치과 의사의 책임 클리닉 수석 관리자의 직무 설명
당신은 할 수 있습니다 의료 센터 관리자의 작업 설명 다운로드무료로. 의료 센터 관리자의 업무 책임.
나는 승인한다
________________________________ (성, 이니셜)
(기관 이름, _______________________
조직 및 법적 형태) (이사, 기타 사람
승인할 권한이 있는
업무 설명서)
업무 설명서
의료 센터 관리자
______________________________________________
(기관명)
00.00.201_ #00
I. 일반 조항
1.1. 이 직무기술서는 ________________________________ 의료원(이하 "기업"이라 함)의 관리자의 직무, 권리 및 책임을 정의합니다.
기관 이름
1.2. 중등교육 이상의 학력을 가진 사람을 의료원장으로 임명한다.
1.3. 의료 센터 관리자의 임명 및 해고는 의료 기관 장의 명령에 따라 현행 노동법에 의해 설정된 절차에 따라 수행됩니다.
1.4. 의료 센터의 관리자는 _____________________에 직접 보고합니다.
(부서의 머리,
부주임 의사
주치의)
1.5. 의료 센터의 관리자는 다음을 알아야 합니다.
러시아 연방 법률 및 의료 기관의 활동을 규제하는 기타 규제 법적 행위;
사무 및 문서 규칙을 규제하는 현재 규제 및 방법론 문서;
기업의 활동 방향 및 구조
가격표 및 사용 기술을 포함한 의료 기관의 주요 서비스;
병리학의 기초;
의료기관 직원의 성명 및 직위
기업 직원 간의 직무 분배;
전화통화 및 방문객 응대 규칙
서비스 에티켓 및 종속 규칙;
사무기기·통신설비·금전등록기 및 전문 컴퓨터 프로그램
의료 기관의 보고서, 회계 문서 형식을 편집 및 유지 관리하기위한 규칙.
1.6. 의료원장이 부재시(출장, 휴가, 질병 등), 지정된 절차에 따라 적절한 수행에 대해 전적인 책임을 지는 임명된 사람이 그의 직무를 수행합니다.
나I. 책임
의료 센터 관리자:
2.1. 전화통화 규칙에 따라 의료기관으로 걸려오는 전화에 응답
2.2. 1차 진찰 시작 전 의료기관을 처음 방문한 환자의 진료기록 시작
2.3. 의료기관을 처음 방문하는 환자들과 협약을 체결합니다. 계약서는 2부로 작성됩니다. 하나는 환자에게 전달됩니다. 다른 하나는 환자의 의료 기록에 붙여넣습니다.
2.4. 환자를 앉히고 의사가 환자를 사무실로 초대할 때까지 기다리십시오.
2.5. 다음 환자의 도착에 대해 의사에게 알립니다.
2.6. 의료 시설로의 환자 이동을 조정합니다.
2.7. 환자의 입원에 대해 설정된 임시 규칙에 따라 1차 및 2차 치료에 대한 환자를 기록합니다. 2명의 전문의와 예약하는 경우 주치의의 도움으로 예약이 이루어집니다.
2.8. 전문 소프트웨어를 사용하여 상담을 위한 예약 일정에 1차 환자를 기록합니다.
2.9. 빡빡한 기록을 유지하고 다양한 범주의 환자로부터의 호출로 인한 다운타임을 채워 의사의 일정에서 다운타임을 최소화하기 위해 노력합니다.
2.10. 의료기관에 진료를 신청한 환자에 대한 예방검진을 초청하고, 치료가 완료되지 않은 환자에게 전화를 걸기 위해 환자와 전화통화를 한다.
2.11. 의사와 환자의 약속을 확인하기 위해 환자와 전화 통화를 합니다. 예약확정은 환자진료 전날(저녁 16:00~20:00)
2.13. 보험 환자의 전자 등록을 유지합니다.
2.14. 다음 날 의사의 진찰이 예정된 환자의 카드를 수집합니다. 카드 선택은 매일 저녁 16-00시부터 18-00시까지 진행됩니다.
2.15. 의료 기관 직원 내에서 필요한 정보 교환을 구성합니다.
2.16. 수표를 발행하여 환자 계산을 수행합니다.
2.17. 문서 및 금전 등록기의 안전 관리
2.18. 기업 경영진이 지정한 시간에 관리자 회의에 참석
2.19. 의료기관 로비, 베란다, 복도의 청결과 질서를 제어합니다.
2.20. 진료 시작 전에 일찍 출근합니다.
2.21. 안전 규정 및 산업 위생을 준수합니다.
나나나. 진상
의료 센터의 관리자는 다음과 같은 권리가 있습니다.
3.1. 업무 활동 문제를 포함하여 의료 및 사회 지원의 최적화 및 개선에 대해 기업 경영진에 제안하십시오.
3.2. 그들의 의무와 권리의 수행을 지원하기 위해 기관의 관리를 요구합니다.
3.3. 업무의 효과적인 수행에 필요한 회사의 전문가로부터 정보를 받습니다.
3.4. 러시아 연방 노동법에 따라 노동 권리를 누리십시오.
나나나. 책임
보건 센터 관리자는 다음을 담당합니다.
4.1. 이 직무 기술서에 제공된, 그에게 할당된 직무의 적절하고 시기적절한 수행을 위해
4.2. 작업 조직 및 기업 경영진의 주문, 주문 및 지시의 적격한 실행.
4.3. 부하 직원이 자신의 의무를 준수할 수 있도록 합니다.
4.4. 내부 규정 및 안전 규정을 준수하지 않은 경우.
치료 조치 과정에서 범한 범죄 또는 부작위; 환자의 건강과 삶에 심각한 결과를 초래하는 활동을 수행하는 과정에서 오류가 발생했습니다. 노동 규율, 입법 및 규제 법률 행위를 위반하는 경우뿐만 아니라 의료 센터 관리자는 위법 행위의 심각성에 따라 현행법에 따라 징계, 물질, 행정 및 형사 책임에 처해질 수 있습니다.
의료 센터 관리자의 직무 설명[회사의 이름]
이 직무 기술서는 노사 관계에 관한 조항 및 기타 법률에 따라 개발 및 승인되었습니다.
1. 일반 조항
1.1. 의료 센터 관리자는 전문가이며 [관리자 직위]에게 직접 보고합니다.
1.2. 의료원장은 그 직위에 임명되고 [직위]의 명령에 따라 해임된다.
1.3. 높은 수준의 전문 교육을 받고 유사한 직책에서 [가치]년 이상의 경험을 가진 사람이 의료 센터 관리자의 직위에 허용됩니다.
1.4. 의료 센터의 관리자는 다음을 알아야 합니다.
센터의 활동과 관련된 법령, 명령, 명령, 기타 관리 및 규제 문서;
관리 구조, 직원의 권리와 의무 및 업무 방식
방문자 서비스 조직 규칙 및 방법
제공되는 서비스의 종류
노동 조직 및 관리의 기본;
미학과 사회심리학의 기초;
노동법의 기초;
내부 노동 규정;
위생, 개인 위생 규칙;
노동 보호, 안전 및 화재 보호의 규칙 및 규범.
2. 직무 책임
의료원장은 다음에 대한 책임을 진다.
2.1. 전화 수신 및 배포.
2.2. 의료 센터의 환자를 만나고 있습니다.
2.3. 고객에게 의료 센터의 서비스에 대해 알립니다.
2.4. 전문가와 약속을 잡으세요.
2.5. 기본 의료 문서 등록.
2.6. 클라이언트 기반 유지.
2.7. 결제 및 현금 운영을 수행합니다.
2.8. 갈등 상황을 예방하고 제거하기 위한 조치를 취합니다.
2.9. 방문자에게 효과적이고 문화적인 서비스를 제공하고 편안한 환경을 조성합니다.
2.10. 의사와 직원의 작업을 조정합니다.
2.11. 보고 문서 준비.
2.12. 문서 작업.
2.13. 보험 회사와의 상호 작용.
2.14. 클리닉 재료 주문의 구현.
2.15. [기타 직무].
3. 권리
의료 센터의 관리자는 다음과 같은 권리가 있습니다.
3.1. 러시아 연방 법률에 의해 제공되는 모든 사회적 보장.
3.2. 기능적 직무 수행에 필요한 센터의 활동에 대한 정보를 모든 부서로부터 직접 또는 직속 상사를 통해 수신합니다.
3.3. 자신의 업무와 센터의 업무를 개선하기 위해 경영진에게 제안서를 제출합니다.
3.4. 활동과 관련된 경영진의 명령 초안을 숙지하십시오.
3.5. 경영진이 공식 업무 수행을 위한 정상적인 조건을 만들도록 요구합니다.
3.6. 전문 자격을 향상시키십시오.
3.7. 러시아 연방 노동법에 의해 제공되는 기타 권리.
4. 책임
보건 센터 관리자는 다음을 담당합니다.
4.1. 러시아 연방 노동법에 의해 결정된 한도 내에서 이 지시에 의해 제공된 의무를 이행하지 않거나 부적절하게 이행하는 경우.
4.2. 러시아 연방의 현재 행정, 형사 및 민사법에 의해 결정된 한도 내에서 활동을 수행하는 동안 저지른 범죄에 대해.
4.3. 고용주에게 물질적 피해를 입힌 경우 - 러시아 연방의 현재 노동 및 민법에 의해 결정된 한도 내에서.
작업 설명은 [문서의 이름, 번호 및 날짜]에 따라 작성되었습니다.
인적 자원 책임자
[이니셜, 성]
[서명]
[일 월 년]
동의:
[이니셜, 성]
[서명]
[일 월 년]
지침에 익숙해짐:
[이니셜, 성]
[서명]
[일 월 년]
분석 기능
그 본질은 환자와의 상호 작용의 모든 단계에서 관리자가 개인의 특성에주의를 기울이고 적절하게 행동하는 동시에 프로세스와 영향의 결과를 제어한다는 것입니다.
환자와 연락하여 관리자는 다음을 수행합니다.
화상 형성 기능
그의 모든 행동 스타일(언어적 및 비언어적)과 함께 관리자는 높은 수준의 서비스를 찾기 위해 환자의 요구 수준, 기대에 부합해야 합니다.
이러한 조건 하에서만 관리자는 자신에 대한 자신감을 고취할 수 있으며 결과적으로 자신의 기관에 대해서도 확신을 가질 수 있습니다. 이것이 전문적인 이미지를 만드는 주요 목표입니다. 관리자에 대한 환자의 신뢰를 형성하는 것은 무엇입니까?
우선, 활동 스타일 - 지적, 정서적, 의사 소통, 도덕적, 물론 의무 지식, 명확한 실행. 의사 소통의 심리적 및 윤리적 표준을 준수하고 사교적 인 사람, 즉 매력적이고 의사 소통에 도움이되며 신뢰할 수있는 연락처가되는 것이 매우 중요합니다. 말할 필요도 없이 관리자는 시청각 문화가 있어야 합니다. 유쾌한 목소리, 능숙한 억양 사용, 멋진 외모, 세련되고 세련되게 옷을 입을 수 있는 능력입니다.
치과 교육
관리자는 치과에 대한 지식이 필요하다면 얼마나 필요합니까? 이 질문에 대한 답은 의료기관의 철학과 관리자에게 위임된 기능에 달려 있습니다. 환자에게 서비스 가격 알리기, 녹음 및 사무실 초대 등 레지스트라의 역할로 제한될 수 있습니다. 이러한 오리엔테이션은 관리자가 환자가 이 특정 클리닉, 이 특정 전문가를 방문하는 것에 대해 합리적인 결정을 내리기 위해 환자에게 전달해야 하는 정보 부족을 경험한다는 사실로 이어집니다. 의사 만이 환자에게 사전에 명확하고 설명 할 수있는 것을 찾아냅니다. 환자는 시간을 낭비하고 짜증이 납니다. "관리자가 내가 그와 이야기할 때 왜 이 말을 하지 않았습니까?"
치과 분야의 관리자를 교육하는 데에는 여러 가지 다른 이유가 있습니다. 환자가 의료 시설에 전화를 걸어 유능한 사람이 자신과 이야기하고 있다고 믿습니다. 치과의 특정 기본 사항에 대한 지식을 통해 관리자는 환자에게 문제가 발생할 수 있는 범위 내에서 가격에 대해 보다 정확하게 알리고 환자가 필요로 하지 않을 가능성이 가장 높은 서비스에 대한 가격으로 환자를 겁먹게 만들지 않을 수 있습니다. 문제에 대한 이해와 협의의 필요성을 논할 필요가 있다.
따라서 미래 관리자의 교육은 서비스, 상호 작용의 심리적 측면 및 치과의 기초에 대해 환자에게 알리는 다양한 영역을 다룹니다. 이것은 관리자 교육을 위한 이상적인 계획입니다.
관리자 선정 및 교육
우리가 개발 한 관리자의 선택 및 교육 계획에는 4 단계가 있습니다 (클리닉 시스템 "Medi", St. Petersburg).
1. 사전 선발 단계
인터뷰 중에 소녀들은 외모, 의사 소통 스타일, 문해력 및 언어 속도, 말로 자신의 생각을 표현하는 능력, 빠른 재치 (상황을 빠르게 탐색하는 능력), 생활 위치와 같은 여러 매개 변수에 따라 평가됩니다.
그런 다음 후보자는 질문에 답하여 사람들과 함께 일할 때의 성공을 결정하는 여러 성격 특성을 확인합니다. 의사 소통 태도; 설정된 목표와 원하는 성과 결과를 달성하기 위해 자신의 행동을 평가하고 조정하는 능력; 세계관의 특징, 즉 사람이 자신과 다른 사람에게서 무엇을 어떻게 인식하는지, 긍정적, 중립적 또는 부정적 인상을주는 개인적인 의미; 자신의 "나"를 반영하는 능력.
예비 인터뷰 및 질문 단계에서는 관리자 역할에 대한 지정된 신청자가 클리닉에서 개발된 요구 사항 및 표준을 충족할 수 있는지 여부를 높은 수준의 확실성으로 결정할 수 없습니다. 많은 후보자 중에서 훈련에 가장 유망한 사람이 여기에서 결정됩니다.
2. 학습 단계
초기 과정은 50-60시간의 강의와 실습 수업으로 7-10일 동안 진행되며, 저희 학원을 기본으로 진행됩니다. 교육이 끝날 때까지 관리자는 진료소에서 제공하는 서비스, 가격, 환자의 문제를 탐색하고 필요한 유형의 지원을 올바르게 추천할 수 있는 정보에 유창해야 합니다.
이론적인 문제를 연구하는 것 외에도 교실의 관리자는 환자와 장난스럽게 상호 작용하는 방법을 배웁니다. 동시에 의사 소통의 심리적 미묘함, 즉 환자를 "느끼는"능력, 가능한 한 최선의 방법으로 문제를 돕거나 해결하려는 욕구의 성실성, 빠른 재치, 정서적 참여 및 교육 대화 활동이 모니터링됩니다.
차례로, 교육을 수행하는 심리학자는 관리자 역할에 대한 각 신청자에 대한 정보에 입각한 인상을 형성합니다. 이 때까지는 원칙적으로 학생들의 지적, 정서적, 도덕적 잠재력이 매우 명확하게 식별됩니다.
3. 클리닉 인턴십 단계
관리자-멘토는 인턴십 기간 동안 교육의 질을 책임집니다. 끝으로 수련생은 진료소에서 환자를 등록하는 기술을 자유롭게 탐색하고 가격, 서비스, 입원 조건에 대한 정보를 갖고 환자에게 편리한 예약 또는 상담 시간을 선택할 수 있어야 합니다. , 의사와 필요한 조정을 수행하고 어려운 상황에서 적절한 결정을 내리고 문서를 보관하십시오.
인턴십 수료 후, 실습을 진행한 클리닉의 선임 의사, 관리자-멘토 및 관리자 교육을 담당하는 심리학자가 초보자의 업무에 대해 (서면으로) 의견을 표명합니다. 결과적으로 다음 정보를 반영하는 요약 특성이 교육생 관리자에 대해 컴파일됩니다. 규율; 명령 실행에 대한 책임; 환자와의 상호 작용의 본질 - 활동, 관심, 보살핌 또는 반대로 무관심, 냉담, 오만 등; 학습 능력, 즉 직원이나 환자의 새로운 정보와 의견을 인식하는 능력, 작업 중 이해할 수 없는 순간을 명확히 하려는 욕구; 이니셔티브의 표현, 가능한 한 최선의 방법으로 작업을 구성하려는 욕구; 클리닉에서 채택한 스타일의 외관 준수; 어려운 상황을 탐색하는 능력.
4. 인증단계
인턴십을 성공적으로 마친 여학생은 시험에 응시할 수 있습니다(증명서). 시험은 클리닉의 주임 의사, 수석 관리자 및 우리 연구소의 심리학 및 의료 의무학과 대표가 참여하는 인터뷰 형식으로 수행됩니다. 서비스, 가격 및 입원 조건에 대해 환자에게 알리는 지침에 대한 지식이 테스트되고 독창성, 마음의 유연성, 주도성 및 비즈니스에 대한 창의적인 접근을 보여야 하는 실제 상황이 제공됩니다.
시험에 합격한 경우 관리자는 클리닉의 정규직에 등록되고 초기(세 번째) 범주(최고를 포함하여 총 4개)가 할당됩니다. 인턴십에 대한 지식과 실무능력이 심사위원들 사이에 의심을 불러일으킬 경우, 재인증을 통해 인턴십 기간을 연장하거나 회사에서 퇴학시키는 방안이 가능하다. 그리고 클리닉 관리자의 직원에 등록 된 사람들은 독립적으로 일하기 시작합니다. 그들보다 앞서 50명 이상의 모든 관리자와 마찬가지로 끊임없는 연구와 교육, 정기적인 재인증이 필요합니다. 개선의 길은 멀고도 험합니다. 회사에서 일하는 모든 전문가는 자신의 모범을 통해 이 진실을 이해합니다.
- 치과 원장의 직무 설명 (파일 등급: 2046)
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치과 진료소 관리자의 업무 책임.
나는 승인한다
________________________________ (성, 이니셜)
(기관 이름, _______________________
조직 및 법적 형태) (이사, 기타 사람
승인할 권한이 있는
업무 설명서)
업무 설명서
치과의사
______________________________________________
(기관명)
00.00.201_ #00
I. 일반 조항
1.1. 이 직무기술서는 치과의원 ________________________________(이하 "기업"이라 함)의 관리자의 의무, 권리 및 책임을 정의합니다.
기관 이름
1.2. 치과의원장은 고등교육 또는 중등 전문교육을 받은 자를 진료과목으로 임용한다.
1.3. 치과원장의 임용 및 면제는 의료기관의 장의 명령에 의하여 현행 노동법이 정하는 절차에 따라 한다.
1.4. 치과 클리닉의 관리자는 _____________________에 직접 보고합니다.
(부서의 머리,
부주임 의사
주치의)
1.5. 치과 진료소의 관리자는 다음 사항을 알고 있어야 합니다.
러시아 연방 법률 및 의료 기관의 활동을 규제하는 기타 규제 법적 행위;
사무 및 문서 규칙을 규제하는 현재 규제 및 방법론 문서;
기업의 활동 방향 및 구조
가격표 및 사용 기술을 포함한 의료 기관의 주요 서비스;
병리학의 기초;
의료기관 직원의 성명 및 직위
기업 직원 간의 직무 분배;
전화통화 및 방문객 응대 규칙
서비스 에티켓 및 종속 규칙;
사무기기·통신설비·금전등록기 및 전문 컴퓨터 프로그램
의료 기관의 보고서, 회계 문서 형식을 편집 및 유지 관리하기위한 규칙.
1.6. 의료원장이 부재시(출장, 휴가, 질병 등), 지정된 절차에 따라 적절한 수행에 대해 전적인 책임을 지는 임명된 사람이 그의 직무를 수행합니다.
나I. 책임
치과 클리닉 관리자는 다음을 담당합니다.
2.1. 전화통화 규칙에 따라 의료기관으로 걸려오는 전화에 응답
2.2. 1차 진찰 시작 전 의료기관을 처음 방문한 환자의 진료기록 시작
2.3. 의료기관을 처음 방문하는 환자들과 협약을 체결합니다. 계약서는 2부로 작성됩니다. 하나는 환자에게 전달됩니다. 다른 하나는 환자의 의료 기록에 붙여넣습니다.
2.4. 환자를 앉히고 의사가 환자를 사무실로 초대할 때까지 기다리십시오.
2.5. 다음 환자의 도착에 대해 의사에게 알립니다.
2.6. 의료 시설로의 환자 이동을 조정합니다.
2.7. 환자의 입원에 대해 설정된 임시 규칙에 따라 1차 및 2차 치료에 대한 환자를 기록합니다. 2명의 전문의와 예약하는 경우 주치의의 도움으로 예약이 이루어집니다.
2.8. 전문 소프트웨어를 사용하여 상담을 위한 예약 일정에 1차 환자를 기록합니다.
2.9. 빡빡한 기록을 유지하고 다양한 범주의 환자로부터의 호출로 인한 다운타임을 채워 의사의 일정에서 다운타임을 최소화하기 위해 노력합니다.
2.10. 의료기관에 진료를 신청한 환자에 대한 예방검진을 초청하고, 치료가 완료되지 않은 환자에게 전화를 걸기 위해 환자와 전화통화를 한다.
2.11. 의사와 환자의 약속을 확인하기 위해 환자와 전화 통화를 합니다. 예약확정은 환자진료 전날(저녁 16:00~20:00)
2.13. 보험 환자의 전자 등록을 유지합니다.
2.14. 다음 날 의사의 진찰이 예정된 환자의 카드를 수집합니다. 카드 선택은 매일 저녁 16-00시부터 18-00시까지 진행됩니다.
2.15. 의료 기관 직원 내에서 필요한 정보 교환을 구성합니다.
2.16. 수표를 발행하여 환자 계산을 수행합니다.
2.17. 문서 및 금전 등록기의 안전 관리
2.18. 기업 경영진이 지정한 시간에 관리자 회의에 참석
2.19. 의료기관 로비, 베란다, 복도의 청결과 질서를 제어합니다.
2.20. 진료 시작 전에 일찍 출근합니다.
2.21. 안전 규정 및 산업 위생을 준수합니다.
나나나. 진상
치과 진료소의 관리자는 다음과 같은 권리가 있습니다.
3.1. 업무 활동 문제를 포함하여 의료 및 사회 지원의 최적화 및 개선에 대해 기업 경영진에 제안하십시오.
3.2. 그들의 의무와 권리의 수행을 지원하기 위해 기관의 관리를 요구합니다.
3.3. 업무의 효과적인 수행에 필요한 회사의 전문가로부터 정보를 받습니다.
3.4. 러시아 연방 노동법에 따라 노동 권리를 누리십시오.
나나나. 책임
치과 진료소의 관리자는 다음을 담당합니다.
4.1. 이 직무 기술서에 제공된, 그에게 할당된 직무의 적절하고 시기적절한 수행을 위해
4.2. 작업 조직 및 기업 경영진의 주문, 주문 및 지시의 적격한 실행.
4.3. 부하 직원이 자신의 의무를 준수할 수 있도록 합니다.
4.4. 내부 규정 및 안전 규정을 준수하지 않은 경우.
치료 조치 과정에서 범한 범죄 또는 부작위; 환자의 건강과 삶에 심각한 결과를 초래하는 활동을 수행하는 과정의 오류; 노동 규율, 입법 및 규제 행위를 위반하는 경우뿐만 아니라 치과 진료소의 관리자는 부정 행위의 심각성에 따라 관련 법률에 따라 징계, 물질, 행정 및 형사 책임을 져야 할 수 있습니다.
기능적 직무 수행에 필요한 센터의 활동에 대한 정보를 모든 부서로부터 직접 또는 직속 상사를 통해 수신합니다. 3.3. 자신의 업무와 센터의 업무를 개선하기 위해 경영진에게 제안서를 제출합니다. 3.4. 활동과 관련된 경영진의 명령 초안을 숙지하십시오. 3.5. 경영진이 공식 업무 수행을 위한 정상적인 조건을 만들도록 요구합니다. 3.6. 전문적인 자격을 향상시키십시오. 3.7. 러시아 연방 노동법에 의해 제공되는 기타 권리. 4. 책임 의료 센터의 관리자는 다음을 담당합니다. 4.1. 러시아 연방 노동법에 의해 결정된 한도 내에서 이 지시에 의해 제공된 의무를 이행하지 않거나 부적절하게 이행하는 경우. 4.2.
의료 센터 관리자의 직무 설명
이 직업 설명은 의료 센터에 대한 품질 관리 시스템 표준(자세한 내용은 여기) 및 의료 센터/클리닉 관리자의 작업 표준(자세한 내용은 여기)을 기반으로 개발되었습니다. 의료 센터/클리닉 관리자에 대한 작업 지침 1 일반 부분. 1.1. 관리자는 다음 프로세스 및 절차의 프레임워크 내에서 활동을 수행합니다. - "수신을 위한 클라이언트 녹음"; - "마케팅, 고객과의 작업"(자세한 내용은 여기) - "진료 예약 수행"(자세한 내용은 여기) - "클리닉 인프라 관리"; - "문서 및 기록 관리"; - "부적합 관리".
관리자의 주요 임무는 클라이언트를 클리닉 서비스에 등록하기 위해 클라이언트와 효과적으로 상호 작용하는 것입니다. 1.2. 관리자는 차장에게 직접 보고합니다(차장의 직무 설명
사무 총장 - 자세한 내용은 여기). 1.3.
클리닉 관리자 직무 설명
의료 센터의 관리자는 다음을 알아야 합니다. - 러시아 연방 법률 및 의료 기관의 활동을 규제하는 기타 법적 행위; – 사무 및 문서의 규칙을 규제하는 현재의 규제 및 방법론 문서; - 기업의 활동 방향과 그 구조; - 가격표 및 사용 기술을 포함한 의료 기관의 주요 서비스; - 병리학의 기초; - 의료기관 직원의 성명 및 직위 - 기업 직원 간의 책임 분배; - 전화 통화 및 방문자 수신 규칙 - 공식 에티켓 및 종속 규칙; – 사무용 장비, 통신 시설, 금전 등록기 및 특수 컴퓨터 프로그램 - 의료 기관 보고서, 회계 문서 형식 편집 및 유지 관리 규칙. 1.6.
중요한
기술 상점에서 장비의 기술 작동 모드 준수 모니터링. 1.5 기술 워크샵에서 제조한 제품 범위의 개발 및 승인, 지속적인 품질 관리, 1.6 품질 측면에서 판매자 작업의 제어 및 조직. 2. 기술 상점에서 제조된 제품을 판매하는 프로세스의 조직.
- 제품 판매에 필요한 조건 및 필요한 재고 확인 - 제조된 제품의 계산 및 가격 책정 프로세스 제어 - 제품 판매 시기에 대한 통제 - 거래 현장 관리자의 작업 제어; – 24시간 무역 부서 및 기술 상점 구색의 완성도 개발 및 모니터링. 삼.
직업 설명
작업 조직 및 기업 경영진의 주문, 주문 및 지시의 적격한 실행. 4.3. 부하 직원이 자신의 의무를 준수할 수 있도록 합니다.
4.4. 내부 규정 및 안전 규정을 준수하지 않은 경우. 치료 조치 과정에서 범한 범죄 또는 부작위; 환자의 건강과 삶에 심각한 결과를 초래하는 활동을 수행하는 과정의 오류; 노동 규율, 입법 및 규제 법률 행위를 위반하는 경우뿐만 아니라 의료 센터 관리자는 위법 행위의 심각성에 따라 현행법에 따라 징계, 물질, 행정 및 형사 책임에 처해질 수 있습니다.
구조 단위의 머리 : (서명) (성, 이니셜) 00.00.201_.
오류 404 페이지가 존재하지 않습니다
검사 결과를 환자에게 발급하기 위해 사본을 만들어 가능하면 이메일로 발송합니다. - 검사 결과에 대해 환자에게 알립니다. 결과: - 의료 기록 파일 캐비닛의 고품질 유지 관리; - 환자의 불만이 관리자의 업무에 부족합니다.
주목
클리닉 인프라 관리 프로세스 - 아침에 클리닉을 적시에 엽니다. ("혁신 기술의 LLC 의료 클리닉 관리자 작업 표준" "변형.
- 서류, 금전등록기, 인장, 진료소 입구 열쇠의 안전을 책임집니다. - 모든 기술적 수단(컴퓨터, 금전 등록기, 전화)의 작동 준비 상태를 확인합니다. - 광고 자료, 필요한 양식 및 문서, 문방구로 작업장의 완전성을 확인합니다.
관리자 직무 설명
의무 불이행 또는 부적절한 수행과 관련하여 클리닉에 손해를 입힌 죄에 대해 관리자는 러시아 연방 노동법에 의해 설정된 방식과 한도 내에서 책임을 져야 합니다. 관리자는 가능한 지각과 그 원인이 된 정당한 사유를 적시에 통지할 책임이 있습니다.
특별 요구 사항 5.1. 클리닉 관리자는 클리닉의 업무용 전화를 개인적인 목적(개인 대화, SMS 메시지)으로 사용하지 않습니다. 5.2. 업무시간에는 관리자가 전화로 개인적인 대화를 하지 않습니다. 5.3.
관리자는 클리닉에서 특별히 지정된 장소에서 식사를 제공합니다 5.4. 클리닉에 방문자가 없을 경우 관리자가 식사를 제공합니다.
5.5. 클리닉 관리자는 승인된 "클리닉 관리자 작업 표준"에 따라 업무를 수행합니다. 고객 중심의 서비스.
기업의 경제 활동을 확장하기 위한 현재 및 장기 계획을 개발합니다. 2.14. 제품 공급에 대한 의무 이행에 대한 통제를 행사하기 위해(명명, 수량, 분류, 품질, 시기 및 기타 공급 조건). 2.15. 법률 고문과 함께 소비자의 클레임을 고려하고, 클레임에 대한 답변을 준비하고, 소송을 제기하고, 계약 조건을 위반한 경우 소비자에게 클레임을 보냅니다. 2.16. 원자재, 자재 및 운전 자본의 소비 배급을 개선하기 위한 조치를 개발합니다. 2.17. 부하 직원의 선택, 배치 및 교육에 참여합니다. 2.18.
클리닉 수석 관리자의 직무 설명
필요한 경우 의료 지원을 제공하기 위해 의사의 호출을 확인하고 호텔의 액세스 제어 및 내부 규정을 준수합니다. 허가받지 않은 사람이 호텔에 들어오지 못하도록 하고 호텔에서 모범적인 청결을 유지하도록 주의하십시오. 2.28. 매일 호텔의 11개 침대가 있는 객실의 이탈 준수, 호텔에서 제공하는 객실 및 서비스에 대한 관세 준수를 모니터링합니다.
2.29. 모든 문서의 모범적인 유지 관리 및 근무 관리자 및 현장 승무원의 보고를 모니터링하고 모든 사건에 대한 정확한 정보 및 교대조 전달을 위해 주의 깊게 준비하도록 요구합니다. 2.30. 부하 직원의 작업 결과를 체계적으로 요약하고 최고의 직원 경험을 요약 및 배포합니다.
3. 권리 고위 관리자는 다음과 같은 권리가 있습니다. 3.1. 당신의 능력 내에서 결정을 내리십시오. 3.2.
치과 수석 관리자의 직무 설명
이 매뉴얼은 또한 "치과 관리자를 위한 직업 설명"으로 사용될 수 있습니다. 클리닉 관리자의 직무 설명 1.1. 이 직무기술서는 클리닉 관리자(이하 "기업"이라 한다)의 관리자의 직무, 권리 및 책임을 정의한다. 1.2. 고등 교육 또는 전문 중등 교육을 받은 사람이 진료소 관리자로 임명됩니다. 1.3. 클리닉 관리자의 임명 및 해고는 의료 기관 장의 명령에 따라 현행 노동법에 의해 설정된 절차에 따라 수행됩니다. 1.4. 진료과장이 직접 보고(과장, 부주임, 주치의) 1.5.
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