Cum se creează o fișă de interviu pentru șoferi? Instrucțiuni: cum să completezi o fișă de interviu cu un șofer Interviu personal cu șoferul.

Fișele de interviu cu șoferul (o mostră poate fi descărcată mai jos) sunt întocmite în timpul procesului de selecție profesională atunci când se poartă o conversație și se determină dacă solicitantul este potrivit pentru postul vacant. Prezența foii este prevăzută prin ordinul Ministerului Transporturilor din 11 martie. 2016. N 59, care definește nu doar algoritmul de selecție profesională, ci și pregătirea profesională a viitorilor șoferi de automobile și vehicule electrice.

De ce să efectueze

Selecția viitorilor șoferi se efectuează pentru a atrage la muncă pe cei care au nivelul corespunzător de dezvoltare a competențelor pentru îndeplinirea atribuțiilor postului și îndeplinesc cerințele de calificare stabilite de lege.

Viitorul angajator trebuie să identifice printre solicitanți pe cei care au suficiente calificări pentru a îndeplini cu succes funcții de muncă.

De ce ai nevoie de o fișă de interviu?

Fișa interviului șofer completată (puteți descărca formularul în Word la sfârșitul articolului) conține rezultatele comunicării. Acesta va permite angajatorului să consemneze în scris faptul că solicitanții îndeplinesc cerințele stabilite pentru un anumit post. Aceasta înseamnă că în timpul conversației angajatorul va identifica prezența:

• permis de conducere pentru vehicule din categoria corespunzătoare;
• confirmarea faptului examinărilor medicale;
• conformitatea solicitantului cu anumite cerințe pentru profesie și nivelul de calificare;
• documente relevante care confirmă vechimea în muncă și experiența în domeniul solicitat.

Dacă se confirmă conformitatea cu lista de cerințe disponibile, solicitantul va fi angajat de organizație.

Documentul trebuie prezentat la cererea autorităților de reglementare.

Ce informații să includă pe foaie

Fișa de interviu pentru șoferi (eșantionul nu este stabilit prin lege) trebuie să reflecte informații despre experiența și cunoștințele existente în profesie. Este unul dintre documentele întocmite de angajator în etapa anterioară încheierii unui contract de muncă, și este elaborat de către angajator în mod independent. De exemplu, foile de interviu cu un șofer de autobuz pot conține întrebări despre cunoașterea specificului legislației privind transportul de persoane cu autobuzele (regulat și neregulat), precum și asigurarea răspunderii transportatorului pentru prejudiciile cauzate vieții, sănătății și proprietatea pasagerilor.

Asigurați-vă că includeți:

• Data;
• detaliile solicitantului (numele complet, postul);
• cine a condus conversația (numele complet și funcția);
• respectarea de către candidat a cerințelor cheie;
• Scurtă concluzie.

Probă

Cât timp se păstrează

Un astfel de document trebuie păstrat cel puțin 5 ani. Această cerință este prevăzută în Ordinul nr. 558 al Ministerului Culturii al Federației Ruse din 25 august 2010.

Puncte importante

Procesul de interviu se desfășoară oral. Cu toate acestea, prin decizia angajatorului, pe lângă conversația orală, se poate desfășura și o conversație scrisă (test).

Trebuie luate în considerare cerințele generale:

• aspect îngrijit;
• sosirea fără întârziere la întâlnire, la o oră strict programată (dacă nu ajungeți la timp, asigurați-vă că anunțați despre modificări);
• ai cu tine o listă completă a documentelor solicitate;
• referințe de la un loc de muncă anterior, dacă sunt disponibile.

În timpul conversației, viitorul angajat va trebui să-și prezinte cunoștințele potențialului angajator în domenii precum:

• Legile rutiere;
• control în sistemele „șofer-vehicul-drum” și „șofer-vehicul”;
• monitorizarea situației de pe drum, monitorizarea siguranței circulației, a influenței vremii și a condițiilor rutiere asupra acestuia;
• siguranța pietonilor;
• siguranța pasagerilor copiilor;
• consecințele încălcărilor rutiere;
• prim ajutor;
• funcționarea principalelor mecanisme ale mașinii;
• avarii pe drum.

Pe lângă prezentarea cunoștințelor și experienței, interviul poate aborda și probleme personale:

• despre sănătate;
• despre atitudinea față de obiceiurile proaste.

Absența acestuia din urmă va avea un efect pozitiv asupra imaginii solicitantului.

Multe principii consacrate ale interviului și-au pierdut relevanța. De exemplu, acum este aproape imposibil să-i prindeți pe candidați cu întrebări neașteptate. Site-uri precum Glassdoor le permit să stabilească ce întrebări pun cel mai des angajatorii și ce răspunsuri așteaptă. Cu aceste informații, solicitanții se pregătesc sistematic pentru interviuri, memorând răspunsurile până când încep să facă impresia potrivită, să sune sincer și autentic.

Nu doar întrebările neașteptate aparțin trecutului. Cercetările efectuate de companii precum Google arată că întrebările puzzle conduc adesea la greșeli costisitoare de angajare, că numărul de interviuri nu îmbunătățește calitatea angajărilor și că, în unele domenii profesionale, studiile, notele și scorurile la examene ale solicitanților sunt inconsecvente tu să prezici cu exactitate succesul.

Prin urmare, este timpul să reconsiderăm procesul de selectare a întrebărilor de interviu, concentrându-ne pe cele care sunt relevante pentru munca profesională, dar în același timp provoacă dificultăți în pregătire.

Evitați întrebările ale căror răspunsuri pot fi repetate

Dacă lucrezi pentru o corporație mare, toate întrebările tale au fost de mult publicate pe Glassdoor (împreună cu răspunsurile recomandate), așa că va trebui să începi cu o tabără curată - cel puțin, scapă de întrebările care se aud în fiecare interviu , provoacă răspunsuri banale și au valoare predictivă scăzută, cum ar fi „Numiți cea mai mare slăbiciune a ta”, „De ce ar trebui să te angajăm”, „Descrie-ți jobul visat” și „Unde te vezi peste cinci ani?”

Nu te lăsa dus de probleme de comportament

În lumea de astăzi, valoarea întrebărilor care obligă candidații să-și descrie trecutul (cunoscute și sub denumirea de „întrebări comportamentale” - de exemplu, „Spune-mi despre o dată când...”) este îndoielnică, deoarece tehnicile folosite în post devin depășite. foarte repede. Potrivit unui studiu al profesorilor Frank Schmidt și John Hunter, valoarea predictivă a unor astfel de întrebări este cu doar 12% mai mare decât cea a aruncării unei monede. De ce? Pentru că ceea ce a permis unui candidat să reușească acum câțiva ani poate să nu fie aplicabil acolo unde intenționează să lucreze astăzi. În plus, povestitorii buni pot face să pară că au rezolvat singuri problema, chiar dacă, în realitate, au avut un rol mic de jucat.

Evaluează capacitatea de rezolvare a problemelor

Dacă ai angaja un bucătar, probabil i-ai cere să gătească ceva. Dacă doriți să identificați cei mai buni candidați, discutați cu aceștia despre specificul postului și oferiți-vă să îndepliniți sarcini specifice. Cere:

• Identificați posibilele zone cu probleme. Ați putea spune ceva de genul: „Spuneți-mi în detaliu despre acțiunile pe care le veți întreprinde în primele săptămâni la locul de muncă pentru a obține o înțelegere completă a provocărilor și oportunităților.”
• Rezolvați o problemă existentă. Capacitatea de a rezolva probleme determină în mare măsură succesul profesional. Descrieți candidatului o problemă realistă cu care s-ar putea confrunta în prima zi de muncă. Rugați-l să descrie acțiunile pe care le-ar putea întreprinde pentru a rezolva problema. Înainte de interviu, creați-vă propriul algoritm. Includeți puncte atât de importante precum colectarea de informații, discutarea problemei cu colegii sau cu clientul și definirea criteriilor de succes. Asigurați-vă că candidatul nu omite acești pași.
• Identificați punctele slabe ale procedurilor utilizate. Furnizați candidatului o descriere a unei proceduri imperfecte existente care are legătură directă cu postul său. Cereți să îl analizați și să identificați probleme grave la care pot duce astfel de imperfecțiuni. Înainte de interviu, asigurați-vă că vă creați propria listă.

Evaluează previziunea

Profesioniștii care lucrează în industrii dinamice trebuie să fie capabili să prezică viitorul. Exemple de întrebări pentru a găsi astfel de persoane:

• Descrieți planul dvs. de lucru. Înainte de a lua un nou loc de muncă sau proiect, cei mai buni angajați își fac întotdeauna planuri. Solicitați să subliniați punctele cheie ale planului pentru primele 3-6 luni, inclusiv obiectivele, aspirațiile de a se alinia cu părțile interesate, analiza datelor, comunicarea cu colegii, criteriile de măsurare a succesului etc.
• Încercați să preziceți dinamica dezvoltării unei poziții sau a unei industrii în ansamblu. Abilitatea de a anticipa schimbări majore este foarte importantă. Solicitați să descrieți cel puțin cinci opțiuni posibile pentru modul în care rolul va evolua în următorii trei ani și modul în care aceste schimbări vor afecta afacerea în ansamblu. De asemenea, noii angajați trebuie să fie pregătiți pentru schimbările din industrie în sine. Cereți-i să numească 3-5 tendințe mari și să descrie schimbările care trebuie implementate pentru a le îndeplini.

Evaluează capacitatea de a învăța, de a se adapta și de a inova

Dacă angajatul poate avea nevoie de toate acestea, adresați următoarele întrebări:

• Formare: „Descrieți cum obțineți noi cunoștințe și vă mențineți nivelul profesional în mod continuu.”
• Flexibilitate: „Descrieți modul în care vă adaptați la schimbări semnificative, dar neașteptate legate de tehnologie sau așteptările clienților.”
• Inovație: „Descrieți pașii pe care i-ați face pentru a inova, pentru a profita de noile tehnologii și pentru a concura.”

Nu te repeta

Când intervieviți un candidat, nu întrebați despre lucruri care pot fi citite pe un CV (de exemplu, unde a studiat sau ce îndatoriri au îndeplinit la locul de muncă anterior).

Fă-ți timp pentru vânzări

Desigur, cea mai mare parte a efortului de interviu ar trebui să se concentreze pe evaluarea candidatului, dar nu uita că trebuie să-l captivezi și prin vânzarea funcției și a companiei în sine. Luați inițiativa și întrebați: „Ce criterii folosiți pentru a evalua propunerile angajatorilor?” După aceea, oferiți argumente puternice pentru fiecare punct.

În unele cazuri, rezultatele interviului pot să nu fie ușor de interpretat. Unele companii (de exemplu, magazinul online indian Flipkart) angajează cu succes candidați fără interviuri. Cu toate acestea, cercetările arată că șansele de succes pot fi crescute prin selectarea cu atenție a întrebărilor și determinarea răspunsurilor acceptabile. Un studiu remarcă, de asemenea, că oamenii pot lua decizii de angajare în doar 15 secunde, așa că ar trebui să evitați în mod conștient să luați orice judecată în prima jumătate a interviului.

hbr.org, traducere: Olga Airapetova

Multe depind de profesionalismul și calitățile personale ale unui șofer personal - siguranța tuturor membrilor familiei, gestionarea de succes a afacerii și îndeplinirea la timp a anumitor sarcini de afaceri.

Un șofer de familie este un asistent indispensabil pentru un om de afaceri. În familiile cu copii, el livrează și preia copiii de la grădiniță, școlari și elevi de la instituții de învățământ sau de la secțiile de dezvoltare și sport, iar un șofer personal îi livrează în timp util pe părinții care lucrează la serviciu și la întâlnirile de afaceri. Nu numai derularea cu succes a afacerii tale, ci și siguranța copiilor tăi și îndeplinirea la timp a anumitor responsabilități casnice depind adesea de profesionalismul și calitățile sale personale.

Cum să recunoști o persoană care este ideală pentru această poziție responsabilă?

Calitățile personale ale unui șofer personal

Principalele caracteristici, la prima vedere, (experiență vastă de conducere, diligență, decență, lipsa antecedentelor judiciare etc.) indicate de solicitant în CV sunt departe de a fi o garanție de 100% că acest candidat vă va satisface toate cerințele. Prin urmare, pentru a afla mai bine despre calitățile personale ale unui potențial șofer personal, vă recomandăm să puneți câteva dintre întrebările de mai jos în timpul interviului.

Care este atitudinea ta față de alcool? Evident, poziția de șofer personal nu este cu siguranță potrivită pentru cei cărora le place să bea băuturi alcoolice. Mai puțin evident este faptul că o persoană care este „codificată” din motive personale nu este, de asemenea, cel mai bun candidat pentru un anumit post vacant. De regulă, astfel de oameni se caracterizează prin tensiune internă constantă, care se poate intensifica într-o situație stresantă pe drum și poate provoca consecințe extrem de nedorite.

Unde ai lucrat înainte de a depune CV-ul pentru un post de șofer? Există o categorie de solicitanți care, nefiind realizat în nicio profesie (constructor, medic, om de afaceri etc.), apelează la domeniul personalului de serviciu și aleg postul de șofer. Dacă într-o conversație puteți auzi clar regretul despre activitățile profesionale anterioare, dacă simțiți că solicitantul ia în considerare lucrul ca șofer personal ca o modalitate de a „aștepta” momentele dificile, ar trebui să fiți atenți. În primul rând, este posibil ca un astfel de candidat pur și simplu să nu aibă suficiente cunoștințe și experiență profesională pentru a lucra eficient. Și în al doilea rând, urmărindu-vă succesele în afaceri în fiecare zi, un solicitant a cărui carieră nu a funcționat poate experimenta un sentiment de invidie care nu este propice unei cooperări normale și un microclimat confortabil.

Ați avut vreodată situații conflictuale cu străini în trecut? Această întrebare este, de asemenea, foarte importantă. Dacă înțelegi că în fața ta se află o persoană destul de dură, neprietenoasă și chiar plină de conflicte, este probabil ca, „asigurându-se” cu poziția ta înaltă în societate, va putea simți permisivitate și impunitate, creând în același timp o situație de urgență. situații pe șosea (depășirea limitei de viteză, conducerea la semafor roșu etc.).

La ce să fii atent în timpul unui interviu?

În primul rând, atunci când intervieviți candidații, acordați atenție comportamentului acestora. Solicitantul trebuie să fie tăcut, modest, politicos, dar nu prea timid. Ar trebui să fiți atenți dacă un potențial șofer personal se comportă prea politicos și încearcă în toate modurile posibile să mulțumească acțiunile sale și răspunsurile la întrebările dumneavoastră. Acest comportament poate indica două lucruri: faptul că această persoană încearcă să se încurajeze, ca persoană de succes și influentă, în încrederea ta în numele obținerii unui câștig personal suplimentar, sau că este excesiv de proactiv, ceea ce poate dăuna afacerii tale. Orice relație familiară între un angajat și un angajator poate provoca diverse situații conflictuale nu numai cu tine, ci și cu membrii familiei, clienții și partenerii de afaceri. În plus, în cazul unei plângeri personale, un astfel de angajat, dintr-un sentiment de răzbunare, poate încălca etica profesională prin dezvăluirea informațiilor dumneavoastră personale. Și orice zvon și bârfă pot amenința cu o lovitură gravă pentru reputația ta.

Abordare profesională în alegerea unui șofer personal

Dacă aveți nevoie de un angajat decent, punctual și responsabil, care să vă îndeplinească fără îndoială instrucțiunile și să păstreze secretele de familie, contactați-ne! Baza de personal a agenției de recrutare „Friendly Family” este în continuă expansiune și include astăzi peste o sută de profesioniști care au fost selectați cu atenție de specialiștii noștri. Pe lângă șoferii noștri personali care au o vastă experiență de conducere, confirmată de documentația relevantă și teste practice, garantăm că fiecare candidat care vi se prezintă are setul necesar de calități personale necesare pentru o astfel de poziție responsabilă. Toți solicitanții noștri au trecut mai multe etape de testare de către psihologi și instructori auto; Le-am studiat cu atenție profilurile individuale de pe rețelele sociale și am verificat recenziile angajatorilor de la locurile de muncă anterioare. Prin urmare, apelând la