Įranga kompiuterių remonto paslaugų centrui. Kaip atidaryti kompiuterių remonto paslaugą

Prieš pradėdami kurti kompiuterinę paslaugą, turite oficialiai užsiregistruoti mokesčių inspekcijoje ir suderinti savo veiklą su reguliavimo institucijomis.

Jei planuojate atidaryti tik vieną kompiuterių remonto dirbtuvę, geriausias dalykas. LLC reikėtų registruoti tik tuo atveju, jei planuojama turėti daugiau nei 2-3 klientų aptarnavimo biurus.

Patarimas: Neturėtumėte dirbti neužsiregistravę IP. Jei nemokėsite mokesčių, galite patirti rimtų problemų su vyriausybinėmis agentūromis, o tai užtrauks milžiniškas baudas.

Verslo plano sudarymas

Prieš pradėdami dirbti su bet kokiu projektu, įsitikinkite, kad . Labai svarbu užrašyti visus dalykus, susijusius su jūsų būsimu verslu:

• išlaidos;
• pajamos;
• rizika;
• planavimas.

Jei jūsų kvalifikacijos nepakanka tokiam planui sudaryti, būtinai kreipkitės į specialistą. Nuo šio verslo plano priklausys viso verslo projekto ateitis.

Įdarbinimas

Svarbiausias momentas bet kurio darbe paslaugų centras kompiuterių ir su jais susijusios įrangos remontui – tai personalo profesionalumas. Geriausias variantas bus pasamdyti keli pažįstami profesionalai, kuriuos pažįstate asmeniškai.

Iš pradžių jie galės prižiūrėti naujokus ir patikrinti jų darbo kokybę. Jei tai neįmanoma, visi darbuotojai turi būti išbandyti ką samdysi.

Tokio verslo ypatumai – karts nuo karto darbuotojams teks vykti pagal užsakymus (remontą su vizitais namuose, į biurą). Tokiu atveju darbuotojas turi būti tvarkingas, mandagus ir su ypatingu kantrybe elgtis su tais, kurie tam tikrų punktų nesupranta ar kelis kartus klausia.

Darbuotojų žinios taip pat svarbios, jie turi greitai naršyti po visus daugybės kompiuterinių įrenginių modelius ir sugebėti greitai juos suremontuoti. Jei darbas atliktas nekokybiškai, klientas daugiau nesikreips į jūsų servisą.

Patarimas: norint per trumpą laiką gauti kvalifikuotų darbuotojų, reikia kreiptis į specialią įdarbinimo agentūrą.

Kompiuterių aptarnavimo kambarys

Vietos nuoma tarnybos darbui yra vienas lengviausių taškų kuriant tokį verslą. Nereikia ieškoti itin patrauklaus biuro, tiks net pusrūsiai. Svarbiausia virš įėjimo pastatyti patrauklų ženklą, kad klientai galėtų lengvai jus rasti.

Biurui rinkitės vietą, kurią bus lengva pasiekti iš bet kurios miesto vietos. Idealus variantas – vieta netoli metro, arčiau miesto centro.

Klientų paieška

Klientų bazės kūrimas nuo nulio užtrunka daug laiko. Yra keletas variantų:

1. Reklama reklaminiuose stenduose ir skrajutėse. Viena populiariausių mūsų laikų reklamos rūšių, ne pati efektyviausia, bet duodanti vaisių.
2. Svetainė iš Detali informacija apie paslaugas. Svetainės kūrimas, jos reklamavimas internete padės pritraukti didelis skaičius klientų, tuo geresnė svetainė ir geresne kaina tuo daugiau klientų turėsite.
3. Kontekstinė reklama internete. Šiandien tai labai populiarus reklamos būdas.
4. Bendradarbiavimas su elektronikos įmonėmis. Jei pavyks pasirašyti sutartį su tokia įmone, sulauksite nuolatinio klientų antplūdžio, nes aptarnausite žmones, perkančius šios markės įrangą. Tokiu atveju darbus apmoka įmonė.

Įranga darbui

Norint sėkmingai dirbti, jums reikės specializuotos įrangos. Jį galima įsigyti elektronikos parduotuvėse arba užsisakyti užsienyje. Sužinokite sąrašą iš savo darbuotojų, jie geriau žino, ko tiksliai jiems reikia remontuoti įrangą. Apytikslis sąrašas yra toks:

• multimetras;
• lituoklis;
• osciloskopas;
• srovės spaustukai;
• dulkių siurblys;
• Atsuktuvų komplektas;
• pincetai;
• įrangos dalių komplektai (vaizdo plokštės, klaviatūros, laidai, pagrindinės plokštės ir kt.).

Labai svarbu, kad dirbtuvėse būtų paruoštas dalių rinkinys. Kai kurios kompiuterių remonto įmonės nepaiso šio punkto ir užsako dalis tik tada, kai klientas jau sumokėjo už darbus ir išsiuntė savo įrenginį taisyti. Jei pristatymas vėluoja, o detalės atvyksta vėliau nei numatyta data, galite prarasti klientą visam laikui, nes remontas vėluos mažiausiai 2-3 savaites.

Nuspręskite dėl paslaugų sąrašo

Prieš atidarydami nuspręskite, kurį pateiksite. Išsamų sąrašą galima peržiūrėti konkurentuose. Jie taip pat gali sužinoti kainas, kurių galite paprašyti už tokį darbą. Svarbu nepamiršti, kad krizės metu visi žmonės ieško pigesnių variantų, todėl kreipsis į Jus, jei kainą padarysite vidutinę ar žemesnę nei 5-10%.

Norėdami pritraukti klientų, iš pradžių kai kurios paslaugos gali būti nemokamos.

Patarimas: pasidaryti detalų kainoraštį, kuriame surašyti visų paslaugų kainas ir paskelbti savo svetainėje internete, tai labai sumažins skambučių į įmonę srautą šiuo klausimu.

Atsipirkimas

Verslo pelningumas yra labai svarbus norint jį apskaičiuoti, reikia atsižvelgti į šias išlaidas:

1. Įrangos pirkimas remontui. Apie 2 tūkstančius dolerių. Kaina priklauso nuo įsigytos įrangos kiekio ir kokybės. Atminkite, kad kai kurias dalis teks pirkti nuolat. Tokio tipo įrangą galima įsigyti išperkamosios nuomos būdu, o tai ypač pelninga ir patogu.
2. Kambarių nuoma. Priklausomai nuo vietos, tai yra apie 400 USD. Kuo arčiau miesto centro, tuo brangiau. Stenkitės pasirinkti geriausią vietą, arčiau metro ar viešojo transporto stotelių.
3. Reklamos įmonė. Apie 350 dolerių. Visą laiką reikia mokėti už reklamą, susitelkti ties svetainės kūrimu ir kontekstine reklama.
4. Komunalinės paslaugos, internetas, valymas ir tt Apie 150-160 USD per mėnesį.
5. Kitos išlaidos. Šioje pastraipoje kalbama apie nenumatytas išlaidas biure. Paprastai tai neviršija 200 dolerių.

Pradinės verslininko išlaidos bus 4500–5000 USD, įskaitant darbuotojų atlyginimus. Nesunku suskaičiuoti, kad tokia suma atsipirks per 5-6 mėnesius, grynasis paslaugų centro pelnas – apie 400-500 dolerių per mėnesį. Labai svarbu, kad galėtumėte pritraukti klientų.

Kompiuterių remonto verslas šiandien yra labai pelningas ir bus pelningas ateinančius dešimtmečius. Kiekvienas žmogus turi telefoną, kompiuterį, planšetinį kompiuterį, kuris periodiškai sugenda, vadinasi, jis tampa potencialiu jūsų klientu. ir jau po kelerių metų turėsite ne vieną biurą, o visą tinklą.

Šiuolaikinis gyvenimas dabar beveik neįsivaizduojamas be kompiuterių, kurie jau seniai nustojo veikti kaip paprasti kompiuteriai, o žmogui tapo kažkuo daugiau. Todėl kompiuterio gedimas dažnai yra panašus į „tragediją“. Paprastai kompiuterinės įrangos veikimo problemos yra dvipusės - aparatinės įrangos gedimas ir programinės įrangos klaidos. Ištaisyti gedimą gali tik profesionalai, o tai reiškia, kad kompiuterių remonto verslas, atsižvelgiant į jų vaidmenį mūsų gyvenime, yra kaip niekad aktualus.

Trumpa verslo analizė:
Verslo steigimo išlaidos:705 - 1030 tūkstančių rublių
Aktualu miestams, kuriuose gyvena:nuo 150 tūkst
Situacija pramonėje:didelė konkurencija
Verslo organizavimo sudėtingumas: 2/5
Atsipirkimas: 6-9 mėn

Kompiuterių remontas – sunku ar ne?

Prieš keletą metų žmogus, galintis iš naujo įdiegti operacinę sistemą, buvo laikomas kompiuterių genijumi. Dabar tai gali padaryti bet kuris paprastas studentas. Nemokama, beveik neribota prieiga prie informacijos internete leido kone kiekvienam tapti tam tikros srities profesionalu.

Taip yra ir su kompiuteriais. Tiksliau su jų remontu. Bet kokios problemos, kylančios su kompiuteriu, aprašymą galite rasti pasauliniame žiniatinklyje ir pabandykite patys ją išspręsti. Vienintelis dalykas, kuris stabdo didžiąją daugumą žmonių, yra nepasitikėjimas savo jėgomis. Tiesą sakant, naudodamiesi kompetentinga mokymo programa, kiekvienas gali susidoroti su kompiuterio problema.

Žinoma, kiekvieną kartą, kai ieškosite atsakymų internete, kad išspręstumėte konkrečią su kompiuterio taisymu susijusią problemą, bus juokinga. Todėl, jei yra poreikis, geriausia pagilinti savo žinias ir įgūdžius šioje srityje.

Dabar yra daug mokymo kursų apie įrenginį ir turėti kompiuterį bei įvairias programas. Visiškai nebūtina pirkti mokamų kursų, visą juose esančią informaciją galite rasti pasauliniame žiniatinklyje visiškai nemokamai, išskyrus tai, kad tai užtruks šiek tiek daugiau laiko.

Tiesą sakant, kompiuteris nėra toks itin sudėtingas įrenginys, kaip daugelis galvoja. Atsiradus patirčiai, bet kokie, net ir labai sudėtingi gedimai bus išspręsti labai greitai.

Ar jums reikia kompiuterių remonto verslo plano?

Trūksta aiškaus, struktūrizuoto, gerai parašyto žingsnis po žingsnio planas veiksmai organizuojant bet kokį verslą, ne tik kompiuterių remontas, 70% atvejų yra įmonės uždarymo priežastis netrukus po jos pradžios.

Verslo planas yra būtinas, jei nori būti sėkmingas. Jei norite, popieriuje parašytas verslo planas jau 50% verslo idėjos tampa realybe. Kodėl būtent jums reikia verslo plano, kokių tikslų ir uždavinių juo siekiama, skaitykite šiame šaltinyje -. Kaip parašyti savo verslo vadovą, rasite šioje nuorodoje.

Rasti ir atsisiųsti gėrį nemokamai paruoštas verslo planas kompiuterių taisymas internete vargu ar pavyks, todėl reikia pasiruošti pačiam tai sukurti.

Kaip įsteigti savo verslą

Ar man reikia įforminti savo verslą? Tarp privačių verslininkų jau seniai vyrauja tendencija visiškai legalizuoti savo verslą. Taip yra iš dalies dėl padidėjusio mokesčių inspekcijos aktyvumo (mokant baudas už nelegalaus verslo, pačiam pasirodo brangesnis!), iš dalies su skirtingais vyriausybės programos parama smulkiam ir vidutiniam verslui, kuri, be abejo, apima kompiuterių remonto verslą.

Tačiau yra ir tokių „verslininkų“, kurie dirba be registracijos. Reklamuotis nemokamose skelbimų svetainėse arba socialiniai tinklai apie kompiuterių taisymą ir ramiai užsidirbti sau „duonos ir sviesto“, paliekant „grietinėlę“ oficialiai registruotiems kolegoms.

Toks požiūris į verslą akivaizdžiai nėra produktyvus. Pirma, galimybė pritraukti daugiau klientų, kurie aiškiai labiau pasitiki oficialiu servisu ar dirbtuvėmis, kurios atsako už atliktus darbus ir suteikia tam kažkokią garantiją.

Antra, paslaugų centras turi galimybę sudaryti sutartis su kompiuterių ir nešiojamųjų kompiuterių gamintojais dėl jų gaminių remonto ir priežiūros. Ir tai yra dideli pinigai!

Trečia, įregistravus savo verslą, kaip jau minėta, galima pasinaudoti valstybinėmis privataus verslo rėmimo programomis. Daugiau apie tai skaitykite žemiau.

Pradedantis verslininkas turi ne tik žinoti, kaip įregistruoti individualų verslininką ar kaip įkurti UAB, jei verslą turi keli asmenys, bet ir turėti tam tikrų mokesčių įstatymų subtilybių.

Skaitykite toliau ir sužinokite, kokia mokesčių sistema tinka jūsų verslui. Kaip sujungti kelis mokesčių režimai, galima rasti čia. Apie mokesčių mokėjimą individualus verslininkas ieškoti informacijos.

Veiklos registravimo OKVED kodas - 95.11.

Konkurencinės aplinkos analizė

Kompiuterių remonto verslas yra viena konkurencingiausių nišų privačiame versle. Vidutinių kompiuterių vartotojų ir bent menkiausią supratimą apie savo darbą turinčių vartotojų santykis dalijasi maždaug 50/50. Tačiau būtent šie žinių pagrindai antrajai pusei suteikia pasitikėjimo pozicionuoti save kaip specialistus.

Tokių mėgėjų apstu bet kuriame versle. Ypatingą neigiamą jie sukelia tuo, kad aktyviai dempinguoja, mažina paslaugų kainas, o prastos kokybės remonto atveju visiškai sumenkina kitų, kvalifikuotų meistrų patikimumą.

Žinoma, į tokią konkurenciją nereikėtų žiūrėti rimtai, tačiau geriau žinoti, kas dirba jūsų „teritorijoje“ (miesto teritorijoje, gatvėje ir pan.). Tačiau su tikrais konkurentais turite atidžiai išanalizuoti:

• stebėti savo paslaugų kainas;
• išsiaiškinti savo darbuotojų kvalifikacijos lygį;
• rinkti klientų užklausų jiems statistiką;
• nustatyti stipriąsias puses ir silpnosios pusės savo versle.

Surinkus informaciją belieka padaryti savo verslą geresnį už kitus. Paprasta, kaip ir visi puikūs dalykai.

Ką atidaryti - paslaugų centrą ar nedidelę dirbtuvę

Pagrindinis skirtumas tarp kompiuterių remonto serviso ir įprastų dirbtuvių yra tas, kad pirmasis, gavęs bet kurio kompiuterių ar nešiojamųjų kompiuterių gamintojo sertifikatą (todėl servisai dar vadinami autorizuotais), užsiima, be kita ko, konkretaus prekės ženklo asmeninių kompiuterių garantinė ir pogarantinė priežiūra.

Žinoma, paslaugų centro pelno apyvarta yra daug didesnė. Tačiau nepaisant visų privalumų remonto centras, jis taip pat turi savo trūkumų:

• gamybos įmonių keliami griežti garantinio aptarnavimo reikalavimai (pradedant patalpų parametrais ir baigiant aptarnavimo lygiu);
• privalomas licencijuotos programinės įrangos naudojimas diagnostikai ir diegimui kompiuteryje ( papildomų išlaidų pirkimui);
• poreikis įsigyti specialią įrangą ir įrankius testavimui;
• aukšta darbuotojų kvalifikacija.

Įprastoms kompiuterių remonto dirbtuvėms pradėti ir valdyti verslą tenka daug mažiau. Taip pat yra privalumų, kurių aptarnavimo centrai neprieinami. Pavyzdžiui, kai kurių (ne visų!) Centrų darbuotojams neleidžiama vykti remontuoti kompiuterių klientų namuose ar biuruose.

Pasitaiko, kad dėl vieno gedimo, kurį visiškai įmanoma ištaisyti vietoje, praleidžiant 10-15 minučių, klientas turi nunešti savo kompiuterį į aptarnavimo centrą ir vėl atvykti jo pasiimti.

Kompiuterių remonto dirbtuvės gali sau leisti išsinuomoti mažesnį biurą (10 kvadratinių metrų užteks vienam ar dviem žmonėms), neleisti pinigų darbuotojų uniformoms ir nustatyti jų paslaugų kainas, kurias laiko priimtinomis.

Dirbtuvių atidarymas kainuoja daug pigiau ir labiau tinka studentams ir pradedantiems verslininkams, turintiems mažą pradinį kapitalą. Nors paslaugų centro atidarymas reikalauja didelių išlaidų.

Ko reikia norint atidaryti paslaugų centrą

Kaip atidaryti kompiuterių remonto paslaugų centrą, ko tam reikia ir į kokius verslo organizavimo niuansus reikėtų atkreipti ypatingą dėmesį?

kambarys

Pirma, iš karto būtina paaiškinti, kad paslaugų centras yra gana didelė organizacija, turinti savo struktūrą ir valdymo hierarchiją, kuriai reikalingos nemažo ploto patalpos. Geriausias, bet brangiausias variantas – pirmoji namų eilė pirmame aukšte. Bet verslo specifika tokia, kad klientas į centrą ateina arba per skelbimus, arba draugų, pažįstamų rekomenduotas, tad visai nebūtina „išbraukti“ ir mokėti brangią nuomą.

Ir todėl galite apsvarstyti pigesnius patalpų variantus - antrą arba rūsio aukštus pastate, esančiame kiemuose. Arba mažiau prestižinėje verslo srityje.

Kambaryje turėtų būti kelios zonos:

• Kompiuterinės įrangos priėmimas ir išdavimas;
• dirbtuvės;
• atsarginių dalių sandėlis;
• darbuotojų kambarys;
• tualetas.

Dizaino pavyzdys darbo zona aptarnavimo centras matosi nuotraukoje.

Instrumentai

Įsigijimas reikalingų įrankių ir įranga, bene brangiausia dalis organizuojant kompiuterių remonto paslaugų centrą. Kaip juokauja daugelis remonto dirbtuvių savininkų, norint pradėti verslą, tereikia trijų dalykų:

• galva;
• rankos auga iš tinkamos vietos;
• ir patirtis, kuri ateina su laiku.

Tačiau, be viso to, jums reikės kažko medžiagos, būtent:

• multimetras kompiuterio parametrams matuoti;
• osciloskopas;
• akumuliatoriaus analizatorius;
• litavimo stotis su eksploatacinėmis medžiagomis (fliusas, lydmetalis, adatos, keičiami antgaliai ir kt.);
• Atsuktuvų rinkinys, vielos pjaustytuvai, pincetas, skalpelis, Dantų šepetėlis(sunkiai pasiekiamoms vietoms valyti);
• dulkių siurblys valymui;
• Įvairių modelių nešiojamųjų kompiuterių įkrovikliai;
• mikroskopas mažoms plokštėms taisyti;
• laikiklis pagrindinės plokštės;
• maitinimo šaltinis su galios reguliatoriumi;
• darbo kompiuteris ir nešiojamasis kompiuteris su interneto prieiga;
• įvairi programinė įranga, skirta diagnostikai ir diegimui kompiuteryje.

Iš Prekės reikės:

• termo pasta;
• įvairių modelių pagrindinės plokštės, vaizdo plokštės, garso ir tinklo plokštės, aušintuvai, lamelės laisvosios kreipties atmintis, procesoriai, matricos nešiojamiesiems kompiuteriams, baterijos ir tt Darbo metu susikaups daug tokių atsarginių dalių. Bet jūs turite pradėti nuo kažkur, todėl geriau, jei atsarginių dalių populiariausiems kompiuterių ir nešiojamųjų kompiuterių modeliams visada būtų.

Apytikslė suma, reikalinga įrangai įsigyti, yra apie 300-350 tūkstančių rublių.

Šiuo metu dauguma paslaugų centrų Maskvoje ir Sankt Peterburge perėjo prie darbo 24/7. Kol kas to regionuose nerasta – poreikis tam dar nėra toks didelis.

Darbuotojų skaičius galiausiai priklausys nuo numatomo klientų lankomumo ir užsakymų skaičiaus. Norėdami atidaryti visavertį paslaugų centrą, turite įdarbinti šiuos darbuotojus:

• du vadybininkai-įrangos imtuvai (kad nesusidarytų eilės);
• du kompiuterių remonto specialistai (jei reikia, vienas vietoje);
• buhalterė (galimas atvykusio darbuotojo pasirinkimas arba susisiekimas specializuota firma jei būtina);
• administratorius;
• technikos pareigūnas.

Suteiktos paslaugos

Apytikslis serviso teikiamų kompiuterių ir nešiojamųjų kompiuterių remonto paslaugų sąrašas pateiktas lentelėje:

Paslaugos tipas	Kompiuteriui	Nešiojamam kompiuteriui
Diagnostika	Nemokamai	Nemokamai
Nustatymas	Nuo 300 rub.	Nuo 300 rub.
Dulkių šalinimas, termo pastos keitimas	Nuo 600 rub.	Nuo 990 rub.
Kompiuterių atnaujinimas, nešiojamųjų kompiuterių atkūrimas	Nuo 590 rub.	Nuo 490 rub.
Sukurta pagal užsakymą (kompiuteriams	Nuo 999 rub.
Komponentų remontas/keitimas	Nuo 390 rub.	Nuo 480 rub.
Sugedusios matricos keitimas (nešiojamiesiems kompiuteriams)		Nuo 999 rub.

Apytikslė programinės įrangos diegimo ir tinklo bei interneto nustatymo kaina:

Programinė įranga	Internetas ir tinklai
Montavimas Operacinė sistema- nuo 500 rublių.	Maršrutizatoriaus nustatymas - nuo 399 rublių.
MS Office paketo įdiegimas - nuo 290 rublių.	„Wi-Fi“ ryšio nustatymas - nuo 490 rublių.
Tvarkyklių diegimas - nuo 100 rublių. gabalas	Interneto sąranka - nuo 500 rublių.
Antivirusinės programos įdiegimas - nuo 400 rublių.	Kūrimas ir pritaikymas vietinis tinklas- nuo 990 rublių.
Pagrindinio programinės įrangos paketo įdiegimas - nuo 590 rublių.	Naršyklės nustatymai - nuo 190 rublių.
Prarastų duomenų atkūrimas - nuo 390 rublių.	Nuotolinės prieigos nustatymas - nuo 350 rublių.
Virusų, banerių ir tt pašalinimas - nuo 390 rublių.
Konsultacija - nuo 100 rublių.

Be paslaugų, centre taip pat galima prekiauti atsarginėmis dalimis ir komponentais, taip pat priedais kompiuteriams ir nešiojamiesiems kompiuteriams:

• valymo priemonės (šluostės ir purškalai);
• išoriniai aušinimo įrenginiai;
• išorinės atminties įrenginiai;
• ausinės;
• padėkliukai ir kt.

Kaip gauti oficialaus prekės ženklo leidimą

Kaip gauti aptarnavimo centro leidimą, norint oficialiai gaminti žinomų prekių ženklų vardu? Konkreti schema priklauso nuo paslaugų sutartyje nurodytų sąlygų konkrečioje įmonėje. Bendra schema atrodo maždaug taip:

• prašymas išduoti leidimą išsiunčiamas oficialiai gamintojo atstovybei Rusijoje (asmeninis buvimas biure po to bus privalomas);
• įmonė apsvarsto keletą kriterijų, lemiančių paraiškos patenkinimo galimybę – paslaugų centro poreikį tam tikrame regione, atsižvelgdama į gyventojų skaičių ir šio prekės ženklo įrenginių pardavimo apimtį; kitų įmonių įgaliojimų buvimas (tai būtų privalumas); nutolimas nuo kitų to paties prekės ženklo autorizacijos centrų; paslaugų centro patalpoms keliamų reikalavimų laikymasis; įrenginių remontą atliekančių darbuotojų patvirtinta kvalifikacija.

• nemokamas arba su didele nuolaida originalių komponentų tiekimas šio prekės ženklo kompiuterių ir nešiojamųjų kompiuterių modeliams.
• Nemokamas arba su nuolaida programinės įrangos teikimas;
• nemokama ASC reklama;
• didelis šio konkretaus prekės ženklo įrenginių savininkų lankytojų srautas.

Tuo pačiu metu reikia suprasti, kad ASC yra nepriklausomas teisinė organizacija, o ieškinių, iškeltų dėl nekokybiško remonto ir priežiūros, atveju turėsite išeiti patys.

Kur rasti klientų

Kaip jau minėta, reklamos prasme paslaugų centrai turi didelį pranašumą prieš įprastus kompiuterių dirbtuves. Bet tai visai nereiškia, kad pastarieji turi mažiau klientų. Lankytojų srauto procentas pasiskirsto maždaug po lygiai – 50/50.

Dauguma mūsų šalies gyventojų yra valstybės tarnautojai ir vidutines pajamas gaunantys asmenys, galintys sau leisti kompiuterinę techniką vidutinių kainų segmente. Daugelis tiesiog negali sau leisti remontuoti tokios įrangos sumontuodami originalius komponentus.

Ir todėl savininkai „už kampo“ nešiojasi savo įprastą remonto dirbtuvę, kurioje taip pat puikiai seksis ir tieks kiniškas atsargines dalis, kurios, tinkamai elgiamasi, tarnaus net ilgiau nei originalios.

• pranešimai vietinėje žiniasklaidoje;
• sukurti savo svetainę. Reklama socialiniuose tinkluose;
• Nuolaidų sistemos įvedimas nuolatiniams klientams;
• rengti akcijas, pvz., „draugo rekomenduota nuolaida remontui“ ir pan.

Keletas žodžių apie pradinį kapitalą

Iš daugumos verslo idėjų, kurias šiuo metu galima įgyvendinti 100% pasitikint sėkmingu rezultatu – ištikus krizei šalyje, kompiuterių remonto verslas yra vienas patraukliausių ir pelningiausių.

Bet ką daryti, jei nėra pinigų savo verslui atidaryti (o jūs tikrai norite!) Ar jų nepakanka? Yra keletas variantų:

• Galite kreiptis į banką dėl paskolos savo verslui kurti ir plėtoti ( palūkanų normos dabar gana patrauklus, palyginti su praėjusiais metais užpernai);
• galite kreiptis į užimtumo centrą su paruoštas verslo planas gauti iš valstybės finansinę pagalbą verslui pradėti (kaip sudaryti verslo planą pateikimui užimtumo centrui, žr.);

  Verslo sukūrimo kaštai, planuojamas pelnas, atsipirkimo laikotarpis

  Galutinės kompiuterių remonto verslo pradžios išlaidos skiriasi priklausomai nuo regiono, tačiau remiantis bendra sėkmingų dirbtuvių ir aptarnavimo centrų patirtimi, galima nustatyti šiuos skaičius:

  • įgalioto aptarnavimo centro organizavimo išlaidos

  Išlaidų punktas	Suma, patrinti.
  Įrangos pirkimas	300 000 – 350 000
  Kambario nuoma	50 000 – 150 000
  Patalpų remontas pagal autorizacijos reikalavimus	100 000 – 200 000
  Baldų pirkimas	100 000 – 150 000
  Įmonės uniformų darbuotojams pirkimas	25 000 – 30 000
  Reklamos išlaidos	80 000 – 100 000
  Netikėtos išlaidos	50 000
  Iš viso	705 000 – 1 030 000

  • eilinio kompiuterių remonto dirbtuvės organizavimo išlaidos gali tilpti į daug mažesnę sumą.

  Išlaidų punktas	Suma, patrinti.
  Įrangos pirkimas	10 000 – 20 000
  Kambario nuoma	5 000 – 40 000
  Baldų pirkimas	0 – 7 000
  Reklamos išlaidos	0 – 20 000
  Atsarginių dalių ir komponentų pirkimas	10 000 – 40 000

Kompiuterių remonto verslas. Kaip atidaryti kompiuterio remontą.

Jei gerai išmanote kompiuterius, turite įgūdžių taisyti ir įdiegti programinę įrangą, galite užsidirbti pinigų. Jūs netgi galite užsiimti kompiuterių remonto verslu namuose, iš pradžių to visiškai pakaks. Šiame straipsnyje apžvelgsime, kaip atlikti kompiuterio remontą ir į kokius niuansus reikia atsižvelgti dirbant su klientais.

.

Kompiuterių remonto verslas.

Su kompiuterinės įrangos remontu užsiimančius specialistus galima suskirstyti į dvi kategorijas – taisančius namuose ir dirbančius dirbtuvėse.

Dabar atidžiau pažvelkime į abi parinktis.

Namo remontas. Beveik visi pradedantieji informatikai pradeda nuo namų remonto. Schema gana paprasta, pasiimsite kompiuterio ar kliento nešiojamojo kompiuterio sisteminį bloką į namus ir suremontuosite. Darbo pabaigoje arba nuneškite sisteminį bloką į kliento namus arba jei nešiojamasis kompiuteris remontuojamas, ateina pats klientas.

Jeigu reikalingas smulkus remontas ar derinimas – programų, tvarkyklių diegimas, interneto, WI-FI nustatymas, tuomet užtenka apsilankyti pas klientą namuose.

Namo remontas turi savų privalumų, dažniausiai tokio pobūdžio pajamos nėra oficialiai registruojamos, už atliktus darbus sumoka klientas ir visi pinigai yra tavo. Bet yra ir minusų, dirbate nelegaliai, negalėsite daryti normalios reklamos ir bus mažai klientų. Didžiąją dalį klientų sudarys draugai, pažįstami, draugų pažįstami, darbo kolegos, kaimynai. Atitinkamai ir pajamos bus nedidelės, tai bus ne verslas, o greičiau uždarbis ar papildomos pajamos.

Kaip atidaryti kompiuterių remonto dirbtuves.

Antrasis variantas – kompiuterių remonto dirbtuvės atidarymas ir oficialus verslo veiklos registravimas.

Registruokitės kaip individualus savininkas.

Pasirinkite OKVED kodą - 72.50 Priežiūra ir biuro technikos bei kompiuterių taisymas.

Mokesčių inspekcijoje reikia parašyti prašymą dėl supaprastinto mokesčio, taip pat reikės nusipirkti pajamų išlaidų knygelę. Gaukite pažymą iš statistikos skyriaus, kad atidarytumėte banko sąskaitą. Užsisakykite spaudinį.

Registruokitės pensijų fonde.

Išsinuomoti dirbtuvių patalpas.

Seminaras turi ir privalumų – galimybę padaryti gerą reklamą internete, laikraščiuose, vietinėje televizijoje. Atitinkamai klientų bus daugiau nei dirbant namuose. Galimybė bendradarbiauti su kompiuterinę ir programinę įrangą aptarnaujančiomis organizacijomis.

Galimybė samdyti darbuotojus, nes gana dažnai tenka vykti į klientų namus, norint susikurti internetą ir WI-FI.

Darbų apimtys ir užsakymų skaičius yra daug didesnis nei dirbant namuose.

Tačiau čia yra ir minusų – reikia mokėti mokesčius, už patalpų nuomą, atlyginimus darbuotojams ir kitas išlaidas. Be to, bus tikrinami, ypač dirbant su licencijuota programine įranga.

Kalbant apie darbą su nelicencijuotomis programomis, yra galimybė patikrinti valdžios organai OBEP, FSB, K skyrius, dėl kompiuterių operacinių sistemų ir programų licencijų prieinamumo. Jei yra nelicencijuota programinė įranga, įranga gali būti konfiskuojama, o verslininkas gali būti nubaustas už piratinės programinės įrangos platinimą.

Tačiau taisant kompiuterius iš naujo įdiegti operacinę sistemą Windows XP, Windows 7 ar Windows 8 dažniausiai prireikia labai dažnai, o ne kiekvienas savo kompiuterio savininkas yra pasirengęs įsigyti licencijuotą versiją, kurios vertė apie 200 USD. Jei piratinę versiją galite įdiegti nemokamai ir mokėti tik už jos įdiegimą.

Diegdami nelicencijuotą programinę įrangą pažeidžiate įstatymus, tačiau dažniausiai klientas nori įdiegti piratinę versiją, ir tik nedaugelis nori mokėti už licenciją.

Todėl jei dirbsite tik su licencijuota programine įranga, prarasite dalį savo klientų. Su smulkmenomis situacija paprastesnė, pirkite parduotuvėje su nuolatine nuolaida arba per internetą, bus dar pigiau. Dalių kainą klientas apmoka iš anksto.

Kompiuterių remonto verslas.

Čia yra apytikslis kompiuterių remonto dirbtuvėse teikiamų paslaugų sąrašas:

• Problemų sprendimas.
• Operacinės sistemos diegimas.
• Operacinės sistemos nustatymas.
• Tvarkyklių diegimas.
• Viruso pašalinimas.
• Programinės įrangos diegimas ir konfigūravimas.
• Laidų prijungimas ir vietinių tinklų nustatymas.
• Interneto ir WI-FI tinklo nustatymas.
• Nešiojamų kompiuterių valymas nuo dulkių.
• Atsarginės dalys ir kt.

Sąrašas gali keistis priklausomai nuo specialistų įgūdžių, galite pridėti tokių paslaugų, kaip mirksi maršrutizatoriai, serverių nustatymas ir kt.

Paslaugų kainos priklauso nuo konkretaus regiono, dažniausiai visose miesto dirbtuvėse kaina beveik vienoda.

Kiek galite uždirbti taisydami kompiuterius? Čia yra vieno iš Maskvos dirbtuvių kainoraštis.

Gana dažnai remonto kaina apima kelias remonto paslaugas vienu metu ir galutinė kaina remontas pasirodo keli tūkstančiai rublių.

Kompiuterių remonto verslas visada bus paklausus, tačiau konkurencija šioje nišoje taip pat gana stipri, bet kokiu atveju, turint gerus remonto įgūdžius, visada galima turėti papildomų pajamų.

Šiuolaikinis gyvenimas sunkiai įsivaizduojamas be kompiuterio. Kai kas nors sugenda su technologijomis, dauguma žmonių nori kuo greičiau ir efektyviau išspręsti problemą.

Tai padaryti leidžiančių kompiuterių remonto dirbtuvių paklausa yra stabili. Į ką reikia atsižvelgti norint pradėti tokį verslą?

Pirmieji žingsniai

Prieš atidarydami kompiuterių paslaugą, turėtumėte tinkamai ištirti rinką. Tai labai konkurencinga, bet labai paklausi sritis. Taigi paklausos tyrinėti nereikia, klientų tikrai atsiras. Tam, kad jų skaičius būtų įspūdingas, reikėtų susipažinti su tokių įmonių kainomis, tokių įmonių skaičiumi mieste ir konkrečia veiklai pasirinkta teritorija, teikiamų paslaugų spektru ir aktualumu.

Taigi galite suprasti, kur tiksliai pradėti verslą. Kompiuterių taisymas gali apimti daugybę operacijų, kurias planuojate atlikti klientams, todėl turite nuspręsti iš anksto. Tai padidins jūsų pajamas nuo pirmųjų dienų.

oficiali registracija

Kaip ir bet kurį kitą verslą, kompiuterių remontą geriausia atlikti legaliai, antraip teks susidurti su rimtomis baudomis. Tokią organizacinę ir teisinę formą galite pasirinkti kaip individualią įmonę, jei planuojate užsakymus vykdyti savarankiškai ir skaičiuojate nedidelio masto veikla.

Bet geriau registruotis kaip subjektas. Tai leis ateityje plėsti verslą ir samdyti teisinga suma darbuotojai nuo pat pradžių. Atvykstančio buhalterio paslaugos padės susitvarkyti su mokesčių inspekcija ir viską atlikti būtini mokėjimai laiku.

Įdarbinimas

Viena iš pagrindinių sėkmės sąlygų yra teisingas pasirinkimas darbininkai jūsų dirbtuvėms. Darbuotojai, kurie užsiims kompiuterinės technikos remontu, turi būti aukštos kvalifikacijos ir turėti darbo patirties. Rinkoje yra daug mėgėjų, kurie teikia savo paslaugas, tačiau turėtumėte sutelkti dėmesį į kokybę ir profesionalumą.

Kad veikla duotų papildomų pajamų, į savo verslo planą įtraukite kelių programuotojų samdymą. Kompiuterių remontas nebus vienintelė Jūsų kryptis, galėsite teikti svetainių kūrimo ir priežiūros paslaugas internete.

Vienas ar du vadovai taip pat turės patarti ir priimti užsakymus. Naujus klientus jie galės priimti tiek asmeniškai, tiek telefonu arba paštu. Rinkitės malonius ir nekonfliktiškus žmones, kurie gali laimėti klientą net ir probleminėje situacijoje. Patirtis šiuo klausimu nėra tokia svarbi, svarbiausia yra atsakingas požiūris į verslą ir noras padėti lankytojams.

darbo erdvė

Iš pradžių galima dirbti privačiai, in nuosavas butas. Tuomet tereikia organizuoti užsakymų priėmimo ir išdavimo punktą, kurio plotas gana mažas. Bet tai visai nebūtina, galima išsinuomoti ir erdvesnį kambarį, jei verslo planas tai leidžia. Kompiuterių remontą vis tiek bus patogiau atlikti vietoje, kad neužsiimtumėte nuolatiniais pervežimais, kuriems reikės samdyti automobilį su vairuotoju arba nuolat naudotis taksi ar net kroviniu.

Dvidešimtyje yra pakankamai vietos priėmimo kambariui kvadratinių metrų ir vietos remonto darbai turėtų būti šiek tiek daugiau, tikintis, kad kiekvienas meistras gaus dešimt kvadratų. Tokiomis sąlygomis bus patogu ir darbuotojams, ir lankytojams. Sutaupę siuntimo išlaidas ir pasirinkę tinkamą paslaugų centro vietą, galite gauti didelę naudą. Norėdami padidinti klientų srautus, išsinuomokite arba įsigykite teritoriją prie kompiuterių parduotuvių.

Interjero dizainas

Galbūt kompiuterių remonto paslaugų centro verslo planas yra vienas iš nedaugelio, į kurį nebūtinai įtraukiamos rimtos projektavimo išlaidos. Svarbiausia, kad kambarys būtų jaukus ir tvarkingas.

Atliekant remontą, pakanka nudažyti sienas neutraliomis spalvomis ir patalpinti priėmimo kambaryje patogios sofos arba foteliai eilėje laukiantiems žmonėms. Graži registratūra papildys interjerą.

Dirbtuvės taip pat turi būti švarios ir patogios. Pagrindinis dėmesys turėtų būti skiriamas geras apšvietimas, stalų patogumas ir gerai sutvarkyta dalių laikymo sistema, kad niekas neprarastų ir viskas visada būtų po ranka. Tuomet darbai bus atlikti kuo greičiau ir be jokių sunkumų.

Įranga ir dalys

Remontui atlikti prireiks tokių įrankių kaip bendrosios ir pastovios galios matuokliai, srovės spaustukai arba multimetras, osciloskopas, lituoklis su įvairių antgalių rinkiniu ir visais jam reikalingais elementais, atsuktuvų, pincetų, dulkių siurblio. su galimybe įjungti valymo režimą.

Be to, jums reikės tam tikrų komponentų atsargų, kad jums nereikėtų užsakyti kiekvieno remonto atskiros dalys. Todėl iš anksto įsigykite skirtingas garso, tinklo ir vaizdo plokštes. Dėl pristatymo galite derėtis su didmeninėmis parduotuvėmis arba su tam tikrų įprastų prekių ženklų atstovybėmis. Bendradarbiauti su didelės įmonės Taip pat bus patogu, nes galėsite išplėsti savo klientų ratą.

Reklaminė veikla

Norėdami pritraukti kuo daugiau lankytojų į savo kompiuterinės įrangos servisą, stenkitės aktyviai užsiimti rinkodara. jei turite profesionalus meistras ir nuolatinis klientų skaičius, pelnas ir taip atsiras stabiliai, tačiau dėl reklamos jis pastebimai augs.

Kad neprarastumėte pozicijų rinkoje, vykdykite įvairias akcijas. Pavyzdžiui, galite pasiūlyti klientams nuolaidas tam tikram laikotarpiui arba tam tikram paslaugų paketui. Jei ne tik teikiate kompiuterių priežiūros paslaugas, bet ir parduodate komponentus, galite surengti prizų traukimą. Taip pat galite pasiūlyti premiją nuolatiniams klientams. Žinoma, tokie veiksmai pareikalaus išlaidų, tačiau laikui bėgant bus gautas pastebimas pelnas.

Natalija Belkova,
agentūros generalinis direktorius verslo komunikacijos 4D, AMI verslo mokyklos partneris

Į atidaryti aptarnavimo centrą, būtinai:

Geriausias mėnesio straipsnis

Pakalbinome verslininkus, išsiaiškinome, kokia šiuolaikinė taktika padeda didėti vidutinis patikrinimas ir nuolatinių klientų pirkimo dažnumas. Straipsnyje paskelbėme patarimų ir praktinių atvejų.

Taip pat straipsnyje rasite tris įrankius, leidžiančius nustatyti klientų poreikius ir padidinti vidutinį čekį. Taikydami šiuos metodus darbuotojai visada vykdo papildomo pardavimo planą.

1. Ištirti konkurentų veiklą, tikslinę auditoriją ir jos poreikius.

2. Atsižvelgti į naujovišką pramonės plėtros Rusijoje modelį, orientuotą į jos konkurencinių pranašumų didinimą, aukštos kokybės naujos kartos gaminių produkcijos didinimą.

3. Studijuoti pramonės mokslo techninio pertvarkymo ir plėtros, importo pakeitimo, vidaus rinkos apsaugos nuo neteisėtas naudojimas ir kartografinių bei geodezinių gaminių apyvartą, aprūpinant pramonę ištekliais ir profesionaliu personalu.

Atlikta analizė leis nustatyti pagrindinį Konkurencinis pranašumas, kuri išskirs Jus profesionalių paslaugų rinkoje ir išskirs iš konkurentų.

Ateityje tiek aukštas pripažinimas rinkoje, tiek, pavyzdžiui, unikalios paslaugos pasiūlymas leis pasirinkti savo įmonės naudai. Tai gali būti unikalios įrangos, kurios konkurentai nesiūlo, remontas arba garantijos pratęsimas tolesniam aptarnavimui su nuolaida. Klientui visada labai svarbu, kad su jumis būtų PATOGU dirbti, t.y. jis galėtų gauti maksimalų „iki raktų“ paslaugų kiekį vienoje vietoje. Tai gali būti ir geodezinės įrangos remontas (nuo pasenusios iki modernios), ir galimybė įsigyti/nuomoti papildoma įranga arba detales. Nebūtina prekiauti patiems, bet svarbu turėti pardavimo partnerį, su kuriuo galėtumėte susisiekti vietoje. Nustačius, KOKS yra jūsų konkurencinis pranašumas, KAS yra jūsų klientai ir KOKĮ plačiausią paslaugų spektrą esame pasirengę teikti, galime sutelkti dėmesį į reklamą.

Norėdami reklamuoti paslaugų centrą ir didinti nuolatinių klientų lojalumą, turėtumėte įdiegti lojalumo programą, kad klientas suprastų, jog išsiskiria iš kitų ir visada sugrįžtų pas jus. Lojalumo programa gali būti tokia: tai gali būti kaupiama nuolaida kiekvienai paslaugai, nuolaida 5 remontui (pvz.) arba akcija „6 remontas nemokamai“.

Internetinė reklama, skirta paslaugų centro reklamai

Tarp pagrindinių tiesioginio reklamavimo internete priemonių yra:

• „Yandex Direct“.
• Reklaminės juostos.

Kokybiškas kiekvieno įrankio naudojimas leis maksimaliai pasiekti tikslinę auditoriją ir efektyviai reklamuoti paslaugų centrą.

partnerystė

Norint greitai reklamuoti savo paslaugų centrą ir gauti platų auditorijos aprėptį, toks įrankis kaip partnerystė yra labai naudingas. Paslaugos partneriu gali tapti didelės organizacijos – bendruomenės ir asociacijos, įrangos gamintojai. Sertifikato gavimas, darbuotojų mokymas taip pat gali tapti papildomos naudos priimant klientą. Priklausomai nuo derybų, tai gali būti vietinės bendruomenės, pavyzdžiui, Geodezijos ir kartografijos draugija, arba tarptautinės – Tarptautinė geodezijos asociacija. Be to, partneriu gali tapti pramonės žiniasklaida, kurią skaito pramonės ekspertai, kur naudojama žiniasklaidos įranga.

Lojalumas įmonei didele dalimi priklauso ne tik nuo teikiamų paslaugų kokybės, bet ir nuo įmonės bei jos vadovų reputacijos. Šiame kontekste svarbu, kad vadovaujantys žmonės būtų pramonės ekspertai ir nuomonės lyderiai tikslinė auditorijaį kurią nukreiptos paslaugos. Čia svarbu bendrauti su žurnalistais ir verslo žiniasklaida, rašančiais apie pramonės šakas, kuriose naudojama geodezinė įranga. Jeigu ekspertas (arba eksperto atstovas) yra asmeniškai pažįstamas su žurnalistais arba yra jų duomenų bazėse, tai publikuojant specializuota tema, žiniasklaida gali kreiptis dėl ekspertinio komentaro tiesiogiai.

• Efektyvi partnerystė: 4 idėjos, kurios padidina pardavimą 400 %

Turinys, skirtas reklamuoti paslaugų centrą tinkle

Kitas kokybiškas įrankis paslaugų centro reklama gali būti savo profilio turinio kūrimas. Kadangi dirbate pramonėje, kurią gerai išmanote, suprantate ir auditorijos informacijos pasirinkimą. Svetainėje gali būti skyrius, kuris nėra susijęs su pardavimu, bet susijęs su naujausia informacija iš pasaulio lyderių geodezijos srityje ir tt General Electric turi gerą panašų atvejį. Į savo komandą jie priviliojo iškilų, mokslą išmanantį ir įdomų rašyti mokantį žurnalistą, tada subūrė nedidelę redakcijos komandą ir sukūrė atskirą svetainę su nuolat atnaujinamu įdomiu turiniu. Taigi jie reklamuoja savo įmonę ir turi papildoma priemonė reklamai pasiekti kasdien augančią auditoriją.

Pardavimas neprisijungus

Niekas nepakeičia asmeninio pardavimo. Norint sėkmingai reklamuoti savo paslaugų centrą, svarbu nuolat stebėti verslo industrijos renginių, kuriuose galima atstovauti įmonės interesus, sąrašą. Tai gali būti parodos su individualiais stendais, konferencijos ir seminarai, kuriuose galima paruošti pranešimą geodezijos, kartografijos ar geodezinės įrangos tema ir, kaip pranešimo dalį, papasakoti apie savo įmonę ir jos privalumus. Svarbu, kad visada būtumėte tose vietose, kur susitelkę jūsų tikslinė auditorija, pažinkite vieni kitus ir PARDUOKITE!

Ir, galiausiai, paslaugų centro reklamavimo sėkmė tiesiogiai priklauso nuo klientui teikiamų paslaugų lygio. Galite pritraukti maksimalų auditorijos skaičių, tačiau jei jūsų paslaugų lygis yra žemas, nesilaikoma svetainėje nustatytų sąlygų, o vadovai yra nemandagūs, tada mechanizmas neveiks.