Livscykel för marknadsföring. Produktens livscykel: stadier, processer, stadier

Introduktion

Produkten, när den väl är på marknaden, lever sitt eget speciella varuliv, kallat marknadsföring - produktens livscykel.

Konceptet med produktens livscykel introducerades först av Theodor Levitt 1965. Innebörden av detta koncept är att varje produkt produceras och lever på marknaden under en viss tid, det vill säga den har sin egen livscykel. Beroende på efterfrågan på produkter, deras kvalitet, marknadsegenskaper, kan livscykeln för en viss typ av produkt variera i längd över tiden. Det kan pågå från flera dagar till flera decennier.

Målet med marknadsföring är att förlänga livscykeln för en produkt på marknaden. Noggrann bestämning av produktens "ålder" och lämpligt marknadsföringsbeteende kan hjälpa företaget att lösa detta problem.

En produkts livscykel är ett av de nyckelbegrepp som kännetecknar en produkt i dess livsdynamik på marknaden. Detta är tidsperioden från idén om en produkt till slutet av dess efterfrågan på marknaden och avlägsnande från produktion.

Relevansen av detta terminspapper på grund av marknadsföringens ökande roll i mänskligt liv, nämligen:

Verklig utvecklingsinriktning rysk ekonomi längs vägen mot reglerade marknadsrelationer;

Växande intresse för marknadsföring som ett sätt att stödja livet och utveckla marknadsenheter;

En massiv förändring i loppet av landets reformer i konsumenternas mentalitet och bildandet i deras sinnen av ett nytt sätt att leva på marknaden, en integrerad del av detta är marknadsföring.

Syftet med kursarbetet är att identifiera huvudstadierna i produktens livscykel och fastställa marknadsföringspolicyn i dessa stadier.

Inställningen av detta mål krävde lösningen av följande uppgifter:

Bestämma essensen av produkten, dess livscykel;

Egenskaper för stadierna i produktens livscykel;

Egenskaper för marknadsföringsaktiviteter i olika stadier;

Detta testa består av en inledning, tre kapitel, en slutsats och en referenslista.

Konceptet och stadierna av produktens livscykel

levitt marknadsföringsliv

En produkt är den första länken i marknadsföringen, som skapas efter ett växande behov.

Produktlivscykeln (LCT) är en sekvens av stadier i existensen av varor på marknaden, från idéns tillkomst till att den tas bort från produktionen.

En produkts livscykel består av följande steg:

1) utveckling;

2) genomförande;

4) mognad;

Produktutvecklingsstadiet.

detta stadium det sker en omvandling av idén om produkten till en verklig produkt; grundläggande forskningsarbeten håller på att utvecklas. tillämpas och utvecklingsarbete utförs; provproduktion pågår. En viktig faktor är planeringen av drift och underhåll av produkten, såväl som dess efterföljande bortskaffande.

I produktutvecklingsstadiet ådrar företaget stora materialkostnader, fysiska och finansiella kostnader och som ett resultat ingen vinst.

Implementeringsstadiet.

Företaget tillhandahåller endast ett begränsat antal sortimentsartiklar, eftersom marknaden inte är redo att acceptera olika produktmodifieringar. Potentiella köpare är ännu inte tillräckligt bekanta med den nya produkten, dess egenskaper och fördelar jämfört med liknande produkter från konkurrenter.

I detta skede lägger företaget stor vikt vid policyn för att marknadsföra varor på marknaden, ägnar särskild uppmärksamhet åt de grupper av köpare som redan är redo att göra inköp.

En regelbundenhet avslöjas: om produkten verkligen uppfyller köparnas behov, finns det ett behov av det och dess försäljning säkerställs.

För att säkerställa tillväxten av försäljningen av varor, förbättrar företaget sin kvalitet och utökar antalet sortimentspositioner av varor och förbättrar distributionssystemet. Samtidigt förblir priset på varor som regel ganska högt.

Vid implementeringsstadiet ådrar företaget förluster eller får obetydliga vinster, detta beror på den lilla försäljningsvolymen och de höga kostnaderna för att implementera distributionspolicyn.

Tillväxtstadium.

Om produkten uppfyller köparnas krav, får den gradvis deras erkännande. Många köpare gör återkommande köp.

I detta skede ökar försäljningsvolymerna markant, och antalet konkurrenter ökar, vilket leder till ökad konkurrens. Därför måste företaget fortsätta satsa mycket på att marknadsföra produkten och samtidigt sänka priset på den. Men tyvärr är det bara ekonomiskt oberoende företag som kan vidta sådana åtgärder. Andra företag går i konkurs och deras positioner på marknaderna tas av de återstående företagen, vilket gör att konkurrensen minskar och priserna stabiliseras. Som ett resultat ökar försäljningsvolymen och företagets vinst växer.

Varje företag vill att denna situation ska vara så länge som möjligt. För att göra detta kan den ta ett eller flera beslut samtidigt från följande möjliga:

Gå in i nya marknadssegment;

Höj nivån på produktkvaliteten;

Öka antalet sortimentspositioner av varor;

Sänk priset på en produkt;

Tillhandahålla en högre nivå av produktmarknadsföringspolicy;

Förbättra produktdistributionssystemet.

mognadsstadiet.

Försäljningsvolymen på denna nivå ökar något under en tid för att sedan stabiliseras på ungefär samma nivå och slutligen minska.

Mognadsstadiet är vanligtvis längre än andra. Detta beror på att efterfrågan på varor blir massiv; många köpare köper varor flera gånger.

Med tiden dyker nya utvecklingar av nya produkter från konkurrerande företag upp på marknaden. Vissa köpare testar nya produkter, vilket gör att efterfrågan på den gamla produkten minskar. Företaget tvingas leta efter sätt att behålla sin position på marknaden. För att göra detta kan hon välja ett av tre alternativ:

1) modifiera marknaden - att komma in på nya marknader eller segment, för att identifiera nya sätt att använda produkten.

2) modifiera produkten, det vill säga förbättra dess kvalitet, modernisera, förbättra produktens design.

3) ändra marknadsföringsmixen, det vill säga förbättra produktpolicyn, prispolicyn, distributionspolicyn.

Recessionsstadiet.

I detta skede minskar försäljningsvolymerna avsevärt och vinsten från försäljningen av denna produkt minskar. När det gäller varorna kan företaget ta emot mest olika lösningar, Till exempel:

Gradvis minska produktionen av varor utan att minska marknadsföringskostnaderna;

Stoppa produktionen av varor och sälja av deras lager till låga priser;

Organisera produktionen av en ny produkt för att ersätta föråldrad.

När man fattar ett slutgiltigt beslut ska företaget ta hänsyn till konsumenternas behov av produkten och göra allt för att de ska bli nöjda och att bilden av företaget bevaras.

Stadier av produktens livscykel

Genom att släppa en ny produkt på marknaden hoppas alla att den ska få ett långt och lyckligt liv. Även om ingen förväntar sig att en produkt ska sälja för evigt, försöker företaget göra en vacker vinst som kompensation för alla ansträngningar och risker med att introducera en ny produkt. Förhoppningarna om hög och långsiktig försäljning kanske inte går i uppfyllelse. Detta kan vara relaterat till produktens livscykel. Varje produkt har sin egen livscykel, vars natur och varaktighet är svår att förutsäga.

Typisk produktlivscykel. Det finns fyra distinkta stadier i denna cykel.

1. Stadium för att föra produkten till marknaden - en period av långsam försäljningstillväxt när produkten kommer in på marknaden. Det finns inga vinster i detta skede ännu.

2. Tillväxtstadium - en period av snabb uppfattning om produkten av marknaden, snabb tillväxt försäljning och vinst.

3. Mognadsstadium - en period av nedgång i försäljningen på grund av att produkten redan har accepterats av majoriteten av potentiella köpare. Vinster stabiliseras eller minskar på grund av kostnaden för att skydda mot konkurrenter.

4. Nedgångsstadium - en period av kraftig nedgång i försäljning och lägre vinster.

Även om den presenterade bilden av produktens livscykel är typisk, är det inte alltid så. Ofta finns det en variant när säljfunktionskurvan har en "upprepad cykel". Den andra "puckeln" av försäljningen förklaras av säljfrämjande aktiviteter som utförs i produktnedgångsstadiet. En annan variant är "kam"-kurvan, som består av en följd av cykler som genereras av upptäckten av nya egenskaper hos produkten, nya sätt att använda den, uppkomsten av nya användare. Så till exempel kännetecknar kurvan av typen "kam" försäljningen av nylon, vilket förklaras av uppkomsten av nya områden av dess användning över tiden - fallskärmar, strumpor och underkläder, skjortor, mattor.

Begreppet livscykel kan appliceras för att beskriva en hel produktklass (bensindrivna fordon), en typ av produkt (cabriolet) eller ett specifikt märke (Ford Escort). Produktklasser har den längsta livscykeln. Försäljningen av många produktklasser är försenad under lång tid inom mognadsstadiet. Omvänt har produktvarianter vanligtvis en kort livscykel. Produkter som telefoner och deodorantkrämer går igenom den vanliga cykeln av introduktion, snabb mognad och nedgång. Historien om ett enskilt varumärke beror på dess framgång och effektiviteten av konkurrenternas attacker och motangrepp.

Livscykeln för en varuklass kan sammanfalla med livscykeln för ett teknologiskt läge och vara 140–160 år. Om varuklassen av bilar med bensinmotor tillhör det fjärde tekniska läget, bör denna klass i utvecklade länder dö ut på 20-30-talet av 2000-talet, efter att ha sitt ursprung i det sista kvartalet av 1800-talet.

Varaktigheten av livscykeln för de viktigaste representanterna för varuklassen kan sammanfalla med varaktigheten av Kondratieff-cykeln för den ekonomiska situationen, under vilken ett visst tekniskt läge dominerar, dvs 48–60 år. Till exempel moderniserades huvudmodellerna av kolvflygplansmotorer och användes från 20- till 70-talet. Rengöringsmedel som känner igen jordens natur och automatiskt applicerar lämpliga ingredienser för att ta bort den kan också förväntas ha en livscykel på cirka 50 år. Denna cykel kan sammanfalla med dominansperioden för den femte teknologiska ordningen: från 70-talet av vårt århundrade till 20-30-talet av nästa århundrade.

Olika marknadsföringsstrategier används i olika skeden av produktens livscykel.

Stadiet för att föra ut produkten på marknaden. Lanseringsfasen börjar med distributionen av produkten och dess inträde på marknaden. Proceduren för att få ut en produkt på marknaden tar tid och försäljningen under denna period växer vanligtvis långsamt. Vi fick till exempel vänta mer än ett år innan varor som t.ex snabbkaffe, apelsinjuice, har gått in i en period av snabb tillväxt. Långsam tillväxt kan hänföras till: 1) förseningar i utbyggnad av produktionskapacitet, 2) tekniska problem, 3) förseningar i att ta fram produkten till konsumenterna, särskilt när man etablerar korrekt distribution genom olika återförsäljare. uttag 4) klienternas ovilja att överge vanliga beteendemönster. I fall av dyra nyheter begränsas försäljningstillväxten också av ett antal andra faktorer, såsom ett litet antal köpare som kan uppfatta produkten och ha råd med den.

I detta skede går företaget antingen med förluster eller så är vinsten mycket liten på grund av obetydlig försäljning och höga kostnader för att organisera distributionskanaler för varor och stimulera försäljningen. Incitamentsutgifter räckvidd vid denna tidpunkt den högsta nivån. Detta beror på behovet av att koncentrera insatserna på att marknadsföra nya produkter. Det är nödvändigt att informera potentiella konsumenter om en ny, okänd produkt, uppmuntra dem att prova produkten och se till att denna produkt distribueras genom handelsföretag.

Det finns få tillverkare i detta skede, och de producerar bara huvudvarianterna av produkten, eftersom marknaden ännu inte är redo att acceptera dess ändringar. Företag fokuserar sina försäljningsinsatser på konsumenter som är mest beredda att göra ett köp. Priserna i detta skede är vanligtvis högre.

Tillväxtstadium. Om nyheten tillfredsställer marknadens intressen börjar försäljningen växa avsevärt. Tidiga användare fortsätter att köpa produkten. Vanliga konsumenter börjar följa deras exempel om de har hört positiva recensioner om produkten. Konkurrenter kommer in på marknaden, lockade av möjligheten. De erbjuder en produkt med nya egenskaper som gör att du kan expandera marknaden.

Priserna förblir desamma eller sjunker något när efterfrågan ökar. Företagens marknadsföringsutgifter stagnerar eller ökar något för att motverka konkurrens och hålla allmänheten informerad om produkten.

Vinsten stiger i detta skede, eftersom kostnaderna för säljfrämjande redan är hänförliga till mer försäljning samtidigt som produktionskostnaderna minskar. För att maximera perioden med snabb marknadstillväxt kan ett företag ta flera strategiska tillvägagångssätt.

1. Förbättra kvaliteten på nyheten, släpp dess nya modeller.

2. Penetrera in i nya marknadssegment.

3. Använd nya distributionskanaler.

5. Sänk priserna i tid för att locka fler konsumenter.

Företag som använder dessa marknadsexpansionsstrategier kan stärka sin konkurrensposition.

mognadsstadiet. Vid någon tidpunkt saktar tillväxttakten av försäljningen av varor ner, mognadsstadiet börjar. Detta stadium är vanligtvis längre än de föregående stegen. Under denna period står företaget inför utmanande uppgifter marknadsföringsledning. När ekonomin domineras av en viss teknologisk ordning är de flesta av produkterna på marknaden bara i mognadsstadiet och därför handlar marknadsföringsledningen huvudsakligen om "mogna" produkter. Avmattningen i försäljningstillväxten gör att många tillverkare lagrar osålda varor. Detta leder till ökad konkurrens. Konkurrenter tillgriper att sälja till rabatterade priser. Reklamen intensifieras, antalet förmånsaffärer inom handeln och konsumenterna ökar. Utgifterna för forskning och utveckling ökar för att skapa bättre versioner av produkten. Allt detta innebär lägre vinster. De svagaste konkurrenterna börjar hoppa ur kampen. I slutändan är det bara fast förankrade rivaler kvar i branschen.

Produktchefen måste göra mer än att bara skydda sin produkt. Det bästa försvaret är ett anfall. Och chefen måste hela tiden leta efter sätt att modifiera marknaden, produkt- och marknadsföringsmixen.

Marknadsförändring. Företaget strävar efter att öka konsumtionen av en befintlig produkt. Den letar efter nya användare och nya marknadssegment. Samtidigt letar hon efter sätt att stimulera till en mer intensiv konsumtion av produkten hos befintliga kunder. Företaget kanske vill ompositionera produkten så att den tilltalar ett större eller snabbare växande marknadssegment.

Produktmodifiering. Företaget kan också ändra egenskaperna hos sin produkt, såsom dess kvalitetsnivå, funktioner eller utseende, för att locka nya användare och intensifiera konsumtionen.

Strategi kvalitetsförbättring syftar till att förbättra produktens funktionella egenskaper, såsom hållbarhet, tillförlitlighet, hastighet, smak. Detta tillvägagångssätt är effektivt i fall där kvaliteten kan förbättras, kunderna tror på påståenden om kvalitetsförbättringar och många vill förbättra produktkvaliteten.

Dessutom kan produkten ges nya egenskaper som gör den mer mångsidig, säkrare och bekvämare. Denna strategi är en strategi fastighetsförbättringar framgångsrikt använt av tillverkare av klockor, miniräknare, kopiatorer, förbränningsmotorer.

Strategi förbättringar av exteriördesign syftar till att öka produktens attraktionskraft. Så för att locka köpare som behöver något nytt i utseende, ändrar ledande bilföretag årligen utseendet på sina modeller.

Modifiering av marknadsföringsmixen. Företaget bör försöka stimulera försäljningen genom att modifiera en eller flera delar av marknadsföringsmixen. För att attrahera nya kunder och pochera kunderna av konkurrenter kan du försöka utveckla en mer effektiv reklamkampanj. Du kan tillgripa aktiva metoder för säljfrämjande åtgärder, som att ingå förmånliga avtal med säljare, utfärda kuponger som ger dig rätt till en liten rabatt på priset, distribuera souvenirer, hålla tävlingar. Företaget kan dra fördel av större marknadskanaler om dessa kanaler växer. Företaget kan också erbjuda kunderna nya eller förbättrade tjänster.

Nedgångsstadium. I slutändan kommer försäljningen av en mängd olika produkter eller varumärken fortfarande att gå ner. Nedgången i försäljningen kan vara långsam, som för essentiella varor, eller snabb, som i fallet med modevaror. Försäljningen kan sjunka till noll, eller så kan den sjunka till en låg nivå och ligga kvar på den nivån i många år.

Nedgången i försäljningen beror på ett antal orsaker. Dessa är framsteg inom teknik, förändrad konsumentsmak och ökad konkurrens. När försäljningen och vinsten minskar lämnar vissa företag marknaden. De som är kvar kan minska produktutbudet, eliminera små marknadssegment och minst effektiva försäljningskanaler, dra ned incitamentallokeringarna och sänka priserna ytterligare.

Att behålla en produkt som har gått in i nedgångsstadiet i sin nomenklatur kan vara extremt dyrt för företaget. Produkten kan ta för mycket av ledningens tid. Dessutom kräver det ofta prisjusteringar och omprissättning av lager. Dess produktionskostnader är höga, det kräver både reklam och uppmärksamhet från säljare, och det skulle förmodligen vara bättre att rikta medel eller krafter för att organisera produktionen av nya, mer lönsamma varor. Själva faktumet att dess framgång faller kan negativt påverka tillverkarens rykte. Men de mest betydande problemen kan vänta på företaget i framtiden. Förfallna produkter, som inte är ur produktion, stör starten på ett kraftfullt sökande efter deras ersättare. På grund av dem nöjer sig byrån med en ensidig marknadsföringsmix, där för mycket roll tilldelas "gårdagens familjeförsörjare", för lite - "morgondagens familjeförsörjare". Sådana produkter undergräver lönsamheten och försvagar företagets ställning.

Därför bör företaget ägna mer uppmärksamhet åt sina förfallna produkter. Det första steget är att identifiera produkter som har kommit in i nedgångsstadiet genom regelbunden analys av deras försäljningsprestanda, marknadsandel, kostnad och lönsamhet. För var och en av dem måste företagets ledning besluta att antingen fortsätta att publicera det eller att "skörda frukterna" eller att utesluta det från nomenklaturen.

Beslutet att fortsätta att ge ut ett varumärke kan fattas i hopp om att konkurrenter ska lämna ett visst verksamhetsområde. Till exempel vägrade Procter & Gamble Corporation vid ett tillfälle inte, som andra, produktion av flytande tvål, fortsatte att producera den och fick avsevärda vinster. Ledningen kan besluta att det är dags att "skörda frukterna", att drastiskt sänka eventuella kostnader förknippade med produkten i hopp om att försäljningen fortfarande ska hålla sig på en ganska anständig nivå ett tag. Om den lyckas kommer skördestrategin att ge företaget en kortsiktig ökning av vinsten. Ledningen kan också besluta att ta bort produkten från sortimentet, det vill säga antingen sälja den till ett annat företag eller helt enkelt sluta tillverka den.

Ur boken Organizational Behavior: Workshop författaren Gromova Olga

7.1. Praktisk övning"Stadier av en organisations livscykel" Syfte. Att förstå funktionerna i ledningen i olika stadier av en organisations livscykel (ZHTSO). Uppgift. I tabell. 7.1 visar de huvudsakliga uppgifter som organisationen står inför i olika skeden av dess liv

Från boken Fundamentals of Small Business Management in the Hairdressing Industry författare Mysin Alexander Anatolievich

Från boken Innovation Management författare Bandurin Alexander Vladimirovich

7.1. Hantera arbete i stadierna av produktens livscykel Så vi har formulerat en portfölj av beställningar. Nu måste vi börja utveckla nya produkter. Detta tar hänsyn till produktens livscykel En produkts livscykel består av ett antal stadier där idén

Från boken Corporate Lifecycle Management författare Adizes Itzhak Calderon

Hur man avgör var ett företag är på livscykelkurvan Du är lika ung som din tro, lika gammal som dina tvivel; lika ung som ditt självförtroende, lika gammal som din rädsla; lika ung som ditt hopp, lika gammal som din förtvivlan. Douglas

Från boken Marknadsföring författare Rozova Natalya Konstantinovna

Byte av auktoritet under hela livscykeln Under frieri uppstår inte ens frågan om auktoritet. Under omständigheterna är det olämpligt. Före bröllopet, under perioden av hänförd kärlek, är auktoritetsproblemet irrelevant eftersom

Från boken Marketing Management. Expresskurs författaren Philip Kotler

Maktbeteende genom organisationers livscykel I frierifasen är makten viktig, och grundaren försöker bygga upp lojalitet. Ris. 13.4. Befogenheter och ansvar genom hela livscykeln Per definition människor, samarbete med

Från boken You Give Engineering! Organisationsmetodik projektverksamhet författare Kondratiev Vyacheslav Vladimirovich

Inflytandebeteendet under en organisations livscykel I uppvaktningsfasen är inflytande mycket viktig. Här har ingen verklig auktoritet och makt ges genom att upprätthålla samarbete. I spädbarnsstadiet uppstår krafter, makt

Från boken Employee Potential Development. Professionell kompetens, ledarskap, kommunikation författare Boldogoev Dmitry

CAPI över livscykeln CAPI mäter kontrollerbarheten, styrkan och förutsägbarheten i en organisations beteende. Platsen och beteendet för CAPI förändras när organisationens position på livscykelkurvan ändras. Under uppvaktningsstadiet spelar det ingen roll vem som har CAPI. Vi

Från författarens bok

Entreprenörskaps beteende under en organisations livscykel Av PAEIs fyra roller är entreprenörskap (E) den viktigaste för att förändra en organisations kultur på ett typiskt sätt. Den föregår och definierar implementeringsfunktionen (P) eftersom

Från författarens bok

CAPI genom hela livscykeln Det finns interna och externa krafter som förklarar varför CAPI beter sig olika över olika stadier livscykel CAPI kan försvagas av interna skäl. PÅ familjeföretag detta kan bero på försämringen av relationerna mellan

Från författarens bok

2. Placering på livscykelkurvan Normalt skede av tonåren. Normalt - eftersom det finns ömsesidig tillit och respekt mellan CAPI-gruppen David och John är båda entreprenörer (E). De behövde ett A. De sköt sina verkställande direktör(ID) eftersom

Från författarens bok

Fråga 41 Begreppet produktlivscykel (LCP) Svar Produktlivscykeln är en sekvens av existensformer för produkter och processer som reglerar deras förändringar. Utmärkande egenskaper för livscykeln: repeterbarhet av huvudstadierna; vissa

Från författarens bok

Fråga 42 Begreppet produktlivscykel (LCT) Svar Begreppet produktlivscykel föreslogs av T. Levitt 1965. Begreppet LTC beskriver beteendet hos en produkt från det ögonblick den först dyker upp på marknaden till och med fullständigt upphörande av försäljningen på detta

Från författarens bok

Kapitel 10 Produktstrategiformulering och marknadsföring i varje skede av produktens livscykel I det här kapitlet hittar du svar på följande frågor: 1. Vilka egenskaper har varor och vilka klassificeringar av varor finns?2. Hur företag formar sin produktmix

Från författarens bok

6. Huvudfaserna i projektets livscykel Innehåll. Huvudfaserna i projektets livscykel - initiering, utveckling, implementering, slutförande. Intensiteten och nivåerna av genomförandet av projektfaserna - förändras över tid. Projektgenomförandepraxis - speglar god praxis

Från författarens bok

Ledarskapsmodell och organisatoriska livscykelstadier Det finns perioder i en organisations liv då en av de två ledarskapsmodellerna är klart att föredra, och det finns perioder då den inte är så kritisk. Om vi ​​minns Boston Portfolio Matrix och försöker korrelera

Volymerna och varaktigheten av produktionen av en viss produkt förändras cykliskt över tiden. Detta fenomen kallas produktens livscykel.

En produkts livscykel är den period då en produkt finns på marknaden, tidsperioden från idén om en produkt till dess att den tas bort från produktion och försäljning.

Begreppet produktens livscykel beskriver produktens försäljning, vinst, konkurrenter och marknadsföringsstrategi från det att en produkt kommer in på marknaden tills den dras tillbaka från marknaden. Den publicerades första gången av Theodore Levitt 1965. Konceptet utgår från det faktum att vilken produkt som helst förr eller senare tvingas bort från marknaden av en annan, mer perfekt eller billigare produkt. Det finns ingen permanent produkt!

Begreppet produktlivscykel gäller både produktklasser (TV-apparater) och underklasser (färg-TV-apparater) och till och med för en specifik modell eller märke (Elektronik-färg-TV). (Även om många ekonomer främst talar om livscykeln för en produkt, nästan förnekar existensen av en livscykel för klasser och underklasser av varor.) Den specifika produktmodellen följer den traditionella produktens livscykel tydligare.

En produkts livscykel kan representeras som en viss sekvens av stadier av dess existens på marknaden, som har vissa gränser. Dynamiken i en produkts livslängd visar försäljningsvolymen i var och en särskild tid förekomsten av en efterfrågan på det.

Varornas livscykler är mycket olika, men det är nästan alltid möjligt att särskilja huvudfaserna. I den klassiska produktlivscykeln kan fem stadier eller faser särskiljas:

Introduktion eller inträde på marknaden. Detta är den fas då en ny produkt kommer in på marknaden. Ibland i form av provförsäljning. Den börjar från det ögonblick produkten distribueras och den börjar säljas. I detta skede är produkten fortfarande ny. Tekniken är inte väl utvecklad än. Tillverkare obestämd produktionsprocess. Det finns inga produktändringar. Priserna på varor höjs vanligtvis något. Försäljningsvolymen är mycket liten och ökar långsamt. Distributionsnäten är försiktiga i förhållande till produkten. Försäljningstillväxten är också låg, handeln är ofta olönsam och konkurrensen är begränsad. Endast ersättningsprodukter kan konkurrera i denna fas. Målet med alla marknadsföringsaktiviteter är att skapa en marknad för en ny produkt. Företaget ådrar sig stora kostnader, eftersom produktionskostnaderna är höga i denna fas och kostnaderna för säljfrämjande vanligtvis är på sin högsta nivå. Konsumenter här är innovatörer som är villiga att ta risker när de testar nya produkter. Det råder en mycket hög grad av osäkerhet i denna fas. Dessutom: ju mer revolutionerande innovation, desto högre osäkerhet.

tillväxtfas. Om produkten krävs på marknaden kommer försäljningen att börja växa avsevärt. I detta skede sker vanligtvis en acceptans av varorna av köpare och en snabb ökning av efterfrågan på den. Marknadstäckningen ökar. Ny produktinformation förs vidare till nya kunder. Antalet produktmodifieringar ökar. Konkurrerande företag uppmärksammar denna produkt och erbjuder sina egna liknande. Vinsterna är ganska höga eftersom marknaden köper ett betydande antal produkter och konkurrensen är mycket begränsad. Genom intensiva säljfrämjande aktiviteter utökas marknadskapaciteten kraftigt. Priserna sänks något då tillverkaren producerar en stor volym produkter med beprövad teknik. Marknadsföringskostnader allokeras till den ökade produktionsvolymen. Konsumenter i detta skede är människor som känner igen nyhet. Antalet upprepade och upprepade köp växer.

Mognadsfas. Det kännetecknas av att majoriteten av köparna redan har köpt produkten. Försäljningstillväxten faller. Produkten går in i kategorin traditionella. Det finns ett stort antal modifieringar och nya märken. Kvaliteten på varorna och jämnheten i produktionen ökar. Tjänsten förbättras. Uppnå maximal försäljningsvolym. Bolagets vinst minskar. Vinsten växer långsamt. Det finns varulager på lagret, konkurrensen hårdnar. Priskonkurrens. Försäljning till reducerade priser. Svaga konkurrenter lämnar marknaden. Säljfrämjande aktiviteter uppnår maximal effektivitet. Konsumenterna här känner långsamt igen människor och konservativa. Denna etapp är den längsta i tiden.

mättnadsfas. Försäljningstillväxten avstannar. Priset är kraftigt reducerat. Men trots prissänkningen och användningen av andra åtgärder för att påverka köparna avstannar försäljningstillväxten. Marknadstäckningen är mycket hög. Företag strävar efter att utöka sin sektor på marknaden. Försäljningsnätverket växer inte heller längre. Tekniken är en. I detta skede finns det stor sannolikhet för upprepad teknisk förbättring av produkten och tekniken. Ofta kombineras detta stadium med mognadsstadiet av den anledningen att det inte finns någon tydlig skillnad mellan dem.

5. Lågkonjunktur. En lågkonjunktur är en period av kraftig nedgång i försäljning och vinst. Försäljningen kan sjunka till noll eller ligga kvar på en mycket låg nivå. Den främsta orsaken: uppkomsten av en ny, bättre produkt eller en förändring i konsumenternas preferenser. Många företag lämnar marknaden. Säljfrämjande tilldelningar minskas eller helt elimineras. Konsumenter tappar intresset för produkten och deras antal minskar. Huvuddelen av konsumenterna är konservativa med låg solvens. I detta skede är det tillrådligt att ta bort produkten från produktionen för att undvika stora ekonomiska förluster. Företagets första uppgift är att identifiera produkter som har kommit in i nedgångsstadiet genom regelbunden analys av försäljningstrender, marknadsandelar, kostnader och vinster. Ledningen måste sedan bestämma för varje produkt i nedgång om den ska stödja den, "skörda den sista skörden" eller ge upp den. I detta avseende är valet av strategi med metoden från Boston Consulting Group (BCG) mycket illustrativt, som klassificerar alla produkter enligt tillväxt/marknadsandelsmatrisen. Den vertikala axeln, marknadens takt, bestämmer måttet på marknadens attraktivitet. Den horisontella axeln, relativ marknadsandel, avgör styrkan i produktens position på marknaden. När tillväxt-/marknadsandelsmatrisen delas in i sektorer kan fyra typer av produkter urskiljas:

"Stjärnor". Snabbt växande branscher (produkter i tillväxtfasen av livscykeln) med en stor marknadsandel. De kräver vanligtvis stora investeringar för att upprätthålla sin snabba tillväxt. Med tiden saktar deras tillväxt ner och de förvandlas till "kassakor".

"Kassakor". Branscher eller produkter med låg tillväxttakt och stor marknadsandel (produkter som har nått mognadsfasen). Dessa hållbara och framgångsrika produkter kräver mindre investeringar för att behålla sin marknadsandel. Samtidigt tar de med sig hög inkomst, som företaget kan använda för att stödja andra områden som kräver investeringar.

"Dark horses" - produkter som befinner sig i den inledande fasen av livscykeln. De lovar höga tillväxttakt men har en liten marknadsandel. Så förvaltare försöker ta marknadsandelar genom offensiva strategier och stora investeringar. Stöd för dessa produkter behövs eftersom framtiden behöver produkter som ger mer vinst. Man bör komma ihåg att dessa verksamhetsområden ofta kräver mycket mer ekonomiska kostnader än de ger vinster. De kräver ett stort antal medel till och med för att behålla sin marknadsandel, än mindre öka den. Ledningen bör noga överväga vilka "mörka hästar" som ska försöka förvandlas till "stjärnor", och vilka som ska fasas ut.

"Hundar" hänvisar till fasen av mättnad och degeneration. De har ingen stor marknadsandel eller hög tillväxttakt. De kan generera tillräckligt med inkomster för att försörja sig själva, men lovar inte att bli mer seriösa inkomstkällor. Så länge de ger vinst, rekommenderas det att investera den i "dark horses" eller "stars". Om det finns risk för att dessa varor hamnar i förlustzonen bör de tas ur produktion.

Efter att ha klassificerat sina produkter måste företaget bestämma rollen för varje element i framtiden. För varje produkt kan en av fyra strategier tillämpas. Ett företag kan öka investeringarna i en produkt för att ta marknadsandelar för den. Eller så kan det investera precis tillräckligt för att behålla sin nuvarande marknadsandel. Den kan tappa resurser från en vara genom att dra in sina kortsiktiga monetära resurser under en viss tidsperiod, oavsett de långsiktiga konsekvenserna. Slutligen kan den avinvestera i en destination genom att sälja den eller gå in i en avveckling och använda resurserna någon annanstans.

Fördelarna med denna modell: möjligheten till mental strukturering och visuell representation av företagets strategiska problem; lämplighet för att generera strategier och ledning, som huvudsakligen är engagerad i aktuella angelägenheter, tvingas uppmärksamma företagets framtid; enkel användning; marknadsandelar och tillväxttakt bestäms vanligtvis till låg kostnad.

Nackdelar: elementens betydelse bestäms av endast två kriterier. Andra faktorer som kvalitet, marknadsföringskostnader och investeringsintensitet lämnas oadresserade. Med hjälp av en matris med fyra fält är det omöjligt att exakt utvärdera produkter som ligger i mitten, och i praktiken är det precis vad som krävs oftast.

Det finns två huvudstrategier för en produkt som är på tillbakagång.

"Skördestrategin" innebär att sänka marknadsföringskostnaderna till nära noll och fortsätta att sälja varumärket med tröghet, beroende på köp från engagerade köpare. En sådan strategi kan göra ett varumärke lönsamt även med minskad försäljning, men ”skörden” för vissa varumärken fortsätter i många år. Lever Brothers fortsatte att "skörda Lux Beauty Bar-såpan efter att dess reklam upphörde 1970. "Lux" är vanligtvis kommersiellt tillgänglig, kommer in handelsnätverk tillsammans med andra toalettartiklar producerade av Lever. Utan reklam är Luxs vinstmarginal 5% högre än de flesta andra tvålar. Denna situation kommer inte att fortsätta i det oändliga, eftersom varumärkets kundbas bokstavligen håller på att dö ut. Så fort varumärket börjar gå med förlust kommer det att dras tillbaka från försäljning.Risken förknippad med "skörd"strategin är att företaget kan börja minska marknadsföringsutgifterna för tidigt och därigenom påskynda varumärkets nedgång.

Varumärkesupplivande. En strategi för att återuppliva ett varumärke innebär att återuppliva ett populärt varumärke som har skördats eller avvecklats. Enligt chefer är det mycket billigare att återuppliva ett varumärke än att skapa ett nytt. Även om det återupplivade varumärket inte har några andra fördelar jämfört med konkurrenterna, förutom dess namn, är detta den enda fördelen som kan betydelse på en mogen marknad där få varumärken är unikt positionerade. Till exempel återupplivar Beecham Geritol, ett kosttillskott för äldre konsumenter som innehåller järn och vitaminer, genom att marknadsföra det som "ett varumärke för förälskade medelålders människor. Ledningen kan också besluta att stödja sina varumärke utan att ändra det, i hopp om att konkurrenter ska lämna branschen. Till exempel fick Procter & Gamble god vinst, fortsätter att släppa flytande tvål, medan andra tillverkare beslutade att avbryta sin produktion.

Vid upphörande av tillverkningen av varor kan företaget sälja den till ett annat företag eller helt enkelt göra sig av med den genom att sälja fastigheten till priset av en eventuell försäljning. Om företaget ska hitta en köpare ska det inte pressa ut de sista juicerna ur produkten.

Övergången från scen till scen sker utan skarpa hopp. Cykelns varaktighet och dess individuella faser beror på själva produkten och den specifika marknaden. Även livscykeln påverkas yttre faktorer, såsom ekonomin som helhet, inflationstakten, konsumenternas livsstil etc.

Men den allmänna moderna trenden är att minska dess fortsättningar, acceleration på grund av tillverkade produkter.

Produktens livscykel kan delas in i flera huvudstadier:

Stadiet för att föra ut produkten på marknaden
  • Det kännetecknas av en mycket hög grad av osäkerhet i resultat, eftersom det är svårt att i förväg avgöra om en ny produkt kommer att bli framgångsrik.
  • Företagets marknadsföringsinsatser syftar till att informera konsumenter och mellanhänder om.
  • I detta skede har företaget höga kostnader för såväl som höga på grund av den lilla produktionen.
  • inte i detta skede.
tillväxtstadiet
  • Det kännetecknas av den snabba försäljningsutvecklingen.
  • Om produkten visade sig vara framgångsrik och flyttade in i tillväxtfasen, börjar tillverkaren minska i varor på grund av en ökning av produktion och försäljningspriser.
  • Priserna kan sjunka, vilket kan göra det möjligt för företaget att gradvis fånga hela den potentiella marknaden.
  • Marknadsföringskostnaderna fortsätter att vara höga.
  • I detta skede har företaget som regel konkurrenter.
mognadsstadiet
  • Efterfrågan når sitt maximum.
  • Marknaden i detta skede är mycket segmenterad, företag försöker tillfredsställa alla möjliga behov. Det är i detta skede som sannolikheten för upprepad teknisk förbättring eller modifiering av produkten är mest effektiv.
  • Företagets huvuduppgift i detta skede är att behålla och, om möjligt, utöka sin marknadsandel och uppnå en stabil position gentemot direkta konkurrenter.
Nedgångsstadium
  • Manifesteras i en minskad efterfrågan.
  • När försäljnings- och vinstutsikterna minskar, skär vissa företag ner på sina investeringar och lämnar marknaden. Andra företag försöker tvärtom specialisera sig på restmarknaden om den är av ekonomiskt intresse eller om nedgången sker gradvis. Med undantag för de ibland observerade fallen av återupplivande av marknaden, blir dock upphörandet av produktionen av tekniskt föråldrade varor oundvikligt.

Produktens livscykel

Varje produkt lever på marknaden under en viss tid. Förr eller senare ersätts den av en annan, mer perfekt. I detta avseende introduceras begreppet produktens livscykel (Fig. 9.3).

Produktens livscykel- tiden från det att produkten först dykt upp på marknaden till dess att försäljningen upphör på denna marknad. (Ej att förväxla med produktionslivscykeln, som inkluderar FoU, produktion, själva produktionen, drift och pensionering.) Livscykeln beskrivs av förändringen i försäljnings- och vinstindikatorer över tiden och består av följande steg: start av försäljning (introduktion till marknaden), tillväxt, mognad (mättnad) och nedgång.

Ris. 9.3. Produktens livscykel

Stadium av introduktion till marknaden kännetecknas av en liten ökning av försäljningen och kan vara olönsam på grund av höga initiala marknadsföringskostnader, små volymer av produktproduktion och bristen på utveckling av dess produktion.

Försäljningstillväxtfas kännetecknas av snabb tillväxt i försäljningsvolymen driven av konsumenternas acceptans av produkten, lönsamheten stiger, den relativa andelen marknadsföringsutgifter tenderar att falla och priserna förblir konstanta eller faller något.

mognadsstadier försäljningstillväxten avtar och börjar till och med sjunka, eftersom produkten redan köps av de flesta potentiella kunder, konkurrensen hårdnar, marknadsföringskostnaderna vanligtvis ökar, priserna kan minska, vinsten stabiliseras eller minska. Vid uppgradering av produkten och/eller marknadssegmenten kan detta skede förlängas.

lågkonjunktur manifesteras i en kraftig nedgång i försäljning och vinst. Produktuppgraderingar, prissänkningar och ökade marknadsföringskostnader kan bara förlänga detta skede. Det bör noteras att den maximala vinsten, som regel, i jämförelse med den maximala försäljningsvolymen, skiftar mot de inledande stadierna av livscykeln. Detta beror på de ökade kostnaderna för att upprätthålla försäljningen i de senare stadierna av produktens livscykel.

Begreppet livscykel är tillämpligt på produktklassen (telefon), produkttyp (radiotelefon), för ett specifikt produktmärke (radiotelefon för ett specifikt företag). Det största praktiska intresset är studiet av livscykeln för ett visst produktmärke. Detta koncept är också tillämpligt på sådana fenomen som stil (kläder, möbler, konst, etc.) och mode. Olika marknadsföringsstrategier används i olika skeden av livscykeln.

Livscykelkurvans form, förblir i regel mer eller mindre densamma för de flesta produkter. Det betyder att produkten en gång dyker upp på marknaden, om den tilltalade konsumenterna, så växer dess försäljningsvolym och sedan faller. Längden på tiden och intensiteten av övergången från ett stadium till ett annat skiljer sig dock mycket åt beroende på produktens och marknadens särdrag. Övergången från steg till steg är ganska smidig, så marknadsfunktionen måste noga följa förändringar i försäljning och vinst för att fånga gränserna för stegen och anpassa marknadsföringsprogrammet därefter.

Det är särskilt viktigt att fånga mättnadsstadiet, och ännu mer - nedgången, eftersom det är olönsamt att behålla en produkt som har uttömt sig på marknaden, och i form av prestige är det helt enkelt skadligt. Självklart måste du också välja rätt ögonblick för att komma in på marknaden med någon ny produkt.

Om en liknande produkt redan faller är det knappast värt att börja kommersiell verksamhet På marknaden. När det konstateras att en produkt befinner sig i mognads- eller mättnadsstadiet måste det självklart göras ansträngningar för att utveckla en ny produkt som ersätter den produkt som har tagit slut.

Andra alternativ för livscykelkurvor är också möjliga (Fig. 9.4).

Trots populariteten för produktlivscykelteorin finns det inga bevis för att de flesta produkter går igenom en typisk 4-fascykel och har standardlivscykelkurvor. Det finns heller inga bevis för att vändpunkterna i livscykelns olika faser är mer eller mindre förutsägbara. Dessutom, beroende på vilken nivå av aggregering som produkten anses vara, kan man överväga Olika typer livscykelkurvor.

Ris. 9.4. Olika alternativ livscykelkurvor

Det första att komma ihåg är att marknadsundersökningar inte börjar med produkten, utan med konsumentens behov. Konsumenter känner till exempel behov av transporter (Figur 9.5). Sådana behov kan förbli konstanta, växa från århundrade till århundrade och kanske aldrig nå en nedgångsfas.

Ris. 9.5. Livscykler för behov, teknologier, produkter

Transportbehovet specificeras i efterfrågan på vissa tekniska sätt att möta det (från primitiva fordon, från en vagn med hästar till en bil och andra moderna fordon).

Livscykeln för tekniska metoder, även om de är kortare än vad som krävs, kan vara extremt lång.

Teknologiska metoder kan implementeras med hjälp av olika specifika tekniska och tekniska lösningar. Till exempel kan bilar använda ånga, fram- och återgående, turbin, elektriska motorer, som också har sin egen livscykel. Radiosändarenheter använde successivt vakuumrör, halvledare, integrerade kretsar. Under varje sådan kurva döljer sig en serie livscykelkurvor för individuella tekniska och tekniska innovationer. Dessa livscykelkurvor kan vara mycket korta och utan tvekan tenderar de att vara kortare.

Livscykelkurvans natur är ofta resultatet av fler förvaltningsåtgärder och drivs inte av yttre orsaker. Många chefer tror att varje produkt oundvikligen följer sin egen livscykelkurva. När försäljningsvolymen stabiliseras, istället för att uppdatera teknologin, leta efter nya marknadsmöjligheter, kategoriserar chefer produkten som "cash cows" och börjar leta efter andra affärer.

Dessutom ligger fokus på konsumenternas efterfrågan, snarare än fokus på produktförsäljning. Begreppet livscykel har en produkt snarare än en marknadsföringsinriktning. Produkten från en viss organisation kommer att "dö" när behoven förändras, om en konkurrent ger ett bättre erbjudande, om ny teknik tillåter dig att erbjuda något nytt till konsumenterna. Därför är det bättre att fokusera dina ansträngningar på att identifiera orsakerna till förändringar, snarare än att studera deras konsekvenser med hjälp av en livscykelkurva.

Att identifiera orsakerna till förändringar kommer att göra det möjligt att förutse framtida förändringar och utveckla en råvarupolitik som är maximalt anpassad till dem.

Vid utveckling och implementering måste man ta hänsyn till att samma produkt på olika marknader kan befinna sig i olika skeden av livscykeln.

I praktiken handlar de flesta företag med flera produkter på olika marknader. I det här fallet används begreppet produktportfölj", vilket förstås som en uppsättning produkter tillverkade av företaget. Produktportföljen ska vara balanserad och omfatta produkter i olika stadier av livscykeln, vilket säkerställer kontinuiteten i organisationens produktion och marknadsföringsaktiviteter, konstant vinst, minskar risken att inte få den förväntade vinsten från försäljningen av produkter, i de tidiga stadierna av livscykeln.

En produkts livscykel är den tid produkten finns på marknaden, det vill säga tidsintervallet från början till slutet av dess utgivning och försäljning i sin ursprungliga form.

Produktlivscykelteori är ett begrepp som beskriver försäljningen av produkter, vinster och marknadsföringsstrategi från det ögonblick en produkt utvecklas till dess att den tas bort från marknaden.

Produktens livscykel omfattar i regel 5 stadier (stadier): 1. Forskning och utveckling.

  • 2. Implementering (föra ut på marknaden).
  • 3. Tillväxt.
  • 4. Mognad.
  • 5. Lågkonjunktur (nedgång)

Figur 2. Utvecklingsstadier och produktlivscykel


Figur 3. Efterfrågekurva

1.FoU-stadiet. Det finns två fundamentalt olika, men lika viktiga idékällor för nya produkter. Den första (som står för cirka 75 % av nya idéer) är marknadens krav (närvaron av "dold efterfrågan"), vilket tvingar oss att leta efter tekniska sätt att tillfredsställa dem. Den andra är logiken för vetenskapliga och tekniska framsteg, logiken i utvecklingen av grundläggande vetenskap: cirka 25 % av nya idéer är förknippade med grundläggande forskning och upptäckter, under vilka ibland idéer uppstår som helt enkelt är oförutsedda av konsumenterna (till exempel detta Jag visar kärnenergi och kärnvapen, laserteknik).

Utöver de två huvudkällorna är även andra källor möjliga. Problem som har uppstått inom företaget kan driva fram en ny idé; men i regel är sådana idéer inte av materiell vara, utan av organisatorisk karaktär och går inte utöver företagets gränser. Ett enkelt sammanträffande är inte uteslutet.

Full produktutveckling inkluderar:

  • 1) grundläggande vetenskaplig forskning;
  • 2) tillämpad vetenskaplig forskning;
  • 3) designutveckling;
  • 4) designutveckling;
  • 5) pilotproduktion;
  • 6) ekonomisk forskning och marknadsundersökning.

Dessa komponenter kan betraktas som utvecklingsstadier; samtidigt kombineras det första och andra steget ofta med begreppet "forskningsutveckling", och det tredje-femte - "utvecklingsutveckling". Det sista, sjätte steget, strängt taget, är inte sådant, eftersom denna aktivitet med tiden utförs samtidigt med andra.

Alla dessa utvecklingsstadier går först och främst igenom varor, vars idé kännetecknas av en hög grad av radikalism; sådana idéer uppstår vanligtvis inom grundvetenskapen.

För grundforskning används inte efterfrågan på marknaden, grundläggande vetenskap behöver som regel statlig finansiering. I en marknadsekonomi finns det dessutom ytterligare två finansieringskällor för grundläggande vetenskap:

  • 1) privata sponsorer, mecenater, välgörenhetsstiftelser:
  • 2) självfinansiering av ideella organisationer, främst universitet.

Utvecklingsstadiet representeras inte alltid av alla dess stadier. De flesta nya idéer skiljer sig inte i hög radikal nyhet, därför krävs inte grundläggande forskning för deras utveckling, och ibland krävs det inte. tillämpad forskning.

Utvecklingsstadie. Livet för en produkt börjar långt innan dess födelse som en produkt - i idéer, planer, utvecklingar. Marknadsföringens roll i detta skede är att följa processen att skapa en produkt från en idé till dess implementering i en produkt. För att göra detta, med hjälp av marknadsföring, studeras om konsumenten behöver denna produkt, vad är den potentiella konsumenten, vilken marknad kan man räkna med vid genomförandet av planen? Om svaret är positivt börjar de översätta idén till ett utkast till design. För ett företag är detta stadium av att skapa en produkt endast en kostnad och möjlig framtida inkomst. Marknadsföringens uppgift är också att förklara för potentiella konsumenter vilka fördelar som kan ge dem. ny idé förkroppsligad i den skapade produkten.

Scenegenskaper:

Födelsen av idén om en ny produkt (tjänst), marknadsundersökning (förutsäga efterfrågan på en produkt), tillämpad forskning (kontrollera konceptet med en ny produkt för teknisk genomförbarhet), design, marknadstester (testmarknadsföring). Målet för företaget är att testa konceptet med en ny produkt för kommersiell genomförbarhet.

  • Marknadsföringsuppgifter på scenen:
    • 1. Komplexa marknadsundersökningar av marknaden;
    • 2. Analys av potentiell efterfrågan;
    • 3. Planering av försäljningsvolym;
    • 4. Utvärdering av företagets produktion och tekniska kapacitet; 5. Prognostisera konsumentens reaktion på produkten.

Prioritering av elementen i begreppet marknadsföring på scenen

  • 1. Kvalitet
  • 2. Reklam
  • 3. Pris
  • 4. Service

Primära typer av konsumenter

Det finns en definition av konsumentmöjligheter med hjälp av marknadsundersökningar, valet av målmarknadssegmentet, dess segmentering, definitionen av bassegmentet.

2. Implementeringsstadiet. Produkten börjar säljas. För företaget innebär detta steg de högsta kostnaderna för att skapa varor. Ny teknologi behöver förbättras. Det finns få tillverkare av varor, och de tenderar att endast producera huvudvarianterna av varorna. Marknaden är ännu inte "mogen" för uppfattningen av olika modifieringar. Köparen tänker fortfarande: köp eller vänta. Han hämmas av de rådande konsumentstereotyperna. Marknadsföring ges "kort på handen" för att övertyga konsumenten att ta risken att köpa en ny produkt. Konsumenten bör få den maximala mängden av en mängd olika information om användbara egenskaper, fördelar och fördelar för kunderna.

De mest aktiva konsumenterna köper varorna först. Men som regel finns det inte så många av dem, och försäljningsvolymen av varor är liten och växer ofta långsamt. Det finns olika prissättningsmetoder. Du kan ställa in ett mycket högt, "prestigefyllt" pris och fokusera köparen på produktens nyhet och speciella användbarhet för honom. Kanske sätta lägsta möjliga pris för att accelerera försäljningen och expandera marknadssegmentet. I vilket fall som helst är det osannolikt att företaget i detta skede kommer att få en betydande vinst. Tvärtom, i genomförandestadiet nås "toppen" av kostnaderna. Med hjälp av marknadsföring löses problem: hur man bäst förmedlar fördelarna med en ny produkt till potentiella köpare, vilka distributionskanaler man ska använda för att sälja den, hur man väljer den optimala tidpunkten för att komma in på marknaden med en ny produkt, och att förutse alternativ för konkurrenters reaktionsbeteende.

Scenegenskaper:

Stadiet kännetecknas av mottagandet av varor till försäljning, bekantskap av köparen med produkten, köparen vänjer sig vid den. Det kännetecknas av låg försäljning och höga kostnader, liten konkurrens. Kanske produktens monopolställning på marknaden, men produkten är inte tekniskt utvecklad och tekniskt polerad. Prispolicyn är inte stabil och beror på typen av produkt. En "skimming cream"-strategi och en "slow-to-market"-strategi kan användas. I vissa fall, när den introduceras på marknaden, är det möjligt att sälja en ny produkt till ett pris under dess kostnad. Företagets mål är att skapa en marknad för en ny produkt.

Marknadsföringsuppgifter på scenen:

  • 1. Maximal attraktion av köpares uppmärksamhet på en ny produkt;
  • 2. Förstärkt reklam, koncentrerade ansträngningar för att marknadsföra produkten;
  • 3. Användning av monopolistisk fördel;
  • 4. Insamling av information om bedömning av köpare av en ny produkt.

I detta skede är det nödvändigt att informera potentiella konsumenter om en ny produkt som är okänd för dem, för att uppmuntra dem att testa produkten, för att säkerställa att denna produkt distribueras via distributionsnätverket.

  • 1) Reklam.
  • 2) Kvalitet.
  • 3) Pris.
  • 4) Service

De huvudsakliga konsumenterna är "innovatörer". Som regel är det unga människor som är de första att prova en ny produkt med risk, om inte för livet, så för ryktet (original, dudes, dudes). De står för cirka 2-3% av slutanvändarna.

3. Tillväxtstadium. Låt oss säga att den nya produkten tillfredsställer konsumenternas behov, då börjar försäljningsvolymen växa, "med stormsteg." Aktiva köpare som återköper en ny produkt får sällskap av ett stort antal andra köpare, vars tröghet äntligen har ersatts av uppmärksamhet på denna produkt. Reklam hjälpte till att sprida budskapet att en bra ny produkt fanns på marknaden. I färd med att utveckla teknik hög kvalitet varor blev hållbara. Det finns modifieringar av produkten inom företaget, vilket underlättas av uppkomsten av konkurrerande produkter. Priserna förblir antingen höga eller stiger. Marknadens efterfrågan växer. Företaget börjar få betydande vinster, som ökar och når ett maximum i slutet av tillväxtstadiet. Att göra vinst innebär början på tillväxtstadiet. Det är fördelaktigt för företaget att förlänga detta stadium, dvs. alla ansträngningar bör inriktas på att öka tillväxttiden för försäljningsvolymen. Hur uppnår man en förlängning av tillväxtstadiet? Du kan försöka förbättra produktens kvalitet, utveckla nya områden på marknaden, hitta oavtäckta distributionskanaler för denna produkt, öka reklamaktiviteten, fortsätta att övertyga konsumenten om fördelarna med den annonserade produkten.

Scenegenskaper:

Stadiet kännetecknas av en betydande ökning av efterfrågan på en produkt och en motsvarande ökning av produktionen av denna produkt. I detta skede kan det finnas ett överskott av efterfrågan jämfört med utbudet, en ökning av vinsten och stabilisering av priser och reklamkostnader. Marknaden växer snabbt, men det finns en instabil volatil karaktär av efterfrågan. Eventuellt svar från konkurrenter. Målet för företaget är att utveckla marknaden, ta ledande positioner och maximera försäljningstillväxten.

Marknadsföringsuppgifter på scenen:

  • 1. Få positioner på marknaden;
  • 2. Utveckling av grundläggande lösningar;
  • 3. Att stärka köparnas engagemang genom reklam;
  • 4. Öka varaktigheten av stadiet av hållbar tillväxt.

För att maximera perioden med intensiv tillväxt i försäljningsvolym och snabb marknadstillväxt används vanligtvis följande tillvägagångssätt:

  • förbättra kvaliteten på nyheten, ge den ytterligare egenskaper,
  • Penetrera in i nya marknadssegment
  • Använd nya distributionskanaler
  • omorientera en del av reklam från att sprida medvetenhet om produkten till att stimulera köp,
  • Sänk priserna i tid för att locka fler konsumenter.

Prioritering av delar av marknadsföringskonceptet på scenen:

  • 1) Pris.
  • 2) Reklam.
  • 3) Kvalitet.
  • 4) Service.

Primära typer av konsumenter:

De viktigaste konsumenterna - "adepter" - trendsättare, opinionsbildare i deras social sfär. Deras erkännande gör produkten känd och moderiktig. De utgör 10-15 % av antalet slutanvändare. Dessutom inkluderar konsumenter "progressiva" eller "tidig majoritet" (t.ex. studenter) som tillhandahåller massförsäljning under tillväxtstadiet. De utgör 25 till 35 % av antalet slutanvändare

4. Mognadsstadium. Produkten tillverkas i stora partier enligt beprövad teknik med hög kvalitet. Det är en långsammare än på tillväxtstadiet, men en stadig ökning av försäljningen till sitt maximala värde. Konkurrens på prisområdet, liknande produkter blir skarpare, originella utvecklingar av konkurrenter visas. För att behålla en konkurrenskraftig position krävs förbättrade produktvarianter, vilket i de flesta fall avleder betydande medel. Allt detta leder till minskad vinst. Efterfrågan har blivit massiv, produkten har redan mättat massmarknaden, folk köper den om och om igen. I reklamarbete är betoning på det massköpare-konservativa nödvändigt. Annonsformen bör bli så massvis och intensiv som möjligt.

Det är nödvändigt att söka efter ytterligare marknader för en ny produkt och nya användare. Företaget utvecklar ett system för att uppmuntra frekventare köp av varor av de kunder som redan har köpt dem. Parallellt pågår ett arbete med att hitta sätt att använda produkten mer mångsidigt och nya användningsområden.

Scenegenskaper:

Etappen kännetecknas av marknadsstabilisering. Det finns en avmattning i försäljningstillväxten. Konsumtionen per capita sjunker. Grupper av stamkunder bildas, flexibla priser iakttas, expansion sker garantiservice och service. Bolagets mål är att säkra de marknadsandelar det vunnit.

Marknadsföringsuppgifter på scenen:

  • 1. Sök efter nya marknader;
  • 2. Optimering av distributionskanaler;
  • 3. Införande av en uppsättning säljfrämjande åtgärder (rabatter, tävlingar bland konsumenter, försäljning på premiumbasis).
  • 4. Förbättra villkoren för försäljning och service;
  • 5. Utveckling av produktmodifieringar.

Följande används som marknadsföringsverktyg i detta skede: Marknadsmodifiering syftar till att öka konsumtionen av en befintlig produkt. Det inkluderar:

  • söka efter nya användare och nya marknadssegment,
  • Att hitta sätt att stimulera mer intensiv konsumtion av varor av befintliga kunder,
  • Det är möjligt att ompositionera produkten på ett sådant sätt att den är attraktiv för ett större eller snabbare växande marknadssegment.

Produktmodifiering är modifiering av produktens egenskaper såsom kvalitetsnivå, egenskaper eller utseende för att attrahera nya användare och intensifiera konsumtionen. Följande strategier används för detta:

  • · Kvalitetsförbättringsstrategi syftar till att förbättra produktens funktionella egenskaper, inklusive hållbarhet, tillförlitlighet, hastighet, smak. Denna strategi är effektiv om
  • a) kvaliteten kan förbättras
  • b) köpare tror på påståendet om kvalitetsförbättring,
  • c) ett tillräckligt stort antal köpare vill ha kvalitetsförbättring.
  • · En funktionsförbättringsstrategi syftar till att ge en produkt nya funktioner som gör den mer mångsidig, säkrare och bekvämare.
  • Strategin för extern designförbättring syftar till att öka produktens attraktionskraft.

Prioritering av delar av marknadsföringskonceptet på scenen:

  • 1) Service.
  • 2) Pris.
  • 3) Kvalitet.
  • 4) Reklam.

Primära typer av konsumenter:

De största konsumenterna är "skeptiker" eller "senad majoritet". De tillhandahåller massförsäljning i mättnadsstadiet (de utgör cirka 30-40 % av antalet slutkonsumenter).

  • 5. Stadium av lågkonjunktur. Allt har sitt slut. Någon gång kommer försäljningsvolymen av varorna fortfarande att börja minska. Detta vittnar om produktens ärevördiga ålder, när den går in i det sista stadiet av existensen - en lågkonjunktur, kännetecknad av att produkten "lämnas" från marknaden. Detta underlättas av konkurrenters framgångsrika aktiviteter, förändringar i teknik och andra konsumentpreferenser. Som ett resultat minskar vinsterna kraftigt, varor kan säljas även med förlust. Som regel är priserna låga, men i slutet av detta skede kan de stiga något. Konkurrenter börjar lämna marknaden för denna produkt, de återstående tillverkarna tvingas minska sitt sortiment, begränsa sitt marknadsutrymme, deras distributionskanaler börjar ta slut. Vilka är alternativen för att förlänga produktens livslängd?
  • 1. Du kan försöka förlänga livslängden för en åldrande produkt genom intensiv reklam, förändringar i dess förpackning, prismanövrerbarhet och omorganisation av marknadsföringssystemet.
  • 2. Du kan lita på engagerade konsumenter till denna produkt, sälja produkten vidare och "överleva" all återstående vinst, vilket dramatiskt minskar kostnaderna för produktion och marknadsföring.
  • 3. Du kan stoppa frisläppandet av varor, dra tillbaka det från försäljning. Det finns dock ingen anledning att skynda sig. Först tas de mest långsamma representanterna för denna produkt bort från försäljning, så att säga, "disken rensas för en vinnande visning av den återstående produkten."

Detta är det klassiska mönstret av LC. Marknadsföring, som en pålitlig och permanent kurator, följer produkten i alla skeden av dess liv, vilket hjälper tillverkaren att uppnå maximal vinst.

Uppkomsten av ett gap mellan cykler i tid leder ofta till att ett företag förlorar marknadspositioner, en minskning av dess ekonomiska indikationer och även eventuell konkurs.

Scenegenskaper:

Stadiet kännetecknas av en stadig nedgång i efterfrågan, marknadskontraktion, köpare tappar intresset för produkten. Det finns ett överskott av produktionskapacitet, det finns varor - substitut. Det finns en minskning av priserna, det finns en minskning av produktionen av varor.

Bolagets mål är att återta förlorade positioner på marknaden, för att återställa försäljningen.

Marknadsföringsuppgifter på scenen:

I detta skede minskar effektiviteten av marknadsföringsaktiviteter kraftigt, utgifterna för medel är inte ändamålsenliga och ger ingen avkastning. Möjliga skäl lågkonjunktur:

  • 1. Nya tekniska framsteg (föråldrad);
  • 2. Ändring av konsumenternas smak;
  • 3. Ökad konkurrens.

Utvägar:

  • · prisreduktion,
  • ger produkten en nyhet på marknaden,
  • söka efter nya områden för produktanvändning och nya marknader,
  • avlägsnande av gamla varor från produktionen (ett skarpt utträde från marknaden är möjligt),
  • minskning av marknadsföringsprogrammet,
  • övergång till lansering och marknadsföring av en ny lovande produkt.

Prioritering av delar av marknadsföringskonceptet på scenen:

  • 1) Reklam för ny konsumtion.
  • 2) Pris.
  • 3) Service.
  • 4) Kvalitet.

Primära typer av konsumenter:

Huvudkonsumenterna - "konservativa" - övertygade motståndare till det nya (utgör från 15 till 20 % av antalet slutkonsumenter), såväl som äldre och personer med låga inkomster.

Klassificering av typer av varors livscykel.

Figur 4. Traditionell livscykel.

2. "Boom" - en mycket populär produkt, stabil försäljning under ett stort antal år (till exempel Coca-Cola)

Figur 5. Bom.

3. "Passion" - en snabb start, en snabb försäljning (fashionabla säsongsvaror).

Figur 6. "Passion"

4. "Långsiktig hobby" - snabb uppgång, snabb nedgång, men det finns en stadig restförsäljning

Bild 7. "Fortsatt hobby"

5. "Säsonsvaror" - dynamiken i försäljningen har en uttalad säsongskaraktär

Figur 8. "Säsongens produkt"

6. "Mode" - passion för varor enligt trender.

Figur 9. "Mode"

7. "Produktförbättring" - periodisk förbättring av produkten, som syftar till att förbättra dess prestanda, vilket bidrar till återupptagandet av en tillväxtperiod efter viss stabilisering av försäljningen.

Figur 10. "Förbättring av produkten."

8. "Failure" - bristande framgång på marknaden, produkten är en förlorare

Figur 11. "Feil"

Marknadsföraren måste välja det optimala ögonblicket för att komma in på marknaden med en ny produkt eller för att introducera en befintlig produkt på en ny marknad. Samtidigt kan en produkt finnas på olika marknader i olika skeden av livscykeln. Varaktigheten av etapperna på olika marknader kan också vara olika. Allt detta måste beaktas vid sammanställningen av företagets produktportfölj. Det är önskvärt att ett företag med ett brett utbud av produkter samtidigt har produkter som befinner sig i introduktions-, tillväxt- och mognadsstadierna. I det här fallet bidrar inkomsten från försäljningen av varor i mognadsstadiet till en effektiv introduktion av nya varor, och varor i tillväxtstadiet kan ge ytterligare medel för att uppdatera, utveckla ändringar och införa rabatter på varupriset i mognadsstadiet. Det är nödvändigt att bilda en produktportfölj på ett sådant sätt att ständigt introducera nya produkter och samtidigt upprätthålla en balans av produkter som befinner sig i olika stadier av livscykeln.

Läser in...Läser in...