Examen des moyens efficaces de stimuler le travail. Comment motiver correctement le personnel

L'une des fonctions les plus importantes d'un manager, un leader de tout rang, est d'encourager les employés qui lui sont subordonnés à travailler de manière efficace et efficiente afin d'atteindre les objectifs de l'organisation. Pour remplir cette fonction, le gestionnaire peut utiliser les mécanismes motivation et stimulation. Dans le même temps, la structure des motivations de toute personne est très complexe et il n'est pas si facile de construire un système d'incitation efficace et équilibré. Il est important de comprendre clairement ce que sont un motif et une incitation, en quoi ils diffèrent et quels principes doivent être suivis pour motiver et stimuler la main-d'œuvre.

Cet article traite de la gamme de problèmes ci-dessus.

Le concept de motif et de motivation

Comme déjà mentionné, sur activité professionnelle du salarié(c'est-à-dire l'exécution par lui de certaines opérations opportunes, rigidement fixées dans l'espace et dans le temps) peut être influencée par la motivation et la stimulation. Considérez ces concepts plus en détail et commencez par la motivation.

motif (de lat. "motivation" - "mouvement") - une motivation interne consciente d'une personne à toute action.

Motivation- le processus d'induire une personne à toute activité afin d'atteindre certains objectifs.

La motivation et la motivation sont des concepts différents ! Le motif est la motivation, la motivation est le processus de la motivation.

La motivation est étudiée par diverses théories, qui peuvent être divisées en deux grands groupes de théories de la motivation:

2) Théories des processus de motivation- étudier le comportement de l'individu, ce qui provoque tel ou tel comportement, le soutient et l'arrête (la théorie des attentes de Vroom, la théorie de la motivation de L. Porter-E. Lawler, etc.). Pro →

Types de motivations dans l'activité de travail et types de motivation des employés

Les motivations dans l'activité de travail d'un employé sont nombreuses et variées. Il y en a toujours beaucoup. Ensemble, ils forment une structure de motivation. La connaissance de la structure motivationnelle permet au manager de développer et/ou de sélectionner des outils (incentives) d'influence externe sur l'employé.

Les motifs peuvent être classés selon différents critères. Les motifs sont :

biologique et spirituel;
externe et interne;
personnel et public;
court terme et durable;
conscient et inconscient.

Types de motivations dans l'activité de travail :

motif grégaire - le besoin pour un employé de faire partie d'une équipe, de se sentir appartenir à quelque chose en commun ;
le motif d'indépendance - le désir d'innovation, de risque, de nouvelles activités;
le motif de l'affirmation de soi est l'exécution d'un travail complexe, que seuls des employés hautement qualifiés peuvent effectuer ou l'occupation d'un poste de direction qui donne un sens et une importance;
motif de stabilité - préférence pour un travail fiable, avec un salaire stable, des avantages sociaux et des garanties ;
le motif d'en acquérir un nouveau est le choix d'un emploi qui peut offrir des opportunités d'élargir l'expérience, d'acquérir des connaissances, des relations, une croissance de carrière, etc. ;
motif de compétitivité - le désir de rivaliser avec d'autres employés pour le statut des plus performants, créatifs, travailleurs, intelligents, etc.

Ce travail est sous licence Creative Commons Attribution 3.0 Unported (CC BY 3.0). Attribution : Cmapm sur commons.wikimedia.org

Temple de la renommée- un des outils de motivation immatérielle des salariés, faisant appel aux motivations de compétitivité, d'affirmation de soi, de reconnaissance.

Dans le même temps, certains types de motivation des employés peuvent être distingués.

Type de motivation- orientation durable du salarié pour répondre à un certain groupe de besoins.

Les principaux types de motivation des employés:

1. Orientation vers les valeurs immatérielles ( signification sociale du travail, intérêt pour le travail, développement personnel).

2. Orientation vers les valeurs matérielles ( salaire, primes, avantages).

3. Motivation équilibrée ( l'employé se concentre sur les valeurs intangibles, mais n'oublie pas le salaire et les avantages).

Il est très difficile de gérer la motivation des employés, d'influencer leurs motivations. Un mécanisme plus simple pour influencer la main-d'œuvre réside dans l'utilisation d'incitations.

Incitation, stimulation et types d'incitations

Étroitement lié, mais toujours différent du concept de motif, est le concept de stimulus.

Stimulus (de lat. "stimulus" - la pointe métallique d'un poteau utilisé pour conduire les taureaux) - influence extérieure sur une personne ou un groupe de personnes, dans le but d'induire un résultat.

Il est important de comprendre que si un motif est une force de motivation interne, un stimulus est toujours un facteur de motivation externe. Tous les employés réagissent à leur manière aux mêmes incitations, en fonction de leurs intérêts, capacités, attentes, objectifs, motivations. L'effet de l'impact de l'incentive sera d'autant plus élevé qu'il correspondra davantage aux motivations internes du salarié.

Stimulation- le processus d'influencer l'employé, par le biais de facteurs environnementaux, pour augmenter son activité de travail.

Classification des principaux types d'incitations pour les employés

1. Incitations financières :

a) argent :

salaire;
primes et indemnités;
indemnisation, etc...

b) non monétaires (avantages - un ensemble d'avantages sociaux) :

bons pour les sanatoriums;
soins médicaux et assurances;
paiement des frais de scolarité ;
fourniture de logements de service;
prise en charge des frais de transport.

2. Incitations non monétaires :

a) sociale :

possibilité d'évolution de carrière;
le prestige de l'œuvre ;
communication en équipe.

b) morale :

respect du professionnalisme;
certificats d'honneur, diplômes et titres.

c) créatif :

la possibilité de réalisation de soi et de développement personnel;
travail créatif et intéressant.

Principes de base des incitations des employés

Pour que les incitations soient efficaces et effectives, le gestionnaire doit adhérer à un certain nombre de principes incitatifs:

1. Disponibilité- Les incitations doivent être appliquées à tous les employés, tout le monde doit y avoir accès.

2. Graduation- la rémunération doit être augmentée progressivement, en douceur, afin que l'employé ne reçoive pas une récompense déraisonnablement élevée à la fois.

3. Perceptibilité- l'incitation doit être significative et tangible pour l'employé.

4. Combinaison d'incitations matérielles et immatérielles- il est nécessaire non seulement d'attribuer des primes, mais également de féliciter les employés pour leur diligence et leur professionnalisme.

5. Minimiser l'écart entre les résultats du travail et sa rémunération. Plus tôt le travailleur est payé pour son travail, mieux c'est. Ainsi, il comprendra clairement le rapport entre son travail et sa rémunération.

6. La politique de la carotte et du bâton. En plus des incitations, dans certains cas, il convient d'utiliser des anti-stimuli. Non seulement des primes pour dépassement du plan, mais aussi des amendes pour ne pas l'avoir réalisé.

Fait intéressant, les incitations ne fonctionnent pas toujours. Il arrive que malgré tous les efforts du manager pour stimuler les salariés, l'effet de ses actions soit nul. Voici quelques-unes des possibilités raisons pour lesquelles les incitations ne fonctionnent pas:

1. Manque de motivation. Si un employé n'est pas motivé pour obtenir un résultat, aucune incitation ne le fera travailler plus vite et mieux.

2. Décalage entre l'incitation et les besoins du travailleur. Par exemple, un employé n'est absolument pas ambitieux et ne se soucie pas d'être inscrit ou non au tableau d'honneur. En même temps, il se contenterait d'une augmentation de salaire. Mais le responsable ne parle que du concours du meilleur employé du mois et pas un mot du prix...

3. Addictif. Si les primes sont données fréquemment et régulièrement, les travailleurs s'y habituent rapidement. La prime n'est plus perçue comme un encouragement, mais comme un complément qui va de soi.

4. Incompréhensibilité du système d'incitation. Si les employés ne comprennent pas clairement pour quels indicateurs ils sont stimulés et comment la même prime est calculée, les incitations n'auront guère de sens. Le mécontentement commencera dans l'équipe - tout le monde pensera qu'il travaille de la même manière ou plus que ses collègues, mais qu'il en reçoit moins.

Motivation et stimulation de l'activité de travail brièvement

De nombreux facteurs influencent la performance des employés. Il s'agit du climat et des conditions de travail (humidité dans la pièce, niveau d'éclairage, température, etc.), du montant des salaires, des relations dans l'équipe et avec les supérieurs, et bien plus encore.

Activité de travail- l'exécution par les salariés de l'entreprise de certaines opérations opportunes, rigidement fixées dans l'espace et dans le temps.

L'efficacité de l'activité de travail des employés est déterminée par la motivation et la stimulation.

motif- une motivation interne consciente d'une personne à quelque chose.

Motivation- le processus de motivation interne pour quelque chose.

Tout théories de la motivation sont divisés en 2 groupes :
1) Contenu- considérer les besoins humains (par exemple, la pyramide des besoins de Maslow).
2) Procédure- étudier le comportement d'un individu (par exemple, la théorie des attentes de Vroom).

Les motifs sont: biologique et spirituel, externe et interne, personnel et social.

Stimulus- influence extérieure sur une personne ou un groupe de personnes, dans le but d'induire un résultat.

Stimulation- le processus d'influence externe sur l'employé afin d'augmenter son activité de travail.

1. Incitations financières :

a) en espèces (salaire, primes);

b) non monétaires (chèques, logement d'entreprise, avantages).

2. Incitations non monétaires :

a) social (évolution de carrière, communication dans une équipe) ;

b) morale (respect, diplômes) ;

c) créatif (possibilité de réalisation de soi, travail créatif).

Principes de base des incitations:

1. Disponibilité d'incitatifs pour tous les employés.

2. L'augmentation progressive de la rémunération.

3. Perceptibilité des stimuli.

4. Combinaison de tangibles et intangibles.

5. Minimiser l'écart entre performance et rémunération.

6. La politique de la carotte et du bâton.

Des incitations compétentes pour les employés, tenant compte de leurs motivations, permettront au responsable d'atteindre des performances élevées de la main-d'œuvre et leur intérêt à atteindre les objectifs de l'organisation.

Téléchargez une feuille de triche sur la motivation et la stimulation :

Galyautdinov R.R.

La question de la motivation des employés intéresse presque tous les hommes d'affaires. Les plus performants d'entre eux sont bien conscients que les employés doivent être encouragés et stimulés de toutes les manières possibles. Après tout, il n'y a pas souvent de gens qui sont complètement et complètement satisfaits de leur poste, qu'ils n'ont probablement pas pris par vocation. Cependant, tout leader peut rendre le processus de travail confortable pour l'équipe, afin que chacun remplisse ses fonctions avec plaisir. A terme, la productivité du travail, les perspectives de développement de l'entreprise, etc. en dépendront.

De nombreuses entreprises organisent des castings, recherchent du personnel, organisent des formations psychologiques, etc. Et tout cela uniquement dans le but d'accroître l'intérêt de leurs employés pour le résultat final par tous les moyens.

Motivation

La question de l'augmentation de l'intérêt du personnel pour le résultat final de son travail est pertinente non seulement dans notre pays, mais dans le monde entier. Après tout, la motivation réussie des employés est la clé du succès de toute l'entreprise dans son ensemble. Que signifie cette notion ?

La motivation des employés est un processus interne qui se déroule dans l'entreprise. Son but est d'encourager chaque membre de l'équipe à travailler vers le résultat final.

De plus, la motivation des employés est une composante indispensable de la politique du personnel de toute institution. Son rôle dans le système de gestion est très concret. Avec un processus bien organisé pour accroître l'intérêt du personnel, de tels événements peuvent augmenter considérablement la rentabilité de l'entreprise. Si le système est médiocre, tous les efforts, même des meilleurs spécialistes, seront annulés.

La motivation des employés est un ensemble d'incitations qui déterminent le comportement d'un individu particulier. C'est-à-dire qu'il s'agit d'un certain ensemble d'actions de la part du leader. En même temps, l'objectif de la motivation des employés est d'améliorer leur capacité de travail, ainsi que d'attirer des spécialistes talentueux et qualifiés et de les retenir dans l'entreprise.

Chaque responsable détermine indépendamment les méthodes qui encouragent l'équipe à une activité active et créative, qui permettent aux personnes de satisfaire leurs propres besoins tout en remplissant la tâche générale assignée à l'entreprise. Si un employé est motivé, il appréciera certainement son travail. Il y est attaché avec son âme, éprouvant la joie de remplir les tâches qui lui sont assignées. Il est impossible d'y parvenir par la force. Mais en même temps, encourager les employés et reconnaître leurs réalisations est un processus très difficile. Cela nécessite de prendre en compte la qualité et la quantité de travail, ainsi que les circonstances qui servent de condition préalable à l'émergence et au développement de motivations comportementales. À cet égard, il est extrêmement important que chaque responsable choisisse le bon système de motivation de ses subordonnés pour son entreprise, en appliquant une approche particulière à chacun d'eux.

Tâches en cours

Le développement de la motivation des salariés est nécessaire pour fédérer les intérêts de chacun des membres de l'équipe et de l'ensemble de l'entreprise. En d'autres termes, l'entreprise a besoin d'un travail de qualité, et le personnel - d'un salaire décent. Cependant, c'est loin d'être la seule tâche à laquelle est confronté le système de motivation. Sa mise en œuvre permet :

attirer et intéresser des spécialistes de valeur ;
éliminer le roulement du personnel qualifié;
identifier les meilleurs employés et les récompenser ;
contrôler les avantages sociaux.

Beaucoup d'hommes d'affaires débutants ne réalisent pas pleinement l'importance de s'attaquer aux problèmes de motivation. Abordant inconsidérément la création d'un système d'incitation dans leur entreprise, ils tentent d'accomplir la tâche qu'ils se sont fixée en payant uniquement des primes. Cependant, de telles actions ne permettront pas de résoudre complètement ce problème, qui nécessitera une analyse complète et une résolution compétente. Cela peut être fait en étudiant d'abord les théories de la motivation créées par des personnes célèbres. Considérons-les plus en détail.

La théorie de Maslow

Physique. Ces besoins sont le désir d'une personne de satisfaire le besoin physiologique de nourriture et de boisson, de repos, de domicile, etc.
besoins de sécurité. Chacun de nous s'efforce de prendre confiance en l'avenir. En même temps, les gens ont besoin de ressentir une sécurité émotionnelle et physique.
Besoins sociaux. Chaque personne veut faire partie de la société. Pour ce faire, il acquiert des amis, de la famille, etc.
Le besoin de respect et de reconnaissance. Tout le monde rêve d'être indépendant, d'avoir une autorité et un certain statut.
Le besoin d'expression de soi. Les gens s'efforcent toujours de conquérir des sommets, de développer leur "moi" et de réaliser leurs propres capacités.

Maslow a dressé une liste des besoins selon leur importance. Ainsi, le plus important est le premier point, et le dernier est le moins significatif. Un manager qui choisit la théorie de cet auteur pour augmenter la motivation des employés n'a pas à tout remplir à cent pour cent. Cependant, il est important d'essayer de répondre au moins à chacun des besoins ci-dessus.

Théorie X et Y de McGregor

Utilisation de la théorie X. Dans ce cas, le dirigeant adhère à un régime de gestion autoritaire. Cela devrait se produire dans les cas où l'équipe est extrêmement désorganisée et où les gens détestent simplement leur travail, essayant de toutes les manières possibles de se soustraire à l'exercice de leurs fonctions. C'est pourquoi ils ont besoin d'un contrôle strict de la part du chef. C'est la seule façon de faire le travail. Le patron est obligé non seulement de surveiller constamment le personnel, mais aussi de l'encourager à remplir consciencieusement les tâches qui lui sont assignées en développant et en mettant en œuvre un système de punitions.
Utilisation de la théorie "Y". Cette direction de la motivation des employés est fondamentalement différente de la précédente. Il est basé sur le travail de l'équipe, effectué avec un dévouement total. Dans le même temps, tous les collaborateurs assument une approche responsable dans l'exercice de leurs fonctions, s'y intéressent et s'efforcent de se développer. C'est pourquoi la gestion de ces employés doit être effectuée dans une approche loyale envers chacun.

Théorie motivationnelle-hygiénique de Herzberg

Elle repose sur l'affirmation que l'exécution d'un travail peut apporter satisfaction à une personne ou la laisser insatisfaite pour diverses raisons. Une personne aura du plaisir à résoudre les tâches qui lui sont assignées si le résultat final devient une opportunité pour son expression personnelle. La principale motivation des employés est le développement de spécialistes. Et cela dépend directement des perspectives d'évolution de leur carrière, de la reconnaissance des acquis et de l'émergence d'un sens des responsabilités.

Quels sont les facteurs qui motivent les employés à mener à leur insatisfaction ? Ils sont associés à des lacunes dans le processus d'organisation de l'entreprise, à de mauvaises conditions de travail. Leur liste comprend des bas salaires, une ambiance malsaine dans l'équipe, etc.

La théorie de McClelland

Le besoin de contrôler et d'influencer les autres. Certains de ces travailleurs veulent simplement en gérer d'autres. D'autres cherchent à résoudre des problèmes de groupe.
Le besoin de réussir. Ces personnes aiment travailler seules. Ils ont besoin d'accomplir une nouvelle tâche mieux que la précédente.
La nécessité de s'impliquer dans un processus particulier. Les employés de cette catégorie veulent le respect et la reconnaissance. Ils préfèrent travailler en groupes spécialement organisés.

Le manager, en fonction des besoins de chacun des membres de l'équipe, doit mettre en place un système de motivation des salariés.

Théorie des processus de stimulation

Cette direction est basée sur l'affirmation qu'il est important pour une personne d'obtenir du plaisir sans éprouver de douleur. C'est ce que le chef doit prendre en compte. Selon cette théorie, il doit encourager ses employés plus souvent, en appliquant des sanctions aussi rarement que possible.

La théorie des attentes de Vroom

Dans ce cas, la particularité de la motivation des employés réside dans l'acceptation du fait qu'une personne n'effectuera son travail avec la plus haute qualité que lorsqu'elle comprendra que le résultat final satisfera ses besoins. C'est la principale motivation des gens.

Théorie d'Adams

Le sens des déclarations de cet auteur se résume au fait que le travail de toute personne devrait avoir une récompense appropriée. En cas de sous-paiement, l'employé travaillera moins bien et en cas de trop-perçu, toutes ses actions resteront au même niveau. C'est pourquoi chacun des travaux effectués doit être récompensé équitablement.

Motivation directe et indirecte

Il existe un grand nombre de moyens qui vous permettent d'augmenter la productivité du travail en influençant l'équipe d'employés. Selon la forme utilisée, la motivation peut être directe ou indirecte. Dans le premier cas, l'employé est bien conscient que la tâche accomplie rapidement et efficacement par lui sera en outre récompensée.

La motivation indirecte est une activité stimulante continue qui permet de renouveler l'intérêt d'une personne pour l'exercice de ses fonctions et de lui procurer une satisfaction après avoir accompli la tâche qui lui a été confiée. Dans ce cas, chaque membre de l'équipe a un sens des responsabilités aggravé, ce qui rend inutile tout contrôle par la direction.

À son tour, la motivation directe peut être matérielle (économique) et immatérielle. Examinons de plus près ces catégories.

motivation matérielle

Parfois, les chefs d'entreprise sont convaincus que l'incitation la plus efficace pour tout employé est le montant du salaire qu'il reçoit. Mais en fait ce n'est pas le cas. Si nous considérons ces besoins humains que Maslow a décrits dans sa théorie, il devient clair que l'argent ne peut satisfaire que les deux premiers d'entre eux. C'est pourquoi le système de motivation des employés dans une organisation, qui prévoit d'augmenter l'intérêt des spécialistes avec seulement un salaire élevé, est inefficace. Oui, cela permet d'augmenter la productivité des personnes, mais pas pour longtemps. Habituellement, cette période ne dure pas plus de 3-4 mois. Après cela, les spécialistes se sentent insatisfaits de tous les autres besoins, qui sont à un niveau supérieur par rapport aux problèmes physiologiques et de sécurité.

Quels sont les moyens matériels de motiver les employés ? Il n'en existe que trois types, qui comprennent diverses incitations financières pour le personnel, ainsi que des pénalités pour les tâches accomplies en retard ou incorrectement.

Les méthodes de motivation des employés comprennent :

récompenses monétaires ;
récompenses non monétaires ;
système de sanction.

Les récompenses en espèces sont :

indemnités et primes;
croissance des salaires;
prestations et assurance sociale;
pourcentage des ventes ;
récompenses en espèces pour dépassement ;
rabais importants sur les produits ou services de l'entreprise.

Par exemple, les récompenses monétaires accumulées pour avoir dépassé un plan prédéterminé sont une excellente motivation pour le personnel de vente.

De plus, une incitation financière est la récompense due pour avoir remporté un concours particulier. Par exemple, un employé a représenté dignement une entreprise lors d'un concours industriel en cours dans une région, un pays ou à l'échelle mondiale. Dans le même temps, le spécialiste a pris une place primée, pour laquelle la direction de l'entreprise l'a encouragé avec un gros bonus.

Les récompenses non monétaires comprennent la mise en œuvre de projets sociaux d'entreprise :

offrir des réductions ou l'utilisation gratuite des institutions de l'organisation (jardins d'enfants, cliniques, etc.);
la possibilité de se détendre sur un bon acheté par l'entreprise dans des sanatoriums, des maisons de repos ou des camps de santé (pour les enfants des employés de l'entreprise) ;
offre de billets pour divers événements culturels;
le développement professionnel ou la formation aux frais de l'organisation ;
accorder des congés payés ou des jours de congé extraordinaires ;
envoi à des voyages d'affaires à l'étranger;
lieu de travail bien équipé.

les sanctions matérielles pour un membre spécifique de l'équipe, qui ont lieu en cas de retard, de non-exécution de la tâche et d'autres violations administratives ;
privation de la prime de tous les employés pour non-respect du plan d'une période donnée ;
l'introduction d'heures dites de pénalité.

Lorsqu'il applique la punition comme l'un des moyens de motiver les employés, le responsable doit se rappeler que la tâche principale d'un tel événement est d'empêcher certaines actions pouvant nuire à l'entreprise d'une certaine manière. L'employé, réalisant que si le plan prévu n'est pas réalisé, il sera certainement condamné à une amende, il commencera à traiter son travail avec une plus grande responsabilité.

Cependant, il convient de garder à l'esprit que le système de sanction est efficace dans les cas où il ne s'agit pas d'une vengeance pour la faute de l'employé. Les amendes devraient être une mesure de l'impact psychologique sur une personne. Un exemple de ce type de motivation des employés est le slogan selon lequel un employé doit respecter les règles de l'entreprise pour se sentir à l'aise. Dans le même temps, le non-respect de ces règles devrait être sanctionné en fonction du niveau de l'infraction commise.

Sera-t-il suffisant d'intimider les gens avec des amendes ? Vont-ils travailler avec dévouement après cela? Pas! Un tel système ne devrait être appliqué que s'il est étroitement lié à des primes, des primes et des incitations. Il est important pour le leader de trouver un terrain d'entente afin d'agir équitablement, de récompenser les succès et de punir les échecs.

Motivation non matérielle

Cette méthode devrait également être appliquée lors de la stimulation des employés de l'entreprise. Il leur permettra de venir travailler, tout en ayant un réel désir de battre les entreprises concurrentes en tout.

Quelle est la motivation immatérielle des salariés ? Il s'agit d'un ensemble de formes et de types efficaces d'incitations du personnel, qui sont :

l'éloge des succès et leur reconnaissance publique;
Les perspectives de carrière;
une atmosphère confortable dans l'équipe et dans toute l'organisation ;
organisation d'événements culturels et d'événements corporatifs;
félicitations aux employés lors de dates importantes pour eux (joyeux anniversaire, mariage, anniversaire);
organiser des réunions de motivation ;
tirages au sort et concours professionnels ;
implication de spécialistes dans la prise de décisions stratégiques.

La motivation immatérielle des salariés s'entend également comme un retour sous la forme d'une réponse du manager aux revendications des salariés, à leurs souhaits, etc.

Autres types d'incitatifs

Quelles autres mesures le dirigeant peut-il prendre pour augmenter la productivité du travail dans l'entreprise ? Pour ce faire, il existe des méthodes de motivation des employés telles que:

Social. Une personne se rend compte qu'elle fait partie d'une équipe et fait partie intégrante de l'ensemble du mécanisme. Cela lui fait peur de laisser tomber ses collègues. Pour éviter cela, il met tout en œuvre pour la meilleure qualité d'exécution de la tâche qui lui est confiée.
Psychologique. Le chef d'entreprise doit contribuer à créer une atmosphère conviviale au sein de l'équipe. De bonnes relations dans l'entreprise conduisent au fait qu'une personne se rend volontairement au travail et participe au processus de production. En même temps, il reçoit une satisfaction psychologique.
La main d'oeuvre. Cette méthode de stimulation vise la réalisation de soi du salarié.
Carrière. Dans ce cas, gravir les échelons de l'entreprise est un bon motif.
Le sexe. La motivation de l'employé dans ce cas réside dans sa capacité à montrer ses propres succès et à porter chance aux autres.
Éducatif. Lors de l'application de cette méthode, le désir de travailler apparaît lorsqu'une personne désire apprendre, se développer et recevoir une éducation.

Pour obtenir un résultat efficace, le système de motivation des employés doit être construit de manière à utiliser toutes les méthodes de stimulation du personnel dans un complexe, ce qui permettra à l'entreprise de réaliser un bon bénéfice stable.

Niveaux de motivation

Chaque personne est, bien sûr, un individu. Ainsi, dans l'équipe, il y aura toujours des carriéristes pour qui gravir les échelons de carrière est extrêmement important dans la vie. D'autres préfèrent le manque de changement et de stabilité. Ceci devrait être pris en compte par le manager lors de l'élaboration d'un système de motivation des employés. Autrement dit, chacun d'eux devra trouver sa propre approche.

À ce jour, il existe trois niveaux de motivation pour les activités des employés de l'entreprise. Elle arrive :

Individuel. Avec une telle motivation, des salaires décents pour les employés sont fournis. Lors du calcul du montant des paiements, il est nécessaire de prendre en compte les compétences et capacités inhérentes à l'employé. Le subordonné doit comprendre que s'il exécute les tâches qui lui sont confiées avec une grande qualité et dans les délais, il gravira certainement les échelons de sa carrière.
Commander. Avec une telle motivation, une équipe unie par une chose travaille plus efficacement. Dans ce cas, chacun des membres de l'équipe comprend que le succès de l'ensemble du groupe dépend directement des résultats de son travail. Lors du développement de la motivation de l'équipe, il est important de comprendre que l'ambiance qui règne au sein de l'équipe doit certainement être amicale.
Organisationnel. Dans ce cas, l'équipe de l'entreprise doit être unie dans le système. En même temps, les gens doivent réaliser que leur équipe est un mécanisme unique. Tout le travail effectué dépendra directement des actions de chaque employé. Maintenir une entreprise à ce niveau est l'une des tâches les plus difficiles pour un dirigeant.

Organisation d'une approche systématique du système de motivation

Comment mener des activités visant à augmenter la productivité des employés? Pour cela, il faut rappeler que la motivation est un système composé de 5 étapes successives. Considérons-les plus en détail.

Lors de la première étape, les problèmes qui existent dans la motivation du personnel sont identifiés. Pour ce faire, le gestionnaire devra procéder à une analyse appropriée. L'obtention des données nécessaires est possible à l'aide de questionnaires anonymes, qui révéleront les raisons de l'insatisfaction des subordonnés.
À la deuxième étape, en tenant compte des données obtenues lors de l'analyse, l'équipe est gérée. Dans le même temps, le leader doit travailler en étroite collaboration avec ses subordonnés. Compte tenu des données de recherche, il sera nécessaire d'introduire des méthodes qui peuvent apporter plus d'avantages à l'entreprise. Un exemple de motivation des employés à ce stade est un changement de journée de travail, si la majorité des spécialistes ne sont pas d'accord avec celle qui existe en ce moment.
Au troisième stade, il y a un impact direct sur le comportement des travailleurs. Mais, en menant des activités pour développer un système de motivation, le responsable doit accepter les critiques et rémunérer les employés en temps opportun. De plus, le patron doit démontrer le comportement correct sur lui-même, enseignant ainsi la même chose à ses employés.
La quatrième étape est caractérisée par des activités visant à améliorer le système de motivation existant dans l'entreprise. Pendant cette période, des moyens immatériels de stimulation des employés sont mis en place. Les salariés doivent être convaincus de l'importance d'augmenter la productivité du travail. Le leader devra "enflammer" chacun de ses subordonnés, en trouvant une approche individuelle pour chacun d'eux.
À la cinquième étape, les employés devraient recevoir une récompense bien méritée pour leur travail. Pour ce faire, chacune des entreprises développe son propre système d'incitations et de primes. Lorsque l'équipe se rend compte que ses efforts ne sont pas vains, elle commencera à travailler encore plus efficacement et mieux.

Exemples et moyens de motivation

Il existe de nombreuses méthodes pour augmenter l'activité des employés au travail. Cependant, avant de les mettre en pratique, le dirigeant doit réfléchir aux méthodes qui conviennent à son entreprise.

Parmi les meilleures méthodes de motivation figurent les suivantes :

Un salaire. C'est un puissant facteur de motivation, obligeant l'employé à exécuter les tâches qui lui sont confiées avec une grande qualité. Avec des salaires bas, il est peu probable que l'employé satisfasse, qui, très probablement, ne donnera pas le meilleur à 100%.
Louer. Chaque employé qui accomplit consciencieusement son travail veut certainement entendre des mots d'approbation. Le manager doit analyser régulièrement l'exécution des tâches par des spécialistes, sans pour autant lésiner sur les éloges. Avec cette méthode, sans dépenser un seul centime, le patron peut augmenter considérablement la productivité de son personnel.
Adresse par nom. Afin de maintenir constamment l'autorité du directeur, il doit connaître ses employés par leur nom. S'adresser à une personne sans son nom de famille, c'est lui montrer du respect. Le subordonné dans ce cas se rend compte qu'il est une personne valorisée par le leader.
Repos supplémentaire. Cette méthode vous permet de stimuler les gens à faire leur travail mieux et plus rapidement. Ainsi, par exemple, la motivation des employés du service qui ne sont pas directement liés aux clients peut être effectuée. Le membre de l'équipe qui affiche le meilleur résultat selon les résultats de la semaine peut rentrer chez lui plus tôt le vendredi. L'application de cette méthode provoque l'excitation chez les subordonnés et le désir de chacun d'eux de devenir un gagnant.
Perspective de mise à niveau. Les gens doivent comprendre que s'ils font leur travail bien et rapidement, ils réussiront certainement à gravir les échelons de l'entreprise. Une telle perspective ne peut pas motiver pire que des récompenses matérielles.
Possibilité d'être entendu et d'exprimer votre opinion. Il est important pour chaque spécialiste de savoir que son avis est considéré et écouté.
Récompense. Lorsqu'une date mémorable arrive, il est conseillé aux employés de présenter des cadeaux. Un tel signe d'attention peut être un bibelot ordinaire, sur lequel une gravure sera appliquée. Un tel cadeau mémorable restera dans la mémoire d'une personne toute sa vie.
Temple de la renommée. Y placer des photographies fait référence à des méthodes de motivation immatérielles qui augmentent remarquablement la productivité du travail. L'organisation place des photos des meilleurs employés de son équipe sur un tel tableau. Cela vous permet de créer une direction telle que la concurrence industrielle, ce qui vous permet de stimuler le personnel pour améliorer les performances.
Offrir la possibilité de travailler à domicile. Cette méthode de motivation ne convient qu'à certaines entreprises. Dans le cas où un employé de bureau doit effectuer un travail de routine, il peut le faire sans quitter les murs de sa maison. La condition principale pour cela sera la performance qualitative de la tâche.
Événements d'entreprise. De nombreuses entreprises organisent des fêtes pour célébrer les grandes vacances. Les personnes présentes à ces célébrations se détendent, leur communication se déroule dans un cadre informel. Les événements d'entreprise aident les employés à se distraire et démontrent également que l'entreprise se soucie de ses employés.
expression publique de gratitude. Le manager doit féliciter l'employé non seulement personnellement. Ce serait bien si cela se faisait en public. La mise en œuvre d'une telle idée est possible de différentes manières. Par exemple, l'annonce du meilleur employé par les médias, à la radio ou par un haut-parleur installé dans l'entreprise. De tels éloges encourageront les autres employés à travailler beaucoup mieux afin que le plus grand nombre possible de personnes soient au courant de leur réussite.
Tableau de motivation. Cette méthode est simple mais très efficace. L'idée est réalisée en plaçant sur le tableau de démonstration un graphique de la productivité de chacun des participants au processus de production. De cette façon, le personnel de vente peut également être motivé. Chacun des membres de l'équipe verra immédiatement qui travaille le mieux et aura le désir de devenir lui-même un leader.
Constitution d'une banque d'idées. Il peut être créé dans l'organisation sous la forme d'une boîte électronique. Chacun a la possibilité d'envoyer sa lettre avec des propositions. Grâce à cette approche, les employés auront certainement un sentiment d'estime de soi.

A ce jour, la stimulation du personnel à un travail de qualité est indissociable de la question de la motivation et de la gestion du travail du personnel dans l'entreprise. La situation économique actuelle impose un niveau élevé d'exigences sur le travail du personnel et des méthodes qui stimulent l'approche la plus efficace du travail.

Pourquoi la stimulation est-elle nécessaire ?

Un système de gestion bien réglé implique le développement d'un modèle efficace pour motiver les employés de la part de la direction. La motivation des employés est appelée incitations matérielles et immatérielles pour le personnel, utilisées pour améliorer la qualité et la productivité des employés, en plus de cela, recruter de nouveaux spécialistes compétents et les garder dans l'entreprise. est la rémunération. Cependant, il existe également des formes non matérielles d'incitations au travail des employés qui motivent les employés à travailler efficacement sans recevoir de profit financier direct.

Fonctions de ce processus

Aujourd'hui, le système d'incitation du personnel est un ensemble complexe d'actions diverses que la direction de l'organisation utilise pour atteindre une performance maximale des employés. Dans le même temps, les fonctions de ce système peuvent être conditionnellement divisées en: économique, morale et sociale.

La fonction économique, du point de vue de l'entreprise, est le fait que des incitations compétentes pour les employés entraînent une augmentation de l'efficacité des processus de production, ainsi qu'une augmentation du niveau de qualité des produits ou des services.
Du point de vue de la fonction morale, la motivation au travail permet la formation d'une position de vie active des salariés, et conduit également à une amélioration du climat social dans l'équipe, à condition que le système d'incitation tienne compte des traditions et de la morale. valeurs formées par cette équipe.

La fonction sociale découle de la distribution sociale formée dans la société, basée sur les différents niveaux de revenu de la population. Cet état de fait contribue au développement de la personnalité d'une personne et forme dans une certaine mesure ses besoins.
Pour le dire simplement, la stimulation du personnel dans une organisation peut être divisée en tangible et intangible. En même temps, à son tour, le matériel est divisé en types de motivation monétaire et non monétaire. Les types monétaires comprennent non seulement les salaires, mais également divers pourcentages de rémunération provenant des bénéfices, ainsi que des prêts et des prêts à des conditions avantageuses de l'organisation.

Les principaux types de motivation

Les motivations matérielles non monétaires sont les assurances, les soins médicaux, les repas gratuits, le remboursement des frais de transport, etc. Cela peut également inclure des mesures visant à améliorer les conditions de travail des travailleurs.

Les incitations non matérielles au travail du personnel sont représentées par la formation des employés, divers types de stages et de voyages d'affaires, ainsi que la réglementation de l'horaire de travail et l'octroi de jours de vacances supplémentaires.

On peut également dire que l'incitation morale pour un travail efficace est d'augmenter le niveau de respect des autres en offrant un niveau approprié de position, des récompenses, pour un travail de qualité.

Sur quoi repose l'incitation ?

Les principes de base sur lesquels repose tout le système incitatif peuvent être exprimés par les critères suivants :

Disponibilité. Cela signifie que les conditions d'intéressement doivent être aussi claires et accessibles que possible pour chaque employé.
Progressivement. Ce critère reflète la nécessité d'une augmentation progressive et justifiée de l'incitation pour l'employé, sans sauts brusques surestimés qui peuvent créer des attentes déraisonnablement élevées parmi le personnel.
Perceptibilité. Malgré la nécessité d'une augmentation progressive des incitations, différentes équipes auront toujours leur propre niveau d'échelon, qui sera suffisamment efficace pour motiver le travail.
Opportunité. Le sens de ce critère est de minimiser l'intervalle de temps entre la réception des résultats des travaux et le paiement de ces résultats. À l'heure actuelle, l'exemple le plus courant de telles actions peut être considéré comme une rémunération hebdomadaire du travail. Cette pratique permet même d'économiser sur le montant des primes, la fréquence des versements étant en elle-même assez attractive pour les salariés.
Équilibre. Dans ce cas, nous entendons l'utilisation d'une combinaison raisonnable d'incitations positives et négatives pour le personnel. Ainsi, la crainte d'un licenciement ou d'amendes ne peut être moins efficace si la distribution des primes et des primes est toujours juste et opportune.

De ce qui précède, nous pouvons conclure que les formes d'incitations du personnel peuvent être à la fois sous la forme de paiements matériels en espèces, et sous la forme d'avantages et de remises sur les produits manufacturés, ainsi que la disponibilité d'une assurance médicale ou de la soi-disant sociale emballer.

Bien sûr, le pourcentage principal de la rémunération matérielle revient aux paiements incitatifs aux employés sous forme de salaires.

Cependant, dans de nombreuses entreprises prospères, seulement soixante-dix pour cent du revenu d'un employé provient des salaires. Le reste des intérêts provient de primes en espèces ou de primes de fin d'année. Certaines organisations incluent dans cette liste des paiements sur des actions ou des pourcentages des bénéfices reçus par l'entreprise.

Autres moyens de motiver

L'une des dernières méthodes de motivation consiste à stimuler l'activité professionnelle du personnel par sa participation personnelle aux bénéfices de l'entreprise. Ceci est réalisé en accordant des pouvoirs élargis aux salariés dans le cadre de l'activité de l'entreprise.
Mais une telle approche, en plus des avantages possibles, pose également des problèmes. Par exemple, le niveau des dépenses pour l'organisation de réunions et de discussions sur diverses questions augmente. De plus, la responsabilité personnelle de prendre des décisions devient moins prononcée, ce qui affecte finalement la qualité du travail effectué.

En raison des changements constants dans le processus d'activité économique de l'entreprise, il est nécessaire d'améliorer de temps en temps le système d'incitation du personnel. Ceci est fait pour s'assurer que la direction a développé des approches et des mécanismes efficaces pour gérer la motivation des employés, permettant à l'entreprise de maintenir sa productivité et sa compétitivité sur le marché.

Récemment, la direction des entreprises a activement étudié l'expérience étrangère en matière de stimulation du personnel afin de trouver des solutions possibles pour optimiser et introduire certaines méthodes dans leur système de gestion. Par exemple, le système d'incitation américain est basé sur une compréhension claire de la stratégie et des tactiques de l'entreprise, et le développement de tâches spécifiques pour chaque département sur la base de ces informations. De plus, porter à la connaissance de tous les employés une liste d'objectifs et de moyens qu'ils peuvent utiliser pour atteindre un objectif commun.

Point de vue des employés

La tendance générale des chefs d'entreprise dans le monde est de rechercher non pas un salarié, mais un partenaire pour leur entreprise, dont les revenus dépendent directement du travail investi, en fonction du capital de l'entreprise. Cela est dû au fait que les employés embauchés ne reçoivent pas de salaires trop élevés en raison de la faible efficacité du travail, et donc de la faible productivité de l'entreprise dans son ensemble.

Pour évaluer la situation actuelle dans le domaine de la motivation au travail, une analyse du système d'incitation du personnel est effectuée de temps à autre. Dans le même temps, si les résultats de l'analyse montrent que le système existant contredit les caractéristiques comportementales des salariés qui travaillent actuellement, alors la solution la plus raisonnable serait de remplacer soit le système, soit les salariés.

Différents types d'employés apprécient différentes opportunités que le travail dans l'entreprise offre : pouvoir, compensation monétaire, confiance en l'avenir, reconnaissance, autorité, etc.
Une fois qu'il sera possible de déterminer quel type de travailleurs constitue la majeure partie des employés de l'entreprise, les spécialistes traitant de cette question pourront faire des recommandations sur la possibilité de créer de telles conditions de travail dans lesquelles le retour des travailleurs sera maximal.
Le travail effectué pour améliorer le système d'intéressement des employés sera plus efficace si le processus prend en compte les souhaits d'au moins les principaux spécialistes qui constituent l'ossature de l'équipe.

Ainsi, par exemple, la liste des principaux problèmes qui inquiètent le plus souvent les employés est approximativement la suivante :

différence déraisonnablement importante entre le niveau des salaires entre la composition la plus élevée et la plus basse des employés de l'entreprise ;
le même salaire pour différents niveaux de complexité du travail ;
système injuste de rémunération des efforts investis ;
l'invariance du niveau des salaires, malgré l'augmentation des performances, et du fait de l'augmentation du profit de l'entreprise ;
manque de paramètres clairs pour évaluer le travail d'un employé;
attitude indifférente au niveau de complexité du travail effectué par l'employé;
actions humiliantes de la part de la direction.

Sur la base des informations reçues sur les incitations et les motivations au travail pour chaque catégorie d'employés, il est possible de développer le système de motivation le plus approprié pour une entreprise particulière, ce qui contribuera à maintenir l'intérêt de l'employé à respecter les indicateurs établis, ainsi qu'à montrer initiative, créativité et interaction avec l'équipe. C'est l'objectif de la plupart des systèmes d'incitation des employés, qui aide à réaliser le plein potentiel de l'entreprise.

Les résultats obtenus par les personnes en cours de travail ne dépendent pas seulement des connaissances, des compétences et des capacités de ces personnes. Une activité efficace n'est possible que si les employés ont la motivation appropriée, c'est-à-dire le désir de travailler. La motivation positive active les capacités d'une personne, libère son potentiel, la motivation négative inhibe la manifestation des capacités, entrave la réalisation des objectifs d'activité.

L'efficacité de la gestion dépend dans une très large mesure de la réussite du processus de motivation.

Les incitations agissent comme des leviers d'influence ou des vecteurs d'"irritation" qui provoquent l'action de certains motifs. Les objets individuels, les actions d'autres personnes, les promesses, les porteurs d'obligations et d'opportunités, offerts à une personne en compensation de ses actions, ou ce qu'elle aimerait recevoir à la suite de certaines actions, peuvent agir comme des incitations. Une personne réagit à de nombreux stimuli pas nécessairement consciemment. Aux stimuli individuels, sa réaction peut même être au-delà du contrôle conscient.

La réponse à des stimuli spécifiques n'est pas la même chez différentes personnes. Par conséquent, les stimuli en eux-mêmes n'ont aucune signification absolue si les gens n'y répondent pas. Par exemple, dans les conditions de l'effondrement du système monétaire, lorsqu'il est pratiquement impossible d'acheter quoi que ce soit avec de l'argent, les salaires et les billets de banque en général perdent leur rôle d'incitation et peuvent être utilisés de manière très limitée dans la gestion des personnes.

Le processus d'utilisation de diverses incitations pour motiver les gens s'appelle traiter m stimulation. La stimulation prend plusieurs formes. Dans la pratique de la gestion, l'une de ses formes les plus courantes est l'incitation financière. Le rôle de ce processus de stimulation est exceptionnellement grand.

Cependant, il est très important de prendre en compte la situation dans laquelle les incitations matérielles sont réalisées et d'essayer de choisir des exagérations de ses capacités, car une personne a un système très complexe et ambigu de besoins, d'intérêts, de priorités et d'objectifs.

La stimulation est fondamentalement différente de la motivation. L'essence de cette différence est que la stimulation est l'un des moyens par lesquels la motivation peut être réalisée. Dans le même temps, plus le niveau de développement des relations dans l'organisation est élevé, moins les incitations sont utilisées comme moyen de gestion des personnes. Cela est dû au fait que l'éducation et la formation, en tant que l'une des méthodes de motivation des personnes, conduisent au fait que les membres de l'organisation eux-mêmes montrent une participation intéressée aux affaires de l'organisation, prenant les mesures nécessaires sans attendre, ou sans recevoir du tout l'effet stimulant approprié.

L'essence des concepts de «motivation du travail» et «incitation au travail» est identique. Dans un cas, on parle d'un salarié cherchant à obtenir des avantages par l'activité de travail (motif), dans l'autre, d'un organe de gestion qui dispose d'un ensemble d'avantages nécessaires au salarié et les lui fournit sous condition de travail effectif activité (incitation). Par conséquent, on peut dire que stimulation du travail est un moyen de récompenser un employé pour sa participation à la production, sur la base d'une comparaison de l'efficacité du travail et des exigences technologiques.

De cette façon, la stimulation du travail est un moyen de contrôler le comportement des systèmes sociaux de différents niveaux hiérarchiques, est l'une des méthodes de motivation du comportement de travail des objets de gestion.

La motivation au travail est le processus de stimulation d'un artiste individuel ou d'un groupe de personnes à travailler, visant à atteindre les objectifs de l'organisation, à la mise en œuvre productive des décisions prises ou du travail prévu.

Cette définition montre la relation étroite entre le contenu psychologique managérial et individuel de la motivation, basée sur le fait que la gestion d'un système social et d'une personne, contrairement à la gestion des systèmes techniques, contient, comme élément nécessaire, la coordination des les chaînes de l'objet et du sujet de la gestion. Son résultat sera le comportement de travail de l'objet de gestion et, en fin de compte, un certain résultat de l'activité de travail.

De cette façon, l'essence de la stimulation des employés est la suivante :

Il s'agit de la stimulation des indicateurs de travail élevés d'un employé ;

C'est la formation d'une certaine ligne de comportement de travail de l'employé, visant à la prospérité de l'organisation;

C'est la motivation de l'employé à utiliser au maximum son potentiel physique et mental dans le processus d'exécution des tâches qui lui sont confiées.

1.2 Formes de stimulation de l'activité de travail.

Les formes de stimulation de l'activité de travail sont généralement divisées en aspects matériels et immatériels.

Aspect matériel :

La tâche du gestionnaire, dans le cas des incitations financières, est de développer un système de primes de performance, un système de travail à la pièce ou des accords de travail. Cette tâche n'est en aucun cas facile, car la situation de chaque entreprise est unique et, par conséquent, le système de bonus doit être unique pour chaque cas. Cela dépend aussi de la spécialisation du personnel. Ainsi, il est totalement inefficace d'introduire un système de prime à la pièce pour les travailleurs de la production dans des entreprises ayant un processus de production dynamique, orienté principalement vers le travail sur commande.

Toutes les méthodes d'incitations économiques ne peuvent pas avoir un effet motivationnel sur les employés, cependant, il existe plusieurs dispositions de base sur les primes qui n'affectent pas les spécificités de l'entreprise et sont universelles.

Le gestionnaire doit être guidé par eux lors de l'introduction de méthodes de motivation économique:

Les primes ne doivent pas être trop générales et répandues, sinon elles seront simplement perçues comme faisant partie du salaire normal dans des circonstances normales ;

La prime doit être liée à la contribution personnelle du salarié à la production, qu'il s'agisse d'un travail individuel ou collectif ;

Il doit exister une méthode acceptable pour mesurer cette augmentation des performances ;

Les employés doivent avoir le sentiment que la prime dépend d'un effort supplémentaire et non normatif ;

Les efforts supplémentaires des salariés stimulés par la prime devraient couvrir les coûts de paiement de ces primes.

Comme nous l'avons déjà noté, les méthodes d'incitations économiques doivent non seulement dépendre des spécificités de l'entreprise dans son ensemble, mais également varier en fonction de la spécialisation des salariés.

Incitatifs intangibles :

Malheureusement, dans les conditions russes modernes, les incitations au travail, qui forment le sentiment de récompense interne (non matérielle) de l'employé, ont été largement perdues. Des études montrent que la grande majorité des employés priorisent le facteur matériel, et seul un petit nombre d'entre eux (principalement des managers) parlent du besoin d'apprécier le travail et de se sentir important.

Les avantages sociaux que les entreprises offrent à leurs salariés jouent un rôle important dans les incitations à long terme des salariés à un travail durable et efficace dans l'entreprise. Les prestations sociales peuvent être soit garanties par l'État, soit fournies volontairement par l'entreprise à ses salariés.

Les prestations sociales garanties par l'État sont obligatoires pour les entreprises de toutes formes de propriété et ne jouent donc pas un rôle stimulant, mais un rôle de garanties sociales et de protection sociale pour les membres valides de la société qui ont un emploi. Ces prestations comprennent les congés payés annuels, les congés de maladie payés, etc. Ces prestations sont obligatoires.

Mais l'entreprise peut accorder à ses salariés des avantages qui ne sont pas prévus par la loi. Ceci est fait pour attirer de nouveaux employés dans l'entreprise, réduire le roulement du personnel, stimuler un travail efficace et de haute qualité. En outre, les employeurs, qui versent des avantages sociaux à leurs employés, poursuivent des objectifs tels que la réduction de l'activité syndicale, la prévention des grèves, l'attraction et la rétention de personnel qualifié dans l'entreprise.

Les prestations sociales constituent une forme particulière de participation des salariés au succès économique de l'entreprise. Dans l'économie moderne, la condition du succès de l'entreprise n'est pas seulement la maximisation du profit, mais aussi la sécurité sociale du salarié, le développement de sa personnalité.

À cet égard, on peut distinguer un certain nombre de fonctions des avantages sociaux fournis volontairement par l'entreprise à ses employés :

Aligner les objectifs et les besoins des employés sur les objectifs de l'entreprise ;

Développement d'une psychologie particulière chez les salariés lorsqu'ils s'identifient à leur entreprise ;

Accroître la productivité, l'efficacité et la qualité du travail et la volonté des employés de travailler efficacement au profit de l'entreprise ;

Protection sociale des salariés à un niveau supérieur à celui prévu par la loi ;

Création d'un microclimat positif dans le collectif de travail de l'entreprise ;

Création d'une image positive de l'entreprise auprès de ses salariés et de l'opinion publique.

Les avantages offerts par les entreprises à leurs employés peuvent être divisés en quatre types :

Avantages sociaux en termes monétaires ;

Offrir aux salariés un complément de retraite vieillesse ;

Accorder aux salariés le droit d'utiliser les équipements sociaux de l'entreprise ;

Aide sociale aux familles et organisation d'activités de loisirs pour les salariés et leurs familles.

Les avantages sociaux en termes monétaires portent un principe similaire à la rémunération monétaire. Ces avantages peuvent inclure le droit d'acheter des actions de l'entreprise pour les salariés à un prix réduit. Ainsi, l'objectif d'impliquer un salarié dans la copropriété de l'entreprise est atteint, ce qui forme un sentiment de propriété chez les salariés, une attitude prudente envers la propriété de l'entreprise. Les formes de participation d'un salarié au capital d'une entreprise peuvent être différentes. Il s'agit d'actions gratuites, d'actions ordinaires décotées d'un certain pourcentage du prix de marché des actions et d'actions privilégiées sans droit de vote en assemblée générale des actionnaires.

De cette façon, l'un des objectifs de la stimulation des salariés devrait être le retour de l'intérêt pour le travail, l'éducation à l'appartenance à une cause commune dans l'équipe. Ces tâches sont résolues à l'aide d'éléments intangibles du système d'incitation au travail. On peut également conclure que l'utilisation de diverses formes et méthodes d'incitations permet à la direction de l'entreprise de former une motivation efficace du personnel pour une activité efficace, ce qui, à son tour, contribuera non seulement au fonctionnement, mais également au développement de l'entreprise.

Informations similaires.

Les moyens de motiver le personnel sont un outil important pour chaque manager, car les ressources humaines sont la base de l'efficacité de l'entreprise. Le succès de toute entreprise dépend de l'expérience et des qualifications des employés. Les dernières technologies et équipements, les matières premières de haute qualité et les descriptions détaillées de tous les processus de production, s'ils sont utilisés de manière incorrecte et inefficace, n'apporteront pas l'effet économique souhaité.

Par conséquent, les méthodes de motivation des employés occupent la première place parmi les principales tâches de la gestion moderne. Un employé intéressé, actif et motivé est une garantie de productivité élevée et une garantie de la qualité du travail de toute entreprise ou organisation.

La motivation des employés est l'une des tâches les plus difficiles dans la gestion du personnel. Cela est particulièrement vrai pour les organisations où il est difficile, voire impossible, d'évaluer la performance de chaque employé. Le schéma "carotte et bâton" le plus simple est obsolète et doit être révisé du point de vue d'une approche individuelle. Et la tâche du leader est de trouver la bonne combinaison pour l'équipe.

La liste générale des moyens de motiver le personnel est la suivante.
1. Incitations financières directes sous forme de primes.
2. Systèmes de sanctions.
3. Congés de maladie payés et indemnité de vacances.
4. Augmentation de salaire.
5. Paiement d'une indemnité pour les années de service.
6. Croissance de carrière.
7. Créer un sentiment d'appartenance (délivrer des certificats et des remerciements, participer à des réunions).
8. Introduction de symboles de statut de carrière.
9. L'accès à l'éducation, y compris les cours, les formations, le recyclage, la possibilité d'obtenir un deuxième enseignement supérieur, un diplôme scientifique.
10. Livraison de précieux cadeaux personnalisés pour les anniversaires, les dates mémorables, pour une contribution personnelle au succès de l'entreprise.
11. Organisation de loisirs pour les membres de l'équipe (sélection de forfaits, paiement d'une partie du coût du voyage).
12. Organisation du repos corporatif.
13. Assurance médicale à la charge de l'entreprise, examens médicaux payés.
14. Organiser des concours entre employés.
15. Fourniture de logements de service pour la vie.

Toutes les méthodes ci-dessus dans la gestion du personnel sont divisées en tangibles et intangibles pour simplifier et systématiser.

Catalogue gratuit des politiques et procédures de motivation du personnel

Il existe un grand nombre de théories sur la motivation du personnel qui décrivent les motivations de l'exécution du travail par les employés et permettent d'interpréter et ...

"Petits pains sucrés". Pourquoi le système est-il encouragé à l'avenir... Vladimir Starkov Alors que les entreprises inventent de nouvelles façons de retenir les talents précieux, les progrès technologiques changent la façon de penser des demandeurs d'emploi. Par conséquent...

Vous avez décidé qu'un programmeur - développeur est votre profession, et vous voulez savoir combien vous pouvez gagner. Nous vous offrons gratuitement...