Style de gestion démocratique - rapport.

En obtenant un emploi, les femmes ont tendance à s'inquiéter du climat psychologique dans la future entreprise et tentent de découvrir rapidement quel type de leadership les attend dans un nouveau lieu. La direction des pensées est correcte: après tout, l'efficacité du travail et le degré de divulgation de notre potentiel dépendent davantage des autorités. Certes, encore une fois, en tant que femmes, nous essayons de "démêler" le leader en tant que personne, en analysant son caractère. En attendant, il convient parfois de prêter attention non pas aux qualités personnelles du leader, mais à son style de gestion du personnel. C'est-à-dire sur les moyens et les méthodes d'influencer les subordonnés. Nous parlerons de l'un d'entre eux - le style de leadership démocratique - aujourd'hui.

Caractéristiques du style de leadership démocratique

Les chercheurs identifient quatre principaux styles de leadership : autoritaire (directif), libéral (anarchiste) et démocratique (collégial). Style démocratique La gestion se caractérise par une approche particulière des autorités à la gestion du processus de travail. Le mot même « gestion » dans ce cas se réfère spécifiquement au travail, et non aux employés. L'opinion de l'équipe est importante pour le leader, et c'est pourquoi le style de leadership démocratique est aussi appelé « collégial ». Dans ce cas, la responsabilité et l'autorité sont réparties au sein de l'équipe. Par conséquent, chaque participant au processus de travail ressent sa responsabilité et son importance.

Qu'est-ce que ça fait d'être un subordonné dans une entreprise dont le patron adhère précisément au style de leadership démocratique. Regardons-nous à travers les yeux d'un leader :

• vous stockez beaucoup de potentiel, qu'il vous suffit de diriger dans la bonne direction;
• si créer Conditions favorables, vous vous efforcerez d'assumer vos responsabilités et de travailler avec une efficacité maximale ;
• si vous êtes impliqué dans les décisions organisationnelles, laissez-vous sentir la confiance des autorités, vous utiliserez l'autogestion.

Il est à noter que les femmes ont tendance à tout contrôler (plus précisément, à s'améliorer), mais elles sont aussi plus douces avec le personnel et ne sont pas souvent sujettes à l'autoritarisme. C'est pourquoi les femmes parmi les leaders du style démocratique sont assez courantes.

En tant qu'employé, vous serez à l'aise si vous savez prendre des décisions et aimez être impliqué dans le processus de travail. Le patron ne contrôlera pas chacune de vos étapes et ne donnera pas d'instructions claires, au contraire, votre communication sera réduite à des recommandations et des conseils. Mais la qualité du travail effectué sera notée et, très probablement, récompensée en plus.

Ne confondez pas le style de leadership démocratique avec « je m'en fous », car bonnes relations avec les supérieurs, vous avez besoin que le directeur vous respecte en tant que professionnel. Ce qui signifie que vous devez travailler.

S'il vous est difficile de porter constamment le fardeau de la responsabilité ou si vous êtes un peu paresseux, alors un chef qui "allume le patron" de temps en temps vous convient mieux, c'est-à-dire qu'il est plus dur et peut donner des ordres quand vous êtes trop détendu. Comme style de leadership est appelé "autoritaire-démocratique". Le patron accorde une grande importance aux intérêts de ses employés, mais n'oublie jamais l'objectif principal - une productivité élevée.

Un leader compétent essaie d'adhérer au style de leadership choisi, mais n'a pas peur de changer de tactique dans certaines situations. Ainsi, par exemple, une start-up peut démarrer avec l'autoritarisme du patron, qui, à mesure que l'équipe se développe et améliore le niveau de compétence, est capable de passer à un style de leadership démocratique. Dans tous les cas, la capacité à gérer une entreprise de manière adaptative est plus un art qu'une science.

Caractéristiques du style démocratique

Le leadership démocratique est un style de leadership basé sur l'inclusion des employés dans la prise de décision et l'élaboration de la réglementation du travail. Le style démocratique se caractérise par la volonté du dirigeant de développer des décisions collectives, l'intérêt pour les relations informelles. Les objectifs de l'activité sont convenus avec les employés. Lors de la distribution du travail, les souhaits des membres du groupe sont pris en compte. L'évaluation des employés se fait selon des critères bien connus. Typiquement, ce style s'établit lorsqu'une personne qualifiée, intelligente, mais quelque peu indécise et avide de pouvoir vient diriger l'organisation, et l'indécision dans ce cas n'est pas tant une propriété de son caractère qu'une conséquence de la compréhension de la complexité, des phénomènes multifactoriels avec lequel on a affaire.

Un tel leader doit écouter les opinions faisant autorité, comparer sa position avec elles et la vérifier lors de la discussion. Il ne néglige pas Informations Complémentaires, et l'expérience des autres. Ainsi, l'intérêt pour un point de vue différent et la discussion du problème lors de la prise de décision ne sont en aucun cas formels, ce qui est clairement ressenti par les participants à une telle discussion. En même temps, la prise de décision reste l'apanage du leader. Le style démocratique n'abolit pas le principe de l'unité de commandement. En adhérant à la décision collégiale, le dirigeant la transforme de projet en document et assume toute la responsabilité personnelle qui lui est associée tant pour sa mise en œuvre que pour ses conséquences. Mais contrairement au style autoritaire, cela n'absout en aucun cas les autres participants au processus de prise de décision de leur responsabilité. Certes, on ne parle plus maintenant de responsabilité "externe" (sous peine de sanctions négatives), mais surtout de responsabilité interne, envers soi-même, dont les instruments sont la conscience, l'estime de soi professionnelle, l'opinion des personnes significatives, etc. .

Le leader, qui utilise un style majoritairement démocratique, cherche à résoudre les problèmes de manière collégiale, à informer ses subordonnés de l'état des choses et à répondre correctement aux critiques. En communication avec ses subordonnés, il est poli et amical, est en contact permanent, délègue certaines des fonctions de gestion à d'autres spécialistes, fait confiance aux subordonnés. Exigeant mais juste. En préparation de la mise en œuvre décisions de gestion les membres de l'équipe sont impliqués. Un manager démocrate lors des réunions d'affaires est généralement placé au milieu des groupes. Cela crée une atmosphère détendue lors de la discussion des problèmes de développement de l'organisation.

Style démocratique. Conclusion :

· La nature du style : Délégation de pouvoir avec maintien des postes clés à la tête. Prise de décision séparée par niveaux basée sur la participation. L'information circule activement dans deux directions.

· Forces: Capacité à prédire les résultats. L'accent est mis sur l'ordre et les résultats.

· Côtés faibles: Confinement des initiatives individuelles, charge de travail externe importante du dirigeant, "travail de terrain" fréquent, conflit "écrasé" dans l'équipe, rotation importante des spécialistes qualifiés.

· Conditions d'application : Manager compétent et subordonnés formés.

Caractéristiques du style libéral

Le style libéral est un style dans lequel le chef n'intervient le plus souvent pas dans le travail des subordonnés, leur donnant une large indépendance. Il revêt ses décisions de recommandations et de conseils, que les subordonnés ont le droit de ne pas suivre s'ils trouvent plus méthode efficace atteindre l'objectif fixé. Le style de gestion libéral (passif) se caractérise par le désir du dirigeant de se retirer de la prise de décision ou de confier cette tâche à d'autres, une indifférence totale aux affaires de l'équipe. Un leader qui a choisi ce style laisse une entière liberté d'action à ses subordonnés. Il leur donne les informations nécessaires à leur demande. Le groupe manque d'une structuration claire du travail, de la répartition des droits et des responsabilités. Un leader avec un style de leadership libéral n'interfère pratiquement pas dans les activités de l'équipe, et les employés bénéficient d'une indépendance totale, la possibilité de créativité individuelle et collective. Un tel leader avec des subordonnés est généralement poli, prêt à annuler la décision qu'il a prise plus tôt, surtout si cela menace sa popularité.

Style passif. Conclusion :

· La nature du style : Déresponsabilisation du leader au profit du groupe (organisation).

· Points forts : Permet de démarrer l'entreprise telle qu'elle est vue et sans l'intervention du dirigeant. Cela implique un degré élevé d'indépendance et de qualification des subordonnés.

· Faiblesses : Le groupe peut perdre le contrôle et ralentir la résolution de problèmes sans l'intervention du leadership.

· Climat psychologique : Atmosphère créative, enthousiasme pour le travail. Les conflits, s'ils surviennent, sont généralement constructifs.

· Conditions d'utilisation : En relation avec un personnel qualifié individuel.

Style de leadership- une méthode, un système de méthodes pour influencer un chef sur ses subordonnés. Un des facteurs critiques travail efficace l'organisation, la pleine réalisation du potentiel des personnes et de l'équipe. La plupart des chercheurs distinguent les styles de leadership suivants :

• Style directif (autoritaire);
• Style démocratique (collégial);
• Style libéral (permissif ou anarchiste).

Style de gestion directif caractérisée par une forte centralisation du leadership, la prédominance de la gestion par un seul homme. Le chef exige que tous les cas lui soient signalés, prend seul des décisions ou les annule. Il n'écoute pas l'avis de l'équipe, il décide tout pour l'équipe lui-même. Les modes de gestion qui prévalent sont les injonctions, les punitions, les remarques, les réprimandes, la privation d'avantages divers. Le contrôle est très strict, détaillé, privant les subordonnés d'initiative. Les intérêts de la cause sont placés beaucoup plus haut que les intérêts des gens ; la dureté et la grossièreté prévalent dans la communication.

Style de gestion démocratique caractérisé par la répartition de l'autorité, de l'initiative et de la responsabilité entre le chef et ses adjoints, le chef et ses subordonnés. Le chef du style démocratique découvre toujours l'opinion de l'équipe sur les questions de production importantes, prend des décisions collectives. Informer régulièrement et en temps opportun les membres de l'équipe sur les questions importantes pour eux. La communication avec les subordonnés se fait sous forme de demandes, de souhaits, de recommandations, de conseils, de récompenses pour un travail de haute qualité et efficace, gentiment et poliment ; les commandes sont appliquées au besoin. Le leader stimule un climat psychologique favorable dans l'équipe, défend les intérêts des subordonnés.

Style de gestion libéral caractérisé par le manque de participation active du leader dans la gestion de l'équipe. Un tel leader « suit le courant », attend ou exige des instructions d'en haut, ou tombe sous l'influence de l'équipe. Il préfère ne pas prendre de risques, « garder la tête baissée », se dérobe à la résolution des conflits urgents, cherche à réduire sa responsabilité personnelle. Il laisse le travail suivre son cours, le contrôle rarement. Ce style de leadership est préférable dans les équipes créatives, où les employés se distinguent par leur indépendance et leur individualité créative.

Il n'y a pas de « mauvais » ou de « bon » style de gestion. situation particulière, le type d'activité, les caractéristiques personnelles des subordonnés et d'autres facteurs déterminent le rapport optimal entre chaque style et le style de leadership dominant. L'étude de la pratique de la gestion des organisations montre que dans le travail chef efficace chacun des trois styles de leadership est présent à des degrés divers.

Contrairement aux stéréotypes courants, le style de leadership dominant est pratiquement indépendant du sexe. (Il existe une idée fausse selon laquelle les dirigeantes sont plus douces et se concentrent principalement sur le maintien de bonnes relations avec les partenaires commerciaux, tandis que les dirigeants masculins sont plus agressifs et axés sur les résultats.) Les raisons de la séparation des styles de leadership peuvent être plus susceptibles d'être des traits de personnalité et du tempérament, plutôt que des caractéristiques de genre.

Les cadres supérieurs qui réussissent - hommes et femmes - ne sont pas adeptes d'un seul style. En règle générale, ils combinent intuitivement ou assez consciemment diverses stratégies de leadership.

Cette expression est de plus en plus utilisée dans la vie de tous les jours. Son utilisation s'applique aux méthodes de leadership, d'éducation, de communication, d'activités et même de vêtements. Voyons ce que l'on entend par l'utilisation de ces mots.

Le style démocratique se caractérise par la collégialité, l'activité commune, unis par un seul objectif. L'utilisation de cette méthode encourage l'initiative, vous permet d'augmenter le nombre d'options pour résoudre les problèmes, car il n'y a pas de cadres et de restrictions, pour introduire une atmosphère de confiance et de bienveillance.

Le style démocratique se caractérise par la répartition des responsabilités entre l'ensemble de l'équipe. Le style de leadership démocratique est basé sur la confiance, l'information, la responsabilité et la conscience.

Style démocratique autoritaire

Cette méthode combinait deux opposés complets et les forçait à agir ensemble. Comment se peut-il? Après tout, le style autoritaire implique l'autocratie, et le style démocratique implique la présence de la liberté. C'est la "fonctionnalité" ce style. La décision peut être prise par le patron seul, et les modalités de sa mise en œuvre peuvent être confiées aux salariés.

A l'inverse, l'équipe trouve différentes variantes résolution de la situation, et le chef affirme une chose. L'utilisation de ce style incombe entièrement au leader, dépend de son expérience et de ses qualités de leadership.

style démocratique libéral

En bref, il peut être formulé comme "une liberté maximale avec un contrôle minimal". Avec cette méthode, un dirigeant libéral ne peut pas exiger que les employés accomplissent leurs tâches en raison de qualités personnelles. Il a peur de gâcher les relations avec l'équipe, donc toutes les commandes sont remplacées par des conseils ou des demandes, chef distancié du processus de travail, afin de ne pas assumer la responsabilité de sa mise en œuvre.

L'humeur psycho-émotionnelle des employés est défavorable et le travail est effectué avec négligence. Mais dans une équipe où travaillent des professionnels et où chacun connaît son métier, vous pouvez utiliser cette méthode de leadership.

Démocratique permissif style

La combinaison de ces deux styles est similaire à la démocratie libérale. Mais il y a une différence significative. La principale caractéristique du style démocratique est la liberté dans le choix des décisions et la manière d'atteindre l'objectif, et permissif le style se caractérise par l'absence de tout contrôle de la part de la direction sur le processus de résolution et d'élimination des problèmes.

Style de leadership démocratique

Le style démocratique du leader donne aux employés une chance de se réaliser. Voyant que leur initiative est appréciée, ils essaient de tout mettre en œuvre pour mener à bien la tâche en coût minimal.

Un leader démocratique est capable de rallier les employés, où chacun se sentira impliqué dans le travail effectué. Cela a un grand effet sur l'atmosphère psychologique au sein de l'équipe et contribue à une productivité accrue.

Style de gestion démocratique

Le style d'activité démocratique implique une focalisation sur les résultats. Mais cela ne peut se faire qu'en développant l'équipe. Toutes les questions et contradictions qui surgissent dans ce cas concernant l'exécution du travail assigné et les intérêts de l'équipe ne sont pas voilées, mais sont résolues conjointement à la satisfaction des subordonnés et du patron, ce que le chef d'une gestion démocratique le style recherche. Une approche collégiale aide à trouver la solution la plus efficace à tout problème.

Style parental démocratique

Il est considéré comme le plus équilibré, car on explique à l'enfant des concepts tels que «bon» et «mauvais», lui donnant le droit de choisir par lui-même. Le style pédagogique démocratique de l'éducation pousse les enfants à une connaissance indépendante du monde et leur apprend à être responsables de leurs choix.

Style démocratique communication pédagogique se manifeste, par exemple, dans des situations où, en cas d'erreurs, l'enfant n'est pas puni, mais analyse conjointement les causes de l'apparition de lacunes, développe des moyens de les corriger. Le style démocratique de l'enseignant permet à l'enfant de révéler pleinement ses capacités, de corriger son comportement et de faire le bon choix.

Style de communication démocratique

Ce style de communication augmente l'efficacité de la conversation, car il y a Retour d'information. L'interlocuteur devient aussi ouvert que possible au dialogue, exprime clairement et clairement ses pensées, n'essaie pas de les déguiser. Ceci, à son tour, a un grand effet sur l'établissement de relations et sur le respect et la confiance mutuels entre les interlocuteurs. C'est la seule façon de savoir à quel point la coopération mutuelle sera précieuse.

Avantages et inconvénients du style démocratique

Comme ailleurs, chaque action a des aspects positifs et négatifs. Il n'a pas passé le style démocratique. Pour chaque plus il y a un moins. Le style démocratique contribue à augmenter le nombre de méthodes pour influencer la situation, mais la vitesse de prise de décision est réduite en raison de la nécessité de visualiser toutes les méthodes et d'en choisir une.

Cela augmente également la mobilité d'un service ou d'une organisation. Le style démocratique de prise de décision permet la manifestation de la capacité de répondre instantanément et adéquatement à toute influences externes. Cela est dû au fait que la verticale du pouvoir a été remplacée par une horizontale. Les informations sur toutes les situations parviennent instantanément à tous les employés et la recherche de méthodes de réponse commence. Mais la contrôlabilité de l'équipe est réduite. En raison du fait que tous les employés participent à la discussion, et chacun est sûr que sa version est la plus correcte. C'est ainsi que surgissent les différends et les conflits.

Avec un style de gouvernance démocratique activité de production organisé en coopération entre le chef et le subordonné. Ce style de gestion peut être utilisé lorsque le contenu créatif du travail prévaut et suppose un niveau d'éducation à peu près égal du responsable et des subordonnés, ainsi que des incitations non matérielles pour l'employé.

Signes typiques d'un style de gestion démocratique :

• 1. Le leader gère ses subordonnés, en les incluant dans le processus décisionnel dont il est responsable. Il attend une aide concrète de ses subordonnés, prend des décisions en tenant compte de leurs suggestions et objections. Il délègue ses pouvoirs dans la mesure du possible et n'ordonne qu'en cas de nécessité. En même temps, il reconnaît les capacités des subordonnés et se rend compte qu'il ne peut pas tout savoir et tout prévoir. Seul le résultat du travail est contrôlé, la maîtrise de soi est autorisée.
• 2. Le responsable informe non seulement en détail sur l'état actuel des choses, qui doit être connu pour accomplir les tâches, mais fournit également d'autres informations sur l'entreprise. L'information sert de moyen de contrôle. Le leader n'a pas besoin de signes qui soulignent sa position aux yeux des gens qui l'entourent.

Exigences pour un dirigeant gérant démocratiquement, selon Shtopp :

• - ouverture ;
• - la confiance dans les salariés ;
• - renonciation aux privilèges individuels ;
• - capacité et volonté de déléguer des pouvoirs ;
• - contrôle officiel ;
• - contrôle des résultats.

Les subordonnés sont considérés comme des partenaires capables de fonctionner de manière relativement indépendante " travail quotidien". Lors de l'évaluation des subordonnés avec ce style de leadership, ils procèdent le plus souvent de la "théorie de la théorie xy, selon laquelle:

• 1) le refus de travailler n'est pas inné par nature, mais une conséquence Mauvaises conditions travail qui diminue le désir naturel de travailler;
• 2) les employés tiennent compte paramètres cibles avoir de l'autodiscipline et de la maîtrise de soi;
• 3) les objectifs de l'entreprise sont atteints dans les plus brefs délais grâce à des incitations monétaires et à l'offre d'opportunités de développement individuel;
• 4) avec une expérience favorable, les employés n'ont pas peur de la responsabilité.

La position active des subordonnés augmente leur motivation, ce qui conduit à de meilleurs résultats de travail.

Exigences pour les subordonnés contrôlés démocratiquement, selon Shtopp :

• - le désir et la capacité d'assumer une responsabilité personnelle ;
• - maîtrise de soi;
• - l'utilisation des droits de contrôle.

L'avantage d'un style démocratique est l'adoption de décisions appropriées, une forte motivation des employés et le déchargement du manager. De plus, le développement des employés est soutenu. L'inconvénient est qu'un style de gestion démocratique peut ralentir la prise de décision.

Le style de leadership démocratique a deux formes : "consultatif" et "participatif".

Dans le cadre du "consultatif", le leader s'intéresse à l'opinion de ses subordonnés, les consulte, cherche à utiliser le meilleur de ce qu'ils offrent. Parmi les mesures incitatives, l'encouragement prime ; la punition n'est utilisée que dans des cas exceptionnels. Les employés sont généralement satisfaits d'un tel système de gestion, malgré le fait que la plupart des décisions sont en fait prises d'en haut, et essaient généralement d'apporter à leur patron toute l'aide possible. Formulaire "participatif" gouvernance démocratique suppose que le leader fait entièrement confiance à ses subordonnés dans tous les domaines (puis ils répondent de la même manière), les écoute toujours et utilise toutes les suggestions constructives, implique les employés dans la définition des objectifs et le suivi de leur mise en œuvre. Dans le même temps, la responsabilité des conséquences des décisions prises n'est pas transférée aux subordonnés. Tout cela fédère l'équipe.

Habituellement, le style de gestion démocratique est utilisé lorsque les exécutants sont bons, parfois meilleur chef, comprennent les subtilités de l'œuvre et peuvent y apporter beaucoup de nouveauté et de créativité. Un dirigeant démocrate, si nécessaire, peut faire des compromis ou refuser complètement. décision si la logique du subordonné est convaincante. Là où un autocrate agirait par ordre et pression, un démocrate essaie de convaincre, de prouver l'opportunité de résoudre le problème, des avantages que les salariés peuvent recevoir.

Dans le même temps, la satisfaction interne reçue par les subordonnés de la possibilité de réaliser leurs capacités créatives est d'une importance primordiale. Les subordonnés peuvent prendre des décisions de manière indépendante et rechercher des moyens de les mettre en œuvre dans le cadre des pouvoirs accordés, sans prêter attention attention particulière sur des bagatelles.

En règle générale, l'environnement créé par le leader-démocrate est également de nature éducative et vous permet d'atteindre des objectifs à moindre coût. Il y a une résonance positive du pouvoir : l'autorité du poste est renforcée par l'autorité personnelle. La gestion se fait sans pression brutale, en s'appuyant sur les capacités des salariés, dans le respect de leur dignité, de leur expérience et de leur compétence. Cela crée un climat moral et psychologique favorable dans l'équipe.

La recherche a montré que vous pouvez faire environ deux fois plus de travail dans un style autoritaire que dans un style démocratique. Mais sa qualité, son originalité, sa nouveauté, la présence d'éléments de créativité seront inférieures du même ordre. De cela, nous pouvons conclure que le style autoritaire est préférable avec plus types simples des activités axées sur des résultats quantitatifs, et démocratiques - avec des activités complexes, où la qualité prime.

Les développements ultérieurs ont conduit à la justification de deux nouveaux styles, à bien des égards proches de l'autoritaire et du démocratique.

Le style dans lequel le leader se concentre sur la résolution de la tâche qui lui est assignée (distribue les tâches entre ses subordonnés, planifie, établit des horaires de travail, développe des approches pour leur mise en œuvre, fournit tout le nécessaire, etc.) est appelé orienté tâche (instrumental). Le style lorsque le leader crée un climat moral et psychologique favorable, organise le travail en commun, met l'accent sur l'entraide, permet aux interprètes de participer autant que possible à la prise de décision, encourage la croissance professionnelle, etc. était appelé subordonné (relations humaines).

Un style de leadership axé sur la subordination proche de la démocratie contribue à une productivité accrue, car il laisse place à la créativité des personnes et augmente leur satisfaction. Son utilisation réduit l'absentéisme, crée un moral plus élevé, améliore les relations au sein de l'équipe et l'attitude des subordonnés envers la direction.

Les avantages potentiels d'un style de leadership axé sur les tâches ressemblent beaucoup à un leadership autoritaire. Ils consistent en la rapidité de la prise de décision et de l'action, un contrôle strict du travail des subordonnés. Cependant, il place les artistes interprètes dans une position de dépendance, génère leur passivité, ce qui conduit finalement à une diminution de l'efficacité du travail.

Ici, le leader informe essentiellement les subordonnés de leurs responsabilités, de leurs tâches, détermine comment ils doivent être résolus, répartit les responsabilités, approuve les plans, établit des normes, contrôle.

Typiquement, les dirigeants utilisent soit un style démocratique, axé sur les relations humaines, soit un style autoritaire, axé sur le travail.

Style de gestion libéral

Juste où nous parlons sur la nécessité de stimuler la créativité exécutants à leur travail, le style libéral de gestion est le plus préférable. Son essence réside dans le fait que le leader définit une tâche pour ses subordonnés, crée les conditions organisationnelles nécessaires au travail, définit ses règles et fixe les limites de la solution, tandis que lui-même s'efface, laissant derrière lui les fonctions de consultant , arbitre, expert évaluant les résultats et en cas de doutes et de désaccords des interprètes prend la décision finale. Il informe également les salariés, les encourage, les forme.

Les subordonnés, libérés de tout contrôle intrusif, prennent de manière indépendante les décisions nécessaires et recherchent les moyens de les mettre en œuvre dans le cadre des pouvoirs accordés. Un tel travail leur permet de s'exprimer, apporte de la satisfaction et crée un climat moral et psychologique favorable dans l'équipe, génère la confiance entre les personnes et contribue à l'acceptation volontaire d'obligations accrues.

L'utilisation de ce style est de plus en plus répandue en raison de l'échelle croissante recherche scientifique et des développements de conception expérimentale réalisés par des spécialistes hautement qualifiés. Ils n'acceptent pas le commandement, la pression du pouvoir, la petite tutelle, etc.

Dans les entreprises avancées, la coercition cède la place à la persuasion, et le contrôle strict - à la confiance, à la subordination - à la coopération, à la coopération. Cette gestion douce, visant à créer une "autonomie gérée" des départements, facilite l'application naturelle de nouvelles méthodes de gestion, ce qui est particulièrement important lors de la création d'innovations.

Dans le même temps, ce style peut facilement se transformer en style bureaucratique, lorsque le dirigeant est complètement retiré des affaires, les passant entre les mains de «nominés». Ces derniers, en son nom, gèrent le collectif, tout en appliquant des méthodes de plus en plus autoritaires. En même temps, lui-même prétend que le pouvoir est entre ses mains, mais en fait il devient de plus en plus dépendant de ses assistants bénévoles. Le bizutage militaire en est un triste exemple.

La délégation peut être dirigée vers n'importe quel domaine d'activité de l'entreprise. Cependant, il faut refuser de déléguer des fonctions typiquement managériales de leadership, ainsi que des tâches aux conséquences profondes. Lors de la délégation de pouvoir, la charge est retirée au manager, l'initiative personnelle des employés est soutenue, leur motivation au travail et leur volonté d'assumer des responsabilités sont renforcées. De plus, les employés doivent avoir la confiance nécessaire pour prendre des décisions sous leur propre responsabilité.

Pour appliquer avec succès la gestion des délégations, vous devez :

• - délégation de tâches aux salariés ;
• - délégation de compétences aux salariés ;
• - Délégation de responsabilité des actions aux salariés ;
• - exclusion de la possibilité de révoquer les pouvoirs délégués ou de les transférer d'un salarié à un autre ;
• - établissement de la procédure de règlement des cas exceptionnels ;
• - exclusion de la possibilité d'intervention du responsable avec les actions correctes de l'employé ;
• - intervention obligatoire du responsable en cas d'erreur et obtention de résultats, réglés de manière spéciale ;
• - acceptation par le manager de la responsabilité du leadership ;
• - Création d'un système d'information adapté.

Les tâches transférées doivent correspondre aux capacités des employés, être majoritairement homogènes, complètes dans la forme. Les compétences déléguées et la responsabilité des actions doivent correspondre dans leur portée.

Avantages contrôle de la méthode déléguée :

• 1) décharger la tête ;
• 2) la capacité de prendre rapidement des décisions éclairées ; les collaborateurs se voient transférer les compétences et la responsabilité de l'action ;
• 3) aide au développement de sa propre initiative, motivation au travail des employés.

Inconvénients de gérer la méthode de délégation :

• 1) le leader délègue le moins de tâches intéressantes possible ;
• 2) les relations hiérarchiques peuvent être approuvées ;
• 3) forte concentration sur les tâches, et non sur les employés ;
• 4) établissement de relations hiérarchiques "horizontalement".

À vrai vie Il n'y a pas de style de leadership "pur", donc chacun des styles énumérés contient des éléments des autres à un degré ou à un autre.

Il n'y a pas de « mauvais » ou de « bon » style de gestion. La situation spécifique, le type d'activité, les caractéristiques personnelles des subordonnés et d'autres facteurs déterminent le rapport optimal entre chaque style et le style de leadership dominant. Une étude de la pratique de la gestion des organisations montre que chacun des trois styles de leadership est présent à un degré ou à un autre dans le travail d'un leader efficace.

Contrairement aux stéréotypes courants, le style de leadership dominant est pratiquement indépendant du sexe. Il existe une idée fausse selon laquelle les dirigeantes sont plus douces et se concentrent principalement sur le maintien de bonnes relations avec les partenaires commerciaux, tandis que les dirigeants masculins sont plus agressifs et axés sur les résultats. Les raisons de la séparation des styles de leadership peuvent être plus susceptibles d'être des traits de personnalité et du tempérament, plutôt que des caractéristiques de genre. Les cadres supérieurs qui réussissent - hommes et femmes - ne sont pas adeptes d'un seul style. En règle générale, ils combinent intuitivement ou assez consciemment diverses stratégies de leadership.