Hvala za vaše vestno delo. Iz srca in duše

Kdo lahko in bi moral napisati zahvalno pismo.
Kako napisati besedilo zahvalno pismo.
Kakšna je korist od zahvalnega pisma?

Poiščite razlog za pisanje zahvalno pismo skoraj vedno mogoče.

Na primer, zahvalno pismo za sodelovanje v poslovni skupnosti velja za znak dobrega okusa, element spoštovanja do sponzorjev, partnerjev, strank ali investitorjev.

Običajno je tudi spremljati dosežke in odlično delo osebja. Tu bi bila primerna zahvala, naslovljena na zaposlenega za poseben prispevek k razvoju panoge, podjetja, sodelovanje pri pomembnem projektu, opravljanje posebne naloge, obletnico rojstnega dne ali obletnico dela v podjetju. Možnosti je lahko veliko in takšna pozornost je prijetna za vsako osebo - pokažete, da niste pozabili.

Poznam menedžerje, ki osebno napišejo zahvalno pismo staršem posebej uglednih strokovnjakov.

Zahvalno pismo je poprodajna storitev

Aleksej Ivanov, direktor kreativne agencije s trženjskim razmišljanjem "MasterUm", Moskva

Pisanje zahvalnega pisma stranki je odlična poprodajna storitev. Hkrati je treba zahvalno pismo napisati ročno. Zdi se, da takšna gesta pravi: izvršni direktor je pripravljen najti čas za svoje stranke. Na primer, v kemičnih čistilnicah lahko takšne zahvale položite v oblačila stranke po pranju.

Komu napisati zahvalno pismo in za kakšne zasluge

Z nekaj besedami - za vsako dejanje, ki ga je oseba storila v vašo korist. Popolnoma za vsako dejanje. Bolj nepričakovana je zahvala, tem bolje. Tukaj ni posebnih omejitev: vse je odvisno od posebnosti področja dejavnosti in vaše domišljije.

Zakaj so tako pomembni

Pisanje zahvalnega pisma je prava stvar z moralnega stališča: izkazujete osebno spoštovanje.
Konkurenčna prednost.
Motivacija naročnika (zaposlenega, partnerja), njegova pripravljenost na novo sodelovanje in delo z vašim podjetjem.

3 primeri pisem, ki jih pošljete stranki kot zahvalo za nakup

Kako napisati zahvalno pismo

Običajno je zahvalno pismo napisano v kateri koli obliki. Toda kljub temu ostaja poslovni dokument, zato morate upoštevati nekaj pravil.

Prvič, Zahvalno pismo je napisano na pismu podjetja. Razdelki pisma morajo vsebovati:

Glava pisma - z navedbo določenega podjetja ali osebe, ki se ji bo izrazila hvaležnost.
Nagovarjanje tistega, ki se mu zahvaljujem.
Besedilo pisma - odraža bistvo pritožbe.
Podatki o osebi, ki izraža hvaležnost - polno ime, položaj, podpis.

Če zahvalo pišete ročno, izberite subtilno in preprosto kartico. Zanesljiva rešitev bi bila bela ali kremna kartica z vtisnjenim "Hvala" na sprednji strani. Izogibati se je treba kartam s sporočili na hrbtni strani, pretirano olepšanih, natrpanih in »ljubkih«.

Rokopis si zasluži posebno pozornost. Če niste prepričani o jasnosti in kakovosti rokopisa, pokažite kopijo drugemu. Pred pisanjem poskusite nekajkrat vaditi. IN zadnje zatočišče, lahko vprašate osebo s kaligrafsko pisavo. Vendar ne pozabite sami podpisati pisma.

Če e-poštnega naslova prejemnika ni, je edina rešitev pošiljanje e-pošte. Tudi ta možnost je boljša, če ste komunicirali s stranko ali partnerjem na E-naslov. Edina pomanjkljivost je velika verjetnost ignoriranja takšnih črk. Navsezadnje voditelji vsak dan prejmejo veliko pisem. Če želite izstopati od ostalih, še vedno ne bi smeli biti preveč razkošni. E-naslov ali pošljite e-kartico prek spletnega mesta tretje osebe. Konec koncev bo takšna pošta dojeta kot reklama, zaradi česar jo je mogoče prezreti. Naj bo vaša e-pošta kratka, preprosta in pravočasna.

Kako izbrati pravo darilo za poslovne partnerje in prosim: 5 nasvetov

Drugič. Obrnite se na naslovnika. Zaposlene v podjetjih tradicionalno naslavljajo z "Spoštovani (-th) ...". Takšen poziv bo poudaril spoštljiv odnos do sogovornika. Zavrnite pritožbe "Spoštovani" ali "gospa (gospa)" - takšni pozivi izgledajo neiskreno in nerodno, presegajo uradni slog. Če ste s prejemnikom v tesnem odnosu, lahko pustite izraz "Spoštovani".

Priziv "Dragi, dragi (ime, patronim)" bo primeren za osebno pritožbo. Če pišete hvaležnost ekipi, je bolje uporabiti poziv "Spoštovani kolegi!" In v besedilu pisma navedite, kateri ekipi se zahvaljujemo.

Pri pošiljanju zahvalnega pisma partnerskemu podjetju je zagotovljen poziv vodji, hvaležnost sami organizaciji in ekipi pa je že v samem besedilu.

3. Navedite pobudnika hvaležnosti. Napiši komu in komu hvala. Zahvalite se lahko v imenu podjetja, v sebi osebno ali v imenu vodje strukturne enote. Na primer:

“DOO “Karavan” hvala”;
"Upravljanje podjetja" AVS "...";
"V imenu ekipe LLC Rassvet in v svojem imenu se vam zahvaljujem ...".

Ob tem je treba upoštevati - v imenu celotnega podjetja se zahvaljujejo za opravljeno blago, storitve ali priložnosti. Ko se zahvalite ekipi ali zaposlenemu v organizaciji, je bolje, da v imenu vodje nagovorite:

“Iskreno smo hvaležni…”;
"Zahvaljujemo se ...";
"Izražam svojo hvaležnost vaši ekipi ...".

Apel je lahko nekonvencionalen in svečan: "Jaz, kot vodja (direktor) podjetja, se želim zahvaliti z vsem srcem ...".

K takšnemu besedilu se je vredno zateči v izjemnih primerih, ko se izrazi hvaležnost za prispevek, ki je pomemben za celotno podjetje.

4. Navedite komu se zahvaljujem. Zahvalo lahko pošljete v zvezi s celotno organizacijo, njenim vodstvom, ekipo ali posameznega zaposlenega. Zaradi osebne hvaležnosti boste iz ekipe izpostavili osebo za strokovnost, uspehe in dosežke. Personalizacija v tej situaciji vključuje naslavljanje naslovnika na vas:

"V imenu celotnega podjetja bi se vam rad zahvalil."
"Hvala vam".

Če pišete partnerjem in se želite zahvaliti celotni ekipi za storitve in priložnosti, morate navesti, komu je hvaležnost namenjena:

“Iskreno se zahvaljujemo osebju vašega podjetja”;
»Podjetje ABC se zahvaljuje vašemu podjetju«.

Pri zahvali ekipi bo koristno navesti osebnosti (vendar ne več kot pet do sedem ljudi):

"Spoštovani kolegi! Kot vodja sem zelo hvaležen ekipi znanstvenega in uredniškega oddelka našega podjetja, in sicer…”.

V primeru velike ekipe ni vredno navajati vseh poimensko, lahko določite vodjo te ekipe.

Zdravnik pove

Aleksej Dmitriev, direktorica razvoj podjetja trgovalna mreža Vstopi, Moskva

Vsak mesec vodje oddelkov izberejo enega ali dva zaposlena, ki sta v preteklem obdobju pokazala super rezultate. Ta ocena je subjektivna. Zlasti zaposleni, ki je na lastno pobudo prevzel dolžnosti sodelavca, ki je šel na dopust, lahko računa na priznanje vodje.

Da bi se vodje spomnili potrebe po imenovanju zaposlenih, jim pošljejo pisma s povezavo do ustreznega razdelka korporativnega portala.

Nagrada za izbrane zaposlene so medalje "Številka ena v oktobru", " Najboljši zaposleni september« itd. Podelitev nagrad poteka v konferenčni dvorani v slovesnem vzdušju. Za vsako prejeto medaljo se zaposlenim podelijo točke v okviru olimpijske ocene. Zahvale med drugim pošiljamo tudi staršem dobitnikov medalj.

5. Navedite, za kaj ste hvaležni. Hvaležnost je izražena za nekaj. Vendar pa hvala za vse ni vredno.

NAPAČNO: »Spoštovani …! Ekipa podjetja se vam zahvaljuje za vse, kar ste storili za nas.” Tukaj vidimo formulaično in splošno frazo brez posebnosti. Toda v zahvalnem pismu je potrebna specifika.

Za kaj bi moral biti hvaležen? To je v veliki meri odvisno od razloga za izražanje hvaležnosti. Če pošljete pismo zaposlenemu, se lahko zahvalite za strokovnost pri reševanju težav, budnost in vztrajnost. Partnerjem se lahko zahvalite za priložnosti, podporo, opremo, storitve, platformo itd.

PRAVILNO: »Spoštovani …! Ekipa podjetja se vam zahvaljuje za vaš poseben prispevek k razvoju naših partnerstev in zagotavljanju zavarovalnih storitev v sistemu VMI za naše zaposlene.«

6. Detajlirajte in konkretizirajte hvaležnost. Ustavite se v trenutku, ki je deloval še posebej dobro. Zaradi tega pismo postane individualno. Bolj ko je ta del pisma individualen, tem bolje: prejemnik bo začutil svojo vrednost kot osebe in osebnosti.

7. Pohvalite naslovnika, vendar brez laskanja. Ta del je najtežje napisati. Pri tem morate upoštevati splošno besedilo pohvale v zvezi s prejemnikom ali njegovim podjetjem. Primer: "Vaša izkušnja z upravljanjem računa je neprekosljiva."

8. Naslovniku pustite želje za naprej. Hvaležnost je pismo s pozitivnim sporočilom. Poglejte v prihodnost in partnerju zaželite nekaj prijaznih besed. "Želimo vam novo izvirne ideje, navdih in neizčrpen optimizem.

9. Izrazite upanje na nadaljnje sodelovanje. Izjemno pomemben element v zahvali. Izražate interes za nadaljnje sodelovanje. Če se možnost nadaljnjega sodelovanja ne nakaže, bo takšno pismo imelo učinek slovesa. "Veselimo se nadaljnjega plodnega sodelovanja z vami."

10. Popravi in preglej besedilo pisma. Zahvala je, odvisno od okoliščin, lahko razmeroma preprosta in kratka – običajno približno pol A4 lista. Z dolgo črko morate preveriti odsotnost nepotrebne besednosti - poleg besede "Hvala" morate vsak element navesti le enkrat. V vsem preverite stalnost svojega sloga. Za popravljanje slovničnih in leksikalnih napak lahko vključite 1-2 osebi.

11. Ko ste prepričani v besedilo svojega pisma, ga takoj pošljite. Hitreje kot je pismo poslano, bolj učinkovito in nepozabno bo.

Metoda Minto: algoritem po korakih o tem, kako napisati katero koli besedilo

Pravila zahvalnega pisma

Celotno besedilo pisma naj se prilega enemu listu, tako da lahko črko postavite na steno lep okvir. Zato bi morali odgovorno pristopiti k izbiri oblike in se izogibati neokusnim odločitvam.

Običajno se zahvalno pismo napiše od enega voditelja do drugega. V pismu je navedeno, iz katerega podjetja je pismo poslano, kateri organizaciji, ki jo zastopa vodja.

Z nekaj besedami bi morali navesti, za kaj je izražena hvaležnost. V svojih izrazih poskušajte izbrati prijazne in tople besede, kadar koli je to mogoče. Zelo koristno bo navesti pozitivne poslovne lastnosti vodstva in osebja organizacije, ki prejme pismo.

Na koncu pisma izrazite iskreno upanje na sodelovanje v prihodnosti.

Pismo mora podpisati sam vodja s pečatom podjetja.

Preden pošljete pismo, morate še enkrat natančno preveriti pravilnost imena organizacije ali oddelka, položaj naslovnika itd.

Ko pišete več zahval, se poskušajte izogniti monotonosti.

Če takšnega pisma ne morete napisati sami, lahko uporabite storitve strokovnjakov.

2 vzorca zahvalnih pisem

Spoštovani Ivan Aleksandrovič,

Naj se vam v imenu celotne ekipe zahvalim za zaupanje in dogovor o sodelovanju z našim mladim podjetjem, ki dela prve korake na trgu.

V mnogih pogledih dolgujemo svoj hiter razvoj vašemu zaupanju in podpori vašega podjetja.

Vam in vaši organizaciji želimo uspeh in blaginjo!

s spoštovanjem,

Andrej Aleksejev

Sputnik-Video LLC se iskreno zahvaljuje in izraža globoko hvaležnost Igorju Nekrasovu za razvoj, promocijo in nenehno izboljševanje www…

Njegovo naporno, odgovorno in mukotrpno delo nam je omogočilo, da smo bazo strank večkrat razširili.

Kompetentnost, strokovnost in hitro reševanje problemov naredijo sodelovanje učinkovito in prijetno. Igorju želimo veliko uspeha pri njegovem delu!

s spoštovanjem, direktor OOO Sputnik-Video A.A. Kolesnikov

Česa ne bi smelo biti v zahvalnem pismu?

Poznavanje mora biti popolnoma odsotno.
Odstranite sklicevanja na napake, ki so bile storjene med vašim sodelovanjem.
Prikazovanje številk ni vedno primerno.
Ne pozabite odpraviti pravopisnih napak v pismu.

7 lastnosti, zaradi katerih bo vaše zahvalno pismo zmagovalno

živi jezik;
osebnost;
opis podrobnosti projekta.
skrb za osebo, poslovni interesi;
edinstven dizajn - brez uporabe okvirjev.
ekskluzivnost pisma, opuščanje predlog;
povabilo k nadaljnjemu sodelovanju.

Zahvalnemu pismu je lahko priloženo tudi darilo – v obliki osebnega bonusa ali popusta; poslovna ponudba; povabilo k družbeni mediji da se udeležite dogodka ali srečanja.

Nov tečaj na "Šoli generalnega direktorja"

Hvaležnost do zaposlenega je odličen način za motivacijo, razvoj zvestobe. Izraža se lahko ustno, pisno in se kaže tudi v majhnih stvareh, o katerih bomo govorili v članku.

Iz članka boste izvedeli:

Kako izraziti hvaležnost zaposlenemu: navodila po korakih

Delovnopravna zakonodaja predvideva številne načine za stimulacijo zaposlenih, tako materialne kot nematerialne. Ena od vrst spodbude je izjava hvaležnosti (člen 191 delovnega zakonika Ruske federacije).

Korak 1.

Predstavitev za promocijo

IN velika podjetja direktor osebno ne kontaktira z zaposlenimi, zato ga vodje strukturnih oddelkov obveščajo o kadrih, ki jih je vredno spodbuditi. To lahko storijo ne samo ustno, ampak tudi pisno, tako da predložijo priporočilo generalnemu direktorju.

V dokumentu vodja oddelka oceni uspešnost zaposlenega in utemelji potrebo po nagradi. Ko bo prejel to zastopanje, se bo direktor lažje odločil o tem vprašanju in izbral primeren videz vzpodbudo. Hkrati bo lahko sestavil primerno besedilo zahvale zaposlenemu za Dobro opravljeno na podlagi njegovih zaslug.

Prenesite povezane dokumente:

2. korak

Naročilo za spodbudo

Če generalni direktor na zahtevo neposrednega vodje zaposlenega pozitivno odloči o napredovanju, se lahko pripravi ustrezen ukaz. V praksi nekateri delodajalci uporabljajo enotna oblika naročila o spodbudi št. T-11 (št. T-11a), ki je bila odobrena z Odlokom Državnega odbora za statistiko Rusije z dne 05.01.2004 št. 1. Ni pa prepovedano uporabljati obrazca, razvitega v organizaciji.

Pravilnik o nagradah zaposlenih

3. korak

predloga za zahvalo za zaposlene

Običajno je hvaležnost izražena pisno. Na primer, delodajalec zaposlenemu napiše zahvalno sporočilo, v katerem izrazi hvaležnost za dobro opravljeno delo. Zato ni enotnega vzorčnega dokumenta sestavite hvaležnost lahko v kakršni koli obliki.

4. korak

Registracija dela

Zadnji korak pri izdaji zahvale je ustrezen vpis v delovno knjižico (4. člen Navodila za izpolnjevanje delovne knjige, odobreno z Odlokom Ministrstva za delo Rusije z dne 10. 10. 2003 št. 69, člen 24 Pravil, odobren. Odlok vlade Ruske federacije z dne 16. aprila 2003 št. 225). Pri vpisu v delovno knjižico obvezno navedite ime in podatke ustreznega dokumenta, na podlagi katerega se vpis opravi.

Zahvala zaposlenemu za dobro delo: vzorec besedila

Pisna hvala - poslovno pismo, ki izraža hvaležnost za delo in druge rezultate oziroma prispevek k razvoju organizacije. Znani psihologi pravijo, da so besede, kot sta ime osebe in hvala, najbolj prijetne za slušno zaznavanje. Toda nemogoče je izpostaviti en sam slog pisanja, formulaične fraze. Vsak delodajalec svojo hvaležnost izrazi na drugačen način. Uporaba že pripravljene predloge mogoče je, vendar jih je bolje izpopolniti.

Pisna zahvala zaposlenemu za dobro delo (vzorec) velja za eno od možnosti za poslovna pisma, zato igra vlogo sestavnega dela bontona. Pri sestavljanju je pomembno slediti poslovni slog, ni pa prepovedano nežno izražati svojih čustev.

Zahvalno pismo za delo zaposlenega:

Besedilo hvaležnosti zaposlenemu za dobro delo, katerega vzorec je predstavljen zgoraj, velja za univerzalno. V njem lahko spremenite osebne podatke zaposlenih, prepišete nekatere dele, da jih prilagodite. Poleg tega lahko na podlagi njega sestavite še eno zahvalno pismo, ki ga boste zaposlenemu podelili v znak zahvale za njegove zasluge.

Vsak človek ne zna izraziti svojih misli lepo in pravilno. Toda včasih morate izbrati pravi govor, prenesti svoje duhovne impulze sogovorniku ali družbi. Fraze hvaležnosti so meja vljudnosti in dobre vzgoje. Včasih preprosto "hvala" ni dovolj. Vsakdo v življenju ima situacije, ko se morate zahvaliti kolegu, prijatelju in celo naključnemu znancu. Naredi to lepo, naj besede prinesejo nasmeh in veselje!

Iz srca in duše

Stavke hvaležnosti je treba izbrati zelo previdno. Konec koncev bi moral tisti, ki so mu namenjeni, čutiti vašo iskrenost in prisrčnost. Naj ne bo uradni govor, obarvaj ga s čustvi, gestami, nasmehom. Poskusite podrobno razložiti, kako je delovala pomoč, nasvet ali dejanje. Ne sramujte se svojih občutkov, povejte kar mislite. Bodite prepričani, da se obrnete na nekoga, ki je pomagal v težki situaciji. Naj ne bo samo ime, ampak nekaj nežnega, ljubečega, ki izraža hvaležnost:

dragi, spoštovani, najbolj prijazna oseba;
rešitelj, glasnik iz nebes, najboljši od vseh, ki jih poznam;
zvesti tovariš, dobra vila, čarovnik.

Takšne preproste besede bo sogovorniku privabil nasmeh na obraz in napolnil z energijo za druga dobra dela. Navsezadnje ni težko izraziti hvaležnosti za pomoč, je pa tako lepo.

Ključne besede

Ko ste pripravili pritožbo, lahko nadaljujete. Glavni del govora je odvisen od vas osebno. Kako ste pripravljeni, da se odprete osebi, kako velika je vaša hvaležnost? Ti stavki bodo pomagali graditi pravilno besedilo, kar boste rekli in pogledali v oči nekoga, ki pomoči ni zavrnil. Preproste fraze hvaležnost se dotakne globine duše:

"Nemogoče izraziti pomoč, topel odnos ker je v našem svetu tako redkost. Mnogi ljudje so pozabili na pojem "sočutje", vi pa ga imate v izobilju. Delite svojo prijaznost, neustavljivo energijo in veselo razpoloženje. In potem bo svet postal veliko svetlejši. Za pomoč se vam iz srca zahvaljujem."
"Nizek priklon do zemlje tebi, najprijaznejša oseba! Ti izrazi hvaležnosti ne bodo izrazili vseh mojih občutkov. Podprli ste me v težkih časih, iztegnili roko pomoči. Naj ta svetla roka prejme toliko, kot daje! Konec koncev , vedno si ga pripravljen razširiti na nekoga, ki ima težave."
"Hvala - velika in iskrena! Vaša pomoč je bila potrebna kot zrak! Prejeli smo jo, brezplačno in iz vsega vašega prijaznega srca! Hvala in ostanite vaši poslušni služabniki in dolžniki! Takoj, ko boste potrebovali našo podporo, takoj pustite vemo, in do tega bomo prispeli le trenutek! Veliko človeških zahval in priklonov."

Takšna hvaležnost v prozi bo v mnogih primerih primerna. Ne pozabite na moč besede. "Hvala" morate reči tudi za vsako malenkost, in če ste že bili prava pomoč, varčevati s hvaležnostjo ni vredno.

Čudežna leta

Šola je največ najboljši čas v življenju vsakega človeka. Škoda, da to razumemo po dolgih letih. Diplomanti in njihovi starši bi morali učitelju vsekakor povedati besede hvaležnosti. Navsezadnje je vanje vložil znanje, dušo in moč. Za ta poklic se običajno odločijo prijazni in ustvarjalni posamezniki. Ukvarjati se z desetinami otrok je zelo težko. Do vsakega morate najti pristop, pogledati v njegovo dušo in vzbuditi zaupanje. materialna darila, seveda ne bo motil tudi učiteljev, a najpomembnejše so besede hvaležnosti.

Duet

Učitelju se lahko zahvalite v duetu. Iz razreda izberite najbolj umetniškega otroka z dobro dikcijo in istega starša. Izmenijo naj izgovarjajo besedne zveze, nato pa učitelju podarijo ogromen šopek. Prenesite besede iz srca, iskreno in ganljivo: "Draga in ljubljena kul vila! V preteklih letih smo te imeli zelo radi. Želimo vam uspeh pri vašem delu, zdravje in blaginjo! Najpomembneje pa je, da se vam želimo zahvaliti! Za vašo potrpežljivost in razumevanje, za ljubezen in včasih potrebno strogost. Navsezadnje je pri otrocih tako težko najti, jim v glavo vtakniti svetlobo, večno. Dostojno si nas vzgajal, vzbujal ljubezen do sveta, narave in bližnjega. To je ogromno, titanično delo! Nadaljujte v istem duhu, ne izgubite svojega šarma in prijaznosti. Vedno se te bomo spominjali z nasmehom na obrazu! Nizek priklon in hvaležnost vam od nas za življenje!«

Takšni izrazi hvaležnosti bodo učitelju zagotovo všeč. Govor ne bo pretiran, ampak iskren in iskren.

Preprosto "hvala"

Ponos včasih ovira sprejemanje pomoči in podpore. Če pa je potrebno, ni druge poti. Toda reči hvaležnosti se običajno dobijo zlahka in v eni sapi. Če so vam pomagali, se prepričajte, da izrazite hvaležnost v prozi, poeziji, pisni obliki - ni pomembno. Reči "hvala" je zelo enostavno. Vnaprej pripravite govor ali ga zapišite na čudovito razglednico:

»Hvala za pomoč in podporo! Pomagali ste ob pravem času, kar je najpomembneje, z vsem srcem, brez izgovorov in zamud. in poljubi roke!
»Vaša pomoč je bila neprecenljiva. Hvala za vašo podporo, zagotovo vam bom v bližnji prihodnosti odgovorila enako!

Takšne preproste praznine je mogoče dopolniti s posebnostmi. Prosto izrazite, kaj se je nabralo v notranjosti.