Оборудване за сервиз за ремонт на компютри. Как да отворите сервиз за ремонт на компютри

Преди да започнете да работите по създаването на компютърна услуга, трябва официално да се регистрирате в данъчната служба и да координирате дейността си с регулаторните органи.

Ако планирате да отворите само един компютърен сервиз, най-доброто нещо. LLC трябва да се регистрира само ако са планирани повече от 2-3 офиса за обслужване на клиенти.

съвет:Не трябва да работите без да регистрирате IP. Ако не плащате данъци, може да изпитате сериозни проблемис държавни агенции, което ще доведе до огромни глоби.

Изготвяне на бизнес план

Преди да започнете работа по който и да е проект, не забравяйте да . Много е важно да запишете всички точки, които са свързани с бъдещия ви бизнес:

• разходи;
• доходи;
• рискове;
• планиране.

Ако вашата квалификация не е достатъчна, за да съставите такъв план, не забравяйте да се свържете със специалист. Бъдещето на целия бизнес проект ще зависи от този бизнес план.

Наемане

Най-важният момент в работата на всеки център за услугиза ремонт на компютри и свързана техника е професионализмът на персонала. Най-добрият вариантще се наемат няколко познати професионалисти, които познавате лично.

Отначало те ще могат да наблюдават новодошлите и да проверяват качеството на тяхната работа. Ако това не е възможно, всички служители трябва да бъдат тестваникого ще наемете.

Особеностите на такъв бизнес са, че от време на време служителите ще трябва да ходят по поръчки (ремонт с посещение в къщата, в офиса). В този случай служителят трябва да бъде подреден, учтив и да се отнася с особено търпение към онези, които не разбират определени точки или питат няколко пъти.

Познанията на работниците също са важни, те трябва бързо да се ориентират във всички модели на множество компютърни устройства и да могат бързо да ги ремонтират. Ако работата е с лошо качество, клиентът вече няма да се свързва с вашия сервиз.

съвет:за да получите квалифицирани служители за кратко време, трябва да се свържете със специална агенция за набиране на персонал.

Помещение за компютърно обслужване

Наемането на място за работа на услугата е една от най-лесните точки в изграждането на такъв бизнес. Не е нужно да търсите особено атрактивен офис, дори полусутерените са подходящи. Основното нещо е да поставите атрактивна табела над входа, за да могат клиентите лесно да ви намерят.

За офиса изберете място, което ще бъде лесно достъпно от всяка точка на града. Идеалният вариант е място в близост до метрото, по-близо до центъра на града.

Намиране на клиенти

Изграждането на клиентска база от нулата отнема значително време. Има няколко опции:

1. Реклама на билбордове и флаери. Един от най-популярните видове реклама на нашето време, не най-ефективният, но даващ плодове.
2. Уебсайт от подробна информацияотносно услугите. Създаването на уебсайт, популяризирането му онлайн ще ви помогне да привлечете голям бройклиенти, толкова по-добър е сайтът и по-добра ценатолкова повече клиенти ще имате.
3. Контекстна реклама в Интернет. Днес това е много популярен начин за реклама.
4. Сътрудничество с фирми за електроника. Ако успеете да сключите споразумение с такава фирма, ще получавате постоянен приток на клиенти, тъй като ще обслужвате хора, които купуват оборудване от тази марка. В този случай работата се заплаща от фирмата.

Оборудване за работа

За успешна работа ще ви е необходимо специализирано оборудване. Може да се закупи в магазини за електроника или да се поръча в чужбина. Разберете списъка от вашите служители, те знаят по-добре какво точно им трябва за ремонт на оборудване. Списъкът приблизително е:

• мултиметър;
• поялник;
• осцилоскоп;
• токови скоби;
• прахосмукачка;
• Комплект отвертки;
• пинсети;
• комплекти от части за оборудване (видеокарти, клавиатури, окабеляване, дънни платки и др.).

Наличието на готов набор от части в работилницата е много важно. Някои фирми за ремонт на компютри пренебрегват тази точка и поръчват части само когато клиентът вече е платил работата и е изпратил устройството си за ремонт. Ако доставката се забави, а частите пристигнат по-късно от предвидената дата, може да загубите клиента завинаги, тъй като ремонтът ще се забави с поне 2-3 седмици.

Вземете решение за списък с услуги

Преди да отворите, решете кое ще предоставите. Подробен списък може да бъде разгледан при конкурентите. Те също така могат да разберат цените, които можете да поискате за такава работа. Важно е да не забравяте, че по време на криза всички хора търсят по-евтини опции, така че ще се обърнат към вас, ако направите цената средна или под средната с 5-10%.

За да привлечете клиенти, в началото някои услуги могат да бъдат направени безплатно.

съвет:направете подробен ценоразпис, в който изброявате цените за всички услуги и го публикувайте на уебсайта си в интернет, това сериозно ще намали потока от обаждания към компанията по този въпрос.

Изплащане

Рентабилността на бизнеса е много важна, за да се изчисли, необходимо е да се вземат предвид следните разходи:

1. Закупуване на оборудване за ремонт. Около 2 хиляди долара. Цената зависи от количеството и качеството на закупеното оборудване. Не забравяйте, че някои части ще трябва да се купуват постоянно. Оборудването от този тип може да бъде закупено на лизинг, което е особено изгодно и удобно.
2. Стая под наем. В зависимост от местоположението струва около $400. Колкото по-близо до центъра на града, толкова по-скъпо. Опитайте се да изберете най-доброто място, по-близо до метрото или спирките на градския транспорт.
3. Рекламна компания. Около 350 долара. Трябва да плащате за реклама през цялото време, да се съсредоточите върху създаването на сайт и контекстната реклама.
4. Комунални услуги, интернет, почистване и т. н. Около $150-160 на месец.
5. Други разходи. Този параграф се отнася за непредвидени разходи в офиса. Обикновено това е не повече от 200 долара.

Първоначалните разходи на един предприемач ще бъдат $4500-$5000, включително заплатите на служителите. Не е трудно да се изчисли, че такава сума ще се изплати за 5-6 месеца, нетната печалба на сервизния център е около 400-500 долара на месец. Много е важно да можете да доведете клиенти при вас.

Бизнесът за ремонт на компютри днес е много печеливш и ще бъде печеливш за десетилетия напред. Всеки човек има телефон, компютър, таблет, който периодично се разваля, което означава, че той става ваш потенциален клиент. и вече след няколко години ще имате не един офис, а цяла мрежа.

Съвременният живот вече е почти невъзможно да си представим без компютри, които отдавна са престанали да функционират като обикновени компютри и са се превърнали в нещо много повече за човек. И следователно повредата на компютъра често е подобна на „трагедия“. По правило проблемите в работата на компютърната техника са двустранни - хардуерна повреда и софтуерни грешки. Само професионалистите са в състояние да отстранят повредата, което означава, че бизнесът за ремонт на компютри, предвид ролята им в живота ни, е по-актуален от всякога.

Кратък бизнес анализ:
Разходи за създаване на бизнес:705 - 1030 хиляди рубли
Подходящо за градове с население:от 150 хиляди души
Ситуация в бранша:висока конкуренция
Сложността на организирането на бизнес: 2/5
Изплащане: 6-9 месеца

Ремонт на компютър - трудно ли е или не?

Преди няколко години човек, който можеше да преинсталира операционна система, се смяташе за компютърен гений. Сега всеки обикновен студент може да го направи. Безплатният, почти неограничен достъп до информация в Интернет направи възможно почти всеки да стане професионалист в определена област.

Така е и с компютрите. По-точно с техния ремонт. Описание на всеки проблем, който възниква с компютър, може да бъде намерен в световната мрежа и да се опитате да го отстраните сами. Единственото нещо, което спира по-голямата част от хората, е липсата на увереност в своите способности. Всъщност с помощта на компетентен урок всеки може да се справи с проблем в компютъра.

Разбира се, всеки път, когато търсите в интернет, за да намерите отговори за решаване на конкретен проблем, свързан с ремонта на компютър, ще бъде нелепо. Ето защо, ако има нужда, най-добре е да задълбочите знанията и уменията си в тази област.

Сега има много курсове за обучение по устройството и притежаването на компютър и различни програми. Изобщо не е необходимо да купувате платени курсове, цялата информация, която съдържат, може да бъде намерена в световната мрежа абсолютно безплатно, с изключение на това, че това ще отнеме малко повече време.

Всъщност компютърът не е толкова супер сложно устройство, колкото много хора го мислят. И с появата на опит всякакви, дори много сложни повреди, ще бъдат разрешени много бързо.

Имате ли нужда от бизнес план за ремонт на компютри?

Липсата на ясно, структурирано, добре написано план стъпка по стъпкадействия в организацията на всеки бизнес, не само ремонт на компютри, в 70% от случаите е причина за закриване на фирмата малко след старта.

Бизнес планът е от съществено значение, ако искате да бъдете успешни. Ако искате, бизнес план, написан на хартия, вече е 50% от бизнес идеята реалност. Защо точно имате нужда от бизнес план, какви цели и задачи преследва той, прочетете в този източник -. Как да напишете ръководство за вашия бизнес можете да намерите на тази връзка.

Намерете и изтеглете безплатно добро готов бизнес планремонтът на компютри в интернет едва ли ще успее, така че трябва да сте готови да го създадете сами.

Как да създадете своя бизнес

Трябва ли да формализирам бизнеса си? Сред частните предприемачи отдавна се наблюдава тенденция към пълна легализация на техния бизнес. Това отчасти се дължи на повишената активност на данъчните органи (плащане на глоби за нелегален бизнес, се оказва по-скъпо за себе си!), отчасти с различни правителствени програмиподкрепа за малкия и среден бизнес, което без съмнение включва бизнеса за ремонт на компютри.

Има обаче и такива „бизнесмени“, които работят без регистрация. Рекламирайте в сайтове за безплатни обяви или социални мрежиза ремонт на компютри и тихо изкарване на „хляба и маслото“ за себе си, оставяйки „сметаната“ на официално регистрирани колеги.

Този подход към бизнеса очевидно не е продуктивен. Първо, възможността за привличане Повече ▼клиенти, които очевидно се доверяват повече на официалния сервиз или сервиз, който отговаря за извършената работа и дава някаква гаранция за нея.

Второ, сервизният център има възможност да сключва договори с производители на компютри и лаптопи за ремонт и поддръжка на техните продукти. А това са много пари!

На трето място, регистрирането на вашия бизнес, както вече беше споменато, ви позволява да се възползвате от държавните програми за подкрепа на частното предприемачество. Прочетете повече за това по-долу.

Начинаещият предприемач трябва не само да знае как да регистрира индивидуален предприемач или как да създаде LLC, ако има няколко души, които притежават бизнеса, но и да притежават някои от тънкостите на данъчното законодателство.

Прочетете за информация коя данъчна система е подходяща за вашия бизнес. Как да комбинирате няколко данъчни режими, може да се намери в това. Относно плащането на данъци индивидуален предприемачпотърсете информация.

OKVED код за регистрация на дейности - 95.11.

Анализ на конкурентната среда

Бизнесът за ремонт на компютри е една от най-силно конкурентните ниши в частния бизнес. Съотношението на средните потребители на компютър и тези, които имат дори най-малка представа за работата си, е разделено приблизително 50/50. Но именно тези основи на знанията дават увереност на втората половина да се позиционират като специалисти.

Във всеки бизнес има много такива аматьори. Те предизвикват особен негатив от факта, че активно изхвърлят, намаляват цените на услугите и напълно подкопават доверието към други, квалифицирани майстори в случай на некачествен ремонт.

Разбира се, не трябва да приемате сериозно такава конкуренция, но е по-добре да сте наясно кой работи във вашата „територия“ (град, улица и т.н.). Но с реални конкуренти трябва внимателно да анализирате:

• следят цената на техните услуги;
• разберете нивото на квалификация на своите служители;
• събира статистически данни за заявките на клиенти към тях;
• идентифицират силните страни и слаби странив техния бизнес.

След като съберете информация, остава само да направите своя бизнес по-добър от другите. Просто, като всички страхотни неща.

Какво да отворите - сервизен център или малка работилница

Основната разлика между сервизен център за ремонт на компютри и обикновен сервиз е, че първият, след като е получил сертификат от всеки производител на компютри или лаптопи (поради което сервизните центрове се наричат ​​и оторизирани), се занимава, наред с други неща, в гаранционна и следгаранционна поддръжка на компютри от тази конкретна марка.

Разбира се, оборотът на печалбата на сервизния център е много по-висок. Но въпреки всички предимства ремонтен център, той има и своите недостатъци:

• строги изисквания за гаранционно обслужване, наложени от фирмите производители (започвайки от параметрите на помещението и завършвайки с нивото на обслужване);
• задължително използване на лицензиран софтуер за диагностика и инсталиране на компютър ( допълнителни разходиза покупка);
• необходимостта от закупуване на специално оборудване и инструменти за тестване;
• висока квалификация на служителите.

За типичен сервиз за ремонт на компютри, главоболието при стартиране и управление на бизнес е много по-малко. Има и предимства, които не са достъпни за сервизните центрове. Например, служителите на някои (не всички!) Центрове нямат право да пътуват за ремонт на компютри в домовете или офисите на клиентите.

Случва се в името на една повреда, която е напълно възможно да се поправи на място, прекарвайки 10-15 минути за нея, клиентът трябва да занесе компютъра си в сервизен център и да дойде отново, за да го вземе.

Сервизът за компютри може да си позволи да наеме по-малък офис (10 квадратни метра ще са достатъчни за един или двама души), да не харчи пари за униформи за служителите и да определя цени за услугите си, които счита за приемливи.

Отварянето на работилница има много по-ниска цена и е по-подходящо за студенти и стартиращи предприемачи с малък начален капитал. Докато сервизният център изисква значителни разходи за отваряне.

Какво ви трябва, за да отворите сервизен център

Как да отворите сервизен център за ремонт на компютри, какво е необходимо за това и на какви нюанси на организиране на бизнес трябва да обърнете голямо внимание?

стая

Първо, незабавно е необходимо да се изясни, че сервизният център е доста голяма организация със собствена структура и йерархия на управление, която изисква помещения със значителна площ. Най-добрият, но най-скъп вариант е първата линия къщи на приземния етаж. Но спецификата на бизнеса е такава, че клиентът идва в центъра или чрез реклами, или по препоръка на приятели и познати, така че изобщо не е необходимо да се „зачертава“ и да плаща скъп наем.

И следователно можете да разгледате по-евтини варианти за помещения - втори или сутеренни етажи в сграда, разположена в дворовете. Или в по-малко престижен район за правене на бизнес.

Стаята трябва да включва няколко зони:

• приемане и издаване на компютърна техника;
• работилница;
• склад на резервни части;
• стая за персонала;
• тоалетна.

Пример за дизайн работна зонасервизен център се вижда на снимката.

Инструменти

Придобиване необходими инструментии оборудване, може би най-скъпата част от организирането на сервизен център за ремонт на компютри. Както се шегуват много собственици на сервизи, имате нужда само от три неща, за да започнете бизнес:

• глава;
• ръцете растат от правилното място;
• и преживяването, което идва с времето.

Въпреки това, в допълнение към всичко това, ще ви трябва нещо материално, а именно:

• мултиметър за измерване на параметри на компютъра;
• осцилоскоп;
• анализатор на батерии;
• станция за запояване с консумативи (флюс, спойка, игли, сменяеми накрайници и др.);
• Комплект отвертки, резачки, пинсети, скалпел, Четка за зъби(за почистване на труднодостъпни места);
• прахосмукачка за почистване;
• зарядни за различни модели лаптопи;
• микроскоп за ремонт на малки платки;
• държач дънни платки;
• захранване с регулатор на мощността;
• работен компютър и лаптоп с достъп до Интернет;
• различен софтуер за диагностика и инсталиране на компютър.

От Консумативище се нуждая:

• термо паста;
• различни модели дънни платки, видео карти, звук и мрежови карти, охладители, ламели оперативна памет, процесори, матрици за лаптопи, батерии и др. В процеса на работа ще се натрупат много такива резервни части. Но трябва да започнете отнякъде, така че е по-добре винаги да има резервни части за повечето популярни модели компютри и лаптопи.

Приблизителната сума, необходима за закупуване на оборудване, е около 300-350 хиляди рубли.

В момента повечето сервизни центрове в Москва и Санкт Петербург са преминали на 24/7 работа. Засега това не е установено в регионите - нуждата от това все още не е толкова голяма.

Броят на персонала в крайна сметка ще бъде определен от очакваната посещаемост на клиентите и броя на поръчките. За да отворите пълноправен сервизен център, трябва да наемете следните служители:

• двама мениджъри-получатели на оборудване (за избягване на създаване на опашки);
• двама специалисти по ремонт на компютри (един на място при необходимост);
• счетоводител (възможен вариант на входящ служител или контакт специализирана фирмаако е необходимо);
• администратор;
• технически служител.

Предоставени услуги

Приблизителен списък на услугите за ремонт на компютри и лаптопи, предоставяни от сервизния център, е показан в таблицата:

Вид услуга	За компютър	За лаптоп
Диагностика	Безплатно	Безплатно
Настройка	От 300 rub.	От 300 rub.
Отстраняване на прах, смяна на термо паста	От 600 рубли.	От 990 rub.
Надстройка за компютър, възстановяване за лаптопи	От 590 rub.	От 490 рубли.
Изграждане по поръчка (за компютри	От 999 рубли.
Ремонт/подмяна на компоненти	От 390 rub.	От 480 рубли.
Смяна на счупена матрица (за лаптопи)		От 999 рубли.

Приблизителна цена за инсталиране на софтуер и настройка на мрежа и интернет:

софтуер	Интернет и мрежи
Инсталация операционна система- от 500 рубли.	Настройка на рутер - от 399 рубли.
Инсталиране на пакета MS Office - от 290 рубли.	Настройка на Wi-Fi връзка - от 490 рубли.
Инсталиране на драйвери - от 100 рубли. парче	Настройка на интернет - от 500 рубли.
Инсталиране на антивирусна програма - от 400 рубли.	Създаване и персонализиране локална мрежа- от 990 рубли.
Инсталиране на основен софтуерен пакет - от 590 рубли.	Настройки на браузъра - от 190 рубли.
Възстановяване на загубени данни - от 390 рубли.	Настройка на отдалечен достъп - от 350 рубли.
Премахване на вируси, банери и др. - от 390 рубли.
Консултация - от 100 рубли.

Освен услуги, центърът може да продава и резервни части и компоненти, както и аксесоари за компютри и лаптопи:

• почистващи продукти (кърпички и спрейове);
• външни охладителни устройства;
• външни устройства с памет;
• слушалки;
• подложки за чаши и др.

Как да получите разрешение от официалната марка

Как да получите разрешение от сервизен център, за да произвеждате официално от името на известни марки? Конкретната схема зависи от условията, посочени в договора за услуги в конкретна фирма. Обща схемаизглежда нещо подобно:

• заявление за разрешение се изпраща до официалното представителство на производителя в Русия (личното присъствие в офиса след това ще бъде задължително);
• компанията разглежда няколко критерия, които определят възможността за задоволяване на приложението - необходимостта от сервизен център в даден регион, като се вземе предвид броят на жителите и обемът на продажбите на устройства от тази марка; наличието на разрешения на други компании (това ще бъде предимство); отдалеченост от други авторизационни центрове от същата марка; съответствие с изискванията за помещенията на сервизния център; потвърдената квалификация на служителите, които извършват ремонт на оборудване.

• безплатно или със значителна отстъпка предоставянето на оригинални компоненти за модели компютри и лаптопи от тази марка.
• безплатно или с отстъпка предоставяне на софтуер;
• безплатна реклама на ASC;
• голям посетителски трафик на собственици на устройства от тази конкретна марка.

В същото време трябва да се разбере, че ASC е независим правна организация, а в случай на съдебни дела, заведени в резултат на некачествен ремонт и поддръжка, ще трябва да се измъкнете сами.

Къде да намерите клиенти

Както вече споменахме, по отношение на рекламата, сервизните центрове имат голямо предимство пред конвенционалните компютърни работилници. Но това изобщо не означава, че последните имат по-малко клиенти. Процентът на посетителския трафик е разделен приблизително по равно - 50/50.

Повечето хора у нас са държавни служители и хора със среден доход, които могат да си позволят компютърна техника в средния ценови сегмент. Мнозина просто не могат да си позволят ремонт на такова оборудване с инсталиране на оригинални компоненти.

И затова собствениците носят обичайния си сервиз „зад ъгъла“, където ще се справят също толкова добре и ще доставят китайски резервни части, които, ако се боравиха правилно, ще издържат дори по-дълго от оригиналните.

• обяви в местни медии;
• създаване на свой собствен уебсайт. Реклама в социалните мрежи;
• въвеждане на система от отстъпки за редовни клиенти;
• провеждане на промоции, като „отстъпка за ремонт, препоръчан от приятел“ и др.

Няколко думи за началния капитал

От по-голямата част от бизнес идеите, които могат да бъдат реализирани със 100% увереност в успешен резултат в момента - в условията на криза в страната, бизнесът за ремонт на компютри е един от най-атрактивните и печеливши.

Но какво да направите, ако няма пари за откриване на собствен бизнес (а наистина искате!) Или не са достатъчно? Има няколко опции:

• можете да кандидатствате в банката за заем за създаване и развитие на вашия бизнес ( лихвени процентисега доста атрактивно в сравнение с миналата година);
• можете да се свържете с центъра по труда с готов бизнес планда получите финансова помощ от държавата за започване на бизнес (как да съставите бизнес план за подаване в център по заетостта, вижте);

  Разходи за създаване на бизнес, планирана печалба, период на изплащане

  Крайната цена за стартиране на бизнес за ремонт на компютри варира в зависимост от региона, но въз основа на комбинирания опит на успешни сервизи и сервизни центрове могат да се изведат следните цифри:

  • разходи за организиране на оторизиран сервиз

  Елемент на разходите	Количество, разтриване.
  Закупуване на оборудване	300 000 – 350 000
  Стая под наем	50 000 – 150 000
  Ремонт на помещения в съответствие с изискванията за разрешение	100 000 – 200 000
  Закупуване на мебели	100 000 – 150 000
  Закупуване на фирмени униформи за служители	25 000 – 30 000
  Разходи за реклама	80 000 – 100 000
  Неочаквани разходи	50 000
  Обща сума	705 000 – 1 030 000

  • разходите за организиране на обикновен сервиз за компютри могат да се поберат в много по-малка сума.

  Елемент на разходите	Количество, разтриване.
  Закупуване на оборудване	10 000 – 20 000
  Стая под наем	5 000 – 40 000
  Закупуване на мебели	0 – 7 000
  Разходи за реклама	0 – 20 000
  Закупуване на резервни части и компоненти	10 000 – 40 000

Бизнес за ремонт на компютри. Как да отворите ремонт на компютър.

Ако сте добре запознати с компютрите, имате умения да поправяте и инсталирате софтуер, тогава можете да печелите пари от това. Можете дори да направите бизнес за ремонт на компютри у дома, в началото това ще бъде напълно достатъчно. В тази статия ще разгледаме как да направите ремонт на компютър и какви нюанси трябва да имате предвид при работа с клиенти.

.

Бизнес за ремонт на компютри.

Специалистите, занимаващи се с ремонт на компютърна техника, могат да бъдат разделени на две категории, тези, които ремонтират у дома и тези, които работят в сервиза.

Сега нека разгледаме по-отблизо и двата варианта.

Ремонт на дома. Почти всички начинаещи компютърни учени започват с домашни ремонти. Схемата е доста проста, взимате системния блок на компютъра или лаптопа на клиента в дома си и го ремонтирате. В края на работата или занесете системния блок в дома на клиента, или ако лаптопът се ремонтира, самият клиент идва.

Ако са необходими дребни ремонти или корекции - инсталиране на програми, драйвери, настройка на интернет, WI-FI, тогава е достатъчно да посетите клиента у дома.

Ремонтът на дома има своите предимства, обикновено този вид доходи не се регистрират официално, клиентът ви плаща за свършената работа и всички пари са ваши. Но има и недостатъци, като работите нелегално, няма да можете да правите нормална реклама и ще има малко клиенти. Основната част от клиентите ще бъдат приятели, познати, познати на приятели, колеги по работа, съседи. Съответно доходът ще бъде малък, тоест няма да бъде бизнес, а по-скоро печалби или допълнителен доход.

Как да отворя сервиз за компютри.

Вторият вариант е откриване на сервиз за компютри и официална регистрация на стопанска дейност.

Регистрирайте се като едноличен търговец.

Изберете кода на OKVED - 72.50 Поддръжкаи ремонт на офис машини и компютри.

В данъчната служба трябва да напишете заявление за опростен данък, също така ще трябва да закупите книга за приходите. Вземете удостоверение от статистическия отдел за откриване на банкова сметка. Поръчайте разпечатка.

Регистрирайте се в пенсионен фонд.

Наемете място за работилница.

Работилницата има и своите предимства – възможност за правене на добра реклама в интернет, във вестници, по местна телевизия. Съответно ще има повече клиенти, отколкото при работа от вкъщи. Възможност за сътрудничество с организации, обслужващи компютърен хардуер и софтуер.

Възможност за наемане на служители, тъй като доста често трябва да ходите по домовете на клиентите, за да настроите интернет и WI-FI.

Обемът на работа и броят на поръчките са много по-големи, отколкото при работа у дома.

Но тук има и недостатъци - трябва да плащате данъци, за наемане на помещения, заплати на служители и други разходи. Освен това ще има проверки, особено за работа с лицензиран софтуер.

Що се отнася до работата с нелицензирани програми, има възможност за проверка държавни органи OBEP, FSB, отдел K, за наличието на лицензи за операционни системи и програми на компютри. Ако има нелицензиран софтуер, оборудването може да бъде конфискувано, а предприемачът може да бъде глобен за разпространение на пиратски софтуер.

Но при ремонт на компютри обикновено се изисква преинсталиране на операционната система за Windows XP, Windows 7 или Windows 8 много често и не всеки собственик на компютъра си е готов да закупи лицензирана версия на стойност около 200 долара. Ако можете да инсталирате пиратска версия безплатно и плащате само за нейната инсталация.

Инсталирайки нелицензиран софтуер, нарушавате закона, но в повечето случаи клиентът иска да инсталира пиратска версия и само малцина са готови да платят за лиценз.

Следователно, ако работите само с лицензиран софтуер, ще загубите част от клиентите си. С подробностите ситуацията е по-проста, купувайте в магазин с постоянна отстъпка или през интернет, ще бъде още по-евтино. Стойността на частите се заплаща от клиента предварително.

Бизнес за ремонт на компютри.

Ето приблизителен списък на услугите, които се предоставят в сервизите за ремонт на компютри:

• Отстраняване на неизправности.
• Инсталиране на операционна система.
• Настройка на операционната система.
• Инсталиране на драйвери.
• Премахване на вируси.
• Инсталиране и конфигуриране на софтуер.
• Окабеляване и настройка на локални мрежи.
• Настройка на интернет и WI-FI мрежа.
• Почистване на лаптопи от прах.
• Резервни части и др.

Списъкът може да варира в зависимост от уменията на специалистите, можете да добавите услуги като мигащи рутери, настройка на сървъри и т.н.

Цените на услугите зависят от конкретния регион, обикновено във всички сервизи в града цената е почти еднаква.

Колко можете да спечелите от ремонт на компютри? Ето ценоразписа на една от работилниците в Москва.

Доста често цената на ремонта включва няколко ремонтни услуги наведнъж и крайна ценаремонтът се оказва няколко хиляди рубли.

Бизнесът за ремонт на компютри винаги ще бъде търсен, но конкуренцията в тази ниша също е доста силна, във всеки случай, ако имате добри ремонтни умения, винаги можете да имате допълнителен доход.

Съвременният живот е трудно да си представим без компютър. Когато нещо се обърка с технологията, повечето хора искат да решат проблема възможно най-бързо и ефективно.

Сервизите за ремонт на компютри, които позволяват това, са в стабилно търсене. Какво трябва да имате предвид, за да започнете такъв бизнес?

Първите стъпки

Преди да отворите компютърна услуга, трябва да проучите правилно пазара. Това е много конкурентна, но много търсена област. Така че няма нужда да се изследва търсенето, клиенти определено ще има. За да бъде техният брой впечатляващ, трябва да се запознаете с цените на такива фирми, броя на такива предприятия в града и конкретната област, избрана за дейност, обхвата на предоставяните услуги и тяхната уместност.

Така че можете да разберете къде точно да започнете бизнес. Ремонтът на компютри може да включва много операции, които планирате да извършите за клиенти и трябва да решите предварително. Това максимизира вашите приходи от първите дни.

официална регистрация

Както всеки друг бизнес, ремонтът на компютрите се извършва най-добре законно, в противен случай ще трябва да се сблъскате със сериозни глоби. Можете да изберете такава организационна и правна форма като еднолично дружество, ако планирате да изпълнявате поръчки самостоятелно и да разчитате на малък мащаб на дейност.

Но е по-добре да се регистрирате като субект. Това ще ви позволи да разширите бизнеса си в бъдеще и да наемете точната сумаслужители от самото начало. Услугите на входящ счетоводител ще ви помогнат да се справите с данъчната проверка и да извършите всички необходими плащанияна време.

подбор на персонал

Едно от основните условия за успех е правилен изборработници за вашата работилница. Служителите, които ще се занимават с ремонт на компютърна техника, трябва да са висококвалифицирани и да имат трудов стаж. На пазара има много любители, които предоставят своите услуги, но трябва да се съсредоточите върху качеството и професионализма.

За да може дейността да генерира допълнителен доход, включете в бизнес плана си наемане на няколко програмисти. Ремонтът на компютри няма да е единственото ви направление, ще можете да предоставяте услуги за създаване и поддръжка на сайтове в Интернет.

Един или двама мениджъри също ще трябва да предоставят съвети и да приемат поръчки. Те ще могат да приемат нови клиенти както лично, така и по телефона или електронна поща. Изберете приятни и неконфликтни хора, които могат да спечелят клиента дори в проблемна ситуация. Опитът по този въпрос не е толкова важен, основното е отговорното отношение към бизнеса и желанието да се помогне на посетителите.

офис пространство

Отначало е възможно да се работи насаме, в собствен апартамент. След това трябва само да организирате пункт за получаване и издаване на поръчки, площта за него е доста малка. Но това изобщо не е необходимо, можете да наемете и по-просторна стая, ако бизнес планът го позволява. Компютърните ремонти все още ще бъдат по-удобни за извършване на място, за да не се занимавате с постоянен транспорт, за който ще трябва да наемете кола с шофьор или постоянно да използвате такси или дори товари.

Има достатъчно място за приемна в двадесет квадратни метраи място за ремонтни работитрябва да бъде малко повече, с очакването, че всеки майстор ще получи десет квадрата. При такива условия ще бъде удобно както за служителите, така и за посетителите. Като спестите от доставка и изберете правилното място за сервизния център, можете да получите значителна полза. За да увеличите потока от клиенти, наемете или придобийте територия в близост до компютърни магазини.

Вътрешен дизайн

Може би бизнес планът за сервизен център за ремонт на компютри е един от малкото, които не включват непременно сериозни разходи за проектиране. Основното нещо е стаята да е уютна и подредена.

При извършване на ремонт е достатъчно да боядисате стените в неутрални цветове и да ги поставите в приемната удобни диваниили фотьойли за чакащи на опашка. Хубава рецепция ще допълни интериора.

Работилницата също трябва да е чиста и удобна. Основното внимание трябва да се обърне добро осветление, удобството на масите и добре организирана система за съхранение на части, така че нищо да не се губи и всичко да е винаги под ръка. Тогава работата ще бъде свършена възможно най-бързо и без никакви затруднения.

Оборудване и части

За извършване на ремонт ще са ви необходими инструменти като измервателни уреди за обща и постоянна мощност, токови скоби или мултицет, осцилоскоп, поялник с набор от различни накрайници и всички необходими за него елементи, отвертки, пинсети, прахосмукачка с възможност за включване на режима на прочистване.

Освен това ще имате нужда от малко наличност от компоненти, за да не се налага да поръчвате за всеки ремонт отделни части. Затова предварително закупете различни звукови, мрежови и видео карти. Можете да договорите доставки с магазини на едро или с представителни фирми на определени често срещани марки. Сътрудничи с големи компанииСъщо така ще бъде удобно, защото можете да разширите клиентската си база.

Рекламна дейност

За да привлечете максимален брой посетители към услугата за компютърно оборудване, опитайте се активно да се занимавате с маркетинг. ако имате професионален майстори постоянен брой клиенти, печалбата така или иначе ще се появява стабилно, но в резултат на рекламата тя ще расте забележимо.

За да не губите позиции на пазара, провеждайте различни промоции. Например, можете да предложите на клиентите отстъпки за определен период от време или конкретен пакет от услуги. Ако не само предоставяте услуги по поддръжка на компютри, но и продавате компоненти, можете да организирате теглене на награди. Можете също да предложите бонус на редовни клиенти. Разбира се, такива действия ще изискват разходи, но с течение на времето ще бъдат получени забележими печалби.

Наталия Белкова,
генерален мениджър на агенцията бизнес комуникации 4D, партньор на AMI Business School

Да се отвори сервизен център, задължително:

Най-добра статия за месеца

Интервюирахме бизнесмени и разбрахме какви съвременни тактики помагат за увеличаване среден чеки честота на покупки от редовни клиенти. В статията сме публикували съвети и практически казуси.

Също така в статията ще намерите три инструмента за определяне на нуждите на клиентите и увеличаване на средния чек. С тези методи служителите винаги изпълняват плана за надпродажба.

1. Проучете дейността на конкурентите, целевата аудитория и нейните нужди.

2. Вземете предвид иновативния модел за развитие на индустрията в Русия, насочен към увеличаване на нейните конкурентни предимства, увеличаване на производството на висококачествени продукти от ново поколение.

3. Проучване на въпросите за техническо преоборудване и развитие на индустриалната наука, заместване на вноса, защита на вътрешния пазар от незаконна употребаи оборот на картографско-геодезически продукти, осигуряващи на индустрията ресурси и професионален персонал.

Извършеният анализ ще позволи да се определи основното конкурентно предимство, което ще ви отличи на пазара на професионални услуги и ще ви открои от вашите конкуренти.

В бъдеще както високото признание на пазара, така и, например, предлагането на уникална услуга, ще ви позволи да направите избор в полза на вашата компания. Това може да бъде ремонт на уникално оборудване, което конкурентите не предлагат или удължаване на гаранцията за по-нататъшно обслужване с отстъпка. Винаги е много важно за клиента да е УДОБНО да работи с вас, тоест той може да получи максимално количество услуги до ключ на едно място. Това може да бъде както ремонт на геодезическо оборудване (от остаряло до модерно), така и възможност за придобиване / отдаване под наем допълнително оборудванеили подробности. Не е необходимо да извършвате продажбите сами, но е важно да имате партньор по продажбите, с който можете да се свържете на място. След като определихме КАКВО е вашето конкурентно предимство, КОИ са вашите клиенти и КАКВА е най-широката гама от услуги, които сме готови да предоставим, можем да се съсредоточим върху промоцията.

За да популяризирате сервизния център и да увеличите лоялността на редовните клиенти, трябва да въведете програма за лоялност, така че клиентът да разбере, че се отличава от останалите и винаги се връща при вас. Програмата за лоялност може да бъде както следва: може да бъде кумулативна отстъпка за всяка услуга, отстъпка за 5-ти ремонт (например) или промоция „6-ти ремонт безплатно“.

Онлайн промоция за популяризиране на сервизния център

Сред основните инструменти за директна онлайн промоция са:

• Yandex Direct.
• Банерни реклами.

Висококачественото използване на всеки инструмент ще ви позволи да достигнете до целевата аудитория колкото е възможно повече и ефективно да популяризирате сервизния център.

партньорство

За бързо популяризиране на вашия център за услуги и получаване на широко покритие на аудиторията, такъв инструмент като партньорство е много полезен. Големи организации - общности и асоциации, и производители на оборудване могат да станат сервизен партньор. Получаване на сертификат, обучение на служителите също може да стане допълнителна ползапри приемане на клиент. В зависимост от преговорите това могат да бъдат или местни общности, например Дружеството по геодезия и картография, или международни - Международната асоциация по геодезия. Освен това индустриалните медии, които се четат от експерти в индустрията, където се използва медийно оборудване, могат да станат партньор.

Лоялността към компанията до голяма степен зависи не само от качеството на предоставяните услуги, но и от репутацията на компанията и нейните мениджъри. В този контекст е важно хората начело да бъдат експерти в индустрията и лидери на мнение целева аудиториякъм които са насочени услугите. Тук е важно да общувате с журналисти и бизнес медии, които пишат за индустрии, в които е включено геодезично оборудване. Ако експерт (или представител на експерт) е лично запознат с журналисти или е в техните бази данни, тогава при публикуване на специализирана тема медиите могат да кандидатстват директно за експертен коментар.

• Ефективно партньорство: 4 идеи, които увеличават продажбите с 400%

Съдържание за популяризиране на сервизния център в мрежата

Друг качествен инструментпромоцията на сервизния център може да бъде създаването на собствено съдържание на профила. Тъй като работите в индустрия, която познавате добре, разбирате и информационните предпочитания на аудиторията. Сайтът може да съдържа раздел, който не е свързан с продажби, но е свързан с най-новата информацияот световни лидери в областта на геодезията и пр. General Electric има добър подобен случай. Привлякоха в екипа си изтъкнат журналист, който разбира от наука и знае как да пише интересни неща за нея, след което събраха малък екип за редакцията и направиха отделен сайт с постоянно обновяващо се интересно съдържание. По този начин те популяризират своята компания и имат допълнителен инструментза популяризиране, достигане до аудитория, която нараства всеки ден.

Офлайн продажби

Нищо не замества личните продажби. За да популяризирате успешно вашия сервизен център, е важно постоянно да следите списъка от събития в бизнес индустрията, където можете да представлявате интересите на компанията. Това могат да бъдат изложби с индивидуални щандове, конференции и семинари, където можете да подготвите презентация на тема геодезия, картография или геодезическа техника и като част от презентацията да говорите за вашата компания и нейните предимства. Важно е винаги да сте на места, където е концентрирана вашата целева аудитория, да се опознавате и ПРОДАВАТЕ!

И накрая, успехът на популяризирането на сервизния център директно зависи от нивото на услугите, предоставяни на клиента. Можете да привлечете максимален брой аудитория, но ако нивото на вашите услуги е ниско, условията, предписани в сайта, не са изпълнени, а мениджърите са неучтиви, тогава механизмът няма да работи.