Načela dela s spletno blagajno: navodila po korakih. Kako deluje blagajna? Vrste blagajn

Blagajna je glavni končni uporabnik spletne blagajne. Kako implementira uporabo inovativne naprave v praksi? Kako lahko prodajalec dela s spletno blagajno v različnih okoliščinah višje sile? Ugotovimo.

Priprava na delo

Pred uporabo spletne blagajne mora blagajnik opraviti številne pripravljalne postopke. in sicer:

1. Preberite navodila za delo s spletno blagajno za blagajno in dodatne naprave, ki so nanjo povezane - prevzemni terminal, skener črtne kode, tehtnice.

Video - navodila za delo z blagajna Merkur 185F:

1. Preučiti programsko opremo za blagajno, s katero se bo uporabljala blagajna. Ugotovite, kako se uporablja ta programska oprema, zlasti:

• za fiskalizacijo prejema in izdaje sredstev, popravek čekov;
• ustvarjanje različnih poročil o fiskalnem poslovanju;
• vzpostaviti popuste in izvajati druge ukrepe za spodbujanje prodaje.

1. Seznanite se s pravili uporabe blagajna(ali uporaba alternativnih fiskalnih mehanizmov) v težkih razmerah. Na primer:

• ko pride do izpada električne energije, interneta;
• v primeru okvar programske opreme pri spletni blagajni;
• v primeru višje sile naravne in človeške narave;
• v primeru okvar na opremi, povezani z blagajno (na primer, če plačilo s kartico ne uspe).

Video - navodila za delo s CCP Smart Terminal Evotor 7.2:

Naloga delodajalca je, da takšna pravila, navodila in priporočila pripravi vnaprej. Lahko vsebujejo druga navodila v zvezi z delovanjem CCP. Na primer:

• o preventivnem pregledu spletnih blagajn pred delom (in o odzivu na ugotovljene okvare);
• o postopku prejema in izročitve drobiža;
• o postopku za pridobitev materialov, potrebnih za zagotavljanje delovanja blagajne (najprej je to kontrolni trak);
• o organizaciji dostopa določenih oseb do spletne blagajne;
• o postopku fiskalizacije prometa na začetku in ob koncu delovnega dne.

Video - navodila za delo z blagajno Orion 100F:

Ko se delavec v trgovini pripravi na uporabo spletne blagajne, začne delovno izmeno. Razmislite, katera dejanja bo moral izvesti že med interakcijo z obiskovalci.

Kako delati z blagajno: korak za korakom

Priti v službo, delati potrebna dejanja po navodilih in vklopu blagajne mora delavec trgovine najprej izdelati blagajniško poročilo o začetku izmene. To je poseben fiskalni dokument: tako kot blagajniški čeki ga je treba poslati v elektronski obliki v Zvezni davčni službi (preko OFD) v avtomatskem načinu.

Video - učenje dela s spletno blagajno (osnovne operacije):

Ko kupec vstopi v trgovino, poimenuje želeni izdelek (ali nakup sam prevzame s košarico, nato pa gre na blagajno), zaposleni v trgovini potrebuje (z uporabo razpoložljive programske opreme za blagajno - na sami blagajni ali na računalniku). s katerim je povezan):

1. Ustvarite predhodni ček, navedite znesek, ki ga želite plačati.

1. Sprejeti gotovina od kupca (ali aktivirate prevzemni terminal za plačevanje s kartico), mu plačate z izdajo drobiža (prepričajte se, da je kartica plačana).

1. Prekinite ček - fiskalizirajte operacijo. Počakajte, da se ček natisne in ga dajte kupcu.

Video - kako uporabljati blagajno Mercury 130-F:

Pri fiskalizaciji je zelo pomembno, da pravilno nastavite naslednje ključne podrobnosti čeka:

1. « Znak poravnave».

Lahko je predstavljen v 4 različicah:

• "prihod" (nakup opravljen);
• »vračilo prihoda« (blago se vrne – na primer zaradi neustrezne kakovosti);
• "strošek" (prevzem blaga od kupca na plačana osnova- zelenjava je na primer kupljena od kmeta);
• »vračanje stroškov« (zelenjava, vrnjena iz nekega razloga).

1. « Znak načina poravnave».

Lahko se predstavi v naslednjih možnostih:

• v obliki kode PREDPLAČILO 100% (ali 1) - če je za določen izdelek prejeto celotno akontacijo;
• v obliki PREPAID kode (ali 2) - če je bilo prejeto delno predplačilo za določen izdelek;
• v obliki kode ADVANCE (ali 3) - če je bil znesek prejet kot predplačilo za nedoločen izdelek ( poseben primer- kupil darilno kartico);
• v obliki kode POPOLNE PORAVNBE (ali 4) - z običajnim sprejemom plačila za blago (z njegovo takojšnjo izdajo);
• v obliki kode DELNA PORAVNAVA IN KREDIT (ali 5) - v primeru delnega plačila za blago s takojšnjo izdajo (pod pogojem, da je izdano dobropis za preostanek stroškov blaga);
• v obliki kode PRENOS NA KREDIT (ali 7) - ob takojšnji izdaji blaga, ki je v celoti prodano na kredit;
• v obliki kode PLAČILO KREDITA (ali 9) - ob prejemu od kupca, ki je blago prej prejel na kredit, sredstva za plačilo tega posojila.

Upoštevajte to določene kode ustanovljena za papirnate gotovinske prejemke. Druge so opredeljene z elektronskimi - vendar prodajalcu praviloma ni treba razmišljati o tem, saj te kode nastavijo strokovnjaki pri nastavitvi spletne blagajne. Toda prodajalec mora s programsko opremo blagajne pravilno uporabiti tiste kode, ki so določene za čeke.

Če je kupec pred plačilom posredoval prodajalcu svoje kontaktne podatke, da bi prejel elektronski ček, mu mora prodajalec poslati ustrezen ček tako, da preko uporabniških vmesnikov vnese potrebne podatke v programsko opremo blagajne.

Kontakti (e-pošta ali številka mobilni telefon) lahko naročnik posreduje tako ustno kot s pomočjo ustvarjene QR kode mobilno aplikacijo od Zvezne davčne službe - to je hitreje (če ima prodajalec tehnično zmožnost branja te kode z zaslona mobilnega pripomočka kupca).

Po zaključku delovne izmene (zaprta mora biti najkasneje v 24 urah po odprtju, lahko se zapre in takoj odpre - če je trgovina 24 ur na dan) se mora izdelati poročilo o zaključku izmene na spletno blagajno. Tako kot poročilo o začetku izmene je to poseben fiskalni dokument, ki se evidentira v fiskalnem pogonu in se v elektronski obliki posreduje OFD.

Video - kako delati z blagajno Evotor 7.3 (korak za korakom):

Za ločene nianse je značilna uporaba pregledov popravkov - ki jih je mogoče oblikovati na spletni blagajni precej redno. Preučimo jih.

Kako uporabiti preverjanje popravkov

Namen korekcijskega pregleda je odložiti fiskalizacijo zneskov, prejetih od fizičnih oseb kot plačila za blago. Se pravi - storjeno nekoliko pozneje kot takoj po poravnavi. To je lahko posledica dejstva, da:

• blagajnik, ki je zaključil izmeno, je na blagajni našel neprekinjene zneske (ali, nasprotno, pomanjkanje);
• ob obračunu s kupcem blagajne iz nekega razloga ni bilo mogoče uporabljati (če je bila na primer električna energija).

Glavne razlike med potrdilom o popravku in običajnim gotovinskim prejemom so naslednje:

• ne navaja seznama sproščenega blaga (praviloma ga je preprosto nemogoče zanesljivo ugotoviti);
• mogoče je navesti samo dva možne vrednosti v atributu »obračunski znak« – »prihodek« (v primeru fiskalizacije presežnih sredstev) ali »odhodek« (v primeru primanjkljajne fiskalizacije).

Video - vrste vračil in popravek prihodkov / odhodkov:

Preverjanja popravkov ne smemo zamenjevati s pregledom, ki se uporablja za popravek že opravljenih davčnih vpisov (takšen pregled se pogosto imenuje korektivni pregled). Ček, ki se uporablja za popravek davčnih podatkov, se ustvari, če je blagajnik pri generiranju predhodnega čeka vanj pozabil vključiti nekaj blaga (ali, nasprotno, vključil nepotrebno), nato pa transakcijo fiskaliziral tako, da je od kupca sprejel plačilo v večjem ali manjši znesek v primerjavi z dejansko vrednostjo blaga.

Ko je odkril takšno napako, mora blagajnik:

• ustvarite ček, pri čemer v njem navedete atribut "vračilo potrdil" in znesek, ki je bil predhodno prikazan v napačnem čeku (to je dejansko preklic napačnega čeka);
• ustvarite ček z zahtevanim "dohodnim" in pravilnim zneskom.

Odvisno od tega, v čigavo korist je bila storjena napaka, trgovina kupcu vrne presežek zadržanih sredstev ali, nasprotno, kupec doplača razliko.

Video - kako vračilo denarja na spletni blagajni pri CCP "Merkur", "ATOL" in "SHTRIKH-M":

Upoštevajte, da obstaja nekoliko enostavnejši način za popravek izračunov: če se je izkazalo, da je bil znesek fiskaliziran več, kot je zahtevano (kot možnost - če ček vključuje dodaten izdelek), potem je dovolj, da ustvarite samo "potrdilo o vračilu". ” preverite presežek zneska (in ta znesek izdajte kupcu).

Jasno je, da mora biti kupec za izvedbo teh operacij, pri katerih se izvede preverjanje prilagoditve, prisoten v trgovini. Zato mora blagajničarka v zgornjih situacijah imeti čas, da pritegne pozornost kupca, preden odide, ali počakati na naslednji obisk (ali ga na tak ali drugačen način kontaktirati in ga prositi, naj pride v trgovino).

Poleg dejanj, ki se izvajajo neposredno s spletno blagajno, je blagajna uradne dolžnosti morda bo treba delati s številnimi dokumenti, ki se uporabljajo v podporo fiskalnim operacijam. Spoznajmo jih podrobneje.

Nianse dokumentnega toka v fiskalnih operacijah

Glavni dokumenti, ki jih hrani blagajna, vključujejo:

1. Blagajna.

Uporablja se za dokumentiranje vseh operacij, povezanih s prejemom ali izdajo sredstev v podjetju. To vključuje zlasti:

• prevzem sredstev od kupcev (in izdaja - ob vračilu blaga);
• izdajanje potnih nadomestil zaposlenim, prevzem sredstev, ki niso bila izplačana na službenem potovanju;
• poravnave s nasprotnimi strankami v gotovini.

Blagajnik sam je praviloma odgovoren le za prvo vrsto poslov. Toda v mejah svojih pristojnosti mora voditi Blagajno knjigo.

1. Obračun in blagajniški nalogi (RKO), blagajniški nalogi (PKO).

Na podlagi RKO in PKO se izvajajo vpisi v Blagajno knjigo. Pravzaprav je treba vse te dokumente obravnavati v istem kontekstu - vendar ima vsak od njih posebno polnjenje.

Upoštevajte, da če je delodajalec blagajne samostojni podjetnik posameznik (ali če samostojni podjetnik sam sprejema plačilo od kupcev), potem ni potrebno voditi Blagajne knjige, RKO in PKO. Vendar pa morajo samostojni podjetniki voditi še en dokument - knjigo računovodstva prihodkov in odhodkov.

Glavni vir podatkov za izpolnjevanje blagajne, blagajne in Knjige obračuna prihodkov in odhodkov IP je poročilo o koncu izmene, ki se generira na spletni blagajni (tako kot redni ček se natisne na tiskalniku računov). Tako se poročilo uporablja kot primarni računovodski dokument.

Hkrati obstaja pravilo, po katerem je treba za vsako skupino davčnih transakcij, združenih z določenim zahtevanim "atributom izračuna" ali "atributom metode izračuna", sestaviti ločen PQS. To pomeni, da je eno naročilo sestavljeno za predplačila, drugo naročilo pa za tista, ki so narejena kot del običajnega plačila za blago s takojšnjo sprostitvijo.

Ugotavljamo tudi, da če kupec blago vrne, potem ni treba izdati gotovinske poravnave. Namesto tega bi morali sestaviti blagajniški račun za znesek, zmanjšan za vrednost vrednosti vrnjenega blaga. Kot možnost - ničelno naročilo (če je potrebno, dopolnjeno z računovodskim izkazom s pojasnili o njegovi pripravi).

Poglejmo zdaj še en odtenek blagajniškega dela - odzivanje na težke situacije ki se lahko pojavijo pri delu z blagajnami.

Kako delati kot blagajnik s spletno blagajno v težkih situacijah

Lahko gre za situacije, kot so:

1. izpad elektrike.

Če blagajna deluje brez baterije (in ni možnosti uporabe brezprekinitvenega napajanja), potem očitno ni mogoče uporabiti za fiskalizacijo prejetih zneskov od strank. V tem primeru bo treba trgovino prekiniti - saj je prevzem sredstev od kupcev brez naknadne fiskalizacije prevzetega zneska upravni prekršek in vodi do velikih glob.

Če pa obstajajo zanesljivi dokazi, da je bila elektrika dalj časa prekinjena in kupci res potrebujejo blago iz trgovine (če so na primer nujna živila), potem v zadnje zatočišče lahko poskusite opraviti njihove počitnice brez zloma čekov - z izdajo dokumentov kupcem, ki nadomeščajo čeke (na primer, to so lahko prodajna potrdila ali pisemske glave stroga odgovornost). Ampak potem morate:

• prebiti izkupiček s pomočjo pregledov popravkov, ki so nam znani;
• obvestiti Zvezno davčno službo o prisilni neuporabi spletnih blagajn zaradi dolgega izpada električne energije (s potrdilom ali drugim dokumentom Energosbyt, ki navaja, da je prišlo do izpada električne energije).

Vendar pa ta metoda»Legalizacija« prodaje z onemogočeno spletno blagajno le zmanjša (čeprav občutno) verjetnost kazni, ne pa je zmanjša na nič. Vse je odvisno od položaja posameznega davčnega urada. Možno je, da bo moral lastnik trgovine dokazovati na sodišču.

1. Izpad interneta.

To je najmanjši problem. Spletna blagajna lahko v celoti deluje brez stalne povezave z internetom. Glavna stvar je zagotoviti prenos fiskalnih podatkov v OFD vsaj enkrat na 30 dni. Če pa tega ne storite, bo fiskalni akumulator blokiran v primeru zamude pri izpolnjevanju te obveznosti. Zato, če pride do napak v internetu, ne bo odveč, da blagajnik obvesti vodstvo ali zaposlene, ki so odgovorni za omrežje.

1. Okvara gotovinske opreme(na primer, ima okvaro programske opreme, je poškodovan, se je nekaj polilo po njem itd.).

Blagajne, ki noče delati, očitno ni mogoče uporabiti. Njena neuporaba, čeprav prisilna, predstavlja isto upravno kršitev kot neuporaba blagajne ob izpadu električne energije. Zato na splošno obstaja samo eno priporočilo - prenehanje trgovanja.

Obstajajo pa tudi nestandardne situacije. Na primer velika tehnična napaka pri delovanju CCP določenega proizvajalca, kot se je zgodila 17. decembra 2017. Tu pa imajo prodajalci način, da se odzovejo na situacijo z najnižjo ceno – podobno kot v scenariju izpada, o katerem smo govorili zgoraj. Trgovanje lahko nadaljujete brez prekinitve čekov (izbirno - z izdajo BSO ali prodajnih računov kupcem za potrditev nakupa), nato pa:

• fiskalizirati sprejete zneske s čeki popravkov;
• če je prišlo do velike tehnične okvare pri delovanju blagajniške opreme določenega proizvajalca, zahtevajte od tega proizvajalca blagajniške opreme dokumentacijo, ki potrjuje nastanek množične okvare blagajniške opreme (in potrjuje dejstvo, da trgovina ni kriva);
• pošlje Zvezni davčni službi vse razpoložljive informacije o nastali situaciji.

Video - poročilo o obsežni tehnični okvari pri delovanju spletnih blagajn 17. decembra 2017:

Toda ta metoda je uporabna, če je blagajna zavrnila delo iz razlogov, ki niso neposredno odvisni trgovsko podjetje. Če CCP ne deluje zaradi dejstva, da se je nanj nekaj polilo ali padlo, shema, ki smo jo obravnavali, najverjetneje ne bo delovala.

Poseben primer je izpad blagajne ob višji sili.

1. Višja sila.

Tukaj so možni scenariji z izpadom električne energije in z okvaro denarne opreme in, mogoče, z dolgotrajnim izklopom interneta - zaradi uničujočega vpliva naravnih ali umetnih dejavnikov. Blagajno lahko odnese deževni val, nanjo lahko pade kakšen težek predmet z močnim sunkom vetra.

V tem primeru je treba po zakonu ustaviti trgovanje, a nihče pri zdravi pameti ne bo razmišljal o tem. Trgovina mora biti pripravljena takoj oskrbeti tiste, ki jih potrebujejo, z nujnim blagom – z računi ali brez njih. In Zvezna davčna služba najverjetneje ne bo niti poskušala zahtevati nobenih pojasnil od gospodarskega subjekta glede neuporabe spletnih blagajn.

Če ne veste, kako se izvaja, vam bo pomagalo razumeti algoritem tega postopka.

Katere novosti so bile uporabljene pri izračunu, obdelavi in ​​plačilu UTII.

Video - kako uporabljati spletno blagajno EKR 2102K-F:

Zaposleni, ki:

– obvladali pravila delovanja CCP v obsegu tehnični minimum(na primer, so bili usposobljeni za CTO);
– študiral modelna pravila delovanje KPK.

Hkrati je treba s takšnimi zaposlenimi v celoti skleniti pogodbo odgovornost.

Pred začetkom dela s CCP mora direktor organizacije (njegov namestnik, dežurni skrbnik, samostojni podjetnik posameznik):

- odprite ključavnico števcev pogona in KKT ter skupaj z blagajno odčitajte (pridobite poročevalski list) sekcijskih in kontrolnih števcev, jih primerjajte z odčitki, zabeleženimi v blagajniškem dnevniku v obrazcu št. KM-4 za prejšnji dan;
- poskrbite, da se odčitki ujemajo in jih ob začetku dela vpišite v knjigo za tekoči dan, potrdite s svojimi podpisi;
- narišite začetek kontrolnega traku. Če želite to narediti, morate na njem navesti vrsto in serijsko številko CCP, datum in čas začetka dela, odčitke sekcijskih in kontrolnih števcev (registrov). Ti podatki so potrjeni s podpisi, po katerih se ključavnica denarnih okenc zapre;
- izročite blagajniku ključe blagajne, blagajniškega pogona in blagajne;
- blagajniku zagotovi denarne račune in kovance v znesku, ki je potreben za poravnavo s strankami;
- izdajo blagajniškemu pripomočku za delovanje in vzdrževanje blagajn (npr. prejemni trakovi ustreznih velikosti, črnilni trak);
– poučiti blagajno o ukrepih za preprečevanje ponarejenih čekov (šifriranje čekov, specifična barva preverite uporabljeni trak, preverite omejitev količine itd.).

Blagajnik je pred začetkom dela z blagajno dolžan:

– preverite uporabnost blokirnih naprav, napolnite kontrolni in kontrolni trak, nastavite datum na trenutni datum, nastavite števec na ničle;
- vklopite CCP v električnem omrežju, preverite njegovo delovanje tako, da izvedete dve ali tri ničelne kontrole. Te čeke na koncu dneva je treba priložiti gotovinskemu poročilu;
- ohišje obrišite s suho krpo in na stran kupca (stranke) namestite tablo z vašim imenom;
- postavite inventar, potreben za delo (mikrokalkulator).

Pri plačilu nakupa je blagajnik-operater dolžan določiti skupni znesek nakupi. To lahko storite v skladu z navedbami indikatorja CCP ali z uporabo štetnih naprav (na primer kalkulatorja). Nadalje je treba ta znesek poklicati kupcu (stranki) in navesti način plačila.

Če kupec (kupec) plača z gotovino, mora blagajnik-operater prejeti denar od kupca (stranke), jasno navesti njihov znesek in ta sredstva ločeno dati pred kupca (stranka).

V primeru, da je kupec (kupec) za plačilo predložil bančno kartico, mora blagajnik-operater ali kupec (kupec) sam vstaviti kartico v posebno režo bankomata (sistemski bankomatni terminal, povezan z banko). Pri vnosu bančne kartice v avto mora kupec (kupec) vnesti samo njemu znano osebno kodo (PIN kodo). Preko komunikacijskega kanala se sporoči številka računa imetnika kreditne kartice, potrdi se njegova plačilna sposobnost in se izda ukaz za bremenitev določenega zneska (stroška nakupa ali storitve) z računa. Po tem mora blagajnik natisniti gotovinski prejemek in vrni kartico kupcu hkrati z gotovinskim prejemom.

V procesu dela je blagajniku prepovedano:

- delajte brez kontrolnega traku ali ga lepite na mestih zloma;
- dovoliti nepooblaščenim osebam dostop do blagajne (razen direktorja (njegov namestnik, računovodja, dežurni administrator) organizacije ( samostojni podjetnik posameznik), pa tudi tehnični strokovnjak ali nadzorna oseba za pregled blagajne - samo z dovoljenjem teh oseb);
– zapustite blagajno, ne da bi o tem obvestili upravo, ne da bi izklopili blagajno, ne da bi zaklenili blagajno in blagajno s ključem. Če je treba zapustiti blagajno, morajo biti vsi ključi (iz blagajne, blagajne in blagajne) pri blagajni;
- samostojno spreminjati program dela gotovinskega terminala;
- imeti v blagajni osebna in neevidentirana denarna sredstva (razen denarnih sredstev, ki so bila izdana pred začetkom delovnega dne).

Ob koncu delovnega dne (izmena) mora predstavnik uprave (samostojni podjetnik posameznik) v prisotnosti blagajne:

- opraviti odčitke sekcijskih in kontrolnih števcev (registrov) in dobiti izpis ali odstraniti iz CCP kontrolni trak, ki se uporablja čez dan (Z-poročilo);
- podpisati konec kontrolnega traku (izpis), na katerem navede vrsto in številko blagajne, odčitke sekcijskih in kontrolnih števcev (registrov), dnevni prihodek, datum in čas zaključka dela;
- primerjati dejanski znesek gotovinskih prejemkov in prejetih odčitkov ter ugotoviti razloge za neskladje. Zlasti sestavite povratni akt v obrazcu št. KM-3 za neuporabljene in napačno izrezane čeke.

Blagajnik potrebuje:

- pripravi gotovinske prejemke in druge plačilne dokumente;
- sestavi blagajniški obračun na obrazcu št. KM-6;
- izkupiček skupaj z gotovinskim poročilom (obrazec št. KM-6) izročite višjemu (glavnemu) blagajniku (ali neposredno bančnemu izterjevalcu - če ima organizacija (samostojni podjetnik) samo eno ali dve blagajni);
- izpolnite dnevnik blagajne-operaterja (obrazec št. KM-4).Blagajnik po zaključku izvršitve gotovinskih listin:
– opraviti remontno vzdrževanje stroja in ga pripraviti za naslednji dan, v skladu z zahtevami navodil za uporabo na dano vrsto blagajne;
- blagajno zaprite s pokrovom, predhodno odklopite iz električnega omrežja;
- ključe bankomata, blagajne izroči predstavniku uprave (direktorju, vodji, dežurnemu skrbniku ali višjemu (glavnemu) blagajniku) v hrambo proti prejemu.

Če se odločite za odprtje lastnega podjetja, potem brez blagajne ne morete. V trgovini blagajna velja za nujen artikel, saj je sistem dobro utečen gotovinsko računovodstvo danes brez te naprave ni mogoče. Ta članek vam bo podrobno povedal, kako uporabljati blagajno.

Po katerih kriterijih izbrati blagajno

Za odgovor na to vprašanje je pomembno upoštevati nekatere dejavnike:

• Obseg vašega podjetja.
• Narava samega podjetja.
• Tempo in dinamika razvoja.
• Načrtovani promet (tu je lahko tudi prodaja storitev).
• Intenzivnost denarnega toka.
• Preference pri funkcionalnosti gotovinske opreme.
• Cenovni razpon te naprave.

Zdaj morate ugotoviti, kako uporabljati blagajno.

Uporaba blagajne

Po nakupu mora biti gotovinska oprema obvezno zapečatena pri CTO in registracija pri davčni službi. Po tem je možna zakonita uporaba blagajn.

Zato vam bomo povedali, kako uporabljati blagajno. Navodilo izgleda takole:

1. Z začetkom delovnega dne morate blagajno priključiti na omrežje.
2. Preverite datum in ga po potrebi popravite.
3. Trenutni datum mora biti večji od prejšnjega Z-poročila. To je potrebno za aktiviranje trenutnega načina.
4. Odstranite X-poročilo. Za različni modeli blagajne, se kombinacije tipk pri odstranjevanju poročil lahko razlikujejo, v vsakem primeru pa mora proizvajalec v navodilih navesti, kako se blagajna uporablja.
5. Po tem se na zaslonu naprave prikažejo ničle in tukaj se začne glavno delo blagajne: vnesejo se zneski, sešteje se vsota in natisnejo se čeki.
6. Med menjavo izmene se izvede uskladitev zneska, nabranega v blagajni, z gotovino na blagajni (izvede se X-izpis).
7. Ob koncu izmene morate izdelati tudi X-poročilo, uskladiti znesek z gotovino na blagajni in izdelati končno Z-poročilo. V tem primeru se informacije prekopirajo v fiskalni pomnilnik in števec dnevnih prihodkov se ponastavi na nič.

Dodatne funkcije blagajne

Pokrili smo glavne točke, kako ga uporabljati, zdaj pa preidimo na dodatne funkcije.

Danes lahko v vsaki trgovini plačate s plastično kartico. Tukaj potrebujete možnost brezgotovinskega plačila ali ločen odsek na blagajni (to je odvisno od modela same opreme). Če želite to narediti, preberite navodila ali se posvetujte z drugim zaposlenim.

Prav tako se morate vnaprej pozanimati, kako popusti prehajajo na določeno blagajno (to je lahko samo znižanje zneska ali posebej vgrajena funkcija).

Za preklic napačno opravljene operacije ali za vračilo denarja je na blagajni poseben gumb. Ampak tukaj pomembna točka je tudi dejstvo, da se v različnih organizacijah pristop do tovrstnih vprašanj izvaja na različne načine.

Ne smemo pozabiti na čekovni trak v blagajnah, saj se ta ponavadi konča v najbolj neprimernem trenutku. Zato, ko se na računu pojavijo barvne črte, je treba papir za račun nujno zamenjati z novim zvitkom:

1. Če želite to narediti, odstranite plastični pokrov, ki pokriva trak.
2. Odstranite stari zvitek s palice in nanj postavite novega.
3. Zdaj morate konec papirnatega traku potisniti pod gred in pritisniti ustrezen gumb na blagajni.
4. Nato zaprite pokrov in odtrgajte čisto ček.

Čekovni trak je treba pravočasno posodobiti, da se ne konča na kontrolnem pregledu, sicer lahko blagajna odpove.

Torej, pogledali smo, kako pravilno uporabljati blagajno. Hkrati je treba delati previdno in zbrano, saj so prvi, ki se preverjajo. Če tega ne storite, lahko pride do kazni.

Najpogostejše blagajne

Najpreprostejša in najpogostejša blagajna je trgovska programska oprema blagovna znamka "Mercury". Na trgu se je pojavil v 90. letih prejšnjega stoletja in od takrat tesno zaseda svojo nišo. Z leti je izšlo veliko modelov te blagovne znamke.

Kako uporabljati blagajno "Merkur"

Zgoraj je bilo že omenjeno, da so te naprave precej enostavne za uporabo. Njihovo glavno delo je opisano v štirih dejanjih:

1. Vklopite stroj in preverite pravilen datum in uro.
2. Nastavitev gotovinskega načina (trikrat pritisnite gumb "IT").
3. Prebijanje čeka (znesek nakupa s pritiskom na gumba "PI" in "Skupaj").
4. Odstranitev poročila o menjavi (dvakrat pritisnite gumb "RE" in dvakrat gumb "IT").

Ostale funkcije so podrobno opisane v proizvajalčevem priročniku za vsak posamezen model.

Blagajna oprema za lekarno

Pri odgovoru na vprašanje, kakšne blagajne uporabljajo lekarne, si je treba predstavljati opremljenost povsem na novo imenovane zdravstvene ustanove oziroma njeno preopremljenost. Načeloma je vsaka blagajna primerna za lekarno, vendar je nameščena sodobna računalniška oprema videti veliko bolj priročna in estetsko prijetna.

To bo povečalo njegovo konkurenčnost in privlačnost dodatne stranke. Takšna oprema seveda ni poceni, a se dovolj hitro izplača, še posebej, ker se za začetek lahko spravite s preprostejšimi in cenejšimi možnostmi. Pri nameščanju takšne opreme ne smemo pozabiti na bralnik za plastične kartice, konec koncev to vrsto Računanje je danes že močno vstopilo v naše življenje.

Vsako delo na blagajni se začne s točenjem goriva v blagajni. Da bi to naredili, se vanj vstavi trak, na katerem je nanesena posebna oznaka, ki vsebuje številko naprave in njeno vrsto. Na traku je tudi datum dela, točen čas vključitve. Na začetku se odčitavanje števca uporabi v času, ko blagajnik posreduje. Pred prvo operacijo vse statistične podatke potrdi upravljavec ali vodja izmene.

Naslednja faza je preveriti datum KPK. Večina elektronskih blagajn je avtomatska namestitev in preverjanje datuma. Toda posamezni mehanski modeli zahtevajo ročno preverjanje. V povprečju datum ne bi smel biti prej kot je bilo narejeno zadnje Z poročilo. V nasprotnem primeru bo nemogoče začeti trenutno delo.

Vse normative in zahteve za nastavitev in nadzor ure in datuma vsebuje Uredba Ruska federacija ki je izšla januarja 1992. Če je na blagajni zabeleženo časovno odstopanje 5 minut ali več, se med davčnim nadzorom zaposleni kaznujejo zaradi neuporabe CCP.

Odpiranje izmene na blagajni

Ko se izmena odpre, se preveri delovanje bankomata. V ta namen se natisne testni račun. Po potrebi se lahko natisne več čekov, na katerih je prikazan ničelni znesek. Glavna naloga ničelnega preverjanja je preverjanje jasnosti tiska, kakovosti označevanja podrobnosti, datumov, kontrolnih števk. Pred začetkom vbijanja realnih številk v delovanje CCP je mogoče prilagoditi datum in čas. Poskusni pregledi so shranjeni do konca izmene operaterja oziroma do konca oddelka. Priloženi so poročilu iz bankomata.

Po tem se natisne X-poročilo. Je vmesne narave. Med tiskanjem se trenutni znesek ne ponastavi. X-poročilo natisne trenutne odčitke števca. Razdeljeni so na odseke in splošni kazalniki. Glavna naloga prvega poročila je uskladitev kazalnikov v 9. stolpcu revije za pretekli dan z aktualnimi podatki. Zapisani so tudi v Dnevniku blagajne za tekoči dan v 6. stolpcu. Med delom blagajne se odvzame več poročil X. Zasnovani so za nadzor vhodnih sredstev v blagajno. Tiskajo se tudi ob izročitvi dela izkupička. Število pokvarjenih X-poročil na dan ni omejeno. Ne vpliva na statistiko dela, pomaga pa blagajni pri sledenju pravilnosti obračunskih operacij.

Poročila X se razlikujejo glede na vrsto. Odstranijo jih lahko po odsekih, na podlagi rezultatov premika ali končnega rezultata. Na blagajni nadzorujejo prisotnost primanjkljaja ali presežka sredstev. Ko je poročilo natisnjeno, se vrednost uskladi s trenutno gotovino v blagajniškem predalu.

Najpreprostejši modeli natisnejo ček šele po prebitju stroškov blaga in pritisku na tipko enter. Večina blagajn ima vnos stroškov preko črtne kode. Možno je tudi izvesti vmesne operacije, izračunati spremembo od prejetega zneska in narediti popuste na posebne kartice.

Potrdilo o nakupu prejme kupec ob prevzemu gotovine. Izdaja čeka ob dostavi blaga se šteje za napačno. Bistveno drugačen je postopek prebijanja čeka, ko se poravnava izvede brezgotovinsko ( bančne kartice, čeki, kuponi).

napredni sistem

Pri delu s podjetniki je dovoljen vnaprejšnji sistem. V njenem primeru plačilo za blago in storitve prejme na blagajni vnaprej v delnem znesku. Ta pojav se imenuje napredovanje. Davčni sistem vztraja, da se za predujem izda ček KKM. Če je bil del zneska prejet, preostala vrednost pa je plačana ob prejemu blaga, je treba za ta znesek izdati ločen ček. Tako mora celoten strošek blaga in storitev iti skozi blagajno.

Nekateri podjetniki se s to ureditvijo ne strinjajo. Ugotavljajo, da do prodaje pride šele ob prenosu blaga, zato predujam ne gre skozi blagajno. Toda v tem primeru se situacija izpodbija na sodišču.

Izpad električne energije (svetloba) med delom na blagajni

Pogosto obstajajo situacije, ko je elektrika v prostorih izklopljena. Če naprava ne deluje, morajo podjetniki ali blagajniki prenehati z delom, dokler se lučka ne prižge. Poročanje na obrazcu OKUD št. 0700003 ni dovoljeno, ker ni določeno v zakonu. Po dopisu z dne 19. aprila 2005 "O uporabi blagajn pri izvajanju gotovinskih obračunov s prebivalstvom" in drugih pravnih dokumentih sodišče presodi, če ček med izpadom ni bil polomljen. Torej obstajajo primeri, ko je bil podjetnik kaznovan do 30 tisoč rubljev zaradi odsotnosti čeka, še posebej, če blagajna deluje brez neposredne povezave z napajanjem.

Napačen znesek, prikazan na čeku

Pri delu pod obremenitvijo se pojavijo situacije, ko se na čeku izbije napačen znesek. V tem primeru morate ponovno žigosati ček za pravilno vrednost. Napačen ček je shranjen do konca dela v preklicani obliki. Ob zaključku izmene in oddaji dnevnega poročila se priložijo in sestavijo v enem dokumentu. Imenuje se Zakon o vračilu denarja strankam na neizkoriščenih prejemkih. V aktu je naveden model, tip, razred, številka njegovega proizvajalca, registrska številka blagajne. Stolpec Aplikacijski program vsebuje podatke o programu, ki se uporablja za obračunavanje blaga in knjigovodstvo za podjetnika. Če program ni nameščen, je v stolpcu prikazan pomišljaj. Blagajna mora vsebovati podatke o kadrovski številki blagajne, ki oddaja poročila in je napačno preluknjala blagajniški ček. Akt vsebuje tudi podatke o številki čeka, znesku, ki je bil na njem vpisan. Sam ček je prilepljen na list in priložen aktu.

Sam akt potrdita blagajničarka in podjetnik. Če je vodja podjetja sam na blagajni, potem sam podpiše in odobri akt.

Vračilo blaga preko blagajne

Podobno se dokumenti sestavijo v primeru vračila blaga ob odkritju napak. Zakon "O varstvu pravic potrošnikov" z dne 7. februarja 1992 pravi, da ima kupec pravico zavrniti blago in zahtevati vračilo kupnine za kupljeno blago, če se na njem ugotovijo pomembne pomanjkljivosti in napake. Vračilo se izvede v garancijskem roku, ki ni daljši od 2 let. Vračilo blaga je možno brez gotovinskega računa ali drugih dokumentov, ki potrjujejo nakup. V skladu s 5. odstavkom 18. odstavka tega člena trgovina nima pravice zavrniti kupca, lahko pa zahteva osebno izjavo, v kateri so navedeni podatki iz potnega lista in razlogi za vračilo. Poleg tega bo moral kupec dokazati dejstvo nakupa v tem oddelku trgovine.

Vračila so predmet tudi izdelki, ki kupcu niso ustrezali iz več razlogov: sloga, barve, velikosti ali drugih razlogov. V tem primeru lahko kupec vrne kupnino, če izdelek ni bil rabljen, je brez napak in so zanj shranjeni dokumenti. Ko stopite v stik s trgovino, morate predložiti oznake in račun, za katerega je bil opravljen nakup. Naveden je tudi razlog za neuspeh. Dokumenti so lahko: garancijski list, gotovinski ali prodajni račun, kontrolni trak, ki ga lahko zahteva od podjetnika. V povprečju ga je treba hraniti pet let.

Ob vračilu nakupa na dan nakupa lahko predložite gotovinski račun. V tem primeru blagajnik ali operater, ki izda vračilo, ga podpiše. Po tem se sestavi dokument o vračilu blaga. Nosi priložnostno uniformo. Po izpolnitvi in ​​podpisu dokumentacije s strani podjetnika ali upravitelja lahko blagajnik kupcu izda gotovino. Nato morate sestaviti akt, ki je odgovoren za vračilo denarja kupcu. Postopek registracije je bil opisan zgoraj. Akt je sestavljen v skladu z vsemi zahtevami, ki ustrezajo obrazcu št. KM-3. Znesek vračila je zapisan v stolpcu 15 blagajniški dnevnik. Dnevni prihodek se zmanjša za znesek izdanih sredstev. V skladu s tem, če je ček prinesen na dan, ki ni vračilo, potem ne gre skozi dokumente.

Konec delovnega dne na blagajni

Ob koncu delovne izmene se natisne X-poročilo. Služi za predhodno uskladitev stanja blagajn in gotovine. Po tem blagajna preluknja Z-poročilo. Služi za ponastavitev dnevnih informacij v blagajni. Vsi podatki se prenašajo iz pomnilnik z naključnim dostopom blagajne v fiskalnem. Posledično se dnevni prihodek ponastavi na nič, fiskalni premik je zaprt.

Z-poročilo ne služi le za prikaz trenutnih zneskov, ki so tekom delovnega dne šli skozi blagajno, temveč tudi za prikaz števila vračil. Prikazuje popuste, preklicane nakupe in druge informacije. Posledično morajo dnevni prejemki v blagajni ustrezati podatku, ki je prikazan v kontrolni števki poročila, in znesku, ki je bil izročen podjetniku. Dostava izkupička se lahko izvede večkrat na izmeno. Pogostost zbiranja denarja je odvisna od obsega opravljenih nakupov. Pri zbiranju sredstev se izvede registracija denarni nalog. Ima obliko št. KO-1. Blagajničarka hkrati hrani potrdilo, na katerem je razvidno, koliko je bilo položeno. Če vodja opravlja funkcije blagajne, potem lahko stori brez dostave sredstev in izvedbe naročila.

Vsa poročila, ki se vzamejo iz blagajne, imajo serijsko številko. Z zajemom Z-poročil se število poveča za 1. Vsa poročila, ne glede na njihovo vrsto, se shranijo čez dan in shranijo v ločeno dokumentacijo. Priložene so k dnevnemu poročilu blagajne ob koncu izmene.

Ob koncu izmene blagajna sestavi potrdilo. Ima obrazec št. KM-6 in nosi obrazec za poročanje. Podatki za referenco so vzeti iz končnega Z-poročila. Glavna naloga je v njem navesti vrednost blagajniških števcev, dnevni prihodek in opravljena vračila. Datumi in število prejemnih nalogov v primeru dela samega podjetnika se ne izdajo. Če se izkupiček izroči banki izterjevalcu, se izpolnita polja »Poslano banki« in številka potrdila.

Če je vklopljen prodajno mesto deluje več naprav, nato pa se ob koncu delovnega dne ustvari zbirno poročilo. Ima obliko št. KM-7. Vsebuje podatke, prejete iz Referenc-poročil vseh blagajnikov. Več podrobnosti o tem najdete v Resoluciji št. 132.

Po opravljeni izmeni in odstranitvi Z-reporta je blagajnik dolžan opraviti vpise v dnevnik o vrednosti blagajniških števcev na začetku in koncu izmene. Opisani so v 6. in 9. stolpcu. Tudi v stolpec 10 vpiše navedbe dnevnih zaslužkov. Na koncu pod podatki pusti osebni podpis. Njegovi podatki so potrjeni s podpisom podjetnika ali glavnega direktorja.

Vse vknjižbe v dnevnik so narejene s pomočjo Z-poročil. Če za dan ni bilo prihodkov, se vzame ničelno poročilo. Vsa polja so ustrezno izpolnjena. Prvi stolpec vedno označuje datum, ko je bilo Z-poročilo narejeno. Po tem se prilepi serijska številka poročila. Njim sta namenjena stolpca 4 in 5. 11. točka revije vsebuje podatke o gotovini, ki je bila izročena podjetniku ali glavnemu direktorju. V tem stolpcu so podatki o zneskih, ki jih upravljavec iz različnih razlogov dvigne iz blagajne.

Za vpis podatkov o nakupih, ki so bili opravljeni z bančnim nakazilom (kreditne in bančne kartice), sta stolpca 12 in 13. Vsebujeta skupne stroške vseh tovrstnih nakupov. 15. rubrika revije je namenjena vpisu sredstev, ki so bila vrnjena za blago ali so bila napačno preluknjena.

Vsi podatki, ki se vnesejo v dnevnik, morajo biti overjeni s podpisom blagajničarja, ki predaja izmeno, in podjetnika oziroma generalnega direktorja. Temu so namenjeni stolpci 8, 17 oziroma 7, 16. Če v podjetju ni ločene blagajne, se lahko vodja vpiše le v stolpca 7 in 16.

Vsi podatki, ki potrjujejo prenos in prejem sredstev, to je blagajniški dnevnik, z-poročila za vse delovne dni, kontrolni trakovi in ​​drugi papirji, se hranijo za obdobje, ki je določeno za hrambo primarnih dokumentov. Stara je najmanj 5 let. Vso odgovornost za shranjevanje informacij nosi podjetnik.

V primeru odjave blagajne ima davčni inšpektorat pravico zahtevati za preverjanje vse dokumente, ki potrjujejo prehod sredstev skozi blagajno.

Podrobnosti

Postati blagajnik ni tako težko. Glavna stvar je, da se naučite ravnati z blagajno. Usposabljanje blagajničarja za blagajno pa je kratko in preprosto. Ampak obvezno.

Vsak podjetnik, ki dela z gotovino, mora imeti nameščeno blagajno. Tako pravi sodobna zakonodaja.

Celo posamezni obrtniki morajo svojo prodajo obdelati prek CCP, da ne omenjam velikih trgovin in trgovske verige, pa naj bo to hipermarketi z živili ali velike trgovine gospodinjski aparati, prodajalne avtomobilov itd. V skladu s tem bi moral nekdo delati z blagajno. Praviloma to opravi posebej dodeljen uslužbenec - blagajnik.

Kje se lahko usposobim za upravljanje blagajne?

Številna trgovska podjetja samostojno izvajajo usposabljanje za blagajno na blagajni. Kdor želi obvladati to tehniko, lahko obvlada to modrost. naučite se tega dolga leta ni potrebno, teden dni vadbe pod vodstvom izkušenega sodelavca in začetnik bo lahko samostojno začel opravljati svoje naloge.

Za kandidate za ta položaj ni posebnih omejitev, v bistvu pa se je zgodilo, da ženske delajo na blagajni. To je posledica dejstva, da ženske pogosto potrebujejo tako nekvalificirano delo, saj ni vedno mogoče najti druge zaposlitve z enakimi ugodnostmi.

Prednosti dela kot blagajnik: delo v hoje od doma, bogata ponudba zaposlitve na trgu dela, nizke začetne zahteve po izkušnjah in kvalifikacijah, hkrati pa je precej konkurenčen plača, možnost dela v izmenah in prosti čas, možnost učenja sorodnih specialnosti, kot so računovodja, trgovec, prodajalec. Kot lahko vidite, usposabljanje blagajničarja za delo na blagajni ni težko, prednosti takšnega poklica je veliko.

Vendar pa obstajajo tudi slabosti. Nenehno je treba vzdrževati koncentracijo, biti pozoren, prijazen in prijazen.

Slabosti je mogoče pripisati tudi dejstvu, da so rutinske naloge blagajničarja precej monotone. Pred začetkom dela mora blagajnik: preveriti, ali mu zaupana blagajna deluje, nastaviti datum in uro, ponastaviti blagajno. Prav tako mora blagajnik pred začetkom dela izločiti več ničelnih čekov in s tem preveriti delovanje tiskalnega mehanizma. Ob koncu delovne izmene blagajnik ponastavi blagajno in denar izroči pooblaščenemu delavcu ali izterjevalcu.

Pomembno je razumeti, da usposabljanje blagajnika na blagajni vključuje več kot le pritiske na tipke. V procesu razvoja bodoči zaposleni spoznajo, da je blagajna potrebna vzdrževanja.

Blagajnik vnese odčitke blagajne blagajna, s svojim podpisom potrjuje njihovo pravilnost. Vsak nov zvitek kontrolnega traku je treba izdati tudi - trak označuje številko naprave, datum in podatke kontrolnega registra. Na začetku delovnega dne naj bo na blagajni drobiž, ki ga blagajničarka prejme od odgovorne osebe. Vse to je treba tudi znati in znati.

Kaj mora vedeti blagajna KKM?

AT kvalifikacijski priročnik poklici navaja taka znanja, ki jih mora imeti operater KKM:

• Poznavati napravo KKM in pravila njenega delovanja, znati izvajati obračunske operacije na KKM različne vrste;
• Znati prepoznati znake okvare in odpraviti manjše okvare;
• Poznavati in spoštovati zakonsko zakonodajo o uporabi blagajn pri gotovinskih obračunih s strankami;
• poznati znake plačilne sposobnosti denarja;
• Zagotovite varnost storitev.

Za napravo na položaj blagajnika sta obvezna dva pogoja. Tisti, ki delajo z blagajno, morajo nujno podpisati pogodbo o odgovornosti in se morajo pred začetkom dela naučiti pravilnega upravljanja z blagajno. Če je prvo doseženo enostavno, se morate za pridobivanje znanja učiti.

Tečaji usposabljanja za blagajne

Če se želite zaposliti v organizaciji, ki ne izvaja predhodne prakse za novozaposlene, je smiselno usposobiti blagajničarja na blagajni na kratkoročnih specializiranih tečajih, ki jih ponujajo servisni centri za blagajne in opremo. Po prejemu blagajniškega potrdila boste lahko razširili nabor možnih delovnih mest.

Na koncu tečaja blagajničarka temeljito pozna postopek dela, algoritem delovanja izgleda nekako takole:

Blagajnik jasno objavi znesek, ki je bil izračunan za nakup, od kupca prejme denar po vrednosti, ki je navedena na ceniku, vnese kupnino v blagajno, v skladu s pravili poslovanja, natisne ček, jasno navede znesek zaradi spremembe, ga skupaj s čekom izda kupcu.

Usposabljanje blagajnika na blagajni izvajajo na primer centri, kot so: "MaxMaster", TsTO VESTOR, servisni center Vzdrževanje blagajne Garant Service, Service-KKM LLC in še veliko več.

Po pouku v takšnem centru boste osvojili potrebna znanja, se naučili osnovnih operacij na blagajni, razumeli, ali je takšno delo primerno za vas, saj si boste v praksi lahko jasneje predstavljali potek dela. Ne moremo reči, da je delo blagajnika eno najbolj zanimivih, vendar je vredno spoštovanja in ima veliko prednosti. Morda vam prav to ustreza.