अपार्टमेंट में गर्म पानी की डिग्री का मान। अपार्टमेंट में गर्म पानी के तापमान का मानक और अनुमेय विचलन

हम अपने घरों में उपलब्ध सुविधाओं के आदी हैं। बिजली, हीटिंग, गैस - यह सब हमारे आराम का एक अभिन्न अंग.

गर्म पानी सबसे अधिक अनुरोधित सेवाओं में से एक है। यह गर्मी के मौसम में विशेष रूप से तीव्र है। नियोजित पानी बंद, लेकिन यह एक छोटी अवधि तक रहता है।

प्रिय पाठकों!हमारे लेख बात करते हैं विशिष्ट तरीकेसमाधान कानूनी मुद्दोंलेकिन प्रत्येक मामला अद्वितीय है।

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क्या होगा यदि वर्ष के दौरान इसके बजाय नल से गर्म पानीथोड़ा गर्म आता है? और नल का पानी किस तापमान पर होना चाहिए? अपार्टमेंट इमारत? हम नीचे के अपार्टमेंट में गर्म पानी के तापमान के मानकों के बारे में बात करेंगे।

कानून के अनुसार गैस मीटर का सेवा जीवन क्या है, और अतिदेय होने पर क्या करना है? अभी पता करो।

गुणवत्ता क्या होनी चाहिए?

एसएनआईपी, गोस्ट और सैनपिन क्या कहते हैं? स्वच्छता और महामारी विज्ञान सेवा के फरमान के अनुसार (SanPiN 2.1.4.2496-09 पैराग्राफ 2.4) कुछ नियम पेश किए गए हैंपर तापमान व्यवस्थाआवासीय परिसर में पानी की आपूर्ति।

यह दस्तावेज़ अपार्टमेंट को आपूर्ति किए गए पानी की तापमान सीमा को इंगित करता है। वो हैं 60°С से 75°С . तक की सीमा.

यह वह सीमा है जिसे व्यर्थ नहीं चुना गया था। यदि किसी आवासीय भवन के प्रवेश द्वार पर तापमान 75 डिग्री सेल्सियस से ऊपर है, तो जलने से चोट लगने की संभावना कई गुना बढ़ जाएगी। यह बच्चों और चिकित्सा संस्थानों के लिए विशेष रूप से सच है।

60°С . से नीचे की दहलीज पर संक्रामक एजेंटों के विकास का जोखिम, जैसे लीजियोनेला, गर्म वातावरण में बढ़ता है। 70°C-80°C पर पूर्ण विसंक्रमण होता है। 40 डिग्री सेल्सियस का एक संकेतक योगदान देता है सबसे अच्छा प्रजननयह जीवाणु।

SanPiN संकल्प, पैराग्राफ 2.2 में लिखा है कि आवासीय भवनों को आपूर्ति किया जाने वाला पानी उच्च गुणवत्ता का होना चाहिए: बिना बुरी गंधबिना किसी स्वाद के।

पालन ​​करना चाहिए स्वच्छता और महामारी विज्ञान मानकों का अनुपालन. उल्लंघन के मामले में, उपयोगिताओं की आपूर्ति करने वाले संगठनों को आपूर्ति का कारण स्थापित करने और इसे समाप्त करने की आवश्यकता है।

ड्रा-ऑफ बिंदु पर अनुमेय विचलन

सरकारी डिक्री संख्या 354 अपनाया गया स्वीकार्य मानदंडगर्म पानी की आपूर्ति के तापमान शासन में विचलन:

• रात के समय के लिए 00:00 से 05:00 तक वे 5°С के अनुरूप होते हैं;
• दिन के लिए 05:00 से 00:00 तक - 3°С से अधिक नहीं।

इसके अलावा, यदि आदर्श से विचलन इन मूल्यों से अधिक है, तो प्रत्येक 3 डिग्री सेल्सियस के लिए यह संभव है उपयोगिता बिलों में कमी की मांग 0.1% प्रति घंटे विचलन द्वारा।

यदि डिवाइस 40 डिग्री सेल्सियस और नीचे का तापमान दिखाता है, तो मानकों के अनुसार भुगतान किया जाना चाहिए ठंडा पानी. लेकिन इसके लिए मानदंडों से विचलन की पुष्टि करने वाला आधिकारिक माप प्रमाण पत्र होना आवश्यक है।

शिकायत कैसे लिखें?

पर बार-बार उल्लंघनउपयोगिताओं को गर्म पानी की आपूर्ति के लिए तापमान शासन की आपूर्ति की जानी चाहिए।

यह महत्वपूर्ण है कि यह दस्तावेज़ सही ढंग से लिखा गया है और तर्कपूर्ण है।

दस्तावेज़ के शीर्षलेख में, आपको सही ढंग से इंगित करना चाहिए कि कौन सा संगठन और, यदि जिम्मेदार व्यक्ति का विशिष्ट नाम ज्ञात है, शिकायत किसको निर्देशित की जाती है.

शिकायत का शीर्षक लिखा है:

1. विनियमों के उल्लंघन का विवरणसंघीय कानून संख्या 195, अनुच्छेद 7.23 . के अनुसार जनसंख्या को सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करना
2. बयान का पाठ कहता है समस्या की जड़. किए गए माप का उल्लेख करना अनिवार्य है और तैयार किए गए अधिनियम से जानकारी दर्ज की गई है: माप की तारीख, माप करने वाले कर्मचारी का नाम, पानी का तापमान।
3. शिकायत के पाठ के अंत में गर्म पानी की आपूर्ति में विफलता के कारणों को खत्म करने के लिए एक आवश्यकता लिखी जाती है। यह आवेदक को किए गए कार्य के बारे में सूचित करने की आवश्यकता को इंगित करने योग्य है।
4. दस्तावेज़ इसके संकलन की तारीख और आवेदक के हस्ताक्षर के संकेत के साथ समाप्त होता है।

एक अवधि निर्धारित करना महत्वपूर्ण हैजिसके लिए पुनर्गणना की जानी है।

अवधि की शुरुआत आधिकारिक अधिनियम में निर्दिष्ट तिथि मानी जाती है, और अंत वह तिथि होनी चाहिए जब अंतिम जांच हो गईतापमान मानकों को पूरा नहीं करने वाले पानी की आपूर्ति के कारणों को खत्म करने के बाद।

पुनर्गणना से इनकार करने के मामले में, आपको या तो अदालत में आवेदन करना चाहिए।

संघीय कानून संख्या 195, अनुच्छेद 7.23, व्यक्तियों के अनुसार उल्लंघन के मामलों में जिम्मेदार लोग दंड के अधीन हो सकते हैं।: के लिए अधिकारियोंएक संगठन के लिए जुर्माने की राशि 500 ​​से 1,000 रूबल तक होगी - 5,000 रूबल से 10,000 रूबल तक।

भुगतान करते समय उपयोगिताओंकोई भी उपयोगकर्ता अपने पैसे के लिए एक गुणवत्ता वाला उत्पाद प्राप्त करना चाहता है। इसलिए आपको थोड़ा भी हार नहीं माननी चाहिए गरम पानी.

गर्म पानी के तापमान मानकों को जानना, आप सेवाओं को प्रभावित करने का प्रयास कर सकते हैंउपयोगिताओं को प्रदान करना: माप लेना, एक अधिनियम तैयार करना, पुनर्गणना करना, उच्च अधिकारी के पास शिकायत दर्ज करना।

अपर्याप्त गुणवत्ता वाले गर्म पानी की आपूर्ति के लिए उपयोगिता सेवाओं के प्रावधान और गर्म पानी के लिए शुल्क में कमी पर।

आप इस बारे में जान सकते हैं कि कैसे प्रबंधन कंपनियां अपर्याप्त उच्च तापमान पर गर्म पानी की आपूर्ति को वीडियो से भुनाती हैं:

गर्म पानी हमारे आराम का वही अभिन्न अंग है जैसे बिजली, गैस, हीटिंग। जरूरत के स्तर के अनुसार, इसे संतोषजनक भूख और प्यास के बराबर रखा जा सकता है।

यदि हम सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के नियमों की ओर मुड़ते हैं, तो उसके अनुसार स्वच्छता नियमऔर रूस के कानून के तहत मानदंड (SanPiN 2.1.4.249 6-09), गर्म पानी के तापमान की अनुमेय सीमा 60 से 75 डिग्री होनी चाहिए।

इसलिए, 65 से 75 डिग्री. ये वे मूल्य हैं जिन पर आपको ध्यान देने की आवश्यकता है।

वही दस्तावेज़ पानी के सेवन बिंदु पर अनुमेय विचलन दर की रिपोर्ट करता है:

• अगर हम रात के समय की बात कर रहे हैं (0:00 से 5:00 बजे तक), तो सहनशीलता 5 डिग्री से अधिक नहीं;
• यदि यह एक दिन है (सुबह 5:00 से 0:00 बजे तक), तो विचलन 3 डिग्री से अधिक नहीं होना चाहिए।

तापमान मानकों का पालन न करने की स्थिति में पुनर्गणना

यदि नमूना लेने के समय गर्म पानी का तापमान केवल था 40 डिग्री,तो इसके उपभोग के लिए ठंडे पानी के टैरिफ के अनुसार भुगतान किया जाना चाहिए। पुनर्गणना करने के लिए, यह करना आवश्यक है तापमान मापपानी।

करने के लिए पहली बात डिस्पैचर से संपर्क करना है। प्रबंधन कंपनीया उपयोगिताओं। अनिवार्य आवेदन निर्धारणलिखित रूप में निर्धारित तापमान से कम पानी के तापमान के बारे में, आवेदन की संख्या, इसकी स्वीकृति का समय और डिस्पैचर का नाम दर्शाता है। यह संभव है कि पानी के तापमान में गिरावट के कारण था तकनीकी विफलतापाइपलाइन या किसी अन्य ज्ञात कारण से। इस मामले में, डिस्पैचर आपातकालीन मोड और समस्या निवारण के समय के बारे में सूचित करने के लिए बाध्य है।

यदि आपूर्ति किए गए गर्म पानी का तापमान अज्ञात कारणों से कम हो जाता है, तो दिन और घंटे पर सहमत होना आवश्यक है माप लेना।इसके अलावा, माप के बाद, एक अधिनियम तैयार किया जाता है। प्रतियों की संख्याइस दस्तावेज़ की प्रक्रिया में प्रतिभागियों की संख्या के बराबर होना चाहिए। लिए गए मापों के आधार पर, चाहे या नहीं भुगतान पुनर्गणनाठंड की दर से गर्म पानी।

माप की विशेषताएं

1. पानी की निकासी कम से कम दो से तीन मिनट तक करनी चाहिए।
2. यह ध्यान देने योग्य है कि गर्म पानी कहाँ से आता है (उदाहरण के लिए, एक गर्म तौलिया रेल पाइप से या "स्वतंत्र" पाइप से)।

SanPiN के साथ असंगति को समाप्त करना भी आवश्यक है, इसके लिए एक लेख है 7.23 प्रशासनिक अपराधों की संहिता में,यह "सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए मानकों का उल्लंघन" लगता है और जुर्माना शामिल है.

यह तापमान क्यों है

मैं यह समझना चाहूंगा कि आवासीय भवन के लिए गर्म पानी के मानदंड क्यों हैं 60 - 75 डिग्री? मानकों का विकास करते समय तापमान आपूर्तिगर्म पानी, मुख्य बिंदु बैक्टीरिया का प्रजनन और जलने की संभावना है। अर्थात तापमान रनऐसा होना चाहिए कि हानिकारक बैक्टीरिया मर जाएं, लेकिन साथ ही, पानी का सेवन न करें जलने की चोटें।उत्तरार्द्ध बच्चों या चिकित्सा संस्थानों के लिए बहुत महत्वपूर्ण है।

ताजा और गर्म पानी के लिए एक बेहतरीन जगह है प्रजनन और आवास"लेजिओनेला" जैसे खतरनाक जीवाणु। यह जीवाणु बहुत खतरनाक है और हीटिंग, एयर कंडीशनिंग और आर्द्रीकरण प्रणालियों में गुणा कर सकता है।

उदाहरण के लिए, 2007 में Verkhnyaya Pyshma में, से अधिक 160 नागरिक, 5 मौतें दर्ज की गईं।

यदि हम पानी के तापमान शासन पर विचार करते हैं, तो इसका प्रभाव घातक बैक्टीरियाअगले:

• 70−80°С: इस तापमान पर कीटाणुशोधन प्रक्रिया होती है;
• 66 डिग्री सेल्सियस: लेगियोनेला 2 मिनट के भीतर मर जाता है;
• 60 डिग्री सेल्सियस: 22 मिनट में बैक्टीरिया मर जाते हैं;
• 55°C: 5-6 घंटे में जीवाणु नष्ट हो जाता है;
• 20−45°С: बैक्टीरिया के सक्रिय प्रजनन का तापमान;
• 20C से नीचे, जीवाणु गुणा नहीं करता है।

ऐसा लगता है कि निष्कर्ष स्पष्ट है: यह उच्च ताप तापमान के साथ गर्म पानी की आपूर्ति करने लायक है। लेकिन यहां एक नकारात्मक पहलू है। यदि नल के पानी का तापमान 50 डिग्री से अधिकजलने की संभावना है। 65 डिग्री सेल्सियस से अधिक पानी का तापमान - 2 सेकंड में त्वचा जल जाती है, तापमान 65 डिग्री सेल्सियस - 5 सेकंड में एपिडर्मिस जल जाता है, पानी का तापमान 55 डिग्री सेल्सियस - 90 सेकंड में त्वचा जल जाती है।

इस प्रकार, गर्म पानी को गर्म करने और आपूर्ति करने के लिए आरक्षित भंडार में तापमान होना चाहिए बहुत ऊँचा।लेकिन इसका उपयोग ठंडे पानी की एक साथ आपूर्ति के साथ ही संभव है।

ऐसी स्थिति जब नल में गर्म पानी किसी भी तरह से उचित तापमान स्तर तक नहीं पहुंच पाता है, ऐसी दुर्लभता नहीं है। और यह समझने के लिए कि समस्या मौजूद है, पानी की मात्रा को मापने के लिए बिल्कुल भी जरूरी नहीं है, स्नान करने की कोशिश करने के लिए पर्याप्त है। इस तरह की घटना स्वच्छता प्रक्रिया की तुलना में सख्त होने की तरह होगी। यदि गर्म पानी का तापमान आदर्श से स्पष्ट रूप से दूर है तो क्या किया जाना चाहिए और इस स्थिति में कहां शिकायत दर्ज करनी चाहिए।

स्वीकृत दस्तावेजों के अनुसार, अपार्टमेंट इमारतों में आवासीय परिसर में आपूर्ति किए जाने वाले गर्म पानी का तापमान 60 डिग्री से कम नहीं होना चाहिए।

अपवाद रात में है, 0.00 और 5.00 के बीच के अंतराल में, जब स्थापित मानक में कमी की अनुमति है, लेकिन 5 डिग्री से अधिक नहीं। दिन में, कम से कम 57 डिग्री सेल्सियस का संकेतक अनुमेय है।

SanPin . द्वारा स्थापित गर्म पानी के लिए तापमान मानक क्या हैं?

SanPiN के अनुसार गर्म पानी का तापमान, डिक्री 2.1.4.2496-09 के अनुसार, निम्नलिखित मानक का पालन करना चाहिए - न्यूनतम संकेतक लगभग 60 ° C है, और अधिकतम स्तर 75 डिग्री से मेल खाता है।

रात में पांच डिग्री और दिन के दौरान तीन डिग्री से अधिक नहीं की सीमा के भीतर छोटे विचलन की अनुमति है। ऐसे मानकों को मंजूरी देने से पहले, विशेषज्ञों को यह ध्यान रखना था कि वे किस तापमान पर बनाए जाते हैं। प्रतिकूल परिस्थितियांहानिकारक जीवाणुओं के विकास के लिए। साथ ही गर्म पानी से जलन नहीं होनी चाहिए। त्वचा. निगरानी करें कि क्या यह निर्णय लागू किया जा रहा है , राज्य आवास निरीक्षणालय द्वारा अधिकृत।

सार्वजनिक उपयोगिताओं को अपना खुद का स्थापित करने का अधिकार नहीं है तापमान मानदंडरिहायशी इलाकों में पानी

यदि मानदंड का पालन नहीं करते हैं, तो गर्म पानी की गणना के लिए गुणांक क्या है

प्रश्न का उत्तर जानने के लिए कि कितने डिग्री गर्म पानी होना चाहिए, यह समझना आवश्यक है कि इस मानदंड का उल्लंघन होने पर गणना गुणांक को क्या संचालित करना चाहिए।

यदि यह पाया जाता है कि स्थापित तापमान मानकों के उल्लंघन में गर्म पानी की आपूर्ति की जाती है, तो भुगतान की पुनर्गणना की जानी चाहिए। यदि तापमान 40 डिग्री तक नहीं पहुंचता है, तो ठंडे पानी की कीमत पर भुगतान करना होगा।

गुणांक की गणना के लिए एल्गोरिथ्म, यदि मानदंड के संकेतक का उल्लंघन किया जाता है, तो इस प्रकार है:

मानक से हर तीन डिग्री नीचे 0.1% की एक घंटे की टैरिफ कटौती देता है।

गर्म पानी मानक के अनुरूप नहीं, कहां करें शिकायत

मुख्य मुद्दा जो निवासियों को चिंतित करता है अपार्टमेंट इमारतोंअगर गर्म पानी मानक के अनुरूप नहीं है - कहां शिकायत करें?

इसके अनुसार स्थापित नियम, आपको पहले हाउसिंग और सांप्रदायिक सेवाओं या प्रबंधन सेवा को कॉल करना होगा। आपको डिस्पैचर या सर्विस वर्कर को अपनी स्थिति बतानी चाहिए। साथ ही, गर्म और ठंडे पानी न होने पर भी इसी तरह की कार्रवाई की जानी चाहिए - आपको डिस्पैच सेवा को कॉल करने की आवश्यकता है। इस मामले में, कॉल का समय, आवेदन की संख्या और इसे स्वीकार करने वाले डिस्पैचर का नाम लिखना आवश्यक है।

यदि यह एक आपातकालीन स्थिति थी, तो इसे समाप्त कर दिया जाना चाहिए, लेकिन अगर नल (पानी के सेवन पर) में तापमान में कमी का कारण दुर्घटना नहीं था, और समस्या हल नहीं हुई थी, तो आपको उपयोगिता से संपर्क करने की आवश्यकता है व्यक्तिगत रूप से सेवा करें और कागज पर अपनी स्थिति बताएं। आवेदन में रात में माप के संकेतकों को इंगित करना आवश्यक है और दिन, आपका पासपोर्ट विवरण, पता।

इसके अलावा, उपयोगिता सेवा, घटना के समय पर पूर्व समझौते द्वारा प्रदान की जानी चाहिए नि: शुल्क सेवागर्म पानी का तापमान माप। उसके बाद, प्राप्त आंकड़ों के आधार पर एक अधिनियम तैयार किया जाता है, और पुनर्गणना की आवश्यकता पर निर्णय लिया जाता है। अधिनियम की प्रतियों में से एक को बिना किसी असफलता के आवास के मालिक को सौंप दिया जाना चाहिए।

माप के अनुसार लिया जाता है स्थापित प्रणाली. इसके लिए पानी 3-5 मिनट में उतर जाता है।

शिकायत कैसे करें

आप एक मुद्रित प्रपत्र पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं या इसे हाथ से लिख सकते हैं। इसमें निम्नलिखित जानकारी शामिल होनी चाहिए:

• शिकायत दर्ज करने वाले व्यक्ति का विवरण - नाम, पता। आमतौर पर शीट के कोने में दाईं ओर स्थित होता है
• उस संगठन का नाम जिससे शिकायत दर्ज की जा रही है
• संक्षेप में समस्या का वर्णन करें
• नियामक दस्तावेजों के लिए लिंक
• उन संगठनों की निष्क्रियता का संकेत दें जिन्हें आवेदन भेजे गए थे, यदि कोई हो
• आवेदन से जुड़े दस्तावेजों की सूची बनाएं
• हस्ताक्षर और तारीख डालें

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं या आपराधिक संहिता के साथ एक शिकायत दर्ज की जाती है, और उनकी ओर से लिखित इनकार के मामले में, आवेदन अदालत, अभियोजक के कार्यालय या Rospotrebnadzor को प्रस्तुत किया जाता है।

पुनर्गणना का अनुरोध कैसे करें

पुनर्गणना किए जाने के लिए, आपको आवास और सामुदायिक सेवाओं के लिए दावे के साथ आवेदन करना चाहिए। आवेदन के साथ तापमान माप रिपोर्ट की एक प्रति संलग्न की जानी चाहिए। पड़ोसियों को गवाह के रूप में आमंत्रित करके इस तरह के अधिनियम को स्वतंत्र रूप से तैयार किया जा सकता है।

इसके अलावा, आवेदन के साथ आपातकालीन सेवा या आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के डिस्पैचर से संपर्क करने की जानकारी है - संपर्क की तारीख, आवेदन संख्या और संपर्क करने का कारण। घर के निवासियों से सामूहिक अपील करना संभव है।

यदि पुनर्गणना नहीं की जाती है, तो आपको जिला अदालत या अभियोजक के कार्यालय से संपर्क करना चाहिए।

अपने अधिकारों के लिए लड़ना, आपको मुख्य बात याद रखनी चाहिए - नल में गर्म पानी के मानदंडों का पालन न करने से न केवल असुविधा होती है, बल्कि आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की ओर से एक गंभीर अपराध भी होता है। गर्म पानी की आपूर्ति और हीटिंग निरंतर नियंत्रण में होना चाहिए।

पर कालानुक्रमिक क्रम मेंउनके संस्करण।

अमान्य (रद्द) मानदंडों के शीर्षकों को काट दिया गया है।

संक्षिप्त सूची के लिए, फ़ाइल का अंत देखें

आंतरिक जल आपूर्ति और भवनों का सीवरेजएसएनआईपी 2.04.01-85*

नियम SP 30.13330.2012 का वर्तमान कोड देखें

... 2.2। पानी के सेवन के स्थानों में गर्म पानी का तापमान प्रदान किया जाना चाहिए:

ए) 60 डिग्री सेल्सियस से कम नहीं - खुली गर्मी आपूर्ति प्रणालियों से जुड़े केंद्रीकृत गर्म पानी की आपूर्ति प्रणालियों के लिए;

बी) 50 डिग्री सेल्सियस से कम नहीं - "बंद गर्मी आपूर्ति प्रणालियों" से जुड़े केंद्रीकृत गर्म पानी की आपूर्ति प्रणालियों के लिए;

सी) 75 डिग्री सेल्सियस से अधिक नहीं - उप-अनुच्छेद "ए" और "बी" में निर्दिष्ट सभी प्रणालियों के लिए।

नियमों का कोड एसपी 30.13330.2012

"आंतरिक जल आपूर्ति और भवनों की सीवरेज"

एसएनआईपी 2.04.01-85* का अद्यतन संस्करण

"... 5.1.2। पानी के सेवन के बिंदुओं पर गर्म पानी का तापमान SanPiN 2.1.4.1074 और SanPiN 2.1.4.2496-09 की आवश्यकताओं का पालन करना चाहिए और, उपयोग की जाने वाली गर्मी आपूर्ति प्रणाली की परवाह किए बिना, कम नहीं होना चाहिए। 60 डिग्री सेल्सियस से अधिक और 75 डिग्री सेल्सियस से अधिक नहीं।"

सैनपिन 4723-88
"केंद्रीकृत गर्म पानी की आपूर्ति के उपकरणों और प्रणालियों के संचालन के लिए स्वच्छता नियम"

से। मी। वर्तमान SanPiN 2.1.4.2496-09

(नवंबर 1988 में यूएसएसआर के मुख्य राज्य सेनेटरी डॉक्टर द्वारा अनुमोदित)

"... 1.7। उपयोग की जाने वाली गर्मी आपूर्ति प्रणाली की परवाह किए बिना पानी के सेवन के स्थानों में गर्म पानी का तापमान 60 डिग्री सेल्सियस से कम और 75 डिग्री सेल्सियस से अधिक नहीं होना चाहिए।

टिप्पणी। एक बंद गर्मी आपूर्ति प्रणाली के साथ जस्ती पाइप से बने गर्म पानी की आपूर्ति प्रणाली के लिए, पानी का तापमान कम से कम 50 डिग्री सेल्सियस और 60 डिग्री सेल्सियस से अधिक नहीं होने की अनुमति है। इन शर्तों के बाद, मरम्मत का कामया सिस्टम में आपातकालीन स्थितियों को खत्म करने के लिए, 48 घंटे के लिए तापमान 75 डिग्री सेल्सियस पर बनाए रखना आवश्यक है।

_________________________________________________________________________________

गोस्ट आर 51617-2000।

आवास और सार्वजनिक सेवाएं। सामान्य विवरण

"... 4.16.3 उपभोक्ताओं के लिए पानी के सेवन के बिंदुओं पर गर्म पानी का तापमान 50 से 75 ° C . तक होना चाहिए

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सैनपिन 2.1.4.2496-09

गर्म पानी की आपूर्ति प्रणालियों की सुरक्षा के लिए स्वच्छता संबंधी आवश्यकताएं

"1 उपयोग का क्षेत्र

1.1. स्वच्छता और महामारी विज्ञान के नियम और विनियम पानी की गुणवत्ता और केंद्रीकृत गर्म पानी की आपूर्ति प्रणालियों (बाद में एसटीएसएचवी के रूप में संदर्भित) के संगठन के साथ-साथ विभागीय संबद्धता और स्वामित्व की परवाह किए बिना एसटीएसजीवी द्वारा आपूर्ति किए गए पानी की गुणवत्ता की निगरानी के लिए स्वच्छ आवश्यकताओं को स्थापित करते हैं।

1.2. असली स्वच्छता नियमसभी पर बाध्यकारी हैं कानूनी संस्थाएं, व्यक्तिगत उद्यमीजिनकी गतिविधियाँ संगठन और (या) केंद्रीकृत गर्म पानी की आपूर्ति प्रणालियों के प्रावधान से संबंधित हैं ....

2. सामान्य प्रावधान

…2.3. गर्म पानी की व्यवस्था के लिए स्वच्छता और महामारी विज्ञान संबंधी आवश्यकताएं केंद्रीकृत जल आपूर्तिका लक्ष्य:

वायरल और बैक्टीरियल मूल के अत्यधिक संक्रामक संक्रामक रोगजनकों द्वारा गर्म पानी के प्रदूषण की रोकथाम, जो लीजियोनेला न्यूमोफिला सहित 60 डिग्री से नीचे के तापमान पर गुणा कर सकता है;…

2.4. पानी के सेवन के बिंदुओं पर गर्म पानी का तापमान, उपयोग की जाने वाली गर्मी आपूर्ति प्रणाली की परवाह किए बिना, कम से कम 60 C और 75 C से अधिक नहीं होना चाहिए।

3. केंद्रीकृत गर्म पानी की आपूर्ति प्रणालियों के डिजाइन, निर्माण, संचालन के लिए आवश्यकताएं

3.1.10. STsGV के संचालन के दौरान, पानी के सेवन के बिंदुओं पर पानी का तापमान + 60 ° C से कम नहीं होना चाहिए, स्थैतिक दबाव 0.05 MPa से कम नहीं होना चाहिए, नल के पानी से भरी पाइपलाइन और वॉटर हीटर के साथ ....

"आवास निधि के तकनीकी संचालन के लिए नियम और विनियम"

(27 सितंबर, 2003 नंबर 170 के रूसी संघ के गोस्ट्रोय के डिक्री द्वारा अनुमोदित)

"... 5.3. गर्म पानी की आपूर्ति

5.3.1. ... जल बिंदुओं (नल, मिक्सर) को आपूर्ति किए गए पानी का तापमान कम से कम 60 डिग्री होना चाहिए। सी खुले गर्म पानी की व्यवस्था में और 50 डिग्री से कम नहीं। सी - बंद। गर्म पानी की आपूर्ति प्रणाली में पानी के तापमान का उपयोग करके बनाए रखा जाना चाहिए स्वचालित नियामक, जिसकी स्थापना गर्म पानी की आपूर्ति प्रणाली में अनिवार्य है। गर्म पानी की आपूर्ति प्रणाली के वॉटर हीटर के आउटलेट पर पानी का तापमान पानी के बिंदुओं पर सामान्यीकृत तापमान सुनिश्चित करने की स्थिति से चुना जाना चाहिए, लेकिन 75 डिग्री से अधिक नहीं। साथ।"

नागरिकों को सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने के नियम

वर्तमान पोस्ट देखें। नंबर 354

"…परिशिष्ट 1

…पी। 5 विश्लेषण के बिंदु पर गर्म पानी का तापमान सुनिश्चित करना:

60 डिग्री सेल्सियस से कम नहीं - खुले जिला हीटिंग सिस्टम के लिए;

कम से कम 50 डिग्री सेल्सियस - बंद जिला हीटिंग सिस्टम के लिए;

75 डिग्री सेल्सियस से अधिक नहीं - किसी भी गर्मी आपूर्ति प्रणाली के लिए"

सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए नियम

अपार्टमेंट इमारतों और आवासीय भवनों में परिसर के मालिकों और उपयोगकर्ताओं के लिए

परिशिष्ट 1

आवश्यकताएं

सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता के लिए

5. … यह सुनिश्चित करना कि ड्रॉ-ऑफ बिंदु पर गर्म पानी का तापमान कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन करता है रूसी संघके विषय में तकनीकी विनियमन(सैनपिन 2.1.4.2496-09)

पी.एस. एक दिलचस्प दस्तावेज है: "31 मई, 2013 एन AKPI13-394 के रूसी संघ के सर्वोच्च न्यायालय का विघटन", जो अन्य बातों के अलावा, स्थापित करता है:

"SanPiN 2.1.4.2496-09, इसके खंड 1.1 और 1.2 की सामग्री से निम्नानुसार है, पानी की गुणवत्ता और केंद्रीकृत गर्म पानी की आपूर्ति प्रणालियों (बाद में एसटीजीवी के रूप में संदर्भित) के संगठन के साथ-साथ गुणवत्ता की निगरानी के नियमों के लिए स्वच्छ आवश्यकताओं को स्थापित करता है। विभागीय संबद्धता और स्वामित्व के रूपों की परवाह किए बिना STsGV द्वारा आपूर्ति किए गए पानी की, और सभी कानूनी संस्थाओं, व्यक्तिगत उद्यमियों के लिए अनिवार्य है जिनकी गतिविधियाँ संगठन से संबंधित हैं और (या) केंद्रीकृत गर्म पानी की आपूर्ति प्रणाली का प्रावधान है।

निर्दिष्ट SanPiN के अनुसार, उपयोग की जाने वाली गर्मी आपूर्ति प्रणाली की परवाह किए बिना, ड्रॉ-ऑफ के बिंदुओं पर गर्म पानी का तापमान 60 ° C से कम और 75 ° C से अधिक नहीं होना चाहिए। गर्म केंद्रीकृत जल आपूर्ति प्रणालियों के लिए इन सैनिटरी और महामारी विज्ञान संबंधी आवश्यकताओं का उद्देश्य, अन्य बातों के अलावा, वायरल और बैक्टीरियल मूल के अत्यधिक संक्रामक संक्रामक एजेंटों द्वारा गर्म पानी के प्रदूषण को रोकना है, जो लीजियोनेला न्यूमोफिला सहित 60 डिग्री से नीचे के तापमान पर गुणा कर सकते हैं, साथ ही साथ गर्म पानी की गुणवत्ता (पैराग्राफ 2.3 और 2.4) के कारण त्वचा रोगों और चमड़े के नीचे के ऊतकों को रोकना।

इस प्रकार,सैनिटरी और महामारी विज्ञान नियम ऐसे संकेतक के संदर्भ में गर्म पानी की आपूर्ति के लिए सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान में उपभोक्ताओं को आपूर्ति किए गए गर्म पानी की गुणवत्ता के लिए आवश्यकताओं को परिभाषित करते हैं जो तापमान के रूप में इसकी सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं। यह संकेतक न्यूनतम (60 डिग्री सेल्सियस से कम नहीं) और अधिकतम सीमा (75 डिग्री सेल्सियस से अधिक नहीं) की विशेषता है और निर्दिष्ट तापमान शासन से विचलन की अनुमति नहीं देता है, जिसके अधीन सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता सुनिश्चित की जाती है।

पानी के सेवन के बिंदुओं पर गर्म पानी का तापमान, उपयोग की जाने वाली गर्मी आपूर्ति प्रणाली की परवाह किए बिना, कम से कम 60 C और 75 C से अधिक नहीं होना चाहिए।

मैदान:

एसपी 30.13330.2012 का खंड 5.1.2 " इमारतों की आंतरिक जल आपूर्ति और सीवरेज»

एसएनआईपी 2.04.01-85* का अद्यतन संस्करण;

खंड 2.4 SANPiN 2.1.4.2496-09 "स्वच्छता की आवश्यकताएंगर्म पानी की आपूर्ति प्रणालियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए";

5.3.1 « नियम और विनियम तकनीकी संचालन आवासीय भण्डार" (पोस्ट द्वारा अनुमोदित। 27 सितंबर, 2003 नंबर 170 के रूसी संघ के गोस्ट्रोय);

परिशिष्ट 1 का खंड 5 "अपार्टमेंट भवनों और आवासीय भवनों में परिसर के मालिकों और उपयोगकर्ताओं को सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए नियम" (6 मई, 2011 नंबर 354 के रूसी संघ की सरकार के डिक्री द्वारा अनुमोदित)।

हाउसिंग एंड पब्लिक यूटिलिटीज स्पेशलिस्ट यूरी कलिनिन द्वारा संकलित

कमरे में आपूर्ति किए गए गर्म पानी के तापमान को निर्धारित करने वाले 2019 मानकों को एक विशेष दस्तावेज - सैनपिन आदेश द्वारा स्थापित किया गया है। पिछले साल की तरह, यह संकेतक अपरिवर्तित रहा, जिसका अर्थ है कि सभी रूसी लोग रहते हैं बहुमंजिला इमारतें, सेवा संगठन से गर्म पानी की आपूर्ति सहित अपार्टमेंट में आराम से रहने के पूर्ण प्रावधान की मांग करने का अधिकार है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि समस्या यह भी नहीं है कि पानी का तापमान शासन है जो उपयोग के लिए बिल्कुल उपयुक्त नहीं है। समस्या पानी की आपूर्ति से उत्पन्न खतरे से संबंधित है जिसे स्वीकृत तकनीक के विपरीत माना जाता है। आज हम इस बारे में बात करेंगे कि रूस में कौन से मानदंड लागू हैं और एमकेडी के निवासी किन अधिकारों से संपन्न हैं।

हर मालिक नहीं जानता कि पानी का तापमान जल आपूर्ति प्रणाली द्वारा निर्धारित किया जाता है। प्रत्येक प्रकार के प्लंबिंग डिवाइस के लिए, संकेतक अपने आप सेट होता है, जैसे:

• एक खुली प्रणाली के लिए - 60 डिग्री सेल्सियस से;
• में बंद प्रणाली- 50 डिग्री सेल्सियस से।

2019 के मानकों के अनुसार, डीएचडब्ल्यू का तापमान 75 डिग्री से अधिक नहीं होना चाहिए। शीर्ष स्तर अब सिस्टम के प्रकार और विन्यास पर निर्भर नहीं है।

इस मानक का बहुत सख्ती से पालन किया जाना चाहिए, और इसके कई ठोस कारण हैं। विशेष रूप से, हम बात कर रहे हेइन महत्वपूर्ण बिंदुओं के बारे में:

• बहुत कम तापमान संकेतक पाइप में तरल को चिपचिपा बना सकता है, और इसमें संक्रामक एजेंट दिखाई देने लगेंगे। जब तापमान की दहलीज देखी जाती है, तो हानिकारक बैक्टीरिया मर जाते हैं और मानव शरीर तक नहीं पहुंचते हैं;
• अत्यधिक गर्म पानी से उपयोगकर्ता को गंभीर जलन हो सकती है। 55 डिग्री के तापमान पर भी जलने का खतरा बहुत अधिक होता है, इसलिए ऐसी स्थिति से बचने के लिए खुली प्रणालीपानी की आपूर्ति आमतौर पर ठंडे पानी में भी "मिश्रित" होती है;
• गर्म पानी के तापमान शासन में अत्यधिक वृद्धि से भागों की विकृति हो सकती है पाइपलाइन प्रणालीप्लास्टिक से बना। इस तरह का खतरा बढ़ना शुरू हो गया, खासकर में पिछले सालजब लोग अधिक से अधिक बार अपार्टमेंट में प्लास्टिक पाइप स्थापित करते हैं।

यहां दोषी व्यक्ति को ढूंढना बहुत मुश्किल होगा, क्योंकि शुरू में गर्म पानी के तापमान का कोई माप नहीं था। इसका मतलब है कि मुआवजा भी काम नहीं करेगा।

मानदंडों से क्या विचलन की अनुमति है?

तेज गिरावट और वृद्धि डीएचडब्ल्यू तापमानजल आपूर्ति प्रणाली में गंभीर उल्लंघन और विफलताएं हो सकती हैं और यहां तक ​​कि नागरिकों को संभावित चोट भी लग सकती है। हालांकि, स्थापित मानकों से कई अनुमत विचलन हैं। यह निम्नलिखित बिंदुओं के बारे में है:

• दिन में (सुबह 5 बजे से शाम 24 बजे तक), पानी का तापमान 3 डिग्री से अधिक नहीं, यानी 57 डिग्री सेल्सियस तक कम किया जा सकता है;
• रात में (आधी रात से सुबह 5 बजे तक), अधिकतम संभव ड्रॉप थ्रेशोल्ड 5 डिग्री, यानी 55 डिग्री सेल्सियस तक है।

डीएचडब्ल्यू का निलंबन दो स्थितियों में हो सकता है। पहले मामले में, हम एक दुर्घटना के बारे में बात कर रहे हैं। दूसरा विकल्प नियोजित निवारक उपायों को करना है। किसी भी मामले में, रहने वालों को नुकसान नहीं होना चाहिए, और अधिकतम अनुमत गर्म पानी बंद करने की अवधि 4 घंटे है।

पानी के तापमान शासन का पता लगाने के तरीके

अपनी बात का बचाव करने और अधिकारों के उल्लंघन के लिए मुआवजा प्राप्त करने के लिए, आपराधिक संहिता में जाने या लिखने के लिए पर्याप्त नहीं है। उन्हें अकाट्य तथ्यों के साथ प्रस्तुत करना आवश्यक है कि नल से बहुत गर्म पानी नहीं बहता है, अधिमानतः अनुभव से प्राप्त होता है और संदेह के अधीन नहीं होता है।

जब एक घायल किरायेदार न्याय और मुआवजा चाहता है, तो पहला कदम यह पता लगाना है कि संपत्ति का वर्तमान प्रदर्शन क्या है। प्रक्रिया काफी सरल और छोटी है। इसके अलावा, इसके लिए किसी जटिल और अस्पष्ट उपकरणों की आवश्यकता नहीं है।

आपको आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए, आपको अपने आप को एक साधारण थर्मामीटर के साथ 100 डिग्री के पैमाने के साथ बांटना होगा। यह वह उपकरण है जो वांछित संकेतक को मापने के लिए उपयुक्त है। डिवाइस का उपयोग करते समय, आपको निर्दिष्ट एल्गोरिदम का सख्ती से पालन करने की आवश्यकता होगी। यह आपको सबसे सटीक परिणाम देगा। प्रक्रिया इस प्रकार होनी चाहिए:

1. के साथ नल खोलें गर्म पानीऔर कम से कम 3 मिनट प्रतीक्षा करें। इससे संचित तरल को निकालना संभव हो जाता है, जिसका प्रदर्शन कुछ कम होता है।
2. जेट के नीचे एक गिलास रखें और उसे पकड़ें ताकि पानी उसके ऊपर से निकल जाए। आप सिर्फ एक गिलास में पानी लेकर टेबल पर नहीं ले जा सकते, क्योंकि इस दौरान यह कुछ डिग्री तक ठंडा हो सकता है।
3. केंद्र के करीब के गिलास में थर्मामीटर को सावधानी से कम करना महत्वपूर्ण है।
4. पढ़ना बंद हो जाने के बाद, आप डेटा रिकॉर्ड कर सकते हैं।

यदि प्राप्त तापमान अनुमत तापमान से कम है, तो आपराधिक संहिता या आवास और सांप्रदायिक सेवा विभाग में शिकायत दर्ज करना आवश्यक होगा। यदि कोई प्रतिक्रिया नहीं होती है, तो शिकायत के लिए अगला उदाहरण अभियोजक का कार्यालय और अदालत है।

निष्कर्ष

अंत में, यह ध्यान देने योग्य है कि यदि गर्म पानी का तापमान 40 डिग्री सेल्सियस से नीचे चला जाता है, तो किरायेदार इसके लिए ठंडे पानी की आपूर्ति के लिए भुगतान करेगा। मौजूदा मानकों के उल्लंघन के समय, एक नागरिक को पुनर्गणना की मांग करने का भी अधिकार है।