Ijtimoiy harakatlar va ijtimoiy ziddiyatlar. Ijtimoiy konflikt: konfliktlarning turlari va sabablari Ijtimoiy fanning konfliktlari nimalardan iborat

ijtimoiy ziddiyat- bu odamlar, ijtimoiy guruhlar, umuman jamiyat o'rtasidagi munosabatlardagi qarama-qarshiliklar rivojlanishining eng yuqori bosqichi bo'lib, u qarama-qarshi yo'naltirilgan manfaatlar, maqsadlar, o'zaro ta'sir sub'ektlari pozitsiyalarining to'qnashuvi bilan tavsiflanadi. Mojarolar yashirin yoki oshkora bo'lishi mumkin, lekin ular har doim ikki yoki undan ortiq tomonlar o'rtasida kelishuv yo'qligiga asoslanadi. 1

Ijtimoiy ziddiyatning tuzilishi

Konflikt ishtirokchilari konflikt subyektlari deb ataladi. Ular orasida quyidagilar mavjud:

konflikt ishtirokchilari - konfliktli o'zaro ta'sirning bevosita ishtirokchilari;
sheriklar - nizoga bevosita hissa qo'shgan shaxslar; mojaroni boshlaganlar shular;
qo'zg'atuvchilar - har qanday tomonni nizoga undaydigan shaxslar;
guvohlar - nizoni tashqaridan kuzatuvchi va unga bevosita aralashmaydigan shaxslar;
vositachilar - o'z harakatlari bilan nizolarning oldini olishga, to'xtatishga yoki uning intensivligini yumshatishga harakat qiladigan odamlar.

Konflikt ishtirokchilari to'g'ridan-to'g'ri qarama-qarshilikda bo'lmasligi mumkin, ammo ular konfliktning borishiga ta'sir qiladi. Yaxshilik, mavzu, muammo, konflikt qaysi mavzuda alangalanayotgan savol konflikt predmeti deb ataladi. Buni konfliktning kelib chiqish sababini - konfliktning paydo bo'lishini oldindan belgilab beruvchi ob'ektiv holatlar bilan aralashtirib yubormaslik kerak. Mojaroning sababi ko'pincha hatto ahamiyatsiz hodisa, mojaroni oldindan belgilab beruvchi o'tkinchi haqiqatdir. Misol: ikki do'st oqshomni o'tkazish muammosi tufayli nizolasha boshladi - bu mojaroning mavzusi. Mojaroga kelishmovchiliklar sabab bo'lgan - kinoga borish yoki do'stlaridan birida qolish va kompyuter o'yinlarini o'ynash. Va mojaroning sababi do'stlardan birining o'tkir iborasi bo'lishi mumkin, u do'stning fikriga ahamiyat bermasligini aytdi. 2

Ijtimoiy ziddiyatlarni sotsiologik tahlil qilish uchun asosiy turlarni aniqlash katta ahamiyatga ega. To'qnashuvlarning quyidagi turlari mavjud:

Qarama-qarshilikdagi o'zaro ta'sir ishtirokchilari soni bo'yicha:

intrapersonal - insonning qarama-qarshi ehtiyojlar, manfaatlar mavjudligi bilan bog'liq bo'lgan hayotining har qanday holatlaridan norozilik holati. intilishlar va ta'sirga olib kelishi mumkin;
shaxslararo - bir guruh yoki bir nechta guruhlarning ikki yoki undan ortiq a'zolari o'rtasidagi kelishmovchilik;
guruhlararo - bir-biriga mos kelmaydigan maqsadlarni ko'zlagan va ularning amaliy harakatlariga aralashadigan ijtimoiy guruhlar o'rtasida yuzaga keladi;

Konfliktning o'zaro ta'siri yo'nalishi bo'yicha:

gorizontal - bir-biriga bo'ysunmaydigan odamlar o'rtasida;
vertikal - bir-biriga bo'ysunadigan odamlar o'rtasida;
aralash - unda o'sha va boshqalar ifodalanadi. Eng keng tarqalganlari vertikal va aralash to'qnashuvlar bo'lib, barcha nizolarning o'rtacha 70-80% ni tashkil qiladi;

Kelib chiqishi bo'yicha:

ob'ektiv ravishda aniqlangan - ob'ektiv sabablar tufayli yuzaga kelgan, faqat ob'ektiv vaziyatni o'zgartirish orqali bartaraf etilishi mumkin;
sub'ektiv shartli - ziddiyatli odamlarning shaxsiy xususiyatlari, shuningdek, ularning istaklari, intilishlari, manfaatlarini qondirish uchun to'siqlar yaratadigan vaziyatlar bilan bog'liq;

Vazifalariga ko'ra:

ijodiy (integrativ) - yangilanishga, yangi tuzilmalarni, siyosatlarni, etakchilikni joriy etishga hissa qo'shish;
buzg'unchi (parchalovchi) - ijtimoiy tizimlarni beqarorlashtiruvchi;

Muddati bo'yicha:

qisqa muddatli - tomonlarning o'zaro tushunmovchiligi yoki xatolari tufayli yuzaga kelgan, ular tezda amalga oshiriladi;
cho'zilgan - chuqur ma'naviy va psixologik travma yoki ob'ektiv qiyinchiliklar bilan bog'liq. Konfliktning davomiyligi ham qarama-qarshilik mavzusiga, ham ishtirok etayotgan odamlarning xarakter xususiyatlariga bog'liq;

Uning ichki tarkibiga ko'ra:

ratsional - oqilona, ishbilarmonlik raqobati, resurslarni qayta taqsimlash sohasini qamrab olish;
hissiy - ishtirokchilar shaxsiy dushmanlik asosida harakat qiladilar;

Nizolarni hal qilish usullari va vositalariga ko'ra quyidagilar mavjud:

tinch
qurollangan.

Konfliktli harakatlarga sabab bo'lgan muammolarning mazmunini hisobga olgan holda ular farqlanadi:

iqtisodiy,
siyosiy,
oilaviy uy xo'jaligi,
ishlab chiqarish,
ma'naviy va axloqiy,
qonuniy,
ekologik,
mafkuraviy va boshqa ziddiyatlar.

Konfliktning borishini tahlil qilish uning uchta asosiy bosqichiga muvofiq amalga oshiriladi: mojarodan oldingi vaziyat, konfliktning o'zi va uni hal qilish bosqichi.

Mojarodan oldingi holat- bu qarama-qarshi tomonlar o'z resurslarini, kuchlarini baholash va qarama-qarshi guruhlarga birlashish davri. Xuddi shu bosqichda tomonlarning har biri o'z xulq-atvor strategiyasini shakllantiradi va dushmanga ta'sir qilish usulini tanlaydi.

To'g'ridan-to'g'ri ziddiyat- bu hodisaning mavjudligi bilan tavsiflangan mojaroning faol qismi, ya'ni. raqibning xulq-atvorini o'zgartirishga qaratilgan ijtimoiy harakatlar.

Harakatlarning o'zi ikki xil:

raqiblarning ochiq tabiatga ega bo'lgan harakatlari (og'zaki bahs, jismoniy ta'sir, iqtisodiy sanktsiyalar va boshqalar);
raqiblarning yashirin harakatlari (raqibni aldash, chalg'itish, unga noqulay harakat yo'nalishini yuklash istagi bilan bog'liq).

Yashirin ichki konfliktda asosiy harakat usuli refleksiv nazoratdir, ya’ni raqiblardan biri “aldamchi harakatlar” orqali ikkinchi shaxsni shu tarzda harakat qilishga undaydi. unga qanchalik foydali.

Mojarolarni hal qilish faqat hodisa tugaganda emas, balki faqat ziddiyatli vaziyat bartaraf etilganda mumkin. Mojaroni hal qilish, shuningdek, tomonlarning resurslarining tugashi yoki uchinchi tomonning aralashuvi, tomonlardan biriga ustunlik yaratish va nihoyat, to'liq tugashi natijasida yuzaga kelishi mumkin. raqib.

Mojarolarni muvaffaqiyatli hal qilish quyidagi shartlarni talab qiladi:

nizo sabablarini o'z vaqtida aniqlash;
nizoning biznes zonasini aniqlash - nizolashayotgan tomonlarning sabablari, qarama-qarshiliklari, manfaatlari, maqsadlari:
tomonlarning qarama-qarshiliklarni bartaraf etishga bo'lgan o'zaro istagi;
ziddiyatni bartaraf etish yo'llarini birgalikda izlash.

Mojarolarni hal qilishning turli usullari mavjud:

konfliktdan qochish - nizolarning o'zaro ta'siri "sahnasini" jismoniy yoki psixologik jihatdan tark etish, lekin bu holda konfliktning o'zi bartaraf etilmaydi, chunki uni keltirib chiqargan sabab saqlanib qoladi;
muzokaralar - zo'ravonlikdan qochish, o'zaro tushunishga erishish va hamkorlik qilish yo'lini topish;
vositachilardan foydalanish yarashuv tartibi hisoblanadi. Tajribali vositachi, tashkilot va shaxs bo'lishi mumkin, u erda nizoni tezda hal qilishga yordam beradi. uning ishtirokisiz buning iloji bo'lmaganda;
kechiktirish - aslida bu o'z pozitsiyasini taslim qilish, ammo vaqtinchalik, chunki kuchlar to'planganda, tomon yo'qolgan narsani qaytarishga harakat qiladi;
arbitraj yoki hakamlik - bu qonunlar va qonunlar normalariga qat'iy rahbarlik qilinadigan usul.

Mojaroning oqibatlari quyidagilar bo'lishi mumkin:

ijobiy:

to'plangan qarama-qarshiliklarni hal qilish;
ijtimoiy o'zgarishlar jarayonini rag'batlantirish;
ziddiyatli guruhlarning yaqinlashishi;
raqib lagerlarning har birining jipsligini mustahkamlash;

salbiy:

kuchlanish;
beqarorlik;
parchalanish.

Mojarolarni hal qilish quyidagilar bo'lishi mumkin:

to'liq - ziddiyat butunlay tugaydi;
qisman - ziddiyat tashqi shaklni o'zgartiradi, lekin motivatsiyani saqlab qoladi.

Albatta, hayot biz uchun yaratadigan har xil ziddiyatli vaziyatlarni oldindan bilish qiyin. Shuning uchun nizolarni hal qilishda ko'p narsani aniq vaziyatga, shuningdek, konflikt ishtirokchilarining individual psixologik xususiyatlariga qarab joyida hal qilish kerak.

Sotsiologiya ijtimoiy konfliktni jamiyatdagi qarama-qarshilikning eng yuqori shakli sifatida belgilaydi. Oddiy ongda nizo - bu oldini olish kerak bo'lgan hodisa. Biroq, olimlar unda ko'plab ijobiy funktsiyalarni aniqlaydilar. Konfliktning o'ziga xosligi va ijtimoiy roli olimlarning chuqur izlanishlari va mulohazalari mavzusidir.

tushuncha

Konfliktologiya ijtimoiy konfliktni jamiyat a'zolari va guruhlari o'rtasidagi manfaatlar to'qnashuvining eng yuqori nuqtasi sifatida belgilaydi. Ijtimoiy mojarolar tarixi asrlarga borib taqaladi. Odamlarning birinchi jamoalari allaqachon bir-birlari bilan qarama-qarshiliklarda o'z manfaatlarini himoya qilishgan. Bu hodisaning mohiyatini belgilab, mutafakkirlar uning ta'rifiga turlicha yondashadilar. Demak, K.Marksning fikricha, ijtimoiy ziddiyat sinflar qarama-qarshiligi bo‘lib, u muqarrar ravishda inqilob bilan tugaydi.

Amerikalik sotsiolog Lyuis Kozerning fikricha, ijtimoiy konflikt raqibga turli xil zarar yetkazishning turli usullaridan foydalangan holda qadriyatlar, hokimiyat, resurslar uchun kurash shaklida kechadigan raqiblarning o'zaro ta'siridir.

Nemis sotsiologi Ralf Derendorfning ta’kidlashicha, ijtimoiy konflikt har xil intensivlik va ko‘rinishdagi ijtimoiy guruhlar o‘rtasidagi to‘qnashuvdir, sinfiy kurash esa uning turlaridan biri xolos. Shunday qilib, ijtimoiy ziddiyatni tushunish har doim biror narsa uchun qarama-qarshilik haqidagi g'oyalarni o'z ichiga oladi. Ifoda darajasi har xil bo'lishi mumkin, lekin unda har doim qarama-qarshilik mavjud.

Mojarolarning sabablari

Ijtimoiy ziddiyat tez-tez uchraydigan hodisa bo'lib, uni ko'plab sabablar bilan bog'lash mumkin. Jamiyat turli tomonlar manfaatlarining doimiy to'qnashuvi sohasi bo'lib, bu manfaatlarning xilma-xilligi qarama-qarshiliklarning ko'plab sabablarining manbasiga aylanadi. Ijtimoiy nizolarning eng keng tarqalgan sabablarini quyidagicha ifodalash mumkin:

manfaatlar va e'tiqodlar. Dunyoqarash, hukmron qadriyatlar, odamlarning xohish-istaklari - bularning barchasi ijtimoiy ziddiyatlarni keltirib chiqarishi mumkin. Qarashlar, diniy e'tiqodlar, sanoat manfaatlari to'qnashuvi turli kuchli tomonlarning qarama-qarshiligini keltirib chiqarishi mumkin. Bugungi kunda millatlararo va diniy tafovutlar insonning o‘z qarashlarini qurolli himoya qilishga olib kelishini ko‘rib turibmiz. Normlar va qadriyatlardagi qarama-qarshiliklar odamlarda juda kuchli his-tuyg'ularni keltirib chiqarishi mumkin. Psixologik munosabatlar, stereotiplar, singdirilgan dunyoqarash - bularning barchasi inson tomonidan o'z shaxsiyatining bir qismi sifatida qabul qilinadi, shuning uchun ularga tajovuzkorlik tajovuzkorlik va salbiylikni keltirib chiqaradi. Iqtisodiy, madaniy, siyosiy manfaatlar to'qnashuvi ham qarama-qarshilikka sabab bo'lishi mumkin.

Ehtiyojlar. Ba'zi odamlar guruhlari ehtiyojlarini qondirish usullari boshqalarda qarshilik ko'rsatishi mumkin. Masalan, oziq-ovqat, boshpana va xavfsizlikka bo'lgan ehtiyojni qondirish boshqalarning ehtiyojlariga tahdid solishi mumkin. Shunday qilib, aholi guruhlarining urushlar vayron bo'lgan hududlardan gullab-yashnagan mamlakatlarga ko'chishi bu joylar aholisining farovonligiga putur etkazish xavfini tug'diradi. Yuqoridagilarning barchasi ijtimoiy ziddiyatlarning paydo bo'lishiga olib keladi.

Jamiyatning tartibsizligi. Ijtimoiy va iqtisodiy tengsizlik, mafkuralar kurashi, ishsizlikning mavjudligi, etimlik, siyosiy kurashning keskinligi, imkoniyatlar tengsizligi - bularning barchasi ko'pincha nizolarga olib keladigan ijtimoiy keskinlik manbai bo'lib qoladi.

Ijtimoiy ziddiyat nazariyalari

Ijtimoiy ziddiyatlarning mohiyati va sabablarini sotsiologlar, psixologlar, faylasuflar o‘rganadilar. Natijada, ushbu hodisaning mohiyatini tushunish uchun bir nechta asosiy yondashuvlar mavjud.

Ijtimoiy ziddiyatning sotsial-biologik nazariyasi Charlz Darvinning evolyutsiya haqidagi postulatlariga asoslanadi va konfliktni yashash uchun kurashning tabiiy mexanizmi sifatida tushunadi. G.Spenser, V.Samnerlar shu nuqtai nazarga amal qildilar. Ular barcha odamlarning manfaatlari va ehtiyojlari o'rtasida muvozanatga erishilmaguncha, mojaro muqarrar, deb hisoblardi, bu esa printsipial jihatdan utopik edi.

Psixologik yondashuv konflikt inson xatti-harakatining tabiatida deb hisoblaydi. Zamonaviy jamiyat shaxsning shaxsiy manfaatlarini buzadi va bu ziddiyatga olib keladi. Konflikt - bu insonning huquqlarini uning kutganlari va ehtiyojlarini qondirish uchun himoya qilish vositasi.

Marksistik nazariya materialistik qarashlardan kelib chiqadi va konflikt sinfiy tengsizlikning natijasi va u sinfiy kurash tufayli yuzaga keladi, deb hisoblaydi. Jamiyatning barcha a’zolari o‘rtasida manfaatlar muvozanati topilsa, qarama-qarshiliklar yo‘qoladi. Konfliktning sababi, K. Marks, G. Markuse, R. Mishels fikricha, yashash va mehnat sharoitlarining tengsizligi, shuningdek, imtiyozlarning irsiy o'tishi va teng bo'lmagan boshlang'ich imkoniyatlardir.

Bugungi kunda eng real va ilg'or deb e'tirof etilgan dialektik nazariyalar ijtimoiy tizimning beqaror ekanligidan kelib chiqadi va bu o'zgaruvchanlik konfliktlarga olib keladi. Tadqiqotchilar L.Koser, R.Dahrendorf, K.Bouldinglar konflikt nafaqat halokatli oqibatlarga olib kelishini, balki jamiyat taraqqiyotining samarali mexanizmi ekanligini ham e’tirof etadi. Ular ijtimoiy ziddiyat hamma joyda sodir bo'ladi, bu raqobat natijasidir, lekin uni engib o'tish mumkin, deb hisoblashadi. Insoniyatning butun tarixi, R.Dahrendorfning fikricha, jamiyat har doim turlicha bo'lgan qarama-qarshiliklar qatoridir.

Bugungi kunda sotsiologiyada konfliktni oʻrganishning ikkita asosiy yondashuvi yonma-yon mavjud: birinchisi uning tuzilishi va turlarini oʻrganadi, ikkinchisi qarama-qarshiliklardan qochish yoʻllarini izlashga qaratilgan va tinchlik va hamjihatlik sohasini oʻrganadi.

Turlari

Mojarolarning sabablarining xilma-xilligi ushbu hodisaning ko'p sonli tasniflarining paydo bo'lishiga olib keladi. An'anaga ko'ra, tadqiqotchilar ijtimoiy nizolarning tipologiyasi va turlari uchun quyidagi asoslarni aniqlaydilar:

Oqim joylari bo'yicha. Ta'riflangan hodisaning rivojlanish sohasini aniqlash ijtimoiy-psixologik, ijtimoiy-siyosiy, ijtimoiy-iqtisodiy va milliy-etnik ziddiyatlarni ajratib ko'rsatishga imkon beradi.
Davomiyligi bo'yicha. Bunda qisqa muddatli va uzoq muddatli nizolar ajratiladi.
Chastotasi bo'yicha: bir martalik va takroriy.
Jamiyat taraqqiyotiga ta'siri bo'yicha: progressiv va regressiv.
Munosabatlar turi bo'yicha. Ijtimoiy guruhlar o'rtasida - guruhlararo va guruh ichidagi, xalqlar o'rtasida - millatlararo, davlatlar o'rtasida - davlatlararo, davlat koalitsiyalari o'rtasida - global nizolar mavjud.
Oqimning intensivligiga ko'ra. O'tkir, cho'zilgan, yashirin yoki yashirin to'qnashuvlarni ajrating.

Turli sohalarda yuzaga keladigan nizolarni o'rganish tadqiqotchilarni eng katta qiziqish uyg'otadi, chunki ularning har biri qarama-qarshilikning alohida turini keltirib chiqaradi.

Jamoat va ijtimoiy-siyosiy ziddiyatlar

Siyosiy soha ko'pincha jamiyatda ijtimoiy ziddiyatlarni keltirib chiqaradi. An'anaga ko'ra, qarama-qarshiliklarning bunday turlari hukumatning odamlar hayotining boshqa sohalariga tez-tez aralashishi, kuch tuzilmalari ziddiyatni tekislash uchun turli guruhlar o'rtasida vositachi bo'lishi mumkinligi bilan bog'liq.

Siyosiy sohada qarama-qarshiliklarning bunday turlari mavjud:

hokimiyat tarmoqlari o'rtasida. Qarama-qarshi guruhlar o'rtasida ba'zida hokimiyatni egallash uchun kurash tufayli ziddiyatli vaziyatlar yuzaga keladi.
hokimiyat institutlari o'rtasida. Hukumat, parlamentlar, senat ko'pincha bir-biri bilan to'qnash keladi, bu ba'zan hukumatdagi yuqori mansabdor shaxslarning iste'foga chiqishiga yoki parlamentning tarqatilishiga olib keladi, lekin ko'pincha nizolar yumshatiladi, faqat keyinroq yana paydo bo'ladi.
Partiyalar va siyosiy harakatlar o'rtasida. Saylovchilar uchun, hukumat tuzish imkoniyati uchun kurash hamisha partiyalar o‘rtasida keskin raqobatga olib keladi.
ijro etuvchi hokimiyat darajalari o'rtasida. Ko'pincha hokimiyatning alohida tarkibiy bo'linmalari o'rtasida manfaatlar to'qnashuvi mavjud bo'lib, bu qarama-qarshilikni keltirib chiqaradi.

Jamoatchilik har doim ham bunday nizolarning ishtirokchisi emas, ko'pincha unga faqat kuzatuvchi roli beriladi. Ammo qonun ustuvorligida odamlar nizoni hal qilishda ta'sir o'tkazish imkoniyatiga ega.

Iqtisodiy ziddiyatlar

Ishlab chiqarish, tadbirkorlik va moliya sohasi eng munozarali sohalardan biridir. Bu erda raqobat nafaqat yashirin, balki o'stiriladi va bu har doim qarama-qarshiliklarga to'g'ridan-to'g'ri yo'ldir. Ijtimoiy-iqtisodiy nizolar ko'pincha farovonlik va mehnat tizimlarining to'qnashuvi sohasida sodir bo'ladi.

Daromadlarning notekis taqsimlanishi har doim ijtimoiy keskinlik va nizolar potentsialining manbai hisoblanadi. Shuningdek, iqtisodiy nizolar mehnat jamoalari, kasaba uyushmalari va hukumat o'rtasida ham bo'lishi mumkin. Mehnatkashlar vakillari adolatsiz qonunchilik asosida hukumatga qarshi chiqishlari mumkin. Xullas, 20-asr boshlarida bunday nizolar 8 soatlik ish kunining keng yoyilishiga olib keldi. Ammo ko'pincha nizolar turli xil xo'jalik yurituvchi sub'ektlar o'rtasida yuzaga keladi. Ular o'z mulklarini, biznes yuritish huquqini, bozorning yangi segmentlarini qamrab olishi mumkin. Mulkiy va tijorat manfaatlarining to'qnashuvi nizolarni keltirib chiqarishi mumkin, ular qonuniy ravishda hal qilinadi yoki shaxslararo darajaga o'tadi.

Funksiyalar

Uning oqibatlariga ko'ra, ijtimoiy ziddiyat buzg'unchi yoki konstruktiv bo'lishi mumkin. Bu jamiyatga foyda keltirishi yoki unga halokatli ta'sir ko'rsatishi mumkin. Ijtimoiy ziddiyatning konstruktiv funktsiyalariga quyidagilar kiradi:

rivojlanish funktsiyasi. Hatto K.Marks konfliktlar natijasida jamiyat evolyutsion rivojlanishni amalga oshiradi, deb yozgan edi.
tushirish funktsiyasi. Mojaroli vaziyat tomonlarga o'z da'volarini bildirish va keskinlikni bartaraf etish imkonini beradi, bu keyinchalik muammoning oqilona konstruktiv echimlarini topishga yordam beradi.
Muvozanat funksiyasi. Qarama-qarshiliklar turli guruhlar o'rtasidagi muvozanatga erishishga yordam beradi.
aksiologik funktsiya. Qarama-qarshiliklar mavjudlarni qayta baholashga va yangi normalar va qadriyatlarni o'rnatishga yordam beradi.
integrativ funktsiya. To'qnashuv paytida odamlar guruhlari o'z fikrlarini bildirishlari, hamfikrlarni topishlari va ular bilan birlashishi mumkin.

Vayron qiluvchi xususiyatlarga quyidagilar kiradi:

ijtimoiy jamoalar o'rtasidagi hamkorlikning qisqarishi;
jamiyatda dushmanlikning kuchayishi;
aholining hayotdan noroziligi;
ochiq to'qnashuvlarga olib kelishi mumkin bo'lgan dushmanlikning kuchayishi.

Ijtimoiy ziddiyatning tuzilishi

Har qanday konfliktda har xil manfaatlarni ifodalovchi ikkita qarama-qarshi tomon bo'lishi shart. Ijtimoiy guruhlarning to'qnashuvlari an'anaviy ravishda quyidagi tuzilishga ega:

A'zolar. Bu ikki yoki undan ortiq ijtimoiy guruhlar bo'lib, ularning har biri o'z qarashlari va manfaatlariga ega. Ular to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita bo'lishi mumkin, turli darajada qarama-qarshilik natijalari bilan qiziqishadi.
Mavzu. Bahsga sabab bo'lgan asosiy savol.
Ob'ekt. Har qanday konflikt mulk, kuch, resurslar, ma'naviy g'alabalar bo'lishi mumkin bo'lgan ob'ektga ega: normalar, g'oyalar, qadriyatlar.
chorshanba. Odatda, ijtimoiy ziddiyatning makro va mikro muhiti ajratiladi. Bu qarama-qarshilik shakllanadigan va davom etadigan butun kontekst, bu ishtirokchilarni o'rab turgan ijtimoiy guruhlar va institutlarni, ularning xatti-harakatlari strategiyasi va taktikasini, qiziqishlari va kutishlarini o'z ichiga oladi.

Oqim bosqichlari

Har qanday qarama-qarshilikda odatda uch bosqich ajratiladi va ijtimoiy nizolarning rivojlanishi bundan mustasno emas. Birinchi qadam - to'qnashuv oldidan. Keskinlik va qarama-qarshiliklarning to'planishi asta-sekin kuchayadi, odatda dastlab kichik ishqalanish va kelishmovchiliklar paydo bo'ladi, ular asta-sekin kuchayadi va kuchayadi. Ushbu bosqichda tomonlar o'z resurslarini tortishadi, ochiq qarama-qarshilikning mumkin bo'lgan oqibatlarini baholaydilar. Kuchlarning to'planishi, tarafdorlarning birlashishi, xatti-harakatlar strategiyasini ishlab chiqish mavjud. Ushbu bosqich juda uzoq davom etishi va bo'g'iq shaklda davom etishi mumkin.

Ikkinchi bosqich - haqiqiy ziddiyat. Odatda bu bosqichning tetikchisi qandaydir harakatlardir, shundan so'ng tomonlar ochiq hujumga o'tadilar. Mojarolarni hissiy va oqilona boshqarishni farqlang.

Uchinchi bosqich - nizolarni hal qilish. Ushbu bosqichda qarama-qarshilik tugashi bilan yakunlanishi kerak bo'lgan voqealar sodir bo'ladi. Muammoli vaziyat o'zgargandagina yechim topish mumkin, aks holda nizo uzoq davom etadigan shaklga aylanadi va uni hal qilish tobora qiyinlashadi.

Mojarolarni hal qilish usullari

Qarama-qarshilikning tugashiga va muammoni hal qilishga olib keladigan bir nechta usullar mavjud. Asosiylari orasida murosaga kelish. Bunda ijtimoiy nizolarni hal qilish tomonlarning kelishuvi va har kimga mos keladigan yechim topish orqali yuzaga keladi. Shu bilan birga, har bir kishi ma'lum imtiyozlar beradi va ziddiyatli tomonlar rozi bo'lgan ma'lum uchinchi pozitsiya topiladi.

Konsensus - nizolarni hal qilishning yana bir usuli bo'lib, u muzokaralar olib borish va ikkala tomonni qoniqtiradigan yechim topishdan iborat. Odatda ba'zi masalalar bo'yicha erishiladi, boshqalari esa oddiygina kun tartibidan olib tashlanadi, chunki tomonlar erishilgan narsadan qoniqish hosil qiladi.

Qayta tiklash - bu nizoga kirishdan oldin tomonlarning pozitsiyalariga qaytishni o'z ichiga olgan yechim usuli.

Leksiya:

ijtimoiy ziddiyat

To'qnashuvlar yoqimsiz xotiralarni qoldirishiga qaramay, ulardan qochish mutlaqo mumkin emas, chunki bu odamlarning o'zaro ta'sir qilish usullaridan biridir. Inson o'z hayoti davomida hatto kichik sabablarga ko'ra yuzaga keladigan turli ziddiyatli vaziyatlarga tushib qoladi.

ijtimoiy ziddiyat qarama-qarshi manfaatlar, maqsadlar va harakat usullarining to'qnashuvi va qarama-qarshiligidan iborat bo'lgan ijtimoiy o'zaro ta'sir usuli. shaxslar yoki guruhlar.

To'qnashuvga munosabatiga ko'ra odamlar ikki guruhga bo'lingan. Ba'zilar buni stress deb bilishadi va mojaroning sabablarini bartaraf etishga intilishadi. Boshqalar buni insoniy munosabatlarning tabiiy va muqarrar shakli deb bilishadi va inson haddan tashqari keskinlik va hayajonni boshdan kechirmasdan unda bo'lishi kerakligiga ishonch hosil qiladi.

Konfliktning sub'ektlari nafaqat urushayotgan tomonlarning o'zlari, balki

odamlarni mojaroga undaydigan qo'zg'atuvchilar,
sheriklar, ishtirokchilarni o'z maslahatlari bilan itarish, nizo harakatlariga texnik yordam berish,
nizoni oldini olish, to'xtatish yoki hal qilishga intilayotgan vositachilar;

voqealarni chetdan kuzatayotgan guvohlar.

Ijtimoiy konfliktning predmeti har qanday masala yoki foyda (pul, hokimiyat, huquqiy maqom va boshqalar). LEKIN sabab bo'ladi ijtimoiy sharoitda yolg'on gapirish. Masalan, noqulay mehnat sharoitlari xodim va ish beruvchi o'rtasidagi ziddiyatga sabab bo'lishi mumkin. Konflikt ob'ektiv yoki sub'ektivga asoslanadi qarama-qarshiliklar. Birinchisi, ikkinchisidan farqli o'laroq, tomonlarning irodasi va ongiga bog'liq bo'lmagan jarayonlar bilan shartlangan. Har qanday kichik fursat, tasodifan paydo bo'lgan yoki ataylab yaratilgan.

Ijtimoiy ziddiyatlarning oqibatlari

Qarama-qarshiliklarning nomaqbulligiga qaramay, ular hali ham jamiyat uchun zarur bo'lgan funktsiyalarni bajaradilar. Ijtimoiy mojarolar ijobiy agar

ijtimoiy tizimning istalgan qismining og'rig'i, ijtimoiy keskinlik mavjudligi to'g'risida xabar berish va mavjud muammolarni hal qilish uchun safarbar etish;
ijtimoiy munosabatlarni, ijtimoiy institutlarni yoki umuman butun ijtimoiy tizimni o'zgartirish va yangilashni rag'batlantirish;
guruh jipsligini mustahkamlash yoki mojaro ishtirokchilarini hamkorlik qilishga undash.

salbiy nizo tomonlari

stressli vaziyatlarni yaratish;

ijtimoiy hayotning beqarorlashishi;

ularning rasmiy vazifalarini hal qilishdan chalg'itish.

Ijtimoiy ziddiyat turlari

Ijtimoiy ziddiyatlarning turlari
Davomiyligi bo'yicha	qisqa muddatli, uzoq muddatli va uzoq muddatli
Chastotasi bo'yicha	bir martalik va takroriy
Tashkilot darajasi bo'yicha	individual, guruhli, mintaqaviy, mahalliy va global
Munosabatlar turi bo'yicha	shaxslararo, shaxslararo, guruhlararo va xalqaro
Tarkib bo'yicha	iqtisodiy, siyosiy, huquqiy, mehnat, oilaviy, mafkuraviy, diniy va boshqalar.
Faktorlar bo'yicha	mantiqiy va hissiy
Ochiqlik darajasiga ko'ra	yashirin va aniq
Shakl bo'yicha	ichki (o'zi bilan) va tashqi (boshqa odamlar bilan)

Ijtimoiy ziddiyat bosqichlari

Ijtimoiy ziddiyat o'z rivojlanishida to'rt bosqich yoki bosqichdan o'tadi:

Mojaro shundan boshlanadi mojarodan oldingi holat ikki bosqichdan iborat. Yashirin (latent) fazada konfliktli vaziyat endigina shakllantirilmoqda, ochiq fazada esa tomonlar konfliktli vaziyat yuzaga kelishidan xabardor bo‘lib, keskinlikni his qiladilar.

Keyingi qadam haqiqiy ziddiyat . Bu konfliktning asosiy bosqichi bo'lib, u ham ikki bosqichdan iborat. Birinchi bosqichda tomonlar kurashga psixologik munosabatni rivojlantiradilar, ular o'z haqlarini ochiqchasiga himoya qiladilar va dushmanni bostirishga intiladilar. Atrofdagi odamlar esa (qo‘zg‘atuvchilar, sheriklar, vositachilar, guvohlar) o‘z harakatlari bilan nizoning borishi uchun sharoit yaratadilar. Ular kuchayishi, mojarolarni o'z ichiga olishi yoki neytral bo'lib qolishi mumkin. Ikkinchi bosqichda burilish nuqtasi va qadriyatlarni qayta baholash mavjud. Ushbu bosqichda nizolashayotgan tomonlarning xatti-harakatlarining bir nechta variantlari mavjud: uni keskinlik cho'qqisiga olib chiqish, o'zaro yon berish yoki to'liq hal qilish.

Xulq-atvorning uchinchi variantini tanlash konfliktning o'tishini ko'rsatadi yakunlash bosqichi qarama-qarshilik.

Mojarodan keyingi bosqich qarama-qarshiliklarni yakuniy hal etish va nizolashayotgan tomonlarning tinch yo'l bilan o'zaro ta'siri bilan tavsiflanadi.

Ijtimoiy ziddiyatlarni hal qilish usullari

Mojaroni hal qilishning qanday yo'llari bor? Ulardan bir nechtasi bor:

Qochish- konfliktdan qochish, muammoni sukut saqlash (bu usul konfliktni hal qilmaydi, faqat uni vaqtincha yumshatadi yoki kechiktiradi).

Murosaga kelish- barcha urushayotgan tomonlarni qanoatlantiradigan o'zaro yon berish orqali muammoni hal qilish.

Muzokaralar- mavjud muammoni birgalikda hal qilishga qaratilgan takliflar, fikrlar, dalillarni tinch yo'l bilan almashish.

Vositachilik- nizoni hal qilish uchun uchinchi shaxsni jalb qilish.

Arbitraj- maxsus vakolatlarga ega bo'lgan va qonunchilik normalariga mos keladigan vakolatli organga murojaat qilish (masalan, muassasa ma'muriyati, sud).

"Mojaro" so'zi (lot. SOP/ICSHZ) qarama-qarshi qarashlar, fikrlar to‘qnashuvini bildiradi. Ijtimoiy ziddiyat tushunchasi ikki yoki undan ortiq ijtimoiy o'zaro ta'sir sub'ektlarining to'qnashuvi sifatida konfliktologik paradigmaning turli sohalari vakillari orasida keng (polivariant) talqinni topadi. Masalan, K. Marksning fikricha sinfiy jamiyatda asosiy ijtimoiy konflikt antagonistik sinfiy kurash shaklida namoyon bo‘lib, ijtimoiy inqilob bilan yakunlanadi. L. Kozerning fikricha, konflikt ijtimoiy o’zaro ta’sir turlaridan biridir. Bu "qadriyatlar va maqomga, kuchga va resurslarga da'vo qilish uchun kurash, uning davomida raqiblar o'z raqiblarini neytrallashtiradi, zarar etkazadi yoki yo'q qiladi". R.Darrendorf talqinida ijtimoiy konflikt - bu qarama-qarshilik turlaridan biri bo'lgan sinfiy kurash ziddiyatli guruhlar o'rtasidagi to'qnashuvlarning turli intensivlik turlari.

"Mojaro" tushunchasi zamonaviy rus tadqiqotchilari tomonidan ham noaniq talqin qilinadi. Ulardan ba'zilari mojaroning sababi sifatida "noto'g'ri manfaatlarni" ko'rsatadi, bu tubdan noto'g'ri. Qarama-qarshi manfaatlar, qoida tariqasida, ziddiyatga olib kelmaydi. Shunday qilib, agar bir sub'ekt qo'ziqorin terishni yaxshi ko'rsa va boshqasi baliq ovlashni yaxshi ko'rsa, unda ularning manfaatlari bir-biriga mos kelmaydi, ammo ziddiyatli vaziyat yuzaga kelmaydi. Ammo agar ular ikkalasi ham g'ayratli baliqchilar bo'lsa va suv ombori bo'ylab bir xil joyga da'vo qilsalar, bu holda mojaro bo'lishi mumkin. Shubhasiz, bu holatda nizolashayotgan tomonlarning bir-biriga mos kelmaydigan yoki bir-birini istisno qiladigan manfaatlari va maqsadlari haqida gapirish qonuniydir.

Yuqoridagi ta'riflarni tahlil qilish ijtimoiy ziddiyatning quyidagi belgilarini aniqlashga imkon beradi:

ijtimoiy o'zaro ta'sirning ikki yoki undan ortiq sub'ektlarining to'qnashuvi;
keskin qarama-qarshiliklarni hal qilish bo'yicha ijtimoiy harakat sub'ektlari o'rtasidagi munosabatlar shakli;
sub'ektlar o'rtasidagi kurashning turli shakllarida ifodalangan ijtimoiy qarama-qarshiliklarning keskinlashuvining ekstremal holati;
ijtimoiy sub'ektlarning ochiq kurashi;
ijtimoiy jamoalarning ongli to'qnashuvi;
nomuvofiq maqsadlarni ko'zlayotgan, harakatlari bir-biriga qarshi qaratilgan tomonlarning o'zaro hamkorligi;
real va xayoliy qarama-qarshiliklarga asoslangan sub'ektlar to'qnashuvi.

Konflikt sub'ektiv-ob'ektiv qarama-qarshiliklarga asoslanadi. Lekin har bir qarama-qarshilik ziddiyatga aylanmaydi. Qarama-qarshilik tushunchasi konflikt tushunchasidan kengroqdir. Ijtimoiy qarama-qarshiliklar ijtimoiy taraqqiyotning asosiy belgilovchilari hisoblanadi. Ular ijtimoiy munosabatlarning barcha sohalarini qamrab oladi va ko'pincha nizolarga aylanmaydi. Ob'ektiv ravishda mavjud bo'lgan (davriy ravishda yuzaga keladigan) qarama-qarshiliklar ijtimoiy ziddiyatga aylanishi uchun o'zaro ta'sir sub'ektlari u yoki bu qarama-qarshilik ularning hayotiy maqsad va manfaatlariga erishishga to'sqinlik qilishini anglashlari kerak.

Ob'ektiv qarama-qarshiliklar - bular sub'ektlarning irodasi va xohishidan qat'iy nazar jamiyatda haqiqatda mavjud bo'lganlardir. Masalan, mehnat va kapital o'rtasidagi, boshqaruvchilar va boshqaruvchilar o'rtasidagi ziddiyatlar, "otalar" va "bolalar" ziddiyatlari va boshqalar.

Bundan tashqari, mavzuning tasavvurida, bo'lishi mumkin xayoliy qarama-qarshiliklar konfliktning ob'ektiv sabablari bo'lmasa, lekin sub'ekt vaziyatni konflikt deb bilsa (qabul qilsa). Bunday holda, biz sub'ektiv-sub'ektiv qarama-qarshiliklar haqida gapirishimiz mumkin.

Qarama-qarshiliklar uzoq vaqt davomida mavjud bo'lishi mumkin va ziddiyatga aylanmaydi. Shuning uchun ham shuni yodda tutish kerakki, konflikt faqat bir-biriga mos kelmaydigan manfaatlar, ehtiyojlar va qadriyatlardan kelib chiqadigan qarama-qarshiliklarga asoslanadi. Bunday qarama-qarshiliklar, qoida tariqasida, tomonlarning ochiq kurashiga, haqiqiy qarama-qarshilikka aylanadi.

To'qnashuvlar turli sabablarga ko'ra yuzaga kelishi mumkin, masalan, moddiy resurslar, qadriyatlar va hayotdagi eng muhim munosabatlar, hokimiyat (hukmronlik muammolari), ijtimoiy tuzilmadagi maqom va rol farqlari, shaxsiy (shu jumladan hissiy-psixologik) ) tafovutlar va boshqalar Shunday qilib, konfliktlar odamlar hayotining barcha sohalarini, ijtimoiy munosabatlar, ijtimoiy o'zaro ta'sirlar yig'indisini qamrab oladi.

Konflikt, aslida, ijtimoiy o'zaro ta'sir turlaridan biri bo'lib, uning sub'ektlari va ishtirokchilari shaxslar, katta va kichik ijtimoiy guruhlar va tashkilotlardir. Biroq, konfliktli o'zaro ta'sir tomonlarning qarama-qarshiligini, ya'ni bir-biriga qarshi qaratilgan harakatlarni o'z ichiga oladi. To'qnashuvlarning shakli - zo'ravonlik yoki zo'ravonliksiz - ko'p omillarga, jumladan, nizolarni zo'ravonliksiz hal qilish uchun real sharoit va imkoniyatlar (mexanizmlar) mavjudligi va qarama-qarshilik subyektlari qanday maqsadlarni ko'zlashiga bog'liq.

Shunday qilib, Ijtimoiy ziddiyat - bu ijtimoiy o'zaro ta'sirning ikki yoki undan ortiq sub'ektlari (tomonlari) o'rtasidagi ochiq qarama-qarshilik, uning sabablari mos kelmaydigan ehtiyojlar, manfaatlar va qadriyatlardir.

Koser L. Farmon. op. - S. 32.
Sm.: Dahrendorf R. Ijtimoiy ziddiyat nazariyasi elementlari // Sotsiologik tadqiqotlar. - 1994. - No 5. - S. 144.

Ijtimoiy ziddiyat kabi turli xil ijtimoiy qarama-qarshiliklar alohida qiziqish uyg'otadi. Ijtimoiy ziddiyat nazariyasini sotsiologiyaga ilk bor K.Marks kiritgan. Ishlab chiqaruvchi kuchlarning rivojlanish darajasi va ishlab chiqarish munosabatlarining tabiati o'rtasidagi qarama-qarshiliklarning muqarrar ravishda o'sishi haqidagi asosiy iqtisodiy xulosadan kelib chiqib, mantiqiy jihatdan eski mulk shakllarini, mehnatni tashkil etish va ishlab chiqarish munosabatlarining boshqa tarkibiy qismlarini rad etish, inkor etish bilan yakunlanadi. K.Marks ijtimoiy (asosan sinfiy) nizolarning muqarrarligini qayd etgan. Darhaqiqat, yangi sinflarning eski sinflarni inkor etishi bilan yakunlangan umumiy ijtimoiy ziddiyat jamiyatning bir turini (ijtimoiy-iqtisodiy formatsiyani) boshqasi bilan almashtirish usulidir. Shunday qilib, sotsiologiyada ijtimoiy ziddiyat nazariyasi ijtimoiy inqilob nazariyasi hisoblanadi.

Zamonaviy sotsiologiyada konfliktologik paradigma deb ataladigan narsa mavjud. Bu paradigmaning eng ko`zga ko`ringan namoyandalari nemis sotsiologi R.Darendorf, amerikalik sotsiolog L.Koser va boshqalardir. Ushbu paradigmaning umumiy xususiyatlari quyidagi xulosalardir. Ijtimoiy konfliktlar jamiyatda ijobiy funktsiyalarni bajaradi, ijtimoiy yangilanish omillari hisoblanadi. Ijtimoiy konfliktning asosini siyosiy hokimiyat uchun kurash tashkil etadi (K.Marks ijtimoiy ziddiyat sabablarini iqtisodiy o‘zgarishlarda ko‘rgan). Ijtimoiy ziddiyatlar inqiloblarga emas, balki islohotlarga olib keladi. Umuman olganda, konfliktologik paradigma ijtimoiy konfliktlarni norma, jamiyat taraqqiyotidagi tabiiy hodisa, muqarrar va ijobiy jarayon sifatida qaraydigan sotsiologik tafakkur turini ifodalaydi.

Qarama-qarshi paradigma O.Kont, G.Spenser, E.Dyurkgeym nazariyalaridan kelib chiqqan funksionalizmdir. Ushbu turdagi ilmiy tafakkur vakillari konfliktlarning yo'qligi, ijtimoiy funktsiyalardan chetga chiqishni jamiyatning normal holati deb biladilar. Jamiyatni organizmga o‘xshatish yo‘li bilan ko‘rgan G.Spenser turli ijtimoiy institutlarning vazifalari va ularning o‘zaro munosabatlarini tahlil qildi. E. Dyurkgeym ko'rib chiqdi. jamiyatning asosiy ijtimoiy qonuni kishilar birdamligi (an’anaviy jamiyatda – mahallaga asoslangan mexanik birdamlik, sanoat jamiyatida – mehnat taqsimotiga asoslangan organik birdamlik) ekanligi. Strukturaviy-funksional tahlil vakillari R.Merton va T.Parsons odamlarning xulq-atvori va konfliktlaridagi og'ishlarni o'rganishgan, ammo ularni ijtimoiy anomaliyalar deb hisoblashgan. Umuman olganda, funksional paradigma ijtimoiy konfliktlarni jamiyat qonunlaridan chetga chiqish sifatida qarashga intiladi, ularni salbiy, buzg‘unchi hodisa sifatida ko‘radi.

Xo'sh, ijtimoiy mojarolar nima? Ular tabiiy va muqarrarmi? Ijtimoiy mojarolar ijobiy (konstruktiv) yoki salbiy (buzg'unchi)mi?

Oddiy ong ziddiyatni har qanday kelishmovchilik, qarama-qarshilik, tortishuv yoki muhokama bilan bog'laydi. Aslida, yuqorida aytilganlarning barchasi konfliktning o'zi emas, balki faqat konfliktning zaruriy shartidir.

Ijtimoiy konflikt ijtimoiy qarama-qarshiliklarning shunday bosqichi bo'lib, u turli ijtimoiy guruhlar, qatlamlar yoki harakatlarning o'z manfaatlari uchun kurashining boshqa ijtimoiy guruhlar, qatlamlar yoki harakatlarga qarshi kurashga aylanishi bilan tavsiflanadi. Boshqacha qilib aytganda, ijtimoiy konflikt ijtimoiy kuchlar o‘rtasidagi qarama-qarshilikdir.

Ijtimoiy ziddiyatning asosiy belgilarini ajratib ko'rsatamiz. Birinchidan, bu ijtimoiy qarama-qarshilik bosqichlaridan biri (shuning uchun har qanday ijtimoiy qarama-qarshilikni ijtimoiy ziddiyat sifatida ko'rsatishga asos yo'q; ijtimoiy qarama-qarshiliklar doimo mavjud, lekin ijtimoiy ziddiyatlar ba'zan sodir bo'ladi). Ikkinchidan, bu ijtimoiy qarama-qarshiliklar rivojlanishining eng yuqori bosqichidir. Uchinchidan, qarama-qarshiliklar ob'ekti turli guruhlarni ajratib turuvchi manfaatlardan qarama-qarshi guruhga o'tkazilganda, bu shunday ijtimoiy ziddiyatdir. Boshqacha qilib aytganda, ijtimoiy ziddiyat turli ijtimoiy kuchlar nima uchun kurashayotgani bilan emas, balki bu kurash kimga qarshi ketayotgani bilan tavsiflanadi. Konflikt ishtirokchilarining o'zi konflikt ob'ektiga aylanadi.

Hamma nizolar ijtimoiy emas. Konflikt ijtimoiy (sinfiy, milliy, diniy, mintaqaviy, kasbiy va hokazo) manfaatlarning qarama-qarshiligiga asoslansa, ijtimoiy hisoblanadi. Shu bilan birga, har bir siyosiy ziddiyat bir vaqtning o'zida ijtimoiy emas. Masalan, qonun chiqaruvchi (parlament) va ijro etuvchi (hukumat, prezident) hokimiyat o‘rtasidagi ziddiyat ushbu hokimiyatlar ifodalaydigan va himoya qiladigan ijtimoiy (sinfiy va hokazo) manfaatlarning qarama-qarshiligidan kelib chiqsa, u ijtimoiydir. Ammo bu ziddiyat faqat u yoki bu tarmoqning kuchini mustahkamlash istagidan kelib chiqsa, u endi ijtimoiy emas. Ijtimoiy nizolar turli darajalarda mavjud. Birinchisi, butun jamiyat darajasidagi ijtimoiy ziddiyat. Bu qarama-qarshilikda jamiyatning asosiy ijtimoiy jamoalari va qatlamlari ishtirok etadi. Ikkinchisi - mintaqa (hudud, viloyat, respublika va boshqalar) darajasidagi ijtimoiy ziddiyat. Uchinchisi - tashkiliy darajadagi ijtimoiy ziddiyat (korxona, muassasa, norasmiy birlashma). To'rtinchisi - guruhlararo (kichik guruhlar - oilalar, jamoalar, bo'limlar va boshqalar) va shaxslararo munosabatlar darajasidagi ijtimoiy ziddiyat.

Ijtimoiy ziddiyatning sabablari va zaruriy shartlari qanday? Nima uchun ular paydo bo'ladi? Ijtimoiy ziddiyat ijtimoiy qarama-qarshiliklar rivojlanishining eng yuqori bosqichidir, shuning uchun uning sabablari va shartlarini ushbu qarama-qarshiliklardan izlash kerak.

Ijtimoiy qarama-qarshiliklar muqarrar ravishda konflikt bosqichiga aylanadimi? Bu savolga javob fundamental ahamiyatga ega. Ijtimoiy (milliy, sinfiy, mintaqaviy, yoshlar va boshqalar) siyosatining tabiati va ijtimoiy psixologiya (ommaviy kayfiyat, jamoatchilik fikri va hokazo.). Agar oldingi bosqichlardagi ijtimoiy qarama-qarshiliklar bartaraf etilmasa, ijtimoiy nizolar muqarrar. Ijtimoiy qarama-qarshiliklar bartaraf etilsa, ijtimoiy nizolar yuzaga kelmaydi.

Agar turli ijtimoiy qarama-qarshiliklarga uzoq vaqt e'tibor berilmasa, ularga e'tibor berilmasa va ularni hal qilishga urinishlar bo'lmasa, qarama-qarshilik ob'ekti ijtimoiy manfaatlardan qarama-qarshilik sub'ektlariga o'tadi. Masalan, mehnat ziddiyatining doirasi endi ish haqini kechiktirish emas, balki buning uchun aybdor deb hisoblanganlar (korxona ma'muriyati, hukumat va boshqalar) hisoblanadi. Millatlararo nizolar, ularning obyekti endi milliy manfaatlar emas, balki boshqa etnik jamoa ekanligi bilan tavsiflanadi. Shunday qilib, ijtimoiy ziddiyat ijtimoiy qarama-qarshiliklarning timsoli bilan tavsiflanadi. Ijtimoiy qarama-qarshiliklarning konfliktli tushuntirishi jamoatchilik ongida shakllanadi ("biz o'z huquqlarimizga erisha olmaymiz, manfaatlarimizni ro'yobga chiqara olmaymiz, chunki bunga biz aybdormiz ...", ayrim ijtimoiy guruhlar aybdor sifatida ishlaydi). Ijtimoiy manfaatlarni qondirishning bunday usuli boshqa ijtimoiy guruhlar bilan qarama-qarshilik sifatida tanlanadi.

Ko'pincha ular ijtimoiy qarama-qarshiliklarni bostirish, u yoki bu yo'l bilan ularni "taqiqlash" orqali ijtimoiy ziddiyatlarning oldini olishga harakat qiladilar. Ijtimoiy qarama-qarshiliklarni bartaraf etishni ularni bostirish yoki taqiqlash bilan almashtirish ertami-kechmi muqarrar ravishda ijtimoiy ziddiyatga olib keladi, faqat keskinroq shakllarda.

Shunday qilib, millatlararo munosabatlar sohasida to'planib qolgan muammolarni e'tiborsiz qoldirish sobiq SSSRning ayrim hududlarida qarama-qarshiliklarning ziddiyatli shakliga ega bo'lishiga olib keldi. Yoshlarga nisbatan taqiqlovchi siyosat 60-yillarning ikkinchi yarmida bir qator G'arb mamlakatlarida yoshlar g'alayonlari deb ataladigan voqealarga olib keldi. Buning sababi Frantsiyada erkak talabalar uchun ayollar yotoqxonalariga kirishni taqiqlash edi.

Ijtimoiy ziddiyatning zaruriy sharti - bu turli ijtimoiy guruhlar va qatlamlar manfaatlarining qarama-qarshi shaklga ega bo'lishi bilan tavsiflangan vaziyat. Boshqacha qilib aytganda, har qanday ijtimoiy guruhning o'z manfaatlarini amalga oshirish istagi boshqa ijtimoiy guruh manfaatlariga zid bo'lib chiqadi. Ijtimoiy manfaatlarning qarama-qarshiligi, ayrim ijtimoiy guruhlar manfaatlarini boshqa guruhlar manfaatlariga daxl qilmasdan amalga oshira olmaslik konfliktli vaziyat deb ataladi. Konfliktli vaziyat ijtimoiy keskinlik va umumiy ijtimoiy norozilikning kuchayishi bilan tavsiflanadi. Shuningdek, u ijtimoiy tartibsizlikning kuchayishi, ijtimoiy munosabatlarning nazoratsizligi bilan ajralib turadi.

Konfliktli vaziyat o'zining noaniqligi bilan tavsiflanadi. Agar umumiy manfaatlarni topish, muzokaralar yo'li bilan qarama-qarshi guruhlarning maqsadlarini kelishishning har qanday vositalari va usullari mavjud bo'lsa, u vaqt o'tishi bilan barqarorlashishi mumkin. Ammo konfliktli vaziyat (uzoq vaqt davomida yashirin shaklda mavjud bo'lishi mumkin) ijtimoiy ziddiyatga aylanishi mumkin. Bir voqea bunga turtki bo'lishi mumkin. Voqea- bu ijtimoiy guruh yoki uning vakillarining boshqa ijtimoiy guruhga yoki uning vakillariga qarshi qaratilgan har qanday harakati.

Qarama-qarshi tomon javob choralarini ko'rganda nizo kelib chiqadi. Shunday qilib, manfaatlar qarama-qarshiligi qarama-qarshilikka, qarama-qarshilikka aylanadi.

O'z rivojlanishida ijtimoiy konflikt bir necha bosqichlarni bosib o'tadi. Ulardan birinchisi konfliktning rivojlanish bosqichidir. Vaqt o'tishi bilan ziddiyat tez rivojlanadi. Kichkina odamlar guruhlari o'rtasidagi mojaro sifatida avj olgan holda, u qisqa vaqt ichida juda ko'p odamlarni qamrab olishi, turli ijtimoiy guruhlarning ko'pchiligini qamrab olishi mumkin. Bu bosqichda konfliktni boshlagan voqea qizg'in muhokama qilinadigan, odamlarning his-tuyg'ulariga, kayfiyatiga ta'sir qiladigan va ularni darhol harakatga undaydigan hodisaga aylanadi.

Shuni ta'kidlash kerakki, hodisa tasodifiy, tasodifiy bo'lishi mumkin, keyin konflikt o'z-o'zidan, o'z-o'zidan paydo bo'ladi. Ammo voqea ham qo'zg'atilishi mumkin, ya'ni. odamlarni javob berishga undash uchun ataylab yaratilgan. Ma’lumki, ko‘plab urushlar provokatsiyalar bilan boshlangan. Shuningdek, qator hollarda provokatsiyalar ortidan millatlararo nizolar avj olgan. Provokatsiya tashkilotchilarining hisobi oddiy - odamlarda vaziyatni oqilona tahlil qilishga vaqtlari yo'q, his-tuyg'ular odamlarni darhol javob berishga undaydi.

Ikkinchi bosqich - konfliktning avj nuqtasi. Qarama-qarshilik bu bosqichda aniqlik va ko'lamning eng yuqori nuqtasiga etadi. Eng radikal harakatlar amalga oshiriladi, his-tuyg'ular va kayfiyatlar ijtimoiy xatti-harakatlarning asosiy regulyatorlariga aylanadi. Xuddi shu bosqichda konflikt yanada uyushgan bo'ladi: ziddiyatli tomonlar ijtimoiy harakatlarga jalb qilinadi yoki rasmiylashtiriladi, konflikt ishtirokchilarining harakatlari tashkilotlar yoki rahbarlar tomonidan nazorat qilinadi, umumiy mafkura paydo bo'ladi, asosiy talablar shakllantiriladi. Ba'zida nizolashayotgan tomonlar zo'ravonlik vositalariga ham murojaat qiladilar (qurol ishlatish, garovga olish, hokimiyat yoki aloqani to'sib qo'yish va boshqalar).

Uchinchi bosqich - ziddiyatning pasayishi. Konflikt ishtirokchilarining affektiv holati "nizo sabablari nimada" va "konfliktni qanday hal qilish kerak" degan savollarga oqilona javob izlash bilan almashtirila boshlaydi. Qarama-qarshilikning o'lik tabiati tan olinadi. Mojaroning faol ishtirokchilari safi kamayib bormoqda. Ammo mojaroning pasayishi jarayoni joylashtirish bosqichidan uzoqroq. Agar biron bir yangi hodisa (tasodifiy yoki qo'zg'atilgan) sodir bo'lsa, mojaro yana kuchayishi mumkin.

To'rtinchi bosqich - hodisani susaytirish. Mojaro ishtirokchilarining aksariyati asta-sekin qarama-qarshilikdan uzoqlashadi. Ushbu bosqichda konfliktni hal qilish yo'llari (ommaviy muloqot, muzokaralar) izlanadi.

Ijtimoiy konfliktlarning umumiy xususiyati shundaki, ular juda tez yonadi va juda sekin so‘nadi. Oxirgi ikki bosqich mojaroning ko'p qismini egallaydi. Masalan, postsovet hududidagi etnik nizolarning davomiyligini olaylik. Tog‘li Qorabog‘ning siyosiy maqomi bo‘yicha mojaro bir necha kun ichida avj oldi, bir necha yil davom etgan qurolli to‘qnashuvlar davom etdi. Bu mojaroning susayishi qancha davom etadi, bu haqda faqat taxmin qilish mumkin.

Mojaroning jiddiyligini qanday holatlar aniqlaydi? Birinchidan, ziddiyatning kuchayishi to'g'ridan-to'g'ri konfliktli vaziyatning chuqurligiga bog'liq. Ushbu holatni keltirib chiqaradigan ijtimoiy manfaatlar qanchalik muhim bo'lsa, ular ijtimoiy guruh uchun qanchalik hayotiy bo'lsa, konflikt shunchalik keskinlashadi. Misol uchun, oylar va hatto yillar davomida ish haqini to'lashning kechikishi ko'p odamlarni jismoniy mavjudlik yoqasiga olib keldi. Shu sababli, umidsiz vaziyat norozilikning umidsiz shakllarini qo'llashga olib keldi - ochlik e'lon qilish, temir yo'llarni to'sib qo'yish va hokazo.

Ikkinchidan, ijtimoiy ziddiyatning jiddiyligi ijtimoiy guruhlarning xabardorlik darajasiga, ularning haqiqiy manfaatlariga bog'liq.

Biz yuqorida aytib o‘tgan edik, konfliktda ob’ektning ijtimoiy manfaatlardan (“bizga kerak bo‘lgan narsa”) ayrim ijtimoiy guruhlarga (“bizning manfaatlarimizni ro‘yobga chiqarishga imkon bermaydi”) siljishi sodir bo‘ladi. Bunday siljish qanchalik ko'p sodir bo'lsa, konflikt shunchalik keskinlashadi. Shu bilan birga, konflikt ishtirokchilari hech bo'lmaganda o'z manfaatlarini ro'yobga chiqarish yo'llarini izlash va bundan tashqari, ularni boshqa tomon manfaatlari bilan qanday uyg'unlashtirish haqida o'ylashadi. Asosiy maqsad - qarama-qarshilik, qarama-qarshi tomonning chekinishi, lekin ijtimoiy muammolarni hal qilish yo'llarini izlash emas. E'tibor bering, ijtimoiy mojaroda bir tomon hamma narsada to'g'ri, ikkinchisi esa hamma narsada noto'g'ri bo'lishi kamdan-kam uchraydi. Ammo qarama-qarshi tomonlar nuqtai nazaridan, bu aynan shunday bo'lib chiqadi («biz haqmiz, lekin ular noto'g'ri»). Va ular bunga qanchalik ko'p ishonch hosil qilsalar (shuning uchun ular o'zlarining va boshqa odamlarning ijtimoiy manfaatlarini etarli darajada ifoda etmaydilar), konflikt shunchalik keskin, murosasiz shakllarga ega bo'ladi.

Uchinchidan, konfliktning jiddiyligi nizolashayotgan tomonlarning ichki jipslik darajasiga bog'liq.

Konflikt ijtimoiy guruhni birlashtiradi, guruh ichidagi oldingi qarama-qarshiliklar fonga o'tadi. Guruh me'yorlari va qadriyatlari (milliy, sinfiy, kasbiy va boshqalar) umume'tirof etiladi. Ular o'zlarining ijtimoiy identifikatsiyasidagi odamlarni birlashtiruvchi vositaga aylanadi ("Men" "Biz" ga eriydi). Qarama-qarshi tomonlarning ijtimoiy idroki odamlarning "Biz" va "Ular" ga aniq bo'linishi bilan tavsiflanadi. Mojaro ziddiyatli guruh safidagi dissidentlarga nisbatan o‘ta murosasizlik bilan tavsiflanadi, “defektorlar” esa qarama-qarshi tomon vakillaridan ko‘ra ko‘proq nafratlanadi.

Haddan tashqari uyg'unlik ko'zgu idroki fenomeni bilan bog'liq - bir-birining o'zaro salbiy in'ikoslari, ko'pincha nizoning har ikki tomonida paydo bo'ladi; Har bir inson, masalan, o'zini yuqori axloqiy va tinchliksevar, raqiblarini esa yomon niyatli va tajovuzkor deb biladi.

Qarama-qarshi guruhning ichki birlashishi ikki tomonlama rol o'ynaydi. Bir tomondan, bu sizga boshqa guruh bilan qarama-qarshilikda yaxshiroq "himoya qilish" va "hujum qilish" imkonini beradi. Boshqa tomondan, u o'z manfaatlarini qanday amalga oshirishga emas, balki qanday qarshilik ko'rsatishga qaratilgan. Ijtimoiy manfaatlarni amalga oshirish konfliktning kuchayishini emas, balki uni hal qilishni nazarda tutadi. Ammo mojaro qanchalik keskin bo'lsa, uni hal qilish uchun mablag' shunchalik kam bo'ladi.

To'rtinchidan, mojaroning jiddiyligi qarama-qarshilikning xayoliy ishtirokchisi emas, balki boshqa tomonning qanchalik haqiqiy ekanligiga bog'liq.

Ijtimoiy nizolar har doim ham ushbu qarama-qarshilikda ishtirok etuvchi ijtimoiy guruhlarning manfaatlaridan kelib chiqavermaydi. Ayrim ijtimoiy kuchlar g‘alaba qozonish uchun boshqa ijtimoiy guruhlarni ham konfliktga faol jalb etadi. Bu umumiy dushmanning qiyofasini yaratish orqali amalga oshiriladi. Shunday qilib. Ko'pincha milliy elita siyosiy hokimiyatni qo'lga kiritish uchun millatchilik yoki shovinistik shiorlarga murojaat qiladi. Shunday qilib, butun xalq yoki uning ko'pchiligi millatlararo nizoga aralashadi. So‘z bilan aytganda milliy manfaatlar tarafdori bo‘lgan, lekin haqiqatda ko‘pincha tor guruh manfaatlarini ko‘zlagan elita atrofida xalqning birlashishi kuzatilmoqda. Xuddi shu tarzda, siyosiy elita yoki kontr-elita jozibali shiorlar, konchilik yoki boshqa professional harakatlar ostida o'z maqsadlari uchun foydalanishga intiladi. Muayyan guruhning ijtimoiy manfaatlariga kim raqib ekanligini aniqlash qanchalik qiyin bo'lsa, ijtimoiy mojaro shunchalik ko'p ishtirokchilarni qamrab oladi.

Beshinchidan, ijtimoiy konfliktning jiddiyligi qarama-qarshilikda qo'llaniladigan vositalarni tanlashga bog'liq. Konfliktda zo‘ravonlik (qurol ishlatish, ko‘cha tartibsizliklari, hayotiy muhim ob’ektlar va aloqa vositalarini to‘sib qo‘yish, terrorchilik harakatlari, qurolli kuchlarni qo‘llash va boshqalar) ham, zo‘ravonlik ham (namoyishlar, namoyishlar, mitinglar, ish tashlashlar va boshqalar) ham qo‘llanilishi mumkin. ob'ektlar. U yoki bu vaziyatga mos kelmaydigan vositalar qanchalik ko'p ishlatilsa, nizolashayotgan tomonlarning harakatlarida qanchalik ko'p ekstremizm (ekstremizm vositalaridan foydalanish) bo'lsa, ijtimoiy ziddiyat shiddatli va murosasiz qarama-qarshilik xarakteriga ega bo'ladi.

Jamiyatning ijtimoiy dinamikasida ijtimoiy ziddiyatning ahamiyati nimada? Odatda konfliktning ahamiyati diametral qarama-qarshi tomonlardan baholanadi. Funktsionalizm tarafdorlari odatda ijtimoiy nizolar jamiyatdagi o'zgarishlarga salbiy ta'sir qiladi, deb hisoblashadi. Ular halokat, tartibsizlik olib keladi, ijtimoiy tizim barqarorligini buzadi. Konfliktologik paradigma tarafdorlari ijtimoiy ziddiyatlarni ijtimoiy o'zgarishlarning katalizatori sifatida ko'rishadi. Qarama-qarshiliklar natijasida transformatsiyalar sodir bo'ladi, ijtimoiy hayotning eskirgan shakllari bekor qilinadi va ularning o'rniga yangi hayot shakllari keladi.

Ushbu ikkala yondashuvda, ularning qarama-qarshiligiga qaramay, bitta xususiyat ochiladi: uni hal qilish yo'li emas, balki ijtimoiy konfliktning o'zi roli baholanadi.

Ijtimoiy qarama-qarshilik o'z-o'zidan ijtimoiy o'zgarishlarga olib kelmaydi. O'zgarishlar ijtimoiy qarama-qarshiliklarni hal qilish natijasida yuzaga keladi. Agar ijtimoiy qarama-qarshiliklar hal etilmasa, ular uzoq muddatli turg'unlikka olib keladi yoki rivojlanadi. ijtimoiy ziddiyat.

Ijtimoiy ziddiyat ijtimoiy qarama-qarshilikning eng yuqori bosqichi sifatida ham ijtimoiy o'zgarishlarga olib keladi, lekin u o'z yechimini topgandagina. Ammo ijtimoiy ziddiyatning o'zi har doim katta halokatli salohiyatga ega. Birinchidan, har qanday, hatto kichik mojaro ham odamlarning qalbida salbiy iz qoldiradi. Ikkinchidan, konfliktning ijtimoiy qiymati juda katta bo'lishi mumkin: moddiy resurslar ham isrof bo'ladi (masalan, ish tashlashlar ma'lum iqtisodiy zararga olib keladi) va inson resurslari (odamlardan vaqt tortib olinadi, ularning qobiliyatlari qarama-qarshilikka sarflanadi). Uchinchidan, ijtimoiy mojaroda odamlar, jumladan, begunoh odamlar ham jabr ko‘rishi mumkin.

Shuning uchun ijtimoiy o'zgarishlarning eng yaxshi varianti ijtimoiy qarama-qarshiliklarni o'z vaqtida, ularning rivojlanishiga ijtimoiy ziddiyatga olib kelmasdan hal qilishdir.Ammo agar konfliktning oldini olishning iloji bo'lmasa, ijtimoiy o'zgarishlarning yagona varianti uni hal qilish yo'llarini topishdir. bu.

Deyarli har bir davlat faqat tinchlikni saqlash haqida qayg'urishini da'vo qiladi, lekin boshqalarga ishonmasdan, o'zini himoya qilish uchun qurollanadi. Va buning natijasi: rivojlanayotgan mamlakatlarda har bir shifokorga 8 askar to'g'ri keladigan sayyora, bu erda 51 ming yadro kallaklari tayyorlanadi, armiyani qurollantirish va saqlashga har kuni 2 milliard dollar sarflanadi (Sivard, 1996). Xalqaro nizolar ichki mojarolar bilan bir xil naqshlarga bo'ysunadi.

Ijtimoiy ziddiyatning oqibati nima? Quyidagi variantlar mumkin. Ijtimoiy mojaroning birinchi (va orzu qilingan) natijasi uni hal qilishdir. Mojarolarni hal qilish nimani o'z ichiga oladi? Bu qarama-qarshi tomonlarning qarama-qarshiligidan ularning ijtimoiy manfaatlarini muvofiqlashtirishgacha bo'lgan bosqichma-bosqich harakatdir. Bular ijtimoiy o'zgarishlar bo'lib, u yoki bu tomon manfaatlarining g'alabasiga olib kelmaydi, balki har ikki tomonning manfaatlari amalga oshiriladigan ijtimoiy o'zaro munosabatlarning yangi modelini topishni belgilaydi.

Ijtimoiy konflikt natijasining ikkinchi varianti - bir tomonning g'alabasi va ikkinchi tomonning mag'lubiyati. Mafkura nol summali o'yinlar(bir tomonning daromadi ikkinchisining yo'qotishiga teng) eskirgan. Bu natija ijobiy ijtimoiy o'zgarishlarga olib kelmaydi. Jamiyat yagona ijtimoiy tizimdir, shuning uchun turli ijtimoiy guruhlarning manfaatlari o'z-o'zidan mavjud emas, balki bir-biri bilan uzviy bog'liqdir. Butunning bir qismining (jamoalarning, qatlamlarning) manfaatlarining buzilishi butun (jamiyat) manfaatlarining buzilishiga olib keladi. Jamiyat manfaatlarining poymol etilishi “yutuvchi” guruh manfaatlarining ham poymol etilishiga olib keladi. Mintaqalararo, sinfiy va hokazolarda "g'alaba" qanday ekanligini ko'rsatadigan ko'plab dalillarni keltirish mumkin. to'qnashuvlar, g'olibning mag'lubiyatga uchragan irodasining buyrug'i nafaqat mag'lubiyatga uchragan, balki g'alaba qozongan tomonning hayotining yaxshilanishiga olib kelmaydi.

Ijtimoiy o'zgarishlar hech qachon konfliktning faqat bir tomonining harakatlarining natijasi emas. Har bir qarama-qarshi tomonning maqsadi o'z shaxsiy, shaxsiy manfaatlarini amalga oshirishdir. Umumiy (jamoat) manfaatlarni ro'yobga chiqarish nizoda g'alaba qozonishning natijasi emas, balki uni hal qilishdir. Shuni hisobga olish kerakki, har qanday ijtimoiy konfliktda uning har qanday tarafi o‘z manfaatlari va intilishlariga ko‘ra bir vaqtning o‘zida “to‘g‘ri” va “to‘g‘ri emas”. Bunday holda, hech kim mutlaqo haq bo'lishi mumkin emas (garchi qarama-qarshi tomonlarning ongida ularning haq ekanligiga qat'iy ishonch mavjud). Shunday ekan, to‘qnashuvdagi g‘alaba haqiqat tantanasiga olib kelmaydi.

Tarixiy tajriba shuni isbotlaydiki, ijtimoiy ziddiyatdagi g‘alaba nafaqat ijobiy ijtimoiy o‘zgarishlarga olib kelmaydi, balki kelajakdagi ijtimoiy ziddiyatlarga ham zamin yaratadi. Mag'lubiyatga uchragan tomon ertami kechmi o'ch olishga, o'z huquqlarini tiklashga va o'z manfaatlarini amalga oshirishga harakat qiladi. Shunday qilib, etnik to'qnashuvlardagi g'alaba, hatto bir asr o'tib ham, yangi ziddiyatga olib keladi.

G'alaba varianti ijtimoiy mojaro natijasining eng samarali va radikal shakli bo'lib tuyulishi mumkin, shuning uchun u siyosiy hokimiyat uchun ham, jamoatchilik fikri uchun ham juda jozibali bo'lishi mumkin. Ammo g'alaba strategiyasi faqat konfliktni yanada chuqurlashtiradi va kelajakda yangi mojarolar uchun zarur shart-sharoitlarni yaratadi.

Zamonaviy rivojlangan jamiyatlarda nolga teng bo'lmagan summaga ega o'yinning mafkurasi va amaliyoti tasdiqlangan - bu o'yinda umumiy daromad nolga teng bo'lishi shart emas. Hamkorlik orqali nizoning ikkala tomoni ham g'alaba qozonishi mumkin; raqobatlashsa, ikkalasi ham yutqazishi mumkin

Ijtimoiy konflikt oqibatining uchinchi varianti - tomonlarning o'zaro vayron bo'lishi va natijada jamiyatning ijtimoiy tizim sifatida yo'q qilinishi. Mojaroning bu natijasi eng halokatli va salbiy hisoblanadi. Jamiyat qarama-qarshi lagerlarga bo‘linib ketmoqda, barqarorlik va tartibni yo‘qotmoqda. Natijada jamiyatning butun ijtimoiy tuzilishi buziladi. Agar ikkinchi variantda g'alaba ko'rinishi bo'lsa, uchinchi variantda ham bunday g'alaba yo'q.

Ijtimoiy konflikt natijasining to‘rtinchi varianti uning boshqa ijtimoiy konfliktga aylanishi (transformatsiyasi)dir. Qoidaga ko'ra, bir ijtimoiy ziddiyatning boshqasiga o'tishi oxirgi bosqichlarda - qarama-qarshilikning pasayishi va susayishida sodir bo'ladi. Agar jamiyatda tegishli ziddiyatli vaziyatlar shakllangan bo'lsa, bitta ijtimoiy mojaro boshqalar uchun detonator bo'lishi mumkin. Masalan, etnik nizolar diniy nizolar, mehnat ziddiyatlari - sinfiy nizolar va boshqalarni keltirib chiqarishi mumkin. Keyin o'z-o'zidan yoki ziddiyatni davom ettirishdan manfaatdor bo'lgan ijtimoiy doiralarning sa'y-harakatlari bilan yangi ijtimoiy ziddiyat ko'tarila boshlaydi. Bu to'qnashuvda eski to'qnashuvda ishtirok etgan guruhlar ham, yangi guruhlar ham ishtirok etadilar. Ikkinchi konflikt uchinchi konfliktni keltirib chiqarishi mumkin va hokazo. Ijtimoiy mojarolarning butun zanjiri shunday paydo bo'ladi (doimiy ziddiyat).

Shunday qilib, agar ijtimoiy ziddiyatning oldini olishning iloji bo'lmasa, uni hal qilishga intilish kerak. Ijtimoiy ziddiyatni hal qilish texnologiyasi qanday?

Dastlabki ikki bosqichdagi ziddiyat odamlarning his-tuyg'ulari va kayfiyatlarini ularning aqlidan ko'ra ko'proq darajada egallaydi. Qarama-qarshi tomonlarning harakatlari nazoratsiz, ta'sirchan bo'lishi mumkin. Shu sababli, ijtimoiy mojaroni hal qilishning birinchi qadami odamlarning o'z-o'zidan yoki uyushgan hissiy o'zaro infektsiyasiga qarshi turishdir. Aks holda, avvalo, odamlarni tinchlantirish, ularning shijoatini sovutish kerak. Shoshilinch ravishda qilingan birinchi, noto'g'ri qadam (og'zaki yoki xatti-harakatlar shaklida) oldindan aytib bo'lmaydigan va tuzatib bo'lmaydigan oqibatlarga olib kelishi mumkin. Ikkinchi bosqich - tomonlarning bir-biridan ma'lum masofada bo'linishi. Bir-birini kamsitish va haqorat qilishga qaratilgan harakatlarni to'xtatish juda muhimdir. Hech narsa u mansub bo'lgan shaxs yoki guruhning sha'ni va qadr-qimmatiga putur etkazishdan ko'ra mojaro qo'zg'atmaydi. Uchinchi bosqich - konflikt ishtirokchilarini unda g'olib bo'lishi mumkin emas, lekin ikkala tomon ham mag'lub bo'lishi mumkinligiga ishontirish. To'rtinchi bosqich - konflikt ishtirokchilarining diqqatini konflikt mavzusidan konflikt mavzusiga o'tkazish. Mojaro ishtirokchilari bir-birlarini ayblashni bas qilishlari va mojaroning zamirida nima borligini aniqlashni boshlashlari juda muhim. Qarama-qarshi tomonlar nafaqat o'zlarining haqiqiy manfaatlarini, balki qarama-qarshi ijtimoiy guruhning haqiqiy (va ko'rinmaydigan) manfaatlarini ham amalga oshirishlari kerak. Shu bilan birga, ikkala tomonning ham biror narsada to'g'ri va biror narsada noto'g'ri ekanligi aniqlanadi. Manfaatlarga qaytish beshinchi bosqich - muzokaralarga o'tish imkoniyatini yaratadi.

Agar nizolarni hal qilishning dastlabki bosqichlarida raqiblarning muloqotini cheklash tavsiya etilsa, keyingi bosqichlarda, aksincha, faqat aloqa munosabatlarni tartibga soluvchi vositaga aylanishi mumkin. Ijtimoiy tajribalar shuni ko'rsatdiki, muloqot ishonchsizlikni kamaytiradi va bu odamlarga o'zaro manfaatli kelishuvga erishish imkonini beradi.

Nizolashayotgan tomonlar vakillari o'rtasidagi muzokaralar (qoida tariqasida, nizoda ishtirok etmagan, hakamlik sudyasi rolini o'ynaydigan uchinchi tomon ishtirokida) odatda "nima qilish kerak" degan savolga javob topishga to'g'ri kelishi kerak. "Kim aybdor" emas. Muzokaralar natijalari quyidagicha bo'lishi mumkin.

Murosaga kelish. Har bir tomon boshqa tomonning manfaatlariga zarar etkazadigan o'z manfaatlarini amalga oshirishdan bosh tortadi. Bu ijtimoiy guruhlarning asosiy, hayotiy manfaatlariga daxl qilmaydigan darajada bir-biriga o'zaro yon berishdir.

Bir tomonlama imtiyoz. Tomonlardan biri, agar mojaro davom etsa, o'zi uchun yanada katta yo'qotishlarni oldindan aytib, yon berishlari mumkin. Shu bilan birga, u boshqa tomondan kelajakda xuddi shunday qadamlarga ishonishi mumkin.

O'zaro ta'sirning yangi shakllarini qidiring. Murosa va bir tomonlama yon berish ijtimoiy ziddiyat sabablarini to'liq bartaraf eta olmaydi. Kelajakda jamiyatda ziddiyatli vaziyatga o'rin qoldirmaydigan o'zgarishlar ro'y bermasa, ijtimoiy mojaroning qayta tiklanishi xavfi saqlanib qoladi. Shuning uchun ham muzokaralarda inson nafaqat o'zining va boshqa odamlarning manfaatlari haqida gapirishga, balki ijtimoiy o'zgarishlarning ijtimoiy manfaatlarning qarama-qarshiligiga olib kelmaydigan shunday variantini ishlab chiqishga intilishi kerak. Masalan, mehnat mojarolari ishtirokchilari (ish beruvchilar va ish beruvchilar) o'rtasidagi muzokaralar nafaqat ish haqi miqdori haqidagi savollarga, balki mehnatni tashkil etishning yangi shakllariga ham qisqartirilishi mumkin, bunda nafaqat xodimlar, balki ish beruvchilar ham har bir ish haqini oshirishdan manfaatdor edi. boshqalarning daromadi. Ko'p sonli mehnat mojarolaridan keyin bir qator mamlakatlarda shakllangan ijtimoiy sheriklik ijtimoiy nizolarni hal qilishning tubdan boshqacha varianti mavjudligini ko'rsatadi. Millatlararo mojaro ishtirokchilari oʻrtasidagi muzokaralarning predmeti davlat boshqaruvi shakli masalasi boʻlishi mumkin. Tarixiy tajriba shuni ko'rsatadiki, bunday konfliktni hal qilishning barcha konflikt tomonlari manfaatlarini qondiradigan optimal shakli yangi turdagi davlat - federal tuzilma bo'lishi mumkin.

Ijtimoiy o'zgarishlar, ijtimoiy ziddiyatlarni hal qilish natijasida iqtisodiy, siyosiy, ma'naviy hayotning yangi shakllarining paydo bo'lishi - bu ijtimoiy qarama-qarshilikdan chiqishning eng yaxshi yo'li.

Zamonaviy jamiyatda nizolarning oldini olish va hal qilish uchun yangi ijtimoiy, axborot, intellektual texnologiyalardan, masalan, sotsiotika va ijtimoiy tahlildan foydalanish kerak. Harbiy-diniy, patriarxal jamiyatlarning arxaik texnologiyalariga tayangandan ko‘ra, so‘nggi ilmiy kashfiyotlarga asoslangan texnologiyalar bugungi kunda samaraliroq.

Qisqacha xulosa:

Ijtimoiy harakatlar jamiyatni ijtimoiy diagnostika qilishning muhim parametridir.
Ijtimoiy harakatlar ijtimoiy guruhlar manfaatlarini himoya qilishga, ularning ijtimoiy mavqeini oshirishga yoki saqlab qolishga qaratilgan.
Ijtimoiy harakatlar progressiv, konservativ yoki regressiv, reaktsion bo'lishi mumkin.
Ijtimoiy harakatlar ijtimoiy dinamika omili, jamiyatni ijtimoiy yangilash manbai sifatida harakat qiladi.
Ijtimoiy ziddiyat - bu ijtimoiy kuchlarning (guruhlar, jamoalar, qatlamlar) qarama-qarshiligi.
Ijtimoiy mojaroning ijobiy natijasi urushayotgan tomonlarning ijtimoiy manfaatlarini muvofiqlashtirish, ikki guruhning manfaatlarini amalga oshiradigan ijtimoiy o'zaro munosabatlarning yangi modelini qurishdir.
Nol yig'indisi bo'lmagan o'yinlar - bu umumiy daromad nolga teng bo'lmagan o'yinlar. Hamkorlik orqali ikkala o'yinchi ham g'alaba qozonishi mumkin; raqobatlashsa, ikkalasi ham yutqazishi mumkin.
Dialogli muloqot ishonchsizlikni kamaytiradi va o'zaro manfaatli kelishuvga erishish imkonini beradi. Ijtimoiy nizolarning oldini olish va hal qilish uchun innovatsion kommunikatsiya texnologiyalaridan foydalanish zarur.

Amaliyot to'plami

Savollar:

Ijtimoiy mojarolarning oldini olish yoki hal qilishning qaysi ijtimoiy texnologiyasini eng samarali deb hisoblaysiz?
Ekologik harakat ijtimoiy harakatning qaysi turiga kiradi?
Eski tartibga qisman yoki to'liq qaytishni targ'ib qiluvchi harakatlar nima deb ataladi?
Odamlarning barcha jamoalari ijtimoiy harakatlarga birlashganmi?
Zamonaviy jamiyat taraqqiyotida ijtimoiy harakatlarning rolini qanday baholaysiz?
Ijtimoiy mojarolar konstruktivmi yoki buzg'unchimi?
Ijtimoiy qarama-qarshilik ijtimoiy dinamikaning manbaimi?
To'g'rimi, nizolar har doim qarama-qarshi tomonlarning haqiqiy, ob'ektiv manfaatlariga asoslanadi?

Kurs ishlari, referatlar, insholar uchun mavzular: