पिछले 3 दिनों के लिए एमटीएस खर्च का पता लगाएं। एमटीएस को नवीनतम कॉल कैसे पता करें और क्या करें

वित्तीय लेनदेन को ट्रैक करने के लिए, एमटीएस में विभिन्न सेवाएं हैं। इन सेवाओं में से एक एमटीएस पर पिछले 5 भुगतान किए गए कार्यों की जांच कर रहा है। अपना कुछ मिनट खर्च करने के बाद, आप यह पता लगा सकते हैं कि शेष राशि में से किस राशि पर खर्च किया गया था। इस लेख में, हम मोबाइल डिवाइस के बैलेंस पर पैसे की आवाजाही को ट्रैक करने के अन्य तरीकों के बारे में भी बात करेंगे।

सेवा का विवरण "5 अंतिम क्रियाएं"

एमटीएस से सेवा "5 अंतिम क्रियाएं" को "आज के लिए व्यय" भी कहा जाता है। किसी भी मामले में, इस सेवा का सार यह है कि आप एक अनुरोध भेजते हैं और प्रतिक्रिया में निम्नलिखित जानकारी प्राप्त करते हैं:

1. हाल ही में किस नंबर पर आउटगोइंग कॉल आई हैं,
2. आपने हाल ही में किस समय आउटगोइंग कॉल किए हैं,
3. नंबर पर हाल के लेनदेन की लागत।

जिन परिचालनों पर शुल्क लग सकता है उनमें केवल आउटगोइंग कॉलों से अधिक शामिल हैं। यदि भुगतान किए गए एसएमएस / एमएमएस संदेश हाल ही में भेजे गए हैं या रोमिंग के दौरान आपको कॉल प्राप्त हुए हैं, जिसके लिए भुगतान भी लिया जा सकता है, तो ये क्रियाएं अधिसूचना में भी प्रदर्शित की जाएंगी।

इस तरह, आप आसानी से जांच सकते हैं कि बैलेंस से पैसा कहां डेबिट किया गया था या किसी अन्य व्यक्ति के हाथ में फोन होने पर क्या हेरफेर किया गया था। यह सेवा विवरण के समान एक मिनी-स्टेटमेंट है। हम इस लेख में इन सेवाओं के बीच के अंतर पर भी चर्चा करेंगे।

सेवा में कोई प्रतिबंध नहीं है और इसका शुल्क नहीं लिया जाता है। इसका मतलब है कि आप जितना चाहें चेक कमांड दर्ज कर सकते हैं और सभी प्रतिक्रिया सूचनाएं मुफ्त होंगी।

यह ध्यान देने योग्य है कि बड़ी संख्या में कॉल करने वाले सक्रिय उपयोगकर्ताओं के लिए, एक मिनी-स्टेटमेंट डेबिट फंड की पहचान करने में मदद नहीं करेगा। उदाहरण के लिए, यदि आपने पिछले 10 मिनट में सात कॉल किए हैं, तो मिनी-स्टेटमेंट अधिसूचना आपको अंतिम पांच कॉलों के बारे में जानकारी देगी, और यह जानकारी सामान्य रूप से खर्चों की पहचान करने में आपकी सहायता नहीं करेगी।

अपनी पिछली पांच भुगतान गतिविधियों की जांच कैसे करें

एमटीएस पर पिछले 5 भुगतान किए गए कार्यों की जांच करने के लिए, अपने मोबाइल फोन से यूएसएसडी अनुरोध भेजें: * 152 #। दिखाई देने वाली विंडो में, आइटम नंबर 1 चुनें - "पिछले पांच कार्यों की लागत।" अनुरोध भेजने के बाद, 1-2 मिनट के भीतर फोन को सेवा संख्या 111 से एक सूचना प्राप्त होगी, जिसमें पिछले दो दिनों के पिछले पांच लेनदेन का डेटा होगा, जिसके लिए शेष राशि से पैसा डेबिट किया गया था।

यदि पिछले दो दिनों में आपने कहीं भी कॉल नहीं किया, संदेश नहीं भेजा, इंटरनेट का उपयोग नहीं किया, और इसी तरह, आपके फोन से पैसा डेबिट नहीं किया गया था, तो आपको एक खाली सूचना प्राप्त होगी। एक खाली अधिसूचना का मतलब है कि पिछले दो दिनों में ऐसी कोई कार्रवाई नहीं हुई जिसके लिए आपके नंबर पर भुगतान किया गया हो।

यह पता लगाने के लिए कि फोन से पैसा कहां डेबिट हुआ है, आप कमांड भेज सकते हैं: *152*1#। उपयुक्त आइटम का चयन करके, प्रतिक्रिया संदेश में आप देखेंगे कि टैरिफ योजना से कौन से अतिरिक्त भुगतान विकल्प या सदस्यताएँ जुड़ी हुई हैं।

यूएसएसडी कमांड के साथ, आप केवल 48 घंटों के भीतर पूरे किए गए कुछ भुगतान किए गए लेनदेन की जांच कर पाएंगे। यदि आपको लंबी अवधि के लिए जानकारी चाहिए, उदाहरण के लिए, आप जानना चाहते हैं कि पिछले तीन महीनों में किसको और किस कीमत पर कॉल किए गए थे या एसएमएस संदेश भेजे गए थे, तो आप ऑर्डर कर सकते हैं। जिस अवधि के लिए आप उद्धरण का अनुरोध करते हैं, उसके आधार पर, भुगतान और मुफ्त दोनों आधार पर विस्तृत कॉल प्रदान की जा सकती हैं।

पिछले पांच भुगतान रोमिंग गतिविधियों की जाँच करना

जब आप विदेश में होते हैं, तो आप पर भी आरोप लग सकता है। अक्सर यह रोमिंग विकल्पों की कमी के कारण होता है जो विदेशों में संचार को अधिक लाभदायक बनाते हैं। कई उपयोगकर्ता इस बात से अनजान हैं कि रोमिंग के दौरान अपने प्रियजनों से इनकमिंग कॉल प्राप्त करने पर आपसे अतिरिक्त शुल्क लिया जा सकता है। इस मामले में, आपको एमटीएस पर अंतिम 5 क्रियाओं की जांच करने के लिए कमांड का उपयोग करना चाहिए: * 152 * 1 #।

ध्यान:हाल ही में भुगतान किए गए रोमिंग लेनदेन के बारे में सूचनाएं देरी से आती हैं, कभी-कभी कई घंटे। इसलिए, एसएमएस प्राप्त करते समय जानकारी अप-टू-डेट नहीं हो सकती है, क्योंकि इस दौरान नए भुगतान किए गए लेनदेन किए जा सकते थे। रोमिंग में शुल्क की जांच के लिए अनुरोध भेजते समय, इस बारीकियों को ध्यान में रखा जाना चाहिए।

विदेश में रहते हुए, आप अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से कॉल का विवरण ऑर्डर कर सकते हैं। यदि आप ई-मेल पर विवरण भेजने का तरीका चुनते हैं, तो कुछ ही घंटों में आपको फोन पर दो दिनों से अधिक की अवधि के लिए सभी भुगतान किए गए लेनदेन के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त होगी।

कॉल सेंटर में मिनी स्टेटमेंट का अनुरोध करें

यदि आप शुल्क की जांच करने के लिए एक आदेश भेजने में असमर्थ हैं, तो आप कॉल सेंटर ऑपरेटर के माध्यम से पिछले 5 भुगतान किए गए कार्यों के बारे में एक संदेश प्राप्त कर सकते हैं। आंतरिक संदर्भ संख्या 0890 पर कॉल करें, किसी विशेषज्ञ के पास जाएं और अपने नंबर पर पिछले लेनदेन की जांच करने की अपनी इच्छा का संकेत दें। जवाब में, विशेषज्ञ आवश्यक जानकारी के साथ नंबर पर एक एसएमएस संदेश भेजेगा।

आप एमटीएस कार्यालय में जा सकते हैं और किसी कर्मचारी से आपके नंबर पर हाल ही में किए गए भुगतान किए गए लेनदेन के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए कह सकते हैं। कर्मचारी आपको एक सूचनात्मक एसएमएस भेजेगा या प्रिंटआउट ऑर्डर करने की पेशकश करेगा।

शायद, प्रत्येक मोबाइल उपयोगकर्ता को कम से कम एक बार एक अप्रिय स्थिति का सामना करना पड़ा है जब फोन के संतुलन से पैसा गायब हो गया था। इसके कारण हो सकता है:

• आपने सशुल्क सेवाओं और सदस्यताओं की सदस्यता ली है;
• आपका फोन एक वायरस से संक्रमित है जो संदेश भेजता है;
• आप वास्तव में बहुत सारी बातें करते हैं या ऑनलाइन समय बिताते हैं, और आप व्यर्थ में अपने ऑपरेटर पर अपराध करते हैं।

संदेह को दूर करने के लिए, समय-समय पर संतुलन में बदलाव की निगरानी करना आवश्यक है।

सेवा "मेरे पिछले खर्च"

मेगफॉन ऑपरेटर अपने ग्राहकों को "माई लास्ट एक्सपेंस" सेवा प्रदान करता है - यह पता लगाने का एक सरल और मुफ्त तरीका है कि मोबाइल खाते से हाल ही में किन कार्यों के लिए पैसा डेबिट किया गया है।

यह सुविधा विशेष रूप से उपयोगी और सुविधाजनक होगी यदि आप:

• एक नियमित सेल फोन का उपयोग करें, स्मार्टफोन का नहीं;
• आपके पास इंटरनेट तक पहुंचने का अवसर नहीं है;
• आप एक उन्नत उपयोगकर्ता नहीं हैं।

सेवा के हिस्से के रूप में, ऑपरेटर तीन विकल्प प्रदान करता है जिसके लिए उपयोगकर्ता अनुरोध कर सकता है:

1. "हाल के खर्चे" आपके पास पिछले 5 भुगतान किए गए लेनदेन (कॉल, संदेश, इंटरनेट सत्र) की जानकारी तक पहुंच होगी।
2. "अंतिम 5 कॉल"। आपको होम नेटवर्क में अंतिम पांच कॉलों की विस्तृत जानकारी प्राप्त होगी।
3. "पिछले 5 एसएमएस संदेश"। आपके पास अपने होम नेटवर्क पर अंतिम पांच एसएमएस का डेटा होगा।

अनुरोध कैसे करें

आवश्यक रिपोर्ट ऑर्डर करने के लिए, निम्न कार्य करें:

"अंतिम खर्च"

"पिछले 5 कॉल"

• 000 105 612 पर एक एसएमएस भेजें;
• या डायल करें *105*612#

"पिछले 5 एसएमएस"

• 000 105 613 पर एक एसएमएस भेजें;
• या डायल करें *105*613#

यूनिवर्सल तरीका

• डायल *512#;
• स्क्रीन पर आपको कई मदों से युक्त एक मेनू दिखाई देगा, जिसकी आपको आवश्यकता है उसे चुनें।

रिपोर्ट में जानकारी

अनुरोध भेजने के कुछ सेकंड बाद, आपके फोन को एक एसएमएस के रूप में एक रिपोर्ट प्राप्त होगी, जो इंगित करती है:

• की गई कार्रवाई की तिथि और समय;
• कॉल या संदेश दिशा (इनकमिंग या आउटगोइंग);
• फ़ोन नंबर जिन पर (या जिनसे) कॉल किए गए और संदेश भेजे गए;
• बातचीत की अवधि;
• इंटरनेट यातायात की मात्रा;
• एमएमएस की दिशा और मात्रा;
• प्रत्येक सेवा की लागत।

रिपोर्ट में दी गई जानकारी को ध्यान से पढ़ें।

सदस्यता के लिए सदस्यता शुल्क लेने और "एसएमएस मनोरंजन" लाइन की उपस्थिति के बारे में संदेशों पर विशेष ध्यान दें। एक नियम के रूप में, ऐसी सेवाएं आपके धन के अचानक गायब होने का मुख्य कारण हैं।

यह न भूलें कि जिस समयावधि के लिए आप "मेरे अंतिम व्यय" सेवा के भीतर शेष राशि में परिवर्तनों को ट्रैक कर सकते हैं, वह वर्तमान और पिछले महीने हैं। यदि आपको पहले के खर्चों की निष्पक्षता के बारे में संदेह है, तो आपको मेगाफोन वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से एक और अवधि के लिए विवरण का आदेश देना होगा (आपको लॉग इन करना होगा और पासवर्ड प्राप्त करना होगा) या पासपोर्ट की प्रस्तुति पर कार्यालयों में। भुगतान वाले सहित कई प्रकार के खर्चों का विवरण दिया जाता है।

• संदिग्ध साइटों पर अपना नंबर दर्ज न करें। तो आप स्वचालित रूप से एक अनावश्यक सदस्यता जारी कर सकते हैं।
• "सेवा, विकल्प और सदस्यता" अनुभाग देखें। हो सकता है कि आपने सशुल्क सेवाओं और सदस्यताओं को कनेक्ट किया हो जिनके बारे में आप भूल गए हों। आप इसे *583# डायल करके भी कर सकते हैं। आप अपने व्यक्तिगत खाते, कार्यालय या किसी ऑपरेटर के माध्यम से अनावश्यक कार्यों को अक्षम कर सकते हैं।
• "सामग्री रोकें" सेवा का उपयोग करके अवांछित सदस्यता से स्वयं को सुरक्षित रखें - फ़ोन कीपैड से संयोजन *526# डायल करें (जब सेवा सक्रिय हो जाती है, तो आप कम नंबरों पर एसएमएस नहीं भेज पाएंगे)।
• "मेरे हाल के व्यय" सुविधा का उपयोग करें। यह मुफ्त है और मेगाफोन ऑपरेटर की सभी टैरिफ योजनाओं के लिए उपलब्ध है। आप किसी भी समय अनुरोध कर सकते हैं और मोबाइल संचार और इंटरनेट की लागत को नियंत्रित कर सकते हैं।

एमटीएस सेवाएं "पिछले 5 भुगतान किए गए कार्य"और "आज के खर्चे"ऑपरेटर द्वारा विकसित किए गए थे ताकि ग्राहक हाल के शुल्कों को जल्दी से ट्रैक कर सकें। यदि ग्राहक को ऐसा लगता है कि खाते से धन अवैध रूप से या अधिक मात्रा में डेबिट किया गया था, तो यह जाँचने योग्य है। आप राइट-ऑफ़ को कैसे नियंत्रित कर सकते हैं - लेख में विवरण।

सेवा का पुराना संस्करण

पहले, ग्राहकों के पास हाल ही में भुगतान की गई 5 कार्रवाइयों का पता लगाने का अवसर था:

• विकल्प का आदेश देने के बाद, ग्राहक को एक एसएमएस प्राप्त हुआ, जिसमें से वह पिछले 5 एमटीएस कार्यों - कॉल, ट्रैफ़िक, संदेश - की लागत का पता लगा सकता था, जिसे प्रकार के आधार पर समूहीकृत किया गया था।
• इस तरह, दो दिन से अधिक समय पहले किए गए कार्यों का पता लगाना असंभव था।

अब एक विकल्प है "आज के खर्चे""अंतिम एमटीएस खर्च" (5 अंतिम भुगतान की गई कार्रवाइयां) के बजाय, यूएसएसडी कमांड वही रहा।

सेवा का वर्तमान संस्करण

डेबिट लेनदेन की संख्या की परवाह किए बिना, अब ग्राहक केवल वर्तमान दिन के लिए राइट-ऑफ का पता लगा सकते हैं।

वर्तमान विकल्प की विशेषताएं:

1. रिपोर्टिंग अवधि वर्तमान दिन के 00:00 बजे शुरू होती है।
2. रिपोर्ट फोन पर एक संदेश में आती है।
3. एसएमएस में जानकारी को समूहीकृत किया जाता है: नंबरों पर कॉल और एसएमएस, नेटवर्क पर यातायात (2 जी / 3 जी / 4 जी)। सामग्री, सेवाओं और (सदस्यता शुल्क) के लिए शुल्क भी इंगित किए जाते हैं यदि ये भुगतान दिन के दौरान किए गए थे।
4. संदेश समूहों द्वारा लागत को इंगित करता है (एक नंबर पर सभी कॉल, एक नेटवर्क में सभी मेगाबाइट, आदि), हालांकि, चार्ज समय इंगित नहीं किया गया है।
5. विकल्प मुफ्त है।

आपके खाते से नवीनतम MTS राइट-ऑफ़ का पता लगाने के दो तरीके हैं - आपके फ़ोन से एक आदेश (USSD) और एक मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से।

इसके लिए आवश्यकता होगी:

• कमांड का उपयोग करके हाल के खर्चों का पता लगाने के लिए, आपको *152*1# डायल करना होगा और एक कॉल भेजें।
• इसके अलावा, कमांड का उपयोग करके, आप पहले अनुरोध भेज सकते हैं *152# , और फिर मेनू से वांछित विकल्प का चयन करें।

• नवीनतम भुगतान किए गए एमटीएस कार्यों (भुगतान और संचालन) का पता लगाने का एक अन्य तरीका मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अनुरोध करना है। आपको एप्लिकेशन खोलना होगा और "सेवाएं" बटन का चयन करना होगा। "उपलब्ध" सूची में, "व्यय नियंत्रण" ढूंढें और वांछित विकल्प चुनें, और फिर इसे सक्षम करें।

लेकिन कभी-कभी यह पर्याप्त नहीं होता है - या तो भुगतान सेवाओं का मूल्यांकन वर्तमान दिन की तुलना में बड़े पैमाने पर किया जाना चाहिए, या समूहबद्ध रूप में कॉल और ट्रैफ़िक को देखना असुविधाजनक है। इस मामले में, यह एमटीएस सेवा (न केवल अंतिम 5 क्रियाएं) के आदेश के लायक है, यूएसएसडी कमांड नंबर यहां मदद नहीं करेगा, आपको व्यक्तिगत खाते (व्यक्तिगत खाते) के माध्यम से एक आवेदन भरना होगा।

विवरण पूरा करने से पहले, आपको यह याद रखना होगा कि संचार की लागत के बारे में कितने समय पहले संदेह था। उसके बाद, आपको उस अवधि का चयन करना होगा जिसके लिए आपको भुगतान सेवाओं के विवरण, वितरण की विधि और प्रारूप की आवश्यकता है, और फिर निर्णय की पुष्टि करें। सेवा नि:शुल्क है।

इस प्रकार, ग्राहक हमेशा अपनी संचार लागतों पर एक सुविधाजनक तरीके से और निःशुल्क विस्तृत रिपोर्ट प्राप्त कर सकता है।

सब्सक्राइबर्स बहुत बार नोटिस नहीं करते कि क्या धन डेबिट किया जाता हैउनके मोबाइल फोन बैलेंस से। यह पता लगाने के विकल्पों में से एक है कि पैसे के रिसाव का कारण क्या है विवरण पर जाएं . आप इसे विजिट करके प्राप्त कर सकते हैं ऑपरेटर वेबसाइटया व्यक्तिगत रूप से कई में से एक से संपर्क करके कार्यालयों. लेकिन ग्राहकों के पास अपने खर्च पर नज़र रखने के लिए अन्य विकल्प हैं, उदाहरण के लिए, आप देख सकते हैं एमटीएस नंबर के साथ अंतिम पांच क्रियाएं। जो हुआ उसका कारण जानने के लिए यह डेटा पर्याप्त हो सकता है। राइट-ऑफ़खाते से।

कई ग्राहक कनेक्शन का उपयोग करते हैं बहुत सक्रिय और उनके लिए पिछले 5 भुगतान किए गए एमटीएस कार्रवाइयों पर डेटा होगा व्यावहारिक रूप से बेकार. आमतौर पर, ऐसे नेटवर्क उपयोगकर्ता लंबे समय के बाद ही धन के रिसाव को नोटिस करते हैं। वे केवल मदद करेंगे पूरी जानकारी के माध्यम से अनुरोध किया व्यक्तिगत क्षेत्रया किसी एक में ऑपरेटर के कार्यालय. लेकिन कई ग्राहक जो कंपनी की सेवाओं का ही उपयोग करते हैं कभी-कभी दिन के दौरान, उदाहरण के लिए, केवल कॉल के लिए, MTS पर अंतिम 5 क्रियाएं बहुत कुछ बता सकती हैं।

आपके व्यक्तिगत खाते से पैसे की कमी, और आप समझना चाहते हैं कि लागतों के कारण क्या हुआ? तय करना चाहते हैं नहीं क्या यह आखिरी कॉल है क्या अतिरिक्त राशि को बट्टे खाते में डाल दिया गया है? मुख्य बात परेशान नहीं होना है, सभी आवश्यक जानकारी बिना किसी समस्या के प्राप्त की जा सकती है। ज्यादातर मामलों में, यह भी करने की ज़रूरत नहीं हैएक इंटरनेट कनेक्शन की तलाश करें और गोपनीय शब्द पुन प्राप्त करेकार्यालय की अनिवार्य यात्रा का उल्लेख नहीं करना। आप एमटीएस पर नवीनतम भुगतान की गई कार्रवाइयों को बहुत सरल तरीकों से ढूंढ सकते हैं।

एमटीएस की अंतिम 5 कार्रवाइयों का पता लगाने का सबसे तेज़ विकल्प जिसके कारण धन का व्यय हुआ है, का उपयोग करना है स्वचालित सेवा *152# . इस संयोजन को टाइप करके, उपयोगकर्ता प्रवेश करता है सूचनात्मक पोर्टल , जिससे आप अपने नंबर के बारे में बहुत सारी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। बिंदुओं में से एक आपको प्राप्त करने की अनुमति देता है हाल के बट्टे खातेप्रतिक्रिया के रूप में एमटीएस एसएमएस संदेश .

जरूरी! सूचना पोर्टल आपको केवल पिछले 2 दिनों के लिए राइट-ऑफ के बारे में जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देता है। यदि पिछले 2 दिनों के भीतर ग्राहक ने कोई भुगतान की गई कार्रवाई नहीं की है, तो जवाब में एक संबंधित अधिसूचना भेजी जाएगी। ऐसे में आप अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से या कंपनी के कार्यालय में जाकर विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

ग्राहक के लिए, पिछले पांच कार्यों की रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद, यह समझ में आता है डेटा का विश्लेषण. यह समझना आसान हो सकता है कि अप्रत्याशित के कारण क्या हुआ खर्च. ज्यादातर मामलों में, ये सामान्य हैं सशुल्क सदस्यता, जो जुनूनी रूप से विज्ञापित हैं, जिसमें धोखाधड़ी भी शामिल है। आप इन्हें इस्तेमाल करके बंद भी कर सकते हैं मोबाइल पोर्टल .

परिणामी रिपोर्ट होगी निहित लागतएमटीएस की अंतिम 5 क्रियाएं। यह तेजी से अनुमति देता है अपने बीयरिंग प्राप्त करें खुद के खर्चे में।

सलाह। आप अनुरोध के साथ कमांड को बदलकर सूचना की प्राप्ति को सरल बना सकते हैं और अनावश्यक मेनू आइटम नहीं खोल सकते हैं*152*1# .

अक्सर, उन ग्राहकों के लिए राइट ऑफ की समस्या उत्पन्न होती है जो वर्तमान में स्थित हैं काफी दूरअपने गृह क्षेत्र और गृह नेटवर्क से। सौभाग्य से टीम *152# दुनिया के किसी भी देश में उपलब्ध है। यह अनुमति देता है जानकारी लो अपने खर्चों के बारे में और उन्हें बेहतर तरीके से नियंत्रित करें। अंतरराष्ट्रीय रोमिंग मेंई, जहां कॉल की कीमत काफी अधिक है, यह बहुत होगा वर्तमान अवसर ग्राहक के लिए।

जरूरी! यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि ऐसे देश हैं जहां संचार सेवाओं के लिए बिलिंग और चार्ज करने में बहुत समय लगता है, और ऑनलाइन नहीं होता है। यह इस तथ्य की ओर ले जाएगा कि अनुरोध अप-टू-डेट जानकारी प्रदान नहीं करेगा और, सबसे अधिक संभावना है, नंबर के मालिक को गुमराह करेगा।

मिनी विवरण की लागत

यह अच्छा है कि कंपनी उन नवीनतम कार्रवाइयों पर एक उद्धरण प्रदान करती है जिनके कारण खर्च हुआ बिल्कुल नि: शुल्क . यह तब सच होता है जब आप अपने घरेलू नेटवर्क में हों और रोमिंग के दौरान, रूस के बाहर सहित। अनुरोध पर वक्तव्य *152# हमेशा तुरंत उपलब्ध कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं.

प्रयोग आदेशों, जो आपको हाल की कॉलों की लागत देखने की अनुमति देता है, ग्राहक को बहुत बचाओसेवाओं पर, अनावश्यक लोगों को समय पर मना करना या महंगे गंतव्यों के लिए कॉल को अनुकूलित करना। अगर सारांश की जाँच कर रहे हैं कोई परिणाम नहीं नहीं दिया, और राइट-ऑफ अभी भी बहुत बड़ा है, तो यह समझ में आता है कि के माध्यम से धन खर्च करने के पूर्ण प्रिंटआउट का अनुरोध करें इंटरनेट सेवाया कार्यालय में.

क्या आप एमटीएस मोबाइल ऑपरेटर की सेवाओं का उपयोग करते हैं और ध्यान देने लगे हैं कि खाते से पैसा गायब हो रहा है? फिर यह आपके नंबर से निपटने और कनेक्टेड सशुल्क सेवाओं, विकल्पों और सदस्यताओं की पहचान करने का समय है। एमटीएस से पैसे निकालें? खाते को खाली करने वाले अनावश्यक डेबिट से छुटकारा पाने के लिए अनावश्यक सब कुछ कैसे निष्क्रिय करें?

इन सवालों के जवाब के लिए हमने यह विस्तृत समीक्षा तैयार की है। इसमें, हम न केवल शुल्क के बारे में जानकारी प्राप्त करने के तरीके के बारे में बात करेंगे, बल्कि उन सावधानियों के बारे में भी बात करेंगे जिनका पालन प्रत्येक एमटीएस ग्राहक को करना चाहिए।

कैसे पता करें कि एमटीएस से पैसा क्यों निकाला जा रहा है

नियमित मौद्रिक नुकसान इस तथ्य को जन्म दे सकता है कि सबसे महत्वपूर्ण क्षण में, जब आपको एक महत्वपूर्ण कॉल करने की आवश्यकता होती है, तो आपके मोबाइल फोन की शेष राशि पर कोई पैसा नहीं बचेगा। कैसे पता करें कि एमटीएस से पैसा क्यों निकाला गया? पहले आपको कारणों पर निर्णय लेने की आवश्यकता है:

• आप स्वयं को किसी भी सदस्यता से जोड़ सकते हैं - सभी सदस्यताओं को एक सदस्यता शुल्क प्रदान किया जाता है, जो सामग्री प्रदान किए जाने पर लिया जाता है (दैनिक, साप्ताहिक, एक अलग आवृत्ति के साथ)। एमटीएस नेटवर्क में, सब्सक्रिप्शन बहुत आसानी से नंबरों से चिपक जाता है, जिसे इस प्रसिद्ध दूरसंचार ऑपरेटर का नुकसान माना जा सकता है - हम इस बारे में सावधानियों के अध्याय में बात करेंगे;
• आप सदस्यता शुल्क के साथ सशुल्क सेवाओं या विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं - भले ही आप आपको प्रदान की गई सेवाओं का उपयोग न करें, सदस्यता शुल्क पूरी संख्या से लिया जाएगा;
• आपने गलती से या जानबूझकर मासिक शुल्क के साथ टैरिफ पर स्विच किया - इस मामले में, आपके नंबर से मासिक आधार पर पैसा डेबिट कर दिया जाएगा। हम अनुशंसा करते हैं कि आप एमटीएस नेटवर्क में टैरिफ की शर्तों से अधिक सावधानी से परिचित हों और इन टैरिफ योजनाओं द्वारा प्रदान किए गए अनिवार्य भुगतानों को ध्यान में रखें।

एमटीएस ऐसे ही और हर दिन पैसे निकालता है? हम आपको आश्वस्त करने का साहस करते हैं कि ऐसा नहीं होता है - इसलिए बिलिंग सिस्टम त्रुटियों की अत्यधिक संभावना नहीं है ज्यादातर मामलों में, राइट-ऑफ की उपस्थिति के लिए केवल ग्राहक को ही दोषी ठहराया जाता है, जो एमटीएस ऑपरेटर से सेवाओं के प्रावधान के लिए भ्रमित करने वाली शर्तों को नहीं समझते हैं।

फंड डेबिट करने के कारणों का पता कैसे लगाएं? सबसे सुरक्षित तरीका यह है कि एमटीएस संपर्क केंद्र को टोल-फ्री नंबर 0890 पर कॉल करें और किसी सलाहकार से शुल्क के बारे में पूछें। नंबर के असली मालिक के रूप में आपकी पहचान करने के बाद, वह आपको कनेक्टेड सेवाओं, विकल्पों और सब्सक्रिप्शन के बारे में बताएगा। आप किसी भी एमटीएस स्टोर में समान जानकारी प्राप्त कर सकते हैं - वे रूस में लगभग सभी बस्तियों में उपलब्ध हैं (सबसे छोटी को छोड़कर)।

हेल्प डेस्क के माध्यम से नहीं जा सकते या ऑपरेटर के कार्यालय में नहीं जा सकते? फिर "Personal Account" पर जाएं और पता करें कि हर दिन आपसे पैसे क्यों निकाले जा रहे हैं। आरंभ करने के लिए, कनेक्टेड सशुल्क सेवाओं और विकल्पों की सूची देखें, फिर सदस्यता की उपलब्धता से निपटें। अधिक सटीक और विस्तृत जानकारी के लिए, आइटम और मासिक चालान ऑर्डर करें।

विवरण प्राप्त करना और मासिक चालान का आदेश बिल्कुल मुफ्त है। आप प्राप्त दस्तावेजों को मॉनिटर स्क्रीन पर देख सकते हैं या उनका प्रिंट आउट ले सकते हैं।

एमटीएस पर पैसे की निकासी को कैसे निष्क्रिय करें

एमटीएस पर सशुल्क सेवाओं और विकल्पों को कैसे निष्क्रिय करें? पहले, हम एक विशेष यूएसएसडी कमांड का उपयोग करके उपलब्ध भुगतान सेवाओं की सूची प्राप्त कर सकते थे, लेकिन आज यह सेवा प्रदान नहीं की जाती है। हम 0890 पर संपर्क केंद्र सलाहकार के माध्यम से कनेक्टेड भुगतान विकल्पों और सेवाओं की सूची का अनुरोध कर सकते हैं। इसके बाद, हम एमटीएस वेबसाइट पर जाते हैं और उन्हें अक्षम करने के लिए कमांड ढूंढते हैं।

आप हेल्प डेस्क के माध्यम से भी कमांड प्राप्त कर सकते हैं। सबसे आसान तरीका "व्यक्तिगत खाता" का उपयोग करके उपलब्ध भुगतान सेवाओं की सूची प्राप्त करना है। ऐसा करने के लिए, सेवाओं के साथ अनुभाग पर जाएं, मासिक शुल्क वाली वस्तुओं का चयन करें और उन्हें अक्षम करें। डिस्कनेक्ट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में उपयोगी सेवाओं को अक्षम नहीं करते हैं।जिसे आप रोजाना इस्तेमाल करते हैं।

मोबाइल सब्सक्रिप्शन के लिए, हम यूएसएसडी कमांड *152*2# का उपयोग करके उन्हें अक्षम कर सकते हैं - बस इस कमांड को टाइप करें और इसमें वांछित आइटम का चयन करें। आप माई सब्सक्रिप्शन सेवा से संबंधित यूएसएसडी कमांड *111*919# का भी उपयोग कर सकते हैं।

कुछ भी मदद नहीं करता है और पैसा हर दिन डेबिट होता रहता है? फिर निकटतम एमटीएस सेवा कार्यालय से संपर्क करने का प्रयास करें। यहां आपको अपनी समस्या से निपटने और यहां तक ​​कि धनवापसी के लिए दावा स्वीकार करने में मदद मिलेगी (यदि संभव हो तो)।

कैसे जांचें कि सभी सेवाएं अक्षम हैं और सदस्यता शुल्क अब नहीं लिया जाता है? ऐसा करने के लिए, आपको प्रतिदिन शेष राशि की जांच करने की आवश्यकता है।

एहतियाती उपाय

धन के अपलेखन को रोकने के लिए, आपको कुछ सावधानियों का पालन करना चाहिए:

• विशेष सेवाओं का उपयोग करके सशुल्क यूएसएसडी कमांड और कॉल को कम नंबर पर भेजने पर रोक लगाएं - इस प्रकार आप अपने आप को अनावश्यक खर्चों से बचाएंगे;
• अपनी पहचान की आवश्यकता वाली संदिग्ध साइटों पर कभी भी अपना फ़ोन नंबर दर्ज न करें - 99% मामलों में यह एक "घोटाला" है जिसे भोले-भाले उपयोगकर्ताओं से "पंप आउट" करने के लिए डिज़ाइन किया गया है;
• टीवी क्विज़ में भाग न लें, जिसके लिए आपको कुछ ऐसे कार्यों को करने की आवश्यकता होती है जो कि एक किंडरगार्टन छात्र संभाल सकता है - सबसे अधिक संभावना है कि यह भी एक "घोटाला" है (कुछ मनोरंजन चैनल अक्सर ऐसा करते हैं);
• एसएमएस का जवाब न दें जो आपको बड़ी रकम, कारों, मॉस्को में अपार्टमेंट और अन्य मूल्यवान पुरस्कारों से प्रसन्न करता है - ये सभी स्कैमर्स की साजिश हैं;
• संदिग्ध इंटरनेट संसाधनों पर न जाएं, वहां बताए गए छोटे नंबरों पर कभी कॉल न करें (भले ही आपको आश्वस्त किया जाए कि कॉल मुफ्त है) और संदिग्ध एसएमएस और यूएसएसडी कमांड न भेजें - इस प्रकार आप मासिक शुल्क के साथ आसानी से किसी भी सदस्यता की सदस्यता ले सकते हैं;
• एमटीएस से भुगतान की गई इंफोटेनमेंट डब्ल्यूएपी सेवाओं को ध्यान से पढ़ें - यह प्रीमियम दरों पर ट्रैफिक चार्ज करने और एसएमएस भेजे बिना सब्सक्रिप्शन कनेक्ट करने की सुविधा प्रदान करता है। यही है, आप केवल प्रीमियम ट्रैफ़िक वाली साइट पर जाकर सदस्यता प्राप्त कर सकते हैं (यही कारण है कि कई एमटीएस ग्राहक ईमानदारी से अपने ऑपरेटर से नफरत करते हैं - आप कभी नहीं जानते कि किसी विशेष लिंक पर संक्रमण कैसे समाप्त होगा)।

यदि आप एक एसएमएस भेजना चाहते हैं या एक छोटे नंबर पर कॉल करना चाहते हैं, आप एमटीएस वेबसाइट पर संदेश भेजने की लागत या कॉल की लागत की जांच कर सकते हैंएक विशेष रूप में संख्या दर्ज करके। आपको एमटीएस की आधिकारिक वेबसाइट पर प्रकाशित सुरक्षा लेखों को भी ध्यान से पढ़ना चाहिए।