di un sistema di controllo automatizzato o altro sistema di elaborazione delle informazioni (ad esempio, la postazione di un pianificatore in un sistema di controllo automatizzato, un contabile, un economista-analista), dotato di un personal computer (che è collegato a una rete informatica locale e ad altre reti informatiche), nonché software speciali progettati per risolvere i compiti dell'utente della stazione di lavoro.

La creazione di lavori automatizzati suggerisce che le operazioni principali per l'accumulo, l'archiviazione e l'elaborazione delle informazioni siano assegnate ai computer e il manager esegue alcune delle operazioni manuali e delle operazioni che richiedono un approccio creativo nella preparazione delle decisioni di gestione.

La tecnologia personale viene utilizzata nel processo di gestione degli utenti per controllare la produzione e le attività economiche, modificare i valori dei singoli parametri nel corso della risoluzione di un problema di gestione, nonché inserire i dati iniziali per risolvere i problemi attuali e analizzare le funzioni di gestione.

Un luogo di lavoro automatizzato come strumento di razionalizzazione e intensificazione delle attività gestionali viene creato per garantire lo svolgimento di un determinato gruppo di funzioni. La funzione più semplice di un posto di lavoro automatizzato è l'informazione e i servizi di riferimento. Sebbene questa funzione sia inerente a qualsiasi workstation in un modo o nell'altro, le caratteristiche della sua implementazione dipendono in modo significativo dalla categoria dell'utente.

I luoghi di lavoro automatizzati hanno un orientamento problema-professionale a un'area tematica specifica del processo di gestione. Le postazioni di lavoro professionali sono lo strumento principale per la comunicazione umana con i sistemi informatici, svolgendo il ruolo di posti di lavoro autonomi, terminali intelligenti di computer di grandi dimensioni, postazioni di lavoro in reti locali. Le workstation automatizzate hanno un'architettura aperta e si adattano facilmente alle aree problematiche dei processi di gestione.

Analizzando l'essenza delle workstation, gli specialisti le definiscono molto spesso come piccoli sistemi informatici orientati alla professionalità situati direttamente nei luoghi di lavoro di specialisti e progettati per automatizzare il loro lavoro.

Per ciascun oggetto di controllo è necessario prevedere postazioni automatizzate corrispondenti alla loro finalità funzionale. Tuttavia, i principi di creazione delle postazioni di lavoro dovrebbero essere generali: coerenza, flessibilità, sostenibilità, efficienza.

Secondo il principio di coerenza, le postazioni di lavoro dovrebbero essere considerate come sistemi la cui struttura è determinata dallo scopo funzionale.

Il principio di flessibilità significa l'adattabilità del sistema ad eventuali ristrutturazioni dovute alla modularità della costruzione di tutti i sottosistemi e alla standardizzazione dei loro elementi.

Il principio di sostenibilità sta nel fatto che il sistema AWP deve svolgere le funzioni principali, indipendentemente dall'impatto su di esso di possibili fattori interni ed esterni. Ciò significa che i guasti nelle sue singole parti dovrebbero essere risolti facilmente e le prestazioni del sistema dovrebbero essere ripristinate rapidamente.

L'efficacia della postazione di lavoro va considerata come un indicatore integrale del livello di attuazione dei suddetti principi, in relazione ai costi di realizzazione e di esercizio del sistema.

Il funzionamento di un luogo di lavoro automatizzato può dare un effetto numerico solo se le funzioni e il carico di lavoro sono adeguatamente distribuiti tra una persona e le macchine utensili per l'elaborazione delle informazioni, il cui fulcro è un computer. Solo allora la postazione di lavoro diventerà un mezzo per aumentare non solo la produttività del lavoro e l'efficienza gestionale, ma anche il comfort sociale degli specialisti.

La localizzazione della workstation consente l'elaborazione rapida delle informazioni immediatamente dopo la ricezione e i risultati dell'elaborazione possono essere archiviati per un tempo arbitrariamente lungo su richiesta dell'utente.

Nel contesto dell'attuazione del processo di gestione, lo scopo dell'introduzione di un luogo di lavoro automatizzato è quello di migliorare l'integrazione delle funzioni di gestione, e ogni luogo di lavoro più o meno "intelligente" dovrebbe fornire lavoro in modalità multifunzionale.

Un luogo di lavoro automatizzato basato su personal computer è la versione più semplice e comune di un luogo di lavoro automatizzato per i dipendenti nel campo della gestione organizzativa. Tale postazione di lavoro è considerata come un sistema che, in una modalità operativa interattiva, fornisce a un determinato utente tutti i tipi di software esclusivamente per l'intera sessione di lavoro.

Consideriamo le componenti principali dell'AWS dei dipendenti di servizi economici, attività di gestione, ecc., le prospettive per il loro sviluppo e utilizzo. Sulla fig. 1 mostra lo schema generale del PC, che costituisce la base tecnica della postazione di lavoro.

Fig 1. Schema generalizzato di un PC:

1 microprocessore, 2 memorie principali, 3 VZU, 4 display, 5 tastiere, 6 stampanti, 7 sistemi autostradali

Tutti i dispositivi PC interagiscono attraverso la dorsale del sistema. Tuttavia, le informazioni dalla VZU devono prima essere riscritte nella RAM e solo allora diventano disponibili per il processore.

Ricordiamo che la forma organizzativa più efficace di utilizzo dei PC è la creazione sulla base di postazioni di lavoro di specifici specialisti (economisti, statistici, contabili, dirigenti), poiché questa forma elimina la barriera psicologica nel rapporto uomo-macchina.

L'esperienza accumulata suggerisce che la postazione di lavoro deve soddisfare i seguenti requisiti:

tempestiva soddisfazione delle esigenze informatiche e informatiche di uno specialista.

tempo minimo di risposta e richieste degli utenti.

adattamento al livello di formazione dell'utente e alle sue esigenze professionali.

facilità di padronanza dei metodi di lavoro sulla workstation e facilità di comunicazione, affidabilità e facilità di manutenzione.

tolleranza dell'utente.

la capacità di addestrare rapidamente l'utente.

la capacità di lavorare come parte di una rete di computer.

Lo schema generalizzato della workstation è mostrato in fig. 2.

Fig 2. Schema di un posto di lavoro automatizzato.

Il software generale (software) garantisce il funzionamento della tecnologia informatica, lo sviluppo e il collegamento di nuovi programmi. Ciò include i sistemi operativi, i sistemi di programmazione e le utilità.

L'orientamento professionale della postazione di lavoro è determinato dalla parte funzionale del software (FPO). È qui che viene posta l'attenzione su uno specialista specifico, viene fornita la soluzione di problemi di determinate aree tematiche.

Durante lo sviluppo di FPO, viene prestata molta attenzione all'organizzazione dell'interazione uomo-macchina. È interessante ed eccitante per l'utente lavorare su un computer solo quando sente di essere impegnato in un'attività utile e seria. Altrimenti, lo aspettano sensazioni spiacevoli.

Un'analisi dei sistemi di dialogo dal punto di vista dell'organizzazione di questo dialogo ha mostrato che possono essere suddivisi (secondo il principio dell'interazione utente-macchina) in:

sistemi di linguaggio di comando;

"l'uomo nel mondo degli oggetti";

dialogo sotto forma di "menu";

L'uso del linguaggio dei comandi nei sistemi applicati è il trasferimento di idee per la costruzione di interpreti di comandi per mini e microcomputer. Il suo principale vantaggio è la semplicità di costruzione e implementazione e lo svantaggio è la continuazione dei loro vantaggi: la necessità di ricordare i comandi e i loro parametri, ripetere input errati, delimitare la disponibilità di comandi a diversi livelli, ecc. Pertanto, nei sistemi con un linguaggio di comando, l'utente deve imparare il linguaggio di interazione. Esternamente, l'approccio opposto è "una persona nel mondo degli oggetti": non ci sono comandi e una persona che sta lavorando "si muove" attorno al suo oggetto usando i tasti cursore, speciali dispositivi di puntamento (mouse, penna) e il tasto funzionale combinazioni. Una finestra di dialogo sotto forma di "menu" di menu presenta all'utente una serie di azioni alternative da cui seleziona quelle necessarie. Attualmente, l'interfaccia utente più utilizzata combina le proprietà delle ultime due. In esso, l'intero spazio di lavoro dello schermo è diviso in tre parti (oggetti). La prima (di solito in alto) è chiamata barra o barra dei menu. Con il suo aiuto, l'utente può utilizzare vari menu che compongono lo "scheletro" del programma, con il loro aiuto viene effettuato l'accesso ad altri oggetti (compresi quelli di controllo). La seconda parte (di solito situata in basso o può essere del tutto assente nei piccoli programmi) è chiamata barra di stato. Con il suo aiuto, è possibile richiamare rapidamente gli oggetti utilizzati più di frequente o visualizzare alcune informazioni attuali. La terza parte è chiamata superficie di lavoro (superficie del tavolo) - la più grande. Visualizza tutti gli oggetti che vengono chiamati dal menu o dalla barra di stato. Questa forma di organizzazione del dialogo tra uomo e macchina è la più conveniente (almeno niente di meglio è stato inventato fino ad oggi) e tutti i programmi moderni la utilizzano in una certa misura. In ogni caso, deve essere conforme allo standard CUA (Common User Access) di IBM.

Consideriamo ora due approcci allo sviluppo delle workstation. Il primo approccio - funzionale è l'automazione delle funzioni più tipiche.

Vediamo come il software funzionale (FPO) si adatta a condizioni applicative specifiche. Segnaliamo gli strumenti software che sono alla base di AWS per varie professioni legate all'elaborazione delle informazioni aziendali e all'adozione di decisioni manageriali.

I primi ad apparire furono strumenti software per automatizzare il lavoro del personale tecnico, cosa probabilmente dovuta alla grande formalizzazione delle loro funzioni. L'esempio più tipico sono gli editor di testo (processori). Consentono di inserire rapidamente informazioni, modificarle, cercare gli errori stessi e aiutano a preparare il testo per la stampa. L'uso di editor di testo aumenterà notevolmente la produttività dei dattilografi.

Gli specialisti devono spesso lavorare con grandi quantità di dati per trovare le informazioni necessarie per la preparazione di vari documenti. Per facilitare questo tipo di lavoro sono stati realizzati dei sistemi di gestione di database (DBMS): DBASE, RBASE, ORACLE, ecc.). I DBMS ti consentono di archiviare grandi quantità di informazioni e, soprattutto, di trovare rapidamente i dati giusti. Quindi, ad esempio, quando si lavora con un indice di carte, è necessario cercare costantemente in archivi di dati di grandi dimensioni per trovare le informazioni necessarie, soprattutto se le carte non sono ordinate in base all'attributo desiderato. Il DBMS affronterà questo compito in pochi secondi.

Un gran numero di specialisti è anche associato all'elaborazione di varie tabelle, poiché nella maggior parte dei casi le informazioni economiche sono presentate sotto forma di documenti tabulari. I CAT (Large Format Spreadsheets) aiutano a creare tali documenti. Sono molto convenienti, poiché essi stessi ricalcolano tutti i dati finali e intermedi quando cambiano i dati originali. Pertanto, sono ampiamente utilizzati, ad esempio, nella previsione dei volumi di vendita e dei ricavi.

Gli strumenti software AWP per il monitoraggio e il coordinamento delle attività di un'organizzazione sono piuttosto diffusi nelle istituzioni, dove tutte le attività di gestione sono descritte come un insieme di processi, ognuno dei quali ha date di inizio e fine ed esecutori responsabili. Allo stesso tempo, le attività di ciascun dipendente sono collegate al resto. Pertanto, viene creato un programma di lavoro. Il pacchetto può generare automaticamente attività per gli esecutori quando arriva la scadenza, ricordarti la scadenza per completare il lavoro e accumulare dati sulle prestazioni dei dipendenti.

Un ruolo importante nelle attività istituzionali è svolto dal rapido scambio di dati, che occupa fino al 95% del tempo del capo e fino al 53% del tempo degli specialisti. A questo proposito si sono diffusi strumenti software come la "posta elettronica". Il loro utilizzo consente di distribuire documenti all'interno dell'istituto, inviare, ricevere ed elaborare messaggi da vari luoghi di lavoro e persino tenere riunioni di specialisti situati a notevole distanza l'uno dall'altro. Il problema dello scambio di dati è strettamente correlato all'organizzazione del lavoro di APM come parte di una rete informatica.

Attualmente, c'è una tendenza verso la creazione di cosiddetti pacchetti integrati che contengono le capacità di editor di testo, fogli di calcolo ed editor grafici. La presenza di un gran numero di programmi diversi per eseguire essenzialmente le stesse operazioni - creazione ed elaborazione dei dati è dovuta alla presenza di tre diversi tipi fondamentali di informazioni: numerica, testuale e grafica. Per archiviare le informazioni, vengono spesso utilizzati DBMS, che consentono di combinare tutti questi tipi di dati in un unico insieme. Ora c'è un rapido sviluppo di altri due tipi di informazioni: informazioni audio e video. Per loro sono già stati creati i propri editori ed è possibile che presto questi tipi di informazioni diventino parte integrante della maggior parte dei database.

Sebbene la moderna FPO soddisfi quasi tutti i requisiti imposti dai lavoratori delle varie professioni, manca sempre qualcosa. Pertanto, un grande vantaggio di tale software è la possibilità del suo perfezionamento e modifica. Per quanto riguarda lo sviluppo di nuovi strumenti software in AWS, si svolge in due direzioni: la creazione di nuovi software per nuove professioni e la specializzazione di software per le professioni esistenti. Al momento, c'è una tendenza verso la creazione di postazioni di lavoro professionali. Si esprime come segue:

contabilità dei compiti da risolvere

interazione con altri dipendenti

tenendo conto delle abitudini e delle inclinazioni professionali

sviluppo non solo di FPO, ma anche di mezzi tecnici speciali (mouse, rete, composizione automatica di numeri telefonici, ecc.)

Dotare gli specialisti di tali postazioni di lavoro consente di aumentare la produttività degli impiegati, ridurne il numero e, allo stesso tempo, aumentare la velocità di elaborazione delle informazioni economiche e la sua affidabilità, necessaria per un'efficace pianificazione e gestione.

La rappresentazione della libertà di scelta nella variabilità delle soluzioni, oggettivamente parlando, consente di determinare la scelta di una specifica combinazione di strumenti CT e software di base in assenza di conoscenza su di essi, e inoltre consente di ridurre la dimensione del problema utilizzato per risolvere il modello al fine di aumentare l'efficienza dell'utilizzo degli strumenti CT.

Guardando al futuro, va notato che l'ulteriore sviluppo delle relazioni di mercato, nonché l'introduzione diffusa di PC e workstation basati su di essi, dovrebbero portare a un significativo sviluppo del mercato PS domestico e, di conseguenza, a una maggiore concorrenza, che è già sentito in modo molto significativo. E la concorrenza, come sapete, è un fattore importante per ridurre i prezzi dei PS, ridurre il costo della loro creazione e migliorarne la qualità.

Il supporto tecnico di un luogo di lavoro automatizzato dovrebbe garantire un'elevata affidabilità dei mezzi tecnici, l'organizzazione di modalità operative di facile utilizzo e la capacità di elaborare la quantità di dati richiesta in un determinato momento. Poiché la workstation è uno strumento per l'utente individuale, deve fornire elevate proprietà ergonomiche e comfort per l'utente.

Il software, prima di tutto, si concentra sul livello professionale dell'utente, combinato con le sue esigenze funzionali, qualifiche e specializzazione. L'utente dal lato dell'ambiente software deve sentire il costante supporto della sua volontà di lavorare in qualsiasi modalità, attiva o passiva. Pertanto, durante la loro interazione, si prevede di garantire la comodità del lavoro umano migliorando gli strumenti software.

2. RETI LOCALI E INDUSTRIALI DI POSTI DI LAVORO AUTOMATIZZATI

Al momento, la maggior parte dei computer non viene utilizzata isolatamente da altri computer, ma è costantemente o di tanto in tanto connessa a reti di computer locali o globali per ricevere questa o quella informazione, inviare e ricevere messaggi, ecc.

Se ci sono più computer in una stanza, edificio o complesso di edifici vicini, i cui utenti devono risolvere insieme alcuni problemi, scambiare dati o utilizzare dati comuni, è consigliabile combinare questi computer in una rete locale.

Una rete locale (a volte viene utilizzato il termine "rete locale", abbreviato in LAN) è un insieme di più computer interconnessi tramite cavi (a volte anche linee telefoniche o canali radio) utilizzati per trasferire informazioni tra computer. Per connettere i computer a una rete locale, sono necessari hardware e software di rete.

Le reti locali consentono di fornire:

elaborazione collettiva di dati da parte di utenti di computer collegati alla rete e scambio di dati tra tali utenti;

programmi di condivisione;

condivisione di stampanti, modem e altri dispositivi.

Pertanto, quasi tutte le aziende che hanno più di un computer li combinano in reti locali. Molti utenti di laptop si connettono alla rete locale dell'azienda recandosi in ufficio o collegandosi al computer dell'azienda tramite canali telefonici utilizzando un modem.

Per garantire il funzionamento della rete locale, viene spesso assegnato un computer speciale: un server o diversi di questi computer. I dischi del server contengono programmi condivisi, database e così via. Il resto dei computer sulla rete locale viene spesso definito workstation. Le workstation che necessitano solo di elaborare i dati sul server (ad esempio, immettere informazioni in un database condiviso di ordini e vendite) spesso non installano dischi rigidi per risparmiare denaro (o per motivi di sicurezza). Nelle reti con più di 20-25 computer, è necessario un server, altrimenti, di norma, le prestazioni della rete saranno insoddisfacenti. Il server è inoltre necessario per un lavoro intensivo congiunto con qualsiasi database.

A volte una certa specializzazione viene assegnata ai server (archiviazione di dati, programmi, fornitura di comunicazioni modem e fax, stampa, ecc.). I server non vengono generalmente utilizzati come workstation degli utenti. I server che forniscono dati preziosi si trovano spesso in una stanza isolata a cui hanno accesso solo persone appositamente autorizzate (come nel caveau di una banca).

Esistono tre tipi principali di reti informatiche:

rete locale (LAN);

rete informatica regionale (RSN);

rete informatica globale (Internet).

Inoltre, ciascuna delle reti elencate può essere:

Server singolo: la rete è servita da un file server (FS);

Multiserver: la rete è servita da diversi FS;

Distribuito - Due o più reti locali collegate da bridge interni o esterni (un bridge o un'interconnessione controlla il processo di scambio di pacchetti di dati da un sistema via cavo all'altro). Gli utenti WAN possono utilizzare le riserve (come: file, stampanti o unità disco) di tutte le reti locali collegate;

- multi-server local - quando la rete locale è servita da più di un file server;

— distribuito multiserver.

Inoltre, le LAN possono essere peer-to-peer (tutti i computer della rete sono uguali, cioè non c'è FS, qualsiasi workstation può accedere a qualsiasi altra workstation) e con gestione centralizzata (server dedicato).

Una rete locale è un gruppo di computer in grado di comunicare tra loro, condividere apparecchiature periferiche (come dischi rigidi, stampanti, ecc.) e accedere a computer centrali remoti o ad altre reti locali.

Una rete aziendale è un sistema complesso che include migliaia di componenti diversi: computer di vario tipo, dai desktop ai mainframe, software di sistema e applicativo, adattatori di rete, hub, switch e router e cablaggio.

Il compito principale degli integratori di sistemi e degli amministratori è garantire che questo sistema ingombrante e molto costoso affronti al meglio l'elaborazione dei flussi informativi che circolano tra i dipendenti dell'impresa e consenta loro di prendere decisioni tempestive e razionali che garantiscano la sopravvivenza del impresa in una dura competizione. E poiché la vita non si ferma, il contenuto delle informazioni aziendali, l'intensità dei suoi flussi e le modalità del suo trattamento sono in continua evoluzione. L'ultimo esempio di un drastico cambiamento nella tecnologia dell'elaborazione automatizzata delle informazioni aziendali in piena vista: è associato alla crescita senza precedenti della popolarità di Internet negli ultimi 2-3 anni.

I sistemi informativi di gruppo si concentrano sull'uso collettivo delle informazioni da parte dei membri del gruppo di lavoro (un'unità), il più delle volte costruito come un PC di rete di computer locali o meno spesso come un sistema informatico centralizzato multi-terminale. Le workstation di tipo singolo o specializzate forniscono una chiamata a una o più applicazioni specifiche. Il fondo per le informazioni generali è una banca dati o una raccolta di file di documenti. La condivisione delle informazioni è organizzata con l'aiuto di blocchi di record e file. Queste applicazioni sono sviluppate utilizzando "DBMS desktop" multiutente, server di database per gruppi di lavoro (Btrieve, NetWare SQL, Gupta SQLBase, Sybase Anywhere SQL, MS SQL Server, Progress, Informix-SE, Workgroup Oracle, ecc.) e strumenti di sviluppo appropriati o sistemi di gestione documentale e loro strumenti. L'interazione dell'utente avviene tramite un database centralizzato o tramite un file system di rete o tramite e-mail.

I sistemi informativi aziendali sono lo sviluppo di sistemi per gruppi di lavoro e sono focalizzati sulla scala dell'impresa, possono supportare nodi o reti geograficamente dispersi. Possono avere una struttura gerarchica a più livelli. La caratteristica principale è la fornitura dell'accesso dall'unità alla banca dati centrale o distribuita dell'impresa (organizzazione) oltre all'accesso al fondo informativo del gruppo di lavoro. Tali sistemi sono caratterizzati da un'architettura client-server con specializzazione dei server. Sono costruiti su server di database SQL aziendali (Oracle7, Informix-OnLine, Informix-DSA, Sybase, CA-Ingress, ecc.) e strumenti correlati. Oltre a strumenti di sviluppo proprietari, vengono spesso utilizzati strumenti multipiattaforma indipendenti, integrati con interfacce, driver e gateway per comunicare con diversi DBMS.

Per tali sistemi, i requisiti per l'affidabilità del funzionamento e la sicurezza dei dati sono in aumento. Quest'ultima proprietà è fornita mantenendo l'integrità di dati, collegamenti e transazioni nei server di database. Una transazione è un insieme indivisibile di operazioni di database, viene completata correttamente quando tutte le sue operazioni sono state completate, altrimenti torna allo stato che ha preceduto la transazione.

I principali tipi di reti locali sono Ethernet e ARCNET. Inoltre, Ethernet può avere diversi tipi di cavo:

- cavo Ethernet sottile - altrimenti chiamato "Thinnet". Presenta una serie di vantaggi come l'utilizzo di un cavo più economico rispetto a un sistema di cavi Ethernet spessi e l'utilizzo di apparecchiature più facili da installare;

Con l'avvento della concorrenza tra imprese e organizzazioni, sono necessarie decisioni di gestione rapide ed economicamente giustificate per risolvere problemi operativi e tattici vitali per loro. L'attività organizzativa dei dipendenti della direzione, inclusi contabili, specialisti del sistema creditizio e bancario, pianificatori, ecc., dovrebbe essere guidata dall'uso di tecnologie avanzate che fanno risparmiare tempo.

Nuovi approcci all'organizzazione e all'implementazione delle funzioni di gestione richiedono un cambiamento fondamentale nella tecnologia di gestione stessa, l'introduzione di mezzi tecnici di elaborazione delle informazioni, in primis un PC. Nelle nuove condizioni, i PC devono essere trasformati da sistemi per l'elaborazione automatica delle informazioni di input in mezzi affidabili e accessibili per consentire ai manager di accumulare informazioni, analizzare, valutare e sviluppare le decisioni economiche più efficaci.

La tendenza verso un maggiore decentramento della gestione comporta il passaggio all'elaborazione distribuita delle informazioni con il decentramento dell'uso delle tecnologie informatiche e il miglioramento dell'organizzazione dei luoghi di lavoro degli utenti.

Lo scopo principale dei luoghi di lavoro per dirigenti e altri dipendenti è fornire condizioni per un lavoro confortevole, ad alte prestazioni e di alta qualità. A tal fine, il posto di lavoro di uno specialista dovrebbe essere opportunamente pianificato, dotato di tutto il necessario e fornendo supporto informativo ininterrotto e organizzazione razionale del lavoro in questo luogo. L'utilizzo delle postazioni di lavoro non deve disturbare il ritmo abituale del lavoro dell'utente e deve concentrare l'attenzione dell'utente sulla logica dei compiti da risolvere. Tuttavia, se una determinata azione dell'utente non viene eseguita, l'utente deve conoscere il motivo e le informazioni al riguardo devono essere fornite all'utente.

Sotto posto di lavoro automatizzato(AWP) è inteso come un insieme di strumenti metodologici, linguistici (linguistici), hardware e software che forniscono l'automazione delle funzioni dell'utente in una determinata area disciplinare e consentono di soddisfare rapidamente le sue richieste funzionali e computazionali.

Pertanto, la postazione di lavoro ha un orientamento professionale-problematico a un'area tematica specifica. La creazione di lavori automatizzati suggerisce che le operazioni principali per l'accumulo, l'archiviazione e l'elaborazione delle informazioni siano assegnate alla tecnologia informatica, mentre lo specialista esegue una certa parte delle operazioni manuali e delle operazioni che richiedono un approccio creativo nella preparazione delle decisioni di gestione. Allo stesso tempo, il PC lavora in stretta interazione con l'utente, che controlla le sue azioni, modifica i valori dei singoli parametri nel corso della risoluzione del problema e inserisce anche i dati iniziali per la risoluzione dei problemi e le funzioni di controllo.

AWS, come strumento per intensificare le attività di gestione, deve garantire le prestazioni di un determinato gruppo di funzioni. La funzione più semplice della workstation è l'informazione e i servizi di riferimento, e questa funzione è inerente a qualsiasi workstation in un modo o nell'altro, tuttavia, le caratteristiche della sua implementazione dipendono in modo significativo dalla categoria dell'utente.

Molte stazioni di lavoro note possono essere classificate in base alle seguenti caratteristiche:

Ambito funzionale di utilizzo (attività scientifica, progettazione, processi produttivi e tecnologici, gestione organizzativa);

Tipo di computer utilizzato (micro, mini, macro computer);

Modalità di funzionamento (individuale, di gruppo, di rete);

Qualifiche degli utenti (professionisti e non).

All'interno di ciascuno dei gruppi di postazioni selezionati è possibile effettuare una classificazione più dettagliata.

Ad esempio, le postazioni di gestione organizzativa possono essere suddivise in postazioni di capi di organizzazioni e dipartimenti, postazioni di dipendenti dei reparti di pianificazione, postazioni di addetti alla logistica, postazioni di contabili, ecc. Convenzionalmente, tutte queste postazioni possono essere chiamate ARM - economista.

In base al livello delle decisioni prese dal dipendente, si possono distinguere le seguenti tipologie di postazioni di lavoro:

postazione di lavoro del gestore;

postazione di uno specialista;

AWP di un tecnico.

Le caratteristiche di ogni tipo di postazione di lavoro sono determinate dalle funzioni e dai compiti principali dei dipendenti.

Le funzioni principali del manager sono la gestione operativa e il processo decisionale.

Sono queste funzioni che determinano i requisiti generali per Postazione di lavoro della testa:

La presenza di un database sufficientemente sviluppato, costantemente aggiornato con informazioni operative e affidabili, e un numero limitato di dipendenti, di norma, ha accesso a una parte di questo database e solo il capo stesso ha accesso ai suoi singoli frammenti;

Garantire la possibilità di una ricerca tempestiva delle informazioni;

Capacità di presentare le informazioni nella forma richiesta, comoda e integrata (comprese le informazioni provenienti da diverse fonti);

Disponibilità di strumenti software che assicurano il processo decisionale e strumenti che regolano le attività organizzative e amministrative;

Garantire la comunicazione operativa con i subordinati e varie fonti di informazione.

L'orientamento professionale di uno specialista determina i requisiti per specialista AWP, tuttavia, la postazione di lavoro di qualsiasi specialista dovrebbe fornire l'opportunità di svolgere un lavoro analitico.

Pertanto, i requisiti generali dell'AWP di uno specialista dovrebbero includere:

Capacità di lavorare con database aziendali, database istituzionali e personali;

Possibilità di modellare i processi analizzati;

Garantire la versatilità e la flessibilità del sistema.

Gli operatori tecnici includono segretari, operatori, dattilografi, ispettori, ecc. Di norma svolgono lavori di routine che richiedono determinate abilità professionali. Si tratta di immissione di informazioni, manutenzione di schedari e archivi, controllo del piano personale giornaliero del gestore, elaborazione della documentazione in entrata e in uscita, ecc. Postazione di lavoro di un tecnico dovrebbe fornire l'automazione di queste funzioni.

forme standard Postazione di lavoro di un tecnico sono:

Postazione dell'ispettore del dipartimento delle lettere;

Ispettore delle registrazioni orarie AWP;

Operatore AWP per l'elaborazione di documenti di testo;

Postazione dell'archivista.

Le prime workstation sono state create sulla base di grandi computer universali, successivamente sono state costruite sulla base di piccoli computer. Con lo sviluppo dei PC, l'hardware del PC viene utilizzato principalmente per costruire workstation.

Allo stato attuale, a diverse tipologie di postazioni di lavoro corrispondono diverse soluzioni architettoniche e tecnologiche:

Postazione di lavoro basata su PC- la versione più semplice e diffusa della postazione di lavoro dei dipendenti nell'ambito della gestione organizzativa. Tale workstation è un sistema che, in una modalità operativa interattiva, fornisce all'utente il monopolio su tutti i tipi di software per l'intera sessione. L'utente stesso svolge tutte le funzioni funzionali di conversione delle informazioni.

Tali stazioni di lavoro forniscono:

Semplicità, praticità e facilità d'uso;

Facilità di adattamento a specifiche funzioni dell'utente;

Requisiti bassi per le condizioni operative;

Alta affidabilità;

Semplice organizzazione della manutenzione.

La differenza concettuale tra una workstation basata su PC è che la workstation è un'architettura aperta. Adattato funzionalmente, fisicamente ed ergonomicamente a un utente specifico (workstation personale) oa un gruppo di utenti (workstation di gruppo).

Postazione di lavoro come postazione di lavoro fornisce una modalità efficiente di funzionamento all'interno della rete locale. Questa modalità è appropriata quando è necessario distribuire informazioni e risorse informatiche tra più utenti.

Postazione di lavoro che utilizza un PC come terminale intelligente implica l'accesso remoto alle risorse del computer centrale (principale) o della rete esterna. Diversi PC sono collegati tramite canali di comunicazione al computer principale, mentre ogni PC può funzionare offline. Inoltre, le workstation possono connettersi a vari servizi di informazione e sistemi di uso generale (servizi di notizie, sistemi di reperimento di informazioni, banche dati e conoscenze, sistemi bibliotecari, ecc.).

AWS è un sistema interattivo uomo-computer, ovvero un ambiente produttivo organizzato per l'elaborazione delle informazioni, rappresentato da mezzi metodologici, organizzativi, legali, linguistici, software, tecnologici, ergonomici che assicurano l'attuazione delle funzioni professionali di un esecutore testamentario (dirigente, specialista ) di una specifica area disciplinare direttamente sul proprio posto di lavoro.

AWS è un complesso di strumenti hardware e software, tecniche organizzative legate a un'unica tecnologia focalizzata sull'implementazione di alcune problematiche di una particolare area disciplinare, nonché documenti normativi e materiali didattici e metodologici.

Il funzionamento della postazione attiva l'attività creativa, intensifica l'attività e contribuisce a migliorare la disciplina delle prestazioni degli specialisti a tutti i livelli.

Per ciascun oggetto di controllo è necessario prevedere postazioni automatizzate corrispondenti alla loro finalità funzionale.

Tuttavia, i principi di creazione delle postazioni di lavoro dovrebbero essere generali: coerenza, flessibilità, sostenibilità, efficienza. Secondo il principio di coerenza, le postazioni di lavoro dovrebbero essere considerate come sistemi la cui struttura è determinata dallo scopo funzionale.

Il principio di flessibilità significa l'adattabilità del sistema ad eventuali ristrutturazioni dovute alla modularità della costruzione di tutti i sottosistemi e alla standardizzazione dei loro elementi.

Il principio di sostenibilità sta nel fatto che il sistema AWP deve svolgere le funzioni principali, indipendentemente dall'impatto su di esso di possibili fattori interni ed esterni. Ciò significa che i malfunzionamenti nelle sue singole parti dovrebbero essere facilmente eliminati e le prestazioni del sistema dovrebbero essere rapidamente ripristinate.

L'efficacia della postazione di lavoro va considerata come un indicatore integrale del livello di attuazione dei suddetti principi, in relazione ai costi di realizzazione e di esercizio del sistema.

Anche il seguente elenco di principi può essere considerato come i principi di base per la progettazione di un luogo di lavoro automatizzato:

1. Massima focalizzazione sull'utente finale, ottenuta attraverso la creazione di strumenti per adattare la postazione di lavoro al livello di formazione dell'utente, alle opportunità di apprendimento e all'autoapprendimento.

2. Formalizzazione delle conoscenze professionali, ovvero la possibilità di fornire lavoro automatizzato con l'aiuto di AWS per automatizzare autonomamente nuove funzioni e risolvere nuovi problemi nel processo di accumulo di esperienza con il sistema.

3. L'orientamento al problema del posto di lavoro automatizzato per risolvere una determinata classe di compiti, uniti da una tecnologia comune per l'elaborazione delle informazioni, l'unità delle modalità operative e operative, tipica degli specialisti nei servizi economici.

4. Modularità costruttiva, che assicuri l'interfaccia della postazione con altri elementi del sistema informatico, nonché la modifica e il potenziamento delle capacità della postazione senza interromperne il funzionamento.

5. Ergonomia, ovvero la creazione di condizioni di lavoro confortevoli per l'utente e un'interfaccia amichevole per comunicare con il sistema. Gli obiettivi principali della creazione di una postazione di lavoro specializzata sono:

Migliorare la tecnica e la tecnologia di gestione del funzionamento di un'entità economica;

Ridurre i tempi di preparazione e migliorare la qualità delle decisioni di gestione;

Aumentare il livello di supporto informativo per il processo di gestione di uno specifico soggetto;

Spostare l'enfasi sull'attività creativa dei dipendenti dell'apparato amministrativo liberandoli dall'elaborazione di routine delle informazioni.

Nella letteratura scientifica, le interpretazioni di AWS differiscono a seconda dello scopo e dell'area tematica. Per svolgere il suo lavoro, uno specialista, di regola, applica determinate conoscenze, abilità, metodi di lavoro, utilizza libri di consultazione, documenti normativi, documentazione istruttiva e amministrativa e utilizza anche vari strumenti a seconda della complessità dei compiti da risolvere. Utilizza principalmente le informazioni dallo spazio informativo di una determinata area tematica.

L'automazione di un tale posto di lavoro dovrebbe includere:

Operazioni di ricerca di materiale normativo e di riferimento;

Esecuzione di lavoro computazionale con il minimo intervento umano;

Ricerca di informazioni (compresi gli indicatori richiesti) nello spazio informazioni;

Modificare e formattare i risultati del lavoro, nonché il loro output nella forma richiesta sui supporti appropriati; esecuzione in background di compiti computazionali locali.

Per l'efficace funzionamento dei sistemi informativi, è necessario elaborare rapidamente grandi quantità di informazioni, compresa la preparazione dei dati per il processo decisionale a tutti i livelli di gestione. A questo proposito è nato il concetto di sistema informativo distribuito, che prevede un trattamento automatizzato completo delle informazioni ai vari livelli della gerarchia gestionale, seguito dal trasferimento delle necessarie informazioni aggregate dal basso verso l'alto. L'attuazione di questo concetto ha posto il problema della creazione di strumenti di elaborazione delle informazioni a ciascun livello gestionale, implementati sotto forma di un ambiente di lavoro automatizzato. Pertanto, il posto di lavoro automatizzato di uno specialista diventa un collegamento importante nel campo dell'elaborazione delle informazioni e un nuovo elemento della tecnologia dell'informazione.

Lo sviluppo e l'implementazione diffusa di AWS è diventato possibile grazie all'emergere di strumenti interattivi,

Lo spazio informativo dell'area disciplinare, comprese le informazioni normative e di riferimento, inclusi i sistemi di gestione delle banche dati, gli strumenti di visualizzazione, le interfacce amichevoli, lo sviluppo delle comunicazioni e l'integrazione di questi risultati con le apparecchiature per ufficio in un'unica "linea" di elaborazione automatizzata delle informazioni direttamente a luogo di lavoro.

La presenza di un posto di lavoro automatizzato nel circuito di controllo implica l'uso costante di un computer per la comunicazione tra specialisti nel corso delle loro attività dirette legate alla soluzione interattiva di vari compiti che supportano il funzionamento produttivo del sistema economico.

Il concetto di workstation al momento della sua comparsa era qualificato come segue: “La workstation è un complesso informatico a orientamento professionale costituito da un dispositivo terminale (personal computer) e da un software specializzato. Di norma, un tale complesso si trova direttamente sul posto di lavoro di uno specialista e ha lo scopo di automatizzare il suo lavoro.