Što je SMM

Izvanmrežnom poslovanju potrebno je stalno oglašavanje, pridobivanje kupaca i razvoj, a koji je najbolji način da se predstavite? Naravno, svima omiljene društvene mreže. Teško je zamisliti osobu u suvremenom društvu koja ne bi imala stranicu na nekoj od društvenih mreža, a većina ih uopće ima nekoliko. To znači da društvene mreže postaju platforma na kojoj možete promovirati svoje poslovanje.

Zanimljivo je da b2b tvrtke koje uključuju prodaju korporativnim klijentima, gdje se, čini se, komunikacija podrazumijeva na ozbiljnijoj razini od dopisivanja na Facebooku, zapravo, aktivno komuniciraju međusobno u grupama na temelju tema i interesa.

SMM podrazumijeva skup mjera za privlačenje publike i utjecaj na nju da riješi poslovne/projektne probleme.

Društveni marketing (Social Media Marketing) ili SMM je privlačenje pažnje na projekt, posao, brend, proizvod pomoću društvenih mreža.

Jednostavno rečeno, s društveni marketing ili SMM govori o tome kako koristiti VKontakte, Facebook, Instagram, kolege iz razreda i druge društvene mreže za pronalaženje kupaca i prodaju roba i usluga.

-menadžeri

Sada je SMM već toliko popularan da se pojavila nova profesija u socijalnom marketingu - SMM menadžeri.

Takvo zanimanje se još ne može steći na sveučilištima, ali ima posebnih. Budući da je SMM aktivnost na webu, podučava se uglavnom online. Sada postoji nekoliko desetaka škola koje nude svoju individualnu SMM obuku. Svatko ima svoj program, ali svi su jednoglasni u mišljenju da bi profesionalni SMM menadžer trebao biti sposoban:

• razviti strategiju društvenih medija;
• provoditi strategiju i ostvarivati ​​planirane pokazatelje;
• izravno sudjelovati u promociji poslovanja, odnosno izraditi stranicu na društvenoj mreži ili zajednici sa svim informacijama o poslovanju, privući publiku, odabrati sadržaj, uključujući viralni sadržaj, objaviti postove;
• pronaći ciljnu publiku;
• zadržati publiku kroz sve vrste natjecanja u zajednici i stalna ažuriranja;
• prilagoditi odabrani sadržaj različitim platformama;
• stalno pratiti trendove na društvenim mrežama;
• Ostvarite ciljeve plana za doseg, potencijalne klijente i konverzije.

U širem smislu, zadaće smm managera nisu samo marketing i prodaja na društvenim mrežama, već i zadaci upisivanja, ugradnje kanala društvenih mreža u marketinške i poslovne procese tvrtke.

Kako promovirati svoje poslovanje na društvenim mrežama

Nakon što ste svladali potrebna znanja i vještine ili pozovete osobu koja će se umjesto vas baviti SMM-om, možete izravno razmišljati o tome kako točno trebate promovirati svoje poslovanje na društvenim mrežama. Najpopularnija i najučinkovitija opcija je stvaranje zajednice o svom poslovanju. Sve popularne društvene mreže imaju funkciju kreiranja (javne) javne stranice (javne), zajednice, a svaki korisnik je član jedne ili više takvih zajednica.

Samo kreiranje javnosti neće predstavljati problem nijednom običnom korisniku, ali samo osoba koja ima znanja iz područja socijalnog marketinga (smm manager) može je ispuniti i privući sudionike.

Dakle, za učinkovitu promociju, koja uključuje prvenstveno oglašavanje, potrebno je:

1. Stvorite zajednicu na društvenoj mreži s dizajnom koji će odražavati njezinu misiju, njezine ciljeve. Prezentacija je impresivna i stvara osjećaj ozbiljnosti poslovanja.
2. Napravite jelovnik s informacijama o vašem brendu, proizvodu ili usluzi, s cijenama i kontaktima za komunikaciju.
3. Podudaranje sadržaja: napišite ili pronađite relevantne članke, fotografije i videozapise.
4. Povremeno ažurirajte sadržaj.
5. Privući i zadržati publiku. Da bi to učinio, svaki SMM menadžer bira svoje metode, a najpopularnije su promocije i natjecanja.

Usluge promocije na društvenim mrežama

Ako nema vremena za samostalnu promociju grupe ili jednostavno želite više od onoga što sami možete učiniti za oglašavanje i promociju svog poslovanja, za pomoć se možete obratiti posebnim promotivnim službama. Na webu ih ima dosta, ali najpopularniji su:

Zaključak

Dakle, danas je društveni marketing jedan od najuspješnijih načina promocije poslovanja. Toliko se čvrsto ustalio u životu moderne osobe da, možda, praktički nema ljudi koji se bave bilo kojim poslom i ne oglašavaju ga na webu. Samo što je za neke to ozbiljan proces koji uključuje SMM menadžere, dok je za druge samo naručivanje oglasa od trećih korisnika.

Ali treba imati na umu da je stvarno učinkovita promocija moguća samo uz kompetentan i ozbiljan pristup poslovanju s promišljenom strategijom i striktnim pridržavanjem nje.