Automatizált szakember munkahely. Munkahelyek
Automatizált munkaállomás (AWP) - ez olyan információ, szoftver és technikai erőforrások összessége, amely a végfelhasználó számára adatfeldolgozást és a menedzsment funkciók automatizálását biztosítja egy adott témakörben.
Az automatizált munkahely egy egyedi hardver- és szoftvereszköz-készlet, amely egy professzionális szakemberhalom automatizálására szolgál, és biztosítja a számára szükséges dokumentumok és adatok elkészítését, szerkesztését, keresését és kiadását (képernyőn és nyomtatásban).
Az automatizált munkahely kialakítása feltételezi, hogy az információk felhalmozásának, tárolásának, feldolgozásának fő műveletei a számítástechnikához vannak rendelve, és a szakember elvégzi a kézi és kreatív megközelítést igénylő műveletek egy részét a vezetői feladatok előkészítésében.
Egy bizonyos funkciócsoport teljesítésének biztosítására automatizált munkahely jön létre, amelyek közül a legegyszerűbb az információs és referenciaszolgáltatás. Az automatizált munkahelyek a probléma-szakmai fókuszt egy adott tématerületre helyezik.
A személyi számítógépen alapuló munkaállomás létrehozása a következőket kínálja:
- egyszerűség, kényelem, felhasználóbarátság;
- egyedi felhasználói funkciókhoz való könnyű alkalmazkodás;
- az elhelyezés tömörsége és az alkalmazkodás szempontjából alacsony követelmények;
- nagy megbízhatóság és túlélés;
- viszonylag egyszerű karbantartási szervezet.
A munkaállomás a helyi hálózaton belüli munkaállomásként használható. Ez különösen akkor hasznos, ha az erőforrásokat több felhasználó között szeretné elosztani. Az automatizált munkahely az értékpapírok elsődleges kihelyezésével és másodlagos forgalomba hozatalával kapcsolatos műveletek komplex automatizálására szolgál. Úgy tervezték, hogy egyetlen integrált referenciaadatbázissal és megvalósítandó megoldandó feladatsorral működjön.
Az iroda, mint speciális munkaállomás. A gazdasági objektum kezelésének modern szakaszát az elosztott információfeldolgozó rendszerek fejlesztése jellemzi. Az ilyen rendszerek kulcsfontosságú láncszeme a szakember munkaállomása. A meghatározás szerint automatizált munkahely az automatizált vezérlőrendszer személyzetének olyan munkahelye, amely olyan eszközökkel van felszerelve, amelyek biztosítják a személy részvételét az irányítási funkciók végrehajtásában. A szervezetirányítási rendszerek tekintetében az AWS olyan hardver, szoftver, módszertani, nyelvi és egyéb egyéni és/vagy kollektív felhasználási módok összességeként definiálható, amelyek automatizálják a vezetői alkalmazottak szakmai funkcióit. A nyugati szakemberek ebben az esetben más elnevezéseket használnak - számítógépes munkaállomások vagy munkaállomások.
A specializáció foka szerint a munkaállomásokat egyedi, soros, tömeges, valamint a végfelhasználók szakmai érdeklődési körének megkülönböztetése szempontjából egyéni és kollektív használatra osztják. Úgy gondolják, hogy az egyéni munkaállomások különböző rangú vezetők számára készültek, a kollektív munkaállomások pedig azoknak a személyeknek, akik információkat készítenek elő a vezetők általi további felhasználásra és vezetési döntéseikre.
Az intézmény bármely dolgozója tevékenységének instrumentális támogatására automatizált munkahely kialakítása során különféle szabványos és alkalmazott szoftvereszközök használhatók. Összetételük a funkcionális feladatoktól és munkatípusoktól függ: adminisztratív és szervezési, szakmai és kreatív és technikai (rutin).
Az adminisztratív és szervezési munkát az intuitív akaratlagos döntések nagy száma jellemzi a vezetés különböző szintjein, ide tartozik a végrehajtás ellenőrzése, az értekezletek megtartása és a beosztottakkal való együttműködés.
tesztkérdések
- 1. Mi az a rendszer?
- 2. Mi az automata rendszer?
- 3. Mi az automatizált rendszer?
- 4. Mi az automatizált információs rendszer?
- 5. Sorolja fel az informatikai támogatás főbb típusait!
- 6. Nevezze meg az AIS támogatás fő típusait.
- 7. Mi az a gazdasági információs rendszer?
- 8. Mi az a munkaállomás?
- 9. Mi a feladatkör?
- 10. Nevezze meg az AIS tervezés szakaszait!
- 11. Sorolja fel, mi vonatkozik az AIS szervezeti, módszertani, technikai, információs, ergonómiai, matematikai, módszertani és jogi támogatására!
- 12. Határozza meg az AWP-t.
- 13. Sorolja fel a rendszer főbb tulajdonságait!
- 14. Mit jelent az egységes információs tér?
- 15. Sorolja fel az információs rendszer főbb funkcióit!
- 16. Mik azok az információs források?
- 17. Hogyan osztályozzák az információs rendszereket?
- 18. Mit jelent a vezérlő funkció?
- 19. Nevezze meg a vezérlőrendszer által megvalósított funkciókat!
- 20. Mi az a munkaállomás?
- 21. Mi az a vezetői információs rendszer?
Az automatizált munkahely olyan információk, szoftverek és technikai erőforrások összességeként definiálható, amelyek a végfelhasználó számára adatfeldolgozást és a menedzsment funkciók automatizálását biztosítják az irányítási folyamat egy adott tárgykörében.
Automatizált munkaállomás (AWS) - egy automatizált vezérlőrendszer vagy más információfeldolgozó rendszer (például tervezői munkaállomás egy automatizált vezérlőrendszerben, könyvelő, közgazdász-elemző) személyi számítógéppel felszerelt munkahelye (amely helyi számítógépes hálózatra és egyéb információs hálózatokra csatlakozva), valamint a munkaállomás használójának feladatainak megoldására tervezett speciális szoftvereket.
Az automatizált munkakörök létrehozása azt sugallja, hogy az információk felhalmozásának, tárolásának és feldolgozásának fő műveletei a számítógépekhez vannak rendelve, és a vezető hajtja végre a kézi műveletek és a kreatív megközelítést igénylő műveletek egy részét a vezetői döntések előkészítésében.
A személyi technológiát a felhasználómenedzsment folyamatában a termelési és gazdasági tevékenységek irányítására, az egyes paraméterek értékeinek megváltoztatására a vezetési probléma megoldása során, valamint a kiindulási adatok bevitelére használják az aktuális problémák megoldására és a menedzsment funkciók elemzésére.
A vezetési tevékenységek racionalizálásának és intenzitásának eszközeként automatizált munkahely jön létre egy bizonyos funkciócsoport teljesítésének biztosítására. Az automatizált munkahely legegyszerűbb funkciója az információs és referenciaszolgáltatás. Bár ez a funkció valamilyen szinten minden munkaállomás velejárója, megvalósításának jellemzői jelentősen függenek a felhasználói kategóriától.
Az automatizált munkahelyek probléma-szakmai orientációval rendelkeznek az irányítási folyamat egy adott tárgyköréhez. A professzionális munkaállomások a számítógépes rendszerekkel való emberi kommunikáció fő eszközei, autonóm munkahelyek, nagy számítógépek intelligens termináljai, helyi hálózatok munkaállomásai. Az automatizált munkaállomások nyitott architektúrájúak, és könnyen adaptálhatók a menedzsment folyamatok problémás területeihez.
A munkaállomások lényegét elemezve a szakemberek leggyakrabban professzionális orientációjú, közvetlenül a szakemberek munkahelyén elhelyezett, munkájuk automatizálására tervezett kis számítástechnikai rendszerként határozzák meg.
Minden egyes vezérlőobjektumhoz a funkcionális célnak megfelelő automatizált munkaállomásokat kell biztosítani. A munkaállomások létrehozásának alapelvei azonban legyenek általánosak: következetesség, rugalmasság, fenntarthatóság, hatékonyság.
A konzisztencia elve szerint a munkaállomásokat rendszernek kell tekinteni, amelyek felépítését a funkcionális cél határozza meg.
A rugalmasság elve a rendszer adaptálhatóságát jelenti az összes alrendszer felépítésének modularitása és elemeinek szabványosítása miatt az esetleges átalakításokhoz.
A fenntarthatóság elve abban rejlik, hogy az AWP rendszernek el kell látnia a fő funkciókat, függetlenül attól, hogy a lehetséges belső és külső tényezők milyen hatással vannak rá. Ez azt jelenti, hogy az egyes részein lévő hibákat könnyen ki kell javítani, és a rendszer teljesítményét gyorsan vissza kell állítani.
A munkaállomás hatékonyságát a fenti elvek megvalósítási szintjének integrált mutatójaként kell tekinteni, a rendszer létrehozásának és üzemeltetésének költségeihez kapcsolódóan.
Az automatizált munkahely működése csak akkor tud számszerű hatást kiváltani, ha a funkciók és a munkaterhelés megfelelően megoszlik az ember és az információfeldolgozó gépek között, amelyek magja a számítógép. Csak így válik a munkaállomás eszközévé nemcsak a munka termelékenységének és az irányítási hatékonyságnak, hanem a szakemberek szociális komfortjának növelésének is.
A munkaállomás lokalizációja lehetővé teszi az információk azonnali gyors feldolgozását a beérkezést követően, és a feldolgozás eredménye a felhasználó kérésére tetszőlegesen hosszú ideig tárolható.
Az irányítási folyamat megvalósításával összefüggésben az automatizált munkahely bevezetésének célja a menedzsment funkciók integrációjának fokozása, és minden többé-kevésbé „intelligens” munkahely multifunkcionális üzemmódban biztosítson munkát.
A személyi számítógépeken alapuló automatizált munkahely az automatizált munkahely legegyszerűbb és legelterjedtebb változata az alkalmazottak szervezetirányítási területén. Az ilyen munkaállomást olyan rendszernek tekintjük, amely interaktív üzemmódban egy adott felhasználó számára minden típusú szoftvert biztosít kizárólag a teljes munkamenetre.
Tekintsük a gazdasági szolgáltatások, menedzsment tevékenységek stb. alkalmazottai AWS fő összetevőit, fejlesztésük és felhasználásuk kilátásait. ábrán Az 1. ábra a PC általános sémáját mutatja, amely a munkaállomás műszaki alapja.
1. ábra: A számítógép általános sémája:
1 mikroprocesszor, 2 fő memória, 3 VZU, 4 kijelző, 5 billentyűzet, 6 nyomtató, 7 rendszerű autópálya
Minden PC-eszköz a rendszer gerincén keresztül működik együtt. A VZU-ból származó információkat azonban először át kell írni a RAM-ba, és csak ezután válik elérhetővé a processzor.
Emlékezzünk vissza, hogy a PC-k használatának leghatékonyabb szervezeti formája az, ha azok munkaállomásaira meghatározott szakembereket (közgazdászok, statisztikusok, könyvelők, menedzserek) hoznak létre, mivel ez a forma megszünteti az ember és a gép kapcsolatában a pszichológiai akadályt.
A felhalmozott tapasztalatok azt mutatják, hogy a munkaállomásnak meg kell felelnie a következő követelményeknek:
a szakember információs és számítástechnikai igényeinek időben történő kielégítése.
minimális válaszidő és felhasználói kérések.
alkalmazkodás a felhasználó képzettségi szintjéhez és szakmai igényeihez.
a munkaállomáson végzett munkamódszerek könnyű elsajátítása és a kommunikáció egyszerűsége, a megbízhatóság és a karbantartás egyszerűsége.
felhasználói tolerancia.
a felhasználó gyors betanításának képessége.
a számítógépes hálózat részeként való munkavégzés képessége.
A munkaállomás általános sémája az ábrán látható. 2.
2. ábra Egy automatizált munkahely vázlata.
Az általános szoftverek (szoftverek) biztosítják a számítástechnika működését, új programok fejlesztését és csatlakoztatását. Ez magában foglalja az operációs rendszereket, a programozási rendszereket és a segédprogramokat.
A munkaállomás szakmai orientációját a szoftver funkcionális része (FPO) határozza meg. Itt helyezik el a hangsúlyt egy adott szakemberre, biztosítják az egyes tématerületek problémáinak megoldását.
Az FPO fejlesztése során nagy figyelmet fordítanak az ember-gép interakció megszervezésére. A felhasználó számára csak akkor érdekes és izgalmas számítógépen dolgozni, ha úgy érzi, hogy hasznos, komoly üzletet folytat. Ellenkező esetben kellemetlen érzések várnak rá.
A párbeszédrendszerek elemzése a párbeszéd szervezése szempontjából azt mutatta, hogy (a felhasználó-gép interakció elve szerint) a következőkre oszthatók:
parancsnyelvi rendszerek;
„ember a tárgyak világában”;
párbeszéd "menü" formájában;
Tekintsünk most két megközelítést a munkaállomások fejlesztésére. Az első megközelítés - funkcionális a legjellemzőbb funkciók automatizálása.
Nézzük meg, hogyan alkalmazkodik a funkcionális szoftver (FPO) az adott alkalmazási feltételekhez. Jegyezzük meg azokat a szoftvereszközöket, amelyek az AWS-hez alapvetőek az üzleti információk feldolgozásával és a vezetői döntések meghozatalával kapcsolatos különböző szakmákban.
Elsőként a műszaki személyzet munkáját automatizáló szoftvereszközök jelentek meg, ami valószínűleg a funkcióik nagyfokú formalizáltságának volt köszönhető. A legjellemzőbb példa a szövegszerkesztők (processzorok). Lehetővé teszik az információk gyors bevitelét, szerkesztését, maguk a hibák keresését és a szöveg nyomtatásra való előkészítését. A szövegszerkesztők használata jelentősen növeli a gépírók produktivitását.
A szakembereknek gyakran nagy mennyiségű adattal kell dolgozniuk ahhoz, hogy megtalálják a különböző dokumentumok elkészítéséhez szükséges információkat. Az ilyen jellegű munka megkönnyítésére adatbázis-kezelő rendszereket (DBMS) hoztak létre: DBASE, RBASE, ORACLE stb.). A DBMS lehetővé teszi nagy mennyiségű információ tárolását, és ami a legfontosabb, gyorsan megtalálja a megfelelő adatokat. Így például, ha egy kartotékkal dolgozik, folyamatosan nagy adatarchívumokban kell keresgélnie a szükséges információk megtalálásához, különösen akkor, ha a kártyák nincsenek a kívánt attribútum szerint rendezve. A DBMS pillanatok alatt megbirkózik ezzel a feladattal.
A különféle táblázatok feldolgozásához is nagyszámú szakember kötődik, mivel a legtöbb esetben a gazdasági információk táblázatos dokumentumok formájában kerülnek bemutatásra. A CAT-ok (nagy formátumú táblázatok) segítenek az ilyen dokumentumok létrehozásában. Nagyon kényelmesek, mivel ők maguk újraszámítják az összes végső és közbenső adatot, amikor az eredeti adatok megváltoznak. Ezért széles körben használják őket például az értékesítési mennyiségek és bevételek előrejelzésére.
A szervezet tevékenységeinek nyomon követésére és koordinálására szolgáló AWP szoftvereszközök meglehetősen népszerűek az intézményekben, ahol minden irányítási tevékenységet folyamatok halmazaként írnak le, amelyek mindegyikének van kezdő és befejező dátuma, valamint felelős végrehajtói. Ugyanakkor az egyes alkalmazottak tevékenységei a többihez kapcsolódnak. Így munkarend jön létre. A csomag a határidő lejártakor automatikusan feladatokat generál a végrehajtók számára, emlékezteti Önt a munkavégzés határidejére és adatokat gyűjt a dolgozók teljesítményéről.
Az intézményi tevékenységben fontos szerepet tölt be a gyors adatcsere, amely a vezetői munkaidő akár 95%-át, a szakemberek munkaidejének akár 53%-át is igénybe veszi. Ebben a tekintetben az olyan szoftvereszközök, mint az „e-mail”, széles körben elterjedtek. Használatuk lehetővé teszi az intézményen belüli dokumentumok terjesztését, különböző munkahelyekről érkező üzenetek küldését, fogadását és feldolgozását, sőt, egymástól jelentős távolságra lévő szakértekezletek megtartását is. Az adatcsere problémája szorosan összefügg az APM munkájának számítógépes hálózat részeként való megszervezésével.
Jelenleg tendencia az úgynevezett integrált csomagok létrehozása, amelyek szövegszerkesztők, táblázatkezelők és grafikus szerkesztők képességeit tartalmazzák. A lényegében azonos műveletek végrehajtására - adatok létrehozására és feldolgozására szolgáló - nagyszámú különböző program jelenléte három különböző alapvető információtípusnak köszönhető: numerikus, szöveges és grafikus. Az információk tárolására leggyakrabban DBMS-t használnak, amely lehetővé teszi az összes ilyen típusú adat egyetlen egésszé kombinálását. Jelenleg két másik információtípus gyors fejlődése zajlik: a hang- és videóinformáció. Számukra már saját szerkesztők készültek, és elképzelhető, hogy hamarosan az ilyen típusú információk a legtöbb adatbázis szerves részévé válnak.
Bár a modern FPO szinte minden követelménynek megfelel, amelyet a különféle szakmák dolgozói támasztanak vele, valami mégis mindig hiányzik. Ezért az ilyen szoftverek nagy előnye a finomítás és a változtatás lehetősége. Ami az új szoftvereszközök fejlesztését illeti az AWS-ben, az két irányban valósul meg: új szoftverek létrehozása új szakmák számára, illetve szoftverek specializációja a meglévő szakmákra. Jelenleg a professzionális munkaállomások kialakítására irányul a tendencia. A következőképpen fejeződik ki:
megoldandó feladatok elszámolása
interakció más alkalmazottakkal
figyelembe véve a szakmai szokásokat és hajlamokat
nem csak az FPO, hanem speciális technikai eszközök (egér, hálózat, telefonszámok automatikus tárcsázása stb.) fejlesztése is.
A szakemberek ilyen munkaállomásokkal való felszerelése lehetővé teszi az irodai dolgozók termelékenységének növelését, számuk csökkentését, ugyanakkor növeli a gazdasági információk feldolgozásának sebességét és megbízhatóságát, ami a hatékony tervezéshez és irányításhoz szükséges.
A választás szabadságának megjelenítése a megoldások változatosságában, objektíven szólva, lehetővé teszi a CT-eszközök és az alapszoftver egy adott kombinációjának kiválasztását ezek ismerete hiányában, és emellett lehetővé teszi a dimenzió csökkentését. A CT-eszközök használatának hatékonyságának növelése érdekében a modell megoldásához használt probléma megoldását.
A jövőt tekintve megjegyzendő, hogy a piaci kapcsolatok továbbfejlesztése, valamint a PC-k és az ezekre épülő munkaállomások széles körű bevezetése a hazai PS-piac jelentős fejlődéséhez, ennek megfelelően a verseny fokozódásához kell, hogy vezessen. már nagyon jelentősen érezhető. És a verseny, mint tudják, fontos tényező a PS árának csökkentésében, létrehozásuk költségeinek csökkentésében, valamint minőségük javításában.
Az automatizált munkahely technikai támogatásának garantálnia kell a technikai eszközök magas megbízhatóságát, a felhasználóbarát működési módok megszervezését, a szükséges adatmennyiség egy adott időpontban történő feldolgozását. Mivel a munkaállomás egyéni felhasználói eszköz, magas ergonómiai tulajdonságokat és felhasználói kényelmet kell biztosítania.
A szoftver mindenekelőtt a felhasználó professzionális szintjére fókuszál, összekapcsolva funkcionális igényeivel, képzettségével és specializációjával. A szoftverkörnyezet oldaláról a felhasználónak állandó támogatást kell éreznie abban, hogy bármilyen üzemmódban, aktívan vagy passzívan szeretne dolgozni. Ezért interakciójuk során a szoftvereszközök fejlesztésével kívánják biztosítani az emberi munka kényelmét.
2. AUTOMATIZÁLT MUNKAHELYEK HELYI ÉS IPARI HÁLÓZATAI
Jelenleg a legtöbb számítógépet nem külön-külön használják a többi számítógéptől, hanem folyamatosan vagy időről időre csatlakoznak helyi vagy globális számítógépes hálózatokhoz, hogy ilyen vagy olyan információkat fogadjanak, üzeneteket küldjenek és fogadjanak stb.
Ha egy helyiségben, épületben vagy közeli épületegyüttesben több számítógép található, amelyek használóinak közösen kell megoldaniuk bizonyos problémákat, adatcserét vagy közös adatokat használniuk, akkor ezeket a számítógépeket célszerű egy helyi hálózatba egyesíteni.
A helyi hálózat (néha a "helyi hálózat" kifejezést használják, rövidítve LAN) több számítógépből álló csoport, amelyek kábelekkel (néha telefonvonalakkal vagy rádiócsatornákkal is) vannak összekapcsolva, és a számítógépek közötti információátvitelre szolgál. A számítógépek helyi hálózathoz való csatlakoztatásához hálózati hardver és szoftver szükséges.
A helyi hálózatok lehetővé teszik a következőket:
Adatok kollektív feldolgozása a hálózathoz csatlakoztatott számítógépek felhasználói által és adatcsere e felhasználók között;
megosztó programok;
nyomtatók, modemek és egyéb eszközök megosztása.
Ezért szinte minden olyan cég, amely egynél több számítógéppel rendelkezik, ezeket helyi hálózatokká egyesíti. Sok laptophasználó úgy csatlakozik a vállalat helyi hálózatához, hogy az irodába érkezik, vagy modem segítségével telefoncsatornákon keresztül csatlakozik a cég számítógépéhez.
A helyi hálózat működésének biztosítása érdekében gyakran egy speciális számítógépet osztanak ki - egy szervert vagy több ilyen számítógépet. A szerverlemezek megosztott programokat, adatbázisokat stb. tartalmaznak. A helyi hálózat többi számítógépét gyakran munkaállomásnak nevezik. Azok a munkaállomások, amelyeknek csak a kiszolgálón lévő adatokat kell feldolgozniuk (például információkat kell bevinniük a rendelések és eladások megosztott adatbázisába), pénzmegtakarítás céljából (vagy biztonsági okokból) gyakran nem telepítenek merevlemezt. A 20-25 számítógépnél több számítógépet tartalmazó hálózatokban a szerver jelenléte kötelező - ellenkező esetben a hálózati teljesítmény általában nem lesz kielégítő. A szerver minden adatbázissal való közös intenzív munkához is szükséges.
Néha a szerverekhez egy bizonyos szakterületet rendelnek (adatok, programok tárolása, modemes és fax kommunikáció biztosítása, nyomtatás stb.). A szervereket általában nem használják felhasználói munkaállomásként. Az értékes adatokat szolgáltató szerverek gyakran egy elszigetelt helyiségben helyezkednek el, ahová csak erre feljogosított személyek férhetnek hozzá (például egy banki trezorban).
A számítógépes hálózatoknak három fő típusa van:
helyi hálózat (LAN);
regionális számítógépes hálózat (RSN);
globális számítógépes hálózat (internet).
Ezenkívül a felsorolt hálózatok mindegyike lehet:
Egyszerver - a hálózatot egy fájlszerver (FS) szolgálja ki;
Többszerver - a hálózatot több FS szolgálja ki;
Elosztott – Két vagy több helyi hálózat, amelyeket belső vagy külső hidak kötnek össze (egy híd vagy összeköttetés vezérli az adatcsomagok egyik kábelrendszerről a másikra való cseréjének folyamatát). A WAN-felhasználók használhatják az összes csatlakoztatott helyi hálózat tartalékait (például: fájlok, nyomtatók vagy lemezmeghajtók);
- többkiszolgálós helyi - ha a helyi hálózatot egynél több fájlszerver szolgálja ki;
— többszerver elosztott.
Ezenkívül a LAN-ok lehetnek peer-to-peer (a hálózaton lévő összes számítógép egyenlő, azaz nincs FS, Bármely munkaállomás hozzáférhet bármely másik munkaállomáshoz) és központi felügyelettel (dedikált szerver).
A helyi hálózat olyan számítógépek csoportja, amelyek képesek kommunikálni egymással, megosztani a perifériákat (például merevlemezeket, nyomtatókat stb.), és hozzáférni távoli központi számítógépekhez vagy más helyi hálózatokhoz.
A vállalati hálózat egy összetett rendszer, amely több ezer különféle komponensből áll: különféle típusú számítógépek, az asztali számítógépektől a nagyszámítógépekig, rendszer- és alkalmazásszoftverek, hálózati adapterek, hubok, kapcsolók és útválasztók, valamint kábelezés.
A rendszerintegrátorok és adminisztrátorok fő feladata annak biztosítása, hogy ez a nehézkes és nagyon költséges rendszer a lehető legjobban megbirkózzanak a vállalat alkalmazottai között keringő információáramlás feldolgozásával, és lehetővé tegye számukra, hogy időben és racionális döntéseket hozzanak, amelyek biztosítják a vállalkozás fennmaradását. vállalkozás egy kemény versenyben. És mivel az élet nem áll meg, a vállalati információk tartalma, áramlásának intenzitása, feldolgozásának módja folyamatosan változik. A vállalati információk teljes nézetben történő automatizált feldolgozásának technológiájának drasztikus változásának legújabb példája az internet népszerűségének az elmúlt 2-3 évben tapasztalt példátlan növekedéséhez kapcsolódik.
A csoportos információs rendszerek a munkacsoport tagjai (egy egység) kollektív információhasználatára koncentrálnak, leggyakrabban helyi számítógépes hálózati PC-ként, vagy ritkábban többterminálos központosított számítógépes rendszerként. Az egytípusú vagy speciális munkaállomások egy vagy több konkrét alkalmazást hívnak meg. Az általános információs alap egy adatbázis vagy dokumentumfájlok gyűjteménye. Az információ megosztása irat- és iratzárak segítségével történik. Ezek az alkalmazások többfelhasználós „asztali DBMS”, munkacsoportos adatbázis-kiszolgálók (Btrieve, NetWare SQL, Gupta SQLBase, Sybase Anywhere SQL, MS SQL Server, Progress, Informix-SE, Workgroup Oracle stb.) és megfelelő fejlesztői eszközök, ill. dokumentumkezelő rendszerek és eszközeik. A felhasználói interakció egy központi adatbázison vagy egy hálózati fájlrendszeren vagy e-mailen keresztül történik.
A vállalati információs rendszerek a munkacsoportok számára kialakított rendszerek fejlesztése, amelyek a vállalkozás méretére fókuszálnak, földrajzilag szétszórt csomópontokat vagy hálózatokat támogathatnak. Több szintből álló hierarchikus felépítésük lehet. A fő jellemzője, hogy a munkacsoport információs alapjához való hozzáférés mellett hozzáférést biztosítunk az egységtől a vállalkozás (szervezet) központi vagy elosztott adatbázisához. Az ilyen rendszereket kliens-szerver architektúra jellemzi, szerverekre specializálódott. Vállalati SQL adatbázis-kiszolgálókra (Oracle7, Informix-OnLine, Informix-DSA, Sybase, CA-Ingress stb.) és kapcsolódó eszközökre épülnek. A szabadalmaztatott fejlesztőeszközök mellett gyakran használnak független, többplatformos eszközöket is, kiegészítve interfészekkel, meghajtókkal és átjárókkal a különböző DBMS-ekkel való kommunikációhoz.
Az ilyen rendszerekkel szemben növekszik a működési megbízhatósággal és az adatbiztonsággal szemben támasztott követelmények. Ez utóbbi tulajdonságot az adatok, hivatkozások és tranzakciók integritásának megőrzése biztosítja az adatbázis-kiszolgálókon. A tranzakció adatbázis-műveletek oszthatatlan halmaza, akkor sikeresen befejeződik, ha minden művelete befejeződött, ellenkező esetben visszaáll a tranzakciót megelőző állapotba.
A helyi hálózatok fő típusai az Ethernet és az ARCNET. Ezenkívül az Ethernetnek többféle kábele lehet:
- vékony Ethernet kábel - más néven "Thinnet". Számos előnye van, például olcsóbb kábel használata a vastag Ethernet-kábelrendszerhez képest, és könnyebben telepíthető berendezések használata;
Az automatizált munkahely egy szoftverből és hardverből álló komplexum, amelynek célja a munkatevékenységek automatizálása bármely területen. Az információk feldolgozása és a vezetés különböző szintjei felé történő továbbítása az utóbbi időben egyre rendszeresebbé vált.
Ennek oka az a tény, hogy bizonyos szakaszokban nem merül fel a teljes adatmennyiség igénye. Az alulról felfelé emelkedő információ minimális lesz, de pontosabb és maximálisan szükséges. Ugyanakkor a fő adatbázist a helyi bankokban tárolják. Az elosztott vezérlés ötletének megvalósítása érdekében minden szinten vagy területen professzionális számítógépek alapján automatizált munkaállomásokat fejlesztenek. Ma már az üzleti élet szinte minden területén alkalmazzák. Például egy közgazdász automatizált helye segít megoldani a tervezési, modellezési, folyamatok optimalizálási, döntéshozatali problémákat különféle feladatok kombinációjával kapcsolatban. Közülük nem az utolsó helyet foglalja el az analitika – egy összetett, de érdekes és kreatív folyamat.
Automatizált munkahely - a fő jellemzőkre vonatkozó követelmények
Az automatizált munkahely kialakításának alapelveinek hierarchikus szinttől függetlenül azonos típusúaknak kell lenniük, és meg kell felelniük a következő mutatóknak: következetesség, hatékonyság, fenntarthatóság, rugalmasság.
Az automatizált munkahely, vagy inkább annak működése csak akkor adja meg a kívánt eredményt, ha a terhelés és a funkciók kiegyensúlyozott és pontos elosztása történik a személy és a számítógép között. Ez utóbbi kapja meg az adatok felhalmozásának, rendszerezésének, tárolásának, keresésének, feldolgozásának, továbbításának és védelmének helyét.
Követelmények a közgazdász munkaállomással szemben
A közgazdász automatizált munkahelye lehet egyéni és csoportos is. Ez utóbbinak van egy megkülönböztető jellemzője, amely az adminisztrációs funkció egyértelmű meghatározásában fejeződik ki. Egyedi automatizált munkaállomás egység
t az első csoportnál az, hogy mindkét esetben egy személy és egy számítógép alkot egy rendszert. Rugalmasnak, fejleszthetőnek, fejleszthetőnek kell lennie, és hibátlanul biztosítania kell:
- növelje a közgazdászok termelékenységét, hogy nagy mennyiségű technikai munka alól mentesüljenek;
- a gazdasági folyamatok és jelenségek átfogó és mélyebb vizsgálata, a termelés gazdasági hatékonyságát növelő tényezők vizsgálata, tartalékok azonosítása;
- az elemzés minőségének és hatékonyságának, eredményességének és általános szintjének javítása.
Csak a nagy teljesítmény, a könnyű kezelhetőség, a megbízhatóság, a fejlett szoftverek, az interaktív üzemmóddal rendelkező PC-k képesek magasabb szintre emelni a vállalkozás gazdasági és gazdasági tevékenységeinek elemzésének és elszámolásának automatizálását.
A társadalom növekvő ütemű informatizálódása hozzájárul a számítástechnika szerepének növekedéséhez a menedzsment folyamatokban. A modern számítástechnika lehetőségei az információfeldolgozási folyamat automatizálására növelhetik a munka termelékenységét, javíthatják a dokumentumokkal való munka hatékonyságát és felgyorsíthatják a vezetői információk cseréjét.
Jelenleg a helyi információfeldolgozást célzó elosztott automatizált vezérlőrendszerek koncepciója terjedt el. Ez lehetővé teszi a vezetők munkamegosztásának megszervezését és funkcióik végrehajtásának automatizálását. Ennek az ötletnek a megvalósításához személyi számítógépeken alapuló automatizált munkaállomások létrehozása szükséges minden vezetési szinthez és minden tantárgyi területhez.
Automatizált munkahely(AWP) számítógépes berendezések és szoftverek komplexuma, amely közvetlenül a munkavállaló munkahelyén található, és a szakterületen belüli munkájának automatizálására szolgál.
Az automatizált munkahelyeket szigorúan rendeltetésüknek megfelelően kell kialakítani. azonban munkaállomások létrehozásának általános elvei változatlanok maradnak:
- következetesség;
- rugalmasság;
- stabilitás;
- hatékonyság.
Alatt a következetesség elve az alábbiakat értjük: az automatizált munkahelynek egymással összefüggő komponensekből álló rendszernek kell lennie. Ugyanakkor a munkaállomás felépítésének egyértelműen meg kell felelnie azoknak a funkcióknak, amelyekre ez a munkaállomás létrejön.
A rugalmasság elve nagy jelentősége van a modern és hatékony munkaállomások létrehozásában. Ez az elv azt jelenti, hogy a munkaállomás hozzáigazítható mind a szoftver, mind a hardver javasolt korszerűsítéséhez. Jelenleg, amikor a szoftverek és hardverek avulásának üteme folyamatosan növekszik, ennek az elvnek való megfelelés válik a munkaállomások létrehozásának egyik legfontosabb feltételévé.
A rugalmasság elvének biztosítására a valódi működő automatizált munkahelyeken egyetlen munkaállomás minden alrendszere különálló, könnyen cserélhető modulként valósul meg. A csere során felmerülő összeférhetetlenségi problémák elkerülése érdekében minden elemet szabványosítani kell.
Nagy jelentőségű fenntarthatósági elv. Ez a munkaállomásban rejlő funkciók ellátásából áll, függetlenül mind a belső, mind a külső tényezők hatásától. Meghibásodások esetén a rendszer teljesítményét gyorsan vissza kell állítani, az egyes elemek hibáit könnyen ki kell küszöbölni.
A hatékonyság elve azt jelenti, hogy a rendszer létrehozásának és működtetésének költségei nem haladhatják meg a megvalósításból származó gazdasági hasznot. Emellett az automatizált munkahely kialakításánál figyelembe kell venni, hogy annak hatékonyságát nagymértékben meghatározza a funkciók és a munkaterhelés helyes elosztása a munkavállaló és a gépi információfeldolgozó eszközök között, amelyek magja a személyi számítógép. Csak ezeknek a feltételeknek a teljesülése esetén válik a munkaállomás eszközévé nemcsak a munka termelékenységének és az irányítási hatékonyságnak, hanem a szakemberek szociális komfortérzetének növelésének is.
Az AWS, mint az elosztott vezérlőrendszerek egyik elemeként való alkalmazásának gyakorlati tapasztalatai lehetővé teszik a következők kiemelését egy hatékony és teljes mértékben működő munkaállomás követelményei:
- a felhasználó információs igényeinek időben történő kielégítése;
- minimális válaszidő a felhasználói kérésekre;
- alkalmazkodás a felhasználói képzés szintjéhez és az általa ellátott funkciók sajátosságaihoz;
- képes gyorsan betanítani a felhasználót az alapvető munkamódszerekre;
- megbízhatóság és könnyű karbantartás;
- barátságos felület;
- a számítógépes hálózat részeként való munkavégzés képessége.
Vegye figyelembe a munkaállomás szerkezetét és az összetevői közötti kapcsolatot. A munkaállomás általában számítástechnikai hardverből és szoftverből, valamint a szükséges módszertani dokumentációból áll, amely lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy hatékonyan kommunikáljon ezekkel az eszközökkel.
Az információs támogatás folyamatos információs támogatást jelent minden egyes munkaállomás számára. A modern munkaállomások működése lehetetlen időszerű, megbízható és minőségi információszolgáltatás nélkül.
Módszeres dokumentáció a munkaállomás működésével kapcsolatos dokumentumok halmaza, és általában tartalmaz bemeneti és kimeneti dokumentumokat, utasításkártyákat, munkaköri leírásokat stb.
Az átgondolt, könnyen elsajátítható módszertani dokumentáció összeállítása különösen akkor fontos, ha egy szervezetben először kerül bevezetésre az automatizált munkaállomások rendszere. Ebben az esetben részletesen el kell magyarázni az alkalmazottaknak az új berendezésekkel való munkavégzés eljárását, valamint a használatának minden pozitív vonatkozását.
Szükség esetén a dolgozók számára a számítástechnikai eszközökkel való munkavégzésről szóló továbbképző tanfolyamokon való részvételt kell szervezni. Mindent meg kell tenni annak érdekében, hogy a modern információfeldolgozási technológiák szervezetben történő bevezetésekor a dolgozók ne a kialakulóban lévő technikai eszközöket tekintsék a normális munkavégzés akadályának, hanem megértsék használatuk minden előnyét és előnyeit.
Jelenleg óriási a választék a különféle szoftvertermékekből, amelyek szinte minden olyan követelménynek megfelelnek, amelyet a különböző szakmák képviselői támasztanak velük szemben. Vannak azonban olyan helyzetek, amikor más programokra van szükség. Ilyen esetekben speciális professzionális munkaállomásokat fejlesztenek ki. Az ilyen programok létrehozásakor figyelembe kell venni az alábbi szempontokat:
- megoldandó feladatok;
- interakció más szakemberekkel;
- a munkavállaló szakmai szokásai és hajlamai;
- nemcsak funkcionális szoftverek (FPO), hanem speciális technikai eszközök (egér, hálózat, telefonszámok automatikus tárcsázása stb.) fejlesztése is.
A hatékony professzionális munkaállomások kialakítása lehetővé teszi a szakemberek termelékenységének növelését és a létszám csökkentését. Ez növeli az információfeldolgozás sebességét és megbízhatóságát, ami a hatékony tervezéshez és kezeléshez szükséges.
Az AWS komplexum hatékony használatához mindenekelőtt egyértelműen meg kell határozni, hogy mely szakemberek (vezetők, közgazdászok, statisztikusok, könyvelők) számára jönnek létre automatizált munkahelyek. A munkaállomások összetétele és száma a szervezet profiljától, felépítésétől, méretétől és egyéb paramétereitől függ.
A konkrét munkaállomások fejlesztése a gyakorlatban leggyakrabban a munkavállaló által az adott munkahelyen végzett legjellemzőbb funkciók automatizálását jelenti. Ugyanakkor figyelembe kell venni, hogy a munkavállaló munkaállomása csak azokat a programokat készítse el, amelyek a szakember munkájához valóban szükségesek. A munkahelyen található szoftverek túlzott mennyisége lefoglalja a számítógép erőforrásait, és elvonhatja az alkalmazottak figyelmét feladatai ellátásáról.
A probléma megoldásához egyértelműen meg kell határozni az egyes szakemberek – a munkaállomás tervezett felhasználójának – információs igényeit. Általánosságban elmondható, hogy minden felhasználónak önállóan kell megfogalmaznia ezeket az igényeket. A létrejövő rendszer optimális megvalósítása csak akkor lehetséges, ha a felhasználók meg tudják határozni céljaikat, és meg tudják jelölni a célok eléréséhez szükséges információk jellegét. Ezenkívül az automatizált munkahelyi szoftverek létrehozásának problémájának ilyen megközelítése megszünteti a pszichológiai akadályt az ember és a gép kapcsolatában. Ebben az esetben a felhasználó maga határozza meg az általa folyamatosan végrehajtott műveleteket, és egyértelműen tudja, hogy mely programokat telepítették az automatikus végrehajtásukhoz.
A gyakorlatban azonban nem mindig könnyű egy szervezet dolgozóinak egyértelműen meghatározni a munkájukhoz szükséges információk iránti igényüket. Ebben az esetben a munkavállaló által végzett műveletekről és az ehhez felhasznált adatokról kétféle módon tájékozódhat: közvetlen kérdéssel, vagy közvetett információszerzéssel.
Az első esetben az alkalmazottak speciális írásbeli igazolásokat állítanak ki, amelyek tartalmazzák:
- fő feladataik listája;
- a fenti kötelezettségek teljesítéséhez szükséges konkrét információk.
Az információs igényeket a fő feladatok összetétele és a végrehajtás során hozott döntések alapján a munkavállaló határozza meg.
Más megközelítésben a felelősségek és az információs igények közvetett módon valósulnak meg. A munkaállomás fejlesztője arra kéri a munkatársakat - a jövőbeni munkaállomások felhasználóit -, hogy írják le, mi történik munkaköri feladataik ellátása során. Ezt követően a fejlesztőnek konkrét kérdéseket kell megfogalmaznia, amelyekre választ kell adni, feltételezve, hogy a munkaállomás már működik. Ez a megközelítés azt is lehetővé teszi a munkavállaló számára, hogy jobban megértse tevékenységét, és különösen az összetett döntések meghozatalának folyamatát.
A fenti megközelítések bármelyikének alkalmazásának eredménye egy világosan megfogalmazott lista a munkavállaló által végzett feladatokról és információs szükségleteiről. Az automatizált munkahely létrehozásának következő lépései az automatizálható funkciók meghatározása ebből a listából, és a programok kiválasztása, amelyekkel ez megtehető.
Az AWP-t használó bármely szakterület alkalmazottja a következő műveleteket végezheti el:
- írott információkat adjon meg a billentyűzetről, és vizuálisan irányítsa ezt a folyamatot egy monitor segítségével;
- adatok szerkesztése;
- információk áthelyezése, másolása, törlése;
- információk megjelenítése a képernyőn, nyomtatón, rögzítse adathordozóra;
- adatátvitel az egyik számítógépről a másikra adathordozó használatával;
- adatcsere kommunikációs csatornákon keresztül a helyi hálózaton vagy az interneten belül;
- adatokat gyűjteni és tárolni;
- keresni és összegyűjteni a szükséges információkat, frissíteni az adatokat;
- információk fogadása adatbázisokból;
- megvédeni az információkat.
Határozzuk meg a szabványos munkaállomások létrehozásához szükséges szoftverek összetételét. Emlékezzünk vissza, hogy az egyes munkaállomások összetétele nagymértékben függ az adott szervezettől és az alkalmazottak által végzett munkaköri feladatoktól.
Tekintsük a vezetői munkaállomás befejezésének főbb módjait. A fej alatt nemcsak a szervezet vezetőjét értjük, hanem helyetteseit, főkönyvelőt, főmérnököt, a vállalkozás szerkezeti részlegeinek vezetőit, pl. különböző szintű vezetők. Ezen alkalmazotti kategóriák esetében az általuk ellátott funkciók nagyrészt hasonlóak, így a munkaállomás funkcionális szoftverének összetétele megközelítőleg azonos lesz.
A vezetőnek leggyakrabban az irányítási folyamat végrehajtásával kapcsolatban van szüksége információra. Az információs szükségletek jellege elsősorban két tényezőtől függ: a vezető személyes tulajdonságaitól (információs rendszerek ismerete, vezetési stílus, információs igények megértése) és a vezetés azon szervezeti felépítésétől, amelyen belül a döntések megszületnek.
Minél magasabb a vezető kompetenciája az információs rendszerek területén, annál összetettebb és pontosabb információigénye lesz. Az ezzel járó lehetőségek és költségek reális megértése sokkal jobb helyzetbe hozza őt egy hatékony rendszer kialakításában.
A vezető technikai háttere, vezetési stílusa, döntési képessége egyaránt befolyásolja az általa igényelt információ jellegét és mennyiségét. Egyes vezetők inkább a részletes információk alapján döntenek, míg mások - általánosabb jellegű információk alapján, beosztottakkal folytatott személyes konzultációk segítségével.
Az AWP szoftver összetétele szempontjából is nagy jelentősége van a menedzser saját nyilatkozatainak az információigényekről. A vezetők gyakran vacillálnak aközött, hogy csak a szükséges adatokat akarják tudni, vagy az összes információt. Sok vezető nem tudja, milyen információra van szüksége.
A vezetők több álláspontot képviselnek a beosztottaik tájékoztatásával kapcsolatos felelősségüket illetően. Az a menedzser, aki nem tud vagy nem akar felhatalmazást osztani, általában visszatartja az információkat.
A vezetői információs támogatás problémái a vállalkozás méretétől és szervezeti felépítésének összetettségétől függenek. A bonyolultabb szervezeti felépítésű nagyobb vállalkozások formálisabb információs rendszert igényelnek, és az információigények még fontosabbá válnak a működés szempontjából.
A vezetés minden szintjén különböző típusú információkra van szükség, és általában eltérő formában. Tervezési szinten egyszeri üzenetre, következtetésekre vagy egyetlen kérésre van szükség; ütemezési menedzsment szinten az eltérések, megállapítások jelentése, valamint az időszakos értékelések különféle jelentései. Az operatív ellenőrzés szintjén a megállapított eljárások formális közlése és a művelet végrehajtásának napi közlése szükséges a tevékenységek operatív ellenőrzésének biztosításához.
Minél összetettebb egy szervezet felépítése, annál könnyebben azonosítható az információs igény. Ahol a jogok és kötelezettségek egyértelműen meghatározottak, a kapcsolatok érthetőek, és a döntéshozatali területek korlátozottak, az információs igények könnyebben azonosíthatók. A vezető feladatai közé tartozik:
- felelősségi körükön belül vezetői döntések meghozatala;
- ezen döntések meghozatalához szükséges információk elemzése és általánosítása;
- a meghozott döntések végrehajtásához szükséges intézkedések meghatározása és a végrehajtást biztosító személyek körének meghatározása;
- feladatok megfogalmazása a vezetői döntések végrehajtásában részt vevő konkrét munkavállalók számára, és e feladatok eléjük tárása;
- a feladatok végrehajtásának ellenőrzése.
Nyilvánvaló, hogy a legtöbb modern munkaállomás nem tudja átvenni a vezetői döntések meghozatalának funkcióját, de jelentősen megkönnyítheti és felgyorsíthatja ennek a funkciónak a vezetői ellátását. A vezetői munkaállomás funkcionális szoftverébe legalább a következő szoftvereszközöket célszerű beépíteni:
- szövegszerkesztő;
- táblázatkezelő;
- DBMS (adatbázisokkal való munkavégzéshez a szervezet tevékenységének minden aspektusában, valamint a szükséges archív és működési információk megszerzéséhez);
- alkalmazott szakértői rendszer (szükség esetén);
- böngésző;
- email program.
A szakemberek munkaállomásainak fejlesztésénél mindenekelőtt a feladatkörük jellegét kell figyelembe venni. A hétköznapi alkalmazottak, valamint a vezetői apparátus információigénye olyan tényezőktől függ, mint a munkavállaló személyes tulajdonságai és a szervezet felépítése. A személyes tulajdonságok tekintetében nagy jelentőséggel bír az információs rendszerek és technológiák ismerete, valamint az információigény megértése.
A szervezet felépítése terén a tevékenységi profil jelentős szerepet játszik. Például, bár egy nagy ipari vállalatnál és egy kis kereskedelmi cégnél a számviteli osztály funkciói lényegében megegyeznek, a könyvelők által végzett konkrét feladatok, valamint a dokumentumok típusai, amelyekkel dolgozniuk kell, nagyon más legyen. Ezért rendkívül fontos a szoftvertermékek megfelelő kiválasztása és konfigurálása egy adott szervezet munkájához.
Vegye figyelembe a leggyakoribb szakterületek szoftveres munkaállomásainak összetételét. Az alábbi programok jelentik a minimális szoftverkészletet egy átlagos szakember számára.
A társadalom gazdasági fejlődésének jelenlegi szakasza jelentős hatással van a könyvelői feladatok összetételére és tartalmára. Nemcsak a hagyományos számvitel ismeretét követeli meg, hanem az értékpapírokkal való munkavégzés képességét, a befektetések indokoltságát, objektív elképzelést a szervezet gazdasági és pénzügyi helyzetéről stb. A modern számítógépes technológiák alkalmazása nagy segítség ebben.
A számítástechnika használata lehetővé teszi a könyvelő által végzett számos funkció automatizálását. A számvitel fő funkciói a következők:
- könyvelés:
- - készpénz a központi pénztárban és a szervezet banki elszámolási számláján (számláin);
- - Elszámolások a személyzettel a munkavállalók díjazása érdekében;
- – árutranzakciók (kereskedelmi szervezetek számára);
- - a szervezetben rendelkezésre álló anyagok és befektetett eszközök (ipari vállalkozásoknál nagyobb jelentőséggel bírnak);
- – adózás;
- karbantartás:
- – Elszámolások beszállító vállalkozásokkal, vevőkkel, alvállalkozókkal stb.;
- - konszolidált pénzügyi kimutatások.
Ez a számviteli funkciók listája még korántsem teljes, csak általános képet ad arról, hogy a könyvelő munkaállomás-szoftverének milyen minimális feladatokat kell ellátnia. Külön feladatkört jelent a könyvelés és a külső szervezetek közötti információs kapcsolatok biztosítása. Ez azt jelenti, hogy meg kell szervezni a szabályozási és módszertani anyagok számviteli munkatársak általi időben történő átvételét, valamint az összevont beszámolók átadását az érintett külső szervezeteknek. Ilyen szervezetek a felsőbb hatóságok és közigazgatások, adófelügyelőségek, statisztikai szervek stb.
Kívánatos a gépek közötti információcsere megszervezése a bankokkal az „ügyfél-bank” rendszeren belül. Ezt a szolgáltatást a szervezet elszámolási számláját kiszolgáló bank kínálja. Ez abból áll, hogy lehetőséget biztosítunk ennek a fióknak a kezelésére közvetlenül a szervezet irodájából. Az „kliens-bank” rendszer programjai számos hasznos funkció megvalósítását teszik lehetővé: fizetési megbízások létrehozása és modemen keresztül történő bankba küldése, folyószámla kivonatok fogadása stb. A továbbított adatok védelme érdekében kötelező speciális információbiztonsági eszközök (titkosítás, elektronikus aláírás) . Egy ilyen rendszer használatának számos pozitív vonatkozása van. Lehetővé teszi, hogy időt takarítson meg, felgyorsítsa az ügyfélszolgálatot (a pénzeszközök számlára történő beérkezéséről szóló információk azonnali kézhezvétele miatt). Ezen túlmenően, ennek a technológiának a használata kiküszöböli annak szükségességét, hogy az alkalmazottak folyamatosan a bankba utazzanak fizetések teljesítése érdekében.
Így a könyvelői munkaállomás funkcionális szoftverének a következő programokat kell tartalmaznia:
- szövegszerkesztő;
- pénzügyi és gazdasági információfeldolgozó rendszer;
- személyes információs rendszer (szervező);
- DBMS;
- e-mail program;
- „kliens-bank” technológiát megvalósító programok.
A számítógépes programok modern orosz piacán számos komplexum létezik a könyvelés automatizálására. A szoftvertermékek közötti fő különbség az, hogy egy nagy-, közép- vagy kisvállalkozásra összpontosítanak. A programok helyi és hálózati változatban is elérhetőek. A hálózati lehetőségek valamivel bonyolultabbak és drágábbak. Speciális berendezéseket, operációs rendszereket stb. igényelnek. Ezenkívül egy szervezetnek képzett szakembergárdára van szüksége a hálózat karbantartásához. A hálózati opciók azonban kényelmesek, mivel olyan funkciókat tartalmaznak, amelyek a teljes szervezet menedzsment információinak számítógépes feldolgozását szolgálják.
Kisebb szervezetek számára kényelmes az úgynevezett mini-könyvelési csomagok használata. Úgy tervezték, hogy automatizálják egy kis számviteli személyzet munkáját, akik nem rendelkeznek kifejezett specializációval a számvitel bizonyos területeire.
Ezek a csomagok tapasztalatlan felhasználók számára készültek, könnyen megtanulhatók és használhatók. Az ilyen programok által biztosított főbb funkciók közé tartozik számos elsődleges számviteli bizonylat kialakítása, üzleti tranzakciók naplójának vezetése, konszolidált pénzügyi kimutatások összeállítása stb. A leghíresebb ilyen szoftvertermékek az „1C: Accounting”, a „Turbo-Accountant” stb.
Nagyobb kis- és középvállalkozásoknál célszerű olyan csomagokat használni, mint az „Integrált Számviteli Rendszer”. Ezek a csomagok lehetővé teszik bizonyos területek automatikus elszámolását offline módban, majd ezeket egyetlen konszolidált jelentésbe integrálják. Az ilyen típusú szoftvertermékek, amelyek a legnagyobb forgalmat kapták, logikus folytatását jelentik a mini-könyvelési csomagok fejlesztésének. Az olyan csomagok, mint a "Sail", "Compech+", "Bambi+" és mások, jó minőségűek.
Közép- és nagyvállalkozások szervezetei számára az olyan csomagok a legalkalmasabbak, mint az „Átfogó számviteli rendszer”. Az ilyen szoftvertermékek fő jellemzője a moduláris felépítésük. Ezenkívül minden modul felelős egy adott számviteli terület funkcióinak ellátásáért. Minden modul össze van kötve, ami lehetővé teszi az összevont jelentési dokumentumok összeállítását. Az ilyen komplexumok jellemzően a következő modulokat tartalmazzák: "könyvelés - főkönyv - mérleg", bérelszámolás, tárgyi eszközök elszámolása, tárgyi eszközök, késztermékek elszámolása, termelési költségek elszámolása, a szervezet pénzügyi helyzetének elemzése stb. Az ilyen rendszerek lehetővé teszik új modulok csatlakoztatását, ezáltal bővítve a komplexumot és annak funkcionalitását. Ebben az esetben be kell tartani a rendszer összes eleme összekapcsolásának feltételét. Ezt legjobban úgy érheti el, hogy különálló szoftvertermékeket (modulokat) vásárol ugyanattól a cégtől.
A számviteli programok piacán jól beváltak olyan csomagok, mint az „Infosoft”, „Intellect-service”, „Omega” stb. „Komplex számviteli rendszere” stb.
Az automatizált munkahelyek szervezése a menedzser és a könyvelő számára a számítógépes technológiák fejlesztésének és bevezetésének legfejlettebb iránya a vállalatirányítási folyamatban. A számítástechnika bevezetésével azonban más szakemberek feladatait is hatékonyabban lehet ellátni. Nézzünk meg néhányat közülük.
Szakember munkaállomása in személyzet. A humánerőforrás-szakértő fő feladatai a következők:
- a szervezet személyi állományának meghatározása, létszámtábla készítése;
- személyzet kiválasztása és elhelyezése;
- jelenlegi munka a személyzettel;
- a vállalkozás alkalmazottaira vonatkozó információk tárolása (személyes adatok, előléptetési információk, jutalmak és büntetések, ledolgozott órák stb.).
E problémák megoldásához a személyzeti szakember AWP-jének a következő szoftvereszközöket kell tartalmaznia:
- szövegszerkesztő;
- DBMS;
- e-mail program;
- alkalmazott szakértői rendszer a személyi állomány kiválasztására és elhelyezésére.
Titkár munkaállomása
A titkár fő feladatai:
- a vezető tájékoztatása a vállalkozás tevékenységéről;
- üzleti találkozók, értekezletek stb. naptárának vezetése;
- kommunikáció biztosítása a különböző szintű vezetők között;
- szükséges dokumentumok elkészítése.
E funkciók végrehajtásához a következő programokra van szükség:
- szövegszerkesztő;
- táblázatkezelő;
- DBMS;
- böngésző;
- e-mail program;
- dokumentumkezelő rendszer.
Ügyvédi munkaállomás
Az ügyvéd fő feladatai a következők:
- sablonok elkészítése a szervezet főbb dokumentumaihoz (szerződésminták, külső jelentések, harmadik félnek átadott igazolások stb.);
- ügyletek jogi támogatása.
A megfelelő munkaállomás összetétele a következőket tartalmazza:
- szövegszerkesztő;
- személyes információs rendszer (szervező);
- DBMS;
- böngésző;
- e-mail program;
- speciális referencia- és jogrendszerek ("Garant", "ConsultantPlus" stb.).
Az automatizált vezérlőrendszer ezen túlmenően tartalmazhat értékesítési osztály dolgozójának munkaállomását, raktári alkalmazottjának munkaállomását, biztonsági tiszti munkaállomását, marketinges munkaállomását, pénztáros munkaállomását stb. (a szervezet tevékenységi körétől függően).
Ezen szakemberek mindegyike számára kidolgozzák az automatizált munkahelyet alkotó megfelelő szoftvercsomagokat is.
Az automatizált munkahelyek komplexumának létrehozásakor egy szervezetben biztosítani kell a köztük lévő kölcsönös információcserét. Erre azért van szükség, mert számos feladat megoldásában különböző szakemberek közreműködését, valamint az adatok rögzítését a különböző jelentési dokumentumokban igényli.
Így például az anyagfelhasználás elszámolásánál különféle szakemberek automatizált munkaállomásait kell használni: a raktári munkás munkaállomását, a könyvelő munkaállomását az anyagelszámoláshoz, a marketing osztály munkaállomását, a a pénzügyi osztály munkatársa, és végül a számviteli munkaállomás az összesített számvitelhez.
Az alkalmazottak bérének kiszámításakor a számviteli osztály megfelelő munkaállomása információt cserél a személyzeti osztály alkalmazottjának munkaállomásával.
Így az automatizált munkahelyek bevezetését a szervezetben a szervezet informatizálásának teljes folyamatától elválaszthatatlanul, és a szervezet integrált automatizált irányítási rendszerének kialakítása részeként kell megvalósítani.
Meg kell jegyezni, hogy jelenleg nagyszámú cég kínál kész automatizált munkahelyeket egyéni szakembereknek vagy munkaállomás-komplexumokat. Abban az esetben, ha az általuk kínált funkciókészlet megfelel egy adott szervezet igényeinek, akkor ezen szoftvercsomagok használata lesz a legjobb megoldás. Ellenkező esetben szakembereket kell vonzani speciális szoftverrendszerek fejlesztéséhez.
A társadalom növekvő ütemű informatizálódása növeli a számítástechnika jelentőségét a menedzsment folyamatokban. A modern számítástechnika lehetőségeinek felhasználása az információfeldolgozási folyamat automatizálására növeli a munka termelékenységét, javítja a dokumentumokkal való munka hatékonyságát és felgyorsítja a vezetői információk cseréjét.
Jelenleg az információ lokális feldolgozását célzó elosztott automatizált vezérlőrendszerek koncepciója terjedt el. Ez lehetővé teszi a vezetők munkamegosztásának megszervezését és funkcióik végrehajtásának automatizálását. Ennek az elképzelésnek a megvalósításához szükség van személyi elektronikus számítógépeken (PC-k) alapuló automatizált munkaállomások létrehozására minden vezetési szinthez és minden szakterülethez.
Automatizált munkaállomás (AWS) - számítógépes technológia és szoftver komplexuma, amely közvetlenül a munkavállaló munkahelyén található, és a szakterületen belüli munkájának automatizálására szolgál.
Az automatizált munkahelyeket szigorúan rendeltetésüknek megfelelően kell kialakítani. Azonban a létrehozás általános alapelveimunkaállomásváltozatlanok maradnak, ezek a következők:
szisztémás;
Rugalmasság
stabilitás;
· hatékonyság.
A következetesség elve a következőket jelenti: az automatizált munkahelynek egymással összefüggő komponensekből álló rendszernek kell lennie. Ugyanakkor a szerkezetmunkaállomásegyértelműen meg kell felelnie azoknak a funkcióknak, amelyekre ez a munkaállomás készült.
A rugalmasság elve nagy jelentőséggel bír a modern és hatékony munkaállomások kialakításában. Ez az elv az alkalmazkodás lehetőségét jelentimunkaállomásmind a szoftver, mind a hardver javasolt modernizálásához. Jelenleg, amikor a szoftverek és hardverek avulásának üteme folyamatosan növekszik, ennek az elvnek a betartása az egyik legfontosabb feltétele a létrehozásnak.munkaállomás.
A rugalmasság elvének biztosítása érdekében a valós munkaállomásokon, az összes alrendszer egyetlenmunkaállomáskülönálló, könnyen cserélhető modulok formájában készülnek. A csere során felmerülő összeférhetetlenségi problémák elkerülése érdekében minden elemet szabványosítani kell.
A fenntarthatóság elve nagyon fontos. Abból áll, hogy teljesíti amunkaállomásfunkciókat, függetlenül mind a belső, mind a külső tényezők hatásától. Meghibásodások esetén a rendszer teljesítményét gyorsan vissza kell állítani, az egyes elemek hibáit könnyen ki kell küszöbölni.
A hatékonyság elve azt jelenti, hogy a rendszer létrehozásának és működtetésének költségei nem haladhatják meg a megvalósításból származó gazdasági hasznot. Ráadásul alkotáskormunkaállomásszem előtt kell tartani, hogy hatékonyságát nagymértékben meghatározza a funkciók és a munkaterhelés megfelelő elosztása a dolgozó és az információfeldolgozó gépi eszköz között, amelynek magja a PC. Csak akkor, ha ezek a feltételek teljesülnekmunkaállomáseszközévé válik nemcsak a munka termelékenységének és a gazdálkodási hatékonyság növelésének, hanem a szakemberek szociális komfortérzetének növelésének is.
Gyakorlati használati tapasztalatmunkaállomásaz Elosztott Vezérlőrendszerek egyik elemeként lehetővé teszi számunkra, hogy kiemeljük a hatékony és teljes körűen működő munkaállomással szemben támasztott alábbi követelményeket:
· a felhasználó információs igényeinek időben történő kielégítése;
· minimális válaszidő a felhasználói kérésekre;
· alkalmazkodás a felhasználói képzés szintjéhez és az általa ellátott funkciók sajátosságaihoz;
· képes gyorsan betanítani a felhasználót az alapvető munkamódszerekre;
· megbízhatóság és könnyű karbantartás;
· barátságos felület;
· a számítógépes hálózat részeként való munkavégzés képessége.
Vegye figyelembe a munkaállomás szerkezetét és az összetevői közötti kapcsolatot.
Ahogy a diagramon látható,munkaállomásSzámítástechnikai hardverből és szoftverből, valamint a szükséges módszertani dokumentációból áll, amely lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy hatékonyan kommunikáljon ezekkel az eszközökkel.
Azt is ajánljuk
Betöltés...