Зміст психологічного консультування у зарубіжній психології. Раціонально-емотивний підхід у психологічному консультуванні
Тема:Основні пвідходи у консультуванні.
Можна виділити два основних підходи у консультуванні та терапії
Запропонували американські терапевти Коттлер, Браун
орієнтир ованн на інсайт орієнтовані на дію
клієнт-центроване поведінкове
екзистенційне раціонально-емотивне
психоаналітичне стратегічне
гештальт-консультування
Орієнтоване на інсайт– зв'язок із самосвідомістю, розумінням себе та саморозкриттям, що й забезпечує справжнє особистісне зростання. Віра в те, що інсайт передує появі скільки-небудь реальної та стійкої зміни.
Орієнтоване на дію- Розвиток усвідомлення себе і розуміння процесу консультування, проведення безпосередніх втручань, що призводять до звільнення від симптомів.
Запропонувала російська психолог Абрамова Г.С. Вона розділила всі напрямки на:
психодинамічний підхід (психоаналіз – З. Фрейд, індивідуальна психологія – А. Адлер, аналітична психологія – К. Юнг, транзактний аналіз – Е. Берн).
поведінковий спрямування - соціальне на вчення, тренінг соціальної компетентності; самонавчання, когнітивна терапія; раціонально-емотивна терапія – Елліс А.
психодинамічний підхід – групова терапія – Роджерс До.
Психоаналіз – самостійно.
Гештальт-консультування – самостійно.
Адлеріанське консультування (Альфред Адлер)
Основні положення ( Рудольф Дрейкерс, 1950):
1. Соціальна обумовленість.Майже будь-яка проблема має соціальний контекст і виникає внаслідок потреби людини належати до групи або знайти в ній своє місце. 2. Самостійність та креативність:Адлер вважав, що люди є активними учасниками свого життя і можуть міняти його.
3. Цілеспрямованість.По Адлеру, поведінка спрямовано досягнення цілей, які випливають із потенційного результату дій. Шукати причини поведінки марно, оскільки вони непізнавані, і навіть якби це було негаразд, їх все одно неможливо змінити. Цілі ж, якщо вони усвідомлені, можна змінювати та вибирати на свій розсуд. 4. Суб'єктивізм.Не так важливо, що з нами відбувається, а важливо, як ми це сприймаємо. 5. Холізм.Люди за своєю природою цілісні, і їх неможливо розкласти на окремі, самостійні одиниці. У спілкуванні ми маємо справу із цілісною особистістю.
В адлеріанській психології почуття неповноцінності є основою тривоги та руйнівним для клієнта.
Мета консультування:відновивши віру у себе, клієнт зміг подолати почуття неповноцінності. Процес індивідуального консультування включає чотири кроки.
1. Усвідомити свої стереотипи. 2. Перестати боятися зробити помилку. 3. Дозволити собі бути недосконалим. 4. Отримувати насолоду від діяльності.
Клієнт - центрований напрямок (Недирективне, особистісно-центроване, гуманістичне, роджеріанське; консультування, засноване на теорії «Я»).
Засновник – К. Роджерс.
Тема 41. Психологічне консультування: цілі, завдання, принципи.
Місце психологічного консультування у системі заходів надання психологічної допомоги особистості складної життєвої ситуації.
Цілі психологічного консультування та діяльності психолога-консультанта. Завдання психологічного консультування та їх зв'язок із напрямком надання допомоги.
Види психологічного консультування та його особливості. Принципи психологічного консультування.
Подібності та відмінності психологічного консультування з психотерапією, психокорекцією та психодіагностикою.
Психологічним консультуванням називається особлива область практичної психології, пов'язана з наданням з боку спеціаліста-психолога безпосередньої психологічної допомоги людям, які потребують її, у вигляді порад та рекомендацій. Вони даються психологом клієнту на основі особистої бесіди та попереднього вивчення тієї проблеми, з якою у житті зіткнувся клієнт. Найчастіше психологічне консультування проводиться в заздалегідь обумовлений годинник, у спеціально обладнаному для цього приміщенні, як правило, ізольованому від сторонніх людей, та у конфіденційній обстановці.
Психологічне консультування- Це практика, що склалася, надання дієвої психологічної допомоги людям, заснована на переконаності в тому, що кожна фізично і психічно здорова людина в змозі впоратися майже з усіма психологічними проблемами, що виникають в його житті.
Консультування як основний вид психологічної практики переслідує такі цілі :
1. Надання оперативної допомоги клієнту у вирішенні проблем, що виникли в нього.
Люди часто виникають такі проблеми, які вимагають термінового втручання, невідкладного рішення, – такі, вирішення яких клієнт немає можливості витрачати багато часу, зусиль і коштів. Подібні проблеми зазвичай називають оперативними і аналогічна назва закріплюється за відповідними рішеннями. Отримання термінової психологічної допомоги у формі усної консультації під час вирішення оперативних проблем стає незамінним. Наприклад, у батька дитини можуть виникнути такі серйозні ускладнення у взаєминах з ним, збереження яких може призвести до дуже несприятливих наслідків для стану фізичного і психічного здоров'я дитини. У працівника будь-якої установи також може з'явитися серйозна проблема, яку йому, наприклад, належить вирішити у спілкуванні зі своїм безпосереднім керівником під час короткої зустрічі, призначеної на один із найближчих днів. Третій приклад: у сім'ї у чоловіка або в дружини несподівано різко можуть ускладнитися стосунки з дружиною (дружиною) або з кимось із його (її) родичів. Через це у цій сім'ї може скластися складна, чревата серйозними несприятливими наслідками обстановка.
2. Надання клієнту допомоги у вирішенні тих питань, з якими він цілком зміг би самостійно впоратися без втручання з боку, без безпосередньої та постійної участі психолога у його справах, тобто. там, де спеціальні професійні психологічні знання, як правило, не потрібні і необхідна лише загальна, життєва, заснована на здоровому глузді. Такий, наприклад, проблемою може бути визначення клієнтом оптимального собі режиму праці та відпочинку, раціональне розподіл часу між різними видами діяльності.
3. Надання тимчасової допомоги клієнту, який насправді потребує тривалого, більш-менш постійного психотерапевтичного впливу, але через ті чи інші причини не в змозі розраховувати на нього в даний момент часу. У цьому випадку психологічне консультування використовується як засіб надання поточної, оперативної допомоги клієнту, що стримує прогресивний розвиток негативних процесів, що перешкоджає подальшому ускладненню проблеми, з якою зіткнувся клієнт. Таким, наприклад, може бути дуже несподівана поява у клієнта стану депресії.
4. Коли у клієнта вже є правильне розуміння своєї проблеми і він, в принципі, готовий сам приступити до її вирішення, але в чому ще сумнівається, не цілком впевнений у своїй правоті.Тоді в процесі проведення психологічного консультування клієнт, спілкуючись із психологом-консультантом, отримує з його боку необхідну професійну та моральну підтримку, і це надає йому впевненості у собі.
5. Надання допомоги клієнту у тому випадку, коли жодної іншої можливості, крім отримання консультації, він не має.У цьому випадку, проводячи психологічне консультування, фахівець-психолог повинен дати зрозуміти клієнту, що він насправді потребує отримання більш ґрунтовної, досить тривалої психокорекційної чи психотерапевтичної допомоги.
6. Коли психологічне консультування застосовується замість інших способів надання психологічної допомоги клієнту, а разом з ними, на додаток до них з розрахунком на те, що не тільки психолог, а й сам клієнт займеться вирішенням проблеми, що виникла.
7. У тих випадках, коли готового рішення у психолога-консультанта немає, оскільки ситуація виходить за межі його компетенції,він повинен надати клієнту хоча б якусь, нехай навіть мінімальну та недостатньо ефективну допомогу.
У всіх цих та інших подібних випадках психологічне консультування вирішує такі основні завдання :
1. Уточнення (прояснення) проблеми, з якою зіткнувся клієнт.
2. Інформування клієнта про сутність проблеми, що виникла в нього, про реальний рівень її серйозності. (Проблемне інформування клієнта.)
3. Вивчення психологом-консультантом особи клієнтаз метою з'ясування того, чи зможе клієнт самостійно впоратися з проблемою, що у нього виникла.
5. Надання поточної допомоги клієнту у вигляді додаткових практичних порад, запропонованих в той час, коли він уже приступив до вирішення своєї проблеми.
6. Навчання клієнтатому, як найкраще попередити виникнення у майбутньому аналогічних проблем (завдання психопрофілактики).
7. Передача психологом-консультантом клієнту елементарних, життєво необхідних психологічних знань та умінь, освоєння та правильне вживання яких можливе самим клієнтом без спеціальної психологічної підготовки (Психолого-просвітницьке інформування клієнта.)
Принципи психологічного консультування:
1. Компетентність, професійна та наукова відповідальність (Не зашкодь!)
Компетентність консультанта є основою його роботи. Консультант повинен правильно оцінювати рівень своєї професійної компетентності. Він не повинен вселяти в клієнта надію на допомогу, яку не може надати. У консультуванні неприпустимо застосування недостатньо освоєних діагностичних та терапевтичних процедур. Консультаційні зустрічі в жодному разі не можна використовувати для випробування будь-яких методів або технік консультування. Нестача компетентності веде до нерозуміння особи та стану пацієнта, що становить ядро роботи консультанта.
Щоб бути компетентним, консультант зобов'язаний не переривати освіту та практики та постійно підвищувати кваліфікацію та поглиблювати спеціалізацію. Консультант повинен знати вікові, статеві, етнічні, соціально-психологічні та індивідуально-психологічні особливості клієнта. Якщо консультант в окремих випадках відчуває, що недостатньо компетентний, він зобов'язаний консультуватися з досвідченими колегами та вдосконалюватись під їх керівництвом.
Консультант несе пряму відповідальність за наслідки своїх рішень, дій, експертних висновків, діагностичних операцій. Експертні висновки та психологічний статус мають бути обґрунтовані, репрезентативні та валідні, представлені у чіткій та ясній формі, оскільки з цього випливають показання чи протипоказання до застосування того чи іншого методу.
Психолог-консультант зобов'язаний усвідомлювати, що його професійні дії впливають на життєві рішення клієнта та можуть змінити особистий та соціальний статус людини.
Розуміння, що втручання у долю людини, яка довірилася консультанту, є величезною відповідальністю, веде до суворого самоаналізу та систематичного осмислення наслідків не лише кожного слова, а й кожного паралінгвістичного жесту.
2 . Конфіденційність
Конфіденційність, нерозголошення чи обов'язок мовчання консультанта стосовно третіх осіб - найважливіший принцип роботи консультанта. Недотримання цього принципу веде до повного краху довіри пацієнта до консультанта та робить його роботу безглуздою. Виділяють два рівні конфіденційності. Перший рівень належить до межі професійного використання відомостей клієнта. Обов'язок кожного консультанта – використовувати інформацію про клієнта лише з професійною метою. Консультант немає права поширювати інформацію про клієнта коїться з іншими намірами. Це стосується й того факту, що хтось проходить курс психокорекції.
Надзвичайно важливо і водночас найважче домогтися, щоб цей принцип сприйняли консультантом навіть лише на рівні несвідомого.
Наприклад, якщо покупець і консультант цілком випадково зустрічаються в іншій обстановці, то консультант, який знає про цю людину майже все, не має права навіть привітати, поки клієнт сам не визнає за потрібне дати знати про їх знайомство.
Відомості про клієнтів (записи консультанта, індивідуальні картки клієнта) повинні зберігатися у недоступних для сторонніх місцях.
Консультант, забезпечуючи секретність, повинен ознайомити клієнта з обставинами, за яких професійна таємниця не дотримується. Конфіденційність не можна звести на абсолютний принцип. Найчастіше доводиться говорити про її межі.
Виділяють кілька основних правил, дотримуючись яких можна встановити такі межі.
1. Обов'язково дотримуватися конфіденційності не абсолютно, а щодо, оскільки існують певні умови, здатні змінити таке зобов'язання.
2. Конфіденційність залежить від характеру представлених клієнтом відомостей, проте довірливість клієнта незрівнянно суворіше пов'язує консультанта, ніж «секретність» подій, про які повідомляє клієнт.
3. Матеріали консультативних зустрічей, які можуть зашкодити інтересам клієнта, не підпадають під правила конфіденційності.
4. Матеріали консультативних зустрічей, необхідні для ефективної роботи консультанта, також не підпадають під правила конфіденційності (наприклад, можливе надання експерту матеріалів консультування за домовленістю з клієнтом).
5. Конфіденційність завжди ґрунтується на праві клієнта на добре ім'я та збереження таємниці. Консультант зобов'язаний поважати права клієнтів та у певних випадках навіть чинити протизаконно (наприклад, не надавати інформацію про клієнта правоохоронним органам, якщо цим не порушуються права третіх осіб).
6. Конфіденційність обмежена правом консультанта на збереження власної гідності та безпеки своєї особи.
7. Конфіденційність обмежена правами третіх осіб та громадськості.
Серед найбільш часто зазначених обставин, за яких дія правил конфіденційності в консультуванні може бути обмежена, заслуговують на згадку наступні:
1. Підвищений ризик життя клієнта чи інших людей.
2. Злочинні дії (насильство, розбещення, інцест та ін.), що здійснюються над неповнолітніми.
3. Необхідність госпіталізації клієнта.
4. Участь клієнта та інших осіб у розповсюдженні наркотиків та інших злочинних діях.
З'ясувавши під час консультування, що клієнт представляє для когось серйозну загрозу, консультант зобов'язаний вжити заходів для захисту потенційної жертви (або жертв) та поінформувати про небезпеку її саму, батьків, близьких, правоохоронні органи. Консультант також має повідомити клієнта про свої наміри.
Чому віддати перевагу при виникненні дилеми: дотримуватися конфіденційності, згідно з кодексом етики, або дотримуватися правових норм? Практика показує, що перевагу необхідно надати останньому варіанту.
3.Виключення професійних зловживань (інформованість клієнта)
До однієї їх форм професійного зловживання слід віднести усвідомленість пацієнта про цілі, сутність і сенс застосовуваної техніки. Клієнт повинен бути досконально поінформований про те, що і чому збирається робити з ним консультант, які результати дослідження психологічного статусу та у чому його базова проблема.
Зустрічі з клієнтами поза кабінету, пред'явлення клієнту особистих прохань чи формування будь-яких неформальних відносин із клієнтом зводять нанівець роботу консультанта.
Недоцільно консультувати родичів, друзів, співробітників, які навчаються у консультантів студентів; неприпустимі сексуальні контакти із клієнтами. Така заборона цілком зрозуміла, оскільки консультування дає фахівцеві переважне становище і виникає загроза, що при особистих відносинах ця перевага може використовуватися з метою експлуатації.
Дуже важлива проблема сексуальних стосунків консультантів та психотерапевтів із клієнтами, проте вона нерідко замовчується. Сексуальні відносини консультантів з клієнтами неприйнятні ні етично, ні професійно, тому що представляють пряме зловживання роллю консультанта. Іноді клієнт сильно ідеалізує консультанта, йому хочеться близьких стосунків з такою ідеальною людиною. Тим не менш, при перетворенні консультативного контакту на сексуальний зв'язок, у клієнтів розвивається крайня залежність, а консультант втрачає об'єктивність. На цьому й закінчується будь-яке професійне консультування чи психотерапія.
4. Принцип "Не оцінювати" (безоцінне ставлення)
Принцип «Не оцінювати» вважається одним з найбільш складних у роботі консультанта. Зазвичай, кожне судження, поряд з когнітивним змістом несе в собі також відношення - емоційний компонент судження. Розділити ці компоненти часто неможливо, однак це становить суть ставлення терапевта до клієнта.
На першому плані стосунки має стояти не оцінювання, а розуміння, навіть якщо інформація, що йде від клієнта до консультанта, є жахливою з погляду моралі. Оцінюючи та засуджуючи, консультант закриває доступ до розуміння особистості і, отже, не може знайти оптимального способу роботи з ним. судити і оцінювати в собі до підсвідомого. Дотримуватися цього принципу вдається лише з досягненні досвіду і лише за умови свідомих зусиль до того що, щоб у душі замовкли всякі модальні ставлення до клієнта. Консультант ні «любити» чи «не любити» клієнта; він зобов'язаний особистісно-мовча помістити його проблему в широкий контекст світового досвіду психології і знайти модус, за допомогою якого можна буде зміцнити і розширити його свідомість і здатність його розвитку. Останнє буде адекватною формою поваги прав особи замість порожніх розмов про права.
| " |
1. Поняття психологічногоконсультування.Цілі тазавдання, принципиконсультування,
Психологічне консультування- Прикладна галузь сучасної психології. В системі психологічноїнауки її завданням є розробка теоретичних засад іприкладних програм надання психологічної допомогипсихічно та соматично здоровим людям вситуаціях, коли вони стикаються зі своїми проблемами.
Специфікою психологічного консультування є акцент на діалогічності, нациркуляції інформації,на інформаційному обміні між психологом-консультантом та тими людьми, щодо яких використовується психологічне консультування. Завдання: Вислуховування клієнта. Полегшення емоційного стану клієнта. Прийняття клієнтом відповідальності за те, що відбувається з ним. Допомога психолога у визначенні того, що саме і як можна змінити у ситуації. Цільпсихологічного консультування визначає як надання психологічної допомоги,тобто розмова з психологом має допомогти людині у вирішенні її проблем та налагодженні взаємин з оточуючими. Мета психологічного консультування з Р. Кочюнасу:
сприяти зміні поведінки клієнта або зміні відносин на ситуацію, допомогти клієнтувідчувати задоволення від життя іжити продуктивно; розвинути навички щодо подолання життєвих труднощів; забезпечити ефективне прийняття життєво важливих рішень;
розвивати вміння зав'язувати та підтримувати міжособистісні відносини;
полегшити реалізацію та підвищення потенціалу особистості.
Принципипсихологічного консультування: доброзичливе та безоцінне ставлення до клієнта; орієнтація на норми та цінності клієнта; обережне ставлення до порад; розмежування особистих та професійних відносин; включеність клієнта та психолога в процес консультування.
3. Основні прийомиведеннярозмови. Особистість та професійна етика психолога-консультант.
Умовно розмову консультанта з клієнтом можна поділити на чотири етапи: Знайомство з клієнтом та початок бесіди. Розпитування клієнта, формулювання та перевірка консультативних гіпотез.
Корекційний вплив. Завершення розмови. Тривалість прийому, під час якого власне і відбувається бесіда, значно варіює залежно від цілей та завдань консультування, організаційних форм, у межах яких воно проводиться, а також теоретичних орієнтацій консультанта. Початок розмови.Перше, що необхідно зробити консультанту під час прийому - це зустріти і посадити клієнта. Успіх розмови багато в чому залежить від того, наскільки вже з перших хвилин психолог зможе проявити себе доброзичливим та зацікавленим співрозмовником. Дуже важливий момент початку розмови – знайомство з клієнтом на ім'я. У принципі, клієнт може відмовитися назвати себе, але забувати чи не запропонувати йому представитися - це означає багато в чому приректи консультацію на невдачу.
Розпитування клієнта.Умовно розділимо цей етап бесіди на два підетапи, на першому з яких психолог ще нічого не знає про клієнта і тому найбільше зацікавлений у тому, щоб останній максимально повно розповідав про себе та свою ситуацію. Другий етап починається тоді, коли консультант вже має достатньо інформації для того, щоб сформулювати психокорекційні гіпотези і почати їх перевірку. Перша фаза розпитування клієнта.Оскільки на цій фазі основна мета консультанта – «розговорити» клієнта, її реалізації найкраще допомагатимуть питання та репліки, що максимально стимулюють його розповідь. "Розкажіть мені про ваші стосунки...", "Яка у вас сім'я?" Звичайно, поки клієнт каже, психолог не просто слухає, а працює. Умовно можна назвати кілька напрямів роботи цьому етапі консультування. Консультант 1) підтримує контакт із клієнтом; 2) стимулює його на подальшу розповідь; 3) сприяє цілеспрямованому розвитку бесіди; 4) осмислює те, що каже клієнт. Щоб повноцінно брати участь у діалозі з клієнтом, консультанту слід пам'ятати імена, назви, дати, різні деталі, згадані клієнтом. Процес розпитування займає 25-30 хвилин, але 15-20 хвилин після початку бесіди консультант повинен вже досить добре розбиратися в проблемах і ситуації клієнта, бути готовим до того, щоб перейти до другої фази розпитування - формулювання та перевірки консультативних гіпотез. Гіпотези впсихологічному консультування.Кожна гіпотеза – це спроба консультанта зрозуміти консультацію клієнта
Гіпотези в психологічному консультуванні - це, насправді, варіанти найбільш конструктивних позицій у ситуації, можливі методи переорієнтування клієнта щодо його проблем.
Гіпотези консультанта ґрунтуються на тому, що розповідає клієнт про себе та свої проблеми. Друга фаза розпитування клієнта.У другій фазі характер питань принципово змінюється. Формулювання стають більш тонкими, спрямованими на уточнення ідей, що виникли у консультанта. "Скільки разів на тиждень він повертається після дванадцяти?", "Коли саме у Вас вперше виникло відчуття, що вона нездорова?" Основний підхід до роботи на 2 етапі розпитування – це аналіз конкретних ситуацій з життя клієнта Робота з конкретними ситуаціями – для консультанта один із найбільш надійних способів перевірити свої гіпотези. Після того, як дві-три такі конкретні ситуації обговорені, консультант може впевнено сказати, яка з гіпотез виявилася найбільш підходящою. Надання психокорекційного впливу.Вплив будується на аналізі конкретної ситуації. Завдання психокорекційного впливу вважатимуться реалізованими лише тому випадку, як у свідомості консультанта, а й у свідомості клієнта побудована своєрідна ланцюжок подій. Мета консультанта при цьому - допомогти клієнту сформулювати якомога більше можливих варіантів поведінки, а потім, уважно аналізуючи їх, вибрати те, що є найбільш підходящим для даної людини у його ситуації. Завершення розмови. 1.Підведення підсумків бесіди (коротке узагальнення всього, що сталося за час прийому; 2.Обговорення питань, що стосуються подальших відносин
клієнта з консультантом чи іншими необхідними спеціалістами; 3.Прощання консультанта із клієнтом.
2. Етапи консультативного процесу. Етап 1. Знайомство з клієнтом та початок бесіди. Тривалість даного етапу 5-10 хвилин при середній тривалості однієї консультативної бесіди 45 хвилин-1 годину 10 хвилин. Протягом цього етапу психолог-консультант виконує такі дії: Можна стати назустріч клієнту або зустріти нею у дверях кабінету, що сприйматиметься клієнтом як демонстрація доброзичливості ізацікавленості. Бажано підбадьорювати клієнта словами типу «Проходьте, будь ласка», «Всідайте зручніше».
Після перших хвилин контакту з клієнтом рекомендується надати паузу 45 - 60 секунд, щоб клієнт міг зібратися з думками і озирнутися. Після паузи бажано розпочати власне знайомство. Як пише Кочюнас Р.-А. Б. (1999), клієнт повинен ухвалити рішення про свій вступ впроцес консультування цілком усвідомлено, тому на початок процесу консультування психолог-консультант
зобов'язаний надати клієнту максимум інформації про процес консультування, а саме: про основні цілі консультування, про Своєюкваліфікації, про оплату за консультування, проприблизної тривалості консультування, про доцільність консультування у цій ситуації, проризик
тимчасового погіршення стану клієнта впроцесі консультування, промежах конфіденційності. Г)Важливо заздалегідь узгодити з клієнтом можливості аудіо та відео запису. g) Важливо не дозволяти клієнту використовувати консультанта у своїх цілях, далеких від консультування; h) Після вирішення всіх перерахованих вищепитань можна переходити до розпитування клієнта, що позначатиме початок другого етапу психологічного консультування. Етап 2.Розпитування клієнта, формування іперевірка консультативних гіпотез Тривалість даного етапу 25 - 35 хвилин за середньої тривалості консультативної розмови 45 хвилин - 1 годину 10 хвилин. Цей етап можна умовно розбити на два підетапи: Формування консультативних гіпотез.
Перевірка консультаційних гіпотез. Діяльність псі.холога-коїсулипанта на першому підгрупі «Формуваннядо онсультативних гіпотез»:
а) Емпатичне слухання. Зазвичай,коли говорять про емпатіїу психології, то мають на увазі здатність чуйно сприймати внутрішній світ іншоголюдини з усіма її смисловими іемоційними аспектами. Цьому відповідає активний відгук консультанта нате. що розповідає клієнт, часте вимовлення слів типу «Звичайно», «Угу», «Так-так».
4. Специфіка дистанційного консультування.
Мета - запобігти подальшому розвитку гострих кризових станів, допомогти вирішити психотравмувальну ситуацію.
Принципи: Дотримання анонімності того, хто звернувся - воно зміцнює в
пацієнту відчуття безпеки, що підвищує довірливість при обговоренні особистих проблем; встановлення взаємовідносин «співпереживаючого партнерства»; Дотримання доступності психотерапевта; свідомість доступності допомоги купує переживання самотності та безпорадності; Дотримання послідовності етапів терапії. Дві стадії: на 1-ій здійснюється допомога у оволодінні ситуацією. На другому - корекція суїцидогенних установок. Перша бесіда має вирішальне значення у запобіганні подальшому розвитку кризи. У телефоні довіри – ця розмова триває від 1,5 до 2 годин, вимагає від співробітника максимальної напруги сил. етап: встановлення контакту - головне завдання переконати в емоційному прийнятті та співчутті - зменшується емоційна напруженість. Емоційне прийняття усуває виражене при суїцидальних реакціях переживання самотності.
Етап: інтелектуальне оволодіння ситуацією. Співчутливо
вислуховуючи пацієнта, терапевт зменшує емоційну
напруженість, ставлячи відповідні питання терапевт формує
у свідомості абонента об'єктивну та послідовну картину
психотравмуючої ситуації у її розвитку - прийом «структурування
ситуації». Співробітник телефону довіри наголошує, що у абонента
є час на обмірковування ситуації. Розповідаючи про своє життєве
шляху, пацієнт повідомляє про свої успіхи, труднощі. Терапевт тактовно
підкреслює ці успіхи, формуючи у співрозмовника уявлення про нього
як про особистість, здатну до реалізації продуктивного життєвого
шляхи та подолання труднощів - прийом«терапія успіхами та
досягненнями». Повторення змісту висловлювань цим прийомом
абоненту повідомляється, що його уважно слухають та правильно
розуміють. III етап: планування дій, необхідні подолання критичної ситуації. Основні прийоми ІІІ етапу:
Інтерпретація - співробітник телефону довіри висловлює гіпотези про можливі способи вирішення ситуації. Планування - спонукання до вербального оформлення планів майбутньої діяльності.
Утримання паузи – мета паузи – надати клієнту можливість проявити ініціативу. Активна психологічна підтримка - підвищує впевненість того, хто звернувся в його здібностях подолати
важку ситуацію, наголошуються на колишніх досягненнях. Прийоми: логічна аргументація, переконання, раціональне навіювання.
5. Гуманістично-орієнтоване консультування.
В особистісно-центрованій, чи клієнт-центрованій теорії
підкреслюється важливість Я-концепції людей, яка залежить від
способів, якими вони усвідомлюють та визначають себе. Прагнення актуалізації, властиве організму й уможливлює його самозбереження і самопосилення – єдиний мотивуючий стимул людей. Я-концепція складається у людей дуже рано. Багато уявлення про себе, які формують Я-концепцію, ймовірно ґрунтуються на власному організмічному оцінному процесі. Однак інші уявлення про себе відображають поняття про цінності інших, що розглядаються як поняття, що ґрунтуються на власному організмічному оцінному процесі. Таким чином, виникає конфлікт між прагненням до актуалізації та Я-концепцією, яка є підсистемою прагнення актуалізації. Цей конфлікт перешкоджає правильному сприйняттю як внутрішнього, і зовнішнього досвіду. Передсприйняття - це механізм, з допомогою якого організм відчуває, у яких досвід не узгоджується з Я-концепцией. Залежно від ступеня загрози, яку несе із собою досвід, організм може захищати свою Я-концепцію, відкидаючи досвід чи спотворюючи його сприйняття. Люди психологічно благополучні в тій мірі, як їх уявлення про себе дозволяють їм сприймати істотний сенсорний і вісцеральний досвід. Цілі Роджерса і Маслоу в консультуванні та в житті. Визначено шість ключових характеристик уявлень про себе повноцінно функціонуючих, або самоактуалізуються людей: відкритість для досвіду, раціональність, особиста відповідальність, почуття власної гідності, здатність до встановлення і підтримання добрих особистих відносин і ведення етичного способу життя. У практиці особистісно-центрованого консультування акцент робиться якості міжособистісних відносин. Центральне вихідне положення таке: якщо консультанти створюють певну атмосферу при налагодженні відносин із клієнтами, то особистість цих клієнтів конструктивно змінюється. Не дається жодна попередня оцінка. Особистісно-центрований консультант забезпечує всім клієнтам конгруентність у відносинах, безумовне позитивне ставлення та емпатію. Створення такої атмосфери сприяє тому, що у клієнтів зростає конгруентність у відносинах, посилюються почуття власної гідності та емпатії. Таким чином, клієнти перебувають у процесі становлення особистості та регулювання власного життя.
7.Біхевіорально-орієнтоване консультування.
Біхевіоральна теорія може розглядатися як
всеосяжна теорія, і як спроба описати на основі
експериментів закони, або принципи, за допомогою яких
вивчається та підтримується людська поведінка. Павлов провів широкомасштабні дослідження, під час яких вивчалося функціонування півкуль мозку собак. Павлов виявив умовний рефлекс, відомий як класичне, чи респондентне, обумовлення. Вотсон розглядав біхевіористську психологію, інакше звану «біхевіоризм», як об'єктивну експериментальну галузь природознавства, в якій розглядається головним чином поведінка людей. Уотсон проводив різницю між набутими і непридбаними реакціями. Більшість реакцій людей є набутими. На основі обумовлення формуються системи навичок: а) вісцеральна або емоційна; б) мануальна; в) ларингальна, чи вербальна. Скиннер вважав, що поведінка формується та підтримується його наслідками. Теоретично оперантного обумовлення підкреслюється, що поведінка впливає на довкілля, породжуючи наслідки. Підкріплювальні стимули – це події, які збільшують ймовірність реакції. Складові підкріплення, що описують взаємодію між організмом та навколишнім середовищем, такі: а) обставина, у межах якої має місце реакція; б) сама реакція; в) підкріплювальні наслідки. Поведінкове консультування починається з поведінкової оцінки, що проводиться для визначення цілей та методів лікування. Оцінка включає збір даних, які можна отримувати як з інтерв'ю, так і з інших джерел, наприклад з самоспостережень клієнта. Консультанти можуть допомагати клієнтам, збільшуючи кількість доступних підкріплювальних стимулів та роблячи стимулювання різноманітнішим. Цей підхід дуже ефективний при лікуванні людей, які перебувають у стані депресії. а) навчання глибокої м'язової релаксації; б) створення тематичних ієрархій стимулів, що спричиняють тривогу; в) уявлення пунктів ієрархії уяві глибоко розслаблених клієнтів. консультанти можуть навчати клієнтів управляти стимулами, пов'язаними з адаптивними та неадекватними реакціями, а також використовувати позитивне та негативне самопідкріплення. Цілі:усунення дефіциту у поведінкових репертуарах; посилення адаптивної поведінки; ослаблення чи усунення неадекватної поведінки; усунення виснажливих реакцій тривоги, розвиток можливості розслаблятися; розвиток здатності самостверджуватись; розвиток ефективних соціальних навичок; досягнення адекватного сексуального
функціонування; розвиток здатності до саморегулювання.
6. Гештальт-орієнтоване консультування.
Основоположниками гештальт-терапії є Фредерік С. Перлз, Ральф Ф. Хеффрлайн, Пол Гудмен. Терапія полягає в аналізі внутрішньої структури актуального досвіду незалежно від властивого ступеня контакту, у вивченні не так того, що переживається, запам'ятовується, робиться і т.п., скільки того, як запам'ятовується, як кажуть і т.д. роботи сприяють інтеграції особистості клієнта, допомагають подолати невротичні захисні механізми та знайти «справжнє Я». Основні теоретичні положення гештальт-терапії: Кожен організм прагне досягти стану повного функціонування, що означає завершеність
внутрішніх органів. Людина у процесі сприйняття зовнішнього світу не сприймає окремі елементи
насправді як ізольовані і не взаємопов'язані, а організує їх у ціле чи гештальти, мають йому
значення. Функціонування індивіда здійснюється за допомогою процесу саморегуляції, завдяки якому організм задовольняє свої потреби (або незавершений гештальт) і підтримує рівновагу постійно мінливих
умовах. Індивід може існувати тільки в межах середовища, що є цілісним полем, що включає його і
оточення, яке поведінка є функцією всього поля.
p align="justify"> Характерним елементом гештальт терапії є увага до процесів і явищ, що відбуваються в організмі як цілому, а не в окремих елементах його структури. Основним процесом, що інтегрує функціонування організму, є свідомість. Гештальт розпізнає і відновлює рівновагу у свідомості, тим самим допомагає людині набути своєї повноти (комфортності). У рамках концепції гештальт-терапії описано такі варіанти захисних механізмів: ПРОЕКЦІЯ. Приписування власних небажаних для клієнта якостей та спонукань іншим людям. ІНТРОЕКЦІЯ. Клієнт діє відповідно до засвоєних від значущих йому осіб (особливо у дитинстві) принципами, установками, правилами тощо.
ДЕФЛЕКСІЯ. Ухиляння від реальних дій щодо подолання перешкод або від вирішення проблем шляхом
нескінченних та безперспективних розмов про проблему.
КОНФЛЮЄНЦІЯ. Розмивання меж свого Я і злиття з Я іншої людини без чіткого відмежування одного від іншого. Клієнт у разі, описуючи свої переживання, користується займенником «ми». Ретрофлексії. Замість спрямованості енергії на подолання зовнішніх труднощів і перешкод людина звертає її на самого себе, тому нерідко стає неадекватно агресивною або набуває психосоматичної
розлад. Принципи гештальт-терапії:
Принцип «зараз», або ідея концентрації на даний момент, є найважливішим принципом у гештальт -
терапії. Принцип Я і Ти. Цей принцип виражає прагнення відкритого і безпосереднього контакту для людей.
Тобто. не просто передавати розмову терапевту, а безпосередньо говорити з людиною про проблему. Принцип суб'єктивізації висловлювання. Цей принцип пов'язаний із семантичними аспектами відповідальності та причетності пацієнта. Наприклад: «Щось мене тисне», «щось заважає сказати мені це» Безперервність (континуум) усвідомлення - навмисна концентрація на спонтанному потоці змісту переживань,
усвідомлення в тому, що і як відбувається в цю хвилину.
8. Предмет, цілі та завдання когнітивно-орієнтованого консультування.
В основі когнітивного підходу лежать теорії, що описують особистість з точки зору організації пізнавальних структур. Саме з ними працює психолог у корекційному плані, причому у ряді випадків йдеться не тільки про порушення власне пізнавальної сфери, а й про складнощі, що визначають проблеми спілкування, внутрішні конфлікти тощо. Когнітивна психокорекція орієнтована на сьогодення. Цей підхід директивний, активний і орієнтований на проблему клієнта, застосовується як в індивідуальній, так і груповій формі, а також для корекції сімейних та подружніх відносин. Можна виділити такі особливості: Основна увага приділяється не минулому клієнта, яке справжньому - думкам себе і світі. Вважається, що знання причин порушень не завжди веде до їх виправлення: наприклад, якщо людина приходить до лікаря з переломом кістки, то завдання лікаря входить загоєння перелому, а не вивчення причин, які привели до нього. У основі корекції лежить навчання нових способів мислення. Широке застосування системи домашніх завдань, вкладених у перенесення отриманих нових навичок серед реального взаємодії.
3. Основне завдання корекції - зміни у сприйнятті себе
та навколишньої дійсності, при цьому зізнається, що
знання про себе та світ впливають на поведінку, а поведінку та її
наслідки впливають на уявлення про себе та світ.
У когнітивному підході можна виділити два напрямки:
1. Когнітивно-аналітичне.
2. Когнітивно-поведінкове.
Когнітивно-аналітичненапрямок.
Основне завдання - створення моделі психологічної проблеми, яка була б зрозуміла клієнту і з якою він міг би працювати самостійно. І тому він створив техніки безпосередньої корекції неадекватних способів мислення. Основні поняття, що використовуються в когнітивно-аналітичному напрямі: "пастки", "дилеми", "перешкоди".
Метою когнітивного консультування є «спонукання заново «до дії» системи перевірки реальності» (Beck. 1990) Когнітивні консультанти «вчать пацієнтів самим коригувати дефекти когнітивної обробки та підкріплювати припущення, що дозволяють їм справлятися із ситуацією» (Beck, 9, Wei. Крім того, когнітивні консультанти прагнуть розвинути у клієнтів поведінкові навички, що стосуються їхніх проблем. Працюючи з когнициями консультанти навчають клієнтів: контролю негативних автоматичних думок; усвідомлення зв'язку між когніціями, емоціями та поведінкою; дослідженню та перевірки аргументів «за» та «проти», спотворених автоматичних думок; заміні основних на упередженнях когніцій більш раціональними інтерпретаціями; ідентифікації та зміни переконань, які сприяють виникненню схильності до
спотворення досвіду
9. Когнітивна теорія А.Бека. Когнітивні спотворення. Стратегії когнітивно-орієнтованого консультування.
А.Бек висловлює принципово новий підхід до корекції емоційних порушень, відмінний від традиційних шкіл психоаналізу та поведінкової терапії. Когнітивний підхід до емоційних розладів змінює погляд людини на себе і свої проблеми. Клієнта вчать можливості побачити у собі індивіда, схильного народжувати помилкові ідеї, а й здатного відмовитися від помилкових ідей чи його виправити. Тільки визначивши або виправивши помилки мислення, клієнт може створити собі життя з вищим рівнем самоздійснення. Головна ідея когнітивної психокорекції А.Бека у тому, що вирішальним чинником виживання організму є переробка інформації. Через війну народжуються програми поведінки. Людина виживає, одержуючи інформацію з довкілля, синтезуючи її і плануючи на основі цього синтезу, тобто. виробляючи самостійно програму поведінки. у кожної людини у когнітивному функціонуванні є своє слабке місце – «когнітивна вразливість». Саме вона схиляє людину до психологічного стресу. Когнітивні спотворення- це систематичні помилки у судженнях під впливом емоцій. До них відносяться: 1.Персоналізація- Схильність інтерпретувати подію в аспекті індивідуальних значень. Клієнт переоцінює як частоту, і ступінь негативних почуттів, що він викликає в інших людей. 2.Дихотомічне мислення.Людина сприймає світ лише у контрастних фарбах, відкидаючи півтони, нейтральне емоційне становище. З. Вибіркове абстрагування (витяг).на галасливій вечірці молодик починає ревнувати свою дівчину, яка схилила голову до іншої людини, щоб краще її почути. 4. Бездоказові висновки- бездоказові або навіть суперечать очевидним фактам висновку. Наприклад, працююча мати наприкінці важкого робочого дня робить висновок: «Я погана мати». 5.Свергенералізація 6.Перебільшення (катастрофізація)- перебільшення наслідків будь-яких подій Стратегія когнітивно-орієнтованого консультування1.Зведення проблем- ідентифікація проблем, що мають в основі одні й ті самі причини та їхнє угруповання. 2.Усвідомлення та вербалізація неадаптивних когніції,спотворюють сприйняття реальності. 3. Віддалення- процес об'єктивного розгляду думок, у якому клієнт розглядає свої неадаптивні ко1ніції як відокремлені від реальності психологічні явища. 5. Зміна ставлення до правил саморегуляції. б.Перевірка істинності правил, заміна їх новими,більше гнучкими. Цілі корекції.Основна мета - виправлення неадекватних когніцій, усвідомлення правил неадекватної обробки інформації та заміна їх правильними. Завдання психолога.Навчити клієнта усвідомлювати зв'язки між когнітивними схемами, афектами та поведінкою. Навчити замінювати дисфункціональні думки більш реалістичними інтерпретаціями. Ідентифікувати та змінювати переконання, які спричиняють спотворення досвіду. Позиція психолога.Оскільки А.Бек вважає, що психолог і клієнт є сотнями в дослідженні фактів. Які підкріплюють або спростовують когнітивні схеми клієнта, це процес двосторонній і він є партнерським. Тому між клієнтом та психологом мають складатися партнерські відносини. Інтерпретації або припущення клієнта розглядаються психологом як гіпотези, що потребують перевірки та підтвердження.
11. Основні етапи когнітивно-орієнтованого консультування. Когнітивні та поведінкові техніки, що використовуються в когнітивно-орієнтованому консультуванні.
1. Знайомство. 2 Визначення проблемного заважає поведінки, (за допомогою емпатичного слухання.) 3. Визначення форм спотворення в поведінці та реакції на ситуацію, (спотворення: персоналізація, дихотомічне мислення - думки крайнощами, виборча абстракція, довільні висновки, надтовариство,
перебільшення). 4. Розробка нової моделі поведінки (через нові форми поведінки, домашнє завдання тощо) 5. Перевірка нової обраної поведінки, робота над помилками опрацювання знову пункту 3.
1-3 ТЕХНІКИ КОГНЕТИВНІ, С-ТЕХНІКИ ПОВЕДЕНЧІ.
1.
Ідентифікаціяавтоматичних думок. Застосовується заповнення порожнечі - цей метод допомагає клієнту при розладах надмірного сорому, тривоги, гніву чи смутку у міжособистісних ситуаціях. Заповнює порожнеча (В) між «А і С»: А – збуджуюча подія, С – надмірна, неадекватна реакція, В – порожнеча, у свідомості пацієнта, яка
служить мостом між А та С. Порожнеча заповнюється через елементи системи переконань пацієнта. 2. Корекціяавтоматичних думок включає декатастрофізацію, реатрибуцію, переформулювання,
децентралізацію. Декатастрофізація - йдеться про зниження катастрофізації (схильність клієнта перебільшувати все до
катастрофи). Це техніка – «а що, якщо» – призначена для дослідження дійсних, фактичних подій та
наслідків, які в поданні клієнта завдають йому психологічного збитку і викликають почуття тривоги.
Техніка допомагає підготуватися до наслідків, пов'язаних зі страхом. Сама техніка: клієнт описує один зі своїх суперстрахів і психолог прирівнює разом з клієнтом його стах за 100 бальною шкалою наприклад із втратою близької людини тощо. Реатрибуція- перевірка правильності автоматичних думок та переконань, розглядаються альтернативні причини подій. Реатрибуція особливо корисна у випадках, коли клієнт сприймає себе як причину
що відбулися обставин за відсутності доказів. Техніка реатрибуції передбачає перевірку реальності та дослідження всіх факторів, що вплинули на виникнення ситуації. Переформування- техніка призначена для мобілізації людини, яка вважає, що проблема не контролюється нею. Децентралізація- при різних психологічних розладах (тривозі, депресії, параноїдних станах) - головне спотворення мислення походять зі схильності клієнта персоніфікувати події, які не мають щодо нього відношення. Ідентифікація та корекціяДисфункціональні переконання - дуже складні в роботі та виділенні. Робота з ними проводиться через - когнетивний експеримент та дослідження переконань. Домашнє завдання- дає можливість застосувати та закріпити когнетивні принципи між консультаціями. В
когнетивному консультуванні як і будь-якому іншому ДЗ дається обов'язково, перевіряється його виконання, через ДЗ відточуються нові форми поведінки та ставлення до ситуації. Репетиція поведінки та рольова гра - використовуються для тренування умінь, які в подальшому будуть застосовуватись у поведінці. Техніки відволікання уваги -для зменшення сильних емоцій та негативного мислення. Сюди входить фізична діяльність, соціальні контакти, робота, гра.
Планування діяльності - це виконання розпорядку дня, а також оцінка виконання тієї чи іншої діяльності.
10. Основнітеоретичніаспекти раціонально-емотивної терапії А. Елліса.
А.Елліс вважає, що кожна людина народжується з певним потенціалом, і цей потенціал має дві сторони: раціональну та ірраціональну; конструктивну та деструктивну тощо. Відповідно до А.Эллису психологічні проблеми виникають тоді, коли людина намагається слідувати простим уподобанням (бажанням любові, схвалення, підтримки) і помилково вважає, що це прості переваги - абсолютні мірила його життєвого успіху. До того ж людина - істота, надзвичайно схильна до різних впливів на всіх рівнях - від біологічного до соціального. Поетосму зводити всю мінливу складність людської природи до чогось одного А.Елліс не схильний. У РЕТ виділяється три провідні психологічні аспекти функціонування людини: думки (когніції), почуття та поведінка. А.Елліс виділяв два типи когніції: дескриптивні та оціночні. Дескриптивні когніції містять інформацію про реальність, про те, що людина сприйняла у світі, це «чиста» інформація про реальність. Оціночні когніції відбивають ставлення людини до цієї реальності. Дескриптивні когніції обов'язково пов'язані з оцінними зв'язками різного ступеня жорсткості. Важливим у РЕТ є поняття «пастка», тобто. всі ті когнітивні утворення, що створюють необґрунтовану невротичну тривогу. А.Елліс запропонував свою структуру особистості, названу ним за першими буквами латинського алфавіту «ABC-теорія»: А - подію, що активує; В – думка клієнта про подію; З - емоційні чи поведінкові наслідки події; Д-наступна реакція на подію в результаті розумової переробки; Е - завершальний ціннісний висновок (конструктивний або деструктивний). Ця концептуальна схема знайшла широке застосування у практичній корекційній психології, оскільки дозволяє самому клієнту у формі щоденникових записів вести ефективне самоспостереження та самоаналіз.
12. Соціометричні техніки роботи психолога із сім'єю.
Соціометричні техніки
Соціометричні техніки є методи для спостереження, вимірювання та зміни соціальної взаємодії. Взаємовідносини ролей та функцій у конкретній соціальній системі тут є головним об'єктом дослідження.
На основі соціометричного підходу соціальні та клінічні психологи винайшли багато нових технік.
1. Сімейна соціограма
- метод опису переваг та
виборів у рольовому взаємодії.
2. Гемограма - Метод опису історії сім'ї.
3. Екокарта -
спосіб опису місця цієї сім'ї в
розширеній сімейній системі та соціальному
спільноті; велика увага приділяється тим внутрішнім
та зовнішні ресурси, які доступні сім'ї.
4. Сімейний простір -
метод опису
взаємовідносин простору, місця та емоцій у даній
сімейної системи.
5. Сімейна скульптура
-
метод визначення місця
індивіда у внутрішньосімейній системі взаємовідносин,
що склалася на даний момент ситуації або ж
що представляється ідеально.
6. Ігри -
метафори для відтворення рольової поведінки в
сім'ї на основі якоїсь спільної діяльності.
7. Рольова карткова гра
-
метод визначення рольового
поведінки, яка очікується від членів сім'ї та
сприймається іншими членами сім'ї як адекватне.
Соціометричні техніки надають сімейному терапевту багато можливостей.
1. Вони ведуть психотерапевтичний процес від інтелектуального та емоційного обговорення до реальної взаємодії. Вони вміщують сьогодення, минуле та передбачуване
майбутнє в операційну систему "тут і зараз".
Вони містять у собі важливі елементи особистісної
проекції та ідентифікації. Вони рельєфно представляють і драматизують роль.
поведінка. Вони бувають дуже несподівані для клієнтів,
відповідають тому, як вони собі уявляють
роботу на психотерапевтичному сесії
2. Вони цікаві
Вони є своєрідною формою
метакомунікації. Вони фокусують увагу на соціальній системі та процесі соціальної взаємодії.
13. Структурна модель психологічного консультування сім'ї (С.Мінухін,
Б. Монтальво, Б. Герні).
У цій моделі сім'я трактується безперервний експеримент, у якому балансують на межі стабільності та зміни. Сім'я буде помилятися, через помилки виникнуть конфлікти, вони отримають дозвіл і таким чином сім'я розвиватиметься. З цих очевидних положень виводяться основні поняття структурної моделі: структура сім'ї, субсистеми сім'ї, межі структури. Структура сім'ї, за С.Мінухіном (1974 р.), «утворює невидима мережа вимог і функцій, що формує способи взаємодії в сім'ї» Це постійна, поведінка, що піддається передбаченню, яка і дозволяє судити, чи функціонує сім'я. А для того щоб функціонувати, вона створює власну структуру. Отже, структуру сім'ї входять набори усвідомлених і неусвідомлених правил, які визначають взаємодію у сім'ї. Щоб цей механізм діяв, потрібна система підтримки. Вона складається із двох частин. Першою – генетичною, яка є у всіх сім'ях. Це ієрархаїчна система, що ґрунтується на авторитеті батьків, який завжди і скрізь вищий, ніж авторитет дітей. І другий – сімейних комплементарних ролей (наприклад, один із батьків найбільш компетентний, інший – більш емоційний). Ієрархія і ролі який завжди чітко усвідомлені, нерідко причини їх появи забуті, але вони неодмінно збалансовані і доповнюють одне одного. Якщо цього немає, сім'я функціонує, тобто. фактично розпалася. Успішний вибір ролей парою, а це головне, відповідно до С.Мінухіна, умова благополучного шлюбу, передбачає узгодження та пристосування. Крім цих основних понять, у структурній моделі важливе місце приділяється зміні сім'ї в часі. Тут виділяють звані точки переходу, у яких змінюється структура сім'ї. Ці точки наступні: шлюб, народження дітей, початок навчання у школі, юність дітей, відхід дітей із дому. Стверджується, що у країнах західної культури ці перехідні точки за нормального розвитку сім'ї є симптомами очікуваних криз. С.Мінухін вказує, що психологові найлегше впливати на сім'ю під час криз, особливо глибоких.
15. Комунікаційна модель психологічного консультування сім'ї (В.Сатир, Дж.Гріндер, Р.Бендлер, П.Вацлавік).
До найважливіших положень П.Ватславика про правила комунікації можна віднести такі: ніхто неспроможна не робити вчинків, отже, неспроможна не спілкуватися; комунікація має два рівні - повідомлення та команди (команда розкриває сутність відносин); окремий вчинок (комунікація) зрозумілий лише у контексті поведінки; проблеми виникають у певному контексті через порушений зворотний зв'язок. Якщо зворотний зв'язок не порушена, значення поведінки усвідомлюється тотожно і сімейна система може функціонувати і зберігати свою стабільність. Це і є ознакою здорової чи нормальної сім'ї. Така сім'я не розпадається, зазнавши стрес. Зрушення у ній відбуваються тоді, коли в цьому є потреба. Комунікація членами сім'ї ясна та логічна. Таким чином, норма цієї моделі ототожнюється з функціонуванням. Дисфункціональна сім'я надходить навпаки. Вона намагається уникнути змін, які відповідали б обставинам, що змінюються. З цієї причини відмовляється від інформації про ці обставини. Тому комунікація між її членами не відбувається, а якщо відбувається, то за закономірностями подвійного повідомлення, коли вербальне повідомлення заперечує невербальне, а відправник не Психолог стає сімейним вчителем і демонстратором різних форм комунікацій. На зустрічах із сім'єю він має неусвідомлені таємні повідомлення поставити на обговорення. Він також пропонує оцінити ефективність допомоги не під час консультацій або відразу після їх завершення, а за кілька місяців після останньої зустрічі з психологом. Іншу модель комунікаційної допомоги сім'ї пропонує В.Сатір.Як свідчить В.Сатир, працюючи із сім'єю, вона зрозуміла, що нова сімейна ситуація створюється залежно від чотирьох найважливіших явищ: думок і почуттів, якими людина виражає ставлення себе, тобто. самооцінки; методів, з яких люди передають одне одному інформацію, тобто. комунікації; правил, якими люди керуються у житті, тобто. сімейної системи; способів підтримки відносин із іншими соціальними системами. Незалежно від сімейних труднощів, які спонукали звернутися до психолога, спосіб впливу на сім'ю той самий - потрібно оцінити та коригувати всі чотири згадані явища. Здоровим, благополучним сім'ям, яких В.Сатир називає зрілими сім'ями, притаманні такі властивості: висока самооцінка, безпосередня, ясна та чесна комунікація, гнучкі та гуманні правила поведінки. У такій сім'ї її члени зорієнтовані на зміну (зростання), соціальні зв'язки відкриті, сповнені позитивних установок та надій. З погляду В.Сатир, природна потреба кожної людини – у зростанні. Кожна людина має необхідні ресурси для досягнення цієї мети. Використовуючи ці ресурси, може збільшити свій потенціал. Завдання психолога - полегшити зростання, домогтися, щоб він якнайбільше відповідав потребам сім'ї. В.Сатир вказує, що у її системі психологічне консультування сім'ї здійснюється у п'ять етапів. Під час 1 етапувиявляється загроза, яка спонукала звернутися до сімейної консультації. Встановлення діагнозу виниклої загрози та її розширення, пов'язання з комунікацією у ній становить зміст першого етапу. На 2 етапіз'ясовується, що хтось (наприклад, психолог) повинен включитися у стосунки членів сім'ї та їх змінити. Однак у цей час сім'я намагається відкинути сторонній вплив на неї, відкинути психологічну допомогу. 3 етап- етап хаосу, незрозумілих комунікацій та суперечливої поведінки. Якщо немає третього етапу, якщо все психологу та сім'ї ясно, не станеться і змін у сім'ї. Етап хаосу, очевидно, показує, що сім'я вже не може жити так, як раніше. Це найважчий для психолога етап, т.к. у ньому починається зростання сім'ї, та її члени ще недостатньо активні. На цьому етапі ще недоцільно приймати рішення, значущі для подальших відносин, проте виражаються емоції та розкриваються потреби, посилюється прагнення особистісного зростання. Це дозволяє можливість перейти до завдань четвертого етапу, тобто. до практики. Мета етапу – нова практика у застосуванні навичок спілкування. Оскільки людина тяжіє до старих звичок, лише розуміння нової комунікаційної ситуації ще гарантує зсуву. Тому необхідні практичні заняття, тренування, що допомагають закріпленню нової комунікації. Тут сім'я як ціле підтримує психолога. П'ятий етап – етап нової сімейної ситуації. Він може бути подібним до першого, і на ньому можна приступати до здійснення нового циклу психологічного консультування сім'ї. Особливість подальших циклів - етап хаосу коротший і не такий суперечливий. Сім'я, що пройшла три або більше циклів психологічного консультування, зазвичай звільняється від симптомів, що становлять загрозу, і наближається до моделі гармонійної, збалансованої, відкритої сім'ї. У ході зустрічі з сім'єю психолог демонструє і збалансовану, гармонійну комунікацію та виявляє, розкриває перед членами сім'ї суперечливість їхньої взаємної комунікації.
14. Психологічне консультування сім'ї в опорі на теорію сімейних системМ. Боуена (психодинамічна модель).
Жодна інша психологічна теорія не набула такого широкого поширення і не мала такого великого впливу, як психоаналіз. Основні положення та поняття (наприклад, Едіпів комплекс) цієї теорії тісно пов'язані з відносинами в сім'ї. Основні положення М.Бовена: сім'я – це невелика група людей, які живуть у спільній оселі. У той самий час сім'я - це емоційна система, куди входять все члени сім'ї (і живі, і покійні, і які перебувають поза сім'ї) Ця емоційна система існує у реальному.
16. Поняття про ідеальну сім'ю у концепції К. Роджерса. Роль сімейного терапевта.У компетенції К.Роджера кожна людина має прагнення до активізації себе, до збереження, ускладнення своєї внутрішньої організації та адаптації до навколишнього середовища.
Існує сильне прагнення відповідати бажанням оточуючих (відповідати їм). У кожної людини формується самооцінка – образ, уявлення себе. Людина починає більше орієнтуватися не так на свою самооцінку, але в очікування оточуючих. Ця деформація особистісного розвитку, що має місце у сучасній сім'ї, гальмує процес розвитку особистості та може призводити до неврозу.
Однією з основних функцій сім'ї є створення умов розвитку особистості та її членів. Актуальне питання - як члени сім'ї спілкуються, сприймають одне одного. Роджерс виділили 3 умови, за яких клієнт починає орієнтуватися на свою тенденцію до актуалізації себе, ніж на думки оцінки оточуючих. Це тріада Роджерса.
1. Психотерапевт у спілкуванні з клієнтом конгруентний
своєму власному досвіду (конгруентність - ті реакції, які у нас виникають - ми намагаємося їм слідувати). Чи не брехати клієнту.
2. Він здійснює (переживає) безумовне
позитивне прийняття стосовно клієнта. Щоб поганого не зробив чи розповів клієнт – консультант його приймає.
3. Емпатично приймати клієнта, тобто.
здатність прийняти його та висловити клієнту його почуття так, щоб він зміг сам себе краще зрозуміти. Ці 3 умови можуть реалізуватися у наступних прийомах:
1. Вербалізація – повертати клієнту те, що він сказав.
2. Вміння так мовчати, щоб клієнт відчував безумовне
позитивне ухвалення.
3. Актуалізація мови почуттів.
Функції створення умов розвитку особистості всіх членів сім'ї - відповідає роль сімейного психотерапевта. Кожен член сім'ї повинен бути психотерапевтом іншому - це відповідатиме їхньому зростанню. Сім'я виконуватиме: функцію притулку в безсердечному світі; забезпечення психологічного комфорту Роджерс описав два способи функціонування батьків.
1. Батьки, що добре функціонують, - це
батьки, які характеризуються високим рівнем самоприйняття, що визначає високий рівень прийняття своїх дітей та органічне їхнє оцінювання.
2. Погано функціонуючі батьки з низьким
рівнем самоприйняття, що заважає їм прийняти своїх дітей і спонукає їх до того, щоб часто формулювати по відношенню до своїх дітей умову цінності. Завдання психотерапії – відродження ролі сімейного терапевта. Існують опитувальники на аналіз спілкування у сім'ї. Шкали: порозуміння між подружжям; ступінь психотерапевтичності у спілкуванні.
17. Робота психолога-консультанта із подружніми конфліктами.
Докладніше зупинимося на деяких перевагах роботи з двома подружжям, а також на певних труднощах, пов'язаних з цим варіантом приходу клієнтів у консультацію.
1. Перш за все, бесіда з двома, а не з одним чоловіком, більш діагностична, дозволяє відразу ж побачити ті проблеми та труднощі, на які клієнти скаржаться.
2. Звернення до того, що відбувається, «тут і зараз» буває більш переконливим та ефективним, ніж аналіз того, що відбувається за межами кабінету консультанта.
3.Присутність обох клієнтів дозволяє з успіхом використовувати низку спеціальних технік і прийомів.
4. за одночасної роботи з обома партнерами можна у разі потреби підтримувати робочу мотивацію однієї з них «за рахунок» іншого.
5. Консультування подружжя часто є більш ефективним.
Але, крім цих та деяких інших переваг, робота з обома подружжям має і низку додаткових труднощів та недоліків.
1. Насамперед, вести прийом, у якому беруть участь двоє клієнтів, а чи не один, зазвичай важче, особливо у перших етапах консультативного процесу, оскільки присутність другого члена пари однак позначається під час розмови
2. Робота з двома подружжям, хоч і є більш ефективною, найчастіше носить менш глибокий, поверхневий характер. І тут рідше торкаються серйозні особисті проблеми, які у основі тих чи інших подружніх розбіжностей.
3. Робота з обома подружжям у якомусь сенсі більш уразлива. Небажання одного з них рухатися далі, характерологічні особливості одного з партнерів, що перешкоджають більш поглибленій роботі, можуть серйозно перешкодити консультуванню
Організація роботи із подружньою парою.Якщо на прийом прийшли обоє і висловлюють готовність спільно обговорювати сімейні проблеми - не скористатися цим для консультанта просто «гріх».
Існує побоювання клієнтів, що консультант підтримуватиме лише одного з них. Відповідь психолога: «У мене до вас велике прохання: як тільки ви помітите, що я став на бік одного з вас на шкоду іншому, одразу вкажіть мені на це. Мені це дуже допоможе в роботі, і я вам щиро вдячний». Така відповідь діє, як правило, особливо переконливо. Буває, що один із подружжя «приводить» іншого в консультацію, і, відповідно, орієнтація одного з них на психологічну допомогу значно менша, а часто її зовсім немає. У таких випадках «незамотивований» чоловік нерідко від самого початку висловлює бажання поговорити з консультантом наодинці, без партнера Консультанту слід виявити певну завзятість, намагаючись переконати клієнтів у можливостях та перевагах саме спільної подружньої терапії. Організація роботиз одним чоловіком.Але найчастіше буває, що чоловік приходить у консультацію один, не бажаючи, а найчастіше не маючи нагоди привести із собою партнера. У такій ситуації його необхідно насамперед підтримати, запевнивши, що робота з одним членом пари в жодному разі не є безглуздою чи безрезультатною. Ситуація роботи з одним чоловіком, а не з двома, «небезпечна» нерівноправністю, оскільки той, хто прийшов на прийом у якомусь сенсі, бере вантаж сімейних проблем на себе одного. Висловлюючи подібні сумніви в ситуації консультування, клієнт загалом правий, оскільки основна умова конструктивної психологічної роботи - прийняття клієнтом провини (або відповідальності) за те, що відбувається в сім'ї, хоча очевидно, що свій внесок у проблеми вносять обоє. Навіть одинична успішна розмова з одним із подружжя може призвести до того, що наступного разу на прийом прийдуть обоє. Існує і ще одна можливість розвитку консультаційного процесу, яку не в жодному разі не варто забувати. Це ситуація, коли консультант сам стає ініціатором окремих зустрічей із партнерами. Зазвичай це трапляється, коли робота не рухається і виникла перешкода - небажання подружжя обговорювати щось, явна завзятість одного з них, що зміцнюється реакціями іншого - стає серйозною перешкодою у процесі консультування Техніка конструктивних переговорів.Одна з ефективних технік налагодження міжособистісного спілкування подружжя - розмова між ними «очі в очі», особливо коли торкається або обговорюється щось дійсно важливе для обох. У цьому випадку консультант може попросити їх звертатися безпосередньо один до одного, дивлячись у вічі партнера та докладно описуючи свої почуття.
19. Робота психолога-консультанта з батьківсько-юнацькими конфліктами.
Проблеми: . Між батьками та дітьми юнацького віку не складаються нормальні взаємини. Батьки дітей-старшокласників не цілком задоволені тим, що їхні діти товаришують з однолітками, які з тих чи інших причин не влаштовують батьків. Батьки, які мають дітей юнацького віку, не задоволені тим, як їхні діти обирають майбутню процесію. Вибір дітей недостатньо влаштовує батьків. Між матір'ю, яка розлучена з батьком, і дитиною старшого шкільного віку виникають конфлікти через те, що в сім'ї з'явилася чужа людина (вітчим мачуха). Між дітьми різних батьків, які змушені жити разом у одній сім'ї, не складаються нормальні взаємини. Розглянемо послідовно випадки, відповідні цим варіантам, з погляду практики проведення психологічного консультування. Розглянемо проблему профорієнтації підлітка. Якщо, навчаючись у старших класах школи, юнак чи дівчина мають намір самі вибрати собі професію, яка з тих чи інших причин не цілком влаштовує їх батьків, то в цьому випадку батькам найрозумніше зробити так. По-перше, спробувати зрозуміти, чому їхня дитина прийняла саме таке рішення, а не те, яке пропонують батьки. По-друге, постаратися відшукати такі вагомі аргументи на користь професії, що захищалися, які відповідали б потребам і інтересам дитини. Помилка, яку у вирішенні цього питання часто роблять багато батьків, полягає в тому, що вони розмовляють зі старшокласниками так, ніби батьки безумовно і в усьому мають рацію, а діти у всьому без винятку помиляються. Ця позиція неправильна в принципі: не може одна людина бути у всьому без винятку правою, а інша завжди помилятися. Батьківські аргументи та факти, якими вони намагаються переконати свою дитину при виборі професії, мають бути так само мотивовані, як аргументи дітей. Тоді вони найкраще зможуть зрозуміти правоту своїх батьків.
Перш ніж оцінювати поведінку іншої людини,
тим більше – його засуджувати, необхідно постаратися
його зрозуміти.
Ніколи і за жодних обставин не
ображати одне одного.
Скрізь, де це можливо, йти один одному назустріч,
шукати компроміс.
Якщо компроміс неможливий, то розважливо та
спокійно пояснити іншому свою позицію і надалі
дотримуватися її.
Перебуваючи у стані роздратування, не намагатись
з'ясовувати одне з одним взаємини.
18. Робота психолога-консультанта зпроблема вихованняв родині.
Взаємини батьків із дітьми-дошкільнятами.
У практиці психологічного консультування зустрічаються такі проблеми: Дитина надмірно активна або, навпаки, незвичайно пасивна, апатична, байдужа до всього. І та й інша крайнощі у поведінці дитини можуть, природно, викликати обгрунтоване занепокоєння батьків. Між їхніми дітьми не складаються нормальні стосунки і часто виникають конфлікти. . Подружжя, у якого дитина ще знаходиться ранньому віці, не можуть домовитися про те, як їм навчати та виховувати дитину. Дитина, якій уже виповнилося сім років, не хоче йти до школи. У психіці та поведінці дитини-дошкільника батьки виявили щось таке, що їх турбує. Батьки дитини старшого дошкільного віку готують його до вступу до школи і хочуть зробити все, що від них залежить, щоб якнайкраще підготувати дитину до навчання в школі. Однак у них виникають у зв'язку із цим проблеми. Батьки бажають розпочати навчання своєї дитини з раннього дошкільного віку, але не знають, чи правильно вони роблять, з ранніх років завантажуючи дитину серйозним навчанням. Між батьками та дітьмимолодшого шкільноговіку можуть виникнути такі варіанти проблем, які вимагають проведення психологічного консультування. 1. Батьки, у яких дитина вже навчається в першому класі школи, турбуються про те, що вона погано вчиться. 2. у дитини не складаються нормальні взаємини з іншими дітьми та вчителями. У батьків, які мають дітей-підлітків, тау самихпідлітківМіж батьками та дітьми, які досягли підліткового віку, постійно виникають конфлікти з різних питань. З якоїсь причини діти-підлітки не хочуть вчитися, поводяться зухвало, недобросовісно виконують свої обов'язки вдома, не виконують дані обіцянки обіцянки тощо. . Батькам здається, що діти підлітки щось від них приховують. Батьки водночас зауважують, що діти часто проводять час поза домом, уникають спілкування з ними. Підліток нічим серйозним, з погляду батьків, не цікавиться і хоче займатися своїм розвитком. Розглянемо практику проведення психологічного консультування з прикладу:
Конфлікти між підлітками і батьками в сім'ї - явище, що часто зустрічається. Такі конфлікти зазвичай пов'язані з переходом дитини на високий рівень психологічного розвитку. Необхідно мати як можливі такі практичні рекомендації: 1.Постаратися припинити емоційно негативно реагувати на дії та вчинки, що викликають
підлітка, його опір розумним аргументам дорослих. Слід спробувати об'єктивно дати раду тому, що насправді відбувається, чому підліток веде себе саме так, а не інакше.
2.Подумати над тим, як краще переконати підлітка
змінити свою поведінку. 3. Прийняти рішення та діяти виключно методом переконання, не вдаючись до примусу.
4.Наполегливо продовжувати домагатися свого, діючи так
доти, доки проблему не буде вирішено. 5. Перестати негативно реагувати на відмову підлітка розповідати про себе та про свої справи. Відноситися з розумінням та повагою до прагнення підлітка багато часу проводити поза домом у спілкуванні з однолітками. 6. Припинити ігнорувати, відмахуватися від серйозного обговорення тих питань, що хвилюють підлітка. Перестати зневажливо реагувати на судження підлітка. 7.Непомітно, ненав'язливо, але щиро і
доброзичливо, на рівних включатися в розмови підлітків, домагаючись того, щоб вони приймали дорослих у своє суспільство і довірливо обговорювали з ними питання, що їх хвилюють. Набравшись терпіння, батьки мають використовувати лише позитивний досвід спілкування. Тут їм, швидше за все, знадобляться систематичні консультації із психологом.
20. Вітчизняні та зарубіжні концепції профорієнтації.
У 1983 р. - поняття профпридатність (сукупність сихологічних та психофізіологічних особливостей людини, а також наявність у нього спеціальних умінь та навичок необхідних для успішного виконання професійної діяльності. Два компоненти структури: - особливості психіки 2- професійні вміння та навички. 1991 р. - Левітов - «придатним до професії слід вважати людину, яка за своїми індивідуальними якостями відповідає цій професії.» 1996 р. - Маркова АН. - сукупність психічних якостей людини, необхідну і достатню для досягнення високої ефективності праці (підхід спрямований до індивідуальних якостей людини). цих особливостей має свою структуру і до найбільш значущих компонентів потрібно віднести професійні здібності.. Виходячи з класифікації здібностей. 2 - спеціальні можливості - здатність до певного типу діяльності (музичної, художньої, математичної, організаторські можливості). Ю.А.Орлов - він запропонував (за схемою Теплова) виділяти професійні здібності як комбінацію загальних (спрямована здатність бути вчителем) та спеціальних (бути вчителем фізики). 2 компонент – професійна мотивація. Людина вважає своїм покликанням цю професію, вона вважає, що має займатися саме цим видом діяльності. Професійна мотивація – буває стійка, що утворює основні з'єднання професії та нестійка (випадкова). 3 компонент - занання та вміння. 4 компонент – певні риси характеру (працелюбність, самостійність, відповідальність – це ті якості, які спонукають людину до праці). 5 компонент - задоволеність працею та результатами праці (праця вчителя, психолога, лікаря, менеджера). Види професійної придатності.
Л.Ю.Гільбух – 1981 р. – запропонував розділити професійну придатність на два види: 1 – абсолютна професійна придатність (він у всіх своїх особливостях відповідає вимогам професії). Сущ. професії, де є проф. ризик, тому має бути повна відповідність, наприклад, диспетчер аеропорту (має бути уважний). 2 - відносна професійна придатність - частковий збіг особливостей людини та вимог професії. Відносна має бути понад 50%. Оцінка професійної придатності може здійснюватися за такими ознаками: самооцінка себе як професіонала; експертна оцінка спеціаліста, колегами та керівниками (професійні експертизи або професійні атестації). Насамперед перевірка професійних знань, уміння, навичок, якості результатів праці. Теорії професійної придатності.Як мають співвідноситися особливості людини вимог професії. Поділяються на дві групи: 1 група – типологічна (поділ людей на типи). Шпрангер виділив такі типи індивідуальності: теоретичну людину, економічну людину, естетичну людину,
соціальна людина, політична людина, релігійна людина,
Голанд запропонував поділ на 6 типів: реалістичний, інтелектуальний, соціальний, підприємницький, акторський.
Ерік Берк виділив 3 основні життєві сценарії: дорослий, батько, дитина. Батьківські професії – вчити, готувати, доглядати. Дитячі професії – всі професії політики, мистецтва, спорт, артистичні.
Дитячі професії – всі професії, пов'язані з контролем (міліція).
У 1995 р. Ізабель Майєрс та Катаріна Брігсс запропонували типологію, спираючись на 4 основні характеристики, що регулюють життєдіяльність людини. 1 основа - це те, як людину зосереджує свою увагу і взаємодіє з навколишнім світом (з цієї основи видно екстравертивні та інтравертивні люди). 2 основа - здатність прийняти рішення (з цього
основи виділяються відчувають або інтуїтивні люди). 3 основа - збір інформації (виділяють розумовий або
емоційний тип). 4 основа - це те, як людина взаємодіє з навколишнім світом (вона хоче перебудувати навколишній світ /процесуальний або результативний/). Кожен тип має список професій, який йому відповідає. Інтравертований – психолог – зосередження на собі. II вид теорії представлений у російській типології (діяльний підхід). Гільбух – запропонував поняття абсолютної та відносної професійної придатності та запропонував діагностувати ступінь придатності людини до професії (для цього потрібно знати особливості людини та виділяти вимоги, які ця професія може пред'явити). 2-а теорія Клімова - його ідея будується на 4-х ступенях придатності. 1 - непридатність до професії (невідповідність професії) 2 - придатність до професії (майже повна відповідність професії) 3- відповідність професії і виявляється у тому, що людина не має явних протипоказань і явних показань 50x50. 4- покликання (коли людина повністю відповідає всім вимогам професії та вважає її своїм покликанням).
21. Основні напрями та етапи профорієнтаційної роботи в школі.Основні напрямки:
1. ознайомлення учнів з особливостями різних професій під час уроків й у позаурочний час.
2. показ практичної праці під час екскурсій на підприємство.
3. зустріч із цікавими людьми (політики, науковці, випускники школи тощо)
4. знайомство з віялом професії (попит на професію у регіонах)
5. навчання учнів початковим навичкою виробничих професій під час уроків праці
6. використання засобів масової інформації
7. професійні ігри
Етапи профорієнтаційної роботи. Виділяють 3 етапи пов'язані з періодами вікового розвитку
1. молодший шкільний вік - інтерес до професії має периферичний характер. На цьому етапі розповідають про
професіях.
2. середній шкільний вік. Основне завдання у формуванні власного Я,необхідно допомогти школяру дізнатися
себе, проаналізувати інтерес до шкільних предметів.
3. старший шкільний вік. Потрібно, щоб школяр розумів потрібність професії. Головним критерієм вибору є ціннісні орієнтації. План роботи психолога з надання профорієнтаційноїдопомоги.1). 7-8 кл. На цьому етапі проводиться вивчення професійних намірів учнів (психодіагностика тощо).
2). 9 кл. Індивідуальні професійні консультації для тих, хто хоче вступати до середніх професійних установ.
3). 10-11 кл. Октант впевнено вибрав професію, намітив план її здобуття і розпочав етап допрофесійної підготовки – це навчання у спеціалізованому класі, відвідування курсів для вступників, етап професійної проби (коли школяр намагається перевірити наявність у себе якостей тих професій, які він хоче йти після школи).
23. Профосвіта: завдання та методи роботи. Модель прийняття рішення щодовибору професії. Мета освіти – допомога у профсамовизначенні Методи освіти, запропоновані Пряжниковим та Овчарою. Основні групи методів. Розмова (мета – виявити уявлення оптанта про світ професії). Дискусії - робить вчитель, завуч з виховної роботи та психолог. Основна мета - активізувати професійні наміри та розширити професійні уявлення октантів. Наприклад, тема - трудовий шлях людини (легко чи вибач, важко -
важко, потрібно на сьогоднішній день або не потрібно). 1. Екскурсія - отримання інформації про групу професій.2. Написання учнями рефератів та творів про професії (наприклад, «Професія моїх батьків»). 3. Читання літератури за професіями. Зустріч з професіоналами (батьки учнів). 5. Проведення профорієнтаційної гри та тренінги (участь профконсультанта, психолога). формі знайти 2-3 варіанти рішень та вказати, яким би він сам скористався. Наприклад, 1) Ваш друг просить поради, яке рішення ухвалити. Йому пропонують роботу у фірмі неспроможною, «нечесною». 2) Запрошують на роботу з великим випробувальним терміном і без обов'язкового працевлаштування. Мета – розширення уявлень про аспекти діяльності людини та активація самостійності октанта при виборі професії. 2 вид – карткові професійні консультаційні методики. модель майбутньої професії. Наприклад, гра «Я у професії». Октант пропонує написати свої найважливіші якості. Наприклад: ціль, порядність; далі пропонуються картки з порожніми осередками, у яких написані найважливіші назви професій. Зі своїх можливостей він повинен вибрати те, що він зможе реалізувати в цій професії. Людині пропонується проаналізувати та відчути на собі переваги та недоліки певних професій, які
виносяться у цю гру. Пропонується створити ідеальний варіант фірми.
Основна мета – розширення уявлення про сучасний світ
професій. А також зрозуміти які особливості в ньому самому є
стійкими, і він обов'язково повинен їх враховувати, вибираючи
професію.
22. Групова та індивідуальна профконсультація: види, методи.
Профконсультація – один із напрямків профорієнтаційної роботи. Профконсультація має на меті надання допомоги у виборі професії. Моделі можуть бути різними. Профконсультація може проводитись як у груповій так і в індивідуальній формі.
Груповапередбачає розширення уявлень оптанта про світ професії з їхнього вибору та проводиться тренінг чи ігри. Тренінг- вправи, що допомагають зрозуміти підлітку свої схильності, дізнатися про схильність у членів групи, сформувати свою стратегію у виборі професії. Індивідуальна- виявляються діагностики, надається допомога у прийнятті рішення у виборі професії. Групова консультація:Види:
1. Інформація - введення у світ професії;
2. Діагностична - за допомогою анкет (діагностика професій-х
намірів школярів) діагностування інтересів та
схильностей. Обробку даних можуть робити самі
школярі. Анкета оптанта дозволяє виявити
професійні наміри та ступінь їх стійкості.
Диференціально-діагностичний опитувальник, опитувальник
професійної готовності - доцільно проводити
групі, важливо правильно налаштувати школярів до цієї
роботі (може бути негативізм, нерозуміння у
школярів). Потрібно зняти ці сумніви.
3. Навчальна – доцільно розглянути модель процесу
прийняття рішення щодо вибору професії, розповісти про
класифікації професії за Климовим.
4. Розвиваюча - ігри, групові тренінги з розвитку
загальних можливостей. Засоби - бесіда, дискусія,
тренінги, ігри, анкети, інтерв'ю. Індивідуальна профконсультація.Проблеми, із якими звертаються на профконсультації. 1. Незнання світу професій – використ. ДДО, ОЗУ, щоб виявити клас профес, запропонувати оптанту виявити цей клас профес
2. Незнання самого себе – психологічна стратегія – тести на
інтелект, тямущість, пізнавальну сферу, Айзенк.
3. Неадекватна самооцінка - причина правильного вибору
професії чи людина занижує планку домагань чи завищує
+ Проблема відставання в особистісному розвитку.
4. Ототожнення професії з навчальною дисципліною.
Встановлення рапорту між консультантом та оптантом. Що тебе привело до консультації? Що ти хочеш дізнатися про себе чи професію? Необхідно отримати багато інформації про оптант, домогтися співпраці - психологічна готовність вибору професії - результат праці оптанта. Яким ти уявляєш своє майбутнє? Уточнити ідеальне та реальне. - Зв'язок майбутнього з сьогоденням. Метод проведення профконсультування Клімова.
1. Виявлення професійних намірів (куди
школяр збирається йти після школи).
2. Виявлення інтересів (назвати улюблені навчальні
предмети).
3. Схильності, улюблені заняття у час.
4. Здібності (щодо яких навчальних предметів
виявилися здібності; чи збігаються його схильності та
Можливості під час виборів професії).
24. Професійна інформація: структура, джерела інформації, методироботи.Професійне інформування - вид допомоги, що дозволяє розширити уявлення підлітка про світ професій та отримати конкретну інформацію про обрану професію. Основні способи отримання інформації підлітком про світ професії. 1джерело - однолітки (неповне джерело). 2 джерело – батьки (неповне джерело).
3 джерело – інформація, яку він отримує у школі з розмови з учителями (+,-). 4 джерело – засоби масової інформації (+,-). 5джерело - професійні консультації (+ повний
джерело). Сам психолог повинен мати такі групи знань:
1. Уявлення про професію, чим професія відрізняється від
спеціальності, спеціалізації, кваліфікації. В якій сфері
проявляється ця спеціальність.
2. Мати уявлення про професію як про систему
професійно важливих якостей, професійних завдань та
результатів праці., тобто. професіоналізму. Мати
уявлення про можливість підвищення кваліфікації та
ступеня затребуваності тієї чи іншої професії.
3. Мати уявлення про класифікацію професій та її
основні структурні компоненти.
Автор Струмілін С.Г. - 1983 - він розділяє всі професії на наступні групи: 1 група - автоматичний труд (суворо регламентований з однотипними, дрібними операціями протягом дня (складальник не на годинниковому заводі, роботи пов'язані з конвеєром).
2 група – напівавтоматична праця (трудові операції
одноманітні, але можлива різноманітність у ритмі та стилі діяльності
/робочі спеціальності, що працюють на відрядних умовах
оплати праці/). 3 група - шаблонний виконавський працю (трудові операції визначені інструкціями, вони різноманітні і їхній ритм залежить від самої людини /швачка, кухар/). 4 група - самостійна праця в межах конкретного трудового завдання, надається свобода вибору прийомів праці та термінів (наприклад, поставлене завдання зробити те: психолог, учитель, лікар). 5 група - вільна, творча праця (письменники, композитори - немає конкретних трудових завдань та способів їх подолання). А також існує класифікація професій Клімова.
25. Методи вивчення професійних схильностей та спрямованості. 1993 р. Климов поділяє професії за змістом праці. I тип професій – виділяє за різницею об'єктних систем. 5 типів: 1 тип – людина жива природа (лісник, озеленювач, квітникар).
2 тип - людина техніка, нежива техніка (програміст,
конструктор, інженер). 3 тип - людина знакова система, об'єктом є природні та штучні мови, умовні знаки та символи, цифри (бухгалтер, статист, перекладач). 4 тип - людина художній образ. Робота з явищами та факторами художнього відображення дійсності (артисти,
художники). 5 тип – людина – людина. Об'єктом праці є розпізнавання, обслуговування, перетворення груп чи конкретних людей. II - на класу за ознакою цілей професій (виділив 3 класи). 1 – гностичні професії (розпізнавати) (вчитель-науковець, учитель-вихователь). 2 - перетворюючі професії (перетворення вихідного об'єкта праці) (вчитель початкових класів - з того, хто не читає потрібно
всьому навчити, учитель-предметник). 3 - розвідувальні професії суть їх у знаходженні нових, резервних сторін об'єктів праці (вчителі-новатори). III - відділи виділяються за ознакою основних знарядь та засобів праці. Виділяють професії: ручної праці (мийник машини), машинно-ручної праці (водій машини), професії, пов'язані із застосуванням автоматичних систем (слюсар), професії, пов'язані з величезним переважанням засобів праці (співак, піаніст).
Дана класифікація дозволяє розширити уявлення підлітка про світ професій та структуру професій. Вивчення професійних нахилів за допомогою ДДО, карти інтересів Голомштока.ДДО (диференціальний діагностичний опитувальник) - виявлення професійних нахилів та професійних інтересів учнів. Опитувальник розроблено з урахуванням класифікації Климова (5 типів розподілу професії) за ознакою предмета чи об'єкта, із якими взаємодіє людина у процесі праці.
Вивчення нахилів проводиться шляхом аналізу самооцінки школярів своїх професійних уподобань. ДДО використовуються на всіх щаблях школи, а також у роботі з дорослими. Мета: отримати відомості про інтереси, схильності та професійну спрямованість особистості. Позначити свій вибір потрібно знаком "+". Питання підібрані та згруповані так, що в кожному стовпчику вони відносяться до різних груп професій, що відрізняються головним об'єктом праці. Максим, суми «+» у тих чи інших стовпцях свідчить про переважання інтересів і схильностей особистості тим чи іншим групам професій, тобто. на певну професійну спрямованість. Карта інтересів Голомштока- розробка на основі класифікатора професій Клімова (за 5 типами) та призначена для вивчення професійних схильностей. Використовується у роботі зі школярами, уч-ся середніх класів та з дорослими. Професійна схильність– це стійкий проф. інтерес. Містить 174 питання, що згруповані за 29 видами проф. діяльності. На відміну від ДДО та ОЗУ, карта дозволяє визначити професію чи галузь виробництва. Інструкція: Для того щоб допомогти вибрати професію, дайте відповідь на запитання в аркуші відповідей під тим же номером пит. поставити: якщо просто подобається – один «+», якщо дуже подобається – «++», якщо не знаєте – 0, якщо не подобається – «-», якщо дуже не подобається, то – «--».
Після завершення роботи проводиться кількісна та якісна оцінка. Методика ОЗУ, опитувальник Д.Голланда. ОЗУ (опитувач професійної готовності). Мета: визначити схильність особистості до певної професійної сфери з урахуванням бажання, відношення та наявних умінь. Розроблено Кабардовою. Складається із 50 питань. На кожне запитання відповідаємо двічі (умію, бажаю). Зроблений на основі класифікатора Клімова та на основі самооцінки, умінь та бажань виконувати ту чи іншу проф. діяльність. Перша відповідь- чи вмію я це робити? Друга відповідь - чи бажаю я це робити? Свої відповіді оцінюються в 3-х бальній системі: 0-негативна відповідь; 1 – невизначений; 2 – позитивний.
Обробка: підраховується кількість балів у кожному стовпці – сумарна кількість балів. Потім опитується найкраща сфера аналізованих професійних сфер. ОЗГ використовується з ДДО та КІ (карта інтересів). Опісник Голланду (класифікатор професійних типів особистості).Виділив 6 проф. типів: реалістичний тип - орієнтир на теперішній час (механік,
електрик, фотограф); інтелектуальний – аналітичний, раціональний (ботанік, фізик, учений); соціальний – соц. уміння: вчителі, лікарі, школярі; конвенційний - практичний, консервативний: бухгалтер,
аудитор, рахівник. підприємливий – керівник (журналісти, директор); артистичний - опора на емоції, фантазію: музика,
письменник, декоратор. Інструкція: Попарно представлені різні професії, У кожній парі необхідно знайти ту професію, якій віддає перевагу. Підсумовуємо "+". Найбільше «+» дає результат приналежності до того чи іншого типу.
27. Підбір: пошук та відбір персоналу.Підбір полягає у створенні необхідного резерву кандидатів на всі посади та спеціальності, з якого організація відбирає найбільш підходящих для неї працівників. Ця робота повинна проводитися буквально за всіма спеціальностями – конторськими, виробничими, технічними, адміністративними. Підбір зазвичай ведуть із зовнішніх та внутрішніх джерел. До засобів зовнішнього підбору відносяться: публікація оголошень в газетах та професійних журналах, звернення до агентств з працевлаштування та до фірм, що постачають керівні кадри, направлення уклали контракт людей на спеціальні курси при коледжах. Деякі організації запрошують місцеве населення подавати до відділу кадрів заяви на можливі у майбутньому вакансії.
Більшість організацій вважають за краще проводити підбір переважно всередині своєї організації. Просування по службі своїх працівників коштує дешевше. Це підвищує їхню зацікавленість, покращує моральний клімат і посилює прихильність працівників до фірми.
Вибір кадрів.НаНа цьому етапі при управлінні плануванням кадрів керівництво відбирає найбільш підходящих кандидатів із резерву, створеного під час підбору. Найчастіше вибирати слід людини, має найкращу кваліфікацію до виконання фактичної роботи на займаній посаді, а чи не кандидата, який є найбільш підходящим для просування по службі. Об'єктивне рішення про вибір, залежно від обставин, може ґрунтуватися на освіті кандидата, рівні його професійних навичок, досвід попередньої роботи, особисті якості. Для керівних посад, особливо вищого рівня, головне значення мають навички налагодження міжрегіональних відносин, і навіть сумісність кандидата з вищими начальниками та його підлеглими. Ефективний відбір кадрів є однією з форм попереднього контролю за якістю людських ресурсів. До трьох найбільш широко застосовуваних методів збору інформації, що потрібна для прийняття рішення при відборі, відносяться випробування, співбесіди та центри оцінки. Співбесіди. Співбесіди досі є найбільш застосовуваним методом відбору кадрів. Навіть працівників неуправлінського складу рідко приймають на роботу без жодної співбесіди. Підбір керівника високого рангу може вимагати десятків співбесід, що триває кілька місяців. Дослідження показують, що структуровані інтерв'ю зі стандартизованими та записаними питаннями та відповідями підвищують точність цього методу.
26. Основні напрямки діяльності служби керування персоналом.Менеджер з персоналу виступає у ролі захисника інтересів працівників над іншими керуючими; радника для останніх із проблем відносин із підлеглими; координатора взаємодії персоналу Найважливішим елементом служб персоналу є кадрові підрозділи, які його рухом.
Їхні основні функції: облік персоналу; прогнозування та планування потреби в кадрах; організація набору, відбору, підготовки, перепідготовки, переміщення, звільнення працівників; вивчення та оцінка кадрів керівників, спеціалістів та подання керівництву рекомендацій щодо заміщення вакантних посад тими чи іншими особами; формування кадрового резерву та робота з ним за спеціальними програмами; участь у атестації персоналу та заходах за її підсумками У структурі управління персоналом виділяють кілька блоків.
1. блок формування персоналу (комплектування, вивчення,
підготовка, звільнення);
2. блок розподілу та перерозподілу персоналу
(первинне розміщення, звільнення);
3. блок створення умов використання персоналу (охорона
праці, організація медичного та соціального
обслуговування, вироблення методів стимулювання);
4. розробки нормативів з персоналу (продуктивності,
витрати часу, оплати праці);
5. підрозділи зі створення та вдосконалення
структури та системи управління, що здійснюють їх
проектування та управління процесами формування.
Але сьогодні у Росії зкадрами розосереджена переважно між різними службами та підрозділами. Робота служб персоналу має два напрями: тактичний та стратегічний. Перше здійснює поточну кадрову роботу: аналіз стану та планування потреб у кадрах, розробка штатних розкладів, здійснення набору. Оцінки та відбору персоналу; тестування; планування найближчих кадрових переміщень та звільнень, поточний облік та контроль, підготовка, перепідготовка та підвищення кваліфікації, формування резерву на висування, пропаганда організаційних цінностей та виховання персоналу в їхньому дусі. Сьогодні головним напрямом діяльності кадрових служб вважається формування трудових ресурсів: планування потреби в них та організація практичних заходів щодо набору кадрів, вирішення конфліктів, проведення соціальної політики. Суть кадрової роботи полягає у визначенні того, що конкретно, ким, як і за допомогою чого має робитися на практиці зараз у сфері управління персоналом. Вирішення цих повсякденних завдань ґрунтується на адміністративних методах. Стратегічне напрям роботи служб персоналу спрямовано формування кадрової політики організації - системи теоретичних поглядів, ідей, вимог, практичних заходів у сфері роботи з персоналом, її основних форм і методів.
28. Мотивація діяльності персоналу та технологія її формування.Для того щоб підключити людину до вирішення того чи іншого завдання треба знайти ту мотивацію, яка спонукала б його до дії. У управлінні госп. діяльністю вперше проблема мотивів та стимулів була поставлена Адамом Смітом, який вважав, що людьми керують егоїстичні мотиви, постійне прагнення людей покращувати своє матеріальне становище. Сміт мав на увазі мотивацію підприємця, мотивація робітників його не цікавила. Американський теоретик Тейлор усунув цю прогалину. Він вважав, що робітниками керують лише інстинкти задоволені. потреб фізіологічного рівня. Кожен працює за потребою, прагне працювати менше. Він вважав, що примусова сила адміністратора – головний мотор виробництва та головна мотивація до праці. Погодинна оплата праці не дозволяє працівнику розпоряджатися своїм часом, адміністратор задає темп праці, забороняючи самовільні зупинки. Надлишок робочої сили, неповна зайнятість населення стали потужним стимулом підвищення продуктивність праці та впливали мотивацію працівників. У 50-60 роки цей метод вичерпав себе. У 30-ті роки у США виник гуманістичний напрямок в управлінні (Елтон Мейо), яке було збагачене дослідами. Маслоу. Маслоу запропонував класифікацію потреб.
1. Основні фізіологічні потреби - у їжі, воді, сні, житлі, сексуальному задоволенні. Базові потреби. Важливий стимул задоволення - гроші, тобто. перспектива економічної спроможності.
2. Потреба безпеки - уникнення травм, хвороб.
Їм відповідають такі стимули, як гарантована робота, соц.
страхування, пенсійне забезпечення.
3. Соціальні потреби - постійний контакт із собі
подібними – соціальність – Мейо.
4. Потреба у повазі - статус, престиж, самоповага,
впевненість в собі.
5. Потреба самореалізації - повна реалізація
потенціалу, творчість
Англійські вчені Вудкон та Френсіс побудували таблиці, де говорили, що не буде ефекту від «головних мотиваторів, якщо не вирішено з «регуляторами мотивації». Регулятори мотивації:Робоче середовище (робоче місце, рівень шуму, чистота,
дизайн, їдальня), Винагорода (зарплата, інші виплати, додаткові вигоди, медичне обслуговування). 3. Почуття безпеки (повага, схвалення оточуючих). Головні мотиватори:Особистісний розвиток (відповідальність, експеримент. новий досвід, можливість для навчання, кар'єри).
Почуття причетності (спільне прийняття рішень,
консультації, відчуття робочої корисності). «Інтерес і виклик» (цікаві проекти, досвід, вік, відповідальність, що розвивається).
Ф-ри 1,2,3 можуть діяти як демотиватори, якщо працівники не задоволені ними, ф-ри 4,5,6 можуть збільшити зацікавленість працівників та забезпечити організації великі досягнення.
29. Корпоративна культура. Основні шляхи та методи її формування.Організаційна культура - це принципи, особливості поведінки, цінностей, установки людей, яких вони дотримуються. Зміст організаційної культури Харріс, Морана 10 характеристик: усвідомлення себе та свого місця в організації; комунікаційна система та мова спілкування; зовнішній вигляд, одяг та уявлення себе на роботу; аналізується, що і як їдять люди; усвідомлення часу, ставлення до нього та використання його; взаємини для людей; цінності та норми; віра у щось і ставлення чи прихильність до чогось; процес розвитку працівника та навчання; трудова етика та мотивування.
Прояв організаційної культури відбувається через комунікації. Зміст організаційної культури впливає те, які виробляються образи поведінки, розмова, емоції тощо. Культура залежить від культури лідера. Форми підтримки організаційної культури. Можливе за рахунок включення стилю управління, перепроектування ролей в організації, зміна критеріїв стимулювання, зміни акцентів кадрової політики, зміни символіки та обрядності, зміна об'єктів уваги з боку менеджерів (обряд посилення – найкращий токар, обряд єднання – святкування дат, свят, виїзд на шашлики) і т.д.)
Підходи до формування організаційної культури.
30. Види конфліктів на підприємстві, шляхи їх попередження та вирішення. 1вид-конфлікт між відділами або підрозділами підприємства-це конфлікт функціональних обов'язків
- Вирішується посадовими інструкціями. 2 вид-конфлікт всередині відділів або внутрішньогруповий - найчастіше виникає з приводу питань влади або зарплати - вирішується роботою з неформальним лідером, і прозорість фінансової звітності (але найчастіше звітність є не
прозорою (комер. таємниця) і стає надбанням усіх. 3 вид – міжособистісний конфлікт, особливості – перехід ділового спілкування на особистісний рівень (не встиг зробити – ти ледар), рішення – перехід від взаємних уподобань до основної проблеми. Типи конфліктних
особистостей :
1тип - грубіян - танк - пре на пролом, не чує оточуючих, грубі форми спілкування. 2 тип - грубіян - крикун - всі питання вирішує за допомогою крику (розлючений, переляканий і засмучений). 3 тип - граната - невідомо коли вибухне (вибухне коли почуття безпорадності). 4 тип - песиміст - дістає тим, що все бачить у поганому світлі. 5 тип - понад поступливий - багато обіцяє, але дуже часто пропонує свою допомогу, але не робить. 6 тип – скаржник – постійно інформує керівництво про все. 7 тип - всезнайка - відчуває перевагу над оточуючими. 8 тип - помилковий альтруїст - робить добро і в глибині душі шкодує про це (Найнебезпечніший тип). Профілактика конфліктів.Профілактиці конфлікту, як ійого запобіганню загалом служать такі заходи, як: правильний підбір та розстановка кадрів;
постійне вдосконалення оплати праці відповідно до ситуації, що змінюється; ритмічність роботи, увага до умов праці та життя працівників; удосконалення методів управління організацією з урахуванням зміни ситуації; своєчасне забезпечення ресурсами, їх раціональний та справедливий розподіл;
відповідність прав та обов'язків співробітників, особливо керівників, суворий контроль за повагою прав та виконанням обов'язків, підтримання високої трудової дисципліни;
чіткий розподіл виробничих завдань, повноважень та відповідальності; створення формального та неформального авторитету
керівника; формування сприятливих міжособистісних відносин;
зміцнення колективних норм саморегуляції поведінки працівників, гуртування колективу; приділення особливої уваги чуткам, пліткам, дрібним сварок, які зазвичай є показниками не завантаженості працівників і створюють сприятливий для конфліктів ґрунт; забезпечення рівномірності завантаження всіх працівників. чільну роль поводженні з конфліктами грає безпосередній керівник підрозділу, у якому конфлікт назріває чи розвивається.
("id":20591,"title":"російський","name":"ru")
Бакалаврат 2019/2020Основні підходи у психологічному консультуванні
Мова російська
Кредити: 4
Програма дисципліни
Анотація
Ця дисципліна відноситься до циклу дисциплін на вибір. Вивчення цієї дисципліни базується на таких дисциплінах: Загальна психологія. Для освоєння навчальної дисципліни студенти повинні володіти такими знаннями та компетенціями: знати основи загальної психології; мати навички поводження з науковою літературою, у тому числі – електронними ресурсами НДУ ВШЕ; мати навички написання есе, домашніх завдань; Основні положення дисципліни повинні бути використані надалі при вивченні таких дисциплін: всіх дисциплін спеціалізації «Психологічне консультування та дослідження особистості та сім'ї».
Формування уявлення про специфіку основних напрямів психологічного консультування та психотерапії
Цілями освоєння дисципліни «Основні підходи у психологічному консультуванні» є ознайомлення студентів з ключовими напрямками психологічного консультування та освоєння базових знань у цій галузі.
Знати базові уявлення про людину, що є основою різних підходів до психологічного консультування; цілі, очікувані результати роботи, техніки, що застосовуються у різних школах; специфіку побудови контакту з клієнтами у психоаналізі, транзактному аналізі, когнітивно-біхевіоральному підході, екзистенційному аналізі, сімейному системному та клієнт-центрованому підходах.
Вміти аналізувати різноманітні напрями психологічного консультування, моделювати можливі підходи до психологічної підтримки осіб.
Мати уявлення про переваги та обмеження різних підходів до психологічного консультування.
Мати уявлення про переваги та обмеження різних підходів до психологічного консультування
Тема 1. Введення у психологічне консультування
Цілі та зміст психологічного консультування, професійна позиція психолога-консультанта. Співвідношення психологічного консультування та психотерапії у різних підходах. Специфіка підходів до психологічного консультування: філософія підходу, моделі особистості та міжособистісних взаємодій у консультативному процесі. Цілі та очікувані результати психологічного консультування, критерії ефективності, особливості сеттингу, техніки психологічного консультування.
Тема 2. Транзактний аналіз
Коротка історія та основні напрямки сучасного транзактного аналізу. Транзактноаналітичне розуміння цілей та етапів процесу психологічного консультування. Ключові філософські та практичні принципи транзактного аналізу. Уявлення про егостани та способи їх розпізнавання; застосування аналізу его-станів у практиці психологічного консультування. Види транзакцій та способи побудови ефективної комунікації. Короткий огляд етапів консультування та релевантних ним технік: аналіз егостанів, аналіз транзакцій, аналіз ігор.
Тема 3. Психоаналіз
Психоаналіз як перша "розмовна психотерапія". Основні категорії психоаналізу: свідомість, несвідоме, лібідо, інфантильна сексуальність, его. Топографічна та структурна моделі особистості. Онтогенез розвитку его: формування психічних структур, стадії психосексуального розвитку, первинні та вторинні захисні процеси. Методи психоаналізу. Аналіз та підтримуюча психотерапія. Специфіка роботи з невротичною, психотичною та прикордонною особистістю. Аналіз випадку людини-щура.
Тема 4. Когнітивно-біхевіоральний підхід
Коротка історія розвитку підходу. Основні напрямки КБТ. Цілі, ключові ідеї та поняття КБТ. Дослідження ефективності КБТ у роботі з різними видами проблем. Види когнітивних спотворень та технік роботи з ними. Сучасні напрямки розвитку КБТ.
Тема 5. Екзистенційний аналіз
Категоріальна система екзистенційної психології. Інтерпретативна, системна, природничо і феноменологічна герменевтика. Місце екзистенційної психотерапії серед інших психотерапевтичних напрямів. Екзистенційний аналіз як інтегральна модель психотерапії. Фундаментальні екзистенційні мотивації (ФМ) як передумови для здійснення екзистенції: 1-а ФМ – мотивація до того, щоб витримати та прийняти умови буття у світі; 2-а ФМ - мотивація до сприйняття цінностей та переживання радості життя; 3-я ФМ - мотивація до справедливості та автентичності; 4-а ФМ - мотивація до пошуку сенсу. Розпізнавання змісту фундаментальних екзистенційних мотивацій у практиці самопізнання, консультування та психотерапії. Змістовий та процесуальний аспекти екзистенційно-аналітичної терапії. Феноменологічна діагностика психічних розладів. Персональний екзистенційний аналіз. Дієві фактори екзистенційно-аналітичної психотерапії. Основи екзистенційно-аналітичної терапії тривожних, депресивних та істеричних розладів.
Тема 6. Сімейний системний підхід
Причини системного підходу до психотерапії сім'ї. Сім'я як відкрита соціальна система. Основні характеристики сімейної системи. Сімейна комунікація. Структура сім'ї: склад, ієрархія, коаліція, ролі, згуртованість, гнучкість, межі. Функціональні та дисфункціональні сімейні структури. Стереотипи взаємодії. Правила сімейної взаємодії. Циркулярність сімейних взаємодій. Лінійний та циркулярний підходи до опису сімейних процесів. Життєвий цикл сім'ї, нормативні та ненормативні сімейні кризи. Історія сім'ї. Методологічні засади системної сімейної психотерапії. Основні принципи, підходи та техніки системної сімейної психотерапії. Загальна схема психотерапевтичної роботи із сім'єю. Побудова та перевірка системних гіпотез. Аналіз циклу взаємодії. Циркулярне інтерв'ю. Зворотній зв'язок у сімейній психотерапії. Психотерапевтичний договір із сім'єю. Прямі та парадоксальні розпорядження. Робота із сімейною історією. Критерії ефективності психотерапії, завершення сімейної психотерапії. Короткий огляд основних класичних та постмодерністських підходів до системної психотерапії, демонстрація основних технік.
Тема 7. Клієнт-центрована терапія
Необхідні та достатні умови психологічного консультування: емпатія, безоцінне прийняття, конгруентність. Процес та види слухання. Основні засади активного слухання. Недирективність та повернення відповідальності клієнту. Взаємодія зі "складними" клієнтами. Відстеження консультантом своїх почуттів та їх привнесення до процесу консультування (прозорість консультанта). Від клієнт-центрованої терапії – до людиноцентрованого підходу (соціальна робота, освіта, медицина, дизайн тощо). Сучасні напрямки та галузі практики людиноцентрованого підходу (навички та вміння).
Неблокуючий Домашнє завдання
Неблокуючий Аудиторна робота
Блокуючий Іспит
Спосіб округлення результуючої оцінки навчальної дисципліни: арифметичний (наприклад, оцінка 4,4 округляється до 4, а оцінка 4,5 до 5).
Проміжна атестація (2 модуль)
0.3 * Аудиторна робота + 0.3 * Домашнє завдання + 0.4 * Іспит
Dryden, W. (1996). Розвитки в психотерапії: Historical Perspectives. London: SAGE Publications Ltd. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=292320
Stewart, I. (1996). Developing Transactional Analysis Counselling. London: SAGE Publications Ltd. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=309843
Радюк, О. М. (2014). Когнітивно-біхевіоральна терапія УД-2014-1725р. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsbas&AN=edsbas.6929BAFA
Фрейд З.; Пров. Голлербах Л.-"Я" І "ВОНО". ВИБРАНІ РОБОТИ-М.:Видавництво Юрайт,2019-165-Антологія думки-978-5-534-06132-1: -Текст електронний // ЕБС Юрайт - https://biblio-online.ru/book/ya-i- ono-izbrannye-raboty-441861
Jarvis, M. A., Padmanabhanunni, A., & Chipps, J. (2019). An Evaluation of a Low-Intensity Cognitive Behavioral Therapy mHealth-Supported Intervention to Reduce Loneliness in Older People. International Journal Of Environmental Research And Public Health, 16(7). https://doi.org/10.3390/ijerph16071305
Lister-Ford, C. (2002). Skills в Transactional Analysis Counselling & Psychotherapy. London: SAGE Publications Ltd. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=258426
Stankovska, E. (2014). Emotional experience: застосовуючи особливий приклад до практики existential analysis / Experiência emocional: aplicando a abordagem centrada en pessoa para a prática da análise existencial / Experiencia emocional: aplicando el enfocament centrado en la persona a la practica de l'anàlisi existence. Revista Da Abordagem Gestáltica, 20 (1), 77-85. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edssci&AN=edssci.S1809.68672014000100011
Sugarman, L. (2004). Counselling and the Life Course. London: SAGE Publications Ltd. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=251790
Фрейд, 3. Психологія несвідомого: посібник/З. Фрейд. - 2-ге вид. – Санкт-Петербург: Пітер, 2010. – 400 с. - (Майстри психології). - ISBN 978-5-49807-498-6. - текст: електронний. - URL: https://new.znanium.com/catalog/product/[### НЕ ЗМІНЯТИ!!! ###] - Текст: електронний. - URL: http://znanium.com/catalog/product/1054593
Фрейд, А. Дитячий психоаналіз: хрестоматія/А. Фрейд. – Санкт-Петербург: Пітер, 2003. – 477 с. - (Хрестоматія з психології). - ISBN 5-94723-048-8. - текст: електронний. - URL: https://new.znanium.com/catalog/product/[### НЕ ЗМІНЯТИ!!! ###] - Текст: електронний. - URL: http://znanium.com/catalog/product/1054562
Чи потрібно в психологічному консультуванні спиратися на психологічну теорію? Це питання досі залишається досить спірним та дискусійним. Ті фахівці, які виступають проти жорсткого поділу консультування та психотерапії, вважають консультування початковою стадією психотерапії і, отже, відстоюють думку, що консультант, як і психотерапевт, повинен пройти спеціалізацію по одному з теоретичних напрямків у психотерапії, отримати відповідний сертифікат і надалі працювати в рамках цього підходу. Ті ж, хто вважає психологічне консультування окремим від психотерапії видом професійної діяльності, дотримуються точки зору, що консультування має власну систему технік, тоді як психотерапевтичні техніки, розраховані, як правило, на тривалу роботу з клієнтом, для консультування не підходять.
Яка ж роль теоретичного підходу у консультуванні?
Навіть якщо психолог використовує еклектичний підхід із погляду технології консультування, тобто. використовує різноманітні техніки для досягнення результату з конкретної проблеми, його теоретичні уявлення задають напрямок пошуку джерел проблеми клієнта, виконують роль "карти", що вказує на ефективні способи вирішення даної проблеми. Без опори на теорію консультування буде здійснюватися інтуїтивно і більше буде схожим на життєву бесіду, ніж на професійну роботу.
Теорія допомагає сформулювати консультативні гіпотези, дозволяє відчувати себе у безпеці під час зіткнення з хаотичним внутрішнім світом клієнта.
Отже, функції теорії у психологічному консультуванні можуть бути такі:
- 1) узагальнення накопиченої інформації;
- 2) робить зрозумілішими складні психічні явища, пояснює дію їх механізмів;
- 3) передбачає наслідки різних обставин;
- 4) сприяє пошуку нових фактів, висування та перевірки консультативних гіпотез.
Теорія допомагає психологу узагальнити досвід роботи з різними клієнтами, зрозуміти природу їх проблем, сприяє ефективному застосуванню конкретних методів.
Кожен психолог на основі власної практики конструює свою теорію, яка спирається на одну з найвідоміших парадигм. З накопиченням досвіду постійно відбуваються коригування, розширення, зміцнення теоретичної основи.
Від чого залежить вибір теорії? Здебільшого – від погляду консультанта на природу людини. Що таке людина? Які уроджені тенденції він має? Чи вільний він у своєму виборі? Чи може він змінитись? Саме відповіді ці питання допоможуть вибрати теоретичний підхід.
У практиці консультування при орієнтації будь-яке теоретичне напрям можна домогтися подібної ефективності консультування. Вирішальне значення має стільки сама теорія, скільки зрілість особистості консультанта та її професійна підготовка, що передбачає високу інтеграцію теоретичних знань і практичних навичок.
Багато психологів вважають, що використовують еклектичний підхід. Однак, як правило, при більш ретельному аналізі виявляється, що еклектичне консультування спирається на системну інтеграцію кількох теоретичних підходів у прагненні знайти єдиний початок та перевірити, як нова система працює на практиці. Створення власного еклектичного підходу - це результат всієї професійної діяльності психолога-консультанта.
Приклад із практики
Дослідження А. Ф. Бондаренко було присвячено професійній ідентифікації психолога. Дослідники намагалися з'ясувати, якими теоріями користуються у Росії психологи-консультанти та психотерапевти. Було опитано 46 психологів зі стажем практичної роботи від одного до 20 років, у тому числі 18 зарубіжних.
Найбільш вираженими підходами виявилися:
- еклектика (80% респондентів, які дали таку відповідь, виявилися вітчизняними психологами);
- гештальт-терапія;
- роджеріанство;
- поведінкова терапія;
- не знаю (100% тих, хто дав таку відповідь, були вітчизняними психологами, серед зарубіжних психологів таких відповідей не було).
Менш виражені виявилися такі підходи:
- екзистенційна психологія;
- транзактний аналіз;
- адлерівська психотерапія;
- раціонально-емотивна терапія (РЕТ).
Найслабше виявився представлений психоаналіз.
Класифікація теоретичних підходів, що використовуються у психологічному консультуванні. У сучасній психології існує безліч теорій та підходів. І з кожним днем з'являються нові. Для сучасного консультування дедалі більше характерним стає еклектизм, змішання теорій, використання найрізноманітніших технік. Можливо виділити такі основні теоретичні підходи.
Класичні підходи.
- 1. Глибинна психологія (психоаналіз) та її модифікації, у тому числі сучасний неопсихоаналіз (Хорні, Фромм, Саллівен).
- 2. Поведінковий підхід та його сучасна форма – когнітивно-поведінковий підхід (Бандура, Бек, Елліс).
- 3. Екзистенційно-гуманістичний підхід (Роджерс, Маслоу, Олпорт, Перлз, Франкл).
- 4. Еклектичні підходи, що сполучають принципи різних основних класичних підходів – трансактний аналіз (Берн), психосинтез (Ассаджіолі), нейролінгвістичне програмування (НЛП).
Некласичні напрямки.
- 1. Тілесно-орієнтована психотерапія (Райх, Лоуен, Александер, Янов, Фельденкрайс та ін.).
- 2. Гіпнотерапія.
- 3. Медитативна терапія.
- 4. Трансперсональна терапія (С. Гроф).
- 5. Арттерапія, що включає множину варіацій.
У рамках цього підручника неможливий докладний аналіз усіх підходів у консультуванні та психотерапії. Для отримання цієї інформації слід звернутися до спеціальної літератури. Розглянемо лише основні класичні теоретичні підходи, які найчастіше використовуються у психологічному консультуванні. У основі кожного підходу лежить розуміння природи людини, і навіть ролі консультанта (терапевта). Тому від вибору того чи іншого теоретичного підходу значною мірою залежить характер консультативного контакту і сам процес консультування.
- Бондаренко А. Ф. Особистісне та професійне самовизначення вітчизняного психолога-практика // Московський психотерапевтичний журнал. 1993. № 1. С. 63-77
- Див: Нельсон-Джоунс Р. Теорія та практика консультування. СПб.: Пітер, 2000: Бондаренко А. Психологічна допомога: теорія та практика. М.: Вид-во Інституту психотерапії, 2000 та ін.
Loading...