A Ra Export fontos tényező a világkereskedelemben és a siker kulcsa! „Exportálás a kiindulási országból” állapot mit jelent? Orosz Posta: levélkövetés.

Ez a két fogalom közös a nemzetközi gazdasági kapcsolatok szférájában. Azonban nem minden hétköznapi polgár érti egyértelműen a köztük lévő különbséget.

Ha az árut az országból kiviszik

Bármely ország arra törekszik, hogy bővítse exportját. Ha külföldön adja el a szükséges árut, megkapja a valutát. A valutáért viszont az ország megvásárolja a számára szükséges külföldi árukat. Aki árut külföldön ad el, azt exportőrnek, aki megveszi, azt importőrnek nevezzük.

Az áruk (szolgáltatások) exportálásakor az exportőr külföldre kerül, és nem köteles azokat visszaküldeni. Az áruimport tevékenységével együtt az export képezi a nemzetközi kereskedelem alapját.

Az exportálás a következő módon történhet:

  • Az exportőr területén gyártott, termesztett vagy bányászott termékek exportja.
  • Félkész termékek vagy ottani feldolgozásra szánt alapanyagok szállítása másik országba.
  • Más országokból kapott termékek exportja harmadik országokban történő értékesítésre.
  • Renderelés külföldi cégek termelési vagy fogyasztói szolgáltatások
  • Tőkebefektetés saját külföldi termelésbe.

Egy adott ország jogszabályai exportként hivatkozhatnak más termékekre is, amelyek átlépik az exportőr vámhatárát. Gyakran előfordul, hogy az egyik államba exportra szánt árukat más országokban történő értékesítésre vagy a hazai piacon történő értékesítésre alakítják át. Az újraexportot is alkalmazzák, amely nyersanyagok vagy félkész termékek behozatalát jelenti, majd feldolgozás nélkül a nemzetközi piacokon.

Csaknem kétszáz ország foglalkozik exporttal. Közülük tizenkettő a világkereskedelem mintegy 60 százalékát teszi ki. Ebből Németország, Kína, az Egyesült Államok és Japán exportálja a tizenkét ország által értékesített mennyiség egyharmadát. Az első helyet az export tekintetében az Európai Unió foglalja el.

Mi az import

Az import feltételezi áruk és szolgáltatások külföldről szállítása visszavételi kötelezettség nélkül. Az export és az import volumenének különbsége az ország külkereskedelmének egyenlegét mutatja, ezek összege a kereskedelem forgalma. Az import számítása az áruk költségének, a fuvarozási és a biztosítási költségeknek a figyelembevételével történik. Ezért ezeknek a költségeknek az összege csökkenti az export értékét a világban. Az országba külföldi áruszállítók kiváló minőséget biztosítanak, és az ára alacsonyabb, mint a helyi gyártóké. Általában olyan termékeket importálnak, amelyek az importőr hazai piacán nem kaphatók.

Különféle behozatali sémákat alkalmaznak, beleértve az ígéretes termékek keresését a világ minden tájáról importra és eladásra, a legtöbbet kínáló külföldi beszállítókra. alacsony árak. Ma már széles körben elterjedtek a helyi forgalmazó és a külföldi gyártó részvételével megvalósuló behozatali műveletek, amikor az árut közvetítő nélkül, közvetlenül a gyártótól vásárolják meg.

Általában az állam igyekszik szabályozni az importot. Ehhez kvótákat, vámokat, minimális importárakat, technikai akadályokat, importadókat stb. használnak.. Ez általában a preferenciák megteremtése érdekében történik. hazai gyártóés a költségvetés feltöltése. Az ilyen politikát protekcionistának nevezik. Nál nél liberális politika a korlátozások minimálisak.

Hogyan szabályozzák az exportot és az importot

Minden államban és nemzetközi szinten szabályozzák az exportot és az importot. A legtöbb országban ezt a kormány és a kereskedelmi minisztérium, ill külgazdasági tevékenység. Külön jogszabály szabályozza őket. A termékeiket exportáló cégek speciális külkereskedelmi részlegekkel rendelkeznek. A külkereskedelmi műveletek finanszírozását általában erre szakosodott bankok végzik.

A nemzetközi kereskedelmi kapcsolatok szabályozásának feladatait 1995-ben a Kereskedelmi Világszervezethez (WTO) bízták, amely egy ENSZ-ügynökség. Kinyilvánítja az áruk és szolgáltatások szabad cseréjének elvét a világban, amely elősegíti a gazdaság fejlődését és az emberek jólétének növekedését. Több mint másfélszáz államot foglal magában, amelyek együttesen a világ áru- és szolgáltatásforgalmának 95%-át képviselik.

Feladata a korlátozások és akadályok felszámolása az országok közötti kereskedelmi kapcsolatokban. Az összes tagállam által aláírt általános megállapodások vezérlik az áruk és szolgáltatások kereskedelméről, valamint a szellemi tulajdonjogokról.

Ehhez a WTO-hoz:

  1. Elemzi a szervezet tagjaira vonatkozó szabályzati dokumentumaiban foglalt követelmények betartását.
  2. Az államok közötti vitákat külkereskedelmi politikájuk szempontjából mérlegeli.
  3. Interakciót szervez más nemzetközi szervezetekkel.
  4. Segítséget nyújt azoknak az országoknak, amelyek gazdasága fejlődik.

Mi a különbség

Az export az a tevékenység, amelynek célja az exportáló ország által abban megtermelt áruk és szolgáltatások külföldre történő exportálása. Az ilyen tevékenységet az állam ösztönzi.

Az import az áruk külföldről történő legális behozatalát jelenti. Az államok gyakran vállalataik érdekében korlátozzák az importot.

Az oroszok az utóbbi időben egyre gyakrabban rendelnek árut más országokból, különösen olyan népszerű oldalakon, mint az Aliexpress, a Buyincoins és az Ebay. Az is előfordul, hogy valakinek külföldön rokona vagy ismerőse van, és Oroszországba küldenek ajándékot vagy éppen csomagot. Az áruk szállítását országunk területén az Orosz Posta vagy más postai társaságok végzik, és az árut a feladó területén keresztül helyi fuvarozók szállítják. A címzetthez közeledve megváltozik a küldemény állapota, amely az online csomagkövető szolgáltatásban jelenik meg. A cikkben elmondjuk, mit jelent az "export az indulási országból" állapot és az összes többi, valamint mit kell tenni, ha a csomag elveszett vagy "elakadt" valahol.

Milyen szolgáltatásokon keresztül követheti nyomon a postai küldeményeket

A legelterjedtebb és legnépszerűbb szolgáltatást az Orosz Posta hozta létre, az úgynevezett "Orosz Posta. Nyomon követés postai küldemények". Ott be kell írni a csomagokat és meg kell erősíteni, hogy nem vagy robot. A rendszer megmutatja, hogy hol van Ebben a pillanatban a csomag található. De sajnos a közelmúltban ugyanazon az "Aliexpressen" az indulások számát úgy kezdték kiadni, hogy lehetetlen nyomon követni őket az Orosz Posta webhelyén. Ehelyett használhat másokat.

Tehát vannak kifejezetten Kínából származó áruk nyomon követésére szolgáló oldalak, mivel az onnan érkező csomagok ma már nagyon nagyszámú. Track24-nek hívják, és az azonos nevű oldalon található, van még 17track és ALITRACK. Az utolsó 3 nem kér csekket robotra, hanem azonnal megkeresi a csomag helyét a megadott postaszám alapján. A 17track szolgáltatás a címzett postájára érkezés hozzávetőleges időpontját is mutatja.

Ha a termék eltűnt a nyomkövető szolgáltatásból, vagy valahol egy ponton lógott hosszú idő, akkor lehetséges, hogy elfelejtették hozzáadni a programhoz, és már nem tudod követni a mozgását, amíg értesítés érkezik a postáról, hogy a csomagot kézbesítették. Ebben az esetben írhat az eladónak, csatolva egy képernyőt az Orosz Postától. Postakövető szolgáltatás vagy bármely más, ahol a probléma megjelenik. A szállítási határidő lejárta után az eladó az Ön beleegyezésével, vagy Ön maga is meghosszabbíthatja a szállítási határidőt, vagy nyilvánvaló okokból visszaküldheti a pénzt. A pénz általában gyorsan (3-5 napon belül) visszakerül arra a kártyára vagy számlára, amelyről a fizetés történt, bár nem először. Előfordul, hogy az eladónak többször is írnia kell, hogy visszakapja a pénzt, vagy fel kell vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, mert az eladó nem veszi fel a kapcsolatot. Az is előfordul, hogy visszaadják a pénzt, vagy újra megrendelik az árut, és jön az, ami elveszett.

Felkészülés a szállításra

Ez azt jelenti, hogy egy vagy több elemből álló csomag összeállítása folyamatban van, vagy már elkészült, és előkészítés alatt áll a szállításra. Az előkészítési folyamat magában foglalja a papírmunkát és a csomagok címkézését is. Az eladó ebben a szakaszban is ellenőrzi, hogy a vásárlás kifizetése megtörtént-e és megtörtént-e.

"Export a származási országból"

Ez a második státusz, amelyet a csomag a szállítás során elnyer, hacsak az eladó másként nem rendelkezik, ill szállitó cég. Az „export az indulási országból” szó szerint az abból az országból történő kivitelt jelenti. Ez azt jelenti, hogy a csomagra hosszú kézbesítési út áll.

Az áruk vevőhöz való eljuttatására rendelkezésre álló időt általában a "kivitel az indulási országból" állapottól kezdik számolni. A rendelés leadásakor gyakran ki van írva, hogy mennyit kell várni a csomagra: egyes áruk 30 napon belül megérkeznek, mások pedig 90 napon belül. Ezért a megrendelés leadásakor és utólagos fizetésekor figyelmesen olvassa el a szállítási feltételeket. Ha a csomagot a barátod küldi más országból, akkor sokkal kevesebb a várakozás, ez általában eléri a 10-20 napot.

Érkezés a célországba

Amikor a származási országból történő kivitel befejeződik, azaz az áru elhagyta az eladó országát és átlépte a határt, a csomag státusza megváltozik. Itt 2 lehetőség lehet: vagy azonnal megjelennek az áruk a fővárosi válogatóközpontban, vagy a határ menti, de már orosz városban, azon határ mellett, amelyet átléptek. Így vagy úgy, a nyomkövetési szolgáltatásokban "az Orosz Föderáció területére érkezett" vagy "a célországba importált" státuszú lesz.

Érkezés a válogató központba

A válogatóközpontok hatalmas helyiségek főbb város, amelybe a csomagok és levelek esnek a további szétosztás és a kisebb pontokra vagy regionális postákra történő kiküldésük érdekében. Amikor egy terméket exportálnak a származási országból, akkor már előre meg van határozva, hogy hova kerül tovább, melyik városba, válogatóközpontba, postahivatalba.

A válogatóközpontban a csomagok feldolgozása automatikusan történik, mivel nagyszámú doboz és csomag kézi feldolgozása szinte lehetetlen, ezért fontos, hogy az index helyesen legyen megírva (itt a cím nem olvasható), különben a csomag elmegy másik helyre.

Érkezés a kibocsátás helyére

Amikor a megvásárolt áru a szállítás minden szakaszán átment, a vevőhöz legközelebbi postahivatalba kerül. A postai alkalmazottak néhány napon belül nyugtát írnak ki, és beviszik a címzetthez a postafiókba. Ha a címzett egy héten belül nem érkezik meg, egy második értesítést adnak ki. Az egy hónapja átvétel nélkül heverő csomagot visszaküldik.

Ha valaki online szolgáltatásokon keresztül követte a csomagot, és látta, hogy a helyén van, akkor nem várhat értesítést, hanem eljön a postára az indulási számmal, és felhívva és útlevél bemutatásával kap egy dobozt a vásárolt áruval. áruk.

Ha lemaradt az összes értesítésről, és sokáig nem követte az állapotot, akkor, amikor megpróbálja megérteni, hol van a csomag, ismét az "export az indulási országból" állapotot láthatja, de most ez az ország Oroszország lesz, ami azt jelenti, hogy a vásárlás visszakerült. Itt csak az eladóval folytatott párbeszéd segít, leállíthatja a visszaküldést, vagy újra elküldheti az árut. Ám ezzel nem minden eladó ért egyet, ezért ha külföldről várunk csomagot, ne hagyatkozzunk a posta értesítéseire, hanem magunk ellenőrizzük az áruk helyét.

EXPORT

EXPORT

(export) Az országban előállított és nem rezidenseknek értékesített áruk és szolgáltatások. A „látható” export magában foglalja az áruk külföldre szállítását; A „láthatatlan” export nem rezidenseknek értékesített szolgáltatások. Néhány „láthatatlan” exportot, például a hajózást és a légi szállítást külföldön nyújtott szolgáltatások képviselik. Ami a „láthatatlan” export egyéb tételeit illeti, ezek a szállodák, kórházak, egyetemek, kaszinók stb. szolgáltatásaiból állnak, amelyeket az országba érkezett nem rezidenseknek nyújtottak. Egyes szolgáltatásoknál, például a biztosításnál, nem lehet meghatározni, hol nyújtják a szolgáltatást. A tőkeexport nem rezidensek hitelnyújtását vagy külföldön található ingatlanok vásárlását jelenti. A tőkeexportot nem szabad összetéveszteni a beruházási javak exportjával. Egyes országok tőke- és tőkejavakat is exportálnak, de semmi sem akadályozza meg az országot abban, hogy tőkejavak előállítása nélkül tőkét exportáljon (ez néhány olajexportáló ország esetében így van), miközben sok iparosodott ország tőkejavak exportőre és tőkeimportőr is. a külföldi hitelek formája.


Gazdaság. Szótár. - M.: "INFRA-M", "Ves Mir" kiadó. J. Black. Főszerkesztőség: a közgazdaságtudomány doktora Osadchaya I.M.. 2000 .

EXPORT

(tól től lat. exporto - output)

külföldi vevőknek értékesített, külföldi piacokon történő értékesítésre vagy más országban történő feldolgozásra szánt áruk külföldre exportálása. Az export magában foglalja a tranzit áruk másik országon keresztül történő szállítását és a másik országból harmadik országban történő értékesítés céljából behozott áruk exportját (re-export).

Raizberg B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B.. Modern gazdasági szótár. - 2. kiadás, javítva. Moszkva: INFRA-M. 479 p.. 1999 .


Közgazdasági szótár. 2000 .

Szinonimák:

Antonímák:

Nézze meg, mi az "EXPORT" más szótárakban:

    Exportőr... Orosz szóstressz

    export- export és...

    exportőr- exportőr, és ... Orosz helyesírási szótár

    exportőr- exportőr... Szótár a Yo betű használatáról

    Áruk, szolgáltatások és tőke exportja külföldre külpiaci értékesítés céljából. Vannak áruk EXPORT, pl. export jólét, fizetett termelési vagy fogyasztói szolgáltatás nyújtása külföldi partnernek ... ... Pénzügyi szókincs

    Exportőr, exportőr, exportőr, exportőr, exportőr, exportőr, exportőr, exportőr, exportőr, exportőr, exportőr, exportőr (Forrás: "Teljes hangsúlyos paradigma A. A. Zaliznyak szerint") ... Szóformák

    Exportőr oldal a nemzetközi gazdasági kapcsolatok, árukat, szolgáltatásokat, munkaerőt, tőkét, egyéb nemzetközi kereskedelemi cikkeket szállít egy másik félnek (importőrnek), amely ezeket más áruk, szolgáltatások vagy ... ... Wikipédia előállítására használja fel.

    export- export export Adatok áthelyezése egyik programból a másikba. export Áruexport innen vámterületújrabehozatali kötelezettség nélkül. Más szóval a termékek exportja (néha ... ... Műszaki fordítói kézikönyv

    - [lat. exporto output] gazdaság. áruk vagy tőke (tőke) exportja külföldre. Szemben IMPORTÁLÁS. Szótár idegen szavak. Komlev N.G., 2006. EXPORT Áruexport külföldre. Az orosz nyelvben szereplő idegen szavak szótára. Pavlenkov F... Orosz nyelv idegen szavak szótára

    Export- Árukivitel az ország vámterületéről újrabehozatali kötelezettség nélkül. Más szóval, termékek (néha „látható exportnak”) és szolgáltatások („láthatatlan export”) exportja más országokba. Általános szabály, hogy exportot jelent ...... Közgazdasági és matematikai szótár

    Export- - olyan külgazdasági tevékenység, amelynek célja áruk és szolgáltatások külföldön történő értékesítése. Az export volumene befolyásolja kereskedelmi mérleg országok. Ha több, mint az import, akkor pozitív kereskedelmi mérleg alakul ki, ha kevesebb, akkor negatív. ... ... Banki Enciklopédia

Könyvek

  • Export. A nemzetközi kereskedelem joga és gyakorlata, K. Schmitthoff. A könyv áttekintést nyújt jogi szabályozásés a nemzetközi üzleti gyakorlatok, mint hagyományos intézmények (áruvásárlás és -értékesítés, exportfinanszírozás, nemzetközi szállítás, alapok…
  • Katonai termékek exportja. A viselkedésfinanszírozás módszereinek és megközelítéseinek alkalmazása a marketingben és a promócióban, G. N. Gafurova, I. I. Rodionov. Széles skálán alapuló monográfiában nyílt források elemzik a viselkedésfinanszírozás módszereinek és megközelítéseinek alkalmazási lehetőségét a katonai termékek marketingjében és promóciójában ...

Az export alatt áruk, technológiák, szolgáltatások külföldre történő exportját kell érteni, azok külföldi piacon történő értékesítése céljából. Az országban készült áru, valamint az országba behozott és abban feldolgozott áru exportálható. Az export speciális formája a re-export, azaz. olyan korábban importált áruk exportja, amelyek nem képezték átalakítás tárgyát az adott országban.

Áruexport- Ez egy speciális vámrendszer, amelyre az jellemző, hogy bizonyos árukat az országon kívülre, azaz annak határain túlra exportálnak azzal a céllal, hogy azokat a külpiacon értékesítsék. Természetesen nem csak áruk exportálhatók, hanem olyan fontos „termékek” is, mint a szolgáltatások és a tőke.

De alapvetően áruk exportja- ez nem más, mint különféle anyagi javak külföldre történő exportálása, vagy különféle (anyagi és szellemi) szolgáltatások partner, pontosabban külföldi partner részére történő költségtérítéses nyújtása. Az export a nemzetközi munkamegosztás következtében is felmerül, ráadásul az import egyik anyagi feltétele. Köztudott, hogy az exportból származó bevételek jelentik az import vásárlásához szükséges anyagi források fő forrását. Valójában minden import- és exportművelet összefügg egymással.

Áruexport bizonyos követelményeknek megfelelően kell végrehajtani, amelyeket egy adott ország jogszabályai tartalmaznak. Először is, az exportálás során az exportvámokat és illetékeket kell megfizetni. Másodszor, az áruk kivitele megköveteli bizonyos pénzügyi és gazdaságpolitikai és biztonsági intézkedések betartását, valamint a kódexben és a különböző jogalkotási aktusok országok által vám. Figyelni kell egy ilyen fontos pontra is: azokat az árukat, amelyeket a vámeljárás keretében exportra bocsátanak ki, az országon kívülre olyan állapotban kell kivinni, ahogyan az átvételkor voltak. vámnyilatkozat. Kivételt képeznek a normál elhasználódás következtében megváltozott áruk, vagy olyan áruk, amelyek megváltoztak, de megfelelő szállítás vagy tárolás esetén.

Az export kategóriába tartozó áruk általánosan és egyidejűleg nyilatkozatot és speciális vámkezelést igényelnek, figyelembe véve e vámrendszer jellemzőit és sajátosságait. Alapvető eszközök állami szabályozás az áruk külföldre kivitele (áruexport) adó- és vámszabályozás, valutaszabályozásés természetesen különféle nem tarifális szolgáltatásokat. Az áruexport meglehetősen bonyolult eljárás a külgazdasági tevékenység területén, ezért léteznek ezek az eszközök.

Áruexport Saját egyedi tarifája is van, amelyet kormányrendeletek egész sorában mutatnak be, amelyek tartalmazzák az áruk kivitelére vonatkozó bizonyos vámtételeket, ezen áruk listáját, valamint minden rendelkezést tartalmaz ezen rendeletek megváltoztatására. Exportvám mértéke a bizonyos fajták az árukat az ország kormánya állapítja meg, és nem vonatkozik rájuk a vám- és vámhatóság külön szabályozása. Egyes jogalkotási aktusokkal összhangban az áruk exportját, vagy inkább azok egy részét, bizonyos tarifális preferenciák jelenléte jellemzi, amelyeket bizonyos jogalkotási aktusok, valamint a kormány és az elnök aktusai állapítanak meg. Az áruexportnak általában megvannak a sajátos vámtételei. Ezek elsősorban az áruk FEACN-étől függenek. NÁL NÉL modern világ létezik az áruexportnak úgynevezett nem tarifális szabályozása, vagyis az engedélyezés és a kvóta. Egyes áruk kiviteléhez speciális dokumentum- és engedélycsomag szükséges. Például kulturális javak exportálásakor rendelkezni kell az adott ország kulturális javak őrző szolgálata által kiállított speciális tanúsítvánnyal.

Útközben Kínából a csomagja egy szakaszra vár, amelyet az Aliexpress vásárlói "Bermuda-háromszögnek" hívnak. Valójában a csomag exportra megy, egy ideig a követési állapotok nem változnak. És vizuálisan úgy tűnik, hogy a csomag egyszerűen eltűnt valahol. Ráadásul a küldeményt a határig szállító posta már nem rendelkezik információval a csomagról, hiszen ők adták át a csomagot, majd helyi postával megy. A helyi posta pedig továbbra sem rendelkezik információval, mivel a csomag még nem érkezett meg hozzájuk.

Hány napot kell várni az importra?

Természetesen rögtön felmerül a kérdés, hogy az exporttól az importig hány napot kell várni? Mely kifejezések számítanak normálisnak, és melyek már azt jelzik, hogy a csomag elakadt a végeivel, és tenni kell valamit.

Térjünk rá a hivatalos dokumentumokra. Az Egyetemes Postaszövetség szabályzatában a csomag átjutására vonatkozó szabványos feltételek export Import semmilyen módon nincs megjelölve. Vagyis nem szabályozási határidők nem, és nem állíthatsz semmit. És még maga az eladó is csak saját tapasztalata alapján tudja megmondani, hogy egy adott országba mennyi idő alatt érkezik meg a csomag.

Szerencsés esetben a csomag 3-6 napon belül export-importra megy. Átlagosan ez a szakasz 2-3 hétig tart. A szilveszteri torlódások idején a csomagok elakadhatnak ezt a szakaszt egy hónapig vagy tovább.

Egyes esetekben, ha a küldemény nagy rakomány esetén, és amikor a csomag nagyon "lassú" válogatópontokon halad át, a csomag 2-3 hónapig lefagyhat. Ezért a közvetítők úgy vélik, hogy Oroszországba és a szomszédos országokba 90 napon belül eljuthat egy csomag, és általában arra kérik őket, hogy várják meg ezt az időszakot, mielőtt visszaküldik a pénzt a "" ok miatt.

Miért függnek a csomagok az export-importtól?

Csomagját egy posta küldi ki Kína határáig. Ezután átkerül a vámhatósághoz, és megjelenik az „Export” állapot. Az első késés a vámnál lehet, ha dugó van. A második késés a vámkezelés után következhet be, amikor a csomag a megfelelő konténerbe kerül, ahol megvárja a járatát. Ezenkívül megvárhatja, amíg ez a tartály teljesen megtelik. És nem tudni, mennyi időbe telik, amíg az áru fizikailag elhagyja Kínát.

Továbbá a rendeltetési országba érkezéskor a küldemény az átmeneti tároló raktárban várja a sorát, hogy vámot menjen át. Hogy mennyi időt tölt itt, lehetetlen megjósolni. Talán néhány nap, talán hónap. Minden ismét a vámosok leterheltségén múlik majd.

Az "Import" státusz akkor jelenik meg, amikor az árut átadják a vámnak, vagy amikor már áthaladtak vámkezelésés belépett a címzett országának levélválogató központjába.

A csomag elakadt az exportban. Mikor kell vitát nyitni?

Ha az export-import szakaszban a rendelés lefagy, a követési állapotok nem változnak, akkor azonnal felmerül a vita megnyitásának ötlete. Valójában azonban, ha a nyomvonalat korábban követték, és egyértelmű, hogy a csomagot elküldték, akkor a vitát legkorábban 2-3 nappal a szállítási határidő előtt kell megnyitni.

Ha korábban nyit, akkor az eladó és a közvetítők is ragaszkodnak ahhoz, hogy egy bizonyos dátum előtt várja meg az árut.

Kérdése van?Írd meg kommentben, vagy vedd fel a kapcsolatot a chaten
Betöltés...Betöltés...