(Hujjat)

Popov S.A. Strategik menejment: Tashkiliy rivojlanishni boshqarish menejerlari uchun 17 modulli dastur. 4-modul (hujjat)

Altshuler I.G. Marketing tahliliga asoslangan strategik boshqaruv (Hujjat)

Doyl P. Boshqaruv, strategiya, taktika (Hujjat)

Sanoat korxonasida strategik rejalashtirish (tezis)

Aaker D., Johimsteiler E. Brend yetakchiligi: yangi brending kontseptsiyasi (hujjat)

Vikhanskiy O.S. Strategik boshqaruv (hujjat)

Bricheev V.A., Bezrodnyaya N.I., Orlova V.G., Proklin A.N. Muhandislik uchun iqtisodiyot (hujjat)

Annotatsiya - Strategik boshqaruv (hujjat)

Ansoff I. Strategik boshqaruv (Hujjat)

Vorobyov A.D. Inson resurslarini strategik boshqarish (hujjat)

n1.doc

Devid Aaker

STRATEGIK

BOZOR

BOSHQARUV

Ettinchi nashr

Moskva ■ Sankt-Peterburg . PastroqNovgorod ■ Voronej

Rostov-na-Donu . Yekaterinburg . Samara- Novosibirsk

Kiev . Xarkov ■ Minsk

BBK 65.290-21 UDC 658.1

AakerD.

A12 strategik bozor boshqaruvi. 7-nashr. / Per. ingliz tilidan. ed. S. G. Bojuk. - Sankt-Peterburg: Peter, 2007. - 496 p.: kasal. — («Menejment nazariyasi» seriyasi).

ISBN 978-5-469-01301-3 5-469-01301-4

"Bozorni strategik boshqarish" taniqli menejment klassikasi Devid Aakerning eng muhim asarlaridan biridir. Yangi, 7-nashr ushbu mashhur kitobning eng yaxshi an'analarini saqlab qoldi: u taqdimotning soddaligi va biznes strategiyalarini yaratish, baholash va amalga oshirishning barcha muhim jihatlarini qamrab olishi bilan ajralib turadi. Shu bilan birga, kitobda strategik menejment sohasidagi so'nggi tendentsiyalar aks ettirilgan, yangi misollar va amaliy tadqiqotlar qo'shilgan va strategik ishlanmalarni amaliyotda qo'llash ko'rsatilgan. Ushbu kitobni o'qib chiqqandan so'ng siz dinamik muhitni to'g'ri tushunish va nazorat qilish, kompaniya duch keladigan shartlar va o'zgarishlarga mos keladigan istiqbolli va ijodiy yondashuvlarni taklif qilish va barqaror raqobatdosh ustunliklarga asoslangan strategiyalarni yaratish imkoniyatiga ega bo'lasiz.

Nashr korxonani rivojlantirish strategiyalarini ishlab chiqayotgan menejerlar, MBA dasturlari va strategik marketing, strategik menejment va strategik bozorni rejalashtirish bo'yicha boshqa o'quv kurslari talabalari uchun foydali bo'ladi.

BBK 65.290-21

Nashr qilish huquqi John Wiley & Sons Ltd bilan kelishuv asosida olingan.

Barcha huquqlar himoyalangan. Ushbu kitobning biron bir qismi mualliflik huquqi egalarining yozma ruxsatisiz har qanday shaklda ko'paytirilishi mumkin emas.

Jon Uayli va o'g'illari
ISBN 0-471-48426-1 (ingliz tili) Peter Press MChJ tomonidan rus tiliga tarjima, 2007 y.

ISBN 978-5-469-01301-3 ruscha nashri, dizayn

Peter Press MChJ, 2007 yil

Muqaddima 10

Beshta qo'llab-quvvatlaydi 10

Ettinchi nashr I

Kitob 12 Maqsadlar

Bu kitob kimga mo'ljallangan?

O'qituvchilar uchun ma'lumot 15

Rahmat 15

QISMI. KIRISH VA UMUMIY TA'SIR

1-bob. Biznes strategiyasi: kontseptsiya va tendentsiyalar 18

Biznes strategiyasi nima? 20

Strategik yo'nalishlar 26

Bozorni strategik boshqarish: tarixiy tahlil 27

Bozorni strategik boshqarish: xususiyatlari va tendentsiyalari 32

Strategik bozorni boshqarish zarurati 36

Asosiy fikrlar 37

Muhokama uchun mavzular 38

Eslatmalar 39

2-bob. Bozorni strategik boshqarish: Mavzuga umumiy nuqtai 40

Tashqi tahlil 41

Ichki tahlil 49

Biznes Vizyon 53

Strategiyani aniqlash va tanlash 56

Strategik variantlarni tanlash 61

Jarayon 63

Asosiy fikrlar 63

Muhokama uchun mavzular 64

Eslatmalar 64

QISMII. STRATEGIK TAHLIL

3-bob. Tashqi tahlil va xaridor tahlili 66

Tashqi tahlil 66

Mijozlarni tahlil qilish mavzusi 72

Segmentatsiya 73

Xaridor motivlari 79

Qondirilmagan ehtiyojlar 86

Asosiy fikrlar 90

Muhokama uchun mavzular 91

Eslatmalar 91

4-bob Raqobatchilarni tahlil qilish 93

Xaridorlar nuqtai nazaridan raqobatchilarni aniqlash 95

Raqobatchilarni strategik guruhlar sifatida belgilash 98

Potentsial raqobatchilar 102

Raqobatchilarni tahlil qilish: raqiblarni o'rganish 103

Kuchli va zaif tomonlari Raqobatchi 108

Raqobatchilar haqida ma'lumot to'plash 117

Asosiy fikrlar 119

Muhokama uchun mavzular 119

Eslatmalar 120

5-bob. Bozor va quyi bozor tahlili 121

Bozor tahlili sohalari 122

Haqiqiy va potentsial bozor hajmlari 127

Bozor va subbozorning o'sish sur'atlari 128

Bozor va subbozor rentabelligini tahlil qilish 132

Xarajatlar tarkibi 135

Tarqatish tizimlari 137

Bozor tendentsiyalari 138

Muvaffaqiyatning asosiy omillari raqobat asosi sifatida 139

Yuqori o'sish bozorlaridagi xavflar 140

Asosiy fikrlar 145

Muhokama uchun mavzular 146

Eslatmalar 147

6-bob. Atrof-muhit tahlili va strategik noaniqlik 148

Atrof muhit tahlilining komponentlari 150

Strategik noaniqliklar muammosi 160

Ta'sir tahlili: strategik ta'sirlarni baholash

Noaniqliklar 161

Stsenariy tahlili 164

Asosiy fikrlar 168

Muhokama uchun mavzular 168

Eslatmalar 169

7-bob. Ichki tahlil 170

Moliyaviy holat: sotish hajmi va rentabellik 171

Ish faoliyatini baholash: notijorat yagona 176

Strategik variantlarni belgilovchi omillar 182

Tahlildan 185-strategiyagacha

Biznes portfelini tahlil qilish 187

Asosiy fikrlar 191

Muhokama uchun mavzular 192

Eslatmalar 192

Ilova. Prognozlash pul oqimlari: manbalar

Va moliyaviy resurslar iste'molchilari 193

Seminar (II qism uchun) 197

Yangi dinamik sanoat: energiya barlari ishlab chiqarish 197

Muhokama uchun mavzular 200

Sanoat giganti bilan raqobat: raqobat Wal- Mart 202

Muhokama uchun mavzular 206

QISMIII. MUQTARIB BIZNES STRATEGIYALARI

8-bob: Barqaror raqobatdosh ustunlikni yaratish 210

Barqaror raqobatdosh ustunliklar 211

Sinergiyaning roli 219

Strategik qarash va strategik opportunizm 223

Dynamic Vision 233

Asosiy fikrlar 238

Muhokama uchun mavzular 238

Eslatmalar 239

9-bob. Strategik yo'nalishlar 240

Nima samarali strategiya biznes 241

Strategik yo'nalishlar 244

Sifat strategik variant sifatida 252

Asosiy g'oyalar 260

Muhokama uchun mavzular 261

Eslatmalar 261

10-bob Strategik yo'nalishlar: qiymat yaratish,
Diqqat va innovatsiya 263

Qiymat strategik variant sifatida 263

Fokusli strategiyalar 274

Innovatsiya 279

Asosiy fikrlar 286

Muhokama uchun mavzular 286

Eslatmalar 287

11-bob Global strategiyalar 288

Global strategiyalar uchun motivlar 290

Qaysi mamlakatni tanlash kerak? 294

Standartlashtirish va moslashtirish 297

Global brend boshqaruvi 302

Strategik ittifoqlar 306

Asosiy fikrlar 313

Muhokama uchun mavzular 314

Strategik bozor boshqaruvi

Rivojlanayotgan ikki nazariy yo‘nalishning o‘zaro kirib borishi va o‘zaro boyitishi strategik marketingni rejalashtirish bosqichlarini takomillashtirishda ham namoyon bo‘ladi. 2-sxemada u yoki bu strategik yo'nalish marketing vositalarining strategik to'plamida ko'rsatilgan funktsional strategiyalar to'plami orqali qanday namoyon bo'lishini ko'rsatadi: mahsulot (yangi mahsulot) strategiyasi, narx strategiyasi, reklama va tarqatish strategiyasi. Marketingning kontseptual yadrosi (proporsiyalarni muvofiqlashtirish va iste'molni ishlab chiqarish) 8-bosqichning ikkinchi strategiyasiga qaratilgan. Uchinchi bosqichda raqobatdosh tashkilotlarga nisbatan o'z mahsulotini farqlash orqali muvozanatga erishishning aniq variantlari taklif etiladi.

Strategik menejmentning ustuvor yo'nalishlaridagi evolyutsion o'zgarishlar rejalashtirish yondashuvlarining turli bosqichlarida tadqiqotchining qiziqishini strategiyani yaratish tartibidan boshqasiga o'zgartiradi. batafsil tahlil raqobatbardosh biznes strategiyasini mazmunli "to'ldirish". D. Aaker, I. Ansoff g'oyasini ishlab chiqishda, raqobatdosh biznes strategiyasining 6 elementini taklif qiladi:

1) mahsulot bozorini tanlash. Biznes doirasi aniqlangan tovarlar, kompaniya taklif qilishni rejalashtirgan va ishlab chiqarishni rad etgan; u qidirayotgan yoki xizmat qilishdan bosh tortadigan bozorlar; u bilan raqobatlashadigan yoki raqobatdan qochadigan raqobatchilar; vertikal integratsiya darajasi.

2) investitsiyalar darajasini aniqlash, bunda quyidagi muqobil variantlar ajratiladi:

Ø O'sish uchun investitsiyalar

Ø mavjud pozitsiyalarni saqlab qolish uchun investitsiyalar

Ø Minimal investitsiyalar bilan biznes yuritish

Ø biznesni tugatish yoki sotish orqali aktivning ko'payishi

3) raqobat uchun zarur bo'lgan funktsional sohalar strategiyalari:

Ø mahsulot strategiyasi

Ø aloqa strategiyasi

Ø narxlash strategiyasi

Ø tarqatish tuzilishi

Ø ishlab chiqarish strategiyasi

Ø strategiya axborot texnologiyalari

Ø segmentatsiya strategiyasi

Ø global strategiya

4) Barqaror raqobatdosh ustunlikni (SCA) yaratish uchun asoslarni ifodalovchi strategik aktivlar yoki vakolatlar. Strategik aktivlar ostida brend, brend, mijozlar bazasi, hamkorlikni tushunish odatiy holdir. Korporativ strategiya yoki bir nechta biznes sohalarida ishlaydigan tashkilot bilan qo'shimcha komponentlar paydo bo'ladi:

5) resurslarni korxona bo'linmalari o'rtasida taqsimlash. Tashkilotda ishlab chiqarilgan binolar, jihozlar va moliyaviy resurslar taqsimlanishi kerak.

6) sinergiya effektini yaratish: biznes bo'linmalarining bir-birini to'ldirishi va o'zaro qo'llab-quvvatlashidan foyda olish

Raqobat strategiyasining oltita elementini uchta asosiy komponent sifatida umumlashtirish mumkin:

1) biznes doirasini, investitsiyalar intensivligini va resurslarni taqsimlashni belgilaydigan tovar-bozor investitsiyalari to'g'risidagi qaror.

2) funktsional soha strategiyalari

3) barqaror raqobatdosh ustunliklarning asosi, strategik aktivlar: asosiy kompetensiyalar, sinergiya.

DA zamonaviy sharoitlar raqobatbardosh strategiyani shakllantirishda barqaror rivojlanayotgan raqobatdosh ustunliklarning asosi sifatida strategik aktivlar va malakalarni shakllantirish uchun shart-sharoitlar yaratish alohida o'rin tutadi. Rivojlanish kengayish va diversifikatsiya sifatida strategik aktivlarni yaratish uchun shart-sharoitlar yaratish sifatida rivojlanishni tushunish bilan almashtiriladi.

Strategik bozorni boshqarish - tushunchasi va turlari. "Bozorni strategik boshqarish" toifasining tasnifi va xususiyatlari 2017, 2018 y.

Strategik bozorni boshqarish. Aaker D.

Sankt-Peterburg: 2007. - 496 p. (“Menejment nazariyasi” seriyasi).

"Bozorni strategik boshqarish" taniqli menejment klassikasi Devid Aakerning eng muhim asarlaridan biridir. Yangi 7-nashr taqdimotning soddaligi va biznes strategiyalarini yaratish, baholash va amalga oshirishning barcha muhim jihatlarini qamrab olgan holda ushbu mashhur kitobning eng yaxshi anʼanalarini davom ettiradi. Shu bilan birga, kitobda strategik menejment sohasidagi so'nggi tendentsiyalar aks ettirilgan, yangi misollar va amaliy tadqiqotlar qo'shilgan va strategik ishlanmalarni amaliyotda qo'llash ko'rsatilgan. Ushbu kitobni o'qib chiqqandan so'ng siz dinamik muhitni to'g'ri tushunish va nazorat qilish, kompaniya duch keladigan shartlar va o'zgarishlarga mos keladigan istiqbolli va ijodiy yondashuvlarni taklif qilish va barqaror raqobatdosh ustunliklarga asoslangan strategiyalarni yaratish imkoniyatiga ega bo'lasiz.

Nashr korxonani rivojlantirish strategiyalarini ishlab chiqayotgan menejerlar, MBA dasturlari va strategik marketing, strategik menejment va strategik bozorni rejalashtirish bo'yicha boshqa o'quv kurslari talabalari uchun foydali bo'ladi.

Format: doc/zip

Hajmi: 1,9 4 Mb

/ Faylni yuklab oling

Mundarija
Muqaddima 10
Beshta qo'llab-quvvatlaydi 10
Kitob 12 Maqsadlar
Bu kitob kimga mo'ljallangan?
I QISM KIRISH VA UMUMIY TASHIRISH
1-bob. Biznes strategiyasi: konsepsiya va tendentsiyalar 18
Biznes strategiyasi nima? 20
Strategik yo'nalishlar 26
Strategik bozor boshqaruvi: tarixiy tahlil 27
Bozorni strategik boshqarish: xususiyatlari va tendentsiyalari 32
Strategik bozorni boshqarish zarurati 36
Asosiy fikrlar 37
Muhokama uchun mavzular 38
Eslatmalar 39
2-bob. Bozorni strategik boshqarish: 40-mavzuga umumiy nuqtai
Tashqi tahlil 41
Ichki tahlil 49
Biznes Vizyon 53
Strategiyani aniqlash va tanlash 56
Strategik variantlarni tanlash 61
Jarayon 63
Asosiy fikrlar 63
Muhokama uchun mavzular 64
Eslatmalar 64
II QISM. STRATEGIK TAHLIL
3-bob Tashqi va xaridorlarni tahlil qilish 66
Tashqi tahlil 66
Mijozlarni tahlil qilish mavzusi 72
Segmentatsiya 73
Xaridor motivlari 79
Qondirilmagan ehtiyojlar 86
Asosiy fikrlar 90
Muhokama uchun mavzular 91
Eslatmalar 91
4-bob Raqobatchilarni tahlil qilish 93
Xaridorlar nuqtai nazaridan raqobatchilarni aniqlash 95
Raqobatchilarni strategik guruhlar sifatida belgilash 98
Potentsial raqobatchilar 102
Raqobatchilarni tahlil qilish: raqiblarni o'rganish 103
Raqobatchining kuchli va zaif tomonlari 108
Raqobatchilar haqida ma'lumot to'plash 117
Asosiy fikrlar 119
Muhokama uchun mavzular 119
Eslatmalar 120
5-bob Bozor va quyi bozor tahlili 121
Bozor tahlili sohalari 122
Haqiqiy va potentsial bozor hajmlari 127
Bozor va subbozorning o'sish sur'atlari 128
Bozor va subbozor rentabelligini tahlil qilish 132
Xarajatlar tarkibi 135
Tarqatish tizimlari 137
Bozor tendentsiyalari 138
Muvaffaqiyatning asosiy omillari raqobat asosi sifatida 139
Yuqori o'sish bozorlaridagi xavflar 140
Asosiy fikrlar 145
Muhokama uchun mavzular 146
Eslatmalar 147
6-bob Atrof-muhit tahlili va strategik noaniqlik 148
Atrof muhit tahlilining komponentlari 150
Strategik noaniqliklar muammosi 160
Ta'sir tahlili: strategik noaniqliklarning ta'sirini baholash 161
Stsenariy tahlili 164
Asosiy fikrlar 168
Muhokama uchun mavzular 168
Eslatmalar 169
7-bob Ichki tahlil 170
Moliyaviy holat: sotish hajmi va rentabellik 171
Ish faoliyatini baholash: notijorat yagona 176
Strategik variantlarni belgilovchi omillar 182
Tahlildan 185-strategiyagacha
Biznes portfelini tahlil qilish 187
Asosiy fikrlar 191
Muhokama uchun mavzular 192
Eslatmalar 192
Ilova. Pul oqimini prognozlash: mablag‘lar manbalari va iste’molchilari 193
Seminar (II qism uchun) 197
Yangi dinamik sanoat: energiya barlari ishlab chiqarish 197
Muhokama uchun mavzular 200
Sanoat giganti bilan raqobat: Wal-Mart 202 bilan raqobat
Muhokama uchun mavzular 206
III QISM. MUQTARIB BIZNES STRATEGIYALARI
8-bob: Barqaror raqobatdosh ustunlikni yaratish 210
Barqaror raqobatdosh ustunliklar 211
Sinergiyaning roli 219
Strategik qarash va strategik opportunizm 223
Dynamic Vision 233
Asosiy fikrlar 238
Muhokama uchun mavzular 238
Eslatmalar 239
9-bob Strategik yo‘nalishlar 240
Samarali biznes strategiyasi nima 241
Strategik yo'nalishlar 244
Sifat strategik variant sifatida 252
Asosiy g'oyalar 260
Muhokama uchun mavzular 261
Eslatmalar 261
10-bob Strategik yo'nalishlar: qiymat yaratish, diqqatni jamlash va innovatsionlik 263
Qiymat strategik variant sifatida 263
Fokusli strategiyalar 274
Innovatsiyalar 279
Asosiy fikrlar 286
Muhokama uchun mavzular 286
Eslatmalar 287
11-bob Global strategiyalar 288
Global strategiyalar uchun motivlar 290
Qaysi mamlakatni tanlash kerak? 294
Standartlashtirish va moslashtirish 297
Global brend boshqaruvi 302
Strategik ittifoqlar 306
Asosiy fikrlar 313
Muhokama uchun mavzular 314
Eslatmalar 315
12-bob Strategik joylashuv 316
Strategik joylashishni aniqlashning roli 317
Strategik pozitsiya variantlari 328
Strategik pozitsiyani ishlab chiqish va tanlash 341
Asosiy fikrlar 343
Muhokama uchun mavzular 344
Eslatmalar 345
Seminar (III qism uchun) 346
Strategik joylashuvni o'zgartirish: variant sifatida sifat 346
Muhokama uchun mavzular 348
Rivojlanish va PCDga qarshilik va muvaffaqiyatga erishishdagi xavflar 349
Muhokama uchun mavzular 353
IV QISM. O'SISh STRATEGIYALARI
13-bob O'sish strategiyalari: mahsulot bozoriga kirish va kengaytirish, vertikal integratsiya va katta g'oya 356
Mavjud mahsulot bozorlarida o'sish 358
Mavjud bozor uchun yangi mahsulotni ishlab chiqish 365
Mavjud mahsulotlardan foydalangan holda bozorni kengaytirish 371
Vertikal integratsiya strategiyalari 374
Fikr 379
Asosiy fikrlar 381
Muhokama uchun mavzular 382
Eslatmalar 383
14-bob Diversifikasiya 384
Tegishli diversifikatsiya 385
Sinergetik saroblar 393
Aloqasiz diversifikatsiya 397
Yangi mahsulot bozoriga kirish strategiyalari 404
Asosiy fikrlar 408
Muhokama uchun mavzular 409
Eslatmalar 410
15-bob. Dushman va pasayib borayotgan bozorlar bilan kurashish strategiyalari 412
Tushayotgan bozorlarda o'sish uchun sharoit yaratish 413
Foydali omon qolish 416
"Sog'ish" yoki "hosil" 417
Tadbirkorlik faoliyatini tugatish yoki tugatish 421
Bozor tanazzulida to'g'ri strategiyani tanlash 423
Dushman bozorlar 426
Asosiy fikrlar 433
Muhokama uchun mavzular 434
Eslatmalar 434
Seminar (IV qism uchun) 436
Aktivlardan foydalanish savdo belgisi 436
Muhokama uchun mavzular 439
O'sish strategiyasini qo'llab-quvvatlash uchun brend aktivlarini yarating 439
Muhokama uchun mavzular 444
V QISM. Amalga oshirish
16-bob. Tashkiliy masalalar 446
G‘oya kontseptsiyasi diagrammasi 447
448-sonli tuzilma
Tizimlar 452
Odamlar 455
Madaniyat 457
Strategik muvofiqlikka erishish 461
Innovatsion tashkilot 467
Strategik bozor boshqaruvining qisqacha mazmuni 471
Asosiy fikrlar 472
Muhokama uchun mavzular 473
Eslatmalar 474
Seminar (V qism uchun) 475
Rivojlanishning xavfli yo'nalishini ichki yordamsiz rejalashtirish 475
Muhokama uchun mavzular 478
Ilova. Rejalashtirish shakllari 480
Uy hayvonlari uchun oziq-ovqat 480

Strategik bozorni boshqarish tushunchasi va mohiyati.

Strategik boshqaruv- bu strategik qarorlarni qabul qilish va amalga oshirish jarayoni bo'lib, uning markaziy bo'g'ini korxonaning o'z resurs salohiyatini imkoniyatlar va tahdidlar bilan taqqoslashga asoslangan strategik tanlovdir. tashqi muhit u faoliyat yuritadi

Strategik bozor boshqaruvi kompaniya rahbarlariga strategik qarorlar qabul qilishda (va buni tezda bajarishda), shuningdek, strategik qarashni shakllantirishda yordam berish uchun mo'ljallangan.

Strategik qaror strategiyani yaratish, o'zgartirish yoki undan foydalanishni o'z ichiga oladi. Taktik qarorlardan farqli o'laroq, strategik qarorlar odatda resurslar nuqtai nazaridan ham, ularni o'zgartirish yoki bekor qilish uchun zarur bo'lgan vaqt jihatidan ham juda qimmatga tushadi.

Strategik bozorni boshqarish tizimining eng muhim rollaridan biri strategik qarorlarni qabul qilishni tezlashtirishdir.

Bu erda muhim qadam odatda strategik javob zarurligini tan olishdir. Ko'pgina strategik noto'g'ri hisob-kitoblar noto'g'ri qarorlar qabul qilinganligi uchun emas, balki strategik qarorni topish jarayoni mavjud bo'lmagani uchun qilingan.

Bundan tashqari, bozorni strategik boshqarishning roli bir nechta echimlardan birini tanlash bilan cheklanib qolmaydi, balki ularni dastlabki aniqlashni o'z ichiga oladi (bu tahlilning asosiy qismidir).

2. Strategik fikrlash va uning roli zamonaviy boshqaruv.

Strategik fikrlash - bu ratsional va ijodiy komponentlarni, ob'ektiv va sub'ektiv tomonlarni o'zida mujassam etgan, ma'lum tamoyillarga asoslanadigan, strategik faoliyatning murakkab jarayonida turli tushuncha va usullarni birlashtiruvchi tizimli tafakkurning alohida turi.

Strategik fikrlashning tabiati haqida ikkita qarama-qarshi pozitsiya mavjud.

Birinchisi, strategik fikrlash analitik fikrlashning ilg‘or shakllaridan biri bo‘lib, mantiqiy va rasmiy usullardan izchil va to‘g‘ri foydalanishni talab qilishiga asoslanadi.

Ikkinchi pozitsiya strategik fikrlashning mohiyati an'anaviy g'oyalarni sindirish qobiliyatidir, bu ijodiy usullardan foydalanishni va norasmiy yondashuvni (strategik fikrlashning ijodiy jihati) talab qiladi. Ushbu yondashuv tarafdorlari ijodiy yondashuvsiz biznes strategiyasi strategiya emas, balki tegishli tahlil asosida tuzilgan reja, harakat dasturi ekanligiga ishonch hosil qiladi.

Darhaqiqat, murosaga kelish kerak - vaziyatga asoslangan fikrlashning ikkala jihatining konstruktiv birlashmasi.

Mantiqiy va rasmiylashtirilgan yondashuvlar hal etilayotgan muammoning o'zaro bog'liqligi tizimining elementlari majmuini aniqlash, tanlangan mezonlarni hisobga olgan holda oqlangan maqsadlardan yechim variantlariga tizimli o'tishni ta'minlash uchun zarurdir.

Ijodkorlik va fikr erkinligi manfaatdor tomonlarning qarama-qarshi pozitsiyalarini, qadriyatlar va manfaatlarning integratsiyasini, muammoning barcha jihatlarini sintezini va uni hal qilish oqibatlarini oldindan ko'rishni hisobga olgan holda innovatsiyalarni va yangi imkoniyatlarga burilishni ta'minlashi kerak. kelajak.

Strategik fikrlashda nima ustun bo'lishi kerak - oqilona yoki ijodiy, tashkilotning maqsadlariga, bozordagi mavqeiga va raqobat muhitiga bog'liq. Ammo bugungi kunda biznesda ijodiy yondashuvsiz muvaffaqiyatga erishish deyarli mumkin emas. Shuning uchun biznesdagi strategik fikrlashning asosi bunyodkorlik va ijodiy fikrlashdir, ayniqsa yangi boshlanuvchilar yoki rivojlanishga intilayotgan kichik biznes haqida gap ketganda.

Zamonaviy menejmentda strategiyalarning tasnifi (turlari).

Strategiyalarni tizimlashtirishning eng muhim va tez-tez ishlatiladigan tasniflash xususiyatlari:

 raqobatdosh ustunliklarga erishishning asosiy tushunchasi (strategiya xarajatlarni minimallashtirish, strategiya farqlash, fokuslanish strategiyasi, strategiya innovatsiya, tezkor javob strategiyasi, sinergiya strategiyasi);

 qaror qabul qilish darajasi (korporativ, biznes va funksional strategiyalar);

 sanoatning hayot aylanish bosqichi ( qat'iy strategiyalar o'sib borayotgan, etuk va pasayib borayotgan tarmoqlar);

 mahsulotning asosiy xarakteristikalari va uni taqsimlash doirasi (mahsulot marketingi strategiyalari, globalizm strategiyasi);

 sanoat pozitsiyasining nisbiy mustahkamligi firmalar(sanoat yetakchisi va izdoshlari strategiyalari, tegishli va bogʻliq boʻlmagan strategiyalar) diversifikatsiya);

 kompaniyaning raqobatdagi xatti-harakatlarining tajovuzkorlik darajasi (hujum va mudofaa strategiyalari); musobaqa).

3. Ko'pincha strategiyalar quyidagi jamlangan bloklarga bo'linadi:

 asosiy strategiyalar;

 raqobat strategiyalari;

 tarmoq strategiyalari;

 portfel strategiyalari;

 funktsional strategiyalar.

4. Asosiy strategiyalar eng ko'p tavsiflangan strategiyalardir umumiy variantlar kompaniyaning rivojlanishi: o'sish strategiyasi, qisqartirish strategiyasi, kombinatsiyalangan strategiya.

5. Raqobat strategiyalariga quyidagilar kiradi: raqobatdosh ustunliklarga erishish strategiyalari; raqobat muhitida xulq-atvor strategiyalari. Raqobat ustunliklari noyob moddiy yoki nomoddiy deb tushuniladi aktivlar firmalar yoki buning uchun muhim bo'lgan faoliyat sohalarida maxsus vakolat biznes. Raqobat xatti-harakati, o'z navbatida, raqobat sohasining aniq belgilangan pozitsiyalaridan birida xatti-harakatni aks ettiradi.

6. Tarmoqni ko'rib chiqishda uning turi (ma'muriy yoki xo'jalik), hayot aylanish bosqichi, ko'lami, o'rtacha kabi ko'rsatkichlarni aniqlash kerak. xarajatlar, muvaffaqiyatning asosiy omillari va boshqalar. Muayyan sanoat ko'rsatkichlarining haqiqiy qiymati u yoki bu sanoat strategik yo'nalishini oldindan belgilab beradi.

7. Tarmoqning hayot sikli modeli (tarmoqning paydo bo’lish, o’sish, yetuklik va tanazzul bosqichini aniqlash) asosida barcha tarmoqlarni uch guruhga bo’lish mumkin: rivojlanayotgan, etuk va tanazzulga uchragan tarmoqlar. Ushbu sohalardagi firmalar turli xil ishlab chiqarishlari mumkinligiga qaramay, o'xshash strategiyalarga ega mahsulotlar.

8. Portfel (korporativ) strategiya - bu biznesning turli turlariga ega bo'lgan kompaniya rivojlanishining umumiy yo'nalishini tavsiflovchi va tovar va xizmatlar portfelining muvozanatini ta'minlashga qaratilgan strategiya. Portfel strategiyalarini faol va passivga bo'lish mumkin. Passiv strategiyalar kelajak haqida minimal ma'lumotni talab qiladi. Bunday strategiyalar diversifikatsiyaga asoslanadi, bu esa rentabellikning tanlangan bozor indeksiga maksimal darajada mos kelishini ta'minlaydi. Faol strategiyalar oddiy diversifikatsiya bilan solishtirganda investitsiya samaradorligini oshirish uchun mavjud ma'lumotlardan foydalanadi.

9. Funktsional strategiyalar  korxonaning funksional bo‘limlari va xizmatlari tomonidan ishlab chiqiladigan strategiyalar. Bu strategiya marketing, moliyaviy, ishlab chiqarish strategiyasi va boshqalar Funktsional strategiyaning maqsadi bo'lim (xizmat) resurslarini taqsimlash, umumiy strategiya doirasida funktsional bo'linmaning samarali xatti-harakatlarini izlashdir.

Strategik boshqaruv jarayoni, uning vazifalari va asosiylari

Bosqichlar.

Strategik boshqaruv jarayoni qarorlar qabul qilish, ularni amalga oshirish, nazorat qilish, tuzatish ketma-ketligidir. Bu jarayon tsiklik bo'lib, muhit qanchalik o'zgaruvchan va noaniq bo'lsa, qaror qabul qilish davri shunchalik qisqaroq bo'ladi.

Strategik boshqaruv

Bugungi kunga qadar "strategik menejment" tushunchasining bir ma'noli, etarlicha aniq ta'rifi mavjud emas. Bu erda eng keng tarqalgan ta'riflar mavjud.

Strategik boshqaruv- bu tanlangan maqsadlardan foydalanish va samarali harakatlar rejasiga muvofiq tashkilot resurslarini taqsimlash orqali kerakli natijaga erishish orqali ifodalangan tashkilotning atrof-muhit bilan o'zaro ta'sirini aniqlash jarayoni.

Strategik boshqaruv Bu menejerlar tomonidan tashkilotning uzoq muddatli yo'nalishini, uning aniq maqsadlarini belgilash, barcha mumkin bo'lgan ichki va tashqi sharoitlarni hisobga olgan holda ularga erishish strategiyalarini ishlab chiqish va amalga oshirish uchun tanlangan harakatlar rejasini qabul qilish jarayonidir.

Strategik boshqaruv- bu tashkilotning asosi sifatida inson potentsialiga tayanadigan, ishlab chiqarish faoliyatini iste'molchilarning ehtiyojlariga yo'naltiradigan, moslashuvchan javob beradigan va tashkilotda o'z vaqtida o'zgarishlarni amalga oshiradigan, atrof-muhitning qiyinchiliklariga javob beradigan va raqobatdosh ustunliklarga erishishga imkon beradigan tashkilot boshqaruvi. , bu birgalikda tashkilotga o'z maqsadlariga erishgan holda uzoq muddatda omon qolish imkonini beradi.

kompaniya faoliyatining maqsadi va asosiy maqsadlarini aniqlash;

kompaniyaning tashqi muhitini tahlil qilish;

uning ichki holatini tahlil qilish;

kompaniya strategiyasini tanlash va ishlab chiqish;

diversifikatsiyalangan firmaning portfelini tahlil qilish, uni loyihalash tashkiliy tuzilma;

integratsiya darajasi va boshqaruv tizimlarini tanlash;

“strategiya – tuzilma – nazorat” majmuasini boshqarish;

kompaniyaning xulq-atvor standartlari va siyosatini aniqlash muayyan hududlar uning faoliyati;

xavfsizlik fikr-mulohaza kompaniyaning natijalari va strategiyasi;

strategiyani, tuzilmani, boshqaruvni takomillashtirish.

Prognozlash - kelajakni oldindan ko'rish; ko'rinish kognitiv faoliyat, muayyan ob'ekt yoki hodisaning o'tmishdagi va hozirgi holatini tahlil qilish asosida dinamikasi tendentsiyalarini aniqlashga qaratilgan.

Prognozlash usullari - kelajakning ilmiy asoslangan prognozlarini ta'minlaydigan usullar:

- ekspert baholari;

- ekstrapolyatsiya;

- modellashtirish;

- analogiyalardan foydalanish.

Ekspert baholash- mutaxassislarning (ekspertlarning) guruh fikriga asoslangan muammoning bahosini olish tartibi. Mutaxassislarning har birining shaxsiy fikridan ko'ra, qo'shma fikr aniqroqdir.

Strategiya I

Yuqori bozor ulushiga erishish uchun mavjud mahsulotlardan foydalanish (mavjud xaridorlarni sotib olishga ko'ndirish siyosati). ko'proq narsalar(reklama) yoki raqobatchilardan mijozlarni brakonerlik qilish, yangilarini jalb qilish).

Strategiya II

Mavjud mahsulotlarni taklif qilish uchun yangi bozorlarni topish. Yangi bozor joyini yoki yangi tarqatish kanallarini, yangi geografik bozorlarni izlash siyosati mavjud.

Strategiya III

takomillashtirish orqali yangi turdagi tovarlarni ishlab chiqish; yoki turli xil mahsulotlar takliflari texnik xususiyatlar turli iste'molchilar guruhlari uchun.

IV strategiya

Yangi jozibali bozorni qidiring. Konsentrik (eski tajriba va texnologiyadan foydalanish), gorizontal (eski marketing maydonidan foydalanish); konglamerativ diversifikatsiya (mutlaq yangi ishlab chiqarish va marketing sohalariga murojaat qilish).

Uchinchi variant - yangi faoliyat sohasida tajribaga ega bo'lmagan tadbirkorlar uchun eng xavfli hisoblanadi.

Mahsulotni diversifikatsiya qilish - bu raqobatchilarnikidan (sifat bo'yicha etakchilar, fan-texnika taraqqiyoti yutuqlari) yaxshiroq xususiyatlar va dizaynga ega bo'lgan mahsulotlarni taklif qilishdir.

Kontseptsiya va tanqid.

Odatda, biznesning quyidagi "iqtisodiy" bosqichlari ajratiladi (inson hayotining bosqichlari bilan taqqoslash imkonini beradi): paydo bo'lish (tug'ilish), shakllanish (bolalik), o'sish (yoshlik), to'yinganlik (etuklik), pasayish (qarilik), tugatish (o'lim).

paydo bo'lishi Biznes iqtisodiyotning qandaydir tovarlar yoki xizmatlarga bo'lgan qondirilmagan yoki to'liq qondirilmagan ehtiyojini aniqlash, erkin bozor o'rnini izlash va egallash bilan bog'liq. Ushbu bosqichda biznesning asosiy maqsadi omon qolishdir, ya'ni. tsiklning keyingi bosqichiga o'tish. Buning uchun korxona rahbaridan muvaffaqiyatga ishonish, tavakkal qilishga tayyorlik, yuqori samaradorlik kabi fazilatlar talab etiladi. Ushbu bosqichda har bir yangi, g'ayrioddiy narsalarni qidirish va moslashtirishga alohida ahamiyat berilishi kerak.

Shakllanish- bozorda va biznes hamjamiyatida o'z mavqeini mustahkamlash. Asosiy vazifa - biznesning raqobatbardoshligini kuchaytirish. Bu yuqori xavfli ichki bosqich, chunki aynan shu davrda tashkilotning tez va yomon nazorat qilinadigan o'sishi tez-tez sodir bo'ladi. Ushbu bosqichda ko'plab yangi tashkil etilgan firmalar ishbilarmonlar yoki menejerlarning tajribasizligi va qobiliyatsizligi tufayli muvaffaqiyatsizlikka uchraydi.

O'sish- davomli tezlashtirish bosqichi va, qoida tariqasida, bozorning ushbu biznes uchun maqbul qismini to'liq egallash. Shu bilan birga, kichik bir fikrli odamlar jamoasi tomonidan amalga oshiriladigan murakkab boshqaruvdan rejalashtirish va prognozlashning sodda yoki murakkab shakllaridan foydalangan holda tabaqalashtirilgan boshqaruvga o'tish sodir bo'ladi. Tashkilot rahbariyati tomonidan intuitiv xavfni baholash endi etarli emas va bu menejerlarni xavflarni tahliliy baholashga murojaat qilishga majbur qiladi, bu esa tashkilotda yuqori ixtisoslashgan ishchilarning paydo bo'lishiga yordam beradi.

To'yinganlik- ushbu bosqichda kompaniyaning rivojlanishi odatda tizimli muvozanatli o'sish manfaatlariga asoslangan holda amalga oshiriladi barqaror tuzilma va aniq boshqaruv. Rahbariyatga tajribali ma'murlar keladi, g'ayrioddiy iqtidorli mutaxassislar esa ko'pincha "itoatkor"lar bilan almashtiriladi. Tashkilotning etukligi uning faoliyatning yangi sohalariga kirib borishi, kengayishi va farqlanishi bilan bog'liq, ammo aynan shu davrda boshqaruvda byurokratiya faol ravishda paydo bo'ladi. To'yinganlikning (etuklikning) uch bosqichi mavjud: erta, oraliq va yakuniy. Erta etuklik davri firmaning o'zboshimchalik bilan o'sishi, oraliq - muvozanatli o'sishi, yakuniy - faoliyatning to'yinganligi va turg'unligi bilan tavsiflanadi.

turg'unlik- bozorda raqobatbardosh o'rinlarni yo'qotish, kompaniya ichidagi qarama-qarshiliklar va nizolarning kuchayishi, kompaniyaning moliyaviy ahvolining yomonlashishi va uning qiymatining pasayishi bilan tavsiflangan bosqich. Tashkilotning asosiy vazifasi - bu kompaniyaning ichki makonini va tashqi muhitni byurokratizatsiya qilish bilan to'sqinlik qiladigan omon qolish uchun kurash. Ushbu bosqichda yangi g'oyalar kamdan-kam hollarda etarli darajada amalga oshiriladi.

tugatish- yakunlash bu biznes. Aslini olganda, bu kapitalni boshqa sohaga yoki faoliyat sohasiga konsentrlangan tarzda o'tkazish yoki ko'plab kreditorlar o'rtasida kapitalning tarqalishi (tarqalishi) va umuman kapitalning tugatilishi bo'lishi mumkin. Va nihoyat, biznes egalarining halokati ham mumkin.

Muayyan biznesning hayot aylanishini boshqarishga urinishlar bilan bog'liq va bir bosqichdan ikkinchisiga o'tishni tezlashtirish yoki sekinlashtirishga qaratilgan qarorlar qatoriga kiradi. muhim strategik qarorlar. Korxona strategiyasi va korxonaning uning hayotiy siklining fazalari bo'yicha harakati o'rtasidagi bog'liqlik juda kuchli. Bir qarashda aloqasi bo'lmagan sohadagi baxtsiz qaror hayot sikli, yangi bosqichning boshlanishi shaklida uzoq muddatli oqibatlarga olib kelishi mumkin. Shuning uchun biznesdagi evolyutsiya va o'zgarishlarning ob'ektiv qonuniyatlari strategiyani ishlab chiqishda va hatto taktik boshqaruv muammolarini hal qilishda katta ahamiyatga ega. Ushbu bob rus va tashqi iqtisodiy voqelikda bunday naqshlarni va ularning namoyon bo'lish misollarini tavsiflashga bag'ishlangan.

Bozor.

Xalqaro bozorlarga chiqishning eng oson yo'li eksport qilishdir. Ko'pincha kompaniyalar eksport faoliyatini bilvosita eksportdan boshlaydilar. Bunday holda, katta investitsiyalar kerak emas. Kompaniya shunchaki turli xizmatlar ko'rsatadigan va xalqaro savdo ko'nikmalariga ega bo'lgan uchinchi tomon sotuvchilarni yollaydi. Bilvosita eksport operatsiyalarining aksariyati ichki bozorda mahsulot sotib olib, ularni chet elga sotuvchi mahalliy eksport qiluvchi sotuvchilar va tovarlarni sotib olmaydigan, shunchaki chet ellik xaridorlarni qidirib, xizmatlari uchun komissiya oladigan mahalliy eksport agentliklari orqali amalga oshiriladi. . Bilvosita eksportning ma'lum bir qismi eksport faoliyatini birgalikda boshqaradigan ko'plab ishlab chiqaruvchilarni bog'laydigan kooperativ tashkilotlar orqali o'tadi.

Xorijdagi biznesni sotish hajmi oshganda, kompaniya bo'lim yoki tegishli bo'limni tashkil etish orqali to'g'ridan-to'g'ri eksportga o'tishi mumkin. Eksport qiluvchi xorijlik xaridorlar bilan mustaqil aloqaga chiqadi va bozor faoliyatini boshqaradi. Bunday holatda, xalqaro ishlab chiqaruvchilar vakillarini, cheklangan miqdordagi importerlarga tegishli raqobatdosh bo'lmagan mahsulotlarni sotadigan xorijiy agentlarni yollash kerak bo'lishi mumkin. Eksport qiluvchi kompaniya muqobil ravishda xorijda joylashgan import uylaridan foydalanishi mumkin, ular to'g'ridan-to'g'ri eksportyordan mahsulot sotib oladi va ularni o'z mamlakatlaridagi ulgurji, chakana va sanoat iste'molchilariga sotadi. Bunday import uylari eksklyuziv hududiy huquqlarga ega emasligi sababli, eksport qiluvchi bir mamlakatda bir nechta shunday tashkilotlarning xizmatlaridan foydalanishi mumkin. Biroq, bu ularning eksportchiga sodiqligining pasayishiga olib keladi. Yana bir muqobil yo‘l – xorijiy davlatda mahalliy yoki eksportyorning vatanida ishlaydigan savdo ofisini ochish. Bu xorijiy hududda jismoniy mavjud bo'lishni nazarda tutganligi sababli, bunday muqobil investitsiya shakli sifatida qaralishi mumkin.

Ko'p millatli strategiya- kompaniya o'z strategik yondashuvini har bir mamlakatning o'ziga xos bozor kon'yunkturasiga moslashtiradigan strategiya. Bunda kompaniyaning umumiy xalqaro strategiyasi mamlakat strategiyalari majmui hisoblanadi. Ko'p millatli strategiya ko'p millatli raqobat hukmron bo'lgan tarmoqlar uchun mos keladi.

Global strategiya- barcha mamlakatlar uchun bir xil bo'lgan strategiya, garchi har bir bozorda uning o'ziga xos sharoitlariga moslashish zarurati tufayli strategiyalarda ozgina farqlar mavjud bo'lsa-da, lekin asosiy raqobatdosh yondashuv (masalan, past xarajatlar, farqlash yoki e'tibor) kompaniya faoliyat yuritadigan barcha mamlakatlar uchun bir xil. Global strategiya global raqobatga ega bo'lgan yoki globallashuv jarayoni boshlanayotgan tarmoqlarda eng yaxshi ishlaydi.

43. Korxona birliklari tushunchasi, ularning asosiy belgilari. Asosiy

biznes birligi strategiyalari.

biznes birligi- alohida tashkiliy va qonuniy rasmiylashtirilgan faol tadbirkorlik tuzilmasi. U to'liq yoki qisman iqtisodiy izolyatsiya qilingan, javobgardir o'ziga xos ko'rinish biznes jarayonidagi funktsiyalarni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan faoliyat. Biznes bo'linmasining funktsiyalari unga yagona kompleksda yuklangan. Tashkiliy tuzilmaga qarab, u foyda olish, faoliyatni muvofiqlashtirish yoki siyosatni ishlab chiqish uchun javobgar bo'lishi mumkin.

Tashqi muhitni va diversifikatsiyalangan kompaniyaning biznes bo'linmalarining raqobatbardosh pozitsiyasini strategik tahlil qilishdan so'ng, ushbu biznes bo'linmalari uchun aniq strategiyalarni aniqlash kerak. Buning uchun bir qator tadqiqotlar o'tkazish, ya'ni o'tkazish kerak quyidagi tahlil turlari:

1) strategik muvofiqlikni tahlil qilish;

2) resurs bazasini tahlil qilish;

3) resurslarni taqsimlash bo'yicha biznes bo'linmalarining ustuvorligi.

Shundan so'ng, korporatsiyaning umumiy faoliyatini yaxshilash uchun yangi strategik tashabbuslarni aniqlash, boshqacha aytganda, har bir biznes bo'linmasi uchun strategik tanlovlarni amalga oshirish bilan shug'ullanish mumkin bo'ladi. Keling, diversifikatsiyalangan kompaniyaning biznes bo'linmalari uchun strategiyalarni ishlab chiqishning ushbu bosqichlarini batafsil ko'rib chiqaylik.

Korporativ darajada yuzaga keladigan strategik masalalar alohida biznes birligi darajasida yuzaga keladigan masalalardan tubdan farq qiladi. Agar ko'p tarmoqli korporatsiyaning strategiyasi biznesning umumiy yo'nalishini aniqlash, uning alohida turlari o'rtasida sinergiya yaratish bo'lsa, u holda biznes bo'linmasining strategiyasi odatda muvaffaqiyatga erishish uchun o'z tarmog'idagi raqobat muhitida qanday ishlashni belgilaydi. *.

Biznes birligi strategiyasini yaratish (yoki o'zgartirish) vazifasi bir-biri bilan chambarchas bog'liq bo'lgan quyidagi besh bosqichni o'z ichiga oladi:

1. Maqsadlarni belgilash. Qanday moliyaviy va moliyaviy bo'lmagan maqsadlar ushbu biznes bo'linmasining kelajakdagi strategiyasini belgilaydi?

2. Faoliyat doirasini aniqlash. Mahsulot va bozor koordinatalari bo'yicha uning faoliyati chegaralari qanday, ya'ni. ushbu biznes bo'linma o'z faoliyatini qaysi sohada va qay darajada rivojlantiradi?

3. Raqobat ustunligi ta'minlanadigan asoslarni belgilash. Nega maqsadli iste'molchilar kompaniya mahsulotlarini raqobatchilarnikidan afzal ko'radi.

4. Qiymatlar zanjirini loyihalash. Ushbu afzalliklarni ta'minlaydigan rejalashtirilgan bazalar doirasida raqobat ustunligi qanday yaratiladi va saqlanadi?

5. Qiymat zanjirini boshqarish. Biznes bo'limi o'z qiymat zanjiridagi faoliyatni qanday boshqaradi va ularni mijozlar, etkazib beruvchilar va boshqa biznes hamkorlarning qiymat zanjirlari bilan birlashtiradi?

Reklama strategiyasi - bu kommunikativ marketing strategiyasini amalga oshirishning bir qismi bo'lgan ommaviy reklama xabarini ma'lum bir auditoriyaga etkazishning optimal shakli, mazmuni, vaqti va usuli strategiyasi. Reklama strategiyasining maqsadi reklama xabari bilan aloqada bo'lgan auditoriyada ma'lum bir muloqot effektiga erishish va uni maqsadli xatti-harakatlarga undashdir. Reklama strategiyasining asosiy elementlarini rejalashtirish ketma-ketligining ichki tuzilishini quyidagicha aks ettirish mumkin: reklama strategiyasi reklama beruvchining o'z maqsadlariga qanday erishishini tavsiflaydi. Strategiya aks ettiradi ma'lum kurs qilinishi kerak bo'lgan harakatlar: qanday ommaviy axborot vositalaridan foydalaniladi, har biridan qanchalik tez-tez foydalaniladi, foydalaniladigan ommaviy axborot vositalari o'rtasidagi nisbat qanday bo'ladi va ular qachon ishlatiladi.

Strategiya bir nechta shartlarga javob berishi kerak, u quyidagilar bo'lishi kerak:

· qilish mumkin, ya'ni unda qo'yilgan maqsadlar mavjud vaziyat, mavjud resurslar va ma'lum vaqtdan kelib chiqqan holda erishish mumkin bo'lishi kerak.

· interaktiv, unga nisbatan yuqoriroq bo'lgan maqsad va strategiyalarga bog'liq bo'lishi va unga nisbatan pastroq bo'lgan maqsad va strategiyalarni aniqlashi, ya'ni asosiy maqsadga erishishning o'z sohasini amalga oshirishi kerak.

· tsiklik, ya'ni uni amalga oshirish natijalari va mavjud vaziyatning o'zgarishi (yoki prognozi) (masalan, qonunchilikdagi bozor yoki makro vaziyat), shuningdek yuqori darajadagi maqsadlar va strategiyalar olingandan keyin doimiy ravishda tuzatilishi va to'ldirilishi kerak. .

54. Narxlar strategiyasi .

Narx siyosati degani umumiy tamoyillar, kompaniya o'z mahsulotlariga narxlarni belgilash sohasida amal qilmoqchi. Narx strategiyasi, shunga ko'ra, ushbu tamoyillarni amalda qo'llash mumkin bo'lgan usullar to'plamidir.

Premium narxlash strategiyasi ("skimming");

neytral narx strategiyasi;

Breakout strategiyasi (pastroq narxlar).

Breakout strategiyasi - narxlarni ko'pchilik xaridorlar ma'lum bir iqtisodiy qiymatga ega bo'lgan mahsulot loyiq bo'lganidan pastroq qilib belgilash va sotishni ko'paytirish va bozor ulushini egallash orqali katta foyda olish.

Ushbu strategiyani muvaffaqiyatli amalga oshirishning birinchi sharti - bu yangi sotuvchidan ko'proq narsani taklif qilishi bilanoq darhol tovar sotib olishga o'tishga tayyor bo'lgan xaridorlarning katta doirasining mavjudligi. past narx. Bundan tashqari, bunday strategiya obro'li talabga ega bo'lgan tovarlarni ishlab chiqaruvchilar uchun umuman qabul qilinishi mumkin emas. Ushbu strategiya arzon iste'mol tovarlari uchun ham samarasiz - bu erda hatto katta nisbiy narxning pasayishi ham xaridorlar e'tibor bermasligi mumkin bo'lgan mutlaqo kichik miqdorda ifodalanadi. Bundan tashqari, iste'mol qilishdan oldin, xususiyatlarini oldindan solishtirish qiyin yoki imkonsiz bo'lgan tovarlarga nisbatan kam daromad keltiradi.

Ushbu strategiyaning mohiyatini "yuqori hajmlarni qurbon qilish hisobiga yuqori rentabellikni qo'lga kiritish" deb ta'riflash mumkin. Sotilgan mahsulot birligidan katta foyda olish uchun “qaymoqni yog'sizlantirish” uchun firma narxlarni shunchalik baland qilib qo'yadiki, bunday “qaymoq narxlari” ko'pchilik xaridorlar uchun nomaqbul bo'lib qoladi. Biroq, bu erda sezilarli cheklov mavjud: yuqori narxda sotish natijasida olingan foyda massasining o'sishi, mumkin bo'lgan darajaga nisbatan sotilganlar sonining qisqarishi natijasida olingan foyda massasidagi yo'qotishdan kattaroq bo'lishi kerak. Pastroq narx.

Qabul qiluvchilar, agar firma yuqori narxni olishni xohlayotgan farqlarni ta'kidlasa, firmaning "qaymoqni yog'dirish" istagini qabul qilishga moyil bo'ladi.

Neytral narx strategiyasi - bozorda sotiladigan boshqa shunga o'xshash mahsulotlarga mos keladigan narx / qiymat nisbati asosida narxlarni belgilash.

Narxlar strategiyasining mohiyati nafaqat bosib olingan bozor sektorini oshirish uchun narxlardan foydalanishni rad etish, balki narxning ushbu sektorning qisqarishiga har qanday tarzda ta'sir qilishiga yo'l qo'ymaslikdir. Shunday qilib, bunday strategiyani tanlashda narxlarning firma marketing siyosatining quroli sifatidagi roli minimal darajaga tushiriladi. Neytral narxlash ko'pincha premium yoki narxlarni buzish strategiyasini amalga oshirish imkoniyatlarini ko'rmaydigan firmalar uchun majburiy strategiyaga aylanadi. Bular. xaridorlar narx darajasiga juda sezgir bo'lgan bozorda va raqobatchilar hukmron nisbatlarni o'zgartirishga bo'lgan har qanday urinishlarga qattiq javob beradilar.

O'z navbatida, Slepov V.A. quyidagi narx strategiyalarini belgilaydi:

Differentsial narx strategiyasi xaridorlar toifalarining xilma-xilligi va bir mahsulotni bir necha narxlarda sotish imkoniyatiga asoslanadi. Keling, ushbu strategiyalarni batafsil ko'rib chiqaylik:

1. Ikkinchi bozor chegirma strategiyasi tranzaksiyaning o'zining doimiy va o'zgaruvchan xarajatlariga asoslanadi. Jeneriklar, ikkilamchi demografiya va ayrim tashqi bozorlar ushbu strategiyadan foydalanish imkoniyatini beradi.

2. Davriy chegirma strategiyasi har xil toifadagi xaridorlarning talab xususiyatlariga asoslanadi. U vaqtinchalik va davriy narxlarni pasaytirish uchun keng qo'llaniladi, masalan, chiptalar, kunduzgi tomoshalar, mavsumdan tashqari moda, sayohat tariflari va shunga o'xshash bu tamoyil eskirgan modellar uchun narxlarni pasaytirish uchun qo'llaniladi.

3. Tasodifiy chegirma strategiyasi (tasodifiy narxni pasaytirish) qidiruv xarajatlariga asoslangan. Ushbu strategiyani qo'llashning asosiy sharti narx oralig'ining heterojenligidir. Biroq, odamlar uchun yuqori daromad eng past narxni izlash vaqt sarmoyasini oqlamaydi. Qolganlari uchun - aksincha.

4. Narxlarni kamsitish strategiyasi. Ushbu strategiyaga ko'ra, kompaniya bir vaqtning o'zida har xil toifadagi xaridorlarga bir xil mahsulotni turli narxlarda taklif qiladi.

Raqobatbardosh narx strategiyasi kompaniyaning narxlardagi raqobatbardoshligini hisobga olishga asoslanadi va qoida tariqasida quyidagi shakllarda amalga oshiriladi:

1. Bozorga kirish strategiyasi miqyosdagi iqtisodlardan foydalanishga asoslangan. Bozorga yangi mahsulotlarni kiritish va mavjud pozitsiyalarni mustahkamlash uchun foydalaniladi. Misollar, chegirmali do'konlar sonining o'sishi va narxlarni pasaytirish orqali chayqovchilarni bozordan haydab chiqarish uchun ishlab chiqaruvchilarning to'planishi.

2. "O'rganish egri chizig'i" strategiyasi raqobatchilarga nisbatan orttirilgan tajribaning afzalliklari va nisbatan past xarajatlarga asoslanadi. Kerakli holat ushbu strategiyani amalga oshirish uchun - firmalar tajribasining ta'siri va xaridorlarning narx darajasiga nisbatan sezgirligi.

3. Narx signalizatsiyasi strategiyasi raqobatchi firmalar tomonidan yaratilgan narx mexanizmiga xaridorlarning ishonchidan firma foydalanishiga asoslanadi. U ko'pincha raqobatdosh mahsulotlarni bilmagan, lekin sifatni muhim deb hisoblaydigan yangi yoki tajribasiz xaridorlarni maqsad qilganda qo'llaniladi.

4. Geografik strategiya - qo'shni bozor segmentlari uchun raqobatbardosh narxlarni nazarda tutadi.

Assortiment narxlari strategiyasi firmada o'xshash, o'xshash yoki bir-birini almashtiradigan mahsulotlar to'plamiga ega bo'lganda qo'llaniladi. Bu erda quyidagi turdagi strategiyalar mavjud:

1. "To'plam" strategiyasi o'zaro almashtiriladigan tovarlarga talab notekis bo'lgan sharoitda qo'llaniladi. Strategiya sotishning o'sishini rag'batlantiradi, kabi to'plam uning elementlari narxidan past bo'lgan narxda taklif etiladi. Masalan, murakkab tushlik, kosmetika to'plami.

2. “Birlashtirish” strategiyasi firmaning bir yoki bir nechta mahsulotini xaridorlarning turli baholariga asoslanadi.

3. “Yuqoridagi nominal” strategiyasi firma tomonidan almashtiriladigan mahsulotlarga notekis talabga duch kelganda va ishlab chiqarish ko‘lamini oshirish orqali qo‘shimcha foyda olish mumkin bo‘lganda qo‘llaniladi.

4. “Imij” strategiyasi xaridor bir-birini almashtiradigan tovarlar narxlari asosida sifatga e’tibor qaratganda qo‘llaniladi. Ushbu narxlash bilan kompaniya bozorga allaqachon mavjud bo'lgan modelning bir xil versiyasini boshqa nom ostida va yuqori narxda taqdim etadi. Masalan, ekologik toza mahsulotlarni sotish ("yashil nishonlar"), ya'ni. ushbu strategiyani amalga oshirishda narxlar sifatdan ko'ra ko'proq oshadi.

Shunday qilib, narxlash eng muhim va eng muhimlaridan biridir qiyin savollar. Narx belgilashda umumiy yo'nalishni tanlash, sotish hajmini, aylanmani oshirish, ishlab chiqarish darajasini oshirish, foydani ko'paytirish va kompaniyaning bozordagi mavqeini mustahkamlash maqsadida yangi va allaqachon ishlab chiqarilgan mahsulotlar, ko'rsatiladigan xizmatlar narxlarini aniqlashga yondashuvlar. marketing.

Narxlar quyidagilardan biridir muhim elementlar savdo faoliyatiga bevosita ta'sir ko'rsatadigan marketing, chunki ayrim turdagi mahsulotlar, ayniqsa raqobatdosh mahsulotlar uchun narxlar darajasi va nisbati mijozlar tomonidan amalga oshirilgan xaridlar hajmiga hal qiluvchi ta'sir ko'rsatadi.

O'zgarishlarga qarshilik

Tashkilotda strategik o'zgarishlarni amalga oshirish qiyin vazifa. Ushbu muammoni hal qilishdagi qiyinchiliklar, birinchi navbatda, har qanday o'zgarish qarshilikka duch kelishi bilan bog'liq bo'lib, u ba'zan shunchalik kuchli bo'lishi mumkinki, o'zgarishlarni amalga oshiruvchilar uni bartaraf eta olmaydi. Shuning uchun, o'zgartirish kiritish uchun siz hech bo'lmaganda quyidagilarni qilishingiz kerak:

rejalashtirilgan o'zgarish qanday qarshilikka duch kelishi mumkinligini aniqlash, tahlil qilish va bashorat qilish;

bu qarshilikni (potentsial va real) minimal darajada kamaytirish;

yangi davlatning status-kvosini belgilang.

Aytgancha, qarshilik ko'rsatuvchilari ham, o'zgarishlarning tashuvchilari ham odamlardir. Aslida, odamlar o'zgarishdan qo'rqmaydilar, ular o'zgarishdan qo'rqishadi. Odamlar tashkilotdagi o'zgarishlar ularning ishiga, tashkilotdagi mavqeiga ta'sir qilishidan qo'rqishadi, ya'ni. belgilangan status-kvo. Shuning uchun, ular o'zlari uchun mutlaqo tushunarsiz bo'lgan yangi vaziyatga tushmaslik uchun o'zgarishlarning oldini olishga intiladi.

O'zgarishlarga bo'lgan munosabatni ikki omil holatining kombinatsiyasi sifatida ko'rish mumkin:

o'zgartirishni qabul qilish yoki rad etish;

o'zgarishlarga munosabatning ochiq yoki yashirin namoyishi.

Suhbatlar, intervyular, anketalar va ma'lumot to'plashning boshqa shakllariga asoslanib, tashkilot rahbariyati tashkilotda o'zgarishlarga qanday munosabatda bo'lishini, tashkilot xodimlaridan qaysi biri tarafdor pozitsiyasini egallashini aniqlashga harakat qilishi kerak. o'zgarishlar va boshqa uchta pozitsiyadan birida kim bo'ladi (8-rasm). Bunday prognozlar yirik tashkilotlarda va uzoq vaqt davomida o'zgarishsiz mavjud bo'lgan tashkilotlarda alohida ahamiyatga ega, chunki bu tashkilotlarda o'zgarishlarga qarshilik juda kuchli va keng tarqalgan bo'lishi mumkin.

Guruch. 8. Matritsa<Изменение - сопротивление>

O'zgarishlarga qarshilikni kamaytirish o'zgarishlarni amalga oshirishning kalitidir. Potentsial qarshilik kuchlarini tahlil qilish tashkilotning alohida a'zolarini yoki tashkilotdagi o'zgarishlarga qarshilik ko'rsatadigan guruhlarni aniqlashga va o'zgarishlarni qabul qilmaslik sabablarini tushunishga imkon beradi. Potentsial qarshilikni kamaytirish uchun odamlarni o'zgarishlarga yordam beradigan ijodiy guruhlarga birlashtirish, o'zgarishlar dasturini ishlab chiqishda keng doiradagi xodimlarni jalb qilish, tashkilot xodimlari o'rtasida keng qamrovli tushuntirish ishlarini olib borish, ularni o'zgartirish zarurligiga ishontirish foydalidir. tashkilot oldida turgan muammolarni hal qilish uchun o'zgarishlar.

O'zgarishlarning muvaffaqiyati rahbariyat uni qanday amalga oshirishiga bog'liq. Menejerlar shuni yodda tutishlari kerakki, o'zgartirish kiritishda ular uning to'g'riligi va zarurligiga ishonchni namoyon etishlari va o'zgarishlar dasturini amalga oshirishda iloji boricha izchil va izchil bo'lishga harakat qilishlari kerak. Shu bilan birga, ular doimo yodda tutishlari kerakki, o'zgarishlar sodir bo'lganda, odamlarning munosabati o'zgarishi mumkin. Shuning uchun ular o'zgarishlarga nisbatan engil qarshilikni e'tiborsiz qoldirishlari va dastlab o'zgarishlarga qarshilik ko'rsatgan odamlarga nisbatan xotirjam bo'lishlari kerak, keyin esa bu qarshilik to'xtatildi.

Strategiyalar.

Korporativ madaniyat- tashqi muhitga moslashish va ichki integratsiya jarayonida tashkilot tomonidan qo'lga kiritilgan, o'z samaradorligini ko'rsatgan va tashkilot a'zolarining ko'pchiligi tomonidan baham ko'rilgan xatti-harakatlar to'plami. Komponentlar korporativ madaniyat quyidagilar:

• qabul qilingan rahbarlik tizimi;
• nizolarni hal qilish uslublari;
• operatsion tizim aloqa;
• shaxsning tashkilotdagi mavqei;
• qabul qilingan simvolizm: shiorlar, tashkiliy tabular, marosimlar

Har bir tashkilot o'z ish joyidagi xodimlarning kundalik xatti-harakatlarini tartibga soluvchi o'z qoidalari va qoidalarini ishlab chiqadi, ularning faoliyatini o'z xodimlari uchun muhim bo'lgan qadriyatlarga muvofiq amalga oshiradi. Yaratish orqali tashkiliy madaniyatlar, mamlakatning ijtimoiy ideallari va madaniy an'analarini hisobga olish kerak. Bundan tashqari, tashkilot xodimlari tomonidan qadriyatlarni to'liqroq tushunish va o'zlashtirish uchun tashkilot ichidagi korporativ qadriyatlarning boshqacha namoyon bo'lishini ta'minlash muhimdir. Ushbu qadriyatlarni tashkilot a'zolari tomonidan bosqichma-bosqich qabul qilinishi barqarorlik va tashkilot rivojlanishida katta muvaffaqiyatlarga erishish imkonini beradi. Ularga rioya qilish ma'muriyat tomonidan tegishli mukofotlar yoki ko'tarilishlar bilan rag'batlantiriladi. Yangi kelganlar ushbu xulq-atvor qoidalarini o'rganmaguncha, ular jamoaning to'liq huquqli a'zosi bo'lolmaydilar.

Strategik bozor boshqaruvi (yoki oddiygina strategik boshqaruv, strategik boshqaruv) negizida juda notinch tashqi muhitda tsiklik rejalashtirish qo‘llanilmaydi, degan taxmin yotadi. Kutilmagan tahdid va imkoniyatlar ko‘rinishidagi “strategik kutilmagan hodisalar” bilan kurashish uchun rejalashtirish siklidan qat’i nazar, strategik qarorlar tezda qabul qilinishi kerak.

Yuqori o'zgaruvchan muhitning talablarini tushunish rivojlanishni va faol foydalanish yangi, yanada sezgir usullar, tizimlar va tushunchalar (masalan, davriy tahlil o'rniga yoki unga qo'shimcha ravishda real vaqt rejimida axborot tizimini joriy etish). Atrof-muhitni ko'proq retseptiv tahlil qilish, aniqlash va

1-bob. Biznes strategiyasi-, tushunchasi va tendentsiyalari

axborot yetishmaydigan hududlarni doimiy monitoring qilish, strategik moslashuvchanlikni oshirish, tadbirkorlik ruhini rivojlantirish - bularning barchasi tashkilot faoliyati natijalariga ijobiy ta'sir ko'rsatadi. Axborot bilan to'yinmagan hudud deganda strategiyaga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan noaniqlik zonasi tushuniladi (masalan, iste'molchilar o'rtasida yangi manfaatlarning paydo bo'lishi). Strategik moslashuvchanlik to'satdan tashqi o'zgarishlarga tez va adekvat javob beradigan strategik qarorlarni o'z ichiga oladi.

Strategik bozor boshqaruvi ogohlantiruvchi, istiqbolli xarakterga ega. Strateglar atrof-muhitga bo'ysunmasliklari, uni oddiy deb qabul qilmasliklari kerak. Ular bashorat qilishlari kerak mumkin bo'lgan o'zgarishlar kompaniya ichida va tashqarisida sodir bo'layotgan o'zgarishlarga ta'sir qilish. Shunday qilib, ijodiy, faol strategiyalar yordamida davlat siyosatiga, iste'molchilarning ehtiyojlariga va texnologik taraqqiyotga ta'sir qilish (ehtimol, hatto nazorat qilish) mumkin.

Gari Hamel va K.Praxalad kompaniya menejerlari 10 yildan keyin o‘z sohasi qanday bo‘lishi, shuningdek, faoliyatning strategik yo‘nalishi haqida yagona, aniq tasavvurga ega bo‘lishi kerak, deb ta’kidlaydilar.5

Xususan, ular zamonaviy firmalar uchun quyidagi talablarni ta'kidlaydilar:

Kompaniya menejerlari o'ziga xos, uzoq muddatli yondashuvga ega.

Yuqori boshqaruv asosiy jarayonlarni qayta ishlab chiqishdan ko'ra asosiy strategiyalarni qayta ishlab chiqishga e'tibor qaratadi.

Raqobatchilar kompaniyani "o'yin qoidalari" ni ularga qat'iy rioya qilishdan ko'ra, o'rnatadigan kompaniya sifatida ko'rishadi.

Kompaniyaning kuchi operatsion samaradorlikdan ko'ra ko'proq innovatsiyalar va o'sishdir.

Kompaniya olomonda emas, balki sanoatda yetakchi hisoblanadi.

Shuni ta'kidlash kerakki, rasmda ko'rsatilgan. 1.2 tizimlari o'zidan oldingilarini almashtirmadi, balki ularni ishlab chiqdi va to'ldirdi. Shunday qilib, strategik bozor boshqaruvi barcha to'rtta boshqaruv tizimini o'z ichiga oladi: byudjetlashtirish, prognozlash, uzoq muddatli rejalashtirish uchun xos bo'lgan elementlar, elementlar. strategik rejalashtirish real vaqtda strategik qarorlar qabul qilish vositalari. Strategik bozorni boshqarishda davriy rejalashtirish jarayoni tashkilot tomonidan amalga oshiriladigan usullar bilan to'ldiriladi

32 I qism. Kirish va umumiy ko'rinish

zation tejaydi yuqori tezlik rejalashtirish siklidan qat'iy nazar strategik javob.

“Bozor” so‘zining “strategik menejment” atamasida paydo bo‘lishi strategiyani ishlab chiqish kompaniyaning ichki yo‘nalishiga emas, balki bozor va tashqi muhitga asoslanishi kerakligiga yana bir bor e’tiborimizni qaratadi. Shuningdek, u bu jarayon reaktivlikdan ko'ra faolroq bo'lishi kerakligini, moslashishga emas, balki bizning manfaatlarimiz uchun muhitni o'zgartirishga intilish kerakligini ta'kidlaydi.

Strategik bozorni boshqarish mavzusi bo'yicha ko'proq ma'lumot:

1. Strategik bozor boshqaruvi: tarixiy tahlil
2. Bozorni strategik boshqarish: xususiyatlari va tendentsiyalari
3. Aaker D. Strategik bozorni boshqarish. 7-nashr. - 496 p: kasal. - ("Menejment nazariyasi" seriyasi), 2007 yil
4. 2.3. Strategik pozitsiyalarni tanlash va strategik maqsadlarni tartiblash orqali boshqarish
5. 2.1. Marketing bozor tushunchasi, iqtisodiy boshqaruv va bozor faoliyatini tashkil etishning kompleks tizimli yondashuvi sifatida. Marketingning shakllanishi va rivojlanishi
6. 8.4. Strategik boshqaruvda qaror qabul qilish Strategik boshqaruvda qaror qabul qilish muhitining xususiyatlari.