Արտադրողների և սպառողների կազմակերպությունների հարաբերությունների խնդիրը շատ հաճախ է առաջանում։ Ի վերջո, չնայած կազմակերպությունը ձգտում է հասնել առավելագույն շահույթի, նրա գործունեությունը միայն հաջող կլինի, եթե սպառողներին տա այն, ինչ նրանք ցանկանում են: Ապրանքները չեն վաճառվի, եթե դրանք չեն համապատասխանում սպառողական չափանիշներին կամ անընդունելի գներով են: Արտադրողների և սպառողների հարաբերությունների համակարգը, սակայն, հաջողությամբ կաշխատի երկու պայմանով. եթե սպառողը ստանա համապատասխան և ճշգրիտ տեղեկատվություն ապրանքի մասին, որպեսզի կարողանա տեղեկացված որոշում կայացնել, և եթե սպառողն ազատ է ընտրել իր ուզածը։ կգներ. Կազմակերպությունները պետք է ապահովեն իրենց արտադրանքի անվտանգությունը, բարելավեն որակի վերահսկման չափանիշները, տեսքըև արտադրանքի կատարումը: Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, շուկայական համակարգում, երբ արտադրողը, վաճառողը (միջնորդը) և սպառողը հարաբերությունների մեջ են մտնում, վերջինիս շահերը պաշտպանելը բավականին բարդ է։ Դա իրագործելի է այն դեպքերում, երբ արտադրողը կամ վաճառողը, չգնահատելով իր ընկերության հեղինակությունը, սպառողին առաջարկում է իր նպատակին չբավարարող ցածրորակ արտադրանք՝ ժամկետանց ժամկետով։ Այնուամենայնիվ, ընդհանուր առմամբ բարձրորակ արտադրանք արտադրելիս, արտադրողը ամենից հաճախ նախընտրում է լռել դիզայնի թերությունների կամ հնարավոր վտանգների մասին, որոնք կարող են հայտնվել շահագործման ընթացքում: Սպառողն այս մասին տեղեկություն կստանա միայն թերությունների առաջ կանգնելու դեպքում։ Բացի այդ, արտադրանքի անվտանգության և որակի խնդիրն ունի ևս մեկ, որոշ չափով, էթիկական կողմ. երկրի հեղինակությունը համաշխարհային շուկայում կախված է ֆիրմաների կողմից մրցունակ, բարձրորակ ապրանքների արտադրությունից։

Արտադրող կազմակերպությունների և սպառողների հարաբերություններում մեկ այլ, ոչ պակաս կարևոր բարոյական խնդիր է գովազդը։ Գովազդը կարևոր է կազմակերպությունների միջև մրցակցության գործընթացում և պոտենցիալ գնորդների կարիքները ձևավորելու համար: Սակայն այստեղ սպառողների կողմից ստացված տեղեկատվության ճշգրտության, ճշմարտացիության խնդիր կա։ Անգամ անվնաս, առաջին հայացքից չափազանցությանը հաջորդում է բարոյական խնդիրների առաջացումը՝ սպառողը, չստանալով ճշգրիտ տեղեկատվություն, զրկվում է ազատ, ողջամիտ, ողջամիտ ընտրությունից։ Գովազդի հետ կապված ևս մեկ կարևոր բարոյական խնդիր է սպառողին մանիպուլյացիայի ենթարկելու, նրան ավելորդ ապրանքներ պարտադրելու, նրա մեջ կարիքներ և ցանկություններ ստեղծելու խնդիրը, որն այդ ընթացքում. իրական կյանքչէր կարող առաջանալ.

Ի լրումն բոլոր այլ պարտավորությունների, կազմակերպությունները պետք է հիշեն իրենց պատասխանատվությունը սեփականատերերի (ներդրողների) հանդեպ, շատերի հիմնական մասը. գոյություն ունեցող ուղիներըՆերդրողներին խաբելը բաժանվում է երկու կատեգորիայի. ներդրումների մանիպուլյացիա և շահույթի կամ ակտիվների անազնիվ օգտագործում, ինչը հանգեցնում է ներդրողների օրինական եկամտի նվազմանը: Ամեն տարի տասնյակ հազարավոր մարդիկ ամբողջ աշխարհում դառնում են ներդրումային մանիպուլյացիաների զոհ։ Փորձագետների կարծիքով՝ մարդիկ, գայթակղված բարձր շահույթի խոստումներով, տարեկան ավելի քան 1 միլիարդ դոլար են ներդնում նավթի գոյություն չունեցող մշակումների, վիթխարի «ուռճացված» նախագծերում և այլն։ Կազմակերպության ղեկավարությունը կարող է նաև չարաշահել ներդրումները՝ օգտագործելով եկամուտներն ու ռեսուրսները անձնական հարստացման համար: Ամենատարածված մեթոդը ծախսերի հոդվածների հետ խարդախ գործարքներն են, մեկ այլ տարածված քայլ է գերագնահատումը` ապրանքագրի գերագնահատված և իրական գումարի տարբերության հետագա բաժանումը մատակարարի հետ: Ի վերջո, կա մրցակցին գաղտնի տեղեկատվություն վաճառելու կամ ֆոնդային բորսայում մոլախաղերի համար օգտագործելու պրակտիկա:

Բարոյական խնդիրներ են առաջանում նաև տեղական համայնքի հետ կազմակերպությունների հարաբերություններում։ Խոսքը վերաբերում էկազմակերպությունների մասնակցության վրա նրա տնտեսական կայունության ապահովման, տեղական ենթակառուցվածքների զարգացման, նոր աշխատատեղերի ստեղծման, ձեռնարկությունների պահպանման, որոնցից կախված է այդ համայնքների գոյությունն ու բարեկեցությունը։ Կազմակերպությունները նաև ունեն «բարեգործության բարոյական պարտականություն»՝ աջակցելու շահույթ չհետապնդող ձեռնարկություններին, որոնք կարևոր են և՛ որոշակի տեղական համայնքի գոյության, և՛ մշակութային և սոցիալական զարգացումմարզեր (կրթություն, բժշկություն, հանգստի բարելավում և կազմակերպում):

Կազմակերպությունների և շրջակա միջավայրի փոխհարաբերությունները մեր ժամանակի ամենահրատապ խնդիրներից են: Մոլորակի բնապահպանական իրավիճակի սրումը երկակի ազդեցություն է ունեցել ձեռներեցության վրա։ Մի կողմից, ի հայտ է եկել կապիտալ ներդրումների նոր և հսկայական տարածք.

• - ոչ թափոնների տեխնոլոգիաների և մաքրման սարքավորումների մշակում և արտադրություն տարբեր արդյունաբերություններարտադրություն;
• - արդյունաբերական և կենցաղային թափոնների հեռացման տեխնոլոգիաների և սարքավորումների արտադրություն.
• - էկոլոգիապես ազատ արձակել մաքուր սնունդև խմելու ջուր;
• - էկոլոգիապես մաքուր տարածքներում հանգստի արդյունաբերության զարգացում.
• - շրջակա միջավայրի պահպանության միջոցառումների ֆինանսավորում և այլն։

Մյուս կողմից, կապիտալ ծախսերն աճել են, և շատ ձեռնարկատերեր պետք է.

• - զգալի գումարներ վճարել աղտոտման համար տուգանքների տեսքով միջավայրըև բնությանը հասցված բնապահպանական վնասի համար.
• - փոխել արտադրության տեխնոլոգիան՝ մեծ ներդրումներ կատարելով դրա արդիականացման համար՝ հաշվի առնելով առկա բնապահպանական չափանիշները.
• - իրենց գործունեության մեջ հաշվի առնել բնապահպանական օրենսդրությունը, որը հակված է խստացնել դրա չափանիշները.
• - ստեղծել իրենց ընկերության և նրանց արտադրանքի գրավիչ «բնապահպանական իմիջ» հասարակության և պետական ​​բնապահպանական կազմակերպությունների աչքում.
• - համագործակցել հանրային ծառայություններ, տեղական ինքնակառավարման մարմինների, արհմիությունների ներկայացուցիչներ և հասարակական կազմակերպություններշրջակա միջավայրի պաշտպանության ոլորտում;
• - մշակել ռացիոնալ ռազմավարություն բնության կառավարման ոլորտում՝ հաշվի առնելով էկոլոգիական իրավիճակըմարզում, որտեղ իրականացվում է գործունեությունը։

Միացյալ Նահանգների տարբեր կազմակերպությունների ղեկավարների հարցման հիման վրա բացահայտվել են հետևյալ էթիկական խնդիրները, որոնք առաջանում են գործարար հարաբերություններում.

• - Ստուգումների ժամանակ հաշվետվություններում փաստերի և ոչ ճիշտ տեղեկատվության թաքցում.
• - ցածրորակ արտադրանքի թողարկում կամ դրա մշտական ​​պահպանման անհրաժեշտություն.
• - բիզնես բանակցությունների ընթացքում գերագնահատում կամ բացահայտ խաբեություն.
• - դատողությունների նկատմամբ չափազանց ինքնավստահություն, որը կարող է վնաս հասցնել ընկերության շահերին.
• - ղեկավարությանը անվերապահ հնազանդություն, անկախ նրանից, թե որքանով է դա անբարոյական և անարդար.
• - ֆավորիտների առկայությունը;
• - մշտական ​​հակաէթիկական գործողությունների մթնոլորտում սեփական վրդովմունքն ու անհամաձայնությունն արտահայտելու անկարողությունը.
• - աշխատանքի առատության պատճառով ընտանեկան կամ անձնական գործերին պատշաճ ուշադրություն դարձնելու անկարողություն.
• - կասկածելի անվտանգության հատկանիշներով ապրանքների արտադրություն.
• - աշխատավայրում, գործընկերներից կամ ընկերության միջոցներից վերցված իրերը կամ արժեքավոր իրերը չվերադարձնելը.
• - դիտավորյալ ուռճացնում են իրենց աշխատանքային ծրագրի առավելությունները՝ աջակցություն ստանալու համար.
• - ի վնաս գործի շահերի հիերարխիկ սանդուղքով բարձրանալու չափազանցված ուշադրություն.
• - բարձրանալ կարիերայի սանդուղքով գործընկերների «գլխի վրայով».
• - աշխատակիցների խաբեություն՝ ընկերության համար օգուտներ ստանալու նպատակով.
• - դաշինքներ ստեղծել կասկածելի գործընկերների հետ՝ պատահականության ակնկալիքով.
• - իրենց պարտականությունների կատարման ձգձգումները և ուշացումները, ինչը հանգեցնում է ընկերության ժամանակի և գումարի վատնմանը.
• - մատուցում բացասական ազդեցությունհասարակական-քաղաքական գործընթացի վրա՝ կաշառքի մասին օրենսդրության փոփոխությամբ.

Խնդիրների այս ցանկը մեծ չափով գործում է նաև ռուսական պայմանների համար։ Կառավարիչները և աշխատողները, ովքեր բախվում են նման խնդիրների, չեն կարող հետևել միայն այն ամենին, ինչ սովորել են իրենց ընտանիքներում բարոյականության մասին՝ ուսուցիչներից, եկեղեցում և այլն, դրանք լուծելու համար: Հաճախ անբարոյական որոշումներ են կայացվում և անաչառ գործողություններ են կատարվում ծայրահեղ մարդկանց կողմից: ազնիվ և ունենալ լավագույն մտադրությունները:

Այնուամենայնիվ, մտադրությունները լավ են միայն մեկ այլ անձի մտադրությունների համեմատ: Չկա պարկեշտության չափանիշ, ինչպես որ չկա մթության և ցրտի չափանիշ: Միգուցե դա է պատճառը, որ դարերի ընթացքում հատկապես բիզնես գործընկերների և ընդհանրապես մարդկանց միջև հարաբերությունները ոչ թե լուծվել, այլ ավելի են բարդացել։ Մարդկային հոգեկանը ուսումնասիրվել է երկու հազար տարի։ Գիտնականները ստեղծել են մարդու հոգեկանի մի քանի մոդելներ։ Դիտարկենք դրանցից ամենահայտնին:

Սպառողի և արտադրողի ազատության սկզբունքը. Արտադրողը մեծագույն հաջողության կհասնի, եթե նրա արտադրանքը համապատասխանի սպառողի ցանկություններին։ Արտադրողների և սպառողների ազատությունն է անկյունաքար դինամիկ համակարգշուկայավարում.

Բայց այս ազատության իրացման և հնարավոր հակամարտությունների կանխարգելման համար պահանջվում է ևս մի քանի սկզբունքների պահպանում։

Հնարավոր վնասը սահմանափակելու սկզբունքը. Որքան հնարավոր է, հարաբերությունները, որոնց մեջ ազատորեն մտնում են արտադրողներն ու սպառողները, պետք է լինեն իրենց գործը։ Այնուամենայնիվ, արտադրողի և սպառողի միջև գործարքի հետևանքով առաջացած վնասը հանդիսանում է կառավարության միջամտության լայնածավալ պատճառ: Այս դեպքում հիմնական հարցն այն է, թե արդյոք իրական կամ հնարավոր վնասը բավարա՞ր է նման միջամտությունն արդարացնելու համար:

Հիմնական կարիքների բավարարման սկզբունքը. Մարքեթինգային համակարգը պետք է օգտագործվի ինչպես հարուստ, այնպես էլ աղքատ սպառողների կարիքները բավարարելու համար:

Սկզբունք տնտեսական արդյունավետությունը. Մարքեթինգային համակարգը ձգտում է արդյունավետ կերպով տրամադրել ապրանքներ և ծառայություններ: Արդյունավետությունը բարելավելու համար շուկայավարման գործունեությունպետք է ստեղծել և պահպանել մրցակցային միջավայր. բաց շուկահնարավորություն է տալիս մրցակցություն, ապրանքների ազատ տեղաշարժ, տեղեկատվության ազատ հաղորդակցություն և տեղեկացված գնորդների առաջացում:

Նորարարության սկզբունքը. Մարքեթինգային համակարգը խրախուսում է իրական նորարարությունը, որն ապահովում է ցածր գինարտադրություն և շուկայավարում և նոր ապրանքների մշակում, որոնք բավարարում են սպառողների փոփոխվող կարիքները

Սպառողի ուսուցման և իրազեկման սկզբունքը. Իդեալում, ընկերությունները պետք է համապարփակ տեղեկատվություն տրամադրեն իրենց արտադրանքի մասին: Սպառողների խմբեր և պետական ​​մարմիններըԻրենց հերթին, նույնպես իրավունք ունեն տալ իրենց տեղեկությունները և տալ իրենց գնահատականները։

Սպառողների պաշտպանության սկզբունքը. Սպառողների կրթությունն ու տեղեկացվածությունը չեն կարող լիովին կատարել սպառողների պաշտպանության գործը: Մարքեթինգային համակարգը պետք է իր վրա վերցնի նաև սպառողների պաշտպանության խնդիրը։ Սպառողը չգիտի, թե արդյոք ճառագայթումը տանում է Բջջային հեռախոսքաղցկեղին, արդյո՞ք նոր դեղամիջոցը վնասակար է կողմնակի ազդեցություն. Նմանապես, ազնվություն և պրոֆեսիոնալիզմ պետք է փնտրել սպասարկման ոլորտում: Վերջապես, սպառողների պաշտպանության համակարգը կանխում է սպառողներին մոլորեցնելու փորձերը և գնումներ պահանջելու պրակտիկան, երբ հաճախորդներն իրենց հատկապես խոցելի են զգում:

Այս յոթ սկզբունքները հիմնված են այն ենթադրության վրա, որ մարքեթինգի նպատակը ոչ թե ընկերության շահույթի, սպառողների սպառման կամ սպառողների ընտրությունն առավելագույնի հասցնելն է, այլ կյանքի որակի առավելագույնի հասցնելը:

Հետաքրքրող տեղեկատվություն կարող եք գտնել նաև Otvety.Online գիտական ​​որոնողական համակարգում: Օգտագործեք որոնման ձևը.

Ավելին հասարակության և շուկայավարման միջև հարաբերությունների սկզբունքների մասին.

1. 32. Սահմանադրականությունը որպես պետության և քաղաքացիական հասարակության հարաբերությունների ձև:
2. § 1.1. Քաղաքացիական հասարակության հիմնական մեկնաբանությունները և պետության հետ նրա հարաբերությունների առանձնահատկությունները քաղաքագիտության մեջ

Արտադրողից սպառող կա ապրանքների հոսք (ապրանքային հոսք), և հետվճար (դրամական հոսք): Սպառողը ցանկանում է արտադրողին տրամադրել իր աշխատուժը, իր հողը (այսինքն աշխատանքի առաջարկը, արտադրության միջոցները, արտադրության միջոցների գործոնների հոսքը) (ապրանքի հոսքը) և այդ գործոնների համար վճարումը (վճարը) (դրամական հոսքը): ) ետ է գալիս.

1. Պետության և արտադրողի փոխգործակցությունը

Արտադրողից պետություն՝ արտադրության հոսքը. Պետությունից մինչև արտադրող՝ վճարում. Արտադրողը հարկեր է վճարում, իսկ պետությունը ծառայություններ է մատուցում։

1. Սպառողի և պետության փոխազդեցությունը

Սպառողից՝ հոսք արտադրության գործոններ(աշխատուժ, հող, կապիտալ), ետ՝ վճարովի հոսք։ Սպառողը վճարում է եկամտահարկ, իսկ պետությունը տրամադրում է սոցիալական աջակցություն (օրենքով), հանրային ծառայություններիրավունքների պաշտպանություն, անվտանգության ապահովում, ենթակառուցվածքների ստեղծում (ճանապարհներ և այլն), իրավական աջակցություն, սոցիալական վճարներ, կրթություն, առողջապահություն, գիտության, մշակույթի, ֆիզիկական կուլտուրայի զարգացում։

Մոտ 2 տեսակի տնտեսական համակարգեր

Տեսակների բաժանումը հիմնված է 2 հիմնական հանգամանք:

1) ո՞րն է արտադրության միջոցների գերակշռող սեփականությունը տնտեսական համակարգում (որի ձեռքում են արտադրության միջոցները. գործարաններ, գործարաններ, ճանապարհներ (մասնավոր կամ հանրային)):

2) ինչպես է կառավարվում վերարտադրության ցիկլը (ինչ գաղափարներ, տնտեսական կյանքի կարգավորման ինչպիսի՞ ձևեր):

Եթե ​​գերակայում է սեփականության պետական ​​ձևը, և ​​կառավարումը գալիս է մեկ կենտրոնից, ապա այդպիսին համակարգերիսկ վերահսկողությունը կոչվում է պլանավորված կամ հրամանատարա-վերահսկողություն. Իսկ երբ իրավիճակը հակառակ է (կառավարման գաղափարները տրվում են շուկային), ապա սա կապիտալիստական ​​համակարգ.

Տարբերությունը կենտրոնացված և շուկայական համակարգերի միջև

Տարբերություններ	Կենտրոնացված համակարգ	շուկայական համակարգ
1) սեփականության ձևերը	1) պետություն(նախկինում ենթադրվում էր. մենք բոլորս սեփականատեր ենք, դրան մոտ գտնվող կոլտնտեսություն (99%), վարձու աշխատուժը մասնավոր սեփականության մեջ չէր թույլատրվում, այն ժամանակ արդեն կապիտալիստ):	1) պետք է լինի բազմազան(պայմաններն ընտրում է ինքը՝ ձեռնարկատերը) և հավասարություն (հարմարավետ պայմաններ) սեփականության ձևերը.
2) կառավարում	2)ուղղահայաց հղումներ(կա մեկ կենտրոն, և մնացած ամեն ինչ դրան ենթակա է, կառավարման հրահանգներ. կենտրոնից մինչև վայրեր): Պետություն. պլան- պետություն. օրենքն ու չկատարելու համար նախատեսված են պատժամիջոցներ: Պետություն. կոմիտեն- իրավունքների միջև միջանկյալ. և ոլորտային նախարարությունները (կարգավորող): Տեղերից դեպի կենտրոն վերցրեք պլանը:	2) հորիզոնական կապեր(պայմանագրի, համաձայնագրի հիման վրա):
3) գները	3) ապրանքների հիմնական տեսակների գները սահմանվել են երկար ժամանակ = 5 տարի, գները ցածր են, տնտ. սակավ, արտադրողը եկամուտ չի ստանում, տնտ. դուք կարող եք պլանավորել.	3) անվճար գնագոյացում
4) ձեռներեցություն	4) արգելված էր ( շահարկումներ)	4) ազատ ընտրություն, անձնական շահը կապված է հանրային շահի հետ, ապահովում է ավելի լավ արտադրություն, կառավարում
5) եկամուտների բաշխում	5) աշխատավարձի, կայուն աշխատավարձի հավասարումը (չի խթանել).	5) աշխատանքի դիմաց վարձատրություն (գերբարձր և ծայրահեղ ցածր եկամուտներ), պայմանագրով նախատեսված աշխատավարձ
6) մենաշնորհացում	6) մոնոպոլիզացված սահմանաչափով, խոշոր իրադարձություններով	6) մենաշնորհն անընդունելի է, բայց այն դեռ գոյություն ունի. հակամենաշնորհային կոմիտեներ։

Եզրակացություն:գերակշռում էր կապիտալիստական ​​երկրները խառը տնտեսությամբ(հիմնական հարցը՝ ի՞նչ հարաբերակցությամբ. փոփոխական հարց, քանի որ դժվար է որոշել, թե որ համակարգն է ավելի լավը. շուկայականն ավելին է տալիս. բարձր մակարդակսպառումը (մենք ձգտում ենք դրան)):

Դասախոսություններից.Արտադրողի համար գլխավորը վաճառելն է։ լավ արտադրողգերազանցում է սպառողների կարիքները. Շահերի բախում կա՝ գնել ավելի էժան/վաճառել ավելի թանկ:

Սպառողին հետաքրքրում են՝ ընտրության առկայությունը, գինը, վճարման պայմանները, առաքումը, վաճառքից հետո սպասարկումը, երաշխիքները, տեխնիկական առավելությունները։ Սպառողին չի հետաքրքրում աշխատանքի արտադրողականությունը, ձեռնարկության շահույթը։ Արտադրող - ստեղծել նորարարություններ, բարձրացնել սպառողական արժեքը:

Ծախսերը ներառված են ինքնության մեջ, բայց ծախսերը բոլորը չեն, ծախսերը միշտ ավելի մեծ են։ Կարևոր է գործունեության դիվերսիֆիկացիան (գործունեություն, տեսականի): Լավ ձեռներեցը ստեղծում է գնորդներ, հիանալի շուկա։ Դ.բ. ապրանքի համապատասխանությունը շուկայի պահանջներին, գնի նկատմամբ զգայունությունը, շուկայի փոփոխությունը.

Կա «ձեր վաճառող» հասկացությունը՝ վարվում է ըստ ընտրված հատվածի։ Պետք է անընդհատ արժեք ավելացնել։

«Բիզնեսը կախված է բարեկեցիկ գնորդից», սա արևմտյան միտք է։ Բիզնեսի սոցիալական պատասխանատվություն կա. Ազդեցեք այն, ինչ մարդիկ գնում են

2. ֆուրգոն նվագախմբով և օճառի պղպջակով:

3. նորաձեւություն. Շատ կարևոր բիզնեսի համար։

4. Ագահություն Սա լավ է, բայց ոչ տնտեսական:

5. սովորություններ.

6. հավատարմություն ապրանքանիշին:

Հիմնական բանը արժեք ավելացնելն է (ավելացված արժեք): Ամեն անգամ, երբ հաճախորդը գալիս է ձեզ մոտ, դուք պետք է նրան մի փոքր ավելին տաք, քան նա ակնկալում է, Կարևոր է մշտական ​​հաճախորդ պահել: Նորը գրավելը 5 անգամ ավելի թանկ է, քան հինը պահելը։ Դժգոհ գնորդը տարածում է հաղորդագրությունը 2 p. Ավելի քան գոհացուցիչ։

Շահույթը միջոց է, ոչ թե արդյունք։

Գնորդի և վաճառողի հարաբերությունների կանոններ (Հաններ):

1. Բիզնեսում դուք պետք է ոչ թե լուծեք ձեր խնդիրները, այլ հաճախորդների խնդիրները։ Անհրաժեշտ է կանխատեսել գնորդի կարիքները:
2. Վաճառեք սպառողին միայն այն, ինչ նրան անհրաժեշտ է: Պետք է իմանալ, թե ինչու է նա գնում ( համակարգային մոտեցում).
3. կենտրոնանալ դ.բ. վերջնական օգտագործողին: չնայած մ.բ. դիստրիբյուտոր. Վաճառել ոչ թե դիստրիբյուտորին, այլ միջոցովդիստրիբյուտոր.
4. առավելագույն արժեքը և նվազագույն գինը.
5. պետք է կանխատեսել, թե ինչ կարող է պահանջվել սպառողին ապագայում:

Գոհ հաճախորդները նորից կգան, ավելի հաճախ ու ավելի կվճարեն։ Գոհ հաճախորդը գոհ է ոչ միայն գնումից, այլև վերաբերմունքից և սպասարկումից։

Դասախոսություններից չէ.Արտադրողի տեսանկյունից շուկայավարման կողմնորոշումը գնորդների կարիքները բավարարելու, նպատակին հասնելու, այն է` շահույթ ստանալու միջոցով է: Այնուամենայնիվ, չնայած ակնհայտ համընկնումկան գնորդների և արտադրողների շահերը լուրջ խնդիրներվերաբերում է ինչպես անհատ սպառողին, այնպես էլ հասարակությանը որպես ամբողջություն:

Ո՞րն է հակասությունների հիմքը: Ապրանքների և ծառայությունների սպառման աճը՝ պայմանավորված արտադրողների գնորդների կարիքների վրա կենտրոնացնելու ինտենսիվ միջոցառումներով, հանգեցնում է.

Սպառումը մեծացնելու համար բնական ռեսուրսներ

Մեծացնել գիտական ​​և տեխնոլոգիական զարգացման բոլոր կողմնակի ազդեցությունների ազդեցությունը, օրինակ, օրինակ արդյունաբերական աղտոտվածությունմիջավայրը։

Սրանք հակասությունների երկու հիմնական աղբյուրներն են: Առաջինը հանգեցնում է սպառողների և հասարակության երկարաժամկետ շահերի առճակատման, այսինքն՝ սպառման բարձր, իսկ երբեմն էլ չափազանց մեծ մակարդակն այսօր տեղի է ունենում ապագա սերունդների բարեկեցության հաշվին։ Ամենափոքր կարիքները բավարարելու փորձերը ապրանքների նկատմամբ «օգտագործել և հեռացնել» վերաբերմունք են ստեղծել, ինչը հանգեցրել է ռեսուրսների վատնման:

Երկրորդը հանգեցնում է արտադրողների և հասարակության շահերի բախման։ Սոցիալական և էթիկական մարքեթինգի շրջանակներում լուծվող հիմնական խնդիրը արտադրողների և սպառողների շահերի համախմբումն է ամբողջ հասարակությանը խոստումնալից օգուտի շրջանակներում։

Սոցիալական էթիկական շուկայավարման հայեցակարգը հիմնված է այն պնդման վրա, որ արտադրողի գործունեությունը պետք է հիմնված լինի շուկայի կարիքների իմացության վրա, և արտադրողի խնդիրն է հասնել իր նպատակներին՝ բավարարելով շուկայի կարիքները ավելի արդյունավետ կերպով: մրցակիցների համեմատ արդյունավետ եղանակներ՝ միաժամանակ ամրապնդելով հասարակության բարեկեցությունը։

Այս հասկացությունները տեղի են ունենում տարբեր երկրներտարբեր ժամանակներում: Մեկ երկրում, տարբեր ժամանակներում, կախված շուկայի վիճակից, կարելի է դիտարկել որևէ մեկ հայեցակարգի գերակշռությունը:

Ներածություն

Ձեռնարկության տնտեսությունը գոյություն ունի աշխատանքի սոցիալական բաժանման զարգացած համակարգի պայմաններում, և արտադրության և սպառման փոխհարաբերությունները տնտեսության կարգավորիչ ազդեցության կիրառման մեկնարկային կետն են, քանի որ արտադրությունը իմաստ չունի, եթե այն չի ավարտվում: սպառման հետ։ Տնտեսության ցանկացած հատվածում անհավասարակշռությունը կարող է հանգեցնել շղթայական ռեակցիախախտումներ բոլորովին ազգային տնտեսություն. Շուկայական տնտեսության մեջ հավասարակշռության լուծումը հատկապես կարևոր է այս ոլորտում արդյունավետ կարգավորող քաղաքականության իրականացման անհրաժեշտության հետ կապված, որը ներառում է որոշակի ձեռնարկությունում արտադրության և սպառման միջև հավասարակշռության ձևավորման մեթոդաբանական ասպեկտների մշակում:

Արտադրանքի արտադրության և սպառման միջև կապը

Արտադրությունը բոլոր գործոնների փոխազդեցությունն է: Արտադրության արդյունքը ընդհանուր սոցիալական արտադրանքն է։ Արտադրությունը վերարտադրության հիմնական օղակն է (արտադրական գործընթացի անընդհատ կրկնություն):

Սպառումը - վերարտադրման գործընթացի վերջնական փուլը, որը բաղկացած է աշխատանքի արդյունքի օգտագործումից մարդու, արտադրության և հասարակության ոչ արտադրական ոլորտի կարիքների բավարարման գործընթացում:

Արտադրության և սպառման միջև կա բարդ կապ. Չնայած արտադրության ողջ կարևորությանը, այն իմաստ ունի միայն այն դեպքում, երբ այն ծառայում է սպառմանը: Սպառումը կազմում է արտադրության նպատակը և միևնույն ժամանակ շարժիչ շարժառիթը։ Սպառումը թելադրում է արտադրության սոցիալական կարգը, կանխորոշում սոցիալական արտադրանքի ծավալը, կառուցվածքը և որակը։ Սպառման տեսքը որոշիչ չափով որոշվում է հենց արտադրությամբ։

Բաշխումը և փոխանակումը կապն են արտադրության և սպառման միջև, ձևավորում են դրանց փոխազդեցության մի տեսակ մեխանիզմ:

Այս բոլոր փուլերը գոյություն չունեն ինքնին, միմյանցից մեկուսացված, այլ կազմում են մեկ ամբողջության մասեր: Արտադրությունը մեկնարկային կետն է, որտեղից սկսվում է ամբողջ շարժումը:

Սպառումը արտադրանքի շարժման վերջնական փուլն է։ Այստեղ է, որ գիտակցվում է դրա օգտագործման արժեքը։ Ինչպես գրել է Մարքսը, զգեստն իսկապես զգեստ է դառնում միայն այն ժամանակ, երբ այն հագնում է: Սպառումը կարելի է բաժանել երկու տեսակի. մշակութային և կենցաղային նպատակներովօգտագործվում է մարդկանց կողմից իրենց կարիքները բավարարելու համար:

Բաշխման հարաբերությունները և մարդկանց կողմից ապրանքների և ծառայությունների սպառումը զգալիորեն ազդում են արտադրության վրա: Նրանք կարող են կա՛մ խթանել, կա՛մ խանգարել դրա զարգացմանը։ Այսպես, օրինակ, բոլոր զարգացած երկրներում արտադրության զարգացման մեջ էական դեր է խաղում վարձու աշխատողների և աշխատողների նկատմամբ կիրառվող աշխատանքի քանակի և որակի համաձայն բաշխման սկզբունքը։ Նրանք լավ վարձատրվում են արտադրողականության բարձրացման, ստեղծագործական ազդեցության համար արտադրական գործընթացը. Սա մեծացնում է աշխատողների նյութական հետաքրքրությունը։

Սպառումը հիմնարար խթան է արտադրության զարգացման համար, այն ազդում է դրա մասշտաբների աճի, արդյունաբերությունների զարգացման վրա, այդ թվում՝ Գյուղատնտեսություն, թեթև արդյունաբերություն, մեքենաշինություն, տրանսպորտ, կապ և այլն։ Բացի այդ, պետք է նկատի ունենալ ոչ միայն անձնական, այլ նաև արտադրական (նավթ, գազ, էլեկտրաէներգիա և այլն) սպառումը, որն անհրաժեշտ է հենց արտադրական գործընթացի գոյության համար։

Հասարակության տնտեսական կյանքի դրսևորումները, այն է՝ արտադրությունը տարբեր տեսակիապրանքներն ու ծառայությունները, դրանց բաշխումը, փոխանակումը և սպառումը (անձնական և արդյունաբերական) սերտորեն կապված են և փոխազդում են միմյանց հետ: Նրանց կապերն ու փոխազդեցությունները երբեմն բարդ են և հակասական: Միևնույն ժամանակ արտադրության և բաշխման, բաշխման և փոխանակման, արտադրության և սպառման միջև առկա օբյեկտիվ հակասությունները հանդիսանում են հասարակության ողջ տնտեսական կյանքի զարգացման շարժիչ ուժը։

Կարիքները կյանքի են կոչում, աջակցում և խթանում որոշակի ապրանքների և ծառայությունների արտադրությունը: Կարիք չկա՝ արտադրություն չկա։ Ավելին, կարիքների շրջանակն անընդհատ ընդլայնվում է։ Բացի այդ, դրանք որակապես զարգանում են։ Կարևոր է, որ կարիքներն իրենք՝ ոչ միայն սոցիալական, այլև անձնական, զարգանան արտադրության ազդեցության տակ։ տարբեր իրերև ծառայություններ։ Սրանք են, օրինակ, շատ սննդամթերքի մարդկանց կարիքները, ժամանակակից հագուստ, Կենցաղային տեխնիկա, սառնարաններ, հեռուստացույցներ և այլն։ Ազդելով այդ կարիքների ձևավորման վրա՝ արտադրությունը ստեղծում է էական պայմանիր կայուն զարգացման համար։

Ինչպես արդեն նշվեց, կարիքները, սպառողների պահանջները խթանում են արտադրությունը, իսկ մյուս կողմից՝ արտադրությունը, ստեղծելով նոր արժեքներ, օգուտներ, ազդում է սպառման վրա։

Բայց հայտնի է, որ արտադրության ծավալները, արտադրվող արտադրանքի տեսակների քանակը սահմանափակված են արտադրական ռեսուրսներով։ Իսկ մարդկանց կարիքները, ավելի շատ, ավելի լավ, ավելի բազմազան սպառելու ցանկությունը գնալով աճում են։ Ինչպե՞ս կարելի է համատեղել արտադրությունն ու սպառումը: Առաջին հերթին պետք է սովորել անփոփոխ ճշմարտությունը՝ «Չես կարող ավելին սպառել, քան արտադրվածը, ստացվածը»։ Այսպիսով, սպառման ծավալների և կառուցվածքի հիմնական կարգավորողն ու սահմանափակողն արտադրությունն է։ Պաշարների և ներմուծման օգտագործումը կարող է միայն ժամանակավորապես օգնել փորձանքին, այն կարող է մեղմել սպառման անկումը, որոշիչ խոսքը դեռ մնում է արտադրությանը։ Սպառողը կախված է արտադրողից այն պատճառով, որ արտադրողը ապրանք է ստեղծում։ Իր հերթին, արտադրողը կախված է սպառողից, քանի որ սպառողը ձեռք է բերում, գնում է սպառողական ապրանքներ։ Տարբեր տնտեսական համակարգերում արտադրողների և սպառողների փոխազդեցությունը տարբեր է: Դա կախված է նաեւ շուկայում ապրանքների առկայության աստիճանից, արտադրության մոնոպոլիզացիայի աստիճանից։ Պլանային-կենտրոնացված տիպի տնտեսությունում, որտեղ արտադրողները պաշտոնապես պարտավոր են արտադրել ծրագրով նախատեսված ապրանքների քանակությունը և տրամադրել սպառողին, իրականում այլ պատկեր է նկատվում։ Քանի որ արտադրության արդյունավետությունը ցածր է, պլանները չեն կատարվում, և արտադրողը շահագրգռված չէ սպառողի կարիքները բավարարելու հարցում, ապրանքների խրոնիկ պակաս կա։ Նման պայմաններում սպառողը լրիվ կախվածության մեջ է ընկնում արտադրողից ու առաջանում է, այսպես ասած, արտադրողի թելադրանքը։ Փաստորեն, սպառողին սահմանում է, թե ինչ և ինչքան պետք է սպառել՝ որոշակի տեսակի և որակի արտադրանք թողարկելով որոշակի ծավալով։ Այլ պատկեր է նկատվում գերիշխող դիրք ունեցող տնտեսություններում շուկայական հարաբերություններայս պայմաններում ազատ հագեցած շուկա, շուկայական գներըհավասարեցնել ապրանքների և ծառայությունների առաջարկն ու պահանջարկը, որպեսզի արտադրողներն ու սպառողները հավասարապես կախված լինեն միմյանցից: Դրան նպաստում է արտադրողների մրցակցությունը: Եթե ​​արտադրողը չի բավարարում սպառողի կարիքները, սպառողը կդիմի այլ արտադրողի։ Մրցակցային ու ազատ շուկայում սպառողների ազդեցությունն արտադրողների վրա այնքան մեծ է, որ երբեմն նույնիսկ խոսում են «սպառողի բռնապետության» մասին։ Արտադրողների և սպառողների հարաբերություններն ամենևին էլ չպետք է կառուցվեն միմյանց հակադրվելու վրա։ Նորմալ հարաբերությունները համագործակցության հարաբերություններ են, որոնցում արտադրողը ձգտում է բավարարել սպառողի կարիքները, իսկ սպառողը դրա համար վճարում է նրան «Մաքուր մետաղադրամով»: