Propisi za toplu vodu. Norma temperature tople vode u stanu i nekvalitetne vode: borimo se zajedno

Temperatura Vruća voda u dizalici, prema standardu iz 2019., regulirano je SNiP-om (građevinski zakoni i propisi) N II-34-76 i SanPiN 2.1.4.2496-09. Ovi dokumenti određuju kakvoću vode koja se opskrbljuje stambenim zgradama za potrebe kućanstva i za piće.

Loša kvaliteta vode iz slavine

Osim temperature, topla voda mora zadovoljiti parametri kao što sučistoća i pritisak. Čemu služi topla voda ako teče u tankom mlazu ili je prljava? Visoki krvni tlak također nije razlog za radost: to podrazumijeva kvar spojnica, ventila i drugih elemenata vodoopskrbnog sustava.

Za toplu vodu, granice tlaka su postavljene od 0,3 do 4,5 atmosfere. Izlazak izvan ovih granica izravan je razlog za podnošenje zahtjeva za preračun u Kazneni zakon.

Nečistoće u vodenom okolišu mogu biti i organske i anorganski podrijetlo: hrđa, ulazak u zemljani sustav, trulo drvo itd. Ako su takvi slučajevi česti i dugotrajni, potrebno je podnijeti pritužbu vodovodu sa zahtjevom za provjeru sustava pročišćavanja, koju treba provesti zajedno sa stambenim uredom.

Kako podnijeti žalbu?

Javne usluge su često loše kvalitete i nerado otklanjaju razne kvarove u kućnim komunikacijama. Ali to je njihova izravna dužnost, propisana pravilima koja je odobrila vlada.

A ako ste suočeni s kršenjem normi i pravila usluge od strane "komunalnih službi" - to se mora riješiti. A mi ćemo vam pokazati kako. U ovom članku razmotrit ćemo kako postići opskrbu stana visokokvalitetnom i dobro zagrijanom toplom vodom. Uostalom, već je dugo uključena na popis potrebnih pogodnosti za život.

Temperatura tople vode u stanu

Topla voda je jedna od najskupljih stavki na vašem računu za režije.

  • Njegov trošak se formira iz cijene po jedinici volumena potrošene vode, pomnožene s brojem potrošenih kocki. Ali to je slučaj kada je mjerač tople vode instaliran u stanu.
  • A kada ga nema, onda se naknada obračunava uzimajući u obzir standard potrošnje, broj prijavljenih stanovnika i utvrđenu tarifu.

Prema standardima sadržanim u SanPin, temperatura koja se dovodi iz slavine do stambene zgrade toplu vodu na mjestu prijema treba držati u rasponu od 60 stupnjeva Celzija do 75. Komunalne usluge nemaju pravo prekoračiti ili sniziti ovaj prag. Uostalom, mi plaćamo mjesečno za pružanje ove usluge.

Postoje fiksna pravila tolerancije od zadanih vrijednosti. Noću, koja traje od 00 do 05 sati, ne smije prijeći pet stupnjeva. Danju - ne više od tri stupnja gore ili dolje.

Državni stambeni inspektorat i sl državne organizacije. Oni su dužni odgovarati na žalbe građana i slati inspekcijske inspektore "komunalcima" protiv kojih je pritužba podnesena.

Sljedeći video će vam reći više o tome temperaturne norme topla voda u stanu i što učiniti ako ne ispunjava takvu normu:

A sada je vrijeme da saznate što učiniti ako je temperatura tople vode ispod normalne.

Što ako se ne prate?

Dakle, što učiniti ako je topla voda niske temperature?

Pa, prvo, morate koristiti svoj, propisan u Ustavu Ruska Federacija, pravo žalbe državnim tijelima. Pišemo izjavu o komisiji upravni prekršaj Državnom stambenom inspektoratu.

Kako podnijeti prigovor

Idemo shvatiti kako pravilno podnijeti pritužbu:

  • u desnoj gornji kut napišite gdje i od koga, navodeći adresu registracije i podatke za kontakt;
  • u zaglavlju pišemo riječ “izjava”, a zatim sljedeći tekst “o počinjenju upravnog prekršaja iz članka 7.22 Zakona o upravnim prekršajima “Povreda pravila održavanja i popravka stambenih zgrada”;
  • zatim se okrećemo tekstu same pritužbe u obliku da na adresi tog i takvog stambenog odjela taj i takav nije u skladu s normama stambenog zakona Ruske Federacije, ukazujući na glavnu bit problema;
  • na kraju pišemo apel službeniku GZhI-ja sa zahtjevom da organiziramo provjeru ove činjenice, izdamo nalog za uklanjanje i kažnjavanje počinitelja;
  • stavi svoj potpis i datum.

Dobar primjer izjave koja ukazuje na sve zakonske regulative i akte, kao i njegov elektronički obrazac za podnošenje mogu se pronaći na web stranici RosZhKH. Osim toga, možete preuzeti takvu aplikaciju.

Predložak žalbe za niska temperatura topla voda u stanu

Uzorak pritužbe na nisku temperaturu tople vode u stanu - 1

Uzorak pritužbe na nisku temperaturu tople vode u stanu - 2

Uzorak pritužbe na nisku temperaturu tople vode u stanu - 3

Postupak

Sada ćemo opisati korak po korak kako postupiti u slučaju smanjenja temperature tople vode u vašem domu:

  1. pišemo zahtjev Državnom stambenom inspektoratu (ako zahtjev nije samo od vas, već i od susjeda, tada će komunalne usluge početi raditi mnogo brže);
  2. šaljemo tamo, osobno i preporučenom poštom;
  3. Čekamo odgovor službenika. Po zakonu ga mora dati najkasnije u roku od trideset dana od dana primitka, plus vrijeme za prosljeđivanje;
  4. obično je vrijeme dodijeljeno za eliminaciju različito, ali u prosjeku je mjesec i pol;
  5. Ako se problem ne riješi u dogovorenom roku, slobodno tužite.

Voda loše kvalitete: što učiniti?

Kao iu slučaju temperature tople vode koja se isporučuje u vaš dom, pitanje njezine kvalitete je navedeno u SanPiN-u. Jasno stoji da topla voda treba biti čista, bez suvišnog okusa i loš miris. Za ovu uslugu, naš teško zarađeni novac također se održava mjesečno. A, ako voda još uvijek nema karakteristike koje su utvrdili sanitarni liječnici, potrebno je žaliti se.

Dakle, što učiniti i gdje se obratiti ako izađe iz slavine vode loše kvalitete?

  1. Činjenicu da je takva tekućina dopremljena u vaš dom možete popraviti pozivom hitne službe. Dispečer bez greške bilježi vašu pritužbu u zapisnik poziva navodeći vrijeme, adresu i razlog žalbe. Nakon toga zamolite ga da vam kaže registarski broj. Ako su razlozi povezani s pogoršanjem kvalitete vode u vašem domu poznati stručnjaku, on bi vas trebao obavijestiti o njima.
  2. U roku od nekoliko radnih dana k vama moraju doći inspektor iz tvrtke koja štedi resurse i predstavnik stambenog odjela. Sastavljaju akt o nekvalitetnoj vodi po standardnom modelu.
  3. Ako inženjer nije stigao u predviđenom roku, pozovite djelatnika kuće za upravljanje i bilo koja dva susjeda, sastavite ovaj dokument u njihovoj prisutnosti, nakon čega ga svi prisutni potpisuju uz napomenu da je inspektor odsutan. Takav se papir smatra valjanim. Na temelju akta sastavlja se izjava.

Shema reklamacije je identična onoj koja je gore razmotrena za prigovor na neispravnu temperaturu tople vode. Također podnosite zahtjev službenicima Državne stambene inspekcije, vodeći se istim pravnim aktima i rokovima razmatranja. Jedina stvar koja će se razlikovati u vašoj pritužbi je razlog žalbe. Navodite to kao "vodu loše kvalitete" ili "vodu neodgovarajuće kvalitete".

Nakon što prođemo cijelu proceduru, dobivamo odgovor inspektora i čekamo da se problem otkloni. Zapamtite, kolektivna žalba ili ubrzava rješenje rezultirajućeg pada kvalitete vode u pozitivnom smjeru.

Kompetentno i ispravno sastavljena izjava u elektronički oblik pretražite na istoj adresi e-pošte, na RosZhKH. Ili ga možete pogledati i preuzeti izravno.

Uzorak zahtjeva za vodu loše kvalitete

Uzorak zahtjeva za vodu loše kvalitete - 1

Uzorak zahtjeva za vodu loše kvalitete - 2

Kako su stanari uložili prigovor na nepoštivanje standarda kvalitete tople vode stambena zgrada pogledajte sljedeći video:

Zahtijevamo ponovni izračun

Postoje pravila za plaćanje i dostavu komunalne usluge, koji su regulirani Uredbom Vlade Ruske Federacije. Oni vrlo kompetentno i detaljno pokrivaju sve rekalkulacije za slabo pružene komunalije.

Tako za toplu vodu stoji da se mora isporučivati ​​neprekidno i da bude odgovarajuće temperature i kvalitete. s manjkom ili viškom (što se događa mnogo rjeđe) temperature je: smanjenje od 0,1 posto osnovne tarife po jedinici volumena za svaka 3 stupnja. U slučaju kada je zagrijavanje tople vode manje od 40 stupnjeva, plaća se po stopi hladne.

Naknadu za broj dana ili sati kada je isporučena topla voda loše kvalitete možete smanjiti na sljedeći način:

  • broj dana u kojima je topla voda neodgovarajuće kvalitete podijelimo s brojem dana u mjesecu;
  • Primljeni iznos množi se s tarifnom stopom.

Broj koji se pokazao i bit će popust za nekvalitetne komunalne usluge.

Nadamo se da će vam naši savjeti pomoći da zaštitite svoja prava od “bezakonja komunalnih službi”. Nikad se nemojte bojati to učiniti - i uvijek ćete imati sve potrebne blagodati civilizacije u svojoj kući! Uostalom, kao što pokazuje arbitražna praksa u vezi tvrdnji potrošača za lošu kvalitetu piti vodu, učinite sve to zaista mogućim!

Topla voda treba stanovnicima pružiti udobnost i sigurnost korištenja vodovoda vodeni resursi prema svima sanitarni standardi temperatura tople vode u stambena zgrada. Oprema za opskrbu i distribuciju resursa do konzumnih mjesta u cijelom sustavu zgrade postavljena je u skladu sa standardima. Takve usluge trebaju biti sigurne, pouzdane i jeftine.

temperatura PTV-a

Malo o tome koja bi temperatura trebala biti voda. Raspon temperature tople vode je od 60 do 75 stupnjeva Celzija. Takve vrijednosti su odabrane s razlogom. Kada je temperatura vode u slavini iznad preporučenih granica, tada su moguće opekline, posebno na osjetljivoj koži djeteta. Stoga se standard mora strogo poštivati ​​u dječjim ustanovama i zdravstvenim organizacijama.

Mnogi stanari su zainteresirani zašto takva vrijednost temperature. Pri određivanju temperaturnog režima za opskrbu toplom vodom polazili smo od takvog fenomena kao što je reprodukcija patoloških mikroorganizama. U obzir je uzet i rizik od ozljeda od opeklina.

Temperaturna razlika tople vode trebala bi biti takva da štetne bakterije prestanu postojati, a da ne dođe do opeklina. Topla svježa tekućina izvrsno je stanište legionele, koja je iznimno opasna i u njoj se razmnožava centralna vodoopskrba(kanalizacija, grijanje). Primjerice, ne tako davno u gradu Verkhnyaya Pyshma, zbog ove bakterije, koja je u stanove ulazila kroz vodovod, bilo je epidemioloških oblika upale pluća kod 160 stanovnika grada, a pet osoba je umrlo u bolnici.

Kao rezultat toga, nije potrebno osigurati zaposlenike upravljanje organizacijom izgovori da sva ta pitanja okrivljuju stanovnike kuće, jer sanitarni standardi temperature tople vode u stanovima su zakonom propisane, a uzročne veze se ne tiču ​​vlasnika i stanara stanova. Glavna stvar koja je potrebna od stanovnika je da budu svjesni kome napisati zahtjev za ponovni izračun plaćanja za stambeno-komunalne usluge, koje su slabo pružene.

VAŽNO! Istraživanja koja određuju temperaturu tople vode u stanu treba povjeriti akreditiranoj tvrtki koja posjeduje licencne certifikate koji dopuštaju obavljanje takvih aktivnosti.

Topla voda nije u skladu sa standardima

Nakon što su mjerenja temperature obavljena, a standard za temperaturu tople vode koja se dovodi u stan nije ispunjen, treba se žaliti odgovarajućoj organizaciji. Osim odstupanja u očitanjima temperature, mogu postojati sljedeće anomalije:

  • događa se da nakon otvaranja slavine voda istječe topla, a ponekad i hladna, što je neprihvatljivo;
  • također se događa da voda iz slavine dolazi u nestandardnoj boji i ne miriše baš ugodno;
  • uopće nema tople vode.

Nažalost, kvaliteta usluga koje pružaju tvrtke je neadekvatna, za što počinitelji moraju odgovarati. Kada su vlasnici nekretnina zabrinuti za takve probleme, tada morate nazvati zaposlenike upravljačke organizacije ili otkriti i otkloniti uzroke kršenja.

Istodobno, treba imati na umu da svi vlasnici stanova imaju pravo zahtijevati ne samo uklanjanje preduvjeta, već i u najvećoj mogućoj mjeri. kratko vrijeme, ali i za obavljanje tople vode, a kada je nema u vodovodu onda ni ne plaćate ovu uslugu.

No, zaposlenicima tvrtke često je teško samostalno dokazati kršenja koja se događaju među stanovnicima, ne žure se slagati odgovornost na sebe. U takvim situacijama potrebno je kontaktirati druge licencirane organizacije koje provode neovisni pregled.

Gdje ići

Ako topla voda odstupa od trenutnih standarda, a kvaliteta pruženih usluga je niska, pišu vlasnici stanova. Uz njega se mora priložiti prijava u obliku preslike ispita koje je provela neovisna organizacija. Nakon toga ostaje samo čekati da Kazneni zakon riješi ovaj problem, za što će trebati vremena.

Kada Društvo za upravljanje ništa ili samo odjave dolaze kao odgovor, onda na pitanje što učiniti u slučaju odstupanja, odgovor je ići dalje. U stambenu inspekciju ili tužiteljstvo. U stvarnosti se mnogi stanari često susreću sa sličnim situacijama kada društvo za upravljanje ne želi otkloniti svoje nedostatke, već samo klima glavom na navodno objektivne okolnosti.

Često kažu da nisu ovlašteni rješavati takve probleme, nisu u njihovoj nadležnosti, a UK nije odgovorna za rad cjevovoda. Također možete saznati da uopće nisu svjesni koja bi temperatura tople vode trebala biti na izlazu iz crpnog mjesta, tako da društvo za upravljanje neće ništa poduzeti da riješi ovaj problem.

Potrebno je čvrsto braniti vlastita prava, jer samo je društvima za upravljanje povjerena misija javnih usluga. temperatura PTV-a u stopi od 60 do 75 stupnjeva trebaju osigurati društva za upravljanje. Odgovor na sve pritužbe i rješavanje problema njihova je izravna dužnost. Ako se to ne učini, vlasnici imaju pravo podnijeti žalbu uredu tužitelja i Rospotrebnadzoru.

Nadzorna tijela

Kada se otkriju odstupanja od standarda tople vode, društvo za upravljanje pregovara, au nekim situacijama samostalno popravlja inženjerski i komunikacijski sustav. Često se događa da u uštedi na korisnicima neki nemarni izvođači zaziru od dirigiranja radovi na popravci cjevovoda, što su jednostavno dužni ispuniti. U tom slučaju morate se hrabro žaliti tužiteljstvu ili Rospotrebnadzoru.

Štoviše, moguće je ne preusmjeriti pritužbu nadzornim tijelima, kao što to stanari često čine. Znajte da uvijek možete pregovarati s društvom za upravljanje i na dobar način preračunati toplu vodu. U praksi su mnoge upravljačke organizacije same taoci takvih situacija, kada o njima doslovno ništa ne ovisi.

Prije nego što napišete zahtjev za ponovni izračun plaćanja komunalnih računa zbog nekvalitetnih usluga, trebali biste saznati sve suptilnosti ovog pitanja, istražiti zamke. To se mora učiniti kako ne biste došli u razne neugodne situacije. Sve se može riješiti na civiliziran način i po zakonu.

Ali kada svi poduzeti pokušaji nisu doveli do nikakvog rezultata, tada bi vlasnici stambenih prostora trebali kontaktirati nadzorne strukture. Tada će stvari ići puno brže, a kada problemska situacija zaista postoji, bit će riješena u prilično kratkom roku.

Temperatura hladne vode

Kvaliteta vode koja se opskrbljuje apartmanima za piće i kućanstvo mora biti u skladu s GOST-om i SanPin-om. Temperaturno širenje hladne vode nije regulirano nikakvim standardima, ali morate biti svjesni da pokazatelji ovise o godišnjem dobu. To odgovara vrijednostima u izvorima zahvata vode i temperaturi tla gdje je cjevovod položen.

U glavnim cijevima temperatura doseže gotovo minus očitanja zbog činjenice da se pri visokom tlaku tekućina sporije smrzava. Iako temperatura hladne vode u slavini nije regulirana propisima, regionalna regulatorna tijela preporučuju raspon od 4 do 20 stupnjeva Celzija. U zimsko razdoblje u nekim prostorijama je jako vruće, dok je u drugima, naprotiv, hladno. To je neugodno, čak i ako se poštuju standardi, pa ih regulira društvo za upravljanje tijekom sezone grijanja.

Nesreće koje utječu na performanse

Zagrijavanje hladne vode često dolazi zbog miješanja na odvodnim mjestima za centralnu opskrbu toplom vodom. To je zbog neravnomjernog tlaka u cijevima i loše podešene mješalice, koja stoji na distribucijskom usponu. Ponekad dolazi do miješanja tijekom sanitarnih i tehnoloških radova u tehničkom podzemlju.

Morate znati da sve probleme, kada temperatura hladne vode u slavini poraste, društvo za upravljanje dužno je otkloniti što je prije moguće. Inače, šteta na skupo Kućanski aparati, pranje i perilice posuđa koji rade na hladnoj vodi iz vodovodnih cijevi.

Da se to ne dogodi, kada radite s bilo kojim uređaji za grijanje vode, potrebno je na vrijeme prekinuti krugove opskrbe toplom vodom tijekom rada grijaćeg elementa, kao i prekinuti kotlove prilikom preuzimanja vode iz zajedničkog uspona. S otvorenom tehnologijom s dvostrukim krugom, često vruće i hladna voda mješoviti, što dovodi do velikog pritiska, a zatim i kvara vodovodne opreme.

Temperatura tople vode ovisi i o vrsti vodoopskrbnog sustava i o dobu dana. Noću temperatura može pasti za 2 stupnja niže nego danju.

Temperaturni standardi

Standardi za sve pokazatelje u stanu moraju biti u skladu sa SanPiN ( sanitarna pravila i norme) i GOST-ovi. Propisi SanPiN-a za toplu vodu u 2017. nisu se promijenili. Ovi standardi su usvojeni iz razloga svrsishodnosti, jer previše hladna ili topla voda može biti štetna za ljudsko zdravlje. Građani plaćaju ne samo za isporuku vode, već i za praktičnost povezanu s određenom temperaturom.

Temperatura vode izravno ovisi o vrsti vodoopskrbe. Jednostavno – hladna i topla voda moraju biti svoje, određene temperature. Temperatura tople vode treba biti 60-75 stupnjeva (ne viša od 60 ° C i ne niža od 75 stupnjeva). Ova temperatura je potrebna za sva mjesta zahvata vode.

U zatvoreni sustav temperatura vode treba biti 50 stupnjeva (to je minimum), na otvorenom - 60 o C.

Pravilima za pružanje javnih usluga dopuštena su sljedeća odstupanja:

  • smanjiti za 5 stupnjeva tijekom noći (od 0 do 5.00 ujutro);
  • pad dnevne temperature za 3 o C (od 5.00 do 0.00).

Ova pravila vrijede radi sigurnosti ljudi. Više Vruća voda nego po standardu, možete se opeći različitim stupnjevima gravitacija. Visoka temperatura posebno je opasna za malu djecu, koja će moći otvoriti slavinu, ali neće odmah shvatiti kako izbjeći ili blokirati protok vode.

Ali ne samo zato, temperatura tople vode ne smije prelaziti 75 stupnjeva. Činjenica je da je velika većina vodovoda moderni apartmani izrađen je od plastike. I, naravno, povećana temperatura negativno utječe na sve plastične dijelove.

Povećanje temperature do 76% smatra se kršenjem. Baš kao i njegov pad na 56 stupnjeva danju ili do 54% noću.

Kako sami izmjeriti temperaturu

Ako se građaninu činilo da je temperatura tople vode u slavini mnogo toplija nego inače, onda je treba izmjeriti u skladu sa svim pravilima. Zahtjeve je moguće predstaviti uslužnoj organizaciji samo pri mjerenju prema svim pravilima s minimalnom dopuštenom pogreškom. Termometar mora biti u ispravnom stanju i sadržavati skalu od 100 stupnjeva.

Algoritam radnji trebao bi biti sljedeći:

  1. Otvorite slavinu za toplu vodu, dok hladna mora biti zatvorena. Voda bi trebala iscuriti u roku od 3 minute. Stagnirajuća voda obično je malo niža, pa bi trebala otpasti.
  2. Zamijenite posudu pod mlazom vode, po mogućnosti s volumenom od najmanje litre.
  3. Bez preuređenja spremnika, mjerite izravno pod tekućom vodom. Poželjno je da se senzorski element nalazi u sredini spremnika za vodu. Da bi pokus bio čist, nije potrebno preurediti posudu, pustiti vodu da se prelije.
  4. Kada su brojevi na termometru fiksirani, zapamtite rezultat.

Ako temperatura nije u skladu sa SanPiN-om, onda se morate žaliti stambeno-komunalnim službama. Najbolje je prvo nazvati kontrolnu sobu kako bi saznali što je uzrokovalo povećanje. Moguće je da ne morate pisati izjavu, jer se promjena temperature može objasniti preventivnim radom ili popravcima na autocesti. U tom slučaju, dispečer mora javiti u koje vrijeme se temperatura vraća na normalu.

Ako nema valjanih razloga, onda biste trebali napisati izjavu sa zahtjevom za rješavanje problema. Prijava mora biti napisana u 2 primjerka, od kojih jedan zamoliti tajnika da stavi oznaku. Drugi primjerak prijave je jamstvo da će tajnica prenijeti Vaš prigovor na razmatranje.

Na videu o provjeravanju temperature tople vode

Obustaviti dovod vode u slučaju zakazane inspekcije može biti najviše 4 sata. U tom trenutku može se promijeniti temperatura vode u slavini. Nakon nekog vremena ona će se oporaviti.

Prisutnost sustava opskrbe toplom vodom preduvjet je za svako moderno udobno stanovanje. Zbog toga je svakom vlasniku stambene nekretnine važno znati koja bi temperatura tople vode u slavini, prema standardu SNP-a iz 2016., trebala biti u slavini.

Treba napomenuti da opskrba toplom vodom ima najvažniju funkciju za potrošače. Uz njegovu pomoć smanjuje se vjerojatnost nastanka virusa i infekcija, razvoja pandemija i epidemioloških bolesti. Također, topla voda je pogodnost koja vam omogućuje održavanje čistoće u stanu i ne osjećate nelagodu dok živite u njemu.

Svaka osoba može izmjeriti temperaturu ulazne vode pomoću konvencionalnog termometra. Stoga je važno znati normativni pokazatelji za toplu vodu, odobrenu državnim propisima:

  • zatvoreni sustavi - od 50 stupnjeva;
  • otvoreni sustavi - od 60 stupnjeva;
  • zglobni sustavi - od 75 stupnjeva.

Nakon što ste shvatili koja bi temperatura tople vode trebala biti u stanu prema zakonu, možete sigurno braniti svoja prava pred komunalnim uslugama. Pritom je važno da nema odstupanja u oba smjera: nedovoljna temperatura neće ubiti štetne bakterije, a pretjerano zagrijana voda može izazvati opekline.

Treba napomenuti da se norma za temperaturu tople vode u stambenoj zgradi u nekim slučajevima može razlikovati od stvarne situacije. Komunalna poduzeća imaju pravo smanjiti temperaturu vode koja se isporučuje u vodovod iz sljedećih razloga:

  • hitne situacije koje se događaju na autocesti ili crpnoj stanici;
  • neuspjeh stambenih komunikacija;
  • provođenje planskih i preventivnih radova.

Ovi razlozi mogu dovesti do obustave opskrbe toplom vodom. Međutim, važeći propisi također propisuju duljinu roka za prestanak opskrbe vodom stambenih zgrada:

  • do 4 sata za redom;
  • do 8 sati mjesečno;
  • do 24 sata u slučaju nezgode.

U praksi, komunalne usluge često dopuštaju kršenje utvrđenog vremena. Sami vlasnici kuća ne mogu utjecati na ovu situaciju, ali mogu zahtijevati ponovni izračun tarife koja se koristi za grijanje vode. Ekonomisti su izračunali da kada se isključi topla voda, cijena bi trebala biti smanjena za 0,15%.

Neće biti moguće odmah privući stručnjake za mjerenje temperature vode u vrućoj slavini, jer postoji jasan algoritam provjere. Samo njegovo poštivanje omogućit će izradu akta koji će priznati komunalna i druga tijela.

Ako se temperatura tople vode u stanu ne poštuje 2016. godine, dokažite data činjenica može se učiniti slijedeći korake u nastavku:

  • otvorite slavinu tople vode na 2-3 minute kako biste ispustili tekućinu koja je stagnirala u cijevima;
  • stavite posebnu čašu ispod mlaza za punjenje do određene razine;
  • uronite termometar u čašu za mjerenje temperaturni režim do 100 stupnjeva;
  • zabilježite rezultate.

Mora se imati na umu da je dopušteno određeno odstupanje u oba smjera od standardnih indikatora temperature:

  • 00.01-05.00 - do 5 stupnjeva;
  • 05.00-00.00 - do 3 stupnja.
  • objasniti razlog odstupanja obavljanjem bilo kakvih radova s ​​vodoopskrbom;
  • poduzeti mjere za otklanjanje utvrđenih odstupanja.

Ako se praktične mjere za popravljanje situacije ne poduzmu u roku od tjedan dana, obratite se lokalnim vlastima ili pravosudnim tijelima.

Učitavam...Učitavam...