Як просунути свій бізнес в інтернеті

«Якщо вашого бізнесу немає в інтернеті, то вас немає в бізнесі» - всесвітня мережа пропонує безліч варіантів просування товарів та послуг, різні способи розкручування та просування у будь-яких масштабах. Все залежить від розуміння механізму залучення покупців, творчих ідей, прикладених сил та старань (а вони будуть потрібні, адже просування бізнесу, товару чи послуги в інтернеті – справа не легка).

Отже, розберемося, як це працює, кому підходить, які існують методи просування та пошуку «свого» клієнта.

Як працює просування в інтернеті

На сьогоднішній день багато людей створюють сайти для розкручування свого бренду. Існує безліч історій успіху про малі підприємства, що розкрутилися саме в мережі. І це не легенди, просування в інтернеті справді працює. Отже, розглянемо механізм, завдяки якому багато ділків досягли фінансового успіху.

Крок 1. Створюється сайт чи landing page

Необхідний сайт із описом запропонованого товару (послуги). Хто не знає, лендінг - той же сайт, тільки односторінковий, де на одній сторінці знаходиться і опис продукції, переваги продавця та надано можливість зробити замовлення. Лендінг підходить для малого бізнесу, де пропонується один або кілька товарів або послуг, адже поки клієнт «ходитиме» за вкладками, він може й передумати.

Крок 2. Залучається трафік

Трафік - це відвідувачі, які приходять по безлічі каналів, якими покупці потрапляють на сайт. Чим їх більше, тим вищий потенціал ресурсу.

Як залучити трафік? Каналів, з яких можна потрапити на ваш сайт, в інтернеті багато. Це може бути:

Чим більше буде створено джерел трафіку, тим швидше сторінка стане відвідуваною та цікавою для користувача. Де розміщувати посилання на сайт, чи замовляти рекламу – вирішувати лише власнику ресурсу, виходячи з фінансових можливостей.

До речі, існують і безкоштовні способи просування сайту, і їх не можна нехтувати. Це реклама у соціальних мережах на своїй сторінці та у безкоштовних групах, пости на форумах та на спеціальних ресурсах. Особливо креативним людям можна завести канал на Ютубі або залишати коментарі до роликів відомих відеоблогерів. А іноді досить і просто розповісти друзям про свій сайт та «сарафанне радіо» зробить свою справу.

Крок 3. Обробка заявок

Здійснення доставки товару чи надання послуги. Завжди хочеться, щоб відвідувач повернувся на сайт та зробив замовлення повторно. Тому необхідно своєчасно та якісно здійснювати доставку товару чи послугу, яку ви просуваєте та підтримуватиме зв'язок з клієнтами. Можна використовувати методи повторної реклами, проводити акції тощо.

Як довго потрібно працювати над залученням трафіку? Все залежить від кінцевої мети. Якщо бізнес не великий, напрацювавши клієнтську базу, можна перестати просуватися. Допустимо, що працює самостійно кондитеру, косметологу, масажисту, просто фізично не вистачить сил взяти більше клієнтів.

Якщо ж йдеться про великі компанії або організації, які мають перспективу розширення (наприклад, велике виробництво, будівельний інтернет-магазин, мережева аптека, готельний комплекс, ресторан, кафе), то підтримувати джерела трафіку їм необхідно на постійній основі.

Таким чином, чи потрібен сайт бізнесмену-початківцю? Так. Особливо якщо він планує розширювати свою діяльність і бажає вийти на регіональний рівень і вище.

Майстрам, які працюють самостійно, достатньо створити сторінку в соціальній мережі та заповнити профіль інформацією (фото та відео) про свій товар або послугу. А задоволених клієнтів попросити залишити відгуки та коментарі.

Розглянемо детальніше способи просування бізнесу в інтернеті та зупинимося на окремих методах залучення відвідувачів на сайт.

Способи просування бізнесу в інтернеті

Список способів просування сайту дуже довгий, існує безліч класифікацій та методик розкручування в інтернеті. Початківців власників магазину або інфоресурсу в інтернеті зазвичай цікавить ціна питання та час, необхідний для досягнення бажаного результату. Відразу варто сказати: що менший бюджет – то більше зусиль доведеться докласти.

Якщо питання в коштах не стоїть, можна звернутися до виду маркетингу, відомого сьогодні як «b2b» - business to business, фахівці якого надають юридичним особам послуги з інтернет-просування. Щоправда, дані компанії співпрацюють з великим бізнесом.

Щоб самостійно просунути ресурс, необхідно ознайомитись з такими платними способами просування:

покупка;
контекстна реклама у пошукових системах;
seo-просування та внутрішня оптимізація сторінки;
просування в соціальних мережах за допомогою націлювання.

Основні безкоштовні способи:

розміщення реклами у блогах, на форумах, на дошках оголошень;
відкриття каналу на Ютубі або іншому відео хостингу - добре працюють самостійна зйомка відео кейсів, навчальних роликів;
послуги безкоштовних розсилок;
у соціальних мережах та в мобільних додатках (щоправда, доведеться витратити чимало часу на розкрутку акаунта).

Цими способами користуються абсолютно всі власники сайтів, що висунулися в ТОП пошукових систем.

Способи швидкого залучення відвідувачів на ваш сайт

Найбільш ефективним варіантом просування є відома реклама. Застосувавши комплексний підхід у розкрутці своєї сторінки, можна досягти колосальної популярності вже за місяць існування сайту! Крім того, грамотна реклама завжди окупається. Фахівці в галузі стимулювання продажів в інтернеті обіцяють високий відсоток окупності (до 300%) вже спочатку існування ресурсу.

Найшвидшою і затребуваною вважаються такі:

контекстна;
медійна;
таргетована;
пошукова.

Чи варто витрачати гроші на просування? Звичайно, на це запитання зможе відповісти лише власник сайту. Багато бухгалтерів, що відображають витрати на рекламу в книзі бухгалтерського обліку, відзначають, що з часом не тільки витрати на рекламу зменшуються або зникають, але й сайт починає приносити добрий прибуток. Адже розкрутивши свою сторінку, вона стає цікавою як майданчик для реклами іншим рекламодавцям, які готові платити гроші за показ оголошення саме на вашому сайті.

Пошукове просування

Почати створення та наповнення інтернет-ресурсу слід з його внутрішньої оптимізації.

Чим кращий і правильніший сайт наповнений всередині, з погляду пошукової системи, тим вище він перебуватиме в рейтингу виданих користувачеві посилань. Пошукове просування необхідно, щоб ресурс займав найкращі місця або знаходився хоча б першій сторінці виданих результатів.

Таким чином, потрібно створити умови, що задовольняють пошукові системи. Існує дві основні складові цих умов: контент ресурсу (його наповнення) та цитування сайту в інших джерелах.

Контент повинен бути зрозумілим не тільки користувачеві, а й пошуковим системам – сукупність сторінок ресурсу має дозволити легко визначити тематику сайту та видавати його під час пошуку у потрібний час. Для цього слід розібратися з семантичним ядром – ключовими фразами (ключами), які мають бути присутніми у наповненні сайту, що відповідають пошуковим запитам. Список найчастіших запитів для своєї ніші можна підібрати на сервісі Wordstat від Яндекс.
Цитування сайту або посилання пошукові системи цінують, оскільки вважається, що важливіший той ресурс, на який посилається інший, схожий на тематику. Тому багато власників інтернет-сторінок, щоб піднятися в ТОПи, купують посилання на більш розкручених сайтах. Навіщо це потрібно? ТОПові місця можна порівняти з елітними районами міста – довіра до них вища, ці джерела вважаються перевіреними та безпечними, саме на них звернуть увагу 95% користувачів. Шанси, що користувач перегорне список виданих джерел хоча б до четвертої сторінки, зводяться до мінімуму.

Проведення контекстних рекламних кампаній

Працює це так: користувач вбиває свій запит у рядку пошуку та збоку або вгорі видачі вискакують пов'язані з ним оголошення. Відсоток відгуку високий – користувачі часто переходять за такими посиланнями. Але є й суттєва вада – значний трафік можна залучити тільки поки вкладаєш у це гроші.

Цей спосіб не підійде, щоб рекламувати, наприклад, новий товарний знак або для того, щоб відбулося запам'ятовування бренду. Мета налаштування контекстної реклами – залучення клієнтів та покупців. Проведення контекстних кампаній є особливо актуальним, коли потрібно налагодити швидкий збут продукту або в максимально короткі терміни розкрутити проект.

Найбільш поширеними сервісами для цього є Яндекс.Дірект та Google AdWords. Багато налаштувань кампаній дозволяють керувати показом оголошень та контролювати вартість реклами. Що ж до рівня цін, всі вони можуть здатися досить високими – треба перебивати ставки інших рекламодавців.

Не забувайте також про актуальність seo-оптимізації для оголошень. Поставте себе на місце користувача і подумайте, як ви сформулювали запит для пошукової системи. Від правильного вибору запиту залежить кількість показів об'яви. Наприклад, як рекламувати турпродукт? Швидше за все, користувач напише: "тури до Єгипту", "недорогі тури", "дешеві тури" і т. д. Порівнюйте своє формулювання з сервісом Wordstat.

Просування та реклама в соціальних мережах

Сучасний інтернет складно уявити без Інстаграма, Фейсбуку та Вконтакте. пропонує вирішення багатьох рекламних завдань шляхом комунікації з передплатниками та зацікавленою аудиторією. За допомогою соціальних мереж можна зробити бренд упізнаваним, просунути продукт та поінформувати клієнтів про цікаві заходи.

Інтернет-технології зробили крок далеко, що на сьогоднішній день практично кожна соціальна мережа може похвалитися великою кількістю налаштувань для залучення потрібної аудиторії, відсортованої за статтю, віком, регіоном і т.д.

Просувати у соціальних мережах можна будь-що – від різних товарів до інфорпродуктів. До речі, останнім часом стала доступною можливість проведення онлайн-конференцій з передплатниками. Це відмінний спосіб показати, як працює компанія, надати первинну консультацію або навіть провести тренінг з метою показати, що професіонали вашої фірми знають про проблеми користувачів і зможуть надати необхідні послуги.

Пряма реклама на майданчиках

Банер на пошуковій сторінці Яндекс

Пряма реклама відрізняється від непрямої своїм явним характером. Її ми бачимо щодня у вигляді банерів, роликів, тизерів, текстових та інших повідомлень. Мета такого просування – не так залучення трафіку, як інформування про бренд, спрямоване на його запам'ятовування.

Банери – підходять для запам'ятовування бренду чи нагадування про продукт клієнтам. Відсоток переходів на такі оголошення невисокий, тому банери актуальні на перших етапах рекламної кампанії. Також ефективно їх використовувати для інформування користувачів про акції або знижки.
Тизери - це невеликі картинки, що розміщуються групами на багатьох популярних майданчиках. Зазвичай вони виділяються за допомогою заголовків, що кричать, або цікавого зображення. Згадайте, скільки зустрічається картинок із написами: «Шок!», «Неймовірно!», «Потрібно знати кожному» тощо. буд. Вони часто відволікають від основної інформації ресурсі, але є дієвими. Ефективні тизери для інформаційних ресурсів та реалізації дрібної продукції (для спонтанних продажів).
Рекламні відеоролики – їх можна додавати як інші відео, так і просто на майданчик. Звичайно, зняти хороший ролик необхідно вміти, тому спосіб затратний, проте ефективний. Добре подана ідея за допомогою відео окупається у 4-кратному розмірі.
Текстово-графічні блоки – різні оголошення, які особливо ефективні, що вони органічно вписуються у контент майданчика і нагадують рекомендацію, а чи не рекламу.

Додаткові інструменти для просування в Інтернеті

На завершення хотілося б сказати ще про кілька додаткових способів просування, ефективних для бізнесу.

– спеціальні послуги пропонують послуги розповсюдження оголошень через пошту. Особливо таким видом просування захоплюватися не слід - користувачі мають право на спам і тоді рекламодавця можуть покарати.
Відеоролики – на сьогоднішній день найбільш популярні промовідео та кейси з навчання. Дуже ефективно рекламувати за допомогою роликів послуги – якщо ви спеціаліст у якійсь сфері (банківській, юридичній, туристичній), не бійтеся ділитися з людьми досвідом та запрошувати їх до співпраці.
Арбітраж трафіку – перенаправлення відвідувачів із одного ресурсу в інший. Щоб просунути свій сайт, деякі користувачі вдаються до покупки трафіку на сторонніх ресурсах. Це цікавий спосіб як просування, а й отримання з часом додаткового доходу.
Інтернет-PR – просування бренду у мережі шляхом організації зв'язків із громадськістю. Це не тільки робота для клієнта, а й співпраця з іншими сегментами економіки та всебічна діяльність з метою крокувати в ногу з часом.
Партизанський або – це прихована реклама, яка розповсюджується серед користувачів із великою швидкістю. Після запуску в мережу вона не вимагає грошей та зусиль з боку рекламодавця. Користувачам настільки сподобається оголошення або ролик, щоб вони його захотіли показати друзям. Звичайно, над створенням такої реклами необхідно працювати, але результат досягається за лічені дні і стоїть витрачених зусиль.

Існує безліч способів просування бізнесу. Головне, створивши якісний сайт, не опустити руки та пробувати різні стратегії залучення клієнтів. Просування ресурсу – як чудовий спосіб реалізації продукції і на послуг. Згодом сайт зможе приносити чималий пасивний дохід, тому не бійтеся інвестувати у майбутнє.