Boshning shaxsiy yordamchisi ish tavsifi. Lavozim tavsifi Bosh direktor yordamchisi
I.Umumiy holat.
Ushbu ish ta'rifi boshqaruvning shaxsiy yordamchisining huquqlari, majburiyatlari va majburiyatlarini belgilaydi, bundan keyin "Kompaniya" deb yuritiladi.
|
Lavozim |
Rahbarning shaxsiy yordamchisi |
|
|
Malakalar |
Ta'lim va kasbiy tajriba:
Kerakli bilim va ko'nikmalar:
|
|
|
To'g'ridan-to'g'ri hisobot |
||
|
Bo'ysunuvchilarning mavjudligi va tarkibi |
||
|
O'zgartirish tartibi |
kotib yordamchisi |
II.Huquqlar
Shaxsiy yordamchi quyidagi huquqlarga ega:
1. Boshqa tashkilotlar bilan munosabatlarda Jamiyat nomidan vakillik qilish, rahbariyatning uchrashuvlari va telefon aloqalarini tashkil etishda uchinchi tomon tashkilotlarida Jamiyat manfaatlarini ifodalash.
2. Jamiyat rahbariyati va bevosita rahbarining buyrug‘ini bajarish uchun boshqa bo‘limlar xodimlaridan zarur materiallar, hujjatlar, ma’lumotlarni so‘rash va olish.
3. O'z xizmat vazifalari doirasida hujjatlarni imzolaydi va tasdiqlaydi, ya'ni: chiquvchi fakslar, arizalar uchun yo'l-yo'riq xatlari; ma'muriy binoga kirish uchun bir martalik ruxsatnomalar uchun arizalar.
4. Yuqori rahbariyatning qarori va boshqa xodimlarning roziligini talab qilmaydigan dolzarb masalalarni hal qilish bilan bog'liq masalalar bo'yicha tashqi tashkilotlar bilan mustaqil ravishda yozishmalar / muzokaralar olib borish, ya'ni tabiatni aniqlashtirish - ish tartibi bilan bog'liq dolzarb masalalarni hal qilish. rahbariyatning yoki hech qanday majburiyatlarni yuklamaydigan buyruqlarning bajarilishi.
IV.Mas'uliyat
Boshqaruvning shaxsiy yordamchisi quyidagilar uchun javobgardir:
1. Ushbu ish tavsifida nazarda tutilgan o'z xizmat vazifalarini lozim darajada bajarmaganligi yoki bajarmaganligi uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan darajada.
2. O'z faoliyatini amalga oshirish jarayonida sodir etilgan huquqbuzarliklar uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi ma'muriy, jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida.
3. Moddiy zarar etkazganlik uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat va fuqarolik qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida.
Jamiyat xodimi
________________/____________/
Inson resurslari bo'limi boshlig'i
___________________/_________/
Ma'muriyat boshlig'i
___________________/_________/
RB.RU Business Network veb-saytidan ma'lumot
TASDIQLASH
Bosh direktor
Familiyasi I.O.________________
"________"_____________ ____ G.
1. Umumiy qoidalar
1.1. Menejer yordamchisi mutaxassislar toifasiga kiradi.
1.2. Rahbarning yordamchisi kompaniya bosh direktorining buyrug'i bilan lavozimga tayinlanadi va lavozimidan ozod qilinadi.
1.3. Ijrochi yordamchi bevosita kompaniya bosh direktoriga hisobot beradi.
1.4. Rahbar yordamchisi yo'qligida uning huquqlari va majburiyatlari tashkilot uchun buyruqda e'lon qilingan boshqa mansabdor shaxsga o'tkaziladi.
1.5. Quyidagi talablarga javob beradigan shaxs menejer yordamchisi lavozimiga tayinlanadi: ma'lumoti - oliy yoki to'liq bo'lmagan oliy, bir yildan buyon shunga o'xshash ish tajribasi, orgtexnika (faks, nusxa ko'chirish, skaner, printer), Microsoft Office dasturlarini (Word) bilish. , Excel), ofis ishi.
1.6. Menejer yordamchisi o'z faoliyatida quyidagilarga rahbarlik qiladi:
- Rossiya Federatsiyasining qonun hujjatlari;
- jamiyat ustavi, ichki mehnat qoidalari, jamiyatning boshqa me'yoriy hujjatlari;
- rahbariyatning buyruq va farmoyishlari;
- bu ish tavsifi.
2. Mehnat majburiyatlari
2.1. Rahbarning ish kunini rejalashtiradi (uchrashuvlar, qo'ng'iroqlar, qabul qilish va boshqalar).
2.2. Rahbarning faoliyatini texnik jihatdan qo'llab-quvvatlaydi (transport, chiptalarga buyurtma berish; uchrashuvlar, muzokaralar tashkil etish va h.k.)
2.3. Menejerga uchrashuvlarda, sayohatlarda va hokazolarda hamrohlik qiladi.
2.4. Muzokaralarda, ish uchrashuvlarida, maxsus qabullarda qatnashadi; uchrashuvlar va muzokaralarning borishi va natijalarini hujjatlashtiruvchi bayonnomalar va boshqa hujjatlarni yuritadi.
2.5. Rahbar topshirig‘iga ko‘ra tarkibiy bo‘linmalar xodimlari bilan muayyan masalalarni muvofiqlashtiradi, ularga rahbarning ko‘rsatmalari va farmoyishlarini kiritadi; ko'rsatmalar va buyruqlarning bajarilishini nazorat qiladi.
2.6. Bosh direktor tomonidan talab qilinadigan materiallar va ma'lumotlarni to'playdi, tahliliy, axborot, ma'lumotnoma va boshqa materiallarni tayyorlaydi va ularni rahbarga taqdim etadi.
2.7. Ish yuritadi, rahbar tomonidan ko'rib chiqish uchun kelib tushgan yozishmalarni qabul qiladi, hujjatlar va shaxsiy arizalarni rahbarning imzosi uchun qabul qiladi, hisobga olish va ro'yxatdan o'tkazadi, rahbarga topshiradi.
2.8. Rahbar bilan uchrashuvga yoziladi, tashrif buyuruvchilarni qabul qilishni tashkil qiladi.
2.9. Rahbar nomidan xatlar, so'rovlar va boshqa hujjatlarni tuzadi.
2.10. Rahbar tomonidan o'tkaziladigan yig'ilishlar va yig'ilishlarni tayyorlash bo'yicha ishlarni amalga oshiradi (zaruriy materiallarni to'plash, ishtirokchilarni yig'ilish vaqti va joyi, kun tartibi, ularni ro'yxatga olish to'g'risida xabardor qilish), yig'ilishlar va yig'ilishlar bayonnomalarini yuritadi va rasmiylashtiradi.
2.11. Rahbarning shaxsiy rasmiy topshiriqlarini bajaradi.
3. Huquqlar
3.1. Belgilangan vazifalarni hal qilish uchun zarur bo'lgan darajada ma'lumotlarni, shu jumladan maxfiy ma'lumotlarni olish.
3.2. Rahbariyatga o'z ishini va kompaniya faoliyatini yaxshilash bo'yicha takliflar bilan ta'minlash.
3.3. Shaxsan yoki rahbar nomidan korxona bo'linmalaridan va boshqa mutaxassislardan o'z vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar va hujjatlarni so'rash.
3.4. Rahbariyatdan xizmat vazifalarini bajarish va kompaniya faoliyatidan kelib chiqadigan barcha hujjatlarning saqlanishi uchun normal sharoit yaratishni talab qilish.
3.5. O'z vakolatlaringiz doirasida qarorlar qabul qiling.
4. Mas'uliyat
4.1. O'z vazifalarini bajarmaganlik va / yoki o'z vaqtida, beparvolik bilan bajarmaganlik uchun.
4.2. Tijorat sirlari va maxfiy ma'lumotlarni saqlash bo'yicha amaldagi ko'rsatmalar, buyruqlar va buyruqlarga rioya qilmaslik uchun.
4.3. Ichki mehnat qoidalari, mehnat intizomi, xavfsizlik va yong'in xavfsizligi qoidalarini buzganlik uchun.
Taxminiy shakl
ma'qullayman
______________________________________ (familiya, bosh harflar)
(tashkilot nomi, oldindan ___________________________________
qabul qilish va boshqalar, uning tashkiliy (direktor yoki boshqa
yuridik shakl) rasmiy shaxs, vakolatli
tasdiqlashi kerak
nostaljik ko'rsatma)
"" ____________ 20__
Ishning tavsifi
direktor yordamchisi
faoliyatining asosiy masalalari bo'yicha
______________________________________________
(tashkilot, korxona va boshqalar nomi)
"" ____________ 20__ N__________
Ushbu ish tavsifi ishlab chiqilgan va tasdiqlangan
__________________________________________ bilan tuzilgan mehnat shartnomasi asosida
(shaxsning lavozimining nomi
______________________________________________________ va muvofiq
ushbu ish tavsifi tuzilgan)
rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining qoidalari va boshqa me'yoriy hujjatlar
Rossiya Federatsiyasida mehnat munosabatlarini tartibga soluvchi hujjatlar.
I. Umumiy qoidalar
1.1. Direktor yordamchisi texnik toifaga kiradi
ijrochilar buyruq bilan ishga olinadi va undan bo'shatiladi
korxona direktori.
1.2. ega bo'lgan odam
ish tajribasiga talablar qo'yilmagan holda oliy kasb-hunar ta'limi
ish, yoki o'rta kasb-hunar ta'limi va ish tajribasi
kamida _________ yil mutaxassisligi.
1.3. Direktor yordamchisi bevosita bosh direktorga hisobot beradi
________________________________________________________________________.
(korxonalar, tashkilotlar, tarkibiy bo'linmalar)
1.4. Direktor yordamchisi yo'qligida (ta'til, kasallik va boshqalar)
uning vazifalarini unga muvofiq tayinlangan o'rinbosari bajaradi
buyurtma berish va to'g'ri bajarilishi uchun to'liq javobgarlik
unga yuklangan vazifalar.
1.5. O'z ishida direktor yordamchisi quyidagilarga rahbarlik qiladi:
- bajarilgan ish masalalari bo'yicha normativ hujjatlar;
- tegishli masalalarga oid uslubiy materiallar;
- korxona ustavi;
- mehnat qoidalari;
- korxona direktorining buyruqlari va buyruqlari
(bevosita rahbar);
- bu ish tavsifi.
1.6. Direktor yordamchisi bilishi kerak:
- qarorlar, buyruqlar, buyruqlar va boshqa yo'riqnomalar
korxona faoliyatiga oid materiallar va me'yoriy hujjatlar va
ofis ishi;
- korxona va uning bo'linmalarining tuzilishi va boshqaruvi;
- ish yuritishni tashkil etish;
- hujjatlarni rasmiylashtirish va qayta ishlash usullari;
- arxivlash;
- yozuv yozuvi;
- qabul qilish va aloqa vositalaridan foydalanish qoidalari;
- tashkiliy va boshqaruvning yagona tizimi standartlari
hujjatlar;
- standart blankalardan foydalangan holda ish xatlarini chop etish qoidalari;
- etika va estetika asoslari;
- ishbilarmonlik muloqoti qoidalari;
- mehnatni tashkil etish va boshqarish asoslari;
- kompyuter texnikasining ishlash qoidalari;
- ma'muriy huquq va qonunchilikning asosiy qoidalari
mehnat haqida;
- ichki mehnat qoidalari;
- mehnatni muhofaza qilish qoidalari va normalari.
II. Funksiyalar
Direktor yordamchisi quyidagi majburiyatlarga ega:
2.1. Tashkiliy-texnik ta'minot bo'yicha ishlarni amalga oshirish
2.2. Ish yuritish, nazoratni talab qiluvchi buyurtmalarni hisobga olish
ularning ijrosi uchun.
2.3. Ratsionalizatorlik tadbirlarini ishlab chiqishda ishtirok etish
ish jarayoni.
2.4. Mehmonlarni qabul qilishni tashkil etish.
III. Ish majburiyatlari
Unga yuklangan vazifalarni bajarish uchun direktor yordamchisi
korxonalar:
3.1. Tashkiliy va texnik yordam bo'yicha ishlarni amalga oshirish
korxona rahbarining ma'muriy va ma'muriy faoliyati.
3.2. Kiruvchini rahbar tomonidan ko'rib chiqish uchun qabul qiling
yozishmalar, uni qabul qilingan qarorga muvofiq topshirish
foydalanish uchun tarkibiy bo'linmalar yoki aniq ijrochilar
javoblarni ishlash yoki tayyorlash jarayoni.
3.3. Ofis ishlarini olib borish, bilan turli operatsiyalarni bajarish
yig'ish, qayta ishlash va uchun mo'ljallangan kompyuter texnologiyalaridan foydalanish
qarorlarni tayyorlash va qabul qilishda ma'lumotlarni taqdim etish.
3.4. Hujjatlarni va shaxsiy bayonotlarni rahbar tomonidan imzolash uchun qabul qiling
korxonalar.
3.5. Ish uchun zarur bo'lgan hujjatlar va materiallarni tayyorlang
yetakchi.
3.6. O'z vaqtida ko'rib chiqish va topshirishni ta'minlang
tarkibiy bo'linmalar va hujjatlarning aniq ijrochilari;
bajarish uchun qabul qilingan, bajarilishning to'g'riligini tekshirish
imzolash uchun rahbarga taqdim etilgan hujjatlar loyihalarini tayyorladi;
sifatli tahrirlashni ta'minlash.
3.7. Menejer bilan telefon suhbatlarini tashkil qiling
uning yo'qligida olingan ma'lumotlarni yozib oling va unga keltiring
axborot uning mazmuni, axborotni uzatish va qabul qilish
qabul qiluvchi va interkom qurilmalari (telefaks, teleks va boshqalar), shuningdek
telefon xabarlari, ma'lumotlarni o'z vaqtida uning e'tiboriga etkazish;
aloqa kanallari orqali qabul qilinadi.
3.8. Rahbar nomidan xatlar, so'rovlar va boshqalar yozish
hujjatlar, xat mualliflariga javoblar tayyorlash.
3.9. Uchrashuvlar va yig'ilishlarni tayyorlash bo'yicha ishlarni olib borish,
rahbari tomonidan o'tkaziladi (kerakli materiallarni to'plash, xabarnoma
ishtirokchilar tadbirning vaqti va joyi, kun tartibi, ularni ro'yxatdan o'tkazish to'g'risida),
yig'ilishlar va yig'ilishlar bayonnomalarini olish va rasmiylashtirish.
3.10. Xodimlarning ish faoliyatini nazorat qilish
berilgan buyruqlar va ko'rsatmalar, shuningdek, belgilangan muddatlarga rioya qilish
korxona rahbarining ko'rsatmalari va ko'rsatmalarini bajarish
boshqaruv.
3.11. Nazorat va ro'yxatga olish faylini saqlang.
3.12. Boshning ish joyini kerakli narsalar bilan ta'minlang
tashkiliy jihozlar, ish yuritish materiallari,
uning samarali ishlashi uchun shart-sharoit yaratish.
3.13. Rahbarning ko'rsatmasi bo'yicha ofis materiallarini chop eting,
uning ishlashi yoki ma'lumotlar bankiga joriy ma'lumotlarni kiritish uchun zarur.
3.14. Mehmonlarni qabul qilishni tashkil etish, samaradorlikni oshirish
xodimlarning so'rovlari va takliflarini ko'rib chiqish.
3.15. Tasdiqlangan nomenklaturaga muvofiq ishlarni shakllantirish;
ularning xavfsizligini ta’minlash va belgilangan muddatlarda arxivga topshirish.
3.16. Hujjatlarni shaxsiy nusxa ko'chirish mashinasida nusxalash.
3.17. _____________________________________________________________.
IV. Huquqlar
Direktor yordamchisi quyidagi huquqlarga ega:
4.1. Kompaniya rahbariyatining qarorlari loyihalari bilan tanishish,
faoliyati bilan bog'liq.
4.2. Rahbariyat ko'rib chiqish uchun takliflarni taqdim etish
belgilangan vazifalar bilan bog'liq ishlarni takomillashtirish
ushbu ko'rsatma.
4.3. Tarkibiy bo'linmalar rahbarlaridan qabul qilish,
ularning bajarilishi uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar va hujjatlar
rasmiy vazifalar.
4.4. Korxona rahbariyatidan yordam so'rash
o'z majburiyatlari va huquqlarini bajarish.
V. Mas'uliyat
Direktor yordamchisi quyidagilar uchun javobgardir:
5.1. O'z mansabdor shaxsini bajarmaganligi (loyiq bajarmaganligi) uchun
ushbu lavozim tavsifida belgilangan vazifalar
Rossiya Federatsiyasi mehnat qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida.
5.2. O'z faoliyatini amalga oshirish jarayonida sodir etilganlar uchun
huquqbuzarliklar - ma'muriy, jinoiy va
rossiya Federatsiyasi fuqarolik qonunchiligi.
5.3. Moddiy zarar yetkazganlik uchun - belgilangan chegaralar doirasida
rossiya Federatsiyasining mehnat, jinoiy va fuqarolik qonunchiligi.
Ish ta'rifi ________________ ga muvofiq ishlab chiqilgan
(Ism,
_____________________________.
hujjat raqami va sanasi)
Tarkibiy bo'lim boshlig'i (ism-sharif, familiya)
kadrlar xizmati ___________________________
(imzo)
"" _____________ 20__
KUZILGAN:
Yuridik bo'lim boshlig'i
(bosh harflar, familiya)
_____________________________
(imzo)
"" ________________ 20__
Men ko'rsatma bilan tanishman: (bosh harflar, familiya)
_________________________
(imzo)
Xodimlarni shakllantirishda har qanday tashkilot rahbari yollangan xodimga o'zining rasmiy vazifalari to'g'risida majburiy ravishda xabar berishi kerak. Yo'riqnomani yozishda menejer uning bo'limlari tartibini, o'ziga xos tuzilmani saqlashi kerak.Odatda, kasbning xususiyatlari tavsiflanadi, xodimning tuzilmadagi rasmiy pozitsiyasi, talablari, uning huquq va majburiyatlari ko'rsatiladi. Menejer yordamchisi, tashkilotning qolgan xodimlari singari, ushbu hujjatning barcha talablariga rioya qilishlari va harakat qilishlari shart.
Qo'llanma rahbari tomonidan belgilangan standartlarga muvofiq yoziladi, Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksini buzmasligi kerak. U tegishli xizmatlar (advokat, kadrlar bo'limi boshlig'i) bilan kelishilgan bo'lishi kerak, har ikki tomon tomonidan imzolangan lavozimga da'vogar bilan tanishishi kerak. Shu bilan birga, ba'zi advokatlar bunday hujjatning mavjudligini xizmat munosabatlarini rasmiylashtirish uchun majburiy deb hisoblamaydi.
Ish tavsifining foydaliligi
Asosiy maqsad:
- menejerga uning kundalik faoliyatida yordam berish;
- vazifalari, funktsiyalari, xodimlarga qo'yiladigan talablar to'g'risida maksimal ma'lumot;
- sud muhokamasi bo'lsa, egallab turgan lavozimiga mos kelmasligini isbotlash osonroq bo'ladi;
- shartnomada xodimning funktsiyalari va bevosita majburiyatlarining xususiyatlari to'g'risida batafsil ma'lumotlarning yo'qligi;
- lavozimga da'vogarga lavozimga qo'yiladigan talablarga rioya qilmaganligi sababli asoslantirilgan rad etish imkonini beradi;
- tashkilot xodimlari o'rtasidagi majburiyatlarni chegaralash imkonini beradi;
- har bir xodimning ish faoliyatini baholash imkonini beradi;
Ko'rsatmalarning mavjudligi yordamchining o'zi uchun foydalidir. U o'z huquq va majburiyatlarini aniq biladi. Ko'rsatmalarda ko'rsatilmagan funktsiyalarni bajarish talab qilinmaydi.
Ish tavsiflarini tayyorlash uchun normativ - huquqiy asos
Bu asosan shunday ko'rinadi:
- rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligi;
Qonunchilik xodimga har qanday funktsiyani taqdim etish imkonini beradi, agar u ishonchli bo'lsa, u bunday muammolarni hal qilish uchun etarli bilim, tajriba, malakaga ega. E'tibor bering, vakolat uning buyrug'i boshlig'i tomonidan berilishi kerak.
- ishning tavsifi;
Lavozim tavsifi lavozimning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda tuziladi, texnik topshiriqlarni belgilaydi. Bu menejer yordamchisi tomonidan bajarilgan haqiqiy ishlarni aks ettirishi kerak.
- ichki hujjatlar:
- tashkilot ustavi, rahbariyatning ko'rsatmalari, ichki tartib qoidalari va xulq-atvori.
Yordamchi o'z faoliyatini va unga bo'ysunuvchi mansabdor shaxslarning ishini tartibga soluvchi qonunchilik bazasini tezda boshqarishi kerak. U federal, mintaqaviy qonunchilikni, tashkilotning me'yoriy hujjatlarini o'rganishi kerak.
Ish tavsifining asosiy qismlari
Tuzilma xodimlarning malakasi bo'yicha davlat qo'llanmalarida keltirilgan. U menejer yordamchisiga qo'yiladigan barcha asosiy talablarni o'z ichiga oladi va uning tashkilot tuzilmasidagi o'rnini ko'rsatadi.
Ko'rsatmalarning asosiy tarkibiy qismlari:
- uning umumiy qoidalari. Shtatga kirish shartlari, ishdan bo'shatish tartibi, tashkilotga bo'ysunish, u yo'qligida yordamchini almashtirish qoidalari belgilanadi. Malaka, ta'lim, ko'nikma, tajriba darajasi ko'rsatilgan;
- talablar va ko'nikmalar;
- ish majburiyatlari. Yordamchining asosiy funktsiyalari aniq ko'rsatilgan;
- vakolatlari. Ushbu bandda yordamchining malakasi, huquqlari belgilanadi;
- mas'uliyat. Ishda yo'l qo'yilgan xatolar va buzilishlar uchun alohida javobgarlikning umumiy darajasi belgilanadi, ularning ro'yxati ko'rsatiladi (rahbarning iltimosiga binoan);
- ish aloqalari. Bo'lim jamoaning boshqa a'zolari bilan rasmiy o'zaro munosabatlar doirasini belgilaydi. Kim bilan va qanday aniq masalalarda hamkorlik qilish zarurligi ko'rsatilgan.
Keling, har bir bo'limni batafsil ko'rib chiqaylik.
Umumiy holat
Asosiy qoidalar:
- yordamchi - texnik va hujjatli masalalarda unga yordam beradigan mutaxassis;
- lavozimga tayinlash va undan bo'shatish tashkilot rahbarining buyrug'i bilan amalga oshiriladi;
- ish jarayonida yordamchi faqat rahbarning buyrug'i va ko'rsatmalariga amal qiladi;
- u yo'q bo'lganda, tegishli almashtirish ta'minlanadi, uni almashtirgan lavozimi ko'rsatiladi, tashkilotga almashtirish to'g'risida buyruq chiqariladi;
- Yordamchi maxsus oliy ma'lumotga ega bo'lishi kerak. Profil bo'yicha ish tajribasi - kamida ikki yil. Ishga ariza berishda malakangizni oshirishingiz kerak bo'lishi mumkin.
Talablar
Ijrochi yordamchisining roli juda ko'p turli funktsiyalarni o'z ichiga olishi mumkin.
Amalda ushbu lavozimni egallagan shaxs quyidagilar bo'lishi mumkin:
- aslida uning o'rinbosari va to'g'ridan-to'g'ri rahbarga va faqat unga hisobot beradi. Uning ko'pincha boshqa xodimlarga bo'ysunuvchilari bor;
- shaxsiy yordamchi. U kotibning ishini bajaradi va qabulxonada, u ham mutaxassislarga tegishli. Shu bilan birga, u nafaqat rahbarga, balki kotibiyat funktsiyalari bo'yicha kadrlar xizmati rahbariga ham bo'ysunadi.
Bunday yordamchi o'z vazifalari bo'yicha rahbar o'rinbosariga mos keladigan mutaxassisga qaraganda kamroq huquq va vakolatlarga ega. U o'rta ma'lumotga ega bo'lishi mumkin, mutaxassislik bo'yicha tajriba talab etilmasligi mumkin.
Ushbu pozitsiyalarni aniqlash noto'g'ri. Ulardan biri asosan yordamchi funktsiyalarni bajarishni nazarda tutadi va menejer yordamchisi tashkiliy va ma'muriy funktsiyalarni bajaradi.
Tashkiliy va ma'muriy funktsiyalarga ega yordamchiga qo'yiladigan asosiy talablar:
- mehnat shartnomasi, ish tavsifi talablariga rioya qilish;
- korporativ odob va ishbilarmonlik muloqoti qoidalarini bilish;
- ish jarayonini, hisobot hujjatlarini yuritishni va tashkilot tuzilmasini mukammal bilish;
- ishbilarmonlik muzokaralarini malakali olib borish;
- muhim hujjatlarni rasmiylashtira olish;
- muhim hisobotlarni taqdim etish sohasida menejerni xabardor qilish;
- shaxsiy kompyuterda ishlash, to'g'ridan-to'g'ri vazifalarini bajarish uchun ofisdagi jihozlardan (skaner va printer) foydalanish;
- chet tillarini bilish maqsadga muvofiq (muloqot darajasida);
- namunaviy shartnomalar loyihalarini ishlab chiqa olish.
Korxona rahbari o'z yordamchisi lavozimining muhimligini hisobga olib, tashkilot va uning ishining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda ko'rsatilgan ro'yxatni to'ldirishi mumkin.
Menejer yordamchisining majburiyatlari
Yordamchining mas'uliyati juda ko'p, bevosita menejer bilan ishlaydi.
Asosiy majburiyatlar quyidagilardir:
- rahbariyatning barcha buyruqlari, buyruqlarini qat'iy bajarish;
- menejerning keyingi kun uchun kun tartibini rejalashtirish. Tashriflar, qabullar vaqtini ishlab chiqish, muvofiqlashtirish. Jadvalni menejerga o'z vaqtida taqdim etish;
- qabullarda, sayohatlarda rahbarga hamrohlik qilish;
- tashrif buyuruvchilarni qabul qilish, rahbariyat tashriflari ro‘yxatini tuzish, telefon qo‘ng‘iroqlariga javob berish va o‘z vakolatlariga muvofiq turli sertifikatlarni taqdim etish;
- menejer faoliyatini ta'minlash, texnik muammolarni hal qilish (muzokaralar, uchrashuvlar, chiptalarni bron qilish, mehmonxonalarni bron qilish);
- yig'ilishlarni, yig'ilishlarni, rahbarning yig'ilishlarini tayyorlash, kun tartibi va yig'ilish vaqti to'g'risida barcha ishtirokchilarni xabardor qilish;
- yig'ilishlar, yig'ilishlar, muzokaralarning borishi va natijalari bayonnomalarini yuritadi, ularning natijalarini hujjatlashtiradi;
- tashkilot bo'limlari, bo'limlari ishini rahbarning ko'rsatmalari va farmoyishlariga muvofiq muvofiqlashtirish;
- tuzilmaviy bo‘linmalar rahbarlari e’tiboriga rahbariyatning buyruqlarini yetkazish, ularning bajarilishi muddatlarini nazorat qilish;
- rahbarning imzosi uchun taqdim etilgan hujjatlar va arizalarni qabul qilish, ro‘yxatga olish, ularni rahbarga topshirish;
- rahbar nomidan xatlar, so'rovlar va boshqa hujjatlarni tayyorlash;
- rahbar tomonidan berilgan ishonchnomalar hisobga olinishini ta’minlash;
- boshqarmalar va boshqa tashkilotlar xodimlari bilan mustaqil muloqot qilish, yuzaga kelayotgan bir qator muammolarni rahbarsiz hal qilish;
- zarur ma'lumotlarni olish - rahbarning iltimosiga binoan kerakli hujjatlarni to'plash;
- ko'rgazmali qurollar, yig'ilishlar uchun zarur hujjatlarni tayyorlash;
- ish yuritishni tashkil etish, ish yurituvchilar faoliyatini boshqarish, nazorat qilish;
- rahbarga yuborilgan yozishmalarni qabul qilish, ro‘yxatdan o‘tkazish va rahbarga taqdim etish;
- tashrif buyuruvchilar bilan muloqot qilish. Tashkilotning mijozlari, xodimlari bilan tanishish, hisob-kitoblarni yuritish va rahbariyatga tashrif buyuruvchilarni shaxsiy qabul qilishni tashkil etish. Shuningdek, ularning savollariga javob bering, u o'zi hal qila oladi.
texnik topshiriq
Yordamchining asosiy vakolatlari va huquqlari:
- o‘z vakolatlari doirasida hujjatlarni ro‘yxatdan o‘tkazish, imzolash;
- rasmiy zarurat boʻlgan taqdirda keng jamoatchilik uchun yopiq boʻlgan maʼlumotlardan foydalanish imkoniyatiga ega boʻlish;
- ularning kasbiy faoliyati bilan bog'liq hujjatlarni o'rganish;
- tashkilotning barcha bo'linmalarining tuzilishini, rahbariyatini bilish;
- - xatlar, so'rovlar, boshqa hujjatlarni rasmiylashtirish, so'rovlarga javoblar tayyorlash (rahbar nomidan);
- tarkibiy bo‘linmalar vakillaridan zarur hujjatlar, materiallarni so‘rash, o‘zlarining bevosita vazifalarini amalga oshirish uchun zarur bo‘lgan hajmda axborot olish;
- rahbarning qarorlari, farmoyishlari va ko'rsatmalari bilan tanishish;
- yig'ilishlarda, tashkilot rahbarlarining yig'ilishlarida qatnashish;
- muhim hujjatlarni tarkibiy bo'linmalarga taqdim etish uchun ruxsat olish uchun rahbarga so'rov yuborish;
- o‘z ishini va korxona faoliyatini yaxshilash bo‘yicha takliflar yuborish;
- menejerning ish joyini tashkil etish, muvaffaqiyatli va samarali ishlash uchun sharoit yaratish.
Tashkilotning o'zi ishining o'ziga xos xususiyatlarini va yordamchining ishining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda, tavsiya etilgan vakolatlar va huquqlar ro'yxati o'zgartirilishi, sezilarli darajada kengaytirilishi yoki aksincha, qisqartirilishi mumkin.
Odatda oxirgi xatboshi xodimga nisbatan qo'llaniladigan javobgarlik choralari to'g'risidagi qoidalardir.
Yordamchi mas'uliyati
Shartnomani, ish tavsifini, ichki tartib-qoidalarni, qonunlarni buzganlik uchun jarimalar faqat amaldagi qonunchilikka muvofiq bo'lishi kerak. Odatda, javobgarlik darajasi Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksi bilan tartibga solinadi.
Menejer yordamchisi quyidagilar uchun javobgardir:
- xizmat vazifalarini lozim darajada bajarmaslik, bajarishdan bosh tortish;
- zarur ishlarni bajarish muddatlarini buzish;
- rahbarning buyruqlari, qarorlari, qarorlarini buzish;
- ularning vakolatiga kirmaydigan harakatlar;
- tashkilot hamkorlariga, tashrif buyuruvchilarga, xodimlarga do'stona munosabatda bo'lmaslik, qo'pol muomala qilish, ishbilarmonlik muloqoti va odob-axloq qoidalariga rioya qilmaslik;
- tashkilotga, uning pudratchilariga, xodimlariga moddiy zarar;
- xodimlarga noto'g'ri ma'lumot berish;
- bo'ysunuvchi xodimlarning faoliyati ustidan yetarlicha nazorat yo'qligi;
- shaxsiy ma'lumotlarni oshkor qilish, kirish cheklangan maxfiy ma'lumotlar.
Quyidagilar uchun jarimalar mavjud:
- xizmat vazifalarini vijdonan to'liq yoki etarli darajada bajarmaslik (Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksiga muvofiq);
- huquqbuzarliklar (qonun hujjatlariga muvofiq: ma'muriy, fuqarolik, jinoiy);
- etkazilgan moddiy zarar (Rossiya Federatsiyasi Mehnat va Fuqarolik Kodekslariga muvofiq).
Belgilangan jazo moddiy mukofotdan mahrum qilish, hatto ishdan bo'shatish shaklida bo'lishi mumkin. Hujjat matnining oxirida unga rozi bo'lgan xodimlarning vizalari va menejer yordamchisining imzosi bo'lishi kerak.
Tashkilot rahbari tomonidan muvofiqlashtirilgan ko'rsatmalar ishlab chiqiladi: advokat, kadrlar bo'limi boshlig'i, mehnatni muhofaza qilish. O'zgartirishlar, qo'shimchalar kiritilgandan so'ng, rahbar tasdiqlaydi. Uning lavozimi, familiyasi (dekodlash bilan), tasdiqlangan sanasi va imzosi ko'rsatilgan.
Uning imzosi ushbu hujjatga o'zgartirishlar kiritishda o'zgartirishlar bilan roziligini va qonuniyligini tasdiqlaydi.
Xulosa
Lavozim - boshning yordamchisi - bu juda ko'p qirrali, mas'uliyatli, maxsus lavozim. U to'g'ridan-to'g'ri faqat rahbarga hisobot beradi va uning barcha ko'rsatmalariga benuqson rioya qilishi kerak - bu uning ishidagi asosiy narsa. Uning mehnatga insofsiz munosabati uchun mas'uliyati ortdi. Bunday holda, oqibatlar ish beruvchining o'ziga zarar etkazishi mumkin.
Yordamchi o'ziga xos shaxsiy fazilatlarga ega bo'lishi kerak: o'z vazifalarini bajarishda sodiqlik, vijdonlilik, xushmuomalalik, o'ziga nisbatan talabchanlik, ko'p odamlar bilan muloqot qila olish. U ma'lum bir tug'ma xarizma va jozibaga ega bo'lishi kerak.
Biz yo'riqnomaning tarkibiy qismlarini, texnik topshiriqlarni, funktsiyalarni va talablarni batafsil ko'rib chiqdik. Ular tashkilotning o'ziga xos xususiyatlari va hajmiga qarab qo'shilishi va takomillashtirilishi mumkin. Asosiysi, ko'rsatma tegishli xizmatlar bilan kelishilgan holda rahbar tomonidan tuzilishi kerak. Ushbu lavozimga da'vogar u bilan shaxsiy imzosi bilan tanishishi kerak va uni qo'liga olish maqsadga muvofiqdir.
Biznes yordamchisi har bir menejerga kerak bo'lib, u yirik kompaniyani boshqarishda o'zining ko'plab vazifalarini bajarishni ishonib topshirishi mumkin. Bu zarur bilim, ko'nikma, malakaga ega bo'lgan odam bo'lishi kerak, unga hamma narsada ishonish kerak. Yordamchi - bu rahbarning "o'ng qo'li", albatta, aqlli, mehnatsevar, malakali, ishonchli yordamchi bo'lib, u rahbar yo'qligida ko'p jihatdan uning o'rnini bosa oladi. Malakaviy qo'llanmada uni mutaxassislar - menejerlarga havola qilishlari bejiz emas.
Menejer yordamchisining ish tavsifi mehnat munosabatlarini tartibga solish uchun yaratilgan. Hujjatda xodimning funktsional majburiyatlari, majburiyatlari, huquqlari ko'rsatilgan.
Turli tashkilotlarda "rahbarning yordamchisi" lavozimini turlicha deb atash mumkin: direktorning shaxsiy yordamchisi, boshliqning yordamchisi, kotib.
Menejer yordamchisi uchun ish tavsifi namunasi
I. Umumiy holat
1. Rahbarning yordamchisi tashkilot rahbarining buyrug'i bilan lavozimga tayinlanadi va undan ozod qilinadi.
2. Rahbarning yordamchisi bevosita korxona rahbariga hisobot beradi.
3. Rahbar yordamchisi yo'q bo'lganda, uning huquqlari va funktsional majburiyatlari tashkilot uchun buyruqda ko'rsatilganidek, boshqa mansabdor shaxsga o'tkaziladi.
4. Rahbar yordamchisi lavozimiga oliy ma’lumotli va shunga o‘xshash bir yillik ish stajiga ega bo‘lgan shaxs tayinlanadi.
5. Rahbar yordamchisi o‘z faoliyatida quyidagilarga rahbarlik qiladi:
- rossiya Federatsiyasi qonunchiligi;
- Kompaniyaning ichki mehnat qoidalari, Ustavi va boshqa me'yoriy hujjatlari;
- rahbariyatning buyruqlari va ko'rsatmalari;
- ushbu ish tavsifi.
6. Rahbar yordamchisi bilishi kerak:
- tashkilotda hujjatlar bilan ishlashning belgilangan tartibi;
- ishbilarmonlik muloqoti va odobi qoidalari;
- hisobot hujjatlarini yuritish tartibi;
- orgtexnika, aloqa vositalaridan foydalanish qoidalari;
- matn muharririda, elektron jadvallarda ishlash asoslari;
- ish yuritish asoslari;
- kompaniyaning tashkiliy tuzilmasi;
- shartnomalar tuzish va bajarish tartibi.
II. Menejer yordamchisining lavozim majburiyatlari
Menejer yordamchisi quyidagi majburiyatlarga ega:
1. Rahbarning ish kunini rejalashtirish: uchrashuvlar, tashriflar, qo'ng'iroqlar, qabullar va boshqa tadbirlar jadvalini ishlab chiqish va muvofiqlashtirish.
2. Uchrashuvlarda, qabullarda, sayohatlarda rahbarning shaxsiy hamrohligi.
3. Rahbarning ishini texnik ta'minlash: chiptalarga buyurtma berish, transport; muzokaralar, uchrashuvlar tashkil etish.
4. Uchrashuvlar, uchrashuvlar, muzokaralarning borishi va natijalarini belgilovchi bayonnomalar va boshqa hujjatlarni yuritish.
5. Rahbariyatning ko‘rsatmalari, buyruqlari va ularning bajarilishini nazorat qilishni tashkil etishning tarkibiy bo‘linmalari xodimlari e’tiboriga havola qilish.
6. Axborot to'plash, tahliliy, axborot, ma'lumotnoma va boshqa hisobotlarni tayyorlash va rahbariyatga taqdim etish.
7. Ish yuritish, rahbarga yuborilgan yozishmalarni qabul qilish.
8. Rahbarning shaxsiy qabuliga tashrif buyuruvchilarni ro'yxatga olish, ularni qabul qilishni tashkil etish.
9. Hujjatlarni va rahbarning imzosi uchun arizalarni qabul qilish, ularni rasmiylashtirish, hisobga olish va rahbarga topshirish.
10. Rahbariyat nomidan xatlar, so'rovlar, boshqa hujjatlarni rasmiylashtirish.
11. Rahbar tomonidan o'tkaziladigan yig'ilishlar, yig'ilishlar, yig'ilishlarni tayyorlash. Kerakli materiallarni to'plash, ishtirokchilarni ularni o'tkazish vaqti, joyi, kun tartibi to'g'risida xabardor qilish.
12. Rahbarning rasmiy ko'rsatmalarini bajarish.
III. Huquqlar
Menejer yordamchisi quyidagi huquqlarga ega:
1. Vazifalarni bajarish uchun zarur bo'lgan miqdorda ma'lumot oling.
2. Rahbariyatga ularning ishini yaxshilash va korxona faoliyatini ratsionalizatsiya qilish bo‘yicha takliflar yuborish.
3. O'z vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan hujjatlarni olish uchun tashkilotning bo'linmalariga (rahbar nomidan yoki shaxsiy tashabbus bilan) so'rovlar yuborish.
4. Muassasa rahbariyatidan o‘z xizmat vazifalarini bajarishi uchun zarur shart-sharoitlarni yaratishni talab qilish.
5. O'z vakolatlari doirasida mustaqil qarorlar qabul qilish.
6. Biznesga muhtoj bo'lgan taqdirda, maxfiy ma'lumotlarga ega bo'lish.
IV. Mas'uliyat
Menejer yordamchisi quyidagilar uchun javobgardir:
1. Tashkilot xodimlarini noto'g'ri ma'lumotlar bilan ta'minlash.
2. Xizmat vazifalarini lozim darajada bajarmaslik.
3. Tashkilotga, davlatga, uning kontragentlariga, xodimlariga moddiy zarar yetkazish.
4. Vazifalarni bajarish muddatlarini buzish.
5. Tashkilotning boshqaruv hujjatlari, qarorlari, farmoyishlari qoidalarini buzish.
6. Tijorat sirlarini, shaxsiy ma'lumotlarni, maxfiy ma'lumotlarni oshkor qilish.
7. Uning vakolatidan tashqariga chiqadigan harakatlar.
8. Mehnat intizomi, xavfsizlik qoidalari, ichki mehnat qoidalari, yong'indan himoya qilish qoidalarini buzish.
9. Ishbilarmonlik odob-axloq qoidalarini buzish, biznes sheriklariga, tashrif buyuruvchilarga, tashkilot xodimlariga qo'pol munosabatda bo'lish.
Yuklanmoqda...