Просування бізнесу в інтернеті - 13 методів та поради

Перш ніж визначитися, як ми просуватимемо ваш бізнес в інтернеті, потрібно зрозуміти, що ми маємо. Кожен бізнес просувається виходячи з певних відповідей, які ми зараз знайдемо.

Нам необхідно скласти структуру вашого бізнесу, щоби визначити подальші дії. Для цього відповідаємо на такі запитання та складаємо невелику доповідь про свій бізнес.

— у якій сфері знаходиться ваш бізнес: у сфері послуг чи продажу?

— які межі бізнесу: використовуючи інтернет, ми можемо продавати лише у вашому місті, області, країні чи за її межами?

— як саме можна (і потрібно) використовувати глобальну мережу: лише реклама бізнесу, продаж товарів, надання послуг, онлайн-зв'язок, надання інформації клієнтам чи щось ще?

— які прибутки з бізнесу маємо: наприклад, якщо бізнес невеликий, то й інтернет використовуватиме лише як безкоштовний пошук клієнтів.

За допомогою цих питань ми намалюємо картину того, що відбувається, і зрозуміємо, як і для чого ми користуватимемося інтернетом. Для більш ясної картини кілька прикладів:

• Приклад 1. Салон стільникового зв'язку. У цьому бізнесі можна як продавати товари, і надавати послуги. Теоретично, можна продавати і в інші міста, але чи є сенс клієнту купувати у вас, знаходячись на пристойній від вас відстані та маючи такі ж салони у своєму місті? Максимум, що ми можемо це зачепити найближчі невеликі населені пункти. Основні завдання інтернету – шукати клієнтів у межах вашої місцевості. Для невеликого бізнесу вистачить сторінок у соціальних мережах.

• Приклад 2. Послуги перекладача. Тут ви надаєте послуги, які можуть бути потрібні по всій країні і навіть за її межами. Інтернет можна використовувати як пошук роботи на різних біржах віддаленої роботи. Також можна розширювати бізнес до професійної компанії, яка займається перекладами текстів. Тут все залежить від фрілансера, яку мету він ставить. Інтернет використовується для пошуку роботи та розвитку.

На основі цих прикладів становимо свою картину бізнесу. Не важливо, продаєте ви консервовані продукти або просуваєте великий проект по всій країні, абсолютно кожен може використовувати інтернет у просуванні своєї справи.

Методи просування бізнесу в інтернеті

Давайте тепер розберемо, які є варіанти для просування бізнесу, їх переваги та недоліки, суми витрат та наявність клієнтів, а також як просувати бізнес, використовуючи дані методи.

1. Сайт (інтернет-магазин)

На сьогоднішній день створення сайту є не найкращим рішенням для невеликих та регіональних бізнес-проектів. У цьому випадку винятком є ​​бажання підприємця заробляти на сайті за рахунок розміщення чужої реклами та іншими способами заробітку на некомерційному сайті. Також це чудовий спосіб показати свій рівень.

• прочитайте статтю Заробіток на сайті для новачків

Великі бізнес-проекти, навіть якщо вони закріплені за великим містом, можуть використовувати цей спосіб просування свого бізнесу вільно.

Переваги та недоліки сайтів:

Недоліки:

1. Недоліком є ​​те, що сайти втрачають свою популярність. Маленькі проекти просувати не вигідно.
2. Другим недоліком є ​​висока конкуренція у зайнятих нішах. Щоб дізнатися конкуренцію у вашій ніші, просто вбийте у пошуковій системі головні ключові слова вашого бізнесу та перегляньте список конкурентів (наприклад: купити шапку в Москві).
3. Третій недолік це знання у сайтобудуванні та великі витрати на просування сайту та його технічне обслуговування.

Переваги:

1. По-перше, це професіоналізм вашого бізнесу. Будь-який бізнес, який має якісний сайт, в очах клієнта набуває авторитету.
2. Друге, онлайн зв'язок, надання всієї потрібної інформації та клієнти, які приходять саме з пошукових систем.
3. Третє, це те, що на сайті можна заробити, розміщуючи чужу рекламу. Суми заробітку залежать від відвідуваності. В основному, якщо сайт щодня відвідують понад 500 осіб, він може приносити близько 100 доларів щомісяця, що покриє частину витрат на його утримання.
4. Четвертий плюс, якщо у вас невеликий бізнес, і ви хочете сайт, існує кілька сервісів, які дають можливість створити сайт за годину і буде він безкоштовним. Якість сайту буде на низькому рівні, але комусь буде достатньо того, що він є.
5. Ну і найголовніше – відмінні спосіб боротьби з конкурентами та пошук клієнтів для серйозних бізнес-проектів.

Суми витрат та наявність клієнтів:

Щоб дізнатися кількість можливих відвідувачів на сайт, потрібно скласти список запитів, за якими просуватиметься бізнес, та попрацювати з wordstat.yandex.ru. Наприклад, ви займаєтеся продажем шапок у роздріб у Росії. Відкриваємо wordstat.yandex.ru, вбиваємо запит та дивимось на цифри. Якщо ви введете фразу в лапках, побачите конкретні запити.

Введіть у пошуковику Яндекс свою ключову фразу та переглядайте своїх конкурентів. Першими вийдуть сайти, що рекламуються в Яндекс (перші 3-5 з позначкою «реклама»), далі будуть решта конкурентів. Цей запит є високочастотним (далі ВЧЗ), оскільки щомісяця його вводять в Яндекс понад 100 тисяч разів, тому конкурувати з такими сайтами дуже важко.

Можна звузити тему до 1000 запитів на місяць, вибрати ключові слова та переглянути конкуренцію. Для цього:

1. Зайдіть на wordstat.yandex.ru, введіть свій запит і перейдіть на сторінку, де показники нижче 1500 запитів (також можна вибрати регіон);

2. Виберіть потрібні ключові слова та скопіюйте їх у документ;

4. Після цього дані фрази вводите в пошуковій системі Яндекс і оцінюйте конкурентів;

Але відразу пояснимо, що все це марно, якщо ваш сайт не буде конкурентоспроможним, і не перебуватиме в ТОП-3 за ключовими запитами. Початківцям пробитися в цьому практично неможливо без величезної роботи та великих вкладень, тому сайт може існувати як візитівка. Доменне ім'я можна розміщувати в офлайн-рекламі свого бізнесу або за інших способів просування бізнесу в інтернеті.

• Нюанс: багато компаній в інтернеті, що займають лідерські місця в ТОПі пошукових систем, проводять неякісні послуги, тому з ними цілком реально боротися. Просто проводьте їх аналіз, виявляйте недоліки та не допускайте подібного у своєму бізнесі.

Як просувати:

1. Вибрати доменне ім'я, зареєструвати його, вибрати хостинг.

Доменне ім'я - це назва вашого сайту, наприклад сайт, реєструвати його тут - Reg.ru. Після реєстрації імені, необхідно сплатити за послуги хостингу тут - Mchost.ru і з'єднати з доменним ім'ям. Докладніше про процес можна знайти на спеціальних сайтах або YouTube.

2. Створюємо наповнення для сайту.

Те, що буде в меню, контактні дані, інша інформація. На листку накресліть розташування всіх даних - де меню, де контакти і т.п.

3. Створюємо сайт, вибираємо як движок wordpress або щось інше, завантажуємо шаблон, наповнюємо сайт.

Все це можна доручити фрілансеру. Але якщо зайвих грошей немає, то за 2-3 дні можна розібратися та навчитися виконувати найелементарніші речі.

Запускаємо рекламу сайту в інтернеті - у соціальних мережах, СРА мережах, на дошках оголошень і т.д. Коли ви будете впевнені як сайт, нанесіть доменне ім'я на візитну картку та брошури, а також інші рекламні атрибути, щоб ваші клієнти знали про наявність сайту.

Резюмуємо:

Все це вимагає часу і грошей, тому доведеться або постаратися, або за додаткові ресурси найняти людину, що розбирається. Сьогодні багато школярів вміють створювати сайти, тому в простому бізнесі можна вдатися до їхньої допомоги.

В даному випадку можна просувати абсолютно будь-який бізнес. Для великих проектів соціальні мережі можуть бути одним із джерел трафіку на сайт, малий бізнес може створити сторінку за кілька хвилин і почати пошук своїх клієнтів.

Недоліки:

1. До недоліків можна віднести низьку довіру клієнта. Наприклад, люди вважають за краще купувати товари або отримувати послуги на великих сайтах із високою репутацією.
2. Також не варто забувати, що цей майданчик належить певним людям, які можуть диктувати свої умови.

Переваги:

1. Вхід у цей спосіб просування вашої справи може бути безкоштовним. Тобто. ви створюєте спільноту та рекламуєте її в регіональних пабликах, у групах з відкритими стінами, розповідаєте та запрошуєте друзів (до 40 осіб на день).
2. Конкуренція незначна. Навіть маючи конкуренцію, не так складно її обійти, надаючи послуги якісніше та постійно рекламуючи свій проект.
3. Простота та зручності. У соціальних мережах просувати свій проект може будь-яка людина, навіть не маючи жодних знань у цій темі. Все настільки просто, що такою справою може займатися людина віком від 10 до 60 років.
4. Плюс для регіонального бізнесу. Існує маса регіональних спільнот, і більшість з них дають можливість розміщувати рекламу абсолютно безкоштовно. Тільки у крайньому випадку реклама платна. Тому регіональний бізнес можна просувати безплатно.
5. Залучати клієнтів із соціальних мереж на інший ресурс набагато простіше, ніж з інших ресурсів у соціальні мережі.

Суми витрат та клієнти:

Вконтакте

Однокласники

Інстаграм

Телеграм

Як просувати:

Для реєстрації та оформлення потрібен номер телефону, свої фото та картинки з інтернету. Якщо маєте фотошоп, можна зробити все красиво.

2. Наповніть необхідною для клієнта інформацією.

Контакти, товари, послуги – повний список. Інші дані.

Для регіональних проектів шукайте сторінки за назвою міста. Рекламуйте у безкоштовних джерелах. Розкажіть про сторінку друзям та знайомим.

Для тих, чий бізнес не підкріплений містом, шукайте сторінки, в яких є ваша аудиторія (заздалегідь напишіть, хто ваші клієнти), домовляйтеся про рекламу. Створіть якісний рекламний пост та починайте рекламну кампанію.

3. Свій канал на YouTube

Відеомайданчик YouTube на сьогодні є одним із найбільших в інтернеті для пошуку клієнтів. Цей ресурс може бути додатковим джерелом доходу, якщо тематика бізнесу буде цікавою людям у вигляді відео.

Наприклад, можна записувати уроки, тренінги або вести відео щоденник про свій бізнес, що також буде цікавим для багатьох людей.

Недоліки:

1. Відео у конкурентній темі низької якості користуватимуться малим попитом. Люди навчилися робити неймовірно якісні відеоролики, тому відео з телефону або аудіо з картинками будуть не такі популярні.
2. Дорога реклама. Розкрутити канал не так просто, але, маючи групи у соціальних мережах, можна розміщувати відео там, набираючи першу базу передплатників.
3. Якісні ролики можуть обходитися в круглі суми, оскільки багато обладнання коштує десятки та сотні тисяч рублів.

Переваги:

1. Можна заробляти великі гроші, не виходячи із дому. Маючи знання та вміння їх упакувати в якісне відео, ви зможете мати справжній прибутковий проект.
2. Зламаємо один недолік, тому що вхід у бізнес може бути і з мінімальним бюджетом. Наприклад, достатньо буде купити мікрофон та знімати відео з екрана комп'ютера за допомогою спеціальної програми.
3. Достатньо вести відео щоденник, щоб добре заробляти. Користувачам YouTube подобається спостерігати за чужим життям. Прапор вам у руки.
4. Додатковий авторитет до сайту. Сайт, на якому є безліч відеороликів (товари, опис послуг, інші корисні відео), збільшує зручність користувачів. Багато хто хоче дивитися відео, а не читати тексти, тому канал на YouTube вирішить це питання.

Суми витрат та клієнти:

Клієнтів на YouTube величезна кількість, анітрохи не менше, ніж у соціальних мережах, але більшість користувачів є неповнолітніми, тому дорослі серйозні проекти просуваються складніше та з більшими витратами.

Як просувати:

1. Зареєструйтесь та створіть свій канал, оформіть його.

Це справа однієї години для неосвічених і 30 хвилин для інших. Виберіть назву для каналу, що запам'ятовується (за темою бізнесу).

1. Створіть та завантажте кілька відео.

Якими будуть відео для вашого каналу – вирішувати лише вам. Не забувайте про якість відео, тому що від якості та подачі залежить успіх просування каналу.

1. Рекламуйте канал.

Резюмуємо:

YouTube – майданчик універсальний. Якщо вашому бізнесу необхідний відеоконтент, тоді використовуйте цей майданчик максимально. Інакше неякісні відео можуть зашкодити бізнесу.

Переваги та недоліки YouTube:

Недоліки:

1. Дорога реклама у серйозних логігерів.
2. Конверсія відвідувачів у потенційних покупців може бути не найвищою.

Переваги:

1. Великий вибір каналів для вибору каналу для вашої реклами.
2. Можна розкрутити і свій канал, і залучити відвідувачів до бізнесу.

Можна створити рекламну вставку – коротке відео (до хвилини), яке влоггери будуть вставляти на початок, середину або на кінець відео. Також можна, щоб влоггер просто згадав у своєму відео про вас. Посилання на ваш бізнес обов'язково перебуватиме в описі до відео.

2. Домовтеся з влоггером.

Домовтесь про деталі, в якому відео, як і де вставлять вашу рекламу, про дату виходу відео, про вартість і т.п.

4. Обов'язково підготуйтеся і після виходу відео зберіть всю інформацію про клієнтів, що надійшли до вас з реклами на YouTube, щоб визначити середню вартість відвідувача і клієнта.

Резюмуємо:

Шукайте правильні канали, з яких зможете отримати якнайбільше клієнтів. Обов'язково збирайте інформацію, чи вигідно на тому чи іншому каналі проводити свою рекламну кампанію. Якщо у вас не великий бізнес і він не розвивається в інтернеті (продаж товарів або послуг в інтернеті), тоді не варто витрачатися на подібну рекламу.

5. Безкоштовні дошки оголошень

Всі знають безкоштовні дошки оголошень. Кожен хоч раз користувався ними з метою продажу товару. Цей спосіб збільшити прибуток бізнесу притаманний більше регіональним проектам.

Переваги та недоліки дошок оголошень:

Недоліки:

1. Який би у вас був бізнес, якщо він перевантажений конкурентами, тут ви їх не випередите. Розміщуйте лише точну інформацію, всі дані та контакти, необхідні клієнту. Спростіть йому завдання вирішити, кого вибрати – вас чи ваших конкурентів.

Переваги:

1. І перший плюс – протилежність негативному моменту: якщо ваш бізнес новий, оголошення не відрізнятиметься від усіх інших.
2. Безкоштовний додатковий спосіб реклами, до того ж, дуже простий.

Суми витрат та клієнти:

Як просувати:

1. Виписуєте всілякі дошки оголошень, реєструєтесь на них.

3. На деяких ресурсах оголошення видаляються після закінчення певного терміну дії. Не забувайте оновлювати їх.

Резюмуємо:

Дошки оголошень – чудовий спосіб просунути регіональний та інтернет бізнес.

Інші засоби підходять не всім видам бізнесу, тому ми просто перерахуємо їх і дамо короткий опис.

Цими ресурсами краще користуватись у тих випадках, коли у вас є цінний сайт або повноцінний бізнес саме в інтернеті. Реклама не з дешевих, та й конверсія не найвища, але дуже популярна саме для просування спеціалізованих сайтів чи інтернет-магазинів.

Перші володіють каналом на YouTube (про це вже говорилося вище), другі сайтом, на якому люди — вони ж блогери, пишуть цінну інформацію від себе в певній темі. Вартість реклами залежить від контенту та кількості передплатників, авторитету, переглядів та від бажання автора співпрацювати з рекламодавцями. Також найкраще підходить для бізнесу саме в Інтернеті.

9. Сайт-односторінок

Той самий сайт, тільки простіше і має одну сильну функцію - або тільки розповідає про бізнес, або одразу продає товару.

11. Форуми

Також можна знаходити форуми на тему та спілкуватися з людьми, заводити знайомства, обмінюватися контактами, рекламувати свій бізнес через модераторів, прикріплювати підпис до своїх повідомлень тощо.

12. Онлайн семінар

Вам доведеться серйозно підготуватися, тому що багато говорити про свій бізнес у незвичній обстановці (у мікрофон та камеру, хоч і на своєму портативному пристрої) дано не кожному. Просувати інформацію про семінар можна безкоштовно у соціальних мережах. Проведення семінарів з користю – велика робота і підійде вона не до кожного бізнесу. Якщо ви можете продати товар або послугу в масштабах країни – будь ласка, користуйтесь семінаром для залучення додаткових клієнтів з Інтернету.

Знову ж таки, подібна ідея просування бізнесу в мережі підійде далеко не кожному бізнесу, хоча можна включити фантазію. Якщо у вас теплиця як бізнес і ви майстер на всі руки, можна створити книгу на тему вирощування овочів на своїй ділянці, попутно шукаючи клієнтів для оптового або роздрібного продажу вашої продукції. Або ви виготовляєте меблі на замовлення у великому місті та готові працювати в масштабах країни – напишіть цікаву книгу на цю тему. Повірте, таких книг в інтернеті повно, але ніхто не відкрив бізнес, читаючи їх, тому і ваші поради лише читатимуть, а не використовуватимуть. А книга буде чудовим способом реклами вашого бізнесу.

Логотип. Якщо у вас серйозний бізнес, ви завжди можете створити власний логотип.

Хто ви? Розкажіть клієнту, хто ви, які знання маєте, що вже дали людям. Подайте правдиву інформацію в такому форматі, щоб людям було цікаво дізнаватися про вас, і вони були готові залишитись на вашому сайті, щоб згодом купити ваш товар.

Принцип неповної інформації. Коли у вашому бізнесі можна продати клієнту знання, отримайте додаткову користь. Наприклад, заведіть вологу та записуйте відео, додатково рекламуючи свій бізнес. Відео мають нести корисну, але не повну інформацію. Наприклад, часткові уроки англійської – розбір певних тем. Але можна купити повну послугу чи курс у вас. За якістю вашого відео клієнт зрозуміє, що уроки за гроші обов'язково будуть корисні.

Повна інформація про послугу або товар. Знімайте відео, пишіть тексти, додавайте фотографії, відгуки, опис. Ви повинні максимально об'ємно розповісти про свій бізнес клієнту, щоб він отримав усю потрібну інформацію та захотів віддати вам свої гроші.

Спілкуйтесь. Спілкуйтеся з передплатниками, клієнтами, зі звичайними користувачами. Створіть окрему тему для запитань клієнтів та відповідайте на них.

Що на коробці, то й у коробці. Якщо ви маєте певний рівень бізнесу, клієнти повинні знати про вашу справу лише правду без фанатизму. Іноді краще недомовити і здивувати клієнта своїм бізнесом, ніж наговорити зайвого та засмутити.

Подарунок. Якщо клієнтам, які прийшли у ваш бізнес, можна подарувати ручку або блокнот з власним логотипом, то клієнту в інтернеті можна подарувати свою авторську книгу. Нехай вона буде невелика, непрофесійна, але вигляд у неї та інформація має бути цікавою. Так ви здивуєте клієнта, і він зрадіє, хоча далеко не кожен читатиме її. Важливим є сам факт подарунка.

Знижки, акції, пробники. Коли людина має вибір, а в наш час у всіх нішах є конкуренція, необхідно не тільки вміти продати свої послуги, але й залучити клієнта. Відмінний спосіб для цього – надати безкоштовну пробну послугу, влаштувати акцію або надати солідну знижку. Це може не тільки повернути клієнта, а й запустити рекомендації, а з ними і сарафанне радіо.

Реферальна система. Клієнт користується послугою, отримує кілька талонів зі знижками на наступні послуги – один талон для себе (наприклад, 10 або 20% знижка), ще 3-5 для друзів (5-10%).

Проводьте конкурси. Люди люблять брати участь у різних конкурсах. Пропонуйте кілька призових місць за банальними умовами (запросити друзів, наприклад) та за недорогий подарунок.

Привітайте клієнта. Було б ідеально, щоб клієнт залишав вам свій номер телефону та адресу пошти. З їхньою допомогою можна ненав'язливо нагадувати їм про себе, вітаючи з якимось загальним святом.

Часті питання щодо просування бізнесу в інтернеті:

1. Скільки коштує бізнес в інтернеті?

Вартість просування залежить від сотні факторів. Головні це: яка ніша вашої справи, які цілі ставляться при просуванні, чим допоможе інтернет – пошук онлайн клієнтів чи звичайна реклама, скільки ви готові вкласти у просування, які масштаби просування – регіональні чи масштабніші?

Як правило, звичайний регіональний бізнес просувається з мінімальними вкладеннями.

Якщо ж йде пошук онлайн клієнтів, то вартість за одного відвідувача вашого ресурсу (лише відвідувача, а не покупця) може змінюватись від 0 до 100 рублів.

2. Чи можна просувати бізнес самостійно?

Можна, якщо бізнес простий і вимагає найму професіоналів. Якщо не йдеться про професійне просування і створення сайту (хоча і сайт можна зробити самому), то вивчення методів займе пару днів для недосвідчених користувачів.

3. Чи варто звертатися до професіоналів? Якщо так, то до яких?

Не радимо будь-які компанії з просування сайтів, тут кожен повинен самостійно вивчити нішу. Що стосується того, чи варто звертатися до професіоналів: якщо ваш бізнес не великий і його максимальні прибутки не перевищують кількасот тисяч рублів щомісяця, тоді професіонали вам не потрібні. Якщо ж бізнес може зростати в межах усієї країни, тоді потрібна команда. Як мінімум одна людина в офлайні - ваш робітник, який знається на інтернет-маркетингу, решту можна знайти в інтернеті.

4. Як знизити витрати на просування бізнесу в Інтернеті?

Щоб знизити витрати, вибирайте безкоштовні способи просування і вдавайтеся за допомогою фахівців на біржах фрілансу, де багато вільних робітників готові створити сайт і допомогти в просуванні всього за кілька тисяч рублів.

5. Як просувати послуги в Інтернеті?

Все залежить від того, реально чи якимось чином передати послуги через інтернет чи ні. Наприклад, можна навчати людей через Skype, канал на YouTube або продавати інфобізнес. А ось прямі послуги можна продавати опосередковано, наприклад, неможливо підстригти онлайн, то можна цьому навчати за гроші або приймати заявки через інтернет, рекламуючи бізнес у глобальній мережі. Інтернет може серйозно збільшити відвідуваність вашої перукарні або іншого бізнесу за послугами.

6. Як просунути новий бізнес в Інтернеті?

Способи нічим не відрізняються від того, просуваєте ви вже працюючий бізнес або новий. Хіба що в новому ви можете вказувати в рекламі офлайн інформацію про сайт або сторінки в соціальних мережах (посилання). Так, і підготовка до рекламної кампанії буде проводитися трохи інакше і вимагатиме більше коштів, оскільки одразу будуть використовуватись і регіональна реклама та реклама в інтернеті.

7. Як скласти стратегію просування бізнесу в Інтернеті?

Це питання слід розбирати, відштовхуючись саме від ідеї. Докладніше про стратегію розвитку малого бізнесу можна дізнатися з відповідної статті. В цілому, якщо бізнес не великий або його стартовий рекламний капітал не високий, то з глобальним просуванням в інтернеті можна почекати та приділити час налагодженню бізнесу оффлайн. А вже згодом розробляти стратегію. До того ж у вас буде час на вивчення інтернету та методів просування бізнесу там.

• прочитайте статтю Приклад стратегії розвитку бізнесу

Підведемо підсумки. Зі статті ми дізналися кілька основних способів просування бізнесу в мережі: сайт, соціальні мережі, YouTube, дошки оголошень та інші.

Сайт найкраще мати великі бізнес-проекти.

YouTube використовується в тому випадку, якщо це дійсно потрібне бізнесу.

Дошки оголошень є додатковим способом просування, особливо для регіональних ідей, а мають використовуватися всіма.

Почати просування свого проекту можна і без грошей, і це є великий плюс. Якщо у вас є час, можна розібратися з усіма способами просування бізнесу та використати всі варіанти, розширюючи клієнтську базу в Інтернеті.

Вконтакте