Cos'è il marketing in parole semplici: tipologie e funzioni, scopi e obiettivi, strategie e piano.

Il marketing è un'intera filosofia, che si adatta facilmente sia all'idea che il marketing è il santo dei santi dell'economia, sia all'affermazione categorica di Artemy Lebedev: "Il marketing non esiste". E se in questo si sente l'eco del famoso "Dio è morto", Friedrich Nietzsche, non sorprende che ogni terzo libro sull'argomento sia indicato come la "Bibbia del marketing", e alcune aziende credono che tutti i loro problemi si risolvono miracolosamente dopo l'intervento “divino” di uno specialista del marketing.

Il termine stesso "marketing" deriva dal mercato inglese e significa "mercato" o "bazar", e in un senso moderno e più ampio - attività di mercato. La formazione del marketing come scienza è avvenuta (ed è tuttora in corso) parallelamente alla tempestosa ricerca della pratica, così che di conseguenza abbiamo molte ricerche sull'argomento, un'abbondanza di letteratura molto diversificata, dipartimenti di ricerche di mercato come un "comme il faut" per ogni azienda più o meno grande e l'assoluta impossibilità di caratterizzare sinteticamente cosa sia il marketing e quali tipologie di marketing esistano.

I principali tipi di marketing e le loro caratteristiche

La maggior parte dei ricercatori, tuttavia, concorda sul fatto che il marketing sia il processo di pianificazione, implementazione, promozione e implementazione di idee, beni, servizi al fine di soddisfare la domanda dei consumatori e massimizzare i profitti. Purtroppo, nelle realtà domestiche, questa abbondanza teorica si trasforma in non professionisti nelle posizioni di marketer, reclutati secondo il principio: "brava ragazza, lasciala fare pubblicità sul giornale" o in un lancio mentale di professionisti che soffrono della leadership paralizzata, per cui i postulati di Kotler sono il soffitto.

In realtà, c'è più di dove voltarsi. I principali tipi di marketing sono legati allo stato del mercato di un prodotto o servizio e sono intuitivamente comprensibili anche alla maggioranza non illuminata. Ad esempio, il marketing di massa implica rivolgersi alla gamma più ampia possibile di consumatori senza tener conto delle differenze tra loro.

Uno specifico segmento di mercato (articoli sportivi, servizi per matrimoni) è gestito da un marketing concentrato (mirato). Il marketing differenziato aiuterà coloro che cercano di conquistare la maggior parte del mercato offrendo diverse varietà di prodotti.

Lo sviluppo del marketing forma la domanda di beni o servizi, il marketing stimolante si “colloca” abbastanza vicino ad esso, sebbene gestisca servizi/beni generalmente ignorati dai consumatori.

Il marketing di conversione modifica l'atteggiamento negativo dell'acquirente nei confronti del prodotto (migliorando il prodotto, riducendone il prezzo, ecc.), il remarketing "ravviva" la domanda in un certo periodo di estinzione del ciclo di vita di beni o servizi. In condizioni di domanda fluttuante (ad esempio, quando noi stiamo parlando su beni o servizi stagionali), viene utilizzato il synchromarketing.

Se la situazione è quasi ideale e il livello e la struttura della domanda di un prodotto/servizio sono pienamente coerenti con l'offerta, entra in gioco il marketing di supporto. E il demarketing è progettato per ridurre la domanda del tuo prodotto (se la domanda supera l'offerta, ma è impossibile aumentare il volume). Il counter marketing viene utilizzato per ridurre la domanda irrazionale dal punto di vista della società o del consumatore (ad esempio alcol, tabacco).

Considerando le sfumature, è impossibile non citare i fenomeni recenti più rilevanti:

Geomarketing - analisi di dati spaziali per marketing di prodotto, ricerche di mercato e gestione. Durante lo sviluppo di nuovi territori, gli uomini d'affari hanno un disperato bisogno di informazioni, ma in Russia c'è un vero problema di geodati: finora, le informazioni sulle infrastrutture locali, l'ambiente competitivo e altre cose sono disponibili principalmente solo attraverso grandi città con oltre un milione di abitanti.

Marketing territoriale - si occupa della creazione, mantenimento o modifica di opinioni, intenzioni e comportamenti dei soggetti-consumatori dei territori. In Occidente è da tempo entrato a far parte dell'economia e della politica, in Russia si sta solo formando, e quindi è bello che molte regioni siano ora seriamente preoccupate per la questione della "vendita della propria patria" (ovviamente, in buon senso della parola).

Co-marketing o marketing congiuntoè una gestione congiunta della creazione e vendita di servizi e beni, un unico processo complesso con scopi e obiettivi comuni. In senso pratico, il co-marketing è una relazione tra due o più aziende che vendono congiuntamente beni sul mercato. Una via d'uscita molto razionale in una crisi economica permanente.

Coolhunting (dall'inglese cool - cool, cool e hunting - caccia) è l'area di attività dei marketer il cui compito è studiare le nuove tendenze e prevedere le tendenze. I Coolhunters si concentrano sulla moda, in particolare streetwear, musica, cinema, televisione, gadget, giochi, social network e sottoculture.

Il marketing delle idee è associato alla promozione di idee sociali generali presso le masse, come la lotta contro l'alcolismo, la tossicodipendenza, la protezione dell'ambiente e così via. Il social marketing è vicino al marketing delle idee, con l'unica differenza che attualmente con questo termine si intende la promozione simultanea del marchio e dei valori sociali (famiglia, sport, ecc.).

Marketing personale - marketing volto a modificare o mantenere una posizione o un comportamento specifico di determinati individui. Gli esperti lo chiamano uno dei tipi più difficili di marketing speciale e nel moderno periodo di formazione " società civile» esclusivamente richiesto dai candidati a cariche elettive.

Come è facile intuire, dal people marketing al marketing nascosto, il cui scopo non è la pubblicità diretta, ma la promozione di un prodotto/servizio in forma discreta, quando il consumatore non deve intuire di essere diventato l'oggetto di influenza pubblicitaria. Il marketing delle voci (altri nomi Buzz marketing o marketing del passaparola) è più comune in questo settore. A proposito, con lo sviluppo di Internet (parlando del World Wide Web, dovremmo anche citare sull'internet marketing, a cui è stato dedicato un articolo dettagliato sul nostro sito web) l'area delle indiscrezioni è migrata con successo e si sente benissimo su forum e social network.

Il time marketing è una tecnologia per la gestione del tempo del cliente al fine di aumentare l'efficienza nella promozione e vendita di beni e servizi.

Cercare di scegliere qualsiasi tipo di marketing non vale la pena, poiché tutto quanto sopra e inoltre si adatta perfettamente al marketing mix: un insieme di strumenti di marketing, manipolando quali specialisti raggiungono i loro obiettivi e soddisfano le esigenze dell'azienda.

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In molti modi, la politica di marketing di qualsiasi azienda dipende dallo stato della domanda sul mercato. I potenziali acquirenti possono avere atteggiamenti diversi nei confronti del marchio stesso e dei suoi prodotti. In un caso è necessario sfatare i pregiudizi e modificare gli atteggiamenti negativi, nell'altro, al contrario, ridurre la domanda di beni "scarsi". Tuttavia, il marketing evolutivo è il più interessante in questo senso. Che cos'è e in quali casi viene utilizzato? Proviamo a capirlo.

caratteristiche generali

"Il marketing dello sviluppo è associato a quale domanda?" - questa domanda si trova spesso nei compiti di esame delle università economiche. La risposta corretta è con emergente e/o nascosto. In parole povere, ciò significa che i consumatori hanno bisogno di un particolare prodotto o servizio quando il prodotto stesso non è ancora sul mercato.

Facciamo un esempio. Nel 1983, uno dei primi sistemi operativi con interfaccia grafica - Apple Lisa Office System 1. Fino a quel momento tutti i sistemi operativi erano esclusivamente testuali - per eseguire qualsiasi azione bisognava inserire l'apposito comando. Nonostante non ci fosse nulla di simile alle "finestre" a noi familiari in quegli anni, le persone ne avevano bisogno, ovvero la richiesta di tali sistemi è nata molto prima dei primi prototipi di sistemi grafici. Non sorprende che, di conseguenza, tali sviluppi abbiano portato miliardi ai loro creatori.

Pertanto, l'obiettivo del marketing evolutivo è trasformare la domanda potenziale (nascosta) in reale, identificare il bisogno insoddisfatto del consumatore e creare un'offerta in grado di soddisfarlo. In questo caso si tratta della realizzazione di un prodotto completamente nuovo, che fino a quel momento non esisteva sul mercato.

Compiti principali

Il marketing dello sviluppo si basa sull'insoddisfazione per i prodotti e servizi esistenti. Si concentra sulla risoluzione di quei problemi e compiti che la vita propone a un singolo consumatore oa qualche ramo dell'economia.

Sulla base di ciò, possiamo concludere che il marketing evolutivo include due compiti principali:

Analisi di mercato, identificazione e definizione dei bisogni nascosti degli acquirenti.
Creazione di nuovi prodotti/servizi in grado di soddisfarli.

Inoltre, è necessario sviluppare un insieme appropriato di promozione e pubblicità (marketing mix) che informi i potenziali acquirenti sul prodotto e li incoraggi a fare un acquisto.

Cosa influenza la formazione della domanda?

Considerando le caratteristiche del marketing evolutivo, è importante capire esattamente come si forma la domanda di vari beni e servizi. Questo processo è influenzato da molti fattori:

economico (reddito della popolazione, livello dei prezzi, livello di sviluppo della produzione di beni);
demografica (popolazione, rapporto tra popolazione rurale e urbana, struttura per età e sesso, migrazione);
sociale (composizione professionale della popolazione, livello di istruzione, livello di sviluppo della scienza);
fattori naturali e climatici, condizioni di vita, tradizioni;
situazione politica, emergenze impreviste, ecc.

Una sfumatura importante: a differenza di altri tipi di marketing, lo sviluppo non comporta azioni artificiali per creare domanda, ma offre di lavorare con bisogni che si sono formati "da soli".

Identificazione dei bisogni nascosti

In molti libri di testo e corsi di formazione sulle vendite, quasi la metà del tempo è dedicata a questo argomento. Si ritiene che la capacità di identificare i bisogni nascosti del cliente sia la chiave del successo. Se parliamo di marketing evolutivo, la situazione è la stessa. L'unica differenza è che in questo caso dobbiamo determinare i bisogni non di un individuo, ma del mercato nel suo insieme.

Da cosa partire in questo caso? Tutti i bisogni possono essere suddivisi in 2 grandi gruppi: funzionali ed emotivi (che, a loro volta, comprendono psicologici e sociali).

Bisogni funzionali

Funzionale o di base: si tratta di esigenze associate al desiderio dell'acquirente di migliorare le sue condizioni fisiologiche. Ciò può includere il desiderio di soddisfare la sensazione di fame, liberarsi del dolore o, diciamo, andare rapidamente dal punto "A" al punto "B".

Nella maggior parte dei casi, i bisogni funzionali sono strettamente correlati ai bisogni emotivi. Quando si acquista un prodotto di una certa classe, una persona cerca di creare una certa immagine, cerca un'opportunità per esprimersi, vuole ricevere riconoscimento e ammirazione dagli altri.

bisogni emotivi

Identificare i bisogni emotivi interni ed esterni. Gli interni sono associati alle paure e alle esperienze personali del consumatore: il desiderio di essere fiduciosi Domani, paura di acquistare beni di scarsa qualità, desiderio di apparire attraenti. I bisogni esterni (chiamati anche sociali) sono associati al desiderio di una persona di appartenere a un determinato gruppo sociale, di creare una certa immagine ( Uomo d'affari di successo, madre premurosa, ecc.).

Va sottolineato che esiste una domanda latente e non manifesta in quasi tutti i settori. Quindi, quale fumatore non vorrebbe vedere rilasciate sigarette che non sono dannose per la salute? Tuttavia, per le aziende è importante non solo scoprire bisogni insoddisfatti, ma anche capire quali di essi possono apportare un reale valore commerciale.

Metodi per determinare la domanda potenziale

Lo sviluppo del marketing si basa principalmente su un'analisi approfondita del mercato e su una previsione competente. Un imprenditore che è riuscito a scoprire nel tempo un bisogno nascosto e a capire come soddisfarlo sarà "a cavallo".

Un passo importante nelle attività di pianificazione è la valutazione della domanda potenziale. Per questo, vengono utilizzati vari metodi e strumenti:

Test. Il rilascio di un lotto di prova limitato è il modo migliore per scoprire se questo prodotto è davvero necessario al pubblico, quale percentuale di potenziali clienti è pronta ad acquistarlo "qui e ora".
Condurre sondaggi. Dopo aver analizzato le recensioni, puoi scoprire cosa manca ai consumatori negli analoghi esistenti, come, secondo loro, dovrebbe apparire il prodotto e quali funzioni dovrebbe avere.
Analisi di mercato completa. È estremamente importante avere un'idea dei concorrenti, dei loro punti di forza e debolezze, oltre a comprendere le tendenze generali del mercato selezionato.

Più informazioni un'azienda raccoglie sul settore e sui suoi potenziali clienti, maggiori sono le sue possibilità di successo.

Il marketing è un concetto olistico attività di gestione un'impresa caratterizzata da un'unica entità, principi generali e funzioni ed è finalizzato ad orientare la produzione e la commercializzazione alle esigenze degli utenti finali.

Tuttavia, a seconda dell'enfasi nell'attività di marketing stessa, nonché in base all'ambito e all'oggetto di applicazione del concetto di marketing di gestione, esistono vari tipi di marketing.

Dipendenza dalla struttura del concetto di marketing.

Marketing Manageriale assume il primato del concetto di marketing nella gestione dell'azienda e la promozione del servizio di marketing a livello di top manager, ad esempio, è guidato dal vicepresidente dell'azienda, che coordina tutto il suo lavoro.

marketing comportamentale l'enfasi principale è sullo studio della psicologia del consumatore, la motivazione del comportamento del consumatore. Questo tipo di marketing è particolarmente importante per le grandi aziende avanzate che sono in grado di svolgere sul mercato attività di marketing serie in termini sia di qualità che di quantità sotto forma di politiche di prodotto, target, marketing e comunicazione. Marketing integrato
presta particolare attenzione al coordinamento e al collegamento di tutte le componenti delle misure di marketing per influenzare il mercato, vale a dire: materie prime, prezzi, politiche di marketing e comunicazione e l'equilibrio della loro partecipazione nella risoluzione dei compiti strategici globali dell'azienda.

marketing innovativo supera un tale svantaggio del marketing convenzionale come lo sviluppo limitato di nuovi prodotti basato su salti qualitativi nello sviluppo della scienza e della tecnologia. Il marketing innovativo deriva da sviluppi scientifici e tecnici basati su fondamentali e applicati ricerca scientifica, i cui risultati vengono ulteriormente “setacciati al setaccio” delle preferenze e delle esigenze del mercato e quindi introdotti in produzione e offerti ai consumatori finali.

Marketing direttoÈ caratterizzato da una modalità di vendita diretta di beni e servizi e prevede l'organizzazione di attività di marketing sotto forma di vendita personale tramite agenti di vendita - venditori ambulanti, nonché sotto forma di vendita a catalogo e marketing televisivo, quando il produttore e il venditore dei relativi prodotti entrano in contatto diretto con il consumatore finale.

Marketing strategico definisce come la funzione più importante dello sviluppo delle strategie globali e della pianificazione strategica. Rafforza inoltre il lato attivo del marketing, che contribuisce alla creazione e formazione della domanda e dell'offerta dei consumatori in conformità con gli obiettivi a lungo termine dell'azienda e la subordinazione di tutte le attività di produzione e marketing dell'azienda a questi obiettivi.

Tipo di marketing ecologico o "verde".è progettato per risolvere compiti di mercato e di produzione e vendita in conformità con i requisiti di protezione ambientale.

Marketing sociale o socio-eticoè finalizzato non solo alla soddisfazione delle esigenze degli utenti finali, ma anche alla soluzione ottimale dei problemi economici e sociali che l'intera società deve affrontare, nel rispetto dei suoi interessi a lungo termine.

Tipi di marketing per aree di copertura.

Marketing interno associato alla vendita di beni e servizi all'interno di un paese ed è limitato dai suoi confini nazionali.

Marketing di esportazione associato alla complicazione di funzioni e compiti nel campo delle attività di marketing dell'azienda, poiché comporta ulteriori ricerche in nuovi mercati esteri, creazione di servizi e reti di vendita all'estero, ecc.

Importazione di marketing riconosciuto da alcuni economisti, altri lo hanno già smentito, poiché non è legato alla tecnologia di promozione delle merci sul mercato, organizzazione di vendite di successo e marketing efficace. A mio avviso, il marketing all'importazione ha il diritto di esistere, poiché implica una forma speciale di ricerca di mercato per garantire appalti ad alto rendimento.

Marketing per il commercio estero definisce come oggetto i tipi di esportazione e importazione di attività di marketing in relazione agli oggetti di commercio estero.

Marketing scientifico e tecnico estero riguarda le specificità delle vendite e dei risultati di acquisto attività scientifiche e tecniche– brevetti e licenze, che modifica sostanzialmente la natura dell'attività di marketing, ed è associato alla preparazione di materiale concesso in licenza e in vendita, con compiti di studio delle aree del diritto brevettuale dei rispettivi paesi, ecc.

Marketing degli investimenti diretti esteri include questioni di studio delle condizioni delle attività di investimento estero, un'analisi più approfondita e più completa delle possibilità della nuova impresa e della sua attività di vendita, nonché le specifiche dell'organizzazione delle vendite sul mercato estero da parte di una società che esprime gli interessi del capogruppo, ma opera a norma di legge Paese straniero dove lei è.

Marketing economico estero considera come caratteristiche non solo le forme di commercio estero, ma anche la cooperazione economica estera (scientifica e tecnica, industriale, ecc.).

Marketing internazionale comporta una nuova fase nello sviluppo del marketing, in particolare la sua attuazione in relazione alla commercializzazione di prodotti da parte di imprese nazionali (o società nazionali controllate) registrate all'estero, in paesi terzi, o compagnie straniere nel tuo stesso paese.

Marketing multinazionale differisce nelle specificità delle attività di produzione e marketing ed è inerente principalmente alle società multinazionali, coprendo territori di mercato un largo numero Paesi.

Marketing globaleè associato alle attività di marketing delle più grandi aziende e multinazionali su scala globale e globale e comprende strategie per lo sviluppo e la formazione dei mercati mondiali, indipendentemente dai confini nazionali e dai territori, secondo programmi di marketing standardizzati.

Tipi di marketing a seconda della domanda.

conversione- trasformare la domanda negativa, negativa, in positiva;

creativo- creare domanda, se non c'è domanda sul mercato per questo prodotto in un dato periodo di tempo;

stimolante– aumento della domanda quando è a un livello basso;

remarketing- rivitalizzare la domanda, se diminuisce;

syncromarketing- stabilizzazione della domanda fluttuante;

supporto- garantire il mantenimento della domanda ottimale;

demarketing- riduzione della domanda eccessivamente elevata;

contrastare- eliminare la domanda di beni di natura disumana e antisociale.

Tipi di marketing, sono diversi, ma tutti hanno l'obiettivo principale di aumentare la redditività e la redditività dell'impresa. Di seguito riporto alla tua attenzione i primi 50 tipi di marketing, per qualsiasi ambiente aziendale. Per comodità li ho abbinati caratteristiche comuni in gruppi separati. Le definizioni con collegamenti ipertestuali sono selezionabili e descritte in modo più dettagliato, con obiettivi, obiettivi ed esempi estesi.

- il concetto è applicabile in assenza oa domanda molto bassa per determinati motivi. In questo caso, il produttore applica tutti i tipi di misure per aumentare la domanda o modificare l'atteggiamento negativo dei consumatori nei confronti del prodotto. Ne è un esempio il segmento automobilistico, dove le auto inquinanti vengono sostituite dalle auto elettriche, che nel prossimo futuro potranno seriamente competere con le auto tradizionali, a causa della crescente responsabilità ambientale delle persone e della preoccupazione per ambiente. Pertanto, i produttori di auto a benzina e diesel già oggi devono pensare allo sviluppo e all'implementazione di biocarburanti, che diventeranno un'alternativa alla benzina e contribuiranno a frenare la domanda dei loro prodotti.

Stimolante- utilizzato quando non c'è domanda per un prodotto o servizio. In questo caso, viene effettuata l'analisi e l'identificazione delle esigenze dell'utente finale al fine di determinare quali qualità possono soddisfarle e trasmettere tali informazioni all'utente.

Sviluppando- questo tipo implica la risposta del produttore ad una domanda latente o solo formata. Questa strategia funziona al meglio quando il produttore analizza costantemente le mutevoli esigenze del pubblico e, sulla base di questi dati, modifica e sviluppa la sua offerta, formando così una tendenza per l'utente.

- un concetto che si applica alla pubblicità online. La linea di fondo è che all'utente viene mostrata una pubblicità di ciò a cui era interessato ma non ha acquistato, per una serie di motivi. Entro un breve periodo di tempo, gli verrà mostrata una pubblicità per questa offerta su altri siti che visiterà, indipendentemente dall'argomento o dalla direzione. Pertanto, l'inserzionista ricorda discretamente la sua offerta e aiuta a decidere sulla scelta dei prodotti. Questo tipo di pubblicità non infastidisce l'utente, in quanto corrisponde ai suoi interessi.

– misure volte a contenere le oscillazioni della domanda che possono derivare dalla stagionalità o dall'influenza di altri fattori. Può trattarsi dell'ampliamento della linea di prodotti in determinate condizioni della domanda, della ricerca di nuovi segmenti di mercato o del mantenimento della domanda mediante la riduzione del prezzo delle merci o lo svolgimento di attività promozionali.

– viene utilizzato in condizioni di piena soddisfazione del miglio per i prodotti al fine di mantenere una posizione di leadership. In sostanza, il complesso degli eventi è finalizzato allo studio della dinamica dei cambiamenti nelle preferenze dei consumatori e all'analisi delle attività dei concorrenti per rispondere in tempo a fluttuazioni o cambiamenti.

Demarketing- un insieme di misure, organizzazioni o aziende volte a ridurre la domanda. Tale necessità può sorgere in caso di un'impennata situazionale o stagionale della domanda, che porta a un sovraccarico delle capacità produttive che non possono soddisfare la domanda di in toto. Tale domanda nasce sotto l'influenza di fattori temporanei e l'aumento della capacità di produzione non è redditizio e in tali condizioni viene utilizzato il demarketing, che frena, controlla o reindirizza la domanda.

reattivo- utilizzato per ridurre la domanda di offerta di un produttore, che potrebbe danneggiare il pubblico. Questo può essere un insieme di misure di promozione uno stile di vita sano vita e illuminante possibile danno dall'uso o abuso. Questo tipo di marketing viene spesso utilizzato nei programmi governativi o sociali. In rari casi, questo approccio può essere utilizzato dai concorrenti.

Globale- un tipo di strategia in cui gli obiettivi di marketing dell'organizzazione coprono il mondo intero, come un unico mercato di vendita. Tali azioni sono applicabili solo per i grandi marchi, organizzazioni con posizioni di leadership già affermate nei più grandi mercati del mondo. Tali "titani" sviluppano una strategia globale unificata di comunicazione, prezzo e pubblicità, per mercato globale, che è applicabile ovunque nel mondo senza necessità di adattamento regionale o culturale. In altre parole, la missione e lo scopo della campagna sono chiari e risuonano in qualsiasi paese.

Esportare– promozione e vendita, nei mercati internazionali, tenendo conto delle differenze territoriali, culturali, nazionali, religiose, linguistiche e di altro tipo che possono e devono influenzare la scelta di una strategia di marketing e il suo adattamento ai mercati locali.

Geomarketingè uno studio e analisi della geo-posizione dei punti vendita. Tali azioni e dati aiutano a prendere decisioni sul rafforzamento della distribuzione in determinati paesi o regioni, forniscono risposte alle potenziali opportunità dei punti vendita, identificano le cause di possibili difficoltà, nonché le caratteristiche climatiche e culturali della regione di interesse. Senza la ricerca di geomarketing, c'è un alto rischio di situazioni impreviste quando si entra in nuovi mercati di vendita, che possono influenzare negativamente il risultato desiderato.

Territoriale- un approccio di mercato alla promozione, che si applica in relazione ad un determinato territorio (paese, città, distretto...). Azioni volte a creare una certa immagine del territorio, che creerà il valore necessario come prodotto tra il pubblico e influenzerà la domanda.

Marketing del territorio- una strategia volta a tutelare gli interessi territoriali e ad ottenere il massimo beneficio dalla localizzazione geografica. Questo concetto può essere considerato in termini di paesi o regioni. Il paese in questo caso agirà come un prodotto che deve determinarne i vantaggi competitivi, presentarli in una luce favorevole e sviluppare una strategia di promozione.

Le seguenti tipologie di marketing si distinguono per ambiti di applicazione:

Marketing delle ideeè un processo volto a creare idee principalmente sociali o norme sociali. Questo tipo l'attività può risolvere determinati compiti globali o creare regole di comportamento o di vita. Un esempio di ciò è l'idea di smistare i rifiuti in organici e inorganici, poiché il problema dell'inquinamento ambientale e del riciclaggio dei rifiuti di plastica è diventato acuto.

Personale– promozione della persona (come brand) o della prima persona della campagna, che l'utente deve associare al prodotto o servizio. Queste sono azioni volte a creare una certa immagine e immagine della prima persona. Questo tipo di marketing, come il modello classico, prevede lo studio dei bisogni del pubblico e la creazione di un'immagine conforme ad essi.

Politico— l'uso di approcci di marketing standard per competere nel campo della politica. L'obiettivo principale è identificare e analizzare i sentimenti socio-politici nella società e trovare il giusto approccio all'interazione e all'influenza.

Verde– azioni volte a creare un prodotto rispettoso dell'ambiente, con la cura della natura al fine di ridurre al minimo impatto negativo produzione sull'ambiente. Questo approccio è applicabile sia ai grandi che ai piccoli produttori. I primi possono concentrarsi sulla loro responsabilità sociale nei confronti del cliente per la conservazione della natura e i secondi sui massimi benefici per la salute di tutto ciò che è biologico.

Ecologico— soddisfare la domanda e le esigenze degli utenti, con un impatto negativo minimo sull'ambiente in tutte le fasi della produzione e del consumo. Pertanto, il produttore crea l'immagine di un marchio ecologico che ha a cuore l'ambiente e ne è consapevole problemi globali natura e clima.

etico sociale- misure forzate del produttore per migliorare la qualità del suo prodotto, al fine di mantenere una posizione di leadership nel mercato o mantenere un determinato segmento. Nel contesto del consumo di massa, l'attenzione è rivolta alla qualità e all'impatto sul consumatore. Se il prodotto fornisce impatto negativo sull'utente finale, sotto la pressione del pubblico, il produttore è costretto a migliorare la qualità e scegliere una strategia di responsabilità sociale, altrimenti ciò può comportare una perdita di quota o una completa uscita dal mercato.

Sociale— un insieme di azioni volte a costruire l'immagine di un marchio socialmente responsabile. Molto spesso, questo approccio viene utilizzato da grandi campagne che hanno una posizione di leadership nel mercato e un pubblico fedele per rafforzare la connessione emotiva con i consumatori e indicare che la campagna entra in empatia con importanti problemi sociali e contribuisce alla loro soluzione in ogni modo possibile, oppure sottolinea i valori fondamentali che vale la pena custodire.

Secondo la strategia di copertura del mercato:

Differenziatoè la creazione di una soluzione separata per ogni segmento di mercato. Questa strategia è applicabile allo scopo di rendere popolare un marchio, non un singolo prodotto. Questo approccio è considerato più corretto, poiché viene visualizzata una soluzione adattata unica per ciascun segmento di mercato che soddisfa la domanda e le esigenze specifiche del pubblico.

Massa- produzione di una merce di largo consumo a prezzi medi di mercato, che può essere di uso quotidiano. L'obiettivo principale è una produzione di massa e su larga scala, al fine di ridurre al minimo i costi di produzione e ottenere il massimo beneficio dalle apparecchiature. Questa strategia è giustificata quando si costruiscono piani a breve termine e non implica il mantenimento a lungo termine di posizioni dirigenziali.

Bersaglio- suddividere il segmento di mercato per produttore in classi, determinando le differenze a sé mirate e posizionando il prodotto separatamente per ciascuna classe. Questo approccio viene utilizzato in condizioni di forte concorrenza e mercato di massa, al fine di concentrarsi sulle vantaggiose differenze del proprio prodotto e distinguersi dagli altri attori del mercato.

indifferenziato- una strategia volta a creare un prodotto di largo consumo che soddisfi la domanda e le esigenze di tutti i segmenti di mercato. Questa strategia comporta vantaggi competitivi sul prezzo del prodotto e una riduzione dei costi di produzione, a fronte della ricerca delle preferenze dei consumatori specifiche per ciascun segmento e della creazione di una soluzione di prodotto per loro.

Concentrato- una strategia volta a rafforzare il posizionamento del marchio in determinati mercati o suoi segmenti attraverso la concentrazione e la focalizzazione vantaggi competitivi merce e unico offerta commerciale. Analizzando il proprio prodotto e la propria quota di mercato, un produttore può identificare i propri punti di forza e lavorare per migliorarli e migliorarli.

Micromarketing- si tratta di un'attività della scala di un'impresa, che ha un chiaro focus di azioni di marketing su uno o due segmenti di mercato o anche su una determinata categoria di utenti. Questi possono essere beni altamente specializzati che non diventeranno di consumo di massa e il produttore vede il valore principale nella costruzione di relazioni leali ea lungo termine all'interno del proprio segmento di mercato.

Giunto- associazione di organizzazioni o produttori di beni e servizi con un unico obiettivo, in condizioni di elevata ambiente competitivo, che ti consente di conquistare o mantenere un'ampia quota di mercato. In altre parole, questa è l'unificazione delle forze produttive, così come la ripartizione proporzionale dei costi finanziari per la promozione del prodotto.

Secondo il periodo di prelazione degli eventi.

Tattico- obiettivi a breve termine dell'impresa in cammino verso quella globale. Questo processo ha lo scopo di trovare punti vendita o clienti, realizzare piani di vendita e volumi di vendita, risolvere difficoltà impreviste e altre attività quotidiane, senza le quali non ci saranno risultati desiderati in futuro.

Strategico- obiettivi a lungo termine del produttore e un chiaro piano d'azione per il futuro per migliorare o modificare la qualità del prodotto, soddisfare le aspettative e le esigenze dell'utente, tecniche di marketing che ti consentano di distinguerti dalla concorrenza e mantenere il tuo posizione.

Integrato- le azioni dell'organizzazione volte ad analizzare e determinare le esigenze future del consumatore e le tendenze dei suoi cambiamenti al fine di adattare e modernizzare il prodotto in conformità con questi processi. Comprendendo le esigenze del suo pubblico e i suoi vantaggi, il produttore può stare al passo con le aspettative dei consumatori e creare una tendenza all'innovazione.

Innovativo– ricerca di soluzioni e idee per l'aggiornamento e l'aggiornamento del prodotto al fine di mantenere costantemente l'interesse del consumatore e soddisfare le sue mutevoli esigenze. Questo approccio può essere applicabile non solo a un prodotto esistente, ma anche finalizzato alla creazione di una nuova soluzione di prodotto unica.

Prova- implementazione di un lotto di prova di prodotti prima dell'avvio della produzione su vasta scala. L'insieme delle azioni è finalizzato all'analisi del prodotto, del prezzo, del confezionamento, dei canali di distribuzione e delle preferenze dei consumatori.

Marketing all'interno delle organizzazioni.

Interno– costruzione interna della fidelizzazione dei dipendenti nei confronti dell'organizzazione, del prodotto e dell'azienda. In condizioni di forte concorrenza tra datori di lavoro per ottenere personale altamente qualificato, è consuetudine costruire relazioni tra personale e datori di lavoro secondo principi di marketing, dove la posizione è considerata il prodotto e il personale è il consumatore. Il produttore (datore di lavoro) dirige tutti i suoi sforzi per fornire condizioni di lavoro di qualità, migliorarle e costruire relazioni a lungo termine con i dipendenti. marketing interconnesso

Marketing relazionale– creazione di relazioni a lungo termine con tutti i link che intervengono dal processo di creazione del prodotto fino alla distribuzione all'utente finale. È importante capire la necessità di queste azioni, poiché la fidelizzazione del pubblico dipende da molti fattori, tra cui la velocità di consegna, una logistica adeguatamente organizzata, la posizione vincente della merce allo sportello e il livello di servizio nelle catene di vendita al dettaglio. Pertanto, l'obiettivo sottostante è creare interazioni strette e redditizie con i partner.

Operativo- azioni tattiche del produttore nell'ambito del classico marketing mix, volte a risolvere problemi a breve termine dalla vendita del prodotto alla sua consegna al cliente finale. Tali azioni includono la ricerca di catene di vendita al dettaglio, la logistica, lo studio delle preferenze dei consumatori e la loro soddisfazione.

Marketing del tempo- azioni volte a trovare tutto modi possibili l'uso più efficiente e razionale delle risorse di tempo in termini di produzione del prodotto o concorrenza di mercato. Può analizzare il carico della capacità di produzione, che identificherà ulteriori opportunità e aumenterà il volume di produzione. Trovare un modello logistico che consegnerà il prodotto al cliente più velocemente rispetto alla concorrenza, il che porterà ulteriori vantaggi. Questo approccio può essere applicabile a tutti i processi aziendali coinvolti nella produzione.

Oltre ad altri principali tipi di marketing:

interconnesso- un termine che descrive l'interazione di marketing come un unico meccanismo di lavoro. Queste azioni possono essere concentrate, sia all'interno dell'organizzazione, sia oltre i suoi livelli stabilendo una comunicazione con gli uffici distribuzione e vendita. Il processo è volto a costruire collegamenti di comunicazione all'interno di un'organizzazione, produzione o azienda, in modo che tutti i reparti comprendano chiaramente i processi, le possibili difficoltà in ogni fase, nonché il loro grado di influenza e responsabilità sul risultato.

Virale- azioni mirate a modalità non standard di manifestazione del marchio e alla sua comunicazione con il target di riferimento. Questa modalità di promozione mira a costruire forti connessioni emotive e associazioni. Il marketing virale è considerato meno costoso della pubblicità classica, poiché gli utenti stessi condividono il video con i loro amici e potrebbero non percepirlo nemmeno come pubblicità. Nella maggior parte dei casi, questa affermazione può essere vera, ma lo studio qualitativo dell'idea di "virus", la sua attuazione e "semina" possono richiedere ingenti investimenti.

Interattivo– interazione diretta con l'utente finale in tempo reale. Questo modello comportamentale ti consente di ottenere una risposta immediata del pubblico a una campagna pubblicitaria, rebranding, innovazione o modifiche ai prodotti, nonché ascoltare bisogni e desideri. Il possesso competente di questo strumento ti consentirà di mantenere una posizione nel mercato o di acquisire la leadership.

Complesso- un approccio alla promozione utilizzando tutti i tipi di strumenti e tecniche di marketing, senza concentrarsi su determinate aree o vantaggi competitivi. Tale strategia ti consente di determinare i modi più efficaci di promozione e concentrarti su di essi, senza trascurare le mosse di marketing alternative.

creativo– ricerca di soluzioni di marketing non standard per migliorare e rafforzare la posizione di mercato del marchio. Questa tattica dovrebbe essere il più ponderata possibile e basata su molti anni di esperienza e ricerche di mercato. Lo scopo di queste azioni è sorprendere l'utente e fare un passo imprevisto e inaspettato per i concorrenti.

- un insieme di azioni volte a promuovere i prodotti con un investimento pubblicitario minimo. L'obiettivo principale è avere un budget pubblicitario limitato, attirare l'attenzione del pubblico in modo insolito e ottenere una risposta e vendite il più rapidamente possibile. Questo approccio è più spesso utilizzato dai piccoli produttori e dalle campagne che non possono competere con i grandi inserzionisti.

Dritto- comunicazione con il consumatore finale di un prodotto o servizio senza intermediari. Questo approccio può essere utilizzato sia nei modelli B2B che B2C. Un tale schema può essere vantaggioso per le piccole e medie imprese, che consente loro di ricevere reazione dal cliente e risparmia sulle ricerche di mercato.

Merce– analisi dettagliata prodotto come oggetto chiave dell'attività di marketing. Lo studio della gamma, della qualità, aspetto e tutti i fattori che influiscono prodotto finale. Possono anche essere azioni di promozione delle vendite tramite promozioni o offerte speciali.

marketing delle prestazioni- Questo termine è usato più spesso su Internet. La sua essenza sta nel fatto che il marchio calcola il reale beneficio degli investimenti in promozione, contro quello potenziale. In questo caso, il pagamento per la visualizzazione pubblicitaria di un prodotto o servizio viene effettuato per un'azione specifica da parte del target di riferimento (acquisto, registrazione al sito, compilazione di un questionario, ecc.), e non solo per la comunicazione con il pubblico e una valutazione dei potenziali benefici futuri.

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