Service de chauffage de l'eau des services publics. ECS sur ONE : qu'est-ce que c'est

Evguenia 30.04.2017

Alexandre 18.05.2017

Bonjour! S'il vous plaît aider avec des conseils. J'ai soumis une demande à ROSSETI, Orenbourg, pour la connexion technologique des récepteurs de puissance, clause 14 des règles de connexion technologique des récepteurs de puissance, je n'appartiens pas aux locaux non résidentiels (garage), j'ai demandé au GSK pour connexion à l'alimentation, ils ont refusé. Conformément à la clause 3, paragraphe 2, des règles de connexion technologique des récepteurs d'électricité, l'organisation du réseau est tenue de conclure un accord. Réponse de ROSSETI dans le fichier joint.

Alexandre 30.08.2017

Irina Ivanovna 01.07.2017

j'ai acheté domaine des chalets et une maison en 1016, l'ancien propriétaire a signé un accord pour la fourniture d'électricité à Tulenergo, un compteur a été installé, l'électricité a été connectée, mais un compte personnel n'a pas été ouvert. Faut-il demander à l'ancien propriétaire de renouveler le contrat pour le nouveau propriétaire ?

Galina 23.04.2017

Aide au décryptage du calcul de la recette du logement et des services communaux (transcription complète, sur tous les points précisément). Avec une indication de tous les calculs, où, ce qui est pris. Où sont mes dépenses, où sont les dépenses générales de la maison, etc. Merci!!!

Evguenia 30.04.2017

Bonjour! Veuillez me dire comment passer au tarif rural Où puis-je obtenir un acte sur la délimitation du bilan de propriété? Combien cela coûte-t-il Quelle est la forme d'un certificat du président concernant le nombre de KST attribués à la maison?

Irina Ivanovna 01.07.2017

Les questions suivantes sont également intéressantes : 1. Par la superficie de la maison. Nous prenons différents mois zone différenteà la maison et elle ne rentre pas superficie totaleà domicile sur le site de la réforme du logement et des services communaux. S'il vous plaît aidez-moi à comprendre

Marina 19.01.2018

Bon après-midi! Veuillez donner votre avis sur le problème suivant. Le dispositif de mesure de notre entreprise est installé dans le poste de transformation, qui appartient (possède) à l'organisation du réseau. Le TP est un bâtiment en brique séparé situé sur un terrain séparé et spécialement attribué (propriété municipale, l'organisation du réseau a un contrat de location), en dehors du territoire de notre entreprise (nous avons une propriété privée), bien que les terrains soient adjacents. Dans la loi sur la délimitation de la propriété du bilan et responsabilité opérationnelle installations et structures électriques, la limite du bilan et la responsabilité opérationnelle des installations électriques sont déterminées par "Contacts pour connecter les pneus aux goujons d'un transformateur 0,4 kV dans RU-0,4 kV TP-69". Rien n'est dit dans l'acte sur la délimitation du bilan appartenant au bâtiment, la construction du poste de transformation, ses locaux individuels - la partie construction. Des relevés de compteurs ont été relevés mensuellement. Mais les employés des réseaux électriques perdaient constamment les clés du poste de transformation. Pendant 15 ans, ils ont coupé et renversé la serrure de la porte du RU-0,4kV 12 fois, ils nous ont donc laissé une clé de rechange il y a longtemps. Au fil des ans, nous avons commencé à relever les compteurs par nous-mêmes et à les signaler à la fois au réseau électrique et à Energosbyt (évidemment, il s'agit d'une violation à la fois de notre part et de la part des réseaux électriques et d'Energosbyt). En février 2107 des inconnus ouvrent la porte du local RU-0,4 kV et volent l'appareil de mesure. Le compteur d'énergie est venu avec une vérification du compteur et a constaté qu'il manquait. En conséquence, une loi sur la consommation d'électricité non comptabilisée a été rédigée pour nous. En conséquence, la compagnie d'électricité avec laquelle nous avons conclu un contrat de fourniture d'énergie nous a émis une facture pour la consommation d'électricité non mesurée. À tous nos appels à l'organisation du réseau et à la compagnie d'électricité pour annuler la loi sur la consommation non comptabilisée sur la base de l'article 145 des dispositions de base pour le fonctionnement des marchés de détail énergie électrique(approuvé par décret gouvernemental Fédération Russe du 4 mai 2012 n° 442) : "Si un appareil de mesure appartenant au consommateur est installé et autorisé à fonctionner dans les limites des installations du réseau électrique d'une organisation de réseau adjacente, alors une telle organisation est responsable d'assurer la sécurité et l'intégrité de l'appareil de mesure, ainsi que des scellés et (ou) des signes de contrôle visuel, pour le retrait, le stockage et la fourniture de son témoignage aux personnes spécifiées dans un accord avec le propriétaire de l'appareil de mesure, ou pour assurer l'accès de la propriétaire de l'appareil de mesure à l'appareil de mesure pour prendre ses mesures, pour informer en temps opportun le propriétaire de l'appareil de mesure de sa panne de sortie (sa perte ou son dysfonctionnement)", on nous dit que si, selon la loi de délimitation, la limite de le bilan des installations électriques ("Contacts pour connecter les pneus aux goujons d'un transformateur 0,4 kV dans RU-0,4 kV TP-69") est situé à l'intérieur du RU0,4 kV, puis la salle de commutation 0,4 kV elle-même est également sur notre bilan, et nous devons être responsables du RU-0,4 kV, et derrière la porte de cette pièce, et derrière la serrure de cette porte, et, en conséquence, pour notre appareil de mesure, d'autant plus que nous avions la clé de cette porte (la délivrance de la clé n'a été formalisée dans aucun chemin). Puisque nous refusons de payer la facture pour la consommation d'électricité non mesurée, la compagnie d'électricité portera plainte. Autre exemple : 1) dans la loi sur la consommation non mesurée, l'adresse du lieu où la consommation non mesurée est effectuée est l'adresse de notre installation, et non l'adresse du poste de transformation où le compteur a été installé (les adresses sont différentes) . 2) non TP est indiqué comme description de l'objet, mais simplement notre type d'activité - "production ...". Je vous demande de donner des conseils: qui a raison dans cette situation - nous ou l'organisation du réseau, et si nous avons la possibilité de contester la loi sur la consommation d'énergie électrique non comptabilisée et, par conséquent, les charges à payer sur la base de cette loi , en cour. Merci.

Alexandre 18.05.2017

Comment puis-je connecter la maison au gaz qui passe sous ma clôture à Moscou si le voisin et directeur de la LLC en une seule personne demande une signature sous sa permission pour un lien de 500 000. Existe-t-il des moyens ? Les villageois, tout en s'approvisionnant en gaz, ont créé une société à responsabilité limitée. Maintenant, pour me connecter au tuyau à ma porte, entre autres choses, je dois payer 500 000 à mon voisin, le directeur de la LLC, qui serait propriétaire du tuyau. Cet argent n'existe pas. Nous avons une personne handicapée et des enfants vivent. N'y a-t-il vraiment pas d'autre moyen de conduire le gaz?

Chaque propriétaire doit savoir comment calculer l'eau chaude pour son paiement ultérieur. Le fait est que la fourniture de ce service se fait en termes quantitatifs, et si la dépense eau chaude calculer de manière incorrecte, cela peut entraîner un trop-payé ou une dette assez important.

De plus, si, à la suite d'une telle erreur, vous ne payez pas l'eau chaude qui vous est livrée à temps, cela peut entraîner son arrêt.

Si vous ne payez pas l'eau chaude qui vous est livrée à temps, cela peut entraîner son arrêt.

Le paiement des services de fourniture d'eau chaude à la population est réglementé par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 05/06/2011 n° 354. Selon celui-ci, il devrait comprendre 2 éléments :

Fournir de l'eau chaude directement aux locaux résidentiels ou non résidentiels.
Fourniture d'eau chaude pour les besoins généraux de la maison ou pour les besoins terrain, ainsi que des bâtiments auxiliaires qui s'y trouvent.

En règle générale, les systèmes d'eau chaude centralisés sont utilisés dans les villes pour fournir cette eau aux appartements, aux appartements collectifs et aux chambres dans plusieurs appartements. bâtiments résidentiels. Parallèlement, les tarifs de l'eau chaude sont fixés par le Service fédéral des tarifs, ainsi que ses subdivisions dans les régions, donc si vous ne savez pas comment calculer le tarif de l'eau chaude, vous pouvez vous référer au site Web de cet organisme. De plus, un exemple d'un tel calcul peut vous être fourni par une organisation locale d'approvisionnement en ressources.

Les tarifs de l'eau chaude sont fixés par le Service fédéral des tarifs

Dans tous les cas, il convient de savoir que la formule de calcul du coût de l'eau chaude comprend non seulement le tarif lui-même, mais également d'autres indicateurs. Par exemple, si votre entreprise de services publics a fixé un tarif en deux parties, vous paierez :

paiement pour la consommation d'un mètre cube d'eau chaude;
paiement pour l'entretien du système d'eau chaude à raison d'un gigocalorie.

Avec un tarif à une composante, seuls les mètres cubes consommés sont payés, ce qui inclut les dépenses pour les autres besoins. De plus, la méthodologie approuvée, qui répond à la question de savoir comment calculer et combien coûte un cube d'eau chaude, tient également compte de la catégorie de consommateurs à laquelle vous appartenez. Ce pourrait être l'industrie institutions budgétaires ou population.

Un dispositif de comptage général de l'eau chaude dans la maison est utilisé, qui est installé sur la base d'une décision Assemblée générale propriétaires d'immeubles résidentiels

Si pour d'autres catégories de consommateurs, tous les problèmes de factures de services publics sont résolus par des employés spéciaux qui font partie du personnel entité légale, alors la population prend en compte et paie la consommation d'eau chaude de manière autonome. En même temps, il est également chargé de l'obligation de payer les dépenses pour les besoins généraux de la maison. À cette fin, un dispositif de comptage général de l'eau chaude dans la maison est utilisé, qui est installé sur la base d'une décision de l'assemblée générale des propriétaires de locaux d'habitation.

Selon un schéma distinct, l'approvisionnement en eau chaude est calculé si une chaufferie individuelle est installée dans la maison. Ainsi, dans les paiements, il n'y a pas de ligne «alimentation en eau chaude», et à la place, il y a 2 positions: chauffage de l'eau et alimentation en eau froide pour l'alimentation en eau chaude. Cette subtilité devra être prise en compte par tous les propriétaires de telles maisons.

Paiement de l'eau chaude pour la population

par comptoir ;
selon la norme générale.

La première option est la plus avantageuse pour le propriétaire du logement, car elle permet de ne payer que la quantité d'eau chaude qu'il a réellement consommée. Dans le même temps, chaque mois, il devra transférer les relevés du compteur à la société locale d'approvisionnement en ressources. Habituellement, il s'appelle "Vodokanal" ou "Teploenergo" et appartient à la municipalité.

Paiement de l'eau chaude au compteur

Dans le second cas, vous devez payer sur la base de la norme générale établie par le gouvernement, en tenant compte du nombre de résidents enregistrés dans une zone d'habitation particulière. Habituellement, la norme est appliquée lorsque le compteur n'est pas installé dans l'appartement ou qu'il est en panne. Parallèlement, dans le cadre d'une mesure visant à inciter la population à installer des appareils de mesure, depuis 2015, le Gouvernement multiplie progressivement les normes par 1,6 d'ici 2017.

En ce qui concerne les chiffres spécifiques, pour 2016 à Moscou, la norme de consommation d'eau chaude a été fixée à 166 litres par jour et par personne. Cela peut être différent dans d'autres régions. Dans tous les cas, il sera plus rentable de payer au compteur, il est donc logique de l'installer à l'intérieur le plus tôt possible.

Important! En plus des relevés standard et des compteurs, le coût de l'eau chaude est également calculé en tenant compte des relevés d'un compteur domestique commun.

Vous pouvez savoir comment en calculer un pour l'eau chaude en vous adressant à la société qui assure les services de gestion de votre immeuble. De manière générale, les lectures des compteurs d'appartement sont soustraites des lectures du dispositif de comptage général de la maison, et le solde résultant, basé sur une formule spéciale, est divisé entre tous les locataires enregistrés dans la maison.

Recettes d'eau chaude

Résidents directement Tours d'appartements n'en calcule généralement pas un. Comme cela relève de la responsabilité du service local du logement ou HOA, une ligne avec cet indicateur leur est spécialement attribuée dans le reçu de paiement, qui devra être payé dans le cadre du reçu général. Dans le cas où le montant d'un, à votre avis, serait surestimé, cela peut être la raison de votre demande de recalcul. Ça devrait faire Société de gestion dans les dix jours. Si cela ne se produit pas, vous avez le droit de faire appel des actions de l'entreprise auprès de l'Inspection du logement ou du tribunal.

Il convient également de garder à l'esprit que technologies modernes vous permettent de payer les factures de services publics à distance ou selon un horaire spécial. Cela sera particulièrement pratique si vous quittez temporairement votre région de résidence ou si vous êtes très occupé. Pour effectuer des paiements selon le calendrier, vous devrez rédiger une demande à cet effet auprès de votre agence bancaire locale ou la configurer en conséquence Espace personnel sur le site de votre banque.

Dans tous les cas, essayez de payer le coût de l'eau chaude en totalité et dans les délais

De plus, les montants de paiement nécessaires seront retirés de votre compte au bon moment, ce qui vous permettra de ne pas devenir débiteur des factures de services publics. Dans tous les cas, essayez de payer le coût de l'eau chaude en totalité et à temps.

Transfert des relevés de compteurs

Comme vous l'avez déjà compris, le moyen le plus simple de calculer la consommation d'eau chaude est de prendre les relevés d'un compteur installé dans une zone résidentielle. Cette procédure doit être effectuée une fois par mois. Pour ce faire, il sera nécessaire d'annuler les 5 premiers chiffres des lectures du compteur.

Calcul de la consommation d'eau chaude

Sur cette base, vous pouvez calculer indépendamment la consommation d'eau chaude pour vous-même. Pour ce faire, soustrayez les nouvelles lectures des lectures du mois dernier. La différence que vous obtiendrez sera votre dépense mensuelle.

Si vous vous demandez comment calculer l'eau chaude sur un ticket de caisse, vous pouvez le faire en multipliant les relevés obtenus à l'aide du compteur par le tarif en vigueur dans votre région. Un tel calcul peut être utile lorsque vous avez des questions sur les chiffres indiqués sur le reçu de paiement. Avec des réclamations sur ce compte, vous pouvez souvent contacter la société d'approvisionnement en ressources, où vous devez recalculer l'eau chaude que vous avez consommée.

Vérification imprévue des compteurs d'eau

Après avoir pris les relevés du compteur d'eau chaude, ils devront être transférés à l'organisme d'approvisionnement en ressources. Cela peut se faire de plusieurs manières, par exemple :

utiliser le site Web d'une telle organisation ou société de gestion ;
utiliser des formulaires spéciaux;
dans le bureau de l'organisme qui vous approvisionne en eau brûlante.

Après avoir transféré les relevés d'un compteur d'eau chaude individuel, vous n'aurez qu'à attendre de recevoir un reçu pour son paiement. Si vous avez compris comment calculer l'eau chaude avant cette heure, vous pouvez revérifier la quantité définie pour vous afin d'éviter les erreurs. Dans le même temps, si plusieurs compteurs d'eau sont installés dans votre appartement, vous devrez transférer les relevés de chacun d'eux.

Soit dit en passant, vous devrez non seulement savoir comment compter l'eau chaude, mais également comment vérifier l'exactitude de la lecture du compteur. Pour ce faire, les lectures des trois chiffres rouges disponibles sur son échelle sont enregistrées, après quoi environ 30 litres d'eau sont vidés du robinet à l'aide d'un seau de dix litres. Dans le cas où un nombre plus grand ou plus petit se reflète sur le compteur, cela peut être un signe que le compteur d'eau nécessite une vérification imprévue.

Banque Internet pour le paiement de l'eau chaude

Une fois qu'une facture a été émise sur la base du témoignage que vous avez soumis, vous pouvez la payer de plusieurs manières, par exemple à la poste russe, via une banque Internet et également à l'aide d'un guichet automatique. Si vous retardez le paiement de plus de 3 mois, des frais de pénalité peuvent vous être facturés et l'eau chaude peut être coupée. Au bout de six mois, les services publics pourront déjà saisir la justice pour vous expulser des locaux occupés.

Ayant reçu un reçu pour payer un "appartement communautaire", de nombreux Russes le regardent avec perplexité, essayant de comprendre ce qui est crypté dans les abréviations mystérieuses et pour quels services vous devez payer des sommes assez importantes.

Malheureusement, jusqu'à présent, les services publics n'ont pas pris la peine de rassembler en un seul échantillon les reçus délivrés en différentes régions Russie. Le contenu de ces documents de paiement relève entièrement de l'imagination et de l'enthousiasme administratif des autorités locales.

Le logement et les services communaux ont-ils le droit de proposer les noms de leurs services ?

La liste des services qui doivent être payés par les résidents des immeubles à appartements est clairement définie à l'article 154 du principal document de l'industrie - le Code du logement. Les propriétaires et les locataires sont tenus de payer l'entretien et les réparations du logement. De plus, ils sont responsables du paiement des services suivants :

- alimentation en eau froide (CWS), c'est-à-dire dépôt eau froide par l'alimentation en eau de l'appartement du locataire ;

- la fourniture d'eau chaude sanitaire (ECS), qui consiste à payer la fourniture et le chauffage de l'eau ;

- l'évacuation de l'eau, c'est-à-dire assurer le fonctionnement d'un collecteur d'égout qui évacue les eaux usées;

- approvisionnement en gaz;

Il est inacceptable de changer les noms de ces services, bien que certains logements régionaux et services communaux entrent arbitrairement dans des lignes telles que " Chauffage ECS», « Appoint ECS » ou « Vidange ECS et HVS. Il n'est pas du tout nécessaire que le consommateur sache combien coûte le chauffage de l'eau, le montant final qui est présenté au paiement est important pour lui.

Bien sûr, dans le cas où le locataire de la maison souhaite se renseigner sur chaque service d'utilité, les services du logement et communaux sont tenus de lui fournir toutes les informations sur ce qui coûte tel ou tel tarif. service publique.

Quelles abréviations peut-on trouver dans les reçus?

Étant donné que les services publics ne sont pas pressés de ramener les paiements à une norme unique, cela ne nuira pas aux payeurs de naviguer dans les abréviations qui peuvent être utilisées pour crypter certains composants des paiements des services publics.

— DPU SVH- il s'agit de l'alimentation en eau froide (paiement de l'alimentation en eau froide) selon le compteur de la maison, c'est-à-dire selon les relevés du compteur de la maison commune (s'il y en a un dans votre maison). Dans le cas où le compteur est installé dans votre appartement, le reçu peut indiquer KPU HVS(appareil de mesure d'appartement).

— DPU ECS- respectivement, la fourniture d'eau chaude, comptée selon le dispositif de comptage de la maison.

— Sortie d'eau- Les services d'assainissement, qui dans les factures sont appelés évacuation de l'eau.

— eau froide pour eau chaude sanitaire- c'est le concept complexe de l'approvisionnement en eau froide pour l'approvisionnement en eau chaude. Comme conçu par les services publics, vous devez payer séparément la fourniture d'eau froide pour le chauffage, et sur l'autre ligne - le coût de chauffage de cette eau froide. Le coût de l'ECS est la somme de ces lignes

— Chauffage principale m²- c'est ainsi que le chauffage de la zone principale de votre appartement est généralement indiqué, c'est-à-dire le minimum qui est dû aux résidents inscrits dans l'appartement.

— chauffage izl. m²- Il s'agit du coût de chauffage de la surface excédentaire de votre appartement. Habituellement, cela coûte plus cher que de chauffer vos mètres carrés minimum.

— Opl. vivait. Il s'agit des frais de logement.

— Contenu et rem.- signifie payer l'entretien et la réparation de votre appartement. Cela comprend l'entretien des réseaux d'ingénierie à l'intérieur de votre maison, leur réparation actuelle, la réparation des appareils techniques et des structures d'un immeuble résidentiel, ainsi que de nombreux autres coûts.

— Vivait. izl. m²- le paiement pour le logement sur l'espace excédentaire.

Il vous sera désormais plus facile de comprendre le contenu de la facture de services publics. Un sujet distinct est la formation des tarifs pour lesquels le paiement est calculé.

Les escroqueries les plus impressionnantes associées à la facturation déraisonnable des paiements sont faites ici. En règle générale, seul un spécialiste expérimenté dans les services publics peut évaluer la justification de chaque chiffre du tarif des services publics.

Pour répondre à la question « Qu'est-ce que l'énergie thermique ? vous devez comprendre en quoi l'eau chaude diffère de l'eau froide, qu'est-ce qui affecte la température de l'eau ? Il diffère par la quantité de chaleur qu'il contient. Cette chaleur, ou d'une autre manière l'énérgie thermique Vous ne pouvez ni le voir ni le toucher, vous ne pouvez que le sentir. Toute eau dont la température est supérieure à 0°C contient une certaine quantité de chaleur. Plus la température de l'eau (vapeur ou condensat) est élevée, plus elle contient de chaleur. La chaleur se mesure en Calories, en Joules, en MWh (Mégawatts par heure), et non en degrés °C. Étant donné que les tarifs sont approuvés en roubles par gigacalorie, nous prendrons Gcal comme unité de mesure. Ainsi, l'eau chaude est constituée de l'eau elle-même et de l'énergie thermique ou chaleur (Gcal) qu'elle contient. L'eau semble être saturée de gigacalories. Plus il y a de Gcal dans l'eau, plus elle est chaude. Dans les systèmes de chauffage, le liquide de refroidissement (eau chaude) entre dans le système de chauffage à une température et en sort à une autre. C'est-à-dire qu'il est venu avec une quantité de chaleur et est reparti avec une autre. Une partie de la chaleur est transférée du liquide de refroidissement vers environnement par des radiateurs. Pour cette partie, qui n'est pas revenue dans le système, et qui est mesurée en Gcal, quelqu'un doit payer.Avec l'eau chaude, nous consommons toute l'eau et, par conséquent, tous les 100% Gcal dedans, nous ne retournons rien retour au système.

Qu'est-ce qu'un caloporteur ?

Toute l'eau chaude qui traverse des tuyaux dans le système de chauffage ou dans le système d'alimentation en eau chaude, ainsi que la vapeur et le condensat (la même eau chaude), c'est le liquide de refroidissement. Le mot liquide de refroidissement se compose de deux mots - chaleur et transporte. Lors du calcul, les sociétés de distribution de chaleur décomposent le liquide de refroidissement en Gcal et en eau de réseau. Le tarif de l'eau du réseau ne prend en compte que l'eau elle-même, et ne tient pas compte du Gcal qu'elle contient. Le tarif de l'eau chaude tient compte à la fois de l'eau et du Gcal qu'il contient. Le liquide de refroidissement, selon le but (pour le chauffage ou pour l'approvisionnement en eau chaude), a des exigences différentes pour la température et normes sanitaires. Le liquide de refroidissement pour l'eau chaude a un minimum température admissible, que l'organisme de fourniture de chaleur doit fournir, ainsi que des exigences de qualité accrues. Aux fins de l'approvisionnement en eau chaude est prise boire de l'eau, s'échauffe et est rejeté dans le réseau. La température du fluide caloporteur à des fins de chauffage dépend de la température extérieure (c'est-à-dire du temps). Plus il fait froid dehors, plus il chauffe. Conclusions: 1. Lors du paiement du chauffage, il faudra payer à la fois le Gcal et l'eau du réseau. Lors du paiement de l'eau chaude également, si un tarif séparé pour l'eau chaude n'est pas défini. 2. Caloporteur - transporte de la chaleur, de l'eau chaude, c'est aussi de l'eau de réseau + Gcal dedans. 3. Réseau eau - eau sans Gcal. 4. Dans la vie, le liquide de refroidissement et l'eau du réseau peuvent signifier la même chose. Pour ceux qui souhaitent comprendre cette question plus en détail, nous vous suggérons de vous familiariser avec les règles de comptabilisation de l'énergie thermique et du liquide de refroidissement.

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Est-il légal de payer le chauffage de l'eau sur un reçu en 2018

Lors du paiement des factures de services publics, de nombreuses personnes sont surprises de voir l'expression «chauffage de l'eau» sur le reçu. En fait, cette innovation a été adoptée en 2013. Selon le décret gouvernemental n° 406, s'il y a système centralisé l'approvisionnement en eau, le paiement doit être effectué selon un tarif à deux composantes.

Ainsi, le tarif a été divisé en deux composantes : l'utilisation de l'eau froide et de l'énergie thermique. Désormais, le calcul est effectué séparément pour deux ressources: l'eau pour l'approvisionnement en eau chaude et l'énergie thermique. C'est pourquoi une colonne est apparue dans les reçus, ce qui signifie la quantité d'énergie thermique dépensée pour chauffer l'eau froide. Cependant, beaucoup pensent que le paiement du chauffage est facturé illégalement et écrivent des plaintes aux services du logement et communaux. Pour vérifier la légitimité de ce type de régularisation, vous devriez en savoir plus sur ce service.

La raison de cette innovation était l'utilisation supplémentaire d'énergie. Les colonnes montantes et les sèche-serviettes raccordés au réseau d'eau chaude consomment de l'énergie thermique, mais cette consommation n'était jusqu'alors pas prise en compte dans le calcul des factures d'électricité. Étant donné que le paiement de la fourniture de chaleur ne peut être facturé que pendant la période de chauffage, le chauffage de l'air par l'utilisation d'un sèche-serviettes n'a pas été payé en tant que service public. Le gouvernement a trouvé un moyen de sortir de cette situation en divisant le tarif en deux composantes.

Équipement

Si le chauffe-eau tombe en panne, la facture d'eau chaude n'augmentera pas. Dans ce cas, les employés autorisés de l'organisation gestionnaire sont tenus de réparer l'équipement en instamment. Mais puisque la réparation nécessite un paiement, ce montant doit toujours être payé par les locataires. Alors que la facture de chauffage restera la même, il y aura une augmentation des frais de réparation et d'entretien. En effet, les chauffe-eau font partie de la propriété des propriétaires.

Quant aux situations atypiques, lorsque, par exemple, certains appartements de immeuble de grande hauteur a accès à l'eau chaude, et la seconde - uniquement au froid, les questions concernant le paiement du chauffage sont résolues sur une base individuelle. Comme le montre la pratique, les locataires sont souvent tenus de payer pour des biens communs qu'ils n'utilisent pas.

Voir aussi : Peut-on éteindre la lumière pour non-paiement des charges ?

Composante "énergie thermique"

Si tout est assez simple avec le calcul du paiement de l'eau froide (effectué sur la base d'un tarif établi), tout le monde ne comprend pas ce qui est inclus dans le coût d'un service tel que le chauffage.

Le montant du paiement d'un service tel que le chauffage de l'eau est calculé en tenant compte des éléments suivants:

tarif établi pour l'énergie thermique;
dépenses nécessaires à l'entretien d'un système centralisé d'alimentation en eau chaude (à partir de points de chauffage central où l'eau est chauffée);
coût de la perte d'énergie thermique dans les pipelines ;
dépenses nécessaires à la mise en place du transport d'eau chaude.

Le calcul du paiement des services publics pour l'approvisionnement en eau chaude est effectué en tenant compte du volume d'eau utilisé, qui est mesuré en m3.

En règle générale, la quantité d'énergie thermique requise est déterminée sur la base des valeurs générales de la maison, qui sont indiquées par les compteurs d'eau chaude et l'énergie thermique consommée. La quantité d'énergie utilisée dans chaque pièce est calculée en multipliant le volume d'eau utilisé (déterminé par le compteur) par la consommation d'énergie thermique spécifique. La quantité d'énergie est multipliée par le tarif. La valeur résultante est le montant nécessaire pour payer ce qui est écrit sur le reçu comme « chauffage de l'eau ».

Comment calculer par vous-même en 2017-2018

Le chauffage de l'eau est l'un des services publics les plus coûteux. Cela est dû au fait que pendant le chauffage, il est nécessaire d'utiliser un équipement spécial alimenté par le secteur. Pour vous assurer que le montant correct est indiqué sur le reçu, vous pouvez faire les calculs vous-même et comparer la valeur reçue avec le montant indiqué sur le reçu. Pour ce faire, vous devez connaître le montant du paiement de l'énergie thermique, établi par la commission tarifaire régionale. D'autres calculs dépendent de la présence ou de l'absence d'appareils de mesure :

Si un compteur est installé dans votre appartement, vous pouvez calculer la consommation d'énergie thermique en vous concentrant sur son indicateur.
S'il n'y a pas de compteur, les calculs doivent être effectués en fonction des indicateurs réglementaires établis (fixés par un organisme d'économie d'énergie).

S'il existe un compteur de consommation d'énergie thermique commun dans un immeuble résidentiel et des compteurs individuels installés dans des appartements, la charge de chauffage est calculée sur la base des relevés du compteur commun et d'une distribution proportionnelle supplémentaire pour chaque appartement. Si un tel appareil n'est pas disponible, le montant à payer pour le chauffage est calculé en fonction de la norme de consommation d'énergie pour chauffer 1 m3 d'eau au cours du mois de déclaration et des relevés d'un compteur d'eau individuel.

Où déposer une plainte

Si la légitimité de l'apparition d'une ligne supplémentaire «chauffage de l'eau» dans les reçus est remise en question, afin de ne pas surpayer le chauffage, il est recommandé de contacter d'abord le Code pénal avec une demande d'explication de la signification de cet élément. L'apparition d'une nouvelle ligne dans le reçu n'est légale que sur la base de la décision du propriétaire des locaux MKD. En l'absence d'une telle décision, une plainte doit être écrite auprès du GZhI. Après avoir déposé une plainte auprès du Code criminel, vous devez fournir une réponse motivée dans les trente jours. En cas de refus de justifier pourquoi un tel service est prescrit dans le récépissé, une plainte doit être déposée auprès du parquet avec une action en justice. Dans ce cas, si vous avez déjà payé le montant indiqué sur le reçu, l'article 395 servira de base à la réclamation. Code civil RF. Si un remboursement n'est pas requis, mais que vous devez quand même payer des services qui ne vous sont pas fournis, déposez une réclamation pour exclure la ligne « eau de chauffage ». Dans ce cas, il convient de se référer à l'article 16 de la loi "sur la protection des droits des consommateurs".

Voir aussi: Dois-je vérifier les compteurs d'eau à Moscou

S'il est nécessaire de faire appel contre les actions des services du logement et des services communaux sur des questions liées à la violation des droits des consommateurs de services publics, vous devez contacter Rospotrebnadzor. Si vous avez des questions sur les tarifs établis pour le logement et les services communaux, vous devez contacter Service fédéral par les tarifs.

zhkhinfo.ru

Gcal, caloporteur, eau chaude et réseau

Laissez la société de gestion "Our House" expliquer ce que nous payons et en quoi les concepts énumérés ci-dessus diffèrent les uns des autres. Il est difficile pour nous, simples habitants, de manœuvrer sur le plan technique.

Question de nashdomkch.ru

Sergei Kirilyuk, chef du département énergie de Nash Dom, répond :

Les factures de paiement de chauffage et d'eau chaude présentées par les sociétés de distribution de chaleur peuvent contenir les tarifs suivants : - par Gcal, (rub/Gcal) ; - pour eau de réseau (rub/t) ou pour caloporteur (rub/m3) ;

Pour l'eau chaude ou l'alimentation en eau chaude (rub/m3)

Tous les consommateurs ne comprennent pas pourquoi ils ont un montant important dans leurs factures pour l'énergie thermique (roubles / Gcal), pour l'eau chaude (roubles / mètres cubes), puis un montant relativement faible pour l'eau du réseau (roubles / t). A quoi correspondent ces frais supplémentaires ? Je ne donnerai pas de définition du dictionnaire de l'énergie thermique, j'essaierai d'expliquer "sur les doigts".

Pensez à la différence entre l'eau chaude et l'eau froide, qu'est-ce qui affecte la température de l'eau ? Il diffère par la quantité de chaleur qu'il contient. Cette chaleur (ou en d'autres termes, l'énergie thermique) ne peut pas être vue ou touchée, elle peut seulement être ressentie. Toute eau dont la température est supérieure à 0°C contient une certaine quantité de chaleur. Plus la température de l'eau (vapeur ou condensat) est élevée, plus elle contient de chaleur.

La chaleur se mesure en calories, en joules, en MWh (mégawatts par heure), et non en degrés °C. Puisque les tarifs sont approuvés en roubles par gigacalorie, nous prendrons Gcal comme unité de mesure. Ainsi, l'eau chaude est constituée de l'eau elle-même et de l'énergie thermique ou chaleur (Gcal) qu'elle contient. L'eau semble être saturée de gigacalories. Plus il y a de Gcal dans l'eau, plus elle est chaude.

Dans les systèmes de chauffage, le liquide de refroidissement (eau chaude) entre à une température et sort à une autre. Une partie de l'eau chaude est rejetée dans l'environnement par des radiateurs de chauffage. Pour cette partie, qui n'est pas revenue dans le système, et qui se mesure en Gcal, quelqu'un doit payer.

Avec l'approvisionnement en eau chaude, nous consommons toute l'eau et, par conséquent, tous les 100% Gcal qu'elle contient, nous ne retournons rien au système.

Qu'est-ce qu'un caloporteur ? Toute l'eau chaude qui passe par des tuyaux dans le système de chauffage ou dans le système d'alimentation en eau chaude, ainsi que la vapeur et le condensat (la même eau chaude). Le mot liquide de refroidissement se compose de deux mots - chaleur et transporte. Lors du calcul, les entreprises de fourniture de chaleur décomposent le liquide de refroidissement en Gcal et en eau de réseau, ce qui induit en erreur certains consommateurs.

Si auparavant UZhK "Nash Dom" facturait l'eau chaude aux tarifs d'approvisionnement en eau chaude en roubles / mètres cubes, nous décomposons maintenant le liquide de refroidissement pour les besoins d'approvisionnement en eau chaude. Dans nos factures de paiement pour l'eau chaude, il n'y a pas de tarif de roubles/m3. Nous facturons aussi bien l'eau chaude que le chauffage, séparément pour l'eau du réseau et séparément pour le Gcal.

Le tarif de l'eau du réseau ne prend en compte que l'eau elle-même, et ne tient pas compte du Gcal qu'elle contient. Le tarif de l'eau chaude tient compte à la fois de l'eau et du Gcal qu'il contient.

Le liquide de refroidissement, selon le but (pour le chauffage ou pour l'approvisionnement en eau chaude), a des exigences différentes en matière de normes de température et sanitaires. Pour l'approvisionnement en eau chaude, il existe une température minimale admissible que l'organisme d'approvisionnement en chaleur doit fournir, ainsi que des exigences de qualité accrues.

À Kachkanar, il existe un système de chauffage ouvert à 2 tubes, à partir duquel le système d'eau chaude sanitaire est alimenté séparément maison debout- cela a été déterminé par le projet lors de la construction de la ville. À période estivale il n'y a pas de circulation du système de chauffage, l'eau chaude est fournie par l'un des tuyaux du système de chauffage (à partir de la cogénération et à chaque consommateur).

La température du caloporteur pour le chauffage dépend de la température extérieure (météo). Plus il fait froid dehors, plus on chauffe.

Conclusions : - lors du paiement de la chaleur, vous devrez payer pour Gcal. Lors du paiement de l'eau chaude - à la fois pour Gcal et pour l'eau du réseau (liquide de refroidissement); - caloporteur - transporte de la chaleur, de l'eau chaude, c'est aussi de l'eau de réseau + Gcal dedans; - réseau eau - eau sans Gcal ;

Dans la vie, le liquide de refroidissement et l'eau du réseau peuvent signifier la même chose.

Tags : logement et services communaux

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Paiement de l'énergie thermique dans le cadre de la fourniture d'eau chaude

Par décret du gouvernement de la Fédération de Russie n ° 129 du 14 février 2015, afin de réglementer la procédure d'application des tarifs à deux composants pour l'eau chaude, des modifications ont été apportées à la résolution du gouvernement RF n ° 354 du 06 mai 2011 et la résolution du gouvernement RF n ° 306 du 23 mai 2006. Selon les modifications apportées lors de l'établissement des tarifs à deux composants pour l'approvisionnement en eau chaude (ci-après dénommés ECS), "le montant du paiement pour le service public d'approvisionnement en eau chaude est calculé sur la base de la somme du coût de la composante eau froide destinée au chauffage afin d'assurer le service public de fourniture d'eau chaude, et du coût de la composante énergie thermique utilisée pour chauffer l'eau froide aux fins de fourniture d'utilité services de fourniture d'eau chaude » (paragraphe 6 de l'article 38 de la règle 354), tandis que organisme autorisé une entité constitutive de la Fédération de Russie "établit une norme pour la consommation d'énergie thermique utilisée pour chauffer l'eau froide pour la fourniture de services publics d'approvisionnement en eau chaude" (clause 32(1) des Règles 306). Et si la procédure de calcul du coût de l'approvisionnement en eau chaude entre le consommateur et le fournisseur de services publics (ci-après dénommé UCS) a été résolue (bien qu'à ce jour, il existe un grand nombre de cas de violation), alors quand calcul entre l'ICU et l'organisme d'approvisionnement en ressources (ci-après dénommé le RSO), il y a eu et continue d'avoir des différends, en particulier dans les cas d'équipement des maisons avec des compteurs domestiques communs qui déterminent à la fois le volume de consommation d'eau chaude et la quantité de l'énergie calorifique entrant dans la composition de l'eau chaude consommée.

Chaleur en ECS : volume de consommation et coût à payer

Si l'on considère la consommation d'eau chaude dans les locaux de MKD, il est facile d'établir des cas dans lesquels, avec le même volume de consommation d'eau chaude, la consommation de chaleur dans la composition de cette eau sera différente. De tels cas incluent la consommation en l'absence de circulation dans la maison d'eau chaude « refroidie » par les résidents qui se lèvent plus tôt le matin ou se couchent plus tard le soir. Il est évident que l'eau sera plus chaude avec une consommation unique à long terme par rapport à de nombreuses inclusions à court terme, même si le volume total des inclusions à court terme est égal au volume de la consommation unique à long terme. Pendant la période d'interchauffe, il y a différence significative températures de l'eau chaude dans les maisons du même type (pour lesquelles les mêmes normes de consommation ont été établies), en fonction de la durée Réseaux ECS de ces maisons au RNO (distance du MKD à la chaufferie) - les résidents des maisons connectées aux segments "fins" des réseaux de chauffage utilisent généralement moins eau chaude que les maisons raccordées aux canalisations « de transit » des mêmes réseaux.

Probablement pour créer une moyenne système unifié calcul Le gouvernement de la Fédération de Russie a décidé d'approuver les normes de consommation d'énergie thermique pour le chauffage de l'eau chaude et a donné le droit d'établir de telles normes aux entités constitutives de la Fédération de Russie autorisées à approuver les normes de consommation des services publics. Cela a éliminé la possibilité de déterminer le coût différent de l'eau chaude (en roubles par mètre cube), par exemple, pour les résidents divers appartements un seul et même immeuble. Il convient de noter que le coût différent de l'eau chaude (en roubles par mètre cube) pour les résidents de la même maison au cours de différents mois est également exclu - après tout, le calcul du coût d'un mètre cube d'eau chaude consommé par le consommateur devrait être basé sur le coût de la composante pour l'eau froide, dont le tarif est approuvé par le sujet de la Fédération de Russie, et le coût de la composante pour l'énergie thermique, dont le tarif et le volume pour chaque unité d'eau ( norme de chaleur pour le chauffage de l'eau chaude) est également approuvée par le sujet de la Fédération de Russie. Ainsi, le coût d'un mètre cube d'eau chaude ne dépend pas de consommation réelle chaleur pour chauffer cette eau (mesurée ou calculée de quelque manière que ce soit), mais est calculée uniquement sur la base des paramètres approuvés par les autorités de l'État de l'entité constitutive de la Fédération de Russie.

Si nous parlons de la quantité d'énergie thermique consommée aux fins de l'approvisionnement en eau chaude par l'ensemble de l'immeuble (ci-après - MKD), alors, bien sûr, une telle quantité peut être déterminée par un tel dispositif de comptage domestique commun (ci-après - OPU ), qui mesure non seulement la consommation d'eau chaude pour les besoins d'alimentation en eau chaude, mais aussi le pouvoir calorifique de cette eau. La position de la partie écrasante du RSO, qui consiste dans le fait que la chaleur fournie au MKD est soumise à un paiement en en entier, est raisonnable et logique. Non moins logique est la détermination de la quantité d'énergie calorifique entrant dans la composition de l'alimentation en eau chaude consommée par l'ensemble du MKD, selon l'OPU, qui permet de mesurer une telle quantité. Dans le même temps, de l'avis de ces RCO, il n'y a pas lieu d'appliquer la norme de consommation d'énergie thermique utilisée pour chauffer l'eau froide pour la fourniture des services publics d'alimentation en eau chaude, approuvée par les autorités étatiques d'un constituant entité de la Fédération de Russie. Dans le cas où il n'y a pas de fonction pour mesurer la quantité de chaleur dans le compteur d'ECS de la maison commune (et plus encore en l'absence de système d'exploitation), les mêmes RNO envisagent déjà l'utilisation d'une norme de chaleur pour chauffer l'ECS nécessaire.

La position, bien sûr, n'est pas dénuée de logique, cependant, la législation actuelle de la Fédération de Russie ne donne pas le droit de choisir d'utiliser ou non la norme de chaleur pour le chauffage ECS dans les calculs. Les normes sur l'utilisation dans les calculs du taux de consommation de l'énergie thermique utilisée pour chauffer l'eau froide pour la fourniture des services publics d'approvisionnement en eau chaude sont impératives, sous réserve d'exécution inconditionnelle. Dans le même temps, la législation de la Fédération de Russie ne contient tout simplement aucune norme sur la possibilité d'utiliser dans les calculs les lectures de l'OPU, qui déterminent la quantité d'énergie thermique dans la composition de l'alimentation en eau chaude. Ainsi, l'utilisation de telles indications des CGV dans les calculs, bien que logique, n'est pas fondée sur la loi, et est donc illégale. Dans le même temps, l'utilisation de la norme de chaleur pour la production d'ECS dans les calculs n'est pas un droit prévu au cas par cas (par exemple, l'absence d'un GTC, ou l'absence d'une fonction GTC pour mesurer le contenu calorifique dans l'ECS), mais un devoir pour tous les cas sans exception.

De ce qui précède, il s'ensuit que lors du calcul du coût de l'approvisionnement en eau chaude (à la fois entre le consommateur et le fournisseur du service d'eau chaude, et entre l'ICU et le RSO), ce n'est pas la quantité d'énergie thermique réellement consommée pour le chauffage l'eau pour la fourniture de services publics pour l'approvisionnement en eau chaude, mais la norme de consommation de chaleur pour le chauffage de l'eau chaude .

Qu'a décidé le tribunal ?

Ces circonstances ont été étudiées Cour d'arbitrage Région de Moscou, puis - en appel - la 10e Cour d'appel arbitrale, lors de l'examen de l'affaire relative à la réclamation de LLC "Orekhovo-Zuevskaya Teploset" contre le HOA "Avtoproezd" (affaire n ° . En tant que tierces parties, le département principal de la région de Moscou "Inspection nationale du logement de la région de Moscou", le ministère de la construction et du logement et des services communaux de la Fédération de Russie, le ministère de la construction et du logement et des services communaux de la région de Moscou ont été impliqués dans le cas.

Dans la décision du 12 décembre 2016 dans l'affaire n° A41-18008/16, le tribunal arbitral de la région de Moscou a déclaré :

«Après avoir examiné directement, pleinement et objectivement les éléments de preuve présentés par les parties à l'appui des revendications et des objections énoncées, le tribunal est parvenu à ce qui suit.

Comme établi par le tribunal, le 26 septembre 2012, entre le demandeur et le défendeur a conclu le contrat de fourniture de chaleur n ° 240, selon lequel le demandeur est un organisme de fourniture d'énergie, le défendeur est un abonné.

Conformément au paragraphe 1 de l'article 539 du Code civil de la Fédération de Russie (ci-après dénommé le Code civil de la Fédération de Russie), dans le cadre d'un contrat d'approvisionnement en énergie, l'organisme d'approvisionnement en énergie s'engage à fournir de l'énergie à l'abonné (consommateur) via le réseau connecté, et l'abonné s'engage à payer l'énergie reçue ...

Sur la base de l'article 544 du Code civil de la Fédération de Russie, le paiement de l'énergie est effectué pour la quantité d'énergie effectivement reçue par l'abonné conformément aux données de comptage d'énergie, sauf disposition contraire de la loi, d'autres actes juridiques ou d'un accord des parties . La procédure de paiement de l'énergie est déterminée par la loi, d'autres actes juridiques ou par accord entre les parties.

Conformément aux dispositions de l'article 157 du Code du logement de la Fédération de Russie (ci-après dénommé Code du logement de la Fédération de Russie), le montant du paiement des services publics est calculé en fonction du volume des services publics consommés, déterminé par compteur relevés, et en leur absence, sur la base des normes de consommation des services publics approuvées par les autorités le pouvoir de l'État entités constitutives de la Fédération de Russie de la manière établie par le gouvernement de la Fédération de Russie, aux tarifs établis par les autorités étatiques des entités constitutives de la Fédération de Russie de la manière établie par la loi fédérale.

Partie 5 de l'article 9 loi fédérale du 27 juillet 2010 n ° 190-FZ «Sur l'approvisionnement en chaleur», il est établi que les tarifs de l'eau chaude dans les systèmes d'alimentation en chaleur ouverts (alimentation en eau chaude) sont fixés sous la forme de tarifs à deux composants utilisant un composant pour un caloporteur et un composant pour l'énergie thermique.

Selon la partie 9 de l'article 32 de la loi fédérale du 7 décembre 2011 no. 416-FZ "Sur l'approvisionnement en eau et l'assainissement", les tarifs dans le domaine de l'approvisionnement en eau chaude peuvent être fixés sous la forme de tarifs à deux composants utilisant un composant pour l'eau froide et un composant pour l'énergie thermique de la manière déterminée par les principes de tarification dans le domaine de l'approvisionnement en eau et de l'assainissement, approuvé par le gouvernement de la Fédération de Russie.

La clause 88 des principes fondamentaux de la tarification dans le domaine de l'approvisionnement en eau et de l'assainissement, approuvée par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie n° 406 du 13 mai 2013, prévoit que les régulateurs tarifaires fixent un tarif à deux composants pour l'eau chaude dans systeme ferme alimentation en eau chaude, composée d'un composant pour l'eau froide et d'un composant pour l'énergie thermique.

Ainsi, les autorités exécutives des entités constitutives de la Fédération de Russie dans le domaine de la réglementation des prix (tarifs) prennent des décisions sur l'établissement de tarifs à deux composants pour l'eau chaude conformément aux normes de la législation en vigueur.

Afin de réglementer la procédure d'application des tarifs à deux composants pour l'eau chaude, le décret du gouvernement de la Fédération de Russie n ° 129 du 14 février 2015 (entré en vigueur le 28 février 2015) a modifié les règles de fourniture des services publics aux propriétaires et utilisateurs de locaux dans des immeubles d'appartements et des immeubles résidentiels, approuvé par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 6 mai 2011 n °. N° 354 (ci-après - Règles n° 354), et les Règles pour l'établissement et la détermination des normes de consommation des services publics, approuvées par décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 23 mai 2006 n° 306 (ci-après - Règles n° 306). 306).

Le paragraphe 38 du règlement n° 354 prévoit qu'en cas d'établissement de tarifs à deux composantes pour l'eau chaude, le montant du paiement pour le service public de fourniture d'eau chaude est calculé sur la base de la somme du coût de la composante pour l'eau froide destinée pour le chauffage afin de fournir le service d'utilité pour la fourniture d'eau chaude, et le coût de la composante de l'énergie thermique utilisée pour chauffer l'eau froide dans le but de fournir des services publics pour la fourniture d'eau chaude.

Conformément au paragraphe 42 du règlement n° 354, en cas d'établissement de tarifs à deux composantes pour l'eau chaude, le montant du paiement du service public d'approvisionnement en eau chaude fourni au consommateur pour la période de facturation dans un immeuble résidentiel équipé de un appareil de mesure individuel ou commun (appartement) est déterminé conformément à la formule 23 de l'annexe n ° 2 au règlement n ° 354 sur la base des relevés des compteurs d'eau chaude et du taux de consommation d'énergie thermique utilisée pour le chauffage de l'eau, et en l'absence d'un tel compteur - en fonction du taux de consommation d'eau chaude et du taux de consommation d'énergie thermique utilisée pour le chauffage de l'eau.

Parallèlement, le règlement n° 354 ne prévoit pas l'utilisation de l'énergie thermique en tant que service public, ce qui est conforme aux dispositions de la partie 4 de l'article 154 du HC RF.

Compte tenu de ce qui précède, le règlement n° 354 prévoit la distribution de l'énergie thermique utilisée pour le chauffage de l'eau froide afin d'assurer les services publics de fourniture d'eau chaude, dans le cadre de la norme de consommation d'énergie thermique pour le chauffage de l'eau afin de fournir services publics de distribution d'eau chaude.

À cet égard, les modifications pertinentes apportées au règlement n° 306 prévoient que la norme de consommation des services publics pour l'approvisionnement en eau chaude est déterminée en fixant la norme de consommation d'eau chaude dans un bâtiment résidentiel et la norme de consommation d'énergie thermique pour chauffer l'eau à des fins de production d'eau chaude.

Ainsi, conformément au paragraphe 7 du règlement n ° 306, lors du choix d'une unité de mesure pour les normes de consommation pour l'approvisionnement en eau chaude (eau chaude), les indicateurs suivants sont utilisés:

dans des locaux résidentiels - cub. compteur d'eau froide pour 1 personne et Gcal pour le chauffage 1 cu. mètres d'eau froide ou mètres cubes. compteur d'eau chaude pour 1 personne;

pour les besoins généraux de la maison - cub. compteur d'eau froide et Gcal pour le chauffage 1 cu. mètres d'eau froide pour 1 m². mètre de la superficie totale des locaux qui font partie de la propriété commune dans un immeuble à appartements, ou un mètre cube. mètre d'eau chaude pour 1 m². mètre de la superficie totale des locaux qui font partie de la propriété commune dans un immeuble à appartements.

Ce principe assure une répartition équitable de l'énergie thermique pour le chauffage d'un mètre cube d'eau entre tous les consommateurs, en fonction du volume d'eau chaude consommée. À cet égard, la procédure de détermination du montant du paiement d'un service public d'approvisionnement en eau chaude, établi par le Règlement N ° 354, est pleinement conforme aux exigences du Code du logement de la Fédération de Russie et est établi en tenant compte de l'exclusion de la survenance d'une charge financière injuste pour les citoyens.

Ainsi, quelle que soit la présence d'un compteur d'énergie thermique collectif (maison commune) dans le système d'alimentation en eau chaude d'un immeuble, quel que soit le système d'alimentation en chaleur (alimentation en eau chaude) (ouvert ou fermé), et également quelle que soit la saison (chauffage ou non chauffage), la quantité de chaleur l'énergie utilisée pour le chauffage de l'eau est déterminée selon les normes de consommation d'énergie thermique pour le chauffage de l'eau aux fins de la fourniture d'eau chaude établies de la manière prescrite par la loi.

En conséquence, s'il existe des normes de consommation d'énergie thermique pour le chauffage de l'eau chaude, les lectures des compteurs qui mesurent l'énergie thermique utilisée pour l'approvisionnement en eau chaude ne sont pas prises en compte ni dans les règlements avec les consommateurs ni dans les règlements avec les organismes d'approvisionnement en ressources.

Le règlement n ° 354 ne prévoit pas de procédure différente pour déterminer le montant du paiement d'un service public d'approvisionnement en eau chaude dans ce cas.

Droits civiques et les obligations de l'organisme gestionnaire ou d'une société de copropriétaires ou d'une coopérative d'habitation ou d'une autre coopérative de consommation spécialisée (ci-après dénommée société de personnes, coopérative) d'effectuer des paiements pour les ressources nécessaires à la fourniture de services publics découlent des accords d'approvisionnement en ressources conclus de la manière prescrite par les règles, obligatoire à la conclusion organisation de gestion ou partenariat de propriétaires ou une coopérative de logement ou autre coopérative de consommateurs spécialisée d'accords avec des organisations d'approvisionnement en ressources approuvées par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 14 février 2012 n ° 124 (ci-après respectivement - Décret n° 124, Règles n° 124).

Selon les alinéas "d", "f" du paragraphe 17 du règlement n° 124, la procédure de détermination du volume de la ressource communale fournie, la procédure de paiement de la ressource communale sont des conditions essentielles de l'accord d'approvisionnement en ressources.

Dans le même temps, conjointement avec les exigences du règlement n ° 124, lors de la conclusion d'un accord de fourniture de ressources, les exigences relatives au paiement des ressources nécessaires à la fourniture de services publics, approuvées par décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 28 mars 2012 n° 253 (ci-après dénommées les Exigences), sont également soumises à application.

Le paragraphe 4 des exigences établit qu'en faveur des organisations fournissant des ressources, les fonds reçus par l'entrepreneur des consommateurs en paiement des services publics sont sujets à transfert.

Dans le même temps, le paragraphe 5 des exigences prévoit que le montant du paiement par le fournisseur de services publics devant être transféré en faveur de l'organisation d'approvisionnement en ressources fournissant un type spécifique de ressource est déterminé en fonction du paiement par le consommateur de la service utilitaire dans taille réelle spécifié dans Document de paiement, ou avec paiement partiel, ce qui correspond pleinement aux normes ci-dessus de la Règle n° 124.

Sur la base de ce qui précède, le montant du paiement par le fournisseur de services publics en faveur de l'organisation d'approvisionnement en ressources est soumis à détermination, en tenant compte du nombre De l'argent reçues des consommateurs de services communaux, ainsi que la prise en compte du volume des ressources communales dans le cas où un organisme fournisseur de ressources approvisionne une ressource communale de qualité insuffisante ou avec des interruptions dépassant la durée établie.

De plus, les organisations de gestion (partenariats, coopératives), exécutants des services communaux dans un immeuble, acquièrent une ressource commune auprès d'organisations fournissant des ressources non pour la revente, mais pour fournir le service d'utilité correspondant aux consommateurs et payer le montant de la ressource communale consommés dans un tel immeuble à partir des paiements reçus des consommateurs pour les services publics.

Conformément à la décision de la Cour suprême de la Fédération de Russie du 8 juin 2012 n° AKPI12-604, selon laquelle, dans le cadre de la résolution n° 124 organisation de gestion, partenariat ou coopérative, ne sont pas des entités commerciales ayant des intérêts économiques indépendants différents des intérêts des résidents en tant que consommateurs directs de services publics. Ces organisations exercent des activités de fourniture de services publics sur la base d'un contrat de gestion d'immeuble et paient le volume de la ressource communale fournie dans le cadre du contrat d'approvisionnement en ressources uniquement à partir des paiements reçus des consommateurs. Dans cette situation, le montant du paiement pour une ressource communale dans le cadre d'un accord d'approvisionnement en ressources devrait être égal au montant du paiement pour un service public payé par tous les consommateurs de services publics conformément aux règles pour leur fourniture.

Compte tenu de ce qui précède, quel que soit l'accord, les parties sont tenues de suivre les règles impératives qui régissent la procédure de paiement des services publics fournis.

Selon les paragraphes 10, 11 de la partie 1 de l'article 4 de la LC RF, la législation sur le logement réglemente les relations concernant la fourniture de services publics, le paiement du logement et les services publics.

Conformément aux dispositions de l'article 8 du Code du logement de la Fédération de Russie, la législation pertinente s'applique aux relations de logement, y compris celles liées à l'utilisation d'équipements techniques, à la fourniture de services publics et au paiement des factures de services publics, en tenant compte compte des exigences établies par le Code du logement de la Fédération de Russie.

Compte tenu de ce qui précède, lors de la conclusion d'un contrat de fourniture de ressources avec des personnes gérant un immeuble d'habitation et de l'établissement de conditions, y compris celles régissant la procédure de résiliation de la fourniture du type correspondant de ressource communale dans immeuble, il faut tout d'abord être guidé par les normes de la législation sur le logement, en particulier le règlement n ° 124, en tenant compte des dispositions du règlement n ° 354.

La clause 5 des exigences établit que le montant du paiement de l'entrepreneur devant être transféré en faveur de l'organisation fournisseur de ressources fournissant un type spécifique de ressource est déterminé par le montant du paiement pour un service d'utilité spécifique indiqué dans le document de paiement, cumulé au consommateur pour une période de facturation donnée conformément aux règles n ° 354 (avec paiement intégral par le consommateur), et si le consommateur ne paie pas intégralement - d'un montant proportionnel au montant du paiement pour un service d'utilité spécifique dans le montant total des paiements indiqué dans le document de paiement pour les travaux et services exécutés (fournis) pour une période de facturation donnée.

Sur cette base, l'association des propriétaires est tenue de couvrir les obligations envers les organismes fournisseurs de ressources pour le volume de la ressource communale au détriment des fonds reçus des consommateurs en paiement des services publics consommés pour l'approvisionnement en eau chaude, c'est-à-dire calculés sur la base de la consommation standard d'énergie thermique utilisée pour chauffer l'eau afin de fournir des services d'eau chaude.

Sur la base de ce qui précède, le tribunal arbitral de la région de Moscou estime que les revendications énoncées ne sont pas sujettes à satisfaction.

Guidé par les articles de l'art. 110, 112, 162, 167-170, 176 du Code de procédure d'arbitrage de la Fédération de Russie, Cour d'arbitrage de la région de Moscou

En satisfaction réclamations refuser."

Dixième Cour d'appel arbitrale, ayant examiné faire appelà la décision du tribunal d'arbitrage de la région de Moscou, a adopté la résolution n° 10AP-805/2017 du 17 avril 2017 dans l'affaire n° A41-18008/16, qui a répété les arguments du tribunal de première instance, en précisant en outre :

« Les arguments de l'appel reprennent les arguments de la demande et ont été rejetés à juste titre par le tribunal de première instance.

Compte tenu de l'ensemble des circonstances ci-dessus, la Cour d'appel ne trouve aucun motif prévu par la loi pour réévaluer les conclusions du Tribunal de première instance et satisfaire aux exigences de l'appel.

Guidé par les articles 266, 268, paragraphe 1 de l'article 269, article 271 du Code de procédure d'arbitrage de la Fédération de Russie, le tribunal

RÉSOLU:

La décision du tribunal arbitral de la région de Moscou du 12 décembre 2016 dans l'affaire n° A41-18008/16 reste inchangée, l'appel n'est pas satisfait.

résultats

Le tribunal arbitral de la région de Moscou et la 10e cour d'appel arbitrale, qui ont soutenu son avis, lors de l'examen de l'affaire n ° A41-18008 / 16, ont établi que indépendamment de la présence d'un compteur d'énergie thermique collectif (maison commune) dans le chaud système d'alimentation en eau d'un immeuble d'habitation, quel que soit le type de système d'alimentation en chaleur / alimentation en eau chaude (ouvert ou fermé), quelle que soit la période de l'année (chauffage ou inter-chauffage), "la quantité d'énergie thermique utilisée pour le chauffage l'eau est déterminée selon les normes de consommation d'énergie thermique pour le chauffage de l'eau aux fins de l'approvisionnement en eau chaude établies de la manière prescrite par la loi ..., s'il existe des normes de consommation d'énergie thermique pour le chauffage de l'eau chaude, la les lectures des compteurs mesurant l'énergie thermique utilisée pour l'approvisionnement en eau chaude ne sont prises en compte ni dans les règlements avec les consommateurs ni dans les règlements avec les organismes d'approvisionnement en ressources.