Oferta - ce este în cuvinte simple?

Oferă, ofertă... Ce este? Mulți oameni, care ascultă radioul sau citesc reviste, dau peste acest cuvânt. Dar nu toată lumea îi înțelege sensul. Si de aceea, atentia dumneavoastra este invitata la un articol care povesteste in detaliu despre natura ofertei, tipurile acesteia, buna executie, precum si ce se intampla pentru nerespectarea punctelor specificate in acest document.

Oferta - ce fel de „fiară” este aceasta? Cu cuvinte simple

Mai simplu spus, o ofertă este un contract de vânzare. Dar contractul nu este chiar obișnuit. Într-o ofertă, spre deosebire de un contract, sunt prescrise unilateral doar cele mai esențiale condiții pentru încheierea acesteia. Întrucât contractul conține informații foarte complete despre serviciile prestate sau bunurile oferite și este încheiat de ambele părți.

Dragi cititori! Articolul vorbește despre modalități tipice de a rezolva problemele juridice, dar fiecare caz este individual. Daca vrei sa stii cum rezolva exact problema ta- contactati un consultant:

+7 (499) 350-63-18
(Moscova)

+7 (812) 627-14-92
(St.Petersburg)

Este rapid și gratuit!

Cu toate acestea, dacă în Rusia și țările europene condițiile esențiale ale ofertei sunt prescrise fără greșeală, atunci legea anglo-americană spune că, dacă consumatorul are o înțelegere clară a termenilor tranzacției, atunci aceste condiții s-ar putea să nu se reflecte pe hârtie.

O altă caracteristică a unui astfel de acord este că acesta intră în vigoare imediat după primirea consimțământului consumatorului, acceptării acestuia. În aceeași lege anglo-americană, funcționează „regula cutiei poștale” nerostită. Constă în următoarele: o ofertă poate fi considerată încheiată atunci când consimțământul la aceasta este aruncat direct în căsuța poștală a persoanei care a depus această ofertă.

Apropo, tăcerea, care este considerată a fi un semn de consimțământ, nu este considerată consimțământ în cazul unei oferte. Adică, dacă documentul în sine este prezentat în scris, atunci consimțământul trebuie întocmit corespunzător. Cu toate acestea, datorită faptului că în diferite țări există tradiții și legi ușor diferite, cel mai adesea oferta indică clar perioada în care poate fi încheiat un acord de acest tip.

Cum sa faci o oferta?

Desigur, există reguli general acceptate pentru întocmirea unei oferte, prescrise în cadrul legislativ. Aceștia sunt ghidați de toate persoanele fizice și juridice care constituie un acord de acest tip.

Imediat înainte de a întocmi o ofertă, trebuie să luați în considerare temeinic toate condițiile. Este mai bine să începeți cu o schiță, să puneți semnele necesare pe ea și apoi să continuați.
În general, după tipul de pregătire a ofertei, există una scrisă și una orală. La utilizarea primei opțiuni, oferta poate fi prezentată atât pe antetul companiei, cât și sub orice formă. Foarte des se face acest lucru: se ia o foaie goală de hârtie / formular, destinatarul este indicat în colțul din dreapta sus, iar în partea de jos a foii, în centru, scrie „Ofertă”.
În continuare este scrisă, de fapt, oferta comercială în sine.
Apoi, care este un punct foarte important, sunt indicați termenii contractului. De ele depinde rezultatul final. Dacă acesta este un fel de serviciu, atunci trebuie să descrieți meritele acestuia și de ce este nevoie de el de către persoana căreia i se oferă oferta. Dacă acesta este un produs, atunci numele acestuia trebuie indicat (de preferință conform GOST) și principalele caracteristici.
După tot ce este scris în document, sunt prescrise condițiile pentru prestarea serviciului/livrarea mărfurilor și modalitățile de plată - non-numerar sau numerar.

Principalele tipuri de oferte

Mulți cred că oferta este doar publică. Acest lucru vine din folosirea foarte frecventă în mass-media a expresiei „nu este o ofertă publică”. Acest tip de contract va fi discutat ulterior. Persoanele apropiate afacerilor și vânzărilor disting încă trei tipuri de oferte:

Aș vrea să spun câteva cuvinte despre oferta irevocabilă, sau mai degrabă despre modul în care firmele emitente o folosesc. Acest lucru se face pentru a permite acționarului să răscumpere valoarea titlului pe care a dobândit-o.

Cu ajutorul ofertelor irevocabile, de altfel, atât emitentul, cât și acționarul pot controla valoarea acțiunilor și eventualele riscuri - dobândă și respectiv credit. Data ofertei de obligațiuni este negociată în etapa inițială și apoi nu se modifică. Costul obligațiunii și procedura de răscumpărare a acesteia sunt stabilite de investitor și emitent.

Regulile ofertei publice

Oferta publică diferă semnificativ de cele anterioare. Se poate distinge de fluxul de documente în funcție de trei caracteristici principale:

într-o ofertă de acest tip sunt incluse fără greș toate condițiile esențiale;
persoanele interesate să încheie un astfel de acord trebuie să înțeleagă ce responsabilitate își asumă;
persoana care semneaza oferta este de acord cu toate conditiile acesteia, fara a le discuta.

Ce nu se aplică unei oferte publice?

În legile din aproape toate țările, publicitatea oricăror produse și servicii nu este considerată o ofertă publică, deoarece nu conține propuneri specifice. Dacă există, atunci o astfel de publicitate este recunoscută ca ofertă și, potrivit legii, este valabilă două luni de la data creării acesteia (cu toate acestea, agentul de publicitate însuși poate stabili orice perioadă de valabilitate a ofertei). Cu o astfel de formulare a întrebării, se poate încheia un acord de acest tip, dar toată responsabilitatea pentru executarea lui revine agentului de publicitate/vânzătorului.

Încă o dată despre acceptare

După cum sa menționat deja, acceptarea este consimțământul unui potențial cumpărător al unui produs/serviciu. Acceptarea poate fi prezentată atât pe hârtie, cât și oral. De asemenea, acceptarea este orice acțiune din partea cumpărătorului a bunurilor/serviciilor care respectă parțial termenii ofertei.

Dar din punct de vedere legal, o ofertă poate fi încheiată dacă părțile îndeplinesc în totalitate toate clauzele ofertei. În ceea ce privește eventualele sigilii și ștampile, acestea se aplică numai la cererea părților.

Ce sunt încălcările unei oferte publice?

În general, orice ofertă, inclusiv o ofertă publică, este interpretată de legile diferitelor țări ca un document legal. Și, prin urmare, pentru încălcarea sau orice nerespectare a condițiilor specificate în oferta publică, aceasta face obiectul unor sancțiuni destul de severe.

Încălcarea ofertei poate fi o supraestimare banală a costului mărfurilor. Adică, în cazul în care mărfurile sunt luate de la unitatea de vânzare cu amănuntul la un preț, iar la casă iese un cec cu un preț complet diferit, atunci cumpărătorul are dreptul să contacteze administrația magazinului pentru a rezolva situația.

În acest caz, probabilitatea de a vinde mărfurile la costul inițial este foarte mare.

Dacă „nu a crescut împreună” cu conducerea magazinului, atunci există o opțiune de a raporta o încălcare prin efectuarea unei înscrieri corespunzătoare în Cartea de reclamații și sugestii. În principiu, puteți merge și mai departe: faceți o fotografie a etichetei de preț cu prețul declarat, atașați-i o chitanță de numerar cu chiar declarația de încălcare a Regulilor de Comerț și trimiteți totul la Rospotrebnadzor.

Dar, de regulă, asemenea măsuri drastice nu ajung: administrația se întâlnește la jumătatea drumului, iar mărfurile sunt vândute la prețul inițial. Cu mărfuri scumpe, situația este puțin mai complicată. Aici cazul ar putea ajunge în instanță. În cele mai multe cazuri, reprezentanții Themis iau partea consumatorului și satisfac cererea. Aici cumpărătorul înșelat câștigă de două ori: nu numai că i se returnează diferența de cost a mărfurilor, ci și compensează prejudiciul moral din punct de vedere material.

Concluzie

Așadar, cunoscând semnele și regulile unei oferte publice, îți poți apăra oricând drepturile în orice organizație. Apropo, se mai întâmplă ca persoanele care au încălcat contractul unei oferte publice să înceapă să „singă drepturile” și să amenințe. Dacă se întâmplă astfel de lucruri, este doar din neputință: partea ofensătoare înțelege că nu este corect și se complace în „totul rău”. Nu trebuie să vă temeți de asta: legea va fi de partea dumneavoastră în orice caz, deoarece principala regulă a comerțului și a furnizării de servicii este aceea că clientul are întotdeauna dreptate.

Cu excepția, desigur, în cazurile în care orice condiții în favoarea vânzătorului de bunuri/servicii sunt clar și foarte clar precizate în contractul de ofertă.

In contact cu