Opis posla tehničar it. Opis poslova voditelja informatičkog odjela, dužnosti voditelja informatičkog odjela, uzorak opisa poslova voditelja odjela informatike
I. Opće odredbe
1. IT menadžer spada u kategoriju menadžera.
2. Osoba s (višim; srednjim)
stručno (tehničko) obrazovanje (informacijski sustavi u poslovanju, inform
CAD tehnologije, upravljanje), najmanje iskustvo u području IT tehnologija
(2 godine; 3 godine; ostalo)
3. IT menadžer mora znati:
3.1. Regulatorni i nastavni materijali organizacija automatizirani sustavi upravljanje.
3.2. Mrežni hardver i softver.
3.3. Sredstva za upravljanje mrežom i sustavom.
3.4. organizacija planiranja i operativno upravljanje proizvodnja.
3.5. Struktura poduzeća, proizvodni i funkcionalni odnosi između njegovih odjela.
3.6. Redoslijed postavljanja zadataka, njihova algoritamizacija.
3.7. Osnove projektiranja automatizirane obrade i programiranja informacija.
3.8. Informacijske tehnologije, informacijski procesi.
3.9. Osnove menadžmenta.
3.10. Engleski jezik.
3.11. Sociologija i psihologija društveno-tehnoloških sustava.
3.12. Osnove ekonomije, organizacija proizvodnje, rada i upravljanja
3.13. Informacijsko zakonodavstvo.
3.14. Osnove radnog zakonodavstva.
3.15. Pravila i norme zaštite rada, sigurnosne mjere.
3.16. _______________________________________________
4. Imenovanje na radno mjesto IT menadžera i razrješenje s radnog mjesta vrši se po nalogu čelnika poduzeća.
5. IT menadžer odgovara izravno ________________________________________________
6. Za vrijeme odsutnosti informatičkog voditelja (bolest, godišnji odmor i sl.), njegove poslove obavlja osoba imenovana na propisan način. Ova osoba stječe odgovarajuća prava i odgovorna je za nepropisno obavljanje dužnosti koje su joj dodijeljene.
7. _______________________________________________
II. Odgovornosti na poslu
IT menadžer:
1. Definira zadatke implementacije informacijskog sustava, smjerove razvoja i primjene informacijskog sustava.
2. Odabire optimalna kombinacija potrebe korisnika i mogućnosti informacijskog sustava.
3. Razvija metodološku osnovu informacijskog sustava.
4. Organizira obuku projektnu dokumentaciju, procjene troškova za informacijski sustav i njegov rad.
5. Organizira ugovorni rad s dobavljačima (izvođačima) informacijskog sustava.
6. Vodi poslove na postavljanju i održavanju informacijskog sustava.
7. Provodi:
7.1. Kontrola i instalacija softvera (kontrola i distribucija softvera).
7.2. Planiranje resursa (upravljanje kapacitetima).
7.3. Upravljanje zahtjevima korisnika za uslugu (upravljanje incidentima).
7.4. Upravljanje promjenama:
- upravljanje zahtjevima za promjenu (RfC);
- potvrđivanje i planiranje promjena;
- upravljanje prioritetom zahtjeva.
7.5. Upravljanje sastavom IS-a (upravljanje konfiguracijom):
— nadzor infrastrukture održavanjem odgovarajućih podataka o svim potrebnim resursima;
- pružanje trenutačnog statusa i povijesti svakog elementa infrastrukture;
- međusobno povezivanje infrastrukturnih elemenata.
7.6. Upravljanje dostupnošću.
7.7. Otklanjanje kršenja usluga (upravljanje problemima).
8. Osigurava nesmetano funkcioniranje sustava i poduzima brze mjere za otklanjanje kršenja do kojih dolazi tijekom rada.
9. Predviđa promjene u automatizaciji poduzeća i razvija preventivne mjere kontrole.
10. Vodi izradu uputa, metodoloških i regulatornih materijala za korištenje i rad informacijskog sustava.
11. Izrađuje izvješća, prijedloge za modernizaciju informacijskog sustava.
12. _____________________________________________________
IT menadžer ima pravo:
1. Upoznati dokumente koji definiraju njegova prava i obveze na položaju, kriterije za ocjenu kvalitete obavljanja službenih dužnosti.
2. Podnositi prijedloge rukovodstvu za unaprjeđenje rada u vezi poslova predviđenih ovim opisom poslova.
3. Zatražiti osobno ili u ime neposrednog rukovoditelja od čelnika odjela poduzeća i neovisnih stručnjaka podatke i dokumente potrebne za obavljanje njegovih dužnosti.
4. Zahtijevati od uprave poduzeća da osigura organizacijske i tehničke uvjete potrebne za obavljanje službenih dužnosti.
5. ________________________________________________
IV. Odgovornost
IT menadžer je odgovoran za:
1. Za nepravilno obavljanje ili neobavljanje službenih dužnosti predviđenih ovim opisom poslova - u granicama utvrđenim važećim Zakon o radu Ruska Federacija.
2. Za prekršaje učinjene u obavljanju djelatnosti - u granicama utvrđenim važećim upravnim, kaznenim i građansko pravo Ruska Federacija.
3. Za nanošenje materijalne štete poduzeću - u granicama utvrđenim važećim radnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.
I. Opće odredbe
Ovaj priručnik odnosi se na tehničkog stručnjaka odjela informacijske tehnologije poduzeća i razvijen je u skladu sa:
- Vodič za kvalifikacije pozicije rukovoditelja, stručnjaka i drugih zaposlenika.
Uredbom Ministarstva rada i društveni razvoj RF od 21. kolovoza 1998. br. 37 (izmijenjen 02.01.00).
1.1 Ovaj opis posla definira funkcionalne odgovornosti, prava i odgovornosti specijalista u tehnička podrška.
1.2 Na radno mjesto stručnjaka tehničke podrške imenuje se osoba s najmanje 2 godine iskustva na sličnoj poziciji.
1.3. Stručnjak za tehničku podršku imenuje se i razrješava nalogom direktora poduzeća.
1.4. Stručnjak za tehničku podršku izvješćuje izravno voditelju
odjel za podršku informacijskoj tehnologiji.
1.5. Glavni pokazatelji uspješnosti su:
1.5.1. organizacija neprekidnog rada periferne opreme:
pisači, multifunkcionalni uređaji, poslužitelji za ispis, faks uređaji, telefoni,
skeneri, fotokopirni uređaji, monitori, tipkovnice, miševi itd.;
1.5.2. Vraćanje operativnosti opreme i informatičke opreme u skladu s uvjetima navedenim u “Ugovoru o razini pristupa”;
1.5.3 održavati u redu sustav kabelske mreže (SCS) svoje podružnice;
1.5.4 organizacija jamstvenog popravka računalne opreme;
1.5.5. pravodobno popunjavanje rezerve Pribor i oprema;
1.5.6 formiranje proračuna nabave za mjesec, najkasnije do 25. dana u mjesecu;
1.5.7.formiranje proračuna nabave za tjedan, najkasnije do srijede u tjednu.
II. Odgovornosti na poslu
Stručnjak za tehničku podršku:
2.1. Podržava rad korisničkih radnih stanica.
2.2. Provodi Poslovi održavanja održavanje opreme.
2.3. Prati zdravlje softvera korisničke radne stanice.
2.4. Organizira kupnju i prijem opreme uz izradu potrebnih dokumenata.
2.5. Prati prisutnost i radno stanje antivirusnih sustava.
2.6. Planira i provodi sigurnosnu strategiju za zaštitu podataka i mrežnih dijeljenja, uključujući mape, datoteke i pisače.
2.7. Planira i provodi strategiju za reviziju mrežnih događaja radi otkrivanja i ispravljanja sigurnosnih kršenja. Upravlja resursima i kontrolira njihovo korištenje.
2.8. Planira i izvodi redovite sigurnosne kopije kako bi se osiguralo brzo vraćanje važnih podataka.
2.9. Planira, stvara i vodi Računi korisnika i grupa kako bi se osiguralo da se svaki korisnik može registrirati na mreži i pristupiti potrebnim resursima.
2.10. Prati standardizaciju softvera i hardvera korisničkih radnih stanica. Uklanja softver koji nije odobrio IT odjel. Zajedno s grupom za administraciju sustava izradite standardni set softvera. Provesti preliminarno ispitivanje.
2.11. Prihvaća aplikacije za održavanje usluga (Help Desk). Obavlja ih u skladu s utvrđenim propisima.
2.12. Vodi evidenciju opreme u 1C u skladu s utvrđenim propisima. Provodi inventuru sukladno nalozima odjela.
2.13. Obavlja kretanje opreme između zaposlenika, skladišta i poslovnica.
2.14. Prihvaća prijave za kupnju opreme (“Prijava za IT”). Provjerava ispravnost njihovog popunjavanja i prisutnost potrebnih odobrenja.
2.15. Instalira, konfigurira, održava sve softverske proizvode koji se koriste u poslovnici.
2.16. Obavlja druge poslove različitim stupnjevima poteškoće povezane s funkcioniranjem računalnog sustava i primijenjenim mat. osigurati
2.17. Svoje inovacije, komentare i sugestije na rad IT odjela donosi voditelju odjela IT podrške.
2.18. Planira svoj rad i pravovremeno izvještava voditelja odjela informatičke podrške.
2.19. Ispunjava naloge voditelja Odjela za informatiku, voditelja Odjela informatičke podrške.
2.20. Usklađuje planove rada s voditeljem odjela informatičke podrške.
2.21. Podiže vaše profesionalnoj razini preko specijalni tečajevi, viši administrator sustava, kao i samostalno učenje.
2.22 Povećava informatičku pismenost zaposlenika tvrtke. Sudjeluje u izradi uputa, obuci djelatnika tvrtke.
Stručnjak za tehničku podršku ima pravo:
3.1. Upoznati se s nacrtima odluka uprave poduzeća koje se odnose na njegovu djelatnost;
3.2. Podnositi prijedloge rukovodstvu za unaprjeđenje rada u vezi s odgovornostima predviđenim ovim uputstvom;
3.3. Zahtijevati i primati od svih strukturnih odjela poduzeća informacije i dokumente o pitanjima iz svoje nadležnosti;
3.4. Zahtijevati od uprave poduzeća pomoć u obavljanju njihovih dužnosti i prava.
3.5. Davati prijedloge za poboljšanje sustava upravljanja kvalitetom;
3.6. Sudjelovati u aktivnostima usmjerenim na ispravljanje i sprječavanje nedosljednosti u sustavu upravljanja kvalitetom.
IV. Odgovornost
Stručnjak za tehničku podršku odgovoran je za:
4.1. Za neizvršavanje (nepravilno obavljanje) svojih službenih dužnosti, predviđenih ovim opisima poslova, u mjeri u kojoj je to određeno važećim zakonodavstvom o radu Ruske Federacije.
4.2. Za počinjenje kaznenog djela u postupku obavljanja svojih djelatnosti - u granicama utvrđenim važećim administrativnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.
4.3. Za nanošenje materijalne štete - u granicama utvrđenim važećim radnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.
4.4. Za nepravodobno i nekvalitetno izvršenje dokumenata u ime direktora poduzeća, nepravilno vođenje evidencije u skladu s trenutna pravila i upute, kao i korištenje informacija od strane djelatnika odjela u neslužbene svrhe.
Nemate potrebna prava za pregled privitaka u ovoj poruci.
- IT menadžer spada u kategoriju lidera.
- IT menadžer bi trebao znati:
- 2.1. Regulatorni i metodološki materijali o organizaciji automatiziranih sustava upravljanja.
- 2.2. Mrežni hardver i softver.
- 2.3. Sredstva za upravljanje mrežom i sustavom.
- 2.4. Organizacija planiranja i operativnog upravljanja proizvodnjom.
- 2.5. Struktura poduzeća, proizvodni i funkcionalni odnosi između njegovih odjela.
- 2.6. Redoslijed postavljanja zadataka, njihova algoritamizacija.
- 2.7. Osnove projektiranja automatizirane obrade i programiranja informacija.
- 2.8. Informacijske tehnologije, informacijski procesi.
- 2.9. Osnove menadžmenta.
- 2.10. Engleski jezik.
- 2.11. Sociologija i psihologija društveno-tehnoloških sustava.
- 2.12. Osnove ekonomije, organizacija proizvodnje, rada i upravljanja
- 2.13. Informacijsko zakonodavstvo.
- 2.14. Osnove radnog zakonodavstva.
- 2.15. Pravila i norme zaštite rada, sigurnosne mjere.
- Imenovanje na radno mjesto IT menadžera i razrješenje s radnog mjesta vrši se po nalogu čelnika poduzeća.
- Voditelj informatike izvještava izravno.
- Za vrijeme odsutnosti IT voditelja (bolest, godišnji odmor i sl.), njegove poslove obavlja uredno imenovana osoba. Ova osoba stječe odgovarajuća prava i odgovorna je za nepropisno obavljanje dužnosti koje su joj dodijeljene.
II. Odgovornosti na poslu
IT menadžer:
- Definira zadatke implementacije informacijskog sustava, smjerove razvoja i primjene informacijskog sustava.
- Provodi izbor optimalne kombinacije potreba korisnika i mogućnosti informacijskog sustava.
- Razvija metodološku osnovu informacijskog sustava.
- Organizira izradu projektne dokumentacije, troškovnika za informacijski sustav i njegov rad.
- Organizira ugovorni rad s dobavljačima (izvođačima) informacijskog sustava.
- Nadzire radove na postavljanju i održavanju informacijskog sustava.
- Obavlja:
- 7.1. Kontrola i instalacija softvera (kontrola i distribucija softvera).
- 7.2. Planiranje resursa (upravljanje kapacitetima).
- 7.3. Upravljanje zahtjevima korisnika za uslugu (upravljanje incidentima).
- 7.4. Upravljanje promjenama:
- upravljanje zahtjevima za promjenom (RfC);
- potvrđivanje i planiranje promjena;
- zahtjev za upravljanje prioritetom.
- 7.5. Upravljanje sastavom IS-a (upravljanje konfiguracijom):
- nadzor infrastrukture održavanjem adekvatnih podataka o svim potrebnim resursima;
- pružanje trenutačnog statusa i povijesti svakog elementa infrastrukture;
- međusobno povezivanje infrastrukturnih elemenata.
- 7.6. Upravljanje dostupnošću.
- 7.7. Otklanjanje kršenja usluga (upravljanje problemima).
- Osigurava nesmetano funkcioniranje sustava i poduzima brze mjere za otklanjanje kršenja do kojih dolazi tijekom rada.
- Predviđa promjene u automatizaciji poduzeća i razvija proaktivne mjere upravljanja.
- Upravlja izradom uputa, metodoloških i regulatornih materijala za korištenje i rad informacijskog sustava.
- Priprema izvješća, prijedloge za modernizaciju informacijskog sustava.
III. Prava
IT menadžer ima pravo:
- Upoznati dokumente koji definiraju njegova prava i obveze na položaju, kriterije za ocjenu kvalitete obavljanja službenih dužnosti.
- Podnositi prijedloge rukovodstvu za unapređenje rada u vezi poslova predviđenih ovim opisom poslova.
- Zatražite osobno ili u ime neposrednog rukovoditelja od čelnika odjela poduzeća i neovisnih stručnjaka informacije i dokumente potrebne za obavljanje njegovih dužnosti.
- Zahtijevati od uprave poduzeća da osigura organizacijske i tehničke uvjete potrebne za obavljanje službenih dužnosti.
IV. Odgovornost
IT menadžer je odgovoran za:
- Za nepravilno obavljanje ili neizvršavanje svojih službenih dužnosti predviđenih ovim opisom posla - u granicama utvrđenim važećim zakonodavstvom o radu Ruske Federacije.
- Za kaznena djela počinjena tijekom svoje djelatnosti - u granicama utvrđenim važećim administrativnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.
- Za nanošenje materijalne štete poduzeću - u granicama utvrđenim važećim radnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.
I. Opće odredbe
Ovaj priručnik odnosi se na tehničkog stručnjaka odjela informacijske tehnologije poduzeća i razvijen je u skladu sa:
- Kvalifikacijski imenik radnih mjesta rukovoditelja, stručnjaka i ostalih zaposlenika.
Uredba Ministarstva rada i socijalnog razvoja Ruske Federacije od 21. kolovoza 1998. br. 37 (s izmjenama i dopunama 02.01.00).
1.1 Ovaj opis posla definira funkcionalne dužnosti, prava i odgovornosti stručnjaka za tehničku podršku.
1.2 Na radno mjesto stručnjaka tehničke podrške imenuje se osoba s najmanje 2 godine iskustva na sličnoj poziciji.
1.3. Stručnjak za tehničku podršku imenuje se i razrješava nalogom direktora poduzeća.
1.4. Stručnjak za tehničku podršku izvješćuje izravno voditelju
odjel za podršku informacijskoj tehnologiji.
1.5. Glavni pokazatelji uspješnosti su:
1.5.1. organizacija neprekidnog rada periferne opreme:
pisači, multifunkcionalni uređaji, poslužitelji za ispis, faks uređaji, telefoni,
skeneri, fotokopirni uređaji, monitori, tipkovnice, miševi itd.;
1.5.2. Vraćanje operativnosti opreme i informatičke opreme u skladu s uvjetima navedenim u “Ugovoru o razini pristupa”;
1.5.3 održavati u redu sustav kabelske mreže (SCS) svoje podružnice;
1.5.4 organizacija jamstvenog popravka računalne opreme;
1.5.5. pravodobno popunjavanje rezerve potrošnog materijala i opreme;
1.5.6 formiranje proračuna nabave za mjesec, najkasnije do 25. dana u mjesecu;
1.5.7.formiranje proračuna nabave za tjedan, najkasnije do srijede u tjednu.
II. Odgovornosti na poslu
Stručnjak za tehničku podršku:
2.1. Podržava rad korisničkih radnih stanica.
2.2. Obavlja rutinsko održavanje opreme.
2.3. Prati zdravlje softvera korisničke radne stanice.
2.4. Organizira kupnju i prijem opreme uz izradu potrebnih dokumenata.
2.5. Prati prisutnost i radno stanje antivirusnih sustava.
2.6. Planira i provodi sigurnosnu strategiju za zaštitu podataka i mrežnih dijeljenja, uključujući mape, datoteke i pisače.
2.7. Planira i provodi strategiju za reviziju mrežnih događaja radi otkrivanja i ispravljanja sigurnosnih kršenja. Upravlja resursima i kontrolira njihovo korištenje.
2.8. Planira i izvodi redovite sigurnosne kopije kako bi se osiguralo brzo vraćanje važnih podataka.
2.9. Planira, stvara i održava korisničke i grupne račune kako bi se osiguralo da se svaki korisnik može prijaviti na mrežu i pristupiti potrebnim resursima.
2.10. Prati standardizaciju softvera i hardvera korisničkih radnih stanica. Uklanja softver koji nije odobrio IT odjel. Zajedno s grupom za administraciju sustava izradite standardni set softvera. Provesti preliminarno ispitivanje.
2.11. Prihvaća aplikacije za održavanje usluga (Help Desk). Obavlja ih u skladu s utvrđenim propisima.
2.12. Vodi evidenciju opreme u 1C u skladu s utvrđenim propisima. Provodi inventuru sukladno nalozima odjela.
2.13. Obavlja kretanje opreme između zaposlenika, skladišta i poslovnica.
2.14. Prihvaća prijave za kupnju opreme (“Prijava za IT”). Provjerava ispravnost njihovog popunjavanja i prisutnost potrebnih odobrenja.
2.15. Instalira, konfigurira, održava sve softverske proizvode koji se koriste u poslovnici.
2.16. Obavlja i druge poslove različitog stupnja složenosti koji se odnose na rad računalnog sustava i primijenjene prostirke. osigurati
2.17. Svoje inovacije, komentare i sugestije na rad IT odjela donosi voditelju odjela IT podrške.
2.18. Planira svoj rad i pravovremeno izvještava voditelja odjela informatičke podrške.
2.19. Ispunjava naloge voditelja Odjela za informatiku, voditelja Odjela informatičke podrške.
2.20. Usklađuje planove rada s voditeljem odjela informatičke podrške.
2.21. Svoju profesionalnu razinu poboljšava uz pomoć posebnih tečajeva, višeg administratora sustava, kao i samostalnog učenja.
2.22 Povećava informatičku pismenost zaposlenika tvrtke. Sudjeluje u izradi uputa, obuci djelatnika tvrtke.
Stručnjak za tehničku podršku ima pravo:
3.1. Upoznati se s nacrtima odluka uprave poduzeća koje se odnose na njegovu djelatnost;
3.2. Podnositi prijedloge rukovodstvu za unaprjeđenje rada u vezi s odgovornostima predviđenim ovim uputstvom;
3.3. Zahtijevati i primati od svih strukturnih odjela poduzeća informacije i dokumente o pitanjima iz svoje nadležnosti;
3.4. Zahtijevati od uprave poduzeća pomoć u obavljanju njihovih dužnosti i prava.
3.5. Davati prijedloge za poboljšanje sustava upravljanja kvalitetom;
3.6. Sudjelovati u aktivnostima usmjerenim na ispravljanje i sprječavanje nedosljednosti u sustavu upravljanja kvalitetom.
IV. Odgovornost
Stručnjak za tehničku podršku odgovoran je za:
4.1. Za neizvršavanje (nepravilno obavljanje) svojih službenih dužnosti, predviđenih ovim opisima poslova, u mjeri u kojoj je to određeno važećim zakonodavstvom o radu Ruske Federacije.
4.2. Za počinjenje kaznenog djela u postupku obavljanja svojih djelatnosti - u granicama utvrđenim važećim administrativnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.
4.3. Za nanošenje materijalne štete - u granicama utvrđenim važećim radnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.
4.4. Za nepravodobno i nekvalitetno izvršavanje dokumenata u ime direktora poduzeća, nepravilno vođenje evidencije u skladu s važećim pravilima i uputama, kao i korištenje informacija od strane djelatnika odjela u neslužbene svrhe.
Nemate potrebna prava za pregled privitaka u ovoj poruci.
IT direktor, CIO direktor - odgovoran za informacijska tehnologija. Kako god se zvala pozicija u tvrtki, on rješava iste zadatke: stjecanje i implementaciju novih tehnologija te upravljanje informacijskim resursima. Opis posla CIO uključuje širok raspon odgovornosti unutar svog odjela.
Predložak opisa posla IT direktora
1. Opće odredbe
1.1. Direktor informatike spada u kategoriju menadžera.
1.2. Direktor informatike imenuje se i razrješava nalogom glavnog direktora društva.
1.3. Direktor informatike izravno izvješćuje izvršnom direktoru tvrtke.
1.4. Za vrijeme odsutnosti informatičkog direktora njegova prava i obveze prelaze na drugoga službeno, što se objavljuje u nalogu za organizaciju.
1.5. Na mjesto direktora informatike imenuje se osoba koja ispunjava sljedeće uvjete: viša tehnička stručna sprema, radno iskustvo na sličnoj poziciji najmanje godinu dana.
1.6. IT direktor bi trebao znati:
- vodstvo i propisi koje se odnose na metode programiranja i korištenje računalne tehnologije u obradi informacija;
— tehničke i operativne karakteristike, značajke dizajna, svrha i načini rada opreme, njezina pravila tehnički rad;
— tehnologija mehanizirane obrade informacija;
— metode klasifikacije i kodiranja informacija;
— normalizirani programski jezici;
— metode programiranja;
- postupak izdavanja tehničke dokumentacije.
1.7. Direktor IT-a u svom djelovanju vodi:
— zakonodavni akti RF;
— Statut društva, Pravila inter radni raspored, drugi propisi tvrtke;
- naredbe i direktive uprave;
- ovaj opis posla.
2. Poslovna zaduženja IT direktora
Direktor informatike obavlja sljedeće službene dužnosti:
2.1. Surađuje s izvođačima po pitanjima sklapanja i izvršenja ugovora, s organizacijama koje isporučuju opremu, softver, usluge, komponente i potrošni materijal.
2.2. Osigurava prihvat opreme, komponenti i materijala u smislu količine i kvalitete.
2.3. Održava inventar opreme i zaliha.
2.4. Sudjeluje u planiranju proračuna, prati rashode prema proračunskim stavkama IT odjela.
2.5. Upravlja tijekom dokumenata u području IT aktivnosti.
2.6. Nadzire pripremu automatiziranih radnih stanica.
2.7. Kontrolira promptno otklanjanje kvarova i kvarova u radu opreme i softvera instaliranih na radnom mjestu.
2.8. Određuje informacije koje se obrađuju na računalu, njihov volumen, strukturu, izglede i sheme za unos, obradu, pohranu i izdavanje informacija, metode njihovog upravljanja.
2.9. Izrađuje upute za rad s programima, izrađuje potrebnu tehničku dokumentaciju.
2.10. Pruža podršku za implementirane programe i softverske alate.
2.11. Analizira i nadzire operativni rad cijelog IT odjela.
3. Prava IT direktora
Direktor informatike ima pravo:
3.1. Višem rukovodstvu dostavljati prijedloge za poboljšanje rada podređenih odjela.
3.2. Zastupati interese organizacije u odnosima s klijentima, tijelima javne vlasti.
3.3. Daje naloge, upute iz svoje nadležnosti podređenim djelatnicima, kao i zadatke o nizu pitanja koja su uključena u njegove funkcionalne dužnosti.
3.4. Zahtijevajte i primajte potrebne informacije i dokumente koji se odnose na aktivnosti IT direktora, njemu podređenih odjela.
3.5. Zahtijevati od uprave poduzeća da pomogne u obavljanju njegovih poslova profesionalne dužnosti i ostvarivanje prava.
4. Odgovornost IT direktora
Direktor IT-a odgovoran je za:
4.1. Neizvršavanje i/ili neblagovremeno, nemarno obavljanje svojih dužnosti.
4.2. Nepoštivanje važećih uputa, naredbi i naloga za konzervaciju poslovna tajna i povjerljive informacije.
4.3. Kršenje internog pravilnika o radu, radna disciplina, sigurnosnih propisa i zaštite od požara.