Ինչպես վարվել աշխատանքի հարցազրույցի ժամանակ. Պատրաստվեք կոշտ հարցերի

Երբեմն հարցազրույցը կարող է բավականին վախեցնող թվալ, բայց նրանք բավականին լավ են շփվում ձեզ հետ: հասարակ մարդիկ. Սա նշանակում է, որ նրանց վրա ազդում են նույն հոգեբանական սկզբունքները, ինչ մնացածը։ Պարզ խորհուրդներօգնել ձեզ բարելավել ձեր վարքագիծը և ավելի լավ տպավորություն թողնել: Եթե ​​դուք իսկապես աշխատանքի կարիք ունեք, բայց չգիտեք, թե ինչպես ստանալ այն, այս խորհուրդները կօգնեն ձեզ պարզել, թե ինչպես կապվել այլ մարդկանց հետ և մեծացնել աշխատանք ստանալու ձեր հնարավորությունները:

Պլանավորեք հարցազրույց երեքշաբթի առավոտյան

Հետազոտությունների համաձայն՝ կատարյալ պահն այն է, որը հարմար է ոչ թե ձեզ, այլ հարցազրույց տվողին: Ուստի, եթե կարող եք ինքներդ ընտրել ժամը, առաջարկեք հանդիպում երեքշաբթի ժամը տասը երեսուն: Սա համեմատաբար հանգիստ պահ կլինի ձեր զրուցակցի համար։ Ավելի վաղ հանդիպումներն անհարմար են, քանի որ հարցազրուցավարը նոր է եկել աշխատանքի և պետք է զբաղվի օրվա գործերով: Երեկոյան պահը նույնպես անհաջող է, քանի որ մարդն ավելի շատ կմտածի ոչ թե ձեր մասին, այլ այն մասին, թե ինչով է զբաղվելու աշխատանքից հետո։

Ուժեղ թեկնածուներից անմիջապես հետո հարցազրույցի մի՛ գաք

Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ հավաքագրողները յուրաքանչյուր առանձին թեկնածուի մասին իրենց կարծիքը ձևավորում են՝ հիմնվելով այն բանի վրա, թե ով է հարցազրույց է տվել նույն օրը: Որոշ տեղեկությունների համաձայն՝ մի քանի ուժեղ թեկնածուներից հետո հարցված մարդիկ ավելի ցածր միավորներ են հավաքել, քան սպասվում էր, և հակառակը, թույլ թեկնածուներից հետո հարցվածներն ավելի բարձր են գնահատվել: Պարզ չէ՝ սա ենթագիտակցական երևույթ է, թե մարդիկ գիտակցաբար են դա անում, այնուամենայնիվ, եթե գիտեք այլ թեկնածուների հմտությունների մակարդակը և կարող եք ընտրել, փորձեք գնալ ավելի քիչ որակավորվածների հետևից։

Ընտրեք ճիշտ հանդերձանքի գույնը

Տարբեր գույները տարբեր տպավորություններ են ստեղծում: HR-ի քսաներեք տոկոսը խորհուրդ է տալիս կապույտ, տասնհինգ տոկոսը՝ սև: Հարցվածների մեկ քառորդը խոստովանում է, որ ամենավատ գույնը նարնջագույնն է, դա ոչ պրոֆեսիոնալիզմի դրսեւորում է։ լավ երանգներբացի սևից և կապույտից `մոխրագույն և սպիտակ:

Պատասխանները համապատասխանեցրեք հարցազրուցավարի տարիքին

Դուք կարող եք շատ բան սովորել հարցազրուցավարի և այն մասին, թե ինչ են նրանք ցանկանում լսել ձեզնից՝ ելնելով իրենց տարիքից: Ձեր վարքագիծը պետք է որոշվի նրանով, թե ինչպիսի մարդ եք հարցազրույց վերցնում: Եթե ​​սա երիտասարդ է, ցույց տվեք ձեր պորտֆելը և դրսևորեք միաժամանակ բազմաթիվ խնդիրներ լուծելու ունակություն: Եթե ​​սա երեսունից հիսուն մարդ է, ցույց տվեք ստեղծագործական ունակություններ և աշխատանքն ու կյանքը համատեղելու ունակությունը: Եթե ​​սա տարեց մարդ է, ցույց տվեք աշխատասիրություն և հարգանք ձեռքբերումների նկատմամբ: մարդիկ խորը կենսաթոշակային տարիքցույց տալ հավատարմություն և նվիրվածություն աշխատանքին.

Ձեր ափերը բաց պահեք

Ձեռքերի շարժումներն ազդում են ձեր թողած տպավորության վրա։ Եթե ​​ցույց ես տալիս քո ափերը, ապա ցույց ես տալիս անկեղծություն, իսկ եթե մատներիդ ծայրերը դնում ես՝ վստահություն ես ցուցաբերում: Ձեռքերդ մի՛ ծալեք կրծքավանդակի վրա և մի՛ հարվածեք մատներով սեղանին:

Գտեք ինչ-որ ընդհանուր բան հարցազրուցավարի հետ

Եթե ​​գիտեք, թե ինչն է ամենաշատը հետաքրքրում ձեզ հարցազրույց տվողին, փորձեք զրույց սկսել այդ թեմայով: Գոյություն ունի վարկած, ըստ որի շահերի նմանությունը մարդկանց մոտ համակրանք է առաջացնում։

Կրկնեք HR ժեստերը

Հոգեբանական մի երևույթ կա, որը ցույց է տալիս, որ մարդիկ ավելի շատ են սիրում միմյանց, եթե կրկնում են միմյանց ժեստերը։ Սա պետք է տեղի ունենա ներդաշնակորեն և աննկատ: Եթե ​​դուք հետաքրքրություն չեք ցուցաբերում նրա մարմնի լեզվի նկատմամբ, դուք ցույց եք տալիս, որ չգիտեք, թե ինչպես խաղալ թիմում: Եթե ​​զրուցակցից հետո կրկնեք ժեստերը, նա դա չի նկատի, բայց ձեր հանդեպ համակրանք կզգա։

Գովեք ընկերությանը անկախ ձեզանից

Մարդիկ, ովքեր սիրում են ընկերություն՝ չփորձելով իրենց գովազդել, ավելի հավանական է, որ աշխատանքի ընդունվեն: Նման աշխատողներն ավելի հարմար են թվում։ Այսպես եք ցույց տալիս ձեր էնտուզիազմը։

Միաժամանակ ցույց տվեք վստահություն և զսպվածություն

Բիզնեսում հաջողակ լինելու համար դուք պետք է կարողանաք և՛ մրցակցել, և՛ համագործակցել: Եթե ​​դուք զիջելու պատրաստակամություն եք ցուցաբերում, բայց վստահ եք ինքներդ ձեզ, ապա ամենադրական տպավորությունն եք թողնում։

Ազնիվ եղեք ձեր թույլ կողմերի մասին

Թուլությունների մասին հարցին ի պատասխան առաջին մղումը կլինի խոսել մի բանի մասին, որը կարող է ընկալվել որպես ուժ, օրինակ՝ զեկուցել կատարյալության հակման մասին: Այնուամենայնիվ, վերջին հետազոտությունները ցույց են տվել, որ այն անջատում է մարդկանց: Ավելի լավ է անկեղծ լինել: Օրինակ՝ ընդունեք, որ միշտ չէ, որ կարող եք ամեն ինչ հիանալի կազմակերպել։ Սա կհնչի ազնիվ և կարեկցանք կառաջացնի անձնակազմի սպայի մոտ։

Պատրաստվեք ավելի վստահ զգալու

Ավելի հզոր զգալու համար փորձեք հիշել այն պահը, երբ պատասխանատվությունը ձեր ձեռքերում էր։ Այս պատմությունը հիանալի տպավորություն կթողնի։

Եղեք արտահայտիչ

Եթե ​​ցանկանում եք խելացի երևալ, մի եղեք շատ միապաղաղ։ Եթե ​​մարդ խոսում է արագ և պարզ, արտահայտիչ ինտոնացիայով, նա ավելի եռանդուն և խելացի է թվում։

Շատ մի ամաչեք, նայեք ձեր զրուցակցի աչքերին։ Մարդիկ, ովքեր բաց են և աչքով շփվում են, ավելի խելացի են ընկալվում, քան նրանք, ովքեր հեռու են նայում: Փորձեք դա նկատի ունենալ հարցազրույցի ժամանակ։

Եղեք ընկերասեր, բայց անմիջական

Եթե ​​նյարդայնանում եք, ավելի քիչ բաց ու անմիջական կգործեք, ավելի դանդաղ կխոսեք։ Փորձեք լինել ընկերասեր, լինել վստահ, ուղղակիորեն պատասխանել հարցերին:

Ցույց տվեք ձեր ներուժը

Կարող եք զրուցակցին պատմել ձեր անցյալի բոլոր ձեռքբերումների մասին, սակայն ավելի լավ է կենտրոնանալ այն բանի վրա, թե ինչի կարող եք հասնել ապագայում։ Մարդիկ ավելի շատ ուշադրություն են դարձնում ոչ ճշգրիտ տեղեկատվությանը, քանի որ ցանկանում են զբաղվել դրա հետ: Ուստի ապագայի մասին խոսելն ավելի հաջողակ է, քան անցյալի մասին խոսելը։

Պատրաստվեք կոշտ հարցերի

Համոզվեք, որ պատրաստվեք այն հարցերի, որոնց չեք ցանկանում պատասխանել: Օրինակ, մտածեք, թե ինչպես կպատասխանեիք, եթե ձեզ հարցնեն աշխատանքից ազատվելու ձեր արձագանքի մասին: Պատասխանը պետք է լինի հանգիստ և դրական։

Շատ մի ժպտացեք

Պետք չէ անընդհատ խոժոռվել, բայց դեմքիդ մեծ քմծիծաղը նույնպես քեզ օգուտ չի տա: Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ շատ ժպտալը հաջողության գրավական չէ: Սա հատկապես վերաբերում է լուրջ պաշտոններին, որտեղ ձեզանից պահանջվում են կառավարչական հմտություններ: Հարցազրույցում ժպտալը դրական է համարվում միայն վաճառողի կամ խորհրդատուի թափուր աշխատատեղերի համար։

Ոգեւորվեք

Հետազոտությունները ցույց են տվել, որ էներգիա և հետաքրքրություն ցուցաբերող մարդիկ ավելի հաճախ են աշխատանք ստանում։ Եթե ​​ցույց տաք ձեր էնտուզիազմը, ապա մեծացնում եք երկրորդ հարցազրույցի հրավիրվելու հնարավորությունը:

Մի մոռացեք հարցազրույցից առաջ կարճ զրույց ունենալ:

Եթե ​​դուք կարողանաք պատահական զրուցել մեկի հետ, նախքան նա կսկսի լուրջ հարցեր տալ, դուք հիանալի տպավորություն կթողնեք: Այս հմտություն ունեցող մարդիկ ամենից հաճախ աշխատանք են ստանում:

Մի կրկնեք անգիր արված արտահայտությունները

Շատ մարդիկ հարցազրույցներում կրկնում են ավանդական լեզուն՝ կենտրոնանալով ռեզյումեների վրա: Իրականում, ավելի լավ է դադար տալ հարցից հետո և անկեղծ պատասխանել, քան անմիջապես պատասխանել անգիր արված արտահայտություններով:

Հարցրեք, թե ինչու եք հրավիրվել հարցազրույցի

Այս հարցը կարող է տարօրինակ թվալ, բայց այս մարտավարությունը գործում է։ Այն թույլ է տալիս գրավել հարցազրուցավարի ուշադրությունը և տալիս է ձեզ օգտակար տեղեկատվությունայն մասին, թե ինչ է հավանում գործատուն ձեր մեջ:

Դուք երկար ժամանակ աշխատանք էիք փնտրում, իսկ այժմ՝ երկար սպասվածը հեռախոսազանգ. Դուք հրավիրված եք հարցազրույցի։ Ուրախությունից բացի, կա անհանգստության և վախի զգացում։ Ինչպե՞ս գոհացնել գործատուին: Ինչպե՞ս պետք է ձեզ պահեք և ի՞նչ ասեք. Եկեք նայենք հարցազրույցի հարցերի և պատասխանների օրինակին:

Ստանդարտ հարցազրույցի հարցեր

Որպեսզի հարցազրույցը ընթանա ձեր օգտին, դուք պետք է պատշաճ կերպով պատրաստվեք դրան։ Սկզբից դուք պետք է պատրաստ լինեք տրվող հարցերին: Մենք թվարկում ենք ամենատարածվածները.

Ի՞նչ կարող ես պատմել քո մասին։

Այստեղ դուք պետք է պատմեք ձեր հաջողությունների և ձեռքբերումների մասին։ Ուշադրություն դարձրեք ձեր կրթությանը և մասնագիտական ​​հմտություններին։ Շեշտեք, որ ձեզ շատ է հետաքրքրում գործունեության այս կոնկրետ ոլորտը, որով զբաղվում է այս ընկերությունը. Պետք չէ «ջուր լցնել», պատասխանը պետք է պարզ լինի՝ մոտ երեք րոպե տևողությամբ։

Ո՞րն էր պատճառը, որ թողել եք ձեր նախորդ աշխատանքը:

Այս հարցին պետք է ճիշտ ձևակերպված պատասխան պատրաստել։ Ոչ մի դեպքում չպետք է ասեք, որ ձեր պաշտոնանկության մեղավորը նախկին ղեկավարությունն է։ Դրանով դուք ցույց կտաք ձեր թույլ կողմերը։ Կարող են լինել պատասխանների հետևյալ տարբերակները՝ ձեզ համար անհարմար տեղ, մենեջերի հաճախակի փոփոխություն, աշխատանքի անհարմար գրաֆիկ, մասնագիտական ​​աճի բացակայություն և այլն։

Ի՞նչն առաջացրեց ձեր հետաքրքրությունը մեր ընկերության նկատմամբ:

Այստեղ կարող եք օգտագործել նախորդ հարցի պատասխանները, այսինքն՝ ասել, որ այս ընկերությունում կարող եք լուծել այն խնդիրները, որոնք ունեցել եք ձեր նախորդ աշխատավայրում։ Կամ կարող եք նշել այլ պատճառներ, որոնք ձեզ դրդել են դա անել:

Ի՞նչ պարտականություններ ունեիք ձեր նախորդ աշխատանքում:

Այս հարցին պատասխանելիս պետք է հստակ նկարագրել, թե ինչ առաջադրանքներ եք կատարել նախկինում: Դուք կարող եք նաև լրացնել պատմությունը՝ մասնակցելով ձեր ստացած ցանկացած նախագծերին, ձեռքբերումներին և մրցանակներին:

Ի՞նչ կարող եք ասել մեզ ձեր ուժեղ և թույլ կողմերի մասին:

Փորձեք անվանել դրանք դրական հատկություններ, որոնք անհրաժեշտ են աշխատակցի համար այն պաշտոնում, որը դուք ցանկանում եք ստանալ: Չմոռանաք նշել ձեր աշխատասիրությունը, ճշտապահությունը և պատասխանատվությունը։

Պարզեք, թե հարցազրույցի ինչ մեթոդներ կան.

Ինչ աշխատավարձերըկցանկանայի՞ք լինել այս պաշտոնում:

Այս հարցին պատասխանելիս խորհուրդ ենք տալիս նշել միջին աշխատավարձից մի փոքր բարձր գումար: Այն դեպքում, երբ դուք նշում եք ցածր աշխատավարձ, ապա գործատուի մոտ կարող է տպավորություն ստեղծվել, որ դուք ցածր ինքնագնահատական ​​ունեք կամ վատ աշխատող եք: Դե, եթե ասում եք, ընդհակառակը, բարձր աշխատավարձ, ապա կարող եք շատ հավակնոտ ու հպարտ մարդու տպավորություն թողնել։

Ի՞նչ տեղեկություններ ունեք մեր ընկերության մասին:

Այս հարցի պատասխանը լավ է պահանջում նախավարժանք. Նախքան ընկերություն գնալը, հնարավորինս շատ տեղեկատվություն իմացեք դրա մասին՝ ինչ է անում, ինչ ապրանքներ է արտադրում, ինչքան ժամանակ է գործում, ով է կառավարում և այլն։

Որտե՞ղ եք լինելու 5-10 տարի հետո:

Այստեղ պետք է ցույց տալ, որ դուք կենտրոնացած եք ընկերությունում բեղմնավոր աշխատանքի վրա և 5 կամ 10 տարի հետո ձեզ ավելի բարձր դիրքում եք տեսնում՝ զգալիորեն բարձրանալով։ կարիերայի սանդուղք.

Ի՞նչ չափանիշներով եք ընտրում աշխատանքը: Անվանե՛ք 5 հիմնականները։

Պատասխանը պետք է լինի կարճ և սպառիչ՝ կարիերայի աճ, արժանապատիվ աշխատավարձ, լավ սերտ թիմ, հարմար աշխատանքային գրաֆիկ, գրասենյակի գտնվելու վայր, ձեր հմտությունները բարելավելու հնարավորություն և այլն:

Մեզ համար հարցեր ունե՞ք:

Համոզվեք, որ գոնե մի երկու հարց տվեք։ Դա կարեւոր է! Ի վերջո, եթե դիմորդը հարցեր չունի ապագա գործատուի համար, ապա գուցե նա պարզապես այդքան էլ հետաքրքրված չէ այս աշխատանքով: Այստեղ դուք կարող եք հարցնել պաշտոնական պարտականությունները, փորձաշրջան, սոցիալական փաթեթ, կարիերայի աճ և այլն։

Հարցազրույցի ոչ ստանդարտ հարցեր. օրինակելի հարցեր

Իմացեք, թե ինչպես պատրաստվել և անցնել սթրեսային հարցազրույցին.

Որոշ գործատուներ, ցանկանալով անմիջապես տեսնել ապագա հնարավոր աշխատողի արձագանքը անսպասելի իրավիճակներին, հարցազրույցի ժամանակ տալիս են խրթին հարցեր, որոնք դիմորդն ընդհանրապես չի ակնկալում լսել: Շատ թեկնածուներ այսպիսով պարզապես քշվում են անկյուն: Ինչպիսի ոչ ստանդարտ հարցերկարելի է լսել հարցազրույցում. Մենք թվարկում ենք դրանցից մի քանիսը.

• Ի՞նչ եք մտածում ձեր ապագա ղեկավարի մասին:
• Ինչի՞ վրա ավելի շատ ուշադրություն կդարձնեք՝ ընտանիքի՞ն, թե՞ աշխատանքին:
• Բնավորության ի՞նչ գծեր պետք է ունենա լավ ղեկավարը:
• Դուք կոնֆլիկտային մարդ եք:
• Նախորդ աշխատանքում Ձեզ քննադատե՞լ են:
• Ո՞րն է իդեալական ընկերությունը:
• Ինչու՞ պետք է աշխատեք մեր ընկերությունում:
• Ո՞րն է առաջին բանը, որ անելու ես նոր աշխատանքի անցնելիս:
• Դուք պլանավորում եք ձեր աշխատանքային օրը:
• Այս կապակցությամբ մի կազմակերպությունում գողությամբ են զբաղված, իսկ մյուսում՝ ոչ։
• Ինչպե՞ս կծախսեք մեկ միլիոն շահում վիճակախաղում:
• Ձեր կարդացած վերջին գիրքը?

Այսպիսով, ո՞րն է նման հարցերին արձագանքելու ճիշտ ձևը: Գլխավորը չշփոթվել ու չվախենալն է։ Միշտ հիշեք դրա մասին ստեղծագործականությունցանկացած հարցի և մի մոռացեք հումորի զգացման մասին, բայց մի տարվեք: Եղեք խոհեմ և հավաքված, դեմագոգիա մի՛ ծնեք։ Պատասխանները պետք է լինեն կարճ, համարժեք և սպառիչ:

Ինչպե՞ս վարվել վստահորեն:

Ի՞նչ չասել հարցազրույցի ժամանակ.

Հարցազրույցի ժամանակ դիմորդի ամենակարևոր սխալը տրված հարցերին չմտածված պատասխաններն են: Երբեմն թեկնածուն պարզապես չափազանցնում է իր կարողությունները կամ ուղղակիորեն օգտագործում է սուտը: Դիտարկենք հարցազրույցի ժամանակ դիմողի հիմնական սխալները.

• թեկնածուն շատ է խոսում. Դուք չպետք է դա անեք: Պատասխանները պետք է լինեն կարճ և ճշգրիտ:
• ոչ մի դեպքում չպետք է պարծենալ հայտնի և ազդեցիկ մարդկանց հետ կապերով.
• Դուք չեք կարող հարցազրույցի ժամանակ հարցնել, թե ինչ է անում ընկերությունը: Դուք պետք է տեղյակ լինեք նրա գործերին.
• Դուք չպետք է առաջ քաշեք ձեր պահանջների ցուցակը, այստեղ նրանք ընտրում են ձեզ, և ոչ թե դուք նրանց.
• չի կարելի քննադատել նախկին ղեկավարներին. Դու կներկայանաս որպես բողոքող ու գաղտագողի։

Ի՞նչ անձնական որակներ պետք է ցույց տաք հարցազրույցի ժամանակ:

Մենք ձեզ տրամադրում ենք աշխատողի այն որակների ցանկը, որոնք պետք է ցույց տան ապագա գործատուին և, հնարավորության դեպքում, պատմել դրանց մասին.

• նախաձեռնություն;
• ճշտապահություն;
• սթրեսի դիմադրություն;
• բարի կամք;
• համառություն;
• պատասխանատվություն;
• ճշգրտություն.

Գործոններ, որոնք բացասաբար են ազդում աշխատողի տպավորությունների վրա

Գործատուն հարցազրույցի ժամանակ չի գնահատի հետևյալ կետերը.

• վատ, անփույթ տեսքըդիմորդ;
• բացահայտ սուտ;
• ալկոհոլի կամ ծխախոտի հոտը;
• զանգ Բջջային հեռախոսդիմորդը հարցազրույցի ժամանակ.
• չափից ավելի լռություն;
• ամբարտավանություն;
• նախկին ղեկավարների քննադատությունը.

Հարցազրույցի ժամանակ գործատուի հետ երկխոսություն վարելիս չպետք է խորամուխ լինել ձեր մեջ անձնական կյանքի. Նա աշխատանքի հետ կապ չունի։ Պահպանեք բոլոր մանրամասն մանրամասները ձեզ համար: Խստորեն պատասխանեք կետին: Եվ հիշեք, որ դուք միշտ պետք է ինքներդ լինեք և միայն ճշմարիտ տեղեկատվություն տաք:

Նախապես պատրաստվելով հարցազրույցին և մտածելով բոլոր պատասխաններն ու հակահարցերը, ինչպես նաև ձեր վարքագիծը մենեջերի հետ զրուցելիս, դուք զգալիորեն կբարձրացնեք ձեր ցանկալի պաշտոնը ստանալու ձեր հնարավորությունները:

Տեսանյութ - «Ի՞նչ հարցեր ենք տալիս հարցազրույցի ժամանակ».

Այս օրը կարող է փոխել ձեր կյանքը։ Եթե ​​ամեն ինչ ճիշտ արվի, կսկսվի հիանալի կարիերա, հիանալի աշխատանք և բարձր վաստակ։

Այսպիսով, դուք արթնանում եք հաճելի անհանգիստ տրամադրությամբ, երբ սթրեսի մակարդակը գտնվում է ընդունելի մակարդակի վրա, և ձեր գլուխը հստակ մտածում է՝ ամբողջ առավոտ փորձում եք հնարավորինս ընկերական ժպտալ, թեև լուրջ եք դառնում։

Չնայած այն հանգամանքին, որ պորտֆելները հաճախ լավն են, մարդիկ չեն կարող առանց ցավալի հարցազրույցների աշխատանքի դիմելիս: Ոմանց համար հարցազրույցը ձեր մասին լավ տպավորություն թողնելու միակ հնարավորությունն է՝ հատկապես փորձի պակասի և սուղ ռեզյումեի դեպքում: Ինչպե՞ս վարվել պոտենցիալ գործատուի վրա տպավորություն գործելու համար: Ի՞նչ կարելի է ասել և ինչ չի կարելի. Ինչպե՞ս ճիշտ պատրաստել: Այս բոլոր հարցերին մենք կփորձենք պատասխանել այս հոդվածում:

Երբ գալիս ես ընկերություն, սիրտդ սկսում է ավելի ուժեղ բաբախել, իսկ երբ մտնում ես հարցազրույցի սենյակ, այն բառացիորեն դուրս է թռչում կրծքիցդ։ Առաջանում է նյարդայնություն, վախ, ինքնավստահություն։ Եթե ​​այս իրավիճակը ձեզ ծանոթ է, ապա, ամենայն հավանականությամբ, դուք այնքան էլ ուշադիր չեք պատրաստվել հարցազրույցին։ Իսկ ձախողման դեպքում առաջին հերթին իրենք իրենց պետք է մեղադրեն։ Որպեսզի դա տեղի չունենա, հետևեք հոդվածի խորհուրդներին:

Բայց նախ պատասխանենք ամենակարևոր հարցերից մեկին` ինչու՞ է նյարդայնությունը դեռ հայտնվում։ Փաստն այն է, որ շատերին դուր չի գալիս անորոշությունը՝ ինչպես է կահավորվելու գրասենյակը, ովքեր են լինելու այնտեղ, ինչ հարցեր են տալու և կոնկրետ ինչպես պետք է իրեն պահել։

Սթրեսի ողջամիտ մակարդակը կարող է օգնել: Եթե ​​ուշադիր եք նախապատրաստվել՝ հայելու առաջ կամ ընկերների հետ փորձեր անելով, ապա հուզմունքը զգալիորեն կնվազի։

Շատ բան կախված է ակնկալիքներից։ Որոշ մարդիկ ոչինչ չեն ծրագրում, ուստի հեշտ է աննկատ բռնվել: Նրանք չեն մտածում տարբերակների մասին՝ վախից կամ ծուլությունից դրդված:

Այսպիսով, դուք իսկապես պատրաստվելու կարիք ունեք: Դա անհրաժեշտ է կյանքի շատ ոլորտներում, բայց մինչ հարցազրույցը չես կարող առանց դրա. անցկացրած փայլուն հինգ րոպեն կարող է ամբողջությամբ փոխել քո ճակատագիրը:

Ինչպես անցնել հարցազրույց, եթե հաղորդակցություն և փոխազդեցություն այլ մարդկանց հետ– քո ուժեղ կողմերը չեն?

Յուրաքանչյուր ոք, ով ճիշտ պատրաստվածություն ունի, կարող է լավ հանդես գալ աշխատանքի հարցազրույցում:

Ենթադրվում է, որ ինտրովերտները իսկապես չեն սիրում հարցազրույցները և նրանց վերաբերվում են որպես անհրաժեշտ չարիքի: Նրանց ուժն այն է, որ սիրում են և գիտեն, թե ինչպես պետք է պատրաստվել, բայց հիմնական թույլ կողմն այն է, որ դեռ պետք է շատ շփվել հարցազրույցի ժամանակ: օտարները. Ի՞նչ անել այս դեպքում:

Պատրաստվեք և նորից պատրաստվեք

Իհարկե, բոլորը մարզումների կարիք ունեն:

Նախապատրաստումը պետք է հասկանալ որպես հնարավոր հարցեր և դրանց պատասխաններ գրելը: Պարապեք հայելու առաջ կամ ընկերների հետ։ Որպեսզի վստահ լինեք ձեր հաղորդակցման հմտություններին, կարող եք կրթվել, օրինակ՝ մասնակցել մեր դասընթացներին և. Երբ գալիս է հարցազրույցի ժամանակը, դուք ավելի շատ կկենտրոնանաք պատասխանների, քան ձեր ներքին զգացմունքների վրա։

Գնացեք ցանկացած հարցազրույցի

Եվ նույնիսկ այն պաշտոնների համար, որոնց համար դուք չեք դիմում։ Մտածեք հարցազրույցները որպես նախապատրաստության ևս մեկ փուլ: Ի վերջո, պրակտիկան չի կարող հաղթել տեսությանը, հատկապես երբ մենք խոսում ենքհաղորդակցության մասին։

Ինտրովերտ լինելն ամոթ չէ, պարզապես նման մարդիկ պետք է ավելի հաճախ լքեն իրենց հարմարավետության գոտին։ Որքան բազմազան են իրավիճակները, այնքան ավելի շատ փորձ և վստահություն:

Խոսեք ձեր ուժեղ կողմերի մասին

Ավելորդ է ասել, որ դուք սիրում եք փնթփնթալ, երբ ինչ-որ մեկն ընդհատում է ձեզ։ Ասա ինձ ավելին գրելու փայլուն հմտությունների, բարձր մակարդակի, հաստատակամության և անկախության մասին: Որոշ ընկերություններ չափազանց գնահատում են այս հատկությունները, ուստի սա կարող է հսկայական առավելություն լինել:

Փնտրեք պաշտոններ, որոնք ձեզ համար հարմար են

Փողի բացակայությունը հայտնի խնդիր է, ուստի երբեմն ստիպված ես լինում աշխատել այնտեղ, որտեղ քեզ տանում են։ Բայց եթե հնարավոր է, ժամանակ տրամադրեք և փնտրեք այն դիրքը, որը ձեզ հարմար է: Ի վերջո, դրա վրա մեծ հաջողությունների հասնելու հնարավորությունները շատ ավելի մեծ կլինեն։

Աչքի հետ կապ հաստատեք

Մարդու էությունը այդպիսին է՝ եթե զրուցակիցը չնայի աչքերի մեջ, դա կընդունի որպես ինչ-որ բան թաքցնելու միջոց։ Այո, շատ ինտրովերտներ աչքի շփումը չափազանց մտերմիկ և հոգնեցնող են համարում: Այնուամենայնիվ, երբեմն կյանքում այն, ինչ դուք չեք սիրում անել, կարող են օգնել ձեզ հասնել զարմանալի արդյունքների: Զբաղվեք մտերիմների հետ, որպեսզի ձեզ հանգիստ զգաք հարցազրույցի ժամանակ։

Ի՞նչ անել հարցազրույցից առաջ:

Եկեք խոսենք խորհուրդների մասին, որոնք օգտակար կլինեն բոլորին։

Ձեզ անհրաժեշտ կլինի մոտ երկու-երեք ժամ ծախսել՝ փորձելով հնարավորինս շատ տեղեկատվություն գտնել: Ոչ բոլորն են կարևոր լինելու, բայց այն կխաղա սթրեսը մեղմելու իր դերը:

Կատարեք հետևյալը.

• Կատարեք հետազոտություններ ընկերության և ոլորտի մասին:
• Մաքրել ձեր պրոֆիլը սոցիալական ցանցերումոչ միանշանակ տեղեկատվությունից։
• Իմացեք, թե որոնք են ձեր կարիերայի պլաններն ու նպատակները:
• Հաշվի առեք ձեր անցյալի մասնագիտական ​​փորձը և ինչպես դա կօգնի նոր ընկերությանը:
• Սովորեք արտահայտել ձեր մտքերը պարզ և հասկանալի:
• Գրեք բոլոր առաջարկված հարցերը և պատրաստեք պատասխանները (այս կետը կքննարկվի ստորև):

Պետք է նաև մտածել, թե ինչ եք հագնելու։ Պետք է հասկանալ, որ հագուստը պետք է լիովին ներդաշնակ լինի այն կերպարին, որը ցանկանում եք ստեղծել։ Այդուհանդերձ, այս թեմայի վերաբերյալ հստակ առաջարկություններ չկան. աշխարհն արագորեն փոխվում է, ստարտափները դառնում են ժողովրդականություն, իսկ նրանց ղեկավարները բավականին հանգիստ են վերաբերվում, թե ինչ է հագնում մարդը:

Ի՞նչ հարցեր են տրվում հարցազրույցի ժամանակ:

Թեև դրանք կարող են տարբերվել՝ կախված տարբեր ընկերություններից և դիրքերից, դուք պետք է պատրաստ լինեք ամեն ինչի: ԵՎ Լավագույն միջոցըդա անելու համար - դասակարգել հարցերը ըստ կատեգորիաների:

Ամենավատ բանը, որ դուք կարող եք անել, հարցազրույցի գալն է՝ ապավինելով ձեր երևակայությանը, հնարամտությանը և հանպատրաստից: Կրիտիկական սթրեսային պահին ինչ-որ բան անպայման կհիասթափեցնի ձեզ, ուստի տեսնենք, թե ինչ են սովորաբար հարցնում հարցազրույցում:

ներածական հարցեր

Հարցազրույցը հավանաբար կսկսվի հիմնական հարցերով, ինչպիսիք են.

• Կարո՞ղ եք մի փոքր պատմել ձեր մասին:
• Ինչպե՞ս լսեցիք այս թափուր աշխատատեղի մասին:
• Ի՞նչն է քեզ մոտիվացնում:

Աշխատանքային փորձի վերաբերյալ հարցեր

Իհարկե, գործատուին շատ է հետաքրքրում ձեր աշխատանքային փորձը, քանի որ այն կարող է տեղափոխվել նոր պաշտոնի։ Այսպիսով, սպասեք այնպիսի հարցերի, ինչպիսիք են.

• Կարո՞ղ եք հակիրճ ասել, թե ով և որտեղ եք աշխատել:
• Ինչո՞ւ եք ուզում (ուզում) թողնել ձեր ընթացիկ (անցյալ) աշխատանքը:
• Կարո՞ղ եք բացատրել ձեր աշխատանքային պատմության բացերը: Ինչո՞ւ, ասենք, երեք ամիս ընդմիջում ունեցիր։
• Կարո՞ղ եք նկարագրել մի իրավիճակ, երբ բախվել եք դժվարին մարտահրավերի և հաղթահարել այն:
• Ի՞նչ ձեռքբերումներով եք հպարտանում:
• Կարո՞ղ եք օրինակ բերել, երբ դուք ստանձնել եք ավելի շատ պարտականություններ, քան պահանջվում է աշխատանքը և կարողացել եք հաղթահարել այն:
• Ինչպիսի՞ն է ձեր սովորական աշխատանքային օրը:

Հարցեր այն պաշտոնի մասին, որի համար դիմում եք

Թեև դրանք թվում են ամենակարևոր հարցերը, դրանք միշտ չէ, որ այդպես են: Մարդիկ տալիս են սովորական ստանդարտ պատասխաններ: Բայց եթե հաջողվի հաճելիորեն զարմացնել հարցազրուցավարին, սա մեծ առավելություն կլինի.

• Ինչու եք կարծում, որ դուք հարմար եք այս պաշտոնի համար:
• Ունե՞ք համապատասխան փորձ այս պաշտոնի համար:
• Ի՞նչն էր ձեզ հետաքրքրում այս պաշտոնում:
• Ե՞րբ կկարողանաք սկսել աշխատել:
• Ի՞նչ է ձեզ անհրաժեշտ, որպեսզի կարողանաք մեծ աշխատանք կատարել:

Հարցեր միջանձնային հմտությունների մասին

Հեշտ է ձախողվել այս փուլում, քանի որ եթե խոսեք այն մասին, թե որքան հեշտությամբ եք գտնում փոխադարձ լեզուհաճախորդների հետ, միապաղաղ ձայն, լուրջ կասկածներ կլինեն. Այս բլոկըհարցերը չափազանց կարևոր են։ Երբեմն գործատուն չի հետաքրքրվում փորձով, եթե դուք ազատ լեզու ունեք և գիտեք, թե ինչպես ուշադրություն հրավիրել ձեր վրա: Այնուամենայնիվ, մտածեք պատասխանել հետևյալ հարցերին.

• Երբևէ խնդիրներ ունեցե՞լ եք գործընկերոջ կամ ղեկավարի հետ:
• Ձեզ թիմային խաղացող համարու՞մ եք:
• Կարո՞ղ եք օրինակ բերել, թե ինչպես լուծեցիք հակամարտությունը:
• Ինչպե՞ս կբնութագրեն ձեզ ձեր ղեկավարը և գործընկերները:
• Ո՞րն է ձեր գործելաոճը:

Հարցեր այն ընկերության մասին, որի համար դուք հարցազրույց եք վերցնում

Նախքան հարցազրույցի գալը, պետք է գոնե գնալ ապագա գործատուի կայք և գտնել բոլորը հնարավոր տեղեկատվություն. Օգտագործեք երրորդ կողմի աղբյուրները զգուշությամբ: Զգույշ եղեք հետևյալ հարցերին պատասխանելիս.

• Ի՞նչ գիտեք մեր ընկերության մասին:
• Փորձե՞լ եք մեր արտադրանքը: Ի՞նչ կարծիքի եք դրա մասին։
• Մեր աշխատակիցներից որևէ մեկին ճանաչու՞մ եք:
• Ի՞նչ կարծիքի եք մեր կայքի մասին:

Ուժեղ կողմերի մասին հարցեր և թույլ կողմերը

Այս հարցերը նախատեսված են ոչ միայն ուժեղ և թույլ կողմերի մասին ավելին իմանալու, այլև պարզելու, թե որքան նրբանկատորեն եք խոսում դրանց մասին.

• Ո՞րն է ձեր ամենամեծ ուժը:
• Որքա՞ն լավ եք աշխատում ճնշման տակ:
• Ո՞րն է Ձեր մասնագիտական ​​ամենաբարձր ձեռքբերումը:
• Որո՞նք եք համարում ձեր թույլ կողմերը:
• Ի՞նչ կցանկանայիք բարելավել ձեր մեջ: Դուք աշխատում եք դրա վրա: Դուք ինքնակրթվու՞մ եք։

Վերջնական հարցեր

Սա այն իրավիճակն է, որտեղ դուք կարող եք հեշտությամբ խառնաշփոթ անել, նույնիսկ եթե հարցազրույցը նախկինում կատարյալ է անցել: Այս հարցերը շատ անվնաս տեսք ունեն, բայց դրանք ստեղծված են այնպես, որ ձեր մասին ասեն այն, ինչ դուք փորձում էիք թաքցնել։ Հետևաբար, նախապես մտածեք, թե ինչ եք պատասխանելու.

• Ինձ հետ կապված հարցեր ունե՞ք:
• Կա՞ն հարցեր, որոնք ես պետք է տայի ձեզ, բայց չեմ տվել:
• Երևի մեր հարցերը բոլոր ոլորտները չէին ընդգրկում։ Կա՞ որևէ բան, որ մենք պետք է ձեզ հարցնեինք:

Ինչպես վարվել հարցազրույցի ժամանակ

Այս կանոնները համընդհանուր են՝ անկախ նրանից, թե դուք էքստրավերտ եք, թե ինտրովերտ:

Նախ պետք է հասկանալ, որ գործատուն հազվադեպ է աշխատանքի ընդունում առաջին հարցազրույցից անմիջապես հետո: Ուստի մի փորձեք մանրակրկիտ դիտարկել զրուցակցին, որպեսզի աներես չթվա։ Գլխավորը լավ տպավորություն թողնելն է։ Դա կարելի է անել հետևյալ կերպ.

Խոսեք հստակ և վստահ

Երբ մենք առաջին անգամ հանդիպում ենք մարդուն, մենք դատում ենք նրան երեք բաղադրիչի հիման վրա.

• հագուստ;
• ինչպես և ինչ է ասում;
• մարմնի լեզուն.

Այս բաղադրիչները պետք է օգտագործվեն ձեր մասին ամենահաճելի տպավորություն թողնելու համար։ Հավանաբար լսել եք «Մարդիկ կմոռանան այն, ինչ ասացիր իրենց, բայց երբեք չեն մոռանա, թե ինչ ես ստիպել նրանց զգալ»: Իհարկե, այս արտահայտությունը չէր վերաբերվում հարցազրույցին (հարցազրուցավարն անընդհատ ինչ-որ բան է գրում և քրքրում), բայց դրանում որոշակի ճշմարտություն կա։

Զգույշ եղիր: վստահ ելույթկարող է հեշտությամբ վերածվել ինքնավստահության, իսկ խոսքի պարզությունը՝ անփութության։

Մարմնի լեզուն նույնպես շատ կարևոր է։ Եթե ​​դա ներդաշնակ չէ այն ամենի հետ, ինչի մասին դուք հիմա խոսում եք, ապա հեշտությամբ կարող եք ընկալվել որպես ոչ անկեղծ կամ կեղծավոր: Հատկապես, եթե չափն անցնեք ժեստերի և դեմքի արտահայտությունների հետ:

Անկեղծ ու իրական մարդկանց պետք չեն բարձր ձայն ու ճոխ ելույթներ։ Նրանք վստահություն են ներշնչում։ Դիտեք տեսանյութ, որտեղ ներկայացված է այն անձը, ով կարծում եք, որ իրական է: Պարզեք, թե ինչու է նա այդ տպավորությունը թողնում։ Պետք չէ կուրորեն պատճենել նրա ժեստերն ու դեմքի արտահայտությունները, այլ ավելի ուշադիր նայեք և ինչ-որ բան ընդունեք ծառայության մեջ:

Եղեք ակտիվ ունկնդիր

Եղեք ակտիվ ունկնդիր և ուշադրություն դարձրեք, թե ինչ է ուզում ասել հարցազրուցավարը և ինչ է ասում նրա մարմնի լեզուն: Միայն այս սովորությունը ձեզ կառանձնացնի ամբոխից, քանի որ սովորաբար հարցազրույցի են գալիս մարդիկ, ովքեր պատասխանում են իրենց տրված սխալ հարցերին և ընդհատում են՝ փորձելով խելացի թվալ։

Ընդգծեք ձեր հիմնական հատկանիշները և հետաքրքրությունը պաշտոնի նկատմամբ

Խոսեք ձեր ուժեղ կողմերի և հիմնական հատկությունների մասին, պետք է զգույշ լինել: Հեշտ է ամբարտավան լինել՝ այս արժեքավոր տեղեկատվությունը յուրաքանչյուր նախադասության մեջ ներդնելով: Բայց դա դեռ պետք է ժամանակ առ ժամանակ արվի:

Միակ բացառությունը մարդկանց հետ շփվելու հմտությունն է։ Սա չպետք է կրկնել մեկից ավելի, քանի որ զրուցակիցն արդեն ամեն ինչ տեսնում և լսում է։

Ցույց տվեք խելամտություն, մոտիվացիա և կիրք

Մեկ այլ նուրբ կետ, որը պահանջում է զգուշություն. Բայց եթե այն խելամտորեն օգտագործես, կարող ես ճիշտ տպավորություն թողնել։

Գրեթե յուրաքանչյուր գործատու փնտրում է մարդու, ով ունի այս երեք հատկանիշները։ Եվ միանգամից երեքը, քանի որ համակցությամբ զարմանալի արդյունք են տալիս։

Մոտիվացված և կրքոտ սիրող, բայց հիմար մարդը չի առաջացնի նույն արձագանքը, ինչ նա, ով ունի բոլոր երեք հատկությունները:

Մի քննարկեք զգայուն թեմաներ

Երբեք չպետք է բարձրացնեք հետևյալ թեմաները.

• անձնական խնդիրներ;
• քաղաքականություն;
• ֆինանսական դժվարություններ;
• նախորդ գործատուի քննադատությունը.

Այս թեմաները պահեք ինքներդ ձեզ և մի ենթարկվեք սադրանքների։ Գործատուներին իսկապես դուր չեն գալիս լուրեր տարածողներին, ինչպես նաև խոսում են գործի հետ կապ չունեցող բաների մասին։

Հարցեր տալ

Մենք արդեն անդրադարձել ենք այս թեմային, երբ խոսեցինք հարցազրույցի ժամանակ տրվող հարցերի տեսակների մասին։ Եթե ​​դուք դեռ զգում եք, որ դա ճիշտ եք ստացել լավ շփումհարցազրուցավարի հետ մի քանի հարց տվեք: Այնուամենայնիվ, հիշեք, որ հարցազրույցը չի ավարտվել, քանի դեռ դուք դուրս չեք եկել դուռը: Ինչ ասես, կօգտագործվի քո դեմ:

Ահա հարցերի ցանկը, որոնք չեն վնասի ձեր հեղինակությանը և գուցե նույնիսկ բարելավեն այն.

• Ո՞րն է ընկերության առաքելությունը, նպատակներն ու արժեքները:
• Ո՞րն է ընկերության մշակույթը:
• Որո՞նք են ընտրության այն չափանիշները, որոնց համաձայն մարդկանց եք աշխատանքի ընդունում այդ պաշտոնի համար:
• Ի՞նչ եք ակնկալում այս մարդուց:
• Ի՞նչ պարտականություններ կունենամ, եթե հարմար լինեմ այս պաշտոնին:

Սրանք բավականին անմեղ հարցեր են։ Եթե ​​հարցազրուցավարը որոշի պատասխանել դրանց ընդարձակ և մեծ հաճույքով, ուշադիր լսեք: Ինչ-որ տեղ նրա խոսքերի մեջ թաքնված է մի շատ կարևոր բան, որը հետագայում օգտակար կլինի։

Ինչպես վարվել հարցազրույցից հետո

Ինչպես ասացինք, հարցազրույցն ավարտվում է միայն այն ժամանակ, երբ դու փակում ես դուռն ու հեռանում գրասենյակից։ Այնուամենայնիվ, այն, ինչ դուք անում եք դրանից հետո, նույնպես կարևոր է, թեև դա չի ազդում կոնկրետ աշխատանքի վրա:

Որոշ մարդիկ հարցազրույցից հետո հանգիստ շունչ են քաշում, իսկ հետո մատները խաչած սպասում են: Այնուամենայնիվ, այս ռազմավարությունը կարող է բարելավվել:

Երբ տուն վերադառնաք, հարցրեք ինքներդ ձեզ.

• Ինչպե՞ս անցավ հարցազրույցս:
• Ի՞նչ կարող եմ սովորել այս փորձից:
• Ինչով կարող եմ ավելի լավ լինել:
• Արդյո՞ք ես համապատասխանում եմ այս ընկերությանը:
• Արդյո՞ք ես հարմար եմ այս պաշտոնի համար:

Նման հարցերը շատ ավելին են նշանակում, քան դուք կարծում եք: Նույնիսկ եթե հարցազրույցը շատ հարթ չի անցել, կյանքը դրանով չի ավարտվում։ Ճիշտ եզրակացություններ արեք, աշխատեք ինքներդ ձեզ վրա և հաջորդ անգամ ավելի իմաստուն եղեք։

Վճարել Հատուկ ուշադրությունհարցազրույցի ժամանակի և պայմանների համար

Ամենայն հավանականությամբ, որոշ իրավիճակներ կառավարելու հնարավորություն չեք ունենա, բայց դրանց պատրաստվելը միանգամայն հնարավոր է։

Եթե ​​հարցազրույցը նախատեսված է առավոտյան, ապա խորհուրդ է տրվում արթնանալ որքան հնարավոր է շուտ։ Այս դեպքում պետք չէ մտածել դրա մասին, քանի որ դուք արդեն խնամքով պատրաստվել եք։ Զբաղվեք մեդիտացիայով կամ յոգայով, ինչ-որ բան գրեք ձեր օրագրում: Չափազանց կարևոր է լինել գիտակից վիճակում, որպեսզի նկատեք անհրաժեշտ մանրամասները հենց հարցազրույցի ժամանակ։

Եթե ​​անձրև է կանխատեսվում, ապա ամեն ինչ արեք հարցազրույցին չոր գալ։ Անձրևի կաթիլներ մի թողեք ձեր աթոռին: Փորձեք նաև չթրջել ձեր մազերը։

Սովորեք սեղմել ձեռքերը

Սատանան մանրամասների մեջ է. Մենք հազվադեպ ենք կարևորում ամուր ձեռքսեղմումը, բայց պետք է: Որոշ դեպքերում սա մեծ վստահություն և հարգանք է ներշնչում:

Հայելի դարձրեք հարցազրուցավարին

Հարցազրույցում շատ տեղին է ընդունելությունը: Մենք արդեն մեկ անգամ չէ, որ ասել ենք, թե որքան կարևոր է գոհացնել և վստահություն ներշնչել։ Այս մեթոդը շատերի կողմից ծաղրվում է, սակայն մարդկանց դիտարկումը հուշում է, որ այն շատ լավ է աշխատում։

Մաղթում ենք ձեզ հաջողություն:

Հայտնի աֆորիզմը վերափոխելու համար կարելի է ասել. ում է պատկանում ինֆորմացիան, նրան է պատկանում հարցազրույցի իրավիճակը։

Նախքան գրասենյակ գնալը, իմացեք.

• ում հետ դուք կխոսեք՝ շեֆի, կադրերի բաժնի պետի կամ նրա սովորական աշխատակցի հետ.
• հարցազրույցի ձևաչափ (խմբային կամ անհատական, հարց-պատասխան կամ ինքնաներկայացում);
• հագուստի կոդը և իրերը, որոնք դուք պետք է ունենաք ձեզ հետ (փաստաթղթեր, գաջեթներ և այլն);
• ինչպես հասնել այնտեղ (ուշանալն անընդունելի է).

Դա կօգնի պարզել, թե արդյոք սա ընկերության կայքն է, թե զանգ գրասենյակ:

Քարտեզի պատասխաններ ընդհանուր հարցերի

Աշխատանքի համար դիմելիս հարցազրույցները նույն տեսակի են և միևնույն ժամանակ նման չեն միմյանց: Շատերը լսել են սթրեսային հարցազրույցների մասին, որտեղ նրանք կարող են հանկարծ սկսել բղավել դիմորդի վրա՝ նրան անհանգստացնելու համար: Կան նաև այսպես կոչված դեպք-հարցազրույցներ՝ դիմողին դնում են որոշակի հանգամանքներում (օրինակ՝ զրույց դժգոհ հաճախորդի հետ) և հետևում են, թե ինչպես է նա լուծում խնդիրը։

Միշտ չէ, որ հնարավոր է պարզել, թե կոնկրետ ընկերությունում ինչ տեսակի հարցազրույց է նախընտրելի, ուստի պետք է պատրաստ լինել ամեն ինչի:

Դա անելու համար պատրաստեք քարտ՝ բնորոշ հարցերի և հարցումների պատասխաններով (դրանք հարցվում են դեպքերի 99,9%-ում).

• Ձեր հիմնական ուժեղ կողմերի թոփ 5-ը.
• ինչում ես լավ;
• ինքնազարգացման ռազմավարական ուղղություններ;
• առաջարկներ ընկերության աշխատանքի համար.
• ձեր կյանքի և աշխատանքի փիլիսոփայությունը;
• ձեր կարճ և երկարաժամկետ նպատակները;
• անսովոր առաջադրանքներ, որոնք դուք պետք է լուծեիք:

Դուք նաև պետք է նախապես պատրաստեք թեմաների ցանկը, որոնք կցանկանայիք քննարկել HR մենեջերի հետ:

Մեկնաբանեք գործատուի հարցերը

«Ա»-ն միշտ չէ, որ նշանակում է «Ա», և երկու անգամ երկուը միշտ չէ, որ նշանակում է չորս: Հավաքագրողները երբեմն նենգ հարցեր են տալիս, որտեղ պարզ ձևակերպման հետևում խորամանկ ծրագիր է թաքնված՝ ստիպել դիմորդին ասել ավելին, քան պետք է:

Պարզ հարց՝ «Ի՞նչ աշխատավարձ կուզենայիք ստանալ». Բայց պատասխանն օգնում է հարցազրուցավարին հասկանալ ձեր մոտիվացիան՝ գումար, սոցիալական ապահովություն, աշխատանքային գրաֆիկ և այլն: Եթե ​​ձեզ հարցնեն, թե արդյոք դուք կոնֆլիկտներ եք ունեցել ղեկավարության հետ և ինչպես եք դրանք լուծել, ապա, ամենայն հավանականությամբ, կադրերի մենեջերը ցանկանում է իմանալ, արդյոք դուք հակված եք պատասխանատվություն ստանձնելու, թե սովոր եք այն փոխանցել ուրիշներին:

Բարդ հարցերը շատ են. Դուք պետք է կարողանաք տեսնել «կրկնակի հատակը» (առանց ֆանատիզմի):

Հաշվի առեք ձեր ոչ խոսքային պահվածքը

HR մենեջերները մարդիկ են, ոչ թե մեքենաներ: Նրանք, ինչպես բոլորը, ուշադրություն են դարձնում ոչ խոսքային նշաններին՝ արտաքին տեսքին, դեմքի արտահայտություններին, քայլվածքին, ժեստերին և այլն։ Փորձառու մասնագետին կարելի է մերժել միայն այն պատճառով, որ նա իրեն սխալ է պահել։

Ժամանակից շուտ հաշվի առեք մարմնի լեզուն: Եթե ​​հուզմունքից սովորաբար ոտքդ կծկվում ես, ապա նստիր ոտքը խաչած։ Եթե ​​մատներով հարվածում եք սեղանին, փորձեք ինչ-որ բանով զբաղեցնել ձեր ձեռքերը, օրինակ՝ գնդիկավոր գրիչ:

HR մենեջերները մարդիկ են, ոչ թե մեքենաներ: Նրանք հասկանում են, որ դու անհանգստանում ես։ Բայց բնական ոչ բանավոր հաղորդակցությունբարձրացնել ձեր վստահելիությունը:

Որոշ թեմաների վրա տաբու սահմանեք

«Պատմիր ինձ քո մասին», - հարցնում է հարցազրուցավարը: «Ես ծնվել եմ 1980 թվականի ապրիլի 2-ին (ըստ աստղագուշակի Ցուլ): Պատանեկության տարիներին զբաղվել է ֆուտբոլով, եղել է քաղաքային թիմի ավագը։ Այնուհետև նա ավարտեց ինստիտուտը ... », - եթե դիմորդի պատմությունը նման է, նա չի տեսնի պաշտոնը որպես իր ականջները:

Կան բաներ, որոնք բացարձակապես անհետաքրքիր են գործատուին, և որոնք ոչ մի կերպ չեն բնութագրում ձեզ որպես պրոֆեսիոնալի։ Բերված օրինակում սա ծննդյան տարեթիվն է (սա կարելի է կարդալ ռեզյումեում), կենդանակերպի նշանն ու սպորտային նվաճումները։

Կան թեմաներ, որոնց վրա պետք է ձեզ համար տաբու պարտադրել.

• ամփոփ ամփոփում;
• անձնական կյանքի նպատակները(գնել տուն, երեխաներ ունենալ և այլն);
• ընկերության և նրա աշխատակիցների հեղինակությունը.
• հետ կապ չունեցող հմտություններ և փորձ ապագա աշխատանք(Ես լավ եմ պատրաստում, հասկանում եմ սանտեխնիկա և այլն);
• ձախողումներ, որոնք ցույց են տալիս անգործունակությունը:

Ճիշտ այնպես, ինչպես պլանավորել եք, թե ինչի մասին եք խոսելու, գրեք և անգիր արեք այն թեմաները, որոնք պետք է անտեսվեն: Մտածեք նաև, թե ինչպես ճիշտ պատասխանել, եթե ձեզ դեռ հարցնում են այդ մասին:

Մտածեք հանգստանալու համար

Հարցազրույցները նյարդային են. Դուք կարող եք մոռանալ ձեր անունը, էլ չեմ խոսում բիզնեսի որակների ցուցադրման մասին։

Հանգստանալու համար նայեք շուրջը: Ստուգեք գրասենյակը, սարքավորումները, աշխատակիցները: Մանրամասները ձեզ շատ բան կպատմեն այն ընկերության մասին, որտեղ դուք պատրաստվում եք աշխատանքի անցնել, իսկ դրանց վերլուծությունը կօգնի նորմալ վիճակի բերել նյարդային համակարգը։

Ընկերությանը և ապագա գործընկերներին քննադատաբար նայելը կարող է մեծացնել ձեր սեփական կարևորության զգացումը: Հիշեք՝ ընկերությանն անհրաժեշտ է լավ աշխատողայնքան, որքան լավ աշխատանքի մեջ ես:

Վերցրեք նախաձեռնությունը

Հարցազրույցում, որպես կանոն, գալիս է մի պահ, երբ հարցազրուցավարն ու զրուցակիցը փոխում են տեղերը, և դիմորդը հնարավորություն է ստանում իրեն հետաքրքրող հարցեր տալ։

Ժամանակ մի վատնեք անօգուտ «Ինձ ինքդ կզանգե՞ս, թե՞ ես քեզ հետ կանչեմ», «Ինչո՞ւ է այս պաշտոնը բաց» վրա։ և այլն: Ցույց տվեք ձեզ որպես ակտիվ աշխատող: Հարցրեք.

• Ընկերությունն ունի՞ փաստացի խնդիր? Ինչպես եք կարծում, ես կարող եմ օգնել ձեզ:
• Կարո՞ղ եք նկարագրել ձեր իդեալական թեկնածուին այս պաշտոնի համար:
• Ի՞նչ խորհուրդ կտաք մեկին, ով սկսում է աշխատել ձեր ընկերությունում:

Կան նաև մի շարք հարցեր, որոնք չարժե տալ: Որոնք - սեղմեք ներքևի կոճակը:

Այս խորհուրդներին հետևելը ձեզ կնախապատրաստի ձեր հարցազրույցին և կբարձրացնի աշխատանքի ընդունվելու ձեր հնարավորությունները:

Կա՞ն լրացումներ։ Գրեք դրանք մեկնաբանություններում։

Banks Today Live

Այս խորհրդանիշով նշված հոդվածները միշտ արդի. Մենք հետևում ենք սրան

Եվ տալիս է այս հոդվածի մեկնաբանություններին պատասխաններ որակավորված իրավաբան Ինչպես նաեւ հեղինակն ինքըհոդվածներ։

Հարցազրույցը էական քայլ է հավաքագրման գործընթացում: Թե ինչպես է անցնում թեկնածուն այս թեստըկախված կլինի նրանից, թե արդյոք նա կստանա իր ուզած աշխատանքը: Ուստի անհրաժեշտ է հատուկ պատասխանատվությամբ պատրաստվել գալիք միջոցառմանը։

Այս հոդվածում մենք կխոսենք այն մասին, թե ինչպես պատրաստվել հարցազրույցի, ինչպես այն հաջողությամբ անցնել, և ինչի՞ց է պետք խուսափել ապագա գործատուի հետ շփվելիս։

Որո՞նք են հարցազրույցի փուլերը և ինչ է անհրաժեշտ դրանք հաջողությամբ անցնելու համար

Հարցազրույցը գործատուի և ապագա աշխատողի հետ ծանոթանալու գործընթաց է: Դա կարևոր կետ է զբաղվածության ամբողջ հարցում, քանի որ այստեղ է, որ կողմերը կպարզեն, թե արդյոք նրանք հարմար են միմյանց և ինչպես կկառուցվեն իրենց աշխատանքային հարաբերությունները։

Հարցազրույցն ունի 4 փուլ. Դրանք ներառում են.

1. Հեռախոսազրույց կազմակերպության ներկայացուցչի հետ;
2. Հրավեր ստանալը և այցի նախապատրաստումը.
3. Խոսակցություն տնօրենի կամ հավաքագրողի հետ;
4. Հանդիպման վերլուծություն, ամփոփում;

Այս փուլերի մանրակրկիտ ուսումնասիրությունը կօգնի հաջողությամբ անցնել հարցազրույցը։ Եկեք մանրամասն քննարկենք դրանցից յուրաքանչյուրը:

հեռախոսազրույց

Դիմորդների ռեզյումեներն ուսումնասիրելուց հետո HR մասնագետը զանգահարում է և ընտրում ամենաշատ հավանած թեկնածուներին։ Ուստի զանգ ստանալիս պետք է քաղաքավարի լինել։

Հարկավոր է հիշել զանգահարած աշխատակցի անունը, խնդրել հասցեն և հեռախոսահամարը։ Արժե նաև հստակեցնել այն փաստաթղթերը, որոնք պետք է տրամադրվեն։ Դրանք կարող են լինել և՛ կրթության դիպլոմներ, և՛ թեկնածուի պորտֆել։

Ինչպես պատրաստվել հարցազրույցի

Շատերը բախվում են անծանոթների հետ շփվելու վախի խնդրին: Հանդիպումը ձախողելու, լավ տպավորություն թողնելու համար անհրաժեշտ է նախապես ծրագրել ելույթ։ Լավագույնն է հարցազրույցը «կորցնել» նման իրավիճակում, օրինակ՝ հայելու առաջ։

Ոչ մի դեպքում չի կարելի հարցազրույցի գալ հարազատների, ընկերների կամ ծանոթների հետ։ Այս պահվածքը թույլ կտա հավաքագրողին կասկածի տակ դնել ձեր անկախությունը:

Հարցազրույցը հաջողությամբ անցնելու համար պետք է հիշել, որ թեկնածուի առաջին տպավորությունն ամենաշատն է կարևոր կետ. Ուստի անպարկեշտ է ուշանալը, պահեք ձեր բերանում ծամոնհեռախոսով խոսելը.

Ցանկալի պաշտոն ստանալու համար ապագա աշխատակիցը պետք է ցույց տա իր հետաքրքրությունը։ Պետք է ժպտալ, ուշադիր լսել ընկերության ներկայացուցչին, հարցեր տալ հստակ և հակիրճ։

Հաջորդ կարևոր կետը ինքնաներկայացման նախապատրաստությունն է։ Դուք պետք է մտածեք և ուրվագծեք մոտավոր ելույթը թղթի վրա: Այս փուլը որոշիչ է լինելու, քանի որ հարցազրույցի արդյունքը կախված է խոսքի որակից։

Նախապատրաստական ​​փուլում խորհուրդ է տրվում հավաքել Լրացուցիչ տեղեկությունգործատուի մասին. Դուք պետք է ուսումնասիրեք նախկին աշխատակիցների ակնարկները: Դա թույլ կտա համապատասխան կարծիք կազմել ընկերության մասին, ուսումնասիրել նրա գործունեության շրջանակը, պատրաստել հարցեր։

Ինչպես վարվել հարցազրույցի ժամանակ

Զրույցի ընթացքում հավաքագրողին պարզ է դառնում, թե արդյոք այս կամ այն ​​թեկնածուն կկարողանա՞ թափուր պաշտոն զբաղեցնել կազմակերպությունում։

Դա անելու համար ապագա աշխատակցին ոչ միայն հարցեր են տալիս, այլ նաև կարող են խնդրել, օրինակ, խաղալ «վնասակար» հաճախորդի հետ շփման տեսարան:

Կարդացեք նաև.

Էլեկտրոնային թվային ստորագրություն. Ինչպե՞ս ստանալ և դիմել անհատին:

Զրույցի արդյունքը կախված կլինի այս առաջադրանքն անցնելու արդյունքից։ Տեսարանը կարող է պարունակել հսկայական թվով բարդ հարցեր: Այս պահին հավաքագրողը ուսումնասիրում է թեկնածուի հոգեբանական վիճակը և սթրեսի նկատմամբ նրա դիմադրողականությունը։ Հետևաբար, ամեն ինչի համար տրված հարցերըպետք է պատասխանել հստակ, հստակ և ազնիվ:

Ի թիվս այլ բաների, ձեզանից կպահանջվի պատմել ձեր մասին, ձեր նախորդ աշխատանքի վայրում ունեցած վաստակի մասին: Ավելի լավ է ասվածը կրկնօրինակել պորտֆոլիոյով։

Մի մոռացեք, որ չափից դուրս ինքնահավանությունը կարող է վկայել ավելորդ ինքնավստահության մասին։

Ներկայացումը չպետք է ուղեկցվի նյարդայնությամբ և հուզմունքով։ Շփոթեցնող խոսքի, անհամապատասխան նախադասությունների կամ թաց ափերի առկայությունը վկայում է մարդու անապահովության մասին:

Հարցազրույցը հաջողությամբ անցնելու համար անհրաժեշտ է ուշադրություն դարձնել հետևյալ կետերին.

• ընկերասիրությունև լավ վարքագիծը կարող է պատշաճ տպավորություն թողնել.
• Մասնագիտական ​​տերմինաբանության իմացություն.Հարցազրույց անցկացնելիս հատկապես կարևոր է պահը ղեկավար պաշտոն. Ընկերության համար կարևոր է աշխատանքի ընդունել մարդու, ով ծանոթ է ձեռնարկության գործընթացին ներսից.
• Էրուդիցիայի մակարդակը.Հարկ է նշել գրքեր կարդալը կամ խաչբառեր լուծելը։ Նման հետաքրքրությունների առկայությունը հուշում է, որ մարդն ունի գրագիտության որոշակի մակարդակ.
• Դիմորդի տեսքըպետք է լինի կոկիկ և կոկիկ: Դուք չեք կարող հանդիպման գալ ալկոհոլի հոտով, կամ պարզապես ծխել ծխախոտ:

Հանդիպման վերլուծություն և ամփոփում

Զրույցի վերջում կադրերի մասնագետը կխոսի դրա արդյունքների մասին։ Եթե ​​թեկնածուն վստահ է եղել և ճիշտ է պատասխանել հարցերին, ապա աշխատանքի ընդունվելու հավանականությունը մեծ է։ Պատասխանի բացակայությունը խոսում է այն մասին, որ նա բավարար տպավորություն չի թողել, և նրա գործողությունների լուրջ վերանայում է պահանջվում։

Ինքնավերլուծությունն անհրաժեշտ է հաջորդ հարցազրույցի ժամանակ բոլոր սխալները հաշվի առնելու և ցանկալի աշխատանք ստանալու հնարավորությունները մեծացնելու համար։

Ավելի մանրամասն հարցազրույցի փուլերը ներկայացված են աղյուսակում.

Բեմի համարը	Անհրաժեշտ գործողություններ	Հնարավոր նրբերանգներ
1	Հրավեր ստանալը	Խնդրում ենք կոնկրետ նշել, թե ինչ պետք է բերել ձեզ հետ:
2	Գործատուի մասին տեղեկատվության հավաքագրում, ներառյալ նախկին աշխատակիցների ակնարկների մանրամասն ուսումնասիրությունը	Ստացված տեղեկատվությունը կօգնի Ձեզ հնարավորինս ծանոթանալ ընկերության գործունեությանը։
3	Նախապատրաստվելով ինքնաներկայացմանը	Ներկայացման ընթացքում անհրաժեշտ է կենտրոնանալ կազմակերպության բացահայտված կարիքների վրա:
4	Հայտնվել հարցազրույցի համար	Կապ հաստատել ընկերության ներկայացուցչի հետ
5	HR մասնագետի ելույթ, ընկերության մասին պատմություն և թափուր աշխատատեղեր	Հետաքրքրող հարցերի պարզաբանում
6	Թեկնածուի ներկայացում պարտադիր պորտֆելի վերանայմամբ	Կարճ և լավ գրված ելույթ
7	Ընդունելության մասնագետի մուտքային հարցերի պատասխանները	Պետք է ցույց տալ բարձր մակարդակզսպվածություն և հնարավոր առարկություններ մշակել
8	Հարցազրույցի ավարտ և ամփոփում	Պահանջվում է ինքնագնահատում
9	Հետադարձ կապ	Համատեղ աշխատանքային գործունեության պլանավորում

Հարցազրույցի հարցերի օրինակելի ցուցակ և ինչպես պատասխանել դրանց

Հարցազրույցի ժամանակ տրվող հարցերը կարող են տարբեր լինել: Հավաքագրողը կարող է հարցնել ինչպես հոբբիների, այնպես էլ ձեր ընտանիքի ֆինանսական վիճակի մասին:

Տարբեր հարցեր են տրվում մի պատճառով. Եթե ​​մասնագետը հետաքրքրված է դիմողի հոբբիներով, դա նշանակում է, որ նա փորձում է հասկանալ նրա բնավորությունը և պարզել՝ արդյոք նա կոնֆլիկտային մարդ է։

Կարդացեք նաև.

Ինչպես լիցքավորել WebMoney դրամապանակը Yandex-ով: Փող?

Ընտանեկան կարգավիճակի հարցը կօգնի հավաքագրողին որոշել թեկնածուի պատրաստակամությունը լրացուցիչ ժամանակ տրամադրել աշխատանքին: Հնարավոր է՝ ստիպված լինեք արտաժամյա աշխատել:

Ստորև ներկայացնում ենք այն հարցերի ցանկը, որոնք ամենից հաճախ տրվում են հարցազրույցների ժամանակ.

1. Պատմություն քո մասին.Առաջին հայացքից թվում է, որ սա շատ պարզ է, բայց շատ դիմորդներ զրույցի հենց սկզբում կորչում են պատասխանի մեջ։ Այս փուլում դուք պետք է ներկայանաք ավելի լավ կողմ. Պետք է խոսել կրթության, աշխատանքային փորձի, ձեռքբերումների մասին։ Այս տվյալները կարծիք կկազմեն դիմողի՝ որպես մասնագետի մասին։ Միակ նախազգուշացումն այն է, որ պատասխանը պետք է լինի կարճ, առանց ջրի, ամեն ինչ խստորեն ճիշտ է: Չի կարելի փիլիսոփայել.
2. Նախորդ աշխատանքից հեռանալու պատճառը. Այս հարցին պատասխանելու լավագույն միջոցը ապագա տեսանկյունից է: Լավագույնն այն է, որ հեռանալը կապված է կարիերայի սանդուղքը բարձրացնելու, զարգանալու ցանկության հետ։ Այն, ինչ չի ներկայացվել նախորդ աշխատանքին. Ոչ մի դեպքում չպետք է նախատել նախկին առաջատարին ու հին թիմին։ Բացասական վերաբերմունքը վատ կանդրադառնա հարցազրույցի արդյունքների վրա.
3. Ապագա պլաններ.Օրինակ՝ ի՞նչ է նախատեսվում անել առաջիկա մի քանի տարիներին։ Ավելի լավ է կենտրոնանալ դրա վրա Մասնագիտական ​​զարգացում, որը կարող է կապված լինել այս կոնկրետ ընկերության հետ: Նման արձագանքը կարծիք է կազմում աշխատանք ստանալու հետաքրքրության մասին։ Դա նաև ցույց կտա, որ դիմորդը նախատեսում է երկար ժամանակ աշխատել այստեղ։ Գործատուն պետք է վստահ լինի, որ թեկնածուն մի քանի ամսից չի հրաժարվի, քանի որ շատ ժամանակ և ջանք է ծախսվել նրա վերապատրաստման և աշխատանքային գործընթացին ներթափանցելու վրա.
4. Փոխանցում ուժեղ կողմերըբնավորություն. Այս հարցին պետք է պատասխանել առավելագույն ազնվությամբ։ Բայց կենտրոնանալ հենց այն որակների վրա, որոնք կիրառելի են աշխատանքային գործընթացում: Օրինակ, ավելի լավ է ասել, որ դուք կարողանում եք վերլուծական մտածել։ Օրինակ բերեք։ Ենթադրենք, ձեր վերլուծական կարողության շնորհիվ դուք կարողացաք վերլուծել վաճառքի ձագարը ձեր նախորդ աշխատանքի և ձևի մեջ նոր մոդել, որը ընկերությանը բերել է մի քանի հարյուր հազար ռուբլու եկամուտ։ Աշխատանքային գործընթացները բարելավելու ցանկությունը կարող է մեծացնել ցանկալի աշխատանք ստանալու հնարավորությունները.
5. Սխալների առկայությունը նախորդ աշխատավայրում. Ավելի լավ է պատասխանել, որ նրանք ներկա են եղել։ Եթե ​​պատասխանեք, որ անթերի եք աշխատել, դա կարող է նշանակել, որ դուք ազնիվ չեք։ Պետք է բերել սխալի օրինակ և ընդգծել, որ դուք ինքներդ եք հայտնաբերել և ուղղել այն.
6. Աշխատավարձի մակարդակը.Ավելի լավ է նախապես պատրաստվել նման հարցին։ Պետք է վերլուծել միջին մակարդակաշխատաշուկայում ընկերությունների կողմից առաջարկվող աշխատավարձերը և նշեք օբյեկտիվ թիվ։ Պետք չէ հսկայական աշխատավարձ խնդրել, այլ պետք է կենտրոնանալ ընկերությունում աճելու և ավելին ստանալու հնարավորության վրա, օրինակ՝ վաճառքի միջոցով.
7. Ինչպե՞ս լսեցիք ընկերության մասին:Նման հարցը չպետք է գնահատել որպես շփոթեցնելու փորձ։ Տեղեկատվական է։ Գործատուի համար կարևոր է պարզել, թե իր ալիքներից որն է աշխատում, և որտեղ արժե ավելի շատ գովազդ տեղադրել: Պատասխանը կարող է լինել՝ ընկերներից են սովորել, կամ ընկերության կայքում գտել են թափուր պաշտոնի հայտարարություն և այլն։