Promoții - ce este? Organizarea si desfasurarea actiunilor

Creșterea concurenței pe toate piețele, fără excepție, duce la faptul că marketerii se străduiesc să găsească noi modalități de promovare a produselor. Astăzi, publicitatea folosește din ce în ce mai mult modalități ascunse și nestandardizate de a influența consumatorul. Ca urmare a căutării de noi metode de promovare, cum ar fi BTL, apare publicitatea indirectă, care include și promoții. Cum să le conduci? Și care sunt tipurile lor? Despre toate acestea vom vorbi în articolul nostru.

concept

Deci, ne interesează să explicăm, probabil, nu este necesar, dar ce înseamnă „promo”? Tradus din engleză, acest cuvânt înseamnă... „reclamă”. E mai ușor ca oricând, nu-i așa? Cu toate acestea, vă sugerăm să vă adânciți puțin în sălbăticia marketingului și să vă decideți asupra conceptului de promovare a produsului. Acest termen se referă la un set de măsuri pentru a aduce informații consumatorului despre avantajele și meritele unui anumit lucru (serviciu, marcă, producător) și să-l încurajeze să facă o achiziție. Publicitatea este principalul instrument de promovare. Poate fi direct media (ATL), cu care suntem cu toții obișnuiți: reclame de televiziune și radio, panouri pe străzile orașului etc. Dar consumatorul este din ce în ce mai puțin receptiv la astfel de metode de publicitate și este nevoie să vină cu noi opțiuni de comunicare a informațiilor de marketing către populație. Așa apare publicitatea indirectă, ascunsă, sau BTL, căreia îi aparțin promoțiile. Ele sunt înțelese ca acțiuni non-standard pentru a transmite informații despre produs către consumator. Acesta din urmă este implicat în procesul de obținere a informațiilor și de multe ori nici măcar nu observă caracterul publicitar al mesajului sau vede un beneficiu suplimentar în acesta și, prin urmare, decide să ia parte la această acțiune.

Scopurile si obiectivele actiunilor

Orice promovare are întotdeauna scopul principal - creșterea vânzărilor de produse. Dar diverși pași duc la acest super-obiectiv, inclusiv promoții. Această metodă funcționează bine: ca rezultat, este posibil să se rezolve probleme specifice care ne permit să ne apropiem de obiectivul global. Aceștia pot fi direcționați către:

Creșterea gradului de conștientizare a consumatorilor cu privire la proprietățile produsului;

Stimulente pentru o probă sau răscumpărare;

Atragerea de noi consumatori;

Aducerea de noi produse și mărci pe piață;

Lupta împotriva ideilor stereotipe despre produs;

Formarea de emoții pozitive în legătură cu produsul.

Planificare

Există mai multe tipuri de promoții, iar numărul lor este în creștere, deoarece marketerii caută în mod constant noi modalități de a face publicitate produselor. Cu toate acestea, etapele pregătirii unor astfel de acțiuni de marketing sunt în general aliniate într-un singur lanț. Mai întâi trebuie să decideți cu privire la scopul și publicul țintă al promoției. Care este publicul țintă? cu un anumit set de caracteristici (sex, vârstă, venit etc.) cu care se va stabili comunicarea. Apoi se selectează cel mai potrivit tip de acțiune, se determină calendarul, acoperirea geografică și bugetul acesteia. Apoi se întocmește scenariul acțiunii, se selectează personalul, se realizează materialele necesare (pliante, rafturi, uniforme etc.). Toate datele sunt colectate într-un singur plan, care atribuie responsabilitatea pentru fiecare tip de acțiune. Apoi acțiunea este implementată și eficiența ei este evaluată.

Tipuri de acțiuni

Cel mai simplu mod de a răspunde la întrebarea: „Promoții – ce este?” prin clasificarea lor. Cel mai vechi tip este eșantionarea. Mai noi, dar deja familiare: pliante, degustări, concursuri, loterie, promoții de cadouri. Dintre cele mai noi tipuri, merită menționat vânzarea prin comutare, adică schimbul de produse ale concurenților pentru un produs promovat, promoții bonus, cupoane, promovare încrucișată, adică promovare asociată cu un produs necompetitiv, flash mob-uri. Promoțiile includ și sfera merchandising-ului, adică proiectarea unui punct de vânzare cu materiale POS, consultanță pe platforma de tranzacționare etc. Unii cercetători includ și activități de marketing pe Internet.

Prelevarea de probe

Oferirea de mostre este o modalitate sigură de a determina o persoană să testeze un produs. Produsele gratuite sunt foarte atractive pentru publicul țintă. Există mai multe opțiuni pentru prelevare: distribuirea mostrelor în locurile de aglomerație în masă a consumatorilor, distribuirea prin presa scrisă (lipirea pungilor de șampon, cremă, parfum în reviste), schimbarea pachetelor pe jumătate goale cu pachete pline de mărfuri. Când utilizați eșantionarea, trebuie să vă studiați cu atenție publicul țintă și nevoile acestora. Deci, nu fiecare client va decide să ia o pungă de maioneză ieftină în holul unui magazin scump, deoarece acest lucru îi poate „lovi” imaginea în ochii celorlalți vizitatori ai magazinului. În schimb, nu are sens să distribui un produs premium scump într-un magazin de clasă economică. Deoarece cumpărătorii vor fi bucuroși să ia o probă, dar este puțin probabil să facă vreodată o achiziție.

pliante

Cupoane, fluturași acum câțiva ani a avut mare succes. Astăzi, această modalitate foarte ieftină de publicitate a devenit atât de frecventă încât s-a discreditat și nu dă efectul dorit. Deși pliantele sunt o modalitate foarte rapidă de a alerta publicul țintă despre ceva, cum ar fi o promoție viitoare într-un magazin. Dar organizarea de promoții cu distribuirea de pliante trebuie luată în considerare cu atenție. Consumatorul nu mai acceptă sau pur și simplu citește texte informative. El va citi și va păstra doar ceea ce este benefic pentru el. Prin urmare, pliantelor trebuie să li se acorde valoare în ochii consumatorului. Adică textul primit ar trebui să fie benefic: o reducere, posibilitatea de a schimba pentru un cadou etc. Sau ar trebui să fie de interes pentru consumator - de exemplu, până de curând oamenii luau cu plăcere calendare de buzunar. Astăzi, puteți interesa un potențial client prin imprimarea unor rețete, sfaturi sau alte informații utile pe un pliant.