Qu'est-ce que le marketing en termes simples : types et fonctions, buts et objectifs, stratégies et plan.

Le marketing est toute une philosophie, qui correspond facilement à la fois à l'idée que le marketing est le saint des saints de l'économie et à la déclaration catégorique d'Artemy Lebedev - "Le marketing n'existe pas". Et si vous y entendez l'écho du célèbre "Dieu est mort", Friedrich Nietzsche, il n'est pas surprenant qu'un livre sur trois sur le sujet soit appelé la "Bible du marketing", et certaines entreprises pensent que tous leurs problèmes sont miraculeusement résolus après l'intervention « divine » d'un spécialiste du marketing.

Le terme "marketing" lui-même vient du marché anglais et signifie "marché" ou "bazar", et dans un sens moderne et plus large - activité de marché. La formation du marketing en tant que science s'est déroulée (et se déroule toujours) parallèlement à la recherche houleuse de la pratique, de sorte que nous avons de nombreuses recherches sur le sujet, une littérature abondante très diversifiée, des bureaux d'études de marché comme un "comme il faut" pour toute entreprise plus ou moins grande et l'impossibilité absolue de caractériser brièvement ce qu'est le marketing et quels types de marketing existent.

Les principaux types de marketing et leurs caractéristiques

La plupart des chercheurs conviennent cependant que le marketing est le processus de planification, de mise en œuvre, de promotion et de mise en œuvre d'idées, de biens et de services afin de répondre à la demande des consommateurs et de maximiser les profits. Hélas, dans les réalités domestiques, cette abondance théorique se transforme soit en non-professionnels aux postes de marketeurs, recrutés selon le principe : « bonne fille, laisse-la faire de la publicité dans le journal », soit en rejet spirituel de professionnels souffrant d'étroitesse d'esprit. de la direction, pour qui les postulats de Kotler sont le plafond.

En fait, il n'y a plus qu'où faire demi-tour. Les principaux types de marketing sont liés à l'état du marché d'un produit ou d'un service et sont intuitivement compréhensibles même pour la majorité non éclairée. Par exemple, le marketing de masse consiste à cibler le plus large éventail possible de consommateurs sans tenir compte des différences entre eux.

Un segment de marché spécifique (articles de sport, services de mariage) est géré par un marketing concentré (ciblé). Le marketing différencié aidera ceux qui cherchent à capter la majeure partie du marché en proposant plusieurs variétés de produits.

Le marketing de développement forme la demande de biens ou de services, le marketing de stimulation se « situe » assez près de lui, bien qu'il gère des services/biens généralement ignorés par les consommateurs.

Le marketing de conversion modifie l'attitude négative de l'acheteur envers le produit (en améliorant le produit, en réduisant le prix de celui-ci, etc.), le remarketing "ranime" la demande dans une certaine période d'extinction du cycle de vie des biens ou services. Dans des conditions de demande fluctuante (par exemple, lorsque nous parlons sur les biens ou services saisonniers), le marketing synchronisé est utilisé.

Si la situation est quasi idéale, et que le niveau et la structure de la demande pour un produit/service sont parfaitement cohérents avec l'offre, le marketing de soutien entre en jeu. Et le démarketing est conçu pour réduire la demande de votre produit (si la demande dépasse l'offre, mais il est impossible d'augmenter le volume). Le contre-marketing est utilisé pour réduire une demande irrationnelle du point de vue de la société ou du consommateur (par exemple, alcool, tabac).

Compte tenu des nuances, il est impossible de ne pas mentionner les phénomènes récents les plus pertinents :

Géomarketing - analyse de données spatiales pour le marketing produit, les études de marché et la gestion. Tout en développant de nouveaux territoires, les hommes d'affaires ont un besoin urgent d'informations, mais en Russie, il y a un réel problème de géodonnées - jusqu'à présent, les informations sur les infrastructures locales, l'environnement concurrentiel et d'autres choses ne sont disponibles principalement que par grandes villes avec plus d'un million d'habitants.

Marketing de territoire - traite de la création, du maintien ou du changement d'opinions, d'intentions et de comportements de sujets-consommateurs de territoires. En Occident, il fait depuis longtemps partie de l'économie et de la politique, en Russie, il vient de se former, et il est donc formidable que de nombreuses régions soient maintenant sérieusement préoccupées par la question de la «vente de leur patrie» (bien sûr, en bon sens du terme).

Co-marketing ou commercialisation conjointe est une gestion conjointe de la création et de la vente de services et de biens, un processus complexe unique avec des buts et des objectifs communs. Concrètement, le co-marketing est une relation entre deux ou plusieurs entreprises qui vendent conjointement des biens sur le marché. Une sortie très rationnelle dans une crise économique permanente.

Le coolhunting (de l'anglais cool - cool, cool et hunting - chasse) est le domaine d'activité des marketeurs dont la tâche est d'étudier les nouvelles tendances et de prévoir les tendances. Les Coolhunters se concentrent sur la mode, en particulier le streetwear, la musique, le cinéma, la télévision, les gadgets, les jeux, les réseaux sociaux et les sous-cultures.

Le marketing d'idées est associé à la promotion d'idées sociales générales auprès des masses, telles que la lutte contre l'alcoolisme, la toxicomanie, la protection de l'environnement, etc. Le marketing social est proche du marketing des idées, à la seule différence qu'actuellement ce terme désigne la promotion simultanée de la marque et des valeurs sociales (familiales, sportives, etc.).

Marketing personnel - marketing visant à modifier ou à maintenir une position ou un comportement spécifique de certains individus. Les experts l'appellent l'un des types de marketing spécial les plus difficiles et dans la période de formation moderne " société civile» exclusivement sollicitée par les candidats à un mandat électif.

Il est facile de deviner du marketing à portée de main au marketing caché, dont le but n'est pas la publicité directe, mais la promotion d'un produit / service sous une forme discrète, lorsque le consommateur n'a pas à deviner qu'il est devenu l'objet d'influence publicitaire. Le marketing par rumeur (autres noms Buzz marketing ou Marketing de bouche à oreille) est le plus courant dans ce secteur. Soit dit en passant, avec le développement d'Internet (en parlant du World Wide Web, il faut aussi mentionner sur le marketing internet, auquel un article détaillé a été consacré sur notre site) le domaine des rumeurs a migré avec succès et se sent bien sur les forums et les réseaux sociaux.

Le marketing du temps est une technologie de gestion du temps du client afin d'augmenter l'efficacité de la promotion et de la vente de biens et de services.

Essayer de choisir un type de marketing n'en vaut pas la peine, car tout ce qui précède et s'intègre parfaitement dans le mix marketing - un ensemble d'outils marketing, manipulant les spécialistes qui atteignent leurs objectifs et satisfont les besoins de l'entreprise.

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À bien des égards, la politique marketing de toute entreprise dépend de l'état de la demande sur le marché. Les acheteurs potentiels peuvent avoir des attitudes différentes envers la marque elle-même et ses produits. Dans un cas, il faut dissiper les préjugés et changer les attitudes négatives, et dans l'autre, au contraire, réduire la demande de biens « rares ». Cependant, le marketing développemental est le plus intéressant à cet égard. Qu'est-ce que c'est et dans quels cas est-il utilisé ? Essayons de comprendre.

caractéristiques générales

"Le marketing développemental est associé à quelle demande ?" - cette question se retrouve souvent dans les tâches d'examen des universités économiques. La bonne réponse est avec émergent et/ou caché. En termes simples, cela signifie que les consommateurs ont besoin d'un produit ou d'un service particulier alors que le produit lui-même n'est pas encore sur le marché.

Prenons un exemple. En 1983, l'un des premiers systèmes d'exploitation avec une interface graphique - Apple Lisa Office System 1. Jusqu'à ce moment, tous les systèmes d'exploitation étaient exclusivement basés sur du texte - pour effectuer une action, vous deviez entrer la commande appropriée. Malgré le fait qu'il n'y avait rien de semblable aux "fenêtres" qui nous étaient familières à cette époque, les gens en avaient besoin, c'est-à-dire que la demande pour de tels systèmes est apparue bien avant les premiers prototypes de systèmes graphiques. Il n'est pas surprenant qu'en conséquence, de tels développements aient rapporté des milliards à leurs créateurs.

Ainsi, l'objectif du marketing développemental est de transformer une demande potentielle (cachée) en réalité, d'identifier le besoin non satisfait du consommateur et de créer une offre pouvant le satisfaire. Dans ce cas, nous parlons de la création d'un produit complètement nouveau, qui jusqu'à ce moment n'existait pas sur le marché.

Principaux objectifs

Le marketing développemental est basé sur l'insatisfaction à l'égard des produits et services existants. Il se concentre sur la résolution des problèmes et des tâches que la vie propose à un consommateur individuel ou à une branche de l'économie.

Sur cette base, nous pouvons conclure que le marketing développemental comprend deux tâches principales :

Analyse du marché, identification et définition des besoins cachés des acheteurs.
Création de nouveaux produits/services capables de les satisfaire.

De plus, il est nécessaire de développer un ensemble approprié de promotion et de publicité (marketing mix) qui informera les acheteurs potentiels sur le produit et les incitera à effectuer un achat.

Qu'est-ce qui influence la formation de la demande ?

Compte tenu des caractéristiques du marketing développemental, il est important de comprendre exactement comment se forme la demande de divers biens et services. Ce processus est influencé par de nombreux facteurs :

économique (revenu de la population, niveau des prix, niveau de développement de la production de biens);
démographique (population, rapport entre population rurale et urbaine, structure par âge et sexe, migration);
social (composition professionnelle de la population, niveau d'instruction, niveau de développement des sciences) ;
facteurs naturels et climatiques, conditions de vie, traditions;
situation politique, urgences imprévues, etc.

Une nuance importante : contrairement à d'autres types de marketing, le développement n'implique pas d'actions artificielles pour créer de la demande, mais propose de travailler avec des besoins qui se sont formés "par eux-mêmes".

Identification des besoins cachés

Dans de nombreux manuels et formations sur la vente, près de la moitié du temps est consacré à ce sujet. On croit que la capacité d'identifier les besoins cachés du client est la clé du succès. Si nous parlons de marketing développemental, la situation est la même. La seule différence est que dans ce cas, nous devons déterminer les besoins non pas d'un individu, mais du marché dans son ensemble.

Sur quoi s'appuyer dans ce cas ? Tous les besoins peuvent être divisés en 2 grands groupes : fonctionnels et émotionnels (qui, à leur tour, comprennent psychologiques et sociaux).

Besoins fonctionnels

Fonctionnel ou basique - ce sont des besoins associés au désir de l'acheteur d'améliorer son état physiologique. Cela peut inclure le désir de satisfaire la sensation de faim, de se débarrasser de la douleur ou, par exemple, de se rendre rapidement du point "A" au point "B".

Dans la plupart des cas, les besoins fonctionnels sont étroitement liés aux besoins émotionnels. Lors de l'achat d'un produit d'une certaine classe, une personne cherche à créer une certaine image, cherche une opportunité d'expression de soi, veut recevoir la reconnaissance et l'admiration des autres.

besoins émotionnels

Identifier les besoins émotionnels internes et externes. internes sont associés aux peurs personnelles et aux expériences du consommateur - le désir d'avoir confiance en demain, la peur d'acheter des produits de mauvaise qualité, le désir de paraître attrayant. Les besoins externes (on les appelle aussi sociaux) sont associés au désir d'une personne d'appartenir à un certain groupe social, de créer une certaine image ( Un homme d'affaires qui réussit, mère attentionnée, etc.).

Il convient de souligner qu'il existe une demande non manifestée et latente dans presque toutes les industries. Alors, quel fumeur n'aimerait pas voir sortir des cigarettes qui ne sont pas nocives pour la santé ? Cependant, il est important pour les entreprises non seulement de découvrir les besoins non satisfaits, mais aussi de comprendre lesquels d'entre eux peuvent apporter une réelle valeur commerciale.

Méthodes de détermination de la demande potentielle

Le développement du marketing repose principalement sur une analyse approfondie du marché et des prévisions compétentes. Un entrepreneur qui a réussi à découvrir un besoin caché à temps et à comprendre comment le satisfaire sera "à cheval".

Une étape importante dans la planification des activités est l'évaluation de la demande potentielle. Pour cela, différentes méthodes et outils sont utilisés :

Essai. La sortie d'un lot d'essai limité est le meilleur moyen de savoir si ce produit est vraiment nécessaire au public, quel pourcentage de clients potentiels sont prêts à l'acheter "ici et maintenant".
Réalisation d'enquêtes. Après avoir analysé les avis, vous pouvez découvrir ce qui manque aux consommateurs dans les analogues existants, à quoi, à leur avis, le produit devrait ressembler et quelles fonctions il devrait avoir.
Analyse complète du marché. Il est extrêmement important d'avoir une idée des concurrents, de leurs forces et faiblesses, ainsi que comprendre les tendances générales du marché sélectionné.

Plus une entreprise recueille d'informations sur l'industrie et ses clients potentiels, plus ses chances de succès sont élevées.

Le marketing est un concept holistique activités de gestion une entreprise qui se caractérise par une seule entité, principes généraux et fonctions et vise à orienter la production et la commercialisation vers les besoins des utilisateurs finaux.

Cependant, en fonction de l'accent mis sur l'activité marketing elle-même, ainsi que de la portée et de l'objet d'application du concept marketing de gestion, il existe différents types de marketing.

Dépendance à la structure du concept marketing.

Marketing managérial assume la primauté du concept marketing dans la gestion de l'entreprise et la promotion du service marketing au niveau des cadres supérieurs, par exemple, il est dirigé par le vice-président de l'entreprise, qui coordonne tout son travail.

marketing comportemental l'accent est mis sur l'étude de la psychologie du consommateur, la motivation du comportement du consommateur. Ce type de marketing est particulièrement important pour les grandes entreprises avancées qui sont capables de mener des activités marketing sérieuses en termes de qualité et de quantité sur le marché sous la forme de politiques de produit, de cible, de marketing et de communication. Marketing intégré
accorde une attention particulière à la coordination et à la liaison de toutes les composantes des mesures de marketing pour influencer le marché, à savoir: les politiques de matières premières, de prix, de marketing et de communication et l'équilibre de leur participation à la résolution des tâches stratégiques globales de l'entreprise.

commercialisation innovante surmonte un inconvénient du marketing conventionnel tel que le développement limité de nouveaux produits basés sur des sauts qualitatifs dans le développement de la science et de la technologie. Le marketing innovant est issu de développements scientifiques et techniques basés sur des principes fondamentaux et appliqués. recherche scientifique, dont les résultats sont ensuite « passés au crible » des préférences et des exigences du marché, puis introduits dans la production et proposés aux consommateurs finaux.

Marketing direct se caractérise par un mode de vente direct de biens et de services et implique l'organisation d'activités de marketing sous forme de ventes personnelles par l'intermédiaire d'agents commerciaux - vendeurs ambulants, ainsi que sous forme de ventes par catalogue et de marketing télévisé, lorsque le fabricant et le vendeur de les produits concernés entrent en contact direct avec le consommateur final.

Marketing stratégique définit comme la fonction la plus importante de l'élaboration de stratégies globales et de la planification stratégique. Il renforce également le côté actif du marketing, qui contribue à la création et à la formation de la demande et de l'offre des consommateurs conformément aux objectifs à long terme de l'entreprise et à la subordination de toutes les activités de production et de commercialisation de l'entreprise à ces objectifs.

Marketing de type écologique ou "vert" est conçu pour résoudre les problèmes de marché, de production et de vente conformément aux exigences de la protection de l'environnement.

Marketing social ou socio-éthique vise non seulement à satisfaire les besoins des utilisateurs finaux, mais aussi à la solution optimale des problèmes économiques et sociaux auxquels est confrontée l'ensemble de la société, dans le respect de ses intérêts à long terme.

Types de marketing par zones de couverture.

Commercialisation interne liés à la vente de biens et de services dans un pays et limités par ses frontières nationales.

Commercialisation à l'exportation associée à la complication des fonctions et des tâches dans le domaine des activités marketing de l'entreprise, car elle implique des recherches supplémentaires sur de nouveaux marchés étrangers, la création de services et de réseaux de vente à l'étranger, etc.

Commercialisation des importations reconnu par certains économistes, d'autres l'ont déjà nié, car il n'est pas lié à la technologie de promotion des biens sur le marché, d'organisation de ventes réussies et de marketing efficace. À mon avis, l'import marketing a raison d'exister, car il s'agit d'une forme particulière d'étude de marché pour assurer un approvisionnement performant.

Commercialisation du commerce extérieur définit comme objet les types d'activités commerciales d'exportation et d'importation en rapport avec les objets du commerce extérieur.

Commercialisation scientifique et technique à l'étranger concerne les spécificités des résultats des ventes et des achats activités scientifiques et techniques- les brevets et licences, qui modifient largement la nature du travail de marketing et sont associés à la préparation de matériel sous licence et breveté à vendre, aux tâches d'étude des domaines du droit des brevets des pays respectifs, etc.

Commercialisation des investissements directs étrangers comprend les questions d'étude des conditions de l'activité d'investissement étranger, une analyse plus approfondie et plus complète des possibilités de la nouvelle entreprise et de son activité de vente, ainsi que les spécificités de l'organisation des ventes sur le marché étranger par une entreprise qui exprime les intérêts du société mère, mais fonctionne conformément aux lois pays étranger où est-elle.

Marketing économique étranger considère comme caractéristiques non seulement les formes de commerce extérieur, mais aussi la coopération économique étrangère (scientifique et technique, industrielle, etc.).

Marketing international implique une nouvelle étape dans le développement de la commercialisation, notamment sa mise en œuvre en relation avec la commercialisation de produits par des entreprises nationales (ou des sociétés nationales contrôlées) enregistrées à l'étranger, dans des pays tiers, ou les entreprises étrangères dans votre propre pays.

Commercialisation multinationale diffère dans les spécificités des tâches de production et de commercialisation et est inhérente principalement aux entreprises multinationales, couvrant des territoires de marché un grand nombre des pays.

Commercialisation globale est associé aux activités de marketing des plus grandes entreprises et sociétés transnationales à l'échelle mondiale et comprend des stratégies de développement et de formation de marchés mondiaux, indépendamment des frontières et des territoires nationaux, selon des programmes de marketing standardisés.

Types de commercialisation en fonction de la demande.

conversion- transformer la demande négative, négative en positive ;

Créatif- création de demande, s'il n'y a pas de demande sur le marché pour ce produit dans un laps de temps donné ;

stimulant– augmenter la demande lorsqu'elle est à un niveau bas ;

recommercialisation- revitaliser la demande, si elle diminue ;

marketing synchronisé- stabiliser une demande fluctuante ;

favorable- assurer le maintien d'une demande optimale ;

démarketing- réduire une demande trop élevée ;

contrer- éliminer la demande de biens de nature inhumaine et antisociale.

Types de commercialisation, sont différents, mais tous ont pour objectif principal d'augmenter la rentabilité et la rentabilité de l'entreprise. Ci-dessous, j'attire votre attention sur les 50 principaux types de marketing, pour tout environnement commercial. Pour plus de commodité, je les ai combinés par caractéristiques communes en groupes séparés. Les définitions hyperliées sont cliquables et décrites plus en détail, avec des buts, des objectifs et des exemples étendus.

- le concept est applicable en l'absence ou en très faible demande pour certaines raisons. Dans ce cas, le fabricant applique toutes sortes de mesures pour augmenter la demande ou changer l'attitude négative des consommateurs envers le produit. Un exemple en est le segment automobile, où les voitures polluantes sont remplacées par des voitures électriques qui, dans un avenir proche, pourront sérieusement concurrencer les voitures traditionnelles, en raison de la responsabilité environnementale croissante des personnes et du souci de environnement. Ainsi, les constructeurs de voitures à essence et diesel doivent déjà aujourd'hui réfléchir au développement et à la mise en œuvre des biocarburants, qui deviendront une alternative à l'essence et contribueront à freiner la demande pour leurs produits.

Stimulant- utilisé lorsqu'il n'y a pas de demande pour un produit ou un service. Dans ce cas, l'analyse et l'identification des besoins de l'utilisateur final sont effectuées afin de déterminer quelles qualités peuvent les satisfaire et transmettre cette information à l'utilisateur.

Développement- ce type implique la réponse du fabricant à une demande latente ou seulement formée. Cette stratégie fonctionne mieux lorsque le fabricant analyse en permanence l'évolution des besoins du public et, sur la base de ces données, modifie et développe son offre, formant ainsi une tendance pour l'utilisateur.

- un concept qui s'applique à la publicité en ligne. L'essentiel est que l'utilisateur voit une publicité de ce qui l'intéressait mais qu'il n'a pas acheté, pour un certain nombre de raisons. Dans un court laps de temps, il verra une publicité pour cette offre sur d'autres sites qu'il visitera, quel que soit le sujet ou la direction. Ainsi, l'annonceur rappelle discrètement son offre et aide à décider du choix des biens. Ce type de publicité ne gêne pas l'utilisateur, car il correspond à ses centres d'intérêt.

– des mesures visant à contenir les fluctuations de la demande pouvant survenir en raison de la saisonnalité ou sous l'influence d'autres facteurs. Cela peut être l'expansion de la gamme de produits dans certaines conditions de demande, la recherche de nouveaux segments de marché ou la rétention de la demande en réduisant le prix des marchandises ou en menant des activités promotionnelles.

– est utilisé dans des conditions de pleine satisfaction du mil pour les produits afin de maintenir une position de leader. Fondamentalement, le complexe d'événements vise à étudier la dynamique des changements dans les préférences des consommateurs et à analyser les activités des concurrents afin de répondre à temps aux fluctuations ou aux changements.

Démarketing- un ensemble de mesures, d'organismes ou d'entreprises visant à réduire la demande. Un tel besoin peut survenir en cas d'augmentation conjoncturelle ou saisonnière de la demande, qui entraîne une surcharge des capacités de production qui ne peuvent répondre à la demande de en entier. Cette demande survient sous l'influence de facteurs temporaires et l'augmentation de la capacité de production n'est pas rentable, et dans de telles conditions, le démarketing est utilisé, ce qui restreint, contrôle ou réoriente la demande.

Réactif- utilisé pour réduire la demande d'une offre d'un fabricant, ce qui peut nuire au public. Il peut s'agir d'un ensemble de mesures favorisant mode de vie sain vivant et éclairant préjudice possible de l'utilisation ou de l'abus. Ce type de marketing est souvent utilisé dans les programmes gouvernementaux ou sociaux. Dans de rares cas, cette approche peut être utilisée par des concurrents.

Mondial- un type de stratégie lorsque les objectifs marketing de l'organisation couvrent le monde entier, comme un seul marché de vente. De telles actions ne s'appliquent qu'aux grandes marques, aux organisations occupant déjà des positions de leader sur les plus grands marchés du monde. Ces « titans » développent une stratégie globale unifiée de communication, de prix et de publicité, pour marché mondial, qui est applicable partout dans le monde sans nécessiter d'adaptation régionale ou culturelle. En d'autres termes, la mission et le but de la campagne sont clairs et résonnent dans n'importe quel pays.

Exporter— la promotion et la vente, sur les marchés internationaux, en tenant compte des différences territoriales, culturelles, nationales, religieuses, linguistiques et autres qui peuvent et doivent influencer le choix d'une stratégie marketing et son adaptation aux marchés locaux.

Géomarketing est une étude et une analyse de la géo-position des points de vente. Ces actions et données aident à prendre des décisions sur le renforcement de la distribution dans certains pays ou régions, apportent des réponses aux opportunités potentielles des points de vente, identifient les causes d'éventuelles difficultés, ainsi que les caractéristiques climatiques et culturelles de la région d'intérêt. Sans recherche géomarketing, il existe un risque élevé de situations imprévues lors de l'entrée sur de nouveaux marchés de vente, ce qui peut affecter négativement le résultat souhaité.

Territorial- une approche marché de la promotion, qui s'applique par rapport à un certain territoire (pays, ville, quartier...). Actions visant à créer une certaine image du territoire, qui créera la valeur nécessaire en tant que produit auprès du public et influencera la demande.

Marketing de territoire- une stratégie visant à protéger les intérêts territoriaux et à tirer le meilleur parti de la situation géographique. Ce concept peut être considéré en termes de pays ou de régions. Le pays agira alors comme un produit qui devra déterminer ses avantages compétitifs, les présenter sous un jour favorable et développer une stratégie de promotion.

Les types de marketing suivants se distinguent par domaines d'application :

Marketing d'idées est un processus visant à créer principalement des idées sociales ou les normes sociales. Ce type l'activité peut résoudre certaines tâches globales ou créer des règles de comportement ou de vie. Un exemple de ceci est l'idée de trier les déchets en organiques et inorganiques, car le problème de la pollution de l'environnement et du recyclage des déchets plastiques est devenu aigu.

Personnel– promotion de la personne (en tant que marque) ou de la première personne de la campagne, que l'utilisateur doit associer au produit ou service. Ce sont des actions visant à créer une certaine image et image de la première personne. Ce type de marketing, comme le modèle classique, consiste à étudier les besoins du public et à créer une image en accord avec eux.

Politique— l'utilisation d'approches marketing standard pour être compétitif dans le domaine de la politique. L'accent est mis sur l'identification et l'analyse des sentiments sociopolitiques dans la société et sur la recherche de la bonne approche en matière d'interaction et d'influence.

Vert– des actions visant à créer un produit respectueux de l'environnement, dans le respect de la nature afin de minimiser impact négatif production sur l'environnement. Cette approche est applicable aussi bien aux grands qu'aux petits producteurs. Les premiers peuvent se concentrer sur leur responsabilité sociale envers le client pour la conservation de la nature, et les seconds sur les bienfaits maximaux pour la santé de tout ce qui est biologique.

Écologique— répondre à la demande et aux besoins des utilisateurs, avec un impact négatif minimal sur l'environnement à tous les stades de la production et de la consommation. Ainsi, le fabricant crée l'image d'une éco-marque soucieuse de l'environnement et consciente de problèmes mondiaux nature et climat.

éthique sociale- mesures forcées du fabricant pour améliorer la qualité de son produit, afin de maintenir une position de leader sur le marché ou de maintenir un certain segment. Dans un contexte de consommation de masse, l'accent est mis sur la qualité et l'impact sur le consommateur. Si le produit fournit impact négatif sur l'utilisateur final, sous la pression du public, le fabricant est contraint d'améliorer la qualité et de choisir une stratégie de responsabilité sociale, faute de quoi cela peut entraîner une perte de part ou une sortie complète du marché.

Social— un ensemble d'actions visant à construire l'image d'une marque socialement responsable. Le plus souvent, cette approche est utilisée par de grandes campagnes qui ont une position de leader sur le marché et un public fidèle pour renforcer le lien émotionnel avec les consommateurs et indiquer que la campagne compatit avec des problèmes sociaux importants et contribue à leur solution de toutes les manières possibles, ou met l'accent sur les valeurs fondamentales qui valent la peine d'être chéries.

Selon la stratégie de couverture du marché :

Différencié est la création d'une solution distincte pour chaque segment de marché. Cette stratégie est applicable dans le but de populariser une marque, pas un seul produit. Cette approche est considérée comme plus correcte, car une solution adaptée unique est affichée pour chaque segment de marché qui répond à la demande et aux besoins spécifiques du public.

Masse- la production d'un bien de consommation de masse aux prix moyens du marché, qui peut être d'usage quotidien. L'objectif principal est une production de masse et à grande échelle, afin de minimiser les coûts de production et de tirer le meilleur parti de l'équipement. Cette stratégie se justifie lors de la construction de plans à court terme et n'implique pas le maintien à long terme des positions de leader.

Cible- diviser le segment de marché par le fabricant en classes, déterminer les différences ciblées pour eux-mêmes et positionner le produit séparément pour chaque classe. Cette approche est utilisée dans des conditions de forte concurrence et de marché de masse, afin de mettre l'accent sur les différences avantageuses de votre produit et de vous démarquer des autres acteurs du marché.

indifférencié- une stratégie visant à créer un produit de grande consommation répondant à la demande et aux besoins de tous les segments de marché. Cette stratégie implique des avantages compétitifs en termes de prix du produit et une réduction des coûts de production, contre la recherche des préférences des consommateurs spécifiques à chaque segment et la création d'une solution produit pour eux.

Concentré- une stratégie visant à renforcer la position de la marque sur certains marchés ou ses segments en se concentrant et se concentrant sur avantages concurrentiels biens et uniques offre commerciale. En analysant son produit et sa part de marché, un fabricant peut identifier ses points forts et travailler à les améliorer et à les valoriser.

Micromarketing- il s'agit d'une activité à l'échelle d'une entreprise, qui concentre clairement ses actions marketing sur un ou deux segments de marché voire sur une certaine catégorie d'utilisateurs. Il peut s'agir de biens hautement spécialisés qui ne deviendront pas une consommation de masse, et le fabricant voit la valeur principale dans l'établissement de relations loyales et à long terme au sein de son segment de marché.

Découper- association d'organisations ou de producteurs de biens et de services dans un but unique, dans des conditions de haute environnement compétitif, ce qui vous permet de conquérir ou de conserver une large part de marché. En d'autres termes, c'est l'unification des forces de production, ainsi que la répartition proportionnelle des coûts financiers pour la promotion des produits.

Selon la période de préemption des événements.

Tactique- les objectifs à court terme de l'entreprise sur la voie du global. Ce processus vise à trouver des points de vente ou des clients, à réaliser des plans de vente et des volumes de vente, à résoudre des difficultés imprévues et d'autres tâches quotidiennes, sans lesquelles il n'y aura aucun résultat souhaité à l'avenir.

Stratégique- des objectifs à long terme du fabricant et un plan d'action clair pour l'avenir pour améliorer ou modifier la qualité du produit, répondre aux attentes et aux besoins de l'utilisateur, des techniques marketing qui vous permettront de vous démarquer de la concurrence et de maintenir votre position.

Intégré- les actions de l'organisation visant à analyser et déterminer les besoins futurs du consommateur et les tendances de leurs évolutions afin d'adapter et de moderniser le produit conformément à ces processus. En comprenant les besoins de son public et ses avantages, le fabricant peut rester en avance sur les attentes des consommateurs et créer une tendance à l'innovation.

Innovant– recherche de solutions et d'idées pour faire évoluer et mettre à jour le produit afin de maintenir en permanence l'intérêt du consommateur et de répondre à ses besoins changeants. Cette approche peut être applicable non seulement à un produit existant, mais également viser à créer une nouvelle solution de produit unique.

Essai- la mise en place d'un lot test de produits avant un lancement en vraie grandeur de la production. L'ensemble des actions vise à analyser le produit, le prix, l'emballage, les canaux de distribution et les préférences des consommateurs.

Marketing au sein des organisations.

Intérieur– la fidélisation interne des salariés à l'organisation, au produit et à l'entreprise. Dans des conditions de forte concurrence entre les employeurs pour l'obtention de personnel hautement qualifié, il est d'usage d'établir des relations entre le personnel et les employeurs selon des principes de marketing, où le poste est considéré comme un produit et le personnel comme le consommateur. Le fabricant (employeur) oriente tous ses efforts pour fournir des conditions de travail de qualité, les améliorer et construire des relations à long terme avec les employés. marketing interconnecté

Marketing relationnel– création de relations à long terme avec tous les maillons qui participent du processus de création du produit jusqu'à sa distribution à l'utilisateur final. Il est important de comprendre la nécessité de ces actions, car la fidélité du public dépend de nombreux facteurs, notamment la rapidité de livraison, une logistique bien organisée, la position gagnante des marchandises sur le comptoir et le niveau de service dans les chaînes de distribution. Ainsi, l'objectif sous-jacent est de créer des interactions étroites et profitables avec les partenaires.

en fonctionnement- des actions tactiques du fabricant dans le cadre du marketing mix classique, qui visent à résoudre des problèmes à court terme depuis la vente du produit jusqu'à sa livraison au client final. Ces actions incluent la recherche de chaînes de distribution, la logistique, l'étude des préférences des consommateurs et leur satisfaction.

Marketing du temps- des actions visant à trouver tous les voies possibles l'utilisation la plus efficace et la plus rationnelle des ressources en temps en termes de production de produits ou de concurrence sur le marché. Il peut analyser la charge de la capacité de production, ce qui permettra d'identifier des opportunités supplémentaires et d'augmenter le volume de production. Trouver un modèle logistique qui livrera le produit au client plus rapidement que les concurrents, ce qui apportera des avantages supplémentaires. Cette approche peut s'appliquer à tous les processus métier impliqués dans la production.

Ainsi que d'autres principaux types de marketing :

interconnecté- un terme qui décrit l'interaction marketing comme un mécanisme de travail unique. Ces actions peuvent être concentrées, à la fois au sein de l'organisation, et aller au-delà de ses niveaux en établissant une communication avec les bureaux de distribution et de vente. Le processus vise à établir des liens de communication au sein d'une organisation, d'une production ou d'une entreprise, afin que tous les départements comprennent clairement les processus, les difficultés possibles à chaque étape, ainsi que leur degré d'influence et de responsabilité sur le résultat.

Viral- action visant les modes non standard de manifestation de la marque et sa communication avec le public cible. Ce mode de promotion vise à établir des liens et des associations émotionnelles solides. Le marketing viral est considéré comme moins coûteux que la publicité classique, puisque les utilisateurs eux-mêmes partagent la vidéo avec leurs amis et peuvent même ne pas la percevoir comme une publicité. Dans la plupart des cas, cette affirmation peut être vraie, mais l'étude qualitative de l'idée d'un "virus", sa mise en œuvre et son "ensemencement" peuvent nécessiter de gros investissements.

Interactif– interaction directe avec l'utilisateur final en temps réel. Ce modèle de comportement vous permet d'obtenir une réponse instantanée du public à une campagne publicitaire, un changement de marque, une innovation ou des changements de produits, ainsi que d'écouter les besoins et les souhaits. La possession compétente de cet outil vous permettra de maintenir une position sur le marché ou de gagner en leadership.

Complexe- une approche de la promotion utilisant toutes sortes d'outils et de techniques de marketing, sans se concentrer sur certains domaines ou avantages concurrentiels. Une telle stratégie vous permet de déterminer les moyens de promotion les plus efficaces et de vous concentrer sur eux, sans négliger les mouvements de marketing alternatifs.

Créatif– recherche de solutions marketing non standard pour améliorer et renforcer la position de marché de la marque. Cette tactique doit être aussi réfléchie que possible et basée sur de nombreuses années d'expérience et de recherche marketing. Le but de ces actions est de surprendre l'utilisateur et de faire un pas imprévu et inattendu pour les concurrents.

- un ensemble d'actions visant à promouvoir les produits avec un investissement publicitaire minimal. L'objectif principal est d'avoir un budget publicitaire limité, d'attirer l'attention du public d'une manière inhabituelle et d'obtenir une réponse et des ventes le plus rapidement possible. Cette approche est plus souvent utilisée par les petits fabricants et les campagnes qui ne peuvent pas rivaliser avec les grands annonceurs.

Droit- communication avec le consommateur final d'un produit ou d'un service sans intermédiaires. Cette approche peut être utilisée dans les modèles B2B et B2C. Un tel régime peut être avantageux pour les petites et moyennes entreprises, ce qui leur permet de recevoir retour d'information du client et économise de l'argent sur la recherche marketing.

Produit de base– analyse détaillée produit comme objet clé de l'activité marketing. L'étude de la gamme, de la qualité, apparence et tous les facteurs qui affectent produit final. Il peut également s'agir d'actions de promotion des ventes par le biais de promotions ou d'offres spéciales.

commercialisation à la performance- Ce terme est plus souvent utilisé sur Internet. Son essence réside dans le fait que la marque calcule le bénéfice réel des investissements en promotion, par rapport au bénéfice potentiel. Dans ce cas, le paiement pour l'affichage publicitaire d'un produit ou d'un service est effectué pour une action spécifique de la part du public cible (achat, inscription sur le site, remplissage d'un questionnaire, etc.), et pas seulement pour la communication avec le public et une évaluation des avantages potentiels à l'avenir.

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