Pengusaha sukses: fitur psikologis. Apa perbedaan antara psikologi seorang pengusaha dan seorang filistin?

Perdagangan yang sukses dalam kondisi pasar modern – bukan tugas yang mudah Itulah sebabnya banyak perusahaan mempekerjakan staf psikolog yang mempelajari aspek kompleks dari ilmu seperti psikologi bisnis. Hal utama yang memberikan motivasi yang baik. Ditambah untuk itu:

hubungan baik dengan staf;
penciptaan kondisi nyaman secara kolektif.

Psikologi bisnis - apa itu?

Psikolog berpengalaman telah menemukan definisi tentang apa itu psikologi bisnis. DARI poin ilmiah Dari pandangan, ini adalah cabang psikologi muda, yang telah menyerap dasar-dasar sosiologi, ekonomi dan psikologi murni, dengan mempertimbangkan kondisi untuk perkembangan masyarakat. Dari sudut pandang aplikasi praktis, psikologi bisnis adalah kemampuan untuk:

Bentuk tim independen dari tim.
Menyebarkan fungsi manajemen dengan benar.
Kumpulkan tim spesialis tingkat yang berbeda kualifikasi.
Pilih tim yang anggotanya dapat saling menggantikan.
Temukan profesional dengan spesialisasi sempit, dengan mempertimbangkan masalah bisnis.

Peran psikologi dalam bisnis

Psikologi untuk bisnis telah menjadi bagian integral dari proses, penting untuk mempertimbangkan bahwa kesuksesan bukan hanya motivasi. Bisnis ada berkat komunikasi yang kompeten, dan kemampuan untuk menegosiasikan atau menutup kesepakatan secara efektif adalah jaminan kesuksesan. Pendekatan yang dibangun dengan baik secara psikologis akan membantu:

promosi yang hemat biaya dengan mitra;
mengungguli pesaing;
menemukan klien baru;
mempertahankan posisi mereka saat menandatangani kesepakatan.

Psikologi dalam bidang bisnis juga mencakup pengetahuan tentang kinesik – ilmu yang mempelajari. Para ahli mengatakan bahwa tidak peduli seberapa terampil seseorang menipu, dia dikhianati oleh gerakan yang tidak disadari. Setelah mempelajari apa arti gerakan tertentu dalam perilaku, Anda dapat belajar mendengar teks yang tidak disuarakan dan menarik kesimpulan yang tepat, mengisolasi hal terpenting dari kalimat dan menyerah pada yang sekunder. Pengetahuan ini akan membantu Anda melindungi diri dari scammers dan memilih strategi yang tepat untuk berperilaku.

Psikologi kesuksesan bisnis

Pengusaha berpengalaman yakin bahwa kesuksesan dalam bisnis tergantung pada mood tim. Oleh karena itu, psikologi dalam bisnis memperhitungkan aturan berikut: setiap orang harus percaya pada pemimpin dan bekerja sama untuk mencapai hasil yang baik. Efek ini tidak dapat dicapai jika pemimpin itu sendiri tidak percaya pada dirinya sendiri, takut akan inovasi dan risiko, ragu-ragu keputusan yang diambil. Pemimpin tidak percaya - tim tidak akan percaya, maka kasusnya akan gagal. Jika pemimpin tahu bagaimana meyakinkan orang lain bahwa semua kesulitan bersifat sementara, bahwa matahari akan selalu terbit setelah badai, tim seperti itu akan bertahan dari krisis apa pun.

Psikologi bisnis yang sukses mencakup 2 kriteria:

Percaya pada kekuatan Anda sendiri.
Tidak ada rasa takut akan kegagalan.

Psikologi hubungan dalam bisnis

Sangat elemen penting sukses dalam bisnis adalah hierarki hubungan "bos - bawahan" yang dibangun dengan benar. Ide harus diimplementasikan dengan mempertimbangkan kepentingan seluruh tim, dan di sini psikologi dan bisnis berjalan beriringan. Anda perlu menemukan titik kontak, dan kemudian kesuksesan dijamin, untuk ini Anda perlu mempertimbangkan beberapa poin. Jika bagi pemimpin kepentingan menyiratkan:

peningkatan pendapatan;
kegembiraan sedang;
menerima keuntungan moneter.

Kemudian untuk bawahan, minat terkonsentrasi pada saat-saat seperti itu:

ukuran dan pertumbuhan upah;
tempat kerja yang menguntungkan;
kenyamanan dalam tim.

Baru-baru ini, pengusaha besar yang berhasil membuat modal di awal 90-an dan mulai bangkrut mulai meminta bantuan psikolog. Tes psikologi yang dilakukan menunjukkan bahwa sebagian besar dari mereka memiliki ciri-ciri karakter yang sama (aksentuasi kepribadian). Pada saat yang sama, studi tentang pengusaha besar yang berkembang saat ini mengungkapkan bahwa mereka juga memiliki aksentuasi yang umum dan khas, yang, bagaimanapun, berbeda secara signifikan dari yang diperoleh pada kelompok pertama. Pada saat yang sama, yang sangat luar biasa, tidak ada perbedaan tingkat perkembangan intelektual yang terungkap. Hanya saja, satu tipe kepribadian seorang pengusaha lebih cocok untuk satu kondisi sosial ekonomi, dan satu lagi untuk yang lain.

Psikolog menerima informasi tentang ciri-ciri kepribadian, termasuk yang ditekankan, yang saat ini dapat membawa seorang pengusaha menuju kesuksesan, serta sifat-sifat yang secara statistik lebih sering berkorelasi dengan kehancuran "sukses" -nya. Dan ini adalah pengetahuan yang sangat halus, yang sampai batas tertentu menjadi rahasia komersial. Menariknya, data ini konsisten dengan hasil penelitian di Akademi Rusia pelayanan publik di bawah Presiden Federasi Rusia. Tipe kepribadian, tidak berhasil untuk bisnis, mulai secara massal mencoba menetap di pamong praja.

Jadi ciri-ciri kepribadian apa yang berkontribusi? bisnis yang sukses, dan mana yang tidak? Bagaimanapun, orang sangat berbeda baik dalam sifat maupun dalam pendidikan. Ini dimanifestasikan dalam kecerdasan, kualitas pribadi, metaprogram perilaku, dll. Mari kita pertimbangkan perbedaan terakhir - perbedaan dalam metaprogram - secara lebih rinci.

Metaprogram aktivitas mental secara otomatis, secara tidak sadar memanifestasikan algoritma aktivitas internal yang menentukan arah aktivitas manusia. Jadi, dalam kondisi stres, beberapa orang tampak membeku, sementara yang lain mulai bertindak aktif. Dan ini di bawah penentuan genetik. Dalam beberapa, aktivitas mental ditujukan untuk mencapai sesuatu, sementara di lain itu ditujukan untuk menghindari, dll.

Metaprogram terkait erat dengan aksentuasi kepribadian. Aksentuasi ini atau itu tidak lain adalah perpaduan dari beberapa metaprogram yang ditekankan. Dalam psikologi modern, berbagai aksentuasi dikenal - schizoid, paranoid, hysteroid, dll. Dan semuanya dijalin dari metaprogram tertentu.

Meta-program dapat terhubung satu sama lain dalam "bentuk yang dihapus", menambah, mengubah, mengubah. Katakanlah kita dapat berbicara tentang metaprogram "siswa mata pelajaran" dan metaprogram "pekerja publik". Pada saat yang sama, seorang pengusaha "aktivis sosial" berfokus pada pendapat orang lain, dan seorang pengusaha "subjek" berfokus pada pendapat orang lain. proses teknologi yang bocor.

Pertimbangkan, misalnya, beberapa metaprogram.

Metaprogram "referensi internal dan eksternal". Ada orang yang ketika mengambil keputusan lebih mengandalkan pengalaman sendiri, pada opini pribadi, dan ada orang-orang yang pendapat orang lain lebih penting. Ada orang-orang seperti itu di antara pengusaha dan pemimpin. Beberapa bawahan merasakan hal ini secara halus dan dapat mencapai keputusan bos ini atau itu, bekerja di bawah algoritma dominan mereka, program meta yang dominan. Jadi, untuk meyakinkan seseorang dari referensi eksternal untuk membuat keputusan tertentu, penting untuk memberikan contoh bahwa orang lain, yang paling otoritatif untuk orang lain, memiliki keputusan serupa. orang ini individu, organisasi, pengusaha, kemudian solusi seperti itu di masa lalu dan mereka mengarah pada hasil positif, bahwa mereka digunakan hari ini dan ada kecenderungan untuk beralih ke solusi serupa untuk masalah di masa depan, dll. Pada saat yang sama, jika contoh seperti itu diberikan kepada seseorang dengan referensi internal, maka reaksi tipikalnya terhadap argumen semacam itu sangat mungkin negatif: pendapat dan keputusan orang lain seperti kain merah untuk banteng yang marah baginya. Dia akan menganalisis situasinya sendiri dan membuat keputusan sendiri. Mengacu pada pendapat dan keputusan orang lain bukanlah argumen baginya, melainkan alasan untuk iritasi internal: ia memiliki teknologi pengambilan keputusan yang berbeda.

Orang-orang dengan referensi internal ketika membuat keputusan dipandu oleh visi mereka tentang dunia, perasaan, pengetahuan, intuisi mereka. Secara statistik, ini lebih umum untuk introvert. Dan itu karena fakta bahwa ekstrovert, seolah-olah, mengikuti situasi, untuk perubahan eksternal, dan introvert meninggalkan situasi eksternal untuk dirinya sendiri, untuk dunia batinnya. Perilaku ekstrovert lebih terkontrol faktor eksternal, situasi, sedangkan perilaku seorang introvert adalah masa lalunya, termasuk standar moral internalnya.

Referensi internal lebih khas untuk kepribadian skizoid, untuk introvert. Orang-orang dengan orientasi ini dapat relatif independen dari lingkungan, tetapi dengan demikian sering tampak keluar dari sistem hubungan yang mapan, menjadi orang buangan, kambing hitam, dll. Orang terkadang sangat keras terhadap mereka yang mengabaikan yang diterima secara umum.

Pada saat yang sama, orang-orang dengan referensi internal dapat melihat apa yang kadang-kadang tidak dapat dipahami oleh kesadaran massa, tunduk pada sugesti, konformisme. Individu dengan referensi internal dapat melihat dunia secara berbeda dari kebanyakan orang di sekitar mereka. Dan orang-orang berutang banyak kepada mereka untuk ini. Contohnya adalah A. Sakharov, yang mengungkapkan kebutuhan untuk melihat dunia dengan caranya sendiri, untuk mempertahankan sudut pandangnya, bahkan jika semua orang menentangnya. Seseorang dengan referensi eksternal tidak mampu memiliki pandangan, penilaian, dan perilaku semacam itu.

Referensi internal dikembangkan dengan kuat oleh J. Bruno, Galileo, dan banyak orang lainnya, yang gagasannya mendahului kesadaran diri sebagian besar zaman mereka. Dan kami berterima kasih kepada orang-orang ini untuk strategi pemikiran seperti itu: itu membawa umat manusia ke depan.

Pada saat yang sama, dalam intrik pengadilan, seseorang dengan referensi internal ternyata tidak berdaya, dia dengan cepat ditangani. Dalam kondisi ini, orang dengan referensi eksternal lebih efektif, mereka mampu menangkap pendapat yang kuat pada waktunya, untuk beradaptasi dengannya.

Pada awal 90-an, terobosan dalam bisnis dibuat oleh orang-orang dengan referensi internal, yang mengindahkan pernyataan "segala sesuatu yang tidak dilarang adalah mungkin." Merekalah yang dengan cepat, dalam hitungan minggu, bulan, menghasilkan banyak uang. Sekarang, orang-orang dengan referensi internal cukup sering berada di bawah bayang-bayang keadilan, lembaga penegak hukum mulai menangani mereka, karena menurut sifatnya mereka lebih rentan terhadap pelanggaran hukum dan norma perilaku yang diterima secara umum. Oleh karena itu masalah yang muncul dalam bisnis mereka.

Metaprogram lainnya adalah "globalisme - partikularitas". Metaprogram ini mencerminkan dominasi salah satu dari dua strategi dalam diri seseorang: strategi berjuang untuk yang global atau strategi berjuang untuk yang khusus, konkret. Ada orang yang lebih cenderung bernalar, mengambil keputusan, bertindak dalam skala global, sesuatu yang abstrak, digeneralisasikan. Jadi, M.S. Gorbachev dalam ide-idenya berulang kali membahas masalah nilai-nilai universal, peradaban dunia, dll jalan hidup, kegiatan memperoleh logika jika kita berpikir pada skala seluruh umat manusia. Pada saat yang sama, ketika memecahkan masalah tertentu, banyak yang ternyata lebih efektif daripada dia. Beberapa orang, terutama mereka yang cenderung berpikir konkret, cenderung melihat hal-hal khusus, merasa terganggu oleh jawaban MS Gorbachev atas pertanyaan spesifik: mereka menerima jawaban sesuai dengan strategi pemikiran dominan yang berlawanan. Oleh karena itu, MS Gorbachev memiliki banyak lawan dan karena perbedaan antara dia dan beberapa orang dalam strategi untuk memahami dunia di sekitar mereka: mereka berbicara metabahasa, metaprogram yang berbeda.

Strategi berjuang untuk yang konkret, khususnya, lebih berkembang pada orang yang tidak rentan terhadap induksi, sintesis, yang lebih sering kinestetik, yaitu, orang yang cenderung melihat dunia di sekitar mereka melalui hal-hal yang benar-benar nyata, fenomena, melalui tindakan tertentu. Meta-Program ini ternyata lebih efektif untuk pebisnis di tahap awal akumulasi modal, sementara pada saat yang sama, ketika tingkat sosialisasi produksi tumbuh, secara statistik lebih sering di antara manajer besar ada orang-orang yang tidak menonjolkan metaprogram "swasta". Pada saat yang sama, pada awal 1990-an, individu dengan meta-program yang ditekankan ke arah globalisme bekerja dengan baik dalam bisnis.

Ini adalah beberapa metaprogram. Bahkan, ada sangat, sangat banyak dari mereka. Sulit dan hampir tidak mungkin untuk mewujudkan itu semua bila ada analisis terhadap pemikiran dan perilaku orang tertentu. Dan apakah perlu melakukan ini jika ada hukum Claparede, yang mengatakan bahwa semakin banyak dari yang sadar masuk ke bawah sadar, semakin efektif aktivitasnya? Undang-undang ini berfokus pada fakta bahwa penyertaan berlebihan komponen sadar jiwa dalam pemahaman tentang apa yang terjadi dapat mengurangi efektivitas aktivitas kognitif dan praktis secara umum. Oleh karena itu, jika kita mulai menyadari semua meta-program ini dalam perilaku, aktivitas orang tertentu, maka ini dapat mengganggu komunikasi efektif langsung.

Tapi meta-program tertentu harus direalisasikan. Pertama, seseorang harus menyadari metaprogramnya, terutama yang diaktualisasikan, yaitu, yang dengannya kita sangat berbeda dari yang lain, secara tidak sadar membuat keputusan tentangnya. Setiap orang harus mengetahui mekanisme psikologis pengambilan keputusannya, ini sangat penting bagi mereka yang mempertaruhkan sumber daya material.

Kedua, meta-program dari orang-orang dengan siapa kita mengelola, dengan siapa kita bekerja dan yang mengelola kita, dengan siapa bisnis dilakukan, harus diwujudkan. Namun, pertama-tama, perlu untuk mewujudkan program-meta itu, yang menurutnya mereka menonjol tajam dari mayoritas, yang diaktualisasikan di dalamnya. Faktanya adalah bahwa dengan metaprogram yang diperbarui dan ditekankan, mereka bekerja, jika tidak di mana pun, maka dalam kebanyakan situasi, yang harus diperhitungkan dalam kegiatan bersama. Ini dapat benar-benar digunakan untuk kepentingan pemodelan, memprediksi perilaku orang. Jika satu atau lain metaprogram tidak diungkapkan, tidak ditekankan, maka dari orang ini dimungkinkan untuk situasi tertentu mengharapkan perilaku yang berbeda, solusi. Ini seperti aksentuasi kepribadian - semakin tinggi aksentuasi, semakin tinggi kemungkinan itu akan memanifestasikan dirinya di sebagian besar situasi, semakin rendah - semakin kecil rentang situasi di mana tindakan praktis dan mental yang serupa, algoritme perilaku dan pemikiran dimanifestasikan. Jika metaprogram ini atau itu tidak diekspresikan, diaktualisasikan, ditekankan, maka metaprogram itu mungkin muncul atau tidak, tergantung pada situasinya.

Ketiga, aktivitas meta-program tertentu harus diwujudkan ketika sebuah kelompok, komunitas orang perlu mengintensifkan beberapa jenis kegiatan. Untuk melakukan ini, perlu untuk mengaktifkan, memperbarui metaprogram ini atau itu.

Tepat satu tahun saya membangun gambaran bahagia dan hidup sukses. Saya mengikuti kursus di mana saya dijanjikan bahwa psikologi bisnis akan membantu saya menjadi sukses, kaya, dan bahagia. Bagi saya mereka tampak sangat keren, seluruh dunia terbentang di depan saya. Tapi semua mimpi hancur. Saya mengalami depresi mental. Mengapa?

Saya minum kopi di kafe biasa. Mobil terjebak dalam kemacetan lalu lintas. Seseorang duduk di mobil asing yang keren, dan seseorang di dalam mobil tua, murah, dan usang. Ada ijazah SMA di atas meja. Sekarang peluang baru terbuka di hadapan saya - pekerjaan penuh, karier. Bisnis, psikologi jutawan, tujuan hidup - pikiran rewel bergegas di kepalaku. Saya melukiskan gambaran kehidupan yang sukses dan bahagia.

Saya ingin uang selalu ada di tangan saya. Mengemudi mobil asing yang mahal, tinggal di apartemen besar di daerah bergengsi, bepergian dengan panggilan hati pertama, berpakaian hanya di butik mahal dan hanya memiliki wanita paling cantik dan mewah di dekatnya. Keluar dari kekurangan uang yang konstan dan maksimalkan kesuksesan finansial. Secara psikologis, saya tidak setuju dengan apa pun!

Pelatihan bisnis psikologis pertama saya

Berjalan di luar jendela hujan deras, dan saya sedang duduk di kafe murahan ini dan minum kopi yang menjijikkan. Saya tidak pernah berhasil menemukan pekerjaan yang cocok. Ditawarkan dengan bayaran sangat rendah sehingga prospek karier pun tidak menarik.

Pencarian internet membawa saya ke seorang blogger terkenal. Suatu kali dia menolak bekerja untuk paman orang lain demi urusan sendiri. Ide utamanya adalah bahwa pengetahuan keuangan saja tidak cukup, tetapi psikologi manajemen bisnis memungkinkan untuk memulai dengan cepat dan berhasil melepas lelah dalam waktu singkat. Sekarang baginya, menghasilkan satu juta rubel telah menjadi norma kehidupan.

Bagaimana? Bagaimana dia menemukan formula sukses melalui psikologi bisnis? Seorang jutawan muda yang bahagia tersenyum padaku dari layar. Kenapa aku lebih buruk darinya?

Jawabannya ternyata sangat sederhana. Saya harus melalui pelatihan psikologi bisnis, dan pengetahuan akan memberi saya keuntungan dan membuka cakrawala baru bagi saya!

Psikologi bisnis sebagai cara untuk memecahkan masalah saya

Dari sesi pertama, saya tahu bahwa saya berada di tempat yang tepat. Di sini mereka memahami saya tanpa kata-kata, mereka menyuarakan semua yang saya cita-citakan. Bekerja untuk paman orang lain terlalu kecil, tetapi menghasilkan jutaan dalam waktu singkat adalah normal. Membeli mobil termahal dalam setahun sama alaminya dengan menggosok gigi. Kami dijanjikan bahwa mereka akan mengungkapkan rahasia psikologis jutawan, untuk ini Anda harus melalui pelatihan bisnis, psikologi akan membantu Anda mengambil langkah pertama dan mencapai tujuan Anda.

Apakah Anda ingin menetapkan tujuan yang tepat? Psikologi bisnis akan memberikan jawabannya

Kami diberi sedikit pengetahuan keuangan, psikologi bisnis dirancang untuk membantu Anda mulai berpikir seperti seorang jutawan, dan sisanya akan terjadi secara otomatis. Ini adalah strategi utama. Kelas menginspirasi saya, saya merasa bahwa yang tidak mungkin menjadi mungkin.

memiliki trik psikologis, pelatih mengajukan pertanyaan yang tepat tentang tujuan saya di masa depan. Bayangkan apa yang saya inginkan - itu kecil! “Penting untuk berpikir secara global dan hanya positif! Ini adalah efek psikologis. Dan ingat bahwa pikiran adalah materi! Pernahkah Anda melihat film "The Secret"? Apakah Anda menginginkan Toyota Land Cruiser? Anda terbang rendah, BMW seri terbaru adalah masalah lain! Penghasilan 300 ribu setiap bulan awalnya tidak buruk, tetapi setelah satu tahun setidaknya dua kali lipat. TETAPI lebih baik dari satu juta! Anda datang ke pelatihan bisnis, psikologi akan membantu Anda memahami apa yang mencegah Anda mencapai kesuksesan! Hatiku berdebar-debar karena senang. Saatnya untuk memperluas wawasan Anda!

Saya membuat proyek saya sendiri, meluncurkan situs web, dengan rajin mengikuti semua rekomendasi psikologis dan terus-menerus mempelajari buku-buku tentang psikologi bisnis. Saya menunggu lama untuk pesanan pertama. Pada titik tertentu, tangan jatuh, penjualan tidak berjalan, dan utang bertambah. Tetapi pada pelajaran berikutnya, pelatih memberi saya pelatih psikologis, setelah itu saya menyadari semua kesalahan yang telah saya buat! Akhirnya pesanan pertama telah tiba!

Bisnis dan psikologi saya sebagai cara untuk memecahkan masalah

Di kelas psikologi bisnis, semua keraguan dan ketakutan menghilang entah kemana. Saya percaya bahwa saya bisa melakukannya! Secara psikologis, saya merasa hebat. Tidak ada ruang untuk keraguan. Naik turun itu biasa. Yang terpenting adalah dinamika pertumbuhan. Dan saya merasa baik seperti biasanya.

Kami bekerja sebagai sebuah tim, menetapkan tujuan jangka pendek dan jangka panjang. Mereka sangat antusias tentang tim mana yang akan menang. Di malam hari saya mempelajari buku-buku tentang psikologi bisnis dan menjadi semakin paham tidak hanya dalam pengetahuan keuangan, tetapi juga dalam psikologi bisnis.

Pada pelajaran berikutnya, kami ditawari untuk mengikuti pelatihan psikologis bisnis tingkat berikutnya, pelatihan pengembangan pribadi yang lebih mahal. Dan di akhir pertemuan, mereka menawarkan diri untuk datang ke pesta pribadi para elit. Hatiku berdebar-debar karena bahagia. “Wow, pesta pribadi untuk para elit! Akulah yang terpilih! Jumlah tiket masuknya lumayan, tapi dananya dari kartu kredit melepasnya tanpa berpikir dua kali. Secara psikologis, saya siap untuk ini.

Psikologi bisnis dan hasil

Setumpuk amplop tergeletak di depanku. Saya tidak ingin membukanya. Surat dari kantor pajak dana pensiun, persyaratan bank. Hutang menekan saya secara psikologis. Saya melihat statistik bisnis saya. Penjualan itu, tapi jarang. Bahkan setelah menjual mobil, saya tidak bisa menutup semua hutang. Di mana? Dimana keuntungan yang dijanjikan? Saya pergi keluar.

Lagi-lagi kopi menjijikkan ini di kafe murahan. Tepat satu tahun saya membangun gambaran kehidupan yang bahagia dan sukses. Saya mengikuti kursus di mana mereka berjanji kepada saya bahwa psikologi bisnis akan membantu saya menjadi sukses, kaya dan bahagia. Bagi saya mereka tampak sangat keren, seluruh dunia terbentang di depan saya. Tapi semua mimpi hancur. Saya mengalami depresi mental. Mengapa?

Saya mengambil dua kursus lagi dalam psikologi bisnis dari pelatih lain. Semuanya sama di mana-mana.

Psikologi bisnis nyata, atau seluruh kebenaran tentang kesuksesan

Mengapa saya pergi ke Pusat perbelanjaan. Apa yang harus saya lakukan di sini? Saya tidak punya uang. Orang-orang dengan tas dari butik mahal membuatku kesal. Kenapa mereka bisa melakukan apapun yang mereka mau dan aku tidak? Saya mencoba dan melakukan semua yang dikatakan pelatih psikologis. Saya meminta pengembalian dana untuk kursus yang telah selesai, karena saya tidak menerima hasil yang dijanjikan. Mereka menolak saya, mengatakan bahwa saya adalah pecundang psikologis, saya tidak melakukan tugas dengan baik. Dan alasannya adalah kegagalan psikologis saya. Tentu saja, mudah bagi mereka untuk mengatakan itu, mereka mendapatkan uang dari orang-orang seperti saya dan berkeliling dengan mobil asing yang mahal.

"Sasha, apakah itu kamu? Halo. Itu pertemuannya!" Seseorang menarikku keluar dari pikiranku. Berbalik, saya melihat kenalan lama saya, dengan siapa kami belajar di kursus yang sama. Di depanku berdiri Volodya, mantan teman sekelasku. Terlepas dari kenyataan bahwa dia sombong dan menarik diri, kami berteman. Tapi di tahun terakhir kami, jalan kami berbeda.

Kami sedang duduk di sebuah kafe, setelah setengah jam mengobrol, saya menemukan bahwa Volodya tidak terbelit-belit. Bisnis Anda, mobil keren. Aku menceritakan semuanya padanya.

"Aku tahu kenapa kamu tidak bisa berputar," katanya sambil berpikir. "Kamu tidak benar-benar berbisnis!"

Bagaimana mungkin saya tidak berbisnis?

- Anda pergi ke pelatihan psikologis, terpengaruh secara emosional, bergabung dengan perjuangan kompetitif ilusi, dan Anda terus-menerus terinspirasi secara psikologis bahwa sedikit lebih banyak dan sukses Hidup yang kaya. Anda bahkan tidak memberikan jawaban yang jelas untuk pertanyaan saya tentang proyek Anda. Faktanya, Anda tidak melakukan pekerjaan penuh.

– Apakah Anda mengatakan bahwa pengetahuan tentang psikologi manajemen bisnis tidak akan membantu? tanyaku heran.

- Anda perlu memahami psikologi melakukan bisnis. Tetapi tidak semua pengetahuan psikologis akan membantu Anda. Juga, untuk aplikasi praktis psikologi bisnis, tidak semua buku berguna.

Psikologi yang efektif dalam bisnis

Untuk memulainya, Anda perlu memahami apakah Anda memiliki kemampuan psikis untuk bisnis sejak lahir? Saya dapat menemukan jawaban paling akurat untuk pertanyaan ini dalam psikologi sistem-vektor Yuri Burlan. Dan Anda sudah bisa memahami dalam kuliah pengantar gratis itu keinginan dasar manusia- apakah pertumbuhannya? tangga karir, berjuang untuk sukses, keunggulan materi. Dan juga - bahwa untuk mewujudkan keinginan-keinginan ini, seseorang sejak lahir diberikan sifat-sifat mental yang diperlukan.

Misalnya, sifat-sifat seperti kemampuan untuk disiplin, kemampuan untuk tunduk dan patuh, cepat beradaptasi dengan perubahan, bekerja dalam mode multitasking hanya merupakan karakteristik dari vektor kulit. Dan mereka sangat penting dalam bisnis. Kualitas mental ini harus dikembangkan dalam diri seseorang, jika tidak, hanya keinginan akan uang yang tersisa, tetapi bukan kemampuan untuk mendapatkannya. Karena itu, semuanya sudah bisa melekat pada diri seseorang secara alami. Dan mereka hanya bisa belajar dari bisnis itu sendiri. Di sini, saya menemukannya, dengarkan.

“Kesalahan Anda adalah Anda menginginkan semuanya sekaligus. Dan sebaiknya dengan biaya minimum usaha mental. Itu tidak terjadi. Saya membajak selama dua tahun, lulus dari universitas dan sering duduk selama 2-3 minggu tanpa bangun dari tempat kerja saya.

- Ya, saya juga membajak! Begitu banyak mental dan kekuatan fisik diinvestasikan! Saya tidak bisa lagi melihat kantor ini atau klien-klien ini.

"Apakah kamu bahkan menyukai apa yang kamu lakukan?"

Yah, itu berpotensi menguntungkan.

- Jadi Anda tidak menyukainya? Saya memiliki cerita yang sama dengan bisnis pertama saya. Saya hanya menginginkan uang saat itu, saya pikir itu adalah prioritas saya. Lebih dari setahun Aku tidak bisa menerimanya, aku menyerah begitu saja. Ada baiknya saat itu saya berkesempatan untuk mengenal diri saya sendiri, melihat dan mengevaluasi keinginan dan kemampuan saya. Itu di pelatihan psikologi sistem-vektor.

Pelatihan bisnis psikologis sistemik

Kemudian saya menemukan sebuah kasus yang sangat menginspirasi saya. Pertama, saya melakukan analisis pasar, menganalisis pesaing, dan mencari cara untuk meningkatkan kualitas layanan yang diberikan agar pelanggan puas. Saya sendiri melayani klien pertama, dan sekarang, terlepas dari kenyataan bahwa ada manajer penjualan, saya sering berkomunikasi dengan mereka, menggambar ide-ide baru. Tapi yang terpenting, terlepas dari kesulitannya, saya menikmati pekerjaan dan hidup saya. Jika Anda tidak memprioritaskan keinginan Anda dan tidak menikmati prosesnya, bisnis tidak akan berhasil.

Ya, ini jelas. Lihat bagaimana orang mendapatkan uang besar? pada Keinginan selalu didahulukan- untuk menciptakan sesuatu, untuk meningkatkan. Misalnya, Ford ingin menempatkan seluruh Amerika pada mobil, tetapi bagaimana dengan Jobs atau Zuckerberg? Pada satu keinginan untuk uang, mereka tidak akan pergi sejauh ini. Ini adalah hal-hal sederhana.

Ya, yang sederhana. Namun saya tidak memahami mereka. Baik klien dan semua bisnis saya bagi saya adalah sumber penghasilan saya, tidak lebih. Lalu bagaimana psikologi manajemen bisnis? Apakah mungkin untuk belajar secara psikologis bagaimana menjalankan bisnis?

Rahasia bisnis dalam psikologi mentalitas

- Apa yang salah dengan kursus yang Anda ambil? Anda diberitahu bahwa mereka akan mengungkapkan rahasia psikologis pemikiran jutawan: psikologi bisnis, buku-buku oleh pemodal Barat akan memberi Anda pengetahuan yang diperlukan. Tetapi apa yang efektif di Amerika tidak berhasil di sini. Kami tinggal di Rusia, kami memiliki mentalitas yang berbeda.

- Apa mentalitas di sini?

- Mentalitas memainkan peran kunci dalam hidup kita. Sikap terhadap uang dan bisnis dalam mentalitas Rusia berbeda secara signifikan dari sikap Barat. Kami terus-menerus memikirkan di mana mendapatkan uang (perhatikan, Anda sedang menunggu satu juta jatuh pada Anda). Tetapi uang tidak diterima, itu diperoleh. Selain itu, kita secara sadar ingin menghasilkan uang, tetapi secara tidak sadar kita tahu pasti bahwa “uang itu jahat”. Ini juga mencegah Anda menghasilkan uang. Bagaimana dengan sikap kita terhadap milik pribadi dan ? Tidak mungkin melakukan bisnis di Rusia tanpa mengetahui kekhasan mentalitas kita.

- Ceritakan lebih banyak tentang mentalitas.

“Aku bisa memberitahumu, tapi itu tidak akan banyak membantumu. Diperlukan untuk memperoleh pengetahuan yang sistematis secara konsisten dan utuh. Jadi jauh lebih efisien.

Anda lihat, saya meragukannya. Begitu banyak pelatihan berlalu, tetapi hasilnya nol.

Anda benar, hal utama dalam bisnis apa pun adalah hasilnya. orang yang telah dilatih. Inilah salah satunya:

“Setahun telah berlalu. Hari ini saya punya empat mobil, sebidang tanah di pusat kota untuk membangun rumah baru, saya CEO jaringan 24 studio sushi, tim yang terkoordinasi dengan sangat baik, saya juga pendiri utama pertanian, saya memiliki rekening bank dan keluarga yang luar biasa.

Ide baru, rencana baru, penerimaan instan itu sempurna keputusan yang tepat, selalu dan di mana-mana Anda diterima seolah-olah Anda adalah seorang kenalan lama atau tamu yang sangat disayangi. Ini adalah perasaan yang sangat menyenangkan. Saya selalu merasa mudah bahasa bersama bahkan dengan lawan bicara yang paling keras kepala. Tidak mungkin untuk menghentikan diri sendiri, kekuatan datang entah dari mana, keinginan untuk bertindak luar biasa, Anda ingin maju, bertindak dan bertindak. Mencapai ketinggian baru. Rencana baru untuk tahun depan seolah-olah mereka sendiri berbaris dalam urutan tindakan yang jelas.

Dan yang terpenting, ada empat kuliah online gratis yang memberi Anda kesempatan untuk mencoba mempraktekkan apa itu memahami diri sendiri dan orang lain. dan Anda dapat memeriksa semuanya sendiri.

Artikel ini ditulis berdasarkan materi pelatihan " Psikologi Sistem-Vektor»

Mempertimbangkan kepribadian seorang wirausahawan, perlu untuk menyoroti karakteristik pribadi dari kategori orang ini, yaitu, psikologi bisnis.

Pengusaha, pengusaha, pedagang - ini adalah nama umum peran sosial dilakukan oleh orang-orang seperti itu dalam perekonomian.

Hal pertama yang membedakan seorang pengusaha adalah perusahaan, garis kewirausahaan khusus, kecenderungan alami untuk bisnis, perdagangan. Seperti kata pepatah: jika Anda tidak dapat melakukan sesuatu, lebih baik tidak mencoba untuk memulai.

Dia mencapai segalanya sendiri dan tahu persis bagaimana melakukannya. Yah, atau setidaknya - ke arah mana dia harus bergerak.

Kemampuan untuk mengambil risiko tanpa rasa takut akan risiko. Setiap bisnis dikaitkan dengan risiko terkait. Seorang pengusaha harus mewaspadai mereka dan mampu melewati dan mencegahnya.

Kewajaran, logika, rasionalitas berpikir juga diperlukan bagi seorang pebisnis. Jika Anda tidak dapat menghubungkan "a" ke "b", lalu apa yang bisa kita katakan tentang keseluruhan kalimat.

Keterampilan komunikasi juga kualitas luar biasa dari seorang pengusaha. Untuk mencari mitra bisnis, pekerja yang baik, pemasok, pembeli, keterampilan komunikasi dan pidato dibutuhkan di mana-mana.

Keterampilan psikolog yang baik. Ini diperlukan untuk memanipulasi, memprediksi perilaku konsumen, pelanggan.

Selain itu, seorang pengusaha harus mampu mencegah terjadinya brewing dan menetralisir konflik yang telah dimulai.

Dalam lingkungan apa pun (tim kerja, audiens konsumen, dll.) ketidaksepakatan dan perselisihan dapat muncul. Seorang pengusaha harus tahu persis bagaimana menangani semua masalah ini.

Sebuah tanggung jawab. Jika sebuah psikologi bisnis tidak termasuk tanggung jawab atas tindakan sendiri, maka tidak ada hal baik yang akan datang dari acara komersial orang tersebut.

Setiap orang harus bertanggung jawab atas tindakan mereka dan memperkirakan konsekuensinya. Sedangkan untuk bisnis, ada beberapa jenis tanggung jawab sekaligus: sosial, materi, moral dan hukum.

Kemampuan untuk menerima (bahkan dalam situasi yang sulit, penuh tekanan, dan darurat).

Tanpa ini, tidak ada ide bisnis yang bisa diwujudkan. Setiap kasus adalah serangkaian banyak keputusan yang berurutan, yang kebenarannya bergantung pada hasil akhirnya.

Bakat seorang pemimpin, kualitas pribadi seorang pemimpin. Setiap pengusaha juga merupakan manajer yang baik.

Bahkan jika Anda tidak memiliki karyawan di bawah kendali Anda, Anda harus dapat mengelola proses bisnis Anda sendiri, mengalokasikan waktu pribadi dengan benar.

Seorang pebisnis juga membutuhkan pemikiran yang kreatif. Setiap pengusaha harus dapat melihat yang tidak biasa dalam hal yang biasa, yang tidak standar dalam hal yang dangkal. Jika tidak, bisnisnya tidak akan bertahan dalam kondisi pasar yang dinamis saat ini.

Mengetahui kegiatan investasi. Pengusaha perlu memahami persis di mana dan berapa banyak untuk berinvestasi. Jika tidak, mereka akan kehabisan tenaga pada upaya pertama untuk menciptakan bisnis mereka sendiri.

Aktivitas, kesiapan dan kemampuan untuk bertindak dalam kondisi ketidakpastian. Apa yang dibutuhkan untuk mencapai, mengkonsolidasikan kesuksesan.

Tujuan dan penetapan tujuan. Anda juga tidak dapat melakukannya tanpanya.

Berpikir juga kualitas khusus psikologi bisnis. Bagaimanapun, dia harus bisa mendapatkan keuntungan dari semua yang dia lakukan.

Ternyata tidak semua penduduk mampu menjadi pengusaha sukses. Untuk ini, perlu memiliki yang khusus kualitas pribadi, keterampilan dan kemampuan.

Mungkin tidak ada yang terkejut bahwa bisnis di Rusia dianggap lebih serius: hampir seperti Barat. Itulah sebabnya banyak yang mulai tertarik pada kategori seperti "psikologi kewirausahaan dan bisnis".

Hari ini merupakan bagian integral dari kesuksesan komersial di semua usaha baru dan proyek bisnis. Padahal, penampilan seorang wirausahawan modern merupakan unsur utama keberhasilan usahanya.

Jadi, apa yang seharusnya menjadi saat ini, dan yang paling penting - di masa depan? Berikut adalah karakteristik utamanya:

semangat kewirausahaan - kemampuan untuk secara mandiri menciptakan proyek bisnis yang menguntungkan dan menjanjikan;

keluwesan, kreativitas, keluasan berpikir - cap, kekakuan, proses berpikir yang terbatas telah lama ada di masa lalu. Jika Anda belum membebaskan diri Anda dari mereka, maka hari ini adalah saat yang tepat untuk melakukannya;

- kemampuan dan keinginan untuk mencapai tujuan mereka di hampir semua biaya. Seorang pengusaha harus selalu bergerak ke arah yang dipilih dan mampu mengatasi rintangan di jalannya;

penetapan tujuan - kemampuan untuk menetapkan tujuan dengan benar dan merencanakan algoritme untuk mencapainya dengan cara terpendek dan dengan kerugian paling sedikit;

rasionalisme adalah rasionalitas tindakan, pemikiran. Bahkan kreativitas harus tunduk pada analisis pikiran, agar tidak berubah menjadi kecerobohan;

pemikiran logis - penggunaan struktur logis tertentu dalam proses berpikir;

resistensi stres - kemampuan untuk melawan faktor eksternal dan internal negatif dan keluar dari situasi sulit tidak rugi untuk keadaan psiko-emosional;

— optimis menguasai dunia, dan pesimis hanya penonton tanpa disadari dari tontonan besar yang disebut "kehidupan";

tingkat adaptasi yang tinggi terhadap perubahan sekecil apa pun - kemampuan untuk dengan cepat beradaptasi dengan kehidupan apa pun, situasi kerja;

akal - kemampuan untuk menemukan jalan keluar dari situasi yang paling membingungkan;

kemampuan belajar cepat - kemampuan untuk menyerap dan mencerna informasi yang berguna dengan cepat dan berguna;

kecenderungan kepemimpinan - bagian ini hanya diperlukan bagi mereka yang ingin bekerja dalam tim. Seorang pengusaha tunggal dapat melakukannya tanpa mereka;

pragmatisme - pemahaman bahwa teori hanyalah dasar, dan praktik adalah inti dari bisnis;

objektivitas - kemampuan untuk menilai secara objektif kemampuan Anda dan situasi yang muncul, agar tidak mengambil beban yang lebih besar dari yang dapat Anda bawa;

perbaikan diri - pekerjaan tetap atas diri mereka sendiri, meningkatkan tingkat profesional mereka.

Dengan demikian, psikologi kewirausahaan dan bisnis menganggap masalah yang paling penting mengenai kepribadian pengusaha, pengusaha dan kondisi yang menyertainya untuk keberhasilan bisnis.

Juga, untuk pemula dalam tim, itu diperlukan. Karena dengan ambisi kepemimpinan saja Anda tidak akan bisa jauh.

Anda harus mampu memimpin orang, menginspirasi mereka, memotivasi mereka dengan baik untuk mengambil tindakan yang Anda butuhkan.

Jika Anda tidak hanya akan mengelola bisnis, tetapi juga berpartisipasi langsung di dalamnya, maka Anda juga memerlukan landasan teoritis dan praktis untuk bekerja di segmen bisnis yang Anda pilih. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengembangkan metode kerja yang unik atau menyesuaikan yang sudah ada untuk Anda sendiri.

Apa lagi yang bisa disarankan oleh psikologi kewirausahaan dan bisnis bagi calon wirausahawan? Percaya pada diri sendiri dan pahami bahwa batasan hanya ada di pikiran kita.

Kita sendiri yang menentukan batas kemampuan kita, mengatakan pada diri sendiri bahwa kita tidak bisa melakukannya. Namun, segera setelah kita memindahkan batas-batas ini, dunia di sekitar kita segera mulai bermain dengan warna-warna baru.