Automatizirana radna stanica (AWP) - riječ je o skupu informacijskih, softverskih i tehničkih resursa koji krajnjem korisniku omogućuju obradu podataka i automatizaciju upravljačkih funkcija u određenom predmetnom području.

Automatizirano radno mjesto je individualni skup hardvera i softvera dizajniran za automatizaciju profesionalne hrpe stručnjaka i osigurava pripremu, uređivanje, pretraživanje i izdavanje (na ekranu i ispis) dokumenata i podataka koji su mu potrebni.

Stvaranje automatiziranog radnog mjesta pretpostavlja da su glavne operacije za prikupljanje, pohranu, obradu informacija dodijeljene računalnoj tehnologiji, a stručnjak obavlja neke od ručnih operacija i operacija koje zahtijevaju kreativan pristup u pripremi upravljačkih zadataka.

Automatizirano radno mjesto stvara se kako bi se osiguralo obavljanje određene skupine funkcija, od kojih je najjednostavnija informacijsko-referentna služba. Automatizirana radna mjesta imaju problemsko-profesionalni fokus na određeno predmetno područje.

Izrada radne stanice temeljene na osobnom računalu omogućuje:

• jednostavnost, praktičnost, lakoća korištenja;
• jednostavnost prilagodbe specifičnim korisničkim funkcijama;
• kompaktnost postavljanja i niski zahtjevi u pogledu prilagodbe;
• visoka pouzdanost i preživljavanje;
• relativno jednostavna organizacija održavanja.

Radna stanica se može koristiti kao radna stanica unutar lokalne mreže. Ovo je posebno korisno kada želite distribuirati resurse među više korisnika. Automatizirano radno mjesto namijenjeno je složenoj automatizaciji poslova vezanih uz primarni plasman i sekundarni promet vrijednosnih papira. Dizajniran je za rad s jedinstvenom integriranom referentnom bazom podataka i implementiranim skupom zadataka koje treba riješiti.

Ured kao specijalistička radna stanica. Suvremenu fazu upravljanja gospodarskim objektom karakterizira razvoj distribuiranih sustava za obradu informacija. Ključna karika u takvim sustavima je radna stanica stručnjaka. Prema definiciji, automatizirano radno mjesto je radno mjesto za osoblje automatiziranog sustava upravljanja, opremljeno sredstvima koja osiguravaju sudjelovanje osobe u provedbi kontrolnih funkcija. S obzirom na organizacijske sustave upravljanja, radne stanice se mogu definirati kao skup hardverskih, softverskih, metodoloških, jezičnih i drugih sredstava individualne i/ili kolektivne uporabe koja automatiziraju profesionalne funkcije upravljačkog zaposlenika. Zapadni stručnjaci u ovom slučaju koriste druge nazive - računalne radne stanice ili radne stanice.

Prema stupnju specijalizacije, radne stanice se dijele na jedinstvene, serijske, masovne, a sa stajališta diferencijacije područja profesionalnih interesa krajnjih korisnika - na individualnu i kolektivnu uporabu. Smatra se da su pojedinačne radne stanice namijenjene menadžerima različitih rangova, a kolektivne osobama koje pripremaju informacije u svrhu njihovog daljnjeg korištenja od strane menadžera i njihovih upravljačkih odluka.

Za instrumentalnu podršku aktivnostima bilo kojeg zaposlenika ustanove pri stvaranju automatiziranog radnog mjesta mogu se koristiti različiti standardni i primijenjeni softverski alati. Njihov sastav ovisi o funkcionalnim zadaćama i vrstama poslova: administrativno-organizacijskim, stručno-kreativno-tehničkim (rutinskim).

Administrativni i organizacijski rad karakterizira veliki broj intuitivnih voljnih odluka na različitim razinama upravljanja, što uključuje praćenje izvršenja, održavanje sastanaka i rad s podređenima.

test pitanja

• 1. Što je sustav?
• 2. Što je automatski sustav?
• 3. Što je automatizirani sustav?
• 4. Što je automatizirani informacijski sustav?
• 5. Navedite glavne vrste podrške informacijskoj tehnologiji.
• 6. Navedite glavne vrste podrške za AIS.
• 7. Što je ekonomski informacijski sustav?
• 8. Što je radna stanica?
• 9. Koji je projektni zadatak?
• 10. Navedite faze projektiranja AIS-a.
• 11. Navedite što se odnosi na organizacijsku, metodološku, tehničku, informacijsku, ergonomsku, matematičku, metodološku i pravnu potporu AIS-a.
• 12. Definirajte AWP.
• 13. Navedite glavna svojstva sustava.
• 14. Što znači jedinstveni informacijski prostor?
• 15. Navedite glavne funkcije informacijskog sustava.
• 16. Što su informacijski resursi?
• 17. Kako se klasificiraju informacijski sustavi?
• 18. Što znači upravljačka funkcija?
• 19. Navedite funkcije koje provodi kontrolni sustav.
• 20. Što je radna stanica?
• 21. Što je upravljački informacijski sustav?

Automatizirano radno mjesto može se definirati kao skup informacija, softvera i tehničkih resursa koji krajnjem korisniku omogućuju obradu podataka i automatizaciju upravljačkih funkcija u određenom predmetnom području procesa upravljanja.

Automatizirana radna stanica (AWS) - radno mjesto za osoblje automatiziranog sustava upravljanja ili drugog sustava za obradu informacija (na primjer, radna stanica planera u automatiziranom upravljačkom sustavu, računovođe, ekonomista-analitičara), opremljeno osobnim računalom (koje je spojen na lokalnu računalnu mrežu i druge informacijske mreže), kao i poseban softver namijenjen rješavanju zadataka korisnika radne stanice.

Stvaranje automatiziranih poslova sugerira da se glavne operacije za prikupljanje, pohranu i obradu informacija dodijele računalima, a menadžer obavlja neke od ručnih operacija i operacija koje zahtijevaju kreativan pristup u pripremi upravljačkih odluka.

Osobna tehnologija se koristi u procesu upravljanja korisnicima za kontrolu proizvodno-gospodarskih aktivnosti, promjenu vrijednosti pojedinih parametara tijekom rješavanja problema upravljanja, kao i unos početnih podataka za rješavanje tekućih problema i analizu upravljačkih funkcija.

Automatizirano radno mjesto kao alat za racionalizaciju i intenziviranje upravljačkih aktivnosti stvara se kako bi se osiguralo obavljanje određene skupine funkcija. Najjednostavnija funkcija automatiziranog radnog mjesta su informacijske i referentne usluge. Iako je ova funkcija u jednom ili drugom stupnju svojstvena svakoj radnoj stanici, značajke njezine implementacije značajno ovise o kategoriji korisnika.

Automatizirana radna mjesta imaju problemsko-profesionalnu orijentaciju na određeno predmetno područje procesa upravljanja. Profesionalne radne stanice glavni su alat za komunikaciju čovjeka s računalnim sustavima, igrajući ulogu autonomnih radnih mjesta, inteligentnih terminala velikih računala, radnih stanica u lokalnim mrežama. Automatizirane radne stanice imaju otvorenu arhitekturu i lako se prilagođavaju problematičnim područjima procesa upravljanja.

Analizirajući bit radnih stanica, stručnjaci ih najčešće definiraju kao profesionalno orijentirane male računalne sustave smještene izravno na radnim mjestima stručnjaka i dizajnirane za automatizaciju njihovog rada.

Za svaki kontrolni objekt potrebno je osigurati automatizirane radne stanice koje odgovaraju njihovoj funkcionalnoj namjeni. Međutim, principi stvaranja radnih stanica trebaju biti opći: dosljednost, fleksibilnost, održivost, učinkovitost.

Prema načelu konzistentnosti, radne stanice treba promatrati kao sustave čija je struktura određena funkcionalnom namjenom.

Načelo fleksibilnosti znači prilagodljivost sustava mogućem restrukturiranju zbog modularnosti izgradnje svih podsustava i standardizacije njihovih elemenata.

Načelo održivosti leži u činjenici da AWP sustav mora obavljati glavne funkcije, bez obzira na utjecaj unutarnjih i vanjskih mogućih čimbenika na njega. To znači da kvarove u pojedinim dijelovima treba lako otkloniti, a performanse sustava brzo vratiti.

Učinkovitost radne stanice treba smatrati integralnim pokazateljem razine implementacije navedenih principa, vezanih uz troškove stvaranja i rada sustava.

Funkcioniranje automatiziranog radnog mjesta može dati numerički učinak samo ako su funkcije i opterećenje pravilno raspoređeni između osobe i alatnih strojeva za obradu informacija, čija je jezgra računalo. Tek tada će radna stanica postati sredstvo za povećanje ne samo produktivnosti rada i učinkovitosti upravljanja, već i društvene udobnosti stručnjaka.

Lokalizacija radne stanice omogućuje brzu obradu informacija odmah po primitku, a rezultati obrade mogu se pohraniti proizvoljno dugo na zahtjev korisnika.

U kontekstu implementacije procesa upravljanja, svrha uvođenja automatiziranog radnog mjesta je pospješiti integraciju upravljačkih funkcija, a svako manje-više „inteligentno“ radno mjesto treba omogućiti rad u multifunkcionalnom načinu rada.

Automatizirano radno mjesto bazirano na osobnim računalima najjednostavnija je i najčešća verzija automatiziranog radnog mjesta za zaposlenike u području organizacijskog upravljanja. Takva radna stanica smatra se sustavom koji u interaktivnom načinu rada osigurava određenom korisniku sve vrste softvera isključivo za cijelu sesiju rada.

Razmotrimo glavne komponente AWS-a zaposlenika gospodarskih službi, upravljačkih aktivnosti itd., izglede za njihov razvoj i korištenje. Na sl. 1 prikazuje opću shemu osobnog računala, koja je tehnička osnova radne stanice.

Slika 1. Generalizirana shema osobnog računala:

1-mikroprocesor, 2-glavna memorija, 3-VZU, 4-zaslon, 5-tipkovnica, 6-pisač, 7-sustava autocesta

Svi PC uređaji komuniciraju kroz okosnicu sustava. Međutim, informacije iz VZU-a prvo se moraju prepisati u RAM, a tek onda postaju dostupne procesoru.

Podsjetimo da je najučinkovitiji organizacijski oblik korištenja računala stvaranje na njihovoj osnovi radnih stanica određenih stručnjaka (ekonomista, statističara, računovođa, menadžera), budući da ovaj oblik uklanja psihološku barijeru u odnosu čovjeka i stroja.

Akumulirano iskustvo sugerira da radna stanica mora ispunjavati sljedeće zahtjeve:

pravovremeno zadovoljenje informacijskih i računalnih potreba stručnjaka.

minimalno vrijeme odgovora i zahtjevi korisnika.

prilagođavanje razini osposobljenosti korisnika i njegovim profesionalnim potrebama.

jednostavnost svladavanja metoda rada na radnoj stanici i jednostavnost komunikacije, pouzdanost i jednostavnost održavanja.

tolerancija korisnika.

mogućnost brzog osposobljavanja korisnika.

sposobnost rada u sklopu računalne mreže.

Generalizirana shema radne stanice prikazana je na sl. 2.

Slika 2. Shema automatiziranog radnog mjesta.

Opći softver (softver) osigurava funkcioniranje računalne tehnologije, razvoj i povezivanje novih programa. To uključuje operacijske sustave, sustave za programiranje i uslužne programe.

Profesionalna usmjerenost radne stanice određena je funkcionalnim dijelom softvera (FPO). Ovdje se stavlja fokus na određenog stručnjaka, pruža se rješenje problema određenih predmetnih područja.

Prilikom razvoja FPO-a velika se pozornost posvećuje organizaciji interakcije čovjeka i stroja. Korisniku je zanimljivo i uzbudljivo raditi na računalu samo kada osjeti da se bavi korisnim, ozbiljnim poslom. Inače ga čekaju neugodne senzacije.

Analiza dijaloških sustava sa stajališta organizacije ovog dijaloga pokazala je da se oni mogu podijeliti (prema principu interakcije korisnik-stroj) na:

sustavi zapovjednog jezika;

"čovjek u svijetu predmeta";

dijalog u obliku "izbornika";

Korištenje naredbenog jezika u primijenjenim sustavima je prijenos ideja za izgradnju interpretatora naredbi za mini- i mikroračunala. Njegova glavna prednost je jednostavnost konstrukcije i implementacije, a nedostatak nastavak njihovih prednosti: potreba za pamćenjem naredbi i njihovih parametara, ponavljanje pogrešnog unosa, razgraničenje dostupnosti naredbi na različitim razinama itd. Dakle, u sustavima s naredbenog jezika, korisnik mora naučiti jezik interakcije. Izvana, suprotan pristup je "osoba u svijetu objekata" - nema naredbi i osoba se u procesu rada "kreće" oko svog objekta pomoću tipki kursora, posebnih pokazivačkih uređaja (miš, olovka) i funkcionalne tipke kombinacije. Dijalog u obliku izbornika "izbornik" predstavlja korisniku skup alternativnih radnji iz kojih on odabire potrebne. Trenutno, najčešće korišteno korisničko sučelje kombinira svojstva posljednja dva. U njemu je cijeli radni prostor ekrana podijeljen na tri dijela (objekte). Prvi (obično na vrhu) naziva se traka ili traka izbornika. Uz njegovu pomoć korisnik može koristiti razne izbornike koji čine "kostur" programa, uz njihovu pomoć ostvaruje se pristup drugim objektima (uključujući i kontrolne). Drugi dio (obično se nalazi na dnu ili može biti odsutan u malim programima) naziva se statusna traka. Uz njegovu pomoć mogu se brzo pozvati najčešće korišteni objekti ili prikazati neke aktualne informacije. Treći dio naziva se radna površina (ploha stola) - najveća. Prikazuje sve one objekte koji se pozivaju iz izbornika ili statusne trake. Ovakav oblik organizacije dijaloga između čovjeka i stroja je najzgodniji (barem ništa bolje do danas nije izmišljeno) i svi ga moderni programi donekle koriste. U svakom slučaju, mora biti u skladu s IBM-ovim standardom CUA (Common User Access).

Razmotrimo sada dva pristupa razvoju radnih stanica. Prvi pristup - funkcionalni je automatizacija najtipičnijih funkcija.

Pogledajmo kako se funkcionalni softver (FPO) prilagođava specifičnim uvjetima primjene. Napomenimo softverske alate koji su osnovni za AWS za različite profesije vezane uz obradu poslovnih informacija i donošenje menadžerskih odluka.

Prvi su se pojavili softverski alati za automatizaciju rada tehničkog osoblja, čemu je vjerojatno pridonijela velika formalizacija njihovih funkcija. Najtipičniji primjer su uređivači teksta (procesori). Omogućuju vam da brzo unesete informacije, uredite ih, sami tražite pogreške i pomažu pripremiti tekst za ispis. Korištenje uređivača teksta značajno će povećati produktivnost daktilografa.

Stručnjaci često moraju raditi s velikim količinama podataka kako bi pronašli potrebne informacije za pripremu različitih dokumenata. Za olakšavanje ovakvog rada stvoreni su sustavi za upravljanje bazama podataka (DBMS): DBASE, RBASE, ORACLE itd.). DBMS vam omogućuju pohranjivanje velikih količina informacija i, što je najvažnije, brzo pronalaženje pravih podataka. Tako, na primjer, kada radite s kartotekom, morate stalno pretraživati ​​velike arhive podataka kako biste pronašli potrebne informacije, pogotovo ako kartice nisu razvrstane prema željenom atributu. DBMS će se nositi s ovim zadatkom za nekoliko sekundi.

Velik broj stručnjaka također je povezan s obradom raznih tablica, budući da se u većini slučajeva ekonomske informacije prikazuju u obliku tabličnih dokumenata. CAT (proračunske tablice velikog formata) pomažu u stvaranju takvih dokumenata. Vrlo su prikladni, jer sami preračunavaju sve konačne i međupodatke kada se izvorni podaci mijenjaju. Stoga se široko koriste, na primjer, u predviđanju obujma prodaje i prihoda.

AWP softverski alati za praćenje i koordinaciju aktivnosti organizacije prilično su popularni u institucijama, gdje se sve aktivnosti upravljanja opisuju kao skup procesa, od kojih svaki ima datum početka i završetka i odgovorne izvršitelje. Istodobno, aktivnosti svakog zaposlenika su povezane s ostatkom. Tako se kreira raspored rada. Paket može automatski generirati zadatke izvršiteljima po isteku roka, podsjetiti vas na rok za završetak posla i akumulirati podatke o učinku zaposlenika.

Važnu ulogu u institucionalnim aktivnostima ima brza razmjena podataka koja zauzima do 95% vremena voditelja i do 53% vremena specijalista. S tim u vezi, softverski alati poput "e-pošte" postali su široko rasprostranjeni. Njihova upotreba omogućuje distribuciju dokumenata unutar ustanove, slanje, primanje i obradu poruka s različitih radnih mjesta, pa čak i održavanje sastanaka stručnjaka koji se nalaze na znatnoj udaljenosti jedan od drugog. Problem razmjene podataka usko je vezan uz organizaciju rada APM-a kao dijela računalne mreže.

Trenutno postoji trend stvaranja tzv. integriranih paketa koji sadrže mogućnosti uređivača teksta, proračunskih tablica i grafičkih uređivača. Prisutnost velikog broja različitih programa za izvođenje u biti istih operacija – kreiranja i obrade podataka posljedica je prisutnosti tri različite osnovne vrste informacija: numeričkih, tekstualnih i grafičkih. Za pohranu informacija najčešće se koriste DBMS koji vam omogućuju kombiniranje svih ovih vrsta podataka u jednu cjelinu. Sada se brzo razvijaju dvije druge vrste informacija: zvučne i video informacije. Za njih su već napravljeni vlastiti urednici, a moguće je da će uskoro ove vrste informacija postati sastavni dio većine baza podataka.

Iako moderni FPO ispunjava gotovo sve zahtjeve koje mu nameću radnici raznih struka, uvijek nešto nedostaje. Stoga je veliki plus takvog softvera mogućnost njegovog usavršavanja i promjene. Što se tiče razvoja novih softverskih alata u AWS-u, on se odvija u dva smjera: izrada novog softvera za nova zanimanja i specijalizacija softvera za postojeće profesije. Trenutno postoji trend stvaranja profesionalnih radnih stanica. Izražava se na sljedeći način:

obračun zadataka koje treba riješiti

interakcija s drugim zaposlenicima

uzimajući u obzir profesionalne navike i sklonosti

razvoj ne samo FPO, već i posebnih tehničkih sredstava (miš, mreža, automatsko biranje telefonskih brojeva itd.)

Opremanje stručnjaka takvim radnim stanicama omogućuje povećanje produktivnosti uredskih radnika, smanjenje njihovog broja i, istodobno, povećanje brzine obrade ekonomskih informacija i njihovu pouzdanost, što je potrebno za učinkovito planiranje i upravljanje.

Reprezentacija slobode izbora u varijabilnosti rješenja, objektivno gledano, omogućuje vam da odredite izbor specifične kombinacije CT alata i osnovnog softvera u nedostatku znanja o njima, a osim toga, omogućuje vam da smanjite dimenziju problema korištenog za rješavanje modela kako bi se povećala učinkovitost korištenja CT alata.

Gledajući u budućnost, potrebno je napomenuti da bi daljnji razvoj tržišnih odnosa, kao i širenje uvođenja osobnih računala i radnih stanica na njima, trebao dovesti do značajnog razvoja domaćeg tržišta PS-a i, shodno tome, do povećanja konkurencije, što već se vrlo značajno osjeća. A konkurencija je, kao što znate, važan čimbenik u smanjenju cijena PS-a, smanjenju troškova njihovog stvaranja, kao i poboljšanju njihove kvalitete.

Tehnička podrška automatiziranog radnog mjesta trebala bi jamčiti visoku pouzdanost tehničkih sredstava, organizaciju jednostavnih načina rada i sposobnost obrade potrebne količine podataka u određenom trenutku. Budući da je radna stanica individualni korisnički alat, mora osigurati visoka ergonomska svojstva i udobnost korisnika.

Softver je, prije svega, usmjeren na profesionalnu razinu korisnika, u kombinaciji s njegovim funkcionalnim potrebama, kvalifikacijama i specijalizacijom. Korisnik sa strane softverskog okruženja mora osjećati stalnu podršku svoje želje za radom u bilo kojem načinu rada, aktivno ili pasivno. Stoga je tijekom njihove interakcije predviđeno osigurati praktičnost ljudskog rada poboljšanjem softverskih alata.

2. LOKALNE I INDUSTRIJSKE MREŽE AUTOMATIZOVANIH RADNIH MJESTA

Trenutno se većina računala ne koristi izolirano od drugih računala, već su stalno ili s vremena na vrijeme spojena na lokalne ili globalne računalne mreže za primanje ovih ili onih informacija, slanje i primanje poruka itd.

Ako se u jednoj prostoriji, zgradi ili kompleksu obližnjih zgrada nalazi više računala, čiji korisnici moraju zajednički rješavati neke probleme, razmjenjivati ​​podatke ili koristiti zajedničke podatke, tada je preporučljivo ova računala spojiti u lokalnu mrežu.

Lokalna mreža (ponekad se koristi izraz "lokalna mreža", skraćeno LAN) je skupina od nekoliko računala međusobno povezanih kabelima (ponekad i telefonskim linijama ili radijskim kanalima) koji se koriste za prijenos informacija između računala. Za spajanje računala na lokalnu mrežu potreban vam je mrežni hardver i softver.

Lokalne mreže omogućuju vam da pružite:

kolektivna obrada podataka od strane korisnika računala spojenih na mrežu i razmjena podataka između tih korisnika;

dijeljenje programa;

dijeljenje pisača, modema i drugih uređaja.

Stoga ih gotovo sve tvrtke koje imaju više računala spajaju u lokalne mreže. Mnogi korisnici prijenosnih računala spajaju se na lokalnu mrežu tvrtke ili dolaskom u ured ili povezivanjem na računalo tvrtke putem telefonskih kanala pomoću modema.

Kako bi se osiguralo funkcioniranje lokalne mreže, često se dodjeljuje posebno računalo - poslužitelj ili nekoliko takvih računala. Poslužiteljski diskovi sadrže zajedničke programe, baze podataka i tako dalje. Ostatak računala na lokalnoj mreži često se naziva radnim stanicama. Radne stanice koje trebaju samo obraditi podatke na poslužitelju (na primjer, unijeti podatke u zajedničku bazu podataka o narudžbama i prodaji) često ne instaliraju tvrde diskove radi uštede novca (ili iz sigurnosnih razloga). U mrežama s više od 20-25 računala prisutnost poslužitelja je obvezna - inače će rad mreže u pravilu biti nezadovoljavajući. Poslužitelj je također neophodan za zajednički intenzivan rad s bilo kojom bazom podataka.

Ponekad se poslužiteljima dodjeljuje određena specijalizacija (pohrana podataka, programa, pružanje modemske i faksimilne komunikacije, ispis itd.). Poslužitelji se općenito ne koriste kao korisničke radne stanice. Poslužitelji koji pružaju vrijedne podatke često se nalaze u izoliranoj prostoriji kojoj samo posebno ovlaštene osobe imaju pristup (kao u trezoru banke).

Postoje tri glavne vrste računalnih mreža:

lokalna mreža (LAN);

regionalna računalna mreža (RSN);

globalna računalna mreža (Internet).

Osim toga, svaka od navedenih mreža može biti:

Single-server - mrežu opslužuje jedan poslužitelj datoteka (FS);

Multiserver - mrežu opslužuje nekoliko FS-a;

Distribuirano - dvije ili više lokalnih mreža povezanih unutarnjim ili vanjskim mostovima (most ili međusobna veza kontroliraju proces razmjene paketa podataka s jednog kabelskog sustava na drugi). Korisnici WAN-a mogu koristiti rezerve (kao što su: datoteke, pisači ili diskovni pogoni) svih povezanih lokalnih mreža;

- multi-server local - kada lokalnu mrežu opslužuje više od jednog poslužitelja datoteka;

— distribuiran na više poslužitelja.

Također, LAN-ovi mogu biti peer-to-peer (sva računala na mreži su jednaka, tj. ne postoji FS, svaka radna stanica može pristupiti bilo kojoj drugoj radnoj stanici) i s centraliziranim upravljanjem (namjenski poslužitelj).

Lokalna mreža je skupina računala koja mogu međusobno komunicirati, dijeliti perifernu opremu (kao što su tvrdi diskovi, pisači itd.) i pristupati udaljenim središnjim računalima ili drugim lokalnim mrežama.

Korporativna mreža je složen sustav koji uključuje tisuće različitih komponenti: računala različitih tipova, od stolnih računala do velikih računala, softvera sustava i aplikacija, mrežnih adaptera, čvorišta, prekidača i usmjerivača te kabliranja.

Glavni zadatak sistemskih integratora i administratora je osigurati da se ovaj glomazni i vrlo skupi sustav što bolje nosi s obradom informacijskih tokova koji kruže između zaposlenika poduzeća te im omogućuje donošenje pravovremenih i racionalnih odluka koje osiguravaju opstanak poduzeća. poduzeća u teškoj konkurenciji. A budući da život ne miruje, sadržaj korporativnih informacija, intenzitet njezinih tokova i metode njihove obrade neprestano se mijenjaju. Najnoviji primjer drastične promjene u tehnologiji automatizirane obrade korporativnih informacija u cijelosti povezan je s neviđenim rastom popularnosti Interneta u posljednje 2-3 godine.

Grupni informacijski sustavi usmjereni su na kolektivno korištenje informacija od strane članova radne skupine (jedna cjelina), najčešće izgrađeni kao lokalna računalna mreža PC ili rjeđe kao višeterminalni centralizirani računalni sustav. Radne stanice jednog tipa ili specijalizirane radne stanice pružaju poziv jednoj ili više specifičnih aplikacija. Fond općih informacija je baza podataka ili zbirka dokumenata. Dijeljenje informacija organizirano je uz pomoć zaključavanja zapisa i datoteka. Te su aplikacije razvijene korištenjem višekorisničkog „desktop DBMS-a“, poslužitelja baza podataka radnih grupa (Btrieve, NetWare SQL, Gupta SQLBase, Sybase Anywhere SQL, MS SQL Server, Progress, Informix-SE, Workgroup Oracle, itd.) i odgovarajućih razvojnih alata ili sustavi za upravljanje dokumentima i njihovi alati. Interakcija korisnika događa se putem centralizirane baze podataka ili putem mrežnog datotečnog sustava ili putem e-pošte.

Korporativni informacijski sustavi su razvoj sustava za radne skupine i fokusirani su na razmjere poduzeća, mogu podržavati zemljopisno raspršene čvorove ili mreže. Mogu imati hijerarhijsku strukturu od nekoliko razina. Glavna značajka je omogućavanje pristupa iz jedinice središnjoj ili distribuiranoj bazi podataka poduzeća (organizacije) uz pristup informacijskom fondu radne skupine. Takve sustave karakterizira klijent-poslužitelj arhitektura sa specijalizacijom poslužitelja. Izgrađeni su na poslužiteljima korporativnih SQL baza podataka (Oracle7, Informix-OnLine, Informix-DSA, Sybase, CA-Ingress, itd.) i povezanim alatima. Uz vlasničke razvojne alate, često se koriste neovisni multiplatformski alati, dopunjeni sučeljima, upravljačkim programima i pristupnicima za komunikaciju s različitim DBMS-om.

Za takve sustave rastu zahtjevi za pouzdanošću rada i sigurnošću podataka. Potonje svojstvo osigurava se održavanjem integriteta podataka, veza i transakcija u poslužiteljima baze podataka. Transakcija je nedjeljiv skup operacija baze podataka, uspješno se dovršava kada su sve njene operacije dovršene, inače se vraća u stanje koje je prethodilo transakciji.

Glavne vrste lokalnih mreža su Ethernet i ARCNET. Štoviše, Ethernet može imati nekoliko vrsta kabela:

- tanak Ethernet kabel - inače se naziva "Thinnet". Ima niz prednosti kao što je korištenje jeftinijeg kabela u usporedbi sa sustavom debelih Ethernet kabela i korištenje opreme koju je lakše instalirati;

Automatizirano radno mjesto je kompleks koji je softversko-hardverski i namijenjen je automatizaciji radnih aktivnosti u bilo kojem području. Obrada informacija i njihov prijenos na različite razine upravljanja u posljednje je vrijeme sve sustavniji.

To je zbog činjenice da se potreba za punom količinom podataka u određenim fazama ne pojavljuje. Informacije, koje se dižu odozdo prema gore, postaju minimalne, ali točnije i maksimalno potrebnije. Istodobno, glavna baza podataka je pohranjena u lokalnim bankama. Kako bi se realizirala ideja distribuiranog upravljanja razvijaju se automatizirane radne stanice na bazi profesionalnih računala za svaku razinu ili područje. Danas se provode u gotovo svim područjima poslovanja. Na primjer, automatizirano mjesto za ekonomista pomaže u rješavanju problema planiranja, modeliranja, optimizacije procesa, donošenja odluka za kombinaciju raznih zadataka. Ne posljednje mjesto među njima je analitika - složen, ali zanimljiv i kreativan proces.

Automatizirano radno mjesto - zahtjevi za glavne karakteristike

Načela stvaranja automatiziranog radnog mjesta, bez obzira na hijerarhijsku razinu, trebaju biti istog tipa i zadovoljavati sljedeće pokazatelje: dosljednost, učinkovitost, održivost, fleksibilnost.

Automatizirano radno mjesto, odnosno njegovo funkcioniranje, daje željeni rezultat samo uz uvjet uravnotežene i točne raspodjele opterećenja i funkcija između osobe i računala. Potonjem se daje mjesto akumulacije, sistematizacije, pohrane, pretraživanja, obrade, prijenosa i zaštite podataka.

Zahtjevi za radno mjesto ekonomista

Automatizirano radno mjesto ekonomista može biti individualno i grupno. Potonji ima karakterističnu karakteristiku, izraženu u jasnoj definiciji upravne funkcije. Individualna automatizirana radna stanica ujedinjuje

t s grupnim je da u oba slučaja osoba i računalo čine sustav. Trebao bi biti fleksibilan, sposoban za poboljšanje, razvoj i bez izostanka osigurati:

• povećati produktivnost ekonomista, tako da će biti rasterećeni velike količine tehničkog posla;
• sveobuhvatno i dublje proučavanje ekonomskih procesa i pojava, proučavanje čimbenika i utvrđivanje rezervi za povećanje ekonomske učinkovitosti proizvodnje;
• poboljšanje kvalitete i učinkovitosti analize, njezine učinkovitosti i ukupne razine.

Samo računala koja se odlikuju visokim performansama, jednostavnošću rada, pouzdanošću, naprednim softverom, interaktivnim načinom rada mogu podići automatizaciju analize i računovodstva gospodarskih i gospodarskih aktivnosti poduzeća na višu razinu.

Sve veći tempo informatizacije društva pridonosi sve većoj ulozi računalne tehnologije u procesima upravljanja. Mogućnosti suvremene računalne tehnologije za automatizaciju procesa obrade informacija mogu povećati produktivnost rada, poboljšati učinkovitost rada s dokumentima i ubrzati razmjenu upravljačkih informacija.

Trenutno je široko rasprostranjen koncept distribuiranih automatiziranih upravljačkih sustava usmjerenih na lokalnu obradu informacija. To vam omogućuje da organizirate podjelu rada upravljačkog osoblja i automatizirate obavljanje njihovih funkcija. Za provedbu ove ideje potrebno je izraditi automatizirane radne stanice temeljene na osobnim računalima za svaku razinu upravljanja i svako predmetno područje.

Automatizirano radno mjesto(AWP) je kompleks računalne opreme i softvera koji se nalazi izravno na radnom mjestu zaposlenika i dizajniran je za automatizaciju njegovog rada u okviru specijalnosti.

Automatizirana radna mjesta moraju se kreirati strogo u skladu s njihovom predviđenom funkcionalnom namjenom. Međutim opći principi za izradu radnih stanica ostaju nepromijenjeni:

• dosljednost;
• fleksibilnost;
• stabilnost;
• učinkovitosti.

Pod, ispod princip dosljednosti podrazumijeva se sljedeće: automatizirano radno mjesto treba biti sustav međusobno povezanih komponenti. Istodobno, struktura radne stanice mora jasno odgovarati funkcijama za koje je ova radna stanica stvorena.

Načelo fleksibilnosti je od velike važnosti u stvaranju modernih i učinkovitih radnih stanica. Ovaj princip znači mogućnost prilagodbe radne stanice predloženoj modernizaciji softvera i hardvera. Trenutno, kada stopa zastarjelosti softvera i hardvera stalno raste, poštivanje ovog principa postaje jedan od najvažnijih uvjeta za stvaranje radnih stanica.

Kako bi se osigurao princip fleksibilnosti u stvarnim radnim automatiziranim radnim mjestima, svi podsustavi jedne radne stanice implementirani su kao zasebni, lako zamjenjivi moduli. Kako bi se izbjegli problemi s nekompatibilnošću prilikom zamjene, svi elementi moraju biti standardizirani.

Od velike važnosti načelo održivosti. Sastoji se od obavljanja funkcija svojstvenih radnoj stanici, bez obzira na utjecaj unutarnjih i vanjskih čimbenika. U slučaju kvarova, performanse sustava treba brzo vratiti, kvarove pojedinih elemenata treba lako otkloniti.

Načelo učinkovitosti podrazumijeva da troškovi stvaranja i rada sustava ne bi trebali prelaziti ekonomske koristi od njegove implementacije. Osim toga, pri izradi automatiziranog radnog mjesta treba uzeti u obzir da će njegova učinkovitost u velikoj mjeri biti određena pravilnom raspodjelom funkcija i opterećenja između zaposlenika i alatnih strojeva za obradu informacija, čija je jezgra osobno računalo. Samo ako su ti uvjeti ispunjeni, radna stanica postaje sredstvo za povećanje ne samo produktivnosti rada i učinkovitosti upravljanja, već i društvene udobnosti stručnjaka.

Praktično iskustvo korištenja AWS-a kao jednog od elemenata distribuiranih upravljačkih sustava omogućuje nam da istaknemo sljedeće zahtjevi za učinkovitom i potpuno funkcionalnom radnom stanicom:

• pravovremeno zadovoljenje informacijskih potreba korisnika;
• minimalno vrijeme odgovora na zahtjeve korisnika;
• prilagodbu razini osposobljenosti korisnika i specifičnostima funkcija koje on obavlja;
• mogućnost brzog osposobljavanja korisnika u osnovnim metodama rada;
• pouzdanost i jednostavnost održavanja;
• prijateljsko sučelje;
• sposobnost rada u sklopu računalne mreže.

Razmotrite strukturu radne stanice i odnos između njenih komponenti. Obično se radna stanica sastoji od hardvera i softvera računalne tehnologije, kao i potrebne metodološke dokumentacije koja omogućuje korisniku učinkovitu interakciju s tim alatima.

Informacijska podrška znači stalnu informacijsku podršku za svaku pojedinu radnu stanicu. Funkcioniranje suvremenih radnih stanica nemoguće je bez pravovremenih, pouzdanih i kvalitetnih informacija.

Metodička dokumentacija je skup dokumenata koji se odnose na rad ove radne stanice i u pravilu uključuje ulazne i izlazne dokumente, kartice s uputama, opise poslova itd.

Izrada promišljenog skupa metodološke dokumentacije koji se lako uči posebno je važno kada se u organizaciji prvi put uvodi sustav automatiziranih radnih stanica. U tom slučaju je potrebno zaposlenicima detaljno objasniti postupak rada s novom opremom za njih, kao i sve pozitivne aspekte njezine uporabe.

Po potrebi za zaposlenike treba organizirati pohađanje tečajeva usavršavanja za rad s računalnom opremom. Potrebno je učiniti sve da zaposlenici prilikom uvođenja suvremenih tehnologija obrade informacija u organizaciju ne smatraju nova tehnička sredstva preprekom svom normalnom radu, već razumiju sve dobrobiti i sve prednosti njihovog korištenja.

Trenutno postoji veliki izbor različitih softverskih proizvoda koji ispunjavaju gotovo sve zahtjeve koje im nameću predstavnici raznih struka. Međutim, postoje situacije kada postoji potreba za nekim drugim programima. U takvim slučajevima razvijaju se posebne radne stanice za profesionalne svrhe. Prilikom izrade takvih programa potrebno je uzeti u obzir sljedeće točke:

• zadaci koje treba riješiti;
• interakcija s drugim stručnjacima;
• profesionalne navike i sklonosti zaposlenika;
• razvoj ne samo funkcionalnog softvera (FPO), već i posebnih tehničkih sredstava (miš, mreža, automatsko biranje telefonskih brojeva itd.).

Stvaranje učinkovitih profesionalnih radnih stanica omogućuje povećanje produktivnosti stručnjaka i smanjenje broja osoblja. Time se povećava brzina obrade informacija i njihova pouzdanost, što je neophodno za učinkovito planiranje i upravljanje.

Za učinkovito korištenje AWS kompleksa potrebno je prije svega jasno definirati za koje će se pojedini stručnjaci (menadžeri, ekonomisti, statističari, računovođe) kreirati automatizirana radna mjesta. Sastav i broj radnih stanica ovise o profilu organizacije, njezinoj strukturi, opsegu i drugim parametrima.

U praksi razvoj specifičnih radnih stanica najčešće predstavlja automatizaciju najtipičnijih funkcija koje zaposlenik obavlja na određenom radnom mjestu. Istodobno, potrebno je uzeti u obzir da bi radna stanica zaposlenika trebala izraditi samo one programe koji su stvarno potrebni za rad stručnjaka. Prekomjerna količina softvera na radnom mjestu zauzima resurse računala i može odvratiti zaposlenika od obavljanja svojih dužnosti.

Za rješavanje ovog problema potrebno je jasno definirati informacijske potrebe svakog stručnjaka – namjeravanog korisnika radne stanice. Općenito govoreći, svaki korisnik mora samostalno formulirati takve potrebe. Optimalna implementacija sustava koji se stvara moguća je samo ako korisnici mogu definirati svoje ciljeve i naznačiti prirodu informacija koje su im potrebne za postizanje tih ciljeva. Osim toga, takav pristup rješavanju problema kreiranja softvera za automatizirano radno mjesto uklanja psihološku barijeru u odnosu čovjeka i stroja. U tom slučaju, korisnik sam određuje operacije koje stalno izvodi, te jasno zna koji su programi instalirani za njihovo automatsko izvršavanje.

Međutim, u praksi zaposlenicima organizacije nije uvijek lako jasno definirati svoje potrebe za informacijama potrebnim za njihov rad. U tom slučaju možete dobiti informacije o poslovima koje obavlja zaposlenik i podacima koji se za to koriste na dva različita načina: postavljanjem izravnog pitanja zaposleniku ili posrednim dobivanjem informacija.

U prvom slučaju zaposlenici sastavljaju posebne pismene potvrde koje sadrže:

• popis njihovih glavnih odgovornosti;
• posebne informacije potrebne za ispunjavanje gore navedenih odgovornosti.

Potrebe za informacijama utvrđuje zaposlenik na temelju sastava glavnih poslova i odluka donesenih u procesu njihove provedbe.

U drugačijem pristupu, odgovornosti i potrebe za informacijama dobivaju se neizravno. Programer radne stanice traži od zaposlenika - korisnika budućih radnih stanica - da opišu što se događa u procesu obavljanja njihovih radnih obveza. Nakon toga, programer mora formulirati konkretna pitanja na koja treba odgovoriti, pod pretpostavkom da radna stanica već funkcionira. Ovaj pristup također omogućuje zaposleniku da bolje razumije svoje aktivnosti, a posebno proces donošenja složenih odluka.

Rezultat primjene bilo kojeg od gore navedenih pristupa trebao bi biti jasno artikuliran popis funkcija koje obavlja zaposlenik i njegovih informacijskih potreba. Sljedeći koraci na putu stvaranja automatiziranog radnog mjesta su definiranje onih funkcija s ovog popisa koje se mogu automatizirati, te izbor programa pomoću kojih se to može učiniti.

Zaposlenik bilo koje specijalnosti koji koristi AWP može obavljati sljedeće operacije:

• unositi pisane podatke s tipkovnice i vizualno kontrolirati ovaj proces pomoću monitora;
• uređivati ​​podatke;
• premjestiti, kopirati, izbrisati informacije;
• prikaz informacija na ekranu, pisaču, snimanje na medij;
• prijenos podataka s jednog računala na drugo pomoću medija za pohranu;
• razmjenjivati ​​podatke putem komunikacijskih kanala unutar lokalne mreže ili interneta;
• prikupljati i pohranjivati ​​podatke;
• pretraživati ​​i prikupljati potrebne informacije, ažurirati podatke;
• primati informacije iz baza podataka;
• zaštititi informacije.

Odredimo sastav softvera potrebnog za izradu standardnih radnih stanica. Podsjetimo da sastav pojedinih radnih stanica uvelike ovisi o specifičnoj organizaciji i poslovima koje zaposlenici obavljaju.

Razmotrimo glavne pristupe dovršavanju upraviteljeve radne stanice. Pod glavom ne mislimo samo na čelnika organizacije, već i na njegove zamjenike, glavnog računovođu, glavnog inženjera, voditelje strukturnih odjela poduzeća, t.j. menadžeri na različitim razinama. Za ove kategorije zaposlenika funkcije koje obavljaju uglavnom su slične, pa će i sastav funkcionalnog softvera radne stanice biti približno isti.

Najčešće su menadžeru potrebne informacije u vezi s provedbom procesa upravljanja. Priroda informacijskih potreba uglavnom ovisi o dva čimbenika: osobnim kvalitetama menadžera (poznavanje informacijskih sustava, stil upravljanja, razumijevanje informacijskih potreba) i organizacijskoj strukturi menadžmenta unutar koje se donose odluke.

Što je veća kompetencija menadžera u području informacijskih sustava, to će njegove informacijske potrebe biti složenije i preciznije. Realno razumijevanje mogućnosti i troškova stavlja ga u mnogo bolju poziciju da pomogne u razvoju učinkovitog sustava.

Tehnička pozadina menadžera, stil vođenja i sposobnost donošenja odluka utječu na prirodu i količinu informacija koje zahtijevaju. Neki menadžeri radije donose odluke na temelju detaljnih informacija, dok drugi - na temelju informacija općenitije prirode, koristeći osobne konzultacije s podređenima.

Vlastiti prikazi upravitelja o potrebama za informacijama također su od velike važnosti za sastav AWP softvera. Lideri se često kolebaju između želje da znaju samo podatke koji su im potrebni ili da žele znati sve informacije. Mnogi menadžeri ne shvaćaju koje su im informacije potrebne.

Postoji nekoliko stajališta menadžera u vezi s njihovim odgovornostima u pogledu širenja informacija svojim podređenima. Menadžer koji ne može ili ne želi distribuirati ovlasti obično nastoji uskratiti informacije.

Problemi upravljačke informacijske potpore ovise o razmjeru poduzeća i složenosti njegove organizacijske strukture. Veća poduzeća sa složenijim organizacijskim strukturama zahtijevaju formalnije informacijske sustave, a potrebe za informacijama postaju još važnije za poslovanje.

Na svakoj razini upravljanja potrebne su različite vrste informacija i to u pravilu u različitim oblicima. Na razini planiranja potrebna je jednokratna poruka, zaključci ili jedan zahtjev; na razini upravljanja rasporedom, izvješćivanje o odstupanjima, nalazima i raznim izvješćima periodičnih evaluacija. Na razini operativne kontrole nužna je formalna komunikacija uspostavljenih procedura i svakodnevna komunikacija provedbe operacije kako bi se osigurala operativna kontrola aktivnosti.

Što je struktura organizacije složenija, lakše je identificirati potrebe za informacijama. Tamo gdje su prava i odgovornosti jasno definirani, odnosi se razumiju, a područja donošenja odluka ograničena, potrebe za informacijama lakše je identificirati. Odgovornosti voditelja uključuju:

• donošenje upravljačkih odluka u okviru svojih nadležnosti;
• analiza i generalizacija informacija potrebnih za donošenje ovih odluka;
• utvrđivanje potrebnih radnji za provedbu donesenih odluka i određivanje kruga osoba koje moraju osigurati njihovu provedbu;
• formuliranje zadataka za pojedine zaposlenike uključene u proces provedbe upravljačke odluke i dovođenje tih zadataka do njih;
• kontrolu nad izvršavanjem zadataka.

Očito, većina modernih radnih stanica ne može preuzeti funkciju donošenja menadžerskih odluka, ali mogu značajno olakšati i ubrzati obavljanje te funkcije od strane menadžera. Preporučljivo je uključiti barem sljedeće softverske alate u funkcionalni softver upravljačke radne stanice:

• program za obradu teksta;
• procesor proračunskih tablica;
• DBMS (za rad s bazama podataka o svim aspektima djelatnosti organizacije, kao i za dobivanje potrebnih arhivskih i operativnih informacija);
• primijenjeni ekspertni sustav (ako je potrebno);
• web-preglednik;
• program za e-poštu.

Prilikom razvoja radnih stanica stručnjaka potrebno je prije svega uzeti u obzir prirodu njihovih dužnosti. Informacijske potrebe običnih zaposlenika, kao i potrebe upravljačkog aparata, ovise o čimbenicima kao što su osobne kvalitete zaposlenika i struktura organizacije. S obzirom na osobne kvalitete, od velike je važnosti poznavanje informacijskih sustava i tehnologija, kao i razumijevanje potrebe za informacijama.

U području strukture organizacije značajnu ulogu ima profil njezinih aktivnosti. Na primjer, iako su u velikom industrijskom poduzeću i u maloj trgovačkoj tvrtki funkcije računovodstvenog odjela u osnovi iste, specifični zadaci koje obavlja računovodstveno osoblje, kao i vrste dokumenata s kojima moraju raditi, mogu biti vrlo različit. Stoga je ispravan odabir i konfiguracija softverskih proizvoda za rad određene organizacije iznimno važan.

Razmotrite sastav softverskih radnih stanica najčešćih specijalnosti. Sljedeći programi čine minimalni skup softverskih alata za prosječnog stručnjaka.

Današnja faza ekonomskog razvoja društva ima značajan utjecaj na sastav i sadržaj funkcija koje obavlja računovođa. Zahtijeva ne samo poznavanje tradicionalnog računovodstva, već i sposobnost rada s vrijednosnim papirima, opravdavanje ulaganja sredstava, objektivnu predodžbu o gospodarskom i financijskom stanju organizacije, itd. Upotreba suvremenih računalnih tehnologija može biti od velika pomoć u tome.

Korištenje računalne tehnologije omogućuje vam automatizaciju mnogih funkcija koje obavlja računovođa. Glavne funkcije računovodstva su:

• računovodstvo:
  • - gotovina u središnjoj blagajni i na obračunskom računu (računima) organizacije u bankama;
  • - Obračuni s osobljem za naknade zaposlenima;
  • – robni promet (za trgovačke organizacije);
  • - materijal i osnovna sredstva raspoloživa u organizaciji (od većeg značaja za industrijska poduzeća);
  • – oporezivanje;
• održavanje:
• – Nagodbe s poduzećima dobavljačima, kupcima, podizvođačima itd.;
• - konsolidirana financijska izvješća.

Ovaj popis računovodstvenih funkcija daleko je od potpune, daje samo opću predodžbu o minimalnom rasponu zadataka koje bi trebao pružiti softver za radnu stanicu računovođe. Poseban raspon zadataka je pružanje informacijskih veza između računovodstva i vanjskih organizacija. To znači da je potrebno organizirati pravovremeni zaprimanje regulatornih i metodoloških materijala od strane računovodstvenog osoblja, kao i prijenos konsolidiranog izvješćivanja relevantnim vanjskim organizacijama. U takve organizacije spadaju viša tijela i uprave, porezni inspektorati, statistička tijela itd.

Poželjno je organizirati međustrojnu razmjenu informacija s bankama unutar sustava "klijent-banka". Ovu uslugu nudi banka koja servisira račun za namirenje ove organizacije. Sastoji se od pružanja mogućnosti upravljanja ovim računom izravno iz ureda organizacije. Programi sustava "klijent-banka" omogućuju implementaciju mnogih korisnih funkcija: kreiranje naloga za plaćanje i njihovo slanje u banku putem modema, primanje izvoda s tekućeg računa itd. Da bi se osigurala zaštita prenesenih podataka, obvezno je korištenje posebnih alati za informacijsku sigurnost (šifriranje, elektronički potpis) . Korištenje takvog sustava ima mnogo pozitivnih aspekata. Omogućuje vam uštedu vremena, ubrzanje korisničke podrške (zbog brzog primitka informacija o primitku sredstava na račun). Također, korištenje ove tehnologije eliminira potrebu da zaposlenici stalno putuju u banku radi plaćanja.

Dakle, funkcionalni softver računovođe radne stanice trebao bi uključivati ​​sljedeće programe:

• program za obradu teksta;
• sustav obrade financijskih i ekonomskih informacija;
• osobni informacijski sustav (organizator);
• DBMS;
• program za e-poštu;
• programi koji implementiraju tehnologiju "klijent-banka".

Na suvremenom ruskom tržištu računalnih programa postoji veliki broj kompleksa za automatizaciju računovodstva. Glavna razlika između softverskih proizvoda je njihova usmjerenost na veliko, srednje ili malo poduzeće. Programi su također dostupni u lokalnoj i mrežnoj verziji. Mrežne opcije su nešto kompliciranije i skuplje. Zahtijevaju posebnu opremu, operativne sustave itd. Osim toga, organizaciji je potrebno osoblje kvalificiranih stručnjaka za održavanje mreže. Međutim, mrežne opcije su prikladne po tome što uključuju funkcije za računalnu obradu upravljačkih informacija cijele organizacije.

Za male organizacije prikladno je koristiti takozvane mini računovodstvene pakete. Osmišljeni su za automatizaciju rada malobrojnog osoblja računovodstvenog osoblja koje nema izraženu specijalizaciju u određenim područjima računovodstva.

Ovi paketi su dizajnirani za neiskusne korisnike, lako ih je naučiti i s njima raditi. Glavne značajke koje pružaju takvi programi uključuju formiranje niza primarnih računovodstvenih dokumenata, vođenje dnevnika poslovnih transakcija, sastavljanje konsolidiranih financijskih izvještaja itd. Najpoznatiji takvi softverski proizvodi su "1C: Računovodstvo", "Turbo-računovođa" , itd.

Za veće male i srednje tvrtke preporučljivo je koristiti pakete kao što je „Integrirani računovodstveni sustav“. Ovi vam paketi omogućuju vođenje automatiziranog računovodstva za neka područja izvan mreže uz njihovu naknadnu integraciju u jedno konsolidirano izvješćivanje. Softverski proizvodi ovog tipa, koji su dobili najveću distribuciju, logičan su nastavak razvoja mini računovodstvenih paketa. Paketi poput "Sail", "Compech+", "Bambi+" i drugi su kvalitetni.

Za organizacije srednjih i velikih poduzeća najprikladniji su paketi kao što je "Cjelovit računovodstveni sustav". Glavna značajka takvih softverskih proizvoda je njihova modularna konstrukcija. Osim toga, svaki modul odgovoran je za obavljanje funkcija određenog područja računovodstva. Svi moduli su međusobno povezani, što omogućuje sastavljanje konsolidiranih izvještajnih dokumenata. Obično takvi kompleksi uključuju sljedeće module: "knjiženje - glavna knjiga - stanje", računovodstvo plaća, računovodstvo dugotrajne imovine, računovodstvo dugotrajne imovine, gotovih proizvoda, računovodstvo troškova proizvodnje, analiza financijskog stanja organizacije itd. Takvi sustavi omogućuju povezivanje novih modula i na taj način proširuju kompleks i njegovu funkcionalnost. U tom slučaju potrebno je promatrati stanje međusobne povezanosti svih komponenti sustava. To se najbolje postiže kupnjom zasebnih softverskih proizvoda (modula) od iste tvrtke.

Na tržištu računovodstvenih programa dobro su se dokazali paketi poput "Složenog računovodstvenog sustava" takvih tvrtki kao što su "Infosoft", "Intellect-service", "Omega" itd.

Organizacija automatiziranih radnih mjesta za menadžera i računovođu najrazvijeniji je smjer u razvoju i implementaciji računalnih tehnologija u procesu upravljanja poduzećem. Međutim, uvođenjem računalne tehnologije mogu se učinkovitije obavljati i funkcije drugih stručnjaka. Razmotrimo neke od njih.

Radno mjesto stručnjaka u osoblje. Glavne funkcije stručnjaka za ljudske potencijale uključuju sljedeće:

• određivanje osoblja organizacije, izrada tablice osoblja;
• odabir i raspored kadrova;
• tekući rad s osobljem;
• pohranjivanje podataka o zaposlenicima poduzeća (osobni podaci, podaci o napredovanju, nagradama i kaznama, odrađenim satima itd.).

Za rješavanje ovih problema, AWP stručnjaka za osoblje treba uključivati ​​sljedeće softverske alate:

• program za obradu teksta;
• DBMS;
• program za e-poštu;
• primijenjeni stručni sustav za odabir i raspoređivanje kadrova.

Tajnikovo radno mjesto

Glavne funkcije tajnika su:

• pružanje operativnih informacija voditelju o aktivnostima poduzeća;
• vođenje kalendara poslovnih sastanaka, sastanaka i sl.;
• osiguravanje komunikacije između menadžera različitih razina;
• priprema potrebnih dokumenata.

Za obavljanje ovih funkcija potreban je sljedeći skup programa:

• program za obradu teksta;
• procesor proračunskih tablica;
• DBMS;
• web-preglednik;
• program za e-poštu;
• sustav upravljanja dokumentima.

Radno mjesto odvjetnika

Glavne funkcije odvjetnika su:

• priprema predložaka za glavne dokumente organizacije (uzorci ugovora, eksterna izvješća, potvrde prenesene trećim stranama, itd.);
• pravna podrška transakcijama.

Sastav odgovarajuće radne stanice uključuje:

• program za obradu teksta;
• osobni informacijski sustav (organizator);
• DBMS;
• web-preglednik;
• program za e-poštu;
• specijalizirani referentni i pravni sustavi ("Garant", "ConsultantPlus" itd.).

Osim toga, automatizirani sustav upravljanja može uključivati ​​radnu stanicu djelatnika odjela prodaje, radnu stanicu djelatnika skladišta, radnu stanicu sigurnosnog službenika, radnu stanicu trgovca, radnu stanicu blagajnika i sl. (ovisno o području djelatnosti organizacije).

Za svakog od ovih stručnjaka također se razvijaju odgovarajući softverski paketi koji čine automatizirano radno mjesto.

Prilikom stvaranja kompleksa automatiziranih radnih mjesta u organizaciji potrebno je osigurati međusobnu razmjenu informacija između njih. To je potrebno zbog činjenice da mnogi zadaci zahtijevaju sudjelovanje različitih stručnjaka u njihovom rješavanju i fiksiranju podataka u različitim izvještajnim dokumentima.

Tako je, na primjer, prilikom obračuna potrošnje materijala potrebno koristiti automatizirane radne stanice raznih stručnjaka: radnu stanicu skladišnog radnika, radnu stanicu računovođe za materijalno računovodstvo, radnu stanicu odjela marketinga, radnu stanicu djelatnik financijskog odjela i, na kraju, radna stanica računovodstva za zbirno računovodstvo.

Prilikom obračuna plaća zaposlenika, odgovarajuća radna stanica računovodstva razmjenjuje podatke s radnom stanicom zaposlenika kadrovske službe.

Dakle, uvođenje automatiziranih radnih mjesta u organizaciju treba provoditi neodvojivo od cjelokupnog procesa informatizacije organizacije i kao dio stvaranja integriranog automatiziranog sustava upravljanja ovom organizacijom.

Treba napomenuti da u ovom trenutku postoji veliki broj tvrtki koje nude gotova automatizirana radna mjesta pojedinih stručnjaka ili komplekse radnih stanica. U slučaju da skup funkcija koje oni nude zadovoljava potrebe određene organizacije, tada će korištenje ovih softverskih paketa biti najbolje rješenje. Inače, potrebno je privući stručnjake za razvoj specijaliziranih softverskih sustava.

Sve veći tempo informatizacije društva povećava važnost računalne tehnologije u procesima upravljanja. Korištenje mogućnosti suvremene računalne tehnologije za automatizaciju procesa obrade informacija povećat će produktivnost rada, poboljšati učinkovitost rada s dokumentima i ubrzati razmjenu upravljačkih informacija.

Trenutno je široko rasprostranjen koncept distribuiranih automatiziranih upravljačkih sustava usmjerenih na lokalnu obradu informacija. To vam omogućuje da organizirate podjelu rada upravljačkog osoblja i automatizirate obavljanje njihovih funkcija. Za provedbu ove ideje potrebno je izraditi automatizirane radne stanice temeljene na osobnim elektroničkim računalima (PC) za svaku razinu upravljanja i svako predmetno područje.

Automatizirana radna stanica (AWS) - kompleks računalne tehnologije i softvera, koji se nalazi izravno na radnom mjestu zaposlenika i dizajniran za automatizaciju njegovog rada u okviru specijalnosti.

Automatizirana radna mjesta moraju se kreirati strogo u skladu s njihovom predviđenom funkcionalnom namjenom. Međutim, opći principi za stvaranjeradna stanicaostaju nepromijenjene, uključuju:

sustavno;

Fleksibilnost

stabilnost;

· učinkovitost.

Načelo konzistentnosti znači sljedeće: automatizirano radno mjesto treba biti sustav međusobno povezanih komponenti. Istodobno, strukturaradna stanicamora jasno odgovarati funkcijama za koje je ova radna stanica stvorena.

Načelo fleksibilnosti od velike je važnosti pri stvaranju modernih i učinkovitih radnih stanica. Ovaj princip znači mogućnost prilagodberadna stanicana predloženu modernizaciju softvera i hardvera. Trenutno, kada stopa zastarjelosti softvera i hardvera stalno raste, poštivanje ovog načela postaje jedan od najvažnijih uvjeta za stvaranjeradna stanica.

Kako bi se osiguralo načelo fleksibilnosti u stvarnim radnim radnim stanicama, svi podsustavi su jedinstveniradna stanicaizrađuju se u obliku zasebnih, lako zamjenjivih modula. Kako bi se izbjegli problemi s nekompatibilnošću prilikom zamjene, svi elementi moraju biti standardizirani.

Načelo održivosti je od velike važnosti. Sastoji se u ispunjavanjuradna stanicafunkcionira, bez obzira na utjecaj unutarnjih i vanjskih čimbenika. U slučaju kvarova, performanse sustava treba brzo vratiti, kvarove pojedinih elemenata treba lako otkloniti.

Načelo učinkovitosti podrazumijeva da troškovi stvaranja i rada sustava ne bi trebali prelaziti ekonomske koristi od njegove implementacije. Osim toga, prilikom stvaranjaradna stanicamora se imati na umu da će njezina učinkovitost uvelike biti određena pravilnom raspodjelom funkcija i opterećenja između radnika i strojnih sredstava za obradu informacija čija je jezgra osobno računalo. Samo ako su ovi uvjeti ispunjeniradna stanicapostaje sredstvo za povećanje ne samo produktivnosti rada i učinkovitosti upravljanja, već i društvene udobnosti stručnjaka.

Praktično iskustvo korištenjaradna stanicakao jedan od elemenata distribuiranih upravljačkih sustava omogućuje nam da istaknemo sljedeće zahtjeve za učinkovitu i potpuno funkcionalnu radnu stanicu:

· pravovremeno zadovoljenje informacijskih potreba korisnika;

· minimalno vrijeme odgovora na zahtjeve korisnika;

· prilagodbu razini osposobljenosti korisnika i specifičnostima funkcija koje on obavlja;

· mogućnost brzog osposobljavanja korisnika u osnovnim metodama rada;

· pouzdanost i jednostavnost održavanja;

· prijateljsko sučelje;

· sposobnost rada u sklopu računalne mreže.

Razmotrite strukturu radne stanice i odnos između njenih komponenti.

Kao što je prikazano na dijagramu,radna stanicasastoji se od hardvera i softvera računalne tehnologije, kao i potrebne metodološke dokumentacije koja omogućuje korisniku učinkovitu interakciju s tim alatima.