Mundur ke depan

Perhatian! Pratinjau slide hanya untuk tujuan informasi dan mungkin tidak mewakili keseluruhan presentasi. Jika Anda tertarik dengan karya ini, silakan unduh versi lengkapnya.

Sasaran:

pendidikan:

• berkenalan dengan konsep tempat kerja otomatis (AWP); fungsi stasiun kerja; tujuan memperkenalkan AWS; contoh stasiun kerja spesialis dari berbagai bidang; program gratis untuk tukang listrik;

mengembangkan:

• untuk mengembangkan kemampuan siswa untuk menyoroti hal utama;
• mengembangkan minat kognitif, pemikiran logis;

pendidikan:

• terus mendidik keterampilan budaya informasi .

Jenis pelajaran : digabungkan.

Alat peraga : presentasi.

Peralatan: proyektor multimedia, layar.

Kompetensi:

OK 1. Pahami esensi dan signifikansi sosial dari profesi masa depan Anda, tunjukkan minat yang mantap di dalamnya.

OK 2. Atur kegiatan mereka sendiri, pilih metode dan metode standar untuk melakukan tugas profesional, evaluasi keefektifan dan kualitasnya.

OK 3. Membuat keputusan dalam situasi standar dan non-standar dan bertanggung jawab atas keputusan tersebut.

OK 4. Mencari dan menggunakan informasi yang diperlukan untuk pelaksanaan tugas profesional, pengembangan profesional dan pribadi yang efektif.

OK 5. Gunakan teknologi informasi dan komunikasi dalam kegiatan profesional.

OK 6. Bekerja dalam tim dan tim, berkomunikasi secara efektif dengan kolega, manajemen, konsumen.

OK 7. Bertanggung jawab atas pekerjaan anggota tim (bawahan), hasil penyelesaian tugas.

OK 8. Secara mandiri menentukan tugas pengembangan profesional dan pribadi, terlibat dalam pendidikan mandiri, secara sadar merencanakan pelatihan lanjutan.

OK 9. Menavigasi dalam kondisi perubahan teknologi yang sering terjadi dalam aktivitas profesional.

PC 2.4 Berpartisipasi dalam desain peralatan listrik tenaga dan penerangan.

PC 3.2 Mengatur dan melakukan penyesuaian dan pengujian perangkat saluran udara dan kabel.

PC 3.3 Berpartisipasi dalam desain jaringan listrik.

PC 4.1 Mengatur pekerjaan unit produksi.

1. Mengatur waktu.
2. Pembaruan pengetahuan.
3. Motivasi penetapan tujuan.
4. Asimilasi pengetahuan baru.
5. Konsolidasi pengetahuan.
6. Kontrol asimilasi, diskusi kesalahan.
7. Pekerjaan rumah.
8. Menyimpulkan pelajaran, menilai.
9. Penyelesaian pelajaran.

literatur :

1. Appak M.A. Tempat kerja otomatis berdasarkan komputer pribadi - M.: Radio dan komunikasi, 1989.-176 hal.: sakit.

2. Bezruchko V.T. Informatika: Kursus kuliah: Buku teks untuk universitas. - M.: Rumah penerbitan "Forum", 2006.

Kegiatan karyawan manajemen (akuntan, spesialis dalam sistem kredit dan perbankan, perencana, ahli teknologi, manajer, perancang, dll.) saat ini difokuskan pada penggunaan teknologi canggih. Organisasi dan implementasi fungsi manajemen memerlukan perubahan radikal baik dalam teknologi manajemen itu sendiri maupun sarana teknis pemrosesan informasi, di antaranya komputer pribadi menempati tempat utama. Mereka semakin beralih dari sistem pemrosesan otomatis informasi input menjadi sarana untuk mengumpulkan pengalaman pekerja manajerial, menganalisis, mengevaluasi, dan mengembangkan keputusan ekonomi yang paling efektif.

Tempat kerja otomatis (AWP) didefinisikan sebagai sekumpulan informasi, perangkat lunak, dan sumber daya teknis yang menyediakan pemrosesan data dan otomatisasi fungsi manajemen kepada pengguna akhir dalam area subjek tertentu.

Penciptaan pekerjaan otomatis mengasumsikan bahwa operasi utama untuk "akumulasi, penyimpanan, dan pemrosesan informasi ditugaskan ke komputer, dan seorang pekerja manajemen (ekonom, teknolog, manajer, dll.) melakukan beberapa operasi manual dan operasi yang memerlukan pendekatan kreatif dalam menyiapkan keputusan manajemen. Teknologi pribadi digunakan oleh pengguna untuk mengontrol produksi dan kegiatan ekonomi, mengubah nilai parameter individu dalam proses pemecahan masalah, serta memasukkan data awal ke dalam SIA untuk memecahkan masalah saat ini dan menganalisis fungsi manajemen.

Menganalisis esensi dari workstation, spesialis paling sering mendefinisikannya sebagai sistem komputasi kecil berorientasi profesional yang terletak langsung di tempat kerja spesialis dan dirancang untuk mengotomatisasi pekerjaan mereka.

Untuk setiap objek kontrol, perlu untuk menyediakan stasiun kerja otomatis yang sesuai dengan tujuan fungsionalnya. Namun, prinsip-prinsip untuk membuat workstation harus:

- sistematis;

– fleksibilitas;

- stabilitas;

- efisiensi;

– fokus maksimal pada pengguna akhir;

- orientasi masalah ke solusi kelas masalah tertentu;

- ergonomis;

- prinsip mencocokkan kebutuhan informasi pengguna dengan sarana teknis yang digunakan;

– prinsip kontak kreatif antara stasiun kerja dan pengguna potensialnya.

Menurut prinsip konsistensi, workstation harus dianggap sebagai sistem, yang strukturnya ditentukan oleh tujuan fungsional.

Prinsip fleksibilitas berarti kemampuan beradaptasi sistem terhadap kemungkinan restrukturisasi karena modularitas konstruksi semua subsistem dan standarisasi elemen-elemennya.

Prinsip kesinambungan terletak pada kenyataan bahwa sistem AWP harus menjalankan fungsi utama, terlepas dari kemungkinan pengaruh faktor internal dan eksternal terhadapnya. Ini berarti bahwa malfungsi di masing-masing bagiannya harus dengan mudah diperbaiki, dan kinerja sistem harus segera dipulihkan.

Efektivitas stasiun kerja harus dipertimbangkan sebagai indikator integral dari tingkat penerapan prinsip-prinsip di atas, terkait dengan biaya pembuatan dan pengoperasian sistem.

Berfungsinya tempat kerja otomatis dapat memberikan efek numerik hanya jika fungsi dan beban kerja didistribusikan dengan benar antara seseorang dan peralatan mesin untuk memproses informasi, yang intinya adalah komputer. Hanya dengan demikian tempat kerja akan menjadi sarana untuk meningkatkan tidak hanya produktivitas tenaga kerja dan efisiensi manajemen, tetapi juga kenyamanan sosial para spesialis.

AWP sebagai alat untuk rasionalisasi dan intensifikasi kegiatan manajemen dibuat untuk memastikan kinerja kelompok fungsi tertentu. Fungsi paling sederhana dari workstation adalah layanan informasi dan referensi. Meskipun fungsi ini melekat di setiap workstation sampai tingkat tertentu, fitur implementasinya secara signifikan bergantung pada kategori pengguna.

Workstation memiliki orientasi masalah-profesional ke area subjek tertentu. Workstation profesional adalah alat utama untuk komunikasi antara seseorang dan sistem komputer, memainkan peran tempat kerja otonom. Stasiun kerja melakukan pemrosesan informasi simultan yang terdesentralisasi di tempat kerja para pelaku sebagai bagian dari basis data terdistribusi. Pada saat yang sama, mereka memiliki akses melalui perangkat sistem dan saluran komunikasi ke PC dan database pengguna lain, sehingga memastikan fungsi bersama PC dalam proses pemrosesan kolektif.

Lokalisasi stasiun kerja memungkinkan untuk melakukan pemrosesan informasi yang cepat segera setelah diterima, dan untuk menyimpan hasil pemrosesan untuk waktu yang lama atas permintaan pengguna.

Tujuan pengenalan workstation adalah untuk meningkatkan integrasi fungsi manajemen, dan setiap tempat kerja yang kurang lebih "cerdas" harus menyediakan pekerjaan dalam mode multifungsi.

Stasiun kerja melakukan pemrosesan simultan terdesentralisasi dari informasi ekonomi di tempat kerja pelaku sebagai bagian dari database terdistribusi (DB). Pada saat yang sama, mereka memiliki akses melalui perangkat sistem dan saluran komunikasi ke PC dan database pengguna lain, sehingga memastikan fungsi bersama PC dalam proses pemrosesan kolektif.

AWP yang dibuat berdasarkan komputer pribadi adalah versi paling sederhana dan paling umum dari tempat kerja otomatis untuk karyawan di bidang manajemen organisasi. Workstation semacam itu dianggap sebagai sistem yang, dalam mode operasi interaktif, menyediakan karyawan (pengguna) tertentu dengan semua jenis dukungan secara eksklusif untuk seluruh sesi kerja. Ini sesuai dengan pendekatan untuk merancang komponen stasiun kerja seperti itu sebagai dukungan informasi internal, yang menurutnya dana informasi pada media magnetik dari stasiun kerja tertentu harus dimiliki secara eksklusif oleh pengguna stasiun kerja. Pengguna sendiri melakukan semua tugas fungsional untuk mengubah informasi.

Pembuatan workstation berdasarkan komputer pribadi menyediakan:

• kesederhanaan, kenyamanan dan keramahan pengguna;
• kemudahan adaptasi untuk fungsi pengguna tertentu;
• penempatan kompak dan persyaratan rendah untuk kondisi operasi;
• keandalan dan kemampuan bertahan yang tinggi;
• organisasi pemeliharaan yang relatif sederhana.

efisien mode pengoperasian stasiun kerja adalah fungsinya dalam jaringan area lokal sebagai workstation. Opsi ini sangat tepat ketika diperlukan untuk mendistribusikan informasi dan sumber daya komputasi di antara beberapa pengguna.

Dalam sistem yang paling kompleks, workstation dapat dihubungkan melalui peralatan khusus tidak hanya ke sumber daya komputer utama jaringan, tetapi juga ke berbagai layanan informasi dan sistem tujuan umum (layanan berita, sistem pencarian informasi nasional, basis data dan pengetahuan, sistem perpustakaan, dll).

Kemampuan workstation yang dibuat sangat bergantung pada karakteristik teknis dan operasional komputer yang menjadi dasarnya. Dalam hal ini, pada tahap desain tempat kerja otomatis, persyaratan dirumuskan dengan jelas untuk parameter dasar sarana teknis untuk memproses dan mengeluarkan informasi, satu set modul komponen, antarmuka jaringan, parameter ergonomis perangkat, dll.

Dukungan informasi dari workstation diorientasikan ke area subjek yang spesifik dan familiar bagi pengguna. Pemrosesan dokumen harus melibatkan penataan informasi yang memungkinkan manipulasi yang diperlukan dari berbagai struktur, koreksi data yang mudah dan cepat dalam array.

Dukungan teknis dari workstation harus menjamin keandalan sarana teknis yang tinggi, pengorganisasian mode operasi yang mudah digunakan (otonom, dengan basis data terdistribusi, informasi, dengan teknologi tingkat atas, dll.), Kemampuan untuk memproses yang diperlukan sejumlah data pada waktu tertentu. Karena workstation adalah alat pengguna individu, ia harus memberikan sifat ergonomis yang tinggi dan kenyamanan layanan.

Perangkat lunak ini terutama difokuskan pada tingkat profesional pengguna, dikombinasikan dengan kebutuhan fungsional, kualifikasi, dan spesialisasinya. Pengguna dari sisi lingkungan perangkat lunak harus merasakan dukungan konstan dari keinginannya untuk bekerja dalam mode apa pun, secara aktif atau pasif.

Baru-baru ini, workstation terpadu telah dibuat yang melayani beberapa bidang studi. Misalnya, "Analisis ekspres saat menyimpulkan perjanjian, pesanan, kontrak" yang kompleks menyediakan proses pengelolaan informasi analitis tentang biaya, harga, dan kemungkinan volume produksi jenis produk tertentu. Kompleks "Analisis pembentukan, distribusi, dan penggunaan keuntungan", "Analisis kondisi material, teknis dan keuangan perusahaan", "Analisis tenaga kerja, pembayaran dan pengembangan sosial", "Analisis pelaksanaan perintah negara dan kontrak ekonomi" sesuai dengan struktur undang-undang saat ini tentang perusahaan. Kompleks "Analisis dan peramalan deret dinamis", "Analisis korelasi-regresi", "Metode pengambilan sampel" memungkinkan untuk melakukan analisis sosial-ekonomi otomatis menggunakan metode statistik. Kompleks "Program Layanan" memungkinkan Anda menerima informasi yang diproses dalam bentuk grafik dan diagram, mengedit informasi input, dan mengoreksi data yang disimpan dalam file AWP.

Tempat kerja otomatis (AWP) adalah tempat kerja spesialis yang dilengkapi dengan komputer pribadi, perangkat lunak, dan serangkaian sumber daya informasi untuk penggunaan individu atau kolektif, yang memungkinkannya memproses data untuk memperoleh informasi yang mendukung keputusannya saat melakukan fungsi profesional.

Penciptaan tempat kerja otomatis mengasumsikan bahwa operasi utama untuk akumulasi, penyimpanan, dan pemrosesan informasi ditugaskan ke komputer, dan ekonom melakukan beberapa operasi dan operasi manual yang memerlukan pendekatan kreatif dalam menyiapkan keputusan manajemen.

Peralatan pribadi digunakan oleh pengguna untuk mengontrol produksi dan kegiatan ekonomi, mengubah nilai parameter individu selama menyelesaikan masalah, serta memasukkan data awal ke AIS untuk memecahkan masalah saat ini dan menganalisis fungsi kontrol. Menganalisis esensi dari workstation, spesialis paling sering mendefinisikannya sebagai sistem komputasi kecil berorientasi profesional yang terletak langsung di tempat kerja spesialis dan dirancang untuk mengotomatisasi pekerjaan mereka. Struktur tempat kerja spesialis mencakup lima komponen utama:

Komputer pribadi;

kompleks program untuk pemrosesan informasi;

sistem pelatihan (sistem dokumentasi pengguna hypertext; sistem petunjuk terintegrasi; sistem penanda, penunjuk dan referensi; sistem contoh; sistem kontrol dan deteksi kesalahan);

alat untuk mengatur stasiun kerja (algoritme perhitungan, parameter analitik dan teknologi; perangkat: printer, pemindai, modem; ergonomi bentuk layar, dll.);

Alat operasi AWP (pengklasifikasi, pembuat formulir pelaporan, alat untuk menerima / mentransmisikan data melalui saluran komunikasi, menyalin dan menyimpan data, administrator basis data, memantau pekerjaan pengguna tertentu).

Selain itu, workstation dilengkapi dengan dokumentasi dan materi metodologi tentang penerapan program, serta peraturan untuk kinerja pekerjaan pada pemrosesan informasi. Kejenuhan spesifik dari masing-masing komponen ditentukan oleh tugas yang harus diselesaikan. Workstation dapat berfungsi secara mandiri atau sebagai bagian dari jaringan komputer. Dalam mode operasi otonom, stasiun kerja dibuat untuk menyelesaikan tugas fungsional individu dan tidak dapat dengan cepat menggunakan seluruh basis informasi dari objek ekonomi, dan pertukaran informasi antara stasiun kerja yang berbeda dilakukan menggunakan media mesin. Bekerja berdasarkan jaringan komputer memungkinkan Anda untuk mengatur pertukaran data antar stasiun kerja melalui saluran komunikasi, menggabungkan ruang informasi dari objek kontrol dan mengatur akses ke sana untuk setiap karyawan dalam wewenangnya.

Setiap workstation dianggap sebagai subsistem independen, dan bersama-sama mereka membentuk satu kesatuan. Pada saat yang sama, kepala departemen memiliki kesempatan untuk mengelola proses penyelesaian masalah fungsional dan mengintegrasikan hasil pekerjaan spesialis individu, dengan cepat menerima informasi yang diproses untuk pengambilan keputusan. Pada saat yang sama, kemungkinan pekerjaan otonom dari setiap spesialis dipertahankan. Sebagai aturan, workstation diatur sesuai dengan distribusi pekerjaan yang ada. Tergantung pada jumlah pekerjaan dan jumlah komputer di satu tempat kerja, berbagai tugas dapat diselesaikan. Pilihan lain juga dimungkinkan, ketika satu tugas akan didistribusikan di antara beberapa pekerjaan.

Klasifikasi stasiun kerja.

1. Menurut tingkat otomatisasi:

Workstation manual - furnitur khusus yang tersedia untuk karyawan (meja, kursi, lemari, telepon, penggaris, meja, dan alat bantu lainnya);

Stasiun kerja mekanis juga berisi kalkulator sederhana atau yang dapat diprogram;

Tempat kerja otomatis harus menggunakan PC dengan perangkat lunak yang sesuai.

2. Berdasarkan jumlah karyawan yang menggunakan stasiun kerja dan fungsi yang mereka lakukan:

Workstation individu, yang khas untuk para pemimpin dari berbagai peringkat;

Kelompok kerja yang digunakan oleh orang yang menyiapkan informasi untuk tujuan penggunaan lebih lanjut dan pengambilan keputusan manajemen oleh manajer (ruang kerja akuntan, pemodal, juru tulis, dll.).

3. Dengan mengetikkan tugas-tugas fungsional yang akan diselesaikan:

Workstation unik, sangat terspesialisasi untuk menyelesaikan serangkaian tugas non-standar;

Workstation massal dibuat untuk memecahkan masalah umum di berbagai industri.

4. Dengan spesialisasi: Tempat kerja manajer dicirikan oleh isolasi fungsional, yang sepenuhnya memastikan pekerjaan otonom manajer. Tempat kerja seorang spesialis harus memberinya kesempatan untuk menyelesaikan tugas fungsional apa pun yang dihadapinya, memanfaatkan semua informasi yang diperlukan. Tempat kerja seorang pekerja teknis harus menyelamatkannya dari pekerjaan rutin sehari-hari yang dilakukan, yang membutuhkan keterampilan profesional tertentu.

5. Menurut dasar teknis untuk pembuatan stasiun kerja: stasiun kerja berdasarkan komputer besar (universal) yang memberikan kesempatan kepada spesialis untuk bekerja dengan sejumlah besar data dengan dukungan teknis dan perangkat lunak yang disediakan oleh karyawan pusat informasi (ICC) mereka sendiri. . Workstation berdasarkan komputer pribadi adalah pilihan paling sederhana dan paling umum untuk membuat workstation otomatis, karena menghilangkan semua kekurangan workstation berbasis komputer besar.

Prinsip umum pembuatan workstation tetap tidak berubah, meliputi: konsistensi; fleksibilitas; stabilitas; efisiensi. Prinsip konsistensi berarti sebagai berikut: tempat kerja otomatis harus menjadi sistem komponen yang saling berhubungan. Pada saat yang sama, struktur workstation harus secara jelas sesuai dengan fungsi yang dibuat oleh workstation ini.

Prinsip fleksibilitas sangat penting dalam penciptaan workstation modern dan efisien. Prinsip ini berarti kemungkinan mengadaptasi workstation dengan modernisasi yang diusulkan baik perangkat lunak maupun perangkat keras. Saat ini, ketika tingkat keusangan perangkat lunak dan perangkat keras terus meningkat, kepatuhan terhadap prinsip ini menjadi salah satu kondisi terpenting untuk membuat stasiun kerja. Untuk memastikan prinsip fleksibilitas di tempat kerja otomatis yang bekerja nyata, semua subsistem dari satu stasiun kerja diimplementasikan sebagai modul terpisah yang mudah diganti. Untuk menghindari masalah ketidakcocokan saat mengganti, semua elemen harus distandarisasi.

Prinsip keberlanjutan sangat penting. Ini terdiri dalam melakukan fungsi yang melekat pada workstation, terlepas dari dampak faktor internal dan eksternal. Jika terjadi kegagalan, kinerja sistem harus segera dipulihkan, malfungsi elemen individu harus dengan mudah dihilangkan.

Prinsip efisiensi menyiratkan bahwa biaya pembuatan dan pengoperasian sistem tidak boleh melebihi manfaat ekonomi dari implementasinya. Selain itu, ketika membuat tempat kerja otomatis, harus diperhitungkan bahwa keefektifannya akan sangat ditentukan oleh distribusi fungsi dan beban kerja yang benar antara karyawan dan sarana pemrosesan informasi komputer, yang intinya adalah PC. Hanya jika kondisi ini terpenuhi, tempat kerja menjadi sarana untuk meningkatkan tidak hanya produktivitas tenaga kerja dan efisiensi manajemen, tetapi juga kenyamanan sosial para spesialis.

Penting untuk mengembangkan tempat kerja otomatis untuk spesialis departemen. Perangkat lunak harus memiliki antarmuka yang intuitif, mudah digunakan, nyaman, informatif, fleksibel dan multifungsi. Inti dari tempat kerja otomatis spesialis departemen adalah sebagai berikut: pembentukan beban individu; membuat jadwal untuk kontrol, independen, pekerjaan konsultasi, jadwal untuk mempertahankan makalah. Grafik dibuat untuk kenyamanan di Microsoft Word.

Menggunakan kemampuan teknologi komputer modern untuk mengotomatiskan proses pemrosesan informasi memungkinkan Anda meningkatkan produktivitas tenaga kerja, meningkatkan efisiensi bekerja dengan dokumen, dan mempercepat pertukaran informasi manajemen. Saat ini, konsep sistem kontrol otomatis terdistribusi yang ditujukan untuk pemrosesan informasi lokal telah tersebar luas. Ini memungkinkan Anda untuk mengatur pembagian kerja personel manajemen dan mengotomatiskan kinerja fungsi mereka. Untuk menerapkan ide ini, perlu untuk membuat workstation otomatis berdasarkan komputer elektronik pribadi (PC) untuk setiap tingkat manajemen dan setiap bidang studi.

Saat ini, konsep sistem kontrol otomatis terdistribusi yang ditujukan untuk pemrosesan informasi lokal telah tersebar luas. Ini memungkinkan Anda untuk mengatur pembagian kerja personel manajemen dan mengotomatiskan kinerja fungsi mereka. Untuk menerapkan ide ini, perlu untuk membuat workstation otomatis berdasarkan komputer elektronik pribadi (PC) untuk setiap tingkat manajemen dan setiap bidang studi.

Sistem kontrol terdistribusi memungkinkan Anda untuk menyoroti persyaratan berikut untuk stasiun kerja yang berfungsi secara efisien dan penuh:

kepuasan tepat waktu dari kebutuhan informasi pengguna;

Waktu respons minimum untuk permintaan pengguna;

Adaptasi dengan tingkat pelatihan pengguna dan spesifikasi fungsi yang dilakukan olehnya;

Kemampuan untuk dengan cepat melatih pengguna dalam metode dasar kerja;

Keandalan dan kemudahan perawatan;

Antarmuka yang ramah;

Kemampuan untuk bekerja sebagai bagian dari jaringan komputer.

AWS terdiri dari perangkat keras dan perangkat lunak (Gbr. 10) teknologi komputer, serta dokumentasi metodologis yang diperlukan yang memungkinkan pengguna berinteraksi secara efektif dengan alat ini.

Tempat kerja otomatis dapat didefinisikan sebagai sekumpulan informasi, perangkat lunak, dan sumber daya teknis yang menyediakan pemrosesan data dan otomatisasi fungsi manajemen kepada pengguna akhir dalam area subjek tertentu dari proses manajemen.

Stasiun kerja otomatis (AWS) - tempat kerja untuk personel sistem kontrol otomatis atau sistem pemrosesan informasi lainnya (misalnya, stasiun kerja perencana dalam sistem kontrol otomatis, akuntan, analis ekonom), dilengkapi dengan komputer pribadi (yang terhubung ke jaringan komputer lokal dan jaringan informasi lainnya), serta perangkat lunak khusus yang dirancang untuk menyelesaikan tugas-tugas pengguna workstation.

Penciptaan pekerjaan otomatis menunjukkan bahwa operasi utama untuk akumulasi, penyimpanan dan pemrosesan informasi ditugaskan ke komputer, dan manajer melakukan beberapa operasi manual dan operasi yang memerlukan pendekatan kreatif dalam mempersiapkan keputusan manajemen.

Teknologi pribadi digunakan dalam proses manajemen pengguna untuk mengontrol produksi dan kegiatan ekonomi, mengubah nilai parameter individu selama menyelesaikan masalah manajemen, serta memasukkan data awal untuk memecahkan masalah saat ini dan menganalisis fungsi manajemen.

Tempat kerja otomatis sebagai alat untuk merasionalisasi dan mengintensifkan kegiatan manajemen dibuat untuk memastikan kinerja kelompok fungsi tertentu. Fungsi paling sederhana dari tempat kerja otomatis adalah layanan informasi dan referensi. Meskipun fungsi ini melekat di setiap workstation sampai tingkat tertentu, fitur implementasinya secara signifikan bergantung pada kategori pengguna.

Tempat kerja otomatis memiliki fokus masalah-profesional pada area subjek tertentu dari proses manajemen. Workstation profesional adalah alat utama untuk komunikasi manusia dengan sistem komputer, memainkan peran tempat kerja otonom, terminal cerdas komputer besar, workstation di jaringan lokal. Workstation otomatis memiliki arsitektur terbuka dan mudah disesuaikan dengan area masalah dari proses manajemen.

Menganalisis esensi dari workstation, spesialis paling sering mendefinisikannya sebagai sistem komputasi kecil berorientasi profesional yang terletak langsung di tempat kerja spesialis dan dirancang untuk mengotomatisasi pekerjaan mereka.

Untuk setiap objek kontrol, perlu untuk menyediakan stasiun kerja otomatis yang sesuai dengan tujuan fungsionalnya. Namun, prinsip-prinsip membuat workstation harus bersifat umum: konsistensi, fleksibilitas, keberlanjutan, efisiensi.

Menurut prinsip konsistensi, workstation harus dianggap sebagai sistem, yang strukturnya ditentukan oleh tujuan fungsional.

Prinsip fleksibilitas berarti kemampuan beradaptasi sistem terhadap kemungkinan restrukturisasi karena modularitas konstruksi semua subsistem dan standarisasi elemen-elemennya.

Prinsip kesinambungan terletak pada kenyataan bahwa sistem AWP harus menjalankan fungsi utama, terlepas dari kemungkinan pengaruh faktor internal dan eksternal terhadapnya. Ini berarti bahwa kegagalan di bagian-bagian individualnya harus dengan mudah diperbaiki, dan kinerja sistem harus segera dipulihkan.

Efektivitas stasiun kerja harus dipertimbangkan sebagai indikator integral dari tingkat penerapan prinsip-prinsip di atas, terkait dengan biaya pembuatan dan pengoperasian sistem.

Berfungsinya tempat kerja otomatis dapat memberikan efek numerik hanya jika fungsi dan beban kerja didistribusikan dengan benar antara seseorang dan peralatan mesin untuk memproses informasi, yang intinya adalah komputer. Hanya dengan demikian tempat kerja akan menjadi sarana untuk meningkatkan tidak hanya produktivitas tenaga kerja dan efisiensi manajemen, tetapi juga kenyamanan sosial para spesialis.

Lokalisasi tempat kerja memungkinkan pemrosesan informasi yang cepat segera setelah diterima, dan hasil pemrosesan dapat disimpan untuk waktu yang lama sesuai permintaan pengguna.

Dalam konteks penerapan proses manajemen, tujuan memperkenalkan tempat kerja otomatis adalah untuk meningkatkan integrasi fungsi manajemen, dan setiap tempat kerja yang kurang lebih "cerdas" harus menyediakan pekerjaan dalam mode multifungsi.

Tempat kerja otomatis berdasarkan komputer pribadi adalah versi paling sederhana dan paling umum dari tempat kerja otomatis untuk karyawan di bidang manajemen organisasi. Workstation semacam itu dianggap sebagai sistem yang, dalam mode operasi interaktif, menyediakan pengguna tertentu dengan semua jenis perangkat lunak secara eksklusif untuk seluruh sesi kerja.

Mari kita pertimbangkan komponen utama AWP pekerja jasa ekonomi, kegiatan manajemen, dll., Prospek pengembangan dan penggunaannya. pada gambar. 1 menunjukkan skema umum PC, yang merupakan dasar teknis dari workstation.

Gambar 1. Skema umum PC:

1-mikroprosesor, 2-memori utama, 3-VZU, 4-layar, 5-keyboard, 6-printer, 7-sistem jalan raya

Semua perangkat PC berinteraksi melalui tulang punggung sistem. Namun, informasi dari VZU pertama-tama harus ditulis ulang ke RAM, dan baru kemudian tersedia untuk prosesor.

Ingatlah bahwa bentuk organisasional yang paling efektif dari penggunaan PC adalah pembuatan stasiun kerja spesialis tertentu (ekonom, ahli statistik, akuntan, manajer), karena bentuk ini menghilangkan hambatan psikologis dalam hubungan antara manusia dan mesin.

Akumulasi pengalaman menunjukkan bahwa workstation harus memenuhi persyaratan berikut:

kepuasan tepat waktu atas informasi dan kebutuhan komputasi dari seorang spesialis.

waktu respons minimum, dan permintaan pengguna.

adaptasi dengan tingkat pelatihan pengguna dan kebutuhan profesionalnya.

kemudahan penguasaan metode kerja pada workstation dan kemudahan komunikasi, kehandalan dan kemudahan perawatan.

toleransi pengguna.

kemampuan untuk melatih pengguna dengan cepat.

kemampuan untuk bekerja sebagai bagian dari jaringan komputer.

Skema umum dari workstation ditunjukkan pada gambar. 2.

Gambar 2. Skema tempat kerja otomatis.

Perangkat lunak umum (perangkat lunak) memastikan berfungsinya teknologi komputer, pengembangan dan koneksi program baru. Ini termasuk sistem operasi, sistem pemrograman, dan utilitas.

Orientasi profesional workstation ditentukan oleh bagian fungsional perangkat lunak (FPO). Di sinilah fokus pada spesialis tertentu diletakkan, solusi masalah bidang studi tertentu disediakan.

Saat mengembangkan FPO, banyak perhatian diberikan pada organisasi interaksi manusia-mesin. Sangat menarik dan mengasyikkan bagi pengguna untuk bekerja di komputer hanya ketika dia merasa bahwa dia terlibat dalam bisnis yang berguna dan serius. Kalau tidak, sensasi tidak menyenangkan menunggunya.

Analisis sistem dialog dari sudut pandang pengorganisasian dialog ini menunjukkan bahwa mereka dapat dibagi (sesuai dengan prinsip interaksi pengguna-mesin) menjadi:

sistem bahasa perintah;

"manusia di dunia objek";

dialog dalam bentuk "menu";

Penggunaan bahasa perintah dalam sistem terapan adalah transfer ide untuk membangun penerjemah perintah untuk komputer mini dan mikro. Keuntungan utamanya adalah kesederhanaan konstruksi dan implementasi, dan kerugiannya adalah kelanjutan dari keunggulannya: kebutuhan untuk mengingat perintah dan parameternya, mengulangi input yang salah, membatasi ketersediaan perintah di tingkat yang berbeda, dll. Jadi, dalam sistem dengan bahasa perintah, pengguna harus mempelajari bahasa interaksi. Secara lahiriah, pendekatan yang berlawanan adalah "seseorang di dunia objek" - tidak ada perintah dan seseorang dalam proses bekerja "bergerak" di sekitar objeknya menggunakan tombol kursor, alat penunjuk khusus (mouse, pena), dan tombol fungsional kombinasi. Dialog dalam bentuk menu "menu" menyajikan kepada pengguna serangkaian tindakan alternatif dari mana ia memilih yang diperlukan. Saat ini, antarmuka pengguna yang paling banyak digunakan menggabungkan properti dari dua yang terakhir. Di dalamnya, seluruh ruang kerja layar dibagi menjadi tiga bagian (objek). Yang pertama (biasanya di atas) disebut bar atau menu bar. Dengan bantuannya, pengguna dapat menggunakan berbagai menu yang membentuk "kerangka" program, dengan bantuan mereka, akses ke objek lain (termasuk yang kontrol) dibuat. Bagian kedua (biasanya terletak di bagian bawah atau mungkin tidak ada sama sekali dalam program kecil) disebut status bar. Dengan bantuannya, objek yang paling sering digunakan dapat dipanggil dengan cepat atau beberapa informasi terkini dapat ditampilkan. Bagian ketiga disebut permukaan kerja (permukaan meja) - yang terbesar. Ini menampilkan semua objek yang dipanggil dari menu atau bilah status. Bentuk organisasi dialog antara manusia dan mesin ini adalah yang paling nyaman (setidaknya tidak ada yang lebih baik yang ditemukan hingga saat ini) dan semua program modern menggunakannya sampai batas tertentu. Dalam hal apa pun, itu harus mematuhi standar CUA (Akses Pengguna Umum) dari IBM.

Mari kita sekarang mempertimbangkan dua pendekatan untuk pengembangan workstation. Pendekatan pertama - fungsional adalah otomatisasi fungsi yang paling umum.

Mari kita lihat bagaimana perangkat lunak fungsional (FPO) beradaptasi dengan kondisi aplikasi tertentu. Mari kita perhatikan alat perangkat lunak yang merupakan dasar AWS untuk berbagai profesi yang terkait dengan pemrosesan informasi bisnis dan penerapan keputusan manajerial.

Yang pertama muncul adalah perangkat lunak untuk mengotomatisasi pekerjaan personel teknis, yang mungkin disebabkan oleh formalisasi besar fungsi mereka. Contoh paling umum adalah editor teks (prosesor). Mereka memungkinkan Anda memasukkan informasi dengan cepat, mengeditnya, mencari kesalahan sendiri, dan membantu menyiapkan teks untuk dicetak. Penggunaan editor teks secara signifikan akan meningkatkan produktivitas juru ketik.

Spesialis sering harus bekerja dengan sejumlah besar data untuk menemukan informasi yang diperlukan untuk persiapan berbagai dokumen. Untuk memfasilitasi pekerjaan semacam ini, sistem manajemen basis data (DBMS) dibuat: DBASE, RBASE, ORACLE, dll.). DBMS memungkinkan Anda untuk menyimpan sejumlah besar informasi, dan yang terpenting, dengan cepat menemukan data yang tepat. Jadi, misalnya, ketika bekerja dengan indeks kartu, Anda harus terus-menerus mencari melalui arsip data besar untuk menemukan informasi yang diperlukan, terutama jika kartu tidak diurutkan sesuai dengan atribut yang diinginkan. DBMS akan mengatasi tugas ini dalam hitungan detik.

Sejumlah besar spesialis juga terkait dengan pemrosesan berbagai tabel, karena dalam banyak kasus informasi ekonomi disajikan dalam bentuk dokumen tabel. CAT (Large Format Spreadsheets) membantu membuat dokumen semacam itu. Mereka sangat nyaman, karena mereka sendiri menghitung ulang semua data akhir dan antara ketika data asli berubah. Oleh karena itu, mereka banyak digunakan, misalnya, dalam meramalkan volume penjualan dan pendapatan.

Perangkat lunak AWP untuk memantau dan mengoordinasikan kegiatan suatu organisasi cukup populer di institusi, di mana semua kegiatan manajemen digambarkan sebagai serangkaian proses, yang masing-masing memiliki tanggal mulai dan berakhir dan pelaksana yang bertanggung jawab. Pada saat yang sama, aktivitas setiap karyawan terkait dengan yang lainnya. Dengan demikian, jadwal kerja dibuat. Paket dapat secara otomatis menghasilkan tugas untuk pelaksana ketika batas waktu datang, mengingatkan Anda tentang batas waktu untuk menyelesaikan pekerjaan dan mengumpulkan data tentang kinerja karyawan.

Peran penting dalam kegiatan kelembagaan dimainkan oleh pertukaran data yang cepat, yang memakan waktu hingga 95% dari waktu kepala dan hingga 53% dari waktu spesialis. Dalam hal ini, perangkat lunak seperti "e-mail" telah tersebar luas. Penggunaannya memungkinkan Anda untuk mendistribusikan dokumen di dalam institusi, mengirim, menerima, dan memproses pesan dari berbagai tempat kerja, dan bahkan mengadakan pertemuan spesialis yang terletak pada jarak yang cukup jauh satu sama lain. Masalah pertukaran data erat kaitannya dengan organisasi kerja APM sebagai bagian dari jaringan komputer.

Saat ini, ada tren ke arah pembuatan apa yang disebut paket terintegrasi yang berisi kemampuan editor teks, spreadsheet, dan editor grafis. Kehadiran sejumlah besar program berbeda untuk melakukan operasi yang pada dasarnya sama - membuat dan memproses data disebabkan oleh adanya tiga jenis informasi dasar yang berbeda: numerik, tekstual, dan grafik. Untuk menyimpan informasi, DBMS paling sering digunakan, yang memungkinkan Anda untuk menggabungkan semua jenis data ini menjadi satu kesatuan. Sekarang ada perkembangan pesat dari dua jenis informasi lainnya: informasi suara dan video. Bagi mereka, editor mereka sendiri telah dibuat, dan ada kemungkinan bahwa jenis informasi ini akan segera menjadi bagian integral dari sebagian besar basis data.

Meskipun FPO modern memenuhi hampir semua persyaratan yang dikenakan padanya oleh pekerja dari berbagai profesi, ada sesuatu yang selalu hilang. Oleh karena itu, nilai tambah yang besar dari perangkat lunak tersebut adalah kemungkinan penyempurnaan dan perubahannya. Adapun pengembangan perangkat lunak baru di workstation dilakukan dalam dua arah: pembuatan perangkat lunak baru untuk profesi baru dan spesialisasi perangkat lunak untuk profesi yang ada. Saat ini, ada tren ke arah penciptaan workstation profesional. Hal itu diungkapkan sebagai berikut:

akuntansi tugas yang harus diselesaikan

interaksi dengan karyawan lain

dengan mempertimbangkan kebiasaan dan kecenderungan profesional

pengembangan tidak hanya FPO, tetapi juga sarana teknis khusus (mouse, jaringan, panggilan otomatis nomor telepon, dll.)

Melengkapi spesialis dengan stasiun kerja semacam itu memungkinkan untuk meningkatkan produktivitas pekerja kantor, mengurangi jumlah mereka dan, pada saat yang sama, meningkatkan kecepatan pemrosesan informasi ekonomi dan keandalannya, yang diperlukan untuk perencanaan dan manajemen yang efektif.

Representasi kebebasan memilih dalam variabilitas solusi, secara objektif, memungkinkan Anda untuk menentukan pilihan kombinasi spesifik alat CT dan perangkat lunak dasar tanpa adanya pengetahuan tentang mereka, dan di samping itu, memungkinkan Anda untuk mengurangi dimensi dari masalah yang digunakan untuk memecahkan model untuk meningkatkan efisiensi penggunaan alat CT.

Melihat ke masa depan, perlu dicatat bahwa pengembangan lebih lanjut dari hubungan pasar, serta pengenalan luas PC dan workstation berdasarkan mereka, harus mengarah pada pengembangan yang signifikan dari pasar PS domestik dan, dengan demikian, meningkatkan persaingan, yang sudah dirasakan sangat signifikan. Dan persaingan, seperti yang Anda tahu, merupakan faktor penting dalam menurunkan harga PS, mengurangi biaya pembuatannya, serta meningkatkan kualitasnya.

Dukungan teknis dari tempat kerja otomatis harus menjamin keandalan yang tinggi dari sarana teknis, pengaturan mode operasi yang mudah digunakan, dan kemampuan untuk memproses jumlah data yang diperlukan pada waktu tertentu. Karena workstation adalah alat pengguna individu, ia harus memberikan sifat ergonomis yang tinggi dan kenyamanan pengguna.

Perangkat lunak ini, pertama-tama, berfokus pada tingkat profesional pengguna, dikombinasikan dengan kebutuhan fungsional, kualifikasi, dan spesialisasinya. Pengguna dari sisi lingkungan perangkat lunak harus merasakan dukungan konstan dari keinginannya untuk bekerja dalam mode apa pun, secara aktif atau pasif. Oleh karena itu, selama interaksi mereka, dipertimbangkan untuk memastikan kenyamanan kerja manusia dengan meningkatkan perangkat lunak.

2. JARINGAN LOKAL DAN INDUSTRI TEMPAT KERJA OTOMATIS

Saat ini, sebagian besar komputer tidak digunakan secara terpisah dari komputer lain, tetapi secara konstan atau dari waktu ke waktu terhubung ke jaringan komputer lokal atau global untuk menerima informasi ini atau itu, mengirim dan menerima pesan, dll.

Jika ada beberapa komputer dalam satu ruangan, gedung atau kompleks bangunan di dekatnya, yang penggunanya harus bersama-sama memecahkan beberapa masalah, bertukar data atau menggunakan data umum, maka disarankan untuk menggabungkan komputer ini ke dalam jaringan lokal.

Jaringan area lokal (kadang-kadang istilah "jaringan area lokal" digunakan, disingkat LAN) adalah sekelompok beberapa komputer yang saling berhubungan melalui kabel (kadang-kadang juga saluran telepon atau saluran radio) yang digunakan untuk mentransfer informasi antar komputer. Untuk menghubungkan komputer ke jaringan lokal, Anda memerlukan perangkat keras dan perangkat lunak jaringan.

Jaringan lokal memungkinkan Anda untuk menyediakan:

pemrosesan data secara kolektif oleh pengguna komputer yang terhubung ke jaringan dan pertukaran data antara pengguna ini;

berbagi program;

berbagi printer, modem, dan perangkat lain.

Oleh karena itu, hampir semua perusahaan yang memiliki lebih dari satu komputer menggabungkannya ke dalam jaringan lokal. Banyak pengguna laptop terhubung ke jaringan lokal perusahaan baik dengan datang ke kantor atau dengan menghubungkan ke komputer perusahaan melalui saluran telepon menggunakan modem.

Untuk memastikan berfungsinya jaringan lokal, komputer khusus sering dialokasikan - server, atau beberapa komputer semacam itu. Disk server berisi program bersama, database, dan sebagainya. Komputer lainnya di jaringan lokal sering disebut sebagai workstation. Workstation yang hanya perlu memproses data di server (misalnya, memasukkan informasi ke dalam database pesanan dan penjualan bersama) sering kali tidak memasang hard drive untuk menghemat uang (atau karena alasan keamanan). Dalam jaringan dengan lebih dari 20-25 komputer, keberadaan server adalah wajib - jika tidak, sebagai suatu peraturan, kinerja jaringan tidak akan memuaskan. Server juga diperlukan untuk pekerjaan intensif bersama dengan basis data apa pun.

Terkadang spesialisasi tertentu ditugaskan ke server (penyimpanan data, program, penyediaan komunikasi modem dan faksimili, pencetakan, dll.). Server umumnya tidak digunakan sebagai workstation pengguna. Server yang menyediakan data berharga sering kali terletak di ruang terisolasi yang hanya dapat diakses oleh orang yang memiliki wewenang khusus (seperti di brankas bank).

Ada tiga jenis utama jaringan komputer:

jaringan area lokal (LAN);

jaringan komputer daerah (RSN);

jaringan komputer global (internet).

Selain itu, masing-masing jaringan yang terdaftar dapat berupa:

Single-server - jaringan dilayani oleh satu file server (FS);

Multiserver - jaringan dilayani oleh beberapa FS;

Terdistribusi - Dua atau lebih jaringan lokal yang dihubungkan oleh jembatan internal atau eksternal (jembatan atau interkoneksi mengontrol proses pertukaran paket data dari satu sistem kabel ke sistem kabel lainnya). Pengguna WAN dapat menggunakan cadangan (seperti: file, printer, atau drive disk) dari semua jaringan lokal yang terhubung;

- multi-server lokal - ketika jaringan lokal dilayani oleh lebih dari satu file server;

- multiserver terdistribusi.

Juga, LAN dapat menjadi peer-to-peer (semua komputer di jaringan adalah sama, yaitu tidak ada FS, Setiap workstation dapat mengakses workstation lain) dan dengan manajemen terpusat (server khusus).

Jaringan area lokal adalah sekelompok komputer yang dapat berkomunikasi satu sama lain, berbagi peralatan periferal (seperti hard drive, printer, dll.), dan mengakses komputer pusat jarak jauh atau jaringan area lokal lainnya.

Jaringan korporat adalah sistem kompleks yang mencakup ribuan komponen yang berbeda: komputer dari berbagai jenis, dari desktop hingga mainframe, perangkat lunak sistem dan aplikasi, adaptor jaringan, hub, sakelar dan router, dan kabel.

Tugas utama integrator dan administrator sistem adalah untuk memastikan bahwa sistem yang rumit dan sangat mahal ini berupaya sebaik mungkin dengan pemrosesan arus informasi yang beredar di antara karyawan perusahaan dan memungkinkan mereka untuk membuat keputusan yang tepat waktu dan rasional yang memastikan kelangsungan hidup perusahaan. perusahaan dalam persaingan yang ketat. Dan karena kehidupan tidak berhenti, konten informasi perusahaan, intensitas alirannya, dan cara pemrosesannya terus berubah. Contoh terbaru dari perubahan drastis dalam teknologi pemrosesan otomatis informasi perusahaan dalam tampilan penuh dikaitkan dengan pertumbuhan popularitas Internet yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam 2-3 tahun terakhir.

Sistem informasi kelompok difokuskan pada penggunaan informasi secara kolektif oleh anggota kelompok kerja (satu unit), paling sering dibangun sebagai PC jaringan komputer lokal atau lebih jarang sebagai sistem komputer terpusat multi-terminal. Workstation tipe tunggal atau khusus menyediakan panggilan ke satu atau lebih aplikasi spesifik. Dana informasi umum adalah database atau kumpulan file dokumen. Berbagi informasi diatur dengan bantuan kunci catatan dan file. Aplikasi ini dikembangkan menggunakan multi-user "desktop DBMS", server database workgroup (Btrieve, NetWare SQL, Gupta SQLBase, Sybase Anywhere SQL, MS SQL Server, Progress, Informix-SE, Workgroup Oracle, dll.) dan alat pengembangan yang sesuai atau sistem manajemen dokumen dan alat-alatnya. Interaksi pengguna terjadi melalui database terpusat atau melalui sistem file jaringan atau melalui email.

Sistem informasi perusahaan adalah pengembangan sistem untuk kelompok kerja dan berfokus pada skala perusahaan, mereka dapat mendukung node atau jaringan yang tersebar secara geografis. Mereka mungkin memiliki struktur hierarkis dari beberapa tingkatan. Fitur utama adalah penyediaan akses dari unit ke database pusat atau terdistribusi dari perusahaan (organisasi) di samping akses ke dana informasi kelompok kerja. Sistem seperti itu dicirikan oleh arsitektur client-server dengan spesialisasi server. Mereka dibangun di atas server database SQL perusahaan (Oracle7, Informix-OnLine, Informix-DSA, Sybase, CA-Ingress, dll.) dan alat terkait. Selain alat pengembangan berpemilik, alat multi-platform independen sering digunakan, dilengkapi dengan antarmuka, driver, dan gateway untuk berkomunikasi dengan DBMS yang berbeda.

Untuk sistem seperti itu, persyaratan untuk keandalan operasi dan keamanan data meningkat. Properti terakhir disediakan dengan menjaga integritas data, tautan, dan transaksi di server basis data. Transaksi adalah kumpulan operasi basis data yang tidak dapat dibagi, transaksi selesai dengan sukses ketika semua operasinya selesai, jika tidak maka akan dikembalikan ke keadaan sebelum transaksi.

Jenis utama jaringan area lokal adalah Ethernet dan ARCNET. Selain itu, Ethernet dapat memiliki beberapa jenis kabel:

- kabel Ethernet tipis - atau disebut "Thinnet". Memiliki sejumlah keunggulan seperti penggunaan kabel yang lebih murah dibandingkan sistem kabel Ethernet yang tebal dan penggunaan peralatan yang lebih mudah dipasang;

Dengan munculnya persaingan antara perusahaan dan organisasi, keputusan manajemen yang cepat dan dapat dibenarkan secara ekonomi diperlukan untuk memecahkan masalah operasional dan taktis yang vital bagi mereka. Aktivitas organisasi karyawan manajemen, termasuk akuntan, spesialis dalam sistem kredit dan perbankan, perencana, dll., harus dipandu oleh penggunaan teknologi canggih yang menghemat waktu.

Pendekatan baru untuk organisasi dan implementasi fungsi manajemen memerlukan perubahan mendasar dalam teknologi manajemen itu sendiri, pengenalan sarana teknis pemrosesan informasi, terutama PC. Di bawah kondisi baru, PC harus diubah dari sistem untuk pemrosesan otomatis informasi input menjadi sarana yang andal dan dapat diakses bagi manajer untuk mengumpulkan informasi, menganalisis, mengevaluasi, dan mengembangkan keputusan ekonomi yang paling efektif.

Kecenderungan menuju peningkatan desentralisasi manajemen memerlukan transisi ke pemrosesan informasi terdistribusi dengan desentralisasi penggunaan teknologi komputer dan peningkatan organisasi tempat kerja pengguna.

Tujuan utama tempat kerja untuk manajerial dan karyawan lainnya adalah untuk menyediakan kondisi kerja yang nyaman, berkinerja tinggi, dan berkualitas tinggi. Untuk tujuan ini, tempat kerja seorang spesialis harus direncanakan dengan nyaman, dilengkapi dengan semua yang diperlukan dan memberikan dukungan informasi yang tidak terputus dan organisasi kerja yang rasional di tempat ini. Penggunaan workstation tidak boleh mengganggu ritme kerja pengguna yang biasa dan harus memusatkan perhatian pengguna pada logika tugas yang sedang diselesaikan. Namun, jika tindakan pengguna yang diberikan tidak dilakukan, pengguna harus mengetahui alasannya dan informasi tentang ini harus diberikan kepada pengguna.

Di bawah tempat kerja otomatis(AWP) dipahami sebagai seperangkat alat metodologis, linguistik (linguistik), perangkat keras dan perangkat lunak yang menyediakan otomatisasi fungsi pengguna di area subjek tertentu dan memungkinkan pemenuhan permintaan fungsional dan komputasi dengan cepat.

Dengan demikian, workstation memiliki orientasi masalah-profesional ke area subjek tertentu. Penciptaan pekerjaan otomatis menunjukkan bahwa operasi utama untuk akumulasi, penyimpanan, dan pemrosesan informasi ditugaskan ke teknologi komputer, sementara spesialis melakukan bagian tertentu dari operasi dan operasi manual yang memerlukan pendekatan kreatif dalam menyiapkan keputusan manajemen. Pada saat yang sama, PC bekerja dalam interaksi yang erat dengan pengguna, yang mengontrol tindakannya, mengubah nilai parameter individu selama menyelesaikan masalah, dan juga memasukkan data awal untuk menyelesaikan masalah dan fungsi kontrol.

AWS, sebagai alat untuk mengintensifkan aktivitas manajemen, harus memastikan kinerja kelompok fungsi tertentu. Fungsi paling sederhana dari stasiun kerja adalah layanan informasi dan referensi, dan fungsi ini melekat pada stasiun kerja mana pun sampai tingkat tertentu, namun, fitur implementasinya sangat bergantung pada kategori pengguna.

Banyak workstation terkenal dapat diklasifikasikan berdasarkan fitur berikut:

Lingkup penggunaan fungsional (aktivitas ilmiah, desain, proses produksi dan teknologi, manajemen organisasi);

Jenis komputer yang digunakan (mikro, mini, makro komputer);

Mode operasi (individu, grup, jaringan);

Kualifikasi pengguna (profesional dan non-profesional).

Dalam setiap kelompok stasiun kerja yang dipilih, klasifikasi yang lebih rinci dapat dilakukan.

Misalnya, stasiun kerja manajemen organisasi dapat dibagi menjadi stasiun kerja kepala organisasi dan departemen, stasiun kerja karyawan departemen perencanaan, stasiun kerja pekerja logistik, stasiun kerja akuntan, dll. Secara konvensional, semua stasiun kerja ini dapat disebut ARM - ekonom.

Menurut tingkat keputusan yang dibuat oleh karyawan, jenis stasiun kerja berikut dapat dibedakan:

tempat kerja manajer;

stasiun kerja spesialis;

AWP seorang pekerja teknis.

Fitur dari setiap jenis workstation ditentukan oleh fungsi dan tugas utama karyawan.

Fungsi utama manajer adalah manajemen operasional dan pengambilan keputusan.

Fungsi-fungsi inilah yang menentukan persyaratan umum untuk Stasiun kerja kepala:

Kehadiran basis data yang cukup berkembang, terus diperbarui dengan informasi operasional dan andal, dan sejumlah karyawan, sebagai suatu peraturan, memiliki akses ke bagian dari basis data ini, dan hanya kepala sendiri yang memiliki akses ke fragmen individualnya;

Memastikan kemungkinan pencarian informasi yang cepat;

Kemampuan untuk menyajikan informasi dalam bentuk yang nyaman dan terintegrasi yang diperlukan (termasuk informasi yang berasal dari sumber yang berbeda);

Ketersediaan perangkat lunak yang memastikan pengambilan keputusan dan perangkat yang mengatur kegiatan organisasi dan administrasi;

Memastikan komunikasi operasional dengan bawahan dan berbagai sumber informasi.

Orientasi profesional seorang spesialis menentukan persyaratan untuk: spesialis AWP, namun, tempat kerja spesialis mana pun harus memberikan kesempatan untuk melakukan pekerjaan analitis.

Oleh karena itu, persyaratan umum AWP seorang spesialis harus mencakup:

Kemampuan untuk bekerja dengan database perusahaan, database institusional dan pribadi;

Kemungkinan pemodelan proses yang dianalisis;

Memastikan keserbagunaan dan fleksibilitas sistem.

Pekerja teknis termasuk sekretaris, operator, juru ketik, inspektur, dll. Mereka, sebagai suatu peraturan, melakukan pekerjaan rutin yang membutuhkan keterampilan profesional tertentu. Ini adalah entri informasi, pemeliharaan lemari arsip dan arsip, kontrol rencana pribadi harian manajer, pemrosesan dokumentasi masuk dan keluar, dll. Stasiun kerja seorang pekerja teknis harus menyediakan otomatisasi fungsi-fungsi ini.

bentuk standar Stasiun kerja seorang pekerja teknis adalah:

Workstation inspektur departemen surat;

Inspektur AWP catatan waktu;

Operator AWP untuk memproses dokumen teks;

Tempat kerja arsiparis.

Workstation pertama dibuat berdasarkan komputer universal yang besar, kemudian dibuat berdasarkan komputer kecil. Dengan perkembangan PC, perangkat keras PC terutama digunakan untuk membangun workstation.

Pada tahap ini, berbagai jenis workstation sesuai dengan berbagai solusi arsitektur dan teknologi:

Stasiun kerja berbasis PC- versi paling sederhana dan paling umum dari workstation karyawan di bidang manajemen organisasi. Workstation seperti itu adalah sistem yang, dalam mode operasi interaktif, memberi pengguna monopoli pada semua jenis perangkat lunak untuk seluruh sesi. Pengguna sendiri melakukan semua tugas fungsional untuk mengubah informasi.

Workstation tersebut menyediakan:

Kesederhanaan, kenyamanan dan keramahan pengguna;

Kemudahan adaptasi dengan fungsi pengguna tertentu;

Persyaratan rendah untuk kondisi operasi;

Keandalan yang tinggi;

Organisasi perawatan yang sederhana.

Perbedaan konseptual antara workstation berbasis PC adalah bahwa workstation adalah arsitektur terbuka. Secara fungsional, fisik dan ergonomis disesuaikan dengan pengguna tertentu (personal workstation) atau sekelompok pengguna (group workstation).

Stasiun kerja sebagai stasiun kerja menyediakan mode operasi yang efisien dalam jaringan area lokal. Mode ini sesuai ketika diperlukan untuk mendistribusikan informasi dan sumber daya komputasi di antara beberapa pengguna.

Workstation menggunakan PC sebagai terminal cerdas melibatkan akses jarak jauh ke sumber daya komputer pusat (utama) atau jaringan eksternal. Beberapa PC terhubung melalui saluran komunikasi ke komputer utama, sementara setiap PC dapat bekerja secara offline. Selain itu, workstation dapat terhubung ke berbagai layanan informasi dan sistem tujuan umum (layanan berita, sistem temu kembali informasi, database dan pengetahuan, sistem perpustakaan, dll.).

AWS adalah sistem manusia-komputer interaktif, yang merupakan lingkungan produktif yang terorganisir untuk pemrosesan informasi, diwakili oleh metodologi, organisasi, hukum, linguistik, perangkat lunak, teknologi, sarana ergonomis yang memastikan implementasi fungsi profesional seorang pelaksana (manajer, spesialis ) dari area subjek tertentu langsung di tempat kerjanya.

AWS adalah perangkat keras dan perangkat lunak yang kompleks, teknik organisasi yang terkait dengan teknologi tunggal yang berfokus pada penerapan masalah tertentu dari area subjek tertentu, serta dokumen peraturan dan materi instruktif dan metodologis.

Berfungsinya tempat kerja mengaktifkan aktivitas kreatif, mengintensifkan aktivitas, dan berkontribusi untuk meningkatkan disiplin kinerja spesialis di semua tingkatan.

Untuk setiap objek kontrol, perlu untuk menyediakan stasiun kerja otomatis yang sesuai dengan tujuan fungsionalnya.

Namun, prinsip-prinsip membuat workstation harus bersifat umum: konsistensi, fleksibilitas, keberlanjutan, efisiensi. Menurut prinsip konsistensi, workstation harus dianggap sebagai sistem, yang strukturnya ditentukan oleh tujuan fungsional.

Prinsip fleksibilitas berarti kemampuan beradaptasi sistem terhadap kemungkinan restrukturisasi karena modularitas konstruksi semua subsistem dan standarisasi elemen-elemennya.

Prinsip kesinambungan terletak pada kenyataan bahwa sistem AWP harus menjalankan fungsi utama, terlepas dari kemungkinan pengaruh faktor internal dan eksternal terhadapnya. Ini berarti bahwa malfungsi di masing-masing bagiannya harus dengan mudah diperbaiki, dan kinerja sistem harus segera dipulihkan.

Efektivitas stasiun kerja harus dipertimbangkan sebagai indikator integral dari tingkat penerapan prinsip-prinsip di atas, terkait dengan biaya pembuatan dan pengoperasian sistem.

Daftar prinsip berikut juga dapat dianggap sebagai prinsip dasar untuk merancang tempat kerja otomatis:

1. Fokus maksimal pada pengguna akhir, dicapai dengan menciptakan alat untuk mengadaptasi stasiun kerja ke tingkat pelatihan pengguna, peluang belajar, dan pembelajaran mandiri.

2. Formalisasi pengetahuan profesional, yaitu kemungkinan menyediakan pekerjaan otomatis dengan bantuan AWS untuk mengotomatisasi fungsi baru secara mandiri dan memecahkan masalah baru dalam proses mengumpulkan pengalaman dengan sistem.

3. Orientasi masalah tempat kerja otomatis untuk menyelesaikan kelas tugas tertentu, disatukan oleh teknologi umum untuk memproses informasi, kesatuan mode operasi dan operasi, yang khas untuk spesialis dalam layanan ekonomi.

4. Modularitas konstruksi, yang memastikan antarmuka workstation dengan elemen lain dari sistem pemrosesan informasi, serta modifikasi dan peningkatan kemampuan workstation tanpa mengganggu operasinya.

5. Ergonomi, yaitu penciptaan kondisi kerja yang nyaman bagi pengguna dan antarmuka yang ramah untuk berkomunikasi dengan sistem. Tujuan utama pembuatan stasiun kerja spesialis adalah:

Meningkatkan teknik dan teknologi pengelolaan berfungsinya suatu entitas ekonomi;

Mengurangi waktu persiapan dan meningkatkan kualitas keputusan manajemen;

Meningkatkan tingkat dukungan informasi untuk proses pengelolaan mata pelajaran tertentu;

Menggeser penekanan pada aktivitas kreatif pegawai aparatur administrasi dengan melepaskan mereka dari rutinitas pengolahan informasi.

Dalam literatur ilmiah, interpretasi AWS berbeda tergantung pada tujuan dan area subjek. Untuk melakukan pekerjaannya, seorang spesialis, sebagai suatu peraturan, menerapkan pengetahuan, keterampilan, metode kerja tertentu, menggunakan buku referensi, dokumen peraturan, dokumentasi instruktif dan administratif, dan juga menggunakan berbagai alat tergantung pada kompleksitas tugas yang diselesaikan. Ini terutama menggunakan informasi dari ruang informasi dari area subjek tertentu.

Otomatisasi tempat kerja semacam itu harus mencakup:

Operasi pencarian bahan normatif dan referensi;

Melakukan pekerjaan komputasi dengan intervensi manusia yang minimal;

Mencari informasi (termasuk indikator yang diperlukan) di ruang informasi;

Mengedit dan memformat hasil karya, serta keluarannya dalam bentuk yang diperlukan pada media yang sesuai; eksekusi latar belakang tugas komputasi lokal.

Agar sistem informasi berfungsi secara efektif, diperlukan pemrosesan informasi dalam jumlah besar dengan cepat, termasuk persiapan data untuk pengambilan keputusan di semua tingkat manajemen. Dalam hal ini, konsep sistem informasi terdistribusi muncul, menyediakan pemrosesan informasi otomatis lengkap di berbagai tingkat hierarki manajemen, diikuti dengan transfer informasi agregat yang diperlukan dari bawah ke atas. Implementasi konsep ini mengedepankan masalah pembuatan alat pengolah informasi di setiap level manajemen, yang diimplementasikan dalam bentuk tempat kerja otomatis. Dengan demikian, tempat kerja otomatis seorang spesialis menjadi penghubung penting di bidang pemrosesan informasi dan elemen baru teknologi informasi.

Pengembangan dan penerapan AWS secara luas menjadi mungkin karena munculnya alat interaktif,

Ruang informasi dari area subjek, termasuk informasi peraturan dan referensi termasuk sistem manajemen basis data, alat visualisasi, antarmuka yang ramah, pengembangan komunikasi dan integrasi pencapaian ini dengan peralatan kantor ke dalam satu "jalur" pemrosesan informasi otomatis langsung di tempat kerja.

Kehadiran tempat kerja otomatis dalam loop kontrol menyiratkan penggunaan komputer secara konstan untuk komunikasi antara spesialis dalam kegiatan langsung mereka yang terkait dengan solusi interaktif dari berbagai tugas yang mendukung fungsi produktif sistem ekonomi.

Konsep workstation pada saat kemunculannya memenuhi syarat sebagai berikut: “Workstation adalah kompleks komputasi berorientasi profesional yang terdiri dari perangkat terminal (komputer pribadi) dan perangkat lunak khusus. Biasanya, kompleks semacam itu terletak langsung di tempat kerja seorang spesialis dan dimaksudkan untuk mengotomatisasi pekerjaannya.