Hur man utvecklar ett servicecenter för datorreparationer. Hur man öppnar en datorreparationstjänst

Datorreparationsverksamhet. Hur man öppnar datorreparation.

Om du är väl insatt i datorer, har kompetens att reparera och installera programvara, då kan du tjäna pengar på detta. Du kan till och med göra en datorreparationsaffär hemma, till en början räcker detta. I den här artikeln kommer vi att titta på hur man gör datorreparation och vilka nyanser du behöver tänka på när du arbetar med kunder.

Datorreparationsverksamhet.

Specialister som arbetar med reparation av datorutrustning kan delas in i två kategorier, de som reparerar hemma och de som arbetar i verkstaden.

Låt oss nu titta närmare på båda alternativen.

Hemreparation. Nästan alla nybörjare datavetare börjar med hemreparationer. Systemet är ganska enkelt, du tar med datorns systemenhet eller kundens bärbara dator till ditt hem och reparerar den. I slutet av arbetet tar du antingen systemenheten hem till kunden eller om den bärbara datorn repareras kommer kunden själv.

Om mindre reparationer eller justeringar krävs - installera program, drivrutiner, konfigurera internet, WI-FI, då räcker det med att besöka klienten hemma.

Hemreparation har sina fördelar, vanligtvis är denna typ av inkomst inte officiellt registrerad, kunden betalar dig för utfört arbete och alla pengar är dina. Men det finns också nackdelar, att arbeta illegalt, du kommer inte att kunna göra normal reklam och det kommer att finnas få kunder. Huvuddelen av kunderna kommer att vara vänner, bekanta, vänners bekanta, arbetskollegor, grannar. Följaktligen kommer inkomsten att vara liten, det vill säga det kommer inte att vara ett företag, utan snarare inkomster eller ytterligare inkomster.

Hur man öppnar en datorverkstad.

Det andra alternativet är öppnandet av en datorverkstad och den officiella registreringen av affärsverksamhet.

Registrera dig som enskild firma.

Vi väljer OKVED-koden - 72.50 Underhåll och reparation av kontorsmaskiner och datorer.

På skattekontoret behöver du skriva en ansökan om förenklad skatt, du kommer också att behöva köpa en bok över inkomstutgifter. Få ett intyg från statistikavdelningen för att öppna ett bankkonto. Beställ ett tryck.

Registrera dig hos en pensionsstiftelse.

Hyr en verkstadsplats.

Verkstaden har också sina fördelar - förmågan att göra bra reklam på Internet, i tidningar, på lokal-tv. Följaktligen kommer det att finnas fler kunder än när man jobbar hemifrån. Möjlighet till samarbete med organisationer som servar hårdvara och mjukvara.

Möjligheten att anställa anställda, eftersom du ganska ofta måste gå till kunders hem för att ställa in Internet och WI-FI.

Arbetsvolymen och antalet beställningar är mycket större än när man jobbar hemma.

Men det finns också nackdelar här - du måste betala skatt, för att hyra lokaler, löner till anställda och andra utgifter. Dessutom kommer det att ske kontroller, speciellt för att arbeta med licensierad programvara.

När det gäller att arbeta med olicensierade program finns det en möjlighet till verifiering statliga organ OBEP, FSB, Avdelning K, för tillgänglighet av licenser för operativsystem och program på datorer. Om det finns olicensierad programvara kan utrustning konfiskeras, och företagaren kan få böter för att ha distribuerat piratkopierad programvara.

Men när du reparerar datorer, installera om operativ system vanligtvis krävs Windows XP, Windows 7 eller Windows 8 mycket ofta, och inte alla datorägare är redo att köpa en licensierad version värd cirka $200. Om du kan installera en piratkopierad version gratis och bara betala för installationen.

Genom att installera olicensierad programvara bryter du mot lagen, men i de flesta fall vill klienten installera en piratkopierad version, och endast ett fåtal är villiga att betala för en licens.

Därför, om du bara arbetar med licensierad programvara kommer du att förlora några av dina kunder. Med detaljerna är situationen enklare, köp i en butik med permanent rabatt eller via Internet blir det ännu billigare. Kostnaden för delarna betalas av kunden i förskott.

Datorreparationsverksamhet.

Här är en ungefärlig lista över tjänster som tillhandahålls i datorverkstäder:

Felsökning.
Installation av operativsystem.
Installation av operativsystem.
Installera drivrutiner.
Virusborttagning.
Installera och konfigurera programvara.
Kabeldragning och installation av lokala nätverk.
Konfigurera Internet och Wi-Fi-nätverk.
Rengör bärbara datorer från damm.
Reservdelar osv.

Listan kan ändras beroende på specialisternas kompetens, du kan lägga till tjänster som att blinka routrar, sätta upp servrar, etc.

Priserna för tjänster beror på den specifika regionen, vanligtvis i alla verkstäder i staden är priset nästan detsamma.

Hur mycket kan du tjäna på att reparera datorer? Här är prislistan för en av verkstäderna i Moskva.

Ganska ofta inkluderar kostnaden för reparationer flera reparationstjänster samtidigt, och slutkostnad reparation visar sig vara flera tusen rubel.

Datorreparationsverksamheten kommer alltid att vara efterfrågad, men konkurrensen inom denna nisch är också ganska stark, i alla fall, om du har goda reparationskunskaper, kan du alltid ha ytterligare inkomster.

God eftermiddag kära läsare. Jag bestämde mig i dagens inlägg för att berätta hur man öppnar en datorreparationstjänst. Jag personligen gjorde allt som beskrivs i den här artikeln 2009 och det gav framgång. Hela denna artikel är baserad på min egen erfarenhet.

Efter att ha läst den här artikeln kommer du att veta vad och hur mycket han tjänar servicecenter hur man marknadsför ett servicecenter och jag hoppas att du förstår att det är väldigt enkelt att öppna en datortjänst.

Jag vill säga direkt - nischen är mycket konkurrenskraftig - en skara skurkar som bestämmer sig för att de vet hur man fixar datorer matar från den. Eftersom nischen är mycket konkurrenskraftig indikerar detta åtminstone dess efterfrågan. Därmed försvinner det (det finns en efterfrågan, annars hade det inte funnits så många Enikey-människor i Stora Ryssland). Vi bestämde oss för att det inte är nödvändigt att bestämma efterfrågan i denna nisch, den finns definitivt (såvida du inte bor i en jurta bortom polcirkeln och det huvudsakliga Internet finns vodka - det finns ingen efterfrågan).

Nästa steg är att registrera en juridisk person. Till en början var jag registrerad som enskild företagare, men tack vare min bekantskap med en underbar revisor kommer jag tidigare och aldrig mer att arbeta som enskild företagare.

Men hur bra annonserna än var så hade vi inte lyckats om vi inte gjort allt kvalitativt. På inledande skede hela tjänsten var från en person. Jag var en schweizare och en skördare och en spelare på röret. Den andra grundaren hjälpte till lite genom att arbeta i telefonen.

Vi själva sätter upp dessa annonser runt om i staden. Jag kommer inte ihåg vilka pengar jag använde för att driva bilen (det fanns helt enkelt ingen plats att få pengar på, men det var de). Eftersom vår klient ville ha formalitet, och vi var tvungna att vara annorlunda än skolbarnssvindlarna, skrapade vi ihop en förskottsbetalning för 15 dagars hyra av ett "kontor" och köpt på kredit bankomat . Sedan gav mina föräldrar mig Skrivbord, och jag hade en gammal dator, som avfallsprodukter från en mammut.

I det inledande skedet såg vår tjänst patetisk ut - en garderob 2 * 2,5 m, ett misshandlat datorbord, en dator gjord några år innan jag började raka mig! Skådespelet var riktigt patetiskt, vi hade ingen förståelse för hur vi skulle marknadsföra tjänsten, av vad tjänsten gör en vinst, det fanns inte ens en förståelse för var man kan få pengar till hyra, men vi hade ett uppdrag- "gör det så att folk inte har problem med datorn," och vi hade mycket entusiasm.

Alla pengar som tjänades in i första etappen gick till hyra, bensin, toners och betalning för pajer i närmsta matsal.

Som ett resultat, under den tredje månaden, efter fyra inlägg av annonser, stötte vi på det faktum att vi gjorde något fel. Mycket arbete och lite pengar. Vi bestämde oss för att göra en hemsida. Eftersom det inte fanns några pengar och det inte var möjligt för proffs att beställa en sida, lade jag själv en så enkel sida på html på 3 dagar:

Vid det här laget, efter att ha konfererat, bestämde vi oss för att omorientera oss från tjänsten individer till serviceorganisationer (tyvärr slutade vi att utveckla inriktningen på att betjäna fysiker och på ett par år gick det inte till).

Sedan var jag tvungen att klä mig anständigt (inte som på det här mycket gamla fotot där jag paraderar astronauten från filmen Armageddon), ta handouts som vi komponerade på knäna på 3 timmar och köra genom stadens alla organisationer.

Men tiden går, allt förändras, idag har servicecentret blivit föråldrat, eftersom det först slog ett praktiskt tak - det började tjäna alla stora juridiska enheter i staden och dess omgivningar, och efter det blev jag personligen uttråkad - där är ingen utvecklingsprocess. I detta ögonblick fattades ett beslut om att inte engagera sig i skalning, servicecentret från huvudverksamheten blir ytterligare ett och företaget ändrar själv sitt verksamhetsområde. Jag skrev redan att det är därför vi blir en webbutik, och tjänsten kommer nu att tjäna butikens garantifall. Således har vi diversifierat företaget, och jag hoppas (kommer att visa nästa år) gav honom en kraftfull kick i utvecklingen. Jag hoppas att artikeln gav ett svar på frågan om hur man öppnar en datorreparationstjänst och vad jag gjorde för detta.

Om du märker i den här artikeln att det inte finns några slutsatser om fel och det inte står skrivet vad som borde ha gjorts, det stämmer, slutsatserna kommer att finnas i boken - "Starta ditt eget företag och gör inte jambs" och det kommer snart att se the light, prenumerera på blogguppdateringar för att inte missa det.

P.S. när jag skrev den här artikeln hittade jag ytterligare två ämnen för nya inlägg.

kollaps

Reparation och underhåll av datorer kräver speciella kunskaper och färdigheter för underhåll av utrustning. Datorreparationsverksamhet kan öppnas av personer som är kompetenta inom detta område, eller affärsmän med hög organisatorisk kompetens som kan bjuda in kvalificerade IT-specialister till sitt företag. Affärsutsikterna beror på den fortsatta introduktionen och expansionen av datasystem inom alla industriområden. Övergången till det digitala formatet för alla sfärer av vår ekonomi gör teknisk assistans och reparation av datorutrustning till ett brådskande verksamhetsområde.

Svårigheter med mjukvaruinstallation, hårdvaruproblem, problem med datorapplikationer kräver ingripande av specialister. Alla användare vänder sig då och då till specialister med en begäran om att ge hjälp med att hantera, konfigurera och uppgradera datorsystem. Servicehjälp för denna utrustning kan tillhandahållas på plats (hem eller kontor) eller i verkstaden.

Fördelar med IT- och datorreparationsverksamhet

möjlighet att starta ett företag från början;
möjlighet att organisera egenföretagande;
möjligheten till konstant kundservice;
en stor krets av kunder;
möjligheten att arbeta på ett individuellt schema;
sannolikheten att erbjuda omedelbar hjälp mot en avgift;
möjligheten att kombinera med andra aktiviteter;
rätten att arbeta utan licenser och certifikat:
hög återbetalning även med ett litet antal kunder;
möjligheter till professionell utveckling.

Nackdelar med datorbranschen

Det är möjligt att öppna en verkstad för reparation och underhåll av IT-utrustning och datorer även med en mättad utbudsmarknad, om specialisterna är väl insatta i teknik är konkurrensen inte hemsk.

Du kan öppna en datorserviceverksamhet om du har en tillräcklig start, dessa är främst medel för att betala för reklam och den utrustning som behövs för driften. Priset för de tjänster du tillhandahåller beror på dina kunskaper, image och kostnaden för enheten. Många standardtjänster har ett visst pris, till exempel är priset för att rengöra en bärbar dator från damm detsamma i alla verkstäder.

Affärsrisker

Riskerna med datorverksamhet är minimala. Även om du inte kan hitta tillräckligt många kunder och något inte fungerar, kan du alltid lämna det här aktivitetsområdet. Samtidigt behöver du inte riskera stora medel investerade i varor, hyra ett rum osv.

Denna verksamhet blir mer och mer attraktiv för varje dag. När allt kommer omkring är hjälpen från datorspecialister alltmer efterfrågad, och antalet prylar som används av befolkningen växer stadigt. Fast i många avräkningar det är svårt att hitta en verkstad som tillhandahåller datortjänster.

Att välja riktning för affärsutveckling

Datorreparation och Underhållär uppdelad i två delar:

Reparation av ingående delar.
Programvara och konsulttjänster.

Tillräckligt för arbete teknisk kunskap och erfarenhet av att reparera prylar, gör att du kan öppna ett företag nästan från grunden. Till en början är det godkännandet av beställningar och deras oberoende genomförande. På så sätt hjälper du dina vänner och utvecklar en kundbas. I framtiden kan du öppna en datorserviceverkstad, bli chef och anställa nya medarbetare. För en sådan start behövs inte pengar, det räcker att ha en önskan att tjäna på detta område.

Du kan starta ett företag med arbete inom mjukvara och reparation av maskinblock. Assistans kan ges på kontoret, hemma eller hos kunden. För arbete kommer endast kunder att behövas. Du kan hitta dem genom att annonsera på Internet eller i lokaltidningen. Reservdelar köps från en webbutik eller från en leverantör i din stad. Du kan tjäna genom att ta bort virus, sätta upp program, routrar, etc. Om det inte finns tillräckligt med erfarenhet för att reparera några delar, om till exempel ljudkortet eller strömförsörjningen går sönder, kan du byta ut dem. Med erfarenhet är det verkligen möjligt att utföra reparationer av datorhårdvara. Dessutom är det realistiskt att utföra sin verksamhet som systemadministratör på jour.

Datorunderhåll av utrustning från ett antal företag kräver inte ständig närvaro av specialister på jobbet, sådana företag vänder sig till specialisternas tjänster efter behov. Du kan samarbeta med 5-10 företag samtidigt, kunskap och image är viktigt i detta upplägg.

Och det dyraste systemet är organisationen av ett servicecenter. Du kan bara öppna en sådan punkt för att reparera datorer om du har tillräckliga medel och kunskap. Först måste du hyra ett rum och köpa en varmluft lödstation, bestående av ett mikroskop, verktyg, tenn, lod och Tillbehör. Dessutom behöver du en dator, en bläckstråle- eller laserskrivare, skruvmejslar, miniatyrdammsugare för att rengöra den och material för programvarudiagnostik.

För att marknadsföra dina tjänster och på allvar presentera ditt företag måste du skapa din egen webbplats, du kan också använda gratis radannonser och erbjuda tjänster kompetent. Det är också viktigt att beställa PR-visitkort med kontaktuppgifter, som det är önskvärt att ge till betjänade kunder. Kunder som är nöjda med ditt arbete kommer att rekommendera dig till sina vänner och bekanta.

Personalval

För att utöka verksamheten behöver du anställa personal. Specialister kommer att reparera utrustning, och chefen kommer att locka kunder. Reservdelar bör endast köpas från betrodda leverantörer. När du väl börjar få stabil inkomst, kan du registrera FOP.

Människor som bara använder programvara tar ut timlön, medan hårdvarureparationer betalas baserat på prestanda.

För att organisera servicecentrets verksamhet är det nödvändigt att utarbeta en arbetsinstruktion för varje specialist, och de måste arbeta enligt det tillhandahållna dokumentet. Det är önskvärt att anställda noggrant studerar alla nyanser av att reparera dator och relaterad utrustning.

Utvecklingsstrategin för detta centrum bör baseras på flexibel prissättning. Sätt realistiskt mer attraktiva priser för reparationer och byten hårddiskar. Lägga till ett minneschip osv.

Med tiden kan du öppna en liten butik på servicecentret.

Framgång kräver kundtjänstfärdigheter för att säkerställa hög nivå kundtjänst och försöka se till att kunden går nöjda med tjänsten. För att göra detta behöver du inte bara göra ett utmärkt jobb, utan också visa en trevlig och vänlig attityd.

Endast korrekt inställda prioriteringar hjälper till att öppna denna verksamhet, tydligt organisera arbetet och göra ditt företag lönsamt.

Innan du börjar arbeta med att skapa en datortjänst måste du officiellt registrera dig hos skattekontoret och samordna din verksamhet med tillsynsmyndigheter.

Om du planerar att endast öppna en datorverkstad, det bästa. LLC bör registreras endast om fler än 2-3 kundtjänstkontor är planerade.

Råd: Du ska inte arbeta utan att registrera en IP. Om du inte betalar skatt kan du uppleva allvarliga problem med statliga myndigheter, vilket kommer att medföra enorma böter.

Att göra upp en affärsplan

Innan du börjar arbeta med något projekt, se till att . Det är mycket viktigt att skriva ner alla punkter som är relaterade till din framtida verksamhet:

utgifter;
inkomst;
risker;
planera.

Om dina kvalifikationer inte räcker för att utarbeta en sådan plan, var noga med att kontakta en specialist. Framtiden för hela affärsprojektet kommer att bero på denna affärsplan.

Anställning

Den viktigaste punkten i arbetet med ett servicecenter för reparation av datorer och relaterad utrustning är de anställdas professionalism. Det bästa alternativet det kommer att anställas några bekanta proffs som du känner personligen.

De kommer till en början att kunna övervaka nyanlända och kontrollera kvaliteten på deras arbete. Om detta inte är möjligt, alla anställda måste testas vem du kommer att anställa.

Det speciella med ett sådant företag är att anställda från tid till annan måste gå på beställningar (reparation med ett besök i huset, på kontoret). I det här fallet måste medarbetaren vara städad, artig och behandla med särskilt tålamod de som inte förstår vissa punkter eller frågar flera gånger.

Kunskapen hos arbetare är också viktig, de måste snabbt navigera i alla modeller av många datorenheter och snabbt kunna reparera dem. Om arbetet är av dålig kvalitet kommer kunden inte längre att kontakta din tjänst.

Råd: för att få kvalificerade medarbetare på kort tid behöver du kontakta en särskild rekryteringsbyrå.

Datorservicerum

Att hyra en plats för tjänstens arbete är en av de enklaste punkterna i att bygga ett sådant företag. Du behöver inte leta efter ett särskilt attraktivt kontor, även halvkällare duger. Huvudsaken är att placera en snygg skylt ovanför entrén så att kunderna lätt kan hitta dig.

För kontoret, välj en plats som är lätt att nå från var som helst i staden. Det perfekta alternativet är en plats nära tunnelbanan, närmare stadens centrum.

Hitta kunder

Att bygga upp en kundbas från grunden tar avsevärd tid. Det finns flera alternativ:

Reklam på skyltar och flygblad. En av de mest populära typerna av reklam i vår tid, inte den mest effektiva, men bär frukt.
Webbplats från detaljerad information om tjänster. Att skapa en webbplats, marknadsföra den online hjälper dig att locka Ett stort antal kunder, desto bättre sajt och bättre pris desto fler kunder kommer du att ha.
Kontextuell reklam på Internet. Idag är det ett mycket populärt sätt att annonsera.
Samarbete med elektronikföretag. Om du lyckas teckna ett avtal med ett sådant företag kommer du att få en konstant tillströmning av kunder, eftersom du kommer att betjäna människor som köper utrustning av detta märke. I detta fall betalas arbetet av företaget.

Utrustning för arbete

För framgångsrikt arbete behöver du specialutrustning. Den kan köpas i elektronikbutiker eller beställas utomlands. Ta reda på listan från dina anställda, de vet bättre vad exakt de behöver för att reparera utrustning. Listan är ungefär:

multimeter;
lödkolv;
oscilloskop;
strömklämmor;
dammsugare;
Skruvmejsel Set;
pincett;
uppsättningar av delar för utrustning (videokort, tangentbord, ledningar, moderkort och så vidare.).

Att ha en färdig uppsättning delar i verkstaden är mycket viktigt. Vissa datorreparatörer försummar denna punkt och beställer endast delar när kunden redan har betalat för arbetet och skickat in sin enhet för reparation. Om leveransen försenas, och delarna anländer senare än det planerade datumet, kan du förlora kunden för alltid, eftersom reparationen kommer att försenas i minst 2-3 veckor.

Bestäm dig för en lista över tjänster

Innan du öppnar, bestäm vilken du ska tillhandahålla. En detaljerad lista kan tittas på konkurrenterna. De kan också ta reda på priserna som du kan begära för sådant arbete. Det är viktigt att inte glömma att under en kris letar alla människor efter billigare alternativ, så de kommer att vända sig till dig om du gör priset i genomsnitt eller under genomsnittet med 5-10%.

För att locka kunder kan till en början vissa tjänster göras gratis.

Råd: gör en detaljerad prislista där du listar priserna för alla tjänster och lägger ut den på din webbplats på Internet, detta kommer att allvarligt minska flödet av samtal till företaget i denna fråga.

Hämnd

Lönsamheten för ett företag är mycket viktigt för att beräkna det, det är nödvändigt att ta hänsyn till följande kostnader:

Inköp av utrustning för reparation. Cirka 2 tusen dollar. Kostnaden beror på kvantiteten och kvaliteten på den köpta utrustningen. Kom ihåg att vissa delar måste köpas konstant. Utrustning av denna typ kan köpas på leasing, vilket är lönsamt och bekvämt, särskilt.
Rumsuthyrning. Beroende på platsen är det cirka 400 dollar. Ju närmare centrum, desto dyrare. Försök att välja den bästa platsen, närmare tunnelbanan eller hållplatser för kollektivtrafiken.
Reklamföretag. Cirka 350 dollar. Du måste betala för reklam hela tiden, fokusera på att skapa en webbplats och kontextuell reklam.
Verktyg, internet, städning, etc. Cirka $150-160 per månad.
Andra utgifter. Denna paragraf avser oförutsedda utgifter på kontoret. Vanligtvis är det inte mer än 200 dollar.

En entreprenörs initiala utlägg kommer att vara $4 500-$ 5 000, inklusive anställdas löner. Det är inte svårt att beräkna att ett sådant belopp kommer att betala sig inom 5-6 månader, nettovinsten för servicecentret är cirka 400-500 dollar per månad. Det är väldigt viktigt att du kan ta kunder till dig.

Datorreparationsverksamheten är mycket lönsam idag och kommer att vara lönsam i decennier framöver. Varje person har en telefon, dator, surfplatta, som periodvis går sönder, vilket innebär att han blir din potentiella kund. och redan om några år har du inte ett kontor, utan ett helt nätverk.

Det moderna livet är svårt att föreställa sig utan en dator. När något går fel med tekniken vill de flesta lösa problemet så snabbt och effektivt som möjligt.

Datorverkstäder som låter detta göras är i stabil efterfrågan. Vad behöver du tänka på för att starta ett sådant företag?

Första stegen

Innan du öppnar en datortjänst bör du studera marknaden ordentligt. Detta är ett mycket konkurrenskraftigt men mycket efterfrågat område. Så det finns ingen anledning att studera efterfrågan, det kommer definitivt att finnas kunder. För att deras antal ska vara imponerande bör du bekanta dig med priserna på sådana företag, antalet sådana företag i staden och det specifika området som valts för aktivitet, utbudet av tjänster som tillhandahålls och deras relevans.

Så du kan förstå exakt var du ska starta ett företag. Datorreparation kan innebära många operationer, vilka du planerar att utföra för kunder, och du måste bestämma dig i förväg. Detta maximerar din inkomst från de första dagarna.

officiell registrering

Precis som alla andra företag görs datorreparation bäst lagligt, annars kommer du att få allvarliga böter. Du kan välja en sådan organisatorisk och juridisk form som enskild firma om du planerar att utföra beställningar på egen hand och räkna med en liten aktivitetsskala.

Men det är bättre att registrera sig som entitet. Detta gör att du kan utöka din verksamhet i framtiden och anställa rätt mängd anställda från första början. En inkommande revisors tjänster hjälper dig att hantera skatteinspektionen och utföra allt nödvändiga betalningar i tid.

Rekrytering

En av de viktigaste förutsättningarna för framgång är rätt val arbetare för din verkstad. Anställda som ska ägna sig åt reparation av datorutrustning måste vara högt kvalificerade och ha arbetslivserfarenhet. Det finns många amatörer på marknaden som tillhandahåller sina tjänster, men du bör fokusera på kvalitet och professionalism.

För att aktiviteten ska generera ytterligare intäkter, inkludera att anställa flera programmerare i din affärsplan. Datorreparation kommer inte att vara din enda riktning, du kommer att kunna tillhandahålla tjänster för att skapa och underhålla webbplatser på Internet.

En eller två chefer kommer också att behöva ge råd och ta emot beställningar. De kommer att kunna ta emot nya kunder personligen, per telefon eller e-post. Välj trevliga och icke-konfronterande människor som kan vinna över klienten även i en problemsituation. Erfarenhet i denna fråga är inte så viktig, det viktigaste är en ansvarsfull inställning till affärer och viljan att hjälpa besökare.

Kontorsutrymme

Till en början är det möjligt att arbeta privat, i egen lägenhet. Då behöver du bara organisera en punkt för att ta emot och utfärda order, området för det är ganska litet. Men detta är inte alls nödvändigt, du kan också hyra ett rymligare rum om affärsplanen tillåter det. Det kommer fortfarande att vara bekvämare att reparera datorer på plats, för att inte delta i konstant transport, för vilken du måste hyra en bil med en förare eller ständigt använda en taxi eller till och med frakt.

Det finns tillräckligt med plats för ett mottagningsrum i tjugo kvadratmeter och plats för reparationsarbete borde vara lite mer, med förväntningen att varje mästare ska få tio rutor. Under sådana förhållanden kommer både anställda och besökare att trivas. Genom att spara på frakten och välja rätt plats för servicecentret kan du få en betydande fördel. För att öka kundflödet, hyr eller skaffa territorium nära datorbutiker.

Inredningsdesign

Kanske är affärsplanen för ett servicecenter för datorreparationer en av de få som inte nödvändigtvis inkluderar seriösa designkostnader. Huvudsaken är att rummet är mysigt och snyggt.

När du gör reparationer räcker det att måla väggarna i neutrala färger och placera i mottagningsrummet bekväma soffor eller fåtöljer för personer som står i kö. En trevlig reception kommer att komplettera inredningen.

Verkstaden ska också vara ren och bekväm. Den största uppmärksamheten bör ges bra belysning, bekvämligheten med bord och ett välorganiserat system för att lagra delar så att inget går förlorat och allt alltid finns till hands. Då kommer arbetet att utföras så snabbt som möjligt och utan några svårigheter.

Utrustning och delar

För att utföra reparationer behöver du verktyg som total och konstant effektmätare, strömklämmor eller en multimeter, ett oscilloskop, ett lödkolv med en uppsättning olika spetsar och alla nödvändiga element för det, skruvmejslar, pincett, en dammsugare med möjligheten att aktivera rensningsläget.

Dessutom kommer du att behöva lite lager av komponenter så att du inte behöver beställa för varje reparation enskilda delar. Köp därför olika ljud-, nätverks- och grafikkort i förväg. Du kan förhandla leveranser med grossistbutiker eller med representativa företag av vissa vanliga varumärken. Samarbeta med stora företag Det kommer också att vara bekvämt eftersom du kan utöka din kundbas.

Reklamaktivitet

För att locka maximalt med besökare till din datorutrustningstjänst, försök att aktivt engagera dig i marknadsföring. om du har professionell mästare och ett konstant antal kunder kommer vinsten att dyka upp stadigt ändå, men som ett resultat av reklam kommer den att växa märkbart.

För att inte förlora positioner på marknaden, håll olika kampanjer. Du kan till exempel erbjuda kunder rabatter under en viss tidsperiod eller ett specifikt paket med tjänster. Om du inte bara tillhandahåller datorunderhållstjänster utan även säljer komponenter kan du ordna en prisdragning. Du kan även erbjuda en bonus till vanliga kunder. Naturligtvis kommer sådana åtgärder att kräva kostnader, men med tiden kommer märkbara vinster att erhållas.