Աշխատանքի նկարագրությունը տեխնիկ այն. ՏՏ բաժնի պետի աշխատանքի նկարագրությունը, ՏՏ բաժնի պետի աշխատանքային պարտականությունները, ՏՏ բաժնի պետի աշխատանքի նկարագրության նմուշ.

I. Ընդհանուր դրույթներ

1. ՏՏ մենեջերը պատկանում է մենեջերների կատեգորիային։

2. (բարձրագույն; երկրորդական) ունեցող անձ.

մասնագիտական ​​(տեխնիկական) կրթություն (տեղեկատվական համակարգեր բիզնեսում, տեղեկատվական

CAD տեխնոլոգիաներ, կառավարում), փորձ առնվազն ՏՏ տեխնոլոգիաների ոլորտում
(2 տարեկան; 3 տարեկան; ուրիշներ)
3. ՏՏ մենեջերը պետք է իմանա.
3.1. Կարգավորող և ուսումնական նյութերկազմակերպություն ավտոմատացված համակարգերկառավարում։
3.2. Ցանցային ապարատային և ծրագրային ապահովում:
3.3. Ցանցի և համակարգի կառավարման միջոցներ.
3.4. պլանավորման կազմակերպում և գործառնական կառավարումարտադրությունը։
3.5. Ձեռնարկության կառուցվածքը, արտադրական և ֆունկցիոնալ հարաբերությունները նրա ստորաբաժանումների միջև:
3.6. Առաջադրանքների տեղադրման կարգը, դրանց ալգորիթմացումը:
3.7. Տեղեկատվության ավտոմատացված մշակման և ծրագրավորման նախագծման հիմունքները:
3.8. Տեղեկատվական տեխնոլոգիաներ, տեղեկատվական գործընթացներ:
3.9. Կառավարման հիմունքներ.
3.10. Անգլերեն Լեզու.
3.11. Սոցիոլոգիա և հոգեբանություն սոցիալ-տեխնոլոգիական համակարգերի.
3.12. Տնտեսագիտության, արտադրության կազմակերպման, աշխատանքի և կառավարման հիմունքներ
3.13. Տեղեկատվական օրենսդրություն.
3.14. Աշխատանքային օրենսդրության հիմունքներ.
3.15. Աշխատանքի պաշտպանության կանոններ և նորմեր, անվտանգության նախազգուշական միջոցներ.
3.16. _______________________________________________

4. ՏՏ ղեկավարի պաշտոնում նշանակումը և պաշտոնից ազատումը կատարվում է ձեռնարկության ղեկավարի հրամանով:
5. ՏՏ մենեջերը ուղղակիորեն զեկուցում է ________________________________________________

6. ՏՏ ղեկավարի բացակայության ժամանակ (հիվանդություն, արձակուրդ և այլն) նրա պարտականությունները կատարում է սահմանված կարգով նշանակված անձը: Այդ անձը ձեռք է բերում համապատասխան իրավունքներ և պատասխանատվություն է կրում իրեն վերապահված պարտականությունների ոչ պատշաճ կատարման համար։
7. _______________________________________________

II. Աշխատանքային պարտականություններ

ՏՏ մենեջեր.
1. Սահմանում է տեղեկատվական համակարգի ներդրման խնդիրները, տեղեկատվական համակարգի մշակման ու կիրառման ուղղությունները.
2. Կատարում է ընտրություն օպտիմալ համադրությունօգտագործողների կարիքները և տեղեկատվական համակարգի հնարավորությունները:
3. Մշակում է տեղեկատվական համակարգի մեթոդական հիմքը.
4. Կազմակերպում է ուսուցում նախագծային փաստաթղթեր, տեղեկատվական համակարգի և դրա շահագործման ծախսերի նախահաշիվները:
5. Կազմակերպում է պայմանագրային աշխատանք տեղեկատվական համակարգի մատակարարների (կապալառուների) հետ.
6. Ղեկավարում է տեղեկատվական համակարգի ստեղծման և պահպանման աշխատանքները:
7. Իրականացնում է.
7.1. Ծրագրային ապահովման վերահսկում և տեղադրում (ծրագրային ապահովման վերահսկում և բաշխում):
7.2. Ռեսուրսների պլանավորում (կարողությունների կառավարում).
7.3. Ծառայության համար օգտագործողների հարցումների կառավարում (միջադեպերի կառավարում):
7.4. Փոփոխություն կառավարման:
- փոփոխության հարցումների կառավարում (RfC);
- փոփոխությունների հաստատում և պլանավորում.
- պահանջել առաջնահերթության կառավարում:
7.5. IS կազմի կառավարում (կոնֆիգուրացիայի կառավարում).
— ենթակառուցվածքի վերահսկում` բոլոր անհրաժեշտ ռեսուրսների վերաբերյալ համապատասխան տվյալների պահպանման միջոցով.
- ենթակառուցվածքի յուրաքանչյուր տարրի ներկայիս կարգավիճակի և պատմության ապահովում.
- ենթակառուցվածքի տարրերի փոխկապակցում.
7.6. Հասանելիության կառավարում.
7.7. Ծառայությունների խախտումների վերացում (խնդիրների կառավարում).
8. Ապահովում է համակարգի անխափան գործունեությունը եւ օպերատիվ միջոցներ է ձեռնարկում շահագործման ընթացքում առաջացող խախտումները վերացնելու համար:
9. Կանխատեսում է ձեռնարկությունների ավտոմատացման փոփոխությունները և մշակում կանխարգելիչ հսկողության միջոցներ:
10. Ղեկավարում է տեղեկատվական համակարգի օգտագործման և շահագործման հրահանգների, մեթոդական և կարգավորող նյութերի մշակումը:
11. Պատրաստում է հաշվետվություններ, առաջարկություններ տեղեկատվական համակարգի արդիականացման համար.
12. _____________________________________________________

ՏՏ մենեջերն իրավունք ունի.
1. Ծանոթանալ իր պաշտոնում նրա իրավունքներն ու պարտականությունները սահմանող փաստաթղթերին, ծառայողական պարտականությունների կատարման որակի գնահատման չափանիշներին.
2. Առաջարկություններ ներկայացնել ղեկավարությանը սույն աշխատանքի նկարագրով նախատեսված պարտականությունների հետ կապված աշխատանքները բարելավելու համար:
3. Ձեռնարկության ստորաբաժանումների ղեկավարներից և անկախ մասնագետներից անձամբ կամ անմիջական ղեկավարի անունից պահանջել իր պարտականությունների կատարման համար անհրաժեշտ տեղեկատվություն և փաստաթղթեր:
4. Պահանջել ձեռնարկության ղեկավարությունից ապահովել ծառայողական պարտականությունների կատարման համար անհրաժեշտ կազմակերպչական և տեխնիկական պայմանները:
5. ________________________________________________

IV. Պատասխանատվություն

ՏՏ մենեջերը պատասխանատու է.
1. Սույն աշխատանքի նկարագրով նախատեսված իրենց ծառայողական պարտականությունները ոչ պատշաճ կատարելու կամ չկատարելու համար` սույն օրենքով սահմանված սահմաններում. աշխատանքային օրենքՌուսաստանի Դաշնություն.
2. Իրենց գործունեության ընթացքում կատարված իրավախախտումների համար՝ գործող վարչական, քրեական և քաղաքացիական օրենքՌուսաստանի Դաշնություն.
3. Ձեռնարկությանը նյութական վնաս պատճառելու համար՝ Ռուսաստանի Դաշնության գործող աշխատանքային և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:

I. Ընդհանուր դրույթներ

Այս ձեռնարկը վերաբերում է ձեռնարկության տեղեկատվական տեխնոլոգիաների բաժնի տեխնիկական մասնագետին և մշակվում է հետևյալի համաձայն.
- Որակավորման ուղեցույցղեկավարների, մասնագետների և այլ աշխատողների պաշտոններ.
Աշխատանքի նախարարության հրամանով և սոցիալական զարգացումՌԴ 1998 թվականի օգոստոսի 21-ի թիվ 37 (փոփոխված է 02.01.00):
1.1 Սույն աշխատանքի նկարագրությունը սահմանում է ֆունկցիոնալ պարտականություններ, մասնագետի իրավունքներն ու պարտականությունները տեխնիկական աջակցություն.
1.2 Տեխնիկական աջակցության մասնագետի պաշտոնում նշանակվում է նմանատիպ պաշտոնում առնվազն 2 տարվա փորձ ունեցող անձը:
1.3 Տեխնիկական աջակցության մասնագետը պաշտոնում նշանակվում և ազատվում է ձեռնարկության տնօրենի հրամանով:
1.4.Տեխնիկական աջակցության մասնագետը զեկուցում է անմիջապես ղեկավարին
տեղեկատվական տեխնոլոգիաների աջակցության բաժին։
1.5 Հիմնական կատարողական ցուցանիշներն են.
1.5.1. ծայրամասային սարքավորումների անխափան շահագործման կազմակերպում.
տպիչներ, բազմաֆունկցիոնալ սարքեր, տպագրական սերվերներ, ֆաքսեր, հեռախոսներ,
սկաներներ, պատճենահանող սարքեր, մոնիտորներ, ստեղնաշարեր, մկնիկներ և այլն;
1.5.2. Սարքավորումների և ՏՏ սարքավորումների գործունակության վերականգնում «Մուտքի մակարդակի համաձայնագրում» նշված ժամկետներում.
1.5.3 իր մասնաճյուղի մալուխային ցանցային համակարգի (ՍՑՀ) կարգի պահպանումը.
1.5.4 համակարգչային տեխնիկայի երաշխիքային վերանորոգման կազմակերպում.
1.5.5. պահուստի ժամանակին համալրում Պաշարներև սարքավորումներ;
1.5.6 ամսվա գնումների բյուջեի ձևավորում, ոչ ուշ, քան յուրաքանչյուր ամսվա 25-ը.
1.5.7.շաբաթվա գնումների բյուջեի ձևավորում, յուրաքանչյուր շաբաթվա չորեքշաբթիից ոչ ուշ:

II. Աշխատանքային պարտականություններ

Տեխնիկական աջակցության մասնագետ.
2.1. Աջակցում է օգտագործողի աշխատանքային կայանների աշխատանքը:
2.2. Անցկացնում է տեխնիկական սպասարկման աշխատանքներսարքավորումների սպասարկում.
2.3. Վերահսկում է օգտագործողի աշխատանքային կայանի ծրագրաշարի առողջությունը:
2.4. Կազմակերպում է սարքավորումների գնում և ստացում` անհրաժեշտ փաստաթղթերի կատարմամբ:
2.5. Վերահսկում է հակավիրուսային համակարգերի առկայությունը և աշխատանքային վիճակը:
2.6. Պլանավորում և իրականացնում է անվտանգության ռազմավարություն՝ պաշտպանելու տվյալները և ցանցային համօգտագործումները, ներառյալ թղթապանակները, ֆայլերը և տպիչները:
2.7. Պլանավորում և իրականացնում է ցանցային իրադարձությունների աուդիտի ռազմավարություն՝ անվտանգության խախտումները հայտնաբերելու և ուղղելու համար: Կառավարում է ռեսուրսները և վերահսկում դրանց օգտագործումը:
2.8. Պլանավորում և կատարում է կանոնավոր կրկնօրինակումներ՝ ապահովելու, որ կարևոր տվյալները արագ վերականգնվեն:
2.9. Պլանավորում, ստեղծում և առաջնորդում Հաշիվներօգտվողներ և խմբեր՝ ապահովելու, որ յուրաքանչյուր օգտատեր կարող է գրանցվել ցանցում և մուտք գործել անհրաժեշտ ռեսուրսներ:
2.10. Վերահսկում է օգտագործողների աշխատատեղերի ծրագրային ապահովման և սարքավորումների ստանդարտացումը: Հեռացնում է ՏՏ բաժնի կողմից չհաստատված ծրագրակազմը: Համակարգի կառավարման խմբի հետ միասին մշակեք ծրագրային ապահովման ստանդարտ փաթեթ: Անցկացնել նախնական թեստավորում:
2.11 Ընդունում է ծառայությունների սպասարկման դիմումներ (Help Desk): Իրականացնում է դրանք սահմանված կարգով:
2.12. 1C-ում պահպանում է սարքավորումների հաշվառումը` սահմանված կանոնակարգին համապատասխան: Վարչության հրամաններին համապատասխան գույքագրում է իրականացնում.
2.13. Իրականացնում է սարքավորումների տեղաշարժը աշխատողների, պահեստների և մասնաճյուղերի միջև.
2.14. Ընդունում է սարքավորումների գնման հայտեր («ՏՏ հայտ»): Ստուգում է դրանց լրացման ճիշտությունը և անհրաժեշտ հաստատումների առկայությունը:
2.15. Տեղադրում, կարգավորում, պահպանում է մասնաճյուղում օգտագործվող բոլոր ծրագրային արտադրանքները:
2.16. Կատարում է այլ աշխատանքներ տարբեր աստիճաններհամակարգչային համակարգի և կիրառական գորգի աշխատանքի հետ կապված դժվարություններ: ապահովել
2.17. ՏՏ աջակցության բաժնի ղեկավարին է բերում իր նորամուծությունները, դիտողություններն ու առաջարկությունները ՏՏ բաժնի աշխատանքի վերաբերյալ։
2.18. Պլանավորում է իր աշխատանքը և ժամանակին զեկուցում ՏՏ աջակցության բաժնի պետին։
2.19. Կատարում է ՏՏ վարչության պետի, ՏՏ աջակցության բաժնի պետի հրամանները.
2.20. Համակարգում է աշխատանքային ծրագրերը ՏՏ աջակցության բաժնի ղեկավարի հետ.
2.21. Բարձրացնում է ձեր մասնագիտական ​​մակարդակմիջոցով հատուկ դասընթացներ, համակարգի ավագ ադմինիստրատոր, ինչպես նաեւ ինքնուրույն ուսուցում։
2.22 Բարձրացնում է ընկերության աշխատակիցների համակարգչային գրագիտությունը. Մասնակցում է հրահանգների մշակմանը, ընկերության աշխատակիցների վերապատրաստմանը:

Տեխնիկական աջակցության մասնագետն իրավունք ունի.
3.1. Ծանոթանալ ձեռնարկության ղեկավարության որոշումների նախագծերին` կապված իր գործունեության հետ.
3.2. Առաջարկություններ ներկայացնել ղեկավարությանը սույն հրահանգով նախատեսված պարտականությունների հետ կապված աշխատանքները բարելավելու համար.
3.3. Պահանջել և ստանալ ձեռնարկության բոլոր կառուցվածքային ստորաբաժանումներից տեղեկատվություն և փաստաթղթեր իր իրավասությանը վերաբերող հարցերի վերաբերյալ.
3.4. Պահանջել ձեռնարկության ղեկավարությունից աջակցել իրենց պարտականությունների և իրավունքների կատարմանը:
3.5. Առաջարկություններ կատարել որակի կառավարման համակարգի բարելավման համար.
3.6. Մասնակցել որակի կառավարման համակարգում անհամապատասխանությունների շտկմանը և կանխարգելմանը ուղղված միջոցառումներին:

IV. Պատասխանատվություն

Տեխնիկական աջակցության մասնագետը պատասխանատու է.
4.1. Սույն աշխատանքի նկարագրություններով նախատեսված իրենց ծառայողական պարտականությունները չկատարելու (ոչ պատշաճ կատարման) համար՝ Ռուսաստանի Դաշնության գործող աշխատանքային օրենսդրությամբ սահմանված չափով:
4.2. Իրենց գործունեության իրականացման ընթացքում իրավախախտում կատարելու համար՝ Ռուսաստանի Դաշնության գործող վարչական, քրեական և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:
4.3. Նյութական վնաս պատճառելու համար՝ Ռուսաստանի Դաշնության գործող աշխատանքային, քրեական և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:
4.4. Ձեռնարկության տնօրենի անունից փաստաթղթերի ոչ ժամանակին և անորակ կատարման, ոչ պատշաճ հաշվառման համար՝ համաձայն ս.թ. գործող կանոններըև հրահանգներ, ինչպես նաև վարչության աշխատակիցների կողմից տեղեկատվության օգտագործումը ոչ պաշտոնական նպատակներով:

Դուք այս հաղորդագրության մեջ հավելվածները դիտելու պահանջվող իրավունքներ չունեք:

1. ՏՏ մենեջերը պատկանում է առաջատարների կատեգորիային։
2. ՏՏ մենեջերը պետք է իմանա.
   1. 2.1. Կարգավորող և մեթոդական նյութեր ավտոմատացված կառավարման համակարգերի կազմակերպման վերաբերյալ.
   2. 2.2. Ցանցային ապարատային և ծրագրային ապահովում:
   3. 2.3. Ցանցի և համակարգի կառավարման միջոցներ.
   4. 2.4. Արտադրության պլանավորման և գործառնական կառավարման կազմակերպում:
   5. 2.5. Ձեռնարկության կառուցվածքը, արտադրական և ֆունկցիոնալ հարաբերությունները նրա ստորաբաժանումների միջև:
   6. 2.6. Առաջադրանքների տեղադրման կարգը, դրանց ալգորիթմացումը:
   7. 2.7. Տեղեկատվության ավտոմատացված մշակման և ծրագրավորման նախագծման հիմունքները:
   8. 2.8. Տեղեկատվական տեխնոլոգիաներ, տեղեկատվական գործընթացներ:
   9. 2.9. Կառավարման հիմունքներ.
   10. 2.10. Անգլերեն Լեզու.
   11. 2.11. Սոցիոլոգիա և հոգեբանություն սոցիալ-տեխնոլոգիական համակարգերի.
   12. 2.12. Տնտեսագիտության, արտադրության կազմակերպման, աշխատանքի և կառավարման հիմունքներ
   13. 2.13. Տեղեկատվական օրենսդրություն.
   14. 2.14. Աշխատանքային օրենսդրության հիմունքներ.
   15. 2.15. Աշխատանքի պաշտպանության կանոններ և նորմեր, անվտանգության նախազգուշական միջոցներ.
3. ՏՏ ղեկավարի պաշտոնում նշանակումը և պաշտոնից ազատումը կատարվում է ձեռնարկության ղեկավարի հրամանով։
4. ՏՏ մենեջերը ուղղակիորեն զեկուցում է.
5. ՏՏ մենեջերի բացակայության ժամանակ (հիվանդություն, արձակուրդ և այլն) նրա պարտականությունները կատարում է սահմանված կարգով նշանակված անձը։ Այդ անձը ձեռք է բերում համապատասխան իրավունքներ և պատասխանատվություն է կրում իրեն վերապահված պարտականությունների ոչ պատշաճ կատարման համար։

II. Աշխատանքային պարտականություններ

ՏՏ մենեջեր.

1. Սահմանում է տեղեկատվական համակարգի ներդրման խնդիրները, տեղեկատվական համակարգի մշակման և կիրառման ուղղությունները.
2. Իրականացնում է օգտատերերի կարիքների և տեղեկատվական համակարգի հնարավորությունների օպտիմալ համադրության ընտրություն.
3. Մշակում է տեղեկատվական համակարգի մեթոդաբանական հիմքը.
4. Կազմակերպում է նախագծային փաստաթղթերի, տեղեկատվական համակարգի և դրա շահագործման ծախսերի նախահաշիվների պատրաստումը:
5. Կազմակերպում է պայմանագրային աշխատանք տեղեկատվական համակարգի մատակարարների (կապալառուների) հետ.
6. Վերահսկում է տեղեկատվական համակարգի ստեղծման և պահպանման աշխատանքները.
7. Իրականացնում է.
   1. 7.1. Ծրագրային ապահովման վերահսկում և տեղադրում (ծրագրային ապահովման վերահսկում և բաշխում):
   2. 7.2. Ռեսուրսների պլանավորում (կարողությունների կառավարում).
   3. 7.3. Ծառայության համար օգտագործողների հարցումների կառավարում (միջադեպերի կառավարում):
   4. 7.4. Փոփոխություն կառավարման:
      • փոփոխության հարցումների կառավարում (RfC);
      • փոփոխությունների հաստատում և պլանավորում;
      • հարցում առաջնահերթության կառավարում.
   5. 7.5. IS կազմի կառավարում (կոնֆիգուրացիայի կառավարում).
      • ենթակառուցվածքի վերահսկում` բոլոր անհրաժեշտ ռեսուրսների վերաբերյալ համապատասխան տվյալների պահպանման միջոցով.
      • ենթակառուցվածքի յուրաքանչյուր տարրի ընթացիկ կարգավիճակի և պատմության ապահովում.
      • ենթակառուցվածքի տարրերի փոխկապակցում.
   6. 7.6. Հասանելիության կառավարում.
   7. 7.7. Ծառայությունների խախտումների վերացում (խնդիրների կառավարում).
8. Ապահովում է համակարգի անխափան գործունեությունը և օպերատիվ միջոցներ է ձեռնարկում շահագործման ընթացքում առաջացող խախտումները վերացնելու համար:
9. Ակնկալում է ձեռնարկությունների ավտոմատացման փոփոխությունները և մշակում է ակտիվ կառավարման միջոցառումներ:
10. Կառավարում է տեղեկատվական համակարգի օգտագործման և շահագործման հրահանգների, մեթոդական և կարգավորող նյութերի մշակումը:
11. Պատրաստում է հաշվետվություններ, առաջարկներ տեղեկատվական համակարգի արդիականացման համար.

III. Իրավունքներ

ՏՏ մենեջերն իրավունք ունի.

1. Ծանոթանալ իր պաշտոնում նրա իրավունքներն ու պարտականությունները սահմանող փաստաթղթերին, ծառայողական պարտականությունների կատարման որակի գնահատման չափանիշներին։
2. Առաջարկություններ ներկայացրեք ղեկավարությանը սույն աշխատանքի նկարագրով նախատեսված պարտականությունների հետ կապված աշխատանքը բարելավելու համար:
3. Ձեռնարկության ստորաբաժանումների ղեկավարներից և անկախ մասնագետներից անձամբ կամ անմիջական ղեկավարի անունից պահանջել իր պարտականությունների կատարման համար անհրաժեշտ տեղեկատվություն և փաստաթղթեր:
4. Պահանջել ձեռնարկության ղեկավարությունից ապահովել ծառայողական պարտականությունների կատարման համար անհրաժեշտ կազմակերպչական և տեխնիկական պայմաններ:

IV. Պատասխանատվություն

ՏՏ մենեջերը պատասխանատու է.

1. Սույն աշխատանքի նկարագրով նախատեսված իրենց ծառայողական պարտականությունները ոչ պատշաճ կատարելու կամ չկատարելու համար՝ Ռուսաստանի Դաշնության գործող աշխատանքային օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:
2. Իրենց գործունեության ընթացքում կատարված իրավախախտումների համար՝ Ռուսաստանի Դաշնության գործող վարչական, քրեական և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:
3. Ձեռնարկությանը նյութական վնաս պատճառելու համար՝ Ռուսաստանի Դաշնության գործող աշխատանքային և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:

I. Ընդհանուր դրույթներ

Այս ձեռնարկը վերաբերում է ձեռնարկության տեղեկատվական տեխնոլոգիաների բաժնի տեխնիկական մասնագետին և մշակվում է հետևյալի համաձայն.
- Ղեկավարների, մասնագետների և այլ աշխատողների պաշտոնների որակավորման տեղեկատու.
Ռուսաստանի Դաշնության Աշխատանքի և սոցիալական զարգացման նախարարության 1998 թվականի օգոստոսի 21-ի թիվ 37 որոշումը (փոփոխված է 02.01.00):
1.1 Սույն աշխատանքի նկարագրությունը սահմանում է տեխնիկական սպասարկման մասնագետի գործառութային պարտականությունները, իրավունքներն ու պարտականությունները:
1.2 Տեխնիկական աջակցության մասնագետի պաշտոնում նշանակվում է նմանատիպ պաշտոնում առնվազն 2 տարվա փորձ ունեցող անձը:
1.3 Տեխնիկական աջակցության մասնագետը պաշտոնում նշանակվում և ազատվում է ձեռնարկության տնօրենի հրամանով:
1.4.Տեխնիկական աջակցության մասնագետը զեկուցում է անմիջապես ղեկավարին
տեղեկատվական տեխնոլոգիաների աջակցության բաժին։
1.5 Հիմնական կատարողական ցուցանիշներն են.
1.5.1. ծայրամասային սարքավորումների անխափան շահագործման կազմակերպում.
տպիչներ, բազմաֆունկցիոնալ սարքեր, տպագրական սերվերներ, ֆաքսեր, հեռախոսներ,
սկաներներ, պատճենահանող սարքեր, մոնիտորներ, ստեղնաշարեր, մկնիկներ և այլն;
1.5.2. Սարքավորումների և ՏՏ սարքավորումների գործունակության վերականգնում «Մուտքի մակարդակի համաձայնագրում» նշված ժամկետներում.
1.5.3 իր մասնաճյուղի մալուխային ցանցային համակարգի (ՍՑՀ) կարգի պահպանումը.
1.5.4 համակարգչային տեխնիկայի երաշխիքային վերանորոգման կազմակերպում.
1.5.5. սպառվող նյութերի և սարքավորումների պահուստի ժամանակին համալրում.
1.5.6 ամսվա գնումների բյուջեի ձևավորում, ոչ ուշ, քան յուրաքանչյուր ամսվա 25-ը.
1.5.7.շաբաթվա գնումների բյուջեի ձևավորում, յուրաքանչյուր շաբաթվա չորեքշաբթիից ոչ ուշ:

II. Աշխատանքային պարտականություններ

Տեխնիկական աջակցության մասնագետ.
2.1. Աջակցում է օգտագործողի աշխատանքային կայանների աշխատանքը:
2.2. Կատարում է սարքավորումների կանոնավոր սպասարկում:
2.3. Վերահսկում է օգտագործողի աշխատանքային կայանի ծրագրաշարի առողջությունը:
2.4. Կազմակերպում է սարքավորումների գնում և ստացում` անհրաժեշտ փաստաթղթերի կատարմամբ:
2.5. Վերահսկում է հակավիրուսային համակարգերի առկայությունը և աշխատանքային վիճակը:
2.6. Պլանավորում և իրականացնում է անվտանգության ռազմավարություն՝ պաշտպանելու տվյալները և ցանցային համօգտագործումները, ներառյալ թղթապանակները, ֆայլերը և տպիչները:
2.7. Պլանավորում և իրականացնում է ցանցային իրադարձությունների աուդիտի ռազմավարություն՝ անվտանգության խախտումները հայտնաբերելու և ուղղելու համար: Կառավարում է ռեսուրսները և վերահսկում դրանց օգտագործումը:
2.8. Պլանավորում և կատարում է կանոնավոր կրկնօրինակումներ՝ ապահովելու, որ կարևոր տվյալները արագ վերականգնվեն:
2.9. Պլանավորում, ստեղծում և պահպանում է օգտվողների և խմբային հաշիվներ՝ ապահովելու համար, որ յուրաքանչյուր օգտվող կարող է մուտք գործել ցանց և մուտք գործել անհրաժեշտ ռեսուրսներ:
2.10. Վերահսկում է օգտագործողների աշխատատեղերի ծրագրային ապահովման և սարքավորումների ստանդարտացումը: Հեռացնում է ՏՏ բաժնի կողմից չհաստատված ծրագրակազմը: Համակարգի կառավարման խմբի հետ միասին մշակեք ծրագրային ապահովման ստանդարտ փաթեթ: Անցկացնել նախնական թեստավորում:
2.11 Ընդունում է ծառայությունների սպասարկման դիմումներ (Help Desk): Իրականացնում է դրանք սահմանված կարգով:
2.12. 1C-ում պահպանում է սարքավորումների հաշվառումը` սահմանված կանոնակարգին համապատասխան: Վարչության հրամաններին համապատասխան գույքագրում է իրականացնում.
2.13. Իրականացնում է սարքավորումների տեղաշարժը աշխատողների, պահեստների և մասնաճյուղերի միջև.
2.14. Ընդունում է սարքավորումների գնման հայտեր («ՏՏ հայտ»): Ստուգում է դրանց լրացման ճիշտությունը և անհրաժեշտ հաստատումների առկայությունը:
2.15. Տեղադրում, կարգավորում, պահպանում է մասնաճյուղում օգտագործվող բոլոր ծրագրային արտադրանքները:
2.16. Կատարում է տարբեր աստիճանի բարդության այլ աշխատանքներ՝ կապված համակարգչային համակարգի և կիրառական գորգի աշխատանքի հետ: ապահովել
2.17. ՏՏ աջակցության բաժնի ղեկավարին է բերում իր նորամուծությունները, դիտողություններն ու առաջարկությունները ՏՏ բաժնի աշխատանքի վերաբերյալ։
2.18. Պլանավորում է իր աշխատանքը և ժամանակին զեկուցում ՏՏ աջակցության բաժնի պետին։
2.19. Կատարում է ՏՏ վարչության պետի, ՏՏ աջակցության բաժնի պետի հրամանները.
2.20. Համակարգում է աշխատանքային ծրագրերը ՏՏ աջակցության բաժնի ղեկավարի հետ.
2.21. Նա բարձրացնում է իր մասնագիտական ​​մակարդակը հատուկ դասընթացների, համակարգի ավագ ադմինիստրատորի, ինչպես նաև ինքնուրույն ուսուցման միջոցով։
2.22 Բարձրացնում է ընկերության աշխատակիցների համակարգչային գրագիտությունը. Մասնակցում է հրահանգների մշակմանը, ընկերության աշխատակիցների վերապատրաստմանը:

Տեխնիկական աջակցության մասնագետն իրավունք ունի.
3.1. Ծանոթանալ ձեռնարկության ղեկավարության որոշումների նախագծերին` կապված իր գործունեության հետ.
3.2. Առաջարկություններ ներկայացնել ղեկավարությանը սույն հրահանգով նախատեսված պարտականությունների հետ կապված աշխատանքները բարելավելու համար.
3.3. Պահանջել և ստանալ ձեռնարկության բոլոր կառուցվածքային ստորաբաժանումներից տեղեկատվություն և փաստաթղթեր իր իրավասությանը վերաբերող հարցերի վերաբերյալ.
3.4. Պահանջել ձեռնարկության ղեկավարությունից աջակցել իրենց պարտականությունների և իրավունքների կատարմանը:
3.5. Առաջարկություններ կատարել որակի կառավարման համակարգի բարելավման համար.
3.6. Մասնակցել որակի կառավարման համակարգում անհամապատասխանությունների շտկմանը և կանխարգելմանը ուղղված միջոցառումներին:

IV. Պատասխանատվություն

Տեխնիկական աջակցության մասնագետը պատասխանատու է.
4.1. Սույն աշխատանքի նկարագրություններով նախատեսված իրենց ծառայողական պարտականությունները չկատարելու (ոչ պատշաճ կատարման) համար՝ Ռուսաստանի Դաշնության գործող աշխատանքային օրենսդրությամբ սահմանված չափով:
4.2. Իրենց գործունեության իրականացման ընթացքում իրավախախտում կատարելու համար՝ Ռուսաստանի Դաշնության գործող վարչական, քրեական և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:
4.3. Նյութական վնաս պատճառելու համար՝ Ռուսաստանի Դաշնության գործող աշխատանքային, քրեական և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:
4.4. Ձեռնարկության տնօրենի անունից փաստաթղթերը ժամանակին և անորակ կատարելու, գործող կանոններին և հրահանգներին համապատասխան հաշվառման ոչ պատշաճ վարման, ինչպես նաև վարչության աշխատակիցների կողմից տեղեկատվության ոչ պաշտոնական նպատակներով օգտագործման համար:

Դուք այս հաղորդագրության մեջ հավելվածները դիտելու պահանջվող իրավունքներ չունեք:

ՏՏ տնօրեն, CIO տնօրեն - պատասխանատու է ինֆորմացիոն տեխնոլոգիա. Ինչ էլ որ կոչվի ընկերությունում պաշտոնը, նա լուծում է նույն խնդիրները՝ նոր տեխնոլոգիաների ձեռքբերում և ներդրում և տեղեկատվական ռեսուրսների կառավարում։ Աշխատանքի նկարագրություն CIO-ն իր ստորաբաժանման շրջանակներում ներառում է պարտականությունների լայն շրջանակ:

ՏՏ տնօրենի աշխատանքի նկարագրության ձևանմուշ

1. Ընդհանուր դրույթներ

1.1. ՏՏ տնօրենը պատկանում է մենեջերների կատեգորիային։

1.2. ՏՏ տնօրենը նշանակվում և աշխատանքից ազատվում է ընկերության գլխավոր տնօրենի հրամանով։

1.3. ՏՏ տնօրենն ուղղակիորեն զեկուցում է գործադիր տնօրենինընկերություններ։

1.4. ՏՏ տնօրենի բացակայության ընթացքում նրա իրավունքներն ու պարտականությունները փոխանցվում են մեկ ուրիշին պաշտոնական, որը հայտարարված է կազմակերպության համար նախատեսված կարգով։

1.5. ՏՏ տնօրենի պաշտոնում նշանակվում է հետևյալ պահանջները բավարարող անձը՝ կրթություն՝ բարձրագույն տեխնիկական, նմանատիպ պաշտոնում առնվազն մեկ տարվա աշխատանքային փորձ։

1.6. ՏՏ տնօրենը պետք է իմանա.

- ղեկավարություն և կանոնակարգերըկապված ծրագրավորման մեթոդների և տեղեկատվության մշակման մեջ համակարգչային տեխնոլոգիաների օգտագործման հետ.

- տեխնիկական և գործառնական բնութագրերը, դիզայնի առանձնահատկությունները, սարքավորումների նպատակը և շահագործման եղանակները, դրա կանոնները տեխնիկական շահագործում;

- տեղեկատվության մեքենայացված մշակման տեխնոլոգիա.

— տեղեկատվության դասակարգման և կոդավորման մեթոդները.

- նորմալացված ծրագրավորման լեզուներ;

- ծրագրավորման մեթոդներ;

- տեխնիկական փաստաթղթերի տրամադրման կարգը.

1.7. ՏՏ տնօրենն իր գործունեության մեջ առաջնորդվում է.

— օրենսդրական ակտերՌԴ;

- Ընկերության կանոնադրություն, ներքին կանոնակարգ աշխատանքային գրաֆիկ, մյուսները կանոնակարգերըընկերություններ;

- ղեկավարության հրամաններ և ցուցումներ.

- աշխատանքի այս նկարագրությունը:

2. ՏՏ տնօրենի աշխատանքային պարտականությունները

ՏՏ տնօրենը կատարում է հետևյալը պաշտոնական պարտականությունները:

2.1. Շփվում է կապալառուների հետ պայմանագրերի կնքման և կատարման հարցերով, սարքավորումներ, ծրագրային ապահովում, ծառայություններ, բաղադրիչներ և ծախսվող նյութեր մատակարարող կազմակերպությունների հետ:

2.2. Ապահովում է սարքավորումների, բաղադրիչների և նյութերի ընդունումը քանակի և որակի առումով:

2.3. Պահպանում է սարքավորումների և պարագաների գույքագրումը:

2.4. Մասնակցում է բյուջեի պլանավորմանը, վերահսկում ծախսերը՝ ըստ ՏՏ բաժնի բյուջետային հոդվածների։

2.5. Կառավարում է աշխատանքային հոսքը ՏՏ գործունեության ոլորտում:

2.6. Վերահսկում է ավտոմատացված աշխատատեղերի պատրաստումը.

2.7. Վերահսկում է աշխատավայրում տեղադրված սարքավորումների և ծրագրային ապահովման աշխատանքի խափանումների և անսարքությունների արագ վերացումը:

2.8. Որոշում է համակարգչում մշակվող տեղեկատվությունը, դրա ծավալը, կառուցվածքը, դասավորությունները և տեղեկատվության մուտքագրման, մշակման, պահպանման և թողարկման սխեմաները, դրա վերահսկման մեթոդները:

2.9. Մշակում է ծրագրերի հետ աշխատելու հրահանգներ, կազմում է անհրաժեշտ տեխնիկական փաստաթղթեր:

2.10. Ապահովում է իրականացվող ծրագրերի և ծրագրային գործիքների աջակցություն:

2.11. Վերլուծում և վերահսկում է ՏՏ ամբողջ բաժնի գործառնական աշխատանքը:

3. ՏՏ տնօրենի իրավունքները

ՏՏ տնօրենն իրավունք ունի.

3.1. Բարձրագույն ղեկավարությանը ներկայացնել ենթակա ստորաբաժանումների աշխատանքը բարելավելու առաջարկներ.

3.2. Ներկայացնել կազմակերպության շահերը հաճախորդների, պետական ​​մարմինների հետ հարաբերություններում:

3.3. Ստորադաս աշխատողներին տալ հրամաններ, ցուցումներ իր իրավասության շրջանակում, ինչպես նաև առաջադրանքներ իր գործառական պարտականությունների մեջ ներառված մի շարք հարցերի վերաբերյալ:

3.4. Պահանջել և ստանալ ՏՏ տնօրենի, նրա ենթակա ստորաբաժանումների գործունեությանն առնչվող անհրաժեշտ տեղեկատվություն և փաստաթղթեր.

3.5. Ձեռնարկության ղեկավարությունից պահանջել աջակցել իր գործունեության իրականացմանը մասնագիտական ​​պարտականություններըև իրավունքների իրականացում։

4. ՏՏ տնօրենի պատասխանատվությունը

ՏՏ տնօրենը պատասխանատու է.

4.1. Իրենց պարտականությունների չկատարումը և/կամ ժամանակին, անփույթ կատարումը.

4.2. Ընթացիկ հրահանգներին, պատվերներին և պահպանման պատվերներին չկատարելը առեւտրային գաղտնիքև գաղտնի տեղեկատվություն:

4.3. Աշխատանքի ներքին կանոնակարգի խախտում, աշխատանքային կարգապահություն, անվտանգության կանոնակարգեր և հրդեհային անվտանգություն։