Što je marketing jednostavnim riječima: vrste i funkcije, ciljevi i ciljevi, strategije i plan.

Marketing je cijela filozofija koja se lako uklapa kako u ideju da je marketing svetinja ekonomije, tako iu kategoričku izjavu Artemija Lebedeva - "Marketing ne postoji." A ako u tome čujete odjek slavne "Bog je mrtav", Friedricha Nietzschea, onda ne čudi da se svaka treća knjiga na tu temu naziva "Marketinškom biblijom", a neke tvrtke vjeruju da su svi njihovi problemi se čudesno rješavaju nakon “božanske” intervencije stručnjaka za marketing.

Sam pojam “marketing” dolazi od engleskog marketa i znači “tržište” ili “bazar”, a u suvremenom, širem smislu – tržišna djelatnost. Formiranje marketinga kao znanosti odvijalo se (i još traje) usporedno s burnim traženjem prakse, tako da kao rezultat imamo mnoga istraživanja na tu temu, obilje vrlo raznolike literature, odjela za istraživanje tržišta. kao "comme il faut" za svaku više ili manje veliku tvrtku i apsolutna nemogućnost da se ukratko okarakterizira što je marketing i koje sve vrste marketinga postoje.

Glavne vrste marketinga i njihove karakteristike

Većina se istraživača, međutim, slaže da je marketing proces planiranja, implementacije, promicanja i implementacije ideja, roba, usluga u cilju zadovoljenja potražnje potrošača i maksimiziranja profita. Nažalost, u domaćoj stvarnosti ovo teoretsko obilje pretvara se ili u neprofesionalce na pozicijama marketingaša, regrutirane po principu: "dobra djevojka, neka se reklamira u novinama", ili u mentalno bacanje profesionalaca koji pate od blještavog vodstva, za koje su Kotlerovi postulati strop.

Zapravo, ima više nego gdje se okrenuti. Glavne vrste marketinga povezane su sa stanjem na tržištu za proizvod ili uslugu i intuitivne su čak i neprosvijećenoj većini. Na primjer, masovni marketing uključuje ciljanje na najširi mogući krug potrošača ne uzimajući u obzir razlike među njima.

Koncentriranim (ciljanim) marketingom upravlja se određenim segmentom tržišta (sportska roba, usluge vjenčanja). Diferencirani marketing pomoći će onima koji žele zauzeti najveći dio tržišta ponudom nekoliko varijanti robe.

Razvojni marketing oblikuje potražnju za robom ili uslugama, poticajni marketing se “smješta” sasvim blizu nje, iako upravlja uslugama/robama koje potrošači uglavnom ignoriraju.

Konverzivni marketing mijenja negativan stav kupca prema proizvodu (poboljšanjem proizvoda, smanjenjem cijene i sl.), remarketing "oživljava" potražnju u određenom razdoblju gašenja životnog ciklusa robe ili usluge. U uvjetima fluktuirajuće potražnje (npr. kada pričamo o sezonskoj robi ili uslugama), koristi se sinkromarketing.

Ako je situacija gotovo idealna, a razina i struktura potražnje za proizvodom/uslugom u potpunosti usklađena s ponudom, na scenu dolazi marketing podrške. A demarketing je dizajniran da smanji potražnju za vašim proizvodom (ako potražnja premašuje ponudu, ali je nemoguće povećati volumen). Protumarketing se koristi za smanjenje potražnje koja je neracionalna sa stajališta društva ili potrošača (primjerice, alkohol, duhan).

S obzirom na nijanse, nemoguće je ne spomenuti najrelevantnije nedavne pojave:

Geomarketing - analiza prostornih podataka za marketing proizvoda, istraživanje tržišta i upravljanje. Dok razvijaju nova područja, poslovni ljudi su u velikoj potrebi za informacijama, ali u Rusiji postoji pravi problem geopodataka - do sada su informacije o lokalnoj infrastrukturi, konkurentskom okruženju i drugim stvarima dostupne uglavnom samo putem veliki gradovi s preko milijun stanovnika.

Marketing teritorija - bavi se stvaranjem, održavanjem ili promjenom mišljenja, namjera i ponašanja subjekata-potrošača teritorija. Na Zapadu je odavno postao dio gospodarstva i politike, u Rusiji se tek formira i stoga je sjajno što su mnoge regije sada ozbiljno zabrinute oko pitanja "prodaje svoje domovine" (naravno, u dobar smisao riječi).

Komarketing ili zajednički marketing je zajedničko upravljanje stvaranjem i prodajom usluga i dobara, jedinstven složen proces sa zajedničkim ciljevima i ciljevima. U praktičnom smislu, co-marketing je odnos između dvije ili više tvrtki koje zajednički prodaju robu na tržištu. Vrlo racionalan izlaz u permanentnoj ekonomskoj krizi.

Coolhunting (od engleskog cool - cool, cool i hunting - lov) je područje djelovanja marketara čiji je zadatak proučavanje novih trendova i predviđanje trendova. Coolhunters se fokusiraju na modu, posebno uličnu odjeću, glazbu, kino, televiziju, gadgete, igrice, društvene mreže i subkulture.

Marketing ideja povezan je s promicanjem općih društvenih ideja u masama, kao što su borba protiv alkoholizma, ovisnosti o drogama, zaštita okoliša i tako dalje. Društveni marketing blizak je marketingu ideja, s jedinom razlikom što se ovaj pojam trenutno odnosi na istovremenu promociju brenda i društvenih vrijednosti (obitelj, sport i tako dalje).

Osobni marketing - marketing usmjeren na promjenu ili zadržavanje određenog položaja ili ponašanja određenih pojedinaca. Stručnjaci ga nazivaju jednom od najtežih vrsta posebnog marketinga iu suvremenom razdoblju formiranja " Civilno društvo» isključivo traženi od strane kandidata za izbornu dužnost.

Kao što je lako pogoditi, od marketinga ljudi do skrivenog marketinga, čija svrha nije izravno oglašavanje, već promocija proizvoda/usluge u nenametljivom obliku, kada potrošač ne mora nagađati da je postao objektom utjecaja oglašavanja. Glasinasti marketing (drugi nazivi Buzz marketing ili Word-of-mouth marketing) najčešći je u ovom sektoru. Inače, s razvojem Interneta (kada govorimo o World Wide Webu, treba spomenuti i o internet marketingu, kojem je detaljan članak posvećen na našoj web stranici) područje glasina uspješno je migriralo i osjeća se sjajno na forumima i društvenim mrežama.

Time marketing je tehnologija za upravljanje vremenom klijenta u cilju povećanja učinkovitosti promocije i prodaje roba i usluga.

Pokušaj odabrati bilo koju vrstu marketinga se ne isplati, budući da se sve gore navedeno i štoviše savršeno uklapa u marketinški miks - skup marketinških alata, manipulirajući kojima stručnjaci postižu svoje ciljeve i zadovoljavaju potrebe tvrtke.

Ako pronađete grešku, označite dio teksta i kliknite Ctrl+Enter.

Marketinška politika svake tvrtke na mnogo načina ovisi o stanju potražnje na tržištu. Potencijalni kupci mogu imati različite stavove prema samoj marki i njenim proizvodima. U jednom slučaju potrebno je razbiti predrasude i promijeniti negativne stavove, au drugom, naprotiv, smanjiti potražnju za „oskudnim“ dobrima. No, razvojni marketing je u tom smislu najzanimljiviji. Što je to i u kojim slučajevima se koristi? Pokušajmo to shvatiti.

opće karakteristike

"S kojom je potražnjom povezan razvojni marketing?" - ovo se pitanje često nalazi u ispitnim zadatcima ekonomskih sveučilišta. Točan odgovor na njega je s pojavnim i/ili skrivenim. Jednostavno rečeno, to znači da potrošači imaju potrebu za određenim proizvodom ili uslugom kada sam proizvod još nije na tržištu.

Uzmimo primjer. 1983. godine, jedan od prvih operativni sustavi s grafičkim sučeljem - Apple Lisa Office System 1. Do tog trenutka svi operativni sustavi bili su isključivo tekstualni - da biste izvršili bilo kakvu akciju, morali ste unijeti odgovarajuću naredbu. Unatoč činjenici da nije bilo ničeg sličnog "prozorima" koji su nam bili poznati tih godina, ljudi su ih trebali, odnosno potražnja za takvim sustavima pojavila se mnogo ranije od prvih prototipova grafičkih sustava. Nije iznenađujuće da je takav razvoj događaja svojim kreatorima donio milijarde.

Stoga je cilj razvojnog marketinga potencijalnu (skrivenu) potražnju pretvoriti u stvarnu, identificirati nezadovoljenu potrebu potrošača i kreirati ponudu koja ju može zadovoljiti. U ovom slučaju govorimo o stvaranju potpuno novog proizvoda koji do tog trenutka nije postojao na tržištu.

Glavni ciljevi

Razvojni marketing temelji se na nezadovoljstvu postojećim proizvodima i uslugama. Usmjeren je na rješavanje onih problema i zadataka koje život postavlja pred pojedinog potrošača ili neku granu gospodarstva.

Na temelju toga možemo zaključiti da razvojni marketing uključuje dvije glavne zadaće:

Analiza tržišta, prepoznavanje i definiranje skrivenih potreba kupaca.
Stvaranje novih proizvoda/usluga koje ih mogu zadovoljiti.

Osim toga, potrebno je razviti odgovarajući skup promocije i oglašavanja (marketinški miks) koji će informirati potencijalne kupce o proizvodu i potaknuti ih na kupnju.

Što utječe na formiranje potražnje?

S obzirom na značajke razvojnog marketinga, važno je razumjeti kako se točno formira potražnja za različitim robama i uslugama. Na ovaj proces utječu mnogi čimbenici:

ekonomski (dohodak stanovništva, razina cijena, stupanj razvoja proizvodnje dobara);
demografski (broj stanovnika, omjer ruralnog i gradskog stanovništva, dobna i spolna struktura, migracije);
socijalni (profesionalni sastav stanovništva, stupanj obrazovanja, stupanj razvoja znanosti);
prirodni i klimatski čimbenici, uvjeti života, tradicija;
politička situacija, nepredviđene hitne situacije itd.

Važna nijansa: za razliku od drugih vrsta marketinga, razvoj ne uključuje umjetne radnje za stvaranje potražnje, već nudi rad s potrebama koje su se formirale "same".

Identifikacija skrivenih potreba

U mnogim udžbenicima i treninzima o prodaji, gotovo pola vremena posvećeno je ovoj temi. Vjeruje se da je sposobnost prepoznavanja skrivenih potreba klijenta ključ uspjeha. Ako govorimo o razvojnom marketingu, onda je situacija ista. Jedina razlika je u tome što u ovom slučaju trebamo utvrditi potrebe ne pojedinca, već tržišta u cjelini.

Od čega graditi u ovom slučaju? Sve potrebe mogu se podijeliti u 2 velike skupine: funkcionalne i emocionalne (koje, pak, uključuju psihološke i socijalne).

Funkcionalne potrebe

Funkcionalne ili osnovne - to su potrebe povezane sa željom kupca da poboljša svoje fiziološko stanje. To može uključivati želju da utažite osjećaj gladi, riješite se boli ili, recimo, brzo stignete od točke "A" do točke "B".

U većini slučajeva funkcionalne potrebe usko su povezane s emocionalnim potrebama. Kada kupujete proizvod određene klase, osoba nastoji stvoriti određenu sliku, traži priliku za samoizražavanje, želi dobiti priznanje i divljenje od drugih.

emocionalne potrebe

Identificirajte unutarnje i vanjske emocionalne potrebe. Unutarnji su povezani s osobnim strahovima i iskustvima potrošača - željom da budu sigurni u sebe sutra, strah od kupnje robe niske kvalitete, želja da izgledaju privlačno. Vanjske potrebe (također se nazivaju društvenim) povezane su sa željom osobe da pripada određenoj društvenoj skupini, da stvori određenu sliku ( uspješan poslovni čovjek, brižna majka itd.).

Treba naglasiti da nemanifestirana, latentna potražnja postoji u gotovo svim djelatnostima. Dakle, koji pušač ne bi volio vidjeti cigarete koje nisu štetne za zdravlje? Međutim, za tvrtke je važno ne samo otkriti nezadovoljene potrebe, već i razumjeti koje od njih mogu donijeti stvarnu komercijalnu vrijednost.

Metode određivanja potencijalne potražnje

Razvoj marketinga temelji se prvenstveno na dubokoj analizi tržišta i kompetentnom predviđanju. “Na konju” će biti poduzetnik koji je na vrijeme uspio otkriti skrivenu potrebu i smisliti kako je zadovoljiti.

Važan korak u planiranju aktivnosti je procjena potencijalne potražnje. Za to se koriste različite metode i alati:

Testiranje. Izdavanje ograničene probne serije najbolji je način da saznate treba li publika stvarno određeni proizvod, koliki ga je postotak potencijalnih kupaca spreman kupiti "ovdje i sada".
Provođenje anketa. Nakon analize recenzija, možete saznati što potrošačima nedostaje u postojećim analozima, kako bi, po njihovom mišljenju, proizvod trebao izgledati i koje bi funkcije trebao imati.
Sveobuhvatna analiza tržišta. Iznimno je važno imati predodžbu o natjecateljima, njihovim snagama i slabostima, kao i razumjeti opće trendove odabranog tržišta.

Što više informacija tvrtka prikupi o industriji i svojim potencijalnim kupcima, veće su joj šanse za uspjeh.

Marketing je holistički koncept aktivnosti upravljanja poduzeće koje karakterizira jedan entitet, generalni principi i funkcionira te je usmjeren na usmjeravanje proizvodnje i marketinga prema potrebama krajnjih korisnika.

Međutim, ovisno o naglasku u samoj marketinškoj djelatnosti, kao i ovisno o opsegu i predmetu primjene marketinškog koncepta upravljanja, postoje različite vrste marketinga.

Ovisnost o strukturi marketinškog koncepta.

Menadžerski marketing preuzima primat marketinške koncepcije u upravljanju tvrtkom i promicanje marketinške službe do razine top menadžera, npr. na čelu je potpredsjednik tvrtke, koji koordinira sav njezin rad.

bihevioralni marketing glavni naglasak je na proučavanju psihologije potrošača, motivacije ponašanja potrošača. Ova vrsta marketinga posebno je važna za velike, napredne tvrtke koje su sposobne provoditi ozbiljne marketinške aktivnosti u pogledu kvalitete i kvantitete na tržištu u obliku proizvodne, ciljne, marketinške i komunikacijske politike. Integrirani marketing
posebnu pozornost posvećuje koordinaciji i povezivanju svih sastavnica marketinških mjera utjecaja na tržište, i to: robne, cjenovne, marketinške i komunikacijske politike te uravnoteženosti njihovog sudjelovanja u rješavanju globalnih strateških zadataka poduzeća.

inovativni marketing prevladava takav nedostatak konvencionalnog marketinga kao što je ograničeni razvoj novih proizvoda koji se temelji na kvalitativnim skokovima u razvoju znanosti i tehnologije. Inovativni marketing proizlazi iz znanstvenog i tehničkog razvoja temeljenog na fundamentalnom i primijenjenom znanstveno istraživanje, čiji se rezultati dalje “prosijavaju kroz rešeto” tržišnih preferencija i zahtjeva te uvode u proizvodnju i nude krajnjim potrošačima.

Direktni marketing Karakterizira ga izravan način prodaje robe i usluga, a podrazumijeva organiziranje marketinških aktivnosti u obliku osobne prodaje preko prodajnih agenata – trgovačkih putnika, kao i u obliku kataloške prodaje i TV marketinga, kada proizvođač i prodavatelj međusobno povezuju proizvode i usluge. relevantnih proizvoda dolaze u izravan kontakt s krajnjim potrošačem.

Strateški marketing definira kao najvažniju funkciju razvoja globalnih strategija i strateškog planiranja. Također jača aktivnu stranu marketinga, koja pridonosi stvaranju i formiranju potražnje i ponude potrošača u skladu s dugoročnim ciljevima poduzeća i podređenosti svih proizvodnih i marketinških aktivnosti poduzeća tim ciljevima.

Ekološki, odnosno "zeleni" tip marketinga je namijenjen rješavanju tržišnih i proizvodno-prodajnih zadataka u skladu sa zahtjevima zaštite okoliša.

Društveni ili socio-etički marketing usmjeren je ne samo na zadovoljenje potreba krajnjih korisnika, već i na optimalno rješavanje gospodarskih i društvenih problema s kojima se suočava cijelo društvo, poštivanje njegovih dugoročnih interesa.

Vrste marketinga prema područjima pokrivanja.

Interni marketing povezan s prodajom roba i usluga unutar jedne zemlje i ograničen je njezinim nacionalnim granicama.

Izvozni marketing povezana s usložnjavanjem funkcija i zadataka u području marketinških aktivnosti poduzeća, jer podrazumijeva dodatno istraživanje novih inozemnih tržišta, stvaranje inozemnih prodajnih službi i mreža i sl.

Uvozni marketing priznaju neki ekonomisti, drugi su je već demantirali, budući da nije povezana s tehnologijom promicanja robe na tržištu, organiziranja uspješne prodaje i učinkovitog marketinga. Po mom mišljenju uvozni marketing ima pravo postojati jer uključuje poseban oblik istraživanja tržišta kako bi se osigurala nabava visokih performansi.

Marketing vanjske trgovine definira kao svoj predmet izvozne i uvozne vrste marketinških aktivnosti u odnosu na predmete vanjske trgovine.

Inozemni znanstveni i tehnički marketing tiče specifičnosti prodajnih i nabavnih rezultata znanstvene i tehničke djelatnosti– patenti i licence, što uvelike mijenja prirodu marketinškog posla, a povezano je s pripremom licencnih i patentnih materijala za prodaju, sa poslovima proučavanja područja patentnog prava dotičnih zemalja i dr.

Marketing izravnih stranih ulaganja uključuje pitanja proučavanja uvjeta stranih ulaganja, dublju i sveobuhvatniju analizu mogućnosti novog poduzeća i njegove prodajne aktivnosti, kao i specifičnosti organiziranja prodaje na inozemnom tržištu od strane poduzeća koje izražava interese matična tvrtka, ali posluje u skladu sa zakonima strana zemlja gdje je ona.

Vanjskoekonomski marketing značajkama smatra ne samo oblike vanjske trgovine, već i gospodarsku suradnju s inozemstvom (znanstveno-tehničku, industrijsku itd.).

Međunarodni marketing uključuje novu fazu u razvoju marketinga, posebno njegove primjene u odnosu na marketing proizvoda od strane nacionalnih poduzeća (ili kontroliranih nacionalnih poduzeća) registriranih u inozemstvu, u trećim zemljama, ili strane tvrtke u vlastitoj zemlji.

Multinacionalni marketing razlikuje se u specifičnostima proizvodnih i marketinških zadataka i svojstveno je uglavnom transnacionalnim tvrtkama koje pokrivaju tržišna područja veliki broj zemljama.

Globalni marketing povezuje se s marketinškim aktivnostima najvećih tvrtki i transnacionalnih korporacija na globalnoj, globalnoj razini te uključuje strategije razvoja i formiranja svjetskih tržišta, neovisno o nacionalnim granicama i teritorijima, prema standardiziranim marketinškim programima.

Vrste marketinga ovisno o potražnji.

obraćenje- pretvaranje negativne, negativne potražnje u pozitivnu;

kreativan- stvaranje potražnje, ako nema potražnje na tržištu za tim proizvodom u određenom vremenskom razdoblju;

poticajan– povećanje potražnje kada je na niskoj razini;

remarketing- revitaliziranje potražnje, ako se smanji;

sinkromarketing- stabiliziranje fluktuirajuće potražnje;

podupirući- osiguravanje očuvanja optimalne potražnje;

demarketing- smanjenje pretjerano velike potražnje;

suprotstavljajući se- uklanjanje potražnje za dobrima koja su nehumana, asocijalna po prirodi.

Vrste marketinga, su različiti, ali svi imaju glavni cilj povećanje profitabilnosti i profitabilnosti poduzeća. U nastavku vam predstavljam 50 najboljih vrsta marketinga za svako poslovno okruženje. Radi praktičnosti, kombinirao sam ih po zajedničke značajke u zasebne skupine. Definicije s hipervezama mogu se kliknuti i detaljnije su opisane, s ciljevima i proširenim primjerima.

- koncept je primjenjiv u odsutnosti ili vrlo maloj potražnji iz određenih razloga. U ovom slučaju proizvođač primjenjuje sve vrste mjera kako bi povećao potražnju ili promijenio negativan stav potrošača prema proizvodu. Primjer za to je automobilski segment, gdje automobile koji zagađuju gorivo zamjenjuju električni automobili, koji u skoroj budućnosti mogu ozbiljno konkurirati tradicionalnim automobilima, zbog sve veće ekološke odgovornosti ljudi i brige za okoliš. Stoga proizvođači benzinskih i dizelskih automobila već danas moraju razmišljati o razvoju i primjeni biogoriva, koja će postati alternativa benzinu i pomoći u smanjenju potražnje za njihovim proizvodima.

Poticajno- koristi se kada nema potražnje za proizvodom ili uslugom. U ovom slučaju provodi se analiza i identifikacija potreba krajnjeg korisnika kako bi se utvrdilo koje kvalitete ih mogu zadovoljiti i te informacije prenijeti korisniku.

Razvijanje- ovaj tip podrazumijeva odgovor proizvođača na latentnu ili samo formiranu potražnju. Ova strategija najbolje funkcionira kada proizvođač stalno analizira promjenjive potrebe publike i na temelju tih podataka modificira i razvija svoju ponudu, te na taj način oblikuje trend za korisnika.

- koncept koji se odnosi na online oglašavanje. Suština je da se korisniku prikazuje reklama onoga što ga je zanimalo, a nije kupio, iz više razloga. U kratkom roku će mu se prikazati reklama za ovu ponudu na drugim stranicama koje će posjetiti, bez obzira na temu ili smjer. Tako oglašivač nenametljivo podsjeća na svoju ponudu i pomaže pri donošenju odluke o izboru robe. Ova vrsta oglašavanja ne smeta korisniku, jer odgovara njegovim interesima.

– mjere usmjerene na obuzdavanje fluktuacija u potražnji koje mogu nastati zbog sezonalnosti ili pod utjecajem drugih čimbenika. To može biti proširenje linije proizvoda pod određenim uvjetima potražnje, traženje novih tržišnih segmenata ili zadržavanje potražnje smanjenjem cijene robe ili provođenjem promotivnih aktivnosti.

– koristi se u uvjetima potpunog zadovoljenja prosa za proizvode kako bi se zadržala vodeća pozicija. U osnovi, kompleks događaja usmjeren je na proučavanje dinamike promjena u preferencijama potrošača i analiziranje aktivnosti konkurenata kako bi se na vrijeme odgovorilo na fluktuacije ili promjene.

Demarketing- skup mjera, organizacija ili tvrtki usmjerenih na smanjenje potražnje. Takva se potreba može pojaviti u slučaju situacijskog ili sezonskog porasta potražnje, što dovodi do preopterećenja proizvodnih kapaciteta koji ne mogu zadovoljiti potražnju za u cijelosti. Takva potražnja nastaje pod utjecajem privremenih čimbenika i povećanje proizvodnih kapaciteta je neisplativo, te se u takvim uvjetima koristi demarketing koji sputava, kontrolira ili preusmjerava potražnju.

Reaktivno- koristi se za smanjenje potražnje za ponudom proizvođača, što može naštetiti javnosti. To može biti skup mjera za promicanje Zdrav stil životaživot i prosvjetljenje moguće štete od upotrebe ili zlouporabe. Ova vrsta marketinga često se koristi u državnim ili socijalnim programima. U rijetkim slučajevima, ovaj pristup mogu koristiti natjecatelji.

Globalno- vrsta strategije kada marketinški ciljevi organizacije pokrivaju cijeli svijet, kao jedinstveno prodajno tržište. Takve akcije vrijede samo za velike brendove, organizacije s već uspostavljenim vodećim pozicijama na najvećim svjetskim tržištima. Takvi "titani" razvijaju jedinstvenu globalnu strategiju komunikacije, cijena i oglašavanja, za globalno tržište, koji je primjenjiv bilo gdje u svijetu bez potrebe za regionalnom ili kulturnom prilagodbom. Drugim riječima, misija i svrha kampanje je jasna i ima odjeka u svakoj zemlji.

Izvoz– promociju i prodaju, na međunarodnim tržištima, uzimajući u obzir teritorijalne, kulturne, nacionalne, vjerske, jezične i druge razlike koje mogu i trebaju utjecati na izbor marketinške strategije i njezinu prilagodbu lokalnim tržištima.

Geomarketing je studija i analiza geopozicije prodajnih mjesta. Takve radnje i podaci pomažu u donošenju odluka o jačanju distribucije u pojedinim zemljama ili regijama, daju odgovore na potencijalne mogućnosti prodajnih mjesta, identificiraju uzroke mogućih poteškoća, kao i klimatske i kulturne karakteristike regije od interesa. Bez geomarketinškog istraživanja postoji veliki rizik od nepredviđenih situacija pri ulasku na nova prodajna tržišta, što može negativno utjecati na željeni rezultat.

Teritorijalni- tržišni pristup promociji, koji se primjenjuje u odnosu na određeni teritorij (država, grad, okrug...). Radnje usmjerene na stvaranje određene slike teritorija, koja će stvoriti potrebnu vrijednost proizvoda među publikom i utjecati na potražnju.

Marketing teritorija- strategija usmjerena na zaštitu teritorijalnih interesa i maksimiziranje prednosti geografskog položaja. Ovaj se koncept može promatrati u smislu zemalja ili regija. Država će u ovom slučaju djelovati kao proizvod koji treba utvrditi svoje konkurentske prednosti, prikazati ih u povoljnom svjetlu i razviti strategiju promocije.

Prema područjima primjene razlikuju se sljedeće vrste marketinga:

Marketing ideja je proces usmjeren na stvaranje uglavnom društvenih ideja ili socijalne norme. Ovaj tip aktivnost može riješiti određene globalne zadatke ili stvoriti pravila ponašanja ili života. Primjer za to je ideja razvrstavanja otpada na organski i anorganski, jer je problem zagađenja okoliša i recikliranja plastičnog otpada postao akutan.

Osobno– promicanje osobe (kao brenda) ili prve osobe kampanje koju korisnik mora povezati s proizvodom ili uslugom. To su radnje usmjerene na stvaranje određene slike i slike prve osobe. Ova vrsta marketinga, poput klasičnog modela, uključuje proučavanje potreba publike i stvaranje imidža u skladu s njima.

Politička— korištenje standardnih marketinških pristupa za natjecanje u polju politike. Glavni fokus je na identificiranju i analizi društveno-političkih osjećaja u društvu i pronalaženju pravog pristupa interakciji i utjecaju.

zelena– akcije usmjerene na stvaranje ekološki prihvatljivog proizvoda, uz brigu o prirodi u cilju smanjenja negativan utjecaj proizvodnje na okoliš. Ovaj pristup je primjenjiv i na velike i na male proizvođače. Prvi se mogu fokusirati na svoju društvenu odgovornost prema klijentu za očuvanje prirode, a drugi na maksimalnu zdravstvenu dobrobit svega organskog.

Ekološki— zadovoljavanje potražnje i potreba korisnika, uz minimalan negativan utjecaj na okoliš u svim fazama proizvodnje i potrošnje. Na taj način proizvođač stvara imidž eko brenda koji brine o okolišu i koji je svjestan globalni problemi priroda i klima.

društveno etički- prisilne mjere proizvođača za poboljšanje kvalitete svog proizvoda, kako bi zadržao vodeći položaj na tržištu ili zadržao određeni segment. U kontekstu masovne potrošnje fokus je na kvaliteti i utjecaju na potrošača. Ako proizvod pruža negativan utjecaj na krajnjeg korisnika, pod pritiskom javnosti, proizvođač je prisiljen poboljšati kvalitetu i odabrati strategiju društvene odgovornosti, inače može doći do gubitka udjela ili potpunog povlačenja s tržišta.

Društveni— skup akcija usmjerenih na izgradnju imidža društveno odgovornog brenda. Najčešće se ovim pristupom koriste velike kampanje koje imaju vodeću poziciju na tržištu i vjernu publiku kako bi ojačale emocionalnu povezanost s potrošačima i ukazale da kampanja suosjeća s važnim društvenim problemima i na sve moguće načine doprinosi njihovom rješavanju, ili naglašava temeljne vrijednosti koje vrijedi njegovati.

Prema strategiji pokrivanja tržišta:

Diferencirano je izrada zasebnog rješenja za svaki segment tržišta. Ova strategija je primjenjiva u svrhu popularizacije brenda, a ne jednog proizvoda. Ovaj se pristup smatra ispravnijim jer se za svaki segment tržišta prikazuje jedinstveno prilagođeno rješenje koje zadovoljava potražnju i specifične potrebe publike.

Masa- proizvodnja robe masovne uporabe po prosječnim tržišnim cijenama, koja može biti u svakodnevnoj uporabi. Glavni cilj je masovna i velika proizvodnja, kako bi se smanjili troškovi proizvodnje i izvukla maksimalna korist od opreme. Ova strategija je opravdana pri izgradnji kratkoročnih planova i ne podrazumijeva dugoročno zadržavanje vodećih pozicija.

Cilj- podjelu tržišnog segmenta od strane proizvođača na klase, određivanje ciljanih razlika za sebe i pozicioniranje proizvoda zasebno za svaku klasu. Ovaj pristup se koristi u uvjetima velike konkurencije i masovnog tržišta, kako biste se usredotočili na prednosti prednosti vašeg proizvoda i istaknuli se od ostalih igrača na tržištu.

nediferenciran- strategija usmjerena na stvaranje proizvoda masovne potrošnje koji zadovoljava potražnju i potrebe svih segmenata tržišta. Ova strategija uključuje cjenovno konkurentne prednosti proizvoda i smanjenje troškova proizvodnje, nasuprot traženju preferencija potrošača specifičnih za svaki segment i kreiranju proizvodnog rješenja za njih.

Koncentrirano- strategija usmjerena na jačanje pozicije marke na pojedinim tržištima ili njegovim segmentima koncentracijom i fokusiranjem na konkurentska prednost roba i unikat trgovačka ponuda. Analizirajući svoj proizvod i tržišni udio, proizvođač može prepoznati svoje snage i raditi na njihovom poboljšanju i poboljšanju.

Mikro marketing- ovo je aktivnost na razini jednog poduzeća, koja ima jasan fokus marketinških akcija na jedan ili dva tržišna segmenta ili čak određenu kategoriju korisnika. To može biti usko specijalizirana roba koja neće postati masovna potrošnja, a proizvođač glavnu vrijednost vidi u izgradnji lojalnih i dugoročnih odnosa unutar svog tržišnog segmenta.

Zajednički- udruživanje organizacija ili proizvođača roba i usluga s jedinstvenim ciljem, u uvjetima visoke natjecateljsko okruženje, što vam omogućuje osvajanje ili zadržavanje velikog tržišnog udjela. Drugim riječima, to je ujedinjenje proizvodnih snaga, kao i proporcionalna podjela financijskih troškova za promociju proizvoda.

Prema razdoblju prevencije događaja.

Taktički- kratkoročni ciljevi poduzeća na putu prema globalnom. Ovaj proces je usmjeren na pronalaženje prodajnih mjesta ili kupaca, ispunjavanje prodajnih planova i prodajnih količina, rješavanje nepredviđenih poteškoća i drugih svakodnevnih zadataka bez kojih nema željenog rezultata u budućnosti.

Strateški- dugoročni ciljevi proizvođača i jasan plan djelovanja za budućnost za poboljšanje ili promjenu kvalitete proizvoda, zadovoljenje očekivanja i potreba korisnika, marketinške tehnike koje će vam omogućiti da se izdvojite od konkurencije i zadržite svoje položaj.

Integriran- radnje organizacije usmjerene na analizu i određivanje budućih potreba potrošača i trendova njihovih promjena kako bi se proizvod prilagodio i modernizirao u skladu s tim procesima. Razumijevajući potrebe svoje publike i svoje prednosti, proizvođač može ostati ispred očekivanja potrošača i stvoriti trend u inovacijama.

Inovativan– potraga za rješenjima i idejama za nadogradnju i ažuriranje proizvoda kako bi se konstantno zadržao interes potrošača i zadovoljile njegove promjenjive potrebe. Ovaj pristup može biti primjenjiv ne samo na postojeći proizvod, već i usmjeren na stvaranje novog jedinstvenog rješenja proizvoda.

suđenje- implementacija probne serije proizvoda prije punog pokretanja proizvodnje. Skup radnji usmjeren je na analizu proizvoda, cijene, pakiranja, kanala distribucije i preferencija potrošača.

Marketing unutar organizacija.

Interijer– interna izgradnja lojalnosti zaposlenika organizaciji, proizvodu i tvrtki. U uvjetima velike konkurencije između poslodavaca za dobivanje visokokvalificiranog kadra, uobičajeno je da se odnosi između osoblja i poslodavaca grade prema marketinškim načelima, gdje se radno mjesto smatra proizvodom, a osoblje potrošačem. Proizvođač (poslodavac) sve svoje napore usmjerava na osiguranje kvalitetnih radnih uvjeta, njihovo poboljšanje i izgradnju dugoročnih odnosa sa zaposlenicima. međusobno povezani marketing

Marketing odnosa– stvaranje dugoročnih odnosa sa svim karikama koje sudjeluju od procesa stvaranja proizvoda do distribucije do krajnjeg korisnika. Važno je razumjeti potrebu za ovakvim akcijama, jer lojalnost publike ovisi o mnogim čimbenicima, uključujući brzinu dostave, pravilno organiziranu logistiku, pobjedničku poziciju robe na pultu i razinu usluge u trgovačkim lancima. Stoga je temeljni cilj stvoriti bliske i profitabilne interakcije s partnerima.

Operativni- taktičke akcije proizvođača u okviru klasičnog marketinškog miksa, koje su usmjerene na rješavanje kratkoročnih problema od prodaje proizvoda do njegove isporuke krajnjem kupcu. Takve akcije uključuju traženje trgovačkih lanaca, logistiku, proučavanje preferencija potrošača i njihovo zadovoljstvo.

Marketing vremena- akcije usmjerene na pronalaženje svih moguće načine najučinkovitije i najracionalnije korištenje vremenskih resursa u smislu proizvodnje proizvoda ili tržišnog natjecanja. Može analizirati opterećenje proizvodnih kapaciteta, što će identificirati dodatne mogućnosti i povećati obujam proizvodnje. Pronalaženje logističkog modela koji će kupcu isporučiti proizvod brže od konkurenata, što će donijeti dodatnu korist. Ovaj pristup može se primijeniti na sve poslovne procese koji su uključeni u proizvodnju.

Kao i druge glavne vrste marketinga:

međusobno povezani- pojam koji opisuje interakciju marketinga kao jedinstveni mehanizam rada. Ove radnje mogu se koncentrirati, kako unutar organizacije, tako i nadilaziti njezine razine uspostavljanjem komunikacije s distribucijskim i prodajnim uredima. Proces je usmjeren na izgradnju komunikacijskih veza unutar organizacije, proizvodnje ili poduzeća, kako bi svi odjeli jasno razumjeli procese, moguće poteškoće u svakoj fazi, kao i njihov stupanj utjecaja i odgovornosti na rezultat.

Virusni- akcija usmjerena na nestandardne načine manifestacije brenda i njegove komunikacije s ciljnom publikom. Ovakav način promocije usmjeren je na izgradnju čvrstih emocionalnih veza i asocijacija. Viralni marketing smatra se jeftinijim od klasičnog oglašavanja, jer korisnici sami dijele video sa svojim prijateljima i možda ga niti ne doživljavaju kao reklamu. U većini slučajeva ova izjava može biti točna, ali kvalitativno proučavanje ideje o "virusu", njegova implementacija i "sijanje" mogu zahtijevati velika ulaganja.

Interaktivan– izravna interakcija s krajnjim korisnikom u stvarnom vremenu. Ovaj model ponašanja omogućuje vam trenutni odgovor publike na reklamnu kampanju, rebranding, inovaciju ili promjenu proizvoda, kao i slušanje potreba i želja. Kompetentno posjedovanje ovog alata omogućit će vam da zadržite poziciju na tržištu ili steknete vodstvo.

Kompleks- pristup promociji korištenjem svih vrsta marketinških alata i tehnika, bez fokusiranja na određena područja ili konkurentske prednosti. Takva strategija omogućuje vam da odredite najučinkovitije načine promocije i usredotočite se na njih, a da pritom ne zanemarujete alternativne marketinške poteze.

kreativan– traženje nestandardnih marketinških rješenja za poboljšanje i jačanje tržišne pozicije marke. Ova taktika treba biti što promišljenija i temeljiti se na dugogodišnjem iskustvu i marketinškim istraživanjima. Svrha ovih akcija je iznenaditi korisnika i napraviti nepredviđen i neočekivan korak za konkurente.

- skup akcija usmjerenih na promicanje proizvoda uz minimalna ulaganja u oglašavanje. Glavni cilj je ograničenim budžetom za oglašavanje, privući pozornost publike na neobičan način te postići što brži odaziv i prodaju. Ovaj pristup češće koriste mali proizvođači i kampanje koje ne mogu konkurirati velikim oglašivačima.

Ravno- komunikacija s krajnjim potrošačem proizvoda ili usluge bez posrednika. Ovaj pristup se može koristiti u B2B i B2C modelima. Takva shema može biti korisna za mala i srednja poduzeća, što im omogućuje primanje Povratne informacije od klijenta i štedi novac na marketinškim istraživanjima.

Roba– detaljna analiza proizvod kao ključni objekt marketinške aktivnosti. Proučavanje asortimana, kvalitete, izgled i sve čimbenike koji utječu finalni proizvod. To mogu biti i akcije unapređenja prodaje putem promocija ili posebnih ponuda.

performansni marketing- Ovaj termin se češće koristi na internetu. Njegova bit leži u činjenici da brend izračunava stvarnu korist od ulaganja u promociju, u odnosu na potencijalnu. U ovom slučaju, plaćanje reklamnog prikaza proizvoda ili usluge provodi se za određenu radnju od strane ciljne publike (kupnja, registracija na web mjestu, ispunjavanje upitnika itd.), a ne samo za komunikaciju s publikom i procjenom potencijalnih koristi u budućnosti.

Nema povezanih postova