«Կոնֆլիկտային իրավիճակների կառուցողական լուծման տեխնիկա» հոգեբանական և մանկավարժական դասընթացի համար կոնֆլիկտային իրավիճակների օրինակներով բացիկներ: Դպրոցական կոնֆլիկտներ. տեսակներ, լուծումներ, տեխնիկա և օրինակներ

Զայրացած - համբերատար եղիր, մի քիչ զով,
Տրվեք բանականությանը, փոխեք զայրույթը ողորմության:
Ցանկացած ռուբին կոտրելը կարճ է և հեշտ,
Բայց բեկորները նորից միացնել հնարավոր չէ։
Սաադի, պարսիկ մեծ գրող և մտածող.

Դպրոցում աշխատանքը կապված է արագ փոփոխվող իրավիճակների հետ, ինչը, իր հերթին, կարող է հանգեցնել կոնֆլիկտների: Հենց կոնֆլիկտ է առաջանում, էմոցիաներն անմիջապես «աշխատում» են, մարդկանց մոտ առաջանում է լարվածություն, տհաճություն, ինչը կարող է վնասել կոնֆլիկտի բոլոր մասնակիցների առողջությանը։

Ուստի կարևոր է, որ դասարանի ուսուցիչը տարրական պատկերացումներ ունենա կոնֆլիկտների մասին, ինչպես կանխել հակամարտությունը, որը սպառնում է խաթարել երեխաների միջև լավ հարաբերությունները, ինչպես վարվել կոնֆլիկտի ժամանակ, որպեսզի նվազեցնի դրա ինտենսիվությունը, ինչպես վերջ դնի կոնֆլիկտին: նվազագույն կորուստներ կամ լուծել այն ի շահ երկու կողմերի:

Ուսուցչի ամենակարևոր խնդիրներից է երեխաների մոտ զարգացնել համագործակցության և փոխըմբռնման հիման վրա ուրիշների հետ փոխգործակցության գործընթացում փոխհարաբերություններ կառուցելու ունակություն, այլ մարդկանց, նրանց տեսակետները, սովորությունները ընդունելու պատրաստակամություն, ինչպես որ կան: Կարևոր է երեխաներին հաղորդակցման հմտություններ սովորեցնել և, անհրաժեշտության դեպքում, շտկել նրանց վարքը, հակառակ դեպքում երեխան կարող է զարգացնել վարքի այնպիսի ձևեր, որոնք խոչընդոտ են դառնում նրա ուրիշների հետ հարաբերություններում և կործանարար են դառնում նրա զարգացման համար:

Ժամանակակից հոգեբանությունը բնութագրվում է հակամարտության երկակի բնույթի ճանաչմամբ, ներառյալ դրա դրական դերը: Հակամարտության ամենակարևոր դրական գործառույթն այն է, որ այն կարող է լինել փոփոխության ազդանշան, մերձեցման, լարվածության թուլացման, հարաբերությունների «բուժման» հնարավորություն և զարգացման աղբյուր, այսինքն՝ հակամարտություններ՝ դրանց նկատմամբ ճիշտ մոտեցմամբ. կարող է արդյունավետ գործոն դառնալ մանկավարժական գործընթացում, կրթական ազդեցություն երեխաների համար, բայց միևնույն ժամանակ անհրաժեշտ է ստեղծել ընկերական մթնոլորտ։

I. Նախահակամարտային իրավիճակ.

1-ին եռամսյակում ի հայտ են եկել միջանձնային հարաբերությունների սրման հետ կապված դժվարություններ. երեխաների անընդհատ բողոքներ, որ իրենց չեն հասկացել, չեն լսել և չեն լսել դասընկերները, ծաղրել, անվանարկել, բղավել, փոխադարձ վիրավորանքներ, հայցեր. միմյանց, առանձին դեպքերի հետքերով ծեծկռտուք է գրանցվել՝ նաև թյուրիմացության հիմքով։ Այս բոլոր գործողությունները ներկայացնում են կոնֆլիկտոգենների շղթա (էսկալացիա), որը մեծ դեր է խաղացել հակամարտության առաջացման գործում: Առկա էին կոնֆլիկտոգենների հետևյալ տեսակները. սա գերազանցության ցանկությունն էր (7 հոգի «թույն» կարգավիճակում), ագրեսիայի դրսևորումը (որոշ դեպքերում եղել են կռիվներ) և եսասիրության դրսևորումը (բոլորը հավատում էին, որ չեն լսեք նրան, չնայած նա ինքն էլ չէր փորձում լսել շրջապատի կարծիքը): Պարզ էր, որ դասարանն ուներ կոնֆլիկտային իրավիճակ.

Այո, կոնֆլիկտին նախորդել են կյանքի օբյեկտիվ իրավիճակներ, որոնցում գտնվում էին երեխաները։ -ի ակունքներըկոնֆլիկտային հարաբերություններ էին կարիքներըերեխաները անվտանգության, հաղորդակցության, շփումների, փոխազդեցության, հարգանքի, ինքնարտահայտման և ինքնահաստատման մեջ:

Եվ, իրոք, երեխաները չափազանց հուզված էին։ Ամենափոքր կշտամբանքներին, իրենց հասցեին հնչող մեղադրանքներին կտրուկ արձագանքեցին։ Ըստ իմ դիտարկումների՝ տղաների մոտ 80%-ը գտնվում էր «հոգեբանական անկման» եզրին, նրանք չէին կարողանում հանգիստ խոսել միմյանց հետ, բղավում էին, իսկ երբ ես սկսեցի խոսել նրանց հետ՝ իրավիճակը կարգավորելու համար (դա եղավ. ամեն օր), նրանցից շատերը «կոտրվեցին», սկսեցին լաց լինել, իսկ միմյանց դեմ դժգոհությունը չվերացավ, այլ միայն սրվեց։ Այս փուլում իմ խնդիրն էր կանխել մոտալուտ հակամարտությունը. Այդ նպատակով ամեն օր վարում էի անհատական, խմբակային զրույցներ, որոնցում կիրառում էի համոզելու մեթոդը։ Փորձեցի ուշադրություն և հարգանք ցուցաբերել յուրաքանչյուր երեխայի նկատմամբ, հասկանալ նրա վիճակը, մտովի դրեցի ինձ նրա տեղը, թող բոլորը բարձրաձայնեն, շեշտը դրվեց նրա դրական որակների վրա։ Բայց կար ժամանակ, երբ երեխաների հետ «շոու-դաունների» ժամանակ ես օգտագործում էի ավտորիտար մեթոդներ։ Եվ, կարծես թե, նրանք հարթեցին հակասությունը, բայց հաջորդ միջոցառման ժամանակ անպայման վիճաբանություն ծագեց։ Իրավիճակն ամեն օր սրվում էր։ Հասկանալի էր, որ նման հարաբերություններ այլեւս չի կարելի թողնել։ Համբերությանս «վերջին կաթիլը» մրցակցությունն էր «բնության» մեջ, որն ուղղակի «ջարդվեց» թիմերի տարաձայնությունների պատճառով։ Բոլոր տղաները նորից վիճեցին, տրամադրությունը փչացավ։

II. ուղղակի հակամարտություն.

Եվ դա իսկապես եղել է, կոնֆլիկտ, քանի որ երեխաների միջանձնային հարաբերություններում տեղի է ունեցել հակադիր, միմյանց հետ անհամատեղելի դիրքերի բախում՝ կապված բացասական հուզական փորձառությունների հետ։

Ըստ տիպդա մ միջանձնային հակամարտություն, քանի որ այն առաջացել է դասարանի սովորողների միջև՝ հայացքների, հետաքրքրությունների, նպատակների, կարիքների անհամատեղելիության պատճառով։

Հակամարտության պատճառներն էին. անբավարար հասկացողությունհաղորդակցության գործընթացում անհատական ​​անհատականության գծերըդասարանի երեխաներ (դասարանի երեխաների 60%-ն ունի առաջնորդ լինելու ունակություն և ցանկություն, երեխաների այս խումբը ձգտում է գերիշխել, լինել առաջինը, ասելու իրենց վերջին խոսքը. դասարանի ղեկավարը՝ աղջիկը, այդպես է. այն սկզբունքով, որ երբեմն մյուս երեխաներին դրդում է «թշնամական» գործողությունների, այս դասի շատ երեխաներ բնութագրվում են արտահայտությունների, դատողությունների չափից դուրս շիտակությամբ, ճշմարտությունն աչքին ասելու ցանկությամբ, հաստատակամությամբ (ի դեպ, այս հատկանիշները տղաների մոտ ինձ գրավում են. ), բայց ոչ բոլորին է դուր գալիս սա, հուզականության բարձրացում, անհատականության թերզարգացած գիծ՝ հանդուրժողականություն, առանձին տղաների հուզական վիճակը վերահսկելու անկարողություն։

Ես նաև հստակ տեղյակ էի մյուսներից պատճառներըհակամարտություն այս հրաշալի դասում: Հինգերորդ դասարանն է հարմարվողականության շրջանդեպի նոր ուսումնական միջավայրեր: Երեխաները ներառված են մեծահասակների և ընկերների հետ հարաբերությունների և հաղորդակցության նոր համակարգում: Բացի այդ, վաղ պատանեկություն էժամանակաշրջան. Զարգացման ֆիզիոլոգիական գործոններն իրենց զգացնել են տալիս, սկսվում է հորմոնալ համակարգի վերակազմավորումը, ինչը հանգեցնում է ինքնազգացողության և տրամադրության փոփոխությունների: Դառնալով դեռահաս՝ երեխան հաճախ կորցնում է հոգեբանական հավասարակշռությունը։ Այս գործոնները նպաստում են սրացումմիջանձնային հարաբերությունները թիմում. Դառնում է գերիշխող ինքնահաստատման անհրաժեշտություն, որը կարող է դրսևորվել ուրիշների նկատմամբ ճշգրտության աճով, ուրիշների անարդարության նկատմամբ զգայունությամբ, հասակակիցների և մեծահասակների կողմից ճանաչման, ուշադրության, հարգանքի աճով: Ավելին, դեռահասը ունի անբավարար ինքնագնահատական, թերարժեքության բարդույթներ՝ կապված իրենց թերությունների փորձի հետ, որոնց նկատմամբ նրանք ցավալիորեն խոցելի են։ Գերագնահատված ինքնագնահատականը հանգեցնում է լկտիության, ցավալի հպարտության, վրդովմունքի դրսևորմանը, իսկ թերագնահատվածը՝ առաջացնում է անհանգստություն, անորոշություն, վախեր։

Ուստի որոշեցի դասաժամ անցկացնել, որում ինձ համար կարևոր էր.

• երեխաներին տանել դասարանում կոնֆլիկտի մասին իրազեկմանը,
• կոնֆլիկտում փոխգործակցության տարբեր ռազմավարությունների քննարկում;
• առաջնորդիր նրանց հասկանալու իրենց հարաբերություններում գերակշռող ապակառուցողական ռազմավարության կիրառման բացասական հետևանքները և կառուցողական ռազմավարության կիրառման կարևորությունը.
• Ինձ պետք էր , որպեսզի երեխաներն իրենք բացահայտեն դասարանում այս իրավիճակի պատճառները.
• նրանց հետ միասին որոշել հակամարտության կարգավորման ուղիները,
• այսինքն՝ իմ խնդիրն էր ապահովել, որ այս հակամարտությունը ծառայել է որպես հակամարտությունները բացահայտելու և լուծելու միջոց:

Նախադասային պատրաստում

բաղկացած էր դասարանում միջանձնային հարաբերությունների ավելի խորը ուսումնասիրությունից: Բացի երեխաներին դիտարկելուց, յուրաքանչյուրի հետ առանձին խոսելուց, ես սոցիոմետրիկ ուսումնասիրություն անցկացրի, որը լրացրեց դասարանի հուզական կառուցվածքի իմ ըմբռնումը: Ես հարցաշար արեցի, որը ներառում էր այնպիսի հարցեր, ինչպիսիք են «Դուք միշտ գոհ եք ձեր դասընկերների հետ ձեզ հետ շփվելուց, ի՞նչը ձեզ դուր չի գալիս դասընկերների հետ շփվելիս, ի՞նչ եք սիրում դասընկերների հետ շփվելիս, ի՞նչ հաղորդակցության մասին եք երազում: պահեր, երբ քեզ չհասկացան.

Դասաժամ անցկացնելու համար ես ստեղծեցի պրեզենտացիա, որը ներառում էր կարճ տեսահոլովակ դասարանի կյանքից: (Ծնողներից մեկը հեռախոսով «նկարահանել է» երեխաների հանգստի որոշ պահեր հենց այդ մեկօրյա ճամփորդության ժամանակ, և մրցույթի մի փոքր հատվածը, որտեղ տեղի է ունեցել վիճաբանությունը, նույնպես ֆիքսել է տեսախցիկը։ Բայց, ցավոք, սա արդեն նրանց վեճի բավականին հանգիստ փուլ): Այնուամենայնիվ, այս պատմությունը լավ նյութ էր դասաժամի համար։

Կոնֆլիկտում վարքագծի իմ ռազմավարությունը.

Ըստ կոնֆլիկտի լուծման մեթոդի՝ ես ընտրեցի կառուցողական ճանապարհ, նախապատվությունը տալով այս հակամարտության լուծման երկու ոճերին՝ համագործակցությանը և փոխզիջմանը։

Քանի որ, հետ համագործակցություններառում է լուծում գտնելը, որը կբավարարի դասարանի բոլոր երեխաների շահերը: Այն ներառում է ձեր զգացմունքները կառավարելու, ձեր որոշումները բացատրելու և մյուս կողմին լսելու կարողություն: Համագործակցությունը հանգեցնում է համատեղ աշխատանքային փորձի ձեռքբերմանը և լսելու հմտությունների զարգացմանը:

Ա դեպի փոխզիջումտարաձայնությունների լուծումն է փոխզիջումների միջոցով։ Հաղորդակցման գործընկերները սերտաճում են «ոսկե միջինի», այսինքն՝ յուրաքանչյուր երեխայի շահերի մասնակի բավարարման վրա։ Ես ենթադրում էի, որ նման ռազմավարությունը նույնպես արդյունավետ կլինի, քանի որ. պարզ էր, որ բոլոր երեխաները նույն բանն են ուզում՝ ավելի լավ հարաբերություններ: Որպես կանոն, փոխզիջումը թույլ է տալիս գոնե ինչ-որ բան շահել, այլ ոչ թե կորցնել ամեն ինչ, և հնարավորություն է տալիս ժամանակավոր լուծում մշակել, եթե այլ բան մշակելու ժամանակ չկա:

Դասի ժամին ես օգտվեցի կառուցողական փոխգործակցության մեթոդներհամոզում, փաստարկ, համաձայնության փորձ:

օգտագործված փաստարկային քննարկման մեթոդ, քորի նպատակն է օգնել լուծելու կարծիքների հակասությունները: Ես օգտագործել եմ նման հայտնիի բոլոր դրական կողմերը ընդունելություն դեպիփոխազդեցություններ, ինչպիսիք են կառուցողական վեճըստ Ս.Կրատոճվիլի. Մեր խնդրի քննարկման ժամանակ խոսեցինք կոնկրետ իրավիճակի մասին, քննարկեցինք տղաների կոնկրետ պահվածքը (կոնկրետ): Բոլոր երեխաները ներգրավված էին զրույցի մեջ ( ներգրավվածություն): Ցուցադրվել էպարզ, բաց հաղորդակցություն,որտեղ ամեն մեկն իր համար էր խոսում ու իր ասածն էր մտածում, լավ «հետադարձ կապ» եղավ։ Դա եղել է "Արդար խաղ".

III. Հակամարտությունների լուծման փուլ

Հակամարտության հետեւանքները.

Հնարավոր է, որ հակամարտությունը միակ ելքն էր ստեղծված լարված իրավիճակից։

Խոսելով հակամարտության դրական կողմերի մասին՝ պետք է նշել, որ հակամարտության առանձնահատուկ հետևանքը խմբային փոխգործակցության ամրապնդումն էր։

Այսպիսով, կան ինտեգրատիվ հետևանքներ, որոնք որոշեցին ելքը բարդ իրավիճակից, հակամարտությունը հանգեցրեց խնդիրների լուծմանը, ամրապնդեց խմբային համախմբվածությունը և հանգեցրեց փոխըմբռնման:

արդյունքները կառուցողական վեճըստ Ս.Կրատոճվիլի ) նույնպես դրական էին:

Յուրաքանչյուր երեխա նոր բան սովորեց, նոր բան սովորեց (տեղեկատվականություն),լարվածությունն անհետացավ, դառնությունը պակասեց, պահանջները պարզաբանվեցին (պատասխանում է),Իրավիճակի քննարկումը հանգեցրեց փոխըմբռնման, որոշակի մերձեցման։ Զգացողություն կա, որ քննարկվող խնդիրը նրանց անհանգստացնում է, խոսակցության յուրաքանչյուր մասնակցի ինքնագնահատականը պահպանվել է. (կոնվերգենցիա): Իրավիճակը լուծվեց, խնդիրը հասկացվեց և գործնականում լուծվեց, ներողություն եղան (դասաժամի վերջում բոլորի համար բոլորի համար անսպասելիորեն ներողություն խնդրեց դասընկերոջից, արդարացավ իր պահվածքի համար) և, վերջապես, կանոնները. Կազմվեցին փոխազդեցություն դասարանում ( բարելավում):

Հետագա կոնֆլիկտների կանխարգելման միջոցառումներ

1) Անցկացվեց այս թեմայով դասաժամերի հերթական շարքը: Հիմնական գաղափարն այն էր, որ զավեշտական ​​ձևով երեխաները «կորցրեցին» տարբեր «կոնֆլիկտային իրավիճակներ իրենց կյանքից» և սովորեցին զսպել իրենց զգացմունքները կոնֆլիկտի ժամանակ։ Ինձ համար կարևոր էր նրանց «փոխանցել» այն միտքը, որ հակամարտությունում մարդու վրա գերակշռում է ոչ թե բանականությունը, այլ հույզերը, ինչը հանգեցնում է աֆեկտի, երբ գիտակցությունն ուղղակի անջատվում է, և մարդը պատասխանատու չէ իր խոսքերի և արարքների համար։ .

Կոնֆլիկտաբանության ոլորտի փորձագետները մշակել են հակամարտությունների ժամանակ վարքագծի կանոններ: (Samygin S.I., Stolyarenko L.D. Կառավարման հոգեբանություն - Ռոստով - Դոնի վրա, 1997 թ. - էջ 468-472):

Մենք դասաժամերին կոնֆլիկտի ժամանակ խաղացինք վարքի այս կանոնները։ Այս ամենը ներկայացվել է հումորային տեսքով, ընդ որում՝ երեխաների կողմից նախապես պատրաստվել են վարքի տարբեր մեթոդներ։ Զվարճալի էր և զվարճալի: Իսկ երեխաներին շատ կարևոր հաղորդակցման հմտություններ են սովորեցրել։

Ահա կանոնները.

1. Թող ձեր գործընկերը գոլորշի արձակի: Եթե ​​գործընկերը նյարդայնացած է և ագրեսիվ, հաճախ անհնար է նրա հետ բանակցել, ուստի փորձեք օգնել նրան նվազեցնել ներքին լարվածությունը: Նրա «պայթյունի» ժամանակ խորհուրդ է տրվում իրեն հանգիստ, վստահ, բայց ոչ ամբարտավան պահել։
2. Ագրեսիան տապալեք անսպասելի հնարքներով։ Օրինակ, անսպասելի հարց տվեք գործընկերոջ համար բոլորովին այլ, բայց նշանակալի բիզնեսի մասին, կամ գաղտնի կերպով խորհուրդ խնդրեք կոնֆլիկտային զրուցակցից:
3. Ձեր զուգընկերոջը բացասական գնահատականներ մի տվեք, այլ խոսեք ձեր զգացմունքների մասին։ Մի ասա՝ «դու ինձ խաբում ես», այլ ավելի շուտ՝ «ես ինձ խաբված եմ զգում»:
4. Խնդրեք նրանց պատկերացնել ցանկալի վերջնական արդյունքը և խնդիրը որպես խոչընդոտների շղթա: Խնդիրը լուծման կարիք ունեցող բան է, իսկ մարդու նկատմամբ վերաբերմունքը նախապատմությունն է, այն պայմանները, որոնցում պետք է որոշում կայացնել։ Թույլ մի տվեք, որ ձեր զգացմունքները կառավարեն ձեզ: Զրուցակցի հետ բացահայտել խնդիրը և կենտրոնանալ դրա վրա՝ առանձնացնել խնդիրը մարդուց:
5. Հրավիրեք հաճախորդին արտահայտել իրենց մտքերը խնդրի լուծման և դրանց լուծումների վերաբերյալ: Պետք չէ մեղավոր փնտրել և բացատրել իրավիճակը։ Փնտրեք ելք դրանից: Պետք է լինեն շատ տարբերակներ՝ ընտրելու լավագույնը, որը կարող է բավարարել հաղորդակցման երկու գործընկերների շահերը:
6. Ամեն դեպքում, թող ձեր գործընկերը «փրկի դեմքը»։ Պետք չէ ագրեսիայով պատասխանել ագրեսիային և վիրավորել գործընկերոջ արժանապատվությունը: Եկեք գնահատենք գործողությունները, ոչ թե անձը։
7. Արձագանքի նման արտացոլեք հայտարարությունների և պնդումների իմաստը: «Ես քեզ ճի՞շտ հասկացա», «Ուզում էիր ասել.» արտահայտությունների օգտագործումը վերացնում է թյուրիմացությունները և ուշադրություն է ցուցաբերում զրուցակցի նկատմամբ, ինչը նվազեցնում է նրա ագրեսիվությունը։
8. Մի վախեցեք ներողություն խնդրել, եթե մեղավոր եք զգում: Ինքնավստահ և հասուն մարդիկ ընդունակ են ներողություն խնդրելու, ուստի դա զինաթափում է հաղորդակցման գործընկերոջը և հարգանք ու վստահություն է ներշնչում նրա հանդեպ:
9. Պետք չէ որևէ բան ապացուցել։ Կոնֆլիկտի ժամանակ ոչ ոք երբեք չի կարողացել որևէ մեկին որևէ բան ապացուցել, քանի որ բացասական հույզերը արգելափակում են հասկանալու և համաձայնելու ունակությունը: Սա ժամանակի վատնում է և անօգուտ վարժություն։
10. Նախ լռիր։ Մի՛ պահանջեք զրուցակցից՝ «թշնամուց»՝ «Լռե՛ք», «Կանգնե՛ք», այլ ձեզանից։ Բայց լռությունը չպետք է երանգավորվի փառաբանությամբ և արհամարհանքով:
11. Մի բնութագրեք հակառակորդի վիճակը. Զուգընկերոջ բացասական հուզական վիճակի այնպիսի արտահայտությունները, ինչպիսիք են՝ «Ինչի՞ վրա ես բարկանում/ նյարդայնանում/ կատաղում», միայն ուժեղացնում և սրում են կոնֆլիկտը։
12. Անկախ կոնֆլիկտի լուծման արդյունքից, աշխատեք չքանդել հարաբերությունները։

2) Հանդուրժողական հաղորդակցության այն կանոնները, որոնք մշակվել էին դասարանում, մենք երեխաների հետ վերջնական տեսքի բերեցինք և տեղադրեցինք մեր դասարանի անկյունում: (Ի դեպ, մեր դասարանի անունն է «Վիզարդս» քաղաքը։ Աստղերի տեսքով այս կանոնները գտնվում են մեր «քաղաքի» վերևում)։ Ամեն շաբաթվա վերջում, երբ ամփոփում ենք արդյունքները, յուրաքանչյուր աշակերտ «գնահատում» է իր վարքը՝ հաշվի առնելով, թե ինչպես է կատարել «քաղաքի օրենքները» Աճպարարները», նրա գնահատականից հետո քննարկում է տեղի ունենում. աստղանիշները «եթե կան տարաձայնություններ, ապա նա» կապում է «ամբողջ դասի կոլեկտիվին, կարծում եմ, որ սա լավ փորձ է, քանի որ նման տեխնիկան «աշխատում է» հանդուրժողականության զարգացման և, որպես արդյունք, հակամարտությունների կանխարգելման համար: .

3) Ոչ մի հակասություն, դժգոհություն, վեճ աննկատ չի անցնում: Տեղում «հասկանում ենք», վերլուծում իրավիճակը, երեխաների հետ միասին քննարկում։

4) Ապագայում ես նախատեսում եմ շարունակել աշխատել երեխաներին սովորեցնել հակամարտությունների ժամանակ արդյունավետ վարքագծի և դրանց կառուցողական լուծման հմտությունները:Մենք այս ոլորտում երեխաների հետ աշխատելու մեծ փորձ ենք կուտակել։ (Այսպես, օրինակ, «Ինչպե՞ս սովորեցնել երեխաներին համագործակցել» (1998 թ., հեղինակ՝ Կ. Վոպել) գիրքը պարունակում է մեծ թվով ինտերակտիվ խաղեր՝ ուղղված երեխաների «էմոցիոնալ» ինտելեկտի զարգացմանը։

Բացի այդ, ներկայումս գործում են վերականգնողական տեխնոլոգիաներ, որոնք ներառում են դպրոցականներին միջնորդության հմտությունների ուսուցում։ Մեր դպրոցն ունի «Դպրոցական հաշտեցման ծառայության աշխատանքի կազմակերպում» մեթոդական նյութերի հավաքածու (Պերմ, 2007), որը պարունակում է նյութեր ուսումնական հաստատությունում հաշտեցման ծառայությունների կազմակերպման վերաբերյալ: Դպրոցական հաշտեցման ծառայության (ԴՀԾ) նպատակներից է կոնֆլիկտային իրավիճակների մասնակիցների սոցիալական վերականգնումը` հիմնված վերականգնողական արդարադատության սկզբունքների վրա: SSP-ի նպատակներն են հաշտեցման ծրագրեր իրականացնել դպրոցական հակամարտությունների մասնակիցների համար. դպրոցականներին սովորեցնել կոնֆլիկտների լուծման մեթոդներ. Հուսով եմ, որ շուտով նման ծառայություն կհայտնվի մեր դպրոցում։

5) Ինչպես գիտեք, կոնֆլիկտների հիմնական պատճառներից մեկը կարող է լինել անհատականության թերզարգացած գիծը՝ հանդուրժողականությունը: «Հանդուրժողականության կրթությունը դպրոցականների մոտ» գրքի հեղինակներն առաջարկում են տարբեր տարիքի երեխաների հետ աշխատանքի ծրագրեր, երեխաների հանդուրժողականության դաստիարակության տարբեր ձևերի մեթոդական մշակումներ: Ես կշարունակեմ օգտագործել այս գրքի նյութերն իմ աշխատանքում:

4 ամսից հետո ես կրկին հարցում անցկացրեցի երեխաների շրջանում, որը ցույց տվեց, որ կոնֆլիկտը լուծվել է, երեխաների 65%-ը գոհ է դասարանի հարաբերություններից, ծաղրում ու անվանում են 25%-ը, բոլորը նշել են, որ գոհ են, որ. արգելվել է ազգանունները (առանց անվան) և մականունները։ Երեխաները դարձան ավելի հավասարակշռված, մի փոքր ավելի հանգիստ: Շատ հազվադեպ դեպքերում նրանք դիմում են բղավելու, բայց ինչ-որ մեկը անմիջապես կանգնեցնում է նրանց: Իրավիճակը վերադարձել է բնականոն հուն.

գրականություն.

1. Գրիշինա Ն.Վ. Կոնֆլիկտների հոգեբանություն. - Սանկտ Պետերբուրգ: Պետեր, 2005 թ.
2. Տնային դաստիարակ. Սոցիալական ուսումնասիրություններ դիմորդների համար (Վ.Ն. Կնյազևի և այլոց գիտական ​​խմբագրության ներքո) - Մ.: Iris մամուլ, 2007 թ.
3. Ժուրավլև Վ.Ի. Մանկավարժական կոնֆլիկտաբանության հիմունքներ. - Մ., 1995:
4. Կան-Կալիկ Վ.Ի. Ուսուցիչը մանկավարժական հաղորդակցության մասին. - Մ.: Լուսավորություն: 1992 թ.
5. Կոզիրև Գ.Ի. Կոնֆլիկտաբանության ներածություն. - Մ., 1999 թ.
6. Դպրոցական հաշտեցման ծառայության աշխատանքների կազմակերպում (մեթոդական նյութերի ժողովածու) - Պերմ, 2007 թ.
7. Ռոգով Է.Ի. Հաղորդակցության հոգեբանություն. - Մ.: Վլադոս, 2001 թ.
8. Ռոժկով Մ.Ի., Բայբորոդովա Լ.Վ., Կովալչուկ Մ.Ա. Հանդուրժողականության կրթություն դպրոցականների մեջ. - Յարոսլավլ: Զարգացման ակադեմիայի հոլդինգ, 2003 թ
9. Ռիբակովա Մ.Մ. Հակամարտություն և փոխազդեցություն մանկավարժական գործընթացում: - Մ., 1991:
10. Սելևկո Գ.Կ. Դպրոցականների ինքնակրթության կազմակերպման ուղեցույց. «Դպրոցական տեխնոլոգիաներ» 1999 թ., թիվ 6։
11. Շելամովա Գ.Մ. Բիզնես մշակույթ և հաղորդակցության հոգեբանություն. - Մ.: Ակադեմիական, 2004:
12. «Դպրոցական հոգեբան». Էդ. Տուն Առաջին սեպտեմբերի, 2007 թ., թիվ 13։
13. «Դպրոցական հոգեբան». Էդ. Տուն Առաջին սեպտեմբերի, 2008 թ., թիվ 10։

Խակասիայի Հանրապետության պետական ​​բյուջետային հատուկ (ուղղիչ) ուսումնական հաստատություն ուսանողների, հաշմանդամություն ունեցող աշակերտների համար «Հատուկ (ուղղիչ) հանրակրթական գիշերօթիկ III, IV տեսակներ».

պատմության և հասարակագիտության ուսուցիչ, CDO

Տասը Տատյանա Անատոլևնա

Քարտեր հոգեբանական և մանկավարժական վերապատրաստման համար կոնֆլիկտային իրավիճակների օրինակով

«Կոնֆլիկտային իրավիճակների կառուցողական լուծման մեթոդներ».

Իրավիճակ 1

Անգլերենի դաս. Դասարանը բաժանված է ենթախմբերի. Ենթախմբերից մեկում ուսուցիչը փոխվեց. Տնային աշխատանքը ստուգելիս նոր ուսուցչուհին, աշակերտներին չծանոթացնելով իր պահանջներին, խնդրեց անգիր պատասխանել թեմային։ Ուսանողներից մեկն ասաց, որ նախկինում իրենց թույլ էին տալիս ազատորեն, այլ ոչ թե անգիր վերապատմել տեքստը։ Վերապատմելու համար նա ստացել է -3։ ինչն էլ առաջացրել է նրա բացասական վերաբերմունքը ուսուցչի նկատմամբ։ Աղջիկը հաջորդ դասին եկավ առանց տնային առաջադրանքը կատարելու, թեև ջանասեր աշակերտ էր։ Ուսուցչուհին հարցումից հետո նրան տվել է 2։ Աղջիկը փորձել է խանգարել հաջորդ դասին՝ համոզելով

դասընկերները բաց են թողնում դասը. Ուսուցչի խնդրանքով երեխաները վերադարձել են դասարան, սակայն հրաժարվել են կատարել առաջադրանքները։ Դասերից հետո աշակերտը դիմել է դասղեկին՝ իրեն այլ ենթախումբ տեղափոխելու խնդրանքով։

Իրավիճակ 2

Սովորողի և ուսուցչի միջև կոնֆլիկտ է առաջացել՝ ուսուցիչը վրդովված է աշակերտի վատ ելույթից և նրան հնարավորություն է տալիս շարադրության միջոցով ուղղել գնահատականները, աշակերտը համաձայնում է և շարադրությունը բերում հաջորդ դասին։ Նախ, ոչ թե թեմայի շուրջ, այլ այնպես, ինչպես իրեն դուր է եկել, թեև, ըստ նրա, նա, իր խոսքով, ամբողջ երեկոն անցկացրել է իրեն պատրաստելով։ Երկրորդ, բոլորը ճմրթված են: Ուսուցիչն էլ ավելի է վրդովված և սուր ձևով ասում է, որ սա իր՝ որպես ուսուցչի նվաստացումն է։ Աշակերտը հանդուգնորեն վեր է կենում և սկսում ոտքերը ետ ու առաջ շարժել՝ բռնվելով գրասեղանից: Ուսուցիչը սկզբում փորձում է նստեցնել աշակերտին, սակայն չդիմանալով բռնում է նրան ու դուրս հրում դասարանից, հետո տանում տնօրենի մոտ, թողնում այնտեղ ու գնում դասարան։

Իրավիճակ 3

Մաթեմատիկայի ուսուցիչը հետաձգեց դասը զանգից հետո ընդմիջմանը: Արդյունքում աշակերտները ուշացան հաջորդ դասից՝ ֆիզիկայի դասից։ Ֆիզիկայի ուսուցիչը զայրացած իր վրդովմունքն է հայտնել մաթեմատիկայի ուսուցչին, քանի որ նա ստուգում է նշանակել։ Նրա համոզմամբ, իր առարկան շատ բարդ է, և նա անընդունելի է համարում դասաժամերի կորուստը ուսանողների ուշացման պատճառով։ Մաթեմատիկայի ուսուցչուհին առարկեց, որ իր առարկան պակաս կարևոր ու բարդ չէ. Զրույցը տեղի է ունենում միջանցքում, բարձր տոնով, մեծ թվով վկաների հետ։

1. Նշեք հակամարտության կառուցվածքային բաղադրիչները (առարկա, մասնակիցներ, մակրոմիջավայր, պատկեր) յուրաքանչյուր ներկայացված իրավիճակում:

2. Որոշեք իրավիճակներից յուրաքանչյուրում ներկայացված կոնֆլիկտի տեսակը:

Իրավիճակ 4

Դաս 8-րդ դասարանում. Ստուգելով տնային աշխատանքը՝ ուսուցիչը երեք անգամ կանչում է նույն աշակերտին։ Երեք անգամ էլ տղան լուռ պատասխանեց, թեև սովորաբար լավ էր անում այս թեմայում։ Արդյունքը գրանցամատյանում «2» է: Հաջորդ օրը այս ուսանողի հետ նորից սկսվում է հարցումը։ Եվ երբ նա կրկին չպատասխանեց, ուսուցիչը նրան հեռացրեց դասից։ Նույն պատմությունը կրկնվեց հաջորդ երկու դասարաններում, որին հաջորդեց բացակայությունները և ծնողների կոչը դպրոց։ Բայց ծնողները ուսուցչից դժգոհություն են հայտնել, որ նա չի կարողանում մոտեցում գտնել իրենց որդու նկատմամբ։ Ուսուցչուհին, ի պատասխան, դժգոհել է ծնողներից, որ իրենք պատշաճ ուշադրություն չեն դարձրել իրենց որդուն. Զրույցը շարունակվեց տնօրենի աշխատասենյակում։

Որոշեք այս կոնֆլիկտային իրավիճակի մասնակիցների վարքի ոճերը:

1. Վարքագծի ո՞ր ոճն է բնութագրում ուսուցչին: Ծնողնե՞ր։

2. Ինչպիսի՞ վարքագիծ է դրսևորում աշակերտը:

3. Հակամարտությունների լուծման ո՞ր ոճն է, ըստ Ձեզ, ամենաարդյունավետն այս իրավիճակում:

Վերլուծեք առաջարկվող իրավիճակները հակամարտության դինամիկայի դրսևորման տեսանկյունից.

Իրավիճակ 5

Ծնողները եկել էին մանկապարտեզ՝ որդու փաստաթղթերը վերցնելու. Երեխան երեք օր հաճախել է մանկապարտեզ, որից հետո հիվանդացել է, ծնողները որոշել են երեխային տանել։ Տնօրենը ծնողներից պահանջել է երեխայի մանկապարտեզում մնալու ծախսերը Խնայբանկի միջոցով վճարել։ Սակայն ծնողները չեն ցանկացել բանկ գնալ և առաջարկել են գումարն անձամբ վճարել նրան։ Մենեջերը ծնողներին բացատրել է, որ չի կարող ընդունել գումարը։ Ծնողները վրդովվել են և նրա ու մանկապարտեզի հասցեին բազմաթիվ հայհոյանքներ հնչեցնելուց հետո՝ դուռը շրխկացնելով հեռացել են։

Իրավիճակ 6

Դասի մեկնարկից 10 րոպե առաջ։ Դասարանում կա ուսուցիչ և մի քանի աշակերտ։ Միջավայրը հանգիստ է, ընկերական։ Մեկ այլ ուսուցիչ մտնում է դասարան՝ գործընկերոջից անհրաժեշտ տեղեկատվություն ստանալու համար։ Մոտենալով գործընկերոջը և զրուցելով նրա հետ՝ ներս մտած ուսուցչուհին հանկարծ ընդհատում է նրան և ուշադրությունը դարձնում դիմացը նստած 10-րդ դասարանի աշակերտուհու վրա, ում ձեռքին ոսկե մատանի կա. Ո՞վ է քեզ թույլ տվել ոսկի կրել դպրոցում»:

Միևնույն ժամանակ, չսպասելով աշակերտի պատասխանին, ուսուցիչը շրջվեց դեպի դուռը և, շարունակելով բարձրաձայն վրդովված, դուրս եկավ աշխատասենյակից՝ շրխկացնելով դուռը։

Ուսանողներից մեկը հարցրեց. «Ի՞նչ էր դա»: Հարցը մնաց անպատասխան. Դասարանում նստած ուսուցչուհին այս ամբողջ ընթացքում լուռ էր՝ չկարողանալով ելք գտնել այս իրավիճակից։ Աշակերտուհին շփոթվեց, կարմրեց և սկսեց մատանին հանել նրա ձեռքից։ Անդրադառնալով կա՛մ ուսուցչին, կա՛մ դասարանի բոլորին, նա հարցրեց. «Ինչո՞ւ և ինչի՞ համար»: Աղջկա աչքերից արցունքներ կային։

Վերլուծեք առաջարկվող իրավիճակները: Փորձեք պատկերացնել դրանց հնարավոր լուծումները՝ օգտագործելով պատրաստված ռեակցիաների հավաքածուի տեխնիկան:

Իրավիճակ 7

Հանդիպման ընթացքում ձեր դասարանի աշակերտների ծնողներից մեկը սկսեց քննադատել ձեր դասավանդման և դաստիարակության մեթոդները։ Երբ երկխոսությունն առաջ էր ընթանում, նա սկսեց կորցնել իր ինքնատիրապետումը, զայրացած բղավելով վիրավորական արտահայտություններ ձեզ վրա: Դուք չեք կարող թույլ տալ, որ ծնողն իրեն այսպես պահի: ի՞նչ եք անելու։

Իրավիճակ 8

Փողոցում անսպասելիորեն հանդիպում ես պաշտոնապես հիվանդության արձակուրդում գտնվող գործընկերոջդ։ Նրա դասերն են, որ դուք ստիպված եք «փոխարինել»: Բայց դուք գտնում եք նրան կատարյալ առողջությամբ: ի՞նչ եք անելու։

Իրավիճակ 9

Ուսումնական տարվա սկզբին դպրոցի տնօրենը խնդրել է ձեզ ժամանակավորապես ստանձնել ուսումնական աշխատանքների գլխավոր ուսուցչի պարտականությունները՝ դրա համար խոստանալով հավելավճար։ Բայց երեք ամիս հետո խոստացված վճարումը ձեզ չի փոխանցվել։ ի՞նչ եք անելու։

Իրավիճակ 10

Ընդմիջմանը մի արցունքոտ ուսանող մոտեցավ քեզ: Նրա կարծիքով՝ դու անարդարացիորեն նրան տարեկան գնահատական ​​ես տվել քո առարկայից։ ի՞նչ եք անելու։

Պատկերացրեք, թե ինչ կարող է անել ուսուցիչը այս իրավիճակում:

Իրավիճակ 11

Դասին ուսուցիչը մի քանի անգամ մեկնաբանություններ արեց չսովորող աշակերտին. Նա չէր արձագանքում դիտողություններին, շարունակում էր միջամտել ուրիշներին, ծիծաղելի հարցեր էր տալիս շրջապատի աշակերտներին և շեղում նրանց ուսուցչի բացատրած թեմայից։ Ուսուցիչը ևս մեկ դիտողություն արեց և զգուշացրեց, որ դա վերջինն է։ Նա շարունակեց իր բացատրությունը, բայց խշշոցն ու դղրդյունը չնվազեցին։ Այնուհետև ուսուցիչը մոտեցավ աշակերտին, գրասեղանից վերցրեց օրագիրը և գրի առավ դիտողություն։ Ավելին, դասը փաստացի խափանվեց, քանի որ աշակերտը շարունակում էր ավելի մեծ ուժով շփվել դասընկերների հետ, և ուսուցիչն այլևս չէր կարող կանգնեցնել նրան:

ԴՊՐՈՑԱԿԱՆ ՀԱԿԱՄԱՐՏՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

Ի՞նչ է հակամարտությունը:Այս հայեցակարգի սահմանումները կարելի է բաժանել երկու խմբի. Հասարակության գիտակցության մեջ հակամարտությունն ամենից հաճախ մարդկանց միջև թշնամական, բացասական առճակատման հոմանիշ է՝ շահերի, վարքագծի նորմերի և նպատակների անհամատեղելիության պատճառով:

Բայց գոյություն ունի հակամարտությունը որպես հասարակության կյանքում բացարձակապես բնական երևույթի մեկ այլ ըմբռնում, որն անպայմանորեն չի հանգեցնում բացասական հետևանքների։ Ընդհակառակը, դրա հոսքի համար ճիշտ ալիք ընտրելիս դա հասարակության զարգացման կարևոր բաղադրիչ է։

Կախված հակամարտությունների լուծման արդյունքներից, դրանք կարող են նշանակվել որպես կործանարար կամ կառուցողական. Ներքեւի գիծ կործանարարբախումը բախման հետևանքով կողմերի մեկի կամ երկուսի դժգոհությունն է, հարաբերությունների քայքայումը, դժգոհությունը, թյուրիմացությունը:

Կառուցողականհակամարտություն է, որի լուծումն օգտակար է դարձել դրան մասնակցած կողմերի համար, եթե նրանք կառուցել են, դրանում իրենց համար արժեքավոր բան են ձեռք բերել, գոհ են եղել դրա արդյունքից։

Դպրոցական կոնֆլիկտների բազմազանություն. Պատճառները և լուծումները

Դպրոցում կոնֆլիկտը բազմակողմանի երեւույթ է. Դպրոցական կյանքի մասնակիցների հետ շփվելիս ուսուցիչը պետք է լինի նաև հոգեբան։ Մասնակիցների յուրաքանչյուր խմբի հետ բախումների հետևյալ «դեբրիֆինգը» կարող է «դպրոցական կոնֆլիկտ» առարկայի քննություններում ուսուցչի համար «խաբե թերթիկ» դառնալ։

«Ուսանող-ուսանող» կոնֆլիկտը.

Երեխաների միջև տարաձայնությունները սովորական երևույթ են, այդ թվում՝ դպրոցական կյանքում: Այս դեպքում ուսուցիչը հակամարտող կողմ չէ, սակայն երբեմն անհրաժեշտ է լինում մասնակցել աշակերտների վեճին։

Ուսանողների միջև կոնֆլիկտների պատճառները

մրցակցություն

խաբեություն, բամբասանք

վիրավորանքներ

թշնամանք ուսուցչի սիրելի աշակերտների նկատմամբ

անձնական հակակրանք անձի նկատմամբ

ջերմություն առանց փոխադարձության

պայքար աղջկա (տղայի) համար

Ուսանողների միջև կոնֆլիկտների լուծման ուղիները

Ինչպե՞ս կառուցողականորեն լուծել նման տարաձայնությունները: Շատ հաճախ երեխաները կարող են ինքնուրույն լուծել կոնֆլիկտային իրավիճակը՝ առանց մեծահասակների օգնության։ Եթե ​​ուսուցչի միջամտությունն անհրաժեշտ է, ապա դա կարևոր է անել հանգիստ ձևով: Ավելի լավ է անել առանց երեխայի վրա ճնշում գործադրելու, առանց հրապարակային ներողությունների՝ սահմանափակվելով իրեն ակնարկով։ Ավելի լավ է, եթե ուսանողն ինքը գտնի այս խնդրի լուծման ալգորիթմը։ Կառուցողական կոնֆլիկտը երեխայի փորձին կավելացնի սոցիալական հմտություններ, որոնք կօգնեն նրան շփվել հասակակիցների հետ, կսովորեցնեն, թե ինչպես լուծել խնդիրները, որոնք օգտակար կլինեն նրան հասուն տարիքում:

Կոնֆլիկտային իրավիճակի լուծումից հետո կարևոր է ուսուցչի և երեխայի երկխոսությունը: Լավ է աշակերտին անվանակոչել, կարևոր է, որ նա զգա վստահության և բարի կամքի մթնոլորտ։ Դուք կարող եք նման բան ասել. «Դիմա, հակամարտությունը անհանգստանալու պատճառ չէ: Ձեր կյանքում էլի շատ նման տարաձայնություններ կլինեն, ու դա վատ բան չէ։ Կարեւոր է այն ճիշտ լուծել, առանց փոխադարձ կշտամբանքների ու վիրավորանքների, եզրակացություններ անել, որոշ սխալներ ուղղել։ Նման հակամարտությունը ձեռնտու կլիներ»։

Երեխան հաճախ է վիճում ու ագրեսիա ցուցաբերում, եթե ընկերներ ու նախասիրություններ չունի։ Այս դեպքում ուսուցիչը կարող է փորձել շտկել իրավիճակը՝ զրուցելով աշակերտի ծնողների հետ՝ խորհուրդ տալով երեխային ընդգրկել շրջանագծի կամ սպորտային բաժնում՝ ըստ իր հետաքրքրությունների: Նոր զբաղմունքը ժամանակ չի թողնի ինտրիգների ու բամբասանքների համար, կպարգևի ձեզ հետաքրքիր և օգտակար ժամանց, նոր ծանոթություններ։

Կոնֆլիկտ «Ուսուցիչ-ծնող աշակերտ»

Նման կոնֆլիկտային գործողությունները կարող են հրահրել թե՛ ուսուցիչը, թե՛ ծնողը: Դժգոհությունը կարող է փոխադարձ լինել։

Ուսուցչի և ծնողների միջև կոնֆլիկտի պատճառները

կողմերի տարբեր պատկերացումները կրթության միջոցների մասին

ծնողի դժգոհությունը ուսուցչի ուսուցման մեթոդներից

անձնական թշնամանք

ծնողի կարծիքը երեխայի գնահատականների անհիմն թերագնահատման մասին

Ուսանողի ծնողների հետ կոնֆլիկտի լուծման ուղիները

Ինչպե՞ս կարելի է կառուցողականորեն լուծել նման դժգոհությունները և կոտրել գայթակղության քարերը: Երբ դպրոցում կոնֆլիկտային իրավիճակ է առաջանում, կարևոր է դա հասկանալ հանգիստ, իրատեսորեն, առանց աղավաղումների, նայել իրերին։ Սովորաբար ամեն ինչ այլ կերպ է լինում՝ հակամարտող անձը փակում է աչքերը սեփական սխալների վրա՝ միաժամանակ դրանք փնտրելով հակառակորդի վարքագծի մեջ։

Երբ իրավիճակը սթափ գնահատվում է, և խնդիրը ուրվագծվում է, ուսուցչի համար ավելի հեշտ է գտնել իրական պատճառը: կոնֆլիկտ «դժվար» ծնողի հետ, գնահատել երկու կողմերի գործողությունների ճիշտությունը, ուրվագծել տհաճ պահի կառուցողական լուծման ճանապարհը։

Համաձայնության ճանապարհին հաջորդ քայլը կլինի բաց երկխոսությունը ուսուցչի և ծնողի միջև, որտեղ կողմերը հավասար են: Իրավիճակի վերլուծությունը կօգնի ուսուցչին արտահայտել իր մտքերն ու պատկերացումները խնդրի վերաբերյալ ծնողին, ցույց տալ ըմբռնում, հստակեցնել ընդհանուր նպատակը և միասին գտնել ստեղծված իրավիճակից ելք:

Հակամարտության հանգուցալուծումից հետո եզրակացությունները, թե ինչ սխալ է արվել և ինչպես վարվել, որպեսզի լարված պահ չգա, կօգնի կանխել նմանատիպ իրավիճակները ապագայում։

Օրինակ

Անտոնը ինքնավստահ ավագ դպրոցի աշակերտ է, ով չունի աչքի ընկնող ունակություններ։ Դասարանի տղաների հետ հարաբերությունները թույն են, դպրոցական ընկերներ չկան։ Տանը տղան տղաներին բնութագրում է բացասական կողմից՝ մատնանշելով նրանց թերությունները՝ մտացածին կամ չափազանցված, դժգոհություն է ցույց տալիս ուսուցիչներից, նշում է, որ շատ ուսուցիչներ թերագնահատում են իր գնահատականները։ Մայրիկը անվերապահորեն հավատում է որդուն, համաձայնում է նրան, ինչն էլ ավելի է փչացնում տղայի հարաբերությունները դասընկերների հետ, բացասական վերաբերմունք է առաջացնում ուսուցիչների նկատմամբ: Կոնֆլիկտը բռնկվում է, երբ ծնողը զայրացած գալիս է դպրոց և դժգոհում ուսուցիչներից և դպրոցի տնօրինությունից: Ոչ մի համոզում կամ համոզում նրա վրա սառեցնող ազդեցություն չի թողնում: Հակամարտությունը չի դադարում, քանի դեռ երեխան չի ավարտել դպրոցը։ Ակնհայտ է, որ այս իրավիճակը կործանարար է։

Ի՞նչ կարող է լինել կառուցողական մոտեցումը հրատապ խնդրի լուծման համար:Օգտագործելով վերը նշված առաջարկությունները՝ կարելի է ենթադրել, որ Անտոնի դասարանի ուսուցիչը կարող է վերլուծել ներկա իրավիճակը հետևյալ կերպ. «Անտոնը հրահրեց մոր և դպրոցի ուսուցիչների միջև կոնֆլիկտը: Սա խոսում է տղայի ներքին դժգոհության մասին դասարանի տղաների հետ հարաբերություններից։ Մայրը կրակի վրա յուղ լցրեց՝ չհասկանալով իրավիճակը՝ մեծացնելով որդու թշնամանքն ու անվստահությունը դպրոցում շրջապատող մարդկանց նկատմամբ։ Ինչով է պայմանավորված վերադարձը, որն արտահայտվում էր Անտոնի նկատմամբ տղաների սառը վերաբերմունքով։

Ծնողի և ուսուցչի ընդհանուր նպատակը կարող է լինել Դասի հետ Անտոնի հարաբերությունները համախմբելու ցանկությունը.

Լավ արդյունք կարող է տալ ուսուցչի երկխոսությունը Անտոնի և նրա մոր հետ, որը ցույց կտա տղային օգնելու դասղեկի ցանկությունը. Կարևոր է, որ Անտոնը ցանկանում է փոխել ինքն իրեն։ Լավ է դասարանի տղաների հետ խոսել, որպեսզի նրանք վերանայեն իրենց վերաբերմունքը տղայի նկատմամբ, վստահեն նրանց համատեղ պատասխանատու աշխատանք, կազմակերպեն արտադասարանական գործողություններ, որոնք նպաստում են տղաների համախմբմանը։

Կոնֆլիկտ «Ուսուցիչ-աշակերտ»

Նման հակամարտությունները, թերևս, ամենահաճախն են, քանի որ աշակերտներն ու ուսուցիչները գրեթե ավելի քիչ ժամանակ են անցկացնում միասին, քան ծնողները երեխաների հետ: Ուսուցչի և ուսանողների միջև կոնֆլիկտի պատճառները

միասնության բացակայություն ուսուցիչների պահանջներում

Ուսանողի նկատմամբ չափազանց մեծ պահանջներ

ուսուցչի պահանջների անհամապատասխանությունը

ուսուցչի կողմից չհամապատասխանելը

ուսանողն իրեն թերագնահատված է զգում

ուսուցիչը չի կարող ընդունել աշակերտի թերությունները

ուսուցչի կամ աշակերտի անձնական հատկությունները (դյուրագրգռություն, անօգնականություն, կոպտություն)

Ուսուցչի և աշակերտի միջև կոնֆլիկտի լուծում

Ավելի լավ է թուլացնել լարված իրավիճակը՝ առանց այն կոնֆլիկտի բերելու։ Դա անելու համար դուք կարող եք օգտագործել որոշ հոգեբանական տեխնիկա:

Նմանատիպ գործողություններ են բնական արձագանքը դյուրագրգիռության և ձայնի բարձրացմանը:. Բարձր տոնով զրույցի հետևանքը կլինի կոնֆլիկտի սրումը։ Հետևաբար, ուսուցչի կողմից ճիշտ գործողությունը կլինի հանգիստ, ընկերական, վստահ տոն՝ ի պատասխան աշակերտի բուռն արձագանքի: Շուտով երեխան «վարակվելու» է ուսուցչի հանգստությամբ.

Դժգոհությունն ու դյուրագրգռությունը ամենից հաճախ գալիս են դպրոցական պարտականությունները անազնիվ կատարող աշակերտներից հետ մնալուց: Դուք կարող եք ոգեշնչել ուսանողին հաջողության հասնել իր ուսման մեջ և օգնել նրան մոռանալ իր դժգոհությունները՝ վստահելով նրան պատասխանատու գործ և վստահություն հայտնելով, որ նա դա լավ կանի:

Ուսանողների նկատմամբ բարեհամբույր և արդար վերաբերմունքը կլինի դասարանում առողջ մթնոլորտի գրավականը և կհեշտացնի առաջարկվող առաջարկությունների իրականացումը:

Հարկ է նշել, որ ուսուցչի և աշակերտի երկխոսության ժամանակ կարևոր է հաշվի առնել որոշ բաներ. Արժե դրա համար նախապես պատրաստվել, որպեսզի իմանաք, թե ինչ ասել երեխային։ Ինչպես ասել՝ ոչ պակաս կարևոր բաղադրիչ։ Հանգիստ տոնն ու բացասական հույզերի բացակայությունն այն է, ինչ ձեզ հարկավոր է լավ արդյունք ստանալու համար։ Իսկ հրամայական տոնը, որ հաճախ օգտագործում են ուսուցիչները, կշտամբանքներն ու սպառնալիքները, ավելի լավ է մոռանալ։ Դուք պետք է կարողանաք լսել և լսել երեխային:Եթե ​​պատիժն անհրաժեշտ է, ապա արժե այն դիտարկել այնպես, որ բացառվի աշակերտի նվաստացումը, նրա նկատմամբ վերաբերմունքի փոփոխությունը։ Օրինակ

Վեցերորդ դասարանի աշակերտուհին՝ Օքսանան, վատ է սովորում, դյուրագրգիռ և կոպիտ է ուսուցչի հետ շփվելիս։ Դասերից մեկում աղջիկը խանգարել է մյուս երեխաներին կատարել առաջադրանքները, թղթեր է նետել երեխաների վրա և ուսուցչուհուն չի արձագանքել անգամ իր հասցեին հնչած մի քանի արտահայտություններից հետո։ Օքսանան նույնպես չպատասխանեց դասից դուրս գալու ուսուցչի խնդրանքին՝ մնալով նստած։ Ուսուցչի գրգռվածությունը նրան հանգեցրեց որոշման՝ դադարեցնել դասավանդումը, իսկ զանգից հետո դասերից հետո թողնել ամբողջ դասարանը։ Սա, իհարկե, առաջացրել է տղաների դժգոհությունը։

Հակամարտության նման լուծումը հանգեցրեց աշակերտի և ուսուցչի փոխըմբռնման կործանարար փոփոխությունների:

Խնդրի կառուցողական լուծումը կարող է այսպիսի տեսք ունենալ. Այն բանից հետո, երբ Օքսանան անտեսեց ուսուցչի խնդրանքը՝ դադարեցնել տղաներին խառնվելը, ուսուցիչը կարող էր դուրս գալ իրավիճակից՝ ծիծաղելով, ինչ-որ բան ասելով աղջկան հեգնական ժպիտով, օրինակ. ճշգրտությունը տուժում է, թղթի վերջին կտորը այդպես էլ չհասավ հասցեատիրոջը: Դրանից հետո հանգիստ շարունակեք դասը շարունակել։ Դասից հետո կարող եք փորձել զրուցել աղջկա հետ, ցույց տալ նրան ձեր բարեհաճ վերաբերմունքը, հասկացողությունը, օգնելու ցանկությունը։ Այս պահվածքի հնարավոր պատճառը պարզելու համար լավ կլինի զրուցել աղջկա ծնողների հետ: Աղջկան ավելի շատ ուշադրություն դարձնելը, պատասխանատու հանձնարարություններին վստահելը, առաջադրանքները կատարելուն աջակցելը, նրա գործողությունները գովասանքով խրախուսելը - այս ամենը օգտակար կլինի հակամարտությունը կառուցողական արդյունքի հասցնելու գործընթացում:

Դպրոցական ցանկացած կոնֆլիկտի լուծման մեկ ալգորիթմ

Առաջին բանը, որն օգտակար կլինի, երբ խնդիրը հասունանա, դա է հանգստություն.

Երկրորդ կետը իրավիճակի վերլուծությունն է առանց շրջադարձների.

Երրորդ կարևոր կետն է բաց երկխոսությունհակամարտող կողմերի միջև, զրուցակցին լսելու, կոնֆլիկտի խնդրի վերաբերյալ սեփական տեսակետը հանգիստ արտահայտելու կարողություն։

Չորրորդ բանը, որը կօգնի հասնել ցանկալի կառուցողական արդյունքի ընդհանուր նպատակի բացահայտում, խնդրի լուծման ուղիները, որոնք թույլ են տալիս հասնել այս նպատակին։

Վերջին՝ հինգերորդ կետը կլինի եզրակացություններ, ինչը կօգնի հետագայում խուսափել հաղորդակցության և փոխգործակցության սխալներից։

Այսպիսով, ինչ է հակամարտությունը: բարի՞, թե՞ չար։ Այս հարցերի պատասխանները կապված են սթրեսային իրավիճակների հետ վարվելու ձևի վրա: Դպրոցում կոնֆլիկտների բացակայությունը գրեթե անհնարին երեւույթ է։. Եվ դրանք դեռ պետք է լուծվեն: Կառուցողական որոշումը բերում է վստահելի հարաբերությունների և դասասենյակում խաղաղության, ապակառուցողական որոշումը՝ կուտակում է վրդովմունք և զայրույթ: Դադարեցնելն ու մտածելն այն պահին, երբ գրգռվածությունն ու զայրույթը մեծանում են, կարևոր կետ է կոնֆլիկտային իրավիճակները լուծելու ձեր սեփական ճանապարհն ընտրելու հարցում:

ԿԱՄ

Կոնֆլիկտ (լատ. Conflictus - բախում) -

1. Հակառակ կողմերի, գծերի, ուժերի, վիճակների բախում; լուրջ տարաձայնություն.

2. Հակասությունը, որի վրա կառուցված է գրական ստեղծագործության հերոսների հարաբերությունները. (Օտար բառերի բառարան. Մ., 2006):

Կոնֆլիկտ (լատ. Conflictus - բախում) - փոխգործակցության առարկաների տարբեր ուղղված նպատակների, շահերի, դիրքորոշումների, կարծիքների կամ տեսակետների բախում, որոնք ամրագրված են նրանց կողմից կոշտ ձևով:

Ցանկացած հակամարտություն հիմնված է իրավիճակի վրա, որը ներառում է կամ կողմերի հակառակ դիրքորոշումները ցանկացած առիթով, կամ հակառակ նպատակներ կամ դրանց հասնելու միջոցներ տվյալ հանգամանքներում, կամ շահերի, ցանկությունների, հակառակորդների հակումների անհամապատասխանություն և այլն: Կոնֆլիկտային իրավիճակը, հետեւաբար, պարունակում է առարկահնարավոր կոնֆլիկտ և առարկա. Սակայն, որպեսզի հակամարտությունը սկսի զարգանալ, անհրաժեշտ է միջադեպ, երբ կողմերից մեկը սկսում է գործել՝ ոտնահարելով մյուս կողմի շահերը։ Եթե ​​հակառակ կողմը պատասխանում է նույն կերպ, ապա հակամարտությունը ներուժմտնում է արդիականև հետագայում կարող է զարգանալ որպես ուղղակի կամ անուղղակի, կառուցողական: Հակամարտության ժամանակ փոխազդեցության առարկա կարող է լինել անհատը (ներանձնային հակամարտություն), կամ երկու կամ ավելի անձինք (միջանձնային հակամարտություն): Կախված կոնֆլիկտային իրավիճակից՝ առանձնանում են միջխմբային, միջկազմակերպչական, դասակարգային, միջպետական ​​հակամարտությունները։ Հատուկ խմբում հատկացրեք ազգամիջյան հակամարտությունները: Կառուցողական կոնֆլիկտ կարող է լինել, երբ հակառակորդները չեն անցնում գործնական վեճերի և հարաբերությունների շրջանակը։ Այս դեպքում կարելի է դիտարկել վարքի տարբեր ռազմավարություններ։ R. Blake-ը և J. Mouton-ն առանձնացնում են. մրցակցություն(առճակատում) - ուղեկցվում է սեփական շահերի համար բացահայտ պայքարով. համագործակցություննպատակ ունենալով գտնել լուծում, որը կբավարարի բոլոր կողմերի շահերը. փոխզիջումային կարգավորումփոխադարձ զիջումների միջոցով տարաձայնություններ; խուսափում, որը բաղկացած է կոնֆլիկտային իրավիճակից դուրս գալու ցանկությունից՝ առանց այն լուծելու, առանց սեփականը զիջելու, բայց առանց սեփականը պնդելու. հարմարվողականություն- հակասությունները հարթելու, սեփական շահերը զոհաբերելու միտումը. Այս վարքային ռազմավարությունների ընդհանրացված արտահայտությունը բնութագրվում է որպես կորպորատիզմ և հաստատակամություն:

Փիլիսոփաները հակամարտությունը հասկանում են որպես կատեգորիա, որն արտացոլում է «հակասություն» կատեգորիայի զարգացման փուլը, երբ հակասության մեջ գոյություն ունեցող հակադրությունները վերածվում են ծայրահեղ հակադրությունների՝ հասնելով միմյանց փոխադարձ ժխտման և հակասության վերացման պահին։ Որքան բարդ է հակամարտությունը, այնքան ավելի ուժ է այն պահանջում: Ներքին և արտաքին կոնֆլիկտաբանության մեջ կան կոնֆլիկտների տեսակների բազմաթիվ դասակարգումներ։

Մանկավարժական կոնֆլիկտի առանձնահատկությունը.

Առանձնահատուկ տեղ է զբաղեցնում մանկավարժական հակամարտությունը. Այն էականորեն տարբերվում է նրանից, ինչի մասին խոսեցինք վերևում։ Այստեղ հակամարտության սուբյեկտներն ակնհայտորեն անհավասար են իրենց զարգացման մակարդակով։ Ուսուցիչը այն մարդն է, ով ունի մեծ կենսափորձ, զարգացրել է իրավիճակը ընկալելու կարողությունը։ Երեխան, ընդհակառակը, քիչ կենսափորձ ունի, նրա վարքագիծը իմպուլսիվ է, կամքը թույլ է, վերլուծական գործունեության կարողությունը թույլ է զարգացած։ Այդ իսկ պատճառով ուսուցիչը պետք է հմտորեն այն հասցնի իր տրամաբանական ավարտին, որպեսզի թույլ տա երեխայի անհատականությունը բարձրանալ զարգացման նոր մակարդակի։

Այս հակամարտությունների միջև հիմնարար տարբերությունն այն է, որ դրանցում ուսուցչի շահերը, որպես կոնֆլիկտի առարկա, վերածվում են երեխայի շահերի: Երեխան, իր ինքնագիտակցության թույլ զարգացման պատճառով, ապրում և գործում է իրավիճակային հետաքրքրության հիման վրա, այնպիսի հետաքրքրություն, ինչպիսին է «Ես ուզում եմ այստեղ և հիմա»:

Հակասությունը երկու սուբյեկտների մեջ չէ, այլ տարբեր բնույթի երկու շահերի։ Երեխան դա չգիտի, բայց ուսուցիչը գիտի, երեխայի հետաքրքրությունների կրողը, ժամանակին ուշացած և երեխայի համար տվյալ պահին անկապ, ակնթարթային հետաքրքրություններով լցված։

Մանկավարժական կոնֆլիկտում երեխայի «իրավիճակային շահը» հակադրվում է ուսուցչի ներկայացրած սոցիոմշակութային նորմին, որը, սակայն, պետք է գիտակցի երեխան՝ ելնելով «զարգացման շահերից»։ Բախումը փոխանցվում է երեխայի ընդհանուր շահերի դաշտ, քանի որ ուսուցիչը պրոֆեսիոնալ անձնավորություն է, որի գործունեությունն ուղղված է հենց երեխայի շահերին հասնելուն, բայց կենտրոնանալով նրա զարգացման վրա, մշակույթ մուտք գործելու համար, պահանջելով. երեխայի ջանքերը. Երբ ասում ենք, որ ուսուցչի շահերը կոնֆլիկտում վերածվում են աշակերտի շահերի, ուզում ենք ասել, որ հակամարտությունը ծավալվում է նույն դաշտում։ Եվ հետո հակամարտությունը ինչ-որ տեղ տարօրինակ է թվում. այն կա և չկա, քանի որ չկա երկու սուբյեկտների հակասական շահերի բախում, այլ իրականում կան միևնույն սուբյեկտի, այսինքն՝ երեխայի շահերի բախում։ Մանկավարժական հակամարտության սխեմատիկ պատկերը փոփոխված է և այնքան էլ անթերի գեղեցիկ տեսք չունի (Scheme).

Ինչպես տեսնում ենք, ամբողջ հակամարտությունը տեղափոխվել է երեխայի շահերի դաշտ, և այնտեղ ծավալվում է պայքարը, այնտեղ է տեղի ունենում բախումը։ Ուսուցիչը ստեղծում է նման բախում, նախաձեռնում է երեխայի հոգևոր լարված աշխատանքը։ Ուսուցիչը, ով հակամարտությունը թարգմանում է երեխայի շահերի դաշտ, նպաստում է նրա հոգևոր զարգացմանը, իսկ ուսուցիչը, ելնելով իր անձնական շահերից (այսինքն՝ մոռանալով իր մասնագիտական ​​նշանակման մասին), ուրվագծում է իր անձնական շահերի դաշտը. , կա՛մ ճնշում է երեխայի միտքն ու կամքը, կա՛մ նախաձեռնում է երեխայի վայրի կամակորությունը: Հիմա հազվադեպ եք լսում «երեխային իր տեղը դրեք» արտահայտությունը։ Եվ ափսոս, քանի որ լավ կլինի սովորել երեխային ուսուցչի, մարդկության կողքին, մեր դարի մշակույթի մակարդակով բարձր ու արժանի տեղում դնել։ Սակայն անճշտություններից խուսափելու համար հստակեցնենք ձեւակերպումը` նրան ոչ թե տեղ դնել, թեկուզ արժանի, այլ օգնել, արժանի տեղ զբաղեցնել, սա է մանկավարժական կոնֆլիկտի ռազմավարական խնդիրը։

Մանկավարժական կոնֆլիկտի զգեստը նույնքան գունեղ ու բազմերանգ է, որքան վերը թվարկված բոլոր կոնֆլիկտների զգեստը։ Այնուամենայնիվ, նա ունի մի բան, որում նա հիմնովին տարբերվում է վերը նշված բոլորից, որը ծավալվում է կյանքի մանկավարժական ոլորտներում. երկու առարկաներն էլ ունեն նույն հետաքրքրությունը, և նրա համար պայքար է ընթանում ուսուցչի հետ բախման ընթացքում: երեխաներ. Պարադոքս է թվում, բայց մանկավարժական գործունեությունը լի է պարադոքսներով։

Արժե հաշվի առնել, թե որն է հակամարտության առաջարկվող բնութագրերի իմաստը: Հատկանշական է, որ պրակտիկան անտեսում է տեսական վերլուծությունը, ավելի շատ հենվում է ինտուիցիայի վրա, հակասությունների ժամանակ արձագանքելու ավանդական եղանակներին: Իհարկե, նման ոչ պրոֆեսիոնալ ընտրության ավարտը կործանարար է. կոնֆլիկտները քայքայում են հարաբերությունները և վատթարացնում ուսումնական գործընթացի ընթացքը։ «Ողջ բանականության» տրամաբանությունը արդյունավետ է, քանի որ առաջարկում է ելնել միայն մակերեսային երեւույթից՝ առանց էությունը սրելու։ Եվ միայն գիտական ​​ու տեսական վերլուծությունը թույլ է տալիս էական գնահատական ​​տալ տեղի ունեցողին։

Դպրոցական կոնֆլիկտների լուծման բանաձև.

Հակառակ դեպքում մանկավարժական կոնֆլիկտները լուծվում են։

Ուսուցիչն իր պրոֆեսիոնալիզմի և փորձի շնորհիվ կարողանում է տեսնել երկու հետաքրքրությունները՝ իրավիճակային և զարգացող: Նրա խնդիրն է ցույց տալ երեխային հետաքրքրության երկու հարթություն: Երեք գործողություն օգնում է դա անել.

Պետք է հայտարարել երեխայի իրավիճակային հետաքրքրությունը. «Ես հասկանում եմ, թե ինչ ես ուզում հիմա.

Արդյունքի կանխատեսումը բերեք տրամաբանական եզրակացության՝ «:but then you: (հնարավոր արդյունք)»

Նախագծեք նրա հետաքրքրությունը մարդկանց հետ հարաբերությունների վրա:

Դեռահասության շրջանում նկատելիորեն ավելանում է մանկավարժական բարդ իրավիճակների թիվը, որոնք հաճախ ձեռք են բերում կոնֆլիկտային բնույթ։

Կարևոր է, որ դեռահասը ընդունվի հասակակիցների խմբի կողմից. նրանք ընդգծում են նման խմբում սովորած վարքը և հաղորդակցությունը: Ուրիշների կողմից այս ընդունելության մեջ ձևավորվում է սեփական գնահատականը սեփական որակների վերաբերյալ։ Միավորվելով հասակակիցների հետ՝ նա զգում է կոլեկտիվ համախմբվածության ուժը՝ փորձելով ցուցադրել իր սեփական, ինքնատիպ մի բան։

Հնազանդությունը փոխարինվում է անկախ ակտիվ գործողությամբ, և թե ինչպես է նա գործում, կախված է նրանից, թե ինչպիսին է նրա վարքի և հաղորդակցության անցյալի փորձը: Դեռահասների մտավոր զարգացման մեջ նշված օրինաչափությունների պատճառով նրանց հետ փոխգործակցության բնույթը շատ ավելի բարդ է դառնում։

Հետևաբար, մանկավարժական բարդ իրավիճակների աճը, կոնֆլիկտների հասնելը բացատրվում է օբյեկտիվ պատճառներով, այն է՝ դեռահասի մտավոր զարգացման ճգնաժամային շրջանում հակասությունների սրումը։

Դիտարկենք դպրոցում ամենատարածված կոնֆլիկտները և այդ կոնֆլիկտային իրավիճակները լուծելու ուղիները.

Հակամարտություն դասարանում

9-րդ դասարանի որոշ աշակերտներ ողջ ուսումնական տարվա ընթացքում փորձում են խանգարել ուսուցիչների դասերը։ Այս դասարանում առաջնորդի դերը խաղում են մի շարք աղջիկներ, ովքեր ենթարկել են դասարանի մնացած անդամներին, և շատ դասընկերներ չեն կարող դիմակայել նրանց։ Նրանք լկտի են և կոպիտ: Դա արվում է հետևյալ կերպ. Աշակերտները չեն լսում ուսուցիչների բացատրությունները, խոսում են զրույցի թեմայից դուրս, բղավում, ընդհատում ուսուցչին և նրանց դասընկերներին։ Դպրոցում ցույց տալով իրենց առաջնորդական հատկանիշները՝ նրանք շատ են վախենում ծնողներից։ Նրանք ցանկանում են, որ իրենց հարգեն՝ փոխարենը ոչինչ չտալով։

Շատ ուսուցիչներ հեռացվում են դասից, ոմանք մեկնաբանություններ են անում նրանց, անբավարար գնահատականներ են դնում իրենց օրագրերում։

Այս իրավիճակից ելքը կարող է լինել հետևյալը. Այս աշակերտների ծնողների հետ անհատական ​​զրույցներ վարելու համար պարզապես անհրաժեշտ է հոգեբանի աշխատանքը այս թիմում, աշակերտների գործողությունների համակարգումը, նրանց ներգրավվածությունը դպրոցի արդյունավետ աշխատանքին։ Հիմնական և ամենակարևորը նրանց կողմից «ծանոթություն» թույլ չտալն է, նրանց «հեռավորության» վրա պահելը, ուսուցիչը պետք է հավատարիմ և համբերատար լինի այս իրավիճակում, առանց լաց լինել և թույլ չտալ, որ իրավիճակը իր հունով գնա: . Իրոք, այստեղ, ի լրումն բնավորության հիմնական գծերի, ազդում են նաև նրանց տարիքի առանձնահատկությունները, որոնք դուրս գալով անցումային տարիքից, նրանք իրենց հոգեբանական առանձնահատկությունների պատճառով չեն կարող ապացուցել իրենց ավելի չափահաս մարդիկ։

«Դժվար» դասարանում.

Այս կոնֆլիկտը տեղի է ունեցել 7-րդ դասարանում։ Հեղինակավոր դիրք չունեցող աշակերտը, ով չունի հաջող դիրք վարքի և ուսման մեջ, որոշել է լավ բարեհաճություն շահել ավելի հաջողակ երեխաների շրջանում։ Ինքնիրականացման համար նա ընտրել է այն տղաներին, ովքեր ավելի հաջողակ են սովորում, բայց ընդգրկված չեն «հեղինակավոր խմբում»։ Աղջիկ ու տղա էին։ Աղջկա նկատմամբ կիրառվել է բանավոր նվաստացում, ֆիզիկական գործողություններ, տղային հետապնդել են, դասերից հետո նրան են սպասել, որտեղ ծեծել են, եղել է բարոյական նվաստացում։ Թեև մի քանի դպրոցների համար սա կարող է նորմալ երևույթ լինել՝ որպես դեռահասի ինքնաիրացման և ինքնադրսևորման միջոց։ Իրավիճակը վերահսկել են ինչպես վիրավորված երեխաների ծնողները, այնպես էլ դասղեկն ու հոգեբանները։

Այս իրավիճակում համադասարանցիների նկատմամբ ոչ ճիշտ գործողություններ դրսևորած տղայի համար հոգեբանի օգնություն է անհրաժեշտ, իրավիճակը պետք է վերահսկել, եթե այս իրավիճակը հաշվի չառնվի, դա կարող է վատ ազդել դասընկերների վերաբերմունքի վրա։ տղաներ. Ինչպես նաև դասարանի ուսուցչի զրույցը այս երեխաների ծնողների հետ, պետք է զրույց վարել դասարանի աշակերտների հետ այս իրավիճակի անհարիր լինելու մասին։

«Ենթամշակույթ».

Այն սկսվեց 7-րդ դասարանից, երբ երեք ընկերուհիներ, սիրահար լինելով երաժշտական ​​ուղղություններին, որոշեցին փորձել Էմո ենթամշակույթի կերպարը։ Դա արտահայտվում էր այսպես՝ սարսափելի մատիտ՝ երեխաների աչքերին, չխնամված մազեր, այս ոճի հագուստ։ Այս տեսքը փոքր-ինչ ցնցել է ուսուցիչներին, նրանց խնդրել են փոխել արտաքինը, սակայն աղջիկները պնդել են, որ շարունակեն այս տեսքով դասերին հաճախել։ Դասարանում նրանք երկար պահեցին իրարից։ Աշակերտները, ովքեր երկար ժամանակ շփվում էին նրանց հետ, նախքան նրանց վերամարմնավորումը, դադարեցին խոսել նրանց հետ, նրանց հալածում էին, ծաղրում։ Աղջիկները դադարեցին սովորել։

Ծնողները չէին կարողանում հասկանալ, թե ինչ է կատարվում երեխաների հետ. Կրկնվող զրույցներ են ծավալվել համադասարանցիների հետ, կոնֆլիկտային իրավիճակը կարգավորելու նպատակով հոգեբանի աշխատանքը թե՛ դասարանի, թե՛ առանձին ներկայացուցիչների հետ արդյունք է տվել։ Կոնֆլիկտային իրավիճակը վերահսկողության տակ են վերցրել այս երեխաների ծնողները, ինչպես նաև ղեկավարությունն ու դասղեկը։ Շատ ժամանակ է անցել։ Այս պահին աղջիկները մնում են այս շարժման կողմնակիցները, բայց տղաներն արդեն «փոխված» են ընդունել իրենց դասընկերներին, տղաների շփումը շարունակվում է։ Նման իրավիճակներում պետք չէ հետապնդել երեխային՝ նախատելու նրան ինչ-որ մշակույթին պատկանելու համար, սա իրեն որպես մարդ փնտրելու ձև է։ Հիմնական բանը ծնողներին և ուսուցիչներին հասկանալն է և նրանց երեխաների գործողությունները հմտորեն համակարգելը: Եթե ​​նրանց հետապնդում են ու ստիպում անել այն, ինչ մեծերն են ուզում, երեխային կարող ես միայն կոտրել, իսկ դրանում ոչ մի լավ բան չկա։

Առաջնորդություն.

Մի անգամ 8-րդ դասարանում պետք է դասի հրամանատար ընտրեիր։ Դասարանի հանդիպմանը մի աղջիկ առաջարկեց իր թեկնածությունը, ամբողջ դասարանը համաձայնեց՝ «գոնե մեկը ես չեմ» սկզբունքով։ Բայց որոշ ժամանակ է անցել, աղջիկը չի կարողանում գլուխ հանել իրեն վերապահված պարտականություններից՝ մի շարք օբյեկտիվ պատճառներով։ Հետո դասարանի ուսուցչուհին առաջարկեց նորից հանդիպել ու վերընտրել դասի հրամանատարին։ Հանդիպմանը տղաներն առաջարկել են տղայի թեկնածությունը, ինչին նա պատասխանել է. «Եթե ինձ ընտրես, կփոշմանես»։ Բայց դեռ դասի հրամանատար, այս տղան մնաց։ Քանի որ տղան ուներ թաքնված առաջնորդական հատկանիշներ, նրանք ավելի ուշ հայտնվեցին միջոցառումներից մեկում:

Այս դասի հրամանատարը ընկալում չուներ իր թիմի մասին, ոչինչ չէր ուզում անել՝ հույս ունենալով, որ իրեն կփոխարինի մեկ ուրիշը։ Բայց դա տեղի չունեցավ։ Երբ ևս մեկ անգամ պետը հրամանատարին հարցրեց, թե ինչու դասարանում այս կամ այն ​​աշխատանքը չի ավարտվել։ Ուսանողը պատասխանեց. «Բայց ես հրամանատարներ չեմ խնդրել, ինձ ընտրելն ավելորդ է», մինչդեռ նա շրխկացրեց սեղանը։ Ուսուցիչը աշակերտին դուրս է հանել դասարանից. Որոշ ժամանակ պահանջվեց ուսուցչի և աշակերտի միջև հարաբերությունների հաստատման համար:

Այս իրավիճակում պետք է հասկանալ, թե ինչն է հանգեցրել ուսանողի նման գործողությունների, ինչու է նա այդպես վարվել։ Այս իրավիճակը պետք է ուղղակիորեն լուծել այս ուսանողի հետ՝ առանց կողմնակի մարդկանց օգնության դիմելու: Կարևոր է, որ և՛ ուսուցիչը, և՛ աշակերտը հասկանան, թե ինչու է առաջացել այս կոնֆլիկտը, ով էր ճիշտ և ով սխալ:

Ուզում էի մանկավարժական իրավիճակների վերլուծություն տալ։

Իրավիճակի, կոնֆլիկտի, ակտի նկարագրություն (մասնակիցներ, տեղի ունենալու վայրը, մասնակիցների գործունեությունը և այլն);

Ինչը նախորդեց իրավիճակի առաջացմանը.

Մասնակիցների ո՞ր տարիքային և անհատական ​​հատկանիշներն են դրսևորվել իրենց վարքագծում, իրավիճակում, գործողություններում.

Իրավիճակը աշակերտի և ուսուցչի աչքերով.

Ուսուցչի անձնական դիրքորոշումը ստեղծված իրավիճակում (նրա վերաբերմունքն աշակերտի նկատմամբ), ուսուցչի իրական նպատակները աշակերտի հետ փոխգործակցության մեջ (ինչ է նա ուզում. ազատվել աշակերտից, օգնել նրան, թե՞ նա անտարբեր է. ուսանողին);

Ի՞նչ նորություն է ուսուցիչը սովորել ուսանողների մասին իրավիճակից, ակտից (իրավիճակի ճանաչողական արժեքը ուսուցչի համար);

Ստեղծված իրավիճակի կամ կոնֆլիկտի հիմնական պատճառները և դրա բովանդակությունը (գործունեության, վարքի կամ հարաբերությունների բախում).

Փոխհատուցման, իրավիճակի կանխարգելման և հանգուցալուծման տարբերակներ, ուսանողի վարքագծի ճշգրտում,

Մանկավարժական ազդեցության միջոցների և մեթոդների ընտրություն և ներկա և ապագայում դրված նպատակների իրականացման կոնկրետ մասնակիցների բացահայտում:

ԴՊՐՈՑՈՒՄ ՀԱԿԱՄԱՐՏՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՏԵՍԱԿՆԵՐԸ ԵՎ ԴՐԱՆՑ ԼՈՒԾՄԱՆ ԵՂԱՆԱԿՆԵՐԸ

«Ուսանող-ուսանող» կոնֆլիկտը.

Երեխաների միջև տարաձայնությունները սովորական երևույթ են, այդ թվում՝ դպրոցական կյանքում: Այս դեպքում ուսուցիչը հակամարտող կողմ չէ, սակայն երբեմն անհրաժեշտ է լինում մասնակցել աշակերտների վեճին։

Ուսանողների միջև կոնֆլիկտների պատճառները

մրցակցություն

խաբեություն, բամբասանք

վիրավորանքներ

Զայրույթ

թշնամանք ուսուցչի սիրելի աշակերտների նկատմամբ

անձնական հակակրանք անձի նկատմամբ

ջերմություն առանց փոխադարձության

պայքար աղջկա (տղայի) համար

Ուսանողների միջև կոնֆլիկտների լուծման ուղիները

Ինչպե՞ս կառուցողականորեն լուծել նման տարաձայնությունները: Շատ հաճախ երեխաները կարող են ինքնուրույն լուծել կոնֆլիկտային իրավիճակը՝ առանց մեծահասակների օգնության։ Եթե ​​ուսուցչի միջամտությունն անհրաժեշտ է, ապա դա կարևոր է անել հանգիստ ձևով: Ավելի լավ է անել առանց երեխայի վրա ճնշում գործադրելու, առանց հրապարակային ներողությունների՝ սահմանափակվելով իրեն ակնարկով։ Ավելի լավ է, եթե ուսանողն ինքը գտնի այս խնդրի լուծման ալգորիթմը։ Կառուցողական կոնֆլիկտը երեխայի փորձին կավելացնի սոցիալական հմտություններ, որոնք կօգնեն նրան շփվել հասակակիցների հետ, կսովորեցնեն, թե ինչպես լուծել խնդիրները, որոնք օգտակար կլինեն նրան հասուն տարիքում:

Կոնֆլիկտային իրավիճակի լուծումից հետո կարևոր է ուսուցչի և երեխայի երկխոսությունը: Լավ է աշակերտին անվանակոչել, կարևոր է, որ նա զգա վստահության և բարի կամքի մթնոլորտ։ Դուք կարող եք նման բան ասել. «Դիմա, հակամարտությունը անհանգստանալու պատճառ չէ: Ձեր կյանքում էլի շատ նման տարաձայնություններ կլինեն, ու դա վատ բան չէ։ Կարեւոր է այն ճիշտ լուծել, առանց փոխադարձ կշտամբանքների ու վիրավորանքների, եզրակացություններ անել, որոշ սխալներ ուղղել։ Նման հակամարտությունը ձեռնտու կլիներ»։

Երեխան հաճախ է վիճում ու ագրեսիա ցուցաբերում, եթե ընկերներ ու նախասիրություններ չունի։ Այս դեպքում ուսուցիչը կարող է փորձել շտկել իրավիճակը՝ զրուցելով աշակերտի ծնողների հետ՝ խորհուրդ տալով երեխային ընդգրկել շրջանագծի կամ սպորտային բաժնում՝ ըստ իր հետաքրքրությունների: Նոր զբաղմունքը ժամանակ չի թողնի ինտրիգների ու բամբասանքների համար, կպարգևի ձեզ հետաքրքիր և օգտակար ժամանց, նոր ծանոթություններ։

Կոնֆլիկտ «Ուսուցիչ-ծնող աշակերտ»

Նման կոնֆլիկտային գործողությունները կարող են հրահրել թե՛ ուսուցիչը, թե՛ ծնողը: Դժգոհությունը կարող է փոխադարձ լինել։

Ուսուցչի և ծնողների միջև կոնֆլիկտի պատճառները

կողմերի տարբեր պատկերացումները կրթության միջոցների մասին

ծնողի դժգոհությունը ուսուցչի ուսուցման մեթոդներից

անձնական թշնամանք

ծնողի կարծիքը երեխայի գնահատականների անհիմն թերագնահատման մասին

Ուսանողի ծնողների հետ կոնֆլիկտի լուծման ուղիները

Ինչպե՞ս կարելի է կառուցողականորեն լուծել նման դժգոհությունները և կոտրել գայթակղության քարերը: Երբ դպրոցում կոնֆլիկտային իրավիճակ է առաջանում, կարևոր է դա հասկանալ հանգիստ, իրատեսորեն, առանց աղավաղումների, նայել իրերին։ Սովորաբար ամեն ինչ այլ կերպ է լինում՝ հակամարտող անձը փակում է աչքերը սեփական սխալների վրա՝ միաժամանակ դրանք փնտրելով հակառակորդի վարքագծի մեջ։

Երբ իրավիճակը սթափ գնահատվում է, և խնդիրը ուրվագծվում է, ուսուցչի համար ավելի հեշտ է գտնել իրական պատճառը: , գնահատել երկու կողմերի գործողությունների ճիշտությունը, ուրվագծել տհաճ պահի կառուցողական լուծման ճանապարհը։

Համաձայնության ճանապարհին հաջորդ քայլը կլինի բաց երկխոսությունը ուսուցչի և ծնողի միջև, որտեղ կողմերը հավասար են: Իրավիճակի վերլուծությունը կօգնի ուսուցչին արտահայտել իր մտքերն ու պատկերացումները խնդրի վերաբերյալ ծնողին, ցույց տալ ըմբռնում, հստակեցնել ընդհանուր նպատակը և միասին գտնել ստեղծված իրավիճակից ելք:

Հակամարտության հանգուցալուծումից հետո եզրակացությունները, թե ինչ սխալ է արվել և ինչպես վարվել, որպեսզի լարված պահ չգա, կօգնի կանխել նմանատիպ իրավիճակները ապագայում։

Օրինակ

Անտոնը ինքնավստահ ավագ դպրոցի աշակերտ է, ով չունի աչքի ընկնող ունակություններ։ Դասարանի տղաների հետ հարաբերությունները թույն են, դպրոցական ընկերներ չկան։

Տանը տղան տղաներին բնութագրում է բացասական կողմից՝ մատնանշելով նրանց թերությունները՝ մտացածին կամ չափազանցված, դժգոհություն է ցույց տալիս ուսուցիչներից, նշում է, որ շատ ուսուցիչներ թերագնահատում են իր գնահատականները։

Մայրիկը անվերապահորեն հավատում է որդուն, համաձայնում է նրան, ինչն էլ ավելի է փչացնում տղայի հարաբերությունները դասընկերների հետ, բացասական վերաբերմունք է առաջացնում ուսուցիչների նկատմամբ:

Կոնֆլիկտը բռնկվում է, երբ ծնողը զայրացած գալիս է դպրոց և դժգոհում ուսուցիչներից և դպրոցի տնօրինությունից: Ոչ մի համոզում կամ համոզում նրա վրա սառեցնող ազդեցություն չի թողնում: Հակամարտությունը չի դադարում, քանի դեռ երեխան չի ավարտել դպրոցը։ Ակնհայտ է, որ այս իրավիճակը կործանարար է։

Ի՞նչ կարող է լինել կառուցողական մոտեցումը հրատապ խնդրի լուծման համար:

Օգտագործելով վերը նշված առաջարկությունները՝ կարելի է ենթադրել, որ Անտոնի դասարանի ուսուցիչը կարող է վերլուծել ներկա իրավիճակը հետևյալ կերպ. «Անտոնը հրահրեց մոր և դպրոցի ուսուցիչների միջև կոնֆլիկտը: Սա խոսում է տղայի ներքին դժգոհության մասին դասարանի տղաների հետ հարաբերություններից։ Մայրը կրակի վրա յուղ լցրեց՝ չհասկանալով իրավիճակը՝ մեծացնելով որդու թշնամանքն ու անվստահությունը դպրոցում շրջապատող մարդկանց նկատմամբ։ Ինչով է պայմանավորված վերադարձը, որն արտահայտվում էր Անտոնի նկատմամբ տղաների սառը վերաբերմունքով։

Ծնողի և ուսուցչի ընդհանուր նպատակը կարող է լինելԴասի հետ Անտոնի հարաբերությունները համախմբելու ցանկությունը .

Լավ արդյունք կարող է տալ ուսուցչի երկխոսությունը Անտոնի և նրա մոր հետ, որը ցույց կտատղային օգնելու դասղեկի ցանկությունը . Կարևոր է, որ Անտոնը ցանկանում է փոխել ինքն իրեն։ Լավ է դասարանի տղաների հետ խոսել, որպեսզի նրանք վերանայեն իրենց վերաբերմունքը տղայի նկատմամբ, վստահեն նրանց համատեղ պատասխանատու աշխատանք, կազմակերպեն արտադասարանական գործողություններ, որոնք նպաստում են տղաների համախմբմանը։

Կոնֆլիկտ «Ուսուցիչ-աշակերտ»

Նման հակամարտությունները, թերևս, ամենահաճախն են, քանի որ աշակերտներն ու ուսուցիչները գրեթե ավելի քիչ ժամանակ են անցկացնում միասին, քան ծնողները երեխաների հետ:

Ուսուցչի և ուսանողների միջև կոնֆլիկտի պատճառները

միասնության բացակայություն ուսուցիչների պահանջներում

Ուսանողի նկատմամբ չափազանց մեծ պահանջներ

ուսուցչի պահանջների անհամապատասխանությունը

ուսուցչի կողմից չհամապատասխանելը

ուսանողն իրեն թերագնահատված է զգում

ուսուցիչը չի կարող ընդունել աշակերտի թերությունները

ուսուցչի կամ աշակերտի անձնական հատկությունները (դյուրագրգռություն, անօգնականություն, կոպտություն)

Ուսուցչի և աշակերտի միջև կոնֆլիկտի լուծում

Ավելի լավ է թուլացնել լարված իրավիճակը՝ առանց այն կոնֆլիկտի բերելու։ Դա անելու համար դուք կարող եք օգտագործել որոշ հոգեբանական տեխնիկա:

Նմանատիպ գործողություններ են բնական արձագանքը դյուրագրգիռության և ձայնի բարձրացմանը: . Բարձր տոնով զրույցի հետևանքը կլինի կոնֆլիկտի սրումը։ Հետևաբար, ուսուցչի կողմից ճիշտ գործողությունը կլինի հանգիստ, ընկերական, վստահ տոն՝ ի պատասխան աշակերտի բուռն արձագանքի: Շուտով երեխան «վարակվելու» է ուսուցչի հանգստությամբ.

Դժգոհությունն ու դյուրագրգռությունը ամենից հաճախ գալիս են դպրոցական պարտականությունները անազնիվ կատարող աշակերտներից հետ մնալուց: Դուք կարող եք ոգեշնչել ուսանողին հաջողության հասնել իր ուսման մեջ և օգնել նրան մոռանալ իր դժգոհությունները՝ վստահելով նրան պատասխանատու գործ և վստահություն հայտնելով, որ նա դա լավ կանի:

Ուսանողների նկատմամբ բարեհամբույր և արդար վերաբերմունքը կլինի դասարանում առողջ մթնոլորտի գրավականը և կհեշտացնի առաջարկվող առաջարկությունների իրականացումը:

Հարկ է նշել, որ ուսուցչի և աշակերտի երկխոսության ժամանակ կարևոր է հաշվի առնել որոշ բաներ. Արժե դրա համար նախապես պատրաստվել, որպեսզի իմանաք, թե ինչ ասել երեխային։ Ինչպես ասել՝ ոչ պակաս կարևոր բաղադրիչ։ Հանգիստ տոնն ու բացասական հույզերի բացակայությունն այն է, ինչ ձեզ հարկավոր է լավ արդյունք ստանալու համար։ Իսկ հրամայական տոնը, որ հաճախ օգտագործում են ուսուցիչները, կշտամբանքներն ու սպառնալիքները, ավելի լավ է մոռանալ։Դուք պետք է կարողանաք լսել և լսել երեխային: Եթե ​​պատիժն անհրաժեշտ է, ապա արժե այն դիտարկել այնպես, որ բացառվի աշակերտի նվաստացումը, նրա նկատմամբ վերաբերմունքի փոփոխությունը։

Օրինակ. Վեցերորդ դասարանի աշակերտուհին՝ Օքսանան, վատ է սովորում, դյուրագրգիռ և կոպիտ է ուսուցչի հետ շփվելիս։ Դասերից մեկում աղջիկը խանգարել է մյուս երեխաներին կատարել առաջադրանքները, թղթեր է նետել երեխաների վրա և ուսուցչուհուն չի արձագանքել անգամ իր հասցեին հնչած մի քանի արտահայտություններից հետո։ Օքսանան նույնպես չպատասխանեց դասից դուրս գալու ուսուցչի խնդրանքին՝ մնալով նստած։ Ուսուցչի գրգռվածությունը նրան հանգեցրեց որոշման՝ դադարեցնել դասավանդումը, իսկ զանգից հետո դասերից հետո թողնել ամբողջ դասարանը։ Սա, իհարկե, առաջացրել է տղաների դժգոհությունը։

Հակամարտության նման լուծումը հանգեցրեց աշակերտի և ուսուցչի փոխըմբռնման կործանարար փոփոխությունների:

Խնդրի կառուցողական լուծումը կարող է այսպիսի տեսք ունենալ. Այն բանից հետո, երբ Օքսանան անտեսեց ուսուցչի խնդրանքը՝ դադարեցնել տղաներին խառնվելը, ուսուցիչը կարող էր դուրս գալ իրավիճակից՝ ծիծաղելով, ինչ-որ բան ասելով աղջկան հեգնական ժպիտով, օրինակ. ճշգրտությունը տուժում է, թղթի վերջին կտորը այդպես էլ չհասավ հասցեատիրոջը: Դրանից հետո հանգիստ շարունակեք դասը շարունակել:Դասից հետո կարող եք փորձել զրուցել աղջկա հետ, ցույց տալ նրան ձեր բարեհաճ վերաբերմունքը, հասկացողությունը և օգնելու ցանկությունը: Այս պահվածքի հնարավոր պատճառը պարզելու համար լավ կլինի զրուցել աղջկա ծնողների հետ: Աղջկան ավելի շատ ուշադրություն դարձնելը, պատասխանատու հանձնարարություններին վստահելը, առաջադրանքները կատարելուն աջակցելը, նրա գործողությունները գովասանքով խրախուսելը - այս ամենը օգտակար կլինի հակամարտությունը կառուցողական արդյունքի հասցնելու գործընթացում:

Դպրոցական ցանկացած կոնֆլիկտի լուծման մեկ ալգորիթմ

Ուսումնասիրելով վերը նշված առաջարկությունները դպրոցում առկա հակամարտություններից յուրաքանչյուրի համար, կարելի է հետևել դրանց կառուցողական լուծման նմանությանը: Եկեք նորից նշանակենք:

Առաջին բանը, որն օգտակար կլինի, երբ խնդիրը հասունանա, դա էհանգստություն .

Երկրորդ կետը իրավիճակի վերլուծությունն էառանց շրջադարձների .

Երրորդ կարևոր կետն էբաց երկխոսություն հակամարտող կողմերի միջև, զրուցակցին լսելու, կոնֆլիկտի խնդրի վերաբերյալ սեփական տեսակետը հանգիստ արտահայտելու կարողություն։

Չորրորդ բանը, որը կօգնի հասնել ցանկալի կառուցողական արդյունքիընդհանուր նպատակի բացահայտում , խնդրի լուծման ուղիները, որոնք թույլ են տալիս գալ այս նպատակին։

Վերջին՝ հինգերորդ կետը կլինիեզրակացություններ , ինչը կօգնի հետագայում խուսափել հաղորդակցության և փոխգործակցության սխալներից։

Այսպիսով, ինչ է հակամարտությունը: բարի՞, թե՞ չար։ Այս հարցերի պատասխանները կապված են սթրեսային իրավիճակների հետ վարվելու ձևի վրա:Դպրոցում կոնֆլիկտների բացակայությունը գրեթե անհնարին երեւույթ է։ . Եվ դրանք դեռ պետք է լուծվեն: Կառուցողական որոշումը բերում է վստահելի հարաբերությունների և դասասենյակում խաղաղության, ապակառուցողական որոշումը՝ կուտակում է վրդովմունք և զայրույթ: Դադարեցնելն ու մտածելն այն պահին, երբ գրգռվածությունն ու զայրույթը մեծանում են, կարևոր կետ է կոնֆլիկտային իրավիճակները լուծելու ձեր սեփական ճանապարհն ընտրելու հարցում:

Դպրոցական կոնֆլիկտներ

դպրոցական կոնֆլիկտային կարգապահության աշակերտ

Ներածություն

Դպրոցական կոնֆլիկտների հայեցակարգը

Կոնֆլիկտային իրավիճակների զարգացման մակարդակները, դրանց ախտորոշումը

Եզրակացություն

Մատենագիտություն

Ներածություն

Դպրոցը հասարակության մեջ մարդու էվոլյուցիայի կարևոր քայլ է: Այստեղ է, որ երեխան սկսում է ցույց տալ իր անկախությունը սեփական ցանկությունների, կարողությունների և հակումների վերաբերյալ: Մենք գիտենք, որ յուրաքանչյուր մարդ յուրահատուկ է, յուրաքանչյուրն ունի իր հետաքրքրություններն ու առանձնահատկությունները: Երբ հակադրությունները բախվում են, հակամարտություն է առաջանում:

Բավականին հաճախ տեղի են ունենում կոնֆլիկտներ աշակերտների շրջանում, որոնք, ըստ ուսուցիչների, «սովորական բան են դպրոցի համար»։ Ուսանողների միջև կոնֆլիկտների հիմնական պատճառներն են կոպտությունը, կոպտությունը, դաժանությունը, զայրույթը: Դեռահասության տարիքում կոնֆլիկտները բնորոշ են բոլոր ժամանակներին և ժողովուրդներին։ Մանկական դաժանությունը հայտնի երեւույթ է. Համաշխարհային մանկավարժության պարադոքսներից մեկն այն է, որ երեխան շատ ավելին է, քան չափահասը «ենթարկվում է անասնապահության, չմոտիվացված դաժանության, ոտնձգությունների...»:

Հնարավո՞ր է արդյոք հաղթահարել ուսանողների միջև կոնֆլիկտները: Հազիվ թե։ Երեխայի անհատականության ձևավորումը տեղի է ունենում դպրոցում, և կախված նրանից, թե որքանով է հաջողությամբ իրականացվում այս գործընթացը, առաջին հերթին հոգևոր բարոյական արժեքների յուրացումը նվազեցնում է (ավելացնում) դպրոցականների միջև հակամարտությունների թիվը: Կարգապահությունը կարևոր դեր է խաղում կոնֆլիկտների կանխարգելման գործում՝ սահմանված կարգի ողջամիտ հնազանդության շրջանակներում երեխային լիարժեք զարգացման համար անհրաժեշտ ազատությամբ ապահովելու կարողություն:

Երկրորդ կենտրոնական հակամարտությունը «աշակերտ-ուսուցիչ» է։ Նման առերեսման պատճառները, աշակերտների տեսանկյունից, հետևյալն են՝ 1) ուսուցչի կողմից վիրավորանքները. 2) աննրբանկատ վարքագիծ. 3) կողմնակալություն գիտելիքների գնահատման հարցում. 4) չափից ավելի պահանջներ.

Ուսուցչի հետ կոնֆլիկտային իրավիճակներում ավագ դպրոցի աշակերտների վարքագծի հետևյալ ձևերն առավել տարածված են՝ 1) համագործակցություն, 2) փոխզիջում, 3) մրցակցություն, 4) շփումներից խուսափել, 5) հարմարվողականություն:

Այս աշխատանքի նպատակն է ուսումնասիրել դպրոցական միջավայրում առկա կոնֆլիկտները:

Դրան հասնելու ընթացքում ակնկալվում է մի շարք խնդիրների լուծում.

դիտարկել դպրոցական կոնֆլիկտների հայեցակարգը.

ուսումնասիրել կոնֆլիկտային իրավիճակների զարգացման մակարդակները, դրանց ախտորոշումը.

Այս աշխատանքի առարկան ուսումնական գործընթացում կոնֆլիկտային իրավիճակներն են:

Թեման, համապատասխանաբար, կլինի կոնֆլիկտային իրավիճակների իմաստն ու դերը:

Աշխատանքը բաղկացած է ներածությունից, երեք պարբերությունից, եզրակացությունից և հղումների ցանկից։

1. Դպրոցական կոնֆլիկտների հայեցակարգը

Հակամարտությունը հասարակական կյանքում չափազանց տարածված երեւույթ է։ Հայտնի է, որ հակամարտությունը միայն մարդիկ չեն. Հակամարտություններ են տեղի ունենում կենսաբանական համայնքների առանձին ներկայացուցիչների և տեսակների միջև, հասարակական կյանքում՝ մարդկանց, սոցիալական խմբերի, դասակարգերի, պետությունների միջև:

Կոնֆլիկտը (լատ. coflicus - բախում) իր ամենաընդհանուր ձևով սահմանվում է որպես ծայրահեղ սուր հակասություն։ Հակամարտությունները կարելի է դասակարգել տարբեր հիմքերով և տարբերակել՝ դերային և անձնական, միջանձնային և միջանձնային, կարճաժամկետ և երկարատև, բացահայտ և թաքնված, կառուցողական և կործանարար, իրավիճակային և համակարգային և այլն:

Չարլզ Լիքսոնի «Կոնֆլիկտ. Յոթ քայլ դեպի խաղաղություն» գիրքը տալիս է կոնֆլիկտի հետևյալ սահմանումը. դրանցից մեկը կամ երկուսն էլ կարող են լինել կամ ընդունելի կամ անընդունելի:

Այսպիսով, օրինակ, միջանձնային (միջխմբային) հակամարտությունը կարող է սահմանվել որպես իրավիճակ, երբ փոխազդող մարդիկ կամ հետապնդում են անհամատեղելի նպատակներ, կամ հավատարիմ են մնում անհամատեղելի (փոխադարձ բացառող) արժեքներին և նորմերին, կամ միևնույն ժամանակ ձգտում են կատաղի մրցակցային պայքարի։ հասնել նույն նպատակին, որին կարող է հասնել հակամարտող կողմերից միայն մեկը։

Մեր աշխատանքում մենք կդիտարկենք դպրոցական հակամարտությունը: Դպրոցում կոնֆլիկտը բազմակողմանի երեւույթ է.

Երեխան իր ժամանակի մեծ մասն անցկացնում է դպրոցում։ Ուստի նրա համար շատ լուրջ են այն կոնֆլիկտները, որոնք անխուսափելիորեն ծագում են դեռահասների և ուսուցիչների միջև։ Ռուս հոգեբանները վերջերս հետազոտություն են անցկացրել, որը ցույց է տվել, որ տղաները «առաջատար» են դպրոցական գրեթե բոլոր տեսակի կոնֆլիկտներում։ Այսպես, դպրոցում վատ պահվածքի պատճառով խնդիրներ են ունենում տղաների 18,9%-ը և աղջիկների 11,3%-ը, իսկ դասերից բացակայելու և ուշանալու խնդիր ունի աշակերտների 19,8%-ը և աղջիկների 15,7%-ը։

Շատ ծնողներ կարծում են, որ աշակերտը պետք է լուծի իր խնդիրները։ Երեխաներին դպրոց ուղարկելով՝ որոշ ծնողներ թեթև շունչ քաշեցին՝ կարող եք նաև հանգստանալ, քանի որ այժմ կրթության հետ կապված հոգսերի առյուծի բաժինը ընկնելու է ուսուցիչների ուսերին։ Բայց պետք չէ հանգստանալ. Շատ շուտով երեխաները նոր խնդիրներ են ունենում, որոնցից մեկը դպրոցական կոնֆլիկտն է, առանց որի ոչ մի աշակերտ չի կարող։ Իսկ 1-ին, 5-րդ և 10-րդ դասարանների աշակերտների համար դրանք ուղղակի անխուսափելի են՝ պայմանավորված այն հանգամանքով, որ կրթական նոր մակարդակում կա հարմարվողականության գործընթաց։

Մանկավարժական կոնֆլիկտները կարելի է բաժանել երեք մեծ խմբերի. Առաջին խումբը ձևավորվում է դպրոցում կրթության կազմակերպման թերությունների հետ կապված կոնֆլիկտներով: Խոսքը վերաբերում է չորս կոնֆլիկտային շրջաններին, որոնց միջով աշակերտներն անցնում են դպրոցում սովորելու գործընթացում։

Ժամանակաշրջան թիվ 1:

Սկսելով պարապել՝ առաջին դասարանցին իր կյանքի բավականին բարդ փուլ է անցնում, նրա առաջատար գործունեության մեջ տեղի է ունենում փոփոխություն՝ խաղալուց սովորելու, փոխվում է սոցիալական դիրքը։ Մանկուց նա վերածվում է դպրոցականի, նրա առջեւ նոր պահանջներ ու պարտականություններ են առաջանում։ Միջին հաշվով, հոգեբանական ադապտացիան դպրոցում կարող է տևել մի քանի ամսից մինչև 1,5 տարի։

Հենց աշակերտը վարժվեց դպրոցում նոր դերին՝ ուսուցչին, սկսվում է նոր կոնֆլիկտային շրջան։

Ժամանակաշրջան # 2:

Աշակերտը տեղափոխվում է 5-րդ դասարան։ Մեկ ուսուցչի փոխարեն աշակերտները սկսում են սովորել տարբեր առարկաների ուսուցիչներից։ Եվ եթե տարրական դասարանների ուսուցիչները, որպես կանոն, հոգ են տանում իրենց երեխաների մասին, ապա միջին դպրոցի ուսուցիչներն ընդհանրապես ավելի խիստ են ու պահանջկոտ։ Այո, և միանգամից մի քանի ուսուցչի հետ հարմարվելը հեշտ չէ։ Բացի այդ, կան նոր դպրոցական առարկաներ, որոնք ավելի բարդ են, քան տարրական դասարաններում:

Ժամանակաշրջան թիվ 3:

9-րդ դասարանի սկզբում նոր ցավալի խնդիր է առաջանում. Դուք պետք է որոշեք, թե ուր գնալ 9-րդ դասարանից հետո. շարունակել ուսումը դպրոցում, և ո՞ր պրոֆիլն ընտրել կամ ընդունվել որևէ այլ ուսումնական հաստատություն: Այսպիսով, շատ երիտասարդների համար 9-րդ դասարանը մի գիծ է, որտեղ նրանք ապրել են անհոգ մանկություն և բուռն պատանեկություն, բայց որից հետո ստիպված են սկսել չափահաս կյանքն իր բոլոր հոգսերով ու խնդիրներով:

Ժամանակաշրջան # 4:

Դպրոցի ավարտ, մասնագիտության ընտրություն, մրցութային քննություններ դեպի համալսարան, անձնական կյանքի սկիզբ. Ցավոք սրտի, դպրոցը, տարրական կրթություն տալով հանդերձ, դեռևս պատշաճ կերպով չի նախապատրաստում երեխաներին չափահաս դառնալուն, բանվորի, աշակերտի, ամուսնու, հոր դերը կատարելու։ Հետևաբար, այս ժամանակահատվածը հաճախ սուր հակասական է լինում՝ ձախողումներ, խափանումներ և խնդիրներ:

Երկրորդ խումբը ներառում է մոտիվացիոն կոնֆլիկտներ: Դրանք առաջանում են ուսուցիչների և ուսանողների միջև: Ամենից հաճախ մոտիվացիոն կոնֆլիկտներն առաջանում են ուսանողների պատճառով այն պատճառով, որ ուսանողները կամ չեն ցանկանում սովորել, կամ սովորում են առանց հետաքրքրության, հարկադրանքի տակ: Ելնելով մոտիվացիոն գործոնից՝ այս խմբի կոնֆլիկտներն աճում են, և ի վերջո ուսուցիչների և աշակերտների միջև տեղի է ունենում փոխադարձ թշնամանք, առճակատում, նույնիսկ պայքար։ Ինչի՞ մասին է ամենաշատը խոսվում ուսուցիչների սրահում. Իհարկե, ուսանողների մասին. «Նրանք չեն ուզում սովորել, նրանք ոչինչ չգիտեն և ոչինչ չեն հասկանում, նրանք չեն ենթարկվում»: Դժվար չէ կռահել, թե ում մասին են խոսում աշակերտները, իհարկե, ուսուցիչների մասին՝ նրանց անկարողությունն ու չհասկանալը, անարդար գնահատականները, ուսանողների նկատմամբ անհարգալից վերաբերմունքը։ Իհարկե, ուսուցիչները հոգնում են, իսկ տղաները չեն ուզում սովորել։

Կոնֆլիկտների երրորդ խումբը փոխազդեցությունների հակամարտություններն են՝ ուսանողներ միմյանց միջև, ուսուցիչները միմյանց հետ, ուսուցիչներ և ղեկավարություն: Այդ կոնֆլիկտները առաջանում են ոչ օբյեկտիվ բնույթի և հակամարտող կողմերի անձնական հատկանիշների, նրանց նպատակների և արժեքային կողմնորոշումների պատճառով:

Այնպես որ, մենք համոզված ենք, որ դպրոցական կյանքը հագեցած է մանկավարժական կոնֆլիկտներով։ Ուսանողների շրջանում առավել տարածված են առաջնորդության կոնֆլիկտները, տղաների և աղջիկների մի խումբ հաճախ կոնֆլիկտներ և այլն: Ուստի յուրաքանչյուր ոք պետք է իմանա հակամարտության հոգեբանական բնույթի, կառուցվածքի, դինամիկայի և դրա լուծման արդյունավետ ուղիների մասին:

Հակամարտության ժամանակ անհրաժեշտ է առանձնացնել կոնֆլիկտի սուբյեկտներին (մասնակիցներին), երկրորդ տարրը այս կոնֆլիկտային իրավիճակն առաջացնող օբյեկտն է։ Դա չափազանց դժվար է որոշել յուրաքանչյուր կոնկրետ դեպքում։ Որպեսզի մարդիկ բախվեն, նրանք պետք է անպայման գործեն։ Որպեսզի հակամարտությունը տեղի ունենա, հակառակորդների կողմից անհրաժեշտ են գործողություններ՝ նպատակներին հասնելու համար: Նման գործողությունները կոչվում են միջադեպ։ Հետևաբար, հակամարտությունը կոնֆլիկտային իրավիճակ է, գումարած միջադեպ:

Դպրոցական կոնֆլիկտները շատ բազմազան են և գրեթե հակասում են դասակարգմանը:

Շատ դժվար է գտնել չափորոշիչներ, որոնցով դրանք կարող են միավորվել որոշակի միատարր խմբերի մեջ: Դպրոցական կոնֆլիկտը գրեթե միշտ անհատական ​​է, քանի որ մենք գործ ունենք երեխայի դեռևս անկայուն հոգեկանի հետ, և, հետևաբար, անհնար է կանխատեսել, թե որ ուղղությամբ կզարգանա կոնֆլիկտի ընթացքը։

Կան կոնֆլիկտային իրավիճակների զարգացման տարբեր մակարդակներ, մենք դրանք ավելի մանրամասն կանդրադառնանք երկրորդ պարբերությունում:

2. Կոնֆլիկտային իրավիճակների զարգացման մակարդակները, դրանց ախտորոշումը

Կան կոնֆլիկտային իրավիճակների զարգացման հետևյալ մակարդակները.

Ցածր մակարդակ՝ դեստրուկտիվ. ուսանողը սխալ է ընկալում անհամաձայնության իրավիճակը որպես կոնֆլիկտ, կոնֆլիկտի գնահատման ժամանակ կա օբյեկտիվ և սուբյեկտիվի սխալ հարաբերակցություն, կա կեղծ կոնֆլիկտ. մտքի ճկունություն չկա. Կոնֆլիկտային մոտիվացիան ուղեկցվում է զայրույթի, ատելության, գրգռվածության, չարության անկառավարելի զգացումներով:

Հակամարտության մեջ մտնելու միտումը ակտուալացվում է հակառակորդի հետ անհամաձայնության բոլոր դեպքերում, մինչդեռ կոնֆլիկտի բնույթը հաշվի չի առնվում. Կոնֆլիկտային վարքագիծը իրականացվում է մրցակցության մեկ ոճով, կոնֆլիկտային իրավիճակի կառավարման հմտությունների և կարողությունների բացակայությունը այս ընտրությունը դարձնում է կայուն:

Միջին մակարդակն անարդյունավետ է. հակասության իրավիճակի վերլուծության և գնահատման ժամանակ դպրոցականները անհետևողականորեն ցույց են տալիս հակամարտության համարժեք ըմբռնում. իրավիճակային (հակառակորդի հղումը) մտքի ճկունությունը թույլ է տալիս օբյեկտիվորեն ընկալել իրավիճակը որպես կոնֆլիկտային կամ ոչ կոնֆլիկտային և գտնել օպտիմալ մոդելներ հետագա կոնֆլիկտային վարքագծի համար. հուզական ֆոն - դժգոհություն, անհամբերություն, սեփական արժանապատվության ոտնահարման զգացում; նախընտրում է ոչ մի կոնֆլիկտի մեջ չմտնել, խուսափում է վեճերից, կոնֆլիկտային իրավիճակում ընտրում է վարքագծերից հարմարվողականություն:

Բարձր մակարդակը արդյունավետ է. ուսանողը հասկանում է անհամաձայնության իրավիճակների պատճառներն ու բովանդակությունը, տարբերակում է կոնֆլիկտային իրավիճակները առարկայական և ոչ առարկայական, կարող է ձևակերպել կոնֆլիկտի առարկան. գիտակցաբար կառավարում է հակամարտությունը, օգտագործում է օպտիմալ մոտեցում կոնֆլիկտային ռազմավարությունների ընտրությանը. հաջողությամբ վերահսկում է բացասական հույզերը; պատրաստակամորեն արտահայտում է հաղորդակցական և ալտրուիստական ​​հույզեր ուրիշների հետ հարաբերություններում. պատրաստակամորեն պաշտպանում է իր շահերը կառուցողական վեճի մեջ, ուշադիր լինելով հակառակորդի հուզական բարեկեցությանը:

Անձի մեջ կոնֆլիկտի մակարդակը ախտորոշելու տարբեր եղանակներ կան։ Որպես օրինակ վերցնենք հետևյալ թեստը.

Ընտրեք հարցերի երեք առաջարկվող պատասխաններից մեկը և գրեք այն, օրինակ, այս ձևով՝ 1 - A, 2 - B, 3 - C:

Դուք հակվա՞ծ եք գերիշխանության, այսինքն՝ թեքո՞ւմ եք ուրիշներին ձեր կամքին:

Բ - Երբեմն:

Դուք գիտե՞ք թիմում այն ​​մարդկանց, ովքեր վախենում են ձեզանից և գուցե ատում են ձեզ:

Բ - Դժվար է պատասխանել:

Ո՞վ ես ավելի շատ

Ա - հանգստացնող:

Բ - Տնօրեն.

Բ - ձեռնարկատիրական.

Որքա՞ն հաճախ եք ստիպված լինում քննադատական ​​դատողություններ անել:

Ա - հաճախ:

Բ - Պարբերաբար:

Բ - Հազվադեպ:

Ի՞նչը կլինի առաջին հերթին քեզ համար, եթե գլխավորեիր նոր թիմ:

Ա.- Ես կկազմեի թիմի համար գալիք տարվա աշխատանքային ծրագիր և կհամոզեի թիմին դրա նպատակահարմարության մեջ։

Բ - Կուսումնասիրեի, թե ով ով է, կապ կհաստատեի ղեկավարների հետ։

Բ - Կխորհրդակցեի, կշփվեի մարդկանց հետ։

Պարոն, ես կսկսեի մտածել Ռուսաստանում միապետության մասին, թե ինչպես է լավ Ռուսաստանում ապրելը

Անհաջողության դեպքում ո՞ր վիճակն է Ձեզ առավել բնորոշ։

Ա - հոռետեսություն.

Բ - Վատ տրամադրություն:

Բ - վրդովմունք ինքն իրենից:

Պահպանո՞ւմ եք և պահպանո՞ւմ եք ձեր թիմի ավանդույթները:

Բ - Ավելի շուտ այո:

Պատրա՞ստ եք լսել ձեր մասին դառը ճշմարտությունը՝ ձեր դեմքին ասված:

Բ - Ավելի շուտ այո:

Ո՞ր հատկանիշներից եք փորձում ձերբազատվել ձեր մեջ:

Ա - դյուրագրգռություն.

Բ - դժգոհություն:

Բ - Քննադատության հանդեպ անհանդուրժողականություն իր հասցեին:

Ո՞վ ես ավելի շատ

Ա - Անկախ:

Բ - Առաջնորդ.

B - Գաղափարների գեներատոր:

Ինչպիսի՞ մարդ եք կարծում ձեր ընկերները:

Ա - շռայլ:

Բ-ն լավատես է։

Բ - համառ:

Ինչի՞ հետ եք ամենից հաճախ պայքարում:

Ա - Անարդարություն.

Բ - Բյուրոկրատիա.

Բ - եսասիրություն.

Ո՞րն է ձեզ առավել բնորոշ:

Ա - Սեփական կարողությունները թերագնահատելը.

Բ - Սեփական կարողությունների օբյեկտիվ գնահատում:

Բ - սեփական կարողությունների գերագնահատում.

Ի՞նչն է ձեզ բերում մարդկանց հետ բախման և կոնֆլիկտի:

Ա - Ավելորդ նախաձեռնողականություն.

Բ - չափից ավելի քննադատականություն:

Բ - չափից ավելի ուղիղություն.

Արդյունքների մշակում և մեկնաբանում: Հաշվեք ձեր վաստակած միավորների քանակը՝ օգտագործելով ստորև բերված աղյուսակը: Հարկ է նշել, որ կոնֆլիկտի ամենաբարձր մակարդակը ենթադրում է բնավորության գծերի առկայություն, որոնք որոշում են հակամարտությունների առաջացումը, կոնֆլիկտ առաջացնող հաղորդակցության օգտագործումը և, իհարկե, թիմում հարաբերությունների կոնֆլիկտային բնույթի աճը:

17 միավոր՝ կոնֆլիկտի շատ ցածր մակարդակ։

20 - կոնֆլիկտի ցածր մակարդակ:

23 - կոնֆլիկտի մակարդակը միջինից ցածր է:

26 - կոնֆլիկտի մակարդակը միջինից մի փոքր ցածր է:

29 - կոնֆլիկտի միջին մակարդակը:

32 - կոնֆլիկտի մակարդակը միջինից մի փոքր բարձր է:

35 - կոնֆլիկտի մակարդակը միջինից բարձր է:

38 - կոնֆլիկտի բարձր մակարդակ:

42 - կոնֆլիկտի շատ բարձր մակարդակ:

Ճանաչել կոնֆլիկտի առկայությունը. Գործնականում այս հարցերն այնքան էլ հեշտ չէ լուծել, բավականին դժվար կարող է լինել խոստովանելն ու բարձրաձայն ասել, որ ինչ-որ հարցով դեռահասի հետ կոնֆլիկտային վիճակում ես։ Երբեմն հակամարտությունը վաղուց է եղել, երեխաները տուժում են, բայց դրա բացահայտ ճանաչում չկա։ Յուրաքանչյուրն ընտրում է մյուսի վրա վարքի և ազդեցության իր ձևը: Սակայն ստեղծված իրավիճակից համատեղ քննարկում եւ ելք չկա։

Որոշեք բանակցությունների հնարավորությունը. Հակամարտության առկայությունն ու այն «շարժման ընթացքում» լուծելու անհնարինությունը ճանաչելուց հետո նպատակահարմար է պայմանավորվել բանակցությունների հնարավորության շուրջ և հստակեցնել, թե ինչպիսի բանակցություններ՝ միջնորդի հետ կամ առանց միջնորդի, և ով կարող է լինել միջնորդ, որը հավասարապես։ հարմար է երկու կողմերին:

Համաձայնեք խոսակցության գործընթացի մասին: Որոշեք, թե որտեղ, երբ և ինչպես կսկսվեն «բանակցությունները», այսինքն. սահմանել բանակցությունների ժամկետները, վայրը, կարգը, համատեղ գործունեության մեկնարկի ժամանակը.

Բացահայտեք հարցերի շրջանակը, որոնք կազմում են հակամարտության առարկան: Հիմնական խնդիրն այն է, որ ընդհանուր տերմիններով սահմանվի, թե ինչն է կոնֆլիկտի մեջ, և ինչը` ոչ: Արդեն այս փուլում մշակվում են խնդրի վերաբերյալ միասնական մոտեցումներ, բացահայտվում են կողմերի դիրքորոշումները, որոշվում են ամենամեծ տարաձայնությունների կետերը և դիրքորոշումների հնարավոր մերձեցման կետերը։

Մշակել լուծումներ. Կողմերը միասին աշխատելիս առաջարկում են մի քանի լուծում՝ դրանցից յուրաքանչյուրի համար ծախսերի հաշվարկով՝ հաշվի առնելով հնարավոր հետեւանքները։

Համաձայնեցված որոշում կայացրեք. Մի շարք հնարավոր տարբերակները քննարկելուց հետո, փոխադարձ քննարկմամբ և պայմանով, որ կողմերը կգան համաձայնության, նպատակահարմար է այս ընդհանուր որոշումը ներկայացնել գրավոր՝ բանաձևեր, համագործակցության համաձայնագրեր և այլն։ Առանձնապես բարդ կամ պատասխանատու դեպքերում բանակցությունների յուրաքանչյուր փուլից հետո կազմվում են գրավոր փաստաթղթեր:

Որոշումը կյանքի կոչել: Եթե ​​համատեղ գործողությունների գործընթացն ավարտվի միայն մտածված և համաձայնեցված որոշման ընդունմամբ, և հետո ոչինչ տեղի չունենա կամ չփոխվի, ապա նման իրավիճակը կարող է լինել այլ, ավելի ուժեղ և երկարատև հակամարտությունների դետոնատոր։ Առաջին կոնֆլիկտի պատճառները չվերացան, այլ միայն սրվեցին չկատարված խոստումներով։ Կրկին բանակցությունները շատ ավելի բարդ կլինեն.

Եզրակացություն

Կոնֆլիկտային իրավիճակներից դուրս գալու վերաբերյալ կոնկրետ խորհուրդներ տալը գրեթե անհնար է, քանի որ կոնֆլիկտը միշտ անհատական ​​է։ Եվ այստեղ կարևոր է ուսուցչի կամ ղեկավարի մանկավարժական հմտությունն ու տակտը, նրա քաղաքացիական դեմքը, ինչպես նաև հեղինակությունը աշակերտների աչքում։ Ոչ մի մարդ, ով չուներ ուսանողների հարգանքը, չի կարողացել վերացնել կոնֆլիկտային իրավիճակը կամ վերացնել կոնֆլիկտը։

Հակամարտությունը հնարավոր չէ լուծել կախարդական փայտիկով։ Ընդ որում, հակամարտությունը մանկական է, քանի որ այն հիմնված է հիմնականում հույզերի վրա, որոնք շատ ուժեղ են մանկության երեխաների մոտ. դրանք խլում են բանականության ձայնը: Զգացմունքները հիմք են ստեղծում որոշակի տեսակի հարաբերությունների համար, և դա դժվար է հաղթահարել: Կոնֆլիկտը կարելի է մարել՝ հակառակորդին ապացուցելով, որ իր հակառակորդն արժանի մարդ է, ունի մեծ առաքինություններ, դժվար է նրա համար, ինչպես դուք, որ անհանգստանում է կատարվածից։ Երբեմն միաժամանակ արտաքին պայմանավորվածություն կլինի ներքինի հետ՝ «Ոչինչ, գոյատևելու է, և ոչ միայն գոյատևելու է»։ Հասկանալը, որ մյուսը տառապում է, այս դեպքում կարող է ոչ թե նրա հանդեպ կարեկցանքի, այլ բավարարվածության զգացում առաջացնել։

Եթե ​​դպրոցական կոնֆլիկտները դառնում են նորմա, ապա պետք է բուժել ոչ թե հոգեբանությամբ, այլ ռեժիմով ու կարգապահությամբ։ «Առանց կարգապահության դպրոցը նման է ջրաղացին առանց ջրի»,- նկատեց չեխ մեծ մանկավարժ Ջ.Ա. Կոմենիուս. Սկզբում պետք է նորմալ հունի բերել «ժողովրդավարությունից» տուժած զանգվածներին։ Մենք երբեք չենք զերծվի աշակերտների, սովորողների և ուսուցիչների միջև կոնֆլիկտներից, եթե չսովորենք դպրոցական միջավայրում ապրել առանց կոնֆլիկտի։

Առաջին հերթին, դուք պետք է սկսեք ինքներդ ձեզանից: Այստեղ հնարավոր է կանխարգելում, այդ թվում՝ հոգեբանական. պետք է սովորել լսել մյուսին, տեսնել իրեն ուրիշի աչքերով, կարողանալ զգալ մյուսին, կարողանալ հարցերը լուծել առանց կոնֆլիկտի, գալ ընդհանուրի։ կարծիք, կարողանալ ճիշտ վիճել.

Մատենագիտություն

1. Ռիբակովա Մ.Մ. Հակամարտություն և փոխազդեցություն մանկավարժական գործընթացում / Մ.Մ. Ռիբակով. - Մ.: Լուսավորություն, 1991:

Չարլզ Լիքսոն «Հակամարտություն... Յոթ քայլ դեպի խաղաղություն. - Սանկտ Պետերբուրգ. Պիտեր հրատարակչություն, 1997 - (Սերիա «Հաղորդակցության հանճար»):

3. Աթայանց Ն.Գ. Կոնֆլիկտների հոգեբանություն ավագ դպրոցում. Մենագրություն. - Վլադիկավկազ. Հյուսիսային Օսիայի հրատարակչություն. պետություն un-ta im. Կ.Լ. Խետագուրովա, 2002. - 124 էջ. - Մատենագիտություն՝ 134 անուն։

Ժուրավլև Վ.Ի. Մանկավարժական կոնֆլիկտաբանության հիմունքներ. Մ., 1995:

Կոնֆլիկտների դիմադրության էքսպրես ախտորոշում / Fetiskin N.P., Kozlov V.V., Manuilov G.M. Անհատականության զարգացման և փոքր խմբերի սոցիալ-հոգեբանական ախտորոշում. - Հոգեթերապիայի ինստիտուտի հրատարակչություն Մ. 2002. C. 211-212.

Ն.Մ. Կորյակը եւ Ֆ.Մ. Բորոդկինը և «Ուշադրություն, կոնֆլիկտ». SPb., 1994:

կրկնուսուցում

Թեմա սովորելու օգնության կարիք ունե՞ք:

Մեր փորձագետները խորհուրդ կտան կամ կտրամադրեն կրկնուսուցման ծառայություններ ձեզ հետաքրքրող թեմաներով:
Հայտ ներկայացնելնշելով թեման հենց հիմա՝ խորհրդատվություն ստանալու հնարավորության մասին պարզելու համար: