Korxonaning swot tahlili natijalari. "VMZ" OAJ misolida kompaniya faoliyatining SWOT-tahlili

Ishbilarmonlik muhitini ko'pincha go'sht maydalagich bilan tayyor bo'lmagan odamlar bog'laydi - kecha kompaniya mavjud edi va hatto sog'lig'i yaxshi bo'lib tuyuldi, ammo bugungi kunda raqobatchilar uni er yuzidan yo'q qilishdi. Tadbirkorlik sohasidagi qarorlar ba'zan chaqmoq tezligida qabul qilinishi kerak, ammo bu ishlarning haqiqiy holatini aniq tushunmasdan mumkin emas - menejer o'z biznesi haqida hamma narsani bilishi kerak, xuddi ota-ona aqlsiz bola haqida.

Qiyin, rozimisiz? Ammo chiqish yo'li bor - SWOT tahlilini o'tkazish, bu sizga kompaniyaning kuchli va zaif tomonlarini aniqlash, rivojlanish istiqbollari va potentsial tahdidlarni baholash imkonini beradi. Keling, SWOT tahlili nima ekanligini va uni qanday qilish kerakligini muhokama qilaylik. Albatta, misolsiz qilolmaysiz, shuning uchun ma'lum bir korxonani ko'rib chiqish orqali nazariyani amaliyot bilan tasdiqlaylik.

SWOT tahlili nima?

Aksariyat tadbirkorlar o'z bizneslarini rivojlantirish uchun biror narsa qilishlari kerak bo'lgan vaziyatga duch kelishadi - tovarlar narxini pasaytirish, katta kredit olish, yangi mahsulotlarni chiqarishni boshlash ... Ko'p variantlar mavjud. Ammo agar rahbar oddiygina burni ostida nima sodir bo'layotgani haqida ma'lumotga ega bo'lmasa, muhim qaror qabul qilish mumkinmi? Bunday emasligi mantiqan to'g'ri, chunki, masalan, kuchli damping kompaniyaning moliyaviy yostig'i bo'lmasa yoki sotishni ko'paytirish orqali foydani oshirish imkoniyati bo'lmasa, uni osongina qulashiga olib keladi. Bunday hollarda SWOT tahlili ajralmas hisoblanadi. Uning mohiyatini tushunish uchun ta'rifga murojaat qilaylik.

SWOT-analysis - bu inglizcha qisqartmaga asoslangan iqtisodiy atama:

S- kuchli tomonlar - kompaniyaning kuchli tomonlari, uni raqobatchilar bilan ijobiy taqqoslash imkonini beradi;
V- zaif tomonlar - noqulay sharoitlarda biznes muvaffaqiyatsiz bo'lishi mumkin bo'lgan zaif tomonlar, ba'zi tuzoqlar va o'ziga xos "teshiklar";
O- imkoniyatlar - imkoniyatlar va istiqbollar, garov o'ynash ehtimoli bor;
T- tahdidlar - tashkilotga eng salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan tahdidlar va xavflar.

Muhim: kompaniya ichida hukm surayotgan muhit S va W harflarida, tashqi muhit esa O va T harflarida aks etadi.

Birinchi marta qisqartma 1963 yilda Garvard konferentsiyasida biznesning dolzarb muammolariga bag'ishlangan konferentsiyada aytilgan - professor Kennet Endryus muammodan chiqishning mumkin bo'lgan yo'li sifatida SWOT tahlilidan foydalanishni taklif qildi. G'oya juda ijobiy qabul qilindi va bir necha yil o'tgach, ushbu metodologiya kompaniya uchun samarali va malakali xatti-harakatlar strategiyasini ishlab chiqishda qo'llanila boshlandi.

SWOT tahlili tashkilot rahbariyatiga quyidagi muhim savollarga javob olish imkonini beradi:

Firma strategiyasi mavjud kuchli va raqobatdosh ustunliklarga e'tibor qaratadimi? Agar ikkinchisi hali mavjud bo'lmasa, ularni kim olishi mumkin?
Zaif tomonlar biznesga qanday ta'sir qiladi, ular haqiqatan ham qulay vaziyatlardan to'liq foydalanishga imkon bermaydigan zaifliklarmi? Operatsiyalar samaradorligini oshirish uchun qanday "teshiklarni" zudlik bilan tuzatish kerak?
Agar barcha mavjud resurslar ishlatilsa, korxona qanday imkoniyatlar tufayli muvaffaqiyatga erishish imkoniyatiga ega?
Oldindan sug'urta qilishingiz mumkin bo'lgan gipotetik xavflar bormi? Noqulay vaziyat tufayli kompaniyaning qulashiga yo'l qo'ymaslik uchun somonni qaerga qo'yish kerak?

Muhim: ba'zilarga SWOT tahlilini o'tkazish juda ko'p qiyinchiliklarga duchor bo'lib tuyuladi va umuman olganda bu mashaqqatli va zerikarli, agar u sizga mos kelsa, tinchlanish ancha oson. Ammo SWOT natijalari biznesga yangi va murakkab ko'rinish bilan qarash, pastga tortadigan langarlardan xalos bo'lish, adolatli shamolni ushlash va oldinga siljish imkonini beradi.

Korxonaning SWOT tahlili qanday amalga oshiriladi?

Har qanday marketing tahlili oddiy tahlildan boshlanadi - bu korxona faoliyat yuritadigan bozor sohasini har tomonlama va iloji boricha batafsil o'rganish kerak. SWOT, masalan, kompaniyaning kuchli va zaif tomonlarini aniqlash va tuzish uchun zarur; Potentsial xavf va imkoniyatlar ham e'tibordan chetda qolmaydi. Ko'pchilik qiziqtiradi - SWOT tahlilini qachon o'tkazish kerak? Bu savolga bitta javob yo'q, chunki hamma narsa rahbariyatning xohishiga bog'liq.

Albatta, rejalashtirish va yangi strategik g'oyalar hech qachon ortiqcha bo'lmasligini tushunish kerak. SWOT natijalari ishbilarmonlik muhitida doimo sodir bo'ladigan o'zgarishlarni hisobga olish va proaktiv javob variantlarini ishlab chiqish imkonini beradi. Yangi boshlanuvchilar kompaniyani rivojlantirish rejasini tuzish uchun texnikani qo'llashlari mumkin. Barcha tashkilotlar uchun mos bo'lgan universal retseptni topib bo'lmaydi, chunki dastlab "tarkibiy qismlar" va shartlar hamma uchun farq qiladi va SWOT tahlili aniq har bir biznesning xususiyatlari va o'ziga xos xususiyatlarini aniqlashga qaratilgan. SWOT tahlilini o'tkazish jarayonini bosqichma-bosqich ko'rib chiqing.

SWOT tahlili ishtirokchilarining ta'rifi

Tashkilot buni o'zi hal qilishi mantiqan to'g'ri, ammo iqtisodiyot guruslarining tavsiyalari mavjud - mutaxassislar SWOT tahlili jarayoniga korxonaning deyarli butun jamoasini jalb qilishni maslahat berishadi. Nega? Ko'p javoblar:

Birinchidan, aqliy hujum bekor qilinmadi - ba'zida hatto farrosh ayol ham qiziqarli fikrni bildirishi mumkin.
Ikkinchidan, bunday tadbir xodimlarni yig'ish uchun ajoyib imkoniyatdir, chunki umumiy muammo har doim nafaqat ishchi, balki do'stona aloqalarni o'rnatishga yordam beradi.
Uchinchidan Odamlar korxonaning rivojlanish strategiyasiga ta'sir ko'rsatishi mumkinligini tushunib, shuningdek, o'z ishining natijalarini ko'rsa, ularning motivatsiyasi sezilarli darajada oshadi - bu munozara natijasi xayoliy emas, balki haqiqiy natijalarga olib kelishi mumkinligini anglatadi.

SWOT tahlilini o'tkazish shaklini tanlash

Yozma, og'zaki, nima bo'lishidan qat'iy nazar. Masalan, SWOT tahlili uchun quyidagi variantlar mumkin:

stol– tadbir ishtirokchilari to‘rtta yo‘nalishdan (kuchli va zaif tomonlar, imkoniyatlar va tahdidlar) iborat jadvalni to‘ldiradilar;
aql xaritasi- vaziyatni yanada aniqroq va nostandart (yakka tartibda yoki birgalikda chizilgan) taqdim etish imkonini beruvchi eng ijodiy usulga ishora qiladi;
Anketa SWOT tahlil guruhining har bir a'zosi bir qator savollarga javob beradi.

Ko'pincha, eng yaxshi natijaga yozma so'rovning kombinatsiyasi va uning natijalarini guruh muhokamasi orqali erishiladi.

Maslahat: SWOT tahlilining formatini rejalashtirayotganda, miya hujumi usuliga e'tibor bering, chunki uning yordamida tadqiq qilinishi kerak bo'lgan jihatlarni iloji boricha aniqroq aniqlash mumkin. Shuni yodda tutish kerakki, SWOTning eng muhim nuqtalari yuqori qismida ko'rsatilgan - omilning ustuvorligi qanchalik baland bo'lsa, u yakuniy ro'yxatda shunchalik yuqori bo'ladi.

Korxonaning kuchli tomonlarini aniqlash

SWOT tahlilining kuchli tomonlari kompaniya rivojlanishiga hissa qo'shadigan ichki ijobiy omillar sifatida tushuniladi. Ularni aniqlash uchun ba'zi savollarga javob olish kerak. Albatta, har bir tashkilot uchun ular boshqacha bo'lishi mumkin. Misol uchun:

Hozir kompaniyangizda nima ajoyib? Masalan, ishlab chiqarishning arzonligi, reklama kampaniyalarining yuqori, mukammal tashkil etilishi va boshqalar.
Qanday ichki resurslaringiz bor? Ehtimol, sizda yuqori malakali mutaxassislar, yaxshi ishbilarmonlik obro'si, ko'p yillik tajriba, do'stona jamoa va boshqalar bor.
Sizda qanday moddiy va nomoddiy aktivlar mavjud? Bu yerda gap kapital, asbob-uskunalar, mijozlar bazasi, patentlar, innovatsion texnologiyalar, tashkil etilgan tarqatish kanallari va boshqalar haqida ketmoqda.
Sizni raqobatchilaringizdan nimasi bilan ajratib turadi? Ularga nisbatan sizning kuchingiz nimada? Ehtimol sizda yangi tadqiqotlar yoki zamonaviyroq texnologiyalar uchun tayyorlangan tramplin bor.

Har bir inson uzoq vaqtdan beri inson ruhiyatining qiziqarli xususiyatiga o'rganib qolgan - siz har kuni tinimsiz biror narsani yoki kimnidir kuzatganingizda, siz ob'ektni oddiy deb qabul qila boshlaysiz, uning afzalliklari va kuchli tomonlariga e'tibor bermaysiz. Xuddi shunday bo'lishi kerak. Ammo bu erda xato bor - har qanday kompaniya individual va o'ziga xosdir, demak u yangi samarali strategiyani ishlab chiqishda yordam beradigan ijobiy narsaga ega.

Korxonaning zaif tomonlarini aniqlash

SWOT ning zaif tomonlari - bu korxona tomonidan taklif qilinadigan tovarlarga bo'lgan talabni yoki umuman uning qiymatini taxminiy ravishda kamaytirishi mumkin bo'lgan ichki salbiy omillar. Zaif tomonlar ustida doimo ishlash, ularni tekislash yoki butunlay yo'q qilishga harakat qilish mantiqan to'g'ri.

SWOT tahliliga ko'ra, nimani yaxshilash kerakligini aniq tushunish uchun quyidagi fikrlarni tushunish muhimdir:

Sizning to'liq nazoratingiz ostida bo'lsa-da, kompaniya faoliyatining qaysi sohalari etarlicha samarali emas? Masalan, kadrlar siyosatidan norozilik tufayli kadrlar almashinuvi, kompaniyani rivojlantirish rejasi yo'qligi va boshqalar.
Nimani yaxshilash kerak? Bu erda tasavvur doirasi juda katta - mahsulotlar assortimenti juda tor yoki narxlar raqobatchilardan sezilarli darajada farq qiladi.
Kompaniyaga nima etishmayapti? Masalan, yuqori darajadagi mutaxassislar, texnologiya, tajriba, tarqatish kanallari va boshqalar.
Qanday omillar biznesni to'xtatmoqda? Ehtimol, eskirgan uskunalar zamon bilan hamnafas bo'lishga imkon bermaydi yoki xodimlarning malakasi etarlicha yuqori emas.
Biznes yaxshi joydami? Bu erda biz mamlakat va shaharni nazarda tutamiz, chunki ba'zida biznes muvaffaqiyatini aniqlaydigan joy. To'g'ri vaqtda to'g'ri joyda bo'lish qanchalik muhimligi haqida gap borligi ajablanarli emas.

Korxona imkoniyatlari tadqiqoti

SWOT tahlili imkoniyatlari mikro- va makro muhitning tashqi omillarini o'z ichiga oladi, ularga ta'sir qilib bo'lmaydi, ammo ular to'g'ri yo'l tutsangiz, biznesning samarali rivojlanishiga hissa qo'shishi mumkin:

Hozirda tashkilotingiz qaysi bozor imkoniyatlaridan foydalanmayapti? Misol uchun, raqobatchilar shu kabi mahsulotlarni onlayn-do'konlar orqali sotishni uzoq vaqtdan beri o'zlashtirgan va siz faqat klassik mahsulotlar bilan savdo qilishni davom ettirasiz va faraziy xaridorlarning katta qismini yo'qotasiz.
Hozirda dunyoda (yoki bozorda) ro'y berayotgan o'zgarishlar bormi, ulardan o'z foydangizga foydalanishingiz mumkinmi? Bu to‘lqinni o‘z vaqtida ushlash haqida. Misol uchun, Rossiyada bo'lib o'tgan Jahon kubogi ushbu sport turining mashhurligi aql bovar qilmaydigan darajada oshganiga olib keldi - har bir kishi to'p bilan yugurishni va tegishli forma kiyishni xohlaydi, shuning uchun sport kiyimlari va atributlarini ishlab chiqaruvchi kompaniyalar haqiqatan ham tezda aylana oladilar. Kulolchilik bilan shug‘ullanuvchilar jahon chempionati ramzlari yoki shunchaki futbol to‘plari tushirilgan krujkalar yasashlari mumkin. Variantlar (shuningdek, bizning muxlislarimiz) - dengiz, agar orzu qilsangiz.
Sizning korxonangiz uchun qanday qonunchilik yangiliklari va siyosiy tendentsiyalar qulay? Ehtimol, yaqinda qonun hukmdorlari qalami ostidan biznes uchun haqiqatni o'zgartirgan yana bir durdona chiqdi. Shunisi qiziqki, imkoniyatlar va tahdidlar bir-biri bilan chambarchas bog'liq: turli kompaniyalar uchun bir xil narsa o'limga ham, ko'chada kutilmaganda ag'darilgan bepul konfetli yuk mashinasiga ham aylanishi mumkin. Bu o'n yildan ko'proq vaqt oldin qonunchilik kazinolarni qanday taqiqlaganini esga oladi. Ikkinchisi uchun bu foydali biznesning to'liq va mutlaq qulashi, ammo ko'pchilik uchun bu insoniy hayajonga asoslangan biznesni tashkil qilish uchun misli ko'rilmagan imkoniyatdir, chunki juda ko'p iste'molchilar hech narsadan mahrum. Odamlar o'zgarmaydi. Aynan shu vaqtda bar o'yinlari, kvestlar va shunga o'xshash narsalar modaga kirdi.

Korxona uchun mumkin bo'lgan tahdidlarni tahlil qilish

SWOT tahlilidagi xavf va tahdidlar sizning kompaniyangizga hech qanday tarzda bog'liq bo'lmagan ekologik omillardir. Baxtsiz hodisa tufayli inson hayoti qisqarishi mumkin - boshiga muz tushadi va tamom. Biznesda ham vaziyat shunga o'xshash - nimadir sodir bo'ladi va sizda unga ta'sir qilish uchun resurslaringiz yo'q. Yoki shunday tuyuladimi? Shunday bo'lsa-da, fatalist bo'lmaslik kerak, chunki ular yo'lni kesib o'tishganda ham atrofga qarashadi. Xulosa shuki, qor erishi xavfi haqida bilib, tomlar ostida yurmaslik kerak. Ya'ni, tashkilotlar mumkin bo'lgan tahdidlarni tahlil qilishlari va turli holatlar uchun xavfsizlik yostiqchalarini tayyorlashlari kerak. Boshlash uchun kompaniyaning kreditorlardan qanchalik mustaqil ekanligini tushunish uchun hisoblang. Albatta, siz hamma joyda somon qo'yishingiz mumkin emas, lekin siz ba'zi vaziyatlarni oldindan ko'rishingiz mumkin - va oldindan ogohlantirilgan qurolli degan ma'noni anglatadi. Qanday tayyorgarlik ko'rish kerak va nimaga e'tibor berish kerak? Quyidagi savollarga javob berish yordam beradi:

Yangi raqobatchilarning paydo bo'lishi sizning biznesingizga qanday ta'sir qiladi? Agar siz orqada qolsangiz va ortda qolsangiz, yangi o'xshash kompaniyaning bozoriga kirishingiz endi omon qolmasligi mumkin, shuning uchun siz zudlik bilan o'z pozitsiyangizni barqarorlashtirishingiz kerak.
Mahsulotlaringiz qiymati yaqin kelajakda oshishi mumkinmi? Tashkilot bilan nima bo'ladi? Albatta, hech kim sizni qahva maydonchasida taxmin qilishga majburlamaydi va ba'zida siz bunday ma'lumotni boshqa yo'l bilan topa olmaysiz, lekin ko'pincha boshqacha bo'ladi: kompaniya rahbariyati narxlar bir qator ob'ektiv sabablarga ko'ra ko'tarilishini aniq biladi (o'sish). dollarga, materiallar narxining oshishi, soliq stavkalarining oshishi va boshqalar).
Rivojlanish sizning biznesingizga qanday ta'sir qiladi? Texnologik o'zgarishlar uzoq vaqtdan beri hayotimizning bir qismi bo'lib kelgan, buni unutib bo'lmaydi, chunki ba'zida butun sanoat er yuzidan yo'q qilinadi (va hozir kimga kassetali yoki diskli disk kerak?), lekin yangilari ham yaratilmoqda. . Ishbilarmonlar texnologik taraqqiyotni kuzatishi va moslashtirishi, ba'zan esa hech kimga keraksiz tovarlarni taklif qiladigan begona bo'lib qolmaslik uchun o'z faoliyatini butunlay o'zgartirishi kerak.
Qanday qonunlarning qabul qilinishi korxonaga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin? Tasavvur qiling-a, sanktsiyalar tufayli, masalan, feyxoa importi taqiqlangan va sizning kompaniyangiz ushbu mevadan damlamalarni ishlab chiqarishga ixtisoslashgan. Hamma narsa, finita la komediya, qiladigan hech narsa yo'q. Ammo agar biz bunday vaziyatni oldindan taxmin qilsak, hech kim o'z hududida meva etishtirish yoki uning o'rnini bosuvchi mahsulot haqida o'ylamaydi.

Korxona misolida SWOT tahlili

Amaliyot bilan tasdiqlanmagan nazariya, qoida tariqasida, kamroq ahamiyatga ega, shuning uchun biz ma'lum bir tashkilotning SWOT tahliliga misol keltiramiz. Biz ikkita variantni muhokama qilamiz - birinchisida biz mavjud biznesni tahlil qilamiz, ikkinchisida - g'oya.

1-misol - McDonald's

Ob'ekt sifatida taniqli McDonald'sni ko'rib chiqing va natijani jadval shaklida taqdim eting:

SWOT tahlili

kuchli tomonlari (S)

Tez pishirish;
Keng va doimiy to'ldiriladigan assortiment;
Ajoyib brend tan olinishi;
To'liq ishonchli bo'lishi mumkin bo'lgan ishonchli mahalliy etkazib beruvchilar bilan ishlash;
Reklama kampaniyalarini tashkil qilish uchun mustahkam byudjet;
Bolalar bayramlarini tashkil etish;
Ta'minot zanjiri bo'ylab amalga oshirilgan xalqaro sifat nazorati tizimi;
Xodimlarni doimiy ravishda o'qitish;
Xayriya ishlarida ishtirok etish;
Tematik o'yinchoqlar orqali bolalar auditoriyasini o'ziga tortadigan baxtli Mila;
MacAuto mavjudligi;
Xaridorlar uchun ko'plab aktsiyalar va qiziqarli takliflar.

zaif tomonlari (V)

Assortimentning aksariyati arzimas oziq-ovqat deb hisoblangan tez ovqatlanishga tegishli;
Kadrlar almashinuvi;
McDonald'sda ovqatlanadiganlar tez orada ko'plab kasalliklar bilan birga ortiqcha vaznga ega bo'lishiga ishonadigan sog'lom ovqatlanish tarafdorlarining salbiy fikrlari;
Menyuning o'xshash profildagi boshqa muassasalar bilan o'xshashligi;
Menyuda juda yosh bolalar uchun mos mahsulotlar deyarli yo'q;
Xodimlar uchun past ish haqi.

Imkoniyatlar (O)

Sog'lom ovqatlanish bilan bog'liq mahsulotlarni qo'shish orqali menyuni kengaytirish;
Uyga yetkazib berishga buyurtma berish imkoniyatini tashkil etish;
Ko'pchilik ishonganidek, gamburgerlar salomatlik va figuraga unchalik katta zarar keltirmasligiga jamoatchilikni ishontirish.

tahdidlar (T)

Sog'lom ovqatlanishni dunyo miqyosida targ'ib qilish;
Shu kabi yirik kompaniyalar o'rtasida raqobatning kuchayishi;
Tez ovqatlanish korxonalarining yangi formatining paydo bo'lishi.

2-misol - qandolat mahsulotlari

Aytaylik, katta shirinlikka ega bo'lgan tadbirkor shokolad, tortlar va qo'lda tayyorlangan pishiriqlar ishlab chiqarish va sotishga ixtisoslashgan kichik qandolatchilik fabrikasini ochish g'oyasiga ega. Keling, loyihani SWOT tahlilidan foydalanib baholaylik:

SWOT tahlili

kuchli tomonlari (S)

Kek va pishiriqlar uchun tasdiqlangan va "mazali" retseptlar mavjud;
Mahsulotlar faqat tabiiy ingredientlardan yaratiladi;
Shirinliklar tayyorlashda katta tajriba;
Mulkdagi kichik mos binolar;
Boshlang'ich kapital mavjud;
MChJ ro'yxatdan o'tgan.

zaif tomonlari (V)

Ushbu turdagi biznesni noldan yaratish va yuritish tajribasining etishmasligi;
Yong'in xavfsizligi standartlari, sanitariya va boshqalar haqida hech qanday ma'lumot yo'q.
Sifat sertifikatlari yo'q;
Mulk ta'mirlashga muhtoj;
HR qobiliyatlari yo'q.

Imkoniyatlar (O)

Qandolatchilik ishlab chiqarish rejalashtirilgan hududda yaqinda ta'lim muassasasi ochildi, ya'ni talab deyarli kafolatlangan;
Qo'lda tayyorlangan pishiriqlar va keklarning mashhurligini oshirish;
Kichik biznesni rivojlantirish uchun davlatdan yordam olishingiz mumkin.

tahdidlar (T)

Oziq-ovqat sertifikatlarini olishda qiyinchiliklar;
Mavsumga qarab talabning o'zgarishi;
Katta "tarmoqlar" kabi yangi raqobatchilarning paydo bo'lishi;
Soliq siyosatini qat'iylashtirish.

Muhim: Albatta, barcha omillar yuqorida sanab o'tilmagan, ammo SWOT tahlilini o'tkazishning mohiyatini tushunish juda mumkin. Agar siz shunchaki biznes yaratishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, unda avval sozlash usuliga murojaat qilganingiz ma'qul, shundan keyingina SWOT tahlilini o'tkazing.

SWOT tahlili natijalaridan qanday foydalanish kerak?

Albatta, har bir rahbar SWOT tahlili natijalari tashkilotning keyingi rivojlanishiga qanday ta'sir qilishini mustaqil ravishda hal qiladi. Biroq, usulning qulayligi shundaki, bu kompaniyaning gipotetik muammolarini shakllantirish aslida ish uchun old tomonni aniqlaydi, chunki bo'shliqlar va zaif tomonlar, agar siz ularning mavjudligi haqida bilsangiz, korxona strategiyasida tuzatilishi mumkin.

Bu erda, kasallikda bo'lgani kabi - ma'lum bo'lganda, davolanishni topish ko'pincha qiyin emas. Ammo biz profilaktika, ya'ni tahdidlarni yumshatish va xavflarni kamaytirishga qaratilgan harakatlar haqida unutmasligimiz kerak. SWOT tahlilining mohiyati quyidagicha - aralashuv va zaif tomonlarni hukm yoki bo'yniga abadiy osilgan tosh sifatida qabul qilmaslik kerak. Bular kerak bo'lgan va ko'pincha hal qilinishi mumkin bo'lgan vazifalardir. Albatta, hech narsa qilish mumkin bo'lmagan holatlar mavjud - ob'ektiv haqiqat yo'l qo'ymaydi, keyin g'oyani o'zgartirish va yangi tashkilot yaratish kerak.

Xulosa qilish

SWOT tahlili bugungi kunda biznes, boshqaruv qarorlari, g'oyalar va ba'zan faraziy xodimlarni baholash uchun keng qo'llaniladi. Texnika sodda va samarali, chunki u o'rganilayotgan ob'ektni yaxlit idrok etishga qaratilgan - kuchli va zaif tomonlar, shuningdek imkoniyatlar va xavflar aniqlanadi.

Kompaniyaning SWOT tahlilini o'tkazayotganda, ob'ektivlikni yo'qotmaslik kerak - sevimli aqlli bola asta-sekin demontaj qilinayotgani aniq, uning kamchiliklari ko'zni qamashtiradi, ammo aks holda ba'zida yangi samarali vositani ishlab chiqish mumkin emas. korxonani rivojlantirish strategiyasi.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Bilimlar bazasidan o‘z o‘qish va faoliyatida foydalanayotgan talabalar, aspirantlar, yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘ladi.

Shunga o'xshash hujjatlar

"Lyubimiy o'lkasi" YoAJ ishlab chiqarish xususiyatlari, tashqi muhitning asosiy omillari va tendentsiyalari. Korxonaning bosqichma-bosqich SWOT-tahlili va muammolarni hal qilish yo'llari. Tashkilotni rivojlantirish strategiyasini, vositachilar va iste'molchilar bilan munosabatlar algoritmini ishlab chiqish.

muddatli ish, 17.07.2013 yil qo'shilgan

Kompaniya faoliyatining SWOT tahlilidan foydalangan holda "Alice" (Homequeen) MChJ uchun imkoniyatlar va tahdidlarni tahlil qilish. Foyda va zarar, tashqi va ichki muhit tahlili. SWOT-tahlil matritsasini shakllantirish. Korxona rivojlanishining asosiy yo'nalishlarini aniqlash.

referat, 12/13/2014 qo'shilgan

Umumiy ma'lumotlar, tashkilotning xususiyatlari va vazifasi, mebel salonida sotiladigan mebel mahsulotlarining savdo assortimenti tarkibini tahlil qilish. "Gromada" mebel do'konining SWOT-tahlili, tashqi va ichki muhit tahlili, rivojlanish strategiyasini asoslash.

amaliyot hisoboti, qo'shilgan 10/11/2010

"Hidrotransmash" MChJning umumiy tavsifi. Makro muhit va yaqin atrof-muhit, iste'molchilar, etkazib beruvchilar, raqobatchilar, korxonaning ichki muhitini tahlil qilish. Zamonaviy bozor sharoitida SWOT-tahlil matritsasi va global rivojlanish strategiyasi.

muddatli ish, 2009-yil 16-05-da qo‘shilgan

O'rganilayotgan korxonaning SWOT tahlilini o'tkazish tartibi va asosiy bosqichlari, kuchli va zaif tomonlarini aniqlash. Korxonaning imkoniyatlari va tahdidlarini aniqlash, tashqi va ichki muhitni baholash. Olingan ma'lumotlar asosida rivojlanish strategiyasini shakllantirish.

muddatli ish, 29.05.2013 yil qo'shilgan

Korxonaning xo'jalik faoliyati tavsifi "plantain". Tashkilotning tashqi va ichki muhitini tahlil qilish. Kuch/zaiflik va imkoniyat/tahdidning swot-tahlil matritsasini yaratish. Umumiy ovqatlanish tarmog'ini rivojlantirishning asosiy yo'nalishlarini belgilash.

muddatli ish, 21/02/2014 qo'shilgan

Korxonaning marketing muhiti tushunchasi. SWOT tahlili metodologiyasi, korxonaning kuchli va zaif tomonlariga misollar, bozor imkoniyatlari va tahdidlari. "Doktor Bormental" kompaniyasi misolida Swot-tahlil: makro va mikro muhitning asosiy omillari, raqobat strategiyalari.

muddatli ish, 2011-05-20 qo‘shilgan

Kirish…………………………………………………………………………2

1-bob. SWOT tahlili strategik rejalashtirishning bir qismi sifatida………..4

2-bob. SWOT tahlilini o'tkazish metodologiyasi…………………………….9

3-bob. "Panda" kompaniyasi misolida SWOT tahlilini o'tkazish ...... 21

Xulosa……………………………………………………………………..28

Foydalanilgan adabiyotlar ro‘yxati……………………………………….30

Kirish

“Natijaga muammolarni hal qilish bilan emas, imkoniyatlardan foydalanish orqali erishish mumkin. Natijalarning o'zi imkoniyatlardan foydalanishdan kelib chiqishi kerak: to'g'ri yo'llar va harakatlarni topish, resurslar va kuchlarni ularga jamlash.

P.Druker (1, 70-bet).

Hech o'ylab ko'rganmisiz, yaxshi harbiy rahbar jangdan oldin nima qiladi? U bo'lajak jang maydonini o'rganadi, barcha g'alaba qozongan tepaliklarni va xavfli botqoqli joylarni qidiradi, uning kuchi va dushmanining kuchini baholaydi. Agar bunday qilmasa, u o'z qo'shinini mag'lub qiladi.

Xuddi shu tamoyillar biznesda ishlaydi. Biznes - bu kichik va katta janglarning cheksiz seriyasidir. Agar jangdan oldin firma o'zining kuchli va zaif tomonlarini baholamasa, bozor imkoniyatlari va tahdidlarini aniqlamasa (jang o'rtasida katta ahamiyatga ega bo'lgan juda notekis er), uning muvaffaqiyatga erishish ehtimoli keskin oshadi. pasayish.

Korxonaning tashkiliy kuchini va bozordagi vaziyatni aniq baholash uchun SWOT tahlili o'tkaziladi. Aynan shu texnologiya ushbu kurs ishining o'rganish ob'ekti hisoblanadi. Tadqiqot mavzusi zamonaviy biznesda SWOT tahlilidan foydalanishdir.

Darhaqiqat, bugungi kunda strategik menejment muammolariga qiziqish tashqi muhitdagi kutilmagan o'zgarishlar tufayli kuchaymoqda, bu kompaniyaning raqobatbardoshligini saqlab qolish va oshirish uchun tez va adekvat javob berishni talab qiladi.

Rossiya kompaniyalari faoliyat ko'rsatishi kerak bo'lgan tashqi muhit sifat jihatidan farq qiladi: to'yingan bozorda raqobatning kuchayishi uning noaniqlik darajasining oshishiga olib keladi, ya'ni oldindan aytib bo'lmaydigan xavf omillari paydo bo'ladi. Ko'rinib turibdiki, menejmentning ustuvor yo'nalishlari o'zgarishlarni boshqarish sohasiga ham o'tadi. Shuning uchun biz tanlagan mavzu haqiqatan ham dolzarb.

Ammo nazariyaning o'zi sizni uzoqqa olib bormaydi. Bundan kelib chiqqan holda, biz uchun ushbu ishning asosiy maqsadi marketing tadqiqotlari sohasida amaliy ko'nikmalarni oshirishdir.

Ushbu maqsadga erishish uchun bir nechta vazifalarni bajarish kerak:

SWOT tahlili tushunchasini bering

Marketing tadqiqotlari tushunchasini bering

Marketing tadqiqotlarida SWOT tahlilining o'rnini aniqlang

SWOT tahlilini o'tkazish metodologiyasini ko'rib chiqing

Morozko uchun SWOT matritsasini ishlab chiqish

Ishda turli xil adabiyotlardan foydalaniladi: boshqaruv jurnallari (ularning aksariyati faqat tayyorgarlik bosqichida kerak edi), darsliklar, o'quv qo'llanmalar va Internetdan maqolalar.

Nazariya

1-bob. SWOT - strategik rejalashtirishning bir qismi sifatida tahlil qilish.

SWOT tahlili - bu tashkilot va uning muhitini operativ diagnostika tahlili. Bu tashkilotning potentsialidagi kuchli va zaif tomonlarini, tashqi muhit tahdidlarini aniqlash, shuningdek, tashqi muhit tomonidan firma tomonidan taqdim etilgan imkoniyatlarni aniqlash maqsadida amalga oshiriladi. (5, 351-bet).

Bu strategik rejalashtirishning ajralmas elementi bo'lib, uning mohiyati quyidagi savollarga javoblarni doimiy ravishda qayta ko'rib chiqishdan iborat: tashkilot hozir qayerda; kelajakda qaysi yo'nalishda rivojlanishi kerak; u qanday qilib rahbariyat uni bo'lishini xohlagan lavozimga kirishi kerak.

Biznes tashkilotlarini boshqarishning strategik yondashuvi butun dunyoda 20-30-yillardayoq qo'llanila boshlandi. XX asr. Ammo rivojlanishga asoslangan boshqaruvga o'tish jarayoni ayniqsa 60-yillarda, Evropa va Amerika biznesining Yaponiya bilan raqobati kuchayib, kompaniyalar o'z faoliyatini yangi voqeliklarni hisobga olgan holda qayta qurishga majbur bo'lgan paytda jadal boshlandi. Aynan o'sha paytda kompaniyalarga qulay va noqulay tashqi sharoitlarga o'z vaqtida moslashishga, kompaniya rivojlanishining muqobil variantlarini bashorat qilishga va makroiqtisodiy o'zgarishlar tendentsiyalarini bashorat qilish va modellashtirishning yangi metodologiyalaridan foydalangan holda ushbu rivojlanishni boshqarishga imkon beradigan yondashuv talab qilindi. - va mikro muhit. Shunday qilib, strategik menejment (yoki strategik menejment) tushunchasi boshqaruv leksikoniga kirdi. Strategik menejmentning yana bir muhim jihati kompaniyaning ichki muhitidagi tendentsiyalarga va birinchi navbatda uning xodimlarining qiziqishlari va intilishlariga e'tibor berish edi.

Aksariyat ekspertlarning fikricha, zamonaviy strategik menejment “korxonaning maqsadlari va imkoniyatlarini uning faoliyatidan manfaatdor barcha tomonlarning manfaatlari bilan muvofiqlashtirishni ta'minlaydigan dasturiy fikrlash va boshqaruv usulidir. Bu nafaqat korxona rivojlanishining umumiy yo'nalishini aniqlash va shu asosda biznesni tashkil etish, balki uni amalga oshirishda barcha xodimlarning motivatsiyasi va qiziqishini oshirishni ham o'z ichiga oladi .... Bu maqsadlarning ustuvorligi va rivojlanish dinamikasini aks ettiruvchi jarayonlarning yangi majmuasini tashkil etish, qarorlar va harakatlarning o‘z vaqtida qabul qilinishini ta’minlash, kelajakni ko‘rish, nazorat harakatlari va innovatsiyalar oqibatlarini tahlil qilishni nazarda tutadi”.

Ko'rinib turibdiki, kompaniyaning ichki resurslari va imkoniyatlarini va tashqi muhitni doimiy ravishda diagnostika qilish uchun texnologiya kerak. Shunday qilib, biz strategik boshqaruv jarayonining quyidagi algoritmini sodda tarzda ifodalashimiz mumkin:

Ko'rib turganingizdek, strategik boshqaruv jarayonining boshlang'ich nuqtasi kompaniyaning missiyasini shakllantirishdir. Bu tashkilot faoliyatining falsafasi bo'lishi mumkin - uning maqsadi, qadriyatlari va faoliyat tamoyillari yoki kompaniya faoliyatining asosiy maqsadini ifodalovchi missiya.

Missiya tashkil etilgandan so'ng, firma rivojlanish yo'nalishi haqida aniq tasavvurga ega bo'lishi kerak bo'lgan maqsadlarni ishlab chiqadi. Ta'rifga ko'ra, "strategik maqsadlar - bu tashkilotning o'z missiyasini bajarishga olib keladigan asosiy faoliyati".

Keyingi eng muhim bosqich - strategik tahlil bo'lib, u kompaniya faoliyat yuritayotgan tashqi muhitning holatiga (va ehtiyojlariga) nisbatan o'z resurslari va imkoniyatlariga haqiqiy baho berishi kerak.

Ushbu tahlilga asoslanib, mumkin bo'lgan variantlar to'plamidan strategiyalarni oqilona tanlash kerak. Va keyin - eng samarali strategiyani amalga oshirish va agar kerak bo'lsa, uni tuzatish.

To'liq strategik tahlil faqat juda yirik kompaniyalar uchun mavjud. Biroq, dinamik o'zgaruvchan sharoitda, hatto nisbatan kichik korxonalar uchun ham, bozorda muvaffaqiyatli harakatlar uchun menejerning intuitsiyasining o'zi etarli emas. Bu shunday kompaniyalarda strategiyalarni ishlab chiqishning cheklangan, “arzonroq” variantlarini joriy etishni taqozo etadi. Ammo hatto yirik kompaniyalar uchun ham "ko'pincha maqsad va strategiyalarni tanlash uchun miqdoriy asoslash xarajatlari ularning afzalliklari ta'siridan ancha yuqori, oddiyroq "sifatli" usullar bilan solishtirganda" (E. Deming).

Shu sababli, muntazam strategik menejmentning asosiy vositasi sifatida ko'plab kompaniyalar "sifatli" strategik tahlil matritsasini tanlaydilar, u SWOT matritsasi deb ham ataladi (inglizcha so'zlarning bosh harflarining qisqartmasi: Kuchli tomonlar - kuchli tomonlar; Zaif tomonlar - zaif tomonlar; Imkoniyatlar - imkoniyatlar; tahdidlar - tahdidlar)

Ushbu matritsa kompaniya rahbarlariga strategik yo'lni bosib o'tishlari va qarorlar qabul qilishlari mumkin bo'lgan tuzilgan axborot maydonini taqdim etadi.

Ushbu usulning eng jozibali tomoni shundaki, axborot maydoni bevosita rahbarlarning o'zlari, shuningdek, kompaniyaning eng vakolatli xodimlari tomonidan o'z tajribasini umumlashtirish va muvofiqlashtirish va vaziyatni ko'rish asosida shakllantiriladi.

Shu bilan birga, "miqdoriy" tahlilning kuchli qimmat tizimlaridan foydalanish va ma'lum bir bozor va ma'lum bir korxonaning o'ziga xos xususiyatlarini kamroq bilgan holda, optimal bo'lmagan qiymatni "tag'ib qo'yishi" mumkin bo'lgan qimmat bo'lmagan qimmat mutaxassislarni jalb qilishning hojati yo'q. vaqt cheklovlari va to'liq bo'lmagan ma'lumotlar ostida yechim. Ammo har qanday ehtiyotkorlik bilan hisoblangan "optimal" yechimning qiymati, agar u juda kech paydo bo'lsa, "nol" ga teng bo'ladi.

Ushbu omillarni izchil hisobga olish asosida korxonaning maqsad va strategiyalarini (korporativ, mahsulot, resurs, funktsional, boshqaruvchi) tuzatish bo'yicha qarorlar qabul qilinadi, bu esa o'z navbatida faoliyatni tashkil etishning asosiy momentlarini belgilaydi.

Shuni ta'kidlash kerakki, strategik qarorlar har doim ham uzoq rejalashtirish vaqti bilan bog'liq emas, balki ularning biznesni qayta qurish chuqurligiga, uning tuzilishiga, rivojlanish yo'nalishlariga ta'siri bilan tavsiflanadi, masalan, inqirozlar yoki texnologik "sakrashlar" davrida. ”, juda tez o'zgarishi mumkin.

Bundan tashqari, strategik qarorlar kompaniyaning ichki emas, balki tashqi muammolari bilan, xususan, mahsulot assortimenti va bozor segmentlarini tanlash bilan bog'liq qarorlar bilan bog'liq. Bundan tashqari, ushbu "strategik qarorlar" ga yaqin va uzoq "kompaniya muhiti" ning ikkala omillari ta'sir qilishi mumkin.

Shunday qilib, kompaniya strategiyasini ishlab chiqish bozorning aniq segmentlarini tahlil qilish, mo'ljallangan sohalarga qulay kirishni baholash, ulardan o'z pozitsiyalarini mustahkamlash uchun foydalanishga asoslanadi. Bu holda muvaffaqiyat korxonaning tashqi muhit bilan o'zaro ta'sirini rasmiy, aniq, to'liq va har tomonlama tavsiflashga bog'liq. Bu barcha mavjud ma'lumotlarni tahlil qilish asosida strategik qarorlar qabul qilinishiga va hech narsa o'tkazib yuborilmasligiga kafolat beradi.

To'g'ri va o'z vaqtida qabul qilingan strategik qarorlar bugungi kunda tashkilotning muvaffaqiyatli faoliyatida asosiy rol o'ynaydi. Oxir oqibat, ular mahsulotning va umuman korxonaning raqobatbardoshligiga hal qiluvchi ta'sir ko'rsatadi. (7)

Kirish…………………………………………………………………………2

1-bob. SWOT tahlili strategik rejalashtirishning bir qismi sifatida………..4

2-bob. SWOT tahlilini o'tkazish metodologiyasi…………………………….9

3-bob. "Panda" kompaniyasi misolida SWOT tahlilini o'tkazish ...... 21

Xulosa……………………………………………………………………..28

Foydalanilgan adabiyotlar ro‘yxati……………………………………….30

Kirish

P.Druker (1, 70-bet).

Ammo nazariyaning o'zi sizni uzoqqa olib bormaydi. Bundan kelib chiqqan holda, biz uchun ushbu ishning asosiy maqsadi marketing tadqiqotlari sohasida amaliy ko'nikmalarni oshirishdir.

Ushbu maqsadga erishish uchun bir nechta vazifalarni bajarish kerak:

SWOT tahlili tushunchasini bering

Marketing tadqiqotlari tushunchasini bering

Marketing tadqiqotlarida SWOT tahlilining o'rnini aniqlang

SWOT tahlilini o'tkazish metodologiyasini ko'rib chiqing

Morozko uchun SWOT matritsasini ishlab chiqish

Ishda turli xil adabiyotlardan foydalaniladi: boshqaruv jurnallari (ularning aksariyati faqat tayyorgarlik bosqichida kerak edi), darsliklar, o'quv qo'llanmalar va Internetdan maqolalar.

Nazariya

1-bob. SWOT - strategik rejalashtirishning bir qismi sifatida tahlil qilish.

Ushbu tahlilga asoslanib, mumkin bo'lgan variantlar to'plamidan strategiyalarni oqilona tanlash kerak. Va keyin - eng samarali strategiyani amalga oshirish va agar kerak bo'lsa, uni tuzatish.

Ushbu matritsa kompaniya rahbarlariga strategik yo'lni bosib o'tishlari va qarorlar qabul qilishlari mumkin bo'lgan tuzilgan axborot maydonini taqdim etadi.

SWOT tahlilini o'tkazgandan so'ng, menejer kompaniyaning afzalliklari va kamchiliklari, shuningdek bozordagi vaziyat haqida aniqroq tasavvurga ega bo'ladi. Bu bozor taqdim etayotgan imkoniyatlardan foydalangan holda rivojlanishning eng maqbul yo‘lini tanlash, xavf-xatarlardan qochish va mavjud resurslardan samarali foydalanish imkonini beradi. (6)

2-bob. SWOT tahlilini o'tkazish metodologiyasi

Biz aniqlaganimizdek, SWOT tahlili korxona tashkilotining missiyasini shakllantirish va kompaniya yoki korxona uchun eng samarali rivojlanish strategiyasini aniqlash o'rtasidagi oraliq bo'g'indir. Umuman olganda, SWOT tahlilini o'tkazish 2-rasmda ko'rsatilgan "SWOT tahlil matritsasi" deb ataladigan matritsani to'ldirishdan iborat. Matritsaning tegishli kataklarida korxonaning kuchli va zaif tomonlarini, shuningdek, bozor imkoniyatlari va tahdidlarini kiritish kerak.

2-rasm. SWOT matritsasi - tahlil.

Tashkilotning kuchli tomonlari - u ustun bo'lgan narsa yoki qo'shimcha imkoniyatlarni ta'minlaydigan xususiyatlar. Kuch mavjud tajriba, noyob resurslardan foydalanish, ilg'or texnologiyalar va zamonaviy jihozlarning mavjudligi, yuqori malakali kadrlar, yuqori sifatli mahsulotlar, brend xabardorligi va boshqalarda bo'lishi mumkin.

Kompaniyaning zaif tomonlari - bu korxona faoliyati uchun muhim bo'lgan narsaning yo'qligi yoki boshqa kompaniyalar bilan taqqoslaganda hali imkoni bo'lmagan va uni noqulay ahvolga solib qo'yadi. Kamchiliklarga misol sifatida ishlab chiqarilgan mahsulotlarning juda tor assortimentini, kompaniyaning bozordagi yomon obro'sini, mablag'larning etishmasligini, xizmat ko'rsatishning past darajasini va boshqalarni keltirish mumkin.

Bozor imkoniyatlari - bu afzalliklarga erishish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan qulay holatlar. Bozor imkoniyatlariga misol sifatida raqobatchilarning mavqeining yomonlashishi, talabning keskin o'sishi, yangi ishlab chiqarish texnologiyalarining paydo bo'lishi, aholi daromadlari darajasining oshishi va boshqalarni keltirish mumkin. Shuni ta'kidlash kerakki, SWOT tahlili nuqtai nazaridan imkoniyatlar bozorda mavjud bo'lgan barcha imkoniyatlar emas, balki faqat ma'lum bir tashkilot foydalanishi mumkin bo'lgan imkoniyatlardir.

Bozor tahdidlari - bu sodir bo'lishi kompaniyaga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan hodisalar. Bozor tahdidlariga misollar: bozorga yangi raqobatchilarning kirib kelishi, soliqlarning oshishi, iste'molchi didining o'zgarishi, tug'ilishning pasayishi va boshqalar.

Shu bilan birga, turli korxonalar uchun bir xil omil ham tahdid, ham imkoniyat bo'lishi mumkin. Masalan, qimmatbaho mahsulotlarni sotadigan do'kon uchun uy xo'jaliklari daromadining o'sishi imkoniyat bo'lishi mumkin, chunki bu mijozlar sonining ko'payishiga olib keladi. Shu bilan birga, chegirmali do'kon uchun xuddi shu omil tahdidga aylanishi mumkin, chunki uning ish haqi ortib borayotgan mijozlari yuqori darajadagi xizmatni taklif qiluvchi raqobatchilarga o'tishi mumkin. (8)

Birlamchi strategik tahlil matritsasini tuzish metodologiyasi shundan iboratki, avval butun dunyo ikki qismga bo'linadi - tashqi muhit va ichki (kompaniyaning o'zi), so'ngra bu qismlarning har biridagi hodisalar qulay va noqulay bo'linadi. (7)

Qadam 1. Tashqi muhitni tahlil qilish.

Ushbu bosqich nisbatan mustaqil ikkita quyi tizimni tahlil qilishni o'z ichiga oladi: makro muhit va yaqin atrof-muhit.

Makro muhit tashkilot muhitining umumiy sharoitlarini yaratadi.

Makro muhitning iqtisodiy tarkibiy qismini o'rganish resurslarning qanday shakllantirilishi va taqsimlanishini tushunishga imkon beradi. Bu erda iqtisodiy rivojlanishning umumiy darajasi, qazib olingan tabiiy resurslar, iqlim, raqobatdosh munosabatlarning turi va rivojlanish darajasi, aholi tarkibi, ishchi kuchining bilim darajasi va ish haqi kabi omillarga e'tibor berish muhimdir.

Siyosiy komponentni o'rganishda turli partiya tuzilmalari qanday dasturlarni amalga oshirishga harakat qilayotgani, davlat organlarida qanday lobbi guruhlari mavjudligi, hukumatning iqtisodiyotning turli tarmoqlari va mamlakat hududlariga munosabati qanday, qonunchilikdagi qanday o'zgarishlarni aniqlashga e'tibor qaratish lozim. va huquqiy tartibga solish yangi qonunlarning qabul qilinishi natijasida xalq noroziligi qay darajada va muxolifatdagi siyosiy tuzilmalar qanchalik kuchli ekani mumkin.

Ijtimoiy komponentni o'rganish quyidagi ijtimoiy hodisa va jarayonlarning biznesga ta'sirini tushunishga qaratilgan: odamlarning mehnatga munosabati va hayot sifati; jamiyatdagi mavjud urf-odatlar va e'tiqodlar; odamlar tomonidan baham ko'rilgan qadriyatlar; jamiyatning demografik tuzilmalari, aholining o'sishi, ta'lim darajasi, odamlarning harakatchanligi yoki yashash joyini o'zgartirishga tayyorligi va boshqalar.

Texnologik komponentni tahlil qilish fan va texnika taraqqiyoti yangi mahsulotlar ishlab chiqarish, ishlab chiqarilayotgan mahsulotlarni takomillashtirish, ishlab chiqarish texnologiyasini modernizatsiya qilish va mahsulotlarni sotish uchun ochadigan imkoniyatlarni o'z vaqtida ko'rish imkonini beradi.

Yuqoridagi elementlarning kombinatsiyasi PEST tahlili bo'lib, uni SWOT matritsasini tuzishdan oldin o'tkazish tavsiya etiladi.

Huquqiy normalar va munosabatlar asoslarini o'rnatadigan qonunlar va boshqa me'yoriy hujjatlarni o'rganishni o'z ichiga olgan huquqiy tartibga solish tahlili tashkilotga boshqa huquq sub'ektlari bilan munosabatlardagi harakatlarning maqbul chegaralarini va himoya qilishning maqbul usullarini o'zi uchun aniqlash imkoniyatini beradi. ularning manfaatlari. Bu yerda qonunchilik tizimining samaradorligi, bu boradagi o‘rnatilgan an’analar va qonun hujjatlarini amalda qo‘llashning protsessual tomoniga e’tibor qaratish muhim ahamiyatga ega.

Tashkilotning makro-muhit tarkibiy qismlarining holatini samarali o'rganishi uchun tashqi muhitni kuzatish uchun maxsus tizim yaratilishi kerak. U quyidagilarni o'z ichiga oladi: kitoblar, jurnallar va boshqa axborot nashrlarida chop etilgan materiallarni tahlil qilish; professional konferentsiyalarda ishtirok etish; tashkilot tajribasini tahlil qilish; tashkilot xodimlarining fikrlarini o'rganish; ichki uchrashuvlar va muhokamalar o'tkazish.

Kompaniyaning bevosita muhitini o'rganish tashkilot bilan bevosita o'zaro aloqada bo'lgan tashqi muhitning tarkibiy qismlarining holatini tahlil qilishga qaratilgan.

Xaridorlarni tahlil qilish, birinchi navbatda, tashkilot tomonidan sotilgan mahsulotni sotib olganlarning profilini tuzish vazifasini bajaradi. Xaridor profili quyidagi xususiyatlarga ko'ra tuzilishi mumkin:

Xaridorning geografik joylashuvi

Demografik xususiyatlar (yoshi, ma'lumoti, faoliyat sohasi)

Ijtimoiy-psixologik xususiyatlar (jamiyatdagi mavqei, xulq-atvori, didi, odatlari va boshqalar).

Xaridorning mahsulotga bo'lgan munosabati (u bu mahsulotni nima uchun sotib oladi, o'zi tovar foydalanuvchisimi, mahsulotga qanday baho beradi va hokazo).

Xaridorni o'rganish orqali firma o'zining savdo qudratini ham tushunadi (xaridorning sotuvchiga bog'liqlik darajasi nisbati va aksincha; xaridor tomonidan amalga oshirilgan xaridlar hajmi; xaridorning xabardorlik darajasi; o'rnini bosuvchi mahsulotlarning mavjudligi; xaridorning boshqa sotuvchiga o'tish narxi; xaridorning narxga nisbatan sezgirligi).

Yetkazib beruvchilarni tahlil qilish uning raqobatbardoshligini o'rganishni o'z ichiga oladi (etkazib beruvchining ixtisoslashuvi darajasi, etkazib beruvchining boshqa mijozlarga o'tish narxining qiymati, etkazib beruvchining aniq mijozlar bilan ishlashga konsentratsiyasi, sotish hajmining ahamiyati). Yetkazib beruvchi uchun), etkazib beriladigan tovarlarning narxi va sifatini ta'minlash, etkazib berish vaqt jadvali, tovarni etkazib berish shartlarining o'z vaqtida va majburiyatlarini bajarish.

Raqobatchilarni o'rganish ularning kuchli va zaif tomonlarini aniqlashga qaratilgan bo'lib, shu asosda o'z raqobat strategiyangizni tuzing.

Mehnat bozorini tahlil qilish tashkilotni o'z muammolarini hal qilish uchun zarur bo'lgan xodimlar bilan ta'minlashda uning imkoniyatlarini aniqlashga qaratilgan. Shu bilan birga, mutaxassislik va malaka, ta'lim darajasi, yoshi, jinsi va mehnat narxi muhim rol o'ynaydi. (2, 189-196-betlar)

Olingan ma'lumotlar kompaniyaning imkoniyatlari va tahdidlarini aniqlash uchun asos bo'lib xizmat qiladi.

Bosqich 2. Ichki muhitni tahlil qilish.

Tashkilotning ichki muhiti - bu tashkilot ichida joylashgan umumiy muhitning bir qismi. Bu tashkilotning faoliyatiga doimiy va bevosita ta'sir ko'rsatadi va bir nechta qisqartirishlarga ega.

Xodimlar profili - menejerlar va ishchilar o'rtasidagi o'zaro munosabatlar; kadrlarni tanlash, o'qitish va rag'batlantirish; mehnat natijalarini baholash va rag'batlantirish; xodimlar o'rtasida munosabatlarni yaratish va qo'llab-quvvatlash va boshqalar.

Tashkiliy kesish - aloqa jarayonlari; tashkiliy tuzilmalar; normalar, qoidalar, tartiblar; huquq va majburiyatlarni taqsimlash; hukmronlik ierarxiyasi.

Ishlab chiqarishni qisqartirish - mahsulotni ishlab chiqarish, etkazib berish va saqlash; texnologik parklarga texnik xizmat ko'rsatish; tadqiqot va ishlanmalarni amalga oshirish.

Marketingni qisqartirish - bu mahsulotlarni sotish bilan bog'liq bo'lgan barcha jarayonlar (mahsulot strategiyalari, narxlar, bozorda mahsulotni ilgari surish; sotish bozorlari va tarqatish tizimlarini tanlash).

Moliyaviy qisqartirish - tashkilotning naqd pullaridan samarali foydalanish va harakatini ta'minlash bilan bog'liq jarayonlar (likvidlikni saqlash va rentabellikni ta'minlash, investitsiya imkoniyatlarini yaratish va boshqalar).

Tashkiliy madaniyatni o'rganish - xodimlarning ish joylarida qanday ishlashi, bir-birlari bilan qanday muloqot qilishlari, suhbatlarda nimani afzal ko'rishlari, kompaniyada barqaror amrlar mavjudligi, yozilmagan xatti-harakatlar normalari, marosim tadbirlari va boshqalar, xodimlar qanchalik xabardor va ular buni qanchalik jiddiy qabul qilishadi. (2, 196-198-betlar)

Olingan ma'lumotlar tashkilotning kuchli va zaif tomonlarini aniqlash uchun asosdir.

Qadam 3. Firmaning kuchli va zaif tomonlarini shakllantirish.

Tashkilotning kuchli tomonlariga quyidagilar kiradi:

ko'proq bilimli va dinamik yosh o'rta boshqaruv;

marketingning faol roli (mintaqada marketingga ko'proq e'tibor qaratiladi, mijozlarni yaxshiroq bilish, yaxshi xizmat ko'rsatish);

yaxshiroq qadoqlash (ba'zi turdagi mahsulotlar uchun);

yanada moslashuvchan narx siyosati;

xomashyo ta'minoti masalalari yanada professional tarzda hal etiladi;

arzonroq xom ashyo va materiallar;

xaridorlar orasida yaxshi obro';

ishlab chiqarilgan mahsulotlarning yuqori sifati.

Tashkilotning zaif tomonlari quyidagilar bo'lishi mumkin:

eski uskunalar, katta hajmdagi chiqindilar, tez-tez ta'mirlash va jihozlarning texnik holatini tekshirish zarurati;

shahar markazida joylashganligi: ishlab chiqarish ob'ektlarining torligi, tayyor mahsulotlar uchun yagona omborning yo'qligi;

qo'shimcha transport xarajatlari (xom ashyoning masofaviy omborining mavjudligi);

yuqori xarajatlar tufayli past rentabellik;

rivojlanishga oddiy xodimlarning past qiziqishi.

Shundan so'ng, kuchli va zaif tomonlarning barcha ro'yxatidan eng muhimlarini (eng kuchli va zaif tomonlarini) tanlash va ularni SWOT tahlil matritsasining tegishli kataklariga yozish kerak. (2-rasm). Keyinchalik tahlil qilishda qiyinchiliklarga duch kelmaslik uchun o'zingizni 5-10 kuchli va bir xil miqdordagi zaif tomonlar bilan cheklash tavsiya etiladi.

4-qadam: Bozor imkoniyatlari va tahdidlarini shakllantirish.

Kompaniyaning imkoniyatlari quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

istiqbolli bozorlar yoki firmalar qamrab ololmaydigan yangi bozor segmentlarining mavjudligi;

Bozorda zamonaviy yuqori samarali uskunalar yetkazib beruvchilarining mavjudligi;

mavjud dilerlik tarmoqlari va/yoki xom ashyo yetkazib beruvchilarning mavjudligi;

ishlab chiqarish liniyasini kengaytirish;

ushbu faoliyat turi bilan shug'ullanish uchun litsenziya olish zarurati.

Kompaniya tahdidlariga quyidagilar kiradi:

yangi raqobatchilarning paydo bo'lish imkoniyati;

xaridorlar va yetkazib beruvchilar tomonidan narxlarga bosimning kuchayishi;

ortib borayotgan raqobat bosimi;

bozorga yirik xorijiy raqobatchi kirishi kutilmoqda;

dollarning beqarorligi;

bankrotlik.

Keyin, birinchi holatda bo'lgani kabi, barcha imkoniyatlar va tahdidlar ro'yxatidan eng muhimlarini tanlash kerak. Buning uchun har bir imkoniyatni (yoki tahdidni) ikkita parametr bo'yicha baholash kerak: "Bu sodir bo'lish ehtimoli qanchalik?" va "Bu korxonani tashkil etishga qanday ta'sir qilishi mumkin?". Tanlangan 5-10 ta imkoniyat va tahdidlar yuzaga kelishi ehtimoli yuqori bo'lgan va biznesga sezilarli ta'sir ko'rsatadigan SWOT tahlil matritsasining tegishli kataklariga kiritilishi kerak (2-rasm).

5-qadam. Kuchli va zaif tomonlarni bozor imkoniyatlari va tahdidlari bilan moslashtirish.

Kuchli va zaif tomonlarni bozor imkoniyatlari va tahdidlari bilan taqqoslash biznesni yanada rivojlantirish bo'yicha quyidagi savollarga javob beradi:

Korxonaning kuchli tomonlaridan foydalanib, paydo bo'layotgan imkoniyatlardan qanday foydalanishingiz mumkin?

Korxonaning qanday zaif tomonlari bunga xalaqit berishi mumkin?

Mavjud tahdidlarni zararsizlantirish uchun qanday kuchli tomonlardan foydalanish mumkin?

Korxonaning zaif tomonlari bilan kuchaygan qanday tahdidlardan eng ko'p qo'rqish kerak? (to'qqiz)

Bajarilgan ishning natijasi SWOT matritsasi hisoblanadi.

Keyingi bosqichga o'tishdan oldin, biz ba'zi bir umumlashtirmoqchimiz.

Shunday qilib, SWOT tahlilini o'tkazish qoidalari:

1-qoida: Har bir SWOT tahlilining doirasi diqqat bilan belgilanishi kerak. Kompaniyalar ko'pincha o'zlarining butun biznesini qamrab oladigan umumiy tahlilni o'tkazadilar. Muayyan bozorlar yoki segmentlardagi imkoniyatlarga qiziqqan menejerlar uchun bu juda umumiy va foydasiz bo'lishi mumkin. SWOT tahlilini, masalan, ma'lum bir segmentga yo'naltirish, u uchun eng muhim bo'lgan kuchli, zaif tomonlar, imkoniyatlar va tahdidlarni aniqlashni ta'minlaydi.

Qoida 2. SWOT elementlari o'rtasidagi farqlarni tushuning: kuchli tomonlar, zaif tomonlar, imkoniyatlar va tahdidlar. Kuchli va zaif tomonlar kompaniyaning ichki xususiyatlari, shuning uchun uning nazorati ostida. Imkoniyatlar va tahdidlar bozor muhitining xususiyatlari bilan bog'liq va tashkilotning ta'siriga bog'liq emas.

3-qoida. Kuchli va zaif tomonlarni faqat xaridorlar shunday deb qabul qilsalar, shunday deb hisoblash mumkin. Tahlilga faqat eng mos keladigan kuchli va zaif tomonlarni kiritish kerak. Ular raqobatchilarning takliflarini hisobga olgan holda aniqlanishi kerak. Kuchli tomon bozor uni shunday ko'rgandagina kuchli bo'ladi. Misol uchun, mahsulot sifati raqobatchilarning mahsulotlaridan yaxshiroq ishlagan taqdirdagina kuchli bo'ladi. Va, nihoyat, bunday kuchli va zaif tomonlar juda ko'p bo'lishi mumkin, shuning uchun ularning qaysi biri asosiy ekanligini tushunolmaysiz. Bunga yo'l qo'ymaslik uchun kuchli va zaif tomonlarni xaridorlar nazarida ularning ahamiyatiga qarab tartiblash kerak.

Qoida 4. Ob'ektiv bo'ling va ko'p qirrali kirish ma'lumotlaridan foydalaning. Albatta, keng qamrovli marketing tadqiqotlari natijalari asosida tahlil o'tkazish har doim ham mumkin emas, lekin, boshqa tomondan, uni bitta odamga ishonib bo'lmaydi, chunki u o'tkazilgan tahlil kabi aniq va chuqur bo'lmaydi. guruh muhokamasi va fikr almashish shaklida. Shuni tushunish kerakki, SWOT tahlili shunchaki menejerlarning shubhalari ro'yxati emas. U imkon qadar ob'ektiv faktlar va tadqiqot ma'lumotlariga asoslanishi kerak.

Qoida 5. Uzoq va noaniq bayonotlardan qochish kerak. Ko'pincha, SWOT tahlili zaiflashadi, chunki u ko'pchilik xaridorlar uchun hech narsani anglatmaydigan bunday bayonotlarni o'z ichiga oladi. Formulyatsiyalar qanchalik aniq bo'lsa, tahlil shunchalik foydali bo'ladi. (to'qqiz)

Qadam 6. Tashkilotning rivojlanish strategiyasini aniqlash.

Yuqorida tavsiflangan tahlil jarayonida bir guruh mutaxassislar SWOT matritsasini to'ldiradilar. (2-rasm) Uning yordami bilan 4 ta juftlashgan strategiyalar guruhi tuziladi:

1. SO ("kuchli tomonlar - imkoniyatlar") - tashkilotning tashqi muhitida paydo bo'ladigan yangi imkoniyatlardan foydalanish uchun tashkilotning kuchli tomonlariga asoslanadigan strategiyalar.

2. ST ("kuchlar - tahdidlar") - tashqi muhitda paydo bo'ladigan tahdidlarga qarshi turish uchun tashkilotning kuchli tomonlariga asoslangan strategiyalar.

3. WO ("zaif tomonlar - imkoniyatlar") - tashqi imkoniyatlardan foydalanish uchun tashkilotning zaif tomonlarini minimallashtirishga urinishlar bilan bog'liq strategiyalar.

4. WT ("zaif tomonlar - tahdidlar") - tashkilotning zaif tomonlarini ham, uning tashqi muhitida paydo bo'ladigan tahdidlarni ham minimallashtirishga urinishlar bilan bog'liq strategiyalar. (3, 389-bet).

Eng samarali yo'nalishlarni aniqlash uchun korrelyatsiya SWOT matritsasi yaratiladi (3-rasm).

3-rasm. Korrelyatsiya SWOT-tahlil matritsasi.

Kompaniyaning strategiyalari matritsaning to'rtta zonasi uchun atrof-muhit va korxonaning ilgari tavsiflangan xususiyatlarini taqqoslash (korrelyatsiyasi) asosida aniqlanadi. Matritsaning har bir zonasi uchun uning asosiy strategiyalari tanlanadi. Masalan, matritsaning pastki chap zonasi tashqi muhitdan tahdidlarni zararsizlantirish uchun korxonaning kuchli tomonlaridan foydalanishga qaratilgan strategiyalar bilan tavsiflanadi. Firma sezilarli ichki kuchli tomonlarga ega, ammo tashqi muhit ko'plab tahdidlarga to'la. Bu erda eng samarali strategiyalar bozordagi tashqi tahdidlarni diversifikatsiya qilish (yangi mahsulotlar va bozorlarni rivojlantirish) va biznes integratsiyasi orqali yumshatishga qaratilgan bo'ladi.

Yuqori o'ng zona tashqi muhit tomonidan taqdim etilgan yaxshi imkoniyatlar hisobiga kompaniyaning zaif tomonlarini qoplashga qaratilgan strategiyalar bilan tavsiflanadi (istiqbolli bozorda faol ishlash uchun qo'shma korxonalar yaratish).

Matritsaning yuqori chap zonasi uchun eng yaxshi strategiya o'sish va sotishni ko'paytirishga e'tibor qaratish bo'ladi, pastki o'ng uchun esa tor bozor segmentida konsentratsiya yoki bozorni tark etish eng oqilona bo'ladi.

Bundan tashqari, tahlil natijalari va uning asosida qabul qilingan qarorlar qayd etilishi va to'planishi kerak, chunki to‘plangan tuzilgan tajriba (“bilimlar bazasi”) har qanday kompaniyaning boshqaruv qiymatining asosidir.(7)

Amaliyot

3-bob. SWOT o'tkazish - "Panda" kompaniyasi misolida tahlil

Ushbu bobda biz yuqoridagi nazariy materialdan foydalangan holda SWOT - tahlilning mohiyatini amalda ko'rsatamiz. Tadqiqot ob'ekti "Panda" kompaniyasi bo'ladi.

Bu kompyuter kashtasi va termal uzatish bilan shug'ullanadigan tashkilot. Sankt-Peterburg bozorida 1 yildan beri mavjud. Kompaniya Ninta kompaniyasining kengayishi natijasida paydo bo'lganligi sababli, hozirgi vaqtda Panda ishining o'ziga xos xususiyatlari quyidagilardan iborat: kompaniya o'z ustaxonasi yordamida issiqlik uzatish xizmatlarini ko'rsatadi va kompyuter kashtalariga buyurtmalar Ninta ustaxonasida amalga oshiriladi. (dekabr oyida o'z tikuv mashinalarini o'rnatish rejalashtirilgan). Yuqorida aytilganlarga asoslanib, biz quyidagi muntazam tartibni olamiz. To'g'ridan-to'g'ri "Panda" ga: korxona rahbari, PR - mutaxassis, dasturchi, 2 ishchi, haydovchi. Ammo ishlab chiqarish jarayonida Ninta xodimlari ham ishtirok etadilar: tikuv sexi boshlig'i, dasturchi, 5 ishchi. Ikkala tashkilot ham bir xil ta'sischilarga ega.

Tashkilotning umumiy maqsadi jahon bozorlariga chiqishdir. Ushbu maqsadga erishish uchun Panda rahbariyati quyidagilarni rejalashtirmoqda:

Sankt-Peterburg bozorida o'z pozitsiyangizni mustahkamlang

Finlyandiya bozoriga kiring

Boshqa mamlakatlar bozorlarida ishlab chiqarishni yo'lga qo'ying

SWOT - tahlil qilishdan oldin PEST - tahlilini o'tkazish tavsiya etiladi. Ammo biz PEST tahlili doirasida siyosiy, iqtisodiy, ijtimoiy-madaniy va texnologik parametrlarni o'rganmaymiz. Ushbu pozitsiya SWOT tahlilida bir xil jihatlar tashkilotning tashqi muhitini tavsiflashi bilan bog'liq.

Shunday qilib, endi biz ushbu kompaniya nima ekanligini bilganimizdan so'ng, biz to'g'ridan-to'g'ri tadqiqotga o'tishimiz mumkin.

1. Tashqi muhitni tahlil qilish.

Iqtisodiy nuqtai nazardan kompaniyaga quyidagi omillar ta'sir qiladi:

inflyatsiya darajasi

Dollar kursi

Film va iplar narxi darajasi

Raqobatchilarning rivojlanish darajasi

Kompaniyaga ta'sir qiluvchi siyosiy omillar:

Rossiya Federatsiyasi hukumatining Sankt-Peterburg viloyatiga munosabati

Siyosiy islohotlar (masalan, er islohoti, ijara haqini oshirish/kamaytirish)

Soliq siyosati

Yengil sanoatni davlat tomonidan tartibga solish

Ijtimoiy omillar:

Moda tendentsiyalari

Odamlarning hayot sifatiga munosabati

Odamlarning narx o'zgarishiga munosabati

Texnologik omillarga quyidagilar kiradi:

Kashta tikish va issiqlik uzatish sohasida yangi texnologiyalarning paydo bo'lishi (ilg'or kashta tikish mashinalari, termal presslar)

Dasturiy ta'minotni takomillashtirish

Xaridorlarga (mijozlarga) kelsak, bular 20-60 yoshdagi, Sankt-Peterburg va Leningrad viloyatida yashovchi va ishlaydigan odamlardir. Ushbu toifa vakillari o'z kompaniyasini ilgari surishdan xavotirda, shuning uchun ular kompaniyalar imidjini shakllantirishda qo'llaniladigan yangi usullarni kuzatib boradilar. Ular mahsulot sifati va narx darajasiga e'tibor berishadi. Qaror qabul qilishda bu odamlar mavjud moda tendentsiyalariga tayanishi mumkin.

Yetkazib beruvchilar keyingi toifadir, bu albatta Panda faoliyatiga ta'sir qiladi. Kompaniya ularga juda bog'liq, chunki plyonka, iplar va matolar o'rganilayotgan ishlab chiqarishning asosini tashkil etadi. Shuni ta'kidlash kerakki, Sankt-Peterburgda plyonkalar ishlab chiqarish bilan shug'ullanadigan atigi 3 ta kompaniya mavjud Shu sababli, issiqlik uzatish bilan shug'ullanadigan barcha tashkilotlar bir xil etkazib beruvchilar bilan ishlaydi. Panda uchun narx, muntazamlik va, albatta, etkazib berish sifati muhim.

Kompaniyaning ishiga ta'sir qiluvchi yana bir muhim aholi qatlami bu raqobatchilardir. Bular bozorda uzoq vaqtdan beri faoliyat yuritayotgan juda kuchli tashkilotlar - Zig Zag, Art Rays, ODR va boshqalar. Ulardan ba'zilari ko'rsatilayotgan xizmatlar ko'lamini kengaytirish imkonini beruvchi ilg'or uskunalarga ega. Shunday qilib, masalan, nafaqat termal uzatish, balki ipak ekranli bosib chiqarish ham amalga oshirilishi mumkin.

Boshqa tomondan, ishlab chiqarishga ishchi kuchi kabi omil ta'sir qiladi. Bu erda ish haqiga bo'lgan yuqori talab va tegishli malaka darajasini hisobga olish kerak. Shaharda har doim qo'shimcha pul ishlashga tayyor bo'lgan talabalar juda ko'p. Shuning uchun, ishchi bo'sh ish o'rni uzoq vaqt davomida ochiq bo'lishi dargumon. Bundan tashqari, bugungi kunda universitetlar juda ko'p dasturchilarni ishlab chiqaradi, shuning uchun bu erda ham hech qanday muammo bo'lmasligi kerak.

2. Ichki muhitni tahlil qilish.

Biz allaqachon korxona xodimlari haqida gapira boshladik. Endi uni ramka kesimida davom ettiramiz. Qo'shimcha qilish kerakki, rahbar va jamoaning qolgan qismi o'rtasidagi munosabatlar do'stona, ammo tanish emas. Funksiyalarning bir qismi talabalar tomonidan bajarilganligi sababli, yuqori samaradorlikni rag'batlantirish usullaridan biri ish haqini oshirishdir.

Xodimlarni qisqartirish tashkiliy bilan chambarchas bog'liq. Bu erda shuni aytish kerakki, jamoadagi tavsiflangan munosabatlarga qaramay, Pandada, albatta, ierarxiya mavjud: rahbar - bo'ysunuvchilar. Yana bir nuqta: talabalar uchun qat'iy ish jadvali yo'q, bu sizga kompaniyadagi faoliyatni o'qish bilan birlashtirishga imkon beradi.

Marketingni qisqartirish. Narxlar xomashyo tannarxini va kichik marjani yig'ish orqali shakllantiriladi. Ushbu bosqichda telefon qo'ng'iroqlari va reklama orqali yangi mijozlar paydo bo'ladi. Kompaniyani targ'ib qilish bo'yicha keng ko'lamli kampaniyalar tashkil etilmagan.

Va nihoyat, moliyaviy qisqartirish. Kompaniya har oy "Panda" ning "plyusda" ishlashini ko'rsatadigan hisobotlarni tayyorlaydi. Naqd va naqd pulsiz to'lovlar mijozlar bilan, faqat etkazib beruvchilar bilan naqd pul bilan amalga oshiriladi.

Yuqoridagi omillar ta'sirini hisobga olgan holda kompaniyaning quyidagi kuchli va zaif tomonlarini, uning imkoniyatlari va tahdidlarini ajratib ko'rsatishimiz mumkin.

3. Kuchli tomonlari:

Kichik tashkilot xodimlari

Yosh va istiqbolli jamoa

Moslashuvchan etakchilik siyosati

Nisbatan arzon xom ashyo

Mijozlar bilan yaxshi obro'

4. Kamchiliklari:

O'z jihozlarining etishmasligi

Shaxsiy ishchi kuchining etishmasligi

kichik ofis

Bitta ustaxonaning yo'qligi

Qo'shimcha transport xarajatlari

Etarlicha yuqori daromad emas

5. Xususiyatlari:

Ishlab chiqarish liniyasini kengaytirish

Yangi bozorlarga kirish

Boshqa hududlardan etkazib beruvchilar bilan hamkorlikni yo'lga qo'yish

6. Tahdidlar:

Yangi raqobatchilarning paydo bo'lishi

Materiallar narxining oshishi

O'sib borayotgan raqobat bosimi

Obro'ning pasayishi

Bankrotlik

7. Rivojlanish strategiyalari.

Olingan ma'lumotlarga asoslanib, biz Panda muvaffaqiyatli rivojlanish uchun foydalanishi mumkin bo'lgan strategiyalarni aniqlaymiz.

SO ("kuchli tomonlar - imkoniyatlar") sohasida bunday strategiyalar quyidagilar bo'lishi mumkin:

Konsentrlangan o'sish strategiyasi. Biz yangi bozorlarga kirishni taklif qilamiz. Masalan, Finlyandiyada ishlab chiqarishni ochish maqsadga muvofiq.

Integratsiyalashgan o'sish strategiyasi, ya'ni teskari vertikal integratsiya. Haqiqiy etkazib beruvchilarning ishlab chiqarish quvvatlarini sotib olish ancha samarali bo'lishiga ishonamiz. Bunday siyosat kelajakda kompaniyaning xarajatlarini kamaytiradi.

ST maydonida ("kuchlar - tahdidlar") quyidagilar mumkin

harakatlar:

Konsentrlangan o'sish strategiyasi. Ammo bu holda, boshqa xizmat ko'rsatishni boshlash afzaldir. Bu ipak ekran bo'lishi mumkin.

Bunday qadam raqobatbardoshlikni oshiradi va shunga mos ravishda mijozlar soni ham ortadi.

Integratsiyalashgan o'sish strategiyasi, ya'ni gorizontal integratsiya. Biz raqobatchilarning korxonalarini sotib olishni taklif qilamiz. Misol uchun, siz "Ninta" bilan bog'lanishingiz mumkin. Bu ishlab chiqarish bazasini yaxshilash, korxona quvvatini oshirish imkonini beradi.

Va oxir-oqibat, bitta raqobatchi kamroq bo'ladi.

WO ("zaif tomonlar - imkoniyatlar") sohasida biz quyidagi strategiyalardan foydalanishni taklif qilamiz:

Konsentrlangan o'sish strategiyasi. Panda hali ham kuchli tomonlardan ko'ra ko'proq zaif tomonlarga ega bo'lganligi sababli, bizning fikrimizcha, eng samaralisi bozordagi mavqeini mustahkamlashga qaratilgan harakatlardir. Bunga Sankt-Peterburg va Leningrad viloyatida ijobiy barqaror imidj yaratish, mijozlar sonini ko'paytirish va boshqalar kiradi.

Xarajatlarni kamaytirish strategiyasi ham mantiqan to'g'ri keladi, chunki kompaniyaning marjasi past va materiallar narxi oshib bormoqda.

Hisoblangan xarajatlar katta moliyaviy investitsiyalarni talab qiladi, shuning uchun endi xarajatlar panelini kamaytirish kerak. Misol uchun, boshqa etkazib beruvchilar bilan ishlashni boshlash imkoniyatidan foydalanib, arzonroq materiallarni sotib olish imkoniyati mavjud.

WT maydonida ("zaif tomonlar - tahdidlar") quyidagilar bajarilishi kerak:

Diversifikatsiyalangan o'sish strategiyasi, ya'ni gorizontal diversifikatsiya. Biz Panda yangi xizmatni taqdim etish ustida ishlashi kerak deb hisoblaymiz. Bu tikuvchilik bo'lishi mumkin, chunki bu ishlab chiqarish kompyuter kashtasi va termal uzatish bilan juda chambarchas bog'liq. Bu futbolkalar, kombinezonlar va boshqalarni sotib olish xarajatlarini kamaytiradi.

Markazlashtirilgan diversifikatsiya strategiyasi. Bizning fikrimizcha, Panda mavjud bo'lganlar asosida yangi xizmat ko'rsatishni boshlashi mumkin. Bu sublimatsiya qilingan nashr. Bu erda issiqlik pressi va plyonkalar ham qo'llaniladi, ammo buyurtmani bajarishning murakkabligi ancha yuqori. Bunday harakatlar yangi asbob-uskunalar narxisiz daromadning oshishiga olib keladi.

Raqobatbardoshlik ham ortadi.

Rivojlanishning ushbu bosqichida Panda uchun eng ko'p afzal qilingan strategiya - bu Sankt-Peterburg va Leningrad viloyati bozorida o'z mavqeini mustahkamlash strategiyasi. Buning sababi, kompaniya hali ham Finlyandiya kabi yangi bozorlarga chiqish uchun etarli imkoniyatlarga ega emas. Biroq, shu bilan birga, kompaniya hali ham bir qator afzalliklarga ega, buning natijasida u o'z mintaqasida etarlicha kuchli raqobatchi hisoblanadi. Shuning uchun siz yangi bozorlarga kirish kabi muhim qadamdan oldin o'z pozitsiyangizni mustahkamlashingiz kerak.

Shu bilan birga, kompaniyaning umumiy maqsadi jahon bozorlariga chiqishdir. Va tanlangan strategiya, albatta, qisman belgilangan barga erishishga olib keladi.

Shu bilan birga, natijalarning tavakkalchilikka nisbati ham tanlangan strategiya foydasiga gapiradi, chunki kompaniya berilgan sxema bo'yicha deyarli hech narsa xavf ostiga qo'ymaydi, aksincha, zaif tomonlarini kamaytirish orqali uning kuchli tomonlarini yaxshilaydi, minimallashtiradi. tahdid va imkoniyatlarni kengaytiradi.

Ehtimol, bunday strategiyaning yagona kamchiliklari - bu sakrash emas, balki kompaniyaning holatini bosqichma-bosqich yaxshilash. Lekin, “shoshsang, odamni kuldirasan” deganlaridek.

Xulosa

Shunday qilib, biz strategik rejalashtirishning SWOT tahlili kabi elementini ko'rib chiqdik.

Xulosa qilib aytganda, biz SWOT tahlilini to'g'ridan-to'g'ri qo'llashning asosiy xavfi aslida tashqi muhitning barcha omillarini va korxonaning ichki holatini hisobga olishning iloji yo'qligida emasligini taxmin qilamiz, bu odatda xavfni tushuntiradi. strategik menejmentning ma'lum modellaridan bevosita foydalanish, lekin bu, birinchi qarashda, juda oddiy modellar G'arb mutaxassislari tomonidan utilitar, mavhumlikning etarli emasligi darajasida ko'rib chiqiladi.

Shuning uchun quyidagilarni e'tiborga olish kerak:

"Yonib ketmaslik" uchun siz strategik modellar mualliflarining tavsiyalariga tom ma'noda amal qilishingiz shart emas. Shuni esda tutish kerakki, taklif qilingan modellar oddiy odamlar tomonidan ixtiro qilingan, shuning uchun siz o'qigan narsangiz bilan cheklanmasligingiz kerak - amaliy tajribangiz va sog'lom fikringizga tayanib, o'rgangan narsangizni jasorat bilan rivojlantirishingiz kerak.

Shu bilan birga, SWOT tahlili kabi vositalardan foydalanish samaradorligini oshirish uchun turli mualliflar tomonidan taklif qilingan texnologik tavsiyalarning mohiyatini sinchkovlik bilan o'rganish, ushbu tavsiyalar ortida nima borligini yaxshiroq tushunishga harakat qilish kerak.

Shuni yodda tutish kerakki, tahliliy ish ko'p kuch va vaqtni talab qiladi, buning natijasida bu cheklangan resurslar asosiy narsa uchun etarli bo'lmasligi mumkin, ularsiz strategik harakatlar uchun jasur variantlar tug'ilishi mumkin emas - erkin fantaziya.

Xodimlar hamma narsani yaxshi bilishlariga amin bo'lishsa ham, SWOT tahlilini o'tkazishga arziydi, chunki bu holda u korxona va bozor to'g'risidagi mavjud ma'lumotlarni tuzishga yordam beradi va hozirgi holatga yangicha nazar tashlaydi. vaziyat va yuzaga kelayotgan istiqbollar.

Boshqacha qilib aytganda, SWOT-tahlildan foydalanish barcha mavjud ma'lumotlarni tizimlashtiradi va "jang maydoni" ning aniq rasmini ko'rib, xodimlar ko'rib chiqilayotgan biznesni rivojlantirish bo'yicha asosli qarorlar qabul qilishlari mumkin bo'ladi.

SWOT tahlili sizga biznesni rivojlantirish uchun eng yaxshi yo'lni tanlash, xavf-xatarlardan qochish va tashkilotda mavjud resurslardan maksimal darajada samarali foydalanish imkonini beradi.

Foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati.

1. Vesnin V.R. Strategik menejment: Darslik. // M .: TK Velby, Ed. Prospekt, 2004 yil

2. Vikhanskiy O.S., Naumov A.I. Menejment: Darslik. - 3-nashr. // M.: Gardariki, 2003 yil

3. Cutlip Scott M., Center Allen H., Broom Glen N. Jamoatchilik bilan aloqalar: Nazariya va amaliyot: Darslik - 8-nashr. // M .: Ed. "Uilyams" uyi, 2003 yil

4. Maradanova E.U. "Boshqaruv qarorlarini qabul qilish maqsadida axborot bilan ishlashni tashkil etish" // Marketing va marketing tadqiqotlari, ch. ed. Skorobogatykh I.I. - M .: Ed. Grebennikovning uyi, 2007 yil iyul № 4 (70).

5. Porshneva A.G., Rumyantseva Z.P., Salomatina N.A. Tashkilot boshqaruvi: Darslik, 3-nashr, M.: INFRA-M, 2004 y.

6. Advertology.ru