В зависимост от естеството на дейността франчайзингът трябва да бъде разделен на четири вида: стоков, производствен, сервизен, бизнес формат или бизнес. Трябва да се отбележи, че европейските автори се придържат към класификацията на франчайзинга, която се основава на естеството на производствените, технологичните и правните отношения между франчайзодателя и франчайзополучателя. В тази класификация се разграничават три вида франчайзинг: сервизен, стоков и производствен. Подобно разделение е по-оправдано, особено като се има предвид, че в Европа за всеки от тези сортове има официална дефиниция, разработена от съда на Европейския съюз.

По този начин стоковият франчайзинг е продажба на стоки, произведени от франчайзодателя или по някакъв начин маркирани с неговата търговска марка. По правило франчайзополучателят извършва следпродажбеното си обслужване. Притежателят на правото при този вид франчайзинг е производителят, а основното прехвърлимо право е правото да се използва търговската марка на франчайзодателя.

Стоковият франчайзинг се използва в сферата на търговията. Основното нещо, което отличава стоковия франчайзинг от обичайния търговия на едро- привързаност на франчайзополучателя към търговската марка и търговската марка на франчайзодателя. Франчайзодателят, като правило, доставя стоките, предвидени в споразумението за продажба, на франчайзополучателя, но основното нещо не е самият продукт, а използването на определен асортимент и определена търговска технология. Най-често стоковият франчайзинг се използва за пускане на пазара на стоки, които имат значима марка или изискват специфични търговски услуги. Типични примери за такива стоки са бензин, автомобили, велосипеди, алкохолни и безалкохолни напитки. Пример за ефективна работа в тази посока е General Motors, която все още е лидер в автомобилната индустрия.

Производственият франчайзинг е организация на производството на определен вид продукт. Компания с тайната на производството на суровини и патентована производствена технология крайния продукт, предоставя на крайния производител суровини и прехвърля правата за използване на тази технология.

При вариант 1 (фиг. 2) франчайзодателят е производител на суровини. На практика обаче най-често собственик на правата е предприятие, което не е производител на суровини или материали Завършени продукти, а схемата на отношенията се формира по други два варианта.

Най-известният представител, използващ схемата за индустриален франчайзинг, е компанията Coca-Cola. Централизираното производство на безалкохолни напитки е нерентабилно поради отдалеченост от потребителите и големи неоправдани разходи. Поради това компанията предоставя на крайните производители специален концентрат и дава право за използване на технологията. През 1995 г. компанията навлиза на руския пазар чрез сключване на договори за франчайзинг. Не извършва самостоятелно изграждане на фабрики за производство на продукти; предмет на продажба е производствена рецепта и утвърдена търговска марка.

При подобни схеми собственикът на правата може да бъде отделен от собственика на имота, като упражнява контролни функции чрез споразумения за франчайзинг.

Целите на двете страни в индустриалния франчайзинг:

разделение на труда и специализация на производството;

увеличаване на обема на производството и разширяване производствена програма;

Осигуряване на рентабилност на производството;

· повишаване на гъвкавостта на производството и маркетинга в съответствие с изискванията на пазара;

· развитие на производството на нови продукти в зависимост от промените на пазара.

Схемата за производствен франчайзинг е ефективна в почти всички индустрии. Основното условие е наличието на права върху обекти на интелектуална собственост, потвърдени от документи за сигурност (включително търговска марка). Производственият франчайзинг има много общо с лицензионното споразумение, но франчайзингът не е просто договор, а система от дългосрочни организационни и икономически отношения, подробно описани в основното споразумение и специално „ръководство за франчайзинг“, което също е собственост на франчайзодателя. Условията на лицензионното споразумение са само част от отношенията, предоставени от систематафранчайзинг.

Съгласно Решение на Съда на ЕС от 28 януари 1986 г. № 161 под франчайзинг на услуги се разбира договор, съгласно който франчайзополучателят, действайки в съответствие с инструкциите на франчайзодателя, предоставя услуги под търговската марка и сервизната марка на франчайзодател. Франчайзингът на услугите е кръстоска между стоков и производствен франчайзинг. Неговият обхват е услуга. Същността се крие във факта, че франчайзополучателят предоставя право да извършва определен вид дейност под търговската марка на франчайзодателя. Франчайзодателят има редица патентовани права, които се прехвърлят на франчайзополучателя въз основа на споразумение.

Например, добре познатата система на McDonald's, наред със запазената марка технология за готвене на хамбургери, има свои собствени стандарти за вътрешни и външен дизайнпомещения, фирмена идентичност във всички елементи на организацията на готвене и обслужване на клиенти.

Франчайзингът на услуги е много разпространен и е една от най-обещаващите бизнес технологии. Основният фокус на франчайзинга на услуги е високото ниво на обслужване на клиентите. Благодарение на съвместната политика, провеждана от франчайзодателя и франчайзополучателя, потребителят бързо осъзнава количеството и качеството на услугите, които може да му се гарантира за определен период от време в заведения с определена марка. Осведомеността спестява време на потребителите да намерят и задоволят своите нужди, а очакваното качество на услугата има, наред с други неща, положително емоционално въздействие, което увеличава вероятността клиентът да се върне при франчайзополучателя. Потребителят идентифицира собственика и ползвателя на търговската марка, което дава допълнителен тласък на развитието на франчайз системата. Франчайзингът е приложим в почти всички области на сектора на услугите. Освен това обхватът от услуги може да бъде изключително широк и ограничен само от въображението на франчайзодателя.

Франчайзингът в бизнес формат представлява интегриран подход към прехвърлянето на бизнеса на франчайзодателя към франчайзополучателя. В международната литература франчайзингът на бизнес формат се характеризира като франчайзинг от второ поколение. Наред с всички изброени права, франчайзодателят прехвърля на франчайзополучателя разработената от него технология за организиране и управление на бизнес. Франчайзополучателят е напълно идентифициран с франчайзодателя и става част от цялостната корпоративна система. Франчайзодателят при такъв франчайзинг може да бъде предприятие, което добива суровини, производител, търговец на едро или дребно, предприятие от сферата на услугите, или може да бъде само собственик на правата, които се прехвърлят на франчайзополучателя при определени условия съгласно договора. Но в същото време всички предприятия, работещи в системата, трябва да работят по единна методология, в един стил и да спазват вътрешните системни интереси. Системата за франчайзинг на бизнес формат дава възможност не само да се разшири бизнеса във вътрешноотраслов мащаб и свързани индустрии, но и да се включат различни бизнес области в системата. Високата репутация на компанията в една сфера на дейност при използване на системата за франчайзинг бизнес формат на практика предоставя огромни възможности за разширяване на дейността както на самия франчайзодател, така и на франчайзополучателите, които ще използват тази репутация за организиране и развитие на собствен бизнес. Франчайзингът в бизнес формат служи като ефективен инструмент за разпространение на постиженията на научно-техническия прогрес, модерни методи за организиране на маркетингови и пазарни дейности в бизнес средата.

Най-разпространените в света и в Русия са търговският и сервизният франчайзинг, като много често и двете се използват в комбинирана форма, тъй като предоставянето на услуги обикновено се придружава от доставка на необходими за тях стоки (материали, суровини, компоненти и др.), както и как продажбата на продукти изисква следпродажбено обслужване.

Формуляри за франчайзинг

Развитието на франчайзинг предопредели появата на нови форми на франчайзинг, като франчайзинг, базиран на опции, франчайзинг за конверсия, субфранчайзинг.

Същността на франчайзинга, базиран на опции, е, че франчайзополучателят има определени предимства, позволява му да отвори не едно, а няколко нови франчайз предприятия при изгодни условия под търговската марка на франчайзодателя, а договорът за франчайз отразява броя на франчайзите, графика за отваряне франчайз предприятия, територията на развитие на определен регион.

Конверсионният франчайзинг предвижда франчайзодателят да се присъедини към самостоятелно действащо предприятие въз основа на договор за франчайз и предоставяне на франчайз. Това дава възможност на франчайзополучателя да влезе на пазара под марката на франчайзодателя като представител на известна компания, да получи достъп до модерни технологии за продажба на стоки и в крайна сметка да привлече клиенти и да повиши ефективността на бизнеса. Тази форма на франчайзинг стана широко разпространена в агенциите за недвижими имоти, в петролните компании, използващи бензиностанции.

Субфранчайзингът е форма на договорни отношения между главния франчайзодател (успешна франчайз компания с обширна международна франчайз мрежа) и главния франчайзополучател, при който главният франчайзодател прехвърля изключителното право върху главния франчайз на територията, където главният франчайзополучател се намира, с право да продаде определено количество подфранчайзи в рамките на определен период от време и под контрола на главния франчайзополучател. Всъщност главният франчайзополучател е франчайзополучателят на тази територия, тъй като той директно сключва договори с франчайзополучателя и получава техните начални такси и месечни възнаграждения. Таксата за франчайз се заплаща на главния франчайзодател за предоставеното право на развитие на територията по договора за основен франчайз ежемесечно, което включва част от възнаграждението от входната такса и част от сумата от таксата за роялти, получена по субфранчайзинга споразумение между главния франчайзополучател и субфранчайзодателите.

Стартирането на собствен бизнес не е толкова трудно, колкото може да изглежда на пръв поглед. Ако нямате добри идеитъй като правенето на бизнес не е проблем, днес е съвсем законно да се използват чужди идеи и бизнес модели, за да се печелят пари.

Франчайзингът може да се прилага в различни бизнес области: в производството, търговията, услугите, банкирането и застраховането и др.

• Класификации на франчайзинг;
• Видове франчайзи според формата на взаимодействие между франчайзодателя и франчайзополучателя;
• Видове франчайзи по вид предприемаческа дейност;
• Резюме.

Екипът на уебсайта на World of Business препоръчва на всички читатели да преминат курса за мързеливи инвеститори, където ще научите как да подредите личните си финанси и как да получите пасивен приход. Без примамки, само висококачествена информация от практикуващ инвеститор (от недвижими имоти до криптовалута). Първата седмица на обучение е безплатна! Регистрирайте се за безплатна седмица на обучение

Какви са видовете франчайзинг?

Успехът на тази форма на бизнес доведе до появата и успеха на най-много различни видовефранчайзинг. Преди да придобиете един или друг франчайз, си струва да проучите характеристиките на всеки от тях, за да сте готови за формата, в който ще трябва да работите. Има няколко класификации на франчайз системите. Според степента на свобода на правене на бизнес съществуват следните видове франчайзи:

• Стандартен или класически;
• Безплатно;
• Бизнес до ключ;
• Бизнес под наем;
• главен франчайз;
• Корпоративен.

Според формата на създаденото предприятие и вида на дейността, класификацията на видовете франчайзинг е, както следва:

• Търговски франчайзинг;
• Обслужване;
• Индустриален;
• Смесени.

Нека разгледаме по-отблизо видовете франчайзинг с примери, за да разберем какви са предимствата и недостатъците на всеки от тях.

Стандартен или класически франчайз

Тази форма принадлежи към основните видове франчайзинг и предвижда заплащане на еднократна такса (такса за закупуване на бизнес модел) и редовно плащане на авторски права. В същото време франчайзодателят стриктно контролира дейността на франчайзополучателя.

Например, ако говорим сиотносно търговията, представителите на франчайзодателя редовно проверяват външен видточка на продажба, показване на продукти, обучение на персонала и много други. Освен това франчайзодателят определя размера на търговския марж и контролира оборота на обекта. Този формат не е много разпространен в Русия, тъй като местните бизнесмени предпочитат да имат повече свобода в правенето на бизнес.

безплатен франчайз

Този тип франчайз е по-привлекателен за руските предприемачи и съответно по-разпространен в Русия, както и в страните от ОНД. При този модел предприемачът получава повече свобода при вземането на определени решения, а водещата роля на франчайзодателя е сведена до минимум. Както и размера на съответните плащания (роялти, еднократна сума и др.).

Бизнес до ключ

Този модел предполага, че франчайзодателят изцяло създава клон на своята организация и го прехвърля на франчайзополучателя, като си запазва правото да получи част от печалбата от работата си. Този формат на сътрудничество е изключително рядък в Русия.

Бизнес под наем

Същността на този тип франчайзинг система е, че собственикът на марката, както и в предишния случай, създава клон на своята компания, но не прехвърля собствеността върху нея на франчайзополучателя. Точката се отдава под наем, а предприемачът я управлява с възможност за получаване на определен процент от печалбата.

Майстор франчайз

Основният франчайз е правото да се прави бизнес под крилото на франчайзодател в определен регион. Франчайзополучателят получава правото да работи сам в региона, като отваря самостоятелно нови клонове или прехвърля франчайза по-нататък, като по този начин помага за стартиране на бизнес на субфранчайзополучател.

Корпоративен франчайз

Корпоративният франчайз е вид франчайзинг, който предполага доста малка свобода на франчайзополучателя при вземането на определени решения. Собствеността върху активите принадлежи на франчайзодателя, който също контролира бизнес процеса. В допълнение, подобно взаимодействие често предвижда забрана за прекратяване на договора с франчайзодателя и невъзможността за създаване на собствен бизнес на същото място, но под друга марка.

Видове франчайзи по вид дейност

• Търговски франчайзинг;

При франчайзинг на дребно собственикът на марката дава на предприемача правото да използва своето име, своите методи за продажба и да продава своя продукт. Представители на франчайзодателя помагат на бизнесмена да издава изходв съответствие с корпоративния стил, осигурете персонал унифицирана форма, и самия магазин със съответното оборудване. Този тип франчайзинг е по-лесен за овладяване и организиране, тъй като е много по-разпространен от другите форми.

Ярък пример за франчайзинг на дребно са магазините на такива марки като: Felix, Positronics, Columbia и други. Те помагат на франчайзополучателя да създаде точка за продажба, да организира бизнес и да организира доставката на стоки. Доста често франчайзодателите обещават да започнат да правят оперативни печалби още три месеца след стартирането на магазина.

Франчайзинг на услуги

Франчайзингът на услуги е малко по-сложен от търговския франчайзинг, тъй като не е достатъчно само да украсите точка в определен стил. Франчайзодателят прехвърля не само правото за използване на търговската марка, но и технологии, процедури и методи за предоставяне на определени услуги. В допълнение, този тип франчайзинг франчайз често се свързва с предоставянето на франчайзополучателя на специализирани софтуерни продукти, специализирана литература и информация.

Този модел е по-рядко срещан на практика, тъй като франчайзодателят трябва да предостави подробни правила и процедури, в съответствие с които всеки от клоновете ще трябва да работи. А самите предприемачи трябва да бъдат обучени и наблюдавани за спазване на установената методика. Освен това в Русия франчайзингът на услуги е по-слабо развит, отколкото на Запад, също защото населението е много по-малко вероятно да използва различни видовеуслуги.

Производствен франчайз

Тук става дума за трансфер на определена технология за производство на стоки, търсени сред населението. Това може да бъде печене на осетински пайове или направа на мебели. Франчайзополучателят ще има право да произвежда същия продукт като франчайзодателя, да използва добре позната марка за етикетирането си, както и да продава произведени продукти. В същото време се пренасят и фирмен стил, маркетингови и търговски стратегии.

Този вид франчайзинг е доста рядък, по-често компаниите придобиват лиценз за производство на определен продукт под добре позната марка.

смесен тип

Този вариант съчетава елементи от всеки от горните типове. Най-често има смесен тип, който включва търговски и сервизен франчайзинг. Това се случва, когато франчайзодателят е производител, който продава продуктите си чрез мрежа от франчайзополучатели, които освен че продават, предоставят и обслужване на клиенти. Пример е мрежата салони за красотаоткрит от производител на козметика. В резултат на това франчайзополучателите ще предоставят услуги на клиенти, използващи продукта на производителя, докато го продават.

Резюме

Франчайзингът има редица предимства както за собствениците на марки, така и за франчайз предприемачите. Първият, който открива нови магазини за продукти, като същевременно полага минимални усилия за разширяване търговска мрежа. Последните получават възможност да работят под добре позната марка, като харчат много по-малко време и пари за реклама и промоция. В същото време можете да отворите бизнес, без да се налага да измисляте нещо оригинално, за да победите конкуренцията.

Какъв тип франчайз да използва, всеки предприемач избира за себе си, включително въз основа на лични качества, връзки и възможности. Някой е готов да организира производството, докато някой харесва повече бързата и проста търговия. Какъв тип франчайз бихте избрали? Пишете за това в коментарите.

Основни форми на франчайзинг

Към днешна дата са се развили определени форми на франчайзинг. Една от най-разпространените форми на франчайзинг - това система от търговци на дребно под егидата на производителя.

Пример 14.2. Известната петролна компания "Шел" работи по франчайз система. По света развита мрежа от бензиностанции предлага широка гама от горива и смазочни материали, произведени от компанията, и работи по единен стандарт. Много производители на световноизвестни автомобили, електрически продукти работят по същата система. домакинско предназначениеи други стоки, представящи на своите търговци лицензи за право на търговия, ако могат да осигурят подходящо ниво на качество в продажбите и обслужването. В същото време както собственикът на стационарен доста голям търговски обект, така и собственикът на гише за микробуси могат да придобият франчайз.

Друга форма на франчайзинг е система от търговци на едро под егидата на производителя.

Пример 14.3. Най-типичният пример идва от индустрията за безалкохолни напитки. Въз основа на факта, че основният компонент на напитките е водата, която е неподходяща за транспортиране на дълги разстояния, много известни компании, включително Coca-Cola., Pepsi, 7-UP, предоставят на търговците на едро лиценз за наливане на алкохол. Търговците на едро, закупувайки концентрат от известна компания, наливат напитки и ги доставят до магазините за търговия на дребно.

От 1994 г. компанията Coca-Cola бутилира известните напитки Coca-Cola, Sprite, Fanta, Bonaqua, Lemon, Orange в Република Беларус. За продажба на тези напитки е създадена национална система за дистрибуция и продажба. Всички напитки се бутилират в опаковки: стъклени бутилки, едно- и двулитрови за еднократна употреба пластмасови шишета, и също се продават чрез устройства за пост-миксиране. В същото време компанията използва всички възможни методи за реклама, привличайки най-високо квалифицираните специалисти за производството си. В резултат на това рекламните слогани на Coca-Cola винаги са много запомнящи се. Ето някои от тях:

пауза, която е освежаваща; освежете се истински; бяло, червено и ти; винаги Coca Colal

Следващата форма на франчайзинг е система от търговци на дребно под егидата на обслужваща фирма.

Пример 14.4 Примери в този случай са предприятия бързо хранене(„McDonald „s“), предприятия от хотелиерската индустрия

(„Hilton”), компании за коли под наем („Eurocar”), магазини за конфекция („Benetton”) и др.

Всички експерти са единодушни в мнението си, че франчайзингът ще се развива много бързо в бъдеще.

14.3. Ключови фактори, които трябва да имате предвид при продажба и покупка на франчайз

Франчайзингът е ефективен само когато има редица условия, така че нека разгледаме основните въпроси, които потенциалният франчайзодател трябва да открие, когато продава франчайз, и потенциалният франчайзополучател, когато го придобие.

Въпросите, които потенциалният франчайзополучател трябва да зададе, трябва да бъдат както следва:

Колко успешни са други предприемачи, които вече си сътрудничат с тази компания;

Това е сумата, която един предприемач трябва да инвестира при закупуване на франчайз успешно управлениебизнес, или ще се изисква допълнителен собствен и дългов капитал;

колко стриктно франчайзодателят третира проблема с избора на франчайзополучател или всеки предприемач, преследващ целите за моментна печалба, може да стане такъв;

колко бързо и изгодно, ако е необходимо, можете да продадете търговски обект, работещ на франчайз;

колко стабилно може да бъде търсенето на продукт или услуга в дългосрочен план.

Въпросите, които франчайзодателят трябва да зададе, когато продава франчайз, са:

дали търсенето на този продукт е стабилно в региона и дали ще продължи и в бъдеще;

доколко търсенето е еластично и доколко нивото на доходите на населението в региона ще позволи редовно закупуване на предлаганите стоки или услуги;

кои са основните конкуренти и дали е възможна поява на продукти-заместители;

каква е бизнес репутацията на фирмата, която възнамерява да придобие франчайз, и нейните собственици;

колко икономически условияи правната рамка на региона или страната, която представлява потенциалният франчайзополучател, ще осигури нормалното провеждане на бизнес.

Очевидно и потенциалният франчайзодател, и потенциалният франчайзополучател са изправени пред проблема с прогнозирането на предприемаческия риск и този риск е по-голям, колкото по-голям е инвестираният капитал. Трябва да се отбележи, че франчайзите се провалят доста често. Входна такса,които франчайзополучателят трябва да плати варира значително и зависи от разходите за организиране на франчайз. Според J. Stanworth и B. Smith, разходите за организиране на франчайз варират от £6,000 за фирми, които продават от микробуси до £12,000,000 за хотели. В същото време е възможно самият франчайзодател да предостави заем на своите франчайзополучатели въз основа на съответния процент.

Едновременно с установяването на входната такса се определя и списъкът на услугите, предоставяни от франчайзодателя. Този списък обикновено включва:

избор и оценка на местоположението на бъдещата франчайз точка;

финансиране или съдействие при сключване на лизингов договор;

прехвърляне на комплекс от предмети за корпоративна идентификация, както и външен дизайни дизайн;

първоначално обучение на персонала, както и съвети и помощ при отваряне.

Според много автори бързият растеж на франчайзинга, който се наблюдава в момента в целия свят, ще продължи и в бъдеще, но може би под малко по-различни форми. В същото време отношенията между франчайзодателя и франчайзополучателя трябва да бъдат подобрени и адаптирани към променящите се условия на бизнес.

Франчайзингът в зависимост от направленията е четири вида: франчайзинг на стоки; индустриален франчайзинг; франчайзинг на услуги; франчайзинг в бизнес формат.
Продуктов франчайзинг е продажбата на стоки, произведени от франчайзодателя и по какъвто и да е начин маркирани с неговата търговска марка. По правило франчайзополучателят извършва следпродажбеното си обслужване. Схемата на връзката е проста (фиг. 15.1).
Собственикът (франчайзодателят) при този вид франчайзинг е производителят. Основното право на прехвърляне е правото да се използва търговската марка на франчайзодателя. Вариант III (виж фиг. 15.1) предполага непрекъсната връзка между производителя и търговеца на едро и на дребно, т.е. на предприятието на едро се предоставя правото да преотстъпва правата на носителя на авторското право при определени условия.

Ориз. 15.1. Схема на взаимоотношения при франчайзинг на стоки

Продуктовият франчайзинг не е намерил широко разпространение. Такива взаимоотношения в повечето случаи са изгодни за франчайзодателя, тъй като му осигуряват популяризиране на търговската марка, разширяване на системата за разпространение и непрекъсната комуникация с потребителите чрез системата за разпространение. В същото време франчайзополучателят е част от дистрибуторската система, контролирана от франчайзодателя.
Тъй като в по-голямата част от случаите за търговски предприятия голямо значениеима асортиментна политика, търговията с избрани стоки не винаги е ефективна.
В случаите, когато търговско предприятиеспециализира в отделна група стоки, франчайзингът на стоки има право на живот, тъй като продавачът организира продажбата на стоки на определена компания и има възможността да приведе имиджа си в съответствие с имиджа на производителя и да бъде разпознаваем в пазар за подобни стоки. Пример за ефективна работа в тази посока е General Motors, която все още е лидер в автомобилната индустрия.
Може да се даде пример и от руската практика. За съжаление е отрицателен. До 1993 г. АвтоВАЗ, най-големият производител на автомобили, напълно загуби контрол върху пазара поради липсата на единна маркетингова и ценова политика, както и произволното поведение на посредниците и търговците. Разпределението на цените сред дилърите беше около 2 хиляди долара, в някои случаи търговците продаваха автомобили по-евтино от фабричната цена, което, разбира се, доведе до големи трудности с продажбата на продукти.
Франчайзингът на стоки може да се приложи в системата за маркетинг на петролни продукти, особено когато бензиностанциите са отделени от по-големите маркетингови структури. Въпреки че поради променящите се предпочитания на потребителите за системата от услуги, предоставяни на бензиностанциите, използването на чист франчайзинг на стоки в тази индустрия е ограничено. Повечето ефективна формаотношенията тук ще бъдат франчайзинг бизнес формат, който ще бъде разгледан по-долу. Франчайзингът в нефтопреработвателната индустрия е най-разпространен в Австралия.
Франчайзингът на стоки може да се използва и за продажба на козметика и маркови дрехи. Пример за франчайзинг на стоки в Русия е компанията Le Monti. Въпреки това, в Русия, в контекста на широкото използване на различни схеми за плащане на кредити и сметки за продукти, франчайзингът на стоки е малко вероятно да получи широко признание. практическа употреба.
За съжаление, липсата на литература за франчайзинг, различна интерпретацияна самата система от отношения предизвикват неразбиране на смисъла и привлекателността на франчайзинга и в резултат на това ограниченията на неговото приложение в икономическата практика.
Производственият франчайзинг е най-ефективната организация на производството на определен вид продукт. Фирма, която има тайната за производство на суровини и патентована производствена технология за крайния продукт, предоставя на крайния производител суровини и прехвърля правата за използване на тази технология (фиг. 15.2).
При вариант I (виж фигура 15.2) франчайзодателят е производител на суровини. На практика обаче най-често собственик на правата е предприятие, което не е производител.

Ориз. 15.2. Схема на взаимоотношения в индустриалния франчайзинг

доставчика на суровини или готови продукти, а схемата на взаимоотношенията се формира по други два варианта.
Най-известният представител, използващ системата на индустриалния франчайзинг, е Coca-Cola. Централизираното производство на безалкохолни напитки е нерентабилно поради отдалеченост от потребителите и големи неоправдани разходи. Поради това комисията предоставя на крайните производители специални концентрати и дава право за използване на технологията. През 1995 г. компанията навлиза на руския пазар чрез сключване на договори за франчайзинг. Не извършва самостоятелно изграждане на фабрики за производство на продукти; предмет на продажбите е производствена рецепта и утвърдена търговска марка.
Производственият франчайзинг се основава на общи цели за страните: разделение на труда и специализация на производството; увеличаване на производствения обем и разширяване на производствената програма; осигуряване на икономичност на производството; повишаване на гъвкавостта на производството и маркетинга в съответствие с изискванията на пазара; овладяване на производството на нови продукти в зависимост от промените на пазара.

Производственият франчайзинг има много общо, но не се ограничава до лицензионно споразумение. Франчайзингът не е просто договор, той е система от дългосрочни взаимоотношения, подробно описани в основния договор и специално ръководство за франчайзинг, което също е собственост на франчайзодателя. Условията на лицензионното споразумение са само част от отношенията, предоставени от системата за франчайзинг.
Франчайзингът на услуги е кръстоска между двата вида, споменати по-горе. Обхватът му е услуги. Същността се крие във факта, че на франчайзополучателя се предоставя право да извършва определен вид дейност под търговската марка на франчайзодателя. Франчайзодателят има редица патентовани права, които се прехвърлят на франчайзополучателя въз основа на споразумение (фиг. 15.3).
Предприятие в сферата на услугите
Ориз. 15.3. Схема на взаимоотношения в сервизния франчайзинг
Добре познатата франчайз система на McDonald's, наред със запазената марка, технологията за приготвяне на сандвичи, има свои собствени стандарти за вътрешно и външно проектиране на помещения, фирмена идентичност във всички елементи на организацията на готвене и обслужване на клиенти.
Активно работи върху руски пазарКомпанията Kodak. Най-големият представител на франчайз мрежата Marriott ни е познат от Marriott Grand Hotel.
Получен франчайзинг на услугата широко използванеи е обещаваща бизнес технология. Основният фокус на франчайзинга на услуги е високото ниво на обслужване на клиентите. Благодарение на съвместната политика, провеждана от франчайзодателя и франчайзополучателя, потребителят бързо осъзнава количеството и качеството на услугите, които може да му гарантира в определен
определен период от време в предприятия от определена марка. Осведомеността спестява време на потребителите да намерят и задоволят своите клиенти, а очакваното качество на услугата има, наред с други неща, положително емоционално въздействие, което увеличава вероятността от повторни обаждания до франчайзополучателите. Потребителят идентифицира собственика и ползвателя на търговската марка, което дава допълнителен тласък на развитието на франчайз системата.
Франчайзингът е приложим в почти всички области на сектора на услугите. Чуждестранните компании за услуги навлизат все повече на руския пазар с предложение за закупуване на франчайз. Франчайзът е целият пакет от права, технологии, оборудване, услуги и т.н., предлагани от франчайзодателя за продажба.
На руския пазар франчайзингът на услугите се развива активно в туристическия бизнес, в областта на недвижимите имоти, заетостта и образователните дейности.
Франчайзингът на бизнес формат е най-сложният. Наред с всички изброени права, франчайзодателят прехвърля на франчайзополучателя разработената от него технология за организиране и управление на бизнес. Франчайзополучателят е напълно идентифициран с франчайзодателя и става част от цялостната корпоративна система. Франчайзодателят при такъв франчайзинг може да бъде предприятие, което добива суровини, производител, търговец на едро или дребно, предприятие от сферата на услугите, или може да бъде само собственик на правата, които се прехвърлят на франчайзополучателя при определени условия съгласно договора. Но в същото време всички предприятия, работещи в системата, трябва да работят по единна методология, в един стил и да спазват вътрешните системни интереси. Системата за франчайзинг на бизнес формат дава възможност не само да се разшири бизнеса във вътрешноотраслов мащаб и свързани индустрии, но и да се включат различни бизнес области в системата. Високата репутация на компанията в една област на дейност при използване на системата за франчайзинг бизнес формат на практика предоставя огромни възможности за разширяване на дейността както на самата компания (в този случай, разбира се, тя ще бъде франчайзодател), така и на предприятия, които ще използва тази репутация за организация и развитие на вашия бизнес.
Нека илюстрираме казаното условен пример. Сграда на натоварена магистрала бензиностанция. Съвременният потребител, в очакване на края на услугата, често има нужда да се обади, да си измие ръцете, да обядва, да купи нещо и може би да се отпусне. Въз основа на това е необходимо да се формират няколко самостоятелни предприятия (фиг. 15.4). За да се избегне непоследователност между потенциалните клиенти, корпоративната идентичност и методологията на тяхната дейност трябва да бъдат идентични.

Ориз. 15.4. Схема на взаимоотношения в бизнес формат франчайзинг на примера на бензиностанции

* Изчисленията използват средни данни за Русия

Има няколко класификации на видовете франчайзинг, които се различават един от друг в зависимост от това кой ключов фактор се използва като основа за разграничаване на различните му видове.

Един от най-известните специалисти по франчайзинг у нас, В. Колесников, в книгата си „Изграждане на франчайз бизнес“ изброява шест основни варианта за класификация, които използват повечето съвременни изследователи:

класификация по вид дейност на франчайзополучателя;

класификация по брой издадени лицензи (франчайзи);

класификация според стратегията за развитие на франчайз системата;

класификация по функционална структура;

класификация според ролята и функциите на франчайзодателя;

1. класификация по цената на франчайза (лиценза).

Видове франчайзинг по вид дейност на франчайзополучателя

Нека ги разгледаме по-подробно. В първия случай, когато се използва класификацията по вид дейност на франчайзополучателя, има три основни типа франчайз. Първият ефранчайз за продажба на готови продукти (т.нар. „стоков франчайзинг“). Както подсказва името му, в този случай франчайзодателят действа като производител на определени продукти и прехвърля правото да ги продава на определена територия на второ лице. От своя страна това второ лице (франчайзополучателят) получава това право чрез придобиване на франчайз за продажба на определен продукт под търговската марка на фирмата майка – производител. По дефиниция на В. Колесников стоковият франчайзинг е начин на правене на бизнес, при който франчайзодателят е производител на продукти и прехвърля изключителното право за продажбата им, ограничено до определена територия, на франчайзополучателя чрез продажба на франчайз за продажба на готови продукти под търговската марка на компанията майка. Ако произведените стоки нямат търговски марки, значи те не принадлежат към този тип франчайзинг.

В рамките на същата класификация има и такивапроизводствени франчайзи (т.нар. „производствен или индустриален франчайзинг“) е начин за правене на бизнес, при който франчайзодателят действа като собственик на патентована технология за производство на оригиналния компонент на продукта и прехвърля изключителното право, ограничено до конкретен територия, на франчайзополучателя чрез продажба на франчайз за производство и пускане на пазара на продукти под търговска марка.знак на фирмата майка с използване на доставени от нея суровини, материали и технологии.

Тоест в този случай франчайзополучателят получава от франчайзодателя описание на производствената технология на нещо (ноу-хау), както и правото да произвежда и продава продукти под търговската марка на компанията-майка, използвайки доставените суровини и материали. За разлика от франчайзите за продажба на готови продукти, индустриалният франчайзинг все още не е получил широко разпространение у нас, което е съвсем разбираемо. Първо, като цяло, производствена индустрияв Русия се провежда по-добри времена. Второ, тази посока изисква големи инвестиции, и ще бъде много трудно за новодошлите да оцелеят на този пазар дори с подкрепата на компанията майка. Въпреки че има положителни примери, когато франчайзинг производствените компании бързо възстановяват разходите си и започват да носят добри печалби.

Строго погледнато, производствен франчайзинг може да се нарече само ако франчайзодателят произвежда уникален продукт, разработва свои собствени технологии и производствени тайни. Франчайзополучателите в този случай получават и правото да използват търговската марка на компанията майка и да продават нейните стоки и услуги. Основната разлика е във факта, че други предприятия стават участници в цикъла на дейност като франчайзополучатели. Съответно към тях се прилагат по-високи изисквания към предприятието производствен процескачество на продуктите, обучение на служителите, изпълнение на плана, осигуряване на строга отчетности др. Най-често такава опция за франчайзинг се среща при производството на напитки (предимно безалкохолни), когато компанията майка има различни региониместни заводи за бутилиране и опаковане.

В системата на франчайзинг, класифицирана по вид дейност, има и такъв вид лиценз катофранчайз за определен вид дейност . Това е такъв начин на правене на бизнес според В. Колесников, при който компанията майка, действаща като разработчик на доказан успешен франчайз бизнес модел, прехвърля правото, ограничено до определена територия, на франчайзополучателя да открие собствен предприятие от същия профил и се задължава да копира изцяло формата на франчайз бизнес по определен модел, като закупи лиценз за определен вид дейност в сектора на услугите под търговската марка на франчайзодателя.

Видове франчайзинг по брой издадени лицензи

Въз основа на този критерий се разграничават само два вида франчайзинг. Първият ефранчайзинг на едно предприятие . Тази опция в чужбина най-често се свързва със семеен бизнес, където членовете на едно и също семейство изпълняват функциите както на мениджъри, така и на служители на компанията. В същото време техният бизнес е основна форма на заетост за всички служители и единствен (или поне основен) източник на доходи за цялото семейство.

Франчайзинг от втория тип, разграничен в тази класификация, се наричакорпоративен . Ако франчайзингът на едно предприятие е по-скоро „архаичен“ пример семеен бизнес(което обаче изобщо не означава, че не може да бъде успешен и печеливш), то корпоративният франчайзинг е нов тип система. Това е компания, инвестиционни групи или индивидуални инвеститори, които се интересуват основно от създаването на регионална франчайз мрежа с наети и изнесени работници, а не от развитието на едно конкретно франчайз предприятие.

Корпоративният франчайзинг може да се развива в две основни посоки. Франчайз мрежата в първия случай е ограничена до определен вид дейност. Освен това, като правило, тази дейност се контролира от собственика на компанията майка - нейната изпълнителен директор. Във втория случай франчайзополучателят може да обхване няколко области на франчайз бизнеса наведнъж, включително сектора на услугите, продажбата на стоки и/или производството.

Видове франчайзинг според стратегията за разширяване на бизнеса

Според стратегията за разширяване на франчайз бизнеса съществуват четири вида франчайзинг. Първият от тях екласически франчайз вариант (опция е право на закупуване), тоест това е начин на правене на бизнес, при който франчайзополучателят сключва споразумение с франчайзодателя за закупуване на франчайз при условията на опция. Съгласно това споразумение той не само може да открие едно франчайзинг предприятие на определена територия (което е най-често срещаният вариант), но също така получава право на предимство да отвори няколко франчайзинг обекта наведнъж при преференциални условия и работещи под марката на франчайзодателя . Как франчайзополучателят ще развива бизнеса си в бъдеще зависи от условията на франчайз договора, където са предписани всички условия до броя на разрешените франчайзи и дори графика за тяхното отваряне.

преобразуващ франчайзинг включва принадлежност към марката на франчайзодателя на независимо предприятие, работещо в същата или свързана индустрия. Тази схема е почти еднакво полезна и за двете страни: франчайзополучателят, както и в други случаи, получава правото да се ползва от „привилегиите“ на популяризираната марка, а франчайзодателят получава партньор, който не изисква специално обучение и дългосрочна подкрепа. Последният вече има известен опит и собствен опит, а неговата, макар и малка, фирма има известна репутация и се доверява от клиентите (което е голям плюсособено в регионите).

Готови идеи за вашия бизнес

Следващият тип франчайзинг може да се нарече повече високо нивофранчайз за преобразуване. Нарича седете и е форма на създаване на франчайз предприятия, при които франчайзополучателят е опитен предприемач със собствен успешно функциониращ бизнес. В този случай целите на такова партньорство са малко по-различни. Дъщерна франчайз компания се премества в ново нивона своето развитие - развива нови пазари, повишава конкурентоспособността си или се занимава с иновативни разработки.

Също така съществувадоговор за управление на франчайзинг . Това е начин за организиране на взаимоотношенията между франчайзодателя и франчайзополучателя, при който последният е по-скоро инвеститор, а не собственик на собствен бизнес. Ролята му в управлението на фирмата и при воденето на бизнеса е по-пасивна, той разчита на управлението на компанията майка за почти всичко, като инвестира в нейното развитие.

Видове франчайзинг по функционална структура

При класифициране според структурата на изграждане на франчайз мрежа най-често се разграничават два основни типа франчайз - индивидуален и локален (област).Индивидуален франчайзинг наречена форма на бизнес организация, при която франчайзополучателят може да отвори само един франчайз бизнес под търговската марка на франчайзодателя. Освен това той е ограничен до една конкретна територия (регион).

Регионален франчайзинг дава на франчайзополучателя по-голяма свобода: целият регион е на негово разположение, въпреки че броят на предприятията и графикът за отварянето им на тази територия също се определят от компанията майка.

У нас и в чужбина най-често се използва класическата схема за създаване на франчайз мрежа: предприемач придобива франчайз, за ​​да отвори едно предприятие на определена територия, след което отваря собствен бизнес и започва да го развива. На този етап обикновено няма голяма разликамежду индивидуален и областен франчайзинг. Това става очевидно на втория етап, когато отделният собственик е принуден да се ограничи до една от своите компании, а дистриктният собственик на франчайз започва да създава своя собствена франчайз мрежа. Последният вариант несъмнено е от полза, особено ако франчайзополучателят се интересува от развитие на западните пазари. Това обаче идва с големи рискове.

Регионалният франчайзинг от своя страна може да се развива на базата на субфранчайзинг или на базата на развитието на региона.Подфранчайзинг е връзка, при която компанията-майка прехвърля изключителното право върху главния франчайз на територията на държавата, където се намира субфранчайзодателят, с правото да продава подфранчайзи на крайните франчайзополучатели. В същото време субфранчайзополучателят плаща и на своя франчайзодател определено възнаграждение и извършва дейността си в съответствие с договора.

Готови идеи за вашия бизнес

Субфранчайзингът включва няколко основни етапа. Първо, голям международен главен франчайзодател с широка мрежа от клонове по целия свят избира географски регион, който го интересува за по-нататъчно развитиеи приканва потенциалния главен франчайзополучател да сключи договор за основен франчайзинг с него. След това, по силата на това споразумение, субфранчайзодателят придобива от своя франчайзодател правото да продава подфранчайзи на територията на своята държава (също със задължението да открие определен брой фирми за определен период от време с техния по-нататъшен контрол) . Новите собственици на субфранчайз плащат начални такси и месечни възнаграждения на субфранчайзодателя, а последният прави месечни плащания към компанията майка. Тези удръжки включват собствената му част от възнаграждението, както и входните такси и част от сумата от авторски права, получени от други членове на мрежата.

Развитие на региона предполага такова договорно отношение между франчайзодателя и инвеститора на територията (лицето, което има право да развива територията), при което компанията майка дава на последния изключително право да развива определен географски регионв замяна на авторски права и откриване на определен брой франчайз точки за определено време. Както в първия случай, тук също се приемат четири етапа на работа. Първо, франчайзодателят проучва дейността на своите франчайзополучатели в регионалната мрежа и избира най-успешните от тях. Той кани партньор, който притежава индивидуален франчайз, да стане негов регионален представител на определена територия. Франчайзополучателят, който е станал такъв представител, също купува от франчайзодателя правото да избира потенциални франчайзополучатели, подпомага ги в началния етап на стартиране на франчайзинг предприятие. След това новият франчайзополучател подписва споразумение с франчайзодателя (компанията майка) и заплаща входна такса във франчайз мрежата и месечни авторски възнаграждения, а регионалният представител получава част от средствата от входната такса и размера на авторските възнаграждения.

Видове франчайзинг според ролята и функциите на франчайзодателя

Според тази класификация могат да се разграничат четири типа франчайз системи: системата "производител - търговец на дребно"; "производител - търговец на едро"; търговец на едро на дребно и доставчик на услуги търговец на дребно. И в четирите случая първият е франчайзодателят, а вторият е франчайзополучателят.

Видове франчайзинг на цената на франчайз

Тук експертите разграничават от три до седем типа франчайз системи. В първия случай могат да се назоват малки франчайз магазини (до $100 000), средни франчайз предприятия ($100,000-500,000) и големи франчайз предприятия. Вече има по-често срещани разделения на седем типа: франчайз фирми под $10 000 (търговско почистване), $10 000-$24 999 (пътувания за меден месец, образователни услугиза деца), 25000-49999 долара (търговия спортни дрехии инвентар), $50,000-99,999 (храна, кафе вериги, печатни услуги), $10,000-499,999 (хранителни вериги, външна реклама, вериги ресторанти), $500,000-1,000,000 (вериги ресторанти, вериги фитнес центрове, хотелски вериги). Най-вероятно тази класификация ще бъде допълвана и променяна с развитието и разширяването на франчайз бизнес.

2 души търсят този бизнес днес.

За 30 дни този бизнес е проявил интерес 2490 пъти.

Психологически салон "1000 идеи" е уникален бизнес формат, който разкрива неограничени възможности за самореализация в една от най-търсените ниши на съвременния бизнес.

Искате ли да знаете кога бизнесът ще се изплати и колко всъщност можете да спечелите? Безплатно приложение„Бизнес изчисления“ вече помогнаха за спестяване на милиони.