CAPI butun hayot tsikli davomida CAPI tashkilot xatti-harakatlarining boshqarilishi, kuchi va bashorat qilinishini o'lchaydi.. CAPIning joylashuvi va xatti-harakati tashkilotning hayot tsikli egri chizig'idagi pozitsiyasi o'zgarishi bilan o'zgaradi. Uchrashuv bosqichida kimda CAPI borligi muhim emas. Biz

Tashkilotning butun hayoti davomida tadbirkorlikning xulq-atvori PAEIning to'rtta rolidan tadbirkorlik (E) tashkilot madaniyatini odatiy tarzda o'zgartirish uchun eng muhim hisoblanadi. U amalga oshirish funktsiyasidan (P) oldin keladi va belgilaydi, chunki

Hayotiy tsikl davomida CAPI CAPI nima uchun hayot siklining turli bosqichlarida turlicha harakat qilishini tushuntiruvchi ichki va tashqi kuchlar mavjud CAPI ichki sabablarga ko'ra zaiflashishi mumkin. Oilaviy biznesda bu o'zaro munosabatlarning yomonlashishi tufayli sodir bo'lishi mumkin

2. Hayotiy tsikl egri chizig'idagi joylashuvi O'smirlikning normal bosqichi. Oddiy - chunki CAPI guruhi o'rtasida o'zaro ishonch va hurmat mavjud.Devid va Jon ikkalasi ham tadbirkor (E). Ularga A kerak edi. Ular bosh direktorini ishdan bo'shatishdi, chunki

41-savol Mahsulotning hayot aylanishi (LCP) tushunchasi Javob. Mahsulotning hayot aylanishi - bu mahsulotlar va jarayonlarning mavjudligi shakllarining ketma-ketligi, ularning o'zgarishini tartibga soladi. Hayotiy tsiklning o'ziga xos xususiyatlari: asosiy bosqichlarning takrorlanishi; aniq

42-savol Mahsulotning hayot aylanish davri (LCT) tushunchasi Javob.Mahsulotning hayot aylanish davri kontseptsiyasi 1965 yilda T.Levitt tomonidan taklif qilingan. LTC kontseptsiyasi mahsulot birinchi paydo bo'lgan paytdan boshlab uning xatti-harakatlarini tavsiflaydi. bu bo'yicha sotish to'liq to'xtatilgunga qadar bozorda

10-bob Mahsulotning hayot aylanishining har bir bosqichida mahsulot strategiyasini shakllantirish va marketing Ushbu bobda siz quyidagi savollarga javob topasiz: 1. Tovarlar qanday xususiyatlarga ega va tovarlarning qanday tasniflari mavjud?2. Kompaniyalar o'z mahsulot aralashmasini qanday shakllantiradi

6. Loyiha hayotiy siklining asosiy bosqichlari Tarkib. Loyihaning hayotiy tsiklining asosiy bosqichlari - boshlash, ishlab chiqish, amalga oshirish, yakunlash.Loyiha bosqichlarini bajarish intensivligi va darajalari - vaqt o'tishi bilan o'zgaradi. Loyihani amalga oshirish amaliyoti - yaxshi amaliyotni aks ettiradi.

Etakchilik modeli va tashkilot hayotiy siklining bosqichlari Tashkilot hayotida shunday davrlar bo'ladiki, bunda ikkita etakchilik modellaridan biriga aniq ustunlik beriladi va u qadar muhim bo'lmagan davrlar ham bor. Agar biz Boston Portfolio Matritsasini eslab, o'zaro bog'lashga harakat qilsak

Muayyan mahsulotni ishlab chiqarish hajmlari va davomiyligi vaqt o'tishi bilan tsiklik ravishda o'zgaradi. Ushbu hodisa mahsulotning hayot aylanishi deb ataladi.

Mahsulotning hayot aylanishi - bu mahsulotning bozorda mavjud bo'lish davri, mahsulot kontseptsiyasidan boshlab uni ishlab chiqarish va sotishdan olib tashlashgacha bo'lgan vaqt davri.

Mahsulotning hayot aylanishi kontseptsiyasi mahsulot bozorga kirgan paytdan to bozordan olib tashlanishigacha bo‘lgan savdo hajmi, foydasi, raqobatchilari va marketing strategiyasini tavsiflaydi. U birinchi marta 1965 yilda Teodor Levitt tomonidan nashr etilgan. Kontseptsiya har qanday mahsulot ertami-kechmi boshqa, mukammalroq yoki arzonroq mahsulot tomonidan bozordan chiqarib yuborilishidan kelib chiqadi. Doimiy mahsulot yo'q!

Mahsulotning hayot aylanishi kontseptsiyasi mahsulot sinflari (televizorlar) va pastki sinflar (rangli televizorlar) va hatto ma'lum bir model yoki brend (Elektronik rangli televizorlar) uchun ham amal qiladi. (Ko'pgina iqtisodchilar birinchi navbatda faqat mahsulotning hayot aylanishi haqida gapirsalar ham, tovarlarning sinflari va kichik sinflari uchun hayot tsikli mavjudligini deyarli inkor etadilar.) Maxsus mahsulot modeli an'anaviy mahsulotning hayot aylanishini yanada aniqroq kuzatib boradi.

Mahsulotning hayot aylanishini bozorda mavjud bo'lish bosqichlarining ma'lum bir ketma-ketligi sifatida ifodalash mumkin, bu ma'lum chegaralarga ega. Mahsulotning ishlash muddati dinamikasi unga talab mavjud bo'lgan har bir aniq vaqtda sotish hajmini ko'rsatadi.

Tovarlarning hayot davrlari juda xilma-xil, ammo asosiy fazalarni farqlash deyarli har doim ham mumkin. Klassik mahsulotning hayot tsiklida besh bosqich yoki bosqichni ajratish mumkin:

Bozorga kirish yoki kirish. Bu yangi mahsulot bozorga kirish bosqichidir. Ba'zan sinov savdosi shaklida. Bu mahsulot tarqatilgan va sotuvga chiqarilgan paytdan boshlanadi. Ushbu bosqichda mahsulot hali ham yangi. Texnologiya hali yaxshi rivojlanmagan. Ishlab chiqaruvchi ishlab chiqarish jarayonini tanlashga qaror qilmadi. Mahsulot modifikatsiyalari yo'q. Tovarlar narxi odatda biroz oshadi. Savdo hajmi juda kichik va asta-sekin o'sib boradi. Tarqatish tarmoqlari mahsulotga nisbatan ehtiyotkor. Sotishning o'sish sur'ati ham past, savdo ko'pincha foydasiz va raqobat cheklangan. Ushbu bosqichda faqat o'rnini bosuvchi mahsulotlar raqobatlasha oladi. Barcha marketing faoliyatining maqsadi yangi mahsulot bozorini yaratishdir. Firma katta xarajatlarga duchor bo'ladi, chunki bu bosqichda ishlab chiqarish xarajatlari yuqori bo'ladi va sotishni rag'batlantirish xarajatlari odatda eng yuqori darajada bo'ladi. Bu yerdagi iste'molchilar yangi mahsulotlarni sinab ko'rishda tavakkal qilishga tayyor bo'lgan innovatorlardir. Ushbu bosqichda juda yuqori darajadagi noaniqlik mavjud. Bundan tashqari: innovatsiya qanchalik inqilobiy bo'lsa, noaniqlik shunchalik yuqori bo'ladi.

o'sish bosqichi. Agar mahsulot bozorda talab qilinadigan bo'lsa, u holda sotish sezilarli darajada o'sishni boshlaydi. Bu bosqichda odatda xaridorlar tomonidan tovarni qabul qilish va unga talabning tez ortishi kuzatiladi. Bozor qamrovi ortib bormoqda. Yangi mahsulot haqida ma'lumot yangi mijozlarga uzatiladi. Mahsulot modifikatsiyalari soni ortib bormoqda. Raqobatchi firmalar ushbu mahsulotga e'tibor berishadi va o'zlarining shunga o'xshashlarini taklif qilishadi. Daromad ancha yuqori, chunki bozor juda ko'p miqdordagi mahsulotlarni sotib oladi va raqobat juda cheklangan. Savdoni rag'batlantirish bo'yicha intensiv tadbirlar tufayli bozor hajmi sezilarli darajada oshadi. Ishlab chiqaruvchi tasdiqlangan texnologiya bilan katta hajmdagi mahsulotlarni ishlab chiqarganligi sababli narxlar biroz kamayadi. Marketing xarajatlari ishlab chiqarish hajmining ortishiga taqsimlanadi. Ushbu bosqichdagi iste'molchilar yangilikni tan oladigan odamlardir. Takroriy va takroriy xaridlar soni ortib bormoqda.

Yetuklik bosqichi. Bu xaridorlarning ko'pchiligi allaqachon mahsulotni sotib olganligi bilan tavsiflanadi. Sotish o'sishi pasaymoqda. Mahsulot an'anaviy toifaga kiradi. Ko'p sonli modifikatsiyalar va yangi brendlar mavjud. Tovarlarning sifati, ishlab chiqarish silliqligi ortib bormoqda. Xizmat yaxshilanmoqda. Maksimal sotish hajmiga erishing. Kompaniyaning daromadi pasayib bormoqda. Daromad asta-sekin o'sib boradi. Omborda tovar zahiralari bor, raqobat kuchayadi. Narx raqobati. Arzon narxlarda sotish. Zaif raqobatchilar bozorni tark etishadi. Savdoni rag'batlantirish faoliyati maksimal samaradorlikka erishadi. Bu yerdagi iste'molchilar odamlarni va konservativlarni asta-sekin taniydilar. Bu bosqich eng uzoq vaqt hisoblanadi.

to'yinganlik bosqichi. Sotishning o'sishi to'xtaydi. Narxi ancha arzonlashgan. Biroq, narxlarning pasayishi va xaridorlarga ta'sir qilish uchun boshqa choralar qo'llanilishiga qaramay, savdo o'sishi to'xtaydi. Bozor qamrovi juda yuqori. Kompaniyalar bozorda o'z sektorlarini oshirishga intilishadi. Savdo tarmog'i ham endi o'smaydi. Texnologiya bitta. Ushbu bosqichda mahsulot va texnologiyani takroriy texnologik takomillashtirish ehtimoli yuqori. Ko'pincha bu bosqich etuklik bosqichi bilan birlashtiriladi, chunki ular orasida aniq farq yo'q.

5. Retsessiya. Retsessiya - bu sotish va foydaning keskin pasayishi davri. Sotish nolga tushishi yoki juda past darajada qolishi mumkin. Asosiy sabab: yangi, yaxshiroq mahsulotning paydo bo'lishi yoki iste'molchilarning xohish-istaklarining o'zgarishi. Ko'pgina firmalar bozorni tark etishmoqda. Savdoni rag'batlantirish uchun ajratmalar kamayadi yoki butunlay yo'q qilinadi. Iste'molchilarning mahsulotga qiziqishi yo'qoladi va ularning soni kamayadi. Iste'molchilarning asosiy qismi past to'lov qobiliyatiga ega konservativlardir. Ushbu bosqichda katta moliyaviy yo'qotishlarga yo'l qo'ymaslik uchun mahsulotni ishlab chiqarishdan olib tashlash maqsadga muvofiqdir. Kompaniyaning birinchi vazifasi sotish tendentsiyalari, bozor ulushi, xarajatlar va foydani muntazam tahlil qilish orqali pasayish bosqichiga kirgan mahsulotlarni aniqlashdir. Keyin rahbariyat har bir pasayib borayotgan mahsulot uchun uni qo'llab-quvvatlash, "oxirgi hosilni yig'ish" yoki undan voz kechish haqida qaror qabul qilishi kerak. Shu nuqtai nazardan, Boston Consulting Group (BCG) usuli bo'yicha strategiyani tanlash juda aniq bo'lib, u barcha mahsulotlarni o'sish / bozor ulushi matritsasiga ko'ra tasniflaydi. Vertikal o'q, bozorning sur'ati bozorning jozibadorligi o'lchovini belgilaydi. Gorizontal o'q, nisbiy bozor ulushi, mahsulotning bozordagi o'rni mustahkamligini belgilaydi. O'sish / bozor ulushi matritsasi tarmoqlarga bo'linganda, to'rt turdagi mahsulotlarni ajratish mumkin:

"Yulduzlar". Katta bozor ulushiga ega bo'lgan tez o'sib borayotgan biznes yo'nalishlari (hayot tsiklining o'sish bosqichidagi mahsulotlar). Tez o'sishini ta'minlash uchun ular odatda katta investitsiyalarni talab qiladi. Vaqt o'tishi bilan ularning o'sishi sekinlashadi va ular "pul sigirlari" ga aylanadi.

"Naqd sigirlar". Biznes yo'nalishlari yoki past o'sish sur'atlari va bozor ulushi katta bo'lgan mahsulotlar (etuklik bosqichiga etgan mahsulotlar). Ushbu barqaror va muvaffaqiyatli mahsulotlar bozor ulushini saqlab qolish uchun kamroq sarmoya talab qiladi. Shu bilan birga, ular yuqori daromad keltiradi, bu esa kompaniya investitsiyalarni talab qiladigan boshqa sohalarni qo'llab-quvvatlash uchun foydalanishi mumkin.

"Qorong'u otlar" - hayot aylanishining dastlabki bosqichida bo'lgan mahsulotlar. Ular yuqori o'sish sur'atlarini va'da qilmoqdalar, ammo kichik bozor ulushiga ega. Shunday qilib, menejerlar tajovuzkor strategiyalar va yirik investitsiyalar orqali bozor ulushini olishga harakat qilishadi. Ushbu mahsulotlarni qo'llab-quvvatlash kerak, chunki kelajak ko'proq foyda keltiradigan mahsulotlarga muhtoj. Shuni yodda tutish kerakki, ushbu faoliyat sohalari ko'pincha foyda keltiradigandan ko'ra ko'proq moliyaviy xarajatlarni talab qiladi. Ular bozordagi ulushini saqlab qolish uchun, hatto uni ko'paytirish uchun ham ko'p mablag' talab qiladi. Rahbariyat qaysi “qora otlar” “yulduz”ga aylanishga harakat qilishi va qaysi biri bosqichma-bosqich olib tashlanishi kerakligini diqqat bilan o‘ylab ko‘rishi kerak.

"Itlar" to'yinganlik va degeneratsiya bosqichini anglatadi. Ular katta bozor ulushiga yoki yuqori o'sish sur'atlariga ega emas. Ular o'zlarini boqish uchun etarli daromad olishlari mumkin, ammo jiddiyroq daromad manbalariga aylanishga va'da berishmaydi. Ular foyda keltirar ekan, uni "qorong'u otlar" yoki "yulduzlarga" investitsiya qilish tavsiya etiladi. Agar ushbu tovarlar yo'qotish zonasiga tushib qolish xavfi mavjud bo'lsa, ularni ishlab chiqarishdan olib tashlash kerak.

Mahsulotlarini tasniflagandan so'ng, kompaniya har bir elementning kelajakdagi rolini aniqlashi kerak. Har bir mahsulot uchun to'rtta strategiyadan birini qo'llash mumkin. Kompaniya bozordagi ulushni qo'lga kiritish uchun mahsulotga investitsiyalarni ko'paytirishi mumkin. Yoki joriy bozor ulushini saqlab qolish uchun etarli miqdorda sarmoya kiritishi mumkin. U uzoq muddatli oqibatlaridan qat'i nazar, ma'lum bir vaqt ichida qisqa muddatli pul resurslarini tortib olib, tovardan resurslarni chiqarib yuborishi mumkin. Nihoyat, u maqsadli sarmoyani sotish orqali yoki bosqichma-bosqich to'xtatib, resurslardan boshqa joyda foydalanishi mumkin.

Ushbu modelning afzalliklari: aqliy tuzilish va korxonaning strategik muammolarini vizual tarzda ifodalash imkoniyati; strategiyalarni ishlab chiqish uchun yaroqliligi va asosan joriy ishlar bilan shug'ullanadigan boshqaruv korxonaning kelajagiga e'tibor berishga majbur; foydalanish qulayligi; bozor ulushi va o'sish sur'atlari odatda past narxda aniqlanadi.

Kamchiliklari: elementlarning ahamiyati faqat ikkita mezon bilan belgilanadi. Sifat, marketing xarajatlari va investitsiya intensivligi kabi boshqa omillar e'tiborga olinmaydi. To'rtta maydon matritsasidan foydalanib, o'rta holatda bo'lgan mahsulotlarni aniq baholash mumkin emas va amalda aynan shu narsa ko'pincha talab qilinadi.

Tushayotgan mahsulot uchun ikkita asosiy strategiya mavjud.

"O'rim-yig'im" strategiyasi marketing xarajatlarini nolga yaqin kamaytirishni va sodiq xaridorlarning xaridlariga tayangan holda brendni inertsiya bilan sotishni davom ettirishni o'z ichiga oladi. Bunday strategiya savdo kamaygan taqdirda ham brendni daromadli qilishi mumkin, ammo ba'zi brendlar uchun "hosil" ko'p yillar davom etadi. Lever Brothers "Lux Beauty Bar sovunini 1970 yilda reklama to'xtatilgandan keyin yig'ishda davom etdi. "Lyuks", qoida tariqasida, "Lever" tomonidan ishlab chiqarilgan boshqa hojatxona buyumlari bilan birga tarqatish tarmog'iga kirib, sotish uchun mavjud. Reklamasiz, Lyuksning foyda marjasi boshqa sovunlarga qaraganda 5% yuqori. Bu holat cheksiz davom etmaydi, chunki brendning mijozlar bazasi tom ma'noda o'lib bormoqda. Brend zarar ko‘ra boshlagach, u sotuvdan olib tashlanadi.“Hosil” strategiyasi bilan bog‘liq xavf shundan iboratki, kompaniya marketing xarajatlarini qisqartirishni juda erta boshlashi va shu orqali brendning pasayishini tezlashtirishi mumkin.

Brendning tiklanishi. Brendni qayta tiklash strategiyasi yig'ilgan yoki to'xtatilgan mashhur brendni hayotga qaytarishni anglatadi. Menejerlarning fikricha, brendni jonlantirish yangisini yaratishdan ko'ra ancha arzon. Qayta tiklangan brend o'z nomidan boshqa raqobatbardosh ustunlikka ega bo'lmasa-da, bu yagona afzallik kam sonli brendlar o'ziga xos tarzda joylashtirilgan etuk bozorda muhim bo'lishi mumkin. Misol uchun, Beecham o'z ichiga temir va vitaminlar bo'lgan keksa iste'molchilar uchun oziq-ovqat qo'shimchasi bo'lgan Geritolni "oshiq o'rta yoshli odamlar uchun brend" deb reklama qilish orqali tiriltirmoqda. Rahbariyat, shuningdek, raqobatchilar sanoatni tark etishiga umid qilib, o'z brendini o'zgartirmasdan saqlab qolishni tanlashi mumkin. Misol uchun, Procter & Gamble suyuq sovun ishlab chiqarishni davom ettirish orqali yaxshi daromad oldi, boshqa ishlab chiqaruvchilar esa uni ishlab chiqarishni to'xtatishga qaror qilishdi.

Tovar ishlab chiqarish to'xtatilgan taqdirda, kompaniya uni boshqa kompaniyaga sotishi yoki mulkni mumkin bo'lgan sotish narxida sotish orqali undan qutulishi mumkin. Agar kompaniya xaridor topmoqchi bo'lsa, unda u mahsulotdan so'nggi sharbatlarni siqib chiqarmasligi kerak.

Bosqichdan bosqichga o'tish keskin sakrashlarsiz sodir bo'ladi. Tsiklning davomiyligi va uning alohida bosqichlari mahsulotning o'ziga va o'ziga xos bozorga bog'liq. Hayotiy tsiklga umumiy iqtisodiyot, inflyatsiya darajasi, iste'molchi turmush tarzi va boshqalar kabi tashqi omillar ham ta'sir qiladi.

Biroq, umumiy zamonaviy tendentsiya ishlab chiqarilgan mahsulotlar tufayli uning davomi, tezlashuvini kamaytirishdir.

Mahsulotning hayot aylanishini bir necha asosiy bosqichlarga bo'lish mumkin:

• Bu natijalarning noaniqligining juda yuqori darajasi bilan tavsiflanadi, chunki yangi mahsulot muvaffaqiyatli bo'ladimi yoki yo'qligini oldindan aniqlash qiyin.
• Korxonaning marketing harakatlari iste'molchilar va vositachilarni xabardor qilishga qaratilgan.
• Ushbu bosqichda korxona yuqori xarajatlarga ega, shuningdek, kichik hajmdagi mahsulot tufayli yuqori.
• bu bosqichda emas.

• Bu savdoning jadal rivojlanishi bilan tavsiflanadi.
• Agar mahsulot muvaffaqiyatli bo'lib, o'sish bosqichiga o'tgan bo'lsa, ishlab chiqaruvchi ishlab chiqarish va sotish narxlarining oshishi tufayli tovarlarni kamaytira boshlaydi.
• Narxlar tushishi mumkin, bu esa korxonaga butun potentsial bozorni bosqichma-bosqich egallash imkonini beradi.
• Marketing xarajatlari yuqoriligicha qolmoqda.
• Ushbu bosqichda kompaniya, qoida tariqasida, raqobatchilarga ega.

• Talab maksimal darajaga etadi.
• Ushbu bosqichda bozor yuqori segmentlangan, korxonalar barcha mumkin bo'lgan ehtiyojlarni qondirishga harakat qilmoqdalar. Aynan shu bosqichda mahsulotni qayta-qayta texnologik takomillashtirish yoki modifikatsiya qilish ehtimoli eng samarali hisoblanadi.
• Ushbu bosqichda korxonaning asosiy vazifasi bozor ulushini saqlab qolish va iloji bo'lsa, kengaytirish va to'g'ridan-to'g'ri raqobatchilar oldida barqaror mavqega erishishdir.

• Talabning pasayishida namoyon bo'ldi.
• Savdo va foyda istiqbollari pasayganligi sababli, ba'zi firmalar o'z investitsiyalarini qisqartirishmoqda va bozordan chiqib ketishmoqda. Boshqa firmalar, aksincha, agar iqtisodiy manfaatdor bo'lsa yoki pasayish asta-sekin sodir bo'lsa, qoldiq bozorga ixtisoslashishga harakat qiladi. Biroq, bozor tiklanishining ba'zida kuzatilgan holatlari bundan mustasno, texnologik jihatdan eskirgan tovarlarni ishlab chiqarishni to'xtatish muqarrar.

Mahsulotning hayot aylanishi

Har bir mahsulot bozorda ma'lum vaqt yashaydi. Ertami-kechmi uning o'rnini boshqasi, yanada mukammali egallaydi. Shu munosabat bilan mahsulotning hayot aylanishi tushunchasi kiritiladi (9.3-rasm).

Mahsulotning hayot aylanishi- mahsulotning bozorda dastlabki paydo bo'lishidan to ushbu bozorda sotilishini tugatguniga qadar bo'lgan vaqt. (Ishlab chiqarish, ishlab chiqarish, ishlab chiqarishning o'zi, ekspluatatsiya va nafaqaga chiqishni o'z ichiga olgan ishlab chiqarish hayotiy tsikli bilan adashtirmaslik kerak.) Hayotiy tsikl vaqt o'tishi bilan sotish va foyda ko'rsatkichlarining o'zgarishi bilan tavsiflanadi va quyidagi bosqichlardan iborat: sotishning boshlanishi. (bozorga kirish) , o'sish, etuklik (to'yinganlik) va pasayish.

Bozorga kirish bosqichi sotish hajmining biroz o'sishi bilan tavsiflanadi va yuqori boshlang'ich marketing xarajatlari, mahsulot ishlab chiqarishning kichik hajmlari va uni ishlab chiqarishning rivojlanmaganligi sababli foydasiz bo'lishi mumkin.

Sotishning o'sish bosqichi iste'molchining mahsulotni qabul qilishi natijasida sotish hajmining tez o'sishi bilan tavsiflanadi, rentabellik ortib bormoqda, marketing xarajatlarining nisbiy ulushi pasayish tendentsiyasiga ega va narxlar doimiy bo'lib qoladi yoki biroz pasayadi.

Ustida etuklik bosqichlari sotishning o'sishi sekinlashadi va hatto pasayishni boshlaydi, chunki mahsulot ko'pchilik potentsial mijozlar tomonidan allaqachon sotib olinsa, raqobat kuchayadi, marketing xarajatlari odatda oshadi, narxlar pasayishi mumkin, foyda barqarorlashadi yoki kamayadi. Mahsulot va/yoki bozor segmentlarini yangilashda ushbu bosqich uzaytirilishi mumkin.

turg'unlik sotish va foydaning keskin pasayishida namoyon bo'ldi. Mahsulotni yangilash, narxlarni pasaytirish va marketing xarajatlarini oshirish faqat bu bosqichni uzaytirishi mumkin. Shuni ta'kidlash kerakki, maksimal foyda, qoida tariqasida, maksimal sotish hajmiga nisbatan, hayot tsiklining dastlabki bosqichlariga o'tadi. Bu mahsulot hayotiy tsiklining keyingi bosqichlarida sotishni saqlash xarajatlarining oshishi bilan bog'liq.

Hayotiy tsikl tushunchasi mahsulot sinfiga (telefon), mahsulot turiga (radiotelefon), mahsulotning ma'lum bir markasiga (ma'lum bir kompaniyaning radiotelefoniga) tegishli. Eng katta amaliy qiziqish - bu ma'lum bir tovar mahsulotining hayot aylanishini o'rganish. Ushbu kontseptsiya uslub (kiyim, mebel, san'at va boshqalar) va moda kabi hodisalarga ham tegishli. Hayotiy tsiklning turli bosqichlarida turli xil marketing strategiyalari qo'llaniladi.

Hayotiy tsikl egri chizig'ining shakli, qoida tariqasida, aksariyat mahsulotlar uchun ko'proq yoki kamroq bir xil bo'lib qoladi. Bu shuni anglatadiki, mahsulot bozorda bir marta paydo bo'lgan bo'lsa, u iste'molchilarga yoqqan bo'lsa, uning sotuv hajmi o'sib boradi va keyin pasayadi. Biroq, bir bosqichdan ikkinchi bosqichga o'tishning davomiyligi va intensivligi mahsulot va bozorning o'ziga xos xususiyatlariga qarab juda farq qiladi. Bosqichdan bosqichga o'tish ancha silliq kechadi, shuning uchun marketing funktsiyasi bosqichlar chegaralarini qo'lga kiritish va shunga mos ravishda marketing dasturini to'g'rilash uchun sotish va foydadagi o'zgarishlarni diqqat bilan kuzatishi kerak.

Ayniqsa, to'yinganlik bosqichini va undan ham ko'proq - pasayishni qo'lga kiritish juda muhim, chunki bozorda o'zini tugatgan mahsulotni saqlash foydasiz va obro'-e'tibor nuqtai nazaridan bu shunchaki zararli. Shubhasiz, siz yangi mahsulot bilan bozorga kirish uchun to'g'ri vaqtni tanlashingiz kerak.

Agar shunga o'xshash mahsulot allaqachon tushib ketgan bo'lsa, bozorda tijorat faoliyatini boshlash qiyin. Shubhasiz, mahsulot etuklik yoki to'yinganlik bosqichida ekanligi aniqlanganda, o'zini tugatgan mahsulot o'rnini bosadigan yangi mahsulotni ishlab chiqishga harakat qilish kerak.

Hayotiy tsikl egri chiziqlarining boshqa variantlari ham mumkin (9.4-rasm).

Mahsulotning hayot aylanishi nazariyasi mashhurligiga qaramay, ko'pchilik mahsulotlar odatdagi 4 fazali tsikldan o'tishini va standart hayot tsiklining egri chizig'iga ega ekanligini tasdiqlovchi dalillar yo'q. Hayotiy tsiklning turli bosqichlarining burilish nuqtalari ko'proq yoki kamroq prognoz qilinishi mumkinligi haqida hech qanday dalil yo'q. Bundan tashqari, mahsulot ko'rib chiqiladigan agregatsiya darajasiga qarab, hayot tsiklining egri chiziqlarining har xil turlarini ko'rib chiqish mumkin.

Esda tutish kerak bo'lgan birinchi narsa shundaki, bozor tadqiqoti mahsulotdan emas, balki iste'molchining ehtiyojlaridan boshlanadi. Masalan, iste'molchilar transportga ehtiyoj sezadilar (9.5-rasm). Bunday ehtiyojlar doimiy bo'lib qolishi, asrdan asrga o'sib borishi va hech qachon pasayish bosqichiga etib bormasligi mumkin.

Transportga bo'lgan ehtiyoj uni qondirishning ma'lum texnologik usullariga bo'lgan talabda ko'rsatiladi (ibtidoiy transport vositalaridan, otlar bilan aravachadan tortib, avtomobil va boshqa zamonaviy transport vositalarigacha).

Texnologik usullarning hayot aylanishi, garchi ehtiyojdan qisqaroq bo'lsa-da, juda uzoq bo'lishi mumkin.

Texnologik usullar turli aniq texnik va texnologik echimlar yordamida amalga oshirilishi mumkin. Masalan, avtomobillar bug ', porshenli, turbinali, elektr dvigatellaridan foydalanishi mumkin, ular ham o'zlarining hayot aylanishlariga ega. Radiouzatuvchi qurilmalarda ketma-ket vakuum naychalari, yarim o'tkazgichlar, integral mikrosxemalar ishlatilgan. Har bir bunday egri chiziq ostida individual texnik va texnologik innovatsiyalar uchun bir qator hayot tsiklining egri chizig'i yashiringan. Ushbu hayot tsiklining egri chiziqlari juda qisqa bo'lishi mumkin va shubhasiz, ular qisqaroq bo'ladi.

Hayotiy tsiklning egri chizig'ining tabiati ko'pincha ko'proq boshqaruv harakatlarining natijasidir va tashqi sabablarga ko'ra emas. Ko'pgina rahbarlarning fikriga ko'ra, har bir mahsulot muqarrar ravishda o'z hayotiy tsiklining egri chizig'iga amal qiladi. Savdo hajmi barqarorlashganda, texnologiyani yangilash, yangi bozor imkoniyatlarini izlash o'rniga, rahbarlar mahsulotni "pul sigirlari" deb tasniflaydi va boshqa biznesni qidira boshlaydi.

Bundan tashqari, asosiy e'tibor mahsulot sotishga emas, balki iste'molchilar talabiga qaratilgan. Hayotiy tsikl kontseptsiyasi marketing yo'nalishidan ko'ra mahsulotga ega. Muayyan tashkilot mahsuloti ehtiyojlar o'zgarganda, agar raqobatchi yaxshiroq taklif qilsa, yangi texnologiyalar iste'molchilarga yangi narsalarni taklif qilish imkonini bersa, "o'ladi". Shuning uchun, hayot tsiklining egri chizig'idan foydalanib, ularning oqibatlarini o'rganishdan ko'ra, o'zgarishlarning sabablarini aniqlashga harakatlaringizni yo'naltirish yaxshiroqdir.

O'zgarishlarning sabablarini aniqlash kelajakdagi o'zgarishlarni oldindan ko'rish va ularga maksimal darajada moslashtirilgan tovar siyosatini ishlab chiqish imkonini beradi.

Ishlab chiqish va amalga oshirishda shuni hisobga olish kerakki, turli bozorlarda bir xil mahsulot hayot aylanish jarayonining turli bosqichlarida bo'lishi mumkin.

Amalda, aksariyat kompaniyalar turli bozorlarda bir nechta mahsulotlarni sotadilar. Bunday holda, kontseptsiya qo'llaniladi mahsulot portfeli", bu kompaniya tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulotlar to'plami sifatida tushuniladi. Mahsulot portfeli muvozanatli bo'lishi va hayot tsiklining turli bosqichlarida mahsulotlarni o'z ichiga olishi kerak, bu tashkilotning ishlab chiqarish va marketing faoliyatining uzluksizligini, doimiy foydani ta'minlaydi, xavfni kamaytiradi. hayot aylanishining dastlabki bosqichlarida mahsulot sotishdan kutilgan foyda miqdorini olmaslik.

Tovarning hayot aylanishi - bu mahsulotning bozorda mavjud bo'lgan vaqti, ya'ni uning asl ko'rinishida chiqarilishi va sotilishi boshidan oxirigacha bo'lgan vaqt oralig'idir.

Mahsulotning hayot aylanishi nazariyasi - mahsulot ishlab chiqilgan paytdan boshlab uni bozordan olib tashlashgacha bo'lgan mahsulotni sotish, foyda va marketing strategiyasini tavsiflovchi tushuncha.

Qoidaga ko'ra, mahsulotning hayotiy tsikli 5 bosqichni (bosqichlarini) o'z ichiga oladi: 1. Tadqiqot va ishlanma.

• 2. amalga oshirish (bozorga olib chiqish).
• 3. O'sish.
• 4. Yetuklik.
• 5. Resessiya (pasayish)

Shakl 2. Rivojlanish bosqichlari va mahsulotning hayot aylanishi

3-rasm. Talab egri chizig'i

1. Ar-ge bosqichi. Yangi mahsulotlar uchun ikkita tubdan farq qiladigan, ammo bir xil darajada muhim g'oyalar manbalari mavjud. Birinchisi (yangi g'oyalarning taxminan 75% ni tashkil qiladi) bozor talablari ("yashirin talab" mavjudligi), bizni ularni qondirishning texnik usullarini izlashga majbur qiladi. Ikkinchisi, ilmiy-texnik taraqqiyot mantig'i, fundamental fanning rivojlanish mantig'i: yangi g'oyalarning taxminan 25% fundamental tadqiqotlar va kashfiyotlar bilan bog'liq bo'lib, ular davomida ba'zida iste'molchilar tomonidan kutilmagan g'oyalar paydo bo'ladi (masalan, bu). yadro energiyasi va yadro quroli, lazer texnologiyasi qanday paydo bo'lgan).

Ikki asosiy manbadan tashqari, boshqa manbalar ham mumkin. Firma ichida paydo bo'lgan muammolar yangi g'oyaning paydo bo'lishiga turtki bo'lishi mumkin; lekin, qoida tariqasida, bunday g'oyalar moddiy-tovar emas, balki tashkiliy xususiyatga ega va kompaniya chegarasidan tashqariga chiqmaydi. Oddiy tasodif ham istisno qilinmaydi.

To'liq mahsulotni ishlab chiqish quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• 1) fundamental ilmiy tadqiqotlar;
• 2) amaliy ilmiy tadqiqotlar;
• 3) dizaynni ishlab chiqish;
• 4) dizayn ishlanmalari;
• 5) tajriba ishlab chiqarish;
• 6) iqtisodiy va marketing tadqiqotlari.

Ushbu komponentlarni rivojlanish bosqichlari deb hisoblash mumkin; birinchi va ikkinchi bosqichlar ko'pincha "tadqiqot ishlarini rivojlantirish", uchinchi-beshinchi - "eksperimental ishlanma" tushunchasi bilan birlashtiriladi. Oxirgi, oltinchi bosqich, aniq aytganda, bunday emas, chunki vaqt o'tishi bilan bu faoliyat boshqalar bilan bir vaqtda amalga oshiriladi.

Rivojlanishning barcha bosqichlari, birinchi navbatda, g'oyasi yuqori darajadagi radikalizm bilan ajralib turadigan tovarlardan o'tadi; bunday g'oyalar odatda fundamental fan doirasida paydo bo'ladi.

Asosiy tadqiqotlar bozor talabiga ega emasligi sababli, fundamental fan odatda davlat tomonidan moliyalashtirishga muhtoj. Bundan tashqari, bozor iqtisodiyoti sharoitida fundamental fanni moliyalashtirishning yana ikkita manbasi mavjud:

• 1) xususiy homiylar, homiylar, xayriya fondlari:
• 2) notijorat tashkilotlarning, birinchi navbatda, universitetlarning o'zini o'zi moliyalashtirish.

Rivojlanish bosqichi har doim ham uning barcha bosqichlari bilan ifodalanmaydi. Ko'pgina yangi g'oyalar yuqori radikal yangilik bilan tavsiflanmaydi, shuning uchun ularni ishlab chiqish uchun fundamental tadqiqotlar talab qilinmaydi, ba'zan esa amaliy tadqiqotlar ham talab qilinmaydi.

Rivojlanish bosqichi. Mahsulotning hayoti mahsulot sifatida tug'ilishidan ancha oldin boshlanadi - g'oyalar, rejalar, ishlanmalar. Ushbu bosqichda marketingning roli mahsulot yaratish jarayonini g'oyadan to mahsulotga tatbiq etishgacha bo'lgan jarayonga hamrohlik qilishdan iborat. Buning uchun marketing yordamida iste'molchiga ushbu mahsulot kerakmi yoki yo'qmi, potentsial iste'molchi nima, rejani amalga oshirishda qaysi bozorga ishonish mumkinligi o'rganiladi? Agar javob ijobiy bo'lsa, ular g'oyani loyiha loyihasiga tarjima qilishni boshlaydilar. Korxona uchun mahsulotni yaratishning ushbu bosqichi faqat xarajat va kelajakda mumkin bo'lgan daromad hisoblanadi. Marketingning vazifasi, shuningdek, potentsial iste'molchilarga yaratilayotgan mahsulotda mujassamlangan yangi g'oya ularga qanday foyda keltirishini tushuntirishdan iborat.

Bosqich xususiyatlari:

Yangi mahsulot (xizmat) g'oyasining tug'ilishi, marketing tadqiqotlari (mahsulotga bo'lgan talabni bashorat qilish), amaliy tadqiqotlar (yangi mahsulot kontseptsiyasini texnik maqsadga muvofiqligini tekshirish), dizayn, bozor sinovi (sinov marketingi). Firmaning maqsadi yangi mahsulot kontseptsiyasini tijorat maqsadga muvofiqligi uchun sinab ko'rishdir.

• Bosqichda marketing vazifalari:
  • 1. Bozorning kompleks marketing tadqiqotlari;
  • 2. Potentsial talabni tahlil qilish;
  • 3. Sotish hajmini rejalashtirish;
  • 4. Korxonaning ishlab chiqarish va texnologik imkoniyatlarini baholash; 5. Iste’molchining mahsulotga munosabatini prognoz qilish.

Bosqichda marketing kontseptsiyasi elementlarining ustuvorligi

• 1. Sifat
• 2. Reklama
• 3. Narxi
• 4. Xizmat

Iste'molchilarning asosiy turlari

Marketing tadqiqotlari yordamida iste'molchi imkoniyatlarini aniqlash, maqsadli bozor segmentini tanlash, uni segmentatsiyalash, bazaviy segmentni aniqlash mavjud.

2. Amalga oshirish bosqichi. Mahsulot sotuvga chiqa boshlaydi. Korxona uchun bu bosqich tovar yaratish uchun eng yuqori xarajatlarni bildiradi. Yangi texnologiya takomillashtirishga muhtoj. Tovar ishlab chiqaruvchilar kam va ular faqat tovarlarning asosiy variantlarini ishlab chiqarishga intiladi. Bozor hali turli xil modifikatsiyalarni idrok etish uchun "pishgan" emas. Xaridor hali ham o'ylaydi: sotib oling yoki kuting. U hukmron iste'molchi stereotiplari tomonidan to'sqinlik qilmoqda. Iste'molchini yangi mahsulotni sotib olishda tavakkal qilishga ishontirish uchun marketingga "qo'lda kartalar" beriladi. Iste'molchi xaridorlar uchun foydali xususiyatlar, imtiyozlar va imtiyozlar haqida eng xilma-xil ma'lumotlarning maksimal miqdorini olishi kerak.

Eng faol iste'molchilar birinchi navbatda tovarlarni sotib olishadi. Biroq, qoida tariqasida, ularning soni unchalik ko'p emas va tovarlarni sotish hajmi kichik va ko'pincha sekin o'sadi. Narxlarni belgilashda turli xil yondashuvlar mavjud. Siz xaridorni mahsulotning yangiligi va uning uchun maxsus foydaliligiga qaratib, juda yuqori, "nufuzli" narxni belgilashingiz mumkin. Ehtimol, sotishni tezlashtirish va bozor segmentini kengaytirish uchun mumkin bo'lgan eng past narxni belgilash. Qanday bo'lmasin, ushbu bosqichda korxona katta miqdorda foyda olishi dargumon. Aksincha, amalga oshirish bosqichida xarajatlarning "cho'qqisiga" erishiladi. Marketing yordamida muammolar hal qilinadi: potentsial xaridorlarga yangi mahsulotning afzalliklarini qanday etkazish, uni sotish uchun qanday tarqatish kanallaridan foydalanish, bozorga yangi mahsulot bilan kirish uchun maqbul vaqtni qanday tanlash va raqobatchilarning javob harakatlarining variantlarini oldindan ko'rish.

Bosqich xususiyatlari:

Bosqich sotish uchun tovarni qabul qilish, xaridorning mahsulot bilan tanishishi, xaridorning unga ko'nikishi bilan tavsiflanadi. U past savdo va yuqori xarajatlar, kam raqobat bilan ajralib turadi. Ehtimol, mahsulotning bozordagi monopol mavqei, lekin mahsulot texnik jihatdan ishlab chiqilmagan va texnologik jilolanmagan. Narx siyosati barqaror emas va mahsulot turiga bog'liq. “Skimming krem” strategiyasi va “bozorga sekin” strategiyasidan foydalanish mumkin. Ayrim hollarda bozorga chiqarilganda yangi mahsulot tannarxidan past narxda sotish mumkin. Firmaning maqsadi yangi mahsulot bozorini yaratishdir.

Bosqichda marketing vazifalari:

• 1. Yangi mahsulotga xaridorlar e'tiborini maksimal darajada jalb qilish;
• 2. Reklamani kuchaytirish, mahsulotni ilgari surish uchun harakatlarni jamlash;
• 3. Monopolistik ustunlikdan foydalanish;
• 4. Yangi mahsulotni xaridorlarning baholashi haqida ma'lumot to'plash.

Ushbu bosqichda potentsial iste'molchilarni ularga noma'lum bo'lgan yangi mahsulot to'g'risida xabardor qilish, ularni mahsulotni sinab ko'rishga undash, ushbu mahsulot tarqatish tarmog'i orqali tarqatilishini ta'minlash kerak.

• 1) Reklama.
• 2) Sifat.
• 3) Narx.
• 4) Xizmat

Asosiy iste'molchilar "innovatorlar" dir. Qoidaga ko'ra, bu yangi mahsulotni birinchi bo'lib hayot uchun bo'lmasa, obro'-e'tibor uchun (original, dudes, dudes) xavf ostida sinab ko'rgan yoshlardir. Ular oxirgi foydalanuvchilarning taxminan 2-3% ni tashkil qiladi.

3. O'sish bosqichi. Aytaylik, yangi mahsulot iste'molchilarning ehtiyojlarini qondiradi, keyin sotish hajmi "sakrash va chegaralar bilan" o'sishni boshlaydi. Yangi mahsulotni qayta sotib olgan faol xaridorlarga ko'plab boshqa xaridorlar qo'shiladi, ularning inertsiyasi nihoyat ushbu mahsulotga e'tibor bilan almashtiriladi. Reklama bozorda yaxshi yangi mahsulot borligi haqidagi xabarni tarqatishga yordam berdi. Texnologiyani ishlab chiqish jarayonida tovarlarning yuqori sifati barqaror bo'ldi. Kompaniya ichida mahsulotning modifikatsiyalari mavjud bo'lib, bu raqobatdosh mahsulotlarning paydo bo'lishi bilan osonlashadi. Narxlar yuqori bo'lib qoladi yoki ko'tariladi. Bozor talabi ortib bormoqda. Korxona katta foyda olishni boshlaydi, ular o'sish bosqichining oxiriga kelib ko'payadi va maksimal darajaga etadi. Foyda olish o'sish bosqichining boshlanishini anglatadi. Firma uchun bu bosqichni uzaytirish foydalidir, ya'ni. barcha sa'y-harakatlarni sotish hajmining o'sish vaqtini oshirishga yo'naltirish kerak. O'sish bosqichini kengaytirishga qanday erishish mumkin? Siz mahsulot sifatini yaxshilashga, bozorning yangi yo'nalishlarini rivojlantirishga, ushbu mahsulot uchun ochilmagan tarqatish kanallarini topishingizga, reklama faolligini oshirishga, iste'molchini reklama qilingan mahsulotning afzalliklariga ishontirishga harakat qilishingiz mumkin.

Bosqich xususiyatlari:

Bosqich mahsulotga bo'lgan talabning sezilarli darajada oshishi va shunga mos ravishda ushbu mahsulotni ishlab chiqarish hajmining oshishi bilan tavsiflanadi. Bu bosqichda talabning taklifdan oshib ketishi, foydaning oshishi va narxlar va reklama xarajatlarining barqarorlashuvi kuzatilishi mumkin. Bozor tez sur'atlar bilan o'sib bormoqda, ammo talabning beqaror o'zgaruvchan tabiati mavjud. Raqobatchilardan mumkin bo'lgan javob. Kompaniyaning maqsadi bozorni rivojlantirish, etakchi o'rinlarni egallash va sotish hajmini maksimal darajada oshirishdir.

Bosqichda marketing vazifalari:

• 1. Bozorda o'rinlarni egallash;
• 2. Asosiy yechimlarni ishlab chiqish;
• 3. Reklama orqali xaridorlarning majburiyatlarini kuchaytirish;
• 4. Barqaror o'sish bosqichining davomiyligini oshirish.

Sotish hajmining intensiv o'sishi va bozorning tez o'sishi davrini maksimal darajada oshirish uchun odatda quyidagi yondashuvlardan foydalaniladi:

• yangilik sifatini oshirish, unga qo'shimcha xususiyatlar berish,
• Bozorning yangi segmentlariga kirib boring
• Yangi tarqatish kanallaridan foydalaning
• reklamaning bir qismini mahsulot haqida xabardorlikni yoyishdan uni sotib olishni rag'batlantirishga yo'naltirish;
• Ko'proq iste'molchilarni jalb qilish uchun narxlarni o'z vaqtida pasaytiring.

Bosqichda marketing kontseptsiyasi elementlarining ustuvorligi:

• 1) Narx.
• 2) reklama.
• 3) Sifat.
• 4) Xizmat.

Iste'molchilarning asosiy turlari:

Asosiy iste'molchilar - bu "adeptlar" - o'zlarining ijtimoiy sohalaridagi tendentsiyachilar, fikr yetakchilari. Ularning tan olinishi mahsulotni mashhur va modaga aylantiradi. Ular oxirgi foydalanuvchilar sonining 10-15% ni tashkil qiladi. Bundan tashqari, iste'molchilar orasida o'sish bosqichida ommaviy sotuvni ta'minlovchi "progressiv" yoki "erta ko'pchilik" (masalan, talabalar) kiradi. Ular oxirgi foydalanuvchilar sonining 25-35% ni tashkil qiladi

4. Yetuklik bosqichi. Mahsulot yuqori sifat bilan tasdiqlangan texnologiyaga muvofiq katta partiyalarda ishlab chiqariladi. O'sish bosqichiga qaraganda sekinroq, ammo sotuvlarning maksimal qiymatiga barqaror o'sishi mavjud. Narxlar sohasidagi raqobat, o'xshash mahsulotlar keskinlashadi, raqobatchilarning o'ziga xos ishlanmalari paydo bo'ladi. Raqobatbardosh mavqeni saqlab qolish uchun mahsulotning takomillashtirilgan variantlari talab qilinadi, bu ko'p hollarda katta mablag'larni yo'naltiradi. Bularning barchasi foydaning kamayishiga olib keladi. Talab katta bo'ldi, mahsulot ommaviy bozorni to'ldirdi, odamlar uni qayta-qayta sotib olishadi. Reklama ishida ommaviy xaridor-konservativga urg'u berish kerak. Reklama shakli imkon qadar ommaviy va intensiv bo'lishi kerak.

Yangi mahsulot va yangi foydalanuvchilar uchun qo'shimcha bozorlarni izlash kerak. Kompaniya allaqachon sotib olgan mijozlar tomonidan tovarlarni tez-tez sotib olishni rag'batlantirish tizimini ishlab chiqmoqda. Bunga parallel ravishda, mahsulotdan yanada xilma-xil foydalanish yo'llarini va yangi qo'llash sohalarini izlash bo'yicha ishlar olib borilmoqda.

Bosqich xususiyatlari:

Bosqich bozorni barqarorlashtirish bilan tavsiflanadi. Sotishning o'sish sur'atlarida sekinlashuv mavjud. Aholi jon boshiga iste'mol kamaydi. Doimiy mijozlar guruhlari shakllantirilib, moslashuvchan narxlar kuzatilmoqda, kafolatli xizmat ko‘rsatish va servis xizmati kengaytirilmoqda. Kompaniyaning maqsadi o'zi qo'lga kiritgan bozor ulushini ta'minlashdir.

Bosqichda marketing vazifalari:

• 1. Yangi bozorlarni izlash;
• 2. Tarqatish kanallarini optimallashtirish;
• 3. Savdoni rag'batlantirish bo'yicha chora-tadbirlar majmuini joriy etish (chegirmalar, iste'molchilar o'rtasida tanlovlar, ustama asosida sotish);
• 4. Savdo va xizmat ko'rsatish shartlarini takomillashtirish;
• 5. Mahsulot modifikatsiyalarini ishlab chiqish.

Ushbu bosqichda marketing vositalari sifatida quyidagilar qo'llaniladi: Bozorni o'zgartirish mavjud mahsulot iste'molini oshirishga qaratilgan. Bunga quyidagilar kiradi:

• yangi foydalanuvchilar va yangi bozor segmentlarini qidirish,
• Mavjud mijozlar tomonidan tovarlarni yanada intensiv iste'mol qilishni rag'batlantirish yo'llarini izlash,
• Mahsulotni kattaroq yoki tezroq o'sib borayotgan bozor segmenti uchun jozibador bo'ladigan tarzda qayta joylashtirish mumkin.

Mahsulot modifikatsiyasi - yangi foydalanuvchilarni jalb qilish va iste'molni kuchaytirish maqsadida mahsulotning sifat darajasi, xususiyatlari yoki tashqi ko'rinishi kabi xususiyatlarini o'zgartirish. Buning uchun quyidagi strategiyalardan foydalaniladi:

• · Sifatni oshirish strategiyasi mahsulotning funksional xususiyatlarini, jumladan chidamlilik, ishonchlilik, tezlik, ta'mni yaxshilashga qaratilgan. Ushbu strategiya, agar samarali bo'lsa
• a) sifatni oshirish mumkin
• b) xaridorlar sifatni yaxshilash da'vosiga ishonishadi,
• v) etarlicha katta miqdordagi xaridorlar sifatni yaxshilashni xohlashadi.
• · Xususiyatlarni yaxshilash strategiyasi mahsulotga uni ko'p qirrali, xavfsizroq va qulayroq qiladigan yangi xususiyatlarni berishga qaratilgan.
• Tashqi dizaynni takomillashtirish strategiyasi mahsulotning jozibadorligini oshirishga qaratilgan.

Bosqichda marketing kontseptsiyasi elementlarining ustuvorligi:

• 1) Xizmat.
• 2) Narx.
• 3) Sifat.
• 4) Reklama.

Iste'molchilarning asosiy turlari:

Asosiy iste'molchilar "skeptiklar" yoki "kechiktirilgan ko'pchilik". Ular to'yinganlik bosqichida ommaviy savdoni ta'minlaydi (ular oxirgi iste'molchilar sonining taxminan 30-40% ni tashkil qiladi).

• 5. Resessiya bosqichi. Hamma narsaning oxiri bor. Bir kun kelib tovarlarni sotish hajmi hali ham pasayishni boshlaydi. Bu mahsulotning mavjud bo'lishining yakuniy bosqichiga - mahsulotning bozordan "tashlanishi" bilan tavsiflangan tanazzulga kirgan hurmatli yoshidan dalolat beradi. Bunga raqobatchilarning muvaffaqiyatli faoliyati, texnologiyadagi o'zgarishlar va iste'molchilarning boshqa afzalliklari yordam beradi. Natijada, foyda keskin kamayadi, tovarlar hatto zarar bilan sotilishi mumkin. Qoida tariqasida, narxlar past, ammo bu bosqichning oxirida ular biroz ko'tarilishi mumkin. Raqobatchilar ushbu mahsulot uchun bozorni tark eta boshlaydilar, qolgan ishlab chiqaruvchilar uning assortimentini qisqartirishga, bozor maydonini toraytirishga majbur bo'ladilar, ularning tarqatish kanallari tugaydi. Mahsulotning ishlash muddatini uzaytirish uchun qanday imkoniyatlar mavjud?
• 1. Intensiv reklama, uning qadoqlanishidagi o‘zgarishlar, narxning manevrligi va marketing tizimini qayta tashkil etish orqali qarigan mahsulotning umrini uzaytirishga harakat qilishingiz mumkin.
• 2. Siz ushbu mahsulotga sodiq bo'lgan iste'molchilarga tayanib, mahsulotni qayta sotishingiz va ishlab chiqarish va marketing xarajatlarini keskin kamaytirib, qolgan barcha foydadan "omon qolishingiz" mumkin.
• 3. Siz tovarlarni chiqarishni to'xtatishingiz, uni sotuvdan olib qo'yishingiz mumkin. Biroq, shoshilishning hojati yo'q. Birinchidan, ushbu mahsulotning eng sekin harakatlanuvchi vakillari sotuvdan olib tashlanadi, ya'ni "hisoblagich qolgan mahsulotning g'olib ko'rinishi uchun tozalanadi".

Bu LC ning klassik naqshidir. Marketing ishonchli va doimiy kurator sifatida mahsulot hayotining barcha bosqichlarida hamroh bo'lib, ishlab chiqaruvchiga maksimal foyda olishga yordam beradi.

Vaqt o'tishi bilan tsikllar orasidagi bo'shliqning paydo bo'lishi ko'pincha korxonaning bozordagi mavqeini yo'qotishiga, uning iqtisodiy ko'rsatkichlarining pasayishiga va hatto bankrotlikka olib keladi.

Bosqich xususiyatlari:

Bosqich talabning barqaror pasayishi, bozorning qisqarishi, xaridorlarning mahsulotga qiziqishini yo'qotishi bilan tavsiflanadi. Ishlab chiqarish quvvati ortiqcha, tovarlar - o'rnini bosuvchi mahsulotlar mavjud. Narxlar pasaydi, mahsulot ishlab chiqarish qisqaradi.

Kompaniyaning maqsadi bozorda yo'qotilgan o'rinlarni qaytarib olish, sotishni tiklashdir.

Bosqichda marketing vazifalari:

Ushbu bosqichda marketing faoliyati samaradorligi keskin pasayadi, mablag'larning sarflanishi maqsadga muvofiq emas va daromad keltirmaydi. Pastga tushishning mumkin bo'lgan sabablari:

• 1. Texnologiyaning yangi yutuqlari (eskirish);
• 2. Iste'molchilarning didini o'zgartirish;
• 3. Raqobatning kuchayishi.

Chiqish yo'llari:

• · narxlarni pasaytirish,
• mahsulotga bozor yangiligini berish,
• mahsulotdan foydalanishning yangi sohalarini va yangi bozorlarni izlash;
• eski tovarlarni ishlab chiqarishdan olib tashlash (bozordan keskin chiqish mumkin),
• marketing dasturini qisqartirish,
• yangi istiqbolli mahsulotni chiqarish va rag'batlantirishga o'tish.

Bosqichda marketing kontseptsiyasi elementlarining ustuvorligi:

• 1) Yangi iste'molni reklama qilish.
• 2) Narx.
• 3) Xizmat.
• 4) Sifat.

Iste'molchilarning asosiy turlari:

Asosiy iste'molchilar - "konservatorlar" - yangining ashaddiy muxoliflari (ular oxirgi iste'molchilar sonining 15-20% ni tashkil qiladi), shuningdek, keksalar va kam daromadli odamlardir.

Tovarlarning hayot aylanish turlarining tasnifi.

Shakl 4. An'anaviy hayot aylanishi.

2. "Boom" - juda mashhur mahsulot, ko'p yillar davomida barqaror sotuvlar (masalan, Coca-Cola)

5-rasm. Bom.

3. "Ehtiros" - tez uchish, tez sotish (modali mavsumiy tovarlar).

6-rasm. "Ehtiros"

4. "Uzoq muddatli sevimli mashg'ulot" - tez o'sish, tez pasayish, lekin barqaror qoldiq sotish mavjud.

7-rasm. "Davom etilgan sevimli mashg'ulot"

5. "Mavsumiy tovarlar" - sotish dinamikasi aniq mavsumiy xususiyatga ega.

8-rasm "Mavsumiy mahsulot"

6. "Moda" - tendentsiyalarga muvofiq tovarlarga ishtiyoq.

9-rasm. “Moda”

7. "Mahsulotni yaxshilash" - mahsulotning ko'rsatkichlarini yaxshilashga qaratilgan davriy ravishda takomillashtirish, bu esa sotuvlar biroz barqarorlashgandan keyin o'sish davrini qayta tiklashga yordam beradi.

10-rasm "Mahsulotni takomillashtirish".

8. “Muvaffaqiyatsizlik” – bozorda muvaffaqiyatga erisha olmaslik, mahsulot yutqazuvchi

11-rasm. "Muvaffaqiyatsizlik"

Marketolog yangi mahsulot bilan bozorga chiqish yoki mavjud mahsulotni yangi bozorga chiqarish uchun optimal vaqtni tanlashi kerak. Shu bilan birga, bitta mahsulot hayot tsiklining turli bosqichlarida turli bozorlarda bo'lishi mumkin. Turli bozorlardagi bosqichlarning davomiyligi ham har xil bo'lishi mumkin. Bularning barchasi kompaniyaning mahsulot portfelini tuzishda hisobga olinishi kerak. Keng assortimentga ega bo'lgan kompaniya bir vaqtning o'zida joriy etish, o'sish va etuklik bosqichlarida bo'lgan mahsulotlarga ega bo'lishi maqsadga muvofiqdir. Bunday holda, to'lov bosqichida tovarlarni sotishdan olingan daromad yangi tovarlarni samarali joriy etishga yordam beradi va o'sish bosqichidagi tovarlar yangilash, o'zgartirishlar ishlab chiqish va tovarlar narxiga chegirmalar kiritish uchun qo'shimcha mablag'lar berishi mumkin. etuklik bosqichida. Mahsulot portfelini shunday shakllantirish kerakki, doimiy ravishda yangi mahsulotlarni joriy qilish va shu bilan birga hayot tsiklining turli bosqichlarida bo'lgan mahsulotlar balansini saqlab turish kerak.