Автоматизирано работно място на специалист. Автоматизирано работно място за различни категории работници на примера на "теория" на LLC

Държавна образователна институция

висше професионално образование

"Руската митническа академия"

Санкт Петербург, кръстен на V.B. клон Бобков

Руска митническа академия

Катедра по информатика и ИТТ

на тема "Автоматизирано работно място на специалист"

Изпълнено:

студент 5-та година

редовно обучение

Стопански факултет

групи 541

Вершинина Ирина

Въведение

Проблемът с автоматизацията на производствените процеси и процесите на управление, както винаги, е бил и остава актуален в националната икономика. Необходимостта от автоматизиране на управлението на националната икономика и нейните връзки се обяснява със задачите за улесняване на работата на управленския персонал, ограничаване на нарастването на техния брой, причинено от развитието на производството; усложняването на трудовите отношения; увеличаване на обема на управленските функции. Важна роля играе задачата за съпоставяне на техническата база на управление с подобна производствена база, по отношение на която се извършва автоматизация.

На настоящия етап от автоматизацията на управлението на производството най-обещаващо е автоматизирането на функциите за планиране и управление на базата на персонални компютри, инсталирани директно на работните места на специалисти. Тези системи се използват широко в организационното управление под името автоматизирани работни станции (АРМ). Това ще позволи на хора, които нямат специални познания в областта на програмирането, да използват системата, и в същото време ще позволи допълване на системата при необходимост. Настоящите мащаби и темпове на внедряване на средствата за автоматизация на управлението в националната икономика с особена спешност поставят задачата за провеждане на комплексни изследвания, свързани с цялостно проучване и обобщаване на проблемите, които възникват в този процес, както практически, така и теоретични.

Това есе обсъжда концепцията на AWS и нейните основни характеристики. Тази тема е много актуална в нашето време на съвременни технологии и иновации. Активното въвеждане на автоматизирани работни места води до подобряване и ускоряване на производствените процеси и съответно до ръст на икономическите показатели като цяло.

§ 1. Концепцията и общата характеристика на работната станция

Анализирайки същността на работните станции, специалистите най-често ги определят като професионално ориентирани малки изчислителни системи, разположени директно на работните места на специалисти и предназначени да автоматизират тяхната работа.

За всеки обект на управление е необходимо да се осигурят автоматизирани работни станции, отговарящи на тяхното функционално предназначение. Въпреки това, принципите на създаване на работни станции трябва да бъдат общи: последователност, гъвкавост, устойчивост, ефективност. Съгласно принципа на последователност работните станции трябва да се разглеждат като системи, чиято структура се определя от функционалното предназначение.

Принципът на гъвкавост означава адаптивност на системата към евентуално преструктуриране поради модулността на конструкцията на всички подсистеми и стандартизирането на техните елементи.

Принципът на устойчивост се крие във факта, че системата AWP трябва да изпълнява основните функции, независимо от въздействието върху нея на вътрешни и външни възможни фактори. Това означава, че неизправностите в отделните й части трябва да се отстраняват лесно, а работата на системата трябва да бъде бързо възстановена.

Ефективността на работната станция трябва да се разглежда като интегрален индикатор за нивото на изпълнение на горепосочените принципи, свързани с разходите за създаване и експлоатация на системата.

AWP е набор от софтуер и хардуер, който осигурява взаимодействие между човек и компютър, осигурява възможност за въвеждане на информация и нейното извеждане. Най-често работната станция е част от автоматизирана система за управление (ACS). AWP - може да се дефинира като набор от информация, софтуер и технически ресурси, които предоставят на крайния потребител обработка на данни и автоматизация на функциите за управление в конкретна предметна област.

По предназначение работните станции са компютърни системи, разположени на работните места на специалисти, които служат за автоматизиране на тяхната работа. Ролята на работните станции се определя от естеството на тяхното участие в процеса на управление на определена област на производствена дейност.

AWP като инструмент за рационализиране и интензифициране на управленските дейности се създава за осигуряване на изпълнението на определена група функции. Най-простата функция на работната станция са информационни и справочни услуги. Въпреки че тази функция е присъща на всяка работна станция в една или друга степен, характеристиките на нейното изпълнение значително зависят от категорията на потребителя. Работните станции имат проблемно-професионална ориентация към конкретна предметна област.

AWP има следните свойства:

наличност. (Наборът от технически, софтуерни, информационни и други средства, достъпни за потребителя);

възможността за създаване и усъвършенстване на проекти за автоматизирана обработка на данни в конкретна сфера на дейност;

обработка на данни от потребителя;

интерактивен режим на взаимодействие между потребителя и компютъра както в процеса на решаване на задачи за управление, така и в процеса на тяхното проектиране.

Могат да се разграничат следните основни функции на ARM:

Задоволяване на информационните и изчислителни нужди на специалист;

Минимално време за отговор на потребителски заявки;

Адаптиране към професионални нужди;

Лесно овладяване на работата на работната станция; - Възможност за работа в мрежата.

ARM обикновено включва:

Набор от софтуерни инструменти и софтуер (приложни и спомагателни програми);

Комплекс от информационна и методическа подкрепа

Използването на работни станции в модерен офис улеснява максимално работата на специалист, като освобождава време и усилия, които преди това са били изразходвани за извършване на рутинни операции по събиране на данни и сложни изчисления за творчески, научно-обосновани дейности при решаване на професионални проблеми.

Предимствата на внедряването на AWP са:

Автоматизация на труда, използване на трудоспестяващи технологии (например използването на компютри);

Подобряване на производствената безопасност (когато се използва в промишлеността);

По-бързо вземане на управленски решения;

Мобилност на работниците;

Повишаване на производителността на труда

Функционирането на автоматизирано работно място може да даде числен ефект само ако функциите и натоварването са правилно разпределени между човек и машинни инструменти за обработка на информация, чието ядро ​​е компютърът. Само тогава работната станция ще се превърне в средство за повишаване не само на производителността на труда и ефективността на управлението, но и на социалния комфорт на специалистите.

§2. Предназначение и видове работна станция

индустриална работна станция

Използването на работни станции в модерен офис улеснява максимално работата на специалист, като освобождава време и усилия, които преди това са били изразходвани за извършване на рутинни операции по събиране на данни и сложни изчисления за творчески, научно-обосновани дейности при решаване на професионални проблеми. Целта на внедряването е подобряване на следните показатели:

автоматизация на труда, използване на трудоспестяващи технологии (например използването на компютри);

подобряване на безопасността на производството (когато се използва в промишлеността);

по-бързо вземане на управленски решения;

мобилност на работниците;

повишаване на производителността на труда

За да характеризираме работната станция, можем да отделим основните компоненти на информационната технология, която я реализира. Те включват:

Техническа и хардуерна поддръжка (компютри, принтери, скенери, касови апарати и друго допълнително оборудване);

Информационна поддръжка (стандарти на документи и унифицирани формуляри, стандарти за представяне на показатели, класификатори и справочна информация);

Мрежови и комуникационни устройства (локални и корпоративни мрежи, електронна поща).

Характеристиките на тези компоненти определят нивото на работната станция, нейното предназначение и характеристики. Работните станции са проектирани така, че да осигуряват условия за комфортна, високопроизводителна и качествена работа на специалист и трябва да отговарят на следните изисквания:

потребителският интерфейс трябва да бъде прост, удобен и достъпен дори за неподготвен потребител. Трябва да съдържа система от подсказки, за предпочитане в демонстрационна форма (видео, звук, анимация);

необходимо е да се осигури безопасността на специалист и изпълнението на всички ергономични изисквания (комфорт, цветова и звукова гама, съответстващи на най-доброто възприятие, удобство при местоположението на информацията и наличието на всички необходими средства за работа, единен стил на извършване на операции и др.);

потребителят на работната станция трябва да извършва всички действия, без да напуска системата, следователно се изисква да бъде оборудван с всички необходими операции;

Осигуряването на непрекъсната работа на работната станция трябва да гарантира на потребителя навременното изпълнение на задачите, в съответствие с работния график. Неуспехите в производството са неприемливи;

рационалната организация на работата на специалист създава комфортни условия на работа и повишава производителността на специалист;

Софтуерът на AWS трябва да е съвместим с други системи и информационни технологии, поради което най-ценните технологии са тези, които комбинират няколко AWP.

§3.Принципи, използвани при създаването на работни станции

Създаването и използването на работни станции се основава на редица общи принципи за проектиране на системи за обработка на данни:

Принципът на максимална ориентация към крайния потребител. Този принцип се реализира чрез създаване на специални средства за адаптиране на работната станция към нивото на обучение на потребителя и към възможността за неговото обучение и самообучение, така че работната станция често се снабдява със специални демонстрационни видеоклипове. Необходимо е въвеждането на нови данни и коригирането на информация да бъдат придружени от автоматизация на операциите, вграден контрол и бърза система, която позволява дори на неквалифициран работник в компютърната област бързо да се научи как да работи в работната станция.

Проблемна ориентация. Всяка работна станция е специализирана в решаването на определен клас задачи, обединени от обща технология за обработка на данни, единство на режимите на работа, единство на алгоритмите за обработка на данни.

Принципът на съпоставяне на информационните нужди на потребителите с използваните технически средства. Характеристиките на използваните технически средства трябва да съответстват на количеството информация и алгоритмите за нейната обработка. Това означава, че само след задълбочен анализ на информационните нужди на потребителя може да се започне да се определя съставът и функциите на работната станция.

Принципът на творчески контакт между разработчиците на AWS и техните потенциални потребители. Съвместното участие на потребителя и разработчика в създаването на работната станция помага за по-доброто разбиране на проблемната ситуация, стимулира интелектуалната активност на бъдещия потребител на работната станция и в крайна сметка подобрява качеството на работната станция.

Пълна документация, която трябва да съдържа обяснения за задачите, изпълнявани с помощта на работната станция, инструкции за инсталиране и експлоатация на работната станция, инструкции за попълване и поддържане на входни и изходни документи.

§4. Работна станция и перспективи за нейното развитие

Настоящите мащаби и темпове на внедряване на средствата за автоматизация на управлението в националната икономика с особена спешност поставят задачата за провеждане на комплексни изследвания, свързани с цялостно проучване и обобщаване на проблемите, които възникват в този процес, както практически, така и теоретични. През последните години се появи концепцията за разпределени системи за управление на националната икономика, която предвижда локална обработка на информация. За да се реализира идеята за разпределено управление, е необходимо да се създадат автоматизирани работни станции (АРМ) на базата на професионални персонални компютри за всяко ниво на контрол и всяка предметна област. Анализирайки същността на работните станции, специалистите най-често ги определят като професионално ориентирани малки изчислителни системи, разположени директно на работните места на специалисти и предназначени да автоматизират тяхната работа. За всеки обект на управление е необходимо да се осигурят автоматизирани работни станции, отговарящи на тяхното функционално предназначение. Въпреки това, принципите на създаване на работни станции трябва да бъдат общи: последователност, гъвкавост, устойчивост, ефективност. Съгласно принципа на последователност работните станции трябва да се разглеждат като системи, чиято структура се определя от функционалното предназначение. Принципът на гъвкавост означава адаптивност на системата към евентуално преструктуриране поради модулността на конструкцията на всички подсистеми и стандартизирането на техните елементи. Принципът на устойчивост се крие във факта, че системата AWP трябва да изпълнява основните функции, независимо от въздействието върху нея на вътрешни и външни възможни фактори. Това означава, че неизправностите в отделните й части трябва да се отстраняват лесно, а работата на системата трябва да бъде бързо възстановена. Ефективността на работната станция трябва да се разглежда като интегрален индикатор за нивото на изпълнение на горепосочените принципи, свързани с разходите за създаване и експлоатация на системата. Функционирането на автоматизирано работно място може да даде числен ефект само ако функциите и натоварването са правилно разпределени между човек и машинни инструменти за обработка на информация, чието ядро ​​е компютърът. Само тогава работната станция ще се превърне в средство за повишаване не само на производителността на труда и ефективността на управлението, но и на социалния комфорт на специалистите. Развитието на електрониката доведе до появата на нов клас компютри - персонални компютри (PC). Основното предимство на компютъра е неговата относително ниска цена и в същото време висока производителност. Така например, ако анализираме характеристиките на големите компютри от началото на 60-те, миникомпютрите от началото на 70-те и персоналните компютри от 80-те. , оказва се, че изпълнението е приблизително същото. Ниската цена, надеждността, лекотата на поддръжка и експлоатация разширява обхвата на компютъра, предимно чрез онези области на човешката дейност, в които компютрите не са били използвани преди това поради високата цена, сложността на поддръжката и взаимодействието. Тези области включват така наречените институционални дейности, където използването на персонални компютри.

Заключение

През последните години се появи концепцията за разпределени системи за управление на националната икономика, която предвижда локална обработка на информация. За да се реализира идеята за разпределено управление, е необходимо да се създадат автоматизирани работни станции (АРМ) на базата на професионални персонални компютри за всяко ниво на контрол и всяка предметна област.

За всеки обект на управление е необходимо да се осигурят автоматизирани работни станции, отговарящи на тяхното функционално предназначение. Въпреки това, принципите на създаване на работни станции трябва да бъдат общи: последователност, гъвкавост, устойчивост, ефективност.

Функционирането на автоматизирано работно място може да даде числен ефект само ако функциите и натоварването са правилно разпределени между човек и машинни инструменти за обработка на информация, чието ядро ​​е компютърът. Само тогава работната станция ще се превърне в средство за повишаване не само на производителността на труда и ефективността на управлението, но и на социалния комфорт на специалистите.

Списък на използваните източници

1. Автоматизирано работно място за статистическа обработка на данни / В.В. Шураков, Д.М. Дайитбегов, С.В. Мизрохи, С.В. Ясеновски. -

М.: Финанси и статистика, 1990. - 190 с.: ил.

Appak M.A. Автоматизирани работни места на базата на персонални компютри - М.: Радио и комуникация, 1989.-176 с.: ил.

Автоматизирани системи за обработка на счетоводна и аналитична информация /

СРЕЩУ. Рожнов, В.Б. Либерман, Е.А. Умнова, Т.В. Воропаев. - М.: Финанси и

статистика, 1992. - 250 с.

Информационни системи за лидери / Изд. F. I. Перегудова М.: Финанси и статистика, 1999.

Компютърни технологии в кадровите услуги / M.A. Винокуров, Р.Д. Гутгарц, В.А. Пархомов - И.: Издателство IGEA, 1997. - 198 с.

Автоматизирано работно място (AWS) - комплекс от компютърно оборудване и софтуер, разположен директно на работното място на служителя и предназначен да автоматизира работата му в рамките на специалността.

Автоматизираните работни места трябва да се създават стриктно в съответствие с предназначението им. Въпреки това, общите принципи за създаване на работни станции остават непроменени, те включват:

Последователност;

Гъвкавост;

устойчивост;

Ефективност.

Принципът на последователност означава следното: автоматизираното работно място трябва да бъде система от взаимосвързани компоненти. В същото време структурата на работната станция трябва ясно да съответства на функциите, за които е създадена тази работна станция.

Принципът на гъвкавостта е от голямо значение при създаването на модерни и ефективни работни станции. Този принцип означава възможност за адаптиране на работната станция към предложената модернизация както на софтуера, така и на хардуера. В момента, когато скоростта на остаряване на софтуера и хардуера непрекъснато нараства, спазването на този принцип се превръща в едно от най-важните условия за създаване на работни станции.

За да се гарантира принципът на гъвкавост в реални работещи автоматизирани работни места, всички подсистеми на една работна станция са реализирани като отделни, лесно сменяеми модули. За да се избегнат проблеми с несъвместимост при подмяна, всички елементи трябва да бъдат стандартизирани.

Принципът на устойчивост е от голямо значение. Състои се в изпълнение на функциите, присъщи на работната станция, независимо от въздействието както на вътрешни, така и на външни фактори. В случай на повреди, работата на системата трябва да бъде бързо възстановена, неизправностите на отделни елементи трябва да бъдат лесно отстранени.

Принципът на ефективност предполага, че разходите за създаване и експлоатация на система не трябва да надвишават икономическите ползи от нейното прилагане. Освен това при създаването на автоматизирано работно място трябва да се има предвид, че неговата ефективност ще се определя до голяма степен от правилното разпределение на функциите и натоварването между служителя и компютърните средства за обработка на информация, чието ядро ​​е компютърът. Само ако тези условия са изпълнени, работната станция се превръща в средство за повишаване не само на производителността на труда и ефективността на управлението, но и на социалния комфорт на специалистите.

Практическият опит от използването на работни станции ни позволява да подчертаем следните изисквания за ефективна и напълно функционираща работна станция:

Своевременно задоволяване на информационните нужди на потребителя;

Минимално време за отговор на потребителски заявки;

Адаптиране към нивото на обучение на потребителя и спецификата на изпълняваните от него функции;

Възможността за бързо обучение на потребителя в основните методи на работа;

Надеждност и лекота на поддръжка;

Приятелски интерфейс;

Възможност за работа като част от компютърна мрежа.

Средствата, необходими за работата на работната работна станция, са показани на Фигура 12

Фигура 12 - AWP схема

5.5 Персонален компютър като основа на работната станция - нейната основна
подсистеми

Съвременният персонален компютър се състои от няколко основни блока или възли:

системен блок;

монитор;

клавиатури;

манипулатор на мишка.

Персоналният компютър или основният хардуерен компонент на компютъра се състои от процесор, памет и входно/изходни устройства; всеки компонент е представен от един или повече модула. За да може един компютър да изпълни основната си цел да изпълнява програми, различните компоненти трябва да могат да комуникират един с друг.

ПРОЦЕСОР. Той контролира действията на компютъра, а също така изпълнява функцията за обработка на данни. Ако в системата има само един процесор, той често се нарича централен процесор (CPU).

Главна памет. Тук се съхраняват данни и програми. Обикновено тази памет е временна. Често се нарича реална, произволен достъп или първична памет.

I/O устройства. Служат за пренос на данни между компютъра и външната среда, състояща се от различни периферни устройства, които включват вторична памет, комуникационно оборудване и терминали.

Системна шина. Определени структури и механизми, които осигуряват взаимодействие между процесора, основната памет и I/O устройствата.

Опростена блокова схема, показваща основните функционални компоненти на компютърна система в тяхната връзка, е показана на Фигура 13. По-късно ще се запознаем с тези устройства.

Фигура 13 - Схема на персонален компютър

Автоматизирано работно място - индивидуален комплекс от хардуер и софтуер, предназначен да автоматизира професионалната работа на специалист и осигурява подготовка, редактиране, търсене и показване и отпечатване на необходими за него документи и данни. Работната станция предоставя на оператора всички необходими инструменти за изпълнение на определени функции.

синоними:работна станция

Вижте също:Работни станции Автоматизирани системи

Финам финансов речник.


Вижте какво е "Работна станция" в други речници:

    автоматизирано работно място- AWP Софтуерно-технически комплекс AS, предназначен за автоматизиране на дейности от определен тип. Забележка Типовете работни станции, например, са работни станции на оператора на технолога, работни станции на инженера, работни станции на дизайнера, работни станции на счетоводителя и др. [GOST 34.003 90] ... ... Наръчник за технически преводач

    - (AWP) работното място на оператора, диспечера, дизайнера, технолога и др., оборудвано с компютърна технология за автоматизиране на процесите на обработка и показване на информация, необходима за изпълнение на производствената задача... Голям енциклопедичен речник

    - (AWP), работното място на оператора, диспечера, дизайнера, технолога и др., оборудвано с компютърна технология за автоматизиране на процесите на обработка и показване на информация, необходима за изпълнение на производствената задача... енциклопедичен речник

    - (AWP) комплекс от технически средства на компютърната технология, който осигурява ефективно взаимодействие на потребителя (дизайнер, дизайнер, изследовател и др.) със система за компютърно проектиране (включително авиация ... ... Енциклопедия на технологиите

    AWP е софтуерен и хардуерен комплекс, предназначен да автоматизира дейността на определено длъжностно лице от потребителите на автоматизирани системи. Едуарт. Речник на термините на Министерството на извънредните ситуации, 2010 г. ... Речник за спешни случаи

    Автоматизирано работно място- Автоматизирано работно място, работна станция (работна станция): определена комбинация и пространствено разположение на производствено оборудване в производствена среда, чиито параметри се определят от производствената програма ... Източник: ... ... Официална терминология

    автоматизирано работно място- 3.1 работна станция; AWP (локална контролна станция): Работно място на оператора със средства за контрол и управление на автоматизирано оборудване. Източник: GOST R ... Речник-справочник на термините на нормативно-техническата документация

    - (AWP) софтуерно-хардуерен комплекс, предназначен да автоматизира дейности от определен тип. SCADA системите обикновено се използват при разработването на работни станции за управление на технологично оборудване. AWP комбинира програмно ... ... Wikipedia

    автоматизирано работно място- „работно място“ Syn: работна станция, работна станция ... Тезаурус на руския бизнес речник

    - (АРМ) работното място на оператора, диспечера, проектанта, технолога и др., оборудвано с изчислителна техника. технология за автоматизиране на процесите на обработка и показване на информацията, необходима за извършване на производството. задачи… Голям енциклопедичен политехнически речник

Книги

  • Автоматизирано работно място на икономист, В. Д. Ковалева, В. В. Хисамудинов. Разкрива се същността на автоматизираното работно място (АРМ) като средство за внедряване на нови информационни технологии в организационно-икономическото управление. Задачите за решаване са формулирани...
  • Автоматизирано работно място на икономист: учеб. надбавка (врат) , Ковалева В. Д. Разкрива се същността на автоматизираното работно място (АРМ) като средство за внедряване на нови информационни технологии в организационно-икономическото управление. Задачите за решаване са формулирани...

АВТОМАТИЗИРАНО РАБОТНО МЯСТО

12.1 Автоматизирано работно място на специалист: предназначение и специфика на задачите, които трябва да се решават

Автоматизирана работна станция (AWP)е набор от методически, езикови, технически и софтуерни средства, които позволяват организиране на работата на крайните потребители в определена предметна област. Спецификата на работната станция - ако по-рано потребителите на компютри са били хора със специално обучение по програмиране и инженерство, сега потребителите на компютри са хора с голямо разнообразие от професии, като правило, които нямат такова специално обучение.

Следователно е необходимо да се предостави на всеки потребител на компютър възможност да работи в познати за него условия, да оперира с понятията и правилата, които съставляват същността на неговата професия.
AWS има проблемно-професионална ориентация към конкретна предметна област. Локализацията на работните станции позволява бърза обработка на информацията веднага след нейното получаване, а резултатите от обработката могат да се съхраняват за произволно дълго време по желание на потребителя.

В контекста на внедряването на управленския процес целта на въвеждането на автоматизирано работно място е да се засили интеграцията на управленските функции, като всяко повече или по-малко „интелигентно“ работно място трябва да осигурява работа в многофункционален режим.

В най-сложните системи работните станции могат да бъдат свързани чрез специално оборудване не само към ресурсите на главния компютър на мрежата, но и към различни информационни услуги и системи с общо предназначение (услуги за новини, национални системи за търсене на информация, бази данни и знания, библиотечни системи).

Възможностите на създадените работни станции зависят от техническите и експлоатационни характеристики на компютрите, на които са базирани. Всяка конфигурация на работната станция трябва да отговаря на общите изисквания за организация на информация, технически, софтуер.

Автоматизираното работно място (AWS) може да се дефинира като набор от информация, софтуер и технически ресурси, които предоставят на крайния потребител обработка на данни и автоматизация на функциите за управление в конкретна предметна област.

Създаването на автоматизирано работно място предполага, че основните операции по натрупване, съхранение и обработка на информация са възложени на компютрите, а икономистът извършва някои от ръчните операции и операции, които изискват творчески подход при изготвяне на управленски решения. Личното оборудване се използва от потребителя за контрол на производствените и икономически дейности, промяна на стойностите на отделните параметри в хода на решаването на проблема,

както и въвеждане на изходни данни в АИС за решаване на текущи проблеми и анализ на управленските функции.

Анализирайки същността на работните станции, специалистите най-често ги определят като професионално ориентирани малки изчислителни системи, разположени директно на работните места на специалисти и предназначени да автоматизират тяхната работа.

За всеки обект на управление е необходимо да се осигурят автоматизирани работни станции, отговарящи на тяхното функционално предназначение. Въпреки това, принципите за създаване на работни станции трябва да бъдат:

- систематично;

– гъвкавост;

- стабилност;

- ефективност;

– максимален фокус върху крайния потребител;

- проблемна ориентация към решаването на определен клас проблеми;

– ергономичност;

- принципът на съпоставяне на информационните нужди на потребителя с техническите

финансови средства;

– принципът на творчески контакт между работните станции и техните потенциални потребители.

Съгласно принципа на последователност работните станции трябва да се разглеждат като системи, чиято структура се определя от функционалното предназначение.

Принципът на гъвкавост означава адаптивност на системата към евентуално преструктуриране поради модулността на конструкцията на всички подсистеми и стандартизирането на техните елементи.

Принципът на устойчивост се крие във факта, че системата AWP трябва да изпълнява основните функции, независимо от въздействието върху нея на вътрешни и външни възможни фактори. Това означава, че неизправностите в отделните й части трябва да се отстраняват лесно, а работата на системата трябва да бъде бързо възстановена.

Ефективността на работната станция трябва да се разглежда като интегрален индикатор за нивото на изпълнение на горепосочените принципи, свързани с разходите за създаване и експлоатация на системата.

Функционирането на автоматизирано работно място може да даде числен ефект само ако функциите и натоварването са правилно разпределени между човек и машинни инструменти за обработка на информация, чието ядро ​​е компютърът. Само тогава работната станция ще се превърне в средство за повишаване не само на производителността на труда и ефективността на управлението, но и на социалния комфорт на специалистите.

Работна станция като инструмент за рационализация и интензификация на управлението

дейност се създава за осигуряване на изпълнението на определена група функции. Най-простата функция на работната станция са информационни и справочни услуги. Въпреки че тази функция е присъща на всяка работна станция в една или друга степен, характеристиките на нейното изпълнение значително зависят от категорията на потребителя.

Работните станции имат проблемно-професионална ориентация към конкретна предметна област. Професионалните работни станции са основният инструмент за комуникация между човек и компютърни системи, играейки ролята на автономни работни места. Работните станции извършват децентрализирана едновременна обработка на информация на работните места на изпълнителите като част от разпределена база данни. В същото време те имат достъп чрез системното устройство и комуникационните канали до компютъра и базата данни на други потребители, като по този начин осигуряват съвместното функциониране на компютъра в процеса на колективна обработка.

AWS, създаден на базата на персонални компютри, е най-простият и най-много

обща версия на работната станция за работници в областта на организационното управление. Такава работна станция се разглежда като система, която в интерактивен режим на работа предоставя на конкретен служител (потребител) всички видове поддръжка изключително за цялата сесия на работа. Това съответства на подхода за проектиране на такъв компонент на работната станция като вътрешна информационна поддръжка, според който информационният фонд на магнитните носители на конкретна работна станция трябва да бъде изключително на разположение на потребителя на работната станция. Самият потребител изпълнява всички функционални задължения по преобразуване на информация.

Създаването на компютърна работна станция осигурява:

Простота, удобство и лекота на използване;

Лесна адаптация към специфични потребителски функции;

Компактно разположение и ниски изисквания към условията на работа;

Висока надеждност и преживяемост;

Сравнително проста организация на поддръжката.



Ефективен режим на работа на работната станция е нейното функциониране в локалната мрежа като работна станция. Тази опция е особено целесъобразна, когато се изисква „разпределение“ на информация и изчислителни ресурси между няколко потребители.

Типична структура на работната станция

Създаването на автоматизирано работно място за системи за организационно управление включва тяхното структуриране и параметризиране на етапа на проектиране. Структурирането на работната станция включва описание на операционната среда: поддържащи и функционални подсистеми и връзки между тях, интерфейси с потребителя и хардуер, информационни и софтуерни инструменти

Параметризацията включва избор и изследване на избор на параметри и изследване на параметрите на хардуера, софтуера и информационните инструменти, които отговарят на изискванията и ограниченията, формирани по време на структурирането

Структурно AWS включва функционални и поддържащи части. Функционалната част определя съдържанието на конкретна работна станция и включва описание на набор от взаимосвързани задачи, които отразяват характеристиките на автоматизираните функции на дейността на потребителя. Разработването на функционална поддръжка се основава на изискванията на потребителя към автоматизираното работно място и неговата функционална спецификация, която включва описание на входната и изходната информация, средства и методи за постигане на надеждност и качество на информацията, използваните носители и комуникационни интерфейси .

Обикновено това включва и описания на средства за защита срещу неоторизиран достъп, възстановяване на системата в ситуации на отказ, управление в нестандартни случаи. Поддържащата част включва традиционни видове поддръжка: информационна, софтуерна, техническа, технологична и други.

Информационната поддръжка включва описание на организацията на информационната база, регулира информационните комуникации, предопределя състава и съдържанието на цялата информационна система за показване.

AWP софтуерът е разделен на общ и функционален. Общият софтуер се доставя с компютър и включва операционни системи, приложни програми, които разширяват възможностите на операционните системи, диалогов софтуер и други.

Общият софтуер е предназначен да контролира работата на процесора, да организира достъп до паметта, периферните устройства, да стартира и контролира процесора, да изпълнява приложни програми и да осигурява изпълнението на програми на езици от високо ниво.

Функционалният софтуер е предназначен да автоматизира решаването на функционални задачи, включва универсални програми и функционални пакети. При проектирането на тези софтуерни инструменти е необходимо да се следват принципите на разработка, ориентирана към потребителя.

Наборът от изисквания за софтуер и хардуер се показва на различни потребителски функции и това позволява решаването на проблема с професионалната ориентация на потребителя. AWS хардуерът е комплекс от технически средства за обработка на информация, базирани на компютър, предназначени да автоматизират функциите на специалист в предметните и проблемни области на професионалните му интереси. Работната станция на специалист в областта на организационното управление обикновено е базирана на компютър за индивидуална или колективна употреба.

Технологичната поддръжка на работната станция е предназначена да организира технологичния процес на използване на работната станция във връзка с комплекса от решавани задачи, съответстващи на функциите на специалист. Технологичният процес е съвкупност от функционални работи, включващи осигуряване на въвеждане, контрол, редактиране и манипулиране на данни, натрупване, съхранение, търсене, защита и получаване на изходни документи. Поради факта, че потребителят по правило е член на определен екип и извършва определена работа в него, е необходимо да се предвиди технологично взаимодействие на изпълнителите при решаване на проблеми, да се осигурят условия за съвместна работа на специалисти. Тези разпоредби трябва да бъдат отразени в
квалификационни изисквания и длъжностни характеристики на потребителите на AWS.

AWP класификация

Редица класификационни характеристики могат да се използват като основа за класификацията на AWS. Като се вземат предвид областите на приложение, е възможно работната станция да се класифицира според функционалната характеристика:

1. АРМ на административен и управленски персонал;

2. Работно място на конструктор на радиоелектронна апаратура, автоматизирани системи за управление и др.

3. Работно място на специалист в областта на икономиката, математиката, физиката и др.
4. Работна станция за производствено-технологични цели.

Важна класификационна характеристика на работната станция е режимът на нейната работа, според който се разграничават единични, групови и мрежови режими на работа. В първия случай работната станция се изпълнява на отделен компютър, всички ресурси на който са на изключително разположение на потребителя. Такова работно място е фокусирано върху решаването на нестандартни, специфични задачи, а за неговото изпълнение се използват компютри с ниска мощност. В групов режим на работа на базата на един компютър се реализират няколко работни места, обединени на принципа на административна или функционална общност. В този случай са необходими по-мощни компютри и доста сложен софтуер.

Груповият режим на работа обикновено се използва за организиране на разпределена обработка на данни в отделен отдел или организация за обслужване на стабилни групи от специалисти и мениджъри. Мрежовият режим на работа на работната станция съчетава предимствата на първия и втория. В този случай всяка работна станция е изградена на базата на един компютър, но в същото време е възможно да се използват някои общи ресурси на компютърната мрежа. Един от подходите към класификацията на работните станции е тяхното систематизиране по видове задачи, които трябва да се решават.

Възможни са следните групи работни станции:

1. За решаване на информационни и компютърни проблеми;

2. Да решава проблемите по изготвяне и въвеждане на данни;

3. Да решават информационни и справочни задачи;

4. За решаване на счетоводни проблеми;

5. Да решава проблемите на статистическата обработка на данни;

6. За решаване на задачи за аналитични изчисления.

Разумното приписване на работни станции към определена група ще допринесе за по-задълбочен и задълбочен анализ, възможността за сравнителна оценка на различни подобни работни станции, за да се избере най-предпочитаната.

По-сложна форма е AWP, използващ компютър като

интелигентен терминал, както и с отдалечен достъп до ресурсите на централния (главния) компютър или външната мрежа.

В този случай няколко компютъра са свързани чрез комуникационни канали към главния компютър, като всеки компютър може да работи и като независим терминал.

устройство.

В най-сложните системи работните станции могат чрез специално оборудване,

свързват се не само с ресурсите на главния компютър на мрежата, но и с различни информационни услуги и системи с общо предназначение (услуги за новини, национални системи за търсене на информация, бази данни и знания, библиотечни системи и др.).

Възможностите на създадените работни станции до голяма степен зависят от техническите

работни характеристики на компютъра, на който са базирани. В тази връзка на етапа на проектиране на автоматизирано работно място са ясно формулирани изисквания за основните параметри на техническите средства за обработка и издаване на информация, набор от компонентни модули, мрежови интерфейси, ергономични параметри на устройствата и др.

Предпоставка за функционирането на работната станция е техническата поддръжка. Това е разумно избран набор от технически средства за оборудването им.

Средствата за обработка на информация - компютри с различен капацитет и тип - са в основата на техническата поддръжка на компютърните мрежи. Характерна особеност на практическото използване на технически средства в организационно-икономическото управление в момента е преходът към децентрализирана и мрежова обработка, базирана на компютър.

Ако компютърът се използва като работна станция на малка локална мрежа, в която централно се съхранява цялата информация, необходима за работа, количеството информация, която се обработва, е малко. Скоростта на работа се определя не от скоростта на компютъра, а от скоростта на диалога между оператора и машината. От това следва, че в този случай компютър с ниска скорост и минимално количество RAM е напълно приемлив.

В друг случай, ако компютърът е предназначен за редовна подготовка на обемни документи и използва големи количества информация за това, е необходимо да се инсталират мощни машини с голямо количество външна и вътрешна памет.

Информационното съдържание на автоматизираното работно място при определяне на кръга от потребители и изясняване на същността на задачите, които решават, се осъществява от информационната поддръжка на автоматизираното работно място. В областта на организационното управление потребителите могат да бъдат разделени грубо на три категории:

мениджъри, управленски персонал и персонал по поддръжката. Разработените работни станции за различни категории потребители се различават по видовете представяне на данни. Например обслужващият персонал обикновено се занимава с вътрешните данни на организацията, решава повтарящи се задачи и използва като правило структурирана информация.

Мениджърите изискват както вътрешни, така и външни данни, за да реализират управленска цел или решение.

Използването на работни станции не трябва да нарушава ритъма на работа, познат на потребителя. Работните станции концентрират вниманието на потребителя върху логическата структура на решаваните задачи, а не върху характеристиките на софтуерната система, която ги изпълнява. Ако обаче действието, определено от системата, не бъде извършено, потребителят трябва да знае причината и информацията за това трябва да се покаже на екрана.

Системата Orion е обектно-ориентирана система, предназначена за

организация на работното място на дежурния оператор на службата за сигурност и управление на следните подсистеми: охранителна и пожарна аларми, контрол на достъпа, видеонаблюдение, контрол на противопожарната автоматика, управление на инженерни подсистеми

Операторът на системата „Орион“ работи директно с „Оперативна задача на системата“ и трябва да използва следните команди и функции на тази програма:

1) стартиране на програма и идентификация на оператора;

2) смяна на дежурството;

3) включване и дезактивиране на зони и участъци;

4) работа с аларми;

5) изпълнение на контролни скриптове;

6) управление на елементите за контрол на достъпа;

7) показване на статистика и регулиране на прагове за дим и прах;

8) стартирайте скрийнсейвъра;

9) деактивиране на звуковото известяване на алармата;

10) преглед на списъка на свързаните устройства;

12) преглед на състоянието на програмата;

13) превключване между етажни планове;

14) получаване на отчет за смяната;

15) редовно изключване на програмата.

Спазвайте също така „Процедура в случай на повреда на операционната система“.

Автоматизираното работно място може да се дефинира като съвкупност от информация, софтуер и технически ресурси, които предоставят на крайния потребител обработка на данни и автоматизация на управленските функции в конкретна предметна област на процеса на управление.

Автоматизирана работна станция (AWS) - работно място за персонал на автоматизирана система за управление или друга система за обработка на информация (например работна станция на плановик в автоматизирана система за управление, счетоводител, икономист-аналитик), оборудвана с персонален компютър (който е свързан към локална компютърна мрежа и други информационни мрежи), както и специален софтуер, предназначен да решава задачите на потребителя на работната станция.

Създаването на автоматизирани работни места предполага, че основните операции по натрупване, съхранение и обработка на информация са възложени на компютрите, а мениджърът извършва част от ръчните операции и операции, които изискват творчески подход при изготвяне на управленски решения.

Персоналната технология се използва в процеса на управление на потребителите за контрол на производствените и икономически дейности, промяна на стойностите на отделните параметри в хода на решаване на управленски проблем, както и въвеждане на изходни данни за решаване на текущи проблеми и анализиране на функциите на управление.

Създава се автоматизирано работно място като инструмент за рационализиране и интензифициране на управленските дейности, за да осигури изпълнението на определена група функции. Най-простата функция на автоматизираното работно място е информационните и справочните услуги. Въпреки че тази функция е присъща на всяка работна станция в една или друга степен, характеристиките на нейното изпълнение значително зависят от категорията на потребителя.

Автоматизираните работни места имат проблемно-професионална ориентация към конкретна предметна област на процеса на управление. Професионалните работни станции са основният инструмент за комуникация на човека с компютърните системи, играещи ролята на автономни работни места, интелигентни терминали на големи компютри, работни станции в локални мрежи. Автоматизираните работни станции имат отворена архитектура и лесно се адаптират към проблемни области на управленските процеси.

Анализирайки същността на работните станции, специалистите най-често ги определят като професионално ориентирани малки изчислителни системи, разположени директно на работните места на специалисти и предназначени да автоматизират тяхната работа.

За всеки обект на управление е необходимо да се осигурят автоматизирани работни станции, отговарящи на тяхното функционално предназначение. Въпреки това, принципите на създаване на работни станции трябва да бъдат общи: последователност, гъвкавост, устойчивост, ефективност.

Съгласно принципа на последователност работните станции трябва да се разглеждат като системи, чиято структура се определя от функционалното предназначение.

Принципът на гъвкавост означава адаптивност на системата към евентуално преструктуриране поради модулността на конструкцията на всички подсистеми и стандартизирането на техните елементи.

Принципът на устойчивост се крие във факта, че системата AWP трябва да изпълнява основните функции, независимо от въздействието върху нея на вътрешни и външни възможни фактори. Това означава, че неизправностите в отделните й части трябва да се отстраняват лесно, а производителността на системата да се възстановява бързо.

Ефективността на работната станция трябва да се разглежда като интегрален индикатор за нивото на изпълнение на горепосочените принципи, свързани с разходите за създаване и експлоатация на системата.

Функционирането на автоматизирано работно място може да даде числен ефект само ако функциите и натоварването са правилно разпределени между човек и машинни инструменти за обработка на информация, чието ядро ​​е компютърът. Само тогава работната станция ще се превърне в средство за повишаване не само на производителността на труда и ефективността на управлението, но и на социалния комфорт на специалистите.

Локализацията на работната станция позволява бърза обработка на информацията веднага след нейното получаване, а резултатите от обработката могат да се съхраняват за произволно дълго време по желание на потребителя.

В контекста на внедряването на управленския процес целта на въвеждането на автоматизирано работно място е да се засили интегрирането на управленските функции, като всяко повече или по-малко „интелигентно“ работно място трябва да осигурява работа в многофункционален режим.

Автоматизирано работно място, базирано на персонални компютри, е най-простата и разпространена версия на автоматизирано работно място за служители в областта на организационното управление. Такава работна станция се разглежда като система, която в интерактивен режим на работа предоставя на конкретен потребител всички видове софтуер изключително за цялата сесия на работа.

Нека разгледаме основните компоненти на AWP на работниците от икономическите услуги, управленски дейности и др., перспективите за тяхното развитие и използване. На фиг. 1 е показана общата схема на компютъра, който е техническата основа на работната станция.


Фигура 1. Обобщена схема на компютър:

1-микропроцесор, 2-основна памет, 3-VZU, 4-дисплей, 5-клавиатура, 6-принтер, 7-системна магистрала

Всички компютърни устройства взаимодействат чрез гръбнака на системата. Информацията от VZU обаче първо трябва да бъде пренаписана в RAM паметта и едва след това тя става достъпна за процесора.

Припомняме, че най-ефективната организационна форма за използване на персонални компютри е създаването на тяхна база на работни станции на конкретни специалисти (икономисти, статистици, счетоводители, мениджъри), тъй като тази форма премахва психологическата бариера в отношенията между човек и машина.

Натрупаният опит подсказва, че работната станция трябва да отговаря на следните изисквания:

своевременно задоволяване на информационните и изчислителни нужди на специалист.

минимално време за отговор и потребителски заявки.

адаптиране към нивото на обучение на потребителя и неговите професионални нужди.

лекота на овладяване на методите за работа на работната станция и лекота на комуникация, надеждност и лекота на поддръжка.

потребителска толерантност.

възможността за бързо обучение на потребителя.

способност за работа като част от компютърна мрежа.

Обобщената схема на работната станция е показана на фиг. 2.


Фиг.2. Схема на автоматизирано работно място.

Общият софтуер (софтуер) осигурява функционирането на компютърните технологии, разработването и свързването на нови програми. Това включва операционни системи, системи за програмиране и помощни програми.

Професионалната ориентация на работната станция се определя от функционалната част на софтуера (FPO). Тук се поставя фокусът върху конкретен специалист, осигурява се решаването на проблеми от определени предметни области.

При разработването на FPO много внимание се отделя на организацията на взаимодействието човек-машина. За потребителя е интересно и вълнуващо да работи на компютър само когато усети, че се занимава с полезен, сериозен бизнес. В противен случай го очакват неприятни усещания.

Анализът на диалоговите системи от гледна точка на организирането на този диалог показа, че те могат да бъдат разделени (според принципа на взаимодействие потребител-машина) на:

системи за команден език;

„човек в света на предметите”;

диалог под формата на "меню";

Използването на командния език в приложните системи е трансфер на идеи за изграждане на командни интерпретатори за мини- и микрокомпютри. Основното му предимство е простотата на изграждане и изпълнение, а недостатъкът е продължаването на техните предимства: необходимостта от запомняне на командите и техните параметри, повтаряне на погрешно въвеждане, ограничаване на наличието на команди на различни нива и т.н. Така в системи с команден език, потребителят трябва да научи езика на взаимодействие. Външно, обратният подход е „човек в света на предметите“ - няма команди и човек в процеса на работа „се движи“ около обекта си с помощта на курсорни клавиши, специални посочващи устройства (мишка, писалка) и функционален клавиш комбинации. Диалог под формата на меню "меню" представя на потребителя набор от алтернативни действия, от които той избира необходимите. В момента най-широко използваният потребителски интерфейс съчетава свойствата на последните две. При него цялото работно пространство на екрана е разделено на три части (обекти). Първият (обикновено в горната част) се нарича лента или лента с менюта. С негова помощ потребителят може да използва различни менюта, които съставляват "скелета" на програмата, с тяхна помощ се осъществява достъп до други обекти (включително контролни). Втората част (обикновено разположена в долната част или може да отсъства напълно в малките програми) се нарича лента на състоянието. С негова помощ може бързо да се извикат най-често използваните обекти или да се покаже някаква текуща информация. Третата част се нарича работна повърхност (повърхност на масата) - най-голямата. Той показва всички онези обекти, които се извикват от менюто или лентата на състоянието. Тази форма на организация на диалога между човек и машина е най-удобна (поне нищо по-добро не е измислено досега) и всички съвременни програми я използват до известна степен. Във всеки случай той трябва да отговаря на стандарта CUA (Общ потребителски достъп) от IBM.

Нека сега разгледаме два подхода към разработването на работни станции. Първият подход - функционален е автоматизацията на най-типичните функции.

Нека видим как функционалният софтуер (FPO) се адаптира към специфични условия на приложение. Нека отбележим софтуерните инструменти, които са основни за AWS за различни професии, свързани с обработката на бизнес информация и приемането на управленски решения.

Първите се появиха софтуерни инструменти за автоматизиране на работата на техническия персонал, което вероятно се дължи на голямото формализиране на техните функции. Най-типичният пример са текстовите редактори (процесори). Те ви позволяват бързо да въвеждате информация, да я редактирате, сами да търсите грешки и помагат да подготвите текста за печат. Използването на текстови редактори значително ще увеличи производителността на машинописците.

Специалистите често трябва да работят с големи количества данни, за да намерят необходимата информация за изготвянето на различни документи. За улесняване на този вид работа бяха създадени системи за управление на бази данни (СУБД): DBASE, RBASE, ORACLE и др.). СУБД ви позволяват да съхранявате големи количества информация и, най-важното, бързо да намирате правилните данни. Така например, когато работите с картотека, постоянно трябва да търсите в големи архиви с данни, за да намерите необходимата информация, особено ако картите не са сортирани според желания атрибут. СУБД ще се справи с тази задача за броени секунди.

Голям брой специалисти също са свързани с обработката на различни таблици, тъй като в повечето случаи икономическата информация се представя под формата на таблични документи. CAT (големи форматни електронни таблици) помагат за създаването на такива документи. Те са много удобни, тъй като сами преизчисляват всички крайни и междинни данни, когато оригиналните данни се променят. Поради това те се използват широко, например, при прогнозиране на обемите на продажбите и приходите.

AWP софтуерните инструменти за наблюдение и координиране на дейностите на организацията са доста популярни в институциите, където всички управленски дейности се описват като набор от процеси, всеки от които има начална и крайна дата и отговорни изпълнители. В същото време дейностите на всеки служител са свързани с останалите. Така се създава работен график. Пакетът може автоматично да генерира задачи за изпълнителите при изтичане на срока, да ви напомня за крайния срок за приключване на работата и да натрупва данни за представянето на служителите.

Важна роля в институционалните дейности играе бързият обмен на данни, който отнема до 95% от времето на ръководителя и до 53% от времето на специалистите. В тази връзка широко разпространени са софтуерни инструменти като "e-mail". Използването им ви позволява да разпространявате документи в рамките на институцията, да изпращате, получавате и обработвате съобщения от различни работни места и дори да провеждате срещи на специалисти, разположени на значително разстояние един от друг. Проблемът с обмена на данни е тясно свързан с организацията на работата на APM като част от компютърна мрежа.

В момента има тенденция към създаване на така наречените интегрирани пакети, които съдържат възможностите на текстови редактори, електронни таблици и графични редактори. Наличието на голям брой различни програми за извършване по същество на едни и същи операции – създаване и обработка на данни се дължи на наличието на три различни основни типа информация: числова, текстова и графична. За съхраняване на информация най-често се използват СУБД, които ви позволяват да комбинирате всички тези видове данни в едно цяло. Сега има бързо развитие на други два вида информация: звукова и видео информация. За тях вече са създадени собствени редактори и е възможно скоро този тип информация да стане неразделна част от повечето бази данни.

Въпреки че съвременният FPO отговаря на почти всички изисквания, наложени му от работници от различни професии, все още нещо липсва. Следователно голям плюс на такъв софтуер е възможността за неговото усъвършенстване и промяна. Що се отнася до разработването на нови софтуерни инструменти в работната станция, то се извършва в две направления: създаване на нов софтуер за нови професии и специализация на софтуер за съществуващи професии. В момента се наблюдава тенденция към създаване на професионални работни станции. Изразява се по следния начин:

отчитане на задачите, които трябва да бъдат решени

взаимодействие с други служители

като се вземат предвид професионалните навици и наклонности

разработване не само на FPO, но и на специални технически средства (мишка, мрежа, автоматично набиране на телефонни номера и др.)

Оборудването на специалисти с такива работни станции дава възможност да се повиши производителността на служителите в офиса, да се намали броят им и в същото време да се увеличи скоростта на обработка на икономическа информация и нейната надеждност, което е необходимо за ефективно планиране и управление.

Представянето на свободата на избор в променливостта на решенията, обективно погледнато, ви позволява да определите избора на конкретна комбинация от CT инструменти и основен софтуер при липса на знания за тях и в допълнение ви позволява да намалите измерението на проблема, използван за решаване на модела с цел повишаване на ефективността на използването на CT инструменти.

Поглеждайки в бъдещето, трябва да се отбележи, че по-нататъшното развитие на пазарните отношения, както и широкото въвеждане на персонални компютри и работни станции, базирани на тях, трябва да доведат до значително развитие на вътрешния пазар на PS и съответно засилване на конкуренцията, което вече се усеща много значително. А конкуренцията, както знаете, е важен фактор за намаляване на цените на PS, намаляване на разходите за тяхното създаване, както и подобряване на тяхното качество.

Техническата поддръжка на автоматизирано работно място трябва да гарантира висока надеждност на техническите средства, организация на удобни за потребителя режими на работа и способност за обработка на необходимото количество данни в даден момент. Тъй като работната станция е индивидуален потребителски инструмент, тя трябва да осигурява високи ергономични свойства и удобство на потребителя.

Софтуерът, преди всичко, се фокусира върху професионалното ниво на потребителя, съчетано с неговите функционални нужди, квалификация и специализация. Потребителят от софтуерната среда трябва да усеща постоянната подкрепа на желанието си да работи във всеки режим, активно или пасивно. Следователно по време на тяхното взаимодействие се предвижда да се осигури удобството на човешката работа чрез подобряване на софтуерните инструменти.

2. ЛОКАЛНИ И ПРОМИШЛЕНИ МРЕЖИ ОТ АВТОМАТИЗИРАНИ РАБОТНИ МЕСТА

В момента повечето компютри не се използват изолирано от други компютри, а са постоянно или от време на време свързани към локални или глобални компютърни мрежи за получаване на тази или онази информация, изпращане и получаване на съобщения и т.н.

Ако в една стая, сграда или комплекс от близки сгради има няколко компютъра, чиито потребители трябва съвместно да решават някои проблеми, да обменят данни или да използват общи данни, тогава е препоръчително тези компютри да се комбинират в локална мрежа.

Локална мрежа (понякога се използва терминът "локална мрежа", съкратено LAN) е група от няколко компютъра, свързани помежду си чрез кабели (понякога също телефонни линии или радиоканали), използвани за прехвърляне на информация между компютрите. Мрежовият хардуер и софтуер са необходими за свързване на компютри към локална мрежа.

Локалните мрежи ви позволяват да предоставите:

колективна обработка на данни от потребители на компютри, свързани към мрежата и обмен на данни между тези потребители;

програми за споделяне;

споделяне на принтери, модеми и други устройства.

Следователно почти всички фирми, които имат повече от един компютър, ги комбинират в локални мрежи. Много потребители на лаптопи се свързват с локалната мрежа на компанията или като дойдат в офиса, или като се свържат с компютъра на компанията чрез телефонни канали с помощта на модем.

За да се осигури функционирането на локалната мрежа, често се разпределя специален компютър - сървър или няколко такива компютъра. Сървърните дискове съдържат споделени програми, бази данни и т.н. Останалите компютри в локалната мрежа често се наричат ​​работни станции. Работните станции, които трябва само да обработват данни на сървъра (например да въвеждат информация в споделена база данни за поръчки и продажби), често не инсталират твърди дискове, за да спестят пари (или от съображения за сигурност). В мрежи с повече от 20-25 компютъра е необходим сървър - в противен случай, като правило, производителността на мрежата ще бъде незадоволителна. Сървърът е необходим и за съвместна интензивна работа с всяка база данни.

Понякога на сървърите се възлага определена специализация (съхранение на данни, програми, осигуряване на модемна и факсимилна комуникация, печат и др.). Сървърите обикновено не се използват като потребителски работни станции. Сървърите, които предоставят ценни данни, често се намират в изолирана стая, до която имат достъп само специално упълномощени хора (като в банков трезор).

Има три основни типа компютърни мрежи:

локална мрежа (LAN);

регионална компютърна мрежа (RSN);

глобална компютърна мрежа (интернет).

Освен това всяка от изброените мрежи може да бъде:

Единичен сървър - мрежата се обслужва от един файлов сървър (FS);

Мултисървър - мрежата се обслужва от няколко FS;

Разпределени - Две или повече локални мрежи, свързани с вътрешни или външни мостове (мост или взаимна връзка контролира процеса на обмен на пакети данни от една кабелна система към друга). Потребителите на WAN могат да използват резервите (като: файлове, принтери или дискови устройства) на всички свързани локални мрежи;

- мулти-сървър локален - когато локалната мрежа се обслужва от повече от един файлов сървър;

— мултисървърно разпределено.

Също така, LAN мрежите могат да бъдат равноправни (всички компютри в мрежата са равни, т.е. няма FS, Всяка работна станция може да има достъп до всяка друга работна станция) и с централизирано управление (специален сървър).

Локална мрежа е група от компютри, които могат да комуникират помежду си, да споделят периферно оборудване (като твърди дискове, принтери и т.н.) и да имат достъп до отдалечени централни компютри или други локални мрежи.

Корпоративната мрежа е сложна система, която включва хиляди различни компоненти: компютри от различни типове, от настолни компютри до мейнфрейми, системен и приложен софтуер, мрежови адаптери, концентратори, комутатори и рутери и кабели.

Основната задача на системните интегратори и администратори е да гарантират, че тази тромава и много скъпа система се справя възможно най-добре с обработката на информационните потоци, циркулиращи между служителите на предприятието, и им позволява да вземат навременни и рационални решения, които гарантират оцеляването на предприятие в тежка конкуренция. И тъй като животът не стои на едно място, съдържанието на корпоративната информация, интензивността на нейните потоци и начините на нейната обработка непрекъснато се променят. Последният пример за драстична промяна в технологията за автоматизирана обработка на корпоративна информация в пълен поглед - той е свързан с безпрецедентния ръст на популярността на Интернет през последните 2 - 3 години.

Груповите информационни системи са фокусирани върху колективното използване на информация от членовете на работната група (едно звено), най-често изградена като компютър в локална компютърна мрежа или по-рядко като многотерминална централизирана компютърна система. Еднотипните или специализирани работни станции осигуряват обаждане до едно или повече специфични приложения. Общият информационен фонд е база данни или колекция от файлове с документи. Споделянето на информация е организирано с помощта на запис и заключване на файлове. Тези приложения са разработени с помощта на многопотребителска „настолна СУБД“, сървъри на бази данни за работни групи (Btrieve, NetWare SQL, Gupta SQLBase, Sybase Anywhere SQL, MS SQL Server, Progress, Informix-SE, Workgroup Oracle и др.) и подходящи инструменти за разработка или системи за управление на документи и техните инструменти. Взаимодействието с потребителя се осъществява чрез централизирана база данни или чрез мрежова файлова система или чрез електронна поща.

Корпоративните информационни системи са разработка на системи за работни групи и са фокусирани в мащаба на предприятието, могат да поддържат географски разпръснати възли или мрежи. Те могат да имат йерархична структура от няколко нива. Основната характеристика е осигуряването на достъп от звеното до централната или разпределена база данни на предприятието (организацията) в допълнение към достъпа до информационния фонд на работната група. Такива системи се характеризират с архитектура клиент-сървър със специализация на сървъри. Те са изградени върху корпоративни SQL сървъри на бази данни (Oracle7, Informix-OnLine, Informix-DSA, Sybase, CA-Ingress и др.) и свързани инструменти. В допълнение към собствените инструменти за разработка често се използват независими мултиплатформени инструменти, допълнени с интерфейси, драйвери и шлюзове за комуникация с различни СУБД.

За такива системи се повишават изискванията за надеждност на работа и безопасност на данните. Последното свойство се осигурява чрез поддържане на целостта на данните, връзките и транзакциите в сървърите на бази данни. Транзакцията е неделим набор от операции с база данни, тя завършва успешно, когато всички нейни операции са завършени, в противен случай се връща обратно до състоянието, което е предшествало транзакцията.

Основните видове локални мрежи са Ethernet и ARCNET. Освен това Ethernet може да има няколко вида кабел:

- тънък Ethernet кабел - иначе наречен "Thinnet". Има редица предимства като използване на по-евтин кабел в сравнение с дебела Ethernet кабелна система и използване на оборудване, което е по-лесно за инсталиране;

Зареждане...Зареждане...