5.Портрет сучасного менеджера освіти (в.В. Крижко, Є.М. Павлютенков)

6 Характеристика та діагностика особистості та діяльності педагога.

7 Характеристика та діагностика особистості та діяльності учня.

8 Компетенції методиста установи професійної освіти: структура та зміст.

9 Компетенції соціального педагога та педагога психолога установи професійної освіти: структура та зміст.

10 Цілі, зміст, пріоритетні напрямки діяльності куратора навчальної групи.

11. Виявлення, узагальнення, систематизація та поширення передового та інноваційного пед досвіду.

12. Критерії оцінки передового та інноваційного пед досвіду.

13 Освітній процес як система. Поняття «довкілля» та «ділове довкілля»

14 рівні ієрархії освітнього процесу. Взаємини між суб'єктами. Гендерні відмінності.

15. Принципи пед управління, їх характеристика

16 Методи пед управління, їх характеристика

17. Функції пед управління, їх характеристики

18. Педагогічний аналіз. Об'єкти педагогічного аналізу.

19. Аналіз навчального заняття, його види та зміст

20. Типи структур управління. Їхня характеристика

21. Регулювання та контроль у педагогічному управлінні

22. Управлінська компетентність педагога-інженера: структура та зміст

23. Моделі педагогічного управління у процесі проведення навчальних занять та виховних заходів, їх характеристика

24. Керована самостійна діяльність учнів: структура та зміст

25. Раціональне використання часу на навчальному занятті

26. Структура навчальних занять. Організація спільної діяльності педагога та учнів на кожному етапі навчального заняття

27. Змістовно-інформаційний аспект навчальних занять

28. Основні вимоги до навчально-пізнавальної діяльності учнів у процесі проведення занять

29. План навчального заняття як перспективна технологія. Планування навчальних занять на основі діагностичного підходу

30. Установа професійної освіти як виховна система

31. Учасники виховного процесу, їх основні функції

32. Пріоритетні напрями виховання до закладів професійної освіти. Інноваційна спрямованість виховної діяльності

33. Діяльність соціально-педагогічної та психологічної служби закладу освіти

34. Планування виховної діяльності. Структура та зміст плану виховної роботи уо

35. Моніторинг якості ідеологічної та виховної роботи

36. Організаційно-педагогічні умови підвищення ефективності виховного процесу

37. Науково-методична робота: сутність поняття, цілі, пріоритетні напрями.

38. Цілі, зміст, пріоритетні напрямки індивідуальної науково-методичної роботи.

39. Колективні форми науково-методичної роботи

40. Майстер-класи, показові, пробні відкриті навчальні заняття. Методичні цілі їх проведення.

41. Методична служба як підсистема уо, її місія, мета та завдання діяльності.

42. Організаційна структура методичної служби уо

43. Організаційно-педагогічні умови підвищення ефективності науково-методичної роботи.

44. Сутність поняття «якість професійної освіти»

45. Система управління якістю (смк): політика, принципи, мета, завдання, тактика

46. ​​Модель управління. Інструменти керування якістю.

47. Ресурсне забезпечення якості професійної освіти.

48. Управління всіх етапах життєвого циклу інновації. Принципи управління інноваціями

49. Моніторинг якості професійної освіти. Об'єкти моніторингу. Критерії та показники оцінки якості освіти

50. Маркетинг освітніх послуг

49. Моніторинг якості професійної освіти. Об'єкти моніторингу. Критерії та показники оцінки якості освіти

Моніторинг- це універсальний тип діяльності, індиферентний до предметного змісту, що сприяє постійному відстеженню явищ, що відбуваються в реальному предметному середовищі, з тим, щоб включати результати поточних спостережень у процес управління (Е.Ф. Зеєр).

Основні засади проведення моніторингу:

- Безперервність збору даних;

- Інформативність;

– науковість застосовуваних критеріїв оцінки процесів, що відбуваються;

- Наявність зворотного зв'язку для внесення корективів.

Об'єкти моніторингу (у дужках критерій)

1 Результати професійного навчання та виховання учнів (сформованість поглядів та переконань, заснованих на ідеології білоруської держави, соціально-громадянська зрілість учнів, правова грамотність, культура поведінки учнів)

2 Готовність абітурієнтів до здобуття професійної освіти (рівень знань та умінь абітурієнтів)

3 Нормативне, правове, навчально-методичне забезпечення навчального процесу (відповідність змісту навчальних програм вимогам освітнього стандарту, відповідність організації процесу навчання вимогам Закону РБ "Про освіту")

4. Впровадження оптимальних методів, засобів та форм навчання та виховання (забезпеченість навчального процесу навчально-методичними комплексами)

5 Забезпечення людськими, фінансовими, матеріальними та інформаційними ресурсами (укомплектованість педагогічними кадрами)

6 Процес формування професійної компетентності у учнів (забезпечення єдності цільових, змістовних та процесуальних компонентів освітнього процесу)

7. Розвиток творчості педагогів (участь педагогів у міських, обласних, республіканських конкурсах педагогічної майстерності)

8 Працевлаштування та якість професійної діяльності випускників (вивчається динаміка розподілу випускників закладу освіти, підвищення кваліфікації педагогів)

50. Маркетинг освітніх послуг

У ринкових умовах освіту є процес надання та одночасного споживання комплексу освітніх послуг, націлених зміну соціального становища споживачів певного сегмента. Корисність для споживача та наявність вартості через витрати на її розробку дозволяють визначити освітню послугу як ринковий товар

Освітні послуги є складний комплексний продукт, До якого входять елементи товару та послуги.

В якості продуктурозуміють "освітню програму як комплекс освітніх послуг, націлений на зміну освітнього рівня чи професійної підготовки споживача та забезпечений відповідними ресурсами освітньої організації".

У публікаціях з освітнього маркетингу під ринком освітніх послугрозуміються всі потенційні споживачі, які прагнуть задовольнити потреби освіти та/або здатні вступити у відносини обміну з продавцем.

Основні параметри, що визначають властивості освітніх послуг, що надаються:

бажані характеристики майбутнього контингенту учнів; цілі навчання; тривалість та режими, ступені навчання; тип освітнього закладу, з урахуванням місця його розташування; технології навчання та контролю його результатів; характеристики персоналу, який надає освітні послуги; типи навчально-методичних засобів та напрями їх використання, у тому числі засобів візуалізації знань, індивідуалізованого контролю, програмованого навчання, тренінгу

Підсумковим показником роботи в освітній системі може бути рівень конкурентоспроможності освітньої установи та її послуг.

Освітня послуга специфічна за своєю природою.

По перше, освітня послуга нематеріальна, Не відчутна до моменту її придбання. Послугу доводиться набувати, вірячи "на слово". виробники послуг намагаються подати їх по можливості наочно (навчальні плани та програми; інформація про методи, форми та умови надання послуг; сертифікати, ліцензії, дипломи.)

По-друге, послуги невіддільні від суб'єктів, які їх надають. Будь-яка заміна викладача може змінити процес та результат надання освітньої послуги, а отже змінити і попит.

По-третє, послуги непостійні за якістю. Це пов'язано з їхньою невіддільністю від суб'єктів-виконавців (результат послуги залежить навіть від емоційного стану викладача), а також залежить від стану та мінливості "вихідного матеріалу" - того, хто навчається.

По-четверте, послуги незберігаються. Науково-технічний прогрес породжує ситуацію, коли знання спеціаліста старіють одночасно з врученням йому диплома про закінчення вишу. Для країн з перехідною економікою знання старіють не після, а до їх засвоєння. Це робить вельми актуальним і подальший супровід освітньої послуги вже у процесі трудової діяльності випускників та задає вимогу безперервності освіти. (дисертація магістра БДУІР Застосування концепції маркетингу над ринком освітніх послуг)

Наскільки ефективно освіта, які оновлення потрібні в цій галузі, а від чого слід відмовитись – все це визначається за допомогою періодичного моніторингу та оцінки освітнього процесу. Аспекти та нюанси цього непростого процесу, що вимагають величезних зусиль, копіткої праці, глибокого потенціалу та щирого бажання, будуть розглянуті у цій статті.

Визначення значення

Якість освіти є комплексною характеристикою наукової діяльності та підготовки учнів. Це показники, що виражають ступінь відповідності навчання федеральним державним стандартам та потребам фізичних осіб, в інтересах яких здійснюється просвітницька діяльність. Якість професійної освіти також визначається ступенем досягнення запланованих результатів тематичної програми. Їх оцінюють, зіставляють та аналізують.

Навіщо потрібен моніторинг якості освіти?

Моніторинг освіти є внутрішньою частиною системи оцінки його якості. Він є інформаційним забезпеченням по нагляду за поточною діяльністю. Власне моніторингом є комплексне аналітичне відстеження всіх процесів, які визначають кількісно-якісні зміни особливостей освітньої діяльності. Його результат – висновок про те, наскільки здобутки, їх умови відповідають вимогам, зафіксованим у нормативній документації та локальних актах державної системи.

Що включає оцінка якості освіти школи?

До оцінки якості освіти входить перевірка виконання санітарно-гігієнічних норм освітнього процесу школи, організація харчування, а також реалізації заходів щодо забезпечення техніки безпеки учнів. Для всебічного вивчення та аналізу стану просвітницької діяльності, її підсумків та умов застосовуються методи експертиз.

До внутрішньої оцінки відносяться процедури, організовані та проведені самою школою, як правило, силами адміністрації, педагогів, учнів, а також із залученням батьків та громадськості. Отримані показники використовують із розробки оперативних рішень, які у основі шкільного планування. Приклади такого виду оцінки, які обов'язково знадобляться для аналітики, що визначає якість освіти в школі, – самооцінка суб'єктів освітнього процесу, збір статистичних даних, шкільний моніторинг, оцінка навчальних предметних програм та опитування батьків.

Цілі та організація моніторингу та контролю

Як відомо, мета моніторингу – це збирання, узагальнення та аналіз зібраної інформації щодо стану системи освіти школи. Контроль якості навчання базується на цих даних. Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити наступні завдання:

1. Має бути сформований механізм точного збору, обробки та збереження інформації про якість освіти.
2. Налагоджено координацію діяльності всіх задіяних учасників моніторингу.
3. Своєчасно виявлено та зафіксовано точки зростання динаміки результатів навчального процесу.
4. Повинні бути виявлені фактори, що істотно діють на якість освіти, і вжито заходів щодо зменшення дії та усунення можливих негативних наслідків тих з них, які не несуть позитивної динаміки.
5. Задіяння програмно-методичних, матеріально-технічних, кадрових, інформаційно-технічних, організаційних та інших баз, що покращують якість освіти.
6. Визначення напряму відповідно до результатів освітньої діяльності шкільної програми за попередній навчальний рік, у стиковці з проблемами та поставленими завданнями на поточний період.

Освіта у сучасній Росії

Багато вчених пов'язують початок двадцять першого століття з настанням епохи інновацій. Вони несуть найважливіші перетворення на освітню сферу, яка здається, здатна докорінно змінити наші ставлення до її роль сучасному суспільстві. Основою таких інновацій є розвиток нестандартних підходів до процесу навчання з використанням у ньому сучасних технологій, які значно покращать освіту в Росії.

Роль просвітницького процесу на етапі розвитку нашої країни визначається у взаємодії його з поставленими завданнями переходу до демократично-правової держави, а також для виключення небезпеки відставання держави від світових тенденцій у сфері економічного та суспільного розвитку. Саме сучасна освіта пов'язана зі зростанням впливу якості людського та інтелектуального капіталу на суспільний розвиток, з усім процесом накопичення та спадкоємної передачі знань. Тому сучасним і майбутнім поколінням потрібна ефективна динамічна система навчання, заснована на інноваційних технологіях.

Вимоги до якості освіти у Росії

Головним завданням російської освітньої політики є забезпечення сучасної якості навчання з урахуванням збереження його фундаментальності. Важливим є і відповідність актуальним та перспективним потребам суспільства, особистості та держави. У разі індивідуалізації навчання сучасне освіту у Росії має бути безперервним. Така вимога обумовлюється потребою людини до необхідності постійного поповнення власних знань протягом професійної діяльності та прогресу науки та техніки. Цілі та принципи, що визначають сучасну освіту, мають бути орієнтовані на підготовку учнів до повноцінної та ефективної співучасті у суспільній та професійній сферах у поточних умовах ринкових відносин.

Що дає контроль якості освітньої діяльності?

Контроль та моніторинг якості освіти дозволяють своєчасно модернізувати систему російського просвітницького процесу. Це є закладенням фундаменту на етапі побудови будівлі економічно та політично ефективної правової держави. Йдеться не стільки про контроль за знаннями, вміннями та навичками учнів, скільки про якість самої системи та методи викладання.

На сучасному етапі підвищення якості освіти – це внесення глобальних змін у цілі та зміст програм, які орієнтуватимуть учнів на вироблення нової моделі підготовки людей до життя та професійної діяльності. Необхідно формування в них абсолютно нових особистих якостей та навичок. Все це диктується також і новими вимогами, які висувають сучасні фахівці.

Оціночний моніторинг – основа формування компетентних фахівців

Модернізація системи освіти та впровадження у процес навчання інформаційних та комунікаційних технологій відкривають новий погляд на якість професійних знань. Роблячи навчання відкритим ми кардинально змінюємо його властивості. Вони наголошують на більш вільному плануванні навчального процесу, виборі часу та темпу, місця, переході з принципу «освіта на все життя» до нового концептуального поняття «знання через все життя».

На сьогоднішній день вже в більшості країн приділяють особливу увагу таким проблемам, як ефективність навчання. Звертають увагу і контроль якості освіти. Для цього вчені поєднують свої зусилля для розробки технологій та інструментарію, методологій та порівняльних досліджень ефективності та якісності процесу. Таким чином вони створюють систему моніторингу для оцінки якості навчальної діяльності у світовому масштабі.

Прогрес відповідно до часу

Нинішня система формує оновлену модель підготовки спеціалістів. Оцінка якості освіти вивела її на новий рівень, коли потрібно враховувати не так кваліфікаційну модель фахівця, як її компетентність. Поінформованого у своїй сфері професіонала відрізняють не лише знання, вміння, навички, досвід, а й здатність реалізовувати їх, втілювати в життя, діяти, творити та створювати.

Якість освіти у компетентнісній моделі спеціаліста пов'язують із інтегрованими міждисциплінарними вимогами до результату поточного процесу. Тобто на перше місце виходять якісні характеристики особистості, які якраз і будуть сформовані сучасними просвітницькими технологіями. Така система практично реалізується з допомогою мережевих технологій навчання. Вони насамперед широко поширилися серед представників тих соціально-вікових груп, що набувають глибоких знань без відриву від своєї основної трудової діяльності. В результаті більш ефективне використання сучасних технологічних досягнень у традиційній системі освіти призведе до того, що буде стерта грань між очним, заочним та дистанційним навчанням. І це, своєю чергою, є основною характерною рисою прогресивного інноваційного навчання сучасної молоді.

Необхідність та актуальність реалізації моніторингу якості освітньої діяльності вузу є затребуваним науковим завданням педагогіки вищої школи у сучасних соціально-економічних умовах. Вирішенню цього завдання сприяє запровадження механізмів, які забезпечують розвиток мотивації професійного зростання викладачів, що впливає підвищення якості їхньої професійної діяльності.

Сучасна педагогічна наука та практика поставлені перед необхідністю використання моніторингу, який у статті 97 ФЗ № 273 від 29.12.12 р. «Про освіту» визначається як «систематичне стандартизоване спостереження за станом освіти та динамікою змін його результатів, умовами провадження освітньої діяльності, контингентом учнів, навчальними та позанавчальними досягненнями учнів, професійними досягненнями випускників організацій, які здійснюють освітню діяльність, станом мережі організацій, які здійснюють освітню діяльність».

Розробка системи оцінки якості російської освіти зумовлена ​​запровадженням нових федеральних державних освітніх стандартів вищої освіти та появою потреби в оцінці їх досягнень у масштабах країни. Інакше кажучи, виникає гостра необхідність у створенні системи отримання об'єктивної інформації про результати навчання, у визначенні комплексу критеріїв їх оцінки, процедур та технологій, в організації моніторингової діяльності в освіті та застосуванні як ефективного інструменту управління його якістю.

p align="justify"> Педагогічний моніторинг у сучасній системі вищої професійної освіти стає технологією управління освітньою установою, що сприяє якісному вирішенню завдань забезпечення розвитку мотивації професійного зростання викладачів, а також як об'єктивний спосіб отримання освітньої інформації.

Нові освітні програми, реалізовані російськими вишами, зумовили системні дидактичні перетворення, коли результати навчання є індикаторами сформованості компетенцій, які, своєю чергою, є дескрипторами освітніх результатів. Такі зміни зажадали освоєння викладачами як нових освітніх програм, а й нових компетенцій. У зв'язку з чим і відбулися зміни в оцінці якості професійної діяльності викладачів вишу.

У ситуації зростання вимог до якості освіти вищої школи зростають і вимоги до кваліфікації та компетентності викладача. Сучасна система обліку результатів діяльності викладача переходить від адміністративності у вигляді регулювання виконання навантаження до оцінювання його успішності у різних видах професійної діяльності.

Моніторинг якості діяльності викладача вищої школи є важливим об'єктом оцінки якості вузівської освіти, виступаючи при цьому основою для прийняття управлінських рішень у ході підвищення якості освіти та якості підготовки студентів. Системна організація моніторингових досліджень у ВНЗ дає можливість оцінити реальний стан та якість професорсько-викладацького складу, що забезпечує прогноз його розвитку, а зіставлення запланованих показників із отриманими в ході дослідження дозволяє отримати оцінку ефективності прийнятих управлінських рішень.

Сучасний викладач вишу змушений працювати в умовах перспективної невизначеності, насиченості інформацією та її постійному збільшенні, впровадження нових форм навчання (мережева форма навчання, електронне навчання, дистанційні освітні технології), роботи з учнями, які мають особливі освітні потреби, а отже, в умовах дії різноманітних ризиків. Професійні ролі педагога вищої школи ускладнюються, виникає необхідність виявлення факторів, що впливають на перебіг розвитку та ефективність функціонування досліджуваних об'єктів або процесів, розгляд предмета дослідження під іншим кутом зору, освоєння нових компетенцій.

З урахуванням складності професійної діяльності викладача вишу, при вивченні його як об'єкта моніторингових досліджень, важливо звертати особливу увагу на зниження його активності, яке можливе у зв'язку з професійним вигорянням, що потребує організації психологічної, методичної та інших видів підтримки. Високий ступінь активності викладачів свідчить про ефективність управління та сприяє реалізації політики вишу.

Моніторингове дослідження діяльності викладача ВНЗ може здійснюватися за такими напрямами: одержання об'єктивної інформації про професійну діяльність викладачів у ВНЗ; визначення відповідності якості професорсько-викладацького складу вимог федеральних державних освітніх стандартів вищої освіти до кадрових умов реалізації освітніх програм; визначення динаміки у діяльності викладачів вузу; аналіз тенденцій у діяльності викладачів вузу, що залежить від зацікавленості у професійному розвитку та просуванні.

Вивчаючи мотиви безпосередньо педагогічної діяльності, А. К. Байметов виділив такі групи: мотиви повинності; мотиви зацікавленості та захопленості предметом, що викладається; мотиви захопленості спілкуванням з учнями. Цей автор стверджує, що домінування мотиву повинності характерне для тих педагогів, які схильні до авторитаризму, мотиву спілкування – «лібералів», а відсутність домінування будь-якого з мотивів – «демократів». А Л. М. Захарова, уточнюючи види професійних мотивів викладача, називає такі, як матеріальні стимули, спонукання, пов'язані із самоствердженням, професійні мотиви, мотиви особистісної самореалізації. З погляду А. К. Маркової, успішність професійної діяльності тісно взаємопов'язана з виразністю мотивів професійного зростання та мотивації компетентності. Під професійним зростанням прийнято розуміти розширення професійної компетенції співробітника чи занурення їх у одну конкретну вузьку галузь професії.

Мотивація професійного розвитку педагога у сучасній психології розглядається нерозривно зі зростанням компетентності. У дослідженнях Т. М. Щербакової, Л. М. Мітіної показано, що розвиток компетентності пов'язаний із внутрішньою готовністю людини стати продуктивним носієм компетентного стилю, успішним та конкурентоспроможним суб'єктом педагогічної діяльності.

Сучасній системі вищої професійної освіти просто необхідно формувати та розвивати внутрішні мотиви викладача вишу при здійсненні ним професійної діяльності, адже вони дозволять підтримувати його активність, спрямовану на самовдосконалення та професійне зростання, фасилювати готовність бути компетентним.

У російській педагогічній практиці для стимулювання готовності викладачів вузів до професійного зростання передбачено навчання на курсах підвищення кваліфікації, професійні конкурси, заняття самоосвітою, інноваційність програм додаткової професійної освіти, умови роботи та можливість експериментування. При цьому основними перешкодами для цього можуть бути нестача часу, обмежені матеріальні ресурси, обмежені життєві обставини, ефект емоційного вигоряння.

Реалізація педагогічного моніторингу діяльності викладача передбачає те, що він одночасно виступатимуть як суб'єктом, так і об'єктом дослідження, оскільки, з одного боку, він організує контрольно-оцінну діяльність професійної підготовки студентів, що є результатом їх педагогічного впливу, здійснюють рефлексію, а, з іншого боку, викладацький склад оцінюється з погляду його компетентності.

Аналіз нормативно-правової бази та вузівської практики дозволив нам виявити, що існуючі технології педагогічного забезпечення розвитку мотивації професійного зростання викладачів у процесі моніторингу якості освітньої діяльності вузу зводяться в основному до аналізу її поточного стану, статистичної діагностики та є недостатніми для отримання об'єктивної інформації про результати даної діяльності відповідно до вимог ФГОС ВО третього покоління, відсутнє прогнозування, засноване на моніторинговій інформації, або не враховується специфіка професійної діяльності викладачів.

На підставі постанови РФ від 18 листопада 2013 р. № 1039 Про державну акредитацію освітньої діяльності, державна акредитація проводиться за результатами акредитаційної експертизи, предметом якої є визначення відповідності змісту та якості підготовки учнів в організації, яка здійснює освітню діяльність, За заявленими для державної акредитації освітнім програмам федеральним державним освітнім стандартам.

Відповідно до статті 2. Основні поняття Федерального закону від 29 грудня 2012 р. №273 - ФЗ «Про освіту в Російській Федерації». Якість освіти- комплексна характеристика освітньої діяльності та підготовки учня, що виражає ступінь їх відповідності з Федеральним державним освітнім стандартам, освітнім стандартам, федеральним державним вимогам та (або) потребам фізичної або юридичної особи, на користь якої здійснюється освітня діяльність, у тому числі ступінь досягнення запланованих результатів освітньої програми.

Якість освіти базується на трьох ключових складових:

1. Цілі та зміст освітнього процесу.
2. Рівень професіоналізму викладачів та організації викладацької діяльності.
3. Стан матеріально-технічної бази та рівень інформаційної бази навчального процесу.

Система менеджменту якості (СМЯ) - це система для керівництва та управління організацією стосовно встановлених державних стандартів якості.

Стандартом якості у системі СПО виступають Федеральні державні освітні стандарти (ФГОС). Складові та особливості Федерального державного освітнього стандарту СПО третього покоління - це сукупність вимог:

До результатів освоєння програми підготовки фахівців середньої ланки (ППССЗ) – знання, уміння, компетенції (загальні, професійні);

До структури ППССЗ - навчальні дисципліни та професійні модулі;

До умов реалізації ППССЗ: реалізації навчальної та виробничої практик, кадрове забезпечення навчального процесу, навчально-методичне та інформаційне забезпечення, фінансове забезпечення, матеріально-технічне забезпечення; оцінка якості освоєння освітніх програм відповідного рівня

Особливості ФГОС СПО, спричинили зміни у навчально-виховному процесі освітньої організації:

1. Орієнтація на результат.

2. Розробка нової навчально-програмної документації.

3. Реалізація модульного підходу у навчанні.

4. Забезпечення практикоорієнтованості ППССЗ.

5. Забезпечення позааудиторної самостійної роботи.

6.Реалізація сучасних освітніх технологій.

7.Зміна системи контролю та оцінки результатів навчання у СПО.

8. Удосконалення матеріально-технічної бази.

9. Забезпечення необхідного кадрового потенціалу.

10. Забезпечення взаємодії із роботодавцями.

11. Обов'язкове щорічне коригування ППССЗ.

Дані зміни переплітаються із принципами системи менеджменту якості:

орієнтація на споживача;

Лідерство керівника;

Залучення працівників;

Процесний підхід;

Системний підхід до менеджменту;

Постійне вдосконалення;

Ухвалення рішень, засноване на фактах;

Взаємовигідні відносини із постачальниками.

Система забезпечення якості професійної освіти- це механізми та процедури, за допомогою яких гарантується достовірність та надійність набутих знань, умінь, навичок та видів компетенцій.

Якість середньої професійної освіти відповідно до міжнародних стандартів ISO-9000- це сукупність властивостей і показників, що зумовлює його здатність задовольняти вимоги виробництва, нашого суспільства та держави у сфері підготовки фахівців середньої ланки.

Охороною якості підготовки фахівців середньої ланки є моніторинг. Моніторинг якості освіти- сукупність безперервних, контролюючих дій, що дозволяють спостерігати та коригувати в міру необхідності просування студента від незнання до знання.

Метою моніторингує створення підстав для узагальнення та аналізу отриманої інформації про стан сфери освіти та основні показники її функціонування, для прийняття обґрунтованих управлінських рішень щодо досягнення якісної освіти.

Моніторинг якості освіти включає:

Встановлення стандарту (визначення стандартів, вимірюваних величин, яким можна досліджувати досягнення стандартів);

Збір даних та оцінка результатів;

Дії за прийнятими оцінками результатів відповідно до стандартів;

Валідність критеріїв.

Комплексний моніторинг якості освітизабезпечує «зворотний зв'язок» між органами управління та освітнім середовищем. Як інструмент моніторингу виступає рейтингова оцінка освітньої діяльності, яка забезпечує можливість рефлексивного управління якістю в освітньому закладі. Критерії оцінки, їх змістовний аспект та характеристичні параметри виступають одночасно нормою якості та задають вектор розвитку освітньої установи в цілому або окремих її процесів, видів діяльності.

На малюнку наведено систему менеджменту якості освіти в освітній установі.