Stile di gestione democratico - relazione.

Trovando un lavoro, le donne tendono a preoccuparsi del clima psicologico nella futura azienda e cercano di scoprire rapidamente che tipo di leadership le attende in un nuovo posto. La direzione del pensiero è corretta: dopotutto, l'efficienza del lavoro e il grado di divulgazione del nostro potenziale dipendono in misura maggiore dalle autorità. È vero, ancora una volta, come donne, stiamo cercando di "svelare" il leader come persona, analizzando il suo carattere. Nel frattempo, a volte vale la pena prestare attenzione non alle qualità personali del leader, ma al suo stile di gestione del personale. Cioè, sui modi e sui metodi per influenzare i subordinati. Ne parleremo oggi - lo stile democratico della leadership - oggi.

Caratteristiche dello stile di leadership democratico

I ricercatori identificano quattro stili di leadership principali: autoritario (direttiva), liberale (anarchico) e democratico (collegiato). Lo stile di leadership democratico è caratterizzato da un approccio speciale delle autorità alla gestione del processo lavorativo. La stessa parola "gestione" in questo caso si riferisce specificamente al lavoro e non ai dipendenti. L'opinione della squadra è importante per il leader, ed è per questo che lo stile di leadership democratico è anche chiamato "collegiale". In questo caso, responsabilità e autorità sono distribuite all'interno del team. Pertanto, ogni partecipante al processo di lavoro sente la sua responsabilità e il suo significato.

Com'è essere un subordinato in un'azienda il cui capo aderisce esattamente allo stile democratico della leadership. Guardiamoci attraverso gli occhi di un leader:

immagazzini molto potenziale, che devi solo dirigere nella giusta direzione;
se crei condizioni favorevoli, ti impegnerai per responsabilità e lavorerai con la massima efficienza;
se sei coinvolto in decisioni organizzative, ti fai sentire la fiducia delle autorità, utilizzerai l'autogestione.

Vale la pena notare che le donne tendono a controllare tutto (più precisamente, a migliorare), ma sono anche più morbide con il personale e spesso non sono inclini all'autoritarismo. Ecco perché le donne tra i leader dello stile democratico sono abbastanza comuni.

Come dipendente, ti sentirai a tuo agio se sai come prendere decisioni e ami essere coinvolto nel processo lavorativo. Il capo non controllerà ogni tuo passo e darà istruzioni chiare, al contrario, la tua comunicazione sarà ridotta a raccomandazioni e consigli. Ma la qualità del lavoro svolto sarà notata e, molto probabilmente, ulteriormente premiata.

Non confondere lo stile democratico della leadership con l'“indifferenza”, per buoni rapporti con i superiori è necessario che il direttore ti rispetti come professionista. Il che significa che devi lavorare.

Se è difficile per te sopportare costantemente il peso della responsabilità o sei un po' pigro, allora un leader che di tanto in tanto "accende il capo" è più adatto a te, cioè è più duro e può dare ordini quando sei troppo rilassato. Piace lo stile di leadership è chiamato "autoritario-democratico". Il capo mette in alto gli interessi dei suoi dipendenti, ma non dimentica mai l'obiettivo principale: l'elevata produttività.

Un leader competente cerca di aderire allo stile di leadership scelto, ma non ha paura di cambiare tattica in alcune situazioni. Quindi, ad esempio, una start-up può iniziare con l'autoritarismo del capo, che, man mano che il team sviluppa e migliora il livello di abilità, è in grado di passare a uno stile di leadership democratico. In ogni caso, la capacità di gestire in modo adattivo un'azienda è più un'arte che una scienza.

Caratteristiche dello stile democratico

La leadership democratica è uno stile di leadership basato sull'inclusione dei dipendenti nel processo decisionale e sullo sviluppo delle normative sul lavoro. Lo stile democratico è caratterizzato dal desiderio del leader di sviluppare decisioni collettive, interesse per le relazioni informali. Gli obiettivi dell'attività vengono concordati con i dipendenti. Quando si distribuisce il lavoro, vengono presi in considerazione i desideri dei membri del gruppo. La valutazione dei dipendenti viene effettuata secondo criteri ben noti. Tipicamente, questo stile si stabilisce quando una persona qualificata, intelligente, ma alquanto indecisa e assetata di potere arriva a gestire l'organizzazione, e l'indecisione in questo caso non è tanto una proprietà del suo carattere quanto una conseguenza della comprensione della complessità, dei fenomeni multifattoriali con cui si ha a che fare.

Un tale leader ha bisogno di ascoltare opinioni autorevoli, confrontare la sua posizione con loro e verificarla durante la discussione. Non trascura le informazioni aggiuntive e l'esperienza di altre persone. Pertanto, l'interesse per un diverso punto di vista e la discussione del problema quando si prende una decisione non sono affatto formali, il che è chiaramente sentito dai partecipanti a tale discussione. Allo stesso tempo, il processo decisionale rimane prerogativa del leader. Lo stile democratico non abolisce il principio dell'unità di comando. Aderendo alla decisione collegiale, il leader la trasforma da progetto in documento e si assume tutte le responsabilità personali ad essa connesse sia per l'attuazione che per le conseguenze. Ma a differenza dello stile autoritario, questo non assolve in alcun modo gli altri partecipanti al processo decisionale dalla responsabilità. Vero, non si tratta ora di responsabilità “esterna” (per timore di sanzioni negative), ma soprattutto di responsabilità interna, verso se stessi, i cui strumenti sono la coscienza, l'autostima professionale, l'opinione di persone significative, ecc. .

Il leader, che utilizza uno stile prevalentemente democratico, cerca di risolvere i problemi collegialmente, informare i subordinati sullo stato delle cose e rispondere correttamente alle critiche. Nella comunicazione con i subordinati, è gentile e amichevole, è in contatto costante, delega parte delle funzioni manageriali ad altri specialisti, affida i subordinati. Esigente ma giusto. I membri del team partecipano alla preparazione per l'attuazione delle decisioni di gestione. Un manager democratico durante le riunioni di lavoro viene solitamente posto al centro dei gruppi. Questo crea un'atmosfera rilassata quando si discutono i problemi dello sviluppo dell'organizzazione.

Stile democratico. Risultati:

· La natura dello stile: delega di autorità con il mantenimento di posizioni chiave nella testa. Processo decisionale separato per livelli in base alla partecipazione. Le informazioni fluiscono attivamente in due direzioni.

· Punti di forza: capacità di prevedere i risultati. Il focus è sull'ordine e sui risultati.

· Punti deboli: limitazione delle iniziative individuali, grande carico di lavoro esterno del leader, frequente "lavoro pratico", conflitto "schiacciato" nel team, significativo ricambio di specialisti qualificati.

· Condizioni per l'applicazione: manager competente e subordinati formati.

Caratteristiche dello stile liberale

Lo stile liberale è uno stile in cui il leader molto spesso non interferisce nel lavoro dei subordinati, conferendo loro un'ampia indipendenza. Mette le sue decisioni sotto forma di raccomandazioni e consigli, che i subordinati hanno il diritto di non seguire se trovano un modo più efficace per raggiungere l'obiettivo. Lo stile di gestione liberale (passivo) è caratterizzato dal desiderio del leader di ritirarsi dal processo decisionale o di trasferire questo compito ad altri, completa indifferenza per gli affari della squadra. Un leader che sceglie questo stile dà completa libertà d'azione ai suoi subordinati. Fornisce loro le informazioni necessarie su loro richiesta. Al gruppo manca una chiara strutturazione del lavoro, la distribuzione dei diritti e delle responsabilità. Un leader con uno stile di leadership liberale praticamente non interferisce nelle attività del team e ai dipendenti viene data la completa indipendenza, l'opportunità di creatività individuale e collettiva. Un tale leader con i subordinati è solitamente educato, pronto ad annullare la decisione presa in precedenza, soprattutto se ciò minaccia la sua popolarità.

Stile passivo. Risultati:

· La natura dello stile: rimozione di responsabilità da parte del leader a favore del gruppo (organizzazione).

· Punti di forza: consente di avviare l'attività così come è vista e senza l'intervento del leader. Implica un alto grado di indipendenza e qualificazione dei subordinati.

· Debolezze: il gruppo può perdere il controllo e rallentare la risoluzione dei problemi senza l'intervento della leadership.

· Clima psicologico: atmosfera creativa, entusiasmo per il lavoro. I conflitti, se insorgono, sono generalmente costruttivi.

· Condizioni d'uso: In relazione a personale qualificato individuale.

Stile di comando- un metodo, un sistema di metodi per influenzare un leader sui subordinati. Uno dei fattori più importanti per l'efficace funzionamento dell'organizzazione, la piena realizzazione del potenziale delle persone e del team. La maggior parte dei ricercatori distingue i seguenti stili di leadership:

Stile direttivo (autoritario);
Stile democratico (collegiale);
Stile liberale (permissivo o anarchico).

Stile di gestione della direttiva caratterizzato da un'elevata centralizzazione della leadership, il predominio della gestione individuale. Il leader chiede che tutti i casi gli vengano segnalati, prende decisioni da solo o le annulla. Non ascolta l'opinione della squadra, decide tutto lui stesso per la squadra. Le modalità prevalenti di gestione sono ordini, punizioni, rilievi, rimproveri, privazione di benefici vari. Il controllo è molto rigoroso, dettagliato e priva i subordinati dell'iniziativa. Gli interessi della causa sono posti molto al di sopra degli interessi delle persone; nella comunicazione prevalgono la durezza e la maleducazione.

Stile di gestione democratico caratterizzato dalla distribuzione dell'autorità, dell'iniziativa e della responsabilità tra il capo e i delegati, il capo ei subordinati. Il capo dello stile democratico scopre sempre l'opinione della squadra su importanti questioni di produzione, prende decisioni collettive. Informare regolarmente e tempestivamente i membri del team su questioni importanti per loro. La comunicazione con i subordinati avviene sotto forma di richieste, desideri, raccomandazioni, consigli, ricompense per un lavoro di alta qualità ed efficiente, gentile ed educato; gli ordini vengono applicati secondo necessità. Il leader stimola un clima psicologico favorevole nella squadra, difende gli interessi dei subordinati.

Stile di gestione liberale caratterizzato dalla mancata partecipazione attiva del leader alla gestione della squadra. Un tale leader "va con il flusso", aspetta o richiede istruzioni dall'alto o cade sotto l'influenza della squadra. Preferisce non correre rischi, “tenere la testa bassa”, evita la risoluzione di conflitti urgenti, cerca di ridurre la propria responsabilità personale. Lascia che il lavoro faccia il suo corso, raramente lo controlla. Questo stile di leadership è preferibile nei team creativi, in cui i dipendenti si distinguono per indipendenza e individualità creativa.

Non esistono stili di gestione "cattivi" o "buoni". La situazione specifica, il tipo di attività, le caratteristiche personali dei subordinati e altri fattori determinano il rapporto ottimale di ogni stile e lo stile di leadership prevalente. Uno studio sulla pratica della gestione delle organizzazioni mostra che ciascuno dei tre stili di leadership è presente in un modo o nell'altro nel lavoro di un leader efficace.

Contrariamente agli stereotipi comuni, lo stile di leadership prevalente è praticamente indipendente dal genere. (C'è un malinteso sul fatto che le leader donne siano più gentili e si concentrino principalmente sul mantenimento di buoni rapporti con i partner commerciali, mentre i leader maschi siano più aggressivi e orientati ai risultati.) È più probabile che le ragioni della separazione degli stili di leadership siano i tratti della personalità e il temperamento, piuttosto che le caratteristiche di genere.

I top manager di successo - uomini e donne - non sono aderenti a un solo stile. Di norma, combinano intuitivamente o in modo abbastanza consapevole varie strategie di leadership.

Questa frase è sempre più usata nella vita di tutti i giorni. Il suo uso è applicabile a metodi di leadership, educazione, comunicazione, attività e persino abbigliamento. Scopriamo cosa si intende con l'uso di queste parole.

Lo stile democratico è caratterizzato dalla collegialità, dall'attività congiunta, unita da un obiettivo. L'uso di questo metodo incoraggia l'iniziativa, consente di aumentare il numero di opzioni per risolvere eventuali problemi, poiché non ci sono quadri e restrizioni, per introdurre un'atmosfera di fiducia e benevolenza.

Lo stile democratico è caratterizzato dalla divisione delle responsabilità tra l'intera squadra. Lo stile di leadership democratica si basa su fiducia, informazione, responsabilità e coscienziosità.

Stile democratico autoritario

Questo metodo combinava due opposti completi e li costringeva ad agire insieme. Come può essere? Dopotutto, lo stile autoritario implica l'autocrazia e lo stile democratico implica la presenza della libertà. Questo è il "trucco" di questo stile. La decisione può essere presa dal solo capo e le modalità della sua attuazione possono essere affidate ai dipendenti.

E viceversa, il team trova diverse opzioni per risolvere la situazione e il leader ne rivendica una. L'uso di questo stile ricade interamente sul leader, dipende dalla sua esperienza e dalle sue qualità di leadership.

stile liberaldemocratico

In breve, può essere formulato come "massima libertà con il minimo controllo". Con questo metodo, un leader liberale non può pretendere che i dipendenti adempiano ai propri compiti a causa delle qualità personali. Ha paura di rovinare i rapporti con la squadra, quindi tutti gli ordini vengono sostituiti da consigli o richieste, capo Distanziato dal processo di lavoro, in modo da non assumersi la responsabilità della sua attuazione.

L'umore psico-emotivo tra i dipendenti è sfavorevole e il lavoro viene svolto con noncuranza. Ma in un team in cui lavorano professionisti e tutti conoscono il loro business, puoi usare questo metodo di leadership.

Democratico permissivo stile

La combinazione di due di questi stili è simile al liberaldemocratico. Ma c'è una differenza significativa. La caratteristica principale dello stile democratico è la libertà nella scelta delle decisioni e nel modo per raggiungere l'obiettivo, e permissivo lo stile è caratterizzato dall'assenza di qualsiasi controllo da parte del management sul processo di risoluzione ed eliminazione dei problemi.

Stile di leadership democratico

Lo stile democratico del leader offre ai dipendenti la possibilità di autorealizzazione. Vedendo che la loro iniziativa è apprezzata, cercano di fare il massimo sforzo per portare a termine l'attività al minimo costo.

Un leader democratico è in grado di riunire i dipendenti, in cui tutti si sentiranno coinvolti nel lavoro svolto. Ciò ha un grande effetto sull'atmosfera psicologica nella squadra e contribuisce ad aumentare la produttività.

Stile di gestione democratico

Lo stile di attività democratico implica una focalizzazione sui risultati. Ma questo può essere raggiunto solo sviluppando la squadra. Tutte le domande e le contraddizioni che sorgono in questo caso riguardo allo svolgimento del lavoro assegnato e agli interessi della squadra non vengono velate, ma vengono risolte congiuntamente con soddisfazione sia dei subordinati che del capo, che è ciò che il leader di una gestione democratica lo stile si sforza. Un approccio collegiale aiuta a trovare la soluzione più efficace a qualsiasi problema.

Stile genitoriale democratico

È considerato il più equilibrato, poiché al bambino vengono spiegati concetti come "buono" e "cattivo", dando il diritto di scegliere da solo. Lo stile educativo pedagogico democratico spinge i bambini a una conoscenza indipendente del mondo e insegna loro a essere responsabili delle proprie scelte.

Lo stile democratico della comunicazione pedagogica si manifesta, ad esempio, in situazioni in cui, in caso di errori, il bambino non viene punito, ma insieme analizzano le cause della comparsa delle carenze e sviluppano modi per correggerle. Lo stile democratico dell'insegnante consente al bambino di rivelare pienamente le sue capacità, correggere il suo comportamento e fare la scelta giusta.

Stile di comunicazione democratico

Questo stile di comunicazione aumenta l'efficacia della conversazione, poiché viene generato un feedback. L'interlocutore si apre il più possibile al dialogo, esprime in modo chiaro e chiaro i suoi pensieri, non cerca di mascherarli. Questo, a sua volta, ha un grande effetto sull'instaurazione di relazioni e di rispetto e fiducia reciproci tra gli interlocutori. Questo è l'unico modo per scoprire quanto sarà preziosa la cooperazione reciproca.

Pro e contro dello stile democratico

Come altrove, ogni azione ha aspetti positivi e negativi. Non ha superato lo stile democratico. Per ogni più c'è un meno. Lo stile democratico aiuta ad aumentare il numero di metodi per influenzare la situazione, ma la velocità del processo decisionale è ridotta a causa della necessità di visualizzare tutti i metodi e sceglierne uno.

Aumenta anche la mobilità di un dipartimento o di un'organizzazione. Lo stile democratico del processo decisionale consente la manifestazione della capacità di rispondere istantaneamente e adeguatamente a eventuali influenze esterne. Ciò è dovuto al fatto che la verticale del potere è stata sostituita da una orizzontale. Le informazioni su qualsiasi situazione raggiungono istantaneamente tutti i dipendenti e inizia la ricerca di metodi di risposta. Ma la controllabilità della squadra è ridotta. A causa del fatto che tutti i dipendenti partecipano alla discussione e tutti sono sicuri che la sua versione sia quella più corretta. È così che sorgono controversie e conflitti.

Con uno stile di gestione democratico, le attività di produzione sono organizzate nell'interazione di un leader e un subordinato. Questo stile di gestione può essere utilizzato quando prevale il contenuto creativo del lavoro e presuppone un livello di istruzione approssimativamente uguale del manager e dei subordinati, nonché incentivi non materiali per il dipendente.

Segni tipici di uno stile di gestione democratico :

1. Il leader gestisce i subordinati, includendoli nel processo decisionale di cui è responsabile. Si aspetta un aiuto concreto dai suoi subordinati, prende decisioni tenendo conto dei loro suggerimenti e obiezioni. Delega i suoi poteri per quanto possibile e ordina solo quando necessario. Allo stesso tempo, riconosce le capacità dei subordinati e si rende conto che non può sapere tutto e prevedere tutto. Solo il risultato del lavoro è controllato, l'autocontrollo è consentito.
2. Il manager non solo informa in dettaglio sullo stato attuale delle cose, che deve essere noto per completare i compiti, ma fornisce anche altre informazioni sull'impresa. L'informazione serve come mezzo di controllo. Il leader non ha bisogno di segni che mettano in risalto la sua posizione agli occhi delle persone che lo circondano.

Requisiti per un leader che gestisce democraticamente, secondo Shtopp:

- apertura;
- fiducia nei dipendenti;
- rinuncia ai privilegi individuali;
- capacità e volontà di delegare poteri;
- vigilanza ufficiale;
- controllo dei risultati.

I subordinati sono visti come partner in grado di svolgere "compiti quotidiani" in modo relativamente indipendente. Quando valutano i subordinati con questo stile di leadership, il più delle volte procedono dalla "teoria y teoria xy, secondo la quale:

1) la riluttanza al lavoro non è innata per natura, ma è il risultato di cattive condizioni di lavoro, che riducono la naturale voglia di lavorare;
2) i dipendenti tengono conto delle impostazioni dell'obiettivo, hanno autodisciplina e autocontrollo;
3) gli obiettivi dell'impresa sono raggiunti nel modo più breve possibile attraverso incentivi monetari e fornendo opportunità di sviluppo individuale;
4) con un'esperienza favorevole, i dipendenti non hanno paura della responsabilità.

La posizione attiva dei subordinati aumenta la loro motivazione, il che porta a migliori risultati lavorativi.

Requisiti per i subordinati controllati democraticamente, secondo Shtopp:

- il desiderio e la capacità di assumersi la responsabilità personale;
- autocontrollo;
- utilizzo dei diritti di controllo.

Il vantaggio di uno stile democratico è l'adozione di decisioni appropriate, l'elevata motivazione dei dipendenti e lo scarico del manager. Inoltre, viene supportato lo sviluppo dei dipendenti. Lo svantaggio è che uno stile di gestione democratico può rallentare il processo decisionale.

Lo stile di leadership democratica ha due forme: "consultiva" e "partecipativa".

Come parte del "consulente", il leader è interessato all'opinione dei subordinati, si consulta con loro, cerca di utilizzare il meglio che offrono. Tra le misure di incentivazione prevale l'incoraggiamento; la punizione è usata solo in casi eccezionali. I dipendenti sono generalmente soddisfatti di un tale sistema di gestione, nonostante il fatto che la maggior parte delle decisioni sia effettivamente dettata dall'alto, e di solito cercano di dare al proprio capo tutta l'assistenza possibile. La forma “partecipativa” di gestione democratica presuppone che il manager abbia piena fiducia nei confronti dei suoi subordinati in tutte le questioni (e quindi loro rispondono allo stesso modo), li ascolti sempre e utilizzi tutti i suggerimenti costruttivi, coinvolga i dipendenti nella definizione degli obiettivi e nel monitoraggio della loro attuazione. Allo stesso tempo, la responsabilità per le conseguenze delle decisioni prese non è trasferita ai subordinati. Tutto questo unisce la squadra.

Di solito, lo stile di gestione democratico viene utilizzato quando gli artisti sono bravi, a volte migliori del leader, capiscono le complessità del lavoro e possono apportare molta novità e creatività ad esso. Se necessario, un leader democratico può compromettere o addirittura abbandonare la decisione presa se la logica del subordinato è convincente. Laddove un autocrate agirebbe per ordine e pressione, un democratico cerca di convincere, per dimostrare l'opportunità di risolvere il problema, i benefici che i dipendenti possono ricevere.

Allo stesso tempo, la soddisfazione interna ricevuta dai subordinati dall'opportunità di realizzare le proprie capacità creative è di fondamentale importanza. I subordinati possono prendere decisioni in modo indipendente e cercare modi per attuarle nell'ambito dei poteri concessi, senza prestare molta attenzione alle sciocchezze.

Di norma, l'ambiente creato dal leader-democratico è anche di natura educativa e consente di raggiungere obiettivi a basso costo. C'è una risonanza positiva del potere: l'autorità della posizione è rafforzata dall'autorità personale. La gestione avviene senza pressioni brute, facendo affidamento sulle capacità dei dipendenti, nel rispetto della loro dignità, esperienza e competenza. Questo crea un clima morale e psicologico favorevole nella squadra.

La ricerca ha dimostrato che puoi ottenere circa il doppio del lavoro svolto in uno stile autoritario rispetto a uno democratico. Ma la sua qualità, originalità, novità, la presenza di elementi di creatività saranno inferiori dello stesso ordine. Da ciò possiamo concludere che lo stile autoritario è preferibile per i tipi più semplici di attività incentrati su risultati quantitativi e lo stile democratico è preferibile per quelle complesse, dove la qualità viene prima di tutto.

Gli sviluppi successivi portarono alla fondatezza di due nuovi stili, per molti aspetti vicini all'autoritario e al democratico.

Lo stile in cui il leader si concentra sulla risoluzione del compito assegnatogli (distribuisce i compiti tra i subordinati, pianifica, elabora programmi di lavoro, sviluppa approcci alla loro attuazione, fornisce tutto il necessario, ecc.) È chiamato orientato al compito (strumentale). Lo stile in cui il leader crea un clima morale e psicologico favorevole, organizza il lavoro congiunto, sottolinea l'assistenza reciproca, consente agli artisti di partecipare il più possibile al processo decisionale, incoraggia la crescita professionale, ecc. era chiamato subordinato-orientato (relazioni umane).

Uno stile di leadership orientato ai subordinati vicino al democratico contribuisce ad aumentare la produttività, poiché dà spazio alla creatività delle persone e aumenta la loro soddisfazione. Il suo utilizzo riduce l'assenteismo, crea un morale più alto, migliora i rapporti nella squadra e l'atteggiamento dei subordinati alla dirigenza.

I potenziali vantaggi di uno stile di leadership orientato al compito sono molto simili alla leadership autoritaria. Consistono nella velocità del processo decisionale e dell'azione, nel controllo rigoroso sul lavoro dei subordinati. Tuttavia, mette gli artisti in una posizione di dipendenza, genera la loro passività, che alla fine porta a una diminuzione dell'efficienza del lavoro.

Il leader qui fondamentalmente informa i subordinati sulle loro responsabilità, compiti, determina come devono essere risolti, distribuisce le responsabilità, approva piani, stabilisce standard, controlla.

Tipicamente, i leader usano uno stile democratico, incentrato sulle relazioni umane, o uno stile autoritario, incentrato sul lavoro.

Stile di gestione liberale

Nello stesso luogo in cui si tratta della necessità di stimolare l'approccio creativo degli artisti al loro lavoro, lo stile di gestione liberale è decisamente preferibile. La sua essenza sta nel fatto che il leader stabilisce un compito per i suoi subordinati, crea le condizioni organizzative necessarie per il lavoro, ne definisce le regole e fissa i confini della soluzione, mentre lui stesso sfuma in secondo piano, lasciando dietro di sé le funzioni di consulente , arbitro, esperto che valuta i risultati e in caso di dubbi e disaccordi degli esecutori prende la decisione finale. Fornisce inoltre ai dipendenti informazioni, incoraggia, forma.

I subordinati, liberi da controlli intrusivi, prendono in autonomia le decisioni necessarie e cercano le modalità per attuarle nell'ambito dei poteri conferiti. Tale lavoro consente loro di esprimersi, porta soddisfazione e forma un clima morale e psicologico favorevole nella squadra, genera fiducia tra le persone e contribuisce all'accettazione volontaria di maggiori obblighi.

L'uso di questo stile sta diventando sempre più diffuso a causa della crescente scala di ricerca e sviluppo scientifico, svolta da specialisti altamente qualificati. Non accettano il comando, la pressione del potere, la meschina tutela, ecc.

Nelle aziende avanzate, la coercizione lascia il posto alla persuasione, e il controllo rigoroso - alla fiducia, alla subordinazione - alla cooperazione, alla cooperazione. Tale gestione soft, volta a creare "autonomia gestita" dei reparti, facilita la naturale applicazione di nuove modalità di gestione, particolarmente importante nella creazione di innovazioni.

Allo stesso tempo, questo stile può essere facilmente trasformato in uno stile burocratico, quando il leader viene completamente rimosso dagli affari, passandolo nelle mani dei "candidati". Quest'ultimo, per suo conto, gestisce il collettivo, applicando metodi sempre più autoritari. Allo stesso tempo, lui stesso finge di avere il potere nelle sue mani, ma in realtà diventa sempre più dipendente dai suoi assistenti volontari. Un triste esempio di questo è il nonnismo dell'esercito.

La delega può essere diretta a qualsiasi campo di attività dell'impresa. Tuttavia, si dovrebbe rifiutare di delegare funzioni tipicamente manageriali di leadership, nonché compiti con conseguenze di vasta portata. Quando si delega l'autorità, l'onere viene rimosso dal manager, viene supportata l'iniziativa dei dipendenti, viene rafforzata la loro motivazione al lavoro e la disponibilità a assumersi le responsabilità. Inoltre, i dipendenti devono avere la fiducia necessaria per prendere decisioni sotto la propria responsabilità.

Per applicare con successo la gestione delle deleghe, è necessario:

- delega di compiti ai dipendenti;
- delega di competenze ai dipendenti;
- Delega di responsabilità delle azioni ai dipendenti;
- esclusione della possibilità di revocare deleghe o di trasferirle da un dipendente all'altro;
- istituzione della procedura per la regolamentazione dei casi eccezionali;
- esclusione della possibilità di intervento del dirigente con i corretti atti del dipendente;
- intervento obbligatorio del capo in caso di errore e ottenimento di risultati, regolati in maniera apposita;
- accettazione da parte del manager della responsabilità della leadership;
- Realizzazione di un adeguato sistema informativo.

I compiti trasferiti dovrebbero corrispondere alle capacità dei dipendenti, essere prevalentemente omogenei, completi nella forma. Le competenze delegate e la responsabilità per le azioni dovrebbero corrispondere l'una all'altra nell'ambito di applicazione.

Benefici controllo del metodo delegato:

1) scarico della testata;
2) la capacità di prendere rapidamente decisioni informate; ai dipendenti vengono trasferite competenze e responsabilità di azione;
3) assistenza allo sviluppo della propria iniziativa, motivazione al lavoro tra i dipendenti.

Svantaggi della gestione del metodo di delega:

1) il leader delega il minor numero possibile di compiti interessanti;
2) possono essere approvati rapporti gerarchici;
3) forte attenzione ai compiti, non ai dipendenti;
4) instaurazione di relazioni gerarchiche "orizzontali".

Nella vita reale, non esiste uno stile di leadership "puro", quindi, in ciascuno di quelli elencati, sono presenti in un modo o nell'altro elementi degli altri.

Contrariamente agli stereotipi comuni, lo stile di leadership prevalente è praticamente indipendente dal genere. C'è un malinteso sul fatto che le leader donne siano più morbide e si concentrino principalmente sul mantenimento di buoni rapporti con i partner commerciali, mentre i leader maschi siano più aggressivi e orientati ai risultati. È più probabile che le ragioni della separazione degli stili di leadership siano i tratti della personalità e il temperamento, piuttosto che le caratteristiche di genere. I top manager di successo - uomini e donne - non sono aderenti a un solo stile. Di norma, combinano intuitivamente o in modo abbastanza consapevole varie strategie di leadership.