Andrey Prozorov

เป็นเวลาหลายสัปดาห์ที่ฉันได้อ่านและไตร่ตรองหนังสือเก่าที่ถือว่าเป็นตำรา "คลาสสิก" เกี่ยวกับการฝึกสอน นั่นคือ "" (John Whitmore)

ตามชื่อที่สื่อถึง เป็นเรื่องเกี่ยวกับการฝึกสอนและการประยุกต์ใช้ในบริบทต่างๆ ของชีวิต

“มุ่งที่จะเอาชนะความเข้าใจผิดๆ เกี่ยวกับการฝึกสอน หนังสือเล่มนี้แสดงให้เห็นชัดเจนว่าจริงๆ แล้วมันคืออะไร ใช้ทำอะไรได้ เมื่อไหร่ เท่าไหร่ ใครใช้ถูกต้อง ใครทำไม่ได้ ขัดกับคำกล่าวอ้างที่ดึงดูดใจของ หนังสือ "ผู้จัดการหนึ่งนาที อ้อ เล่มนี้อ่านแล้วค่อนข้างจะสนใจค่ะ] ไม่มีเครื่องมือที่ออกฤทธิ์เร็วในธุรกิจ การฝึกสอนที่ดีเป็นทักษะ หรือแม้แต่งานศิลปะที่ต้องใช้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งและการฝึกฝนอย่างมากเพื่อดึงศักยภาพอันน่าทึ่งออกมาอย่างเต็มที่ การอ่านหนังสือเล่มนี้ไม่ได้ทำให้คุณเป็นโค้ชที่ดี แต่จะช่วยให้คุณเห็นคุณค่าและศักยภาพของการฝึกสอน และอาจกระตุ้นให้คุณค้นพบพรสวรรค์ของตัวเอง ซึ่งจะส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจ นักกีฬา และคุณสมบัติอื่นๆ ของคุณอย่างแน่นอน และความสัมพันธ์ของคุณกับคนอื่น ๆ ที่ทำงานและที่บ้าน

"หากคุณยอมรับรูปแบบการฝึกสอน ฉันหวังว่าหนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณบรรลุสิ่งที่สูงสุดในชีวิตประจำวันหรือเข้าใจตรรกะของการกระทำตามสัญชาตญาณของคุณ หากคุณยึดมั่นกับรูปแบบการเป็นผู้นำที่แตกต่างออกไป ฉันหวังว่าหนังสือเล่มนี้จะยอมให้ ให้คุณมองการจัดการในรูปแบบใหม่ ประสิทธิผลของการดำเนินการ และผู้คน นอกจากนี้ หนังสือเล่มนี้ยังจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการฝึกสอนในด้านต่างๆ ซึ่งคุณสามารถลองใช้วิธีคิดแบบใหม่นี้ในทางปฏิบัติได้"

ตามอัตภาพ หนังสือเล่มนี้สามารถแบ่งออกเป็น 3 ส่วน ได้แก่ การไตร่ตรองเกี่ยวกับการบริหาร รูปแบบทั่วไป และแนวคิดในการฝึกสอน คำแนะนำสำหรับการใช้แบบจำลองสำหรับงานต่างๆ (เช่น การตั้งเป้าหมาย การค้นหาความหมายในชีวิต การพัฒนาทีม เป็นต้น) แต่ละคนสมควรได้รับความสนใจ

“ในขณะที่ฉันสนับสนุนการฝึกสอนเป็นรูปแบบการจัดการ และไม่ใช่เครื่องมือที่ใช้ครั้งเดียวเป็นครั้งคราวโดยผู้จัดการหรือที่ปรึกษา หนังสือเล่มนี้ส่วนใหญ่เน้นไปที่คำอธิบายโดยละเอียดองค์ประกอบต่อองค์ประกอบเกี่ยวกับหลักการพื้นฐานของการฝึกสอนโดยใช้ตัวอย่าง จากเซสชันที่มีโครงสร้าง เพื่อให้แน่ใจว่าหลักการเหล่านี้ได้รับการกำหนดรูปแบบการจัดการอย่างสมบูรณ์ จะใช้เวลาและประสบการณ์"

ผู้เขียนพูดมากเกี่ยวกับการใช้แนวคิดการฝึกสอนในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและส่งเสริมความคิดเหล่านั้นเป็น โมเดลที่มีประสิทธิภาพการจัดการ. ฉันเลือกบางส่วนเกี่ยวกับการจัดการ:

• การให้คำแนะนำหรือเงื่อนไขการบอกเล่าทำได้ง่ายและรวดเร็ว แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือให้ความรู้สึกควบคุมได้ อย่างไรก็ตาม เป็นการหลอกลวง เผด็จการเช่นนี้ทำให้พนักงานขุ่นเคืองและลดระดับ แต่พวกเขาจะไม่กล้าแสดงหรือคัดค้านเพราะพวกเขาจะไม่ได้ยินต่อไป เป็นผลให้พวกเขาได้รับความโปรดปรานต่อหน้าเขา แต่ทันทีที่เขาหันไปพฤติกรรมของพวกเขาก็เปลี่ยนไปและนำไปสู่ กรณีที่ดีที่สุดให้ผลผลิตต่ำ เวลาหยุดทำงาน และแม้กระทั่งการก่อวินาศกรรมทันที ไม่มีคำถามเกี่ยวกับการควบคุมใด ๆ - นี่คือการหลอกลวงตนเอง
• สุดโต่งอื่น ๆ - ทุ่มทุกอย่างให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา - ช่วยให้ผู้จัดการทำสิ่งอื่น ๆ และให้อิสระในการเลือกพนักงานของเขา อย่างไรก็ตาม มันมีความเสี่ยงสำหรับทั้งคู่ ผู้จัดการถอนตัวจากหน้าที่แม้ว่าเงินจะค่อยๆ เข้ามาหาเขา และผู้ใต้บังคับบัญชาอาจไม่สามารถรับมือกับงานได้ โดยไม่ทราบทุกแง่มุม

• บางครั้งผู้จัดการก็ถอนตัวด้วยความตั้งใจดีเพื่อสั่งสอนผู้ใต้บังคับบัญชาให้มีความรับผิดชอบมากขึ้น แต่กลยุทธ์ดังกล่าวไม่ค่อยประสบความสำเร็จ: หากผู้ใต้บังคับบัญชารู้สึกว่าความรับผิดชอบถูกกำหนดให้กับเขาและไม่ได้เลือกด้วยตัวเองความสนใจในตนเองของเขายังคงต่ำและประสิทธิภาพการทำงานจะไม่เพิ่มขึ้นเนื่องจากขาดแรงจูงใจในตนเองที่ผู้จัดการหวัง เพื่อพัฒนา.

• เมื่อผู้ใต้บังคับบัญชาเริ่มมองว่าผู้นำของเขาเป็นแหล่งสนับสนุน ไม่ใช่ภัยคุกคาม เขายินดีที่จะแบ่งปันปัญหาของเขากับเขามากขึ้น ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่สามารถวิเคราะห์และพูดคุยอย่างตรงไปตรงมาได้ ซึ่งจะนำไปสู่การค้นหาวิธีแก้ปัญหาในระยะแรก

• ประเพณีการกล่าวโทษที่แพร่หลายในหลายๆ บริษัท มีผลตรงกันข้าม ทำให้เกิด "กลุ่มอาการของความเป็นจริงเท็จ" ("ฉันจะพูดในสิ่งที่คุณคิดว่าคุณอยากได้ยินและไม่ทำให้ฉันรู้สึกแย่ไปกว่านี้") การปรับเปลี่ยนใดๆ ในภายหลังจะขึ้นอยู่กับความเป็นจริงเท็จ ผู้จัดการที่ฉลาดจะเริ่มต้นด้วยการวิจัยทั่วไปส่วนใหญ่ เดินหน้าต่อไปในการสนทนากับที่ปรึกษา ผู้จัดการสามารถช่วยให้พี่เลี้ยงเอาชนะปัญหาอื่นๆ ที่มีนัยสำคัญน้อยกว่า ทำให้เขาได้รับความไว้วางใจ วิธีการนี้จะนำไปสู่การเปิดเผยสาเหตุของปัญหาอย่างรวดเร็ว ไม่ใช่อาการที่มองเห็นได้ทันที ขจัดปัญหาต้องเจาะลึกกว่าระดับที่ ที่พวกเขาแสดงออก

• โดยปกติแล้ว เราใช้ความคิดเห็นห้าระดับ ซึ่งแสดงไว้ด้านล่างโดยเรียงตามตัวอักษรจาก A ลิงก์ที่มีประโยชน์น้อยที่สุดไปยัง D ลิงก์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด และเพียงหนึ่งในห้าลิงก์ที่ช่วยกระตุ้นการเรียนรู้และการปรับปรุงประสิทธิภาพ การสื่อสารสี่ระดับที่เหลืออย่างดีที่สุดมีส่วนทำให้เกิดการปรับปรุงในระยะสั้นน้อยที่สุด และที่แย่ที่สุดคือลดประสิทธิภาพและความนับถือตนเองลงอีก อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องปกติในธุรกิจ และในแวบแรกก็ดูเหมือนจะยอมรับได้ แต่จนกว่าคุณจะตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนเท่านั้น
• ก. ผู้จัดการอุทาน: “เจ้าช่างไร้ค่า!” เป็นการวิจารณ์ส่วนตัวที่ทำลายความเคารพตนเองและความมั่นใจ เป็นไปได้มากว่าประสิทธิภาพของสิ่งนี้จะลดลงในอนาคตเท่านั้น ไม่มีประโยชน์จากสิ่งนี้
• B. ผู้จัดการอุทานว่า "นั่นเป็นรายงานที่ไร้ค่า!" ความคิดเห็นเกี่ยวกับการประเมินดังกล่าวซึ่งอ้างถึงรายงานไม่ใช่ตัวบุคคล ยังทำลายความภาคภูมิใจในตนเองของนักแสดงด้วย แม้ว่าจะไม่มากก็ตาม นอกจากนี้ยังไม่มีข้อมูลใด ๆ ที่สามารถช่วยให้ผู้เขียนรายงานแก้ไขข้อบกพร่องได้
• ถาม ผู้จัดการกล่าวว่า: "รายงานของคุณมีข้อมูลและชัดเจน แต่รูปแบบและการนำเสนอไม่ได้ขึ้นอยู่กับระดับของผู้เขียน" ในกรณีนี้ไม่มีการวิพากษ์วิจารณ์นักแสดงได้รับคำแนะนำในการดำเนินการ แต่ไม่มีรายละเอียดเพียงพอและไม่ได้ให้ความคิดริเริ่ม
• ง. ผู้จัดการถามว่า: "คุณพูดอะไรเกี่ยวกับรายงานของคุณได้บ้าง" สิ่งนี้ทำให้นักแสดงมีความคิดริเริ่ม แต่เขามักจะจำกัดตัวเองให้อยู่ในคำตอบเพียงคำเดียว เช่น "รายงานปกติ" หรือการตัดสินที่มีคุณค่า เช่น "รายงานยอดเยี่ยม" หรือ "รายงานที่น่าขยะแขยง" แทนที่จะเป็นมากกว่า คำอธิบายที่มีความหมาย
• ง. ผู้จัดการถามว่า: "สายหลักของรายงานของคุณคืออะไร? ฉบับร่างนี้สอดคล้องกับมันมากน้อยเพียงใด ประเด็นใดที่ควรได้รับการแก้ไข ความสนใจเป็นพิเศษ? คุณคิดว่าบทความนี้เขียนขึ้นเพื่อใคร" ในการตอบคำถามชุดหนึ่ง นักแสดงจะอธิบายรายงานและแนวทางความคิดอย่างละเอียดโดยไม่ต้องให้การประเมิน

• ผู้จัดการมักถามว่าเมื่อใดควรใช้การฝึกสอน หรืออย่างน้อยที่สุดเมื่อควรให้การฝึกสอนควรเป็นมากกว่าคำสั่ง คำตอบนั้นง่าย หากเวลาเป็นเกณฑ์หลักในสถานการณ์หนึ่ง (เช่น ในช่วงวิกฤต) การทำทุกสิ่งด้วยตนเองหรือสั่งการให้คนอื่นชัดเจนอาจเร็วกว่า หากสิ่งที่สำคัญที่สุดคือคุณภาพของผลงาน (เช่น เมื่อศิลปินสร้างผลงานชิ้นเอก) การฝึกจิตสำนึกและความรับผิดชอบจะได้รับผลตอบแทนสูงสุด หากเป้าหมายหลักคือการพัฒนาการเรียนรู้ (เช่น เมื่อลูกเรียนจบ การบ้าน) การฝึกสอนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเรียนรู้และการจดจำอย่างสมบูรณ์ ในสถานการณ์การทำงานส่วนใหญ่ เวลา คุณภาพ และการฝึกอบรมมีความสำคัญเท่าเทียมกันในทุกที่ แต่น่าเศร้าที่เวลาส่วนใหญ่ในธุรกิจมีความสำคัญมากกว่าคุณภาพ และการฝึกอบรมก็ได้รับที่สามอย่างเจียมเนื้อเจียมตัว ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้จัดการจะปฏิเสธคำสั่งซื้อได้ยาก และประสิทธิภาพในธุรกิจก็ยังห่างไกลจากสิ่งที่ควรจะเป็นและควรเป็น

การฝึกสอนเป็นแบบอย่างของพฤติกรรม/การจัดการ และได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของบุคคลและทีมผ่านผลลัพธ์ที่คาดหวังดังต่อไปนี้: ความเชื่อมั่นในตนเอง แรงจูงใจในตนเอง ทางเลือก ความชัดเจน ความมุ่งมั่น ความตระหนัก ความรับผิดชอบ และการดำเนินการ

• โค้ชไม่ใช่นักแก้ปัญหาและไม่ใช่ครู ที่ปรึกษา ผู้สอน หรือผู้เชี่ยวชาญ เขาเป็น "คำแนะนำที่ดี" ช่วยเหลือ ให้คำปรึกษา และสร้างความตระหนัก - นั่นคือหน้าที่ของเขา

• การฝึกสอนคือการเปิดเผยศักยภาพของบุคคลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด โค้ชชิ่งไม่ได้สอน แต่ช่วยให้เรียนรู้ได้

• เป้าหมายของโค้ชคือการพัฒนาความตระหนัก ความรับผิดชอบ และความมั่นใจในตนเอง

เป็นเรื่องเกี่ยวกับการพัฒนาความตระหนัก ความรับผิดชอบ และความมั่นใจในตนเองและผู้อื่น ซึ่งส่วนใหญ่เขียนไว้ในหนังสือ ผู้เขียนให้คำแนะนำและคำแนะนำมากมาย

• เพื่อที่จะสร้างความมั่นใจในตนเองให้กับผู้อื่น เราต้องละทิ้งความปรารถนาที่จะควบคุมพวกเขาหรือทำให้พวกเขาเชื่อมั่นในความเหนือกว่าของเรา บางทีสิ่งที่ดีที่สุดที่เราสามารถทำได้สำหรับพวกเขาก็คือช่วยให้พวกเขาเอาชนะเราได้ เด็ก ๆ จดจำช่วงเวลาเหล่านั้นเป็นเวลานานเมื่อพวกเขาจัดการเอาชนะผู้ปกครองในศิลปะของเกม นั่นคือเหตุผลที่บางครั้งเรายอมจำนนต่อพวกเขาเมื่อพวกเขายังเล็ก เราต้องการให้ลูกๆ ของเราเก่งและเราภูมิใจเมื่อพวกเขาทำสำเร็จ ดังนั้นทำไมเราไม่ควรภูมิใจในความสำเร็จของพนักงานของเราเช่นนี้! ตัวเราเองจะได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้เนื่องจากประสิทธิภาพที่มากขึ้นเท่านั้นนอกจากนี้ยังสามารถสังเกตพวกเขาด้วยความยินดีช่วยให้พวกเขาเติบโต แต่อนิจจา เรามักกลัวที่จะสูญเสียความน่าเชื่อถือ ความไว้วางใจ งาน หรือความมั่นใจในตนเอง

• เมื่อเรายอมรับความรับผิดชอบต่อความคิดและการกระทำของเราอย่างจริงใจและมีสติ ความทุ่มเทของเราที่มีต่อสิ่งเหล่านั้นจะเพิ่มขึ้น และประสิทธิผลของการดำเนินการด้วยสิ่งนี้ หากเราถูกบังคับให้ยอมรับความรับผิดชอบ คาดหวังให้เรารับผิดชอบ หรือเพียงแค่ทิ้งเรา ประสิทธิภาพในการดำเนินการจะไม่เพิ่มขึ้นในทางใดทางหนึ่ง แน่นอน เราจะทำงานให้เสร็จโดยกลัวผลกระทบจากการไม่เชื่อฟัง แต่การบังคับดำเนินการเพื่อหลีกเลี่ยงภัยคุกคามจะไม่ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของเราเหมาะสมที่สุด หากต้องการรู้สึกรับผิดชอบอย่างแท้จริง คุณต้องมีทางเลือก

• ถ้าฉันให้คำแนะนำคุณแล้วคุณล้มเหลว คุณจะโทษฉัน ฉันแลกเปลี่ยนคำแนะนำของฉันกับความรับผิดชอบของคุณ - ข้อตกลงแบบนี้ไม่ค่อยดีนัก

• ความตระหนักคือการรับรู้ถึงสิ่งต่าง ๆ ตามที่เป็นจริง การตระหนักรู้ในตนเองคือการรับรู้ถึงปัจจัยภายในเหล่านั้นที่บิดเบือนการรับรู้ของเราต่อความเป็นจริง หลายคนคิดว่าตัวเองเป็นวัตถุ แต่ไม่มีความเป็นกลางที่แท้จริง เป็นไปได้มากว่าเรามีมันเพียงบางส่วน แต่ยิ่งเราเข้าใกล้ก็ยิ่งดี

บุคคลควรถูกมองว่าเป็นโอกาสในอนาคต ไม่ใช่การกระทำในอดีต

เครื่องมือหลักของโค้ชคือคำถามที่ถูกต้องซึ่งถูกถามถึงพี่เลี้ยง (หรือกับโค้ชเอง) สิ่งเหล่านี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุความตระหนักรู้และความรับผิดชอบ

• ลำดับคำถามที่เสนอมีทิศทางลักษณะสี่ประการ (ตัวอักษรเริ่มต้นของชื่อประกอบด้วยคำว่า GROW ซึ่งแปลว่า GROWTH)
• เป้าหมาย - การกำหนดเป้าหมายสำหรับบทเรียนนี้ สำหรับอนาคตอันใกล้ ในระยะยาว คุณต้องการอะไร?
• ความเป็นจริง - การตรวจสอบสถานการณ์ปัจจุบันจากมุมมองของการทำความเข้าใจความเป็นจริง (REALITY) เกิดอะไรขึ้น?
• ตัวเลือก - รายการโอกาสและกลยุทธ์เพิ่มเติมหรือแนวทางปฏิบัติ สิ่งที่สามารถทำได้?
• อะไร เมื่อไหร่ ใคร จะ - ถึง สิ่งที่ต้องทำ กำหนดเวลาและเพื่อใคร (ระบุเจตนา) คุณจะทำอะไร?

• ลำดับนี้เป็นวงจร ซึ่งหมายความว่าการตั้งเป้าหมายที่คลุมเครือจะได้รับอนุญาต ตราบใดที่สถานการณ์ปัจจุบัน (REALITY) ยังไม่ได้รับการสำรวจโดยละเอียด หลังจากนั้น คุณต้องย้อนกลับและกำหนดเป้าหมายให้แม่นยำยิ่งขึ้นก่อนที่จะดำเนินการต่อไป แม้แต่จุดประสงค์เริ่มต้นที่ชัดเจนที่สุดก็อาจกลายเป็นผิดหรือไม่เหมาะสมหลังจากการตรวจสอบสถานการณ์ (REALITY) เมื่อดูรายการโอกาส คุณจะต้องย้อนกลับไปดูว่าแต่ละรายการทำให้คุณเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้นได้อย่างไร สุดท้าย ก่อนตัดสินใจว่าจะต้องทำให้เสร็จ (ความตั้งใจ) สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบอีกครั้งว่าเหมาะสมกับการกำหนดเป้าหมายอย่างไร

ฉันนำเสนอรูปแบบการฝึกสอนทั่วไปและตัวอย่างคำถามสำหรับแต่ละพื้นที่ในรูปแบบของแผนที่ความคิด (ใน):

แผนที่ความคิดนี้สามารถใช้เพื่อระดมความคิด (กลุ่มหรือบุคคล) ในเกือบทุกประเด็นที่ต้องแก้ไข แนะนำ!

ยิ่งฉันแนะนำให้อ่านหนังสือเอง "High Performance Coaching. New Management Style, People Development, High Performance" (John Whitmore) เธอให้แนวคิดใหม่ๆ แก่ฉันมากมายและเป็นแรงบันดาลใจให้ฉันไปสู่ความสำเร็จครั้งใหม่

นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูบทวิจารณ์หนังสืออื่นๆ เกี่ยวกับการพัฒนาตนเองของฉันได้อีกด้วย เช่น

การฝึกสอน ประสิทธิภาพสูง. จอห์น วิทมอร์

ม.: เด็กฝึกงาน. อะคาเดมี่ คอร์ป การจัดการ และธุรกิจ พ.ศ. 2548 - 168 น.

สิ่งพิมพ์พิเศษนี้จัดทำขึ้นเพื่อระบุและปลดล็อกศักยภาพของบุคคลและกลุ่มคนในพื้นที่ที่พวกเขาอุทิศตนด้วยความช่วยเหลือจากการฝึกสอน - เครื่องมือสำคัญสำหรับผู้บริหารทุกท่าน รับการฝึกสอนเมื่อเร็วๆ นี้ ใช้กันอย่างแพร่หลายในชุมชนธุรกิจ ใช้ได้กับทุกธุรกิจ - ตั้งแต่การผลิตจนถึง ค้าปลีกจากอุตสาหกรรมบริการไปจนถึงบริการทางการเงิน รูปแบบการจัดการนี้ซึ่งก่อให้เกิดรูปแบบใหม่ วัฒนธรรมองค์กร, ขึ้นอยู่กับการเปิดกว้าง ความไว้วางใจ การประสานงานของการกระทำและเป้าหมายของทีมงานทั้งหมดของบริษัท

การฝึกสอนซึ่งเป็นรากฐานที่ลึกซึ้งซึ่งอยู่บนพื้นฐานของหลักการและแบบจำลองทางจิตวิทยา มีส่วนช่วยให้บุคคลเข้าใจและเข้าใจโอกาสมหาศาลของเขา ซึ่งเขาได้รับแรงจูงใจเพียงพอแล้วสามารถนำไปใช้ได้สำเร็จในด้านกิจกรรม ดังนั้นจึงเป็นการแก้ปัญหาหลัก งานของธุรกิจสมัยใหม่ - เพิ่มผลผลิตแรงงานและประสิทธิภาพการทำงานให้สูงสุดสำหรับทุกคน

หนังสือเล่มนี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้นำ ระดับต่างๆ, ผู้ประกอบการ, ครูผู้สอน, ที่ปรึกษา, ผู้ฝึกสอนและผู้อ่านอื่น ๆ ที่มุ่งมั่นที่จะมีประสิทธิภาพในทุกสิ่ง - ในการทำงาน, ในครอบครัว, กีฬา, ในความสัมพันธ์กับผู้อื่น, ได้รับความพึงพอใจอย่างมากจากสิ่งนี้

รูปแบบ: pdf/zip

ขนาด: 764 Kb

/ ดาวน์โหลดไฟล์

Sports Coaching Roots 16

จากกีฬาสู่ธุรกิจ 18
บทที่ 2 ผู้จัดการในฐานะโค้ช 27
บทบาทของผู้จัดการ 30
บทที่ 3 ธรรมชาติของการเปลี่ยนแปลง 32
บทที่ 4 ธรรมชาติของการฝึกสอน 37
เจริญสติ 37

ความรับผิดชอบ 41

สิ่งสำคัญคือจิตใจ 43

คุณสมบัติของโค้ช44
บทที่ 5 คำถามที่มีประสิทธิภาพ 41
บทที่ 6 ลำดับของคำถาม 54
บทที่ 7 การตั้งเป้าหมาย 57
ความเป็นเจ้าของเป้าหมาย 59
ตัวอย่างการฝึกสอน 62
บทที่ 8 65
ตั้งเป้าหมาย 65

คำถามเกี่ยวกับความเป็นจริง 70
บทที่ 9 ตัวเลือกคืออะไร? สิบเอ็ด
ทางเลือกสูงสุด 77
บทที่ 10 82
เสร็จสิ้นวงจรการฝึกสอน 85
บทที่ 11 90
"ไส้กรอกจอห์นสัน" 91
บทที่ 12 การเรียนรู้และความสุข 95
ความสุข98
บทที่ 13
Maslow และแรงจูงใจ102
บทที่ 14 การฝึกสอนเพื่อการตั้งเป้าหมาย 106

บทที่ 15 การฝึกสอนเพื่อความหมาย 108
บทที่ 16 การฝึกสอนองค์กร 116
การฝึกสอนเพื่อการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม 119
บทที่ 17 คำติชมและการประเมินผล 123
คำติชม 123 การประเมินตนเอง 128
บทที่ 18 การพัฒนาทีม 132
ทีมที่มีประสิทธิภาพสูง 132

ขั้นตอนของการพัฒนาทีม133
บทที่ 19 การฝึกสอนสำหรับทีม 138
รับสมัครโค้ชทีม 140
บทที่ 20 การเอาชนะอุปสรรคสู่การฝึกสอน 144

อุปสรรคภายนอก 146 อุปสรรคภายใน 148
บทที่ 21 ประโยชน์มากมายของการฝึกสอน 151
การฝึกสอนที่สอนวิธีชนะ 152
บทสรุป 155

แอปพลิเคชั่น 157

อ้างอิง 161

เราอยู่ในยุคดิจิทัล เราแข่งด้วยความเร็วเต็มที่ จังหวะของเราเร่งขึ้น วันของเราถูกตัดเป็นไบต์และบิต เราชอบความกว้างถึงความลึกและการตอบสนองที่รวดเร็วต่อการตัดสินใจอย่างรอบคอบ เราร่อนบนพื้นผิว กระแทกสถานที่หลายสิบแห่งเป็นเวลาสองสามนาที แต่ไม่เคยอยู่ที่ไหนนาน

เราบินผ่านชีวิตโดยไม่หยุดคิดว่าเราอยากจะเป็นใครจริงๆ เรากำลังออนไลน์ แต่เราออฟไลน์

พวกเราส่วนใหญ่พยายามทำให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ เมื่อความต้องการ...

การฝึกสอนเป็นคำที่ทันสมัยซึ่งดึงดูดใครบางคนด้วยความแปลกและรากเหง้าของมัน และขับไล่ผู้ที่มีรสนิยมในการฝึกฝนด้วยการผสมผสานของการฝึกฝนและการเบลอของแนวคิด

ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง มันถูกใช้บ่อยเกินไปและใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น - ทุกที่ที่จำเป็น

ฉันเสนอให้พิจารณาแนวคิดนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อเป็นแนวทางในการทำงานด้วยความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและประสิทธิภาพทั้งหมด จากมุมที่ฉันรู้วิธีนี้ ใช่ ฉันชอบทำเอง...

การฝึกสอนในรูปแบบของการจัดการคือการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้นำและผู้ใต้บังคับบัญชา ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของงาน แรงจูงใจของพนักงาน และความรับผิดชอบส่วนบุคคลที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

เพื่อให้การจัดการโค้ชมีประสิทธิภาพ ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขซ้ำๆ เพียงสามเงื่อนไขเท่านั้น

1. ผู้ใต้บังคับบัญชาต้อง "ทำให้สุก" เพื่อให้เข้าใจถึงรูปแบบการจัดการปฏิสัมพันธ์กับเขาอย่างเพียงพอ

2. การจัดการโค้ชต้อง “พอดี” กับธรรมชาติของงาน...

การฝึกสอนเป็นความสัมพันธ์ที่สนับสนุนกับลูกค้า ซึ่งเน้นที่ความจริงที่ว่าลูกค้าบรรลุเป้าหมาย แก้ปัญหาที่เขาเผชิญอย่างอิสระ ในขณะที่บรรลุความสามารถและความสามารถของเขาอย่างเต็มที่

นี่คือระบบปฏิสัมพันธ์ระหว่างที่ปรึกษา กับตนเอง กับโลกภายนอก

คำว่า "การฝึกสอน" ถูกนำมาใช้ในคำศัพท์ทางธุรกิจในช่วงต้นทศวรรษที่ 1990 โดย John Whitmore นักธุรกิจและที่ปรึกษาชาวอังกฤษ และปัจจุบันใช้ใน...

ฉันต้องการเตือนคุณทันทีว่าในบทความนี้ เราจะไม่มุ่งเป้าไปที่ “วิธีการสร้างระบบการจัดการคุณภาพสูงในบริษัท” แม้ว่าปัญหาระดับโลกที่ไม่สิ้นสุดดังกล่าว จะต้องเผชิญกับผู้นำในบางช่วง

กังวลและเหนื่อยหน่ายจากความเข้าใจผิดและการไม่เชื่อฟังของผู้ใต้บังคับบัญชาที่ประมาทและผู้ใต้บังคับบัญชาที่ในช่วงเวลาของความอ่อนแอของมนุษย์ธรรมดาในความขุ่นเคืองและความทุกข์ทรมานส่งหัวหน้าของการบริหารกลางเกี่ยวกับวิธีการจัดการอย่างถูกต้อง

อิทธิพลใดๆ ที่มีประสิทธิผล (ซึ่งก็คือ ประสิทธิผล) ที่เรารู้จักนั้นสร้างขึ้นตามโครงสร้างเดียวกัน เราเรียกมันว่า Unified Impact Framework โครงสร้างนี้อธิบายสิ่งที่ใช้งานได้จริงเมื่อเราทำได้

ตามปกติแล้ว มีข้อจำกัดอยู่อย่างหนึ่ง: โครงสร้างที่เป็นหนึ่งเดียวทำงานร่วมกับผู้ที่หายใจได้ เป็นการดีกับคน ดูเหมือนจะไม่มีข้อจำกัดอื่นๆ การเมือง ธุรกิจ เจ้าชู้ ศาสนา (เป็นแก่นแท้ของการเมือง ธุรกิจ และเจ้าชู้) จิตบำบัด...

ในบทความนี้ ฉันจะแบ่งปันประสบการณ์และความรู้เกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงคุณภาพการนอนหลับของคุณ ทุกๆ คน ทั้งคุณและฉัน มีวันเช่นนั้น เมื่อคุณต้องนอน 4 หรือ 5 ชั่วโมงแทน 7-8 ชั่วโมง การตื่นนอนหลังจากนอนหลับไปสี่ชั่วโมงเป็นงานที่ยากและไม่เห็นคุณค่า

ฉันจะบอกคุณถึงวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากสี่หรือห้าชั่วโมงนี้

หนึ่งปีที่แล้ว ฉันทำงานและอาศัยอยู่ในที่ที่ห่างไกลกัน และหลังเลิกงานฉันก็ไปฝึกงาน ในวันว่างๆ ได้พบปะสังสรรค์กับเพื่อนๆ...

บ่อยครั้งในสำนักงานคุณสามารถเห็นภาพดังกล่าวได้ - พนักงานบางคนทำงาน คนอื่นคุยโทรศัพท์หรือคุยกันเอง ราคาแพง แนะนำให้ทำให้แน่ใจว่าพนักงานเริ่มเห็นคุณค่าของเวลาและความพยายาม ซึ่งจะส่งผลดีต่อกระบวนการทำงาน

หากคุณกังวลเกี่ยวกับปัญหานี้ ลองใช้อัลกอริทึมนี้ด้วยตัวคุณเอง:

แบ่งปัญหาออกเป็นส่วนๆ เช่น...

ประสิทธิภาพและวัตถุประสงค์

N I C H O L A S B R E A L E Y

P U B L I S H I N G

จอห์น วิทมอร์

การฝึกสอนที่มีประสิทธิภาพสูง

รูปแบบการบริหารใหม่ การพัฒนาคน

ประสิทธิภาพสูง

ฉบับที่สาม

International Academy of Corporate Governance and Business

มอสโก, 2005

UDC 65.016.17 BBK 65.290-2 K 55

J. Whitmore

K 55 การฝึกสอนที่มีประสิทธิภาพสูง/ ต่อ จากอังกฤษ. - M.: International Academy of Corporate Governance and Business, 2005. - P. 168. Il. ISBN 5-98397-003-8

เอกสารเผยแพร่พิเศษนี้จัดทำขึ้นเพื่อระบุและปลดล็อกศักยภาพของบุคคลและกลุ่มบุคคลในพื้นที่ที่พวกเขาอุทิศตนด้วยความช่วยเหลือจากการฝึกสอน ซึ่งเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับผู้จัดการทุกคน การฝึกสอนซึ่งเพิ่งเป็นที่แพร่หลายในชุมชนธุรกิจ ใช้ได้กับทุกธุรกิจ ตั้งแต่การผลิตไปจนถึงการขายปลีก จากภาคบริการไปจนถึงบริการทางการเงิน รูปแบบการจัดการนี้ซึ่งกำหนดวัฒนธรรมองค์กรใหม่นั้นขึ้นอยู่กับการเปิดกว้าง ความไว้วางใจ การประสานงานของการกระทำ และเป้าหมายของทีมทั้งบริษัท

การฝึกสอนซึ่งเป็นรากฐานที่ลึกซึ้งซึ่งอยู่บนพื้นฐานของหลักการและแบบจำลองทางจิตวิทยา ช่วยให้บุคคลเข้าใจและเข้าใจโอกาสอันมหาศาลของเขา ซึ่งเขาได้รับแรงจูงใจเพียงพอแล้วสามารถนำไปใช้ในด้านของกิจกรรมได้สำเร็จ จึงเป็นการแก้ปัญหาสำหรับงานหลัก ของธุรกิจสมัยใหม่ - เพิ่มผลผลิตแรงงานและประสิทธิภาพการทำงานให้สูงสุดสำหรับทุกคน

หนังสือเล่มนี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้จัดการระดับต่างๆ ผู้ประกอบการ ครูที่ปรึกษา โค้ชและผู้อ่านอื่น ๆ ที่มุ่งมั่นที่จะมีประสิทธิภาพในทุกสิ่ง - ในการทำงานในครอบครัวในกีฬาในความสัมพันธ์กับผู้อื่นได้รับความพึงพอใจอย่างมากจากเรื่องนี้ .

บรรณาธิการวิทยาศาสตร์ S. Yu. Chumakova

© จอห์น วิตมอร์, 1992, 1993, 1994, 1996, 2002

© International Academy of Corporate

การจัดการและธุรกิจ

การแปล เตรียมตีพิมพ์ พ.ศ. 2548

ISBN 5-98397-003-8

จากผู้จัดพิมพ์ 7 Acknowledgements9

บทที่ 1 การฝึกสอนคืออะไร? 16 รากฐานของการฝึกกีฬา 16 จากกีฬาสู่ธุรกิจ 18

บทที่ 2 27 บทบาทของผู้จัดการ 30

บทที่ 3 ธรรมชาติของการเปลี่ยนแปลง 32

บทที่ 4 ธรรมชาติของการฝึกสอน 37 การปลุกจิตสำนึก 37 ความรับผิดชอบ 41 สิ่งสำคัญคือจิตใจ 43 คุณสมบัติของโค้ช 44

บทที่ 5 คำถามที่มีประสิทธิภาพ 47 บทที่ 6 ลำดับคำถาม54

บทที่ 7 57 การเป็นเจ้าของเป้าหมาย 59 ตัวอย่างการฝึกสอน 62

บทที่ 8 65 เป็นวัตถุประสงค์ 65 คำถามเกี่ยวกับความเป็นจริง 70

บทที่ 9 ตัวเลือกคืออะไร? 77 การเพิ่มทางเลือกสูงสุด 77

บทที่ 10 82 สิ้นสุดวงจรการฝึก 85

บทที่ 11 90 ไส้กรอกจอห์นสันวิลล์ 91

บทที่ 12 95 ความสุข 98

บทที่ 13 100 มาสโลว์และแรงจูงใจ 102

บทที่ 14 การฝึกสอนเพื่อการตั้งเป้าหมาย 106 บทที่ 15 การฝึกสอนเพื่อความหมาย 108

บทที่ 16 116 การฝึกสอนเพื่อการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม 119

บทที่ 17 คำติชมและการประเมินผล 123 คำติชม 123 การประเมินตนเอง 128

บทที่ 18 132 ทีมที่มีประสิทธิภาพสูง 132 ขั้นตอนของการพัฒนาทีม 133

บทที่ 19 138 การฝึกสอนให้กับทีม 140

บทที่ 20 144 อุปสรรคภายนอก 146 อุปสรรคภายใน 148

บทที่ 21 151 การโค้ชที่สอนให้คุณชนะ 152

บทสรุป 155 ภาคผนวก 157 เอกสารอ้างอิง 161

จากสำนักพิมพ์

ยังมีต่อ...

เป็นครั้งแรกที่ได้ยินชื่อของเซอร์จอห์นวิตมอร์ในรัสเซียเกี่ยวกับการตีพิมพ์หนังสือแปลภาษารัสเซียของเขาเกี่ยวกับการฝึกสอน "การฝึกสอน - สไตล์ใหม่การจัดการ". หนังสือเล่มเล็กๆ ที่มีปกสีเทาเล่มนี้ขายหมดในทันที กลายเป็นการเปิดเผยที่แท้จริงสำหรับผู้ที่ต้องการเข้าใจว่าการฝึกสอนจริงๆ คืออะไร

ฉันพบจอห์น วิตมอร์ที่งาน European Coaching Conference ซึ่งเขาเป็นวิทยากรคนสำคัญ ในสุนทรพจน์ของเขา เขาพูดเกี่ยวกับความเป็นผู้นำของผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา เกี่ยวกับวิกฤตความเป็นผู้นำและการแก้ปัญหาด้วยความช่วยเหลือจากการฝึกสอน ซึ่งสามารถให้ได้ พัฒนาต่อไปความเป็นผู้นำ ฉันเชิญ John ไปมอสโคว์เพื่อสอนหลักสูตร "High Performance Coaching for Executives and Key Managers" สำหรับนักธุรกิจชาวรัสเซียและผู้บริหารของบริษัท และตั้งแต่นั้นมา เขาก็มาหาเราทุกปีด้วยการจัดสัมมนาและการฝึกอบรมใหม่ๆ

หัวข้อของการสัมมนาเหล่านี้ซึ่งมีความเกี่ยวข้องอย่างมากสำหรับผู้เข้าร่วมของเรา - ผู้จัดการอาวุโสและผู้จัดการอาวุโสของบริษัท กระตุ้นการอภิปรายและนำไปสู่การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและความคิด และในชั้นเรียนเหล่านี้เสมอมา ค่านิยมหลักและเป้าหมายชีวิต

จอห์น วิตมอร์ ซึ่งทำงานร่วมกับนักธุรกิจทั่วโลก สังเกตว่าผู้คนต่างกันเพียงรูปลักษณ์ และสิ่งสำคัญสำหรับทุกคนคือค่านิยมพื้นฐานของมนุษย์ สำหรับเรา มันสำคัญมากจริงๆ รวมทั้งในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ข้อตกลงภายในกับตัวเอง ธุรกิจกำลังพัฒนาอย่างแข็งขันโดยสละเวลาจากบุคคลที่เขาต้องอุทิศให้กับการทำงานเพื่อสร้างความเสียหายต่อครอบครัวและความสัมพันธ์ฉันมิตรและการพัฒนาส่วนบุคคลที่กลมกลืนกัน เป็นเรื่องยากมากขึ้นสำหรับผู้จัดการในการโต้ตอบกับพนักงานและจูงใจพวกเขาให้ ความสำเร็จสูง. ง่ายกว่าและเร็วกว่าในการสั่งซื้อ แต่วิธีการเป็นผู้นำแบบเผด็จการได้หมดสิ้นไปนานแล้ว ซึ่งรวมถึงในธุรกิจใหม่ของเราด้วย

ทุกวันนี้ ยุคของการฝึกสอนกำลังเริ่มขึ้น และหลายคนเริ่มเข้าใจเรื่องนี้แล้ว โค้ชมืออาชีพคือผู้ที่มีการศึกษาเพียงพอ ประสบการณ์ชีวิตรวมทั้งในการสร้างธุรกิจที่มีความสามารถทางอารมณ์ เขาโดดเด่นด้วยความสามารถในการจัดระเบียบตนเองคุณสมบัติความเป็นผู้นำความสามารถในการกระตุ้น

ลูกค้าปลูกฝังความมั่นใจและความพร้อมในการดำเนินการตามแผน ในเวลาเดียวกัน เขามักจะควบคุมสถานการณ์และรู้ว่าจะได้รับประโยชน์จากมันอย่างไร ตัวตนของคุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้คือ Sir John Whitmore ดังนั้นการสื่อสารกับเขาจึงเป็นประสบการณ์ที่ดี

และ คุ้มค่ามาก

กับ หนุ่มน้อยเซอร์ จอห์น วิตมอร์ ซึ่งตอนอายุ 17 ปี กลายเป็นนักแข่งรถที่คว้าแชมป์ในการแข่งขันตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น และไม่ได้ปิดกิจกรรมใดๆ เลย เขาสำเร็จการศึกษาจากวิทยาลัย Eton อันทรงเกียรติที่สุด ซึ่งเป็นที่ที่สมาชิกของราชวงศ์ศึกษา Royal Military Academy Sandhurst

และ วิทยาลัยเกษตรหลวงไซเรนเซสเตอร์และได้รับใบอนุญาตนักบินพาณิชย์ด้วย

หลังจากจบอาชีพนักกีฬา เขาเป็นหัวหน้าตัวแทนจำหน่ายของบริษัทฟอร์ด และจากนั้นก็เริ่มเป็นผู้นำสำนักออกแบบ ต่อมา จอห์น วิตมอร์ ได้เปิดธุรกิจของตัวเอง และเมื่อเขาทำกำไรได้ เขาก็ขายมันไปและศึกษาด้านจิตวิทยา เขารู้สึกทึ่งเป็นพิเศษกับจิตวิทยาการกีฬา ซึ่งทำให้เขาสนใจทิม เกลเวย์ ในฐานะที่ปรึกษาทางธุรกิจ John Whitmore นำสไตล์ของตัวเองมาสู่งานนี้ โดยอิงจากประสบการณ์ การค้นพบ และแนวคิดก่อนหน้าของเขา เป็นผลให้มีแนวทางใหม่ในการแก้ปัญหาในธุรกิจ - การฝึกสอนซึ่งอธิบายไว้ในฉบับพิมพ์ครั้งแรกของหนังสือเล่มนี้

วันนี้ หนังสือเล่มนี้ได้รับการแปลเป็น 11 ภาษา และผู้แต่ง John Whitmore ได้กลายเป็นที่ปรึกษาที่มีชื่อเสียงระดับโลก เขาศึกษาทีมที่มีประสิทธิภาพสูง จัดสัมมนาและโค้ชสำหรับทีมผู้บริหารของบริษัทระหว่างประเทศที่ใหญ่ที่สุด

ในหนังสือที่ยอดเยี่ยมเล่มนี้ ซึ่งจะแนะนำคุณเกี่ยวกับรูปแบบการฝึกสอนของ GROW และความซับซ้อนทั้งหมดของการประยุกต์ใช้อย่างมีสติในการทำงาน ทุกแง่มุมหลักและคุณลักษณะของการพัฒนาแนวทางการฝึกสอนนั้นชาญฉลาดมาก ในรายละเอียดและนำเสนออย่างสวยงามซึ่งคุณ ต้องการทันทีตอนนี้นำไปใช้ในชีวิต มีหนังสือระดับนี้ไม่มากนักดังนั้นเราจะมีความสุขถ้ามันดึงดูดความสนใจของคุณและใช้เวลา สถานที่พิเศษบนเดสก์ท็อปของคุณสำหรับแรงบันดาลใจและการกระทำ

สเวตลานา ชูมาโควา, ประธาน MAC มืออาชีพ ที่ปรึกษาโค้ช www.coacha.ru

คำขอบคุณ

หนังสือทุกเล่มเป็นผลมาจากการพัฒนาของผู้แต่งและการฝึกอบรมของเขาซึ่งเขาเป็นหนี้หลายเหตุการณ์ในชีวิตของเขาและการสื่อสารกับคนจำนวนมาก

ก่อนอื่นฉันขอขอบคุณ Tim Gollwey ผู้สร้าง Inner Game และ Bob Kriegel, Cape Ferguson, Graham Alexander, Alan Fine, Karoline Harris Harris), Chris Morgan, Ben Cannon, Miles Downey และ Peter Lightfoot พวกเขาทั้งหมดเริ่มต้นจากการเป็นโค้ชด้านกีฬาสำหรับ Inner Game และได้นำศิลปะของตนไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจด้วยความสำเร็จอย่างมาก แต่ละคนเป็นครูฝึกที่ยอดเยี่ยม ผู้ทำงานร่วมกันของเรา Dr. Alan Beggs และ Dr. Lew Hardy ได้ให้ความรู้เกี่ยวกับแนวคิดที่เป็นนวัตกรรมของเกม Inner Game ซึ่งช่วยให้เราทนต่อแรงกดดันของนักอนุรักษนิยม

ฉันรู้สึกขอบคุณเป็นพิเศษต่อเพื่อนร่วมโค้ชอย่าง David Hemerry และ David Whitaker ซึ่งฉันได้จัดหลักสูตรฝึกอบรมและพัฒนามาแล้วนับไม่ถ้วน ความคิดสร้างสรรค์. ทั้งคู่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมาก โดยบรรลุความสูงของโอลิมปิกในฐานะครูฝึกสอน ประสบการณ์อันล้ำค่าของพวกเขาช่วยให้เราบรรลุผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันเช่นกัน หนังสือเล่มที่สามนี้เป็นผลงานของฉัน ปีที่ผ่านมาในระหว่างนั้น ฉันได้ฝึกอบรมและฝึกสอนกลุ่มเพื่อนร่วมงานที่ Performance Consultants และได้ทำงานกับลูกค้าของฉันเองหลายราย ขอบคุณพวกเขาทั้งหมด

ไดอาน่า ภรรยาของฉัน ผู้ฝึกอบรมนักจิตอายุรเวทและที่ปรึกษาเพื่อการกุศลเพื่อการศึกษา เฝ้าติดตามการพัฒนาทักษะของพนักงานของฉันตลอดหลายปีที่ผ่านมา สนับสนุนฉันด้วยปัญญาทางโลก และแนะนำฉันผ่านเขตทุ่นระเบิดของส่วนลึกของจิตใจมนุษย์ เจสัน ลูกชายของฉัน แชมป์เทนนิสรุ่นเยาว์และนักเล่นสกีมากพรสวรรค์ ร่วมเขียนหนังสือเทนนิสสำหรับเด็กของฉัน ฉันยังได้เรียนรู้อะไรมากมายจากเขา

สุดท้ายนี้ ขอขอบคุณ Tim Davison, Nick Brealey และ Marion Russel ที่มอบให้ฉัน ข้อเสนอแนะส่งเสริม วิจารณ์ แสดงความคิดเห็นและเสนอแนะ ซึ่งทำให้หนังสือเล่มนี้ดีขึ้นมากกว่าที่คิด

ฉันตื่นเต้นมากเกี่ยวกับการแปลภาษารัสเซียของการฝึกสอนประสิทธิภาพสูงฉบับล่าสุด เมื่อมันถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในประเทศตะวันตก ฉันยังไม่ได้สอนชั้นเรียนฝึกสอนในรัสเซีย

และคิดไม่ถึงว่าจะถูกมองอย่างไรในประเทศนี้ ตั้งแต่นั้นมา ฉันได้พูดที่นี่หลายครั้งในที่ประชุม และยังฝึกฝนผู้นำและโค้ชด้วย ซึ่งทำให้ฉันเชื่อมั่นในความสงสัยก่อนหน้านี้ของฉันที่ไร้เหตุผล

ฉันมักจะหลงทางในรัสเซียด้วยแนวทางที่ก้าวหน้าในเรื่องนี้ ซึ่งจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ก็ไม่มีใครรู้จักที่นี่ ระหว่างพูดคุยกับผู้ฟัง ฉันแนะนำให้พวกเขาสรุปทุกสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้หรือเจาะลึก ทรงกลมใหม่การฝึกสอน ซึ่งผมยังไม่ได้พูดถึงที่ไหนเลยนอกอังกฤษ ซึ่งถือว่าเป็นแหล่งกำเนิดของการฝึกสอนทางธุรกิจอย่างถูกต้อง พวกเขาสนับสนุนเวอร์ชันโปรเกรสซีฟอย่างกระตือรือร้นซึ่งพวกเขาชอบมาก จากนี้ไปฉันหวังว่าจะได้พบกันที่รัสเซียกับผู้เข้าร่วมหลักสูตรที่มี คำถามยากๆและคำพูดที่ครุ่นคิดมักจะทำให้ฉันเครียด

ในความเห็นของฉัน รัสเซียพร้อมที่จะรับการฝึกสอนทั้งในด้านอาชีพและรูปแบบการจัดการธุรกิจที่ต้องการมานานแล้ว ในที่นี้ พื้นฐานที่ลึกซึ้งของการฝึกสอนนั้นรับรู้ได้ตามธรรมชาติ ซึ่งอิงตามหลักการทางจิตวิทยาและแบบจำลองที่อยู่เหนือบุคลิกภาพ เอกสารฉบับนี้มุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมที่การฝึกสอนสามารถทำให้เกิดความเข้าใจ ตลอดจนการพัฒนาความเข้าใจและจุดประสงค์ในการทำงาน ซึ่งการไม่มีสิ่งนี้ส่งผลเสียต่อความภักดีและประสิทธิผลของพนักงาน หนังสือเล่มนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการพัฒนาตนเอง ซึ่งมักเรียกกันว่า ความฉลาดทางอารมณ์, เช่น หลักสำคัญการฝึกสอนที่ประสบความสำเร็จ

ในขณะเดียวกัน การฝึกสอนที่มีประสิทธิภาพสูงจะเป็นบทนำที่ดีสำหรับผู้ที่ยังไม่คุ้นเคย ทั่วโลกถือเป็นผลงานด้านการฝึกสอน ได้รับการตีพิมพ์แล้วมากกว่า 15 ภาษาโดยมียอดจำหน่ายรวมหนึ่งในสี่ของล้านเล่ม นี่เป็นหลักฐานที่ชัดเจนเกี่ยวกับความนิยมในการฝึกสอนที่เพิ่มขึ้น ซึ่งฉันมั่นใจว่าจะหยั่งรากในรัสเซียได้อย่างง่ายดายในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ฉันหวังว่าหนังสือเล่มนี้จะช่วยคุณปรับปรุงประสิทธิภาพและพัฒนาทักษะการสื่อสารในที่ทำงาน ในด้านกีฬา ในความสัมพันธ์กับคนที่คุณรักและลูกๆ ยินดีต้อนรับสู่โลกแห่งความเป็นเลิศในการฝึกสอน!

ในแวดวงธุรกิจ คำว่า "โค้ชชิ่ง" ปรากฏขึ้นเมื่อนานมาแล้ว ในการประชุมผู้บริหารระดับสูง หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคล ผู้เชี่ยวชาญ บุคลากร ผู้ประกอบการ

สำหรับโค้ชหรือโค้ช คำว่า "coaching" ได้ยินบ่อยพอๆ กับคำว่า "profit" หรือ "recession"

เป็นเวลา 20 ปีแล้วที่ฉันได้นำแนวคิดเรื่อง "การฝึกสอน" มาใช้กับธุรกิจเป็นครั้งแรก และ 10 ปีนับตั้งแต่มีการเผยแพร่หนังสือเล่มนี้เป็นครั้งแรก ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นผลงานสำคัญเกี่ยวกับวิธีการฝึกสอนทางธุรกิจ ข้อเท็จจริงที่ว่ามีการแปลเป็นภาษาต่างๆ มากมาย รวมทั้งภาษาญี่ปุ่น รัสเซีย และมาเลย์ ถือเป็นข้อพิสูจน์ถึงการยอมรับการฝึกสอนในระดับสากล

น่าเสียดาย ความนิยมของคำศัพท์นี้นำไปสู่ความจริงที่ว่าผู้ปฏิบัติงาน - มีมโนธรรมและไม่เป็นเช่นนั้น - เริ่มใช้เป็นบรรจุภัณฑ์ใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์เก่าเท่านั้น ผลที่ได้คือ การฝึกสอนอยู่ภายใต้การคุกคามของการตีความและการรับรู้ที่ผิดพลาด จนถึงการปฏิเสธว่าเป็นสิ่งที่ธรรมดา ไม่พิเศษ และไม่เป็นไปตามความคาดหวัง ยิ่งกว่านั้น ผู้เผด็จการทางธุรกิจจำนวนมากพิจารณาวิธีการของตนอย่างจริงใจเพื่อเป็นประชาธิปไตยโดยสมบูรณ์ โดยเชื่อว่าพวกเขารับการฝึกสอนโดยเปล่าประโยชน์ เนื่องจากคนเหล่านี้ไม่มีใครให้ผลตอบรับที่หนักหน่วง และเนื่องจากผู้ใต้บังคับบัญชาไม่เคยกล้าที่จะให้ความกระจ่างแก่พวกเขาในเรื่องนี้ พวกเขาจึงยังคงดูถูกบทบาทของทั้งพนักงานของตนและแนวคิดของการฝึกสอนด้วยความไม่รู้

หนังสือเล่มนี้มุ่งเป้าไปที่การเอาชนะความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการฝึกสอน โดยแสดงให้เห็นชัดเจนว่าจริงๆ แล้วมันคืออะไร สามารถใช้ทำอะไร เมื่อใดและมากน้อยเพียงใด ใครสามารถใช้อย่างถูกต้องและใครใช้ไม่ได้ ตรงกันข้ามกับการกล่าวอ้างที่มีเสน่ห์ของ One Minute Manager ไม่มีการแก้ไขอย่างรวดเร็วในธุรกิจ การฝึกสอนที่ดีเป็นทักษะ หรือแม้แต่งานศิลปะที่ต้องใช้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งและการฝึกฝนอย่างมากเพื่อดึงศักยภาพอันน่าทึ่งออกมาอย่างเต็มที่ การอ่านหนังสือเล่มนี้ไม่ได้ทำให้คุณเป็นโค้ชที่ดี แต่จะช่วยให้คุณเห็นคุณค่าและศักยภาพของการฝึกสอน และอาจกระตุ้นให้คุณค้นพบพรสวรรค์ของตัวเอง ซึ่งจะส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจคุณอย่างแน่นอน

การฝึกสอน (ภาษาอังกฤษ) - การฝึกอบรม ติว การเตรียมการ บันทึก. ต่อ.

บทนำ

ไม่ใช่แค่คำแฟชั่น

ศิลปะ

และการปฏิบัติ

การฝึกสอน

การฝึกสอนเป็นพฤติกรรมการบริหาร

ทางเลือก

สั่งการ

การฝึกสอนที่มีประสิทธิภาพสูง 10 นาทีอ่านบทวิจารณ์หนังสือ หนังสือที่ดีที่สุดเท่านั้นที่สำคัญและมีประโยชน์มากที่สุด

John Whitmore เจ้าของบริษัทฝึกสอนองค์กรชั้นนำของยุโรป ได้เขียนหนังสือเล่มแรกเพื่อเสนอการใช้หลักการฝึกสอนในโลกธุรกิจ

สรุป: ลองเปลี่ยนวิธีการเรียนรู้และโต้ตอบกับผู้คน—และใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมเหล่านั้น

คำพูด: “การฝึกสอนไม่ใช่แค่เทคนิคที่สามารถนำไปใช้ในสถานการณ์ที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด เป็นวิธีการจัดการ วิธีจัดการกับผู้คน วิธีคิด วิธีเป็น วันนั้นจะมาถึง เมื่อคำว่า Coaching หายไปจากพจนานุกรมของเรา มันจะกลายเป็นภาพลักษณ์ของความสัมพันธ์ในที่ทำงานหรือที่อื่นๆ”

ชั้นวางหนังสือ: ความสำเร็จ | ส่วน: การฝึกสอนที่มีประสิทธิภาพสูง

บนเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถดาวน์โหลดหนังสือ "High Performance Coaching. John Whitmore" Butler-Bowdon Tom ได้ฟรีและไม่ต้องลงทะเบียนใน fb2, rtf, epub, pdf, txt format, อ่านหนังสือออนไลน์หรือซื้อหนังสือในร้านค้าออนไลน์