„VKontakte“ įrašų reitingavimas: pagrindinės rekomendacijos

„GetGoodRank tinklaraščio vyriausiasis redaktorius, interneto analitikas, tinklaraštininkas.
Reklamuojant puslapį bet kuriame socialiniame tinkle, svarbu atsižvelgti į tai, kad naujienų kanalas atnaujinamas kas sekundę. Vartotojui fiziškai neįmanoma parodyti visko, ką jis prenumeruoja. Siūlome VKontakte komandos rekomendacijų sąrašą, kaip pagerinti bendruomenės įrašų reitingą.

2016 m. birželį socialinis tinklas „VKontakte“ paleido išmanųjį naujienų kanalą, kuriame įrašai reitinguojami pagal daugelį vartotojų sąveikos su leidiniais faktorių. Konkretaus leidinio rodymo nustatymo algoritmas yra sudėtingas. Norint suprasti, kaip gauti įrašą daugumos vartotojų matymo lauke, padės socialinių tinklų eksperto ir GetGoodRank rekomendacijos.

Postų įvairovė

Vartotojai skirtingai reaguoja į žinutes naujienų sraute. Pasirinkimas priklauso nuo daugelio faktorių: lankymosi socialiniame tinkle tikslo, asmeninių pageidavimų, vartotojo nuotaikos konkrečiu momentu. Todėl svarbu kurti įvairius įrašus: vaizdo įrašus, vaizdų kolekcijas, nuorodas į publikacijas svetainėje, naudingų trumpų pastabų. „VKontakte“ įrašų reitingavimo algoritmas nustato įrašo naujumą vartotojui. Įrašai, kuriuose yra naujos informacijos, kanale rodomi aukščiau. Ir atvirkščiai, jei publikacija dubliuoja informaciją iš ankstesnių įrašų, ji bus rodoma žemiau sklaidos kanale.

Publikacijos formatas

Vieno teisingo nurodymo, kokio formato publikacijos socialiniuose tinkluose yra priimtinesnis auditorijai, nėra. Formatas taip pat priklauso nuo perduodamos informacijos tipo, publikacijos tikslo ir tikslinės auditorijos, kuriai įrašas skirtas.

Vaizdai ir virusiniai vaizdo įrašai sulaukia daugiau paspaudimų „patinka“ ir bendrinamų vaizdo įrašų, todėl yra pageidaujamas socialinės žiniasklaidos naudotojų formatas.

Norint pasirinkti optimalų įrašo formatą, būtina išanalizuoti puslapio prenumeratorių reakcijas į įvairius leidinius. Kas renka daugiau socialinių signalų: rinkinių vaizdai, trumpi užrašai, kontroliniai sąrašai, vaizdo įrašai, internetinės transliacijos.

„GetGoodRank“ rekomendacijos: jei puslapis dar tik pradedamas leisti, o jūs vis dar neturite galimybės įvertinti, koks formatas tikslinei auditorijai priimtinesnis, išanalizuokite publikacijas svetainėje. Taigi, planuodami paleidimą socialiniame tinkle „VKontakte“, išanalizuokite svetainės publikacijas ir pažiūrėkite, kurie įrašai socialiniame tinkle surinko daugiausia pakartotinių pranešimų / „patinka“. Tokia analizė parodys, koks publikacijų formatas bus optimalus šiam socialiniam tinklui pradiniame etape. Tai nereiškia, kad „VKontakte“ publikacijos turėtų apsiriboti tik šiais formatais. Skelbdami skirtingus įrašus galite sekti vartotojų reakcijas ir suprasti, kurie įrašų formatai neveikia, o kurie sulaukia daugiau socialinių signalų.

„VKontakte“ algoritmas rodo vartotojams daugiau pranešimų tokiais formatais, su kuriais jie dažniau bendrauja.

Žiniasklaidos turinio kokybė turi įtakos įrašų reitingavimui

Netgi įdomūs ir naudingi leidiniai nesulauks tinkamo atgarsio tarp tikslinės auditorijos, jei kokybė paliks daug norimų rezultatų.

Atsiliepimai iš vartotojų

Komentarai yra savotiškas tikslinės auditorijos susidomėjimo leidiniais ir visu puslapiu rodiklis. Neuždarykite šios parinkties. Juk būtent komentaruose galite sužinoti, kas vartotojams nepatinka, kas trukdo pirkti, kodėl renkasi konkurentus. Vartotojai dažnai įvardija konkurentus, su kuriais bendradarbiauja, ir nurodo jų pranašumus. Jokia analizė nesuteiks tokios vertingos informacijos kaip tiesioginiai vartotojų atsakymai.

GetGoodRank: komentarai yra vertingiausias duomenų šaltinis tobulinant svetainę, paslaugą, temas kuriant tinklaraščio įrašus, tiriant potencialių klientų kančias.

Nebijokite neigiamų komentarų. Teisinga reakcija į neigiamus atsiliepimus parodys kitiems vartotojams, kad esate patikima įmonė, kuri vertina savo reputaciją ir rūpinasi klientais.

Pagrindinė komentarų uždarymo priežastis – šlamšto baimė, nepadorūs įrašai. Norėdami kovoti su tokiu neigiamu reiškiniu, „VKontakte“ siūlo nepageidaujamų komentarų filtrą, kuris sukonfigūruojamas bendruomenės valdyme. Filtras akimirksniu identifikuoja raktinius žodžius ir pašalina nepageidaujamus įrašus iš bendruomenės sienos.

Publikavimo dažnumas

Publikavimo dažnumas yra dar vienas lemiamas veiksnys nustatant publikacijų reitingą. Nedažni ir tikslinei auditorijai įdomūs įrašai sulaukia didesnio aprėpties, o įrašai apie nieką kas 5 minutes neįtraukiami į vartotojų srautus.

Be to, dažni neįdomūs įrašai mažina prenumeratorių susidomėjimą ir pasitikėjimą puslapiu. Dėl to atsisakoma prenumeratos, sumažėja pasiekiamumas ir mažiau sąveikaujama su įrašais, o tai savo ruožtu turi įtakos naudingesnių ir svarbesnių įrašų matomumui.

Duomenų aktualumas

„VKontakte“ algoritmas rodo virš tų leidinių, kurie yra tiesiogiai susiję su dabartiniais įvykiais pasaulyje. Norėdami padidinti pranešimų reitingą sklaidos kanale, „VKontakte“ rekomenduoja naudoti žymas su grotelėmis.

Pakartotiniai įrašai

Naudokite VK reklamavimo įrankius

Galimos reklamos priemonės (mokamos):

• tiksliniai skelbimai - rodomas vartotojui kairėje šoninėje juostoje;
• rekordo reklama- funkcija, kuri garantuotai rodys publikaciją vartotojo sklaidos kanale, pažymėtą „Reklamos įrašas“;
• reklaminiai įrašai bendruomenėse- įrankis, leidžiantis be varginančių derybų ir kainų susitarimų su puslapio administratoriais atsirinkti įdomias bendruomenes, paruošti reklaminį įrašą ir patalpinti jį svetainėse keliais paspaudimais;
• specialūs pasiūlymai žaidimuose- galimybė gauti naujų abonentų ir socialinių signalų mainais į premijas populiariuose žaidimuose.

Stebėkite bendruomenės statistiką

Verslo puslapiuose pasiekiama išplėstinė bendruomenės įrašų statistika, rodanti pasiekiamumą, sąveikų skaičių, naujų ir atšauktų prenumeratorių skaičių ir pan. Anksčiau išplėstinė statistika buvo prieinama bendruomenėms, turinčioms 10 000 ar daugiau prenumeratorių. Dabar riba sumažinta iki 5 000 prenumeratorių.