Savdo maydonchasida tovarlarni joylashtirishni tashkil etishning mohiyati va tamoyillari. Savdo maydonchasida tovarlarni joylashtirish va namoyish qilish: tovarlarni joylashtirish qoidalari va tamoyillari Bir hil guruhlardagi tovarlar assortimentini joylashtirish sxemasini tuzish.

Taqdimotlar va yangiliklar xaridorning e’tiborini tortish, do‘kon bo‘ylab sayr qilish ishtiyoqini uyg‘otish uchun darhol kirish eshigi qarshisidagi vitrinaga joylashtiriladi.

Mahsulot guruhlari savdo maydonchasida narxning o'sish tartibida joylashtiriladi: mijozlar oqimi eng boshidan boshlanadi arzon tovarlar- kumushdan tayyorlangan mahsulotlar, keyin ommaviy va arzon zanjirlar, toshsiz mahsulotlar, keyin zirkonyumli mahsulotlar joylashtiriladi. Ushbu guruhlar savdo maydonchasida eng yaxshi o'rinlarni egallaydi, chunki ular ushbu do'kon xaridorlari orasida eng mashhurdir.

Qimmatbaho zargarlik buyumlari yarim qimmatbaho va qimmatbaho toshlar bilan oxirgi peshtaxtaga, kirish joyidan uzoqda joylashgan.

Savdo oqimi zonasining oxirida kumush idishlar bilan vitrina mavjud bo'lib, u alohida mahsulot guruhi bo'lgani uchun ham vitrina, ham muvaffaqiyatli yakuniy xizmat qiladi.

O'rtacha daromadli xaridorlarga mo'ljallangan zargarlik do'koni uchun mahsulot toifalarini rayonlashtirishga misol 3. 12-rasmda ko'rsatilgan.

Bolalar tovarlari do'koni.

Bolalar tovarlari do'konining mahsulot toifalarini rayonlashtirish uning formatiga bog'liq: bu faqat yangi tug'ilgan chaqaloqlar uchun tovarlar, faqat bolalar kiyimlari va poyabzallari, bolalar ovqatlari va o'yinchoqlari yoki to'liq assortiment - kiyim-kechak, poyabzal, oziq-ovqat, o'yinchoqlar, aksessuarlar, mebel, o'quv qurollari, bolalar uchun tovarlar.. onalar Bolalar mahsulotlarining eng to'liq assortimenti variantini ko'rib chiqing - bolalar supermarketi.

3 12-rasm Zargarlik do'koni uchun mahsulot toifalarini rayonlashtirishga misol.

kirish maydoni an'anaviy ravishda mavsumiy va impuls talab tovarlari uchun ajratilgan - Yangi yil o'yinchoqlari va karnaval liboslari, maktab anjomlari, mavsumiy kiyimlar, mavsumiy o'yin-kulgilar (velosipedlar, chang'ilar, chanalar, rolikli konkilar).

Markaz va chap tomon Savdo maydonchasi odatda o'yinchoqlar uchun ajratiladi, chunki bular asosan xaridorlar oqimining boshida joylashgan bo'lishi kerak bo'lgan impulsiv talab tovarlari. Kiyim va poyabzal savdo maydonchasining uzoq qismini egallaydi, chunki bu maqsadli talab tovarlari va xaridor ularga albatta etib boradi.

Yangi tug'ilgan chaqaloqlar uchun mahsulotlar alohida guruhga ajratilishi va shuningdek, savdo maydonchasining uzoq qismida zonalanishi kerak, chunki bu maqsadli talab tovarlari.

Oziqlanish, gigiena vositalari, parvarishlash vositalari va onalar uchun mahsulotlar uzoq qismlarida va savdo maydonchasining o'ng tomonida joylashgan.Bular ham maqsadli talab uchun tovarlar guruhlari.

Mebel, aravachalar va choyshablar savdo maydonchasining chap tomoniga joylashtirilishi mumkin va aravachalar kassa maydoniga yaqinroq. Mebel, shuningdek, alohida hududda joylashgan bo'lishi mumkin - "cho'ntak", agar mavjud bo'lsa, chunki bu davriy maqsadli talabning mahsulotidir.

Paletlarda butun savdo maydonchasida bolalar tagliklari, arzon o'yinchoqlar, bolalar sharbatlari kabi issiq mahsulotlar mavjud.

Misol 3. 13-rasmda ko'rsatilgan.

3. 13-rasm. Bolalar tovarlari do'koni uchun mahsulot toifalarini rayonlashtirishga misol.

Uy-ro'zg'or buyumlari do'koni.

Uy-ro'zg'or buyumlari do'koni odatda 2-3 dan 15-20 ming kvadrat metrgacha juda katta maydonga ega. m. (uy, qurilish va yozgi uylar uchun tovarlar gipermarketlari).

kirish maydoni isitish uskunalari, isitgichlar, konditsionerlar va ventilyatorlar, maysazorlar, uy atrofidagi tozalash uskunalari, kiraverishdagi gilamchalar, ko'chatlar, Rojdestvo mollari va boshqalar kabi an'anaviy ravishda mavsumiy va impuls tovarlari uchun ajratilgan.

Savdo xonasi bir nechaga bo'lingan funktsional zonalar.

1. Asboblar, apparat va apparat vositalari, elektrotexnika buyumlari savdo maydonchasi oldida, kassaning orqasida joylashgan, chunki bu tovarlarga talab yuqori.

2. Ta'mirlash buyumlari Savdo maydonchasining o'rta qismida joylashgan bo'lib, har bir kichik guruh alohida zonalarga ajratilgan, masalan, bo'yoqlar, laklar, rulolar va cho'tkalar bir zonada birgalikda taqdim etiladi.Ta'mirlash uchun tovarlarga quyidagilar kiradi:

Quruq aralashmalar;

Plitkalar va elimlar;

Zamin qoplamalari va ularga aksessuarlar;

Ular uchun bo'yoqlar va aksessuarlar;

Fon rasmi va elim.

3. Hammom uchun mahsulotlar aralashtirmoq:

sanitariya-tesisat;

kranlar;

Mebel va hammom uchun aksessuarlar.

4. Oshxona buyumlari savdo maydonchasining uzoq qismiga, markaziy yo'lakning o'ng va chap tomoniga joylashtirilishi mumkin.Ikkala guruh uchun ham tovarlarni taqdim etishda integratsiyalashgan yondashuvni qo'llash muhimdir, ya'ni lavabo, kran va oynani alohida emas, balki Oshxona mahsulotlariga quyidagilar kiradi:

oshxona mebellari;

lavabolar;

Oshxona aksessuarlari.

5. eshiklar va yog'och qurilish materiallari savdo maydonchasining orqa devori bo'ylab joylashtirilishi mumkin, chunki bu maqsadli talab tovarlari.

6. Uy bezatish mahsulotlari savdo maydonining markaziy qismining chap tomoniga kirish joyiga joylashtirilishi mumkin, keyin xaridorlar plitkalar, devor qog'ozi va taxtadan keyin qaytib ketayotganda ushbu tovarlarga qarashlari mumkin. Uyni bezatish buyumlari quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Armatura;

Ramkalar va bagetlar.

7. Bog' jihozlari alohida, ehtimol savdo maydonchasining o'ng tomonida, kassa maydoniga yaqinroq joylashtirilishi kerak.Bog' uchun tovarlarga quyidagilar kiradi:

Fidan;

Bog 'asboblari;

bog 'haykaltaroshligi. Misol 3. 14-rasmda ko'rsatilgan.

MUHIM: bunday do'konda, ayniqsa katta maydonga ega (taxminan 10 ming kvadrat metr), xaridorlar tovarlarning mavjudligi va ularning joylashuvi haqida bilib olishlari mumkin bo'lgan ma'lumot stendlarini joylashtirish maqsadga muvofiqdir.

3. 14-rasm. Uy tovarlari do'koni uchun mahsulot toifalarini rayonlashtirishga misol.

Kitob do'koni

DA savdo maydonchasining birinchi qismi, kirish joyidan tashqarida eng mashhur fantastika turlari (fantastika, detektiv hikoyalar, ishqiy romanlar va boshqalar), oshpazlik kitoblari, uy xo'jaligi va interyer dizayni bo'yicha kitoblar, ommaviy talabga ega biznes adabiyotlari mavjud, chunki ularni sotib olish ko'pincha emas. rejalashtirilgan.

Kirish joyida va kassa hududida ular hashamatli nashrlar, bestsellerlar (ekspozitsiyada) va yangi mashhur fantastika (qo'shimcha savdo nuqtalari) - impulsli xaridlarning yuqori ulushiga ega bo'lgan barcha mahsulotlarni joylashtiradilar.

Savdo maydonchasining markaziy qismida Ularda san'at, mumtoz fantastika bo'yicha albom va adabiyotlar, chuqur - biznes adabiyotlari, o'quv adabiyotlari, fan sohalari, texnologiya bo'yicha kitoblar, xotiralar, xorijiy tillardagi kitoblar mavjud.

Bolalar adabiyoti asosan yoshi bo'yicha rayonlashtirilgan: maktabgacha adabiyot, boshlang'ich sinf o'quvchilari uchun adabiyot, o'rta sinflar, o'rta maktab o'quvchilari Yosh doirasida - adabiyot turlari bo'yicha: badiiy, o'quv, ko'ngilochar, texnik va boshqalar. Kitoblardan tashqari, siz kichik kitoblarni joylashtirishingiz mumkin. o'yinchoqlar va o'quv o'yinlari (jumboqlar, mini-konstruktorlar). Bolalar ham tovarlarni tanlashda ishtirok etishlari uchun namoyishni tashkil qilish muhimdir.

Hisob-kitob maydonida otkritkalar, plakatlar, kichik suvenirlar joylashtiradilar.U yerda kanselyariya tovarlarini ham joylashtirish mumkin (3. 15-rasm).

3. 15-rasm. Kitob do'koni uchun mahsulot toifalarini rayonlashtirishga misol.

Turli xil profillar do'konlariga individual yondashuvga qaramay, xulosa sifatida biz tuzamiz savdo maydonchasini joylashtirishning umumiy qoidalari.

1. Do'konning savdo maydonchasini joylashtirishning asosiy printsipi - soddalik. Savdo maydonchasi ma'lum bir mahsulotni qidirish uchun to'liq, qulay va tushunarli bo'lishi kerak. Murakkab arxitektura elementlari va bezakli yo‘laklar xaridorning e’tiborini chalg‘itadi, uning kosmosda harakatlanishiga va harakat traektoriyasini tanlashiga to‘sqinlik qiladi. Natijada, u sotib olish haqida o'ylamaydi.

2. Kirish joyi va savdo uskunalarini joylashtirish xaridorlar harakatining tabiiy yo'nalishini buzmasligi kerak - soat sohasi farqli o'laroq.

3. Xaridorlarning asosiy oqimi uchun avtomobil yo'lini rejalashtirish va ajratish kerak.

4. Xaridor nafas olishi kerak - do'konga kirgandan so'ng darhol bo'sh joy bo'lishi kerak, shunda u sekinlashishi, atrofga qarashi va yangi binolarga ko'nikishi mumkin.

5. Xaridor “Ah!” deyishi kerak. - kirish eshigi oldida ko'rgan narsasi ijobiy his-tuyg'ularga sabab bo'lishi kerak.

6. Kichik do'konlarda va yirik do'konning bir bo'limida savdo maydonchasining ko'rinishini ta'minlash - mijozlarning yaxshi yo'nalishi va qulayligi, shuningdek, barcha mahsulot guruhlari ko'z oldida bo'lishi uchun muhim ahamiyatga ega.

7. Anchor mahsulotlari - jozibali (yoki tez-tez sotib olinadigan) mahsulotlar - xaridorni butun do'kon bo'ylab yurishga majbur qilish uchun kirish joyidan iloji boricha "oltin uchburchaklar" tepasida joylashgan bo'lishi kerak.

8. Rejalashtirishda ergonomik talablarni hisobga olish kerak.

Tovarni xaridorga xaotik tarzda emas, balki puxta ishlab chiqilgan sxema - planogrammaga muvofiq taqdim etish kerak. Unda joylashtirilgan assortimentdagi har bir mahsulot aniq joyni ko'rsatgan holda batafsil tasvirlangan. Planogramma mahsulotlar sotiladigan chakana savdo maydonini oqilona boshqarish uchun mo'ljallangan. Sxema sotilayotgan buyumning tashrif buyuruvchiga ta'sirini, sotuv hajmini oshirishga yordam beradi va mahsulot va xaridor o'rtasida yaqinroq munosabatlarni shakllantirishga yordam beradi. Agro-Invest MChJda reklama va PR menejeri Oleg Vlasov planogramma qoldirish tamoyillari va qoidalari haqida gapirdi.

Planogramma - bu tovarlarni etkazib beruvchining talablari, chakana sotuvchining imkoniyatlari va xaridorlarning xatti-harakatlarini tahlil qilish asosida tuzilgan javonlar va vitrinalarda tovarlarni ko'rsatish sxemasi. U qo'lda yoki kompyuter dasturlari yordamida tasvirlar, chizmalar, fotosuratlar ko'rinishida amalga oshiriladi. Maqsad - potentsial xaridorlarning idroki va xatti-harakatlarini boshqarish. Bu savdo maydonchasida savdoni boshqarishning samarali vositalaridan biridir.

Planogramma maqsadlari

Planogramma yordamida siz do'kondagi aylanmani oshirishingiz va etkazib beruvchilarga foydali joylarni sotish orqali pul ishlashingiz mumkin. Ba'zan etkazib beruvchi va savdo nuqtasi o'rtasida mahsulotning o'rnini peshtaxtaga o'rnatib, shartnoma tuziladi.

Planogram yordam beradi:

Chakana savdo nuqtalarida mahsulotlarning ko'rinishini sozlang
Muayyan brendning bir qator mavjudligini nazorat qilish
Muayyan mahsulot uchun ishg'ol qilingan maydonni sozlang

Potentsial xaridorlar soni, ularning savdo maydonchasi bo'yicha taqsimlanishi savdo joylarining muhimlik koeffitsientini belgilaydi. Yuqori talabga ega bo'lgan mahsulotlar eng mashhur o'rinlarni egallaydi. Tovarlarni namoyish qilish mahsulotni namoyish qilishi, ularni qidirish va tanlashni osonlashtirishi, shuningdek, iste'molchilarning xohish-istaklarini yaratishi kerak. Savdo pozitsiyalarini oqilona joylashtirish xaridorlar oqimini rag'batlantiradi.

Shuningdek o'qing:

Planogramma tuzish tamoyillari

Planogrammani ishlab chiqishda quyidagi tamoyillarga amal qilinadi:

Ko'rinish, vizual joziba, tozalik, estetika. Mahsulot ko'rib chiqish uchun mavjud bo'lishi kerak: tashrif buyuruvchi kerakli mahsulotni qidirishga kamroq vaqt sarflaydi
Savdo maydoni va jihozlardan oqilona foydalanish. Har bir mahsulot turi uchun mahsulot sotish hajmiga mos keladigan maydon ajratiladi. Maksimal maydon reklama qilinadigan va tez sotiladigan mahsulotlar uchun mo'ljallangan
Muvofiqlik. Tegishli mahsulotlarni bir joyda guruhlash (choyni shirinliklar, uy-ro'zg'or buyumlari yonida - idish-tovoqli vitrindan joylashtiring)
Moslik. Tovar mahallasining salbiy ta'sirini istisno qilish kerak: agar qahva ziravorlar yoniga qo'yilsa, mahsulot begona hidga ega bo'ladi yoki uni atrofdagi tovarlarga beradi.
Yuqori talabga ega bo'lgan mahsulotlardan unchalik uzoq bo'lmagan holda, impulsiv ravishda sotib olingan narsalar mavjud. Qimmat va arzon tovarlarni oqilona almashtirish do'konning daromadini oshiradi, qarama-qarshi xususiyatlarga ega narsalarga e'tiborni tortadi.
Etarlilik - do'kon mahsulotlarining to'liq namoyishi
Mahsulotlar ko'z darajasida va cho'zilgan qo'llarda joylashgan bo'lishi kerak

Planogramma tuzish tamoyillari va qoidalari

Planogrammani ishlab chiqish quyidagi qoidalarga muvofiq amalga oshiriladi:

Mahsulot mashhurligi ko'lamini yarating. Xaridorning afzalliklari reytingi iste'molchi talabini tahlil qilgandan so'ng olinishi mumkin
Mahsulotlar guruhiga tayinlanishi kerak bo'lgan tokchalar va javonlar soni aniqlanadi
Assortimentni joylashtirish ishlab chiqilgan planogrammaga muvofiq nazorat qilinadi. Har qanday xatolik keyinchalik savdoning pasayishiga olib kelishi mumkin.

Savdogarlar yoki sotuvchilar to'g'ri ko'rsatish uchun javobgardir. Bo'lim boshliqlari va menejerlar savdo maydonchasida mahsulotlarni joylashtirishning planogrammaga muvofiqligini muntazam tekshiradilar. Agar siz etkazib beruvchining talablariga rioya qilmasangiz, tartib sxemasini buzsangiz, etkazib beruvchi bonus mukofotini to'lashdan va ushbu do'konga mahsulot yetkazib berishdan bosh tortishga haqli.

Tovarlarni vertikal, gorizontal ravishda yoying, shuningdek, joylashuvni birlashtiring. Vertikal tartib bilan bir hil mahsulotlar javonlarga vertikal ravishda joylashtiriladi. Misol: bitta vertikal chiziq yogurtlar, ikkinchisi tvorog, keyin smetana, ryazhenka bilan ifodalanadi. Xaridor pozitsiyani tanlashda yaxshiroq yo'naltiriladi. Shuningdek, mahsulotlar gorizontal ravishda, uskunaning butun uzunligi bo'ylab joylashtiriladi. Misol:

Bir javonni olma sharbatlari, ikkinchisini boshqa sharbatlar egallaydi.
Bir tokchada sharbatlar, ikkinchisida suv

Boshqa birliklar yoki narx teglari qadoqdagi ma'lumotlarni yashirmasligi kerak. Asosiy tovarlar kirish joyidan ko'rinadigan zonaga joylashtiriladi.

Planogrammani tuzish bo'yicha bosqichma-bosqich ko'rsatmalar

Raf maydonini quyidagilarga bo'lish mumkin:

tarmoq uchun taqdim etilgan shaxsiy chakana uskunalar (brendli muzlatgichlar, savdo tokchalari va boshqalar).
tarmoq rafining maydoni

Birinchi holda, maqsadlaringizga qarab, siz xohlagan narsani qilishingiz mumkin. Agar biz tarmoqning raf maydonini ko'rib chiqsak, unda raqobatchilarning ushbu makonni egallashi, shuningdek, tarmoqning o'zi kabi muammo yuzaga keladi, natijada mahsulotingizni qaerga qo'yishni hal qiladi. Shuning uchun, bu holda, mahsulotning joylashuvi yechimiga batafsilroq yondashish kerak.

Mahsulotingiz uchun eng yaxshi joyni aniqlash uchun siz mavjud planogrammani, mahsulotingizsiz qanday ko'rinishini tushunishingiz kerak. Buning uchun uni tarqatish tarmog'i vakilidan so'rash kifoya (bu ba'zan imkonsizdir) yoki eng yaqin supermarketda mahsulot toifasini suratga olish kifoya. Ushbu fotosuratni kompyuterga o'tkazing va uni istalgan oddiy grafik muharrirda (masalan, Power Point) oching. Keyin mahsulotingizni suratga oling va uni planogrammaga o'tkazing. Vizual idrokni hisobga olgan holda mahsulotingizni turli joylarga qo'yishga harakat qiling (masalan: yaqin atrofda o'xshash yoki birlashtirilgan mahsulot bo'lmasligi kerak, agar siz ushbu maqsadga aniq intilmasangiz), asosiy raqobatchilarga e'tibor bering, mahsulotni joylashtirmang. tokchaning chetida.

Planogrammani qanday qilish haqida video:

Turli kompaniyalar turli xil sxemalarga ega bo'lishi mumkin, ammo ularning barchasi qurilishning umumiy printsipi bilan birlashtirilgan:

Samarali sxemani tuzish uchun bitta javon va butun rozetkaning ishlab chiqilgan kontseptsiyasi talab qilinadi. Mahsulotni ko'rsatish turini va uning joylashishini aniqlang (stollar, stendlar, javonlar, savatlar va boshqa joylar va usullar). Mahsulot sezilarli bo'lishi, diqqatni jalb qilish, qiziqish, xaridorni qidirishni soddalashtirish kerak
Asosiy fikrlarni ishlab chiqqandan so'ng, ular diagramma chizishni boshlaydilar. Unda tijorat uskunalari (bo'lim va undagi har bir javon) tasvirlangan. Hajmi, rangi, shaklini hisobga olgan holda mahsulotlarni aks ettiring. Batafsil chizma do'kon xodimlariga planogrammada tez va oson harakat qilish imkonini beradi
Hisoblashni osonlashtirish uchun har bir mahsulot uchun belgilarni kiriting
Planogramma rahbariyat tomonidan tasdiqlangan

Ba'zi hollarda etkazib beruvchi o'z planogrammasini taqdim etadi. Agar assortiment kengaysa, iste'molchi talabi o'zgaradi va planogrammaga tuzatishlar kiritiladi.

Planogrammalar yaratish uchun dasturlar

Mahsulot sxemalarini tuzish uchun ko'plab dasturlar mavjud:

Chakana tokchani rejalashtiruvchi
Raf mantiqi
Planogramma onlayn
excel
Power Point
Har qanday grafik muharrirlar

Excelda tuzilgan planogramma misoli

Ushbu dasturlarning barchasi sizga samarali maketlarni yaratishga, tartib va joyni optimallashtirishga va tartib xatolarini kamaytirishga yordam beradi. Ular savdo uskunalari bo'yicha ma'lumotnomani tuzadilar, rafning aylanmasini hisoblab chiqadilar va pozitsiyalarning vizual tartibini ta'minlaydilar.

Planogramma misollar

Oziq-ovqat do'koni uchun planogrammani qanday yaratishni ko'rib chiqing.

Bitta toifadagi mahsulotlar ("oziq-ovqat", "sut mahsulotlari") uchun savdo reytingini tuzing, uni guruhlarga ajrating: tvorog, kefir, tuz, un, yogurt va boshqalar.
Har bir birlik guruhi uchun aylanma ulushini aniqlang, toifani 100%, sut esa 40%, qolgan toifalar (tvorog, sariyog ', smetana yoki nordon sut mahsulotlari) 10-20% bo'lishi mumkin.
Ushbu ma'lumotlardan kelib chiqqan holda, mahsulotlar tovar aylanmasidagi ulushga muvofiq taqsimlanadi. Sut uchun eng ko'p raflarni ajratish kerak (agar do'konda atigi 10 ta bo'lsa, 4 ta). Qolganlari uchun 1-2.

Eng daromadli mahsulotlar ulushi ortib bormoqda. Ular uchun ko'proq joy bor. Agar burgerlar kvadrat metr maydonni egallab, shu oyda bir xil joy egallagan kreplardan ikki baravar ko'p foyda keltirgan bo'lsa, u holda krep uchun maydon pattilar foydasiga qisqaradi. Kotletlar uchun joy 1,5 kvadrat metrgacha oshiriladi. Maydonning ko'payishi kotletlar savdosining ko'payishiga yordam beradi.

Xuddi shu printsipga ko'ra, boshqa toifadagi tovarlar uchun sxemalar tuziladi.

pivo bo'limi

Pivo va markali muzlatgichlarni misol qilib olaylik. Planogramma juda oddiy va 3 ta asosiy zonani o'z ichiga oladi:

Pastki javonlarda past narx toifasidagi mahsulot mavjud.
Ko'z darajasida yoki yaqinida, bu ommaviy bozor brendlari. Asosiy savdoni nima keltirib chiqaradi. Ushbu zonadagi mahsulot imkon qadar tezroq ketadi.
Ko'z darajasidan yuqori - premium segment.

Nonvoyxona

Non mahsulotlari turlari, navlari bo'yicha guruhlarga bo'linadi: alohida qora, oq, xamirturushsiz non, qo'shimchalar, butun don, sendvich rulolari, shakarsiz, shirin xamir ovqatlar, shirinliklar, pishiriqlar, tortlar. Uzoq muddatli saqlash mahsulotlari alohida joylashtiriladi.

Qandolat mahsulotlari ichki javonlarda turlari va navlari bo'yicha joylashtiriladi. Shirinliklar devorlarga yaqin qutilarga va shkaflarga quyiladi. Kek va qaymoqli pishiriqlar uchun muzlatgichda etarli joy ajratiladi.

Pastki va yuqori javonlardagi mahsulotlar yaxshi sotilmaydi. Ko'z darajasida javon - eng yaxshi variant. Yaroqlilik muddati bo'lgan mahsulot xaridorga yaqinroqdir.

Mebel saloni

Mebel tashrif buyuruvchilar eshitish vositasi va individual mahsulotlarni ko'rishlari uchun joylashtirilgan. Yirik do'konlar mebel to'plamlari namoyishi bilan kvartiralarning ichki qismini bezatadi. E'tiborni jalb qilish va qulaylik yaratish uchun oshxona mebellari turli xil dekorativ elementlar bilan bezatilgan: ko'zoynak, plastinka va boshqa narsalar.

Arzon va qimmat mahsulotlar ajratiladi. Arzonlari kirishga yaqinroq joylashgan. Kirish joyida narx ayniqsa aniq ko'rinadi, mebelni tezroq sotib olish mumkin. Eng yorqin tovarlar ko'rgazmaga qo'yiladi.

Yashash xonalari, yotoq xonalari, kabinet ulushi uchun mebel. Siz mahsulotlarni zal atrofida har ikki haftada bir marta ko'chirishingiz mumkin. Zaif sotilgan mebellar taniqli joylarga joylashtirilgan. Agar xaridor yana kelsa, u ilgari sezmagan narsani payqashi mumkin.

Uskunalar do'koni

Mahsulotlar yirik o'lchamli, o'rta o'lchamli tovarlar, kichik qismlarga bo'linadi. Bir-biriga bog'langan guruhlar yaqin joyda joylashgan (tirnoqlar, asboblar yaqinidagi vintlar, uzaytirgichlar).

Quruq aralashmalar vertikal bloklardagi raftlarga yotqiziladi. Eng og'ir paketlar pastki javonlarga joylashtiriladi. Mahkamlagichlar turi (o'z-o'zidan tejamkor vintlardek, dublonlar), maqsadi (deraza uchun), o'lchami bo'yicha guruhlangan. Shuningdek, savdo maydonchalarida axborot materiallari ortiqcha bo'lmaydi.

Uskunalar va asboblar beldan va yuqoridan yotqizilgan. Tovarlar kassada tokchalarda joylashgan. Stendlar devor qog'ozi uchun mo'ljallangan. Xaridorga rulonni mustaqil ravishda joylashtirish va uni tekshirish imkoniyati beriladi. Sxema devor qog'ozining rang sxemasini, ularning turini, materialini ko'rsatadi.

Aksiya

Omborning hududini vizual ravishda zonalarga bo'lish kerak. Raflar, bo'limlar, javonlar plitalar bilan jihozlangan. Batafsil sxema bo'yicha, xodim tovarlarni nomi va manzili bo'yicha topadi. Mahsulotlar "yaqinroq talab - yetkazib berishga yaqin" tamoyili bo'yicha joylashtiriladi.
Sxema uzoq muddatli saqlash va qisqa muddatli saqlash zonalarini belgilaydi. Kam talabga ega bo'lgan mahsulotlar uzoq muddatli saqlash joylariga joylashtiriladi.

Ratsional ravishda joylashtirilgan mahsulot strategiyasi eng kichik detallargacha o'ylangan bo'lishi kerak. Planogrammaning maqsadi aylanmani oshirish, mahsulot sotish hajmini oshirish, potentsial xaridorlar oqimini yaxshilash, boshqa ishlab chiqaruvchilarning bir xil toifadagi tovarlari uchun raqobatbardoshlikni oshirishdan iborat. Ehtiyotkorlik bilan ishlab chiqilgan planogramma tufayli sotuvlar ko'payadi va to'g'ri mahsulotni qidirishga sarflangan vaqt qisqaradi.

Men o'zingiz olgan planogrammalarni sharhlarda baham ko'rishni taklif qilaman.

Tovarlarni savdo maydoniga, do'konning boshqa binolariga yoki sotuvchining ish joyining ma'lum joylariga individual tovarlarga xos bo'lgan ma'lum assortiment xususiyatlariga (turi, guruhi, buyumi, o'lchami, uslubi, navi) bo'yicha joylashtirish tizimi mahsulotni joylashtirish deb ataladi.

Amalga oshirish bunday tizimni yaratishni ta'minlaydigan operatsiyalar tovarlarni savdo maydonchasiga joylashtirish deb ataladi. Savdo maydonchasida tovarlarni joylashtirish bo'yicha ishlarning umumiy majmuasi ikkita asosiy ish turini o'z ichiga oladi:

1) ilgari ishlab chiqilgan rejalar (xaritalar, savdo maydonchalarining texnologik joylashuvi sxemalari)) va alohida guruhlar (iste'mol majmualari) uchun savdo maydonchalarini taqsimlash asosida alohida mahsulot guruhlari (yoki iste'mol majmualari) tovarlarini savdo maydonchasida joylashtirishni aniqlash.

2) uskunalarni joylashtirish sxemasi va tovarlarni to'g'ridan-to'g'ri o'qitishni amalga oshirish asosida tijorat uskunalarida alohida kichik guruhlarning joylashishini va tovarlarning nomlarini aniqlash.

Binobarin, tovarlarni savdo maydonchasiga joylashtirish operatsiyalari savdo va texnologik asbob-uskunalar bo'yicha tovarlarni o'qitish bo'yicha keyingi texnologik operatsiyalar bilan bevosita bog'liq. Tovarlarni xizmat ko'rsatish peshtaxtasi orqali sotadigan do'konlarda tovarlarni joylashtirish ularning ish sharoitlarini engillashtirish uchun sotuvchining ish joyida xulosa qilishdan iborat, o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'konlarida tovarlarni joylashtirish ularni keyinchalik o'qitish uchun zarur shart-sharoitlarni yaratadi. savdo maydonchasining savdo va texnologik jihozlari.

Tovarlarni joylashtirish bo'yicha operatsiyalarni oqilona bajarish savdo maydonchasidagi tovar zaxiralarini to'ldirish va mijozlar oqimini to'g'ri shakllantirish uchun savdo xodimlarining mehnat xarajatlarini kamaytirishga yordam beradi, ularning tovarlarni tekshirish va tanlash uchun vaqtini tejaydi va savdo xizmatlari madaniyatini oshiradi. , do'konning o'tkazuvchanligini va uning samaradorligini oshiradi. Shu bilan birga, savdo maydonchasi hududida alohida guruhlar (turlar) tovarlarini joylashtirish zonalari, joylari va ketma-ketligini, tovarlar savdosini tashkil etish uchun maydon hajmini to'g'ri tanlash muhimdir. muayyan maqsad yoki mahsulot guruhi.

Tovar guruhlarini joylashtirish va ular uchun turdagi do'konning savdo maydonchasida ajratilgan maydon hajmini aniqlash bo'yicha ishlar savdo maydonchalarini texnologik rejalashtirish sxemalarini ishlab chiqish bilan chambarchas bog'liq bo'lib, ishlab chiqarishning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olishga asoslanadi. do'konda sotilishi kerak bo'lgan tovarlar assortimenti, ularni sotish usullari va savdo maydonchasining kosmik rejalashtirish echimlari va alohida konstruktiv elementlarning (eshiklar, derazalar, ustunlar) joylashuvi.

Tovarlarni xizmat ko'rsatish peshtaxtasi orqali sotishda, sotuvchi tanlangan tovarni chiqaradigan inventarning joylashuvi xaridor uchun muhim emas, chunki unga o'z-o'zidan foydalanish paytida faqat peshtaxta ortida turgan tovarlar namunalarini bilish taklif etiladi. xizmat ko'rsatish, tovarning savdo maydonchasida joylashishi va ularni ko'rsatish va sotish uchun ajratilgan maydon kundalik ahamiyat kasb etadi. O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish orqali xaridor tovar haqida barcha kerakli ma'lumotlarni sotuvchidan emas, balki savdo maydonchasida taqdim etilgan tovarlar bilan bevosita tanishish orqali oladi.

Savdo maydonchasida tovarlar tovar-sanoat printsipi bo'yicha joylashtiriladi yoki kompleks printsip bo'yicha (talabning murakkabligi, tovarlarning o'zaro almashinishi yoki umumiy maqsadlilik printsipiga ko'ra) tovarlarni tovar-sanoat printsipi bo'yicha joylashtirish nazarda tutiladi. bitta tovar guruhi mahsuloti uchun bitta ish joyini, zonani yoki savdo bo'limini ajratish; Tovarlarni joylashtirishning murakkab printsipi - bu bir ish joyida, bitta bo'limda, bo'limda, do'konning bir qavatida talabga bog'liq bo'lgan yoki xaridorlarning ma'lum kontingentlarining ehtiyojlarini qondiradigan turli guruhlardagi tovarlarni birlashtirish (bunda). holda, xaridorlarga t n murakkab xaridlarni sotib olish va do'konda o'tkaziladigan vaqtni qisqartirish imkoniyatlari yaratiladi).

Mahalliy o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'konlari amaliyotida ular an'anaviy ravishda oziq-ovqat mahsulotlarini sotish uchun "non va non mahsulotlari - oziq-ovqat mahsulotlari - qandolat mahsulotlari - gastronomik mahsulotlar" ni joylashtirishning quyidagi ketma-ketligiga rioya qilishadi, shu bilan birga bo'limlarni (zonalar, ish joylari) alohida joylashtirishadi. go'sht, baliq, yangi sabzavot va mevalarni, ya'ni maxsus fizik-kimyoviy xossalarga ega bo'lgan va ularni sotish usullariga maxsus talablarga ega bo'lgan tovarlarni, shuningdek tegishli nooziq-ovqat mahsulotlarini sotish.

Ko'p qavatli uylarda joylashgan nooziq-ovqat tovarlari sotiladigan do'konlarda talab ortib borayotgan va tez-tez bo'lgan tovarlar (atir-upa, galanteriya, kanselyariya buyumlari), katta hajmli va og'ir tovarlar an'anaviy tarzda birinchi qavatga joylashtiriladi, nooziq-ovqat tovarlari esa ko'proq vaqt talab etadi. saqlash ikkinchi va yuqori qavatlarda joylashtiriladi.o'z mijozlari tomonidan tekshirish va tanlash (quyida - bolalar assortimenti, qidiruvda - poyabzal, kiyim-kechak, trikotaj, mato), va podvalda yoki podvalda - ular oziq-ovqat sotish tashkil * 6.

*6:. Savdo korxonalarining texnologiyasi va jihozlari /. Ed. V. M. Rebitskiy -. M.:. Kooposvita, 1996. S. 167

Tovarlarni joylashtirishga an'analar, tovarlarning tabiati va jozibali ko'rinishi, savdo xodimlarining qulayligi, rentabellik, o'g'irlikning oldini olish zarurati, mijozlarning qulayligi va do'kon rahbariyatining shaxsiy didi ta'sir qiladi.

Mahsulotni joylashtirish sxemasini ishlab chiqish jarayonida:

1) har bir mahsulot guruhi yoki iste'mol majmuasining joylashishini aniqlash;

2) guruhning aylanmadagi solishtirma og'irligini hisobga olgan holda, tovarlarni joylashtirish uchun zarur bo'lgan maydon hisoblab chiqiladi;

3) savdo maydonchasini texnologik rejalashtirish sxemasini ishlab chiqish, unda muayyan guruhlar va tovarlar turlarini joylashtirish va o'qitish sohalarini ko'rsatish;

4) tovar zahiralarini o'qitish uchun tegishli turdagi savdo va texnologik jihozlarni tanlash

Ushbu ish jarayonida alohida mahsulot guruhlarini (iste'mol majmualarini) joylashtirish uchun zonaning maydonini aniqlashga alohida e'tibor beriladi. Buning uchun har bir guruhning chakana savdo aylanmasidagi tovarlar ulushini aniqlash va shunga mos ravishda savdo maydonchasi hududidagi mahsulot guruhining ulushini hisoblash tavsiya etiladi. Shu bilan birga, olingan natija tegishli tovarlarning tovar zaxiralari aylanmasini, konteyner o'lchamlarini va yupqa qadoqlashni hisobga olgan holda tuzatilishi kerak.

Savdo maydonchasida tovarlarni joylashtirishga qo'yiladigan asosiy talablarga an'anaviy ravishda quyidagilar kiradi:

Tovarlarning keng tanlovini ta'minlash;

Tovar mahallasi qoidalariga rioya qilish;

Savdo uzluksizligini ta'minlash uchun tovarlar miqdorining etarliligi;

Mijoz oqimlarining harakatini hisobga olish;

Xaridorlar uchun tovarlarning yaxshi ko'rinishi va ochiqligini ta'minlash;

Mijozlarga alohida komplekslar yoki mahsulot guruhlarini joylashtirishda harakat qilish va tovarlarni qidirish va sotib olishga minimal vaqt sarflagan holda xarid qilish imkoniyatini berish;

Tovarlarning har bir guruhi (kompleks) uchun doimiy joylashuvni belgilash, "tovarlarni joylashtirish va o'qitish uchun savdo maydonchasi maydonidan oqilona foydalanish"

Tovarlarni joylashtirish sxemalarini ishlab chiqishda do'konda mijozlar oqimining harakat yo'nalishlarini, tovarlarning fizik-kimyoviy xususiyatlarini hisobga olish zarurati bilan bog'liq talablarga rioya qilish va qoidalarga rioya qilishga alohida e'tibor beriladi. mahsulot mahallasi.

Xorijiy ekspertlar savdo maydonchasiga kirish joyi yaqinida (xaridorlar harakatida marshrut boshida) doʻkonda narx darajasi haqida jozibador taassurot qoldiradigan nisbatan arzon narxlardagi tovarlarni joylashtirishni tavsiya qiladi. Biroq, ushbu mahsulotlarning joylashuvi do'kon uchun eng ko'p foyda keltiradigan mahsulotlarning joylashuvi bilan almashtirilishi kerak.

Asosiy tovar belgilarini har bir assortiment guruhining boshida joylashtirish ham samaralidir, chunki marshrut boshida xaridor savat deyarli toʻla boʻlgan marshrut oxiriga qaraganda savatga koʻproq narsalarni olishga tayyor.

Xususan, xaridorlar oqimining harakati, qoida tariqasida, savdo maydonchasiga kirish joyidan savdo mebellari bo'ylab, ular ustida joylashgan tovarlar bilan soat yo'nalishiga teskari yo'nalishda yo'naltiriladi. Savdo kompaniyasi manfaatdor bo'lgan tovarlar hajmi xaridorning marshrutining boshiga yaqin joylarda joylashtirilishi kerak.

Savdo amaliyotida tovarlarni savdo maydonchasiga joylashtirishning quyidagi tamoyillariga rioya qilgan holda samarali joylashtirishga erishiladi:

Savdo maydonchasida do'kon mahsulotlarining butun assortimentini bir xilda joylashtirish, tovarlarni namoyish qilish uchun savdo maydonchasining barcha joylaridan foydalanish;

Ushbu tovarlarning sotuvdagi ulushi va ularning aylanmasini hisobga olgan holda alohida mahsulot guruhlari uchun joy ajratish;

Bir hil tovarlarni asosan konsentrlangan joylashtirish (qurilmalarning bir tomonida, garchi bir hil tovarlarni savdo maydonchasining turli joylarida joylashtirishga ruxsat berilgan bo'lsa-da, agar bu tovarlar turli xil iste'mol majmualariga aralash vaqtga kirsa yoki ularning kontsentratsiyasiga olib keladigan bo'lsa). xaridorlar oqimining kechikishi

Yangi mahsulotlarni alohida ta'kidlash;

Tegishli mahsulotlarni asosiylari yonida joylashtirish;

Katta hajmli, og'ir yuklarni turar-joy tugunlari bilan birga va do'kondan chiqish bilan joylashtirish;

Oziq-ovqat mahsulotlarini, qoida tariqasida, tovar-sanoat tamoyili bo'yicha va nooziq-ovqat mahsulotlarini - ularni mikrokomplekslarga birlashtirish yo'li bilan guruhlash;

Tez-tez talab qilinadigan yoki uzoq muddatli tanishuv tovarlarini savdo maydonchasining chuqurligiga, kirish va chiqish joylaridan uzoqda va savdo maydonining turli joylarida joylashtirish;

Tegishli talab yuqori bo'lgan tovarlar bilan bir qatorda past talab qilinadigan tovarlarning joylashishi;

Ko'p qavatli binolarning birinchi qavatlarida uzoq tanlovni talab qilmaydigan tez-tez talab qilinadigan tovarlar do'konlarining joylashishi

Shuningdek, alohida turar joy zonalarini ajratib ko'rsatish muhimdir:

Sotish uchun oldindan tayyorlash to'g'ridan-to'g'ri do'konda, ularni tayyorlash uchun binolar yonida amalga oshiriladigan tovarlar;

Tegishli zaxiralarni saqlash joylari bilan bir qatorda tez-tez zaxiralashni talab qiladigan tovarlar;

Oziq-ovqat mahsulotlari, sotish jarayonida, xizmat ko'rsatish peshtaxtasida sotuvchining ish joyida kesish, tortish, qadoqlash (go'sht, baliq, sut gastronomiyasi, sabzavotlar va boshqalar) talab qilinadi;

O'ziga xos fizik-kimyoviy xossalarga ega bo'lgan va boshqa tovarlarga zararli ta'sir ko'rsatadigan tovarlar - tovar qo'shnisi nuqtai nazaridan - orol siljishlarining uchlarida yoki tovarlarning asosiy qismidan ajratilgan savatlarda.

Qimmatbaho tovarlar va kichik paketlardagi tovarlar - nazoratchi-kassir kabinasi yonida ("samarali kuzatish zonasi" da)

Savdo maydonchasidagi tovarlar, ularning maqsadiga qarab, ishchi, ko'rgazma yoki zaxira zaxiralari deb tasniflanadi

Ishchi zaxiralar deganda xaridorlarga chiqarish uchun mo'ljallangan tovarlar tushuniladi. An'anaviy usulda (xizmat ko'rsatish peshtaxtasi orqali) tovarlarni sotadigan do'konlarda tovarlarning ishchi zaxirasi sotuvchining ish joyining jihozlariga joylashtiriladi va uning ko'p qismi xaridorlardan yashiriladi. O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'konlarida tovarlarning ishchi zaxirasi jihozlarga ochiq tarzda joylashtirilgan va mijozlar undan bepul foydalanishlari mumkin. Namunalar bo'yicha savdo qilishda savdo maydonchasiga topshirish uchun tayyorlangan ishchi zaxiralar omborxonalarda joylashgan. Do'konning savdo maydonchasida haqiqiy va orol savdo va texnologik asbob-uskunalar javonlarida va konteyner-vannadagi tovarlarning ishchi zaxirasi

Ko'rgazma fondi xaridorlarni sotilishi mumkin bo'lgan tovarlar assortimenti haqida xabardor qilish uchun mo'ljallangan. U vitrinlarga, maxsus stendlarga, devorga o'rnatilgan jihozlarning yuqori javonlariga joylashtiriladi. Tovarlarni xizmat ko'rsatish peshtaxtasi orqali sotishda ko'rgazma fondi vitrinlarga va devorga o'rnatilgan jihozlarning yuqori javonlariga joylashtiriladi. O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'konlarida ishchi zaxira ham ko'rgazma fondi hisoblanadi. Tovarlarni namunalar bo'yicha sotishda tovarlarning namunalari savdo maydonchasida namoyish etiladi.

Zaxira fondi ish kuni davomida ishchi zaxiralarni to'ldirish, shuningdek, tovarlarning ko'rgazma fondini almashtirish uchun ishlatiladi. U uzluksiz mijozlarga xizmat ko'rsatish uchun yaratilgan va do'konning omborida (kilerlar, sovuq xonalar va boshqalar) va qisman savdo maydonchasida saqlanadi. Tovarlarni xizmat ko'rsatish peshtaxtasi orqali sotishda zaxira zahiralari sotuvchilarning ish joylarida savdo maydonchasiga tutashgan peshtaxtalarning pastki tortmalarida yoki devor girosining orqa tomonida joylashgan javonlarda saqlanadi.

Tovarlarni do'konga joylashtirishning haqiqiy sxemasini shu asosda shakllantirish natijasida ularning zaxiralarini savdo maydonchasiga o'z vaqtida etkazib berish shartlari nuqtai nazaridan tovarlarni joylashtirishning qulay tizimi yaratilishi kerak.

Ko'pincha, do'kondan (ayniqsa supermarketdan) uyga qaytganingizda va katta miqdordagi xaridlarni (kerakli va juda zarur bo'lmagan) tanqidiy baholaganingizda, siz bunday shoshilinch pul sarflashga undaydigan sabablar haqida o'ylaysiz. Va hamma narsa uchun juda mantiqiy tushuntirish mavjud - savdo maydonchasida tovarlarning vakolatli namoyishi amalga oshirilgan merchandaysing.

Merchandising

Bozorning yaxshilanishi va to'yinganligining tabiiy natijasi nafaqat tovar ishlab chiqaruvchilar, balki savdo tashkilotlari o'rtasidagi raqobatning kuchayishi bo'lib, barcha ishlab chiqarish samaradorligining yakuniy natijasi ko'p jihatdan unga bog'liq. Aynan merchandaysing, ya'ni chakana savdoda sotish hajmini oshirish va bunga qulay muhit yaratish bo'yicha chora-tadbirlar tizimi tovarni muvaffaqiyatli sotishga yordam beradi. Ingliz tilidan so'zma-so'z tarjima qilingan bu atama savdo jarayonini anglatadi.

Marketing strategiyasining asosiy tamoyillari xaridorlarning xulq-atvor stereotiplarini chuqur tahlil qilish natijasida shakllanadi. Shunday qilib, merchandisingning asosi xaridlarni rag'batlantirishga qaratilgan aniq, psixologik jihatdan asoslangan choralarni ishlab chiqishdir. Agar tovarlarning o'rtacha 70% dan ortig'i bunday sotib olish zarurati to'g'risida muvozanatli dastlabki qarorsiz impulsiv ravishda sotib olinishini hisobga olsak, zamonaviy sharoitda merchandaysingning tobora ortib borayotgan samaradorligi aniq bo'ladi.

Savdo maydonchasida tovarlarni to'g'ri ko'rsatish - birinchi qadam yoki merchandaysing asosi sifatida - mahsulotlarning maksimal mavjudligini ta'minlashi, shuningdek, odamga vizual ta'sir ko'rsatishi, uning e'tiborini sotib olish ob'ektiga jalb qilishga yordam berishi kerak.

Marketing strategiyasi

Do'konda tovarlarni to'g'ri tashkil etish eng muhim qismdir.Tovarlarni sotishning eng muhim shartlaridan biri uning vizual ko'rinishi, jozibadorligidir. Haqiqiy aylanmani tahlil qilib, sotuvchilar juda mantiqiy xulosaga kelishdi: inson ko'zi darajasida javonlarga joylashtirilgan tovarlar eng yuqori savdo ko'rsatkichlariga ega. Biroq, sotish hajmiga sezilarli ta'sir ko'rsatadigan ko'plab boshqa omillar mavjud.

Maqsadli yo'nalishlar

Tovarlarni namoyish qilish turli xil tor yo'naltirilgan, ko'pincha bir-biriga mos keladigan maqsadlarga erishish uchun ishlatiladi:

Sotish hajmini oshirish.
Iste'molchilarning mahsulotga ishonchini shakllantirish.
Brendning iste'molchiga ta'sirini kuchaytirish va doimiy ta'm ustuvorliklarini shakllantirish.
Shu kabi mahsulotlar orasida raqobatbardoshlikni oshirish.
Mahsulotlarni muvaffaqiyatli reklama qilish sohasida munosib e'tirofga ega bo'lish.

Mahsulot taqdimoti imkoniyatlari

Tovarlarni taqdim etishning turli xil variantlari individual savdo takliflarining o'ziga xos xususiyatlari, iste'molchilarning ehtiyojlari va ta'mga bo'lgan afzalliklari bilan bog'liq.

Uslub yoki turlarni guruhlash oziq-ovqat, apparat va ishlab chiqarish do'konlarida amalga oshiriladi, bu erda joylashtirishning bunday turi an'anaviy ravishda hamma uchun qo'llaniladi.Masalan, turli bo'limlarda tashqi kiyim va yozgi kolleksiyalar, poyabzal, galantereya va boshqalar bo'lgan bo'limlar joylashgan. do'kondan.

Mafkuraviy guruhlash ko'pincha kontseptsiyaga yoki oddiygina savdo ob'ektining obro'si va imidjiga asoslanadi. Misol uchun, namunalar bo'yicha mebel sotadigan salonlar to'liq vizual idrok etish uchun eng jozibali namunalarni namoyish etadi. Shu bilan birga, atrofdagi ichki makon eng zamonaviy tendentsiyalarga muvofiq qayta ishlab chiqariladi, reklama qilingan mahsulotlarning afzalliklarini ta'kidlaydi.

Tovarlarni joylashtirishda rang sxemasi iste'molchilarning eng boy toifasi uchun mo'ljallangan yuqori savdo marjasi bo'lgan do'konlar va butiklar uchun xosdir. Bunday kontingent tasvirning yorqinligi bilan o'ziga jalb qiladi, ularni sotib olishga undaydi.

Narxlarni guruhlash xaridorlarga assortimentning xilma-xilligini baholash va mahsulotlarni eng mos narxda tanlash imkonini beradi, keng ko'lamli displey esa xaridorlarga juda ko'p miqdordagi shunga o'xshash mahsulotlarning past narxlari haqida tasavvur beradi.

Kengaytirilgan shaklda mahsulotning frontal taqdimoti bilan xaridorga uning barcha xususiyatlari ko'rsatiladi, ularning jozibadorligini iloji boricha ta'kidlaydi.

Bo'limlar va tovarlar guruhlarini joylashtirish

Savdo maydonchasida ma'lum turdagi mahsulotlarni mantiqiy joylashtirish bir nechta fundamental omillarni adekvat baholash natijasidir:

Ayrim tovarlar guruhlarini vaqt birligi uchun sotib olish soni, ya'ni ularni sotib olish chastotasi.
Sotilgan mahsulotlarning o'lchamlari va og'irligi.
Turli xil mahsulot modifikatsiyalari soni.
Xaridor potentsial xaridni tekshirish yoki ko'rib chiqish, shuningdek, javonda taqdim etilgan analoglardan eng jozibali narsani tanlash uchun zarur bo'lgan vaqt va fazoviy masofa.

Miqdoriy omillarga qo'shimcha ravishda, tovarlarning namoyishi to'g'ridan-to'g'ri taklif etilayotgan mahsulotlarning sifati va tuzilishiga, qadoqlanishiga, do'konning tasviri va tartibiga, shuningdek, tovarlarning ayrim guruhlari rentabelligiga bog'liq.

Misol uchun, elita salonlari va butiklarida taqdim etilgan mahsulotlar ko'pincha stilistik va rang o'xshashligiga ko'ra birlashtiriladi. O'rtacha narx darajasiga ega bo'lgan do'konlarda tovarlar odatda o'lchamlari bo'yicha guruhlarga bo'linadi, minimal narxlardagi savdo nuqtalarida ularni oddiygina konteynerlarga joylashtirish mumkin.

Yo'l harakati yo'llari

Mavjud chakana savdo maydonchasidan foydalanishda maksimal ratsionallikka erishish uchun butun do'konda bo'limlarni joylashtirish ketma-ketligini va har bir bo'lim uchun eng muvaffaqiyatli joyni tanlashni aniqlash kerak. Katta do'konda belgilangan transport yo'lini ko'rib chiqqandan so'ng, tajribali sotuvchilar eng tez-tez xarid qilinadigan bo'limlar yo'lida ahamiyatsiz, dürtüsel mahsulotlarga ega bo'limlarni joylashtiradilar. Bu shuni anglatadiki, faqat ma'lum narsalarni sotib olishga intilayotgan odam boshqa bo'limlardan o'tishga majbur bo'ladi, unda tovarlarning to'g'ri tashkil etilgan namoyishi tom ma'noda o'ziga jalb qiladi va sotib olishga majbur qiladi.

Mahsulotni namoyish qilish san'ati

Tovarlarni ko'rsatish uchun ishlatiladigan usullar an'anaviy ravishda sotiladigan mahsulotlarni bir hil mahsulotlar va maxsus jihozlarga nisbatan joylashtirishga bog'liq.

Gorizontal tartib bilan bir hil tovarlar javonning butun uzunligi bo'ylab teng ravishda joylashtiriladi. Shu bilan birga, bir yo'nalishda, birliklar seriyali ishlab chiqarishga ko'ra, hajmning kamayishi (yoki ortishi) bo'yicha tartiblanadi, eng katta va eng arzonini pastki javonlarga qo'yadi. Tez sotish uchun mo'ljallangan mahsulotlar esa xaridor uchun imkon qadar qulay bo'lishi va ma'lum bir tarzda e'tiborni jalb qilishi kerak.

Ushbu joylashtirish bilan, ko'proq mashhur analoglarga yaqin joylashgan eng kam mashhur mahsulotlar yuqori talabga ega bo'lib, ulardan qisman iste'molchilarning xushyoqishlarini qarzga oladi.

Vertikal tartib bilan bir hil mahsulotlar bir necha qatorda tokchalarga joylashtiriladi: kichikroq va engilroqlari yuqori javonlarda, kattaroq hamkasblari esa pastki qismida joylashgan. Ushbu usul vizual idrok sifatini yaxshilaydi va ularning balandligidan qat'i nazar, xaridorlar uchun juda qulaydir. Ko'pincha bunday tovarlarni namoyish qilish o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'konlarining yirik savdo maydonchalarida qo'llaniladi.

Taqdim etishning ko'rsatish usuli qo'shimcha savdo nuqtalari yordamida amalga oshiriladi, ya'ni tovarlar kompaniyaning mustaqil stendida yoki peshtaxtasida eng qulay burchak ostida ko'rsatiladi. Bunday stendning joylashuvi hech qanday tarzda ma'lum bir mahsulotni real sotish joyi bilan bog'liq emas.

Planogramma

Tovarlarni xaridorga taqdim etish tasodifiy emas, balki oldindan o'ylangan va qo'lda yoki planogramma deb ataladigan kompyuterda qilingan sxema (chizma, chizma yoki fotosurat) bo'yicha amalga oshirilishi kerak. Unda belgilangan assortiment ro'yxatining har bir pozitsiyasi har bir savdo birligi uchun aniq joyni ko'rsatgan holda iloji boricha batafsil tasvirlangan bo'lishi kerak. Yetkazib beruvchilar va xaridorlarning xohish-istaklarini, shuningdek, chakana sotuvchining imkoniyatlarini hisobga olgan holda tovarlarni namoyish qilish uchun planogramma tuziladi. Uni tayyorlashga sarflangan vaqt, natijada, mahsulotlarni savdo maydonchasiga joylashtirish vaqtini sezilarli darajada qisqartiradi. Bundan tashqari, bunday detallashtirish jarayonini sezilarli darajada osonlashtiradigan va tezlashtiradigan ko'plab dasturiy mahsulotlar ishlab chiqilgan.

Mahsulotni ko'rsatish planogrammasi rozetka rahbari tomonidan tasdiqlanishi kerak va uning keyingi barcha o'zgarishlari ham tasdiqlanishi kerak.

Umumiy tamoyillar

Do'konning o'ziga xos xususiyatlariga va sotiladigan mahsulotlarga qarab, planogrammani ishlab chiqishda turli xil pozitsiyalar kuzatiladi. Ammo tovarlarni joylashtirishning umumiy tamoyillari quyidagilardan iborat:

Ko'rinish printsipi - vizual joziba va ko'rib chiqish uchun qulaylikni yaratishda amalga oshiriladi.
O'rtacha o'rtacha xarajatlar bilan eng yuqori samaradorlikka erishish (chakana uskunalar va makondan oqilona foydalanish). Har bir mahsulot turi uchun ularning sotilish hajmiga taxminan mos keladigan maydonlar ajratiladi. Maksimal maydonlar - tez sotiladigan yoki reklama qilinadigan tovarlar uchun; ikkinchisi, o'z navbatida, savdo maydonchasining eng ko'p ko'rilgan joylarida joylashgan bo'lishi kerak. Belgilangan mahsulotlarga bepul o'tishni ta'minlashni unutmang.
Muvofiqlik. Tovarlarni joylashtirish va namoyish qilish murakkab bloklarda amalga oshiriladi, ya'ni biron bir xususiyatga ko'ra o'zaro bog'langan narsalar bir joyda to'planadi. Masalan, uy-ro'zg'or buyumlari va yaqin atrofda - idish-tovoqli vitrin va boshqalar.
Yaqin atrofdagi tovarlarning bir-biriga nisbatan muvofiqligi, ya'ni tovar qo'shnilarining salbiy ta'sirini istisno qilish kerak. Qo'yilgan qahva mahsulotlari ziravorlar yoki ho'l mahsulotlar yaqinida joylashtirilmasligi kerak. Bunday qo'shnichilik sotiladigan tovarlarning iste'mol xususiyatlariga salbiy ta'sir qiladi (qahvaning o'zi begona hidga ega bo'lishi mumkin yoki uni atrofdagi narsalarga berishi mumkin).
Impuls bilan sotib olingan narsalar yuqori talabga ega bo'lgan mahsulotlarga yaqin bo'lishi kerak. Masalan, qimmatbaho va arzon tovarlarni to'g'ri almashtirish sizga do'konning rentabelligini oshirishga imkon beradi, ularning xususiyatlarida diametrik ravishda qarama-qarshi bo'lgan birliklarga e'tibor qaratadi. Shu bilan birga, yotqizilgan mahsulotlarning estetikasi va xavfsizligi ta'minlanishi kerak.
Displeyning etarliligini, ya'ni chakana savdo maydoniga, savdo nuqtasining o'ziga xos xususiyatlariga va taklif etilayotgan tovarlar ro'yxatiga bo'lgan talabga, shuningdek, butun assortimentga qarab mavjud assortimentning eng to'liq ifodalanishini kuzatish juda muhimdir. marketing siyosati.
Do'konning jozibali qiyofasini yaratish uchun ular ko'pincha (ayniqsa, u ochilganda) savdo imtiyozlari, aktsiyalar va chegirmalarni kamaytirishga murojaat qilishadi. Bu xarid qilish ob'ektiga xaridorlarning barqaror hamdardligini shakllantirish uchun taqdim etiladi.

Oziq-ovqat mahsulotlarini namoyish qilishning o'ziga xos xususiyatlari

Oziq-ovqat mahsulotlarini namoyish qilish nafaqat foydalanish imkoniyatini, balki maksimal xavfsizlikni ham ta'minlash uchun mo'ljallangan. Saqlash shartlariga, ishlatiladigan qadoqlash va boshqa omillarga qarab, ularni sotishning turli usullari qo'llaniladi. Shishalardagi suyuq mahsulotlar javonlarda bir necha qatorda, vaqti-vaqti bilan qutilarda qulay tarzda joylashtirilgan. Go'sht, baliq va kolbasa mahsulotlari - xaridorni eng jozibali shaklda kesilgan tovarlarga ta'sir qilishda. Qadoqlangan mahsulotlar (yoki o'ramlarda) javonlarda qatorlar yoki vayronalarga chiroyli tarzda joylashtiriladi, birliklarni turlari bo'yicha guruhlaydi.

Non mahsulotlari uchun devorga yaqin va orol slaydlari, shuningdek, sanitariya saqlash standartlariga muvofiqligini ta'minlaydigan maxsus jihozlar qo'llaniladi. Tovarlarning bunday namoyishi (fotosurat yuqorida keltirilgan) uning xavfsizligi uchun eng oqilona hisoblanadi.

Sanoat tovarlarini namoyish qilish xususiyatlari

Sanoat tovarlari turlari, buyumlari va maqsadiga ko'ra guruhlarga maksimal darajada farqlanishi bilan tavsiflanadi. Masalan, kiyim-kechak savdo maydonchasi atrofida uslublar, mavsumiylik, jins, yosh va boshqa xususiyatlarga qarab taqsimlanishi mumkin. Shlyapalar maxsus konsollarga, shuningdek, u yoki bu narsani eng foydali tarzda ko'rsatishga imkon beradigan turli xil konfiguratsiyalarning dizaynlariga joylashtiriladi. Do'konda tovarlarning namoyishi savdo biznesining rentabelligiga hissa qo'shadigan iste'molchi oqimlarining samarali yo'nalishini rejalashtirish imkonini beradi.

Displeyni rejalashtirishda mahsulotning ko'rinishi va foydalanish imkoniyatini cheklaydigan navbat bilan bloklanmaganligini ta'minlash juda muhimdir. Shu bilan birga, uning old tomoni iste'molchi nigohiga eng yaxshi tarzda taqdim etilishi kerak. Raklarning eng foydali joylashuvi asosiy mijoz oqimining harakat yo'nalishining chap tomonida ekanligiga ishoniladi. Tovarlarning javonlarga bir xil yuklanishi bilan uning maksimal marketing harakatlari yo'naltirilgan qismi taxminan ko'z darajasida bo'lishi kerak va qo'shimcha ravishda u kassaga yaqin joyda joylashgan bo'lishi kerak. Iste'molchilarning xushyoqishiga ta'sirini kuchaytirish turli xil reklama vositalaridan foydalangan holda amalga oshirilishi mumkin. Tovar aylanmasining o'sishi bir xil mahsulot bir vaqtning o'zida savdo ob'ektining bir nechta zonalarida namoyish etilganda ham sodir bo'ladi.

Mahsulotni joylashtirish imkoniyatlari

Do'konda tovarlarni o'ylangan holda joylashtirish savdoni sezilarli darajada oshiradi. Xaridorning e'tiborini eng samarali jalb qilish uchun maxsus jihozlarni jalb qilgan holda tovarlarni ko'rsatishning turli xil turlari qo'llaniladi:

Raflar va javonlar.
Hisoblagichlar va maxsus ko'rgazmalar.
Simli savat va pol tagliklari.
Alohida stendlar.
Tarqatish mashinalari.
Reklama qilingan paketlar, chiroyli qutilar va boshqalar.

Reklama paketlaridagi tovarlar ko'rgazmalari juda ta'sirli ko'rinadi. Ishlab chiqaruvchi tomonidan malakali ravishda taqdim etilgan yuqori sifatli va qimmat bosib chiqarish, birinchi navbatda o'zlariga e'tibor qaratib, do'konga tashrif buyuruvchilar uchun alohida qiziqish uyg'otadi.

Dorixonada merchandisingning xususiyatlari

Dorixona tarmog'ida vakolatli marketing strategiyasidan foydalanish boshqa savdo ob'ektlari bilan bog'liq ba'zi xususiyatlarga ega. Dorixona savdosi - bu retseptsiz sotiladigan dori vositalariga iste'molchilar e'tiborini jalb qilishga qaratilgan reklama tadbirlari orqali oshirishning murakkab faoliyati. Dorixonaning eng muhim xususiyatlaridan biri bu iste'molchi psixologiyasining o'ziga xos xususiyatlari bo'lib, u ko'pincha uyatchan xatti-harakatlarda ifodalanadi: mijoz savol berishdan oldin, masalan, qo'ziqorin yoki jinsiy yo'l bilan davolash uchun dori-darmonlar haqida iloji boricha ko'proq ma'lumot olishga harakat qiladi. yuqadigan kasalliklar, shuningdek, boshqa intim dorilar. Dorixonalar dori vositalarining terapevtik guruhlari bo'yicha kerakli ma'lumotlarni izlashni osonlashtiradigan rubrikatorlarning ma'lum tizimini ishlab chiqmoqda.

Bundan tashqari, dori qidirayotgan potentsial xaridor savdo maydonchasini tekshiradi va beixtiyor o'ziga kerak bo'lgan (lekin ularni sotib olishning iloji bo'lmagan) yoki bugun yoki kelajakda sotib oladigan boshqa dori-darmonlarga qiziqadi.

Dorixona displeyi rayonlashtirish

An'anaga ko'ra, dorixonada tovarlarni ko'rsatish rayonlashtirishni hisobga olgan holda amalga oshiriladi, bu esa dori-darmonlarni topishni imkon qadar osonlashtiradi. Deyarli har bir dorixona kioskasida quyidagi zonalar mavjud:

Retseptsiz sotiladigan mahsulotlar. Bu juda katta hajmli hisob-kitoblar bo'lib, unda dorilar qo'llanish sohalariga qarab joylashtiriladi.

Alohida joy dorivor o'simliklar va xun takviyeleri, turli gomeopatik preparatlarga beriladi.

Ko'pgina vitamin komplekslari, diabetga chalinganlar uchun mahsulotlar va vazn yo'qotmoqchi bo'lgan odamlar alohida hududda joylashgan. Shuningdek, bu erda siz sog'lom turmush tarzini olib boradigan odamlar uchun dori vositalarining turli xil modifikatsiyalarini topishingiz mumkin.

Tabiiy va dekorativ kosmetikaning turli xil variantlari (tish pastalari va kremlardan lab bo'yog'i va projkalargacha).

Tibbiy asbob-uskunalar va bemorlarni parvarish qilish mahsulotlari, ortopediya mahsulotlari va kompressli paypoqlar.

Yosh bolalar, yangi tug'ilgan chaqaloqlar, ularning onalari va homilador ayollar uchun mahsulotlar. Javonlarda ixtisoslashtirilgan kosmetika, bolalar ovqatlari va bolaning rivojlanishi uchun turli xil asboblar bilan qoplangan.

Alohida zonalarda odatda samaradorlikni oshirishga va inson tanasiga stressli ta'sirlarning oldini olishga yordam beradigan dorilar ajratiladi. Ko‘rgazmalarda ko‘rish qobiliyatini mustahkamlovchi va ish joyidagi texnik jihozlarning zararli ta’siridan himoya qiluvchi harakat kasalligiga qarshi dori vositalari namoyish etilmoqda.

Kassa zonasida maxsus takliflar, reklama qilingan mahsulotlar va mavsumiy jihozlar, shuningdek, salomatlikni saqlash va tiklash muammolariga bag'ishlangan bosma materiallar mavjud.

Taqdim etilgan dori-darmonlarni etarli darajada vizualizatsiya qilish ularning joylashishini poldan 0,8 m dan past bo'lmagan, lekin 1,6-1,7 m dan yuqori bo'lmagan, ya'ni o'rtacha odamning boshidan yuqori bo'lmasligini ta'minlaydi.

Tovarlarni joylashtirishning barcha qoidalarini hisobga olgan marketing siyosati samaradorligining eng yuqori belgisi bu savdo hajmining o'sishi, shuningdek, xaridorlar tomonidan kerakli mahsulotlarni topishga sarflanadigan vaqtni qisqartirishdir. Vakolatli marketing nafaqat to'g'ri mahsulotni topish vaqtini qisqartirish orqali sotib olish jarayonini osonlashtiradi, balki eng zarur bo'lmagan narsalarga ham juda ko'p e'tiborni qaratadi.

Har bir mahsulot guruhini 39-sonli do'konga joylashtirish ushbu mahsulot guruhining tovarlarini sotadigan ma'lum bir bo'limning joylashgan joyiga muvofiq amalga oshiriladi va ayrim turdagi tovarlar guruh ichida joylashgan.

Tovarlarni joylashtirish an'anaviy yondashuvga asoslanadi. Ushbu yondashuv mahsulot uchun ajratilgan maydon uni sotish hajmiga mutanosib bo'lishi kerakligini nazarda tutadi. Shuningdek, quyidagilarni hisobga oladi: tovarlarni sotishdan olingan foyda; savdo maydonchasidagi tovarlar zaxirasi; iste'molchi oqimlari harakatining istalgan yo'nalishini saqlab qolish zarurati; kirish va chiqish joylari.

Tovarlarni joylashtirish savdo maydonchasi sxemasida keltirilgan (I ilova).

Mijozlarga xizmat ko'rsatishni tashkil etishda zamonaviy sharoitda nafaqat texnologik jarayonning bir qismi bo'lgan, balki sotishni rag'batlantirishning samarali vositasi bo'lgan, korxona imidjining elementi bo'lishi mumkin bo'lgan tovarlarni namoyish qilish katta ahamiyatga ega. va xizmat ko'rsatish madaniyatining doimiy tarkibiy qismi. Tovarlarni namoyish qilishda savdo maydonchasining namoyish maydonida tovarlarni yotqizish va namoyish qilishning muayyan usullarini tushunish kerak.

39-sonli do‘konda o‘z-o‘ziga xizmat ko‘rsatish usulida sotiladigan non mahsulotlari va oziq-ovqat mahsulotlari bundan mustasno, asosan an’anaviy xizmat ko‘rsatish usulida sotiladi.

An'anaviy xizmat ko'rsatish usuli bo'lgan bo'limlarda ham mahsulot, ham dekorativ displey qo'llaniladi, u derazalarni bezash uchun ishlatiladi va xaridorni jalb qilish imkonini beradi.

O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish usulida tovarlar sotiladigan bo'limda mahsulot ko'rinishi vertikal va gorizontal tarzda qo'llaniladi. Vertikal joylashuv tovarlarning yaxshi ko'rinishini ta'minlaydi, bu esa mijozlarga assortimentda tezda harakat qilish va xarid qilish imkonini beradi. Gorizontal usul bilan ma'lum bir mahsulot xaridorlarning ko'rish maydonida bo'lgan bir yoki ikkita javonni egallaydi.

Savdo uskunalarida tovarlarni ko'rsatish tahlili 3.6-jadvalda keltirilgan.

3.6-jadval - 39-sonli do'konda savdo uskunalarida tovarlarni ko'rsatish tahlili

Mahsulot nomi	Displey turi	Tovarlar yotqizilgan uskunalar	O'rnatish usuli	Hisoblash uchun asos bo'lgan mezon	O'rnatishning afzalliklari	Hisoblashning kamchiliklari
1 sharbat, konservalangan meva va sabzavotlar	Tovar	Devor slaydlari	Vertikal	1 ishlab chiqaruvchi 2 paket hajmi	Yaxshi mahsulot ko'rinishi
2 ta spirtli ichimliklar, pivo, ichimliklar	Tovar	Devor slaydlari	Vertikal	1 ishlab chiqaruvchi 2 paket hajmi	Yaxshi mahsulot ko'rinishi	Narxni solishtirish oson emas, tovarlarning tugashiga olib kelishi mumkin
3 ta oziq-ovqat	Tovar	Devor slaydlari	Vertikal	1 ishlab chiqaruvchi 2 paket hajmi	Yaxshi mahsulot ko'rinishi	Narxni solishtirish oson emas, tovarlarning tugashiga olib kelishi mumkin
4 kolbasa	Dekorativ	Sovutgich vitrini		1 Ishlab chiqaruvchi 2 Assortiment
5 Non mahsulotlari	Tovar	Devor slaydlari	gorizontal	1 Ishlab chiqaruvchi 2 Assortiment 3 qadoqlash mavjudligi	1 Tanlashning qulayligi 2 do'kon jihozlaridan samarali foydalanish

Muvaffaqiyatli ishlash uchun joylashtirish va joylashtirishni oldindan rejalashtirish tavsiya etiladi, bu sizga tovarlarni tanlashda xaridorlarga vaqtni tejash imkonini beradi. Buning uchun 39-sonli do'konda ma'lum tovarlar uchun ko'rgazma joyi "belgilangan". 3-rasmda sut mahsulotlarining planogrammasi ko'rsatilgan.

Planogramma - bu har bir tovar birligining savdo uskunalarida joylashishi, joylashishi va taqdim etish usulini belgilaydigan diagramma (chizma, fotosurat).

3-rasm - Sut mahsulotlarining planogrammasi

Narx belgilarini to'g'ri va to'g'ri joylashtirish ham muhimdir. Narx yorlig'i yaxshi o'qilishi kerak, uning joylashuvi qaysi mahsulotga tegishli ekanligiga shubha tug'dirmasligi kerak. Shu bilan birga, narx yorlig'ining o'lchami mahsulotning o'lchamlariga mos kelishi va uni qoplamasligi kerak. Ushbu oddiy tamoyillar savdoni sezilarli darajada oshirishi mumkin. Do‘kon ma’muriyati va sotuvchilar narx belgilarining to‘g‘ri o‘rnatilganligini nazorat qiladi, biroq ayrim mahsulotlarning keng assortimenti tufayli har bir tur ostida narx belgilarini joylashtirishning imkoni yo‘q, bu tanlov jarayonini murakkablashtiradi va xaridorlarning noroziligiga sabab bo‘ladi.

Biroq, mening fikrimcha, ushbu sohada mutaxassislarning etishmasligi, xodimlar sonining etarli emasligi sababli tovarlarning namoyishi har doim ham qoniqarli emas.

Lekin shunga qaramay, do'konda asosiy narsa mahsulotdir: uning assortimenti, keyin esa joylashtirish va yaxshi joylashtirilgan aksanlar. Agar mahsulot qiziq bo'lmasa, sifatsiz bo'lsa, o'zining "yuzi" bo'lmasa, savdo maydonchasini loyihalash uchun qilgan barcha harakatlaringiz, afsuski, behuda ketadi.