Metode promocije proizvoda za bilo koji proračun

Svaki poslovni čovjek zna da ispravna procjena i razumijevanje njegovih proizvoda od strane kupaca dovodi do povećanja prihoda od prodaje. Zadaća komunikacijske marketinške politike je promicanje robe proizvođača ili poduzetnika. Kako se odvija distribucija proizvoda na tržištu i preko koga? Koji su načini za uspješnu prodaju proizvoda?

Promocija- akcija koja je usmjerena na povećanje učinkovitosti prodaje kroz određenu komunikacijsku stimulaciju kupaca, izvođača, partnera i zaposlenika. Teži sljedećim ciljevima: povećanje potražnje potrošača i održavanje pozitivnog stava prema tvrtki. Promocija proizvoda obavlja takve važne funkcije, kao:

stvaranje atraktivnog imidža poduzeća: prestiž, inovacije, niske cijene;
donošenje informacija o proizvodima, uključujući njihove karakteristike, krajnjim korisnicima;
održavanje relevantnosti proizvoda (usluge);
motiviranost svih sudionika u lancu distribucije proizvoda;
transformacija uobičajene percepcije proizvoda;
širenje informacija o pouzdanosti poduzeća;
promocija skupe robe.

Ukupnost svih ovih funkcija može se nazvati kompleksom. Odnosno, kompleks za promicanje trgovinskih jedinica svojevrsna je generalizacija marketinških alata i tehnika koje jamče donošenje informacija o proizvodima poduzetnika do krajnjih potrošača. Ovaj skup akcija sastoji se od različitih metoda promocije proizvoda.

Metode promocije– Riječ je o određenim marketinškim tehnikama, sredstvima i alatima koji se koriste kako bi se postigao cilj povećanja prodaje. Smatraju se sastavnim dijelom dobro oblikovane i kompetentne strategije oglašavanja proizvoda ili komunikacijske politike tvrtke. Postoji dovoljan broj metoda za promociju proizvoda u marketingu, među njima ima i onih koje su posebno popularne.

Glavne metode promocije proizvoda - 4 komponente marketinške kampanje

Način promocije 1. Oglašavanje

Oglašavanje je specifična vrsta komunikacije koja se ostvaruje komercijalnim širenjem informacija s jasnim naznakom izvora financiranja. Morate razumjeti da su oglašavanje općenito i ono kao marketinški alat dvije različite tehnike.

Važna funkcija oglašavanja u drugom slučaju je informiranje potencijalnih potrošača o novim proizvodima proizvođača. Poduzetnik može potrošiti mnogo novca na razne kampanje za promociju proizvoda, ali ako nije popularan među kupcima, onda ga je prilično teško implementirati.

Učinak oglašavanja proizvoda na potrošača može se utvrditi sljedećim metodama:

valjanost;
analiza predloženog predmeta trgovine.

Kada osoba ne pronađe ove odredbe u informacijama o proizvodu, onda će korist od oglašavanja vjerojatno nestati. Argumenti kojima poduzetnik može zainteresirati potrošače za svoj proizvod podijeljeni su u sljedeće vrste.

subjektivno- ovo je emocionalno raspoloženje koje se pojavljuje pri gledanju reklama (na primjer, nakon videa o soku "Voćnjak").
cilj- to je specifičnost proizvoda (na primjer, reklamne tablete "Mezim").

Komunikacija s kupcima putem oglašavanja trebala bi biti isključiva i različita od prezentiranja informacija o konkurentskim proizvodima. Jedinstvenost se može povezati s proizvodom, sa scenarijem komunikacijske jedinice ili ciljane publike koja koristi ovaj proizvod. Potrošač mora dobiti poseban proizvod, inače ne biste trebali računati na uspješnu prodaju.

Ako se potencijalni kupac sjetio vaše reklame, onda mu je ona prenijela određenu informaciju koja izražava vrijednost i učinkovitost poduzete kampanje. Prema razini percepcije mogu se razlikovati tri vrste informacija koje se koriste u promociji robe .

Zahtijevane informacije koje su dostupne, razumljive i brzo pamte. Za takvu distribuciju podataka ne možete potrošiti puno novca. Oglašavanje će funkcionirati čak i ako pošaljete oglas u novinama s nekoliko redaka. Dakle, ciljana publika u obliku studenata će bez većih poteškoća pronaći informacije o pisanju eseja i seminarskih radova.
Slučajne informacije koje se ne pamte ili pohranjuju u memoriju s velikim poteškoćama. Ovu vrstu informacija potrošači povezuju s oglasnim medijem. Odnosno, budući kupac mora shvatiti da čak i ako mu je potreban ovaj ili onaj proizvod ili usluga, on ga može pronaći tamo. Na primjer, većina kupaca koji se odluče zamijeniti stare prozore novima shvaćaju da će pronaći mnogo ponuda u besplatnim reklamnim publikacijama. Sukladno tome, zadatak prodavača izloga je redovito slanje oglasa u novine koje se slobodno distribuiraju među potrošačima.
Nepotrebne informacije koje potrošač ignorira ili ga živcira. Postoje proizvodi namijenjeni uskoj ciljnoj publici, preobilje reklamiranja takvih artikala može uznemiriti druge ljude. Ponekad prodavač ne zna koji kupac treba njegov proizvod, a koji će biti nezadovoljan često pronađenim informacijama o njemu.

Kada osoba svjesno shvati da joj je oglašeni proizvod potreban, donosi odluku i kupuje ga. Svrha marketinga je ispravno identificirati ciljnu publiku i stvoriti alat za prenošenje informacija o određenom proizvodu.

Ne morate uložiti sve napore i prisiliti ih da kupe vaš proizvod, morate ispravno pristupiti formiranju komunikacijske kampanje koja potrošača vodi do svjesne kupnje. Metode oglašavanja za promicanje robe su prilično učinkovite ako se pravilno primjenjuju odredbe marketinga.

Način promocije 2. Izravna prodaja

Vođenje dijaloga između prodavača i kupca, čija je svrha pomoći u nabavi proizvoda, naziva se izravna prodaja. Ova metoda promocije proizvoda ne zahtijeva nikakva financijska ulaganja i smatra se najvišom razinom poslovnog formiranja, a ne pružanjem bilo kakvih usluga ili običnom maloprodajom.

Čak i ako su ispunjeni svi marketinški uvjeti, ali uz nemaran odnos prema izravnoj prodaji, proizvođač neće moći učinkovito promovirati svoj proizvod. Tajna ove vrste implementacije je u tome što običan prodavač ne samo da prihvaća narudžbe, već postaje i inicijativni zarađivač transakcija.

Ne preporučujemo zanemarivanje izravne prodaje, jer to može značajno smanjiti dobit. Na primjer, poduzetnik je odabrao dobro mjesto za trgovinu, uzeo je visokokvalitetan proizvod za potražnjom, ali su prodavači grubi prema kupcima, nisu zainteresirani za prihod, a u pravilu će razina trgovačkih operacija biti biti izuzetno niska.

Primarna funkcija osobne prodaje je transformacija prodajnog agenta u sklapača posla. Formiranje ove vrste prodaje robe sastoji se od dva glavna aspekta.

Usmjerenosti na kupce. Ova metoda je usmjerena na utvrđivanje potreba kupaca i preporučenih načina za njihovu provedbu.
Prodajna orijentacija. Metoda se smatra uvredljivom, jer je usmjerena na agresivno postizanje poslova na bilo koji način.

Prednosti osobne prodaje:

osobni stav prema potrošaču i mogućnost davanja svih informacija o proizvodu;
minimalni troškovi koji ne donose financijski učinak;
povratne informacije s potrošačem, omogućujući izmjene i dopune promotivnih aktivnosti.

Nedostatak ovog načina promocije robe je visoka razina troškova prometa. Što se ekskluzivniji proizvod prodaje, to je učinkovitija osobna prodaja.

Ovakav način implementacije donosi dobre rezultate u rješavanju sljedećih marketinških zadataka: traženje potencijalnih potrošača i informacija o tržištu i sl. Oslanjajući se na kompetentno prodajno osoblje, poduzetnik je sposoban učinkovito komunicirati s kupcima i brzo reagirati na promjene tržišne situacije. .

Način promocije 3. Propaganda

Propaganda- to je postupak za stvaranje pouzdanih odnosa s društvom slobodnim korištenjem prostora i vremena u medijima. Svrha ovog alata je stvoriti povoljan odnos prema tvrtki kako bi se u budućnosti provodile što učinkovitije komunikacijske akcije. Propaganda se odnosi na cjelokupno poduzeće, a za provođenje javnog oglašavanja potrebno je imati veliku količinu podataka o poduzeću, uključujući i povjerljive podatke.

Najvažniji propagandni mehanizmi:

govore: predstavnici tvrtke trebaju biti aktivni na otvaranju raznih događanja, držeći na njima pozdravne govore;
Događaji: održavanje i sudjelovanje na seminarima, okruglim stolovima, online susretima, press konferencijama, natjecanjima, izložbama, natjecanjima.;
vijesti: donošenje dobrih vijesti o tvrtki, njenim proizvodima, osoblju medijima;
publikacije: bilteni, brošure, izvješća, članci u novinama i časopisima i drugi materijali koji se mogu koristiti kao sredstvo utjecaja na tržišta za promociju robe;
sponzorstvo: pružanje materijalne i financijske pomoći za popraćenje raznih događanja: sportskih, humanitarnih i drugih značajnih za javnost;
sredstva identifikacije: korištenje logotipa tvrtke, posjetnica, uniformi za osoblje, ujednačenog stila uredskog interijera, promocija promotivnih materijala o poduzeću, izrada memoranduma s njegovim logotipom itd.

Smjer propagande usmjeren je na sljedeće subjekte:

potrošači: stvoriti pouzdanu posjetnicu proizvoda (uključujući ekološku prihvatljivost proizvoda) i reputaciju tvrtke, korištenjem metode održavanja javnih događanja, promocija, oglašavanja u medijima itd.;
druge strane: razvijati trgovačku mrežu, privući nove kupce i partnere kroz organizaciju prezentacija, izložbi, reklama i sl. Kroz aktivnosti kao što su prezentacija proizvoda i kontakt s kupcima možete dobiti dvostruku korist za tvrtku;
ključni novinari(radio, TV, internet, tisak): za besplatnu promociju informacija o novim proizvodima, važnim događajima u životu tvrtke, korištenjem načina održavanja press konferencija, kao i distribuciju priopćenja za javnost i sl.;
državne i općinske vlasti i uprave: sudjelovanje u javnim i društvenim projektima i pokroviteljstvo kulturnih događanja i sl.

Propagandne aktivnosti razvijaju se i provode u nekoliko faza.

Definicija zadataka.
Izbor žalbenih sredstava.
Organizacija žalbi.
Provedba događaja.
Analiza rezultata.

Može se identificirati jedan obrazac: propaganda prevladava nad oglašavanjem s visokom razinom monopolizacije tržišta. Inače, prema komercijalnim rezultatima, aktivnosti prve kampanje bit će manje učinkovite od aktivnosti druge kampanje. U svakom slučaju, propaganda gubi na reklamiranju u promicanju robe.

Način promocije 4. Poticanje prodaje

Korištenje određenih sredstava koja su osmišljena da potaknu interes ciljne publike za odgovor na različite aktivnosti u granicama marketinških i komunikacijskih strategija naziva se promicanjem prodaje. Ovo je još jedna taktika za revitalizaciju poslovnog procesa.

Promicanje prodaje je kratkoročni alat za poticanje tržišta koji nije u stanju jamčiti ni stabilnu potražnju za proizvodima niti privlačenje novih stalnih kupaca. No, poduzetnik može postići rezultat puno brže od takvog manevra nego od drugih metoda promocije proizvoda.

Poticajni alati uključuju: brošure, dijagrame, prezentacije, postere, suvenire, oglašavanje unutar ambalaže proizvoda, kalendare, izložbe, katalozi, naljepnice, tablice itd.

Fokus ove taktike aktiviranja prodaje usmjeren je na sljedeće subjekte.

Predmet	Cilj	Metode
Kupci	Za kupnju više artikala	promocije usmjerene na promicanje novih proizvoda; razna natjecanja; distribucija besplatnih uzoraka (sonde); igre, lutrije; demonstracija proizvoda od strane promotora; programi vjernosti (kartica za popust, popust za ponovnu kupnju itd.).
Suprotne strane	Utjecati na broj transakcija u smjeru njihovog povećanja	odgovarajuća obuka osoblja; opskrba promidžbenim materijalom i pripadajućom opremom za trgovinu; pružanje informacijskih, pravnih i drugih usluga; organizacija ovlaštenog zastupnika; natjecanje na temelju prodajnih rezultata.
prodajno osoblje	motivirati zaposlenike za privlačenje više kupaca, kao i za poboljšanje kvalitete usluge	materijalna motivacija u obliku obračunavanja bonusa, isplate bonusa; moralni poticaj u vidu nagrađivanja diplomama, zahvalama; održavanje natjecanja među voditeljima prodaje; plaćanje putnih vaučera za zaposlenike koji nemaju primjedbe uprave tvrtke; izvođenje studija, prekvalifikacija, usavršavanje, tretman zaposlenika o trošku poduzeća.

Što određuje metode koje se koriste za promicanje proizvoda tvrtke

Ciljevi promotivne kampanje

Utjecaj promotivnih ciljeva na odabrane metode može se sažeti na sljedeći način. Ako je poduzeće suočeno sa zadatkom generiranja informacija o novim proizvodima, prioritet treba dati oglašavanju, a ne drugim vrstama marketinga.

Ako je cilj iznijeti detaljne karakteristike trajnog proizvoda, onda je poželjno koristiti osobnu prodaju i promicanje prodaje za daljnje privlačenje kupaca u maloprodajne objekte, dok oglašavanje treba koristiti umjereno.

Karakteristike ciljanog tržišta

Na izbor metoda za promicanje robe utječu rasprostranjenost ekonomskih odnosa poduzeća, kao i njihova geografska i socio-ekonomska obilježja. Ako je tržište malo, onda je bolje odabrati osobnu prodaju kao metodu prodaje. Ako se proizvodi prodaju unutar ograničene regije, vaš način promoviranja proizvoda su lokalni mediji. Ako u nacionalnim razmjerima - nacionalni masovni mediji.

Karakteristike proizvoda

Na način promocije utječu i karakteristike proizvoda. Za promicanje tehničkih proizvoda bolje je koristiti osobnu prodaju; proizvodi namijenjeni masovnom kupcu - reklamne kampanje; sezonski proizvodi - poboljšane tehnike prodaje i promocije prodaje.

Ponekad je nepraktično imati kompletan kadar prodajnih menadžera tijekom cijele kalendarske godine, jer nije uvijek potrebno primjenjivati metodu osobne prodaje.

Faza životnog ciklusa proizvoda

Izbor metoda za promicanje proizvoda ovisi o tome u kojoj se fazi životnog ciklusa nalazi ovaj ili onaj proizvod. Fazu uvođenja novog tehničkog proizvoda na tržište dobro je popratiti osobnom prodajom i poticanjem prodaje, a za svakodnevne artikle - reklamnim kampanjama.

U fazi stagnacije marketinški stručnjaci teže smanjenju promocije starog proizvoda. Komunikativni informacijski blokovi više nisu tako učinkovit alat kao što su bili u vrijeme predstavljanja proizvoda. U ovom slučaju, bolje je koristiti metodu izravne prodaje i promocije prodaje.

Cijena robe ima značajan utjecaj na izbor načina njihove promocije. Povećanje osobne prodaje zahtijevat će proizvode visoke cijene, a za jeftine proizvode taktika korištenja oglašavanja je izvrsna.

Mogućnost primjene metode

Izbor u primjeni jedne ili druge metode promocije proizvoda ovisi o tome da ga približimo ciljanoj publici. Tako, primjerice, na državnoj razini može postojati zabrana reklamiranja proizvoda (alkohol, duhan). Pogoršanje problema uočava se kada se roba promovira za izvoz.

Konkretno, u skandinavskim zemljama oglašavanje na TV-u je minimalno. Poteškoća može biti i u činjenici da želja tvrtke za zapošljavanjem prodajnih predstavnika ne odgovara razini ponude potrebnih stručnjaka na tržištu rada.

Učinkovite suvremene metode promocije roba i usluga

Način promocije 1. BTL događaji

Koncept ispod crte (od engleskog - "ispod crte") nosi cijeli niz praktičnih aktivnosti. Pojam je nastao slučajno: direktor američke tvrtke morao je odobriti proračun za reklamnu kampanju koja je uključivala klasične medijske informacije.

Voditelj je smatrao da ovakvi događaji neće biti dovoljni te je u okviru postojećih troškova ručno dodao dodatne troškove za distribuciju besplatnih uzoraka proizvoda, promotivne kupone za sudjelovanje u nagradnim igrama i primanje darova.

U suvremenoj stvarnosti, kupac uživa u prisutnosti širokog asortimana pri kupnji stvari koje mu trebaju, budući da ima neograničen pristup velikom rasponu roba i usluga. Za osobu je važna mogućnost izbora, zadovoljenje potreba, osobno pozicioniranje, potreba sudjelovanja u stvaranju novih javnih dobara.

Ako se ciljna publika proizvođača sastoji od takvih kupaca, onda je svaki put sve teže razviti proizvod koji se učinkovito prodaje. Zato nove metode igraju veliku ulogu u promociji proizvoda kako bi se osigurala lojalnost kupaca. Uostalom, oni jamče donošenje jedinstvenog proizvoda određenom kupcu. BTL usluge imaju sve gore navedene kvalitete i stoga se aktivno razvijaju u Ruskoj Federaciji.

Glavni alati koji se koriste u području BTL-a:

natjecanje - postupak promocije proizvoda, uslijed kojeg kupci obavljaju određeni zadatak, pokazuju svoje znanje i vještine kako bi osvojili nagradu na natjecanju;
prezentacija - predstavljanje proizvoda s demonstracijom njegovih karakteristika i specifičnosti;
kušanje - pružanje mogućnosti budućim potrošačima da kušaju proizvod;
distribucija reklamnih i informativnih materijala (leci, kuponi za popust) - ponuda posebnih alata za poticanje prodaje ili dizajn oglašavanja na maloprodajnim mjestima koji bi omogućili aktivnu prodaju promoviranog proizvoda izravno u trgovini.
uzorkovanje - distribucija uzoraka (sondi) reklamiranog proizvoda;
lutrija - događaj tijekom kojeg se nasumično određuje dobitnik;
premium (poklon za kupnju robe) - promocija proizvoda kroz uvođenje posebne ponude.

Način promocije 2. Telemarketing

Jedna od novih metoda promocije proizvoda, koja se koristi uz oglašavanje ili izravnu prodaju, može se koristiti i kao programi za pronalaženje informacija i za njihovu distribuciju. Ova metoda obavlja sljedeće zadatke:

umrežavanje sa stalnim kupcima ;
isticanje stvarnih "potencijala" s javnih mailing lista;
izravna prodaja budući kupci telefonom;
korištenje odnosa za proizvodnju novog proizvoda;
ugostiti događaj nakon provedbe programa izravne prodaje;
daljnji rad sa "savjetima" za prodaju koji su privučeni putem reklama, događanja izravne prodaje ili putem posrednika;
uspostavljanje kontakata s kupcima unutar granica programa marketinga odnosa;
privući nevoljne potrošače nudeći im nove proizvode koji pobuđuju njihov interes;
provođenje marketinškog istraživanja, te korištenje različitih anketa i anketa za daljnju evaluaciju odgovora kupaca na nove proizvode.

Na temelju ovakvog načina promocije proizvoda moguće je od sudionika dobiti različite informacije, analizirati ih i koristiti informacijske baze za razvoj i provedbu daljnjih marketinških programa.

Način promocije 3. Marketing događaja

Ovo je skup stalnih aktivnosti za podršku imidžu poduzeća i proizvedene robe, za promociju robne marke kroz nezaboravna i uzbudljiva događanja. Odnosno, uz pomoć određenih radnji, tvrtka je u kontaktu sa svojim kupcima, što zauzvrat stvara povoljan imidž tvrtke i interes potrošača. Vrste marketinških aktivnosti događaja prikazane su u nastavku.

Posebni događaji(posebna događanja): reklamna putovanja, festivali, sportska natjecanja, organizacija gradskih praznika, nagrada, medijske promocije. Takvi događaji su povoljni za stvaranje imidža tvrtke, kao i za formiranje pouzdanosti marke. U pravilu nakon uspješnog događaja slijedi pozitivan odaziv ciljne publike u vidu povećane lojalnosti tvrtki i izraženog interesa za proizvod koji proizvodi stalni i potencijalni kupci.
Događaji za partnere, trgovce i distributere(trgovinski događaji). Takvi događaji su poslovnog i zabavnog karaktera, na primjer: prezentacija, okrugli stol, prijem, seminar, kongres, konferencija, forum. Svrha takvih akcija je jasno pokazati pozitivne kvalitete proizvoda, prenijeti potrošačima najnoviju robu ili usluge, razmijeniti iskustva, pronaći nove partnere itd.
Korporativni događaji(korporativni događaji): obilježavanje državnih, profesionalnih praznika, obljetnica tvrtke, rođendana zaposlenika, zajedničkih praznika s timom. Takvi događaji omogućuju direktoru poduzeća da postane autoritativniji i cijenjeniji vođa za svoje podređene, učinkovito prenosi ideje uprave tvrtke svakom zaposleniku i pokazuje brigu i pažnju vlasti osoblju.

Način promocije 4. Dječji marketing

Djeca su odavno prepoznata kao punopravni i posebni potrošači, a kao rezultat toga, pojavila se takva metoda promocije proizvoda kao što je dječji marketing. Da bi se razvile takve strategije usmjerene na publiku mlađe generacije, potrebno je duboko proučiti njezine specifičnosti.

Proizvođač dječje robe trebao bi se fokusirati na potrebe školaraca i mlađe djece, kao i na percepciju svijeta očima male osobe. Za takav marketing važna je ne samo kvaliteta i izgled proizvoda, već i ambalaža, kao i načini promocije i distribucije proizvoda.

Dječje potrebe se mijenjaju kako dijete raste psihički i fiziološki. Ova kategorija stanovništva daje trenutnu reakciju na sve društvene i društvene promjene, ovu značajku uspješno koriste trgovci u razvoju i promociji dječjih proizvoda. Razmislite zašto je mlađa generacija iznimno atraktivna ciljna publika za marketing:

djeca su vrlo emotivna kada kupuju robu koja im je zanimljiva, lako se opraštaju od novca;
često dečki sami upravljaju svojim džeparcem;
djeca imaju utjecaj na roditelje koji im kupuju mnoge artikle;
dijete, u pravilu, dugo zadržava interes za određenu marku određenog proizvoda;
Djeca provode puno vremena gledajući TV i, sukladno tome, reklamirajući se.

Dječju publiku češće ne predstavljaju kupci, već korisnici. Proizvod za dijete kupuju stariji, ali je uloga bebe u donošenju odluke o kupnji značajna. Roditelji slušaju želje djeteta, pomažu u odabiru određene marke. Kao rezultat toga, kada dijete donese konačnu odluku o kupnji dječje robe, ona se donosi pod utjecajem mišljenja odraslih. Proizvođači i trgovci koji se oslanjaju na dječji marketing to moraju razumjeti.

Način promocije 5. Promocije

Kako bi postale poznatije, tvrtke organiziraju razne show programe i prezentacije, sponzoriraju društveno korisne događaje, gradske praznike, natjecanja, festivale, gdje se uvelike provode reklamne kampanje i dijele besplatni uzorci robe.

Proizvođač je zainteresiran za brzu reakciju potrošača na akcije promocije prodaje novog proizvoda. Promocije su do danas najučinkovitija metoda promocije proizvoda, ne čudi povećanje broja promotivnih aktivnosti.

Važno je ne samo pokazati kupcu novi proizvod, morate to učiniti vedro, hrabro, s visokom kvalitetom. Takvim promocijama treba pristupiti odgovorno, potrebno je nabaviti materijale, organizirati transportnu potporu, naručiti suvenire, pozvati medije na pregled događanja, unaprijed dogovoriti cjenike, kataloge, brošure, letke, posjetnice, pozivnice i sl.

Odlučite tko će od osoblja aktivno ponuditi vaš proizvod kupcima. Promotori su stručnjaci koji oglašavaju proizvode, koji moraju posjedovati vještine kulturne komunikacije s potencijalnim potrošačima. Djelatnost promocije proizvoda izravno ovisi o njihovoj profesionalnosti.

Način promocije 6. Merchandising

Merchandising se odnosi na nove metode promocije proizvoda. Prijemi ove vrste mogu u potpunosti zamijeniti uobičajenog prodavača. Ova tehnika privlači kupca na proizvod odmah na prodajnom mjestu.

Glavni cilj merchandisinga je učiniti proizvode lako dostupnim i atraktivnim, kao i pojednostaviti postupak njihove kupnje. Funkcije metode su:

kontrola dostupnosti robe na policama maloprodajnih mjesta, uzimajući u obzir popularnost određenih artikala;
organizacija prodajnih mjesta i njihova opskrba svim potrebnim materijalima;
osiguravanje rasporeda i položaja proizvoda, odnosno prezentacija određenih proizvoda.

Prvo je potrebno stvoriti odgovarajuću zalihu robe, a zatim se ona plasira u maloprodajne objekte u određenom asortimanu i obujmu. U merchandisingu iznimno je važno pravilno odabrati i pozicionirati promotivne materijale kao što su:

oznake s cijenama,
stoji,
knjižice,
kutije za novčiće,
plakati,
viseći i podni model proizvodi.

Izlaganje robe (ekspozicija) smatra se jednom od najvažnijih metoda merchandisinga.

Izlaganje - postupak postavljanja proizvoda na specijaliziranu komercijalnu opremu. Ako je izlaganje robe napravljeno na mjestima koja upadaju u oči potencijalnom kupcu, a sama ambalaža artikala ima naočit izgled, tada prodaja takvih proizvoda raste prilično brzo.

Način promocije 7. Pakiranje

Ne treba podcjenjivati izgled proizvoda koji ima veliku komunikacijsku ulogu u marketingu.

Pakiranje (paket) - vrsta ljuske proizvoda, koja je progresivan i neovisan oblik promocije. Može se koristiti kao alat za prezentiranje i komuniciranje informacija poslanih putem marketinških komunikacija. U današnjoj stvarnosti ambalaža je značajno sredstvo utjecaja putem kojeg proizvođač komunicira s kupcima.

Zbog činjenice da je većina prodajnih mjesta usmjerena na samoposluživanje, uloga vanjske ljuske je velika i značajno utječe na stupanj promocije proizvoda na tržištu. Ambalaža treba privući kupca proizvodu, prenijeti njegove karakteristike i karakteristike, uvjeriti potrošača u kvalitetu proizvoda, ostaviti dobar dojam itd.

Važnu ulogu igra povećanje prihoda kupaca. Kako potrošači postaju bogatiji, tako raste i njihova spremnost da plate za kvalitetu, pouzdanost, robnu marku, praktičnost i još bolju ambalažu.

Sam proizvođač shvaća da dobro pakiranje pomaže u reklamiranju proizvoda, u prepoznavanju robne marke. Kreativan i inovativan pristup razvoju ambalaže također pogoduje proizvođaču u promociji proizvoda, a dizajneru tvrtke omogućuje realizaciju svojih kreativnih ideja.

Način promocije 8. Filmska merchandising

Prilikom dizajniranja i razvoja pakiranja proizvođač se često usredotočuje na jedan ili drugi lik iz filma ili crtića, kao i na sve predmete koji se naširoko koriste. Iznimno je učinkovito koristiti filmske marke na tržištu proizvoda.

Na pozadini određene figure lika iz filma, promocija robe daje određenu prednost proizvođaču. To smanjuje troškove lansiranja novih proizvoda i značajno skraćuje vrijeme izlaska novih proizvoda na tržište.

Zbog činjenice da su likovi na ekranu nadaleko poznati i prepoznatljivi, potrošači će se vjerojatnije sjećati robnih marki koje koriste filmske marke za promociju svojih proizvoda.

Primjer kino merchandisinga (Hulkova figura u trgovačkom centru, Bangkok)

Mišljenje stručnjaka

Značajke promocije kroz event marketing

Sergej Knjažev,

generalni proizvođač grupe tvrtki Knyazev, Moskva

Kada postoji potreba za povećanjem prodaje posvuda u cijeloj Rusiji, tada morate održati mega-događaj u glavnom gradu zemlje, koji bi izazvao odjek u saveznim medijima, ili organizirati niz akcija u najvećim gradovima Rusije . Proračun za mjere za poticanje prodaje proizvoda u zemlji iznosit će 25-100 milijuna rubalja, za promicanje robe na području određene regije - 2-20 milijuna rubalja.

Glavne stavke rashoda: koordinacija događanja s gradskom upravom, pronalaženje mjesta za njih, izrada scenarija, tehnička podrška (svjetlo, zvuk, monitori, specijalni efekti itd.), priprema rekvizita, kostima, scenografije, pozivanje medija, umjetnici, poznate javne osobe ljudi itd. Ne smijemo zaboraviti na sekundarne troškove, ovisno o specifičnoj temi akcije.

Rezultat uopće nije teško odrediti i popraviti: postavite razinu prodaje prije i nakon događaja. Rezultati se mogu izračunati i kao postotak i u jedinicama prodane robe. Prijave su dobar pokazatelj, ocjenjuju broj narudžbi za proizvod (uslugu) prije i nakon događaja.

Napravite anketu među prodajnim predstavnicima i trgovcima vaše tvrtke, oni će vidjeti promjene u povećanju potražnje za vašim proizvodom kao nitko drugi. Na primjer, naša je tvrtka organizirala festival vatrometa kako bi pozicionirala Sharp brand na tržištu.

Festival je okupio pola milijuna ljudi, razni mediji popratili su događaj u svojim publikacijama. Nakon praznika, održanog u velikim razmjerima, brojni trgovački lanci koji prodaju robu ovog proizvođača zabilježili su nagli porast prodaje Sharpovih proizvoda. Rezultat ovog događaja bio je sačuvan dosta dugo.

Glavne metode promocije robe na Internetu

Izradite vlastitu web stranicu

Gotovo svaka tvrtka ima vlastiti web resurs, čiju adresu aktivno distribuira na Internetu. Na web-mjestu možete pronaći punu količinu informacija o radu poduzeća, cijenama proizvoda ili usluga, kontaktnim podacima itd. Često se web resurs izrađuje u obliku internetske trgovine. U okviru toga, potencijalni klijent se poziva da odabere određeni proizvod, pogleda deklarirane karakteristike za njega, recenzije potrošača i kupi proizvode s dostavom na kućnu adresu. Moderne stranice opremljene su uslugom povratnog poziva.

SEO optimizacija

SEO optimizacija je skup radnji koje se koriste za povećanje ocjene web stranice tvrtke kada njen sadržaj indeksiraju poznate tražilice kao što su Google, Yandex, Rambler i druge. Svrha ove tehnike je povećati broj posjeta web stranici tvrtke i, sukladno tome, broj budućih kupaca.

banner oglašavanje

Banner i kontekstualno oglašavanje prilično su učinkovita metoda promocije robe na Internetu. Oglas u obliku bannera, odnosno grafičkog crteža s linkom na web stranicu tvrtke, postavljen na resurse s velikim brojem posjetitelja, izuzetno je učinkovit za promociju proizvoda.

Takve popularne i aktivne stranice, osim što ljudima donose koristan sadržaj, velike su reklamne platforme koje razne tvrtke koriste za promociju svojih proizvoda. Takve informacije privlače potencijalne potrošače, pobuđuju interes za novi jedinstveni proizvod, izazivajući time kupnju.

kontekstualno oglašavanje

Ova vrsta oglašavanja također se naširoko koristi za promociju proizvoda. Djeluje učinkovito i vrlo jednostavno: informacije o vašoj tvrtki ili novom proizvodu prikazuju se na specijaliziranim stranicama čija ciljana publika odgovara temi oglašenog proizvoda.

Virusni marketing

Virusni marketing je aktivno širenje informacija koje su vam potrebne putem interneta. U nekoliko sati ogroman broj korisnika može saznati o vašem proizvodu ili o planiranom događaju tvrtke. Ovu metodu promocije proizvoda naširoko koriste poduzetnici.

Učinkovitost ove tehnike nije potrebno dokazivati. Glavna prednost metode: odsutnost financijskih troškova, budući da informacije idu ljudima bez uključivanja specijaliziranih agencija za oglašavanje. Osoba koja je dobila takav oglas već je blagonaklono raspoložena prema njemu zbog činjenice da je došao od istog korisnika.

Društveni mediji

SMM promocija je izvrsna metoda promocije proizvoda na društvenim mrežama. Ove internetske platforme sadrže ogroman broj korisnika, stoga će tvrtka oglašavanjem sebe i svojih proizvoda putem SMM-a sigurno pronaći ciljnu publiku koja će povećati prodaju određenog proizvoda. Marketingom na društvenim mrežama možete se baviti dugo i potpuno besplatno.

E-mail newsletter

E-mail marketing je također popularna i učinkovita metoda promocije proizvoda. Poruke s reklamama o proizvodu šalju se na e-mail adrese korisnika interneta. Takve e-poruke sadrže informacije o planiranim događajima, natjecanjima, popustima, promocijama, bonusima itd.

Tvrtke koje koriste ovu metodu promocije proizvoda ne bi trebale zaboraviti da korisnici prvo moraju pristati na primanje takvih poruka.

Mišljenje stručnjaka

Besplatno oglašavanje može biti bolje od plaćenog oglašavanja

Kiril Redin,

Generalni direktor trgovačke i proizvodne tvrtke "Octopus-DV", Khabarovsk

U 2011. godini naša tvrtka razvila je visokokvalitetne prodajne tekstove i distribuirala ih na besplatnim reklamnim platformama kao što su "Iz ruke u ruku", "Puls cijena", "Robe i usluge" itd. Prodaja je porasla 3-4 puta, što je iznosilo tridesetak vrata mjesečno. Tijekom ovog eksperimentalnog razdoblja nismo prikazivali druge oglase osim u besplatnim publikacijama.

Prethodno smo kupce tražili u razgovorima na gradilištu, gdje su korisnici jedni s drugima dijelili uspjehe i neuspjehe u popravcima, odabiru materijala, ocjeni robne marke itd. Menadžer naše tvrtke započeo je dopisivanje i pričao o visokokvalitetnim jeftinim vratima koje je instaliran kod kuće. Ulazeći u takve dijaloge na 25-30 specijaliziranih stranica, uspjeli smo prodati 4-8 vrata tjedno.

Prednosti. Reklamne tekstove ljudi ne doživljavaju upravo kao reklamu, odsutnost troškova.

Nedostaci. Vremenski troškovi. Potreban je najmanje jedan nadzornik.

Koje su metode promocije proizvoda na tržištu uz minimalne troškove

Metoda 1. Izložbe

Izvrstan način reklamiranja vaše tvrtke među konkurentima i potrošačima je sudjelovanje na izložbi. Da biste to učinili, ne morate iznajmiti skupo mjesto, instalirati postolje. Razmislite o tome kako možete kreativno i učinkovito sudjelovati na izložbi, a pritom dobiti maksimalnu količinu podataka o potencijalnim partnerima i kupcima, kao i izraziti se.

Pažljivo proučite poziv organizatora izložbe i mjesto održavanja, potražite niskobudžetni način da pokažete svoje aktivnosti. Dovoljno je samo staviti naziv tvrtke u katalog događaja ili na web stranicu. Možete unajmiti par kvadrata na ulazu na izložbu, unajmiti tinejdžera koji će dijeliti ukusne ili zdrave sitnice, poprativši ih posjetnicama s kontakt podacima vaše tvrtke.

Metoda 2. Priopćenja za javnost

Dobar način promoviranja vašeg proizvoda je izdavanje tjednih priopćenja za javnost o radu vaše tvrtke. Ne biste ih trebali činiti jako obimnim, dovoljno teksta na pola A4 lista, popratiti ga s nekoliko ključnih fraza o tvrtki.

Informativne prigode za priopćenja o tvrtki potrebno je tražiti tijekom cijelog tjedna. Organizirajte shemu prikupljanja i obrade podataka. Postavite članke o poduzeću na razne načine: web stranice, korporativnu publikaciju za redovite potrošače, biltene, objave na trgovačkom katu itd.

Svoju poruku možete besplatno registrirati u imenicima priopćenja za tisak. Budite aktivni u slanju vijesti tvrtke raznim publikacijama u vašem području, kako tiskanim (novine, časopisi) tako i online medijima.

Metoda 3. Slučajevi

Slučajevi se nazivaju priča o uspjehu ili studija slučaja, međusobno se razlikuju po prirodi, ali suština je ista – pokazati ljudima svoje ciljne publike na konkretnom primjeru kako riješiti svoje poteškoće. Bolje je pisati pripovijest prema shemama: „problemi – rješenja – učinkovitost”, “nezadovoljavajući DO – super POSLIJE." Takve priče zanimljive su korisnicima.

Zapleti se ne smiju predstavljati automatski i suhoparno, već ih treba humanizirati. Priče trebate pisati jednostavnim jezikom, zamislite da priču obraćate svom prijatelju. Glavna stvar u takvim narativima nije da se za cilj postavi povećanje prodaje, jednostavno izvijestite o nekim događajima i pokažete kako ste se izvukli iz ove ili one situacije, dok druga osoba pati. U ovom slučaju ne namećete informacije, vi ih dijelite.

Metoda 4. Recenzije

Neophodno je prikupiti povratne informacije od svojih kupaca od trenutka kada ste prvi put počeli poslovati. Ako je vaš klijent dobro poznato poduzeće, uključite ga kao primjer u svoje reklamne kampanje.