Serviciu online inCust: sistem de bonusuri personale. Uşor. Rapid. Convenabil. Profitabil.

Diferite sisteme de reduceri și bonusuri sunt una dintre cele mai eficiente metode de marketing pentru a atrage noi și a păstra clienții vechi. Serviciul online inCust este o platformă inovatoare pentru crearea de sisteme de bonus la costuri minime. Ideea principală este să folosiți un dispozitiv mobil în loc de o mulțime de carduri de reducere.

Preț

Datele privind tarifele au fost obținute în urma comunicării personale între autor și managerul inCust în calitate de potențial client

Programul de fidelitate este strâns asociat cu cardurile de reducere care se află în zeci de buzunare și portofele noastre și, ca urmare, poate fi dificil să-l găsim pe cel potrivit în această grămadă pestriță în acest moment. Compania inCust dezvoltă cea mai progresivă cale de ieșire din această situație și oferă utilizarea unui telefon mobil ca formă unică de reduceri.

Folosirea unui telefon mobil, sau mai bine zis, a unui număr de mobil, ca un singur card de reducere, vă permite să aduceți rentabilitatea sistemelor de bonus la un nou nivel și să obțineți un public aproape nelimitat de clienți fideli. Un videoclip informativ despre sistem poate fi vizionat aici:

Publicul țintă

Publicul țintă al proiectului inCust, precum și orice proiect de reduceri, sunt companii de orice dimensiune și domeniu de activitate, dar o astfel de schemă de bonusuri va fi cea mai atractivă pentru întreprinderile mici. Pentru întreprinderile mici de comerț și servicii, unde există câteva ordine de mărime mai puțini clienți decât în marile lanțuri de retail, lansarea propriului sistem de reduceri poate fi o plăcere destul de costisitoare. Este necesar să comandați singuri cardurile, a căror circulație minimă începe de la 200-300 de bucăți, programul de contabilizare a cifrei de afaceri pe carduri, contabilizarea bonusurilor pentru acestea și a altor cheltuieli. Și dacă programul de bonusuri nu s-a justificat, obținem pierderi financiare directe.

Când utilizați inCust, costurile și riscurile sunt reduse semnificativ. Nu este nevoie să achiziționați și să configurați hardware și software suplimentar. Dacă este necesar, puteți închide rapid orice sistem de reduceri cu pierderi minime.

Beneficiile inCust pentru vânzător:

Lansare rapidă a programului bonus. Nu este necesar niciun echipament suplimentar, trebuie doar să instalați programul terminal de tranzacționare pe smartphone sau tabletă și începeți să lucrați.
Cardul este întotdeauna la client. Telefonul mobil este mereu la client, spre deosebire de cardurile de reducere din plastic, care pot fi pierdute sau indisponibile în momentul achiziției.
Setări flexibile pentru primirea și cheltuirea bonusurilor. Abilitatea de a crea un program individual de loialitate, ținând cont de caracteristicile unei anumite afaceri.
Obținerea unui canal suplimentar de comunicare cu clienții. Baza de date de numere de telefon mobil vă permite să informați rapid clienții despre noile promoții și reduceri.

Avantajele serviciilor pentru clienți:

Nu este nevoie să aveți un card de reducere. Chiar dacă telefonul este pierdut, dacă numărul este restaurat, bonusurile sunt salvate!
Primirea comodă a informațiilor despre bonusurile acumulate. Puteți obține informații despre numărul de bonusuri prin aplicația mobilă inCust și prin SMS.
Transferul de bonusuri către alți utilizatori ai serviciului. Bonusurile acumulate pot fi transferate altui utilizator sub forma unui certificat cadou sau plată pentru un cadou din catalogul de pe site-ul i

Cum functioneaza

Procesul de plată pentru bunuri sau servicii este clar demonstrat de un exemplu aflat pe site-ul companiei:

După cum puteți vedea, totul se întâmplă sub forma unui dialog fără utilizarea niciunui echipament suplimentar, cu excepția programului terminal al vânzătorului instalat. Această abordare are atât avantaje, cât și dezavantaje: pe de o parte, o astfel de schemă de lucru permite utilizarea sistemelor de bonusuri de către companii în orice domeniu de activitate, și nu doar comerț. Dar, în același timp, comercianții cu astfel de procesare manuală a fiecărei tranzacții bonus pot întâmpina probleme cu serviciul clienți, mai ales dacă există sute de astfel de tranzacții zilnic. Într-o astfel de situație, soluția ar fi folosirea tehnologiei contactless NFC, suport pentru care smartphone-urile și tabletele sunt în continuă dezvoltare, dar inCust nu are încă planuri specifice pentru a susține această tehnologie.

Software

Software-ul inCust constă dintr-un program terminal de tranzacționare și o aplicație client pentru dispozitive mobile. Ambele programe au versiuni pentru sistemele iOS și Android, nu au dificultăți și probleme de instalare. Terminalul comerciantului are nevoie de acces separat la internetul wireless. Interfața terminalului este destul de modestă, dar în acest caz nu sunt necesare bibelouri speciale:

Pentru integrarea cu programe de contabilitate, cum ar fi 1C, este furnizat un software API care vă permite să lucrați cu serviciul online inCust din aproape orice sistem de contabilitate. Suportul tehnic al companiei oferă servicii pentru configurarea și finalizarea API-ului pentru cerințele individuale ale clienților. Un exemplu de integrare cu sistemul de contabilitate al clientului este prezentat mai jos.

Costul serviciului

Pentru a obține informații despre costul serviciilor, este necesar să completați un formular de feedback și după selectarea elementului de meniu „Obțineți tarife”, managerul contactează potențialul client la numărul de telefon specificat pentru clarificarea întrebărilor și confirmarea adresei de e-mail. . Această procedură nu este foarte convenabilă, mai ales dacă nu intenționați să vă conectați imediat, dar o astfel de schemă de apel invers în timpul înregistrării a devenit de mult standardul afacerilor pe internet.

Serviciul online inCust a fost dezvoltat de o companie ucraineană, dar scara tarifară a fost dezvoltată separat pentru diferite țări.De la 1 martie 2016, sunt stabilite următoarele tarife pentru utilizarea sistemului:

Să lămurim încă o dată că tarifele de mai sus sunt orientative și pot varia în funcție de numărul de terminale utilizate, numărul de clienți și alți factori contractuali.

Avantaje:

Utilizarea telefoanelor mobile ca carduri de reducere: vă permite să obțineți un număr mare de clienți la costuri minime.
Lansare rapidă a sistemului de fidelizare: procesul de acordare a bonusurilor este disponibil imediat după înregistrarea pe site și lansarea terminalului.
Software pentru sistemele iOS și Android: vă permite să utilizați orice tip de dispozitiv mobil ca terminal.
Posibilitate de stabilire a tarifelor individuale pentru serviciu.

Dezavantaje:

Nu au fost identificate deficiențe semnificative ale proiectului de servicii online inCust, există doar probleme minore asociate cu „creșterea” rapidă a companiei, dar suportul tehnic și administrativ al site-ului funcționează fără eșecuri și recenziile negative ale clienților de pe Internet nu au fost încă. a fost găsit.

Rezumând recenzia, să atragem atenția cititorilor asupra următorului fapt important: serviciul inCust oferă o platformă tehnică destul de convenabilă și inovatoare pentru implementarea sistemelor de bonus, dar dacă acestea au sau nu succes depinde doar de client, de afacerea lui. strategia si calitatea serviciilor oferite.