Kako napraviti list za intervju za vozače? Upute: kako ispuniti obrazac za razgovor s vozačem Razgovor s osobnim vozačem.

Obrasci za razgovor s vozačem (uzorak možete preuzeti u nastavku) izrađuju se u postupku stručne selekcije prilikom obavljanja razgovora i utvrđivanja prikladnosti kandidata za upražnjeno radno mjesto. Prisutnost lista predviđena je nalogom Ministarstva prometa od 11.03. 2016. N 59, koji definira ne samo algoritam za profesionalni odabir, već i stručno osposobljavanje budućih vozača automobila i električnih vozila.

Zašto provoditi

Odabir budućih vozača provodi se radi privlačenja za rad onih koji imaju odgovarajući stupanj razvijenosti kompetencija za obavljanje poslova radnog mjesta i ispunjavaju zakonom utvrđene kvalifikacijske uvjete.

Budući poslodavac treba među kandidatima identificirati one koji imaju dovoljne kvalifikacije za uspješno obavljanje radnih funkcija.

Zašto vam je potreban list za intervju?

Ispunjeni obrazac za razgovor s vozačem (obrazac možete preuzeti u Wordu na kraju članka) sadrži rezultate komunikacije. To će omogućiti poslodavcu da u pisanom obliku evidentira činjenicu da kandidati ispunjavaju uvjete utvrđene za određeno radno mjesto. To znači da će tijekom razgovora poslodavac utvrditi prisutnost:

vozačka dozvola za vozila odgovarajuće kategorije;
potvrda činjenice o liječničkim pregledima;
usklađenost podnositelja zahtjeva s određenim zahtjevima za zanimanje i razinu kvalifikacija;
relevantne isprave koje potvrđuju radni staž i iskustvo u traženom području.

Ako se potvrdi usklađenost s popisom dostupnih zahtjeva, organizacija će zaposliti podnositelja zahtjeva.

Dokument se mora predočiti na zahtjev regulatornih tijela.

Koje informacije uključiti na list

Obrazac za razgovor za vozače (uzorak nije utvrđen zakonom) mora odražavati podatke o postojećem iskustvu i znanju u struci. To je jedan od dokumenata koje poslodavac sastavlja u fazi prije sklapanja ugovora o radu, a izrađuje ga samostalno. Primjerice, listovi za razgovor s vozačem autobusa mogu sadržavati pitanja o poznavanju specifičnosti zakonske regulative koja se odnosi na prijevoz ljudi autobusima (linijskim i izvanrednim), kao io osiguranju odgovornosti prijevoznika za štetu prouzročenu životu, zdravlju i vlasništvo putnika.

Obavezno uključite:

datum;
podaci o podnositelju zahtjeva (puno ime, položaj);
tko je vodio razgovor (puno ime i prezime i funkcija);
kandidatova usklađenost s ključnim zahtjevima;
Kratak zaključak.

Uzorak

Koliko dugo čuvati

Takav dokument potrebno je čuvati najmanje 5 godina. Ovaj zahtjev je naveden u Naredbi br. 558 Ministarstva kulture Ruske Federacije od 25. kolovoza 2010.

Važne točke

Proces intervjua provodi se usmeno. Međutim, odlukom poslodavca, uz usmeni razgovor može se obaviti i pismeni razgovor (test).

Moraju se uzeti u obzir opći zahtjevi:

uredan izgled;
dolazak na sastanak bez kašnjenja, u točno zakazano vrijeme (ako ne stignete na vrijeme, svakako obavijestite o promjenama);
imati sa sobom kompletan popis potrebnih dokumenata;
preporuke s prethodnog radnog mjesta, ako postoje.

Tijekom razgovora budući će zaposlenik potencijalnom poslodavcu morati prezentirati svoja znanja iz područja kao što su:

Prometni zakoni;
upravljanje u sustavima "vozač-vozilo-cesta" i "vozač-vozilo";
praćenje stanja na cesti, praćenje sigurnosti prometa, utjecaj vremenskih prilika i stanja na cesti;
sigurnost pješaka;
sigurnost djece putnika;
posljedice prometnih prekršaja;
Prva pomoć;
rad glavnih mehanizama stroja;
kvarovi na cesti.

Osim iznošenja znanja i iskustva, intervju se može dotaknuti i osobnih pitanja:

o zdravlju;
o odnosu prema lošim navikama.

Odsutnost potonjeg pozitivno će utjecati na sliku podnositelja zahtjeva.

Mnoga ustaljena načela intervjuiranja izgubila su na važnosti. Na primjer, sada je gotovo nemoguće uhvatiti kandidate nespremne s neočekivanim pitanjima. Stranice poput Glassdoora omogućuju im da utvrde koja pitanja poslodavci najčešće postavljaju i kakve odgovore očekuju. S tim informacijama kandidati se sustavno pripremaju za intervjue, pamte odgovore sve dok ne počnu ostavljati pravi dojam, zvuče iskreno i autentično.

Nisu samo neočekivana pitanja stvar prošlosti. Istraživanja u tvrtkama poput Googlea pokazuju da zagonetka često dovodi do skupih pogrešaka pri zapošljavanju, da broj intervjua ne poboljšava kvalitetu zapošljavanja i da u nekim profesionalnim područjima obrazovanje kandidata, ocjene i rezultati na testovima nisu dosljedni možete točno predvidjeti uspjeh.

Stoga je vrijeme da se preispita proces odabira pitanja za intervju, fokusirajući se na ona koja su relevantna za profesionalni rad, ali u isto vrijeme stvaraju poteškoće u pripremi.

Izbjegavajte pitanja čiji se odgovori mogu uvježbavati

Ako radite za veliku korporaciju, sva vaša pitanja već su odavno objavljena na Glassdooru (zajedno s preporučenim odgovorima), pa ćete morati početi ispočetka - barem se riješite pitanja koja se čuju na svakom intervjuu , izazivaju banalne odgovore i imaju nisku prediktivnu vrijednost, poput "Navedi svoju najveću slabost", "Zašto bismo vas trebali zaposliti", "Opišite svoj posao iz snova" i "Gdje se vidite za pet godina?"

Nemojte se zanositi problemima u ponašanju

U današnjem svijetu upitna je vrijednost pitanja koja kandidate tjeraju da opisuju svoju prošlost (također poznata kao "pitanja o ponašanju" - na primjer, "Pričaj mi o trenutku kad si jednom...") jer tehnike koje se koriste u poslu postaju vrlo brzo zastario. Prema istraživanju profesora Franka Schmidta i Johna Huntera, prediktivna vrijednost takvih pitanja samo je 12% veća od one kod bacanja novčića. Zašto? Jer ono što je kandidatu omogućilo uspjeh prije nekoliko godina možda nije primjenjivo tamo gdje planira raditi danas. Osim toga, dobri pripovjedači mogu učiniti da se čini da su sami riješili problem, iako su u stvarnosti imali malu ulogu.

Procijenite sposobnost rješavanja problema

Da zapošljavate kuhara, vjerojatno biste ga zamolili da nešto skuha. Ako želite prepoznati najbolje kandidate, razgovarajte s njima o specifičnostima posla i ponudite im obavljanje određenih zadataka. Pitaj:

Identificirajte moguća problematična područja. Možete reći nešto poput: "Recite mi detaljno o radnjama koje ćete poduzeti u prvih nekoliko tjedana na poslu kako biste stekli potpuno razumijevanje izazova i prilika."
Riješite postojeći problem. Sposobnost rješavanja problema uvelike određuje profesionalni uspjeh. Opišite kandidatu realan problem s kojim bi se mogao suočiti prvog radnog dana. Zamolite ga da opiše radnje koje bi mogao poduzeti da riješi problem. Prije intervjua izradite vlastiti algoritam. Uključite tako važne točke kao što su prikupljanje informacija, rasprava o problemu s kolegama ili kupcem i definiranje kriterija za uspjeh. Pazite da kandidat ne preskoči ove korake.
Identificirajte slabosti u korištenim postupcima. Dajte kandidatu opis postojeće nesavršene procedure koja je izravno povezana s njegovim poslom. Zatražite da ga analizirate i identificirate ozbiljne probleme do kojih takve nesavršenosti mogu dovesti. Prije intervjua svakako napravite vlastiti popis.

Ocijenite predviđanje

Profesionalci koji rade u dinamičnim industrijama moraju biti sposobni predvidjeti budućnost. Primjeri pitanja za pronalaženje takvih osoba:

Opišite svoj plan rada. Prije preuzimanja novog posla ili projekta, najbolji zaposlenici uvijek prave planove. Zamolite da navedete ključne točke plana za prvih 3-6 mjeseci, uključujući ciljeve, težnje za usklađivanjem sa dionicima, analizu podataka, komunikaciju s kolegama, kriterije za mjerenje uspjeha itd.
Pokušajte predvidjeti dinamiku razvoja pozicije ili industrije u cjelini. Sposobnost predviđanja velikih promjena vrlo je važna. Zatražite da opišete najmanje pet mogućih opcija za to kako će se uloga razvijati u sljedeće tri godine i kako će te promjene utjecati na poslovanje u cjelini. Nove zaposlenike također treba pripremiti na promjene u samoj industriji. Zamolite ih da navedu 3-5 velikih trendova i opišu promjene koje je potrebno provesti da bi se oni zadovoljili.

Procijeniti sposobnost učenja, prilagodbe i inovacije

Ako zaposleniku sve ovo treba, postavite mu sljedeća pitanja:

Trening: “Opišite kako stječete nova znanja i održavate svoju profesionalnu razinu na trajnoj osnovi.”
Fleksibilnost: "Opišite kako se prilagođavate značajnim, ali neočekivanim promjenama vezanim uz tehnologiju ili očekivanja kupaca."
Inovacija: "Opišite korake koje biste poduzeli za inovacije kako biste iskoristili prednosti novih tehnologija i natjecali se."

Nemoj se ponavljati

Kad razgovarate s kandidatom, nemojte ga pitati o stvarima koje se mogu pročitati u životopisu (primjerice, gdje je studirao ili koje je dužnosti obavljao na prethodnom poslu).

Odvojite vrijeme za prodaju

Naravno, većina napora na intervjuu trebala bi biti usmjerena na procjenu kandidata, ali ne zaboravite da ih također morate osvojiti prodajom pozicije i same tvrtke. Preuzmite inicijativu i pitajte: "Koje kriterije koristite za ocjenu prijedloga poslodavaca?" Nakon toga navedite jake argumente za svaku točku.

U nekim slučajevima rezultate intervjua možda neće biti lako protumačiti. Neke tvrtke (primjerice, indijska online trgovina Flipkart) uspješno zapošljavaju kandidate bez razgovora. Međutim, istraživanja pokazuju da se šanse za uspjeh mogu povećati pažljivim odabirom pitanja i određivanjem prihvatljivih odgovora. Jedno istraživanje također navodi da ljudi mogu donijeti odluku o zapošljavanju za samo 15 sekundi, stoga biste trebali svjesno izbjegavati donošenje bilo kakvih prosudbi u prvoj polovici intervjua.

hbr.org, prijevod: Olga Airapetova

O profesionalnosti i osobnim kvalitetama osobnog vozača ovisi mnogo toga - sigurnost svih članova obitelji, uspješno vođenje posla i pravovremeno ispunjavanje određenih poslovnih obveza.

Obiteljski vozač neophodan je pomoćnik poslovnoj osobi. U obiteljima s djecom vrši dostavu i preuzimanje djece iz vrtića, školaraca i studenata iz odgojno-obrazovnih ustanova ili razvojnih i sportskih odjela, a osobni vozač pravovremeno dostavlja zaposlene roditelje na posao i poslovne sastanke. O njegovoj stručnosti i osobnim kvalitetama nerijetko ovisi ne samo uspješno vođenje Vašeg posla, već i sigurnost Vaše djece te pravovremeno ispunjavanje određenih kućanskih obaveza.

Kako prepoznati osobu koja je idealna za ovu odgovornu poziciju?

Osobne kvalitete osobnog vozača

Glavne, na prvi pogled, karakteristike (veliko vozačko iskustvo, marljivost, pristojnost, nedostatak kaznene evidencije itd.) Navedene od strane podnositelja zahtjeva u životopisu daleko su od apsolutnog jamstva da će ovaj kandidat zadovoljiti sve vaše zahtjeve. Stoga, kako biste bolje upoznali osobne kvalitete potencijalnog osobnog vozača, preporučujemo da tijekom intervjua postavite niz pitanja u nastavku.

Kakav je vaš stav prema alkoholu? Očito, pozicija osobnog vozača definitivno nije prikladna za one koji vole piti alkoholna pića. Manje je očita činjenica da osoba koja je “kodirana” od alkohola iz osobnih razloga također nije najbolji kandidat za određeno radno mjesto. Takve ljude u pravilu karakterizira stalna unutarnja napetost, koja se u stresnoj situaciji na cesti može pojačati i izazvati krajnje nepoželjne posljedice.

Gdje ste radili prije nego što ste poslali životopis za poziciju vozača? Postoji kategorija kandidata koji se, nakon što se nisu ostvarili ni u jednoj profesiji (graditelj, liječnik, poslovni čovjek, itd.), okreću području uslužnog osoblja i biraju mjesto vozača. Ako u razgovoru jasno čujete žaljenje zbog prošlih profesionalnih aktivnosti, ako smatrate da podnositelj zahtjeva razmatra rad kao osobni vozač kao način da "pričeka" teška vremena, trebali biste biti oprezni. Prvo, moguće je da takav kandidat jednostavno nema dovoljno stručnog znanja i iskustva za učinkovit rad. I drugo, gledajući vaše poslovne uspjehe svaki dan, kandidat čija karijera nije uspjela može doživjeti osjećaj zavisti koji ne pogoduje normalnoj suradnji i ugodnoj mikroklimi.

Jeste li ikada u prošlosti imali konfliktne situacije sa strancima? Ovo pitanje je također vrlo važno. Ako shvatite da je pred vama prilično oštra, neprijateljska, pa čak i konfliktna osoba, vjerojatno će, nakon što se "osigurao" svojim visokim položajem u društvu, moći osjetiti permisivnost i nekažnjivost, stvarajući nuždu situacije na cesti (prekoračenje brzine, vožnja kroz crveno svjetlo itd.).

Na što obratiti pozornost tijekom intervjua?

Prije svega, prilikom razgovora s kandidatima obratite pozornost na njihovo ponašanje. Kandidat treba biti tih, skroman, pristojan, ali ne pretjerano plašljiv. Trebate biti oprezni ako se potencijalni osobni vozač ponaša previše pristojno i na sve moguće načine pokušava ugoditi svojim postupcima i odgovorima na vaša pitanja. Ovakvo ponašanje može ukazivati na dvije stvari: da se ta osoba, kao uspješna i utjecajna osoba, pokušava uvući u vaše povjerenje u ime daljnje osobne koristi ili da je pretjerano proaktivna, što može naštetiti vašem poslovanju. Svaki familijarni odnos između zaposlenika i poslodavca može izazvati različite konfliktne situacije ne samo s vama, već i s članovima obitelji, klijentima i poslovnim partnerima. Osim toga, u slučaju osobne pritužbe, takav zaposlenik, iz osjećaja osvete, može prekršiti profesionalnu etiku otkrivanjem Vaših osobnih podataka. A sve glasine i tračevi mogu zaprijetiti ozbiljnim udarcem vašem ugledu.

Profesionalni pristup odabiru osobnog vozača

Trebate li pristojnog, točnog i odgovornog djelatnika koji će bespogovorno izvršavati vaše upute i čuvati obiteljske tajne, obratite nam se! Baza osoblja agencije za zapošljavanje "Prijateljska obitelj" neprestano se širi i danas uključuje više od stotinu stručnjaka koje su pažljivo odabrali naši stručnjaci. Osim bogatog vozačkog iskustva naših osobnih vozača, potvrđenog relevantnom dokumentacijom i praktičnim provjerama, jamčimo da svaki kandidat koji vam se predstavi posjeduje potreban skup osobnih kvaliteta potrebnih za tako odgovornu poziciju. Svi naši kandidati prošli su više faza testiranja od strane psihologa i instruktora vožnje; Pažljivo smo proučili njihove pojedinačne profile na društvenim mrežama i provjerili recenzije poslodavaca s prethodnih poslova. Stoga, okrećući se