Issiq suv qoidalari. Kvartirada issiq suv va sifatsiz suv harorati normasi: biz birga kurashamiz

Harorat issiq suv kranda, 2019 yilda standartga muvofiq, u SNiP (qurilish qoidalari va qoidalari) N II-34-76 va SanPiN 2.1.4.2496-09 bilan tartibga solinadi. Ushbu hujjatlar turar-joy binolariga maishiy va ichimlik ehtiyojlari uchun beriladigan suv sifatini belgilaydi.

Musluk suvining sifatsizligi

Haroratdan tashqari, issiq suv mos kelishi kerak kabi parametrlar tozalik va bosim. Agar issiq suv nozik oqimda oqsa yoki iflos bo'lsa, undan nima foyda? Yuqori qon bosimi quvonch uchun sabab ham emas: bu muftalar, klapanlar va suv ta'minoti tizimining boshqa elementlarining buzilishiga olib keladi.

Issiq suv uchun bosim chegaralari 0,3 dan 4,5 atmosferaga o'rnatiladi. Ushbu chegaralardan tashqariga chiqish Jinoyat kodeksiga qayta hisoblash uchun murojaat qilish uchun bevosita sababdir.

Suv muhitidagi aralashmalar ham organik, ham bo'lishi mumkin noorganik kelib chiqishi: zang, tuproq tizimiga kirish, chirigan yog'och va boshqalar. Agar bunday holatlar tez-tez va uzoq davom etsa, uy-joy idorasi bilan birgalikda amalga oshirilishi kerak bo'lgan tozalash tizimlarini tekshirish so'rovi bilan suv ta'minoti tashkilotiga shikoyat qilish kerak.

Qanday qilib shikoyat qilish kerak?

Davlat xizmatlari ko'pincha sifatsiz bo'lib, ular uy aloqalarida turli xil buzilishlarni bartaraf etishni istamaydilar. Ammo bu hukumat tomonidan tasdiqlangan qoidalarda belgilangan ularning bevosita burchidir.

Va agar siz "kommunal xizmatlar" tomonidan xizmat ko'rsatish normalari va qoidalarini buzishga duch kelsangiz - bu bilan shug'ullanish kerak. Va biz sizga qanday qilib ko'rsatamiz. Ushbu maqolada biz kvartirani yuqori sifatli va yaxshi isitiladigan issiq suv bilan ta'minlashga qanday erishish mumkinligini ko'rib chiqamiz. Axir, u uzoq vaqtdan beri yashash uchun zarur bo'lgan qulayliklar ro'yxatiga kiritilgan.

Kvartirada issiq suvning harorati

Issiq suv sizning kommunal to'lovlaringizdagi eng qimmat narsalardan biridir.

Uning narxi sarflangan suv hajmining birligi narxidan sarflangan kublar soniga ko'paytiriladi. Ammo bu turar-joyda issiq suv hisoblagichi o'rnatilganda.
Va u yo'q bo'lganda, to'lov iste'mol standarti, ro'yxatga olingan aholi soni va belgilangan tarifni hisobga olgan holda hisoblanadi.

SanPin-da mustahkamlangan standartlarga ko'ra, harorat krandan etkazib beriladi turar-joy binolari qabul qilish nuqtasida issiq suv 60 darajadan 75 gacha bo'lgan harorat oralig'ida saqlanishi kerak. Kommunal xizmatlar ushbu chegaradan oshib ketish yoki tushirish huquqiga ega emas. Axir, biz ushbu xizmatni ko'rsatish uchun har oy to'laymiz.

Qattiq qoidalar mavjud tolerantliklar berilgan qiymatlardan. 00 dan 05 soatgacha davom etadigan kechasi besh darajadan oshmasligi kerak. Kunduzi - yuqoriga yoki pastga uch darajadan oshmaydi.

Davlat uy-joy inspektsiyasi va shunga o'xshashlar davlat tashkilotlari. Ular fuqarolarning murojaatlariga javob berishga va ustidan shikoyat qilingan “kommunal ishchilar”ga inspektorlarni yuborishga majburdirlar.

Quyidagi video sizga bu haqda ko'proq ma'lumot beradi harorat normalari kvartirada issiq suv va agar u bunday me'yorga javob bermasa nima qilish kerak:

Va endi issiq suvning harorati me'yordan past bo'lsa, nima qilish kerakligini aniqlash vaqti keldi.

Agar ularga rioya qilinmasa-chi?

Xo'sh, agar issiq suv past haroratda bo'lsa, nima qilish kerak?

Xo'sh, birinchi navbatda, siz Konstitutsiyada belgilangan o'zingizdan foydalanishingiz kerak Rossiya Federatsiyasi, davlat organlariga murojaat qilish huquqi. Biz komissiya haqida bayonot yozamiz ma'muriy huquqbuzarlik Davlat uy-joy inspektsiyasiga.

Qanday qilib shikoyat qilish kerak

Keling, qanday qilib to'g'ri shikoyat qilishni aniqlaylik:

o'ngda yuqori burchak ro'yxatdan o'tish manzili va aloqa ma'lumotlarini ko'rsatgan holda qaerda va kimdan yozing;
sarlavhada biz "bayonot" so'zini, keyin esa quyidagi matnni "Ma'muriy javobgarlik to'g'risidagi kodeksning 7.22-moddasida "Turar joy binolarini saqlash va ta'mirlash qoidalarini buzish" ma'muriy huquqbuzarlik sodir etish to'g'risida yozamiz;
keyin biz shikoyat matnining o'ziga falon uy-joy bo'limining manzilida falonchi Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining normalariga mos kelmaydigan shaklda murojaat qilamiz, bu muammoning asosiy mohiyatini ko'rsatadi. ;
oxirida biz GZhI mansabdor shaxsiga ushbu faktni tekshirishni tashkil etish, aybdorlarni yo'q qilish va jazolash to'g'risida buyruq chiqarishni so'rab murojaat yozamiz;
imzo va sanani qo'ying.

Hammasini ko'rsatadigan bayonotning yaxshi namunasi huquqiy tartibga solish va aktlar, shuningdek uning elektron taqdim etish shaklini RosZhKH veb-saytida topish mumkin. Bundan tashqari, siz bunday dasturni yuklab olishingiz mumkin.

Shikoyat uchun shablon past harorat kvartirada issiq suv

Kvartirada issiq suvning past harorati haqida shikoyat namunasi - 1

Kvartirada issiq suvning past harorati haqida shikoyat namunasi - 2

Kvartirada issiq suvning past harorati haqida shikoyat namunasi - 3

Jarayon

Endi biz uyingizda issiq suv harorati pasayganda qanday harakat qilish kerakligini bosqichma-bosqich tasvirlab beramiz:

biz davlat uy-joy inspektsiyasiga ariza yozamiz (agar ariza nafaqat sizdan, balki qo'shnilardan ham bo'lsa, u holda kommunal xizmatlar ancha tezroq ishlay boshlaydi);
biz uni shaxsan ham, ro'yxatdan o'tgan pochta orqali ham yuboramiz;
Rasmiydan javob kutamiz. Qonunga ko'ra, u uni olgan kundan boshlab o'ttiz kundan kechiktirmay, qo'shimcha ravishda jo'natish vaqtini berishi kerak;
odatda yo'q qilish uchun ajratilgan vaqt boshqacha, lekin o'rtacha bir yarim oy;
Muammo kelishilgan vaqt ichida hal etilmasa, sudga murojaat qiling.

Sifatsiz suv: nima qilish kerak?

Uyingizga etkazib beriladigan issiq suvning haroratida bo'lgani kabi, uning sifati masalasi ham SanPiN-da ko'rsatilgan. Bu aniq aytilgan issiq suv ortiqcha ta'mi va holda, toza bo'lishi kerak yomon hid. Ushbu xizmat uchun bizning mashaqqatli pullarimiz har oyda o'tkaziladi. Va agar suv hali ham sanitariya shifokorlari tomonidan belgilangan xususiyatlarga ega bo'lmasa, shikoyat qilish kerak.

Xo'sh, nima qilish kerak va agar u krandan chiqsa, qaerga murojaat qilish kerak sifatsiz suv?

Favqulodda yordam xizmatiga qo'ng'iroq qilib, uyingizga bunday suyuqlik etkazib berilganligini aniqlashingiz mumkin. Dispetcher sizning shikoyatingizni qo'ng'iroqlar jurnaliga yozib qo'yadi, bunda murojaat qilish vaqti, manzili va sababini ko'rsatadi. Shundan so'ng, ro'yxatga olish raqamini aytib berishini so'rang. Agar uyingizda suv sifatining yomonlashishi bilan bog'liq sabablar mutaxassisga ma'lum bo'lsa, u sizni bu haqda xabardor qilishi kerak.
Bir necha ish kuni ichida sizga resursni tejash kompaniyasining inspektori va uy-joy bo'limi vakili kelishi kerak. Ular standart namunaga muvofiq sifatsiz suv haqida dalolatnoma tuzadilar.
Agar muhandis belgilangan vaqt ichida kelmagan bo'lsa, uy boshqaruvi kompaniyasining xodimini va har qanday ikki qo'shnini chaqiring, ular ishtirokida ushbu hujjatni tuzing, shundan so'ng barcha ishtirokchilar inspektor yo'qligi to'g'risida eslatma bilan imzolaydilar. Bunday qog'oz haqiqiy hisoblanadi. Akt asosida bayonnoma yoziladi.

Shikoyat sxemasi issiq suvning noto'g'ri harorati haqidagi shikoyat uchun yuqorida muhokama qilingani bilan bir xil. Shuningdek, siz davlat uy-joy inspektsiyasining mansabdor shaxslariga xuddi shu huquqiy hujjatlar va ko'rib chiqish shartlariga amal qilgan holda murojaat qilasiz. Shikoyatingizda farq qiladigan yagona narsa bu shikoyat sababidir. Siz uni "sifatsiz suv" yoki "sifatli suv" deb ko'rsatasiz.

Butun protsedurani bajarganimizdan so'ng, biz inspektordan javob olamiz va muammoni hal qilishni kutamiz. Yodingizda bo'lsin, jamoaviy shikoyat yoki suv sifatining yomonlashishini ijobiy tomonga hal qilishni tezlashtiradi.

To'g'ri va to'g'ri tuzilgan bayonot elektron shakl RosZhKH da bir xil elektron pochta manzilida qidiring. Yoki uni to'g'ridan-to'g'ri ko'rishingiz va yuklab olishingiz mumkin.

Sifatsiz suv uchun namuna ariza

Sifatsiz suv uchun ariza namunasi - 1

Sifatsiz suv uchun ariza namunasi - 2

Qanday qilib ijarachilar issiq suv sifati standartlariga rioya qilmaslik haqida shikoyat qilishdi turar-joy binosi quyidagi videoga qarang:

Biz qayta hisoblashni talab qilamiz

To'lov va etkazib berish qoidalari mavjud kommunal xizmatlar, ular Rossiya Federatsiyasi Hukumatining qarori bilan tartibga solinadi. Ular juda malakali va batafsil taqdim etilgan kommunal xizmatlar uchun barcha qayta hisob-kitoblarni qamrab oladi.

Shunday qilib, issiq suv haqida u uzluksiz etkazib berilishi va tegishli harorat va sifatga ega bo'lishi kerakligini aytadi. haroratning tanqisligi yoki ortiqcha bo'lishi bilan (bu kamroq sodir bo'ladi): har 3 daraja uchun hajm birligi uchun bazaviy tarifning 0,1 foiziga pasayishi. Issiq suvni isitish 40 darajadan past bo'lsa, u sovuq stavkada to'lanadi.

Siz past sifatli issiq suv bilan ta'minlangan kunlar yoki soatlar uchun to'lovni quyidagicha kamaytirishingiz mumkin:

biz issiq suvning noto'g'ri sifatli quyilgan kunlar sonini oydagi kunlar soniga ajratamiz;
Qabul qilingan miqdor tarif stavkasi bilan ko'paytiriladi.

Sifatsiz kommunal xizmatlar uchun chegirma paydo bo'lgan va bo'ladigan raqam.

Umid qilamizki, bizning maslahatimiz sizning huquqlaringizni "kommunal xizmatlarning qonunsizligi" dan himoya qilishga yordam beradi. Buni qilishdan hech qachon qo'rqmang - va sizning uyingizda har doim tsivilizatsiyaning barcha kerakli afzalliklari bo'ladi! Axir, ko'rsatganidek arbitraj amaliyoti iste'molchilarning sifatsizligi haqidagi da'volari bo'yicha ichimlik suvi, barchasini haqiqatan ham mumkin qiling!

Issiq suv aholiga sanitariya-tesisatdan foydalanishning qulayligi va xavfsizligini ta'minlashi kerak suv resurslari hammaga ko'ra sanitariya me'yorlari ichida issiq suv harorati turar-joy binosi. Qurilish tizimidagi iste'mol nuqtalariga resurslarni etkazib berish va taqsimlash uchun uskunalar standartlarga muvofiq o'rnatilgan. Bunday xizmatlar xavfsiz, ishonchli va arzon bo'lishi kerak.

DHW harorati

Suv qanday haroratda bo'lishi kerakligi haqida bir oz. Issiq suvning harorat diapazoni 60 dan 75 darajagacha. Bunday qiymatlar bir sababga ko'ra tanlanadi. Krandagi suvning harorati tavsiya etilgan chegaralardan yuqori bo'lsa, kuyishlar, ayniqsa bolaning nozik terisida mumkin. Shuning uchun bolalar muassasalari va sog'liqni saqlash tashkilotlarida standartga qat'iy rioya qilish kerak.

Ko'pgina ijarachilar nima uchun bunday harorat qiymatiga qiziqishadi. Issiq suv bilan ta'minlash uchun harorat rejimini aniqlashda biz patologik mikroorganizmlarning ko'payishi kabi hodisadan kelib chiqdik. Kuyish jarohatlari xavfi ham hisobga olindi.

Issiq suvning harorat farqi shunday bo'lishi kerakki, zararli bakteriyalar mavjud bo'lmaydi va kuyishlar paydo bo'lmaydi. Issiq yangi suyuqlik legionellalar uchun ajoyib yashash joyi bo'lib, u juda xavfli va ko'payadi markaziy suv ta'minoti(kanalizatsiya, isitish). Masalan, yaqinda Verxnyaya Pishma shahrida kvartiralarga suv ta'minoti orqali kirgan ushbu bakteriya tufayli shaharning 160 nafar aholisida pnevmoniyaning epidemiologik shakllari aniqlangan va besh kishi kasalxonada vafot etgan.

Natijada, xodimlarni ta'minlash shart emas boshqaruvchi tashkilot Bu savollarning barchasini uy aholisiga ayblash uchun uzr, chunki sanitariya me'yorlari kvartiralarda issiq suv harorati qonunlarda mustahkamlangan va kvartiralarning egalari va ijarachilarining sababiy munosabatlari qo'llanilmaydi. Aholidan talab qilinadigan asosiy narsa - yomon ta'minlangan uy-joy kommunal xizmatlari uchun to'lovlarni qayta hisoblash uchun kimga ariza yozishni bilishdir.

MUHIM! Kvartirada issiq suvning haroratini aniqlaydigan tadqiqotlar bunday faoliyatni amalga oshirishga ruxsat beruvchi litsenziya sertifikatlariga ega bo'lgan akkreditatsiyalangan kompaniyaga topshirilishi kerak.

Issiq suv standart darajada emas

Harorat o'lchovlari o'tkazilgandan so'ng va turar-joyga beriladigan issiq suvning harorati me'yori bajarilmasa, tegishli tashkilotga shikoyat qilishingiz kerak. Harorat ko'rsatkichlaridagi og'ishlarga qo'shimcha ravishda, quyidagi anomaliyalar bo'lishi mumkin:

kranni ochgandan so'ng, suv iliq, ba'zan esa sovuq holda oqib chiqadi, bu qabul qilinishi mumkin emas;
Bundan tashqari, musluk suvi nostandart rangda bo'ladi va unchalik yoqimli hidga ega emas;
issiq suv umuman yo'q.

Afsuski, kompaniyalar tomonidan ko'rsatilayotgan xizmatlar sifati etarli darajada emas, buning uchun aybdorlar javobgarlikka tortilishi kerak. Ko'chmas mulk egalari bunday muammolarga duch kelganda, siz boshqaruvchi tashkilot xodimlariga qo'ng'iroq qilishingiz yoki buzilish sabablarini aniqlashingiz va bartaraf etishingiz kerak.

Shu bilan birga, shuni yodda tutish kerakki, barcha xonadon egalari nafaqat shartlarni bartaraf etishni, balki imkon qadar ko'proq talab qilish huquqiga ega. qisqa vaqt, balki issiq suv uchun ham bajarish uchun va u suv ta'minotida bo'lmaganda, bu xizmat uchun ham to'lamang.

Ammo kompaniya xodimlariga aholi o'rtasida sodir bo'lgan qonunbuzarliklarni mustaqil ravishda isbotlash ko'pincha qiyin, ular o'z zimmalariga javobgarlikni olishga shoshilmaydilar. Bunday holatlarda mustaqil ekspertiza o'tkazadigan boshqa litsenziyalangan tashkilotlarga murojaat qilish kerak.

Qayerga borish kerak

Agar issiq suv amaldagi standartlardan chetga chiqsa va ko'rsatilayotgan xizmatlar sifati past bo'lsa, u holda kvartira egalari yozadilar. Unga mustaqil tashkilot tomonidan o'tkazilgan ekspertiza nusxasi shaklida ariza qo'shilishi kerak. Shundan so'ng, Jinoyat kodeksining ushbu muammoni hal qilishini kutishgina qoladi, bu vaqt talab etadi.

Qachon Boshqaruv kompaniyasi hech narsa qilmaydi yoki faqat obunani bekor qiladi, keyin og'ish holatlarida nima qilish kerakligi haqidagi savolga javob yana davom etishdir. Uy-joy inspektsiyasiga yoki prokuraturaga. Aslida, ko'plab ijarachilar ko'pincha boshqaruv kompaniyasi o'z kamchiliklarini bartaraf etishni istamasa, faqat ob'ektiv holatlarga bosh irg'ab qo'ysa, shunga o'xshash vaziyatlarga duch kelishadi.

Ular ko'pincha bunday muammolarni hal qilish vakolatiga ega emasligini, ularning vakolatiga kirmasligini va Buyuk Britaniya quvurlarning ishlashi uchun javobgar emasligini aytadilar. Bundan tashqari, ular qabul qilish punktining chiqish joyida DHW qanday harorat bo'lishi kerakligini bilishmaydi, shuning uchun boshqaruv kompaniyasi bu muammoni hal qilish uchun hech narsa qilmoqchi emas.

O'z huquqlaringizni qat'iy himoya qilishingiz kerak, chunki faqat boshqaruvchi kompaniyalarga davlat xizmatlari missiyasi ishonib topshirilgan. DHW harorati 60 dan 75 darajagacha bo'lgan tezlikda boshqaruv kompaniyalari tomonidan ta'minlanishi kerak. Barcha shikoyatlarga javob berish va muammolarni bartaraf etish ularning bevosita vazifasidir. Agar bu bajarilmasa, u holda egalari prokuratura va Rospotrebnadzorga shikoyat qilish huquqiga ega.

Nazorat qiluvchi organlar

Issiq suv standartlaridan chetga chiqishlar aniqlanganda, boshqaruv kompaniyasi bilan muzokaralar olib boradi va ba'zi hollarda muhandislik-kommunikatsiya tizimini mustaqil ravishda ta'mirlaydi. Ko'pincha foydalanuvchilarni tejash uchun ba'zi beparvo pudratchilar o'tkazishdan qochadi ta'mirlash ishlari quvurlar, ular shunchaki bajarishlari shart. Bunday holatda siz prokuratura yoki Rospotrebnadzorga jasorat bilan shikoyat qilishingiz kerak.

Bundan tashqari, ijarachilar tez-tez qilganidek, shikoyatni nazorat organlariga yo'naltirmaslik mumkin. Bilingki, siz har doim boshqaruv kompaniyasi bilan muzokara olib borishingiz va issiq suvni yaxshi tarzda qayta hisoblashingiz mumkin. Amalda, ko'plab boshqaruvchi tashkilotlarning o'zlari bunday vaziyatlarning garovi bo'lib qoladilar, qachonki hech narsa ularga bog'liq emas.

Sifatsiz ko'rsatilgan xizmatlar tufayli kommunal to'lovlarni qayta hisoblash uchun ariza yozishdan oldin, siz ushbu masalaning barcha nozik tomonlarini bilib olishingiz, tuzoqlarni o'rganishingiz kerak. Buni turli noxush holatlarga duch kelmaslik uchun qilish kerak. Hamma narsani madaniyatli, qonun bo‘yicha hal qilish mumkin.

Ammo qilingan barcha urinishlar hech qanday natija bermasa, turar-joy binolari egalari nazorat tuzilmalariga murojaat qilishlari kerak. Keyin ishlar tezroq ketadi va muammoli vaziyat haqiqatda mavjud bo'lganda, u juda qisqa vaqt ichida hal qilinadi.

Sovuq suv harorati

Ichimlik va maishiy ehtiyojlar uchun kvartiralarga etkazib beriladigan suvning sifati GOST va SanPin talablariga javob berishi kerak. Sovuq suvning harorat tarqalishi hech qanday standartlar bilan tartibga solinmaydi, ammo ko'rsatkichlar mavsumga bog'liqligini bilishingiz kerak. Bu suv olish manbalaridagi qiymatlarga va quvur liniyasi yotqizilgan erning haroratiga mos keladi.

Magistral quvurlarda yuqori bosimda suyuqlik sekinroq muzlashi sababli harorat deyarli minus ko'rsatkichlarga etadi. Krandagi sovuq suvning harorati qoidalar bilan tartibga solinmagan bo'lsa-da, mintaqaviy nazorat organlari 4 dan 20 daraja Selsiy oralig'ini tavsiya qiladi. DA qish davri ba'zi xonalarda juda issiq, boshqalarda esa, aksincha, sovuq. Bu standartlarga rioya qilingan taqdirda ham noqulay, shuning uchun ular isitish mavsumida boshqaruv kompaniyasi tomonidan tartibga solinadi.

Ishlash qobiliyatiga ta'sir qiluvchi baxtsiz hodisalar

Sovuq suvning isishi ko'pincha markaziy issiq suv ta'minoti uchun tortib olish joylarida aralashtirish tufayli sodir bo'ladi. Buning sababi quvurlardagi notekis bosim va tarqatuvchi ko'targichda joylashgan yomon sozlangan mikserdir. Ba'zan aralashtirish texnik er ostidagi sanitariya va texnologik ishlarda sodir bo'ladi.

Siz bilishingiz kerakki, barcha muammolarni, krandagi sovuq suvning harorati ko'tarilganda, boshqaruv kompaniyasi imkon qadar tezroq bartaraf etishga majburdir. Aks holda, qimmatga zarar yetkaziladi maishiy texnika, yuvish va idishlarni yuvish mashinalari suv quvurlaridan sovuq suvda ishlaydigan.

Buning oldini olish uchun, har qanday bilan ishlashda suv isitish moslamalari, isitish elementining ishlashi vaqtida issiq suv ta'minoti davrlarini o'z vaqtida uzib qo'yish, shuningdek, umumiy ko'taruvchidan suv olishda qozonlarni kesish kerak. Ochiq er-xotin devirli texnologiya bilan, tez-tez issiq va sovuq suv aralashtiriladi, bu katta bosimga olib keladi, keyin esa sanitariya-tesisat uskunasining buzilishi.

Issiq suvning harorati ham suv ta'minoti tizimlarining turiga, ham kunning vaqtiga bog'liq. Kechasi harorat kunduzgidan 2 darajaga pastroq bo'lishi mumkin.

Harorat standartlari

Kvartiradagi barcha ko'rsatkichlar uchun standartlar SanPiN ga mos kelishi kerak ( sanitariya qoidalari va normalar) va GOSTlar. 2017 yilda issiq suv uchun SanPiN qoidalari o'zgarmadi. Ushbu standartlar maqsadga muvofiqligi sababli qabul qilingan, chunki juda sovuq yoki issiq suv inson salomatligiga zarar etkazishi mumkin. Fuqarolar nafaqat suvni etkazib berish uchun, balki ma'lum bir harorat bilan bog'liq qulaylik uchun ham to'laydilar.

Suv harorati to'g'ridan-to'g'ri suv ta'minoti turiga bog'liq. Oddiygina - sovuq va issiq suv o'ziga xos, ma'lum bir harorat bo'lishi kerak. Issiq suvning harorati 60-75 daraja (60 ° C dan yuqori bo'lmagan va 75 darajadan past bo'lmagan) bo'lishi kerak. Bu harorat barcha suv olish joylari uchun talab qilinadi.

DA yopiq tizim suv harorati 50 daraja (bu minimal), ochiq joylarda - 60 o S bo'lishi kerak.

Davlat xizmatlarini ko'rsatish qoidalarida quyidagi og'ishlarga yo'l qo'yiladi:

kechasi 5 gradusgacha pasayish (ertalab 0 dan 5.00 gacha);
kunduzi harorat 3 o C ga tushishi (5.00 dan 0.00 gacha).

Bu qoidalar inson xavfsizligi uchun amal qiladi. Ko'proq issiq suv standartga qaraganda, siz kuyishingiz mumkin turli darajalarda tortishish kuchi. Yuqori harorat ayniqsa yosh bolalar uchun xavfli bo'lib, ular jo'mrakni ochishi mumkin, ammo suv oqimini qanday chetlab o'tish yoki to'sib qo'yishni darhol tushunmaydi.

Lekin nafaqat shuning uchun issiq suvning harorati 75 darajadan oshmasligi kerak. Gap shundaki, sanitariya-tesisatning katta qismi zamonaviy kvartiralar plastmassadan qilingan. Va, albatta, haroratning oshishi barcha plastik qismlarga salbiy ta'sir qiladi.

Haroratning 76% gacha ko'tarilishi buzilish hisoblanadi. Xuddi kunduzi 56 gradusgacha yoki kechasi 54% gacha pasayishi kabi.

O'zingizning haroratni qanday o'lchashingiz mumkin

Agar fuqaroga muslukdagi issiq suvning harorati odatdagidan ancha issiqroq bo'lib tuyulsa, uni barcha qoidalarga muvofiq o'lchash kerak. Xizmat ko'rsatuvchi tashkilotga talablarni faqat minimal ruxsat etilgan xato bilan barcha qoidalarga muvofiq o'lchashda taqdim etish mumkin. Termometr yaxshi holatda bo'lishi va 100 darajali o'lchovni o'z ichiga olishi kerak.

Harakatlar algoritmi quyidagicha bo'lishi kerak:

Issiq suv musluğunu oching, sovuq suv esa yopiq bo'lishi kerak. Suv 3 daqiqa ichida oqishi kerak. Turg'un suv odatda biroz pastroq bo'ladi, shuning uchun u chiqib ketishi kerak.
Suv oqimi ostida idishni, tercihen kamida bir litr hajmga almashtiring.
Idishni qayta joylashtirmasdan, to'g'ridan-to'g'ri suv ostida o'lchang. Sensor elementi suv idishining markazida joylashganligi ma'qul. Tajriba toza bo'lishi uchun idishni qayta tartibga solish shart emas, suv to'lib ketishiga yo'l qo'ying.
Termometrdagi raqamlar aniqlanganda, natijani eslang.

Agar harorat SanPiN ga mos kelmasa, unda siz uy-joy kommunal xizmatlariga shikoyat qilishingiz kerak. O'sishga nima sabab bo'lganini aniqlash uchun birinchi navbatda nazorat xonasiga qo'ng'iroq qilish yaxshidir. Ehtimol, siz bayonot yozishingiz shart emas, chunki haroratning o'zgarishini profilaktika ishlari yoki magistral yo'lda ta'mirlash bilan izohlash mumkin. Bunday holda, dispetcher qaysi vaqtda harorat normal holatga qaytishi haqida xabar berishi kerak.

Agar yaxshi sabablar bo'lmasa, muammoni hal qilish uchun ariza yozishingiz kerak. Ariza 2 nusxada yozilishi kerak, ulardan birida kotibdan belgi qo'yishni so'rang. Arizaning ikkinchi nusxasi kotib sizning shikoyatingizni ko'rib chiqish uchun topshirishini kafolatlaydi.

Issiq suvning haroratini tekshirish haqida videoda

Rejali tekshiruv vaqtida suv ta'minotini to'xtatib turish 4 soatdan oshmasligi mumkin. Aynan shu vaqtda jo'mrakdagi suvning harorati o'zgarishi mumkin. Biroz vaqt o'tgach, u tuzalib ketadi.

Issiq suv ta'minoti tizimining mavjudligi har qanday zamonaviy qulay uy-joy uchun zaruriy shartdir. Shu sababli, turar-joy ko'chmas mulkining har bir egasi uchun 2016 yilgi SNP standartiga ko'ra, krandagi issiq suvning harorati qanday bo'lishi kerakligini bilish muhimdir.

Shuni ta'kidlash kerakki, issiq suv ta'minoti iste'molchilar uchun eng muhim vazifani bajaradi. Uning yordami bilan viruslar va infektsiyalarning paydo bo'lish ehtimoli, pandemiya va epidemiologik kasalliklarning rivojlanishi kamayadi. Bundan tashqari, issiq suv - bu kvartirada tozalikni saqlashga imkon beruvchi qulaylik va unda yashash paytida noqulaylik tug'dirmaydi.

Har bir inson an'anaviy termometr yordamida kiruvchi suvning haroratini o'lchashi mumkin. Shuning uchun bilish muhimdir me'yoriy ko'rsatkichlar hukumat qoidalari bilan tasdiqlangan issiq suv uchun:

yopiq tizimlar - 50 darajadan;
ochiq tizimlar - 60 darajadan;
qo'shma tizimlar - 75 darajadan.

Qonunga ko'ra kvartirada issiq suvning harorati qanday bo'lishi kerakligini aniqlab, siz kommunal xizmatlar oldida o'z huquqlaringizni ishonchli himoya qilishingiz mumkin. Shu bilan birga, ikkala yo'nalishda ham og'ishlar bo'lmasligi muhim: haroratning etarli emasligi zararli bakteriyalarni o'ldirmaydi va haddan tashqari qizdirilgan suv kuyishga olib kelishi mumkin.

Shuni ta'kidlash kerakki, ko'p qavatli uydagi issiq suvning harorati normasi ba'zi hollarda haqiqiy vaziyatdan farq qilishi mumkin. Kommunal xizmatlar quyidagi sabablarga ko'ra suv ta'minotiga etkazib beriladigan suvning haroratini pasaytirish huquqiga ega:

avtomobil yo'lida yoki nasos stantsiyasida sodir bo'lgan favqulodda vaziyatlar;
uy-joy kommunikatsiyalarining buzilishi;
rejalashtirilgan va profilaktika ishlarini olib borish.

Bu sabablar issiq suv ta'minotining to'xtatilishiga olib kelishi mumkin. Biroq, amaldagi qoidalar ko'p qavatli uylarga suv etkazib berishni to'xtatish muddatini ham tavsiflaydi:

ketma-ket 4 soatgacha;
oyiga 8 soatgacha;
baxtsiz hodisalarda 24 soatgacha.

Amalda, kommunal xizmatlar ko'pincha belgilangan vaqtni buzishga imkon beradi. Uy-joy mulkdorlarining o'zlari bu vaziyatga ta'sir qila olmaydi, lekin ular suvni isitish uchun ishlatiladigan tarifni qayta hisoblashni talab qilishlari mumkin. Iqtisodchilar issiq suv o'chirilganda narxni 0,15% ga kamaytirish kerakligini hisoblab chiqdilar.

Issiq jo'mrakdagi suvning haroratini o'lchash uchun darhol mutaxassislarni jalb qilish mumkin bo'lmaydi, chunki aniq tekshirish algoritmi mavjud. Faqatgina unga rioya qilish kommunal xizmatlar va boshqa organlar tomonidan tan olinadigan aktni tuzishga imkon beradi.

Agar kvartirada issiq suvning harorati 2016 yilgi standartga mos kelmasa, unda isbotlang berilgan fakt quyidagi bosqichlarni bajarish orqali amalga oshirilishi mumkin:

quvurlarda to'xtab qolgan suyuqlikni to'kish uchun issiq suv kranini 2-3 daqiqa davomida oching;
ma'lum bir darajaga to'ldirish uchun jet ostiga maxsus stakan qo'ying;
o'lchash uchun termometrni stakanga botiring harorat rejimi 100 darajagacha;
natijalarni yozib oling.

Shuni hisobga olish kerakki, standart harorat ko'rsatkichlaridan har ikki yo'nalishda ham ma'lum bir og'ishlarga yo'l qo'yiladi:

00.01-05.00 - 5 darajagacha;
05.00-00.00 - 3 darajagacha.

suv ta'minoti bilan har qanday ishni bajarish orqali og'ish sababini tushuntiring;
aniqlangan og'ishlarni bartaraf etish choralarini ko'rish.

Agar bir hafta ichida vaziyatni bartaraf etish bo'yicha amaliy choralar ko'rilmasa, mahalliy hokimiyat yoki adliya organlariga murojaat qilishingiz kerak.